在工作中,我们经常需要撰写工作报告来向上级领导和团队成员展示自己的工作成果与进展。以下是小编为大家收集的工作报告范文,供大家参考。让我们一起来看看别人是如何写出精彩的工作报告的吧。
尊敬的业主、住户:
为加强管理处与小区各位业主(住户)的沟通,使业主及时了解小区内物业管理的实施,管理处特将20xx年7月份主要工作汇报如下:
1.本月办理入住0户,入住率100%;
2.本月办理装修1户,合计装修1户;
3.本月维保户数统计。
不涉及。
4.本月发布社区信息(紧急信息、温馨提示及通知)统计。
公告信息情况。
紧急信息数"装修提示"数"通知"数"其他"数。
0150。
5.概述本月社区文化活动情况或节日布置。
无
6.客户投诉数量以及处理情况。
序号投诉时间投诉内容投诉产生原因分析未及时处理/封闭原因。
120xx.7.22。
15:43罗小姐反映:南门2单元的门禁坏了,一直没有修理好,现在噪音又很大,自己住在一楼影响到休息**园雅小区已长达12年之久,部分设备设施已老化陈旧,门禁系统也被纳入大修范围内,专项公共维修基金一直在申请中。
已封闭。
220xx.7.25。
19:48顾客先生来电反映:21日地库进水到现在,一直没有彻底解决,表示物业一点不作为;还表示电梯里和大堂里面贴了很多广告,一直没有管理;还有辆车子停了小区门口,保安也不去劝走,请核实处理。本次暴雨由于雨量大持续时间长,导致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封闭。
7.社区动向性信息的发布。
无
秩序维护组。
2、完成外来人员、车辆管控。
4、完成小区楼层、地下人防、车库等消防自查,对所发现的问题进行了及时整改。
5、持续性对二次装修严格管控,对不按要求装修的立即进行整改。
6、完成员工的培训工作和日常训练军事训练:军事训练(队列训练)、小区基本情况介绍、军事训练(车辆指挥手势)、关于作业控制(人防、技防、车辆停放等)、外来人员管控、停车场收费管理要求、军事训练(车辆指挥手势)、外来大型车辆管控、岗位形象、军事训练(消防水带使用)、秩序维护组c版体系文件。
秩序培训照片:
1.全月提供维修服务76项。其中公共维修定期维护17项,纠正性维护0项。
2.公共设施设备维护情况。
序号分类公共维修项维修后状态简述工时/。
人次。
1公共。
设施对闭路监控系统的保养保持完好状态2/2。
前后状态对比。
2公共。
设施对门禁系统的维修保持完好状态1/4。
前后状态对比。
3消防。
设施对消防栓的保养保持完好状态2/2。
前后状态对比。
4安防弱电设施对低压配电箱的保养保持完好状态。
2/2。
前后状态对比。
1.保洁员对电梯轿厢的清洁保养工作;
2、保洁员对单元楼梯的清洁工作;
3、保洁员对楼道垃圾桶的清洁;
1.绿化工对园林绿植的修剪;
7月21日暴雨现场照片:
1、**园雅管理处为员工发放防暑降温物品;
1、加强对二次装修时间的管理,装修垃圾管控;
2、夏季安全防范的提示;
3、做好小区单元门前自行车清理管控的跟踪;
4、单元门禁系统的修复工作的跟踪;
5、暴雨后的善后工作。
一、进一步创新管理、完善服务,财务部。在工作理念上继续创新,在工作方法上继续突破,在服务水平上继续提高,切实转变工作作风,提高服务水平,以良好的形象促进公司的协调发展。
二、“查漏补缺”完善制度。针对检查和自查中发现的问题,组织开展财务管理“查漏补缺”工作,分岗位、分业务对工作中的薄弱环节进行梳理和完善;结合公司实际情况进一步修订、完善财务制度。
三、突出财务预算导向功能。增强财务预算对经营活动的引导和约束,强化可控事项的刚性管理,提高财务管理的前瞻性,从财务角度指导和服务与各单位生产经营,提高投入产出比,达到增收节支。
