通过撰写自查报告,我们可以对自己的学习和工作进行自我检视,发现问题并寻找解决办法。下面是一些优秀的自查报告案例,希望能给大家在写作过程中提供一些启示和参考。
仓管员这个岗位是物流管理专业毕业生刚毕业时就业岗位最多的一个,做仓管员是一种什么样的体会呢??今天本站小编整理了仓管员个人。
负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
2.做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3.严格把好验收关、按。
合同。
或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4.合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
4.配合备件主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
5.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
6.仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。
7.定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
8.配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。
9.做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
10.做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。
时间过得真快,转眼间20xx年已经结束,我很荣幸自己能融入金钱豹这个大团队里,成为这个团队里的一员,在这两个多月的时间里也学到了很多新知识,让我真正感觉到世上无难事,只怕有心人!在20xx年来临之际,回顾20xx年的工作,具体总结如下:
1.负责库房各种物品的入库、出库,日常卫生等工作。
2.对库房物品定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3.严格把好验收关、按到货单的要求,对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验,并做好到货记录。
4.合理安排物品进出库,领用单必须有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放,做到先进先出原则,堆放整齐、摆设合理。
5.配合部门主管对库房的检查核对管理工作,完成好上级领导交予的任务及协调各部门多余物品退回工作。
6.对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续,不会随意操作。
7.库房每种物品都有存量卡,正确记载物品进、出、存动态。
8.定期向部门主管反馈库存物品情况,如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。
9.按照公司的政策合理化利用库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
10.对库房每月进行清洁大扫除,并对物品做好防潮、防火、防盗工作。
11.做好各种入库物品规格的分类,对有明确标识、标准垛码的易碎物品,分层、散装放入货架摆放好。
12.配合好各部门临时紧急需求,当接到采购部或其他部门的到货通知,认真做好备货工作,如遇紧急的物品,及时送到酒店。
13.做好各部门之间的协调工作,未能及时发放的物品,及时与使用部门电话沟通,让使用部门领导保持有个良好的心情,理解我们的工作。
总之两个多月来,干了一些工作,也得到部门领导的肯定,但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足,在新的一年里,我一定不断提升自己能力继续努力工作。
以上为本人的20xx年度的工作总结,有些欠缺的地方,还请公司领导批评指正。谢谢!
在农历新年即将到来之际,我祝愿金钱豹集团越来越壮大,越来越红火,同时也祝福集团所有领导身体健康,阖家欢乐,万事如意!
时间过得真快,转眼20xx年即将结束,迎来的是20xx年新的开始,在这期间回顾20xx年1—10月份的工作,主要有以下几条:
2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产。
2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。
三、配合gmp的认证。
1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;。
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作。
1、做好洁净区空调机组的维护工作;。
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;。
3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;。
4、分料后,做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作。
1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;。
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;。
4、配合化验中心的取样工作;。
5、每月协助财务做好盘点工作;。
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。
