述职报告是在工作单位中将某一阶段或某一项目的工作情况进行总结、梳理和反馈的一种书面材料,它能够帮助我们审视自己的工作表现,总结经验教训,为今后的工作提供参考。以下是一些具有代表性的述职报告范文,希望能给大家提供一些写作思路和技巧。
20xx年、20xx年,我院监审部在市审计局、院党委的领导下,紧密围绕我院以临床工作为中心,进一步拓展工作思路,积极推进内部审计工作从以真实性、合规性为主的财务审计向财务审计与管理审计并重的转型,把内审工作的出发点和落脚点放在促进我院发展、促进管理、促进提高效益,强化内部控制、防范风险上,开展了各种形式的内部审计监督工作。目前,内部审计工作已成为我院内部严肃财经纪律、加强内控管理、维护医院利益、促进我院党风廉政建设的一个重要手段。现将工作情况总结如下:
截止至20xx年9月底,我院共实现收入总计为xx万元,其中医疗收入xx万元,药品收入xx万元,其他收入xx万元,财政补助收入xx万元,支出总计为xx万元,其中医疗支出xx万元,药品支出xx万元,其他支出xx万元。
我院内部审计工作以维护医院的经济利益为出发点,继续紧抓工程项目审计,从工程的招标、施工到竣工验收结算的每个环节,实行全面审计,从中发现存在虚列工程项目,多计工程量,高套定额等问题,对查出的问题及时进行纠正、整改。20xx年1月-20xx年9月底,共审计基建、维修、装饰等工程项目xx项,送审金额xx万元,审减金额xx万元。为医院挽回了经济损失,维护了医院合法权益,有效地规范了工程项目的管理。
为进一步规范医院大额资金开支审批程序,由事后审计监督转变为事前、事中审计监督,充分发挥财务稽核与内部审计的监督合力。结合我院实际,根据xx【20xx】xx号文件《xxx医院关于规范大额资金审批程序的通知》,我院内部审计对超过万元以上的财务支出进行审批登记,审批工作自20xx年8月份—20xx年9月底,共审核报销、转账万元以上的单据xx份,涉及金额xx万元。其中有42份单据不符合相关规定被退回,提出审核建议16条,有效堵塞财务开支中的漏洞,严格大额度资金列支审批关。
根据20xx年、20xx年工作计划,我院内部审计针对医院内部热点问题开展五项内部专项审计,分别是“20xx年财务收支情况审计”、“20xx年药品库存管理情况及药品招标执行情况审计”、“大楼管理处成立以来科室效益工资、临时工工资及夜班费领取发放情况审计”、“新区门诊部成立以来财务收支、补助发放情况审计”及“20xx年器械招标执行情况及器械库存管理情况审计”;在以上五项审计中,共发现存在问题34项,提出审计建议17条,均被被审科室采纳。同时对上年度审计发现的问题进行了回访。
在今后的工作中,我院内部审计有以下四点打算:一是从提高经济效益出发,健全内部控制制度体系,从制度上确保我院财务开支及其他经济活动的合法、合规性。二是针对我院重点科室、重点项目、重点资金、重点问题,对我院财务收支、固定资产、药品、医疗器械、医用耗材等的购销进行专项审计,并对基本建设投资、修缮工程项目以及大额度资金流向进行监督。三是对我院的三项重点工程“新区医院项目”、“医院医技综合楼项目”、“xx(xx医院)项目”进行重点监督,对三项工程的资金流向、财务开支、基建建设等的招投标进行重点审计,防止由内部因素或外部因素导致我院利益的非正常损失。四是加强业务学习,内部审计人员积极参加继续教育和业务培训,提高自身素质和业务能力。
转眼就到了年末,在过去的一年里,设备科切实提高管理水平,注重发挥科室职能,在设备的管理和维护、计量管理和网络管理及软硬件维护做了一系列的工作。向各位领导汇报如下:
第一:作好全院设备的管理和维护。
(一)有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。如:放射科的x线机、数字胃肠机,功能科彩超、b超及脑超、平板等,各病区及手术室的多参数监护仪、吸引器,供应室消毒锅、干热箱、环氧乙烷消毒机,各科室工作及打印机等设备,院内通讯设备及线路等的维修。使全院设备的完好率在90%以上,有效保证临床使用。
(二)加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料,归档等系列工作。按照三级医院评审要求,加强制度建设,建立健全制度和职责,规范各种可操作表格,完善各类报表和操作流程。如:购置前可行性论证、设备效能评估等。进一步规范设备操作流程,建立使用登记,加强设备使用管理。进一步发挥科室职能,加强设备从采购到报废的监管。
(三)加强设备管理市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识,按要求及时将强制检验设备及部件及时送检,对省级强检设备及时申请检验。ct机、生化分析仪、心电图机、彩超机、b超机、监护仪、氧舱的氧压表、精密压力表、磁助电接点压力表及舱体、供应室的安全阀都按要求进行了检验。
(四)加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、开发区技术监督局及测试所作好设备计量工作。加强如:b超、心电图机、x光机、ct机、检验仪器的计量检测,保证设备报告的准确性。
(五)及时购置更新设备,提高医院服务水平和社会经济效益。近几年,医院发展日新月异,病人大量增加,设备需求较大,而且旧设备面临淘汰、报废,需及时添置新设备。在院及集团领导审批下,配合集团采供部购置了64排ct机,化学发光免疫检测仪、彩超机、远程心电监护系统等设备。
第二:维护好医院his系统,保证系统良好远行。
(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全运行监测和维护;加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题,保障his系统正常、高效、安全运行。
(二)完善软件系统,加强制度建设,做到数据每日备份,数据修改有审批,有登记。
第三:积极参加集团、医院组织的各项学习活动,加强科室内部管理建设,思想上与集团、医院保持高度一致,同时不放松业务学习,在各厂家工程师来访时积极组织科室成员学习设备维修保养知识,了解高新设备动态。
存在的问题:
3、设备的采购、维修环节审批比较繁琐,时效性较差。
最后,希望各位领导和专家为我科多提意见和建议,我们将在各位领导和专家的关心和支持下,进一步加强思想政治学习,加强设备维护保养技术学习,发挥好设备的管理职能,更好的为临床科室服务。
2005年度本人在院党、政领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作、大胆管理,敢于创新,认真落实院科两极负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神,在医院的两个文明建设中取得了一定的成绩,现小结如下:
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践三个代表重要思想,遵纪守法,清政廉洁,医院科长述职报告。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读,述职报告《医院科长述职报告》。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、2005年度,根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。2005年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺利完成了科室的搬迁工作,不仅做到了药品、器械无一损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。2005年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为阜阳车辆段、北站体检约1050人次,实现经济创收6.6万元;零星体检100余人次,创收1000余元;2004度全年创收54万余元;全年为医院创效近40万;取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存在问题。尽管在2005年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在2006年的工作中将努力改进。
我自身的工作作风和个人素质是:
(一)爱岗敬业,工作踏实的工作作风。多年部队生活的和基层生活的锻炼,使我养成了,干一行,爱一行,钻一行的精神。不论做什么工作我都努力把工作做到最好。
(二)在医院整体改造工作岗位上一年多时间和在总务科副科长任职近一年时间里,掌握和熟悉了后勤业务,有一定的工作经验,有一定的组织、协调工作的和能力。识大体,顾大局,工作认真负责。团结同志,做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明。
如果我有幸能够竞选成功我将努力做好以下几点。
一:勤奋学习提高素质,一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养。另一方面是加强业务知识和管理能力的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
二:扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的传统,又要注重在工作实践中摸索经验、探索路子,现代社会形势发展日新月异,如果我们工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率。改革内部管理,提高服务质量,在实践中不断丰富自己,使本部门工作日趋科学化,规范化,合理化。
三:建立和规范一系列规章制度,使工作规范有序,做事有章可循。进一步加强车辆工作,确保行车安全。建立完善车辆耗油及安全行驶考核制度,维修保养制度。按照计划精细、指标量化、措施细化的要求建立完善规章制度。车辆的管理,本着“方便管理、节约开支、提高效率、优质服务”的原则。根据工作主次、轻重缓急,机动灵活地安排工作,及时完成领导交办的各种临时性工作。
四:精心搞好服务。不断强化服务意识,提高服务质量,尽心尽力为领导和全体同志服务好。为各项工作的开展提供有效的后勤保障。按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领科室全体人员,争创一流业绩,树立我处良好形象,以回报领导和同志们的信任。
五:严已律己,廉洁奉公。维护好管理处形象。我的座右铭就是:”律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,确保各项工作正常、有序、高效运转。
科室主任(副主任)岗位竞聘述职提纲和答辩要求。
一、基本情况(暂定2分钟)。
根据《解放军总医院科室主任聘期目标责任书》要求,重点进行如下内容汇报:
1、个人基本情况;
2、个人业绩情况;
3、竞聘人认为需要汇报的内容。
二、聘期目标和措施(暂定4分钟)。
根据《解放军总医院科室主任岗位聘任制暂行规定》的要求,按照《解放军总医院科室主任聘期目标责任书》内容重点进行如下汇报:
1、科室建设各项目标和措施(须涵盖科室任期考核指标);
2、个人发展各项目标和措施(须涵盖科主任任期考核指标);
3、竞聘人认为需要汇报的内容。
三、
答辩(暂定6分钟)。
评委根据述职内容进行中、英文(外文)提问。
注意事项:
1、参加评审、答辩材料一律要求使用microsoftpowerpoint软件制作。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们,早上好:
在这个热情似火的夏日早晨,我们的激情即将被点燃。的确,今天走上这个平台,大家都怀揣着百分的勇气和热情而来。当然也都怀揣着美好的理想和追求而来,那就是为*******的不断发展贡献自己的力量,我更是不例外。
我叫****,1993年毕业于*****专业,先后在***。现为*****在****奋斗的十七年,让我从一个普通学生成长为技术专家,让我这个平凡的小个子女性在男性主导的领域里展现了自己的风采。尤其是在****,设备管理建设的重担领导信任的压在了我的肩上,在师傅和同事们全力的配合下,我如鱼得水。从抽油机、注水泵、压缩机,一路走来,从无到有,每一项工作都有我的汗水和智慧,我的技术成就在这里得到了最完美的体现。回想走过的一路,我的内心充满了深深的感激,我希望这次成功的竞聘可以回报所有支持和帮助过我的人,正如我的竞聘题目《好风凭借力,送我上征程》。
我竞聘的职务是设备副科长,这对我来说不仅是个职务,更是一种对工作的责任,对事业的追求;同时我具备竞聘设备科副科长的几点优势:
一是具有技术能力优势。
我有较丰富的现场工作经验。我参与了*****建设项目,熟悉设备管理过程,熟悉工艺工作流程;在设备维修和管理我有相当的理论和技术水平,担当本部门排头兵的作用。我撰写的论文有3篇在省部级刊物发表,获得局级以上科技成果5项,并获得公司“学科带头人”称号。
二是具有对工作的无限热爱。
工作与我,不只是谋生手段,更是我的人生追求,出于内心喜欢,去做这份事。当在***膨胀制冷压缩机程序进入死循环,我躺在中控室地板夜不能寐时;当冬天现场仪表调试冷水泼洒在我的棉衣、棉裤冻成冰锥心刺骨时;当****的风无情的如刀割般刻在我女性的脸上留下的岁月斑斑点点时„„这一切的一切都没有让我退缩。我到过全单位所在的每个地方,摸过重点设备的每个部件。它就像我一手带大的孩子,我懂得它成长中的阳光雨露,我愿用年华的付出换的它一生的平安健康。孕育孩子是辛苦的同时也是幸福的,这种幸福一方面来自它的日益强大,另一方面来自单位领导同事们的鼓励。我也由此获得*******荣誉。三是具有不断学习的习惯。
我坚信学习是一种人生信仰,这些年我系统学习了设备、数据库、自控技术、异构数据交换等多方面的专业知识。知识在增长、技术在进步、思想在飞扬,机会在增加,这就是学习带给我的乐趣。
四是具有求真务实的精神。
工作的十七年中,本人不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我对每一台设备的技术参数都会仔细核对;我对每一份设计,每一个方案都会认真审看;对设备之间的数据读取、通讯方式都会认真比较考虑最优的选择。设备的精细选择和良好的运行效率要求我只能脚踏实地。
五是具有开拓创新的意识。
本人信奉诚实待人、严于律己的处世之道,要求别人做到的事情,自己首先做到。待人热情用真心换真心,正因为具有良好的做人宗旨,能与同事们建立亲如兄弟的深厚感情,受到了大家的喜爱。在工作中才能出现“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”的合作局面。
优势是我的工作能力,我还具备对设备科副科长的深刻认识。在*****生产中,设备、电气、自动化发挥着越来越重要的作用。他们不仅是全面完成生产任务的基础,也是安全生产的重要保证,在生产管理中一直占据着非常重要的位置。设备管理决不再是单纯的机械设备的管理,而是工艺、机械、电气、自控、网络五大设备相互融合的广义设备管理。我作为采油厂一员,有*****三方面的技术优势,我有责任有义务为采油厂发展贡献我的全部力量。
下面,我谈谈对竞聘成功以后的短期设想。
一、端正态度,定位明确。
1、角色转变明确:当好参谋助手,服从集体决议和上级决议。天时不如地利,地利不如人和,只有团结,工作才能形成合力。我摆正位置,做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。其次是由具体的技术实施者向组织领导者转变,既要当好指挥员又要当好战斗员。2工作方式定位明确:新的岗位会遇到来自各方面问题,俗话说:“新官上任三把火”。而我准备用“三盆水”,第一盆水洗脑,保持清醒,实事求是,开拓创新。第二盆水洗手,干干净净,清正廉洁,做好本职工作。第三盆水洗脚,舒筋活血,勤下基层,和大家战斗在一起为大家服务。
3、工作范围定位明确。原来主要管理*****,现在要包括机械设备、艺设备、电气设备、仪表自动化设备和网络设备,我的工作范围是他们全部。
4、工作环境定位明确,由原来的在****上班居多,哪里需要我,哪里就是我工作的地方。
二是加强学习,强化自身素质。
首先是加强自身政治理论和业务知识的学习,不断提高政治理论和管理水平,尽快完成角色转换,胜任本职工作。其次是加强专业知识学习,全面掌握在用设备知识,争取在三个月内能够独立承担设备科副科长的日常工作。
尊敬的各位领导、各位同事:
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房,科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5人次,组织院内业务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来经常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙创建年,我负责三乙内容占了559分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平。
项目,全面提高医院医疗质量。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高。
