通过调研报告,我们能够了解某个领域或者现象的实际情况。接下来,我们将介绍一些调研报告的写作技巧和注意事项。
云和职业技术校园是一所国家级中等职业技术校园。由于职业技术校园的特点,云和职业技术校园现有美术专业班4个,其中高二年级2个,高一年级和高三年级各1个。现有美术专业专任老师7名,平均年龄在30岁左右,基本为美术专业校园毕业,学历合格。通用技术专职教师1人。
传统教育观念下构成的教学模式是根深蒂固的,即使有意识地去改变,在教学中也会自觉不自觉地回到原先的教学模式和方法上去。普通高中进行的课程改革实验,老师们都透过学习培训来转变教育观念,透过转变教育观念转变教学行为。职高老师也就应不断学习,将高中新课程改革的理念、课程标准、教学指导纲要的精神转转成老师的教学观念,进一步将教学观念转化成教师课堂教学的自觉行为。
2、加强学科老师的群众备课,发挥群体作用。
群众备课好处在于老师之间透过探讨与交流,取长补短,发挥每个人的教学特色。云和职高美术组有别于其他普通高中,美术组教师个体数量较多,在没有经验可借鉴的状况下,强化做好群众备课工作,发挥群体优势,选取教学资料,更好地挖掘教材,探讨教学方法,不失为一条提高教学质量的捷径。
3、加强教学策略的研究。
教学是否有效,并不是教师是否完成教学任务或讲完教学资料,而就应是观察学生在单位时间里想不想参与课堂教学,是否有掌握知识与技能,或者是专业技能是否有得到新的发展。如果学生不想学习或者学习没有什么收获,即使教师再辛苦地教也是低效或是无效的教学。
要保证教师的教学有效,教学策略是十分重要和关键的。教学采用讲授式的教学方法,有便于操作时间省等优点,而采用讨论或是自主学习的方法,更有利于培养学生的良好学习方式和研究精神,老师就应在平时的教学中逐步开展和落实。
4、倡导评价方式的多元化。
评价的目的在于帮忙教师改变教学方式,提高教学水平,促进老师不断提高和发展。同时,也透过评价了解学生对知识与技能的掌握状况。没有评价的教学肯定是不全面和深刻的。两个学科的教师就应在完成教学任务,学生练习后对学生作业或设计作品进行评价。评价的方法能够多元,能够由老师进行评价,也能够由学生自己评或是学生互评。开展多元评价,能让任课教师明白教学任务是否圆满完成,是否有效,让学生明白是否到达了教学目标。
本次活动听课3节,其中美术专业课2节,通用技术课1节。美术专业课一节是电脑平面设计《文字效果制作》由吴莲老师执教,另外一节是素描《石膏圆柱体临摹》由陈峰老师执教。通用技术学科是技术与设计1中《流程与设计》一课,由刘伟林老师执教。
由于职业技术校园的特点,除通用技术学科教材统一使用江苏凤凰教育出版社《技术与设计》教材外,美术学科的教材由任教美术专业班的老师自编资料供学生们选学,教学资料选取上有务必的局限性。美术学科和通用技术学科在课堂教学形式上,以“讲授——练习”的模式为主,先由老师介绍或讲解,学生自由练习或是上讲台演示。个别学生上讲台演示,其他学生观看演示,不少学生则自由交谈。
近年来,随着集团公司改革发展的不断深入,经济关系、劳动关系发生了深刻变化,企业组织方式、经营方式、用工方式、分配方式趋于多样化,特别是当前陶阳矿正处于破产重组的关键时期,职工思想活跃,各种矛盾和利益关系更为复杂,对工会工作提出了新的更高要求。现就当前工会工作存在的重点难点工作作原因分析如下:
(一)职工群众对工会组织期望值越来越高,工会工作压力越来越大。
在调研过程中显示出,广大职工群众对近年来陶阳矿工会工作是满意的,无论是在民主管理、群众安全、职工文化生活、职工生活福利保障、自身建设等方面,都能够全面履行工会组织的职责,切实发挥了组织、引导、教育、维护的职能,尤其是近年来陶阳矿工会坚持立足实际抓定位,找准坐标谋思路,融入中心、服务大局,积极适应探索新形势下的工会工作新思路、新机制、新方法、新内容,在企业的和谐稳定发展中彰显了优势和作为。
但随着形式的发展,职工群众对工会组织的期望值越来越高,干好工会工作的压力越来越大,突出表现在:
一是组织起来的覆盖面更加广泛。
当前,陶阳矿正处于破产重组的关键时期,企业的性质、体制、机制都发生了深刻的变化,用工形式多样化,组织形式多样化的客观实际,都对原有的工会组织体系提出了新课题,破产重组后如何把最广大的职工组织到工会组织中来,如何在新体制、新机制下加强工会组织建设,是当前陶阳矿工会的一项重中之中的工作。
二是协调劳动关系的责任更加重大。
企业的性质发生了变化,企业的所有制形式、经营模式和工作性质的差异性,决定了劳动关系的性质和特点的不同,职工对工会维权的基本需求也不尽相同,加之《劳动合同法》和《就业促进法》的颁布实施,对企业劳动用工产生了影响,如何更好地指导职工签订劳动合同,建立起良好的监督保障机制,切实让职工享有劳动保障权利,享有各种社会保险,都对工会协调劳动关系提出了新任务。
三是提高职工队伍素质的任务更加紧要。
陶阳矿破产重组后,企业将按照新公司的经营模式和工作思路,进行一系列的调整整合,这都需要一大批专精尖的技术、管理、党务人才,需要一大批会干事、能成事、想干事、担当重任的精英,需要一支素质过硬、技术精良、训练有素的复合型人才和职工队伍,而实现这一切都对工会工作提出了新的挑战;四是创新发展的工作更加迫切。企业不断发展,工会工作战线越拉越长,辐射面越来越广,传统工作不能丢,新的任务不断出现,工作任务越来越重。如何在具体的实践中把“两点论”和“重点论”很好地结合起来,坚持“有所为有所不为”的原则,抓住工作的主要矛盾和重点问题,突出自己的工作特点,打造“特色”品牌工会,成为工会融入中心、履行职责、扩大影响、树立形象的关键和着力点。
产生以上原因,主要有以下四个方面:
一是随着社会的发展,企业深化改革的不断推进,职工群众关注企业发展、维权意识明显增强。
二是在破产重组期间职工群众的思想相对活跃。
三是破产重组关系到职工的切身利益,职工更加关注企业破产重组期间合法权益的维护。
四是随着工会组织地位的不断提升和工会工作的深入人心,工会的地位越来越突出和重要,工会真正成为了广大职工群众信任的“职工之家”。
(二)工会力量不足,工会专(兼)职干部力量薄弱。
一是专职工会干部力量不足。
近年来,随着集团公司深化改革、主辅分离、辅业改制的实施和不断深化,特别是陶阳矿进入破产程序后,职工人数相对减少,矿工会已成为工会组织承上启下、联系基层工会的中间环节和重要层次,在整个工会组织体系建设中有着不可替代的作用。而集团公司破产重组企业工会专职工会干部力量不足,据了解,三和公司是集团公司第一家破产重组企业,目前工会组织有专职工会干部4人,其中包括工会主席,基本都是身兼数职。鑫国公司破产重组后工会现有专职人员5人,兴杨公司破产重组后现在是8人,陶阳矿工会现有专职工会干部7人,人员的减少工作上难以覆盖全面工作。以上单位工会专职干部基本都是身兼数职,这种干部配臵,与工会所承担的点多面广的工作任务极不适应,严重滞碍了工会组织的发展,弱化了工会的维权能力,客观上损害了企业职工的利益。
1.榜样的定位:尽量避免“高大全”,让榜样走下神坛。
提起榜样,人们总会不自觉地想到革命先烈、想到英雄人物、想到伟人名流,但这些榜样往往都是神化了的。他们太遥远,远得遥不可及,我们无法走近;他们太完美,全得美不胜书,我们无法媲美;他们太高大,大得高不可攀,我们自惭形秽。先辈的榜样是神,英雄的榜样也是神,伟人的榜样更是神。是神就该在神坛上奉着,我辈只有敬仰的份,没有学习的份,更不该有攀比的份。
通过调查问卷,我们发现很多人有33.7%的人认为榜样应该是完美神圣的,45%的人认为榜样应该是突出优秀的,只有21.3%的人认为榜样也可以是有一技之长的。由此可见,即便在“近榜样激励法”实施多年的宁海技校教师群体中,把榜样人物也定位于太过神圣、太过完美、太过优秀。要知道“尺有所短寸有所长”,如果在评选榜样的过程中这也考虑那也考虑,就会导致个别业务能力非常强、业绩非常突出的教师没能评上。相反,个别业务能力一般、业绩平平、人缘关系较好的人就有可能被评上先进。这样的先进其实是起不到榜样的作用的,更谈不上传递正能量了。“近榜样激励法”目的就是让榜样走下了神坛。首先,近榜样应该是与广大教职工朝夕相处的人,榜样与学习者身份相同、学识相等、阅历相当;其次,近榜样可能这或那的缺陷,但在某些方面有过人之处、有值得他人学习的东西。我们要扬其所长、避其所短,这样更易于教职工对榜样的行为认同,这在有效缩小双方心理距离的同时,也会增强教职工赶超榜样的信心。
2.榜样的培养:完善机制“学榜样”,让人人成为榜样。
西方人本主义心理学创始人马斯洛认为,人类价值体系潜藏着五种不同层次的需要,其中尊重的需要和自我实现的需要是高层次需要。“近榜样”激励应该通过满足教师的尊重的需要和自我实现的需要,激发他们的模仿和学习的需要,引导他们的行为向组织目标所期望的方向发展。
搭建榜样学习的平台,引导教师成为榜样。根据心理需求理论,学校应注重“榜样激励、目标引导”,搭建榜样学习的平台,不断满足他们渴望尊重、希望成功的心理需求,为教师的成功创造机会。“一花独放不是春,百花齐开春满园”,只有不断营造比学赶超榜样的氛围,这样的学校才能树正气、才能塑朝气、才能聚人气。
完善榜样评选机制,促进教师创先争优。为了增强榜样人物的可信性、可学性,学校必须建立科学的榜样评估机制,真正评选出事迹感人、教职工信服的榜样。首先,要做到“凡事预则立”,年初出台量化考核标准,并经教代会表决通过;其次,要为教职工搭建竞争平台,为教师提供展示教学艺术和个人才能的机会;再次,要及时记录教职工突出的业绩与表现。最后,在评选过程中要实施量化考核,做到按质论价、按量论价。“百舸争流千帆竞”,只要学校完善榜样评选机制,为每个教师营造创先争优的竞争氛围,那么人人都有机会获得成为榜样,校园将成为教师体验成功的乐园。
3.榜样的维护:切实维护“近榜样”,积极传递正能量。
“近榜样”树立起的榜样人物,因为来自教职工的身边,都是大家熟悉的,而且资历阅历等都与大家差不多,连他们的缺点大家都一清二楚,因此特别需要工会切实做好维护和管理好榜样的心理秩序工作,让他们更好地传递正能量。
一对榜样的人际关系维护:榜样树立后,因为待遇与宣传,可能会让其他员工产生妒忌或反感等情绪,进而被孤立。因此,学校工会通过安慰没有成为榜样的教职工,让他们以榜样为骄傲,缩小榜样与他人的反差等方法,来维护榜样的人际关系,避免因树立了榜样而影响了与同事的正常交往。
二对榜样的自我激励维护:学校工会要关注榜样的成长,教育他们戒骄戒躁,时刻提醒他们注意自己的细节行为,这就是心理学中的“贴标签效应”。当教师一旦被贴上了“榜样”的标签后,就会主动管理自我印象,并努力让自己的行为与所贴的标签内容保持一致。
