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在社会主义市场经济中，医院财务企业化管理已是不可逃避的现实。如何对医院的财务状况和医疗定价进行分析、评价，以及如何确保医院的可持续发展等都需要引起政府及广大群众的高度关注。这份分析报告是对过去经营状况的总结，以及对如今医院的财政管理做出预测，为的就是进一步完善医院财务预算和成本控制，进一步为广大人民群众提供价低质高的医疗服务水平，从而提高医院的整体经济效益，提高医院在市场经济下的经济管理水平。
1.医疗服务定价。市场经济的飞速发展，带给医疗行业的不仅仅是医疗水平的进步，还有医疗价格的提高。越来越趋向商业化的医院管理模式，医院要想更好、更快的发展，就要考虑其经济效益。这不禁让患者在就医时考虑自身利益更多些，出现了现在社会上常见的在医院看病，在外拿药的现象。与此同时，这种现象也揭露出医院在财政管理层面出现的很多问题，进而出现了人民群众对于医疗服务定价的不满意，影响了医院的总体经济效益。
2.医护人员的选拔。在我国，许多行业对于行业人才的聘用和选拔只注重学历偏多，医疗卫生行业人才的选拔更是突出。这直接影响了医院在人事方面的关注度及实际能力的考核，影响了医护人员的整体综合素质。在社会主义市场经济下，医院只看中的是医护人员的学历高低，只关注人才的引进，忽视了人才的深造和培养，从而出现了医护人员的总体综合素质参差不齐的现象，限制了医院经济的可持续发展。
3.政府对于医院财政的监管力度。虽然政府的监督对医院财政的监管力度有了一定的提高。但是，监管力度不足，执法力度不严的现象仍旧存在。比方说一部分民营的医疗机构实行的是自主定价，管理混乱，和大多数医院在政府政策方面存在着较大的差异，出现了发展不平衡等问题。同时，某些地区的政府对于医院财政管理的执法力度远远不足，导致一些违法失职的现象被淹没，医院对于价格管理方面出现违法乱纪的现象时有发生。
4.管理不到位。当前，医改后药品销售实行是零差率，救死扶伤是医院医护人员的天职，但大多都收费用困难，虽然财政对医院的支持力度有所增加，但医院发展资金仍旧有很大的缺口。由于这些因素造成的医院经济管理和运行越发困难，阻碍着医院的发展。
1.医院价格管理。作为社会效益大于经济效益的医院来说，首先要对国家相关药品、医疗器械等价格进行严格的管理和执行，进一步完善招、投标采购制度的规范性，将医院所有的药品及医用消耗材料全部纳入集中招标采购的范畴，杜绝部分医院存在的超标准收费、重复收费、分解项目收费、自立项目收费、药品价格超标的现象，在既保证药品质量的同时，又杜绝药品在进行采购过程中暗箱操作的行为，真正做到医院价格的公平、公正、公开，让医院药品价格、医疗器械价格在充分考虑群众利益的同时努力做到合理，在保证患者利益的同时，提高医院的经济效益，做到经济效益与社会效益的统一。
2.医护人才的选拔培养。医疗质量永远是医院的生命线，医护人才是医院医疗水平和质量保证的重要体现者，重视医护人才的选拔和培养首先医院应制定相映的人事管理制度，对高素质的人才引进有所制约，对能力高的人才引进有所增加。其次，医院加大对人才培养的重视力度，定期外出学习，定期考试检测医护人员的学习能力及学习水平，并且适当对工作优异的医护人才进行工作奖励。最后，医院加大对价格管理人员的教育培训工作，使绝大多数的医疗工作人员得到有关价格管理方面的培训和提高，从而约束并提高医护人员的操作规范，减少在工作当中的失误，提高医护人员的总体工作能力和工作水平。
3.监管力度。为了不断加强医院财务管理的监管力度，医院方面就要设置专门的价格管理控制机构，坚决杜绝医院所存在的超标准收费、重复收费、分解项目收费、自立项目收费、药品价格超标的现象，随时对科室的收费情况进行检查。政府及有关部门定期对医院的财政收支进行抽查监督，加大对医院经济的监管力度与扶持力度，使医院经济水平在社会主义市场经济的大背景下做到可持续发展。
4.建立健全经济管理制度。要想促进医院的持续、稳定运营，就必须要建立健全经济管理制度，加强预算管理与财务管理，为医院发展提供充分的资金支持，以满足患者的治疗需求。对此，医院应当严格控制经济支出，精简各项不必要的开支，实现增收节支开源节流。另外，要不断提升经济管理人员的专业素质，重视对管理人员的继续教育不断提高预算管理与财务管理的质量，解决预算管理与财务管理工作中存在的主要问题，保障医院运行效益。
社会主义市场经济正在不断发展和完善中，医院进入市场经济已是不可逆的事实，要想医院可持续发展保障医院运行效益。就要着重在医疗价格管理、医护人才的选拔和培养以及政府对医院财政的监管力度下功夫，建立健全经济管理制度，真正做到利为民所谋。并且，如何在大背景下趋利避害，如何实现医院经济的可持续发展，在追求经济效益的同时兼顾社会效益，是每个医院必须要面对的问题。
本人自5月加入公司，转眼已经1月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇报如下：
到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：
（一）运营目标管理
1、目标与绩效考评管理
结合公司现状，为了拟定了招商及销售目标考核方案，经与公司领导讨论及各部门负责人沟通，组织了公司方案执行可行性的讨论，日后根据董事长要求，将拿出更加细化的考核方案，近期组织相关人员讨论。
2、周期性经营分析
还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对公司工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质，目前招商层面在谈公司有23家，有17家有相关合作意向。
3、整改调整网站，优化网站结构
对大美进行了布局改造、增加了相关品类，梳理相关商品，增加了日用百货板块。
（二）、人员管理及人员架构
通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比，统一了我部门管理架构及管理人员配备，将所需人员报备给人事部，配合人事部门招聘相关人员，完成人员配置。
（三）、标准化、信息化建设
信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后，运营部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式，与各部门领导会商，在将来争取实现部门无纸化办公（即公司内部erp办公），相关工作进行改进，简化流程，提升效率。
因本人自身原因，在这这个月的工作中，在运营部的岗位工作上，没有为公司运营工作得到有效提升，离董事长的期望值相差甚远，承担主要管理责任。
作为公司的一员，公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利益，
公司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展，公司以后聘请人员也会逐渐增多，为了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意与公司共同成长发展，对公司提一些建议，错的地方望谅解：
1、希望董事长能建立一套定期与各负责人的正常定期沟通机制，并坚持下去。这样便于直接了解各负责人的目前正在所做的工作，工作状态如何，避免因沟通不畅，导致相互工作的不了解，影响相关决策。
2、任何企业都想做一个百年企业，我们企业也不例外。企业发展的核心是高级管理人员，但高级管理人员一般都是自身培养，了解企业的实际情况，并不断的成长、历练起来的。成长和历练的代价是允许和鼓励他们敢创敢做，不违反原则问题的情况下，允许犯错误。我们企业现在更多的是让董事长去拍板，每个人都怕承担一点点责任。这样是培养不出高级管理人员的。甚至是董事长在想在做，其他的人员在看。长远来说必将影响企业的发展。
1、配合人事进行相关岗位人员的招募工作，以完善自身部门人员配置;
2、审核供应商资质，细化招商政策，达成有效招商目标；
3、建立健全自身部门体系建设，实施部门考核方案，并报备公司领导；
4、进行网站推广，媒体全覆盖，打造大美品牌；
6、对我部门相关人员进行定期培训，提高自身素质；
8、完善商品架构，细化商品价格，分析利润占比，实现我司收益最大化。
我国新媒体正处于快速发展期，目前新媒体产业以中小企业为主，也涌现出新媒体领军企业。新媒体市场广阔，影响力日渐凸显，正吸引资本大规模流入，其营销价值增强，与此同时，其国际化竞争也加剧，整体相关产业向纵深挺进。相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。近几年来，数字技术、网络技术和通信技术介入媒体的构成当中，创造出与传统媒体存在明显差异的新型媒体形态。全球信息网络以及通信技术的迅猛发展将传媒行业带入了一个崭新的时代，一大批网络新媒体如雨后春笋般成长起来。
新媒体是我国从20xx年新媒体发展的初级阶段开始，如今是突飞猛进，向“用”、“玩”与“互动”等多功能转变；新媒体消费群体与日俱增，催生了诸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒体、移动媒体盛行，正受到越来越多的国际投资基金的关注；新媒体是国家发展规划的重点。随着新媒体相关产业的制度、政策环境的不断放宽，产业化和市场化进程的加速，在美国，新媒体产业凸显出两大特点：有效的新市场开拓和新技术研发；全球新媒体出现“媒介融合”。
1、新媒体行业基本情况。
随着我国经济结构的不断转型优化，新媒体行业正在不断融入我国社会经济和民生生活的各个领域，成为影响中国未来发展的重要因素。新媒体平台已成为经济发展新动能，“互联网+”成为媒体深化融合的新引擎。国家战略持续助推新媒体行业发展，传统媒体与新兴媒体通过优势互补，“一体化”发展深度影响中国社会各层面发展。在我国大力推动网络和信息化事业发展的顶层设计强化下，新媒体连接多行业多领域发展，成为中国社会转型新阶段的关键因素，各种新技术、新理念、新形态、新模式竞相呈现。