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时间如梭,岁月如流,回顾培训日子,时间虽短,但选题广泛,内容充实,几位专家的授课从不同层面丰富了我的党建知识,在培训期间学习如何做好党务工作责任、领导者的压力应对和情绪管理等内容,也使我清醒地认识到基层党建工作的责任感和使命感,自身的差距和不足之处,通过这次培训学习交流,也使我进一步丰富了理论知识,更新了思想观念,增强了做好本职工作的紧迫感与使命感。巴振东书记的开班动员讲话紧密结合实际,给我们提出了要求。是的,基层党建工作亟待加强,我们这些党务工作者更是责无旁贷,要不断学习,提高能力,要保持全心全意为人民服务,贡献精神,结合实际,探索创新基层党建工作之路。“抓好党建是本职,不抓党建是失职,抓不好党建是不称职”,回想这朴实而又发人深省的三句话,提醒我们:做好本职工作,做一名称职的党务工作者。
一、培训体会。
1、要勤奋学习,不断提高素质。时代在进步,社会在发展,科技进步日新月益,知识更新日益加快,学习如逆水行舟,不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累,象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考,善于积累,不仅要从书本过程上学习,还要向实践学习,向周围同志学习,才能适应工作的需要,才能做好本职工作。
2、党建工作要严以律已,宽容待人。应把职工最难解决,最难办的事情,帮他们解决,让职工有安全感;做好弱势群体工作,让他们感觉到党务工作者的温暖;文明礼貌用语,做到来有问声,问有答声,去有送声的优质服务。让职工不会有生疏感。
3、党务工作者要业务精、业务通、要有责任。像田书记讲的,“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”这五个内容,在党建工作中,如何结合实际,以创新的精神,推进基层党建工作的发展,这也是个永恒的课题,永远没有一成不变的答案,只有不断去探索、去思考、去实践,才会有发展。老师在讲课中从衡量基层党建工作发展的表现以及基层党建工作的启示,到怎么去做地分析,非常到位。我们要以“为职工真心服务维护企业党组织形象为核心”的思想,贯穿于党建工作中,要有信念、有设计、有方法,促进公司企业大发展。
4、抓活动,建立党内正常生活常规机制,要使党组织的作用能过得到很好的发挥,就必须支持规范党内生活,增强党员在党内意识、先锋意识、为党员先进性的体现提供空间,发挥好党组织的作用就是主要途径就是腰依靠活动整体推动。
二、培训启迪。
1、在党建方面:一加大宣传力度,提高党员思想认识;二做到管理有序,工作有计划,任务有安排;三充分发挥党组织的协调工作的重要性;四充分发挥党支部的平台,调动党员,的积极性。
2、在职工建设方面:一加强自身素质的培养;二加强职工队伍建设,办实事,好事;三巩固党组织的引导核心作用,建立健全组织制度,带动职工群众,引导他们走上正常化,规范化;开展各种形式的党务活动。建立党员示范机制,把本单位的退休党员、在职党员登记造册,建立党员档案,建立党员服务制度,党员代表会议制度和党员志愿者服务队,做到从职工关心的问题入手,以职工群众的实际要求为出发点,真正为职工群众办实事、好事,不断增强党和群众的凝聚力。
三、培训感受:
总公司党校组织举办的这次培训班,内容切合实际工作,针对性强,几位授课的老师都是从事党建工作的专家学者,讲课理论结合实际,生动具体,可操作性强,对我们基层党务工作者来说,是办了一件实事,我也非常珍惜这次学习机会。“学而不思则罔,思而不学则殆”,今后,不仅要将认真反思学习所得,更要融入到实际工作,与同志们共同探讨,以提高公司党建工作为已任,找准切入点,服务职工群众,服务大局,不断提升公司党建工作水平。
时光飞逝,弹指之间,20xx年已将过去大半,回顾这又即将过去的一年,感慨万千,有欣喜若狂,有千愁万绪,更多的是对公司心存感激。因为它让我学到了工作的相关知识,技能与方法;因为它让我学会了如何为人处事,这是任何都无法比拟的宝贵财富,这将令我受益终生。
在森这个高速发展的企业工作两年中令我深感自豪。站在仓管员这个平凡的岗位,要把它做好却不是件简单的事情,它在配合车间生产的同时又遵守仓库的规章制度;在物料收、发的同时更要确保数量精确,避免少发、多发、错发的现象,还要保证物料的安全和质量问题。从而做到不浪费公司的财产,甚至很多的时候还得去扮演搬运工的角色。要想真正的做好它得有恒心、细心和耐心。所以说这个平凡的岗位有着不平凡的使命,自己也知道肩上的责任之大、任务之重。
要提高自己的工作效率,我们还要有在工作时埋下头去忘我工作的同时对工作要有保持谦虚进取的态度,要反复对工作的每个细节进行检查、核对及总结与分析。尽量使工作程序化、条理化、流水化,从而百尽竿头、更进一步,也为公司发展尽自己的一份微薄之力!
感谢上级领导给我们这次工作总结的机会,在此我想向领导提出两点请求,还望领导给予考虑及解决:
1、电镀厂化工仓库实在是太小,根本不够摆放。产线要使用的物料又多、杂,随着它产线的增多,供应商送货一次都有4、5吨的物料,当供应商们把货一件件从货车里卸下来摆放到卡板上拉到二楼仓库后,又得重新一件一件搬运到小房间里,因为仓库门小得连个卡板都进不去,而且多个物料的净重都是四、五十公斤/件。更伤心的是遇到电梯坏的时候,得绕到对面的电梯里,又得返绕回仓库的位置,从而搞得供应商嘴里难免都会念叨着:送我们森的货最麻烦,这么大个公司、怎么就设置个这么小的仓库?我只能对他们作出无奈的表情。其实这样双方都很是为难,也是延长我们的收货时间;向采购要求供应商分批送,但我们的供应商都是处在外市较远的地方,供应商为了成本根本不会按照我们的要求来做,会运费也一样是算在我们的价格里。更多的是快递公司送货,要的急时也未必能马上送过来。
2、关于我们的薪资问题,因产线需求使我们的工作时间为28天/11小时制。工作时间这么长,而且剧毒那块要接触,天天得随着他们去产线上看着他们加完,都知道那对我们的身体时间久了会有影响,因此我希望我们的工资能有所提高,每个月不低于3500左右!