四、把握资金使用管理重点。统筹调配资金,降低财务成本,提高资金使用效率,确保生产经营与项目建设的资金支持。
五、有效提高决策支撑能力。对公司所有经济业务管理推进财务关口前移,提前介入参与决策,避免后期财务环节的被动;加强对前期项目的财务论证,为投资决策提供依据,防止无效、低效投资;对在建项目进行效益评价和规范性指导,提出提高效益、效率的措施和建议;对在运项目进行财务评价,查找问题,总结经验,提高项目投产后的竞争能力;根据风险内控和财务管理的`有关要求,结合小金库检查和内部审计结果,进一步规范经济行为,发挥财务的指导作用,实现财务管理的规范化,防范财务风险。
六、进一步加强应收账款管理工作。加强应收账款月度管理,每月制定应收款项目标责任书,将收款责任分解落实到各单位、各部门,加大收款力度,缩短收款周期,预防坏账发生,避免公司损失。
七、研究政策做好纳税筹划。加强与税务机关、当地政府的联系,研究并合理运用税收优惠政策,周密筹划,做好水泥厂增值税退税及粉煤灰蒸压标砖税收优惠政策利用的各项工作,最大限度降低公司税负。
八、坚持培训提升管理水平。针对公司目前会计核算和财务管理的薄弱环节制订培训方案,加强财务人员的政治理论、党纪国法和专业业务知识的学习,提升财务人员的整体素质,进一步推进公司“内强素质、外树形象”活动的深入开展。
虎岁扬威兴骏业,兔毫着彩绘宏图!20xx年是满怀希望、令人憧憬的一年,面对新形势、新挑战、新机遇,财务部全体人员要坚定信心,迎难而上,把压力当动力,真抓实干,为实现公司跨越发展再创辉煌而努力奋斗!
时光飞逝,时光飞逝。xx接班已经一个月了。它经历了很多挫折,也学到了很多东西,球队一直在更好的状态下运行。我以为我懂一点基层管理。从8月24日班长考核领导开始,我认真看了很久试卷,才知道我作为最基层的企业管理者,还是有很多不足的。以下是我作为组长的工作总结。
首先是自我管理:作为一个优秀的团队领导,必须以身作则,公司要求的规章制度必须带头。但我在个人形象上一直有点随意,比如工作时不自觉地卷袖子,不戴防护眼镜。因为过于自信,对材料性质、设备操作、生产操作岗位了解太多,了解哪些岗位可能有突发事件,有选择地保护,让员工无意识地养成不良习惯。虽然工作前和工作后一整天,包括上课检查的时候,员工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我会在这方面严格要求自己,努力把ehs要求的防护落实到位,切实做好员工的'安全防护工作。
其次,员工管理方面:作为一个优秀的管理者,我必须对下属有深刻的了解,包括他/她的性格、个性、爱好、处事风格、工作技能等诸多方面。不同性格、不同年龄、不同技能的人,应该给予不同的管理方法、说话语气、工作任务,才能做到物尽其用。同时要懂得关心员工,真心关心员工。当他们犯错的时候,除了批评之外,还要给予更多的鼓励和信任,让他(她)体会到领导的关心和器重,让他知道我们不仅仅是一种下属关系和同事关系,更是一种互相支持和关心的朋友关系。当然,作为管理者,也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的,也不是靠一味的做个老好人建立起来的。
真正优秀的经理,只有大部分员工打招呼,少部分员工说你不好,才能被称为优秀的经理。因为管理者不是员工,他们只需要做自己。
时光飞逝。来xx快一个月了。在此期间,在领导和同事的关心和帮助下,我勤奋、踏实地完成了自己的工作,成功地完成了领导交给我的各项任务。我在各方面都有进步,但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验,用自己的知识弥补不足。在此,向关心和帮助过我的领导和同事表示衷心的感谢!下面,我简单总结一下我这个月的工作:。
