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我国新媒体正处于快速发展期,目前新媒体产业以中小企业为主,也涌现出新媒体领军企业。新媒体市场广阔,影响力日渐凸显,正吸引资本大规模流入,其营销价值增强,与此同时,其国际化竞争也加剧,整体相关产业向纵深挺进。相对于传统媒体而言,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,是利用数字技术,网络技术,移动技术,通过互联网,无线通信网,有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。近几年来,数字技术、网络技术和通信技术介入媒体的构成当中,创造出与传统媒体存在明显差异的新型媒体形态。全球信息网络以及通信技术的迅猛发展将传媒行业带入了一个崭新的时代,一大批网络新媒体如雨后春笋般成长起来。
新媒体是我国从20xx年新媒体发展的初级阶段开始,如今是突飞猛进,向“用”、“玩”与“互动”等多功能转变;新媒体消费群体与日俱增,催生了诸如“容器人”、“宅男女”等,社交媒体、移动媒体盛行,正受到越来越多的国际投资基金的关注;新媒体是国家发展规划的重点。随着新媒体相关产业的制度、政策环境的不断放宽,产业化和市场化进程的加速,在美国,新媒体产业凸显出两大特点:有效的新市场开拓和新技术研发;全球新媒体出现“媒介融合”。
1、新媒体行业基本情况。
随着我国经济结构的不断转型优化,新媒体行业正在不断融入我国社会经济和民生生活的各个领域,成为影响中国未来发展的重要因素。新媒体平台已成为经济发展新动能,“互联网+”成为媒体深化融合的新引擎。国家战略持续助推新媒体行业发展,传统媒体与新兴媒体通过优势互补,“一体化”发展深度影响中国社会各层面发展。在我国大力推动网络和信息化事业发展的顶层设计强化下,新媒体连接多行业多领域发展,成为中国社会转型新阶段的关键因素,各种新技术、新理念、新形态、新模式竞相呈现。
2、新媒体行业生命周期情况。
无论老媒体,新媒体,内容是核心,不同之处是载体不一样罢了。你要做新媒体,首先确定自己是否有内容持续生产能力;其次,选择你能把控的表现方式;最后,有一个商业模式。
首先媒体行业不是模特行业、演员行业,因为模特、演员要吃青春饭,就是吃脸蛋得饭嘛。过了年龄以后可能因为各种身体情况得不同,就无法往下做了。但是媒体行业不同,它有自己的行业属性,举个例子,传统媒体中的报纸为例,如果有机会可以去了解一下,很多在岗的编辑、记者都是40-50的人员,甚至你到一些部队报社去看,总编辑都在50岁以上。为什么?因为经验,你放一个20-30岁得当总编吗?所以说,媒体行业不是一个吃青春饭得地方。
当然例子可能举得也不完全,但就是这样的一个情况。接下来说一下新媒体这个行当。其实百度也好,还是各类经济周刊也好,都对这个行当有很深的分析。
下面总结了几个新媒体的发展趋势:
1、碎片化。
碎片化不是媒体的特征、是移动互联网时代的特征。媒体的碎片化其实给很多自媒体带来了机遇,我认为它的出路就是专业、精细、特色加个性。
2、价值扩张。
就是媒体会有独特的价值,也会输出你的价值观,输出你个人的影响力,媒体也会出现拟人化,有这种个性化的标签,媒体才能走得更远,而不能像传统媒体那样,把几家媒体合并通过行政手段做到更大是没用的。
3、垂直细分受众。
大而全的公司是没有前途的,小而美才有前途。比如说中华英才网不行了,拉勾网行了。很多猎头公司甚至都上市了,这就叫垂直细分。所以,这个时代真正的标志应该是从消费、心理、行为这几个角度去细分受众,发现受众真正的特征。这也是新媒体非常难得的一个机会,可以直接和消费者接触。
我认为中国的门户或者这种传统的大众媒体,会朝着真正垂直化或者是生活解决方案发展,也就是功能化的角度会呈现。现在传统媒体都在拼命地做自媒体或者新媒体,之所以他们做得不太好,并不是因为他们做不好,只是他们思维上还没有真正解放。
但是,我到今天始终坚持认为传统媒体人是最优秀的人才。传统媒体的人如果真正解放思想去做自媒体,一定会比别的任何一个行业的人都会有更大的优势。比如说他的文字功底、他的视野、他的人脉、他在社会上的这种灵活度都非常强。
1、国家产业政策支持。
近年来,我国先后出台了多项政策支持文化企业发展,主要政策如下:
20xx年,国务院出台《文化产业振兴规划》,标志着文化产业已经上升为国家战略性产业。
20xx年,中共中央十七届六中全会通过《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,指出支持重点新闻网站加快发展,打造国内外有较强影响力的综合性网站和特色网站,发挥主要商业网站建设性作用,培育网络内容生产和服务骨干企业。发展网络新技术新业态,占领网络信息传播制高点。
20xx年,国务院公布《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》,鼓励互联网等新兴媒体建设,鼓励支持国有资本进入新兴媒体,做强重点新闻网站,形成在国内外有较强影响力的综合性网站和特色网站。
20xx年,国务院办公厅印发了《进一步支持文化企业发展的规定》,指出中央财政和地方财政应安排文化产业发展专项资金,有条件的应扩大专项资金规模,创新资金投入方式,完善政策扶持体系,采取贴息、补助、奖励等方式,支持文化企业发展。同年,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,明确要求顺应互联网传播移动化、社交化、视频化的趋势,积极运用大数据、云计算等新技术,发展移动客户端、手机网站等新应用新业态,不断提高技术研发水平,以新技术引领媒体融合发展、驱动媒体转型升级。
20xx年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推动国有文化企业把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的指导意见》,明确新闻媒体中的广告、印刷、发行、传输网络部分,可剥离进行转企改制,由国有资本绝对控股,利用市场资源和社会力量,为发展壮大新闻宣传主业服务;鼓励符合条件的国有文化企业上市融资,推动传统媒体与新兴媒体融合发展,强化互联网思维,实现跨媒体、全媒体发展。
2、网络用户持续增长。
截至20xx年6月,我国网民规模达到7.51亿,半年共计新增网民1992万人,半年增长率为2.7%。互联网普及率为54.3%,较20xx年底提升1.1个百分点。
网民增长空间仍非常广阔。经过多年的发展,互联网已经深刻影响着人们的生活和工作方式;同时,人们生活和工作习惯的改变也促进了互联网行业的快速发展,主要表现在四个方面:
一是互联网用户规模数持续增长;
二是互联网用户的年龄范围继续扩大;
三是网民上网时长继续增加;
3、互联网广告精准营销优势明显。
对于企业客户而言,目前互联网的高性价比和精确营销优势已获得业内的普遍认可,广告业务呈现出从传统媒体向互联网转移的持续趋势。预计随着我国未来网民规模的不断扩大、用户黏性的持续增强和网络广告形式的多样化,越来越多的广告主会将传统媒体广告投放的比例向互联网广告转移。
4、互联网技术快速发展。
近年来,随着互联网技术(如3g、4g网络技术等)的不断进步,网络应用日趋多元化,如即时通信、搜索引擎、网络新闻、网络音乐、网络视频等,为互联网信息服务业的快速发展提供了良好的技术支撑。
1、品牌广告主对新媒体的认知度较低。
目前国内移动互联网处于一个起步阶段,品牌客户对于新型媒体的接受和加大投入需要一段时间。品牌广告资源大部分被一些传统广告公司代理商所掌握,他们选择投放的平台较多,如电视广播、报纸杂志、pc互联网门户、户外媒体等,而新兴的移动广告领域则相对较为陌生,目前大部分客户投放金额相对较小。
2、原创内容不足。