2、新媒体行业生命周期情况。
无论老媒体，新媒体，内容是核心，不同之处是载体不一样罢了。你要做新媒体，首先确定自己是否有内容持续生产能力；其次，选择你能把控的表现方式；最后，有一个商业模式。
首先媒体行业不是模特行业、演员行业，因为模特、演员要吃青春饭，就是吃脸蛋得饭嘛。过了年龄以后可能因为各种身体情况得不同，就无法往下做了。但是媒体行业不同，它有自己的行业属性，举个例子，传统媒体中的报纸为例，如果有机会可以去了解一下，很多在岗的编辑、记者都是40-50的人员，甚至你到一些部队报社去看，总编辑都在50岁以上。为什么？因为经验，你放一个20-30岁得当总编吗？所以说，媒体行业不是一个吃青春饭得地方。
当然例子可能举得也不完全，但就是这样的一个情况。接下来说一下新媒体这个行当。其实百度也好，还是各类经济周刊也好，都对这个行当有很深的分析。
下面总结了几个新媒体的发展趋势：
1、碎片化。
碎片化不是媒体的特征、是移动互联网时代的特征。媒体的碎片化其实给很多自媒体带来了机遇，我认为它的出路就是专业、精细、特色加个性。
2、价值扩张。
就是媒体会有独特的价值，也会输出你的价值观，输出你个人的影响力，媒体也会出现拟人化，有这种个性化的标签，媒体才能走得更远，而不能像传统媒体那样，把几家媒体合并通过行政手段做到更大是没用的。
3、垂直细分受众。
大而全的公司是没有前途的，小而美才有前途。比如说中华英才网不行了，拉勾网行了。很多猎头公司甚至都上市了，这就叫垂直细分。所以，这个时代真正的标志应该是从消费、心理、行为这几个角度去细分受众，发现受众真正的特征。这也是新媒体非常难得的一个机会，可以直接和消费者接触。
我认为中国的门户或者这种传统的大众媒体，会朝着真正垂直化或者是生活解决方案发展，也就是功能化的角度会呈现。现在传统媒体都在拼命地做自媒体或者新媒体，之所以他们做得不太好，并不是因为他们做不好，只是他们思维上还没有真正解放。
但是，我到今天始终坚持认为传统媒体人是最优秀的人才。传统媒体的人如果真正解放思想去做自媒体，一定会比别的任何一个行业的人都会有更大的优势。比如说他的文字功底、他的视野、他的人脉、他在社会上的这种灵活度都非常强。
1、国家产业政策支持。
近年来，我国先后出台了多项政策支持文化企业发展，主要政策如下：
20xx年，国务院出台《文化产业振兴规划》，标志着文化产业已经上升为国家战略性产业。
20xx年，中共中央十七届六中全会通过《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，指出支持重点新闻网站加快发展，打造国内外有较强影响力的综合性网站和特色网站，发挥主要商业网站建设性作用，培育网络内容生产和服务骨干企业。发展网络新技术新业态，占领网络信息传播制高点。
20xx年，国务院公布《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》，鼓励互联网等新兴媒体建设，鼓励支持国有资本进入新兴媒体，做强重点新闻网站，形成在国内外有较强影响力的综合性网站和特色网站。
20xx年，国务院办公厅印发了《进一步支持文化企业发展的规定》，指出中央财政和地方财政应安排文化产业发展专项资金，有条件的应扩大专项资金规模，创新资金投入方式，完善政策扶持体系，采取贴息、补助、奖励等方式，支持文化企业发展。同年，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，明确要求顺应互联网传播移动化、社交化、视频化的趋势,积极运用大数据、云计算等新技术,发展移动客户端、手机网站等新应用新业态,不断提高技术研发水平,以新技术引领媒体融合发展、驱动媒体转型升级。
20xx年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推动国有文化企业把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的指导意见》，明确新闻媒体中的广告、印刷、发行、传输网络部分，可剥离进行转企改制，由国有资本绝对控股，利用市场资源和社会力量，为发展壮大新闻宣传主业服务；鼓励符合条件的国有文化企业上市融资，推动传统媒体与新兴媒体融合发展，强化互联网思维，实现跨媒体、全媒体发展。
2、网络用户持续增长。
截至20xx年6月，我国网民规模达到7.51亿，半年共计新增网民1992万人，半年增长率为2.7%。互联网普及率为54.3%，较20xx年底提升1.1个百分点。
网民增长空间仍非常广阔。经过多年的发展，互联网已经深刻影响着人们的生活和工作方式；同时，人们生活和工作习惯的改变也促进了互联网行业的快速发展，主要表现在四个方面：
一是互联网用户规模数持续增长；
二是互联网用户的年龄范围继续扩大；
三是网民上网时长继续增加；
3、互联网广告精准营销优势明显。
对于企业客户而言，目前互联网的高性价比和精确营销优势已获得业内的普遍认可，广告业务呈现出从传统媒体向互联网转移的持续趋势。预计随着我国未来网民规模的不断扩大、用户黏性的持续增强和网络广告形式的多样化，越来越多的广告主会将传统媒体广告投放的比例向互联网广告转移。
4、互联网技术快速发展。
近年来，随着互联网技术（如3g、4g网络技术等）的不断进步，网络应用日趋多元化，如即时通信、搜索引擎、网络新闻、网络音乐、网络视频等，为互联网信息服务业的快速发展提供了良好的技术支撑。
1、品牌广告主对新媒体的认知度较低。
目前国内移动互联网处于一个起步阶段，品牌客户对于新型媒体的接受和加大投入需要一段时间。品牌广告资源大部分被一些传统广告公司代理商所掌握，他们选择投放的平台较多，如电视广播、报纸杂志、pc互联网门户、户外媒体等，而新兴的移动广告领域则相对较为陌生，目前大部分客户投放金额相对较小。
2、原创内容不足。
在新媒体产业中，客户需求多样化，要求产品具有高度差异化。然而我国新媒体更多的还是发布平台和信息处理平台，很大程度上依赖传统媒体提供的“原材料”。新媒体产业是典型的供给驱动型产业，创意是吸引消费者的最重要的因素，在消费者对创意的认同度不明确的情况下，新媒体产品市场也相应存在极大的不确定性。一些新媒体为了更快地崭露头角、博取点击率，不惜违背社会公德从事传播低俗内容的活动。就目前的情况，存在着信息泛滥和同质化严重的现象。
3、相关法律政策机制尚需完善。
新媒体产业的管理涉及到信产、广电、文化、新闻等多个行政机构。尽管我国对新媒体类产业管制较为严格，但仍然存在新媒体管理中政策措施滞后、过时现象。随着新媒体技术、运营和服务方式所带来的一系列变革，我国新媒体碰到种种尴尬局面，新媒体领域出现了许多新问题，尚待探讨解决。
4、宏观经济波动风险。
互联网信息服务业的发展水平与宏观经济景气程度密切相关。当宏观经济运行处于景气区间，客户对互联网信息服务的需求在一定程度上将会增加，从而促进互联网信息服务业的健康、快速发展；当宏观经济运行处于不景气区间，客户对互联网信息服务的需求在一定程度上将会萎缩，可能引致互联网信息服务业发展停滞。因此，宏观经济的波动将可能对互联网信息服务业产生一定影响。
1、提升品牌知名度。
使用社交媒体网站的不仅仅有网民个人，也有各类企业。无论是个人还是机构，都可以借助社交媒体网站的平台来传播自己的品牌，而社交媒体网站所具有的互动、整合等特征，加上网站强大的运营推广平台，又为其品牌网络营销提供了强大的支撑。立足网站自身的定位，最大限度地做好网站提供的服务，满足客户的需求。
2、做产品营销。
这里说的产品营销是卖自己的产品，不是帮别人发广告，自媒体不一定就是专门写文章的一群人，也可能是某一领域的专家，比如买各种东西的体验，因为他们是有独特的见识，对这个感兴趣的人就会关注他们，后序推荐点产品什么的，很多人都会买单。自媒体赚钱越多，一般都是意见领袖，能影响很多人，最重要的是，这些人会直接购买东西，也就是他们的自媒体价值现。
3、做流量主为广告主推广。
既然新媒体当中有媒体二字，自然就具有媒体属性，之前在传统媒体当中，电视台、报纸、杂志靠什么赚钱呢？我相信，最大的一块肯定是广告费，新媒体也不例外，很多自媒体人的第一笔收入可能就是广告费。广告有两种：硬广和软文，硬广是赤裸裸广告性质，容易引起关注用户的反感;软文就好很多了，写得好的软文，甚至你都不觉得这是广告，一般自媒体收费以活跃度及关注量等因素收费。几百上千不等。
4、打赏模式。
相信大家也都听说过了吧，微信里面的打赏以及新浪微博里面的打赏，微信打赏功能要去坚持写原创文章，目前还是系统邀请才能开通的。每个想打赏作者的人，最少不低于1元，每天坚持更新文章使读者们产生共鸣，每天有100人打赏，这也是不小的一笔收入，前提是坚持写文章，用心写。
新媒体平台需要先培养粉丝的兴趣，然后，再慢慢一点一点地渗透想要传达的内容。服务与迎合是不冲突的，雅俗共赏和社会进步从来都不是相悖的，要有传播的个性，要有自己的风格，要有自己的态度，这样的迎合才是新媒体运营的精髓所在。
通过对用户的深度探析，要让看不见的用户看得见。只要有流量，广告客户就会出现，但现在投放广告的渠道很多，广告客户也更加重视用户的作用。以前的用户是看不见的，或者大家没有认真去想我们的用户在哪儿。而现在，要考虑的问题是怎样让我的用户看得见。当下已经不是流量时代，而是用户时代。因此，现在运营的也不再是流量，而是用户。
怎么能留住你的粉丝呢？用户行为分析是应该做的,平台上的每一个转发、评论、私信无论这个数字是几千还是几万，我们都会认真阅读。这种方式很原始甚至有点无聊，但是却能带给我们实实在在的粉丝红利。这个红利并不是商业转化，而是真实有效的传播效果和长期的关注。通过每一条转发和评论，可以看到粉丝想要什么，他们关注的点是什么，这样，我们策划的内容就可以从中汲取营养，对于策划下面的内容是一种反哺。这种反哺也可以体现在深层次的互动中，所谓的深层次互动并不是简单的转发评论、回复私信、调皮卖萌，更多的是可以在粉丝的兴趣点和长期关注轨迹中形成粉丝画像，找到互动内容，提前规划。这样有针对性的互动，才能留住粉丝。