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。
6、改进服务流程,提高工作效率。加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
7、合理用药规范检查,减轻病人负担。认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度,因病施治,合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增强检查项目的针对性。
制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时。
总结。
投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
述职人:
尊敬的院领导、各位同事大家下午好:2014年医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下,在各科室的积极配合和帮助下,坚持以健康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以医院等级评审为契机,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,顺利通过等级医院复审,圆满完成全年工作计划,使得全年各项工作得以有序的进行。现将具体工作述职如下:
一、顺利通过医院等级评审坚持质量持续改进2014年要说哪项工作持续时间最长、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲医院评审。年初,我院在未经指导的情况下一次性顺利通过二甲医院评审,并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一安排下,按照复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工,将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审准备工作进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。同时把二甲医院复审与医院医疗质量管理相结合,进一步规范了临床工作程序,健全了管理制度,提高了医疗质量、保证了医疗安全,促进了科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。并在10月份顺利通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。
二、进一步加强医疗质量管理。
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
在加强医疗质量管理方面,医务科根据年初制定的工作计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八个记录本,每月对医疗核心制度的执行情况及医疗质量控制八个记录本进行督导检查,根据教育、引导、批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查,比如:
交接班专项检查:经过每月不定期抽查,目前各病区交接班本均能按规范填写完整。输血专项检查:医务科每月对当月的输血病历进行抽查,全年共检查输血病历85份,输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%.医患沟通专项检查:医务科每月进行一次医患沟通专项检查,通过对发现问题的及时反馈,使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通,同时沟通内涵也有了一定的提升。
在加强医疗文书书写,提高病历内涵质量方面,医务科严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求,对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求,下发各科室后要求认真组织学习,医务科每月进行一次书写质量督导检查,全年共检查运行病历4150份,及时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查,共抽查门诊病历126份,合格率从81.3%上升到95.4%.每月随机抽查100~200张处方,到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张,合格率从88.1%上升到97.3%.在加强合理用药管理,促进抗生素合理应用方面,我院实行抗菌药物分级管理,设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导,防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中,专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等非常满意。
三、提高医疗风险防范意识,保障医疗安全。
加强知情告知,重视医患沟通。医务科要求各临床一线人员牢固树立纠纷少缘于沟通好的风险防范意识和沟通意识,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果。保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,并要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上。
在保障手术安全方面,医务科制定了我院手术分级管理相关制度、《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则,就此项工作的落实情况经常检查并纳入医疗质量考核。为落实手术分级管理,对全院手术病人病历进行了抽查,全年无超级别手术情况,降低了手术风险,确保了手术安全。切实处理投诉,维护正常医疗秩序。对于投诉医务科及时总结案例,分析投诉原因,吸取经验教训,制定整改措施,同时与被投诉医生交换意见,帮助分析被投诉的原因,指出不足。一年来接待医疗投诉10起,做到了件件投诉有登记,有调查、有分析、有反馈、有整改。
四、医疗技术管理。
根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,医务科对我院手术医师进行了分级管理及授权,完善了新技术新项目的准入及审批制度,制定了完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更安全、有效。
截止到目前为止,我院共向省卫生厅申报了13项二类技术;已经顺利通过了口腔种植诊疗技术、血液透析技术、白内障超声乳化技术等6项二类技术的省级审核,并已完成了备案、登记工作。
新技术、新项目开展情况。
今年新技术、新项目在去年开展18项的基础上,继续开展了24项。一年来,通过积极开展新技术、新项目,进一步拓展了医疗服务项目,使诊疗质量、专业技术水平得到进一步提高。
五、严格准入,依法执业。
医务科完成了医疗机构执业范围icu、心理科、透析科的增加。并为我院新取得执业医师资格的医务人员共8人办理了执业医师注册手续,保证全院医师均依法执业。
六、做好继续医学教育工作和科教工作。
今年完成2014年度全国医师定期考核工作,全院共计162人参加了本次考核,所有人员均顺利完成考核。2014年共举办全院业务学习共计23场次,主要涉及专业知识、急诊急救知识、新理论新知识等内容。今年我院共派出百余名医师到省医院进行对应科室短期培训,以及派出5名临床和医技科室人员到上级三甲医院进修,全年外出参加学术活动20余人次,系统学习相关知识,提高业务水平。今年继续认真落实卫生技术人员继续医学教育工作,共有130名医、药、技人员圆满完成学分任务。2014年接受和安排了来我院实习医生共12人以及我市乡镇卫生院进修生4人的带教工作。
七、做好执行法规、制度,参检迎评工作。
全年医务科接收办理上级下发的各种通知规定、诊疗规范等20多件,严格按照文件要求贯彻执行各项政策、规定,确保临床工作和医院管理有章可依。认真准备并顺利通过了省二级甲等综合医院评审以及省地大中型医疗机构综合执法检查、全省抗菌药物临床应用督导检查、卫生重点工作检查组、绥化地区医疗质量检查组、绥化市卫生监督所、平安医院、爱婴医院等专项检查。
八、认真组织并参与了各方面的健康体检及义诊工作2014年套餐体检及各单位的健康查体约4000余人次,经济收入近百万元。在西园社区开展市卫生局举行的百万百姓健康行全民免费健康体检活动,还为武装部军人及家属、市劳动模范、三八红旗手、本院职工等进行免费健康体检。今年,医务科组织各种形式的义诊、健康咨询19次,组织协调门诊部、各临床科室及职能科室与来自哈医大三院、哈市四院等三甲医院10个专科的13名专家,为243名患者进行义诊。另外医务科还抽调我院多名骨干力量分别到人民公园、一心村、松辽社区、四方山农场等进行义诊活动,接待前来诊疗和咨询的群众1100余人次、免费检查病人900余人次,受到广大人民群众的交口称赞。
九、继续做好院外会诊工作。
全年我院邀请上级医院专家会诊184人次,其中会诊并手术182人次。提高了我院医疗水平及治愈率。
十、认真完成了医务科的日常工作及政府指令性工作。
一、不足之处。
今年来,我院医务科工作在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。
1、医疗质量管理三级结构框架已建立,尚处于起步阶段,有待于进一步深化,特别是终末质量管理还须建立与健全。
2、医疗、医技质控在环节上还有待于进一步的完善和提高。
3、医疗纠纷时有发生,大多数医疗纠纷是由于个别医务人员在医疗工作中对病人服务不够投入,说话不够严谨,医疗工作不够规范,尊重、关爱病人不够造成的。这就要求我们进一步加强管理,改变医务人员工作作风,改善服务态度,增强责任意识。综上所述,在2014年的工作中我认真履行了部门职能,积极地完成上级领导交办的各项任务。医务科作为医院的职能科室,工作千头万绪,在实际工作中确实会遇到一些困难,但我想任何工作都不会一帆风顺。天不会常蓝,工作中的确存在一些挑战,只要我们坚定信念、做好本职,今日的困难,它日回头一看不过是让我们未来走的越来越好的一种考验。我坚信,人民医院,一定会在院领导班子的正确领导下,在我们全院职工的齐心努力下,乘风破浪、奋勇向前。
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房,科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5人次,组织院内业务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来经常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙创建年,我负责三乙内容占了559分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
员工培训是医院管理的`重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。
加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度,因病施治,合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增强检查项目的针对性。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
(一)拓宽预算执行审计,促进规范管理。认真落实全部政府性资金审计有关要求,努力构建财政审计大格局,融合部门预算执行、转移支付、专项资金、工程投资等方面审计,逐步将全部政府性资金纳入审计监督范围,认真查找财政资金管理中存在的制度盲区和薄弱环节,并从体制、机制层面提出切实可行的建议,积极推进预算管理科学化、规范化和财政体制改革不断深化。根据上级审计机关的统一安排,组织了全县政府性债务审计工作,县政府成立以县长为组长的工作协调小组,有力推进各项工作进展,掌握了全县政府性债务的基本情况,如实反映存在的问题,顺利完成审计任务。同时,按规定将“同级审”报告及整改落实情况向县人大常委会、县政府常务会议作了专题汇报,报告直面问题、翔实细致,得到了充分肯定。
(二)强化经济责任审计,促进依法行政。认真贯彻省《审计办法》,加强对权力运行的监督和制约,不断推进经济责任审计,促进领导干部廉洁从政、“阳光”用权。全年完成经责项目15个,审计查出违规金额727万元,应上交财政1273万元,管理不规范金额9712万元,清退津补贴68.5万元。进一步加强经济责任审计规范化、信息化建设,6月份,娄绍光县长主持召开全县经责联席会议,听取一年来经济责任审计工作开展情况及审计发现的问题,专题研究下步经责审计有关工作,并讨论出台了《xx县镇(街道)党政主要领导干部经济责任审计操作规程》。《规程》以“一观三化一廉”为核心,运用量化指标,统一评判尺度,对领导干部履行经济责任情况作出审计评价,切实提高了审计质量与审计成效。我局在今年安排的镇(街)经责审计中基本推广使用《规程》,取得初步成效。
(三)深化政府投资审计,促进效益提高。根据我县“大投入、大建设”的发展态势,加大对政府投资项目的审计力度,查找问题,提出建议,促进项目提升质量、控制成本、节约资金,为规范工程管理、提高政府投资效益把好审计关口。全年组织了4个重点工程项目的审计和20xx年度政府投资重点工程项目建设管理情况专项审计调查,查出违规资金1898万元,管理不规范资金3505万元。针对工程项目多而审计人员少的情况,借助中介机构加强审计力量,主动跟进项目实施过程,委托审计政府投资单项工程109个,核减资金1201万元,有效节约了工程成本。
(四)抓好民生资金审计,促进政策落实。着力抓好民生资金审计,项目安排中加大民生比例,重点开展了教育投入资金、水利投入资金、保障性住房建设、水务集团和人民医院经责审计等涉及民生领域的资金和项目的审计,促进资金使用效益的发挥和各项惠民政策的落实。
(一)注重工作创新。加大创新力度,通过工作创新,深化审计成效。着眼于填补工作空白点,首次开展了全县村级财务管理状况审计调查,发现村级财务管理中村账镇代理不到位、项目支出“白条子”多、非生产性支出大等一系列不规范问题,形成《审计要情》、《审计专报》就有关问题进行汇报,先后得到县委书记、县长的批示。坚持把防范审计风险关口前移,加强镇(街)部门单位财务、内审人员业务培训,在县委党校举办了首期全县审计业务培训班,强化从业人员审计意识、财经意识,防范财务风险。着力创建中介机构参与政府投资审计廉政风险防范机制,把好准入关口,以公开招标的方式,择优选用中介机构;加强日常监管,建立中介机构及其审计人员信用档案;规范操作程序,健全现场勘查事先告知制度、新材料市场信息三方询价制度等,有效防范审计风险。
(二)注重成果提炼。从制度层面发现和分析问题,促进政策、制度的落实和完善。今年审计发现各类问题90多个,提出机制体制方面建议50多条,及时形成并上报《审计专报》或《审计要情》5份。去年开展了生态建设资金专项审计调查后,针对发现的`问题,结合永嘉创建国家级生态县的目标,撰写了调查报告《基于我县创建国家级生态县的几点思考》,得到县委书记的重要批示,并进行专题研究和部署。该调查报告同时也获得全县党政系统优秀调研课题三等奖。加大审计案件移送力度,全年共作出移送9起,数量为近年来最多。
(三)注重审计整改。一是落实跟踪回访机制促进整改。审计组对各自审计项目的整改工作实行包案负责,要求被审计单位按照有关审计建议,边审边改,限时整改。二是利用审计结果公开促进整改。20xx年度28个项目的审计结果报告都通过“永嘉审计网”公开,20xx年度的审计项目均按照规定及时进行了公布,做到能公开的全部公开,监督被审计单位的整改落实。三是通过建章立制促进整改。6月份,县政府制定出台《进一步加强审计整改工作的意见》,建立审计整改工作联席会议制度,强化考核督查工作,有力推动审计整改工作落到实处。
(一)组织开展“集中学习月”活动,通过“六个一”活动(即制定一个学习计划、组织一次集中培训、上好一堂专题党课、撰写一篇学习心得、作出一个公开承诺、组织一次知识竞赛),引导审计干部树立科学审计、执审为民宗旨理念;积极开展“审计精神”学习讨论活动,根据市局要求,组织“学习陶蛟龙,争做好干部”活动,大力弘扬审计核心价值观,增强审计职业的自豪感和责任感;开展新一轮解放思想大讨论活动,努力克服观念陈旧、视野狭窄、创新不足等问题,紧跟形势任务,做到与时俱进。
(二)以“八项规定”为要领,加强作风建设。坚决贯彻落实中央“八项规定”,结合审计工作实际,以实施“党员先锋工程”和“审计干部勤廉工程”为抓手,深化作风建设,出台了《关于加强审计工作作风建设的规定》、《进一步加强考勤纪律的通知》和《审计干部日常管理反向“计分预警、抄告提醒”制度》等文件,用制度约束审计干部自省自律、转变作风、推动工作;组织开展“510思廉日”系列活动,通过廉政党课、警示教育、廉政征文、廉政承诺等形式多样的廉政主题活动,寓教于乐,寓教于行;深入开展“中国梦”主题教育实践活动,组织了党内关爱基金募捐,走访慰问老党员和困难党员,到挂钩乡镇开展结对帮扶、认领服务项目等活动,围绕基层群众的实际需求,办实事、解难题。