在新媒体产业中,客户需求多样化,要求产品具有高度差异化。然而我国新媒体更多的还是发布平台和信息处理平台,很大程度上依赖传统媒体提供的“原材料”。新媒体产业是典型的供给驱动型产业,创意是吸引消费者的最重要的因素,在消费者对创意的认同度不明确的情况下,新媒体产品市场也相应存在极大的不确定性。一些新媒体为了更快地崭露头角、博取点击率,不惜违背社会公德从事传播低俗内容的活动。就目前的情况,存在着信息泛滥和同质化严重的现象。
3、相关法律政策机制尚需完善。
新媒体产业的管理涉及到信产、广电、文化、新闻等多个行政机构。尽管我国对新媒体类产业管制较为严格,但仍然存在新媒体管理中政策措施滞后、过时现象。随着新媒体技术、运营和服务方式所带来的一系列变革,我国新媒体碰到种种尴尬局面,新媒体领域出现了许多新问题,尚待探讨解决。
4、宏观经济波动风险。
互联网信息服务业的发展水平与宏观经济景气程度密切相关。当宏观经济运行处于景气区间,客户对互联网信息服务的需求在一定程度上将会增加,从而促进互联网信息服务业的健康、快速发展;当宏观经济运行处于不景气区间,客户对互联网信息服务的需求在一定程度上将会萎缩,可能引致互联网信息服务业发展停滞。因此,宏观经济的波动将可能对互联网信息服务业产生一定影响。
1、提升品牌知名度。
使用社交媒体网站的不仅仅有网民个人,也有各类企业。无论是个人还是机构,都可以借助社交媒体网站的平台来传播自己的品牌,而社交媒体网站所具有的互动、整合等特征,加上网站强大的运营推广平台,又为其品牌网络营销提供了强大的支撑。立足网站自身的定位,最大限度地做好网站提供的服务,满足客户的需求。
2、做产品营销。
这里说的产品营销是卖自己的产品,不是帮别人发广告,自媒体不一定就是专门写文章的一群人,也可能是某一领域的专家,比如买各种东西的体验,因为他们是有独特的见识,对这个感兴趣的人就会关注他们,后序推荐点产品什么的,很多人都会买单。自媒体赚钱越多,一般都是意见领袖,能影响很多人,最重要的是,这些人会直接购买东西,也就是他们的自媒体价值现。
3、做流量主为广告主推广。
既然新媒体当中有媒体二字,自然就具有媒体属性,之前在传统媒体当中,电视台、报纸、杂志靠什么赚钱呢?我相信,最大的一块肯定是广告费,新媒体也不例外,很多自媒体人的第一笔收入可能就是广告费。广告有两种:硬广和软文,硬广是赤裸裸广告性质,容易引起关注用户的反感;软文就好很多了,写得好的软文,甚至你都不觉得这是广告,一般自媒体收费以活跃度及关注量等因素收费。几百上千不等。
4、打赏模式。
相信大家也都听说过了吧,微信里面的打赏以及新浪微博里面的打赏,微信打赏功能要去坚持写原创文章,目前还是系统邀请才能开通的。每个想打赏作者的人,最少不低于1元,每天坚持更新文章使读者们产生共鸣,每天有100人打赏,这也是不小的一笔收入,前提是坚持写文章,用心写。
新媒体平台需要先培养粉丝的兴趣,然后,再慢慢一点一点地渗透想要传达的内容。服务与迎合是不冲突的,雅俗共赏和社会进步从来都不是相悖的,要有传播的个性,要有自己的风格,要有自己的态度,这样的迎合才是新媒体运营的精髓所在。
通过对用户的深度探析,要让看不见的用户看得见。只要有流量,广告客户就会出现,但现在投放广告的渠道很多,广告客户也更加重视用户的作用。以前的用户是看不见的,或者大家没有认真去想我们的用户在哪儿。而现在,要考虑的问题是怎样让我的用户看得见。当下已经不是流量时代,而是用户时代。因此,现在运营的也不再是流量,而是用户。
怎么能留住你的粉丝呢?用户行为分析是应该做的,平台上的每一个转发、评论、私信无论这个数字是几千还是几万,我们都会认真阅读。这种方式很原始甚至有点无聊,但是却能带给我们实实在在的粉丝红利。这个红利并不是商业转化,而是真实有效的传播效果和长期的关注。通过每一条转发和评论,可以看到粉丝想要什么,他们关注的点是什么,这样,我们策划的内容就可以从中汲取营养,对于策划下面的内容是一种反哺。这种反哺也可以体现在深层次的互动中,所谓的深层次互动并不是简单的转发评论、回复私信、调皮卖萌,更多的是可以在粉丝的兴趣点和长期关注轨迹中形成粉丝画像,找到互动内容,提前规划。这样有针对性的互动,才能留住粉丝。
一、微博营销的介绍。
(一)微博营销基本介绍。
(二)微博营销的特点。
1.立体化:微博营销可以借助于当今先进的多媒体技术,从文字,图片,声音,视频等多种形式对产品进行全方位,多角度的描述。
3.便捷性:微博营销相对于传统的市场营销等营销方式,更方便于推广宣传。
(三)微博营销的目的。
1.能够推动企业以及产品的品牌的建立和传播,为销售盈利奠定基础。
2.能够推动企业加强该行业的影响力和号召力,进而引导行业良性发展,树立并传播正确的企业价值观。
3.能够推动企业产品曝光,加强产品的宣传推广;并且推动新兴市场的开阔,扩大客户来源,提高企业利润。
4.能够推动企业发现新的目标客户,并且采取主动的销售,实时的客服服务,达到客户满意,进行实施精准的互动营销,保证营销策略的及时调整,从而提高销售量。
二、微博营销的问题。
(一)盈利问题。
微博作为一个新兴的平台进入商业化盈利过程还是一个较简短的时间段,如何通过微博进行盈利,是一个一直困扰企业的问题,当然,由于营销是有针对性的营销,所以获得足够多的用户粉丝,就是营销的第一部,是确保营销客户的来源的根本。
1.微博用户使用门槛问题。
由于微博是一种交互式个人电台模式,这使得普通用户想要足够多的粉丝或者关注成为一种有心无力的事,如何实现交互性,实现资源的共享模式,保证消息的广泛传播性,保证消息的及时传递交换,变得非常的困难。
2.政策问题。
由于微博是由西方引进的产物,西方的资本主义政策和我国的社会主义政策存在一定的差别,微博能否在社会主义社会快速发展,并进入营销盈利模式让人担忧。而且制定何种程度,怎么制定合理的法律监管制度来监管微博营销就成了一个很重要的问题。
三、如何解决阻碍微博营销发展的问题。
(一)企业的平台选择。
企业开展微博营销需要一个微博平台,但是选择什么平台就是一个很慎重的事情,这是微博营销能否成功的基础。当前,以新浪微博,腾讯微博在我国的影响力较大,所以企业选择微博平台时,应该选择一个流量大,覆盖率高、关注度多的平台进行营销推广的进行,避免追求短期利润而选择小微型的平台进行推广,从而抑制了自己市场的开阔。
(二)企业微博的定位。
作为企业营销的微博账号的成功定位是保证客源的第二步,企业微博的定位是保证企业微博消息推送的主次性明确的基础,以及获得客户来源的基础。定位符合客户的要求,从而就能获得客户,达到营销的目的。
(三)政府制定正确的法律政策和企业制定正确的战略。
既然设备出现故障是不可避免的,那么在出现故障后我们首先要做什么呢?这个问题其实是最好回答的,我们首先要做的就是保证播出不中断。在保证播出不中断以后再来考虑怎么排除故障,恢复系统正常运行。
1.提前制定播出保障优先级:不是所有情况下我们都能做到保证播出不中断的,在一定的客观条件下,或者说极端情况下,我们将面临播出必须中断的情况,所以,我们应该在平时的工作中就确定好这种情况的优先级,并明文规定、全台统一执行。我个人认为,应该分三个方面来制定优先级:(1)节目质量优先级:优先保证优质播出,优质播出保证不了的情况下保证节目正常播出(节目质量虽然不太好,但还是应该播出的正常节目,并且没有达到劣播的程度),连正常播出都保证不了时保证节目信号不中断(采用补乐等)。(2)节目频率优先级:优先保证主频率(特别是新闻频率),其次保证其他上星频率,最后保证城市频率。(3)节目传输优先级:优先保证覆盖面最广的传输线路(如到卫星地球站的传输线路),其次保证覆盖人口最多的传输线路(如到省会城市发射台的传输线路),最后保证其他传输线路。