职位描述。
岗位职责：
1.通过电脑旺旺接待客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽最大的可能引。
导客户下单;。
2、快递疑难问题查询;。
3、售后退货退款问题处理;。
4、未付款订单的催付等。
任职资格：
1、学历要求：高中以上学历可接受应届生，会使用电脑进行聊天;。
2、打字速度快;。
3、学习沟通能力强;。
5、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;。
6、品行端正，勤奋好学，勇于坚持、吃苦耐劳，心理素质良好，抗压能力强;。
7、可接收应届毕业生;。
广阔的晋升空间：客服专员-客服组长-客服主管-部门经理。
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2. 找到真正的竞争对手：产品必须有很强的重叠性，比自己厉害一些的，优质的对手
1. 分析自己产品的主要消费人群
2. 分析自己产品的卖点
3. 分析自己产品价格定位，引流款：性价比高，毛利较低的宝贝，常规款：有
4. 产品结构：确立主力产品，确立sku数量
5. 产品定价：根据同行价格区间参考，根据店铺利润核算，根据店铺里的产品角色定价
6. 产品上新：把产品归类好在相应的类目里，用魔镜爽yy来统计同行标杆的上
四：装修自己的店铺
1． 根据店铺产品来选择主色调和装修风格，大气的装修能给顾客带来舒适的体验
2． 装修店铺重点放在手机端，手机端带来的流量和转化更多
1. 根据上下架时间来发布宝贝，计算好发布每一款宝贝的时间
2. 超级店长，店铺管理，自动上下架可编辑上下架时间
1. 用户体验度：搜索引擎优化的核心
2. 用天然搜索引擎提升关键词排名
3. 从seo优化中获得大量免费稳定的流量，获得自己的目标客户，
4. 获取最优类目，
1. 交消保保证金
2. 加入7天无理由退换货
3. 加入公益宝贝
4. 注意旺旺响应时间
5. 提高支付宝使用率，支付宝支付率=支付宝付款的金额/拍下的金额
6. 提高发货速度
7. 提升店铺层级，根据商家近30天的支付宝成交金额计算
1. 持续稳定的销量
2. 高质量的搜索点击率
3. 关键词搜索转化率
4. 动态评分
6. 回购率，生意参谋首页
2. 找一个跟同行完全不一样角度，完全不一样的色调图片作为主图
3. 去除相机里面的图片信息，用光影魔术手
4. 销量递增：不能时好时坏，销量保持稳定
1. 查看自己店铺宝贝上下架时间，生e经，宝贝分析，上下架时间
2. 查看同行商家宝贝上下架时间，生e经，行业分析，上下架时间
3. 上架避开竞争非常高的对手，买家来访高峰期就是我们商品下架时间
4. 查看买家下单及支付时段分布，市场行情，买家行为
2． 提高销量，提高转化率，回购率，收藏率，加购率
1. 布局好自己的关键词，上下架时间，橱窗推荐
2. 综合排名人气排名相互影响
1. 按顾客的需求和顾虑来包装自己的产品
3. 精准服务目标客户
1. 淘宝规则培训:对于客服，给他们讲解淘宝规则，给他们时间理解性记忆
3. 交流，沟通，话术培训
4. 客服售前，售中，售后培训
1. 进门问好
2. 接待咨询
3. 产品推荐
4. 处理异议
5. 促成交易
6. 确定订单
7. 礼貌告别
2. 处理下单还未付款的订单
3. 跟踪已发货的订单
4. 查看关闭的订单
1. 包装设计：加上产品logo,外包装快递袋贴上二维码扫码送优惠券等
2. 支持七天包换包退
3. 商品到哪个地方发短信提醒顾客
4. 商品快到时发短信提醒顾客
1. 控制成本
2. 利润最大化
3. 制定每日，每周，每季销售计划
1. 手机端seo优化
2. 手机端详情页优化
3. 手机淘宝直通车，位置1+5+1+5+1+10+1+10
4. 设置码上淘
5. 一阳指店铺
6. 开通手机淘金币
7. 无线搭配套餐
8. 手机海报
9. 微淘
10. 手机营销
1. 渠道一：主图码，显示在直通车主图或pc搜索页
2. 渠道二：详情页引导，将二维码放在详情页
3. 渠道三：在导航条上做一个手机专享页
4. 渠道四: 包裹，内包装，外包装，感谢信，优惠卡，售后服务卡
5. 渠道五：线下宣传单
6. 二维码是pc端到手机端的搬运工
2． 官方三大营销工具，搭配套餐，满就送，店铺优惠券吸引更多流量
3． 店铺红包
4． 橱窗推荐
5． 心选
6． 店铺联盟
7． 微海报
8． 促销管理
9． 淘金币
11. 天天特价
12. 聚划算
1. 美折
2. 淘粉吧
3. 折800
4. 特价猫
5. 楚楚街
6. 蘑菇街
7. 9.9包邮
8. 包裹二维码
9. 广效宝
10. 爱用交易
11. 货源动态
12. 淘宝交易
13. 淘宝商品
14. 聚数据
15. 生意控-超级搭配
1. 激发需求，营造信任，化解异议，及时促成
2. fabe特征，优点，利益，证据，
4. 梳理卖点，优化图片，嵌入文字描述导航
5. 市场调研，梳理调研，品牌就是讲故事，把产品商业化，把顾客带人梦境，不断调整
6. 值这个价吗，好在哪里，为什么要买，为什么在这里买，为什么现在就买
7. 产品的详情页由两大部分组成，他们分别是页面气场和描述内容
8. 产品层，竞争层，消费层分别考虑
9. 细节展示
1. 制作店铺优质名片，突出个性，卖点，优惠
2. 走到哪里就可发呆哪里
3. 大流量引入广告的配合活动：电视台，明星代言，报纸，杂志等
2. 紧迫
3. 比价
4. 特殊
5. 疯抢期：0-1点，煽风点火（实时数字发布，激发疯抢气氛，刺激买家尽快下单）产品导购（帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单）话题炒作（第一时间销量/类目排名，下单量等。为店铺吸引眼球）
2. 组合关键词: 紧密排列优先原则，顺序无关原则，分词符号原则
1. 帮派运营方案：特殊人群
2. 买家试穿体验
1. 卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-购物车营销（15天内加购商品100件以上）
1. 新店起步10个宝贝较合理
2. 新品要选择长尾词进行竞争
3. 下架时间卡好位
4. 注意属性等的相关性
5. 测款
3. 会员生日专享，就算不购买，也要发生日问候短信
4. 会员关系管理可自动向指定顾客发放优惠券
5. 以老带新
6. 每月会员日
1. 百度推广，付费
2. 免费：百度百科，百度知道，百度经验，百度贴吧，百度文库，百度文章
3. 百度官网
1. 免费建站
2. 免费的要好好利用，发挥
1. 注册，设置，图文用秀米
2. 确定目标人群，个性化
1. 加入各种各样的qq聊天室/qq群
1. 写出有情感的文章，打动消费者
1. 判断
2. 测试,用直通车测试
3. 选款，多重维度，添加精准词汇，提高精准流量，优化单品转化，提升流量价值
4. 直通车后台操作
5. 店铺的整体优化
6. 布局权重，
1. 集满多少赞可免费领取优质商品
四十：魔斯密码策略
1. 制定罗斯密码，设置题目，答对有优惠
1. 抓住20%关键行为
2. 重点打造20%产品
1. 可把打包发货承包出去
1. 博大的胸怀
2. 千军易得，一将难求
3. 同甘共苦，身先士卒
4. 轻财爱士
5. 赏罚分明，赏罚要出于公心，公正才可以服众
6. 充分发挥将领的长处
1. 坚定，坚持不懈—追求理想不惜牺牲一切
2. 耐挫，越挫越勇—面对失败毫无退却之心
3. 能忍，能屈能伸—条件成熟时再下手也不迟
4. 虚心纳谏，听劝—决断时能听的进不同意见
5. 善变—随时都可改变自己的主意（变通）
6. 敢为，感想敢干—为了天下可以全然不顾
1. 对产品的热爱和熟悉程度
2. 敏锐的市场触觉和分析能力
3. 敏锐的数据分析能力
4. 极好的视觉把控能力
5. 优秀的演讲和培训能力
6. 管理能力，人际关系，亲和力等
1. 抢占先机，占据有利资源
2. 开拓未知市场
1. 免费搭乘，吸取前面的经验和教训，如关键词
2. 根据对手行动作出相应策略
1. 如果公司有紧急任务，看这个人是立即草拟执行方案，还是提出反对意见
2. 如果火车晚点3小时，你是否愿意跟他在火车站候车厅单独相处3小时
3. 看这个人对待他身边人的态度，如果态度恶劣，说明人品很差
1. 有德有才，优先使用
2. 有德无才，培养使用
3. 无德有才，限制使用
4. 无德无才，坚决不用
1. 对身边的人友好，不管在饭店还是其他场所，要对服务员及身边的人友好
2. 淡忘一个人的缺点，认同一个人更多的`优点
4. 一句祝福一个微笑的距离，远远大于人与人之间的模糊
5. 他人虐我千百遍，我待他人如初l恋
上半年我院积极贯彻新医改关于控制医疗费用不合理增长的各项政策，通过有效降低医疗收入药占比、耗占比，积极提高医疗服务类收入、检查收入比例，依靠病人数量的增长实现了医疗收入的适度增长。在医疗收入增幅变窄、积极优化收支结构的基础上，实现了经济效益与社会以效益的有机统一。医院规模和服务能力实现了了平稳提升，医院工作效率、经济实力有所增强，医院运行成本有所下降，经费自给能力有所增强，但由于人员经费和其他费用较快增长的拉动，医院运行成本仍未得到有效降低，财务风险仍居高不下。
截至2019年6月末我院在职职工人数1330人，同比增加115人，其中：在编职工642人，同比减少25人；合同制职工688人，同比增加140人，合同职工占全体职工人数51.73%，编制床位1079张，实际开放床位1067张。
医疗收入完成情况：2019上半年完成医疗收入29284.77万元，同比增收7751.09万元，增幅36%，其中：实现住院收入20339.22万元，占医疗收入69.45%，同比增加5988.21万元，增长41.73%，完成门诊收入8945.54万元，增收1762.88万元，同比增幅24.54%。上半年每职工人均创收22.14万元，同比增加4.46万元，增幅达到25.24%。