三对榜样的抗挫能力维护:如果榜样在不经意之间犯了错,那么会比普通教职工更容易受到领导或他人的指责。每遇到此类情况,学校工会要找他们谈心,要让他们能够接受现实,坦然接受惩罚,还要让其树立起战胜困难的信念。
2013.6.6。
作者:叶权泰黎震杜建国(执笔)施斌。
通讯地址:宁海县跃龙街道人民路290号。
邮编:315600。
联系人:杜建国联系电话:*****。
文档为doc格式。
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截止20xx年12月,学校全体教职员工共330人,其中男200名,女100名;在编人员250名,长聘人员80名;本科及以上学历311人。
2.机构设置现状。
目前,学校校级领导4名,其中:校长1名,书记1名,副校长2名。编制科级机构有:行政(党总支部)办公室、教务科、学生科、总务科、安全保卫科和招生就业办公室等6个部门。党群组织有:团委、工会2个,其中团委书记1名(专职),工会主席、副主席各1名(兼职)。另外根据学校实际需要设立了培训中心、大专部2个校内自设机构。
3.人员配备情况。
根据《省教育厅关于报送机构编制方案的通知》(xx)号精神,按照《省机构编制委员会办公室关于报送xxx通知》xx号文件要求,近三年我校在校学生平均数8500人,编制按“员生比”1:12确定,我校应配备财政预算管理事业编制人员650名,而目前学校编制数260人,实际在编教职工250人,与学校规模和现状需求相距甚远,特别是在汽车维修、酒店服务与管理、会计电算化、计算机应用等一些生源较好的专业上,教师的空缺较大。因缺编制,也难以招到专业水平能力较高的优秀教师。编制数及教学、管理人员的配备不足给学校的教学改革发展带来了一定的影响,同时也给学校的班级和学生管理带来较大的压力,特别是学校目前分两校区进行管理的情况下,主要体现在:个别教师超负荷上课;有大部分教师双肩挑甚至三肩挑,需要同时负责上课、担任班主任和行政工作;教职工参与综合值班或班主任值班的频率与次数较大。
20xx年在省教育工会、学校党委的领导下,在学校领导班子的大力支持下,学校工会以三中全会精神为指导,在开展党的群众路线教育实践活动中,以积极配合学校各项工作,紧紧围绕学校的发展建设为主线,团结动员广大教职工,以奋力开拓的精神,以丰富的活动和为教职工多做实事为目标开展工会的工作。
1.做好工会四项基本职能。
一是参与职能。组织教职工参与学校的发展和建设,参与学校的民主管理,实施民主监督,是工会代表职工权益,依法维护职工利益的重要渠道、途径和形式。特别是在学校近几年快速发展和国家示范性建设的过程中,工会履行参与职能更具迫切性和必要性。因此工会组织的一些活动项目其目的就是加强教职工的团结和凝聚力,充分体现教职工的团队精神和合力。以此在学校的发展建设工作中发挥出朝气蓬勃、积极向上的工作干劲,就像教工男子篮球队一样,顽强拼搏精神。
二是维护职能。维护职工合法权益是工会的基本职责。工会维护了教职工的合法权益,就是维护了党与群众的血肉联系。
学校近几年的快速发展,进了许多新老师,由于学校编制有限,这些教师中大部分是长聘人员,在编人员工资每年可以正常晋升,而长聘人员的工资一直缺乏晋升机制。工会在开展为教职工做实事活动中,对教职工采取调研、谈心的方式,了解他们的想法和心愿后,积极向学校领导提出长聘人员工资改革建议。学校领导非常重视,由学校办公室负责起草长聘人员工资晋升制度方案,经过学校党政联席会议讨论通过后,长聘人员从20xx年起根据不同的校龄做晋升调整,工作表现优秀的长聘人员也可以当选学校中层干部。通过学校管理体制的改革,调动长聘教职工的工作积极性,更加体现出长聘教职工也是学校主人的意识。
三是建设职能。学校工会引导广大教职工以主人翁精神积极参加学校的建设和改革。四是教育职能。工会教育职能包括思想政治教育和文化技术教育。在当前时期,教职工在学校的地位、利益完全取决于个人的素质和能力,要在激烈的市场竞争中取胜,要有效地维护自己的合法权益,就必须有较高的师德素质、教学水平和积极的工作态度。这就需要学习,接受教育。因此,学校工会一直协助教务科做好教职工的师德教育活动,由工会主席、副校长林副校长给全体教师就师德和专业技能方面做师德教育报告并发学习资料,对教师提出要求,此外还选派教师参加省内各项培训、比赛,提高教师的教育教学水平。
2.继续开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动,为学校稳定安宁保驾护航。
与开展党的群众路线教育实践活动结合起来,继续开展去年“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动,为教职工做实事,谋福利。一是每月给生日的教职工送上生日蛋糕和生日礼物,使教职工感受到了集体的温暖和校领导的关怀,20xx年共给全体教职工送去280人次的祝福。二是积极关心教职工的生活,组织慰问困难和生病教工,为教职工多做好事和实事。始终坚持“五必访”制度,不管是教师生病住院、丧事,还是喜事、生小孩,学校工会都会安排工会干部会同校党政领导在第一时间上门慰问或祝贺,把学校的关心送到每个教职工的心坎上,真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧,使他们得以全身心地投入到教育教学活动中。20xx年,学校工会慰问生育、结婚以及生病住院、困难教职工的退休、在职教师达50人次。
3.广泛开展校园文化体育活动,不断增强教职工的凝聚力,提高工作积极性。
一是每年组织男子篮球队对抗赛20次;二是开展多种形式的趣味体育活动,以活动为载体,以各工会小组为单位促进教职工凝聚力的进一步增强;三是组织教职工在元旦“师生情、中国梦”文艺晚会上与学生同乐;四是精心组织学校男子篮球队参加今年省教育工会组织的篮球比赛,经过全体队员的拼搏,获得中职中学组冠军的好成绩,不仅展现了我校教职工朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌,更体现了他们团结合一、顽强拼搏的团队精神,为我们构建和谐校园树立榜样。
4.积极推进校务公开,实现学校民主管理,创造和谐、透明工作环境。
学校工会按照省教育工会和学校党委的要求,加强校务公开的力度,使校务公开工作制度化、经常化。公开的形式有:一是在教职工大会上公开校务,向全校教职工汇报财务收支、人事等情况;二是在学校办公室定期公开教职工的工资等资料;三是每年一次在三个校区张贴综合性的校务公开资料,接受群众监督。
不足之处:一是工会5个委员都是身兼多职,平时的工作量较大,在工会工作中会出现工作不细,或遗漏的现象;二是工会工作如何在新形势下配合学校做好教职工的思想工作有待于进一步探讨和思考;三是工会如何进一步为广大教职工办更多的实事好事还有待我们去改进;四是如何破解三个校区6个工会小组开展活动难的问题。
工会开展的深化群体师德创优活动,接下来是小编为大家收集了关于学校教育工会。
供大家参考借鉴。
学校的改革和发展表明:什么时候重视教代会建设,什么时候民主政治建设就会有较大的发展,民主意识就会日益增强,民主气氛也就会日渐浓厚。学校改革、发展大计和涉及广大教职工切身利益的重大问题只有经过教代会讨论、通过,才能更为有效地履行教代会民主管理和民主监督的职能,才能把学校办活、办好。因此,搞好工会工作,可以说是搞好学校各项工作的前题。
但目前,这个大前题却存在不少问题,以致影响到了它的作用的最大化发挥。主要表现如下:
在许多学校,都把工会工作不当一回事。有事和他说一说,没事就不管。有了要得罪人的事,就拿出工会来挡箭。这算什么回事?在工会的发展史上,清清楚楚地写着,是处于行政工作的对立面的,现在虽说是社会主义了,工会不能和政府对着干,但也不能处于从属地位,而应站在对等的地位。在许多地方,工会的领导人是不能由主管人员随便批评的,更谈不上让人家工会领导下岗!要是我们能坚决的贯彻这一精神,工会的头头先兴旺起来,那么就会带动一大片,工会的工作就会全面开花。工会的工作就会更加有效地发挥作用。
我校近年来,认真贯彻《公民道德建设纲要》和职业道德规范,继续广泛开展“三育人”活动,结合党政抓好学校师德培训和师德建设。大力宣传先进典型,激发教职工以良好的师德示范和言传身教做好本职工作。引导教职工转变教育观念、端正教育思想,结合素质教育和新课程改革,以人为本,“爱满天下”。组织教职工围绕“热爱每一个学生,全面关心每一个学生的健康成长”为主题展开大讨论,组织征文比赛。充分认识新课程标准的意图,努力推进素质教育。在这些活动中,我校工会组织的主导思想是:要让学生有素质,我们教师就要先有素质,教师的素质何来,工会活动中见!学生的素质就是要开发课程资源,在哪里开?课标说得非常清楚------走进生活!要让学生走进自己的生活,我们教师就要先行一步,为他们做出表率。这个示范和我们教师本人的利益还密切相关:就是加强工会建设,在自己的组织中、实践中,锻炼自己的素质。有了这一桶水,才能真正地给人一碗水。有了这个切实、真切的实践,才能带着孩子一起少走弯路,少些假招。这是众多兄弟学校值得学习的地方。
工会开展的深化群体师德创优活动,文明办公室、每月一评,优秀年级组、学科组的评比活动,关心青年教师的成长的“传帮带”、“师徒结对”、岗位练兵,个体师德创优与群体师德创优等活动。都体现了这一思想。教师在向学生注水的同时,自己的本金知识也在拆旧,这不能说是我们教师的愿望,但谁来解决这一问题?我想工会最是当人一让。工会有这一方面的责任。但放眼一看:目前各校工会可供学习的设备和图书是少之又少。这如何能保障大家的本金不亏?我校为大家专门准备了两台上网的电脑,但开展的读书活动和争论活动又稍显少了,主要是由于时间问题得不到保障。这些都不利于教师本身知识的增值和水平的提高。我们往往只把工会看做是为教师申冤的舞台,而很少把它看做是教师发展的舞台,这是上级领导的错误,是工会自身过滤功能的缺失。是我们这一地区工会的普遍观念性问题。随着我校新制度的出台,我本人将更加仔细地做好这项工作,把教育、提高、权利结合起来,努力营造勤奋的工作氛围,正确的舆论氛围和和谐的人际氛围。
1、在校党支部领导下,认真负责做好民主管理和民主监督是工会的重要职能,特别是新《工会法》的出台,使得工会在维护职工合法权益方面,责任更加重大。教代会是学校实行民主管理的基本形式,是教职工行使民主管理权力的机构,因此,我们要始终注重履行作为教代会工作机构的工会委员会的职责,并坚持每年召开一至二次教代会暨工代会的制度。不光是开,要扎扎实实的开,要提倡有争论,能不同,才能求同。实践证明,代表们的建议,对于学校的建设起到了举足轻重的作用。广大教职工发扬主人翁精神,发挥自己的聪明才智,为学校积极进言献策,出“金点子”。能使学校各项事业呈现出“聚精会神谋发展,一心一意想建设”的喜人局面。“天时”的机遇,“地利”的优势,“人和”的环境,能有力地激发教职工的积极性和创造性,为学校建设与发展能起到鼓与呼的促进作用。上下人心凝聚、官兵奋发向上、师生与时俱进、同仁开拓创新的良好态势的形成指日可待。我校在此方面做的具体工作有:
2.解决了医疗制度改革前医药费报销大公开全明白问题,做到了为教职工排忧解难;。
3.建立了勤工助学制度,防止了特困生中途辍学现象的发生;。
4.加大了引进、送培力度,选派优秀教师出校访问、进修,拓宽了学术交流渠道;。
5.制定并逐步完善了教学科研成果和论文奖励办法,营造了科学研究的良好氛围;。
6.实行了干部任用和职称评定公示制度,保证了干部任用和职称评定的质量;。
7.成立了教学督导组(后改为督导团)加强了教学检查与管理;。
8.组建了教职工合唱团,活跃了业余文化生活;。
9.改造了学术报告厅、实验室,进一步净化了教学环境;。
10.实现了食堂承包及社会化改革,保证了伙食质量和学校创收;。
11.加快了教师公寓建设,节约了资金、改善了教师的居住条件;。
12.初拟了后勤管理社会化实施办法,推进了后勤工作的改革;。
13、加强了综合治理工作,改善了校园治安环境;。
14、解决了宽带网进入教职工住宅问题,推进了学校的现代化建设。
15、落实了校外教职工报销交通费问题,减轻了教职工的经济负担。
目前,有的提案(如住房改革等)还正在酝酿处理办法,有的提案将随着学校的不断发展逐步加以解决。几年的工作实践使我们深深地体会到:教代会的提案征集和处理工作不仅关系到尊重和维护广大教职工参政议政的民主权力,保护和提高广大教职工的工作热情和爱校建校积极性问题,而且关系到增强学校和党政领导集体的凝聚力、向心力问题。因此,今后我们将一如既往地认真抓好这些工作。
几年来我们坚持民主评议干部制度,通过评议干部工作作风、管理水平、人格形象,进一步调动了广大教职工参与民主管理的积极性,增进了干部与群众的相互沟通与理解,促进了干部工作作风的转变,密切了干群关系。
配合党委和行政推行校务公开,是深化民主管理、民主监督的又一种形式。教代会通过了工会建议起草的“感业寺小学推行校务公开的实施意见”,又协助学校党政制定、颁发了“校务公开实施细则”,最近教代会将再次讨论通过“校务公开若干规定”,建立更加完善的校务公开监督机制。几年来,教代会作为校务公开的主要载体,每年都听取校长、后勤所做的学校。
和财务工作报告,就学校改革发展、师资引进、挂牌升格、财务使用等重要问题分别做出说明。各部门对评先、评优、职称评定、津贴发放、招待费使用和涉及领导干部的重大事项也都及时进行了公开和公示,从而保证了民主监督,校务公开制度得到较好的落实。
除了大力宣传《妇女权益保障法》等法律法规、举办法律专题讲座、开展法律咨询活动外,校工会还应推荐女教职工加入“党风廉政建设与反腐坏工作监督小组”、“校务公开监督小组”等相关机构,让她们直接参与学校民主管理和民主监督。这样既发挥了女教职工的聪明才智,也较好地维护了自身的合法权益。在小学,女教师的比例达到了90%,但她们在领导中才占20%。这是我们工会急需来做,也能解决的问题:让她们来当工会的一些职务。
工会工作数年来,出现的问题不断,但解决的方法也不少。我认为,只要我们能发现问题,能认真对待问题,这就是我们工会的灵魂所在。最近国务院新闻办公室公布了《中国民主政治建设》白皮书,昭示着我国政治体制改革揭开了新的篇章。有了这一大前提,必将催生国民现代民主意识的萌发,也一定会将我国各项民主政治建设推向新高。
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我市县级教育工会组织状况:八个县区(含x州经济开发区)共有基层工会229个;教职工40766人(含幼儿园教职工2601人);参加工会教职工39781人,入会率97.58%;专职工会干部158人;兼职工会干部519人。
我市县级教育工会机构设置状况:全市共有8个县级教育工会,均设在教育行政部门,均为独立设置,均属于县级总工会派出机构。
我市县级教育工会干部配备状况:共配备教育工会主席8人,其中专职党政副职级主席4人,兼职党政副职级主席1人,其他职级主席3人;县级教育工会干部编制9人,其中行政编制6人,事业编制3人。
我市县级教育工会经费状况:在8个县级教育工会中,只有1个县总工会能回拨少量经费,其余7个县总工会都没有回拨经费,完全依靠行政支持。
我市教育工会工作状况:全市8个县区均设立教育工会,且能够支持正常开展工作。(详见附表)。
二、贯彻落实《中华全国总工会关于加强教育工会工作的若干意见》以来加强县级教育工会建设的情况我市在贯彻意见方面主要做了以下工作:
1、充分认识加强教育工会工作的重要性和紧迫性。我国教育工会具有以知识分子为主体,会员人数多,分布地域广,遍及全国城乡等特点。教育工会要依法独立自主地、创造性地开展工作,要主动积极争取总工会对教育工会的领导和支持,帮助解决工作中遇到的实际困难和问题。积极研究和探索新形势下加强教育工会工作的思路和措施,并在实践中不断完善发展。
2、充分发挥教育工会在深化教育改革、全面推进素质教育中的积极作用。教育工会要依照《教育法》和《教师法》等法律法规的有关规定,进一步完善教职工代表大会制度,落实教代会的各项职权特别是对学校重大问题的审议权和对领导干部的评议监督权。在搞好试点、总结经验的基础上,积极、稳妥地推进校务公开工作。
3、切实加强教育工会自身改革和建设,进一步提高教育工会工作水平。依法建立、健全教育工会组织体系。切实把县教育工会的建立、健全工作摆在突出的位置,坚决制止和纠正随意撤并地(市)、县(市)和基层教育工会组织的现象。争取总工会对教育工会的活动经费给予扶持,但这项工作收效甚微。要争取源头参与。要大力加强教育工会干部队伍建设,提高教育工会干部素质。各级教育工会要自觉接受党的领导,主动争取行政的支持,建立健全各级教育工会向党组织汇报工作和向行政通报工作的制度。
三、当前影响县级教育工会建设的主要问题及原因。
县级教育工会建设存在的主要问题是体制不顺问题以及由此产生的地位不高、编制不确定、经费没保障、职能难以全面履行等问题。
县级教育工会基本上都是设立在县教育行政部门,占用的是县教育行政部门的行政或事业编制,有些县级教育工会在县级组织序列中并没有独立的户头,其干部编制属于由教育行政部门调剂解决的。这样的存在决定了多数县教育工会不具备与县教育行政部门平等对话的资格,充其量只是县教育行政部门内设的二级机构而已;县教育工会负责人参加教育行政部门领导班子的情形稍好些,至少还有所谓源头参与的机会,如果不能进入领导班子,那就只能是内设机构了,而且是无足轻重、可有可无的内设机构。内设机构属于下级部门,是没有资格与上级协商对话的。这就造成县级教育工会的尴尬处境:一旦遇到机构改革,县级教育工会的存废就成了问题,常常因为在组织部门没有户头而遭到撤并;平时则只能按照教育行政部门的安排做一些师德教育职工福利之类的工作,完全谈不上纠正教育行政部门侵害教职工合法权益的错误行政行为。俗话说“端谁的碗,受谁的管。”县教育工会机构、编制、经费完全依附于教育行政部门的状况不改变,教育工会全面履行社会职能就很难实现,就只能是“围绕大局”开展工作,而很难谈得上“依照法律和章程独立自主”开展工作了。
四、进一步加强县级教育工会建设的意见和建议。
县级教育工会应当在县党委组织部门经理独立的户头,并确定独立的编制;或者由总工会统一在党委组织部门建立户头但单独明确教育工会户头和编制。这样才能避免县级教育工会在政府机构改革中受到冲击而遭撤并。教育工会属于群众组织,群众组织户头和编制属于党群序列。教育行政部门属于政府机构序列,历次机构改革中教育行政部门报批的内设机构中都没有教育工会的席位,都是先撤并然后又几经周折才勉强恢复的。这说明县级教育工会的户头和编制只能通过县总工会和党委组织部门解决。县教育工会的管理可以由县总工会和县教育行政部门党委共同负责,县教育工会的经费应当由县总工会提供。要坚决纠正过去一些地方存在的地方总工会把教育工会视为“后娘养的”偏向,加大总工会对教育工会的领导和支持力度,将县级教育工会纳入总工会通盘考虑和视野,提供工会工作的整体效益。
五、县级教育工会工作基本情况。
1、宏观维护源头参与情况。
县级教育工会宏观维护源头参与情况因县教育工会主席任职情况不同而有所区别。县教育工会主席是领导班子成员的,能够参加领导班子会议,举凡一切涉及教育事业改革发展和教职工切身利益的相关政策的制定都可以参加,拥有相应的话语权,能够较好地表达教职工的利益诉求,如在实行学校内部管理体制改革过程中,对教职工工作权利,合法领取工作报酬、绩效工资,落聘教职工分流等与教职工利益密切相关的问题上,上述县教育工会都在决策过程中都发挥了重要作用。而教育工会主席没有进入领导班子的,宏观维护源头参与的情况就不是很理想。
2、开展调查研究促进工资福利待遇解决情况。
我市各县区教育工会在前几年拖欠教职工工资问题较为严重的时候,按照上级教育工会的要求,发挥群众组织的优势,通过教育工会组织网络,建立拖欠教职工工资情况信息网,定期及时向上级工会组织和政府有关方面报送信息,在促进拖欠教职工工资问题解决上发挥了一定作用。开展教职工工资发放情况调研监督建议活动。在前几年我市部分县区存在拖欠农村教师工资的情况下,各县教育工会通过县乡各级教育工会组织逐级调查统计教师工资发放情况,按季度将拖欠涉及教职工数、学校数、乡镇数和拖欠时间以及拖欠金额等进行综合、分析,找出拖欠发生的原因,将统计结果和原因分析提供给教育、财政等政府部门,作为有关方面检查、考核的参考。几年间,我们向有关方面传递和通报教师工资发放方面的数据数百个,配合市人大、政协及有关方面进行教师工资发放情况检查多次,对促进教师工资拖欠问题解决发挥了一定作用。
3、指导基层开展以教代会为主要形式的学校民主建设。
推进学校民主建设,是县级教育工会责无旁贷的政治使命。多年来,我市各县区教育工会始终把民主建设的重点确定在教代会制度建设和校务公开上。坚持教代会制度建设。各县区中小学教代会建立工作在上世纪90年代初便全部完成,城镇学校和乡镇教代会建成率均达到100%。但90年代中期开始出现制度坚持不够,有的甚至名存实亡。各县区教育工会从“坚持制度”和“落实职权”两方面规范教代会工作。按照市教代会评估标准和办法,各县区教育工会会同教育行政部门对中小学教代会状况进行检查。从20xx年开始到20xx年,每年由县区教育行政部门和教育工会对所属学校和乡镇教代会评估五分之一,利用五年时间全面完成评估。通过评估使教代会制度建设进一步受到各级教育部门和党政领导的重视,少数一度中断的乡镇教代会又重新开起来了;有些乡镇则从实际出发,建立召开乡镇中心校教代会和乡镇中学教代会,使教代会真正成为教职工参与学校民主管理的有效途径。通过评估,也促使教代会职权得到落实。学校改革与发展重要事项的决策要通过教代会,人事分配制度改革等与教职工关系密切的事项要通过教代会。教代会评估要查程序、看档案、听反映、发通报,结果不但各级领导层知晓,广大教职工群众也知晓。各县区中小学教代会制度坚持率和合格率均为100%,乡镇教代会制度坚持率达83%,合格率达80%。