文件管理:根据工作需要,随时制作各种表格和文件,完成各部门指示的打印、复印和扫描文件。及时上传和发布公司发布的通知和文件。
1.在这一个月里,我统一整理了公司的员工档案,并对电子文件进行了详细的统计。
2.在各部门员工档案的管理中,分别做纸质和电子版的备份,将所有不完整的数据补齐,及时更新。
3.及时更新通讯录,供领导和员工参考。
刚到公司的时候负责公司的考勤统计。在实施过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能现实地对考勤进行统计,月底根据考勤制度进行工资发放。
五、接待服务。
不及物动词接听外部电话。
七.公司内部的其他事务性工作。
八、领导交办的其他工作。来到范思哲时尚酒店的这一个月,我学到了很多,收获了很多。
此刻,我将向领导汇报我这个月的收获和体会。
第一,明白轻重缓急,做事更有条理。办公室是企业运营中的重要枢纽部门,它协调和沟通企业内外的大量工作,以便根据情况下达命令,这就决定了办公室工作的复杂特点。每天除了自己的工作之外,经常会有计划外的事情需要临时处理,而且一般都比较紧急,大家要放心,手头的工作先解决。
二、工作虽然取得了必要的成果,但难免会出现失误。为了避免类似的错误再次发生,我们应该在日常工作中不断总结经验。用心向领导和同事请教学习。
第三,大家在同一个公司工作不容易。在日常工作中,我可以和同事相处得很好,同时也可以配合和协助其他部门完成工作。
1.工作敏感度有所提高,工作进度和结果可以认真向领导汇报。
2.对工作的适应性逐渐增强,后期安排的工作现在得心应手。
动词(verb的缩写)工作中的不足:对外宾的接待和服务不够热情大方。作为办公室文员,做好接待工作是我的工作。因为我没有足够的这方面的经验,所以每次都做得不太好。
在今后的接待工作中,我们力求热情周到,耐心细致。下一步工作计划:针对以上工作中的不足,不断改进,提高自我意识和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
九月是开学的第一个月。在这个月里,在幼儿园领导的指导下,在班里三位老师的密切配合下,我班的各项工作基本上可以按计划一步一步进行。除了有时候班里的七个宝宝有一部分因为生病请了几天假,其余的孩子可以积极主动的来公园,开心的参加各种活动。
因为我班的孩子比较小,对于人和事还没有形成一定的规律,想干什么就干什么,不受约束。所以我们班9月份重点是孩子的常规训练。通过“找朋友”“我是好孩子”等游戏活动,让孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子;“请和我一起这样做”游戏初步培养了孩子听指令活动的习惯;《好朋友》等儿歌让孩子懂得了如何与孩子相处。“我是好宝宝”、“我是最棒的”等活动教会孩子做一个有礼貌的好孩子,激发孩子的自信心。另外,通过持续不断的反复训练,让孩子熟悉各个活动环节的音乐节奏,知道在不同的音乐响起时该怎么做;同时,我们把幼儿园的教育理念落实到日常教学活动中。首先,单词卡融入到整个活动中。通过加强儿童对字体和声音的熟悉,儿童对单词本身的记忆得到巩固,他们的词汇得到丰富。另外,几乎所有的活动都是以游戏的形式进行,让孩子在游戏中学习,边学边玩,自娱自乐,从而激发孩子的学习兴趣。