2.第一时间利用跳线盘甩掉故障点:我们现有系统中,一般和安全播出相关的关键设备都有备份,而且大多数都是在线热备份,甚至很多台都有系统级备份(对整个系统进行备份)。所以,我们在故障处理过程中,首先要做的就是启用备份系统或设备。这种操作一般都很简单,甚至大多数台站都采用的自动切换。但这种切换也不是万能的,有时候我们会遇到主备系统都有问题或单节点设备故障的情况,如切换装置故障等。这时候我们就需要利用跳线盘将故障设备或故障点跳过。跳线盘是我们在故障处理过程中最常用的利器,技术维护人员一定要熟练、准确的掌握好跳线盘的跳线操作。当故障出现时,一定要时刻保持镇定、清醒的头脑,把复杂的问题简单化处理,首先保证播出信号正常输出。当利用监测报警系统一眼就能准确判断故障点时,只需利用跳线盘把故障点甩掉。不能准确判断故障点时,不要费心思去分析故障点和故障原因,最快的处理办法是把能甩掉的设备全都甩掉,从信号源把信号直接送到输出口,这样做虽然因为少了信号处理环节,信号质量会受到很大影响,但能保证不停播。但一定要分清信号是数字信号还是模拟信号,不要把数字信号送给模拟传输系统或把模拟信号送给数字传输系统。我们在平时的工作中要提前做好各种情况下的应急预案和操作步骤让技术维护人员去熟悉,并通过应急演练等形式让技术维护人员熟练掌握。应急预案应该根据具体情况不断完善。
3.一个合格的技术维护人员一定要能在最短时间内恢复正常播出:在广播电视播出系统中,一个技术维护人员是否合格不是看他的文凭有多高、理论水平有多高、知识多么丰富,甚至不看他专业技术、技能有多过硬,主要看他能否快速有效的处理故障,以最快的速度恢复安全播出。一个不能快速有效的处理好故障恢复安全播出的技术维护人员是不入流、不合格的。可能有人会问,一个专业技术、技能过硬的人怎么可能不是一个合格的技术维护人员?那么请问,一个搞产品开发的高级工程师的专业技术、技能过不过硬?可是他在我们的系统内很可能连一个最简单的故障都处理不了,难道他是合格的技术维护人员?起码现在我们的系统范围内他是不合格的。所以,既然选择技术维护工作就要不断的熟悉、了解我们的系统和设备,熟练掌握应急预案的操作,不一定能在最短时间内恢复系统正常运行,但一定要能在最短时间内恢复正常播出。
二、播出恢复后如何找准故障点、恢复系统正常运行。
播出恢复后,我们最紧迫的任务就算完成了,就有了充裕的时间来进行故障处理,恢复系统正常运行。这时候要做的就是找准故障点,解决故障,我就不在这里讨论了。主要来讨论一下比较难定位的故障点。
1.故障点的简单划分:按照设备故障的可复制性,我把故障分为硬故障和软故障,硬故障指可以多次被模拟复制出来的故障,只要你不去处理它,故障现象就一直在。软故障是指没办法模拟复制出来的故障,即使你什么也不做,过会儿设备运行就正常了,但你不处理,故障就会不定期的老出现,给安全播出带来极大隐患,软故障一般是设备软件或设备部分元件运行不稳定引起的。在故障点的定位和故障处理中,硬故障一般很容易解决,软故障既难以定位又难以处理。
2.用顺藤摸瓜寻找硬故障点:寻找硬故障点最常用的方法是顺藤摸瓜,顺藤摸瓜顾名思义就是顺着信号走过的地方逐级排查,因此要求技术人员对系统图纸了如指掌,清楚系统内的信号流程。顺藤摸瓜可以顺着信号流向向系统后级寻找,也可以从故障的最终点反向寻找,一般根据具体情况综合使用,缩小故障可能的范围,逐渐锁定故障设备。在具体操作中,利用相关检测设备,先检查上一级设备输出的信号是否正常,如果不正常,说明上一级设备有问题(但还不确定这一级设备没问题),先检查上一级设备,如果正常,再看这个设备的输入信号是否正常,如果不正常,说明设备连接线路有问题,如果正常,再检查这个设备的输出信号是否正常,以此类推,通过这样逐级排查找到故障点。
3.软故障点的分析和查找:软故障点也可以用顺藤摸瓜寻找,但难度很大,而且不一定能找到,只能作为辅助手段。因此软故障的处理除了要求技术人员对系统图纸了如指掌,清楚系统内的信号流程外,还必须熟悉每个相关设备的性能,理解系统设计理念,对每一条线路、每一个设备存在的作用和意义都要非常清晰。在此基础上,根据故障现象、设备报警信息等对故障进行分析,从而找出故障点。在具体的分析中,我认为应该注意以下几个方面:(1)从易到难,从简到繁的分析问题。我们要相信问题其实远没我们想象的复杂,很多故障虽然隐藏的很深,但故障本身一般都是些小故障,反过来想,大故障也藏不住,所以,我们要从小处着眼,从简单处下手。(2)大胆假设、小心求证。很多时候,我们从故障现象去找原因却一直没有找到,这时候我们可以考虑反过来思考,假设某一个设备出故障了,假设它出了什么故障,分析它出了故障后可能会给我们的系统造成什么样的影响,通过大量的分析也许就能找出问题的关键。虽然这样的方法看起来有点瞎猫碰死耗子的感觉,但有时候更容易打开思路找到灵感。这样的分析不光对这个故障有好处,在以后的维护工作中都会有很大的帮助。如果平时没事的时候多做做这样的分析对提高技术维护能力也有很大帮助。(3)我们的所有分析逻辑上必须是可行的。由于我们的技术维护主要立足于应用,我们不太可能把每一个设备的设计原理从细节上搞清楚,但我们在对故障进行分析的时候又必须要用到它。那么怎么办呢?我们可以丢开细节,着眼于整个系统和设备的逻辑结构和原理,从逻辑上去分析我们的系统和设备。(4)辩证地认识理论知识和经验的作用。在我们分析故障的时候,很多时候容易受自身的理论知识和经验的影响,这个影响有时候是好的,但也有时候会局限我们的思维。我们必须客观的来看这个问题,因为我们所学到的理论知识毕竟是有限的,也许问题就出在我们没有学到的部分,我们的经验也是有限的,同一个结果不见得就是同一个原因造成的。在平时的工作中我们应该去学习更多的理论知识、积累更加丰富的经验,让理论知识和经验结合起来,但当我们在处理一个问题时发现我们的理论知识和经验不管用时,我们不能局限于理论知识和经验,应该果断的丢掉它们,从其他角度去寻找新的有效方法和突破口。找到故障点后,我们可以用同样的设备去替换它,然后在观察系统运行情况,直到确保系统运行正常。有时候试验发现,每个设备单独运行都没问题,但放在系统中就不正常,这种情况问题应该出在设备设置上。
三、系统恢复正常运行后要认真分析和总结。
系统恢复正常运行后,要对出现的故障进行认真分析和总结,一个简单的故障往往能揭示出很多问题,通过分析和总结,我们能找到很多类似问题的处理办法,甚至提前杜绝很多故障的发生。总的来说,广电系统的技术维护工作没有想象中那么难,只要熟悉系统和信号流程,制定好完善的应急预案并熟练掌握,就能在故障发生的第一时间恢复正常播出。只要在平时的工作中多总结,就能找到最适合自己的故障分析和处理方法,提高技术处理能力,确保广播电视的安全播出。
(一)强化品牌形象,提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:
2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;
心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量。
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企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台,同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈,形成企业对外信息发布的一个重要途径。
二、内容建设。
微博的内容维护相对简单,主要包含发布和交流两部门内容。和企业博客不同,企业微博具有非常鲜明的特色,例如发布门槛低、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等,企业利用微博营销必须注意微博的这些特色,才能形成良好的营销传播模式。
让企业微博每天能有十条左右的更新,不要使用自动更新的方式,而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色,可以选择一个好的头像。
1、发布信息,指的是单向地把企业自己的内容(如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等)告知给自己的粉丝,以达到扩大宣传范围、提高自己知名度的效果。目前大部分中国企业都采取这种方式进行更新。