(三)以提升素质为导向,加强能力建设。扎实开展“两提两争”活动,制定局机关年度学习计划,打造学习的平台,激发学习热情,不断提升审计干部政治理论水平和业务操作能力,今年除了积极安排业务骨干参加省市组织的各类教育培训外,还组织了全县首期审计业务培训班、债务审计专题培训等;加强理论课题研究,由局领导牵头,各科室立项并上报1个业务课题,引导审计干部形成良好的业务钻研风气;加强审计信息化建设,进一步完善经济责任审计对象动态数据库,提高运用计算机审计能力;建立“亮岗定责”制度,结合“三创三评”活动,引导审计干部立足自身岗位,争做业务能手,打造优秀项目,上报5个审计项目评优,共有3个获市优称号;组织5人参与市青年论坛活动,2人获三等奖,3人获鼓励奖,单位获组织奖。
(四)以审计关口前移为目标,加强内审建设。
进一步加强内审工作,不断提升各单位内部控制意识和自我管理能力,做到关口前移,防范在先。重视内审机构队伍建设,组织开展了内审机构设置、人员安排、经费保障等情况调研工作,积极督促和指导符合条件的被审计单位建立内审机构,今年共有5个镇(街)建立了内审机构,迈出了镇(街)内审机构建设第一步;加强制度建设,县政府在全市率先出台了《内部审计工作规定》,使内审工作纳入了制度化、规范化管理的轨道,保证内审工作有序和有效开展;加强内审工作的指导监督工作,建立审计机关与内审机构联动协作机制,开展内审工作挂钩联系、结对帮扶工作,举办全县内审人员业务培训,有效提升内审工作水平。
今年我局的工作取得了一定的成效,但仍面临不少困难和问题,主要表现为:一是基层审计队伍不稳定。基层审计机关人少事多,工作任务繁重,再加上事业编制人员的参公问题久拖不决、县级地域和平台对个人发展的限制等原因,基层审计队伍人心不稳,人员流动性大审计工作总结报告工作总结。今年我局就调出了4名人员,且都是业务熟练、作风成熟的骨干,对工作开展影响很大。二是基层审计能力不足。随着审计事业转型发展,审计项目规范化、信息化建设快速推进,基层审计人员存在许多不适应,既熟悉审计业务又掌握计算机等技能的复合型人才缺乏,审计能力明显不足,特别是项目评优能力与科研水平亟待提高。三是审计整改落实不够。个别单位对审计工作认识不到位,对审计发现的问题整改力度不够,再加上审计建议的约束力较低、追责力度不够等原因,导致屡审屡犯现象依然顽固存在。对于这些问题,都有待于进一步加强和改进。
(一)围绕“一条主线”。以全部政府性资金审计为主线,努力构建覆盖财政运行全过程的审计大格局,结合财政“同级审”、专项审计调查、经济责任审计、投资项目审计等方式,有效整合审计资源,创新审计方法,逐步有重点地推进全部政府性资金审计,真正做到“财政资金运用到哪里,审计就跟进到哪里”,全面规范资金管理。
(二)突出“三大重点”。一是完善财政审计大格局。突出深化财政预算执行审计这个核心,加大相关专项审计调查力度,不断扩大审计覆盖面,突出审计内容和重点,关注财政资金的分配、管理和使用绩效情况,促进财政资金保值增值;注重对涉及民生的社保、教育、惠农、医疗卫生等专项资金的审计监督,促进资金使用效益的发挥和各项惠民政策的落实。二是推进经责审计规范化建设。按照《xx县镇(街道)党政主要领导干部经济责任审计操作规程》要求,逐步推进量化评价工作,统一尺度,规范程序,使经责审计实现“发展所需、监督致用、干部服气”的目的。三是深化投资项目跟踪审计。灵活运用审计与审计调查相结合的方式,加强对项目实施过程的关键点、重要环节和投资绩效的跟踪监督,针对项目实施过程中存在的薄弱环节,提出审计建议,推进整改落实,保障资金管理和项目建设的规范有序和廉洁高效。
继续大力推行审计结果公告制度,并把审计整改情况纳入公告重要内容,提高运用社会舆论协作监督的能力;继续重视审计信息编报工作,注重审计成果提炼,扩大审计工作影响力。五是抓好内审工作。加强内审机构和队伍建设,争取各功能区、中心镇都建立内审机构,实现内部审计经常化、制度化;加强内审工作指导交流,抓好内审工作宣传培训,重视运用和推广内部审计成果。六是加强队伍建设。扎实开展党的群众路线教育实践活动,努力践行审计为民的宗旨;进一步加强职业道德教育,弘扬审计核心价值观,严格执行审计“八不准”纪律,全面加强廉政风险防控,始终保持干净干事、廉洁从审良好形象;继续强化学习培训,积极开展课题研究、考核引导、项目评比等各种活动,有效提升审计业务能力和服务水平。
2020年医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下,在各科室的积极配合和帮助下,坚持以健康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以医院等级评审为契机,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,顺利通过等级医院复审,圆满完成全年工作计划,使得全年各项工作得以有序的进行。现将具体工作述职如下:
2020年要说哪项工作持续时间最长、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲医院评审。年初,我院在未经指导的情况下一次性顺利通过二甲医院评审,并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一安排下,按照复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工,将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审准备工作进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。同时把"二甲医院复审"与医院医疗质量管理相结合,进一步规范了临床工作程序,健全了管理制度,提高了医疗质量、保证了医疗安全,促进了科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。并在10月份顺利通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
在加强医疗质量管理方面,医务科根据年初制定的工作计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八个记录本,每月对医疗核心制度的执行情况及医疗质量控制八个记录本进行督导检查,根据教育、引导、批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查,比如:
1.交接班专项检查:经过每月不定期抽查,目前各病区交接班本均能按规范填写完整。
2.输血专项检查:医务科每月对当月的输血病历进行抽查,全年共检查输血病历85份,输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%.
3.医患沟通专项检查:医务科每月进行一次医患沟通专项检查,通过对发现问题的及时反馈,使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通,同时沟通内涵也有了一定的提升。
在加强医疗文书书写,提高病历内涵质量方面,医务科严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求,对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求,下发各科室后要求认真组织学习,医务科每月进行一次书写质量督导检查,全年共检查运行病历4150份,及时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查,共抽查门诊病历126份,合格率从81.3%上升到95.4%.每月随机抽查100~200张处方,到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张,合格率从88.1%上升到97.3%.
在加强合理用药管理,促进抗生素合理应用方面,我院实行抗菌药物分级管理,设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导,防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中,专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等非常满意。
转眼2020就快结束了,在过去的一年里,设备科切实提高管理水平,注重发挥科室职能,在设备的管理和维护、计量管理和网络管理及软硬件维护做了一系列的工作。向各位领导汇报如下:
监护仪、吸引器,供应室消毒锅、干热箱、环氧乙烷消毒机,各科室工作及打印机等设备,院内通讯设备及线路等的.维修。使全院设备的完好率在90%以上,有效保证临床使用。
(二)加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料,归档等系列工作。按照三级医院评审要求,加强制度建设,建立健全制度和职责,规范各种可操作表格,完善各类报表和操作流程。如:购置前可行性论证、设备效能评估等。进一步规范设备操作流程,建立使用登记,加强设备使用管理。进一步发挥科室职能,加强设备从采购到报废的监管。
时送检,对省级强检设备及时申请检验。ct机、生化分析仪、心电图机、彩超机、b超机、监护仪、氧舱的氧压表、精密压力表、磁助电接点压力表及舱体、供应室的安全阀都按要求进行了检验。
(四)加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、开发区技术监督局及测试所作好设备计量工作。加强如:b超、心电图机、x光机、ct机、检验仪器的计量检测,保证设备报告的准确性。
(五)及时购置更新设备,提高医院服务水平和社会经济效益。近几年,医院发展日新月异,病人大量增加,设备需求较大,而且旧设备面临淘汰、报废,需及时添置新设备。在院及集团领导审批下,配合集团采供部购置了64排ct机,化学发光免疫检测仪、彩超机、远程心电监护系统等设备。
(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全运行监测和维护;加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题,保障his系统正常、高效、安全运行。
(二)完善软件系统,加强制度建设,做到数据每日备份,数据修改有审批,有登记。
3、设备的采购、维修环节审批比较繁琐,时效性较差。
最后,希望各位领导和专家为我科多提意见和建议,我们将在各位领导和专家的关心和支持下,进一步加强思想政治学习,加强设备维护保养技术学习,发挥好设备的管理职能,更好的为临床科室服务。
我国自1983年开始实行内部审计制度以来,内部审计工作取得了较大的发展,成为企业健康成长一个不可缺少的部分。原卫生部部长陈敏章3月1日签署了中华人同共和国卫生部第51号令即《卫生系统内部审计工作规定》,规定中明确指出,二级乙等以上的医院应设置独立的与本单位财务机构相同级别的内部审计机构。内部审计机构的设立促进了卫生事业的健康发展,提高了医院的经济效益,维护了医院各种规章制度的执行,也存着许多善待解决的问题。
1.1对内部审计工作认识不足,没有设立独立的内部审计机构。
内部审计机构是单位内部设置的履行独立检查职能的部门,其任务是检查和评价单位的各种活动。内部审计对其所检查的活动要提出分析、评价、建议、咨询,其基础是具有独立性。没有独立的内审机构,内审工作就很难开展。目前的状况了有些医院设置了内部审计部门,却没有配备相应的审计人员;而有些医院配备了审计人员,却没有相应的独立审计机构如有些单位将所内审机构置于监察室之下,根本谈不上内部审计机构的独立性。究其原因:首先是领导干部对内部审计职能和作用的的认识存在误区,认为单位内部审计部门的设立只是为了应付上级检查而设置的,没有具体工作目标,甚至于将内部审计等同于纪检监察,职能和作用认识的错位,使设立独立的内审机构成为一件不能实现的事情。
1.2人员的素质与内审要求不一致。
内审工作是一项专业性、技术性很强的工作,要求内部审计人员具有较高的政治素质和较好的专业知识,即当前的内审人员不仅要懂审计、财务知识,更掌握经济学其它方面的知识如市场学、管理学以及工程技术等等。但目前,内审人员队伍存在着数量和质量的问题。从数量上来看,内审人员还不能适应我国医疗卫生事业单位工作的需要;从结构是看,一方面,内审人员年龄结构不合理,显老龄化;另一方面,内审人员大部分是由长期担任财会工作的人员转任或兼任,这些人员具有丰富的财会知识及经验,但对审计工作还不胜任的,而且这支队伍也不稳定。对于审计人员自身来说,安于现状,不重视知识的更新和充实。这种情况,严重降低了内审工作的质量,也削弱了内审工作的力度。
1.3内审工作内容过于单一,无法适应新形势的要求。
1.4制度不完善,导致审计意见和审计建议难以执行。
现行国家颁布的关于医院内部审计工作的法制中,除卫生部的《卫生系统内部审计工作规定外》,与社会审计和国家审计相比,国家没有对医院内部审计的具体准则和实施细则做出规定,这种法规的滞后性,导致医院内部审计人员在实施具体的审计工作时,显得无章可循,出具的审计意见和审计建议没有法律的强制性,带有强烈的“人治”色彩,因此在执行审计意见和审计建设的过程中,常常会遭遇到被执行部门的抵制,使审计意见和建议难以切实落到实处。
2.1内审机构独立。
独立的内部审计机构,才能发挥内部审计的监督、评价、鉴证、管理等职能。我们不能固执得认为内部审计在单位中高于一切,这必然不利于建立科学的治理机制,不利于管理,但是内部审计部门独立性应强调与其它职能部门相对独立,特别要求与是财务、纪检、监察部门分别设立[1].在行政录属关系上,要求在本单位主要负责人的直接领导下,独立行使内部审计职权,对本单位主要领导负责并报告工作。
2.2提高内审人员的素质。
提高审计人员的素质,适应现代形势的需要,内审人员在数量上需要扩充,在素质上需要提高。从医院角度来讲,单位应该吸引技术、工程、投资等各类高素质人才充实内部审计队伍,提高内审人员的整体素质;同时要严格考核机制,对内审人员业绩进行评价,促使内审人员提高自身素质;另一方面,内审人员必须注意更新知识,努力拓宽知识面,改善自己的知识结构,掌握多种技能,通过自学、参加培训、继续教育等方法不断提高自身素质。
2.3拓宽审计范围,发挥审计作用。
“有为才有威”,现行医院内部审计不应仅局限于财务收支审计,审计作用仅局限于事后监督作用。随着单位对内部审计要求的不断提高,内审必须扩大自身的审计范围,内部审计要履行对医院经济工作的综合监督职能,逐步向效益管理延伸。如开展经济效益审计,找出经济活动中存在的主要问题和薄弱环节,把住降低成本,增加效益的具体环节。开展内部控制度审计,评价内控制度的健全性和有效性,帮助医院完善和健全内部控制度;开展基建工程审计,节约建设资金,促进医院加强基建管理;开展专项审计及审计调查,提出合理化建议。内部审计工作可以通过这些工作的开展,充分发挥内审的职能作用,树立起内部审计的地位和威信。
2.4完善制度建设,加大审计建议和意见执行力度。
由于国家的法律法规建设是一个长期的过程,现阶段医院只能从自身的实际出发,根据国家《审计法》等相关法制的要求,制定出符合医院实际的《内部审计工作制度》、《审计人员岗位职责》等内部规章制度,完善内审机制,使内部审计工作走上规范化的道路。医院以书面的形式授权内审计特定的职责[2],避免了审计意见和审计建议在执行过程中的人为意志的干扰,使审计真正发挥作用,保障医院的健康发展。
非常感谢2014新年的来临,每到这个时候,作为财务科长的我总是在盘点医院的资产,但今天,我终于可以静下来盘点我的人生,盘点我的内心的成长,盘点内心那宝贵的无法估量的无形资产。
我可以在专业领域做得更好,但是我快乐吗?我不断的给自己定了很多目标,但后来发现那不是我真正想要的。不是目标引领我们前进,因为目标仅仅是个方向,人生也不是达到一个目标后再达到一个目标后的枯燥直线,人生是一个总是在被动调整目标的精彩曲线,因此我们不能执着于目标更不能担心达不到目标,执着于目标叫做“欲望”,担心达不成目标叫做“压力和焦虑”,是欲望我们就可能不择手段,是压力我们就可能会急功近利,如果不是目标引领我们前进,引领我们前进的到底是什么?直到今天我才明白,引领我前进的其实是一颗“充满希望和信念”、“兢兢业业活在当下”、“踏踏实实做好本分”、“凡是都往好处想”的“积极心态”。
我从不后悔自己学习任何东西所花费的时间和努力,因为人不可能有先见之明,把那些生命中的点点滴滴事先都串起来;只有在回头看的时候,才会发现这些点点滴滴之间的联系,生命的轨迹才变得非常清楚。所以,我坚信,我现在所经历的,不管是幸福也好,痛苦也罢,将在我未来的生命中串联起来。正是这种信仰让我从没有失去希望,它使我的人生开始精彩。
今年心态的极大转变,让我的生活和工作都上了一个台阶。记得有一次看过一句话:“当你发现自己的学习停步不前的时候,其实是我们的思想境界不够!”事实真的如此。每一次当我遇到困难,当我真正领悟人生的真谛的时候,才发现自己所有的生活都起了变化。那就是真正做到了去“爱”!