工作量完成情况：1-6月完成门诊诊疗332259人次，日均达到1846人次，同比增加63190人次，增幅23.48%；出院病人16022人次，日均出院89人次，同比增加2213人次，增长16.03%，日均在院病人874人次，同比增加152人次；床位使用率82.50%，同比提高2.79个百分点；住院病人人均住院日9.87天，同比延长0.41天；上半年床位周转15.13次，同比大体持平；完成手术例数6703人次，同比增加979人次，增长17.10%。
均次费用情况：上半年每门诊人次费用269.23元，同比增加2.29元，每门诊人次药品费用97.70元，同比增加3元；住院病人人均医疗费用12694.56元，同比增加2302.05元，增长22.15%，每住院人次药品费用3582.63元，同比增加654.94元，耗材费用2572.47元，同比增加587.89元，增幅分别为22.37%、29.62%。
医疗收入结构情况：2019年1-6月完成医疗服务类收入7012.24万元，同比增加1824.46万元，增长35.17%，占医疗收入比例23.94%，同比降低0.15个百分点；完成检查收入8884.49万元，同比增幅37.27%，占医疗收入比例30.34%，同比提高0.28个百分点；实现药品收入8986.13万元，同比增加2395.26万元，增长36.34%，上半年药占比30.69%，同比上浮0.08个百分点；实现材料收入4403.86万元，同比增加1121.32万元，增长34.16%，耗占比达到15.04%，同比降低0.2个百分点。
综合来看上半年医疗收入结构与去年同期相比起伏不大，基本持平。
医改重点监控指标完成情况：2019年上半年医疗收入总体增幅36%，虽高于医改10%的控制标准，但体现出了医院做大做强的规模效应。医改监控药占比28.38%，完成医改要求医疗收入药占比30%左右的控制目标。住院均次费用同比增长22.15%，门诊均次费用同比增长0.88%，未完成医改要求不增长的控制要求。上半年每百元医疗收入（不含药品）卫生材料支出26.23元，虽然未完成医改20元的控制要求，但同比下降3.66元，降幅为12.26%。
（一）、收入费用表分析。
2019年1-6月全院实现业务收入29425.85万元，其中：医疗收入29284.77万元，同比增收7751.09万元，其他收入141.08万元。完成财政基本补助收入973.54万元。发生医疗业务成本27962.47万元，同比增加7125.62万元，增幅34.20%，低于医疗收入增幅1.8个百分点；发生管理费用1816.99万元，同比增加34.86万元，发生其他支出94.27万元，实现本期盈余616.07万元。
成本控制情况：上半年百元医疗收入医疗成本101.69元，同比下降3.35元；百元业务收入药品消耗30.65元，同比降低0.27元，卫生材料消耗18.18元，同比降低2.56元，百元业务收入人员经费支出35.22元，同比减少3.25元。成本费用利润率1.76%。
以上数据显示：通过实施卫生材料、药品费用的各项管控措施，我院运行成本得以有效控制，但在人员经费、其他费用的快速增长拉动下，我院运行成本仍未得到有效降低。
获利能力分析：1-6月我院实现本期结余525.66万元，业务收支结余率（毛利率）1.73%，同比上升2.18个百分点，医院投入产出率为（经费自给率）98.50%，同比提高3.25个百分点。医院盈利能力、经费自给能力有所增强。
（二）、资产负债表分析。
截止6月末我院总资产达到56813.22万元，与17年同期相比，绝对金额增加2636.53万元，增长4.87%，其中：流动资产18430.31万元，增加1832.46万元。6月底固定资产总值达到47384.73万元，在建工程同比增加1316.46万元，主要为旧病房楼改造累计投入金额。6月末我院非流动资产同比增加804.07万元，增幅2.14%。负债合计39802.63万元，同比减少278.96万元。非流动负债3595.20万元，同比减少164.88万元，其中：长期借款减少1324万元，长期应付款减少324.80万元，为融资租赁购买ct欠款。6月末医院净资产17010.60万元，同比增加2915.49万元。
财务风险、偿债能力分析：6月末流动比率为0.51，同比上升0.03，流动性略有好转。资产负债率70.06%，同比降低3.92个百分点，虽有所下降，但资产负债率仍然处在70%红线以上，应注意医院短期财务风险仍然较高，偿债能力依旧低下。
资产运营能力分析：1-6月我院总资产周转0.62次，同比加快0.22次，应收医疗款周转天数同比缩短8.96天，存货周转13.01次，同比加快4.34次，以上数据表明我院资产运营能力同比有所增强，应积极关注存货类资产的合理库存。
发展能力分析：6月末医院总资产同比增长4.56%，绝对金额增加2636.53万元，固定资产净值率69.54%，同比下降4.71个百分点，净资产增长0.64%，医院总资产规模同比略有增长，医院发展能力保持稳定。
（一）、工作量、人均医疗费用对收入增长的贡献分析。
门诊收入增长因素分析：门诊医疗收入增加1764.82万元，增幅24.57%，由于门诊量增加63190人次，增收1686.83万元，对门诊医疗收入增长的贡献度为95.58%，由于每门诊人次医疗费用增加2.34元，增收77.99万元，对门诊医疗收入增长的贡献度为4.42%，表明门诊病人数量增加与人均门诊医疗费用增长共同驱动了门诊收入的增长，但门诊病人数量的增长是门诊收入增加的主要驱动因素。
住院收入增长因素分析：住院医疗收入同比增加5988.21万元，由于住院人数增加2213人次，增收5988.21万元，由于每住院人次医疗费用增加2302.05元，增收3688.35万元，表明住院病人数量增加与人均住院医疗费用增长共同驱动了门诊收入的增长。
（二）、医疗收入结构对收入增长的贡献分析。
1-6月全院医疗服务类收入同比增加1824.46万元，增幅35.17%，检查收入同比增收2411.99万元，增幅高达37.27%，检查收入增长绝对金额、增长幅度以及对医疗收入增长贡献度均居各类别收入之首；药品收入同比增加2395.26万元，卫生材料收入同比增加1121.32万元，医疗收入增长结构持续优化。
1、加强门诊医生力量，通过绩效管理提高医生看门诊的积极性；
2、论证成立万象新天、恒大城社区医疗服务中心，巩固和争取周边优质病源。
5、加快落实实行卫生材料二级库等降低药品成本、卫生材料成本管控的各项措施；
7、加强监督监察，健全内部控制制度，并切实执行，起到梳理关键岗位职责，降低运营成本，预防经济犯罪的作用。
策划时间：9月12日。
一、网店销售前景。
在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
网店介绍。
（一）网店基本情况：
网店名称：尚流服饰。
（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。
（三）主营商品：各种饰品挂件。
（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流。
（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。
（一）消费者分析。
1.购买行为分析。
众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更是多如牛毛。可以说，没有买不到的，只有想不到的。据我调查，服饰的外形和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，服饰的独特外观和质量是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。
再加上周围同学朋友的影响，服饰的销量是十分可观的。而男生在这方面则比较理性，多数买了也是为了送人，比如女朋友。
购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人，所以，如果每个消费者都成为回头客，那么购买频率是相当大的。
购买的数量：中低档小饰品价格实惠，往往邮费要比产品贵，所以大部分消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。
购买的时间：网购不限时间，一天24小时都在营业，消费者可以在任意时间购买。从整体来讲，随着淘宝等网上商店的崛起，饰品店的竞争也相当激烈，与品牌饰品相比，平价饰品所针对的人群更为广泛，薄利多销的销售理念，已经被奉为经典。
2.客户分析。
客户的总体消费态势：选择价值不大，外形又比较好，完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品，因此更换频率比较大，消费者购买的频率也相对频繁。
现有的消费时尚：用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心理，团购是现在最流行的网购方式。
对产品的喜爱程度：饰品的外观很重要，一定要符合当季的流行性风格，一方面可以满足消费者的需求，另一方面可以提高产品更换频率，流行性产品只能流行一段时间，过去了就会出现新的流行元素，消费者追逐流行的速度与流行元素更换的速度是成正比的。
对本产品的偏好程度：有人喜欢亚麻类，有人喜欢布料质的。还有的人喜欢波西米亚的。所谓萝白菜，各有所爱，只有配备齐全的产品，才能满足消费者不同的偏好。
客户：一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如大学生，一个人可以以影响整个宿舍的购买行为，还有很多周围的朋友，这都属于潜在客户。更所谓爱美之心人皆有之。