发布这类内容的时候需要注意,要保证粉丝阅读这些更新,一定要保证其有阅读价值,不要发布一些无聊的更新。多发一些有趣、有特色的更新,会得到更多的率,并提高企业博客的关注度。
2、互动交流,指的是通过和自己的跟随者进行交流,达到人际传播和推广的效果,这点是很多企业所忽视的。为了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论。
三、推广。
有了更新内容,就需要更好的对外推广,如果没有粉丝,那么再好的内容也无法得到有效的传播,企业微博的.推广方式很多,这里总结了一些常用的技巧。
淘宝已经走过了!在这10年里,淘宝实现了蚂蚁吃掉大象的奇迹,可能有的新人不太了解,解释一句:10年前易趣一家独大,现在已经不见踪影!10年后的今天,是淘宝的天下,作为公司的老板,你现在还能坐得住吗?马云说,今天你不做淘宝,你会后悔;明年你不做淘宝,那一定更后悔;10年后的今天你还不做淘宝,你未来将无商可做!
可能很多老板到现在还是不相信马云,但种种迹象表明,现实越来越接近马云的预言!我们回到10年前,基本上没有哪个老板相信马云,很多的淘宝店铺都是个人在开,开的店铺现在很多都上了皇冠、金冠,可以说已经实现了人个到老板的转变,可以说淘宝改变了许多人的命运。
如今,淘宝每天还是会有成千上万的人开店,也有成百上千的人关店,总体上开店的人还是大于关店的人,所以店铺每天都在正增长,可想而知现在的淘宝竞争有多大。
一、公司企业现在做淘宝晚不晚?
现在很多公司还没有做淘宝,或者说做淘宝做得很差,那是不是说现在做淘宝晚了或者不好做呢?其实不然,如果现在做,那比1年后做还要早一年!
现在开始做淘宝确实比20xx年晚,面临的竞争会更大。但也有自己的优势,现在淘宝更加完善,更加安全,人才也更加多,所以只需要投入就可以做好。
有人说很多市场都被做烂了,我们在去做就很吃力。但无论如何,我们都不能放弃电商,放弃电商可以会无商可做。所以,我们现在就一定要趋早起步,快人一步才能占得先机。淘宝不分早晚,只要你方法正确,依然可以后发制人。
说一个案例,大家可能都知道“百雀灵”这个品牌,但好几前年好像就已经消失了,但20xx年突然在淘宝引起大地震。所以,不是晚不晚的问题,最主要的是老板舍不舍得引进和投资的问题。
二、公司如何起步?
第一、整合资源:只有公司的老板,才最了解自己所拥有的资源,包括什么?包括产品资源(不只是单一的产品),人才资源(老板资源,技术资料,人脉),了解自己有多少决心去做电商,要做一定要做好!
每个公司情况不一,所以说我们需要整合优势资源,挖掘优势产品或服务,然后做一个详细的分析报告。主要是目的是知道自己做淘宝是卖什么的,资源在哪里,质量如何等等。
第二、市场调研:知道卖什么之后,在去淘宝做一个市场调查,本类目的店铺数量,价格情况,买的好的有多少家等等,都要做一个详细的统计,这样才能很好的把握淘宝市场的竞争情况,才能为分析产品优势以及产品的定价等做好铺垫!
这项工作我建议老板自己的来做,只有你才最了解产品质量,价格情况,市场有多大,自己的推广力度有多少,优势有多少等等问题。
第三、团队规划:一个商城或者c店铺需要配几个人。一般是,一个运营经理,最好是找能手,情愿工资高一些,也不要让店铺出问题或者高不成低不就,一个好的人才可以带来更多的收益;一到两个客服,注意一定要做好客服的培训工作;一个美工,主要负责店铺计划装修,产品图片处理等;一个接单,主要负责配货,与客服对接;一个打包发货;总共6个左右,前期可以3-4人共同负责,打包,美工,运营是必不可少的。老板当然可以做店长了,负责管理。
三、店铺位定分析:
做好以上工作之后,就可以开始着手做店铺的定位分析了。
1)产品策略产品定位:
2)品牌定位:我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯,从这两个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略。
我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:
1)差别定价策略:
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
2)顾客主导定价策略:
主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。
3)低价策略:
我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。
4)折扣定价策略:
在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:
四、初步营销方向:营销活动:
1、买就送买家购物到一定的金额可以赠送礼品;
2、减现金包邮以提搞买家的购买欲增加店铺产品的热度;
5、5分好评就返现引导买家给好的评价,让店铺的dsr得分高。
五、设立会员制:
等级可分三级如:
1、初级会员在本店购物一次即可成为会员累积第二次购物可享受折或送小礼品;
2、高级会员在本店累积购买xxx元后可享受折扣或送小礼品;
3、vip会员在本店累积购买xxxx元后可享受折扣或送小礼品;
前期店铺一定是不为人知的,所以要增加浏览量提高店铺的知名度以及曝光率,所以要多参加推广,但因刚开店信誉跟好评不高的前提,有许多活动是不能参加的,所以前期刷信誉是必的。总结买家心理,买家觉得买到商品物有所值或用超值的价钱买到商品,和买家贪小平宜的心态,适当的时候送一些小礼品或打折扣,这样就会促成交易。
六、网店推广:
1、寻找买家能接触到我们店里信息的地方,大量发布广告;
2、内部推广:店铺装修、商品、促销信息设置;
4、参加淘宝举行的各种相关活动提高店铺的曝光率;
5、关键字引用:.尽量用完30个字符;相关宝贝属性适当可设置为关键字;每件宝贝命名关键字,必含热门关键字,最好能对顾客有提示作用。
本人自5月加入公司,转眼已经1月有余,现在就到公司来所做的一些工作汇报如下:
到公司后不久,在对大美网初步了解后,针对发现的问题,提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务,为商家提供一站式方案,打造物流、信息、资金流合一的全程服务,建立与现代商业企业相匹配的组织架构,建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”,要求在整个公司内形成“以业绩为导向,以经营数据说话”的人员评价体系,在接下来的工作中,本人一直围绕这个目标和评价体系,根据运营部的相关职责开展工作,具体如下:
(一)运营目标管理
1、目标与绩效考评管理
结合公司现状,为了拟定了招商及销售目标考核方案,经与公司领导讨论及各部门负责人沟通,组织了公司方案执行可行性的讨论,日后根据董事长要求,将拿出更加细化的考核方案,近期组织相关人员讨论。
2、周期性经营分析
还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准,信息的获取亦非常有限,对公司工作的指导性还远远不够,故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质,目前招商层面在谈公司有23家,有17家有相关合作意向。
3、整改调整网站,优化网站结构
对大美进行了布局改造、增加了相关品类,梳理相关商品,增加了日用百货板块。
(二)、人员管理及人员架构
通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比,统一了我部门管理架构及管理人员配备,将所需人员报备给人事部,配合人事部门招聘相关人员,完成人员配置。
(三)、标准化、信息化建设