当然,人非圣贤,难免会有些小差、小错,比如对工作还不够留心,一些单据没有审视清楚就对外发料;还有在工作中,协调度还有待提高。古语云:前车之鉴,后事之师。在工作中时刻提醒自己,保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风;不求,只求更好,在相关领导的培养下我相信一定会提高自身素质修养以及工作技能。从工作中积累经验,坚持仓库储存的三大原则:
1、防火、防潮、防压、防盗;。
2、定点、定位、定量;。
3、先进先出。
从而真正的撑握仓库物料的进、出、存工作流程,严格执行仓库内部制度收、发料;比如要有规定的领料单据,尤其是在剧毒那方面,必须具备齐全的手续。定期对物料进行盘点,做到物料标示清晰、一目了然,使物品做到顺利周转,真正做到物尽其用,人尽其才。
年尾了,工作也要告段落了,在即将要过去的一年,我进行了简单的回顾,我觉得自己总体上的工作还是做得可以的,当然也有一些方面要去改的。那么现在就对这一年的工作做出以下的总结:
一、工作纪律上。
这一年,我对于公司的纪律遵守很严格,对自己行为也很严格。我努力约束自己除了工作以外的行为,在上班的一个时间里,我不会去说一些无关的话,一般都是因为工作的原因,我才会去跟同事进行讨论,其他与工作没有关的事情,我是一概不参与。上班注意力集中,遵守所有的规定,不做有损公司利益的事情,认真的把本职的工作给做好。接受他人的监督,也监督他人,把上班的氛围给弄好。一年里,我请假次数不超过三次,上班也是按时打卡,没有迟到,更不会去做早退的事情了。
二、个人学习上。
在公司作为一个普通的职员,我深刻的懂得学习有多么重要。我的工作虽简单,但是要去学习的就更多。面对工作上的不懂不会,我是不会做哑巴的,一定会去积极的请教。我喜欢去学习新的东西,越是自己不了解的,我的求知欲就很高,喜欢去琢磨事情,面对难题,总是主动去迎接,我不喜欢做逃兵,越是艰难,我就越是要去挑战。这一年,因为我对公司的逐渐了解,我所学到的东西也就很多,真正的有了很大的进步。我的能力有进一步提升,进而也就让领导对我更加赏识。
三、我的不足。
这一年,我也有许多的不足,比如没有明确的去规划自己要去做的工作,所以有什么工作就去做什么工作,因而进步的空间也就有限,很多的工作都是无厘头的。再有就是工作上的交流不够,尤其是跟领导的交流是特别的欠缺的,领导派给我工作,我一般就埋头做,没有去向领导汇报每一步的工作情况,导致领导对我的工作不是很清楚,中间就很容易出现问题,如此也就造成了很多不好的结果。
新一年,我要抓住机会往上爬,并且把不足给改正了。迎接新年的同时,也给自己制定一个比较详细的工作计划,跟着计划去做,我觉得会更加的有条理性。明年,在工作上会更努力的,把自己变的更好,让工作得到领导进一步的认可。
这一连锁反应令人生畏,久而久之,客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇,相反它是一种无形的资源。
任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题,因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好,不仅可以增强客户的忠诚度,还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户,还会给企业带来负面影响。因此,处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。
一是迅速处理。
接到投诉工单后,我们要冷静分析事情发生的原因,要快速判断、迅速处理。经过判断分析,找到问题所在,以积极的正面态度回应客户,能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的,要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何,到承诺的时间一定要给对方答复,直到彻底解决,使投诉者对处理结果得到满意。
二是认真倾听。
投诉处理完毕后,我们还要对客户进行跟踪回复调查,了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下,客户不满时,常会带着怒气而来,因此在说话或态度上难免会出现过激行为,在这种情况下我们必须克制自己,要站在客户的立场上将心比心,应当态度和蔼的认真倾听他的投诉,这样可以缓冲客户的激动情绪,也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见;保持冷静,不反驳,不争论,不推卸责任,不怪罪客户;对我们工作中的不足之处向客户道歉,获求客户的谅解;处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题,对客户的感受表示理解,表示同情。二次回复是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查核实完善我们的工作质量,与客户沟通好、交流好、处理好、落实好,最终达到叫客户满意。
三是总结完善。
最后要做的是总结,总结发生这次投诉的原因,从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足,在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。
例如本月我组处理基础通信的投诉,一些投诉是由于网络弱覆盖导致,暂时无法解决的,将这些投诉汇总,为新工程的基站选址提供依据;通过现场测试,能通过网络优化解决的,及时的在周计划中安排处理;通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的,在核查基站有关指标后,找出故障点,再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理,一方面及时的了解网络运行状况,有助于及时的解决网络故障,一方面为用户提供优质的服务,大力的支持了业务部门工作的开展。
客户是企业最重要的资源,是企业生存和发展的源泉。因此,处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。