（二）高校市场分析。
大学生是特殊的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的，所以，在服饰方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。大学生的课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，无疑平价服饰在这里有很大的市场。
大学生情侣消费也占一定比例，情侣装是服饰销量的重要时机。
（三）市场背景分析。
在小商品市场，中国存在多个密集区，例如义乌市小商品市场，价格相当便宜，是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽略，因为销售对象不同，购买力不同。淘宝网上的专营饰品店就有上万家，如果算上附带着卖饰品的店铺，大概有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的，竞争十分激烈。由于网上商店要靠信誉和级别来打开初期市场，所以，对于刚开的网店来说，竞争不是最先要做的事情。中国人口众多，任何一种行业都有很大的发展潜力，市场容量巨大，仅在饰品行业，每年的销售额都过数百亿，产量和销量相当可观，并日趋壮大。
三、竞争对手分析。
1.产品设置类别。
淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺——创艺生活馆，该店以零售和批发为主，主打平价饰品，材质包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.该店铺在竞争中的地位：
该店是淘宝网上四皇冠的店铺，信誉度很高，消费者在搜索过程中，习惯性的喜欢按照信誉度高低来寻找需要的'产品，因此，创艺生活馆的搜索排名很靠前，竞争力很大。
3.产品的竞争对手：
在淘宝上服装店的成千上万，竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺，积累了很多人气，在短时间内难以超越。
4.竞争对手的优势与劣势：
优势在于人气高，客户群较多，价格实惠；劣势是由于购买人数多，客服应付不过来，使一些消费者被冷落，再加上忙中出错，这样会丧失一部分客户。
5.竞争对手的策略。
传艺生活馆与大多数网店销售模式一样，竞争对手的策略：主要采取促销、竞套餐优惠、节日降价等手段来拉动顾客。
6.销售理念：薄利多销，服务态度亲和，注重售后服务，主动与顾客交流。促销活动频繁，发货速度快。
四、产品推广计划。
（一）目标市场。
（二）产品定位。
服装类包括:外套、牛仔裤、外搭、毛衣饰品、指环、胸针、挂链、情侣服等。每一大类中又有细分，例如外套还可以分为牛仔外套、毛衣外套系列，规格样式有短款、长款等。构思有复古类、超前类、优雅类等等。
（三）产品分析。
1.产品的性能：服饰主要用途就是为了保暖并提高个人外在形象。
2.产品的质量：中低档服饰属于流行性消费品，更换频率较大。因此，产品质量适合普通消费者的口味。
3.产品的价格：中低档饰品价格控制在20元至500元之间。
4.在同类产品中的档次：该饰品属于中档产品。
5.产品的材质：服饰材质皆是品质一流，深受消费者的喜爱。
6.客户对产品材质的认识程度：这些产品原材料都是大家最常见的，健康，没有危害。
7.生产工艺：服饰主要由工厂生产完成，一些特殊的产品由手工和机器完成。
8.产品的外观与包装：服饰的外关也很重要，风格也是影响销量的一大因素。
9.对客户的吸引力：服饰属于外观形象很重要的产品，因此，具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。
10.与同类产品的比较：性能上服饰的功能都是为了保暖且装饰美观，高档饰品则多了一项凸显身份的功能：质量上低档产品质量较差，易褪色，持久度较低，不耐用，中档饰品质量一般，适合大多数消费者的接受能力，高档饰品。
自互联网internet成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的饰品网站，当他与电子商务这一新兴模式相结合时，其潜在的商业价值表露无遗。根据cnn公布的数据，全球饰品电子商务已连续八年以上超过350%的速度发展，20xx年度全球电子商务销售额突破1500亿美元饰品这一装饰类首饰，他面向的对象时年轻人，她所要求的要追求潮流，美丽大方，个性化饰品，而我们的产品应运而生，我们考虑年轻人为主要特色，满足求异，个性，非主流，创意，限量版，手工艺品，细致与颜色他陪可以完美的展示一个年轻人的形象。
如今饰品行业繁荣，各种档次的专卖店，销售网点星罗棋布：各种款式，各种层次的产品充分能满足了日益增长的市场需求。大众化的产品，大多数没有自己的品牌，而如今的消费者偏好各异，追求创意，唯一，手工饰品，而我们针对这些需求，开创自己的品牌—525我爱我。
（一）网店基本情况。
1.网店名称：98°love。
2.网址：淘宝网。
（二）经营模式。
专卖店型：
意思就像我们地面中的专卖店一样，只做一个品牌的产品系列，不但专业性强，而且所有产品质量有保证。现在在网上同样也有这样的专卖店，比如说现在淘宝商城这样专卖店就不少，专卖店的好处是对产品专业，更容易形成自已的品牌效应，能更好的留住客人，让人容易相信产品的质量。这种专卖店需要品牌授权，要求门槛也有一定的高度。但做专卖店能容易形成自已店的个性化及跟其它店的差异化。
（三）产品定位。
针对女性，我们打造精致女人。
（四）产品介绍。
以非主流的文化内涵渗透到我们的产品当中，主要有戒指，手链，胸针，头饰，项链，以手工制作为主。我们的主打品牌以525我爱我为主题，诠释做精致女人的幸福。我们的三大亮点：个性化定制，手工制作，限量版。
（一）竞争分析。
纵观本土市场，真正的网上商城不多，像万迈商城、大连网街等网上商城，大部分都是以c2c的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城，对消费体而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。
（二）自身优势。
1.广泛性。
现在的商家都可以成为在线购物网站会员，享受免费宣传。同时可以加快在线购物网站人气的汇聚。
2.互惠性。
利用在线购物网站的优势的招商工作产生互惠性。
3.地域性。
打破地域观念，使自己的产品得到全国各地客户认知，足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过在线购物网站可以被更多的客户选择，同时自身也可以选择更多的进货渠道。。
（三）市场现状:。
1.经营场所的广阔性。
消费体想要找到特定的商家非常困难。
2.产品价格的区域性。
3.产品价格约束性。
约束商家日常产品的价格不能低于网上销售的价格。这方面对胜利广场运营有着诸多好处，能够避免不争的竞争，保护商户的利益，避免因价格战导致的商户的退出。让消费体明白在网上购物的确能买到更放心、更实惠的产品，而且货真价实。长此以往，就会打消消费体的疑问，让消费体信任网上商城，在网上商城购物安全放心。
市场定价：80元——300元。
根据材质，是否特别定制，纯手工定价。
1.定价目标。
统一调配产品价格，使胜利广场商铺的零售价不得低于网上销售的价格。
2.定价导向。
根据客户反映作出适当调整，同时保证产品的正常利润。
3.定价及价格调整。
根据产品市场调控情况而定。
1、购买行为分析。
只有想不到的没有买不到的众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的。据我调查，小饰品的外形和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说，质量的.要求不怎么高，小饰品的独特外观和色彩是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。在购买这类小饰品的消费者中，15-25岁的女性占了近90%,她们的购买欲相对强。
2、购买动机。
消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完全是为了真正的需要而购买。质量和服务。
追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。
3、产品策略的调整。
根据市场需求作出适当的调整，以完善网站经营的缺口。尤其是大学生，价格不贵。
网络方面。
1.流动主题网站的建设策略。
我们所采取不是单一网站的概念，我们的视线亦将不再是局限于单一网站的建设，我们倡导网站群的概念，从整体上来规划一系列的网站。
我们这些单独网站之间的有机连接将形成一个以胜利在线购物网站为首的网站群。
在公司成立初期，流动网站的作用主要在于扩大胜利在线购物网站与外界的联系，丰富以胜利在线购物网站为主的网站群的内容，扩大我们网上广告的受众面。到了后期，建设流动主题网站的服务将是本公司在成熟期一个极具特色的业务。主要是考虑到公司在不断的发展过程中将积累到大量的网站建设经验，而随着中国的网络社会进一步成熟，人们对网站的定义将进一步拓展，除了需要固定的网站，人们还将需要一些生命周期比较短的网站，例如为某一电影作宣传的网页，电影上映后，网站就会消失。或者一些为了纪念某一重大事件的网站。这些网站的特点是贴近社会热点，在浏览量上有保证，我们就不停的建立，以进一步扩大我们的影响力，实现我们的价值。
2.与视频语聊合作。
可以在每天有选择的与各类房间进行合作，推出现场展示。
4.互惠链接。
在从属于自己行业的网站上连接和很多同类型非同产品的公司网站连接，这样的话，可以增加彼此的点击率，是一种双赢的政策，无论是哪个网站都是乐意的，只要不是直接的竞争对手。
5.新闻发布。