为了保证班里每个宝宝的健康,我班的三位老师互相配合,严格执行幼儿园的规章制度,每天每周都做一次班级卫生小清扫。儿童的杯子和毛巾,每天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗后放入消毒柜消毒。饭后用来擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次,班级坚持每晚打开紫外线消毒灯2小时。孩子们的被子每两周被带回家洗一次,晾干。它保证了班级的整洁,为孩子们的学习和玩耍创造了一个温暖舒适的环境。
开学第一周,为了让家长更放心,我们坚持每天开车打电话到宝宝家,在宝宝在公园的那一天及时反馈。对于亲自接送的家长,我们也利用晚上接宝宝的时间,及时汇报宝宝在公园的表现。在父母和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们改为偶尔打电话。同时每周按时发放《家居联系手册》,反馈宝宝一周在公园的表现。如果当天宝宝在花园里有什么特别的表现,我们也会在书包上写个纸条带回家,方便家长了解,实现真正的家园共育。
接下来的一个月,我们班需要进一步加强的是:对宝宝进行安全教育,从各方面提高宝宝的自我防范意识。同时,要继续加强幼儿的常规训练。
最初听到“采购员”一词,是在长远的过去。不知为什么,当时脑海里立刻浮现出一幅秋末冬初雾霾沉沉的景象,色调黯淡得很。而摊上食堂采购的干活,总觉得也许是冥冥之中对我少年懒惰的迟来惩罚。你不是向来对美味佳肴麻木吗?你不是向来对吃吃喝喝不以为意甚至有些不屑吗?你不是向来厌烦与那些鬼精灵的贩子讨价还价吗?你不是不忍砍价砍到那些辛苦劳作的菜农遍体鳞伤吗?------这些,就让你去面对,去学习。然而,无论如何违背我的心性,我还是小心翼翼地勉力干了一年的采购。
也曾不懂装懂地作过市场调查。市场风云诡谲,既需要大智大勇,也充斥着大奸大诈,我辈蓬蒿之人,怎能洞察!
也曾笑呵呵地与菜贩菜农讨论售价,结果当然很不如人意。当我转身离开市场,常常隐约觉得身后有人望着我的背影窃笑:那个老师好憨哟。
也曾擅作主张,歇斯底里地改变供货渠道。如:几经努力,感觉望坪肉市依然坚冰难破,便索性将猪肉供应商从望坪转到了耒苏;市场急剧动荡时,又放弃川东市场,转而从望坪购入售价略高的菜油,就为图个什么性价比。
也曾流过汗。这不奇怪,谁不流汗?大热天在林荫下静坐还汗流浃背呢。中国教育。
也曾无可奈何。整个秋期,物价一直稳定在高位,上年只卖几分的萝卜,涨到了五六角,上年只卖一两角的莲白,涨到了七八角。很难买到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜农说:“光景不好,欠收啊!”你看市场,菜价虽高,买卖却好。有谁听说过皇帝的女儿还愁嫁吗?菜油也是。我们定的中次油,九月初每斤五块,有一天,不知谁给它的售价表错上了发条,油价一路上涨,涨到六块六,我也不敢问了,干脆从望坪进吧。还有煤。以公有制的傅家洞的滚装炭为例,上半年吨价还480,国庆也就530,接着“噌噌噌”直窜升,年终岁末,总算成功地飙上了800高位。同等质量的煤炭,山西也就300元一吨。这煤价的虚高,既有供求关系的作用,又觉得并非完全取决于市场规律,明明是本地煤商巧打山西小煤窑压产之牌,联合哄抬售价所致。问题是,你要煤,人家就是摆明车马向你漫天要价,你也只有徒呼奈何!
也曾惊慌失措。记得接手第一周,食堂缺煤。那时我不认得一个矿主,也不知道一个干运煤勾当的司机,除了大致晓得煤炭不同于泥土之外,脑袋里一片空白。而食堂又急需燃煤,时不我待,那时觉得很无助。说到此,有一事,必须向各位同仁坦白清楚:一年之中,我竟两次购回异常劣质的煤炭,给集体带来以千计的损失,致使全校教师职工人人都不得不分摊由于我的过失所造成的后果。虽然并非我的主观,毕竟职责所系,难辞其咎。在此,诚恳向各位道歉,谢罪!