这一年在仓库管理的工作上有了那么一点成长,就是时间太短,一下子一年就就过去了,如果说还要取得好的成绩,那么就只能在下一个年段了。下面是我这一年的工作总结:
作为一个仓管员,我的工作就是严格的把关仓库物品的管理。我每天的职责就是检查每个仓库的物品是否良好,检查储存物品的环境是否合适。在有人需要从仓库取出物品的时候,我认真的登记取出物品的信息,从物品的价格到数量,一一都要登记好,这样在每个月查仓库物品的多少的时候,就有一个清晰的了解,不会弄混东西,也不会造成物品的丢失。
对于仓库的管理,我很严格,尤其是重要的物品,我一般都会要对方获得领导的同意,还要有书面的申请书,我才会放他进来拿,对待工作必须负责任,不然一旦有损失,我必须要去承担,但是就我本人而言,肯定是负担不起的,也是无法承担得起的,那我就必须把好每一关,让大家根据规定来。
这一个工作其实是无味的,就自己一个人坐在仓库外的办公室里守着,每天都是一样的工作,但是即使是这样,我也是很努力的在做,没有放松,只要我在这岗位上一天,我就不会松懈。这一年,管理着庞大的仓库,很累,但是累的值得,在这难关,回头看的时候,我发现自己都没有犯错,所做的工作都很认真,而且都完成了的。我其实内心里还是比较开心的。本年度我的工作有一些进步,我觉得这份工作也还是不错的。这是我的能力氛围内的,而且我还做好了,努力把仓库管好了。
这一年仓库在我的管理下,没有被破坏和被偷的情况,因为我在上班的时间里,我是没有离开过一次的,如果迫不得已有急事,我也会报备好,请好假,等到成功换岗后才会离开岗位。我吃住都在仓库这边,就算是晚上,我也是很警惕的,不会说完全睡死过去。这工作带给我很大的压力,但是也正是这份压力,让我很好的把工作完成了。
总体上,这一年在仓管员这工作上,我收获还是可观的,最重要的是因为自己的认真负责,我没有让仓库有损失,这才是我的成功。那么来年,我也会继续努力的,会更加负责的管理仓库。
我于20xx年担任单位仓库管理员,至今已有xx个年头,在这个工作岗位上,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。回首过去,思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备,现对我这些年的仓库管理工作做一下总结。
一、重学习,努力提高自身的思想和业务素质。
不断加强自身的政治素质,加强自身思想修养,努力提高自己的综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。在仓管任职工作中,向老同志学习,不懂就问,不会就学,经常学习有关仓管方面的知识,以此来提高自已的业务水平。这些年的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对仓管岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握,我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果。正因为如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。
二、强化工作职能,搞好材料管理。
作为一名仓库材料管理员,我要求自已认真履行本岗位所规定的职责,通过实际工作经验,我认为做好仓管员工作要做到“三勤“;勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度,认真对各种材料进行进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,强度是否达到标准,发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报,有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求填写材料接收验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类放在单位仓库内。在日常的仓库管理工作中,我坚持做到以下方面:
1、认真负责仓库各种产品容器及材料的入库、出库、日常卫生等工作。
2、严格做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。
3、严格做好材料的质量及数量的验收工作。按单位要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4、认真做好仓库材料的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。
5、做好材料进出仓记录。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6、在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7、仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8、加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
三、严格要求,构建和谐工作环境。
敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从二十六年的仓库管理过程中得到的经验体会,由于干仓库管理工作,对仓库的材料要熟悉,我担任仓库管理工作二十六年以来,总是把工作整理的有头有绪。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。这些年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的仓库材料几乎没有出现过漏洞,实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。我所管理的仓库材料科积极响应单位的各项号召,遵守单位的各项规章制度,在此基础上,为了更好、更圆满的完成单位领导交给我们的任务,严格要求科室人员遵守单位的工作纪律,认真负责签到签退,教育本科室人员在大事面前不糊涂、讲原则,小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的.氛围中工作。