只有当我们真正去爱的时候,才会工作的更好,我们可以选择在工作上一天天混过去,也可以选择一件件事情做的完美漂亮。也许我的工作别人并不了解,但那有什么关系呢?我工作不是为了做给别人看的!做给别人看那是一件很累的.事情,充满爱我将轻装上阵。把工作当负担,他就会真的成为你的负担,把工作当乐趣,他就会真的成为你的乐趣。正是由于这个理念,今年财政的拨款在10月底就全部到位,而且我和小高代表西陵区去参加宜昌市财政局组织的会计知识大赛获得团体第三名。我们知道有很多工作要去做,首先不去抱怨,先坐下来,把所有的工作梳理一遍,什么时候发工资,什么时候做凭证,什么时候去人事局办理工资变动,什么时候办理结账,一切安排得紧紧有条,每天在忙碌着,但是忙而不乱,虽然有时也会加班,虽然有时也有意外情况需要抽调人手,但这一切,我们都不觉得累。
当我充满爱的时候,我为自己所拥有的一切感到高兴。当我们医院只有100多万收入的时候,我去和同行开会,当时大家都爱问你们单位多少收入啊?我从来都不好意思回答,当我听见别人说几千万的时候,心里那是羡慕啊!而今,有史以来我工作的医院创了千万收入。而且我们的支出都在年初预算以内,我们实行了良好的成本控制。成本只有45%,毛利润达到55%,比去年增加了3%,人员经费636万元,我不再需要个人的辉煌,只需要知道我在这里工作的时候,医院曾经辉煌过就够了,那里面曾经有过有我和大家共同的努力!
我们不可能在医院工作一辈子,我们当然要把自己的好经验交给他们。他们在工作中一定会遇到各种困难,有人际关系的困难,有工作经验的困难,我们一定不要人为给他们年轻人设置这种障碍,我们可以看着他们成长,鼓励他们的进步,评价他们过失,而不是去打击,去中伤他们,我们希望医院越来越好。
只有内心才是真正属于自己的。这种成长比成功和金钱更宝贵,随着年龄的增长,将越来越值得珍藏。我希望在我老去以后,还会回味今生和大家一起度过的时光,同时感到美好!谢谢!
1、抓检查,将各种漏洞隐患消灭在萌芽状态。
一是坚持开展了检查,根据公安、银监及省联社等相关部门要求,先后开展20xx年银行业金融机构安全评估、业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查、“深排查、大整改”检查。同时监控中心对营业网点做到了每星期进行至少一次非现场检查。通过高频率、全覆盖的检查工作,实现了安全隐患无死角。
二是强化整改落实。对各公安、消防等部门组织的各种检查发现的问题,限定整改时间落实整改责任人,通过检查,促进了各项安全制度的落实,提高了员工遵守制度的自觉性。
2、抓基础,构筑安全防范的坚固篱笆。
一是在安全保卫规范建设中,新建改造12个网点(其中物理网点11个、离行式自助银行1个)已搬迁到位,可以说是基础设施建设发展较快的一年。
二是及时为各网点配齐各项消防设备(主要包括:灭火器、应急灯、狼牙棒)。更换押运车一辆,新购97-2式防暴枪四支。
三是加大监控改造力度,对录像清晰度达不到要求的及时更新。确保监控录像质量。及时维修技防设施故障。
3、抓培训,提高员工的安全意识和技能。在加强岗位员工的培训工作中,开展了以监控维护保养、消防安全知识、押运操作、实弹射击、安全登记薄为内容的培训工作,通过讲课和实际的操作演练的方式,实现了全员的各方面的应对和处置能力。
4、抓规范,守库、押运工作得到进一步加强。在已实行社会化押运辖区,实行了不定期、不定点、不定时的检查机制,对持枪人员、提款人员、司机的操作实行了规范化要求,达到了预期的效果。
5、抓管理,努力提高综治安全保卫工作的管理意识和责任意识。陆续印发了《农商银行办公楼消防安全应急预案》、《消防管理办法(20xx年修定版)》、《安全保卫检查实施细则(试行)》三部管理办法。下发了安防工作提示12期,涉及内容有押运及出入库方面、职场防范管理方面、值班守库方面、接送款箱方面、防洪防涝工作方面、金库和atm机加钞间出入管理方面、加强综治和安全保卫具体工作方面、强化案件防范和自防自护能力方面、开展消防安全自查方面、有效地增强了基层营业网点在安防工作中的管理意识和责任意识。
自身率先垂范,踏踏实实工作。在实际工作和生活中,做到言行一致,严格遵守党的纪律、党风廉政建设各项规定和“三严三实”要求。廉洁自律,严格按流程办事。时刻把服务于基层当作第一追求,把基层的满意当作第一信号,真心实意维护农商行利益。
一年来,本人平时能注重加强自己在政治理论和业务知识方面学习,不断提高理论水平和管理能力,在工作中能经常深入基层,了解和掌握第一手情况,敢抓敢管,勇于负责,对发现的问题能大胆处理并及时向上级汇报。努力做到高标准、严要求,为景德镇农商银行的快速发展做出更大的贡献。
过去的一年,虽然在行领导的正确领导及本部门员工的共同努力下,较好地完成工作任务目标,但仍存在一此不足,需在今后工作中加以努力和改进:一是学习的主动性还需进一步加强。特别是要及时跟进学习新业务,掌握新规章制度。二是工作中的效率还要进一步提高,能及时做完的不等,能当日做完的不拖。三是安全保卫规范化工作有待进一步加强。
20xx年我将行领导的正确领导下,和部门其他同志一道进一步加强内部安全控制和尽职检查工作,继续贯彻落实行工作部署,坚持不懈地抓好综治安全保卫工作,增强规章制度执行意识、物防技防意识、群防群治意识、安全联动意识,常敲警钟,时刻绷紧安全保卫这根弦,确保全年安全经营无责任事故发生,实现农商银行长治久安,为推进现代银行建设铸就平安后盾!
20xx年,我自觉增强政治理论和业务学习,即时了解和掌握新理论和新知识,努力提升自己的思想水平和工作水平,政治立场坚定,态度鲜明,时刻与党中央保持高度一致,坚决拥护党中央的一系列方针和政策,围绕医院年初既定目标带领全科同志努力工作,较好地完成了各项任务,为我院的发展做了一些工作。现报告如下:
一、工作情况:
1、团结和带领全科同志坚决贯彻执行国家各项方针政策,严格遵守国家的法律法规,严格执行各项财经政策,合理组织收入,严格控制支出,按时办理各项会计业务,编制会计报表,完成日常财务管理工作。
2、按领导要求使用财务数据,实行财务分析,为领导决策提供参考和依据。
3、按照市委办、市府办《展开全市资金安全管理检查工作的紧急通知》要求,展开了资金安全管理专项检查,围绕“收支两条线”、资金收付、内部控制等重点环节,从制度建设、财务管理、岗位设置等方面逐项实行检查,特别是对资金收付管理的关键环节和风险点实行了重点检查,在日常工作中严格按相关制度和规定执行,确保医院资金安全。
4、按照三级肿瘤专科医院评审要求,整章建制,对医院财务管理制度、岗位职责等实行了重新修订和完善,并对照评审标准实行了初步的准备工作。
5、先后制定出台了《医院财务报销制度和报销流程》、《医院合同管理办法》、《医院医疗服务价格收费投诉制度》、《医院医疗服务价格收费管理规定》等一系列制度和规定,持续优化服务流程,提升服务效率。
在全市医疗卫生系统中率先于出入院处全面推行“柜员制”服务,住院病友只需在一个窗口就能够办理入院登记、缴费、出院结算、新农合直补、医保结算、查询等全流程业务,缩短了病人等候时间,大大提升了服务效率,得到了广大病友和上级主管部门的一致好评。
与银行协调,争取到银行在院内开通atm自动取款业务和pos机刷卡缴费业务,解决了病人利用银行卡取用现金和交费的问题。
6、积极与市卫生局、财政局沟通与协调,充分利用各种渠道和政策,争取到专项补助拨款500万元。
7、积极与银行沟通和协调,争取到了新住院大楼建设专项贷款5000万元,较好地保证了20xx年医院设备采购资金和新住院大楼工程建设进度。
8、展开了收费和医保、新农合管理专项检查,纠正了不合理合规收费情况,对冒名顶替、违规使用医保、新农合现象实行了严肃查处。
二、学习情况。
为了持续提升政治素质和业务水平,一年来,我特别注重增强政治和业务学习。
一是利用业余时间组织全科同志实行政治和业务学习。因为财务科出入院处和门诊挂号收费室工作的特殊性,正常工作时间无法集中实行学习,我科同志牺牲休息时间,利用每周一午休时间集中学习,对医院出台的各种政策和规定按时实行了传达和学习。
二是组织会计人员参加了全市会计人员继续教育学习。
三是组织会计人员自学了新医院财务制度和会计制度,参加了市医院财务会计制度培训班。
四是注重自身政治素质和业务学习,参加了三次医院管理*,自学了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《江西省卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作学习资料》、《干部学法用法读本》等,提升了自身理论、业务水平以及管理水平。
三、廉洁自律情况。
1、结合“三好一满意”和发展提升年活动,积极展开医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作。
一是组织全科同志参加了医院专项治理工作动员大会并在科室实行了再动员,认真学习了院长的动员报告、医院专项治理工作方案、“三好一满意”和发展提升年活动方案等文件,提升了理解,明确了责任。
二是积极展开了自查自纠。
三是围绕“八查八看八纠”等内容,认真实行了专项治理工作民主评议活动。
四是参加了警示教育基地参观学习和医院预防职务犯罪专题讲座学习,接受廉政教育,增强廉洁自律意识,提升拒腐防变水平。
五是积极参加了岗位风险廉能管理工作。六是认真展开了专项治理工作“回头看”活动,认真制定和落实了各项整改措施,建立长效机制。
2、为了提升自身党性修养,增强守法自律的自觉性,我反复学习了中央、省、市关于领导干部廉洁自律的各项规定,做到理论与实践相结合。
通过学习,我充分理解到党风廉政建设关系到党的生死存亡,增强了忧患意识、纪律意识、宗旨意识和责任意识,增强了拒腐防变的水平。通过学习,进一步提升了自己讲政治、顾大局、守纪律的自觉性。同时,在学习中,通过正反两方面典型警示自己,提升自己,努力在工作中树立准确的人生观、价值观,自觉践行“三个代表”。
3、严格要求自己,时刻都要做到慎始慎终、慎独自处。
在日常工作中,坚持自我约束,从严要求,不以职权谋私利,不为人情所左右,从未“索、拿、卡、要”,能够做到讲政治、顾大局,坚持从小事做起,防微杜渐,自重、自省、自警、自励。
四、存有不足。
反思自己一年来的工作,我认为自己存有的不足主要是思想不够解放,开拓、创新意识不够,对外协调水平不足。
今后要把更多的时间用在学习和思考上,在工作上、学习上和生活上严格要求自己,增强政治学习和业务学习,进一步解放思想,持续提升政治素质、业务水平和管理水平。
尊敬的院领导、各位专家、各位同仁:
下午好!