信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后,运营部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式,与各部门领导会商,在将来争取实现部门无纸化办公(即公司内部erp办公),相关工作进行改进,简化流程,提升效率。
因本人自身原因,在这这个月的工作中,在运营部的岗位工作上,没有为公司运营工作得到有效提升,离董事长的期望值相差甚远,承担主要管理责任。
作为公司的一员,公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利益,
公司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展,公司以后聘请人员也会逐渐增多,为了吸引更多的“人才”能加入公司,融入公司并愿意与公司共同成长发展,对公司提一些建议,错的地方望谅解:
1、希望董事长能建立一套定期与各负责人的正常定期沟通机制,并坚持下去。这样便于直接了解各负责人的目前正在所做的工作,工作状态如何,避免因沟通不畅,导致相互工作的不了解,影响相关决策。
2、任何企业都想做一个百年企业,我们企业也不例外。企业发展的核心是高级管理人员,但高级管理人员一般都是自身培养,了解企业的实际情况,并不断的成长、历练起来的。成长和历练的代价是允许和鼓励他们敢创敢做,不违反原则问题的情况下,允许犯错误。我们企业现在更多的是让董事长去拍板,每个人都怕承担一点点责任。这样是培养不出高级管理人员的。甚至是董事长在想在做,其他的人员在看。长远来说必将影响企业的发展。
1、配合人事进行相关岗位人员的招募工作,以完善自身部门人员配置;
2、审核供应商资质,细化招商政策,达成有效招商目标;
3、建立健全自身部门体系建设,实施部门考核方案,并报备公司领导;
4、进行网站推广,媒体全覆盖,打造大美品牌;
6、对我部门相关人员进行定期培训,提高自身素质;
8、完善商品架构,细化商品价格,分析利润占比,实现我司收益最大化。
2、适合在微博上做的医院相关内容。
医院相关很多,医院的科室、专家、技术、设备、荣誉、公益事业等,都属于医院相关。纵观微博转发较高的信息,不难得出。这类信息有个共性。那就是与生活息息相关。不管是经典小段子,幽默图片,还是其他热门事件。
其实都是与人们的生活息息相关。因此,我们微博每天更新的信息需要符合两个标准。
(1)与我们生活息息相关,或者说信息对于一部分人来说,有可读,可分享性;
(2)与医院相关。我们做微博营销的目的是为医院服务。那么,因此,微博从注册信息、资料方面都该与医院相关。
(4)微博内容规范,可更新不同的内容。如:医院+科普+常识+活动;
(5)官方微博可定期举行活动,形式自选;
(7)利用好微博的相关应用,如:微群、微活动、微公益;
巧妙的利用新浪里的功能做一些活动,利用名人堂。热门话题把自己的博文引诱过来。
(8)成功的要点:互动+个性+专业+持之以恒;
3、医院的包装专家微博。
营销的首要问题就是要解决用户的心理戒备,让潜在消费者相信医院的产品和服务,而微博能够很好的解决这个问题。
品牌建设:官方微博。
品牌建设,指的是我们建立一个医院的官方微博,最好是认证微博,增加微博的信任度和权威性。这个微博的主要作用是通过官方微博传递医院的综合信息,也就是所指的医院相关。每天制定计划,更新和维护粉丝,需要更新的内容。
操作及要点:官方微博更贴近官方化,专业东西是关键。
(1)医院微博的信息资料准确,可查询,可沟通;
(2)医院每天定期更新微博,关注粉丝,评论转发微博;
(3)微博更新注意标题党的作用;
1、做好微博定位,选择用户群体。
20-年上半年我院积极贯彻新医改关于控制医疗费用不合理增长的各项政策,通过有效降低医疗收入药占比、耗占比,积极提高医疗服务类收入、检查收入比例,依靠病人数量的增长实现了医疗收入的适度增长。在医疗收入增幅变窄、积极优化收支结构的基础上,实现了经济效益与社会以效益的有机统一。医院规模和服务能力实现了了平稳提升,医院工作效率、经济实力有所增强,医院运行成本有所下降,经费自给能力有所增强,但由于人员经费和其他费用较快增长的拉动,医院运行成本仍未得到有效降低,财务风险仍居高不下。
截至20-年6月末我院在职职工人数1330人,同比增加115人,其中:在编职工642人,同比减少25人;合同制职工688人,同比增加140人,合同职工占全体职工人数51.73%,编制床位1079张,实际开放床位1067张。
医疗收入完成情况:20-上半年完成医疗收入29284.77万元,同比增收7751.09万元,增幅36%,其中:实现住院收入20339.22万元,占医疗收入69.45%,同比增加5988.21万元,增长41.73%,完成门诊收入8945.54万元,增收1762.88万元,同比增幅24.54%。上半年每职工人均创收22.14万元,同比增加4.46万元,增幅达到25.24%。
工作量完成情况:1-6月完成门诊诊疗332259人次,日均达到1846人次,同比增加63190人次,增幅23.48%;出院病人16022人次,日均出院89人次,同比增加2213人次,增长16.03%,日均在院病人874人次,同比增加152人次;床位使用率82.50%,同比提高2.79个百分点;住院病人人均住院日9.87天,同比延长0.41天;上半年床位周转15.13次,同比大体持平;完成手术例数6703人次,同比增加979人次,增长17.10%。
均次费用情况:上半年每门诊人次费用269.23元,同比增加2.29元,每门诊人次药品费用97.70元,同比增加3元;住院病人人均医疗费用12694.56元,同比增加2302.05元,增长22.15%,每住院人次药品费用3582.63元,同比增加654.94元,耗材费用2572.47元,同比增加587.89元,增幅分别为22.37%、29.62%。
医疗收入结构情况:20-年1-6月完成医疗服务类收入7012.24万元,同比增加1824.46万元,增长35.17%,占医疗收入比例23.94%,同比降低0.15个百分点;完成检查收入8884.49万元,同比增幅37.27%,占医疗收入比例30.34%,同比提高0.28个百分点;实现药品收入8986.13万元,同比增加2395.26万元,增长36.34%,上半年药占比30.69%,同比上浮0.08个百分点;实现材料收入4403.86万元,同比增加1121.32万元,增长34.16%,耗占比达到15.04%,同比降低0.2个百分点。
综合来看上半年医疗收入结构与去年同期相比起伏不大,基本持平。
医改重点监控指标完成情况:2019年上半年医疗收入总体增幅36%,虽高于医改10%的控制标准,但体现出了医院做大做强的规模效应。医改监控药占比28.38%,完成医改要求医疗收入药占比30%左右的控制目标。住院均次费用同比增长22.15%,门诊均次费用同比增长0.88%,未完成医改要求不增长的控制要求。上半年每百元医疗收入(不含药品)卫生材料支出26.23元,虽然未完成医改20元的控制要求,但同比下降3.66元,降幅为12.26%。
(一)、收入费用表分析。
20-年1-6月全院实现业务收入29425.85万元,其中:医疗收入29284.77万元,同比增收7751.09万元,其他收入141.08万元。完成财政基本补助收入973.54万元。发生医疗业务成本27962.47万元,同比增加7125.62万元,增幅34.20%,低于医疗收入增幅1.8个百分点;发生管理费用1816.99万元,同比增加34.86万元,发生其他支出94.27万元,实现本期盈余616.07万元。
成本控制情况:上半年百元医疗收入医疗成本101.69元,同比下降3.35元;百元业务收入药品消耗30.65元,同比降低0.27元,卫生材料消耗18.18元,同比降低2.56元,百元业务收入人员经费支出35.22元,同比减少3.25元。成本费用利润率1.76%。
以上数据显示:通过实施卫生材料、药品费用的各项管控措施,我院运行成本得以有效控制,但在人员经费、其他费用的快速增长拉动下,我院运行成本仍未得到有效降低。