干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。
总之这些年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的仓库管理工作我一定会继续努力,把工作做到,请各位领导批评指正。
当遇到某班个别思想品德不良,学习纪律差的同学,他们在课堂上无心学习,不服管教,扰乱正常教学秩序,虽然我耐心的良言相劝但好无结果时,我内心便感到十分不悦,认为教师的工作不能让人心情舒畅,还不如做其它轻松的工作。
众所周知,作为一名职业学校的教师,我们所面对的学生属于“淘汰群体”,他们客观上存在许多不良情况,当个别同学无视校纪,捣乱纪律无心学习时,我就想立刻制止此事,想一下子劝解他们改掉不良习惯,不辜负父母、老师的期望,珍惜时光努力学习,但遭到他们的语言攻击和白眼,就让我十分生气,不能够心静如水冷静思考,失去了老师应有的课堂地位,于学生产生了心里对立,不利于正常的课堂教学。
我们每一位成年人都是希望得到别人的较多的肯定、赞赏来满足自己的心里荣誉感、成就感、何况是未成年的学生呢?然而,由于自己的性格特点不能完全学会发现学生特长和成功之处,不能给予及时的赞扬和肯定,不懂得用轻松愉快的语言对他们给予真诚的赞赏,从而对“你赞赏学生的成功,学生会还你一个惊喜”成功事例感受不多。
幽默是生活学习的润滑剂,我们的学生思维活跃、生龙活虎,他们不希望自己的老师是有个扳着面孔好无表情的知识传播着。这样他们会失去兴趣,教学效果也不好,若我能学会多掌握一点幽默的.表演艺术,就会使学生在轻松愉快的学习环境中接受知识,从而得到学生的欢迎,教学效果会更好,师生人际关系更亲近和谐。
总之,我应该在这次教育行风反思的热潮中虚心学习他人之长,深刻反思自身不足,老记爱岗敬业、教书育人,勤奋进取的职责,在日常教育教学工作中自我完善,自我提醒,为开创我校的职业教育新局面而扎实的工作。
20xx年,县旅游局按照省、市、县关于人才工作相关文件精神,紧紧围绕“进一步制定和完善人才政策,创新人才工作机制,优化人才环境”这一人才战略核心内容,大力加强旅游人才培训和队伍建设,培养业内人才,优化旅游行业,旅游人才队伍整体素质明显提高。现将20xx年我局人才队伍工作情况汇报如下:
坚持把人才工作纳入全局党建工作目标考核,将工作任务层层分解,建立、完善工作机制,确保人才工作建设责任制落到实处。
(一)加强组织领导。成立了以局长王海燕同志为组长的人才工作领导小组,局长王海燕同志担任组长,负责人才工作部署、重点环节协调。各班子成员按照人才工作的要求,具体负责各自分管的股室人才工作,形成了一把手亲自抓,班子成员直接抓,机关各股室具体抓,一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
(二)强化责任分工。结合旅游系统的工作性质、业务特点、年度工作目标,认真制定落实人才工作培训方案,将目标任务细化到每个班子成员、分解到具体相关股室,加强日常监督考核,考核结果作为年度评先表优、奖励惩处、选拔任用的重要依据,使人才工作做到了有部署、有落实、有奖惩。
(三)建立工作机制。全面推行人才培训制度,形成了“班子齐抓共管,职工共同参与,涉旅企业不落下”的工作机制。同时,严格对照人才工作的各项要求,坚持做到“两个经常”:即,经常组织、定期培训、经常监督检查人才工作的责任制落实情况,确保人才工作有序开展。
通过狠抓人才工作,进一步强化行业专业人才队伍,树立行业人员责任意识、服务意识、大局意识,自律意识,促进了旅游工作的开展,取得了相得益彰、相互促进的良好局面。根据年初我局人才工作目标任务,通过各成员各司其职、密切配合,较好的完成了既定的各项目标任务。
(一)聚焦全县未转移就业贫困劳动力。
组织涉旅企业、酒店等人才对贫困人口进行实用技能培训,重点培训:一是服务礼仪标准;二是自己经营农家乐和民宿酒店需要办理的手续,原材料的采购和保存需要注意的事项,样品的留存;三是重点讲述了食品安全的相关知识。通过积极宣讲旅游扶贫政策和脱贫致富的经验做法,使贫困户掌握开展或从事餐饮服务最基本的技能,提高他们就业技能,为脱贫攻坚打下基础。今年我局组织43名贫困人口进行乡村旅游服务礼仪和食品安全等方面的培训。
(二)履职行业主管职责,强化涉旅企业人才培训。
结合本部门实际,将旅游市场安全监管与人才培训结合,建立旅游突发事件应对机制,强化涉旅企业安全、法制、消防知识,强化行业自主培训与监管部门联合培训,拓展行业人才培训机制。年初与县内涉旅企业签署20xx年旅游安全工作目标责任书,同时强化涉旅企业法治、消防、应急培训,积极组织县内涉旅企业参加全市消防应急演练和安全生产培训会。累计组织涉旅企业学习培训8次。
(三)加强队伍教育培训。为切实抓好职工人才培训工作,坚持理论联系实际、学以致用、注重实效的原则,采取岗位学习与业余学习、集中培训与个人自学相结合、导师带徒活动等形式,有针对性地引导职工学理论、学业务、学法律、学科技,进一步提高干部职工队伍的文化程度、法律水平、业务技能、创新能力。在市旅体委大力支持下,今年累计旅游行业管理人才培训2次,职工内部培训16次。
组织涉旅企业学习《旅游法》、《安全生产法》、《旅行社管理条例》等学习讨论会共计7场,与23家涉旅企业签订旅游安全责任书。积极组织涉旅企业参与市级、省级举办的导游大赛,酒店技能大赛等各类旅游行业大赛,引导旅游从业人员争先创优,提高旅游行业的服务水平。同时,不断提高旅游投诉处理满意度,全年共受理旅游投诉及咨询4件,游客满意率100%。
虽然在人才培训上做了一些工作,但是旅游人才仍然匮乏,有待进一步引进和培育。本土从事旅游开发的多为中小型企业,缺乏先进理念,思维和视野不够开阔,开发项目大多层次不高,产品竞争力不强。面对旅游业的快速发展,旅游人才匮乏的矛盾日益突出,既缺乏懂管理、会策划、善营销的领军型、高层次人才,也缺少擅长沟通交流、具有处理应急事件能力的导游人才,能为境外游客提供服务的小语种旅游人才更是凤毛麟角,整个旅游服务人才的引进教育培养滞后于市场发展。
下一步,我们将紧紧围绕人才工作的总体要求,认真贯彻中央、省市县关于人才工作的各项规定,在宣传教育、创新机制、巩固落实上加大工作力度,把人才工作进一步推向深入。