全面推进校务公开工作。各县区成立校务公开领导小组,办公室设在教育工会。从20xx年始,各县区把校务公开列入教育目标考核内容,作为评选先进集体的重要条件。自初教育部和全国总工会《关于全面推进校务公开工作的意见》下发后,各县区校务公开活动进入全面推进、突出重点、健全制度、规范发展的新时期。“全面”就是要在范围上包括全部学校,纵向到底,横向到边,“一个都不能少”;全都要实行校务公开,不留死角,不搞特殊,无一例外;内容上包括全部事项,也就是“除按规定必须保密的事项外,学校的发展规划、改革方案、教职工聘用办法、经费预决算、教职工购建房方案、住房公积金、养老金、医疗保险和其他社会保障等涉及教职工切身利益的重大问题,都应通过多种形式让教职工参与和知道”,搞真公开、全公开,不搞假公开、半公开,要真正实现全方位“阳光作业”。县区教育工会指导学校加强校务公开制度化、规范化建设,要求各级各类学校结合实际制定实施办法和制度,对内容、形式、措施作出明确规定,经教代会讨论后实施。各县区还建立了监督检查制度,据市教育工会调查统计,全市中小学开展校务公开工作的930处,占90%以上,教职工对校务公开满意率为47%,基本满意率50%,不满意率3%。
4、开展师德教育等群众性自我教育活动情况。
我市各县区教育工会始终把开展师德教育活动作为促进教师队伍建设的着力点,采取多种形式组织广大教职工深入学习教育法、教师法关于教师权利义务的规定和中小学教师职业道德规范,促使其内化为广大教职工的自觉行动。
大力开展师德规范学习宣传活动。县区教育工会注重向广大教职工提供学习材料,编印教育法、教师法和师德规范学习辅导材料,开展学习规范竞赛和征文,把师德大讨论获奖征文编印成书,先后编发《教师法学习文件汇编》、《教师职业道德建设实践与思考》、《素质教育与教师素质》等多种。还积极开展师德教育研究活动,深入调查师德现状,研究分析问题及原因,探讨解决问题的办法,认真总结经验教训,仅进入新世纪以来,县区教育工会就组织工会干部和教职工在市级以上会议和报刊上交流师德调研报告和论文200余篇。各县区还坚持开展每年一个师德主题教育,先后进行的有“创文明校风,树师表形象”、“教师权利保障与教师义务履行”、“教师职业道德实践与思考”、“新世纪素质教育与教师素质”、“学习崔永胜做合格教师”、“我为抗震救灾出把力”、“我为奥运添光彩”等主题教育,围绕主题开展大讨论,提高广大教职工品德修养的自觉性。
指导学校工会开展师德师风评议活动。县区教育工会不仅对教职工职业道德表现进行评议,而且逐级开展了师德教育活动的考核,通过考核促使师德规范落到实处,促使各级教育部门、工会组织和学校把师德教育作为加强教师队伍建设的大事来抓。县区教育工作年度目标考核把师德状况列为重要内容,各县、校都制定师德考核标准,规定凡是发生严重师德失范并造成社会影响的单位不能被评为先进单位,凡是有师德失范行为的教职工不能被评为先进个人。师德评议为建立师德激励约束机制奠定了基础。
开展向师德先进典型学习活动。县区教育工会都非常注重发现、培养、树立先进的师德典型,近年我市三个在全市、全省乃至全国都产生一定影响的师德典型就是在县区教育工会指导下涌现的。阳信县刘庙中学教师菅新刚,他为发展少数民族教育事业呕心沥血,直至倒在讲台上,受到学生和当地回民群众的爱戴;滨城区逸夫小学副校长崔永胜,他身染绝症,执着奉献,带领全校教师创造了教育改革的突出业绩。阳信县第二中学副校长王玉贵,他在学生受到歹徒殴打的危急关头挺身而出保护学生的英雄事迹表现了人民教师的崇高师德。对这三个典型,县区教育工会都倾注全力宣传推介,其事迹在《中国教育报》、《人民教育》、《中国教工》等媒体刊登后,产生较强烈的社会反响,特别是在广大教职工中引起震撼并产生见贤思齐的向往。各县区每年都坚持评选表彰一批师德建设先进集体和师德标兵、师德先进个人,通过发挥先进师德典型的激励作用吸引更多学校和教职工参与到师德建设实践中来,收到强烈的教育效果。
5、深入开展送温暖、扶贫和教职工互助活动。
县区教育工会从各自实际出发开展教职工互助活动。每个教职工交款30元作为基金本金,本人退休或调离本市返还本金不付利息,利用基金存款或投资的增值收入作为帮扶金。到20,各县区教职工互助基金已由最初的80万元增加到107万元,会员人数由26000人增加到35000人,教职工入会率95%以上。互助基金建立以来累计已帮扶困难教职工990人,支出帮扶金29万余元。
各县区教育工会还会同县区教育行政部门开展扶贫帮困和新年春节期间送温暖活动。在县、乡、校各级建立困难教职工档案,将特别困难的教职工的个人情况和家庭情况登记在案,针对个案情况制定具体帮扶措施,或提供帮扶金,或提供信息帮助开发项目,帮助特困教师及其家庭走出困境。19xx年以来,各县区建立特困教职工档案900余份,县区教育工会帮助特困教职工家庭脱贫150余户。这项活动已坚持多年,仅近五年累计各县区教育系统在新年春节期间用于送温暖活动的款、物就达百万元。受到帮扶的教职工说:几百元钱虽然不多,却说明工会想着咱。
6、加强基层工会组织建设情况。
我市各县区教育工会对基层工会组织建设较为重视,采取了一些积极措施,并取得了较好的成效。无棣县、惠民县教育工会对乡镇教育工会主席和县直属学校工会主席选举结果实行集中公布的办法,增强了工会主席任职的责任心和归属感。目前我市乡镇教育工会主席多数为兼职,县区直属学校工会主席多数为专职。基层工会组织机构基本上建立健全,多数基层工会组织能够做到按时换届,工会活动较有活力。
我市各县区都开展了学校工运研究活动,增强了基层工会组织的凝聚力。各县区教育工会组织所属乡镇教育工会和学校工会每年召开围绕专题研讨会交流论文和调研报告,到外地学校参观考察工会工作,激发了工会干部进行理论研究和工作研究的热情,丰富了工会活动内容,促进了基层工会和工会干部间的联系与交流,开阔了工会干部的视野,受到了各级工会干部的欢迎,他们说:“开展工运研究活动为工会活动开辟了新天地,为我们工作增加了新内容,使我们面临新挑战。”有一个时期由于机构改革冲击,基层工会组织建设受到了很大影响,有的乡镇教育工会专职干部被取消,有的机构被合并。正是通过开展学校工运研究活动增强了教育工会的凝聚力,焕发了教育工会组织的生命力,使基层工会工作保持了旺盛的势头。
7、上述工作存在的主要问题和建议。
我市各县区教育工会存在的共性问题是工作发展不平衡,一县之内乡镇之间、直属学校之间,无论是组织建设,还是履行各项社会职能,都存在发展不平衡的问题,有的甚至好的很好,差的很差。这就在很大程度上影响了县区教育工会工作的整体成效。
在县区教育工会组织建设上,除前述的户头和编制问题外,还有势单力薄的问题。一个数千教职工的县,县教育工会只有一名干部,对开展工作十分不利。尽管过去上级工会对县级教育工会配备干部职数提出过指导性意见,但由于缺少权威性而在多数地方被置若罔闻。
在学校民主建设问题上,县区教育工会面对的是中小学校,由于中小学校教代会缺少全国性统一规定,导致在实践中存在制度化规范化建设不强的问题。基础教育实行以县为主管理体制之后,农村学校人事管理权已经上收到县。在新形势下,乡镇教代会是否应该继续存在,如果继续存在与乡镇中学和中心小学教代会是什么关系。诸如此类的问题都需要全委给予及时有力的指导。
在师德教育等方面,县以上各级教育工会应该适当组织一些集中性教育活动,以提高教育活动的成效,同时也给县区教育工会和基层工会创造交流的机会;全委在进行全国性师德标兵、优秀工会干部表彰时,要争取与教育部联合搞,提高表彰的“含金量”。
上级教育工会对县区教育工会干部应该多提供外出考察学习培训的机会,开阔县级教育工会干部的视野,提高其工作能力和工作水平。
为了进一步强化安全教育,加强学校安全管理,确保师生生命安全,维护学校正常教学秩序,根据教育局关于开展“安全生产月”活动的有关要求和安全工作要求,我们在xx月份开展了一次以“强化安全管理,推进安全发展”为主题的安全教育活动。我们主要从以下两个方面对学校安全进行排查:
学校领导高度重视安全教育工作,召开校委会专题研究学校安全工作和安全工作会议,布置并落实具体安全工作。
1、开展了以“珍爱生命,预防溺水”为主题的专项安全教育活动。
2、各班级开展了一次以“珍爱生命,预防溺水”为主题的班队活动课。
3、各班级还利用主题班会,对全校学生开展了一次“预防溺水”为主题的知识宣传教育活动。
4、各班级还以学生为主体,举办了一次“珍爱生命,预防溺水”为主题的专题班队课,对全体学生进行了一次安全教育宣传,让学生充分感受到夏季来临前提醒学生不要游泳,要学会游泳,防止溺水。
5、各班级出了一期以防溺水为主题的黑板报,向学生进行一次预防溺水安全教育再教育。
6、各班级还以发生在学校、家庭、社会各个方面的`溺水事故为教材,向学生进行了一次生动的安全教育。
7、发放了《告家长书》,让家长在暑假期间加强对子女监护管理,特别要注意孩子的生命安全,以保障子女在假期中的安全。
9、进行了一次学生的应急疏散演练。
10、各班级召开了一次以“预防溺水”为主题的专题家长会。
11、各班级利用周前会议对全校学生进行了一次以“预防溺水”为主题的国旗下讲话。
12、出了一期以防溺水为主题的手抄报。
通过这次活动,学生充分认识到没有预防水就没有新中国,就没有今天安宁富足的幸福生活来之不易,没有安全保障就没有新中国成功的伟大事业,没有严格的规章制度就没有现代学生安全意识。学校将继续加大宣传力度,提高全体师生的安全意识,为保护学生生命安全健康成长创造一个良好的环境。
安全工作是开展一切工作的重要保障。对于学校而言,为师生创造一个平安和谐的校园环境,保障人员及财产的安全和教育教学工作顺利进行,是做好安全防范工作的意义所在。近日来,全市各级各类学校对安全工作的重视程度与日增强,做了大量的工作并采取了切实有效的措施。为进一步加强学习,加深了解,通过对学校的安全工作检查、走访了解、相互交流等形式,对安顺十中的安全防范工作进行了调研,现将调研结果报告如下:
1、安全工作制度基本完善。
学校对安全工作都非常重视,将安全工作提到学校的议事日程。成立了安全领导小组,学校一把手领导亲自抓,分管领导具体抓,并配备专(兼)职人员具体负责。学校和上级主管部门以及学校内部人员都层层签订了安全工作责任书,明确职责,为学校的安全防范工作提供了组织保证。所有学校都制订了安全工作的有关规章制度和应急预案,重点做好行政值班、教师值日工作,加强一日常规的落实和检查,做到防患于未然。