非常感谢院领导多年来对我的关怀与信任,也感谢在座各位对我工作的支持与协助!两年来,在院领导的准确领导下,我院财务工作紧紧围绕医院总体目标,严格按照“规范化、精细化”管理要求,着力增强收支管理、提升资金运营效率,促动医院各项工作有序展开,财务管理工作取得了一定成效,多次迎接省市税务、物价、财务等部门检查并获得一致好评,荣获市卫生系统两年一度的财务工作先进集体荣誉。现将两年来的工作情况汇报如下:
一、完善财务制度,规范工作流程。
为规范财务会计行为,提升财务管理水平,做到有法可依、有章可循,进一步建立、健全内部财务管理制度,在持续总结工作经验的基础上,完善原有财务管理制度,建立和修订了内部管理制度41项、岗位职责18个及相关规定25条,收集相关法律法规,整理装订成册,编制成长沙市中心医院《财务管理制度汇编》,使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导。
二、强化预算管理,注重实施成效。
按照“统筹兼顾,量入为出、收支平衡“的原则,认真编制和执行医院财务预算,同时,为了使院领导尽早掌握医院业务发展状况,财务科实行“周报制”,即时汇报各科收入完成情况。每季分析医院的经济运行形势及预算执行情况,查找问题,提出应对措施,为院领导决策提供可靠依据,保证了年度预算的顺利实施。
每年向职代会通报财务预决算报告,增强财务公开透明度和民主理财意识,让全院职工在注重自身经济利益的同时注重医院经济运行状况和未来发展趋势。
三、积极筹集资金,加速资金周转。
通过对有限资金的合理调配,确保医院正常运转。为了缓解还贷压力,我们多次与建行、交行联系申请并批准了医院1.3亿元流动资金贷款转为固定资产贷款,紧接着通过多方努力,与交通银行签订了项目资金贷款合同,新增固定资产贷款6000万元,另外追加流动资金贷款3600万元。
到当前为止,两年内归还原固定资产贷款8000万元,外资贷款1450万元,偿还职工借款4270万元,新旧债务相抵后减少借款4570万元。并与医保科、医务科、保卫科等通力协作,即时催缴医保中心及各项医疗欠款,加速资金回笼,确保职工工资、奖金、福利的按时发放。
四、增强资产管理,提升设备使用效率。
随着医院规模持续扩大,两年来共投入设备资产8370万元,当前医院总资产达到8.4亿元。我们进一步增大了资产管理力度,与总务科、器械科组成清查小组,每年对全院的固定资产实行全面、细致的清查,并对报废、闲置资产制订了严格的审批流程和管理制度。
同时,强调申购设备时必须附有详细的可行性报告和成本效益分析;为了减少浪费,堵塞漏洞,财务科将建立贵重耗材监管盘存机制,对设备和高值耗材的使用实行全程监控。
五、增强人员队伍建设,提升服务意识。
财务人员队伍庞大,岗位众多且分散,窗口服务一直是医院的热点和焦点问题。为提升财务人员的综合素质和服务意识,科室针对多班制情况组织财务人员在业余时间分期分批培训学习、定期考试,考后统一公布成绩,组织讲评,将成绩列入年度绩效考核体系并作为每年公开竞聘上岗的依据,极大提升了财务人员的业务水平和服务水平。
六、完善物价管理,履行服务承诺。
为了让人民群众便捷、清楚的了解医疗价格,增强医院价格透明度,财务科主动与相关科室衔接,以多种形式将药品和医用材料价格、医疗服务收费标准向社会和患者实行公示;通过公开投诉电话、设立价格咨询服务台等渠道,认真接受患者对医疗服务收费项目和标准的咨询,受理群众举报投诉、解答患者问题,即时化解各种矛盾。
过去两年,虽然取得了一些成绩,但仍有很多困难和差别,财务人员业务水平和整体水平还有待提升,仍需提升理解,创新思维,开拓进取。
xx年的工作思路主要有以下三点:
1、增强资产管理,收集整理资料,对近三年来购置的大型设备收入及费用耗用情况实行统计,建立电子档案,实行成本效益分析和监测,为提升设备使用效益提供切实可行的依据。
2、合理控制费用成本,增强核算监督。针对医院当前运营成本较高的情况,我们将进一步细化成本管理,开源节流。财务科将对房屋设备的维修实行信息化管理,分项目设置台账,充分发挥财务工作监督职能。
3、科学管理人员队伍,为有效调动工作积极性,强化服务意识,我们将对窗口收费人员实行绩效考核,依据工作量、病人满意度、日常工作表现等量化指标制定一系列绩效考评制度,考核结果与科室奖金二次分配挂钩。
今年是启用新医院财务会计制度的第一年,医疗卫生单位将进入企业化管理模式,我们将以此为契机,组织人员培训,更新知识,以适合新一轮会计改革需要,用管理会计的头脑做好前景预测和风险评估,用财务会计理念做好事中控制和运营分析,科学化管理、精细化操作,使财务管理在医疗改革中真正起到出谋划策的作用。
本人于20xx年xx月就任xxx院财务科长,在院党委、院领导和同事们的关心协助下,我认真履行职责,勤奋工作,积极进取,圆满完成了各项工作任务。
一、完成的主要工作。
1、较快地进入了角色。
初到学院报到时,院领导就提出了要熟悉相关情况,从熟悉人、熟悉事、熟悉业务入手,尽快进入状态。我也是按照院领导的要求做的,从理解财务科及学院机关人员入手,由理解到熟悉再到了解,一步步地进入状态。同时认真学习学院相关文件,了解和掌握办事流程,在较短的时间内就进入了角色。
2、积极协调处理各种关系。
因为学院与医院实行“院院合一”的管理模式,人员成份相对比较复杂,有仅当老师做教学的,有仅在医院工作做医疗的,有二者兼顾的。业务种类也较多较杂,与学校机关、校内各单位及校外业务部门均有业务往来。
针对这种特点,我充分发挥机关的协调作用,利用自己在大学机关工作过,熟悉学校及校内相关单位机关人员的优势,积极协调了诸如学院本部、原南校区人员超劳补贴发放的审批,学院在南方医院相关经费的结算,国库支付资金的结转等,提升了单位资金的流通速度,保证了相关经费即时足额到位。
3、顺利完成相关帐务移交。
学校财务与资产管理处根据学院、医院“院院合一”的特点,本着给医院充分财经管理自主权的原则,决定在医院独立法人证尚未办理的情况下,相关帐务逐步移交。
分别于xxxx年3月将医院帐务、xxxx年9月将原南校区综合食堂、南校区幼儿园帐务由财务与资产管理处移交医院财务科管理。为此,我与原帐务负责人充分沟通协调,并到经费管理使用部门征求意见和建议,做到了移交帐务清楚,移交单位、接交单位和经费管理使用部门满意,保证了经费供应保障的顺畅。
4、调研兄弟医院财经管理经验。
为了做好医院财经管理工作,我带领医院财务人员赴xx中西医结合医院等单位调研。通过调研,了解了相关医院财务机构、人员设置,以及经费保障管理制度等内容,从中学到了很多有利于医院财经管理、经费保障的好经验。
5、完成医院xxxx年预算编制及经费保障工作。
医院xxxx年情况比较特殊,住院部投入使用的时间几经调整,住院部科室展开方案也与原计划有较大变动,准确编制预算难度较大。
我到医院报到时,医院预算初稿已编制,后随住院部投入使用时间以及展开科室的变化作了调整,住院部正式投入使用后,门诊量、住院病人与预期又有大出入。
根据实际情况,财务科与医务科一起,反复沟通,重新测算医院收入,前后共作了7次调整,方形成医院xxxx年预算方案提交院党委审议。
尊敬的各位领导、各位同事:
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的`能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房,科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5人次,组织院内业务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来经常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙创建年,我负责三乙内容占了559分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。
6、改进服务流程,提高工作效率。加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提高了工作效率。
7、合理用药规范检查,减轻病人负担。认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度,因病施治,合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增强检查项目的针对性。
8、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
述职人:
20xx年xx月xx日
非常感谢20xx新年的来临,每到这个时候,作为财务科长的我总是在盘点医院的资产,但今天,我终于可以静下来盘点我的人生,盘点我的内心的成长,盘点内心那宝贵的无法估量的无形资产。
我可以在专业领域做得更好,但是我快乐吗?我不断的给自己定了很多目标,但后来发现那不是我真正想要的。不是目标引领我们前进,因为目标仅仅是个方向,人生也不是达到一个目标后再达到一个目标后的枯燥直线,人生是一个总是在被动调整目标的精彩曲线,因此我们不能执着于目标更不能担心达不到目标,执着于目标叫做“欲望”,担心达不成目标叫做“压力和焦虑”,是欲望我们就可能不择手段,是压力我们就可能会急功近利,如果不是目标引领我们前进,引领我们前进的到底是什么?直到今天我才明白,引领我前进的其实是一颗“充满希望和信念”、“兢兢业业活在当下”、“踏踏实实做好本分”、“凡是都往好处想”的“积极心态”。
我从不后悔自己学习任何东西所花费的时间和努力,因为人不可能有先见之明,把那些生命中的点点滴滴事先都串起来;只有在回头看的时候,才会发现这些点点滴滴之间的联系,生命的轨迹才变得非常清楚。所以,我坚信,我现在所经历的,不管是幸福也好,痛苦也罢,将在我未来的生命中串联起来。正是这种信仰让我从没有失去希望,它使我的人生开始精彩。
今年心态的极大转变,让我的生活和工作都上了一个台阶。记得有一次看过一句话:“当你发现自己的学习停步不前的时候,其实是我们的思想境界不够!”事实真的如此。每一次当我遇到困难,当我真正领悟人生的真谛的时候,才发现自己所有的生活都起了变化。那就是真正做到了去“爱”!
只有当我们真正去爱的时候,才会工作的更好,我们可以选择在工作上一天天混过去,也可以选择一件件事情做的完美漂亮。也许我的工作别人并不了解,但那有什么关系呢?我工作不是为了做给别人看的!做给别人看那是一件很累的事情,充满爱我将轻装上阵。把工作当负担,他就会真的成为你的负担,把工作当乐趣,他就会真的成为你的乐趣。正是由于这个理念,今年财政的拨款在10月底就全部到位,而且我和小高代表西陵区去参加宜昌市财政局组织的会计知识大赛获得团体第三名。我们知道有很多工作要去做,首先不去抱怨,先坐下来,把所有的工作梳理一遍,什么时候发工资,什么时候做凭证,什么时候去人事局办理工资变动,什么时候办理结账,一切安排得紧紧有条,每天在忙碌着,但是忙而不乱,虽然有时也会加班,虽然有时也有意外情况需要抽调人手,但这一切,我们都不觉得累。
当我充满爱的时候,我为自己所拥有的一切感到高兴。当我们医院只有100多万收入的时候,我去和同行开会,当时大家都爱问你们单位多少收入啊?我从来都不好意思回答,当我听见别人说几千万的时候,心里那是羡慕啊!而今,有史以来我工作的医院创了千万收入。而且我们的支出都在年初预算以内,我们实行了良好的成本控制。成本只有45%,毛利润达到55%,比去年增加了3%,人员经费636万元,我不再需要个人的辉煌,只需要知道我在这里工作的时候,医院曾经辉煌过就够了,那里面曾经有过有我和大家共同的努力!
我们不可能在医院工作一辈子,我们当然要把自己的好经验交给他们。他们在工作中一定会遇到各种困难,有人际关系的困难,有工作经验的困难,我们一定不要人为给他们年轻人设置这种障碍,我们可以看着他们成长,鼓励他们的进步,评价他们过失,而不是去打击,去中伤他们,我们希望医院越来越好。
只有内心才是真正属于自己的。这种成长比成功和金钱更宝贵,随着年龄的增长,将越来越值得珍藏。我希望在我老去以后,还会回味今生和大家一起度过的时光,同时感到美好!
述职人:
x年xx月xx日。
220xx年医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下,在各科室的积极配合和帮助下,坚持以健康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以医院等级评审为契机,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,顺利通过等级医院复审,圆满完成全年工作计划,使得全年各项工作得以有序的进行。现将具体工作述职如下:
220xx年要说哪项工作持续时间最长、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲医院评审。年初,我院在未经指导的情况下一次性顺利通过二甲医院评审,并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一安排下,按照复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工,将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审准备工作进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。同时把"二甲医院复审"与医院医疗质量管理相结合,进一步规范了临床工作程序,健全了管理制度,提高了医疗质量、保证了医疗安全,促进了科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。并在10月份顺利通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
比如:
交接班专项检查:经过每月不定期抽查,目前各病区交接班本均能按规范填写完整。
输血专项检查:医务科每月对当月的输血病历进行抽查,全年共检查输血病历85份,输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%。
医患沟通专项检查:医务科每月进行一次医患沟通专项检查,通过对发现问题的及时反馈,使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通,同时沟通内涵也有了一定的提升。
在加强医疗文书书写,提高病历内涵质量方面,医务科严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求,对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求,下发各科室后要求认真组织学习,医务科每月进行一次书写质量督导检查,全年共检查运行病历4150份,及时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查,共抽查门诊病历126份,合格率从81.3%上升到95.4%.每月随机抽查100~200张处方,到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张,合格率从88.1%上升到97.3%.