找出具有新闻价值的事件，然后在网站上发布主体，引发讨论。
6.创办一份电子杂志。
电子杂志（周刊，月刊或季刊）可以帮助网站扩大影响，提高诚信度，以求更大发展。
7.在邮件程序中安装“自动落款”功能。
8.举办网上竞赛。
人们都比较喜欢免费的东西，如果在您的网站里举办一次竞赛，提供各种奖品，肯定会产生高于平常的访问量。
9.在合适的网站里做付费标帜广告。
10.发起联盟计划。
11.论坛上推广。
12.注册搜索引擎。
13.把会员利益跟网站利捆绑在一起。
网下宣传活动。
14.与政府部门合作举行大项公益活动，提升网站知名度。
15.参加公益活动:。
16.建立会员俱乐部。
举办一些线下的会员活动，如聚会，k歌，旅游等。可以采用aa制，条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站，让他们说说网站有哪些不足的地方！如果确实有必要改尽快实施，然后把改进的结果通知提建议的会员！
17.在胜利广场入口处建立标志性建筑物。
通过建筑物视觉传达效果，使更多的受众群体了解网站，提升企业形象。
19.校园推广：
传统媒体宣传。
20.报纸宣传。
21.外媒体宣传。
网站自身宣传。
22.网站定期向会员发放网络优惠卷。
23.购买产品可以获得一定比例的积分，通过网站系统可以用积分换取产品，或者可以用积分换算成现金，直接购买需要的产品。
网店群的受众设定：面向全中国。
建设进度。
整个网站由意念设计到正式投入营运，大概要一年的时间，进度安排如下：
第一季度：成立网店，收集资料，委托设计网页。
第二季度：参与网页开发，开始策划营销计划。
第三季度：网店进入调试阶段，开始在媒体投放广告。
第四季度：网店正式投入使用。
三年内在全国范围内有一定知名度，盈利超过30万。
具体如下：初期实现的目标是每天店铺浏览量达到100次以上，每月店铺交易次数达到500次。
在我国电子商务的发展还处在成长阶段，做小饰品电子商务相对来说有一定的风险性，我们推出的网店的成功率虽有70%，但我们会不断努力，减少风险。相信定能在小饰品取得成就。
总体费用预算：
货物成本：2万。
广告及店铺装修成本：1万。
人员工资：3000每月。
在初期宣传营销阶段，成本应控制在最低范围内。
文档为doc格式。
。
为了有规划的，有目标，有计划的，更好的经营网店，为网店做推广，最大限度地实现网店的社会价值和其产品（服务）的市场价值。
二、市场的分析。
1、网购的发展。
在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，如淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度越来越高，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大，并树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。
我国c2c网购交易规模扩大趋势相当明显，几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大，中国c2c网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。
2、问题的分析。
1）、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：
产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。
产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。
企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。
促销方式不务，消费者不了解企业产品。
服务质量太差，令消费者不满。
售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2）、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
3、社会的需求高。
随着互联网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内c2c网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内c2c网购市场的一个重要发展方向，具有较高的社会需求。
三、优劣势的分析。
优势：
开店成本以及运营费用低。
店铺风格多变。
网店的覆盖面广，您面对的顾客是全国甚至是全球。
网店时效性好，方便、快捷。
交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退货也非常的方便。
对于顾客而言，私密性强，尤其是一些敏感商品。
商家信誉，一眼便知劣势。
货物表达方式无法直观、生动，不真实。
物流问题多，运输途中发生各种情况。
客源不稳定。
网络安全问题。
信誉的评定，不利于新人新店的发展。
四、营销策略。
要注重店铺的装修，店铺的第一感觉是很重要的，可能因为感觉好，而拍下你是商品。
价格的定位上要更加的注意，要与实际做对比，找到适合自己店铺的价格，在新开的店，可以暂时不考虑利润，不惜成本，打开自己销售的市场，因为刚开始还没有信誉，要先把人气提起来，也是为了扩大竞争；要多听听买家的意见，完善自己的店铺。慢慢的一步一步来，不要一开始就急功近利，那样反而适得其反。
拍鞋网依托网络平台，通过精准化营销，与用户群体建立特色的互动沟通关系，实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外，拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式，由开放平台到渠道品牌形象的树立，相辅相成，为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。
拍鞋网作为鞋类b2c新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,天天都有特价活动会、定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋，特价鞋，会员鞋等让利消费者的活动，“特卖会”,“每日必抢”，“团购”,“拍卖大厅”等齐上阵，聚集了人气的同时，也达到了产品行销的目的。
推广策略：
1、签名档。店铺开张后，客源从何而来？在论坛上发帖，是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时，记得要把自己用户名的签名档，设成店铺的介绍或者链接，在所有的信箱里设置签名，把店铺地址放上就可以了，再用文字描述一下。这样，当发信给别人的时候，广告也就随之散发了。
2、友情链接。店铺开了一段时间后，可以和别人的店铺联系，交换友情连接。通过交换店铺链接，形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好地相互促进。
3、联合促销。单纯的友情链接，作用是有限的。而如果几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。
4、学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式，可以多去看看求购集市，无论在哪里看到别人求购的东西，正好和卖的是一类的，那么可以给对方留言或者发信使。
5、做个细心人，多参加活动。很多的c2c网站不定期的就会有一些促销类的活动，随时发现这些相关活动，多留意最新动态，努力争取好好利用这些活动，如：征文，义卖活动，可以赞助奖品，或者捐赠，让更多的人知道自己的网店。
6、加入商盟。有很多好处，能认识很多卖家，盟主会定期组织聚会或者培训交流，对提高自己的知名度也很有帮助。
7、利用比较购物网站。比较购物，对网上店主来说，又是一个展示自己商品信息的机会平台，这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术，能够让我们的商品增加曝光机会，而我们需要做的，只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。
五、总结。
这就是我为网店做的策划书，还有很多地方需要完善，慢慢的让网店上升起来，相信有付出就会有收获的。
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在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
网店介绍。
（一）网店基本情况：
网店名称：尚流服饰。
（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。
（三）主营商品：各种饰品挂件。
（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流。
（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。
（一）消费者分析。
1.购买行为分析。
众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更是多如牛毛。可以说，没有买不到的，只有想不到的。据我调查，服饰的外形和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，服饰的独特外观和质量是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。