眼看一年将过,一日空闲,揽镜自照,惊异地发现自己竟已不能表情,怎么也挤不出一丝会心的笑意。最可恨那额头,沟壑纵横。便想以手抚平,不料揉弄出十来个斑块,那斑块进而幻化成方块汉字。那十个字是:“云空未必空,欲洁何曾洁?”情境转换,我分明看见一头孤羊,既与同伴失散,又融入不了狼群,在茫茫的原野,踟躇徘徊,其情可哀。忽听一片狼嗥,猛然一惊……却是一梦。原来,我在暮春的午后,双手托着一颗愚蠢的头颅,撑着桌面睡着了。此时窗外淅淅沥沥,正是雨打芭蕉。
入职至今已有xx个多月。回顾xx个月的工作表现,虽然有些不足,但整体努力还是收获了不少的好处。现将xx个月的工作情况总结如下:。
能够很好的完成自己的工作(如文件录入、归档、打印、办公用品分发等。);懂得分清事情的轻重缓急,做事更有条理;与同事相处融洽,能够用心配合和协助其他部门完成工作;工作适应性逐渐增强,后期安排的工作现在得心应手。
工作照顾还是欠缺;虽然工作效率有所提高,但是感觉有时候部门之间的配合还是欠缺,工作效率也不是最快的!
针对以上工作中的不足,我们会不断改进,提高自我意识和工作效率,努力把工作中的每一件事都做好!
总体来说,xx月的工作还是比较尽职的。虽然有一些缺点,但是工作不够饱和,有一种不知如何是好的感觉,这些东西相信都随着x月的到来而消亡。非常感谢公司领导和同事对我工作的支持和肯定。相信在x月的行政文员这个岗位上,我会做的更好,发挥的更好!
过去一个月里,在各位罗工及各位同事的帮助下,我基本能顺利完成份内工作,并了解了橱柜的结构及板材等专业知识。
重复收单。
1、设计师修改后重发订单不打电话通知,邮件也不注明重发。
2、设计师发的订单图纸中的客户名与文件名不一致。
3、同一订单前后两次发的图纸客户名不一致。
4、订单客户名都写某先生/某小姐/某女士,同一店铺出现几个同名订单,例如:南昌新建-邓先生。
5、订单里面没有客户名,只有一个安装地址,而且同一个安装地址(例如:静水湾)有很多个订单,每次收单都需要打开图纸前后对照,看橱柜的结构是否一样,以确认是否为重发订单。
6、订单里没有客户名,也没有安装地址,只有店铺名、设计师的信息。
1、每次收订单仔细核对客户名及安装地址,以免重复。
2、不清楚的及时与设计师沟通,确认订单信息,并告知设计师以后的订单要写明客户名及安装地址。
3、希望公司能统一要求客户在设计图里写清楚客户名及安装地址,以免重复下单。
在以后的工作中,我将进一步总结和完善自己的工作流程,及时记录修改订单信息,以免出错重复下单,在完成份内工作的同时,努力学习专业知识,争取通过以后的工作及学习,能有更进一步的提升,同时恳请领导及各位同事给予帮助及指正,谢谢!