获利能力分析:1-6月我院实现本期结余525.66万元,业务收支结余率(毛利率)1.73%,同比上升2.18个百分点,医院投入产出率为(经费自给率)98.50%,同比提高3.25个百分点。医院盈利能力、经费自给能力有所增强。
(二)、资产负债表分析。
截止6月末我院总资产达到56813.22万元,与17年同期相比,绝对金额增加2636.53万元,增长4.87%,其中:流动资产18430.31万元,增加1832.46万元。6月底固定资产总值达到47384.73万元,在建工程同比增加1316.46万元,主要为旧病房楼改造累计投入金额。6月末我院非流动资产同比增加804.07万元,增幅2.14%。负债合计39802.63万元,同比减少278.96万元。非流动负债3595.20万元,同比减少164.88万元,其中:长期借款减少1324万元,长期应付款减少324.80万元,为融资租赁购买ct欠款。6月末医院净资产17010.60万元,同比增加2915.49万元。
财务风险、偿债能力分析:6月末流动比率为0.51,同比上升0.03,流动性略有好转。资产负债率70.06%,同比降低3.92个百分点,虽有所下降,但资产负债率仍然处在70%红线以上,应注意医院短期财务风险仍然较高,偿债能力依旧低下。
资产运营能力分析:1-6月我院总资产周转0.62次,同比加快0.22次,应收医疗款周转天数同比缩短8.96天,存货周转13.01次,同比加快4.34次,以上数据表明我院资产运营能力同比有所增强,应积极关注存货类资产的合理库存。
发展能力分析:6月末医院总资产同比增长4.56%,绝对金额增加2636.53万元,固定资产净值率69.54%,同比下降4.71个百分点,净资产增长0.64%,医院总资产规模同比略有增长,医院发展能力保持稳定。
(一)、工作量、人均医疗费用对收入增长的贡献分析。
门诊收入增长因素分析:门诊医疗收入增加1764.82万元,增幅24.57%,由于门诊量增加63190人次,增收1686.83万元,对门诊医疗收入增长的贡献度为95.58%,由于每门诊人次医疗费用增加2.34元,增收77.99万元,对门诊医疗收入增长的贡献度为4.42%,表明门诊病人数量增加与人均门诊医疗费用增长共同驱动了门诊收入的增长,但门诊病人数量的增长是门诊收入增加的主要驱动因素。
住院收入增长因素分析:住院医疗收入同比增加5988.21万元,由于住院人数增加2213人次,增收5988.21万元,由于每住院人次医疗费用增加2302.05元,增收3688.35万元,表明住院病人数量增加与人均住院医疗费用增长共同驱动了门诊收入的增长。
(二)、医疗收入结构对收入增长的贡献分析。
1-6月全院医疗服务类收入同比增加1824.46万元,增幅35.17%,检查收入同比增收2411.99万元,增幅高达37.27%,检查收入增长绝对金额、增长幅度以及对医疗收入增长贡献度均居各类别收入之首;药品收入同比增加2395.26万元,卫生材料收入同比增加1121.32万元,医疗收入增长结构持续优化。
1、加强门诊医生力量,通过绩效管理提高医生看门诊的积极性;
2、论证成立万象新天、恒大城社区医疗服务中心,巩固和争取周边优质病源。
5、加快落实实行卫生材料二级库等降低药品成本、卫生材料成本管控的各项措施;
7、加强监督监察,健全内部控制制度,并切实执行,起到梳理关键岗位职责,降低运营成本,预防经济犯罪的作用。
1.兢兢业业每一刻,幸幸福福一辈子。
2.创新业绩你我他,成就丰收靠大家。
3.质量前进一步,管理花十分努力。
4.做精做细,做快做好,做大做强。
5.顾客信誉是企业发展的源泉。
6.努力推行qcc,工作不会苦兮兮。
7.把好质量关,效率翻一翻。
8.永不言退,我们是最好的团队。
9.实施9000须趁早,无谓浪费必然少。
10.第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
11.小事能确保完美,而完美无小事。
12.卖真品、标真价、送真情。
13.创新引领发展,科技成就收获。
14.遵守百次不如处置一次。
15.优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
16.努力营造创新环境,全面推进自主创新。
17.优质灌溉,缔造将来。
18.追根究底,消除不良因素。
19.雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
20.只有企业发展了,才有个人的发展。
21.质量连着你我他,企业兴旺靠大家。
22.团结一条心,石头变成金。
23.无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。
24.检验记录要可靠,统计分析才有效。
25.解放思想,实事求是,团结一致求创新。
26.不要小看自己,人有无限可能。
27.实施成效要展现,持之以恒是关键。
28.质量意识加强早,明天一定会更好。
29.不接受不合格产品,不制造不合格品,不交付不合格品。
30.今日努力做事,明日高兴拿钱。
31.力求一次做好,争取最大效益。
32.产品若要无缺点,全面品管不可免。
33.用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
34.产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
35.急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
36.强化竞争意识,营造团队精神。没有最好的伯乐,只有一流的疆场。
37.关注你所专注,放心你所用心。
38.强化班组建设,将不良品消灭在本工序。
39.提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
40.筑质量长城,兴中华经济。
41.立足新起点,开创新局面。
42.你思考、我动脑,改善问题难不到。
43.加大引进消化吸收再创新力度,加快科技成果向生产力转化。
44.抓科技就是抓经济,抓创新就是抓发展。
45.志存高远,脚踏实地,求是创新,奋发图强。
46.态度决定一切,细节决定成败。
47.宁愿事前检查,不可事后修改。
48.自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持。
49.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
50.清扫给油照基准,设备精度合标准。
51.只有不完美的产品,向零缺陷迈进。
52.人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。
53.工厂好似常表藤,产品犹如藤上;好才能卖好价,工厂效益全靠它。
54.诚信立足,创新致远。
55.品质管制人人做,优良品质要提高。
56.只怕不改善,不怕改善少。
57.以双赢为目的,精诚合作、共同发展。
58.鼓励科技创新,推动社会进步。
59.强化政风行风建设,改善经济发展环境。
60.让高质量的产品乘着环宇风帆,冲出亚洲、走向世界。
山东是农业大省,主要农产品产量位居全国前列,特别是蔬菜、花生、苹果、棉花等产品。多年来,山东省始终以市场为导向,以数据为基础,以队伍建设为保障,以监测分析为手段,围绕中心任务和农产品市场热点、难点问题,不断加大资金投入力度,着力开展农产品市场监测预警工作并取得了较好的效果。
建立市场分析师队伍。
2010年山东省成立了以棉花、花生、蔬菜、苹果和食用菌等5种优势特色农产品为监测重点的30多人的分析师队伍,由农业专家和批发市场、农产品加工企业和农产品超市有关人员组成,分品种建立了首席专家负责制和定期会商制度,并安排专项资金用于农产品市场预警工作。