再加上周围同学朋友的影响，服饰的销量是十分可观的。而男生在这方面则比较理性，多数买了也是为了送人，比如女朋友。
购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人，所以，如果每个消费者都成为回头客，那么购买频率是相当大的。
购买的数量：中低档小饰品价格实惠，往往邮费要比产品贵，所以大部分消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。
购买的时间：网购不限时间，一天24小时都在营业，消费者可以在任意时间购买。从整体来讲，随着淘宝等网上商店的崛起，饰品店的竞争也相当激烈，与品牌饰品相比，平价饰品所针对的人群更为广泛，薄利多销的销售理念，已经被奉为经典。
2.客户分析。
客户的总体消费态势：选择价值不大，外形又比较好，完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品，因此更换频率比较大，消费者购买的频率也相对频繁。
现有的消费时尚：用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心理，团购是现在最流行的网购方式。
对产品的喜爱程度：饰品的外观很重要，一定要符合当季的流行性风格，一方面可以满足消费者的需求，另一方面可以提高产品更换频率，流行性产品只能流行一段时间，过去了就会出现新的流行元素，消费者追逐流行的速度与流行元素更换的速度是成正比的。
对本产品的偏好程度：有人喜欢亚麻类，有人喜欢布料质的.。还有的人喜欢波西米亚的。所谓萝白菜，各有所爱，只有配备齐全的产品，才能满足消费者不同的偏好。
客户：一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如大学生，一个人可以以影响整个宿舍的购买行为，还有很多周围的朋友，这都属于潜在客户。更所谓爱美之心人皆有之。
（二）高校市场分析。
大学生是特殊的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的，所以，在服饰方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。大学生的课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，无疑平价服饰在这里有很大的市场。
大学生情侣消费也占一定比例，情侣装是服饰销量的重要时机。
（三）市场背景分析。
在小商品市场，中国存在多个密集区，例如义乌市小商品市场，价格相当便宜，是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽略，因为销售对象不同，购买力不同。淘宝网上的专营饰品店就有上万家，如果算上附带着卖饰品的店铺，大概有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的，竞争十分激烈。由于网上商店要靠信誉和级别来打开初期市场，所以，对于刚开的网店来说，竞争不是最先要做的事情。中国人口众多，任何一种行业都有很大的发展潜力，市场容量巨大，仅在饰品行业，每年的销售额都过数百亿，产量和销量相当可观，并日趋壮大。
1.产品设置类别。
淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺——创艺生活馆，该店以零售和批发为主，主打平价饰品，材质包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.该店铺在竞争中的地位：
该店是淘宝网上四皇冠的店铺，信誉度很高，消费者在搜索过程中，习惯性的喜欢按照信誉度高低来寻找需要的产品，因此，创艺生活馆的搜索排名很靠前，竞争力很大。
3.产品的竞争对手：
在淘宝上服装店的成千上万，竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺，积累了很多人气，在短时间内难以超越。
4.竞争对手的优势与劣势：
优势在于人气高，客户群较多，价格实惠；劣势是由于购买人数多，客服应付不过来，使一些消费者被冷落，再加上忙中出错，这样会丧失一部分客户。
5.竞争对手的策略。
传艺生活馆与大多数网店销售模式一样，竞争对手的策略：主要采取促销、竞套餐优惠、节日降价等手段来拉动顾客。
6.销售理念：薄利多销，服务态度亲和，注重售后服务，主动与顾客交流。促销活动频繁，发货速度快。
（一）目标市场。
（二）产品定位。
服装类包括:外套、牛仔裤、外搭、毛衣饰品、指环、胸针、挂链、情侣服等。每一大类中又有细分，例如外套还可以分为牛仔外套、毛衣外套系列，规格样式有短款、长款等。构思有复古类、超前类、优雅类等等。
（三）产品分析。
１.产品的性能：服饰主要用途就是为了保暖并提高个人外在形象。
2.产品的质量：中低档服饰属于流行性消费品，更换频率较大。因此，产品质量适合普通消费者的口味。
3.产品的价格：中低档饰品价格控制在20元至500元之间。
4.在同类产品中的档次：该饰品属于中档产品。
5.产品的材质：服饰材质皆是品质一流，深受消费者的喜爱。
6.客户对产品材质的认识程度：这些产品原材料都是大家最常见的，健康，没有危害。
7.生产工艺：服饰主要由工厂生产完成，一些特殊的产品由手工和机器完成。
8.产品的外观与包装：服饰的外关也很重要，风格也是影响销量的一大因素。
9.对客户的吸引力：服饰属于外观形象很重要的产品，因此，具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。
10.与同类产品的比较：性能上服饰的功能都是为了保暖且装饰美观，高档饰品则多了一项凸显身份的功能：质量上低档产品质量较差，易褪色，持久度较低，不耐用，中档饰品质量一般，适合大多数消费者的接受能力，高档饰品。
本策划书为一项针对晏t极速虚拟充值店而进行的策划，要解决的主要问题是：随着网购这一种新消费方式的出现，新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度，吸引更多的消费者。
策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况，接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势，第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。
二、环境分析及网店介绍。
随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的.压力。
随着腾讯的不断做大做强，人们对于qq增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了qq会员收费，qq秀，qq游戏等全线互联网服务。随着“qq幻想”和“qq华夏”以及“地下城与勇士”、“qq炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大，qq增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的qq币等虚拟商品的火爆销售额。
三、问题与优势。
问题1：现阶段经营者以学习为主，课余时间少，没有过多的时间经营网点。目前经营者无收入来源，没有过多的资金投入网点建设，接触面小，无多源客户来源，市场信息不明确。
问题2：刚开的网店缺少信誉度，顾客只看不买，成交量低。
问题3：各类虚拟充值店正发展迅速，竞争对手多。
优势1：虚拟充值店无需找货源，直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物，并且周转资金需求少，回流快，只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势，节省了经营者的时间、资金和精力。
优势2：学校潜在市场大，时髦的大学生对这些业务都很感兴趣，需要增值业务的人多，并且还可以校内推销，熟人推销。
优势3：与专业知识挂钩，可以充分利用平时所学习的知识，让所学知识得到实践，不再花更多的时间再去学习如何做。
策划目的：本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度，从而得到小额的盈利。
四、营销目标与目标市场。
近期的营销目标为：
（一）赚回所投入的软件成本300元。
（二）将网店信誉提升到四颗星。
目标市场：
网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩qq游戏的非大学生。
五、营销策略。
1、注册好店铺网店联盟，可以更好的扩大推广范围。
2、连接交换，文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。
3、网络广告：banner广告弹出广告广告交换,垃圾邮件。
4、qq群发信息，利用群发软件发布网店信息。
5、签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。
6、qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。
7、msn广告，设置和网店有关的个性签名。
8、论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息。
9、将网店登陆到行业站点和专业目录。
10、文章宣传！在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。
产品套餐规划：制作喜贴，糖盒，喜字的组合套餐。
产品优化：下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括：1、产品广告图(含结婚背景)，2、产品尺寸(做产品长高宽尺寸)。