。
来到__,并成为__大家庭的一份子。优良的企业文化和生活环境与竞争氛围,常常警示着我工作要有计划、目标。成功必然要规划自己的梦想,并且是为梦想不懈奋斗。回看近期的工作历程。我常常暗示自己,首先一定要坚持自己的选择和咬定的自己梦想。“初恋总是美好的,但人们总会遗忘”。其次在日常工作中,要想当初选择是为什么,工作中要做什么,时刻反思总结,才能坚持自己的选择,坚持当初的梦想。最后为实现当初的梦想,为了明天的成功而战斗。下面就将_月的工作总结如下:
一、工作回顾。
1、开始全面接手精品的业务,在主任的指导、__的热心帮助下,工作有明显的进步,业务能力同比5月份有明显的提高,但还需进一步的加强。
2、整理库区的死角,科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整,做到“先进先出”的标准,解决库区的死角问题。
3、承蒙领导的厚爱和信任,将宿舍的夜间的管理工作委任给我,我想这是次很好的学习机会,会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。
4、参加四天的集团培训。首先深入的学习的企业文化;其次能及时的调整自己心态,能完成好新员工的角色转变;最后我会将学到的理论来指导今后的工作,使工作得到进一步的发展。
二、存在的不足。
1、细节方面。
在精品发货时,由于自己的工作的不严谨,3次将产品数量发错,幸好__同志及时的发现,将数量及时更改,没有造成公司的经济损失。
2、产品进库时没有及时清点,导致库存率不准。
3、不注重与其它部门的沟通协调,没有及时反馈库存数量,导致其它部门没有将产品及时的入库。
三、七月的工作计划。
(一)保证业务、工作的深入的开展,加强与其它部门的沟通协调。
1、总结上月的入库的教训,清点数量,核对型号,如发现数量和型号不符的,及时上报和填写入库差错表。
2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数,做到数量准确、型号清晰、地址清楚。
3、加强与其他部门的沟通协调,及时反馈产品的库存数量,方便下一步的发货。
4、加大对宿舍的管理,做到“三查两纠一汇报”制度。
(二)加大自身的管理,提升自己的能力。
1、往后加大对仓库的清洁力度,保持库容的整洁、美观。
2、努力提升自身的管理业务水平,在原有的基础上进一步的突破和创新。
3、培养团队协作能力,增强团队意思。
我想只有不断的剖析自己,善于分析自己,总结自己。注重细节方面的养成,在日常工作加以规范,在提升自身能力的同时加以学习,我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。
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20__年_月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结:
一、材料采购工作情况。
8份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。
_月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方。
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题。
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法。
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路。
和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本。
1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结。
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1.质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现必须沉淀。
2.竞争比较激烈,其他企业价格比较差异。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,异常是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。
3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间构成必须竞争的格局。根据新余市场的情景,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。
三、对下一个季度的工作计划。
我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,应对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好_季度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标60万。
未来一季,我们销售部销售目标到达60万,,这是11年度最困难的一个季度。
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处。
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署,能够在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。
3、资金回扰。
针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台。
除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息。
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。
6、提高销售部人员自身的工作素质。
提高业务员的服务质量和业务本事,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本事和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;。