20xx年悄然离而去。在这一年中,我小组在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下,按照公司及科室的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。
1、狠抓安全管理,减少事故发生相对于公司其他班组来说,钣金班存在的安全隐患较多,比较容易出事故。虽然在过去的20xx年我小组没有发生过重大的工伤事故,但是隐患总是不断出现,对公司造成了一定影响。
“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”这是我小组现阶段所提倡的一句话,我们要对每一位来工作的兄弟的安全负责。
2、保证产品质量,提高产品品质随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对开关柜的质量要求也越来越高。由此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为公司生产的一线班组,钣金办所肩负的责任也越来越大。出于对公司的负责任,我们在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与品管科的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
3、加强班组建设,提高班组管理力度班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予通报表扬,产生了贾超,王进等“每周之星”,对于表现较差的员工和出现重大质量事故的员工给予扣除奖金的形势来处罚。由于采取了明确的绩效奖罚制度,公平公正的考核办法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。
4、加强自身学习,提高业务水平钣金班全体人员在这一年里积极提高自身各项操作技能水平,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。
通过这一年的努力,还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在各方面都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
5、积极参与公司改善活动公司就像一个大家庭,我们每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我们有义务和责任将他建设的更加美好和谐。因此,一年来,我们积极参与公司的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
一年以来,虽然在不断的努力下取得了一些成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点表现较为突出:
1、班组管理方面20xx年虽然班组管理加强,但是还是存在一些问题。如:员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,也就没有高质量的产品。因此,以后的工作中我会着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,安排有关标准化作业以及钣金专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作相关内容,不仅提高工作技能还要提高成员的综合素质。
2、质量控制方面质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量。
我县在大力推进以分散按比例安排残疾人就业的基础上,开展了残疾人就业保障金的征收工作。应征收单位995个,实征收926个,征收比例达到93%,实际征收金额450万元,上缴率100%,达到了以征收促就业,尽可能的做到了应收尽收。
扎实开展了“百千万残疾人就业创业扶贫”工作,今年继续巩固已扶持的两处残疾人培训和就业扶贫基地,免费培训残疾人300人,辐射带动残疾人就业25户。大力开展了分散按比例就业,集中就业和个体就业工作。新增残疾人就业260人。集中就业的优惠政策得到了较好的落实。今年扶持20名残疾人自主创业成就明显。
根据省、市精神,结合我县实际,对20户贫困残疾人进行了残疾人事业专项彩票公益金农村贫困残疾人危房改造新建工程,县残联、财政局制定了某某县20xx年度农村贫困残疾人危房改造实施方案。(乐残字(20xx)10号)并制定了具体措施,落实了专项配套资金30万元上级拨款20万元。按规定做好了筛选确定对象工作,按时完成了年度改造工作,并按规范做好了房屋产权,标识悬挂及档案,归档和数据库录入工作。
某某县残联、财政局、教育局印发了《某某县残疾人学生和贫困残疾人子女助学办法》乐残字(20xx)13号,学前、义务教育和普通高中残疾学生实行了免费教育,开展了贫困残疾儿童少年教育救助活动,建立了未入学适龄残疾儿童少年档案67人。符合录取的2名残疾人大学生分别被山东省特殊教育学院和山东工业技师学校录取,大学新生入学率100%。实施了残疾学生和贫困残疾人子女助学全覆盖工程,制定了助学办法和实施方案,共为159名残疾人学生和贫困残疾人子女发放助学金149750元,助学金及时发放到位,档案材料齐全。今年共培训7名盲人按摩人员,并全部推荐就业。
落实了城镇居民养老保险和“新农保”政策,为重度残疾人按最低缴费标准代缴了养老保险。积极稳妥地开展了“阳光家园计划”和阳光家园的示范创建活动。五处托养机构和依托敬老院的六处托养中心共集中托养残疾人118人,居家托养完成了60人。完成了数据录入工作。认真做好了低保重度残疾人生活补贴的发放工作,县财政局及时拨付资金665400元,为1109名残疾人足额发放了生活补贴,做到了资金、人员、效果三落实。完成了20xx年低保重度残疾人摸底数据上传工作。
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自从年从事仓管的工作,面对眼前回想过去展望末来,有进步的喜悦,也有工作中不足之处,用心思量总结工作当中的得失,教训中成长,为20_年的工作计划做好充沛的准备,现将具体工作情况汇报如下:
首先,作为一名公司员工,热爱公司、爱岗敬业是基本素质,在这个的前提下,做好业务学习,不断提高工作能力。同时,团结同事,做好领导安排的任务。
其次,既然是仓管,肯定要做好仓库库货物的存储,详细记录货物的进出及现有库存情况,注意货物的销售走向,即分出哪些是常用件,哪些是非常用件,并以此为依据安排库存补缺。还要保管好出入库单据,以便查找时有单据可依。合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账;根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账。做好各类物料的日常核查工作,对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致,定期进行各类存货的分类整理,入库时,做好查点物资的数量、规格型号等,并做好记录。各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取签字。
第三,做好服务工作。一方面,要整理好客户要货及发货情况记录,以便财务方面收款或对账;另一方面,为了方便采购工作,收管好进货记录信息。经常核对配件的到货情况,配件到起后,及时通知使用车间,以便按时加工制造。严格进出货管理,规格型号、单价、数量不符的不予入库,未见计划单、合同单及别的有效文件不予出库。
在以后的工作中,我要坚持做到以下几点:
1、注意库房的干燥整洁,保持库房的清洁卫生。
2、仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。
3、物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入帐,对车间急用的物品,要及时领或借取。
4、大宗原料、设备不能入库的,要点清数量,整齐的放到安全的地方,避免造成损失。
5、加强防护工作,确保库房安全。
6、临时借用的工具,要建立借用物品台账,严格履行借用规定,并及时催收入库,如有损坏,及时找人修理。
临时存放在仓库既占空间又不会领用,盘点过程中有少量物品已成为呆滞品。自己建议合理渗用或申请报废处置。
无论在哪个岗位,不断地提高自己是永远的任务。既然我们是一个集体,大家就应该紧密团结,互相帮助,完成各种任务,克服各种困难,努力工作。
感谢领导的关心和指教,感谢同事们对我协助和鼓励,祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更大的成绩!
工作的这段时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!作为一名仓管员,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行、在20__年来临之际,回顾20__年的工作具体总结如下:
1、负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作、
2、做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符、
8、加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作、
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去、工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定会继续努力,把工作做到最好,请公司领导批评指正。
我们按照基层建设年活动的指导思想、总体目标、主要任务和基本要求,从群众最关心、最迫切的要求抓起,切实为群众排忧解难,坚持为群众办实事、办难事,真正让松多村群众感受到党的温暖,共享改革开放的成果。我们积极主动上门走访,与群众交朋友、拉家常、谈生产、谈稳定、展宏图,了解群众的真实想法,千方百计为群众解决实际困难。如萨乡驻村工作在活动休整前严格落实自查自纠,做到查漏补缺,到实地专门检查为民办实事项目,解决群众实际问题等工作落实情况,杜绝工作留尾巴。
松多村是纯牧区,距离县城xxx公里,有xx个自然村,xxx户,xx人,其中大部分群众生活水平较低,自然环境恶劣,全村平均海拔xxxm,4个自然村位于海拔xxxm以上,全村基础设施建设薄弱,至今不通车,不通电,不通电话,松多村驻村工作组艰苦奋斗,不畏困难,大力开展基层建设年活动,圆满完成《xxxxx基层建设年活动工作实施方案》安排部署。
(一)、xxx村党支部存在的主要问题。
1、少数党员理想信念淡薄,宗旨意识不强,先锋模范作用发挥不好。
xxx村党组织是昂仁县软弱涣散村级党组织,村支部书记年老体弱工作能力有限,加之牧民居住分散,道路差、信息闭塞,人员不好集中,基本上无法过上组织生活,导致整个村的软弱涣散。
2、村党支部书记宗旨意识不强,工作水平较低,村组织建设滞后。
村党支部书记年龄偏高,身体有残疾,文化水平偏低,先锋模范作用发挥不好,自私心理较严重,导致班子整体能力较差。由于居住分散,交通不便等原因,培养优秀青年为党员,建设松多村党组织工作难度较大,在党员发展时往往也只好“从矮子中选高子”,造成党员难发展,村干部难选的局面。
3、经费筹集困难,制约了xxx村建设。
修桥、铺路等基础设施建设需要大量的经费,松多村党支部无力改善本村的基础设施。主要原因:一是支部带领群众致富的本领不强。二是、村里缺乏集体经济,难以为群众办实事。“既要有人办事,还要有钱办事”,这点在自然条件差,人口稀少且居住分散的xxx村表现尤为突出。
(二)、牧民群众生活方面存在的主要困难。
1、xxx村海拔高,道路条件差,居住分散。xxx村缺乏便桥,人出过往特别不方便,夏季涨水时,个别自然村基本是与世隔绝状态。
2、xx村至今不通电话,整个村没有信号,信息闭塞严重影响松多村建设。
3、xxx村至今不通电,大部分家庭生活照明困难。
4、xxx村没有一辆机动车,村民外出困难,畜产品只能在本地贱卖,严重影响xxx村畜产品的增收。
5、xxx村大部分家庭没有牲畜暖圈,严重影响牲畜过冬和新生仔畜的成活率。
6、xxx村17户已建成安居工程,12户仍需要安居工程项目,以便解决住房困难。