产品组合销售图(喜盒，请柬，喜字)，3、产品组装流程4、产品包装流程。
产品上新：专人负责店铺的产品上新和产品优化，以便及时有效的完成工作。
2、店铺装修。
首页装修：首页装修以婚庆为主要元素。
活动宣传：在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉。
品牌页面：参考下面链接，但下面链接还有很大的优惠。
二、推广规划。
1、打造人气宝贝：以下三款打造人气宝贝。
为什么打造人气宝贝：1、人气宝贝不需要很高的销量，但引流效果可以增加淘宝的搜索权重，二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准：转化率，跳失率，收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业平均水平。
2、打造直通车爆款：在人气宝贝中选出指标高的，众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象，做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
3、钻展推广：分为二步份。
1、推广品牌页面：达到店铺品牌展现率，让店铺在淘宝上有一定的知名度。
2、推广爆款单品：增加爆款的成功率，及爆款的成长速度。
4、活动推广：店铺前期目标是提高店铺的人气。
1、淘金币：淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道。
2、一淘：无投入，只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行。
3、聚划算：申报婚庆类目聚划算活动，本店参加特点—竞争力度底。
三、季度规划：1月到3月份规划。
2、2月份：主要打造爆款和产品上活动规划。
1、从1月份人气宝贝中选出一款做爆款。
目的：“婚庆用品”搜索流量大，排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索，从而达到提高店铺流量和销量。
2月份日均销量：3300—6000元月销量：10万至18万。
3、3月份:主要维持爆款，和店铺活动策划。
1、维持的加速2月份的爆款。
3、店铺规划4月份的聚划算款：申报淘宝婚庆类目更多的活动，及聚划算活动。
2月份日均销量：9000—10800元月销量：27万至32万。
1.用生e经抽取行业近三年的数据
3.总结数据，做成表格和文档
1.用市场行情分析对手
2.找到真正的竞争对手：产品必须有很强的重叠性，比自己厉害一些的，优质的对手
1.分析自己产品的主要消费人群
2.分析自己产品的卖点
3.分析自己产品价格定位，引流款：性价比高，毛利较低的宝贝，常规款：有
4.产品结构：确立主力产品，确立sku数量
6.产品上新：把产品归类好在相应的类目里，用魔镜爽yy来统计同行标杆的上
四：装修自己的店铺
1．根据店铺产品来选择主色调和装修风格，大气的装修能给顾客带来舒适的体验
2．装修店铺重点放在手机端，手机端带来的流量和转化更多
1.根据上下架时间来发布宝贝，计算好发布每一款宝贝的时间
2.超级店长，店铺管理，自动上下架可编辑上下架时间
1.用户体验度：搜索引擎优化的核心
2.用天然搜索引擎提升关键词排名
3.从seo优化中获得大量免费稳定的流量，获得自己的目标客户，
4.获取最优类目，
1.交消保保证金
2.加入7天无理由退换货
3.加入公益宝贝
4.注意旺旺响应时间
5.提高支付宝使用率，支付宝支付率=支付宝付款的金额/拍下的金额
6.提高发货速度
7.提升店铺层级，根据商家近30天的支付宝成交金额计算
1.持续稳定的销量
2.高质量的搜索点击率
3.关键词搜索转化率
4.动态评分
6.回购率，生意参谋首页
2.找一个跟同行完全不一样角度，完全不一样的色调图片作为主图
3.去除相机里面的图片信息，用光影魔术手
4.销量递增：不能时好时坏，销量保持稳定
1.查看自己店铺宝贝上下架时间，生e经，宝贝分析，上下架时间
2.查看同行商家宝贝上下架时间，生e经，行业分析，上下架时间
3.上架避开竞争非常高的对手，买家来访高峰期就是我们商品下架时间
4.查看买家下单及支付时段分布，市场行情，买家行为
2．提高销量，提高转化率，回购率，收藏率，加购率
1.布局好自己的关键词，上下架时间，橱窗推荐
2.综合排名人气排名相互影响
1.按顾客的需求和顾虑来包装自己的产品
3.精准服务目标客户
1.淘宝规则培训:对于客服，给他们讲解淘宝规则，给他们时间理解性记忆
3.交流，沟通，话术培训
4.客服售前，售中，售后培训
1.进门问好
2.接待咨询
3.产品推荐
4.处理异议
5.促成交易
6.确定订单
7.礼貌告别
2.处理下单还未付款的订单
3.跟踪已发货的订单
4.查看关闭的订单
1.包装设计：加上产品logo,外包装快递袋贴上二维码扫码送优惠券等
2.支持七天包换包退
3.商品到哪个地方发短信提醒顾客
4.商品快到时发短信提醒顾客
1.控制成本
2.利润最大化
3.制定每日，每周，每季销售计划
1.手机端seo优化
2.手机端详情页优化
3.手机淘宝直通车，位置1+5+1+5+1+10+1+10
4.设置码上淘
5.一阳指店铺
6.开通手机淘金币
7.无线搭配套餐
8.手机海报
9.微淘
10.手机营销
1.渠道一：主图码，显示在直通车主图或pc搜索页
2.渠道二：详情页引导，将二维码放在详情页
3.渠道三：在导航条上做一个手机专享页
4.渠道四:包裹，内包装，外包装，感谢信，优惠卡，售后服务卡
5.渠道五：线下宣传单
6.二维码是pc端到手机端的搬运工
2．官方三大营销工具，搭配套餐，满就送，店铺优惠券吸引更多流量
3．店铺红包
4．橱窗推荐
5．心选
6．店铺联盟
7．微海报
8．促销管理
9．淘金币
11.天天特价
12.聚划算
1.美折
2.淘粉吧
3.折800
4.特价猫
5.楚楚街
6.蘑菇街
7.9.9包邮
8.包裹二维码
9.广效宝
10.爱用交易
11.货源动态
12.淘宝交易
13.淘宝商品
14.聚数据
15.生意控-超级搭配
1.激发需求，营造信任，化解异议，及时促成
2.fabe特征，优点，利益，证据，
4.梳理卖点，优化图片，嵌入文字描述导航
6.值这个价吗，好在哪里，为什么要买，为什么在这里买，为什么现在就买
7.产品的详情页由两大部分组成，他们分别是页面气场和描述内容
8.产品层，竞争层，消费层分别考虑
9.细节展示
1.制作店铺优质名片，突出个性，卖点，优惠
2.走到哪里就可发呆哪里
3.大流量引入广告的配合活动：电视台，明星代言，报纸，杂志等
2.紧迫
3.比价
4.特殊
5.疯抢期：0-1点，煽风点火（实时数字发布，激发疯抢气氛，刺激买家尽快下单）产品导购（帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单）话题炒作（第一时间销量/类目排名，下单量等。为店铺吸引眼球）
2.组合关键词:紧密排列优先原则，顺序无关原则，分词符号原则
1.帮派运营方案：特殊人群
2.买家试穿体验
1.卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-购物车营销（15天内加购商品100件以上）
1.新店起步10个宝贝较合理
2.新品要选择长尾词进行竞争
3.下架时间卡好位
4.注意属性等的相关性
5.测款
3.会员生日专享，就算不购买，也要发生日问候短信
4.会员关系管理可自动向指定顾客发放优惠券
5.以老带新
6.每月会员日
1.百度推广，付费
2.免费：百度百科，百度知道，百度经验，百度贴吧，百度文库，百度文章
3.百度官网
1.免费建站
2.免费的要好好利用，发挥
1.注册，设置，图文用秀米
2.确定目标人群，个性化
1.加入各种各样的qq聊天室/qq群
1.写出有情感的文章，打动消费者
1.判断
2.测试,用直通车测试
3.选款，多重维度，添加精准词汇，提高精准流量，优化单品转化，提升流量价值
4.直通车后台操作
5.店铺的整体优化
6.布局权重，
1.集满多少赞可免费领取优质商品
四十：魔斯密码策略
1.制定罗斯密码，设置题目，答对有优惠
1.抓住20%关键行为
2.重点打造20%产品
1.可把打包发货承包出去
1.博大的胸怀
2.千军易得，一将难求
3.同甘共苦，身先士卒
4.轻财爱士
5.赏罚分明，赏罚要出于公心，公正才可以服众
6.充分发挥将领的长处
1.坚定，坚持不懈—追求理想不惜牺牲一切
2.耐挫，越挫越勇—面对失败毫无退却之心
3.能忍，能屈能伸—条件成熟时再下手也不迟
4.虚心纳谏，听劝—决断时能听的进不同意见
5.善变—随时都可改变自己的主意（变通）
6.敢为，感想敢干—为了天下可以全然不顾
1.对产品的热爱和熟悉程度
2.敏锐的市场触觉和分析能力
3.敏锐的数据分析能力
4.极好的视觉把控能力
5.优秀的演讲和培训能力
6.管理能力，人际关系，亲和力等
1.抢占先机，占据有利资源
2.开拓未知市场
1.免费搭乘，吸取前面的经验和教训，如关键词
2.根据对手行动作出相应策略
1.如果公司有紧急任务，看这个人是立即草拟执行方案，还是提出反对意见
2.如果火车晚点3小时，你是否愿意跟他在火车站候车厅单独相处3小时
3.看这个人对待他身边人的态度，如果态度恶劣，说明人品很差
1.有德有才，优先使用
2.有德无才，培养使用
3.无德有才，限制使用
4.无德无才，坚决不用
1.对身边的人友好，不管在饭店还是其他场所，要对服务员及身边的人友好
2.淡忘一个人的缺点，认同一个人更多的优点
4.一句祝福一个微笑的距离，远远大于人与人之间的模糊
5.他人虐我千百遍，我待他人如初l恋
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