(4)做好售前、售中、售后服务。
四、总结:
过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。今日,新的一季,我们站在一个新的起点,应对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让2011年成为名副其实的创利年!
。
新的学年已经开始,随着新老校区各项机制的正常运转,我系的工作也步入正轨,在系领导和其他学生干部的配合下,组织部各项工作顺利开展,达到预期效果,现就组织部_月份工作做如下总结:
一、宣传招新。
1、经部门会议讨论,派出代表到各班宣传招新,主要给学生简单介绍部门工作,并记录报名人员名单。
2、于__月__日在中心会场召开组织部招聘会。让大_新生上台大胆的展示自己,由我部成员进行评选。选出一些比较优秀的学员。让他们在部门工作锻炼,并继续考核评议。
3、于__月__日,在综合楼__召开了第_次招聘会。给通过第一考核的学员第二次展示的机会。并结合他们在这几天内的表现,进行第二次评选。选出更优秀的学员,为部门工作。
二、迎校庆校园保洁工作。
为迎接校庆的到来,我部门积极服从系领导安排,为校园环境出一份微薄之力。
三、老档案的整理及新团员的注册。
1、大_干事服从部门领导安排,带大一新生把原有的一些档案整理、归类,以便日后查找。
2、_月中旬,组织部完成了对20__级新生的团籍、团关系的转入办理工作。下旬部门根据团委的要求,对交工系所有学员的电子档案进行整理、归档工作。
四、爱心助学。
_月初,组织部组织了人员清理了校防空洞入口,并在那设立了爱心助学捐赠。开始了爱心助学工作。
回首_月,组织部工作取得了一定的成果,但也让我们看到了不足。所以下一步,我们会努力做好以下几方面的工作:
1、提前安排籍录工作。
2、对各种历史文件留有备份,并对备份进行整理,以便下次工作的开展。
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回顾_月份工作,在董事会以及上级主管部门的正确领导下,在同志们的齐心协力、共同努力下,坚持一切为了病人,以病人为中心、全面提高医疗质量为主题、狠抓规范化管理和医疗核心制度的落实,使得各项工作循循有序的进行,成绩可喜可贺,但离董事会的要求还有差距。下面我把_月份工作情况向董事会及全院职工汇报如下:
一、医疗业务开展及经济收入情况。
1、医疗业务情况:
_月份总住院人次:__人,出院__人,手术人次__人。
门诊诊疗人次__人次,儿童康复医保总住院__人。
2、经济收入情况:
医院_月份总收入__万元,其中医保住院收入近__万元(市__万元、开发区__万元、__新区__万元),医保门诊收入__万元,现金门诊收入近__万元,现金住院近__万元。
医疗业务及经济收入情况较上个月有所增长,但还没有达到预定目标。
二、强化管理,全面提高医疗质量。
医疗质量是医院管理的核心,是医院的生命线,是医院管理永恒的主题,只有树立这一理念,才能够实现医院科学发展,_月份围绕医疗质量开展工作,强化管理,查找安全隐患,制定医疗安全措施。
1、加强医疗安全工作,完善医疗安全的组织管理、制定了每周一次大查房制度,明确职责要求,措施落实到位,保证医疗质量,确保医疗安全。
2、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识。采取多种形式,全面开展医护人员培训,重点进行一次病历书写规范培训,规范医疗文书,加强病历书写质量管理,并对病历检查中存在的问题进行了通报,虽然病历质量有所提高,但按照相关规范还有一定差距。同期组织全体护理人员业务学习,主要内容为医患沟通的形式、技巧和方法。力求能够提高护理质量,建立和谐医患关系。同时组织医护人员的三基考试,通过考试,增强医护人员的医疗水平,提高医疗质量。
三、加强专科建设,突出康复特色。
__是医院的特色科室,_月份__科在对以往工作取得成果的基础上,进一步加强科室管理和服务理念建设。对所有__师进行定期业务学习,制定儿童__查房制度,完善__技术操作规范工作。_月份成人康复共接诊__例患者,其中针灸__人次,康复病人__人次,火疗__人次,推拿__人次,儿童康复目前在训儿童__人,积极迎接了市残联组织的儿童康复上半年核查工作,完善儿童康复档案管理,建立了患儿评估体系,根据评估情况制定针对性康复治疗计划,提高康复效果。
四、加强药房管理。
一是清理药房以前的账目,对以前账目进行核对,每天进行小盘点,月底进行大盘点,认真核算仔细清点,确保账货相符。二是建立完善药品采购制度和各项规章管理制度,做好药房进销存台账,明确账目,对各项收入进行核算。
五、行政后勤工作,为医院发展提供保障。
行政后勤切实围绕临床一线开展工作,树立“一切为一线,一切为临床”的观念。一是对诊疗环境的改善,加强环境卫生的管理和督查,做到常态化。二是添加了大型的医疗设备,如__等设备,投入近__万元,目前设备已经安装到位,对临床医疗服务起了很大的作用,扩大了医院对外的影响。三是完成了__的搬家工作。
财务认真执行财务工作制度,积极参与医疗成本核算管理,完成了业务收支、预算、经济核算工作。
六、存在的问题与不足。
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院_月份的各项工作还没有太大的突破和进展,还没有达到预想的状态,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,主要有:
一医疗文书存在较大的问题。
1、门诊登记簿登记不全。
2、病历书写不及时,如入院记录未在__小时内完成,病程未在__小时内完成。
3、病历记录拷贝行为导致的原则性错误,如病者的男、女性别,上级医师查房__,拷成__,出现原则性错误。
4、现病史过简,__个字不足,无疾病的主要症状及诊断过程。
5、医患沟通缺少,内容不充实、不及时,应写__小时内完成。
6、医嘱处方书写不规范,如注射用__,只写__等。
7、上级医师查房记录审签不及时,应在__小时内完成。
二护理、院感存在不足有:
1、部分台帐未建立,无质控组织,无自查及记录。
2、个别病房,床头柜不整洁,杂物多,摆放凌乱,床头牌放置不规范。
3、健康教育不到位,入院宣教,出院指导做的不到位。
4、个别护士工作缺乏责任心,不能很好地执行各项规章制度,上班时仍有在岗不在位、玩手机现象。
5、护理“三基’”考试、考核个别护士思想上不够重视,理论考试合格率较低,操作流程仍需进一步练习。
1、提高医务人员的人文素质,加强服务理念。