在加强合理用药管理,促进抗生素合理应用方面,我院实行抗菌药物分级管理,设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导,防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中,专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等非常满意。
本人于20xx年xx月就任x院财务科长,在院党委、院领导和同事们的关心帮助下,我认真履行职责,勤奋工作,积极进取,圆满完成了各项工作任务。
一、完成的主要工作。
1、较快地进入了角色。
初到学院报到时,院领导就提出了要熟悉相关情况,从熟悉人、熟悉事、熟悉业务入手,尽快进入状态。我也是按照院领导的要求做的,从认识财务科及学院机关人员入手,由认识到熟悉再到了解,一步步地进入状态。同时认真学习学院相关文件,了解和掌握办事流程,在较短的时间内就进入了角色。
2、积极协调处理各种关系。
由于学院与医院实行“院院合一”的管理模式,人员成份相对比较复杂,有仅当老师做教学的,有仅在医院工作做医疗的,有二者兼顾的。业务种类也较多较杂,与学校机关、校内各单位及校外业务部门均有业务往来。
针对这种特点,我充分发挥机关的协调作用,利用自己在大学机关工作过,熟悉学校及校内相关单位机关人员的优势,积极协调了诸如学院本部、原南校区人员超劳补贴发放的审批,学院在南方医院相关经费的结算,国库支付资金的结转等,提高了单位资金的流通速度,保证了相关经费及时足额到位。
3、顺利完成相关帐务移交。
学校财务与资产管理处根据学院、医院“院院合一”的特点,本着给医院充分财经管理自主权的原则,决定在医院独立法人证尚未办理的情况下,相关帐务逐步移交。
分别于x年3月将医院帐务、x年9月将原南校区综合食堂、南校区幼儿园帐务由财务与资产管理处移交医院财务科管理。为此,我与原帐务负责人充分沟通协调,并到经费管理使用部门征求意见和建议,做到了移交帐务清楚,移交单位、接交单位和经费管理使用部门满意,保证了经费供应保障的顺畅。
4、调研兄弟医院财经管理经验。
为了做好医院财经管理工作,我带领医院财务人员赴中西医结合医院等单位调研。通过调研,了解了相关医院财务机构、人员设置,以及经费保障管理制度等内容,从中学到了不少有利于医院财经管理、经费保障的好经验。
5、完成医院x年预算编制及经费保障工作。
医院x年情况比较特殊,住院部投入使用的时间几经调整,住院部科室展开方案也与原计划有较大变动,准确编制预算难度较大。
我到医院报到时,医院预算初稿已编制,后随住院部投入使用时间以及展开科室的变化作了调整,住院部正式投入使用后,门诊量、住院病人与预期又有大出入。
根据实际情况,财务科与医务科一起,反复沟通,重新测算医院收入,前后共作了7次调整,方形成医院x年预算方案提交院党委审议。
由于医院前期专业技术人员的招聘是按照三甲医院的规模,住院部科室全面展开配备的,住院部投入使用后医院效益与预期相去甚远,在医院业务收入增幅不大的情况下,人员成本比例相对过高,医院经费供需矛盾较为突出。
为了把有限的经费管理好、使用好,我及时向院领导通报相关情况,相方设法做好资金调剂,在医院经费紧张的情况下,保证了人员生活待遇和医院正常运转经费需求。
6、加强财务制度建设。
完善规范的财经管理制度是做好单位财经管理工作的重要保证,在兄弟医院调研的基础上,我牵头起草制订相关财经管理规章制度,目前已下发《xx大学中西医结合医院借款、经费报销暂行规定》,并已起草了《xx大学中西医结合医院财务会计内部控制制度》、《xx大学中西医结合医院工程、设备质量保证金管理暂行办法》等制度、文件,为科学、规范财经管理打下良好基础。
二、新年度工作计划。
20xx年,是医院住院部投入使用后的第一个年度,也是医院发展投入的关键年,随着医院法人证的办理,传统疗法中心、体检中心的投入使用以及专科设备陆续到位,医疗业务收入将有大的增幅,医院迎来跨跃式发展年。
财经工作将紧紧围绕医院党委工作意图展开,积极筹措资金,一保生活,二保运转,三保重点,做好医院财经管理、经费服务保障工作。
1、科学编制医院x年决算和20xx年预算。
科学编制x年决算和20xx年预算,既是对x年医院财经工作的总结,也是对20xx年医院财经工作的预期,只有做好这两项工作,才能总结过去,展望未来,切实做好医院财经管理工作。
20xx年预算编制,将在参考x年经费收支情况,特别是住院部投入使用后业务收入的基础上,结合传统疗法中心、体检中心展开时间,充分征求业务科室意见,科学编制,做到保生活、保运转、保重点、保发展。
2、合理调剂资金,做好服务保障工作。
20xx年是医院的发展年,需要大量经费投入,经费供需矛盾仍将比较突出。财务科将在保证人员基本生活、基本公用支出的前提下,合理调剂资金,保证医院重点发展资金需求,做好经费服务保障工作。
医院法人证办理后,我们将抓紧办理开设医院银行基本帐户、银行贷款卡手续,及时办理《税务登记证》、《票据领购证》等财务相关证照,为医院经费完全独立运作打下基础。
4、完善财务规章制度。
在前期起草制度、文件的基础上,完善修订相关财务规章制度,规范医院的财经管理程序、制度,做到管理有章可循,科学、合理、规范。
5、财务人员配置及岗位调整。
按照《医院财务管理办法》“财会人员编制”规定,参考兄弟医院情况,结合医院实际,提出医院财务人员配置方案,适当引进财务、审计专业人员,对现有财务人员定岗定位,充分发挥财会人员当家理财的职能。
总之,结合一年来的工作情况,觉得本人能够胜任财务科长长岗位职责,新年度,将总结上年度工作经验的基础上,发扬成绩,克服不足,努力做好医院财经工作,为医院又好又快发展贡献自己一份力量。
非常感谢新年的来临,每到这个时候,作为财务科长的我总是在盘点医院的资产,但今天,我终于可以静下来盘点我的人生,盘点我的内心的成长,盘点内心那宝贵的无法估量的无形资产。
我可以在专业领域做得更好,但是我快乐吗?我不断的给自己定了很多目标,但后来发现那不是我真正想要的。
不是目标引领我们前进,因为目标仅仅是个方向,人生也不是达到一个目标后再达到一个目标后的枯燥直线,人生是一个总是在被动调整目标的精彩曲线,因此我们不能执着于目标更不能担心达不到目标,执着于目标叫做“欲望”,担心达不成目标叫做“压力和焦虑”,是欲望我们就可能不择手段,是压力我们就可能会急功近利,如果不是目标引领我们前进,引领我们前进的到底是什么?直到今天我才明白,引领我前进的其实是一颗“充满希望和信念”、“兢兢业业活在当下”、“踏踏实实做好本分”、“凡是都往好处想”的“积极心态”。
我从不后悔自己学习任何东西所花费的时间和努力,因为人不可能有先见之明,把那些生命中的点点滴滴事先都串起来;只有在回头看的时候,才会发现这些点点滴滴之间的联系,生命的轨迹才变得非常清楚。
所以,我坚信,我现在所经历的,不管是幸福也好,痛苦也罢,将在我未来的生命中串联起来。正是这种信仰让我从没有失去希望,它使我的人生开始精彩。
今年心态的极大转变,让我的生活和工作都上了一个台阶。记得有一次看过一句话:“当你发现自己的学习停步不前的时候,其实是我们的思想境界不够!”事实真的如此。每一次当我遇到困难,当我真正领悟人生的真谛的时候,才发现自己所有的生活都起了变化。那就是真正做到了去“爱”!
只有当我们真正去爱的时候,才会工作的更好,我们可以选择在工作上一天天混过去,也可以选择一件件事情做的完美漂亮。也许我的工作别人并不了解,但那有什么关系呢?我工作不是为了做给别人看的!做给别人看那是一件很累的事情,充满爱我将轻装上阵。
把工作当负担,他就会真的成为你的负担,把工作当乐趣,他就会真的成为你的乐趣。正是由于这个理念,今年财政的拨款在10月底就全部到位,而且我和小高代表西陵区去参加xx市财政局组织的会计知识大赛获得团体第三名。
我们知道有很多工作要去做,首先不去抱怨,先坐下来,把所有的工作梳理一遍,什么时候发工资,什么时候做凭证,什么时候去人事局办理工资变动,什么时候办理结账,一切安排得紧紧有条,每天在忙碌着,但是忙而不乱,虽然有时也会加班,虽然有时也有意外情况需要抽调人手,但这一切,我们都不觉得累。
当我充满爱的时候,我为自己所拥有的一切感到高兴。
当我们医院只有100多万收入的时候,我去和同行开会,当时大家都爱问你们单位多少收入啊?我从来都不好意思回答,当我听见别人说几千万的时候,心里那是羡慕啊!而今,有史以来我工作的医院创了千万收入。
而且我们的支出都在年初预算以内,我们实行了良好的成本控制。成本只有45%,毛利润达到55%,比去年增加了3%,人员经费636万元,我不再需要个人的辉煌,只需要知道我在这里工作的时候,医院曾经辉煌过就够了,那里面曾经有过有我和大家共同的努力!
今年我还有一个感悟,当年和我一起参加工作的同事所共有的一个感悟。大家还记得当初我们上班情形吧?感觉医院根本不属于我们,我们只有受欺负,不被重视的份。
当然,这种情况很正常,因为那时的我们还很青涩,还没有经验,我们缺少的是能力,渴望的是帮助。很可惜,我们大多数人没有被帮助。
我们不可能在医院工作一辈子,我们当然要把自己的好经验交给他们。他们在工作中一定会遇到各种困难,有人际关系的困难,有工作经验的困难,我们一定不要人为给他们年轻人设置这种障碍,我们可以看着他们成长,鼓励他们的进步,评价他们过失,而不是去打击,去中伤他们,我们希望医院越来越好。
只有内心才是真正属于自己的。这种成长比成功和金钱更宝贵,随着年龄的增长,将越来越值得珍藏。我希望在我老去以后,还会回味今生和大家一起度过的时光,同时感到美好!
谢谢!
xx本人在院党、政领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作、大胆管理,敢于创新,认真落实院科两极负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神,在医院的两个文明建设中取得了一定的成绩,现小结如下:
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践三个代表重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、2016,根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。xx年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺利完成了科室的搬迁工作,不仅做到了药品、器械无一损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。xx,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为阜阳车辆段、北站体检约1050人次,实现经济创收6.6万元;零星体检100余人次,创收1000余元;xx度全年创收54万余元;全年为医院创效近40万;取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存在问题。尽管在xx年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在xx年的工作中将努力改进。
从20xx年1月,遵照组织安排,我开始担任医务科科长职务,主抓医务管理全面工作。20xx年来,我在集团和院领导的正确指导下,依靠医务科“一班人”的密切配合,依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助,加强修养,勤奋工作,积极改进管理模式,努力提高医疗质量,个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下:
(一)、严抓医疗护理质量,保障医疗安全。
医疗护理质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗护理质量管理、全面提高医疗护理服务质量是医务科的首要任务。一年中,医务科建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加大了对医护质量的指导、监督和改进力度.
重新制定或修订了35项医疗工作制度,形成医疗工作制度汇编,让每一位医务人员都熟知医疗工作制度所提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组,对全院医疗护理质量、优质服务质量、医德医风情况进行全面细致的综合考评,并将考评结果与奖金考核挂钩,及时发现问题及时进行整改,有效地促进工作提高;严格每月医疗质量考核,由各业务科室对阶段工作进行总结,对下步工作作出布署。
20xx年初,医务科参考医院的总体考核细则、病历书写规范及护理、药事管理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核,根据集团和卫生行政部门的具体要求重新修订了考核细则,并强调考核质量管理的重要性,使各科室工作人员能够主动理解配合考核工作的顺利进行。
并于今年5月份开始将社区的质量管理也纳入每月的考核当中,严格把关,严格考核,使社区的医疗护理质量管理与成员医院本部同步提升,考核结束后严格每月的业务例会,在会上对工作中发现的问题进行具体分析,逐一落实解决等有效措施,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写规范,确保病案的书写质量;制订了42种临床服务路径,规范了临床操作工作行为。在此前提之下,医院的医疗护理工作得以顺利进行,在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗差错事故发生。
工作中贯彻落实集团iso9004质量管理体系,按集团内审的要求并结合我院的实际情况考核医疗、护理质量,注重职业素质教育,塑造医疗、护理形象。狠抓病历质量,强调医疗安全的重要性,对医疗文书的书写要求科学、规范简要,规范了医患沟通记录的表格和书写格式,对医疗处方和申请单的书写严格要求,发现问题及时沟通解决,并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进行检查。保障了医疗工作的安全顺利进行。
在7月份组织举行病历书写竞赛和处方质量评比,并对全体医务人员进行了法律、法规知识培训及考试。通过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员增强了法律意识和安全意识,病历和处方的书写更趋于规范化。
(二)、重视业务学习,强化内涵建设,提高科技含量,打造技术优势。
年初医务科就制定了全年的业务培训计划,并按部就班组织全院业务学习,护理部也按照每个月一次护士学习的方式逐期进行。讲课人员有教案,用多媒体制作。参加听课的所有人员对授课人进行现场打分,年底根据评分评出优秀授课人员适当给予相应的奖励。
按照年初制定的培训计划每季度进行了一次业务考试,通过培训和考试提高了全体医务人员的业务水平。并于12月上旬组织进行了一次“急诊急救操作竞赛”,对全体医务人员进行了一次心肺复苏技术培训和练兵,广大医务人员积极响应,学习热情高涨,达到预期效果。
20xx年初上报科研项目4项,其中有3项在总院集团立项。积极参与集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研项目,并有针对性地邀请总医院的专家来我院讲课,一方面为做好科研工作奠定了基础,另一方面也提高了我院相关人员的业务水平。重视人才的培养,全年有两位同志被送出继续攻读研究生,还有两位同志也报考了明年的研究生考试。对新分配的医务人员从各项规章制度、基础医疗工作程序和医德医风等方面组织进行了岗前培训,并制定了上岗轮转表,使新分配的医务人员尽早地熟悉医院的工作环境,并为以后的医疗护理工作打下坚实的基础。
(三)、重视体检工作,扎实作好体检服务,树立医院良好形象。
今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。年初,为了做好职业健康体检工作,医务科就对职业健康我院多次到省卫生监督所申请体检项目增项,并于今年7月底顺利通过了省卫生厅带领的专家团对我院体检增项的专项检查,增加体检项目11项。
在取得相关资质后的近三个月时间里,根据职业健康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、天然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的9940名职工提供了职业健康体检服务。
因为体检工作前期领导重视,准备工作做得充分,对服务细节等方面作了很细致的布置工作,整个服务过程中注重服务质量和医疗质量,得到了油田公司领导和广大职工的好评。除去职业健康体检工作以外,今年还为2153位健康体检人群、616名招工人员和50名司机提供了优质的体检服务。顺利圆满地完成了今年的体检任务。
(四)抓好社区卫生服务,实施驻矿医疗工程。
为了将集团深入开展“基础服务年”活动落到实处,医院提出“1123”驻矿医疗服务工程,以“走入矿区靠前服务随队医疗”为重点内容,分别在今年的四月和五月,医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区,并且得到了作业区领导的高度重视和矿区员工的极大欢迎。全年,驻矿医疗队卫生人员多次对矿区小队进行现场义诊及各种保健讲座及健康宣教等服务。
并为矿区职工建立了个人健康档案,还针对患有高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管疾病和肿瘤的近120名职工建立了慢性病档案,纳入医院统一管理。同时,再次对辖区内的住户进行了一次入户调查,为10000余名辖区群众[包括各社区中心(站)]建立了健康档案。
并在10月底开始对辖区内的近200位“弱势人群”举行了一次“寒冬送暖”活动,组织了医院十余个科室的专家队伍走入家庭直接为“弱势人群”提供优质便捷的医疗服务。在争创“样板社区中心(站)”的活动中,我医院乘三村社区卫生服务站扎实做好基础工作,得到了集团领导和辖区群众的的好评。
为消灭服务盲区,医院成立了由临床科室主任、业务骨干组成的“下乡巡回医疗队”,定期走村入户,在周边农村开展扶贫济困医疗活动,为农村患者送医送药,发放“扶贫济困医疗优惠卡”,真正解决了群众看病难、看病贵问题。全年,医院共组织宣传义诊活动近30次,积极宣传农村新型合作医疗制度。医院为近3000余名辖区附近的农村患者提供了医疗服务。
(五)、积极推进“基础服务年”活动,扎实基础工作,推进整体水平。
医院以护理工作为引领,于4月7日召开了“基础服务年”活动推进大会,加速推进落实“基础服务年”活动中的各项工作。护理部提出了“护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉”的工作口号,5月9日下午,医院组织举行了“纪念‘五一二’护士节天使风采展示”活动,通过“风采展示”活动规范了服务礼仪标准,强化了服务行为,促进了医疗服务过程中的相互交流,提高了人员整体素质。
工作中严格把握新技术应用、急危重难病人和手术病人的关键环节管理、坚持不断的质量改进和提高。建立了“限时服务”、“选择性服务”和“无缝隙服务”,护理部开展的“七声服务”即:“病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有歉声、病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声”在集团检查我医院“基础服务年”工作时得到了集团领导的一致好评。
(一)加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
通过学习,能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来,明确了当前和今后的学习和工作目标,增强了成为一名共产党员的坚定信念,时刻以共产党员的标准要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
(二)、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象。
1、强化服务意识,转变工作作风。变被动为主动,变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变,由人情管理逐步向制度管理转变。
3、增强实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,谦虚谨慎,能够做到有困难就上,有荣誉就让;对待患者主动热情,做好各方面的解释工作,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
(三)认真学习,努力提高业务知识和管理水平。
多次参加集团组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议,关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展,从而了解医学新动向,为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程,利用网络查找并学习管理方面的知识和理念,并开通了自己的网络博客,与同道在网络进行交流和沟通,互相学习,取长补短;制定了每周学习计划,保证每周专门有四个小时的学习时间。
工作中因管理经验不足,有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少,有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改进提高,管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验,扎实做好本职工作,以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活,更易得到广大医务人员的理解和支持。
1.医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分,是在集团和医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的,如果说在今年这方面取得了一些成绩,首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2.对于今年在医务科管理工作中存在的一些问题,主要与本人的管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3.医务科工作作为全院工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
谢谢大家!