7、xxx村冬季牧场与夏季牧场之间没有道路、桥梁,游牧迁移时需要绕行,行程达200公里,特别是夏季涨水时,人畜被水冲走事件屡见不鲜。
(一)彻底整顿xxx村党组织软弱涣散现象。
1、建立健全松多村规章制度。
建立健全xx村规章制度,制度村务公开制度、无职党员设岗定责、财务制度、村规民约等共12项制度,为松多村党组织提供有力的制度保障,根本解决松多村党组织软弱涣散现象。
2、加强宣传教育,提高群众素质。
针对xx村信息闭塞,群众观念落后的现象,我们加强宣传教育,宣传党的政策,宣传“三个代表”重要思想,和科学发展观,传达重要会议和文件精神,并在xxx村建立学习专栏,上墙规章制度和惠民政策宣传栏。至今,宣讲教育78场,专题会议13场,共计宣传人次570次,通过宣传和教育明显的提高了xx村群众的综合素质,特别是群众党员的素质大有提高,为xxx村党组织提供了强大的人力资源。
3、结合村“两委”换届,为xx村党组织建立一个好平台和好主心骨。
我们工作组人员高度重视xx村“两委”换届工作,大力宣传村“两委”换届的重要意义。通过驻村工作组大力宣传和引导下,xx村党支部书记自愿退出村“两委”班子,并为xx村培养了4名年轻有为的村后备干部。
(二)、积极申请资金和项目,为xx村群众解决实际困难。
1、申请国家投资项目。
a、申请县交通局,乡政府至松多村修建简易道路资金xx万元,已批准。
b、申请县安居办,修建12户游牧定居房屋。
c、申请县政府,建立12套牲畜暖圈。
d、申请县交通局,修建3座桥梁。
e、申请县移动公司,建立电话信号站。
2、申请县政府解决资金。
a、工作组与乡政府协商,xxx元购买1xxx只绵羊,帮扶10户特困户。
b、工作组与乡政府协商,xxx万元购买太阳能照明设备,解决xxx户家庭生活照明困难。
c、工作组与乡政府协商,xxx元购买粮食,为xxx户不享受低保的困难户解决口粮。
3、其他。
a、工作组与乡政府协商,结合xx村实际,严格审查xxx村低保户情况,重新确定了低保人员。
b、申请县人社局,为xxx乡配备兽医,解决无兽医现象,已配备。
我们为顺利完成基层建设年活动,将不断的加大个方面工作力度,如有不足的地方请批评和指导。
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”具体内容的学习,认真对照自己平时的思想动态及实际工作及,查摆了自己在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等方面存在的问题,并进行了认真剖析,查找了问题产生的原因,明确了今后的整改方向,以便更好地开展工作。
一、存在的主要问题。
1、政治思想意识不够强。表现在:对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用_来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有“事不关己,高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在:对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在:处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在:有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因。
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够,不能站在劳资双方的立场上考虑问题,经常处于旁观者的位置解答咨询,处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神,对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度,有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入,思考不深刻,处理事情方法比较简单,工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题,处理问题。
三、整改措施。
一是进一步增强群众观念、公仆意识,真正提高自己的思想觉悟。首先,要加强政治理论学习,不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观,不断加强共产主义道德修养;其次,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评,自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后,要把为人民服务意识落实到各项工作中去,以高度的责任感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造,提高综合素质。首先,加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。其次,注重法律实务,将法律理论与实务相结合,提高案件处理的规范性、科学性。最后,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法,真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务,提高工作效率。工作中多动脑子想办法,做到既坚持原则又灵活主动,不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己,以身作则,做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的,自己首先要做到,要形成严谨求实的工作作风,遵守工作纪律,严格执行法律程序,严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和踏实的工作作风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,做一名合格的机关工作者。
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