注重医院文化建设,营造高层次的服务理念和人文关怀,塑造医院文化品牌。转变服务观念,坚持以患者利益和方便患者为中心,做到态度和蔼、服务热情。坚决杜绝三无:在服务中要杜绝无语言、无称谓、无表情的现象,时刻树立和充分体现“关心、责任、技术”的服务理念和要求,打造医院服务品牌。
2、加强市场拓展,动员全员开展__业务。
目前市场部没有真正开展起来,医院是以__科、__科、__科为特色,下一阶段医院的重点工作是动员全员开拓__病人、__病人市场,开展__等治疗项目。
3、积极迎接创卫检查,完善台账资料,迎接国家_月_号的大检查。
4、建立总值班制度,每周日要有院长值班。
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非常高兴能够来到__销售处进行销售实习。
这次来到__报道,恰逢赶上骆总关于_月份市场销售的总结会议及7月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是个人_月份工作总结。
首先通过骆总的介绍,我了解到,我们__销售处,主要有六个业务处组成,其包括__,目前培养比较成熟的市场是__,对于舒城、__是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责。能够来到__销售处,我感到非常荣幸,因为这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成绩,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩,由此让我豁然发现,他们成功的背后,都有一个人,那就是骆经理,强将手下无弱兵,__销售处,这个团队,是骆经理一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于骆总领导有方。
其次,通过骆总对于五月份销售情况的总结,我深深的认识到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题,五月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,因为我们是__销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩,骆总并没有沾沾自喜,但是对于出现的问题,骆总毫不留情,对于每一个业务员出现的问题,骆总都一一进行批评指正,希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,骆总都认真传达,就比如公司新出的50专案,骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解出现的偏差,骆总及时指正,最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我认识到,作为一个领导,你首先要注意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的能力,从而使工作效率得以提高。
再次,骆总对_月份工作计划进行了明确的分工和布置。
1、对于_月份,骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场_月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成情况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况,都按照奖罚制度执行,罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作。
2、对于_月份的提案,骆总进行了传达,对于公司_月份的促销案,骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的,一定要具体,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,如果直接给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中,我们一定要稳定市场的价位,以保证每个环节的利润分配,从而延长我们产品在市场上的寿命,以创造更大的效益。
3、根据工作的需要及队伍管理的正规化,骆总要求每个业务员必须配备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑,以后希望能够进行视频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步,为了更高的目标,他们正不断的超越着自我,一边学习一边成长,这让我深感自己还有很长的路要走,比起他们,我们并没有什么优越性,我一定要沉下心来,在这样一个优秀的团队里认真学习。
在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,x市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护。
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的`“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况。
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的x购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是x酒店和x酒店,其中x酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,x酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广。
为了提高消费者对“x酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理。
根据公司年初的'统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。
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