尊敬的领导:
财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划,通过紧张细致的工作,圆满完成了20xx年度工作计划,在财务核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。以下是今年的述职报告。
做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。
对影响医院收支结构变化较大的项目,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资的`领用以及库存数量、额度,限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下,控制变动成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义。
医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高,高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益化,利润率水平受到一定抑制。
财务处在去年进行的资产清查基础上,按新会计制度要求调整账务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧,真实反映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。通过医院财务制度和会计制度改革,更加科学、合理地管理医院资产,同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。
医院职工食堂和患者食堂外包前,财务处对其固定资产进行了彻底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行为在平等互利条件下完成。
财务处始终坚持把好物价管理关,认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准,兼顾医院和患者利益,做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序,对照收费标准确定其是否符合规定,物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。
保证医院收费透明度,坚持执行价格公示制度,通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目,以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准,并在收费系统中编制收费编码,交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。
物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任,及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问,特别是做好对患者的解释说明工作,解除患者对医院收费存在的疑义,杜绝了因物价问题引起的纠纷。
20xx年起,我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过学习,已对新制度有了较深刻的认识,因此,在执行新制度的过程中,我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中,善于发现问题,及时找财务软件供应方加以解决,确保财务核算工作顺利完成,使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。
为更好地进行财务成本核算,财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学习,了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法,拓展了思路,为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。
积极配合体检科工作,安排人员收取门诊慢性病体检费。积极做好医院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之处,及时向有关处室提出整改意见。按合同规定做好外国政府贷款工作。系统升级完成后,根据工作需要调整收款处、结算室人员配置,充实门诊窗口岗位。
在过去的一年中,财务处全体人员精诚团结,同心协力,在院领导班子正确领导下,圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标,取得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风,认真履行岗位职责,使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内,以更饱满的工作热情创出更优业绩,为医院发展做出应有的贡献。
此致
敬礼
述职人:xx。
20xx年xx月xx日。
非常感谢20xx年的来临,每到这个时候,作为财务科长的我总是在盘点医院的资产,但今天,我终于可以静下来盘点我的人生,盘点我的内心的成长,盘点内心那宝贵的无法估量的无形资产。
我可以在专业领域做得更好,但是我快乐吗?我不断的给自己定了很多目标,但后来发现那不是我真正想要的。不是目标引领我们前进,因为目标仅仅是个方向,人生也不是达到一个目标后再达到一个目标后的枯燥直线,人生是一个总是在被动调整目标的精彩曲线,因此我们不能执着于目标更不能担心达不到目标,执着于目标叫做“欲望”,担心达不成目标叫做“压力和焦虑”,是欲望我们就可能不择手段,是压力我们就可能会急功近利,如果不是目标引领我们前进,引领我们前进的到底是什么?直到今天我才明白,引领我前进的其实是一颗“充满希望和信念”、“兢兢业业活在当下”、“踏踏实实做好本分”、“凡是都往好处想”的“积极心态”。
我从不后悔自己学习任何东西所花费的时间和努力,因为人不可能有先见之明,把那些生命中的点点滴滴事先都串起来;只有在回头看的时候,才会发现这些点点滴滴之间的联系,生命的轨迹才变得非常清楚。所以,我坚信,我现在所经历的,不管是幸福也好,痛苦也罢,将在我未来的生命中串联起来。正是这种信仰让我从没有失去希望,它使我的人生开始精彩。
今年心态的极大转变,让我的生活和工作都上了一个台阶。记得有一次看过一句话:“当你发现自己的学习停步不前的时候,其实是我们的思想境界不够!”事实真的如此。每一次当我遇到困难,当我真正领悟人生的真谛的时候,才发现自己所有的生活都起了变化。那就是真正做到了去“爱”!
只有当我们真正去爱的时候,才会工作的更好,我们可以选择在工作上一天天混过去,也可以选择一件件事情做的完美漂亮。也许我的工作别人并不了解,但那有什么关系呢?我工作不是为了做给别人看的!做给别人看那是一件很累的事情,充满爱我将轻装上阵。把工作当负担,他就会真的成为你的负担,把工作当乐趣,他就会真的成为你的乐趣。正是由于这个理念,今年财政的拨款在10月底就全部到位,而且我和小高代表西陵区去参加宜昌市财政局组织的会计知识大赛获得团体第三名。我们知道有很多工作要去做,首先不去抱怨,先坐下来,把所有的工作梳理一遍,什么时候发工资,什么时候做凭证,什么时候去人事局办理工资变动,什么时候办理结账,一切安排得紧紧有条,每天在忙碌着,但是忙而不乱,虽然有时也会加班,虽然有时也有意外情况需要抽调人手,但这一切,我们都不觉得累。
当我充满爱的时候,我为自己所拥有的一切感到高兴。当我们医院只有100多万收入的时候,我去和同行开会,当时大家都爱问你们单位多少收入啊?我从来都不好意思回答,当我听见别人说几千万的时候,心里那是羡慕啊!而今,有史以来我工作的医院创了千万收入。而且我们的支出都在年初预算以内,我们实行了良好的成本控制。成本只有45%,毛利润达到55%,比去年增加了3%,人员经费636万元,我不再需要个人的辉煌,只需要知道我在这里工作的时候,医院曾经辉煌过就够了,那里面曾经有过有我和大家共同的努力!
我们不可能在医院工作一辈子,我们当然要把自己的好经验交给他们。他们在工作中一定会遇到各种困难,有人际关系的困难,有工作经验的困难,我们一定不要人为给他们年轻人设置这种障碍,我们可以看着他们成长,鼓励他们的进步,评价他们过失,而不是去打击,去中伤他们,我们希望医院越来越好。
只有内心才是真正属于自己的。这种成长比成功和金钱更宝贵,随着年龄的增长,将越来越值得珍藏。我希望在我老去以后,还会回味今生和大家一起度过的时光,同时感到美好!谢谢!
述职人:
各位领导、各位同事:
今年在医院领导的指导和同事们支持和积极配合下,我能尽心尽职全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好财务科的工作职责,积极学习,努力提高理论知识和业务工作水平,并认真完成领导交给的各项工作任务。现将我近期的工作述职报告如下:
我在财务科主要负责:会计核算;工资核算;医保、新农合的管理;物价管理;职工各项保险及住房公积金的办理、出入院及门诊收费管理等工作,在日常工作中,我紧紧围绕本职工作的要求,以认真负责的态度,找准工作中的重点、难点,理清工作思路,促使财务工作得到有序开展,重抓自身的业务知识,并虚心向领导和同事学习,努力提高自己的工作质量、工作效率。
1、加强理论和业务知识的学习,重视加强理论知识和业务知识的学习,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平,认真学习业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习。
2、在工作中,我始终坚持严格要求自己,遵守国家的《医院会计制度》和《医院财务制度》以及医院的有关规章制度,时刻牢记在自己平凡的工作岗位上努力做好本职工作。做一天的财务负责人就得负责好一天的财务工作,努力做好领导交给的每一项工作,合理安排时间,按时完成任务。
3、本着努力做好每一项工作的思想,认真、踏实的工作,特别
是在梳理财务科工作的这段时间,经常加班加点豪无怨言。这段时间很辛苦,也听到许多同事的怨言,但就我已经尽了我最大的努力。就我自己而言,工作虽然很苦很累,但经过这段时间的磨练,收获也不小。在各位领导及同事的支持和帮助下,现已将财务科的日常工作基本梳理清楚。并完成了手工记账向电算化会计的转换工作,包括出纳账以及最近正在开展的新旧会计制度转型;其次,在市物价大检查结束后,根据检查组的要求及领导的指导,财务科对各科室涉及的相关医疗服务项目全部梳理了一遍,并对照了医保和新农合;另外,根据以前收费人员出现经济问题的教训,现在要求两个收费窗口做到日清月结,每天将所经手的医疗款及时交存银行。
处中共同发展。
虽然在工作中我还存在一些不足,但我的思想端正,有上进心,有责任感,清正廉洁。所以,我自认为我在该岗位上比较称职。同时也恳请各位领导和同事对我在日常工作中的表现提出建议和意见,我一定虚心接受,并努力改进自身存在的不足,努力提高自身的综合能力。
尊敬的院领导:
下午好!
非常感谢院领导多年来对我的关怀与信任,也感谢在座各位对我
个人及财务工作的支持与帮助!一年来,在院领导的正确领导下,我院财务工作紧紧围绕医院总体目标,严格按照“规范化、精细化”管理要求,着力加强收支管理、提升资金运营效率,促进医院各项工作有序开展,财务管理工作取得了一定成效,多次迎接科虹总公司及县税务、物价、医保中心、农合中心等部门检查并获得一致好评。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、 完善财务制度,规范工作流程。
为规范财务会计行为,提高财务管理水平,做到有法可依、有章可循,进一步建立、健全内部财务管理制度,在不断参加科虹公司举办的培训和总结实践工作经验的基础上,完善原有财务管理制度,收集相关法律法规,整理装订成册,使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导。
二、强化成本核算,注重实施成效。
按照“统筹兼顾,量入为出、收支平衡“的原则,认真编制和
查找问题,提出应对措施,为院领导决策提供可靠依据,保证了各项工作的顺利实施。按照要求在股东会通报财务执行情况,增强财务公开透明度,让全院职工在关注自身经济利益的同时关注医院经济运行状况和未来发展趋势。
三、积极筹集资金,加速资金周转。
通过对资金的合理调配,确保医院正常运转,同时协助科虹总公司融资。为了缓解资金压力,财务人员多次与县医保局和县新型农村合作医疗管理中心衔接,按时拨回医保、农保补偿款。并与医保办、农保办等相关科室通力协作,在提高优质服务的同时催收医保中心、农合中心欠款,加速资金回笼,确保职工工资、奖金、福利的按时发放。
四、加强资产管理,提高设备使用效率。
随着医院竞争不断增强,在提高优质服务的基础上我院总资产达到 万元。我们进一步加大了资产管理力度,与相关科室组成清查小组,每年对全院的固定资产进行全面、细致的清查,并对报废、闲置资产制订了严格的审批流程和管理制度。同时,强调申购设备时必须多方论价和成本效益分析;为了减少浪费,堵塞漏洞,财务科将建立贵重耗材监管盘存机制,对设备和高值耗材的使用进行全程监控。
五、加强人员队伍建设,提高服务意识。
组织财务人员参加科虹公司的培训学习、定期考试,极大提高了财务人员的业务能力和服务水平。
六、完善物价管理,履行服务承诺。
为了让人民群众便捷、清楚的了解医疗价格,增强医院价格透明度,财务科主动与相关科室衔接,以多种形式将药品和医用材料价格、医疗服务收费标准向社会和患者进行公示;通过公开投诉电话、设立价格咨询服务台等渠道,认真接受患者对医疗服务收费项目和标准的咨询,受理群众举报投诉、解答患者问题,及时化解各种矛盾。
过去一年,虽然取得了一些成绩,但仍有不少困难和差距,财务人员业务能力和整体水平还有待提高,仍需提高认识,创新思维,开拓进取。
2015年的工作思路主要有以下三点:
1、加强资产管理,收集整理资料,对医院的固定资产进行统计,建立电子档案,进行成本效益分析和监测,为提高设备使用效益提供切实可行的依据。
2、合理控制费用成本,加强核算监督。针对医院目前运营成本较高的情况,我们将进一步细化成本管理,开源节流。财务科将各科室的成本进行信息化管理,分科室设置台账,充分发挥财务工作核算监督职能。
效分配挂钩。
2015年在企业化管理模式的基础上,我们将组织财会人员按时参加各种培训,更新知识,以适应新一轮会计改革需要,用管理会计的头脑做好前景预测和风险评估,用财务会计理念做好事中控制和运营分析,科学化管理、精细化操作,使财务管理在真正起到出谋划策的作用。
1、20xx年医院财务科长述职报告
非常感谢2015新年的来临,每到这个时候,作为财务科长的我总是在盘点医院的资产,但今天,我终于可以静下来盘点我的人生,盘点我的内心的成长,盘点内心那宝贵的无法估量的无形资产。
我可以在专业领域做得更好,但是我快乐吗?我不断的给自己定了很多目标,但后来发现那不是我真正想要的。不是目标引领我们前进,因为目标仅仅是个方向,人生也不是达到一个目标后再达到一个目标后的枯燥直线,人生是一个总是在被动调整目标的精彩曲线,因此我们不能执着于目标更不能担心达不到目标,执着于目标叫做“欲望”,担心达不成目标叫做“压力和焦虑”,是欲望我们就可能不择手段,是压力我们就可能会急功近利,如果不是目标引领我们前进,引领我们前进的到底是什么?直到今天我才明白,引领我前进的其实是一颗“充满希望和信念”、“兢兢业业活在当下”、“踏踏实实做好本分”、“凡是都往好处想”的“积极心态”。
我从不后悔自己学习任何东西所花费的时间和努力,因为人不可能有先见之明,把那些生命中的点点滴滴事先都串起来;只有在回头看的时候,才会发现这些点点滴滴之间的联系,生命的轨迹才变得非常清楚。所以,我坚信,我现在所经历的,不管是幸福也好,痛苦也罢,将在我未来的生命中串联起来。正是这种信仰让我从没有失去希望,它使我的人生开始精彩。
今年心态的极大转变,让我的生活和工作都上了一个台阶。记得有一次看过一句话:“当你发现自己的学习停步不前的时候,其实是我们的思想境界不够!”事实真的'如此。每一次当我遇到困难,当我真正领悟人生的真谛的时候,才发现自己所有的生活都起了变化。那就是真正做到了去“爱”!