2、安全教育得到加强。
学校在宣传教育方面做得很好,都能根据要求和本校实际对师生进行定期的安全教育,提高了师生的安全意识。并充分利用国旗下讲话、墙报、校园广播、班队会课、讲座等形式对学生进行安全教育,使学生了解预防疾病、道路交通安全、防火、防触电、防溺水等有关知识。通过组织学习,学生的安全意识得到增强,很大程度上减少了安全事故的发生。
3、安全防范措施得到落实。
学校领导安全防范意识得到加强,学校内部防范体系较为健全,重点部位(如校园门卫、电化教室、微机房)安全防范责任落实,措施扎实,做到教育现代化设施的配置与防范设施同步设计、同步安装、同步使用。
4、积极开展“安全文明校园”创建活动。
实施“安全教育日”、“安全教育周”、“安全教育月”、“崇尚科学,拒绝邪教”、“远离网吧”签名和宣誓等形式多样、丰富多彩的平安建设宣传教育活动,今年在教育局的领导下,开展了“地震自救”现场演练活动,切实增强了青少年应对紧急情况的处理能力,有效促进了广大师生投身“安全文明校园”创建活动的积极性、主动性和创造性,较好发挥了广大师生的主体作用。
5、加大排查力度,及时消除隐患。
各单位按照教育局的统一要求,对校舍安全、饮食安全、交通安全、防汛安全等进行了拉网式的大检查,发现问题,及时整改,保证了师生的安全。
适应当前安全形势和教育改革的需要,根据上级有关部门的要求,坚持以创建“安全文明校园”,为教育教学保驾护航为指导思想,以“教育无小事,安全第一,安全责任重于泰山”为原则,人防、物防、技防同步发展,加大学校安全防范工作的力度和深度,逐步形成科学化、制度化、规范化的安全防范体系。
1、领导重视,组织落实。
对安全防范工作要高度重视,牢固树立“教育无小事”、“安全责任重于泰山”的思想,将安全稳定工作作为头等大事抓紧抓好,将此项工作纳入学校重要的议事日程,继续实行“学校安全工作目标管理”,将学校的安全防范工作作为年终考核学校的标准之一,在安全工作上实行一票否决制。
2、加大校园环境整治力度,确保正常的教育教学秩序。
在近几年校园环境整治成果的基础上,继续与有关部门合作进行校园环境整治工作,积极协助公安部门做好治安工作。
3、预防为主,教育先行。
4、加大检查力度,积极消除隐患。
检查是发现问题、解决问题的重要手段,今后的工作当中要严格坚持安全检查制度,定期进行安全检查和排查,对于查出的安全隐患进行及时的整改,有效地预防各种安全事故的发生;对于学校自身解决不了的问题,要时打报告给上级主管部门和相关单位协调解决。
5、加大人防力度,积极推广技防。
要不断加大人防力度,加强教师值班和领导带班;在做好人防的基础上,要积极推广技术防范,增强安全防范的科技含量,并定期开展应急演练,提高应急能力。
6、提高防火意识,加大防火工作力度。
要本着“预防为主,防消结合”的原则,认真履行职责,抓防范、抓责任、抓落实,把防火工作落实到岗位和个人,及时开展防火安全大检查,按照“安全第一”的原则排除各种隐患,特别是冬春两季,排除侥幸心理和麻痹思想,加强对教职员工和学生的防火安全教育,进一步提高防火意识。
7、加强德育工作,预防和减少青少年违法犯罪。
根据《中小学德育大纲》,建立和完善中小学德育工作体系,健全领导机构,加强德育队伍建设,并引入科学理论,扎实开展德育工作,以科学的理论指导德育工作实践。另外,要加强德育基地建设,坚持开展国防教育和爱国主义、集体主义教育;定期开展法制教育,增强青少年学生遵纪守法的自觉性和主动性,减少和杜绝青少年的违法犯罪现象。
1、交通安全隐患亟需消除。学校临近马路,在学生上学放学较集中的时间段,车来人往秩序混乱,有待于进一步协调交通管理,防患未然。
2、安全用电需进一步规范。随着电脑、班班通等各种现代化教育设施设备的使用,学校用电量猛增,原有线路老化问题日益突出。对此,学校要高度重视,对用电线路进行检查,更换老化的线路,确保学校用电安全。
3、学生上网问题仍未得到有效制止。绝大部分学校学生上网问题严重,上网低龄化、沉迷化,严重影响了青少年的身心健康,现已成为学校安全工作的难题。
4、各种突发性事件应急预案不健全,没有预警机制,没有应急措施,职责不明确,
安全防范工作是事关学生人身安全和学校财产安全的大事,是教育改革的重要保障,要切实调动一切可以调动的力量,把学校安全防范工作落到实处。
二、调研地点:合肥市五里墩中国移动营业厅。
三、调研目标:中国移动公司直属营业厅前台服务人员。
五、调研内容:
为了比较系统有效地收集中国移动公司关于商务礼仪方面的一些讯息,我们市场营销班第三组在进行实地调研之前准备了三个大问题,现就这三个大问题进行汇报。
1、中国移动公司与商务礼仪培训:
(1)中国移动公司的礼仪培训课程占总培训课程中的比重是多少?
据我们了解,合肥市五里墩移动营业厅内的服务人员的商务礼仪培训课时占培训总课时的1/5至1/8。
(2)中国移动公司的礼仪培训要求及目的:
通过双方交流我们得知,中国移动公司在给员工进行初期礼仪培训时,经常要求服务人员做到“微笑“二字,并且强调做到“微笑”二字最基本的就是作为一个服务个体,其内心要尊重每一位客户,尊重每一位客户的意愿,把每一位客户的要求当作自己的要求,替客户所想,解决客户想要解决的一切问题。而这也是中国移动公司进行礼仪培训的原始目的。
2、中国移动公司是如何进行岗前礼仪培训的?
对于移动公司的岗前礼仪培训,我们主要是从中国移动对自己员工的培训方式与培训途径的角度上讲的。经过我们与移动员工比较细致的交谈,我们发现,虽然移动的礼仪培训课时略少,但其礼仪培训的方法还是有许多可取之处的,从总体的角度讲,移动礼仪培训途径注重多样 化,培训方式注重理论与实践相结合。总之,移动遵循其员工在打牢理论基础的前提下,为更好的发挥每一位员工的礼仪素质,而不断探索并尽可能的为每一位接受礼仪培训的员工提供最好的实践机会,从而实现学、研、用三者合一。
3、中国移动公司如何让员工在平时的工作中表现出高度职业化的风范?
一个人,如果长期重复某一项工作,难免会感到单调疲乏,这种现象就是通常所说的“工作倦怠期”,正因为中国移动深谙此道,因此,中国移动鼓励员工们在平时的工作中不仅仅要表现出娴熟的职业素养与礼仪,而且也要学会在往复的工作中不断的激励自己,用自己的实际行动带动同事之间的工作热情,只有这样,每一位中国移动的员工才能够时刻保有一颗满腔热情的心,从而让自己最大限度的为每一位客户服务,让客户体会到中国移动员工们的职业礼仪与修养。
六、调研发现:
在调研过程中,我们与移动员工通过交流了解到了以上三个基本问题。虽然我们通过双方之间的互动发现了中国移动在商务礼仪的培训与应用方面的亮点,但是经过我们细致的观察,还是找到了一些不足之处。
主要体现在以下几个方面:
(3)部分前台服务人员在与客户进行交流时言语措词较生硬,礼节礼貌性用语较少,不能够让客户感到满意。
(4)部分前台服务人员在接待客户时精神面貌尚显不足,不能够给客户留下良好的职业礼仪与素养的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
七、调研总结:
我们市场营销班第三组通过本次调研实践活动并经过比较细致的观察与讨论,一致认为在商务礼仪的理论基础与实践应用两个方面,不仅仅要做到学以致用,活学活用,最重要的就是作为一名通信服务人员,要从通信行业的角度出发,把自身真切地融入到通信服务这个行业当中,摆正自己作为服务行业当中的一员的位置,本着了解客户的心理,尊重客户的意愿,实实在在为客户办事的心态,想客户之所想,真切为客户排忧解难,只有做到这一点,才能够真正的把商务礼仪这门课程的精华发挥到极致!
写作人:xxx
20xx年x月xx日
85度c在武汉刚开张的时候热过一阵儿,后来就半死不活了。coco,快乐柠檬,街客,珍奶会所这些在江浙沪大热的饮品店,在武汉统统都平平淡淡,因为他们没有对产品进行本土化。
比方说85度c的海岩冰梨茶其实挺好喝的,但我一个湖北人每次喝都会要求一点糖都不加,因为不加糖的味道对我来说刚刚好,原料中的雪梨酱的含糖量足够了,但是对于江南人来说,加糖的味道才正常,对于我来说就太腻了。
所以如果你非要加盟的话,最好加盟本地卖得好的品牌,不要贸然加盟外地品牌,他们的配方很可能不适合本地人的口味,而你又不会做改进,那生意不好的几率会大大提高。如果是不加盟的店铺,最好还是选择在家乡或者自己生活过很久的,比较熟悉的市场开店,成功的希望会更大。有更多开饮品店的问题,欢迎在后台留言,我会一一回答。
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餐饮业作为我国第三产业中的一个传统服务性行业,始终保持着旺盛的增长势头,取得了突飞猛进的发展,展现出繁荣兴旺的新局面。尽管20xx年在金融危机影响下遭受了一定冲击,但国内餐饮业仍旧迅猛发展。全社会餐饮业零售额达到1.7998万亿元,同比增长16.8%,占社会消费品零售总额的14.4%。20xx年,全国餐饮业收入17636亿元,同比增长18.0%,占全社会消费品零售总额的11.4%。我国餐饮业保持着平稳快速增长的态势,餐饮消费持续成为消费品市场的一大亮点。
20xx年,中国餐饮业实现收入20543亿元,同比增长率16.9%。限额以上企业餐饮收入6445亿元,同比增长19.7%。伴随着政府拉动消费的政策影响、城乡居民收入较快增长和消费观念更新等因素,未来餐饮业依然是引人注目的消费热点,中国餐饮消费水平将继续保持高速增长。在现今社会餐饮业积极发展,很多的上班族和90后都不会甚至不愿意自己做饭吃,很大部分的中年人更趋向于享受和诉求服务,所以餐饮仍有很大的利润空间。在一些小店面由于不注意去改善店里的环境和色调,店内定位不明确,不善于去开发新的事物和新的吃法,很难形成忠实顾客。若非有新的客源,店面仍是很难经营的。
湖南长沙的餐饮业以正餐服务为主体,呈现多业态发展。
餐饮业中从事正餐服务的企业有573家,占餐饮业企业总数的90.2%,其他9.8%由快餐服务、饮料及冷饮服务、其他餐饮服务组成。253家限额以上餐饮业企业中从事正餐服务的单位有240家,占94.9%。从营业额情况看,限额以上正餐服务企业共实现营业额28.06亿元,占全部餐饮业营业额的65.7%。
随着经济的持续快速发展、人们的收入水平不断提高和旅游业的快速发展为餐饮业的发展提供了良好的契机。长沙市餐饮业的发展具有非常广阔的发展空间,将继续保持繁荣兴旺和较快的增长势头。因此,在二线城市长沙本地来说,做好餐饮,占据本地一席之地,是当地餐饮经营者所必须面对及解决的问题,而在当前消费者为上帝的营销因素占主导的情况下,做好餐饮的售前、售中、售后服务就显得更为重要了!