加强市场监测预警体系建设。
山东省28个基点县的基层调查员负责本辖区的信息采集、上报和对采集点的管理工作。同时,在10个蔬菜价格速采县和20个农产品批发市场分品种确定信息采集点,实行每天上报价格信息和及时上报市场变化情况制度,形成了上下贯通、反应敏捷的农产品市场监测预警体系。
开展市场监测预警工作。
按照农业部的要求,山东省农产品市场预警工作,紧紧围绕省委省政府确定的中心任务、社会关注的热点难点问题和农产品市场异动等情况,及时组织省农技站、棉技站、果茶站、信息中心的分析师及市县联络员定期进行会商,每年针对5大系列(棉花、花生、苹果、食用菌、蔬菜)10个品种的农产品市场运行情况进行监测分析,撰写分析报告。
定期发布预警信息。
建立价格周报、月报、季报、年报制度,定期向社会公众发布主要农产品和农业生产资料价格变动情况。
山东省是全国大白菜主产区,近几年来,受市场供求形势的影响,大白菜价格呈现“过山车”式的波动。对此,山东省农业厅、青岛市农委和胶州市政府高度重视,确定把大白菜市场监测预警工作,作为提升农户综合营销能力的重要举措。
完善监测预警队伍。
在现有5名蔬菜市场分析师的基础上,选择和吸纳胶州、肥城、苍山、齐河等部分大白菜主产县的大白菜合作社社长、大白菜专业市场负责人和蔬菜专家为市场分析师,不断加强分析师队伍建设,充分发挥好这支队伍的作用,并将大白菜预警信息及时上报农业部。
充实信息采集点。以胶州为重点,在平度、岱岳、宁阳、莒县、莒南等5个县目前已建立大白菜信息采集点的基础上,再选择大白菜种植面积超过6万亩的肥城、胶南、苍山、禹城等4个县的种植大户和专业批发市场建立信息采集点。
强化监测预警工作。
为了更好的贯彻落实党的十七大精神,积极推动社会主义新农村建设,构建社会主义和谐社会,我院根据中央宣传部、中央文明办、卫生部等十四部委关于深入开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神,积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,分别于20xx年4月、5月、6月、10月和11月,为牛栏山镇、赵全营镇、天竺镇、后沙峪镇、马坡镇、高丽营镇、北石槽镇、李桥镇、仁和镇九镇村民进行免费义诊的活动。此次活动是我院积极响应顺义区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措,受到了广大农民朋友的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。现将这二次次卫生下乡活动情况作总结报告:
在100天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆,15人组成的义诊医疗队,义诊队医师均系我医院医疗骨干,从医多年,他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。
这次开展的义诊活动我们主要服务对象为顺义城区周边九个乡镇,据统计,其中咨询检查人数12827人、体检人数10323人,此次活动费用均由我院出资,为病人节省各种医疗诊疗费900160元(见附表一)。卫生下乡活动深受广大村民的欢迎,不但解除了村民疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也强化了村民卫生健康意识,使广大村民积极主动参与疾病检查。使他们认识到只有定期进行身体检查,才能预防疾病,健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中,更好的为社会主义建设服务,实现全面小康社会。
在12827个咨询人数和10323个体检人数中:内科12322例;外科12242例;妇科8376例;血糖检测8280例;心电图检查10172例;肝、胆、脾、胰、肾等腹部b超检查10036例。
义诊活动中,常见疾病比例:高血压3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;妇科疾病2322例;肩周炎颈椎病1237例;腰椎肩盘突出腰肌劳损1263例;胆肾结石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宫肌瘤136例等。
在这次义诊活动中,我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高,很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意:
1、健康意识差;
我们进行检查,主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病,以便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查,而是应该定期的去做全面的身体检查。在4月30日赵全营马家堡村义诊中,81岁的村民李卫琴在进行妇科检查时,医生发现宫颈息肉建议她进行治疗,通过医生询问,老人之前没有做过身体检查,对自己的病情也一无所知,而且觉得自己已经这么大岁数了,有点小病也就每必要去医院了,直到现在,老人依然没有来医院就诊;在5月13日后沙峪回民营清岚花园小区义诊中,村民刘明芹在进行妇科检查时,医生发现她的腹部按下去非常硬,通过b超检查后发现,里面己被疑似瘤状的不明实体物填满(大13.5cm,初诊为子宫肌瘤),医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满,没有食欲,所以一直没有放在心上,如果不是这次义诊活动可能还不会认识到病情的严重性。所以,当专家告知其病情后,她第二天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。
2、亚健康人群较多;
3、妇科检查怕羞;
活动中,有些村的村民不太愿意做妇科检查,还有些女性认为自。
己都六十多岁了,没有必要在做什么检查了。其实这些认识都是存在误区的,只有提高健康检查意识,才能做到防患于未然。
4、自恃身体好不用再检查;
很多人将健康体检视为可有可无,还有的人自恃身体好对体检不以为然,其实健康体检是对身体健康状况的一次核实,不仅要按时做,而且检查出有问题后,要及时去医院治疗,不要等到病情严重后才追悔未及。
我院积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,组织了此次送医下乡义诊活动。通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,在一定程度上提高了村民对健康的重视。
这次义诊活动是社会主义和谐新农村建设的生动体现,是贯彻落实党的十七大精神的具体实践,是积极响应顺义区政府为民举措的实际表现,充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用,使广大人民群众真正感到了党的关怀。
这次活动既收集了农民群众健康信息基本的情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。这次活动充分体现了顺义区精神文明办公室和卫生局对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为顺义农村医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处,也有一定局限性,如由于时间限制不能每个镇(村)都去,有的镇(村)会有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与交流,并争取在09年继续开展“送医下乡”活动,到其它镇(村)进行义诊为更多村民体检。