只有当我们真正去爱的时候,才会工作的更好,我们可以选择在工作上一天天混过去,也可以选择一件件事情做的完美漂亮。也许我的工作别人并不了解,但那有什么关系呢?我工作不是为了做给别人看的!做给别人看那是一件很累的事情,充满爱我将轻装上阵。把工作当负担,他就会真的成为你的负担,把工作当乐趣,他就会真的成为你的乐趣。正是由于这个理念,今年财政的拨款在10月底就全部到位,而且我和小高代表西陵区去参加宜昌市财政局组织的会计知识大赛获得团体第三名。我们知道有很多工作要去做,首先不去抱怨,先坐下来,把所有的工作梳理一遍,什么时候发工资,什么时候做凭证,什么时候去人事局办理工资变动,什么时候办理结账,一切安排得紧紧有条,每天在忙碌着,但是忙而不乱,虽然有时也会加班,虽然有时也有意外情况需要抽调人手,但这一切,我们都不觉得累。
当我充满爱的时候,我为自己所拥有的一切感到高兴。当我们医院只有100多万收入的时候,我去和同行开会,当时大家都爱问你们单位多少收入啊?我从来都不好意思回答,当我听见别人说几千万的时候,心里那是羡慕啊!而今,有史以来我工作的医院创了千万收入。而且我们的支出都在年初预算以内,我们实行了良好的成本控制。成本只有45%,毛利润达到55%,比去年增加了3%,人员经费636万元,我不再需要个人的辉煌,只需要知道我在这里工作的时候,医院曾经辉煌过就够了,那里面曾经有过有我和大家共同的努力!
我们不可能在医院工作一辈子,我们当然要把自己的好经验交给他们。他们在工作中一定会遇到各种困难,有人际关系的困难,有工作经验的困难,我们一定不要人为给他们年轻人设置这种障碍,我们可以看着他们成长,鼓励他们的进步,评价他们过失,而不是去打击,去中伤他们,我们希望医院越来越好。
只有内心才是真正属于自己的。这种成长比成功和金钱更宝贵,随着年龄的增长,将越来越值得珍藏。我希望在我老去以后,还会回味今生和大家一起度过的时光,同时感到美好!谢谢!
2、医院财务科长述职报告
尊敬的院领导、各位专家、各位同仁:下午好!
非常感谢院领导多年来对我的关怀与信任,也感谢在座各位对我工作的支持与帮助!两年来,在院领导的正确领导下,我院财务工作紧紧围绕医院总体目标,严格按照“规范化、精细化”管理要求,着力加强收支管理、提升资金运营效率,促进医院各项工作有序开展,财务管理工作取得了一定成效,多次迎接省市税务、物价、财务等部门检查并获得一致好评,荣获市卫生系统两年一度的财务工作先进集体荣誉。现将两年来的工作情况汇报如下:
一、完善财务制度,规范工作流程。
为规范财务会计行为,提高财务管理水平,做到有法可依、有章可循,进一步建立、健全内部财务管理制度,在不断总结工作经验的基础上,完善原有财务管理制度,建立和修订了内部管理制度41项、岗位职责18个及相关规定25条,收集相关法律法规,整理装订成册,编制成长沙市中心医院《财务管理制度汇编》,使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导。
二、强化预算管理,注重实施成效。
按照“统筹兼顾,量入为出、收支平衡“的原则,认真编制和执行医院财务预算,同时,为了使院领导尽早掌握医院业务发展状况,财务科实行“周报制”,及时汇报各科收入完成情况。每季分析医院的经济运行形势及预算执行情况,查找问题,提出应对措施,为院领导决策提供可靠依据,保证了年度预算的顺利实施。每年向职代会通报财务预决算报告,增强财务公开透明度和民主理财意识,让全院职工在关注自身经济利益的同时关注医院经济运行状况和未来发展趋势。
三、积极筹集资金,加速资金周转。
通过对有限资金的合理调配,确保医院正常运转。为了缓解还贷压力,我们多次与建行、交行联系申请并批准了医院1.3亿元流动资金贷款转为固定资产贷款,紧接着通过多方努力,与交通银行签订了项目资金贷款合同,新增固定资产贷款6000万元,另外追加流动资金贷款3600万元,到目前为止,两年内归还原固定资产贷款8000万元,外资贷款1450万元,偿还职工借款4270万元,新旧债务相抵后减少借款4570万元。并与医保科、医务科、保卫科等通力协作,及时催缴医保中心及各项医疗欠款,加速资金回笼,确保职工工资、奖金、福利的按时发放。
四、加强资产管理,提高设备使用效率。
制度。同时,强调申购设备时必须附有详细的可行性报告和成本效益分析;为了减少浪费,堵塞漏洞,财务科将建立贵重耗材监管盘存机制,对设备和高值耗材的使用进行全程监控。
五、加强人员队伍建设,提高服务意识。
财务人员队伍庞大,岗位众多且分散,窗口服务一直是医院的热点和焦点问题。为提高财务人员的综合素质和服务意识,科室针对多班制情况组织财务人员在业余时间分期分批培训学习、定期考试,考后统一公布成绩,组织讲评,将成绩列入年度绩效考核体系并作为每年公开竞聘上岗的依据,极大提高了财务人员的业务能力和服务水平。
六、完善物价管理,履行服务承诺。
为了让人民群众便捷、清楚的了解医疗价格,增强医院价格透明度,财务科主动与相关科室衔接,以多种形式将药品和医用材料价格、医疗服务收费标准向社会和患者进行公示;通过公开投诉电话、设立价格咨询服务台等渠道,认真接受患者对医疗服务收费项目和标准的咨询,受理群众举报投诉、解答患者问题,及时化解各种矛盾。
过去两年,虽然取得了一些成绩,但仍有不少困难和差距,财务人员业务能力和整体水平还有待提高,仍需提高认识,创新思维,开拓进取。
2012年的工作思路主要有以下三点:
1、加强资产管理,收集整理资料,对近三年来购置的大型设备收入及费用耗用情况进行统计,建立电子档案,进行成本效益分析和监测,为提高设备使用效益提供切实可行的依据。
2、合理控制费用成本,加强核算监督。针对医院目前运营成本较高的情况,我们将进一步细化成本管理,开源节流。财务科将对房屋设备的维修进行信息化管理,分项目设置台账,充分发挥财务工作监督职能。
3、科学管理人员队伍,为有效调动工作积极性,强化服务意识,我们将对窗口收费人员进行绩效考核,依据工作量、病人满意度、日常工作表现等量化指标制定一系列绩效考评制度,考核结果与科室奖金二次分配挂钩。
今年是启用新医院财务会计制度的第一年,医疗卫生单位将进入企业化管理模式,我们将以此为契机,组织人员培训,更新知识,以适应新一轮会计改革需要,用管理会计的头脑做好前景预测和风险评估,用财务会计理念做好事中控制和运营分析,科学化管理、精细化操作,使财务管理在医疗改革中真正起到出谋划策的作用。
3、医院财务科科长述职述廉报告
20xx年,我自觉加强政治理论和业务学习,及时了解和掌握新理论和新知识,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立场坚定,态度鲜明,时刻与党中央保持高度一致,坚决拥护党中央的一系列方针和政策,围绕医院年初既定目标带领全科同志努力工作,较好地完成了各项任务,为我院的发展做了一些工作。现报告如下:
一、工作情况:
1、团结和带领全科同志坚决贯彻执行国家各项方针政策,严格遵守国家的法律法规,严格执行各项财经政策,合理组织收入,严格控制支出,按时办理各项会计业务,编制会计报表,完成日常财务管理工作。
2、按领导要求运用财务数据,进行财务分析,为领导决策提供参考和依据。
3、按照办、市府办《关于开展全市资金安全管理检查工作的紧急通知》要求,开展了资金安全管理专项检查,围绕“收支两条线”、资金收付、内部控制等重点环节,从制度建设、财务管理、岗位设置等方面逐项进行检查,特别是对资金收付管理的关键环节和风险点进行了重点检查,在日常工作中严格按相关制度和规定执行,确保医院资金安全。
4、按照三级肿瘤专科医院评审要求,整章建制,对医院财务管理制度、岗位职责等进行了重新修订和完善,并对照评审标准进行了初步的准备工作。
5、先后制定出台了《医院财务报销制度和报销流程》、《医院合同管理办法》、《医院医疗服务价格收费投诉制度》、《医院医疗服务价格收费管理规定》等一系列制度和规定,不断优化服务流程,提高服务效率。在全市医疗卫生系统中率先于出入院处全面推行“柜员制”服务,住院病友只需在一个窗口就可以办理入院登记、缴费、出院结算、新农合直补、医保结算、查询等全流程业务,缩短了病人等候时间,大大提高了服务效率,得到了广大病友和上级主管部门的一致好评。与银行协调,争取到银行在院内开通atm自动取款业务和pos机刷卡缴费业务,解决了病人利用银行卡取用现金和交费的问题。
6、积极与市卫生局、财政局沟通与协调,充分利用各种渠道和政策,争取到专项补助拨款500万元。
7、积极与银行沟通和协调,争取到了新住院大楼建设专项贷款5000万元,较好地保证了20xx年医院设备采购资金和新住院大楼工程建设进度。
8、开展了收费和医保、新农合管理专项检查,纠正了不合理合规收费情况,对冒名顶替、违规使用医保、新农合现象进行了严肃查处。
二、学习情况
为了不断提高政治素质和业务水平,一年来,我特别注重加强政治和业务学习。
一是利用业余时间组织全科同志进行政治和业务学习。由于财务科出入院处和门诊挂号
收费室工作的特殊性,正常工作时间无法集中进行学习,我科同志牺牲休息时间,利用每周一午休时间集中学习,对医院出台的各种政策和规定按时进行了传达和学习。
二是组织会计人员参加了全市会计人员继续教育学习。
三是组织会计人员自学了新医院财务制度和会计制度,参加了市医院财务会计制度培训班。
四是注重自身政治素质和业务学习,参加了三次医院管理学习班,自学了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《江西省卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作学习资料》、《干部学法用法读本》等,提高了自身理论、业务水平以及管理能力。
三、廉洁自律情况
1、结合“三好一满意”和发展提升年活动,积极开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作。一是组织全科同志参加了医院专项治理工作动员大会并在科室进行了再动员,认真学习了院长的动员报告、医院专项治理工作方案、“三好一满意”和发展提升年活动方案等文件,提高了认识,明确了责任。二是积极开展了自查自纠。三是围绕“八查八看八纠”等内容,认真进行了专项治理工作民主评议活动。四是参加了警示教育基地参观学习和医院预防职务犯罪专题讲座学习,接受廉政教育,增强廉洁自律意识,提高拒腐防变能力。五是积极参加了岗位风险廉能管理工作。六是认真开展了专项治理工作“回头看”活动,认真制定和落实了各项整改措施,建立长效机制。
2、为了提高自身党性修养,增强守法自律的自觉性,我反复学习了中央、省、市关于领导干部廉洁自律的各项规定,做到理论与实践相结合。通过学习,我充分认识到党风廉政建设关系到党的生死存亡,增强了忧患意识、纪律意识、宗旨意识和责任意识,增强了拒腐防变的能力。通过学习,进一步提高了自己讲政治、顾大局、守纪律的自觉性。同时,在学习中,通过正反两方面典型警示自己,提高自己,努力在工作中树立正确的人生观、价值观,自觉践行“三个代表”。
3、严格要求自己,时刻都要做到慎始慎终、慎独自处。在日常工作中,坚持自我约束,从严要求,不以职权谋私利,不为人情所左右,从未“索、拿、卡、要”,能够做到讲政治、顾大局,坚持从小事做起,防微杜渐,自重、自省、自警、自励。
四、存在不足反思自己一年来的工作,我认为自己存在的不足主要是思想不够解放,开拓、创新意识不够,对外协调能力不足。今后要把更多的时间用在学习和思考上,在工作上、学习上和生活上严格要求自己,加强政治学习和业务学习,进一步解放思想,不断提高政治素质、业务水平和管理能力。
财务科****
20xx年12月20日
2005本人在院党、政领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作、大胆管理,敢于创新,认真落实院科两极负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神,在医院的两个文明建设中取得了一定的成绩,现小结如下:
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践三个代表重要思想,遵纪守法,清政廉洁,医院科长述职报告。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读,述职报告《医院科长述职报告》。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、2005,根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。2005年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺利完成了科室的搬迁工作,不仅做到了药品、器械无一损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。2005,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为阜阳车辆段、北站体检约1050人次,实现经济创收6.6万元;零星体检100余人次,创收1000余元;2004度全年创收54万余元;全年为医院创效近40万;取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存在问题。尽管在2005年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在2006年的工作中将努力改进。
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