在市场调研下,既能让店主获得应有的信息资源,又能使餐饮业不断的到发展与创新,迎合大众的口味。
我们调研就是餐饮业,是位于长沙民政学院网吧一条街的一间餐馆。在网吧一条街及学校周边都许多类似我们调研对象的餐馆,比如红辣椒,老地方,重庆火锅,桔子屋,转角,爱爱香锅等。这些餐馆大多数是面向学生及普通消费者的,价格合理,菜色家庭式,味道普通,大多数均为长沙当地口味及周边城市口味。其中红辣椒是民政学院学生班级聚会,部门聚会等活动去的比较多的场所,主要是它那里空间比较大,适合聚会喧闹的坏境,可以让朋友们尽兴,没有什么太多顾忌吵到别人,并且有许多老师也愿意去那里吃饭,显然老师去那里给它打了一个活招牌。桔子屋坏境优雅,温馨,适合情侣和两三个朋友就餐,谈心!重庆火锅特色是火锅,那里的鱼火锅是比较好吃的,分量足而且价格低。
在如此众多的竞争对手之下,元福记要想更好地经营下去,就必须做出好吸引消费者消费的措施来,为此,我们对其做了市场调研。
1.2调研方法介绍。
首先我们采取了观察法,我们去学校周边及网吧一条街了解一带的餐馆,根据观察餐馆的坏境,人流量以及平时回忆起我们平时吃过的餐馆的味道和价格,从而确定了调研的对象。
接下来我们采取了访问调查中的面谈调查,直接去和餐馆老板表达我们的目的。
最后我们采用了留置调查法,设计了餐馆的问卷,发放问卷,达到调研目的。
1.3调研市场介绍。
调研对象的市场主要针对是周边居民和民院学生。学校附近有许多除餐馆外的店面,如服装店,化妆店,水果店,小旅馆,鞋店等,还有香樟小区,这些居民就成为调研对象的消费者,同时学生也是一大消费人群,毕竟学校食堂饭菜还是比不上外面的餐馆,因而学生为改善伙食,聚会等原因在外就餐。
元福记家菜馆位于民政学院附近的商业街,针对的客户主要就是民政学院的学生,以及附近的居民和开店的个体老板等。不可否认这个市场很广阔,可元福记所处的这个区域有很多类似的餐馆,除去那些不知名的小店,店面相对而言比较大并且在民政学院比较出名的就有红辣椒,桔子屋以及就在学校对面的妈的厨房,久久香等等。
而就这个区域目前的状况来看,基本来说可以用四个字来概括,火、脏、乱、差。火,每天前去就餐的客流量非常之多,做的比较好的中午、晚上,过去要排队甚至需要提前预定。脏,表面光鲜,然而其烹饪的用具满是油污,洗菜用的水池肮脏不堪。乱,路边摊随处可见,各种烧烤、卤味、排挡,毫无规章制度的经营,使用过的一次性碗筷,塑料袋随处丢掉。差,餐饮周遭环境恶劣,污水横流、垃圾成堆、怪味满天飞。
1.4调研对象介绍。
我们调研的对象是一家叫元福记家庭餐馆。它处于网吧一条街的外街,离马路近,店面开在二楼,附近还有一个动漫城。
它主要经营的菜色多为家庭式,就如平常家庭吃的饭菜一样,同时还有香锅类的菜色,满足了吃饭的要求也满足了吃香锅的要求。元福记最有特色的菜就是啤酒鸭,香辣鱼片及铁板牛肉。
2.1区域竞争分析。
民政学院外餐饮业swot分析:
优势:目前民政学院在校师生余万,吃饭是人们的基本物质需要,谁都少不了。对于校外渺渺的餐馆而言如此庞大的市场,潜力是无限的。如今大学生的消费需求多为快捷、方便、卫生、价格实惠,当然因地,因时,因人而变。
劣势:校区外的各个餐饮,存在着各种各样的缺陷,例如:卫生问题、物流配送、服务品质等等。归根到底缺乏系统规划。
很多餐饮为了降低成本,采购不符合卫生标准的材料,在食物的量上斤斤计较,对顾客无理的限制,服务人员态度不好,店面卫生马马虎虎。就是这种短期逐利行为,葬送了其品牌形象。餐饮经营人员大多为一般的老百姓,素质普遍不高,在服务品质方面严重不足。
机会:校区外的餐饮点不止一个,竞争避免不了。有竞争才会有进步,井底之蛙只能被淘汰。生活中已经有很多品牌浮出水面,口味独特,特色鲜明,独占一方市场。随着发展,餐饮店的长远发展和对品牌价值的把握越来越重要。由于品牌差异化以及个性化的存在,一些餐饮店拥有了自己独特的客户群。
威胁:从餐饮店自身来看,普遍不注重品牌的效益,服务的品质,自己就可以打垮自己。目前大多数的餐饮店没有明确的市场定位对于品牌价值也是模糊不清。单纯的看重眼前利益,没有打造长久品牌的意识。元福记家菜馆swot分析:
优势:餐馆位于二楼,临街一排装修用的是玻璃,光线非常好,很能吸引顾客选择。餐厅内整齐干净,给人视觉上的享受,心理上的满足。
劣势:餐馆离民政学院较远,且位于二楼,缺乏知名度。餐厅面积不是很大,不太适合较大型的同学聚会或者部门聚餐,给人感觉会比较拥挤。没有什么专业的厨师,有时候还需要老板上场,没有什么口味出众能吸引人回头的招牌菜。
机会:现在大学生喜欢外出就餐,特别是情侣,更是喜欢找个有情调的小店用餐。元福记则可以利用二楼临街玻璃墙面再加以改造,专门打造情侣卡座,吸引年轻男女。大学生消费观念较为新颖,接受新鲜事物的速度也很快。可以推出新菜试吃,吸引人们前往。
威胁:区域内竞争更加激烈,不仅要与校外餐饮竞争还要与校内的餐饮一较高低。餐厅同质化明显,客源被分散。校外有些餐厅已经具备垄断优势,缺乏知名度且缺乏特色的元福记很难在这些夹缝中茁壮成长。
2.2目标消费者分析。
我们瞄准的目标消费主要是民政学院的学生。
随着大学生所接受的教育以及所处的环境,当代大学生的餐饮消费,已从过去简单的“吃饱”发展到了现在的“吃好、好吃、吃健康”,很多同学在经历了几餐的食堂生活后总会选择去校外的餐馆做短暂的伙食改善,校外就餐已经成为大学生饮食消费中必不可少的一部分。
其次,各种形式的聚会,是在校大学生饮食消费的一个重点。聚会的理由多种多样:老乡相识、放假归来、过生日等等。校内虽然有食堂,但是学校的食堂,大家都知道,大锅饭,大锅菜,不适合他们的选择,也不能吸引这类性质的餐饮消费,于是校外的餐馆就成了同学们最好的选择。
另外,作为接受了十几年教育的人,作为年轻一代,现代大学生对就餐的环境卫生表现出极大的重视,在同等口味下,相对卫生整洁的餐馆往往会成为他们就餐的首选。
作为大学生,还没有自己赚取生活费,主要的花销都来源于家长,所以一般性质的外出吃饭都会选择在普通餐厅。一是因为普通餐厅也能满足他们的消费心理,另外也是因为还有其他几项重要之处:买服饰,恋爱,上网费,手机费。于是校外普通餐厅在这样的形势下,蒸蒸日上。
3.1消费者消费行为分析。
从消费者自身来看,作为一个个体,衣食住行是我们的最根本的需求,饮食是人们的基本需求,属于物质层面的,消费者在饮食上面的消费是属于习惯性消费,当自己不愿意做饭或者是没有时间的时候,就会去餐馆消费。
从店面因素来看,从未去过的,当然是看餐馆的外部装潢,外部装潢好的,当然更吸引消费者,会有更多的消费者进入餐馆观看或是消费,如果是去过的,当然会认准某一个店,直接去消费。
从饭店内部因素来看,消费者在进入饭店后,首先观察的就是饭店内的设施和环境,好的环境能够给消费者带来好的消费心情,促进消费,差的环境不会留住消费者。
从饭店核心内容饮食上来看,好吃的菜是留住顾客的的关键,要想留住顾客,开饭店的就必须要拴住顾客的胃,好吃的饭和菜才能最终把消费者变成自己的终身消费者。
综上,好的环境和设施以及美味可口的饭菜才是真正刺激消费者消费的主要动力。
3.2消费者消费数据分析。
我们组进行了实地调研之后,收集数据并进行分析。
由于元福记位于网吧一条街,它所面对的主要消费者也是学生,因此我们调查对象主要是学生。
我们所调查的对象84%是学生,14%是职业工作者,2%是无业人员。其中,62%的被调查者是男性,38%是女性,根据结果统计我们发现男性比女性去外面餐饮店消费的比率更大,女性的消费能力虽不如男性,但是也应该重视。
我们所调查的消费者从消费水平来看,800—1500元/月的生活费用的人数所占比率为56%,平常是3—6个人一起出去,每次人均消费多为10—20元这个范围,由此可见,消费者每个月花在餐饮上面的消费将近占整个生活费用的33%,这个比率还是很大的,因此,从餐饮经营者方面来看,消费量还是巨大的。
据调查,大多数人愿意去红辣椒、鸡公煲等这些地方消费。对于这些地方,消费者最愿意去的原因是因为他们的价格相对比较适中,而且菜的口味和样式比较多。简言之,就是这些餐饮店消费性价比高,顾客愿意消费。
在所有被调查者人群当中,没听说过元福记的占38%,听说过的占62%,虽然听说过的占有比率比之未听说过的大,但是对一个餐饮经营者来说,38%的人没听说过元福记也说明了他的经营不是很好的,减少了客流量,消费者也就随之减少了,这是一种损失。而据调查后统计,听说过元福记的又有一部分人没有在元福记吃过饭,在本身知名度不大的情况下,有消费意愿的消费者减少了,因此,元福记在打开知名度的时候应该要适时地推出一些刺激消费的优惠活动,以确保顾客的转化率。
在元福记吃过的大多数消费者认为元福记吸引他们的原因是价格合理和店内设施设备等环境较好。他们对元福记提出了一些建议:
菜的种类增多一些;开设包厢;菜的口味改善;适当的也降价等等。
在调查后统计,消费者从导航图上了解到元福记的为零。而作为一个面对学校学生的餐饮店,学生无法在第一时间了解到元福记,这无疑是在赌,只要学生在第一时间了解到元福记,并且配之以优惠活动,是可以吸引学生来这里消费的。
3.3各因素相关性分析。
从消费次数,单次消费人数,人均消费金额来看,消费的量是巨大的,而且,由于是学校,有各种社团、学生会,消费的目的和动机明显。因此,在消费能力和欲望以及消费人群俱在的情况下,考虑目前学生的消费水平,只有口味好,价格适中,环境好,适合聚会(能够和朋友们谈心,聊生活等等)的餐馆才能吸引消费者。这就给元福记提供了明确的改进方向。
4.1调研结果与问题总结。
小组问卷共做50份。主要是调查一些成年人和民政在校学生。主要调查的是消费者的消费水平和消费情况。以及影响消费者选择餐馆的各方面的原因。通过调研报告显示,大部分人平常的选择都是家菜馆。而在学校周围的家菜馆主要是学生过去消费,但是学生所接受的价格不高,除去聚会和活动,一周大概去外面吃2—5次,在个人消费中他们只能接受6—15元之间的价格。一般出去不是个人,几乎是结伴而行,两人以上。大多为改善伙食或者是聚会,学生活动聚会时,经济上能承受得起的也是在30元左右,在对餐馆的要求方面也是比较集中的,没有什么特别挑剔的。
一般消费者的要求是餐馆经营要是合格合法的,食物卫生安全都是摆在首位的,其次都是店内的服务水平,我们可以自己感觉的到,在饭馆里面吃东西,如果老板够热情,你会留下好印象,而且还会考虑下次光顾的,所以老板的招待和问候是非常重要的。竞争对手主要在红辣椒店,知名度高于元福记。也许是地理位置对其有所影响,而且知道元福记店的人大部分了解的方式是过路看到,并不是经过介绍或者吃过才知道的。所以,在宣传方面是有所缺陷的。服务方面,在元福记体验的时候发现,环境还是有优势的,但是在人员服务方面似乎少了点,当面对正常饭点的时候,是有点应付不过来的。
4.2对餐饮店建议。
对家菜馆的建议(元福记):从扩大知名度上来说:
第二章适当的做一些宣传活动,比如发传单,张贴海报等等从留住消费者上来说:
(1)店内设施的改善:元福记的店面简单明了,一般在消费者进行就餐的时候,希望得到的是一种温馨方便的感觉,而且应设置一些具有保护隐私的地方,在座位后面设置一个围栏,开设包厢,给消费者一种安全感。元福记的厕所较少只有一个,一般客人在店内喝了酒或者是人流较多的时候,是非常不方便的,起码应该有两个洗手间,男女分开,这样也可以尽量避免一些尴尬的事情的出现。
(2)店内桌子的设计和摆放:元福记在桌位摆放方面应该注意,在中部位置的桌子刚好是在电风扇下的,这给客人带来的不便是显而易见的,一方面菜容易凉,口味容易变。再者,如果客人点了火锅。干锅之类的,风把酒精的火吹到一边,火锅不容易熟,这样给消费者留下的印象是非常不好的。所以无论是空调或者风扇,都应该在角度上和桌子的摆放有差异。
(3)店内的服务及服务人员的数量:在店内的服务人员应该符合自己店面的人流,让客人等待是非常不好的。
(4)各种优惠活动:餐馆也应该经常推出一些优惠活动,根据调查显示,即使在菜馆里面有新的菜式推出来。并没有人愿意非常主动的去尝试,所以在发传单扩大知名的同时,也可以适当的推行一些优惠活动,吸引消费者。例如打折,积分,送菜等。还可以在网上商城里面做好团购,如58同城,拉手网等等。
(5)店内宣传养生之道的知识,餐馆里最重要的就是健康了,所以在店内设计一些和本店特色菜系的养生宣传单或者海报进行张贴,报纸的阅览等,既有利于吸引到顾客的心里。又能够让顾客在等待的时候分心,不让顾客觉察到时间的流逝。有利于稳住顾客,让他们不易等的心烦,又能凸显本店的特色。增加菜的种类,注重饮食质量。
(6)收集消费者的反馈信息:大部分的店子在顾客吃完之后就是收桌子,但其实是可以进行一些有用的方法来进行信息的收集的,您可以记下顾客的一些信息,或者问一下有什么不满意的,对什么菜满意。能让消费者感受到他的重要性,在心理上得到了满足,消费者对餐馆的评分自然也就上去了。
附录:
餐饮业调查问卷。
您好,我是来自长沙民政职业技术学院的学生,现在正在做一项关于餐饮业的调查,以便能够在您以后外出就餐时能够享受到更好的服务与美食。在此希望占用您宝贵的1-3分钟时间完成下面问卷,请放心填写,我们将对您所填写的信息保密。
8、您是否听说过元福记家菜馆?()(答否者跳至第13题)a是b、否。
9、您是否在元福记吃过饭?()(答否者跳过第13题)a吃过b、没吃过。
16、您的性别是?()a男性b、女性。
17、您的职业是什么?()a学生b、职业工作者c、无业人员d、下岗人员。
感谢您的支持!
当下提倡素质教育的改革,主要是学校教育,而学校教育的主渠道则是课堂教育。课堂教育占据孩子十多年的时间历程,对孩子的成长几乎是起着决定性的作用。如何引导好孩子这关键的十几年,让我们的孩子能保持想像力、创造力而不被课堂教育所泯灭,这将是教育改革所面临的一个重大课题。针对这一课题,我们开展了学校管理的调查报告。
一、学校的现状
1、教学条件得到改善
一是,校园建设得到加强。各级政府和教育行政部门,借助“逸夫资金”等项目的实施,争取多渠道、多元化的方式筹措校建资金,消除了危房,办学条件明显改善。
二是,中小学信息技术教育得到提高。通过实施“农村中小学现代远程教育工程”,学校实现了联网,计算机数量逐年增加,信息技术教育硬件设施大为改善。
三是,实验室、多媒体教室等功能教室的建设有所改善。近几年来投入不少资金用于实验室的改造,实验室装修一新,配备了标准的实验桌等实验设施,实验条件均得到不同程度的改善,多媒体教室、计算机房等功能教室的普及程度有较大提高,都配备了多媒体教室。
2、教育投入逐年增加
随着对农村义务教育的投入力度加大,生均公用经费拨款拨放到位保障了义务教育的经费来源。
3、教师待遇得到保障
政府建立了与其相适应的农村义务教育投入和财政统一发放教职工工资的保障机制。不仅教育经费实现全区统筹,而且,教师工资按时足额发放,各项补贴、教职工医疗保险、住房公积金等相关政策措施也逐步推进。
4、“两免一补”措施到位
委、妇联等部门共同参与,采取多种 渠道,对家庭经济困难的学生实施了减免、资助和结队帮扶等办法,使“两基”成果进一步得到巩固,“两免一补”等资助措施取得了明显效果。
虽然学校近几年来取得了明显变化,但是,城乡之间发展的不平衡依然存在,尤其是农村学校的管理,许多方面都有待进一步完善。
二、主要问题和建议
1、教育资源的不足
从我了解的情况来看,就以袁州区为例,每年都有大量的孩子要入学,可学校的教育资源却远远根不上需要入学孩子的要求。一般来说教育局规定每个班不能超过五十个孩子,有的地区则规定不能超过四十五个。中国是美国班级孩子的数量的二倍。而现如今的状况是每个班级严重超越五十个的数量,基本上每个开学班级都达到七十几个孩子,甚至有些班级达到八十个孩子。学校教育原本是为五十个孩子的容量而建造的,可现在的状况是原本容纳五十孩子的地方现在要容纳八十个孩子,空间之狭窄让幼小的孩子也不得不身子挨子桌子坐在一起了。
2、教师素质在提高,却仍然存大较大的差异
教育工作者的竞聘制度的推出,大大提高了其从业者的素质,一大批优秀的教育工作者通过竞聘这样一种制度涌现出来,但与教育现状相比仍然存在一些不足。
(1)、调动全体教师积极性
坚持以人为本,充分考虑教师自身发展和个人利益,面向全体教师。一方面,加强教师管理和教育教学过程评价,完善教师评价机制,参考家长、学生的意见,优化教师管理,建立奖惩制度和正确的评价体系,坚持正确的导向,大力提倡敬业精神和协作精神,反对一味竞争,减轻教师心理压力,为教师发展创 造宽松环境。另一方面,对边远学校的教师,给予政策性补贴,促进城乡教师待遇上的公平,稳定农村教师队伍。
(2)、注重农村骨干教师培养
由于近年来,一些中青年教师,尤其是骨干教师选调进城,造成农村学校优秀教师的缺乏,农村学校成为县城中学骨干教师培养基地,这种釜底抽薪的做法,常使农 村学校因骨干力量的流失而元气大伤。一方面,要注重农村骨干教师的培养;另一方面,要在职称评定、聘任等政策上,向农村学校实行倾斜。
(3)合理进行教师结构调整
学校小学英语、音体美教师缺乏,无法开课。初中数、语、外等主要学科教师明显不足,兼职或改行现象普遍,对教学质量造成很大影响。一方面是学校老师的大量不足,一方面则是高校毕业生的就业无法解决。应该根据具体情况进行区域间的教师行业结构调整,鼓励、动员一部分过剩学科教师参加转岗培训,加大对高校毕业生的招聘录用,鼓励新录用教育工作者主动到农村学校进行支教。
3、授课方式必须进行改革以达到因材施教的目的
课堂教育一直以来都是以老师为主,以老师为权威,而这种教育模式就注定老师会打压孩子的创造力、想像力。老师出一道题,如果孩子的答案不是标准答案则会判定错误,长此以往我们的孩子灵性就这样生生的被老师给打压下去,长大后还谈什么想像力、创造力。每个孩子都是不同的,就如同没有一模一样的花朵。我们不能用同一个模式来对待我们天性不同的孩子,课堂不是流水线不需要将孩子铸成同一个标准的模具,而需要我们的老师进行引导其正确的成长。
4、加强学术交流,提高学校教育教学质量
包含各类专业文献、高等教育、中学教育、生活休闲娱乐、各类资格考试、文学作品欣赏、当今学校管理现状调查报告[1]48等内容。
教师:组长:
组员:
关于大学生寝室卫生现状与管理的调查报告。
大学是人生最美好的阶段、是过渡到成人的关键时刻、也是实现自我价值的理想场所。在这里,大学生生活、学习、成长、成才。在这期间,锻炼自己的自理能力与积累自己的人生经验一样至关重要。
自理能力仅是大学生活中的一部小插曲,但却充分体现着当代大学生的生活观念,基本铸就着成我们将来面向社会的一种基本生存能耐。现代高校宿舍是学生生活、学习、休息、娱乐、社交的重要场所,是学校开展思想政治工作的阵地,那么,围绕寝室卫生展开的寝室生活无疑成为一个可以聚焦我们自理能力的大战场。
良好的寝室生活环境主要体现在有良好的寝室卫生环境。据有关统计,高校学生每天在寝室的时间超过10小时,有的甚至达到15小时,从某种程度上说,学生寝室就是学生在校期间的家。因此,寝室环境对学生身心健康发展至关重要。好的卫生居住坏境体现健康的审美情趣,陶冶情操,完善个人素质;良好的寝室环境有利于同学之间增进友谊和感情,有利于培养他们的主人翁精神和集体荣誉感,体现大学生精神面貌。而学生寝室卫生管理如何更关系到学校形象,反映学校的学风、校风,是学校校园精神文明建设、和谐校园建设的重要组成部分与重要保证。
为进一步了解我校区大学生在管理个人生活环境、提升自理能力方面的现状与存在问题,以及学校卫生管理方面呈现的常态。我们对这一课题进行认真调查研究,在调查分析的基础上,提出自己的建议与观点,以期为我们能更好的适应大学生活,面对生活挑战,作出必要的践行与思考。
制度非常健全,但是通过我们的调查了解到其真正的执行情况却并不是很如人意。如:要求寝室管理员要坐在寝室门口,不能做其他的事情。但在实际的执行过程中这样的规定似乎不是很人性。冬天太冷、夏天太热,对于寝室管理员来长期的坚持会是有难度的。再如:要求辅导员对寝室的监管,但在实际过程中并不是每位辅导员都按规定的要求做了。
调查数据总体显示:
1、在调查数量上,男女比例各占一半;
2、各年级比例分别为:大一占12%,大二占28%,大三占57%,大四占2%;
6、从寝室每周打扫卫生的频率来看:每周只打扫1次的占21%;2—3次占40%,更多次数的占39%。
从调查的总体分析,我校区学生宿舍保洁状况整体上较好,但仍不乏急需改进的地方;其中男生寝室整体比不上女生寝室,男生寝室第2栋和第3栋,以及女生寝室9栋又相对较差。这说明同学们的自我管理能力也普遍处于偏弱状态,在自身意愿不积极和外部管理力度不够的情况,不良卫生环境对同学们学习生活的影响,令人担忧。
2.1个人原因。
主要表现在三个方面:自主意识淡漠;认识上有偏差;自控能力弱。自主意识淡漠。现在的大学生很多来自独身子女家庭,即便进了大学校园,思想上、生活上还没有完全脱离对父母的依赖,他们仍然缺乏作为一个成年人,应该具备的最基本的独立生活能力。
认识上有偏差。部分学生认为,作为一名大学生,主要精力应该放在学习、参加各种社团活动、协助班级和系里做好各项社会工作上,不耽误培养自身社会活动能力,各种评优、入党工作就好。至于生活能力在校说得过去就行,以后再慢慢锻炼似乎不迟。即使表面上看上去很优秀的学生,自己的生活往往很糟,这种情况在大学生中并非个别。
自控能力弱。部分学生比较懒散,惰性太强,并且集体责任感弱。他们在寝室里不能很好地约束自己的言行,随心所欲,我行我素,做事不考虑对他人、对集体的影响,并且不能正确对待同学的善意提醒。
2.2卫生管理欠佳。
从寝室内部看,安排打扫卫生的规定没有彻底执行、持续性不长。有的寝室甚至已无打扫卫生的安排,完全靠寝室成员的自觉性或迫于无奈,长期以往,寝室卫生情况愈加恶劣,形成恶性循环。
从寝室外部看,宿舍管理员以及学校相关部门的管理、监督力度不够大,以致同学们可以对寝室卫生不予重视,对卫生管理制度更是漠然。
2.3室风不正。
一方面,因为受不良卫生习惯的室友影响,不良影响会导致卫生差的情况恶性循环;另一方面,寝室内部小团体可能存在,寝室氛围不和谐,也同样严重阻碍寝室卫生管理。调查中发现,寝室的和谐程度是影响的寝室卫生的一大重要因素,赞成影响程度强的占68%。在整体不佳的环境下,部分同学良好的卫生习惯就显得格外尴尬,甚至被同化。
2.4硬件设施限制。
从调查看,硬件设施的限制对打扫寝室卫生的影响程度高的占20%,居中水平达到56%。从女生宿舍九栋(十人间)及男生宿舍2、3栋(八人间),能明显反映出不到25平方米的地方,由于物品过多,可供调整的空间有限,打扫后难以维持较好的状态,久而久之,主动打扫的积极性就弱化了。由此可见,我校区寝室卫生打扫难能彻底,居住环境确实是一大客观因素。
2.5室长管理形同虚设,其职能严重弱化。
调查中,我们看到寝室室员并不以寝室卫生为个人义务是习以为常的现象,而形成严格的寝室卫生轮流制也成为多数访谈者作为改善寝室卫生的强烈建议。我们从中不难看出,室长的管理职能在寝室管理中缺乏了基本性的体现。调查题目中涉及室长对室员影响一题也可窥见端倪,27%的同学认为室长对室员的影响很大,22%的同学认为没有影响,剩余51%的同学认为一般。可见,室长是否能充分行使职能对室员的影响力,其实是一个不能忽视的因素。
因为来自不同的地域,家庭经济状况迥异,高校招生规模的扩大等因素,大学校园里学生的文化素养、自身素质良莠不齐,独立意识、自理能力千差万别,凡此种种决定了在大学生寝室卫生管理方面不但有必要要有所区别、分别对待,更需要学校各职能部门、学生工作人员、各级学生组织共同形成一个齐抓共管的局面。
3.1制定完善卫生管理制度,提高认识。
在调查中,我们看到,我们学校已经形成了《学生寝室宿舍管理制度》、《学生寝室卫生管理制度》等制度,但在操作管理中因为缺乏具有制度性的具体实施办法作为相应的支撑,已经制定出来的制度往往让管理工作显得格外空乏无力,学生的不重视与漠然是最直接的体现。
为使管理和服务工作规范化、科学化,使本该有章可依、有据可查的管理工作变得更具执行力,可以补充制定《学生寝室卫生评分标准》、《文明寝室评选办法》《优秀室长评比办法》等卫生管理制度,要求学生严格执行。在做到制度上自上而下的系统告知同时,必要时,在每个寝室内张贴卫生管理制度,提醒他们,强化他们自我教育,自我管理,自我服务意识,使学生自觉按照卫生管理制度要求,约束自己的行为,促使他们养成良好的生活卫生习惯。
3.2强化管理,完善监督体系。
调查中,我们发现,我们的宿舍卫生管理形式偏于单一,且执行权限也多集中于宿管中心。长期的管理考评工作多是凭经验加以模糊评定量化,加之无他过问与缺乏监督,管理工作容易因单方长期操控患上疲乏与滞慢症。如此,管理工作既不能出新,遗留下的问题也变得更易糟系统老化成为诟病从而难以及时得到发现与整治。
建议以学生工作部门、宿管人员、学生会组织为主体形成卫生检查与监督网络体系,对寝室卫生实行多渠道、多层次的定期与不定期相结合检查。管理权限的适当分散下放,不仅可以刺激同学们去审视这一工作在操作上已经形成的战略高度,影响个人在意识层面上对管理问题进行一种自我强化与重视;而且,管理权限的适当普及也更有助于卫生理念与氛围通过更多活动去得到有效的宣传和形成。以下为具体检查与监督形式:
3.2.1学生会生活部的定期检查。
学生会生活部的重点工作之一是对学生寝室卫生进行检查、督促,帮助他们进行整改。学生生活部门每月应组织各系定期对寝室卫生安全等进行综合大检查,让各系掌握寝室情况的第一手资料,促使各系学生工作的开展,以增强日常管理工作的针对性。
3.2.2各类针对性突击检查。
为了解学生党员、学生干部在寝室管理中的作用,应对学生寝室分类进行卫生突击检查,如对党员寝室、楼层长寝室、学生干部寝室等进行突击检查。检查结果及时予以公布,除公布寝室卫生情况外,还要公布寝室中学生党员、学生干部名单、所担任的学生干部职务及所在班级。这一举措会对学生党员、学生干部触动非常大,让他们觉得有责任、有义务带领寝室其他同学搞好寝室卫生,以更好地促使他们在寝室发挥先锋模范作用。
3.2.3宿管人员的例行检查。
为了解宿舍的日常卫生情况,宿管员应该在每天上午或下午对寝室进行卫生检查,检查中发现的问题及时记录下来,并及时与寝室长沟通,指出寝室存在的不足,要求他们整改。
3.3实施文明寝室评比制度。
文明寝室评比制度是指根据每个月寝室卫生情况进行评比,达到规定标准的给予在案记录。在月底综合当月各项卫生检查结果,评选出当月的文明寝室,并在宿舍楼内公告栏内通报表扬。当月寝室得通报是对寝室当月卫生工作的一种肯定,获得通报的该寝室学生觉得很有成就感、自豪感,觉得自己付出的劳动得到了及时的肯定与回报,搞好寝室卫生的热情就更高、劲头更足。平均每学期每个寝室获得优秀评比三次以上的(包括三次),建议以宿管委员会名义颁发激励证书以示奖励。将寝室卫生与同学自身利益有机结合。
3.4将寝室卫生与同学自身利益有机结合。
承第四点精神,将寝室管理优秀的在案记录与室友自身利益挂钩,倘若搞好本寝室卫生犹如以集体为单位参加比赛,获奖人人有份,又何乐不为?学生工作部门集中整理每学期各执行方关于寝室卫生检查工作结果,以及各寝室以宿舍为单位参与的学校各种相关活动的获奖记录,评选年度优秀寝室、优秀室长。同时,可将此类获奖作为班级评优、学生入党评优等评优工作的重要指标。比如,评选文明班级时,规定班级不能少于几个优秀寝室,否则,没有资格评选文明班级。学生入党、评优时,学生所在寝室如果达到优秀寝室要求,那么学生有获得参加评优或入党的优先权。通过以上措施,引起学生思想上高度重视,自觉注意自己在寝室的一言一行,同时带动寝室同学共同高好寝室卫生工作。
3.5加强室长的责任制与奖励制度。
面对几百个甚至上千个学生寝室,宿管部门不可能花费同样的时间、精力去管理每一个寝室,要想提高寝室卫生管理工作的效率,只能突出重点,关注两头。对卫生较好的寝室,多鼓励、表扬,树立典型,产生影响。对于较差的寝室,要有耐心地进行指导帮助,这就需要宿管员现场多指正提醒,以及私下加强对个寝室室长的直线管理,展开室长群体的交流沟通,督促他们互相学习提升自我管理能力,同时对室长表现进行在案记录,形成优秀室长评选的重要依据。
3.6加大寝室文化建设。
加强寝室文化建设,树立良好的寝室卫生价值观。寝室是同学们在学校起居的第二“家庭”,优美的寝室卫生环境不仅有益于大家身心健康,还能增强大家的归属感,激励同学们不断进取。与学校方面,无规矩,不成方圆。学校通过自律会明确规定一种规范,比如以军训时的内务标准来作为衡量优秀的尺度,具体到鞋子成行、箱子统一在床头的靠强侧、水桶集中在、桌上的日常用具分类放成整齐,床上用品如被子折成豆腐块儿,与枕头一起放在床铺的右侧等,长期坚持,自然而然就成为了一种共识,一种价值取向,从而构成优秀的寝室文化的一部分。与寝室内部,充分发挥室长带头模范作用,大家的家,卫生靠大家。我想每个人都做好了个人卫生,那么寝室公共卫生也糟不到哪里去。在一个整体优美的环境或是氛围下,室员之间会形成一种无形的束缚力,某些不良行为被放大,室员自觉的改进,一来二去,形成一种良性循环。在学校管理和寝室内部这种双向的价值观念传递,自上而下,再反馈,不断适应,其前景,值得期待。
3.7完善寝室硬件设施。
完善寝室硬件设施。个人的内因是主要影响因素,客观因素我们也不能忽视,其中寝室硬件设施表现得尤其明显。有同学反映,他们的卫生意识并不差,只是打扫后,由于空间过小,男生寝室2、3栋每间寝室不到20平米的地方住了8人,女生寝室9栋住了10人,人多了随带的东西也多,外加桌椅凳子,可供调整的空间十分有限,只要稍微一动下,才整理好的内务,就又面目全非了。久而久之,这主动打扫的积极也就不高了,甚至导致你不到扫,我不打扫,大家都不打扫的恶性循环。值得欣喜的是,学校已经开始着手为这部分寝室更换设施,这也说明学校寝室硬件设施条件将得到改善,涉及到得问题也就迎刃而解,在此不再多做建议。
总之,在寝室卫生管理过程中,学校职能部门应通过加强管理,通过多种渠道检查、督促,把带有强制性的规范要求逐步内化为学生的自觉要求,使之形成一种习惯,凝炼成一种素质,最终让学生从做好寝室卫生开始,培养大学生自我教育,自我管理,自我服务的能力,促进大学生全面健康成才。
本次调查为期两周,小组共成员十位,调查以问卷调查与自由访谈两种方式结合展开。期间大家分工明确,紧密合作,组长肖亮负责组织大家参与到整个调查活动中并进行了报告初期形成的编写工作。各组员本着不同的分工职责,共同经历并参与了调查过程共五个环节的工作。包括讨论题目的确定,调查问卷设计,问卷统计分析、报告编写的修改与讨论、报告定稿工作。大家积极参与讨论,时而碰撞出智慧火花,整个过程氛围融洽,效果较好,调查报告属集体成果,望对学校改善寝室卫生状况提供一定帮助。
为深入贯彻落实《关于进一步加强安全教育工作的通知》(鲁教安[x23]6号)文件精神,切实保障师生人身和财产安全;提高学校师生安全防范意识和自我保护能力,维护学校正常教育教学秩序,根据《关于进一步加强和改进学校安全工作的通知》(鲁教安办[x23]144号)文件要求,为进一步做好学校安全工作,切实维护师生人身和财产安全。根据《关于切实加强学校安全工作的通知》(教安[x23]71号)文件精神和学校安全工作实际,为进一步做好学校安全工作,进一步加强学校安全工作,有效地维护学校正常的教育教学秩序,根据上级文件指示要求,现将我校开展的活动情况总结如下:
学校领导高度重视,为确保开展好本阶段的安全工作,学校专门召开全校师生大会,研究和部署了我校安全工作。学校领导班子分成四个片区,由校长担任组长,由教职工及学生代表、各班主任、各科任教师等组成的领导小组和安保人员。学校领导班子成员分工明确,责任到人。各班级负责人为本班级学生的安全和财产安全工作,班子成员做到了任务到人,责任明确。
为进一步做好学校安全工作,学校制定了安全工作计划,并认真组织落实。
1、建立安全工作领导责任制和责任追究制。
将学校安全工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。
学校与各处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全工作规章制度。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。
学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
学校安全教育工作是一项社会性的'系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以交通安全教育宣传月活动为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
5、认真做好交通安全教育周工作。学校安全教育周以交通安全教育为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
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