总之,这次“送医下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。
xx医院20**年是比较平稳的一年,在面对医疗市场激烈的竞争,本院门诊楼改建搬迁,道路施工交通不便等诸多因素下,全院领导员工上下一心,共同努力,始终坚持以过硬的医疗技术,先进的医疗设备,低廉的医疗价格,温馨的医疗服务为“xx”创下了良好的口碑。现将20**年度财务状况报告如下:
本年度实现账面收入x.27万元,比上年度的x.09万元减少了10%。其中主营业务收入x.27万元,其他业务收入x万元,分别比去年减少了10%和20**在主营业务收入中,门诊收入x.3万元,比去年增加了8%,其中xx门诊收入8.42万元,比去年的x.75万元增加了25%;住院收入x.94万元,比去年下降了19%,较去年相比,主要是本年减少了手外住院收入。本年度其他收入总额为x万元,其中:防疫站收入为x.47万元,比去年x.73万元增加了16%,房租及利息收入x.8万元。
本年度共发生成本费用x.51万元,比上年度x.10万元减少了7%,主要表现在:1、本年度药品消耗x.88万元,卫生材料消耗x.69万元,分别比去年的x.86万元和x.6万元下降了12%和20**主要是受收入减少的影响。本年度药品收入达到x.71万元,与去年持平。医疗收入达到x.56万元,比去年减少了15%。2、本年度工资奖金及社会保障费x.18万元,比上年度x.44万元增加支出x.74万元,增加了1%。3、本年度发生能源费支出36万元。其中:耗电22.8万度21.4万元,用汽962.3吨12.5万元,支付水费2.1万元。本年能源费比上年度增加了9.5万元。4、本年度计提房屋设备折旧x.3万元,与上年基本持平。5、全年还发生电话费1.3万元,差旅及交通费2.5万元,印刷及复印费5.5万元,购办公用品及消耗用物资7.2万元,招待费支出x.9万元,计量强检医疗废水监测证件年审等1.4万元,宽带网及医保卡使用费,软件服务费4.85万元,门诊及住院票据费1.48万元,刷卡手续费1.38万元,汽车加油保养保险养路费5万元,垃圾清运费0.38万元,购工装及医用图书报刊费1.2万元等。6、本年计提董事长基金x.89万元,推销上年待摊费用x万元。
1、ct后续维护费,移机费x.78万元。2、广告宣传及招牌制作费x.4万元。3、设备维修及汽管安装.维修.保养.改造费x.5万元。4、医疗赔偿支出x.83万元。5、支付碎石及手外科上年度提成x.76万元。6、门诊房屋改造装修支出x.5万元。7、防水处理改造工程x.04万元。8、本年度新增设备投资x.1万元。主要购置了高频利浦刀,婴儿高压氧舱,胎心多普勒,痔疮吻合器及刺激仪,心电监护仪等。
本年度实现利润总额x.76万元,加年初的分配结余x.64万元,期末账面未分配利润为x.4万元。
本年度账面现金及银行存款余额x.42万元,除定期存款户x万元外,实际可用货币资金x.42万元。本年共发生现金及银行存款流入x.45万元。其中经营活动总流入为x.34万元,占71%,收到银行存款利息流入x.75万元。在经营活动总流入中,销售药品及医疗服务收入x.2万元,占经营流入的x.5%,其他流入为1.5%.主要为财局06~07年防疫活动经费x.02万元。本年度发生现金流入x.29万元。其中:经营活动流出x.25万元,占87.6%;固定资产购置投资支出x.1万元,占3.1%;房屋改造支出x.5万元,占10.2%;污水处理工程投入12.04万元,占2.2%;在经营流出中用于购买药品及材料支出x.65万元,占经营流出的42%;用于职工方面支出x万元,占经营流出的53.5%;ct维护以及移机支出x.78万元。
1、加强物资管理,进一步做好物资的计划,采购,销售和库存工作。2、加强医疗专用设备的安全使用和维护管理。3、进一步建立健全财务管理管理,将财务核算进一步的细分化,精确化,努力降低财务风险。4、加强财务监督及控制职能,进一步协调科室与财务关系,做好住院结算和门诊收费工作的管理。5、加强往来账目的管理,及时清欠回收资金,以加速资金周转,提高资金的利用率。6、继续发扬我院勤俭节约的优良传统,节能降耗,努力降低成本,调动员工积极性,为在新的一年再创辉煌作出努力。
我们在综合上述资料,客观分析全市稻米产业现状的基础上认为:“做响品牌、做强米业”是推进宁安稻米产业发展的可行之路。(其中,作响品牌是基础,是做强米业的前提。)就此提出以下三点建议:
1、加大品牌的宣传力度。
一要精心策划宣传方案;要从宁安的地理环境及四大灌区的特点到优良品种的选育、种植、田间管理,直至原料收购、储存、加工、质量检验、包装、大米的营养成分等做全方位的宣传。
二要充分利用一切可以利用的宣传机会,调动一切可以调动的积极因素,采取一切可以采取的宣传手段,努力做到人人皆知。为所宣传的品牌顺利进入市场,营造强大的舆论氛围。
2、实施精品战略。
实施精品战略,走精深加工的路子,是做响品牌、做强米业的关键环节;为此要做好以下三个方面的工作。
一要借鉴渤海水稻种植协会的成功经验,组建企业自己的“协会”(或与现有的.农技推广组织结盟),用协会架起农户与米业的桥梁,形成“米业+协会+农户”的订单农业格局和利益共同体。协会的主要功能是:推广优质稻谷的种植,提供农技服务,签立订单。其经费由米业支付,可依据所签订单数量,按比例提取。这样既可使农户增收,又可保证米业拥有优质、充足的加工原料。
二要致力于开发品牌的系列产品;可按“四大灌区”的不同加工原料,分品种加工,分别包装。商标的标识可实行分灌区,不同品种的星级标识,(渤海灌区可用aaaa的星)桦树川灌区可用aaa的星;牡丹江流域灌区可用aa的星;其它流域可用a的星)搞精深加工,优质优价。
三要招录高素质人才;市场的竞争,说到底是人才的竞争,这是企业家们早已形成的共识。各类人才主要用于(1)充实协会,指导农民种植,提高原料品质。(2)进入车间强化管理,以提高产品质量,降低成本。(3)充实营销队伍,扩大销售业绩,最大限度的提高品牌的市场占有率。
3、实施品牌的市场化整合。
品牌杂乱,恶意竞争;这一现象的出现是市场竞争的产物。市场竞争中出现的问题,还应在市场竞争中予以解决。实施品牌的市场化整合,就是要用经济的手段来解决经济发展中的问题。我们认为,随着品牌商标知明度的逐渐加大,产品的市场份额会成正比例增长。逐渐减少以致于失去市场份额的商标,便会自动萎缩直至消亡,进而实现商标的整合,以解决品牌杂乱,恶意竞争的问题。在这里关键性的一点是做响品牌的意识和做强米业的客观条件。谁抓住机遇而精心策划和运作,谁就有可能成为宁安稻米产业的龙头。
在全市的稻米产业中,黑龙江响水米业有限公司,目前已处在龙头企业的位置,应该担负品牌整合任务,因为这是企业做大、做强的前提;如要做大做强响水米业,成为带动宁安稻米品牌的龙头,按响水集团的现状需要解决两个问题:一是解决懂业务、会管理的人才问题,同时需要解决一个企业内部运行机制的问题;如果还是李德圣董事长一人决策,其作用还是难以发挥。二是解决资金困扰的问题;当前依靠发行提供资金不成熟,依靠粮库代收代储,暂时也受到发行的制约。其原因是:20xx年东京城粮库为响水集团收购的水稻他们没有接收,后期进行了二次处理,为此当前发行对该企业采取了不予支持的态度。要解决这些问题是有难度的。但响水米业也不是没有出路,最好的办法是寻找合作伙伴,实行二次联合;响水集团以现有的仓储设施和加工厂,寻求一个有实力的集团进行合作,还可以发挥龙头作用的。需要指出是:国有粮食企业经过长时间的低谷运行,目前“三老”问题已解决,不久也将轻装上阵,进入市场,市政府是否再行考虑“二龙出水”做大做强我市稻米产业;一边扶持响水集团的发展,一边以粮食部门的一库米车间为基础,由二库牵头运作与沪、杭合资(沪、杭已有合作对象)做大米业,成为龙头。目前粮食系统的优势是显而易见、颇具竞争力的;一是政策上的优势,可以得到发展银行的信贷支持;二是仓容的优势;三是人才优势,具备一支经过多年粮食工作实践锻炼而成熟起来的懂经营、会管理的职工队伍;四是可发挥系统内现有的设备优势,提高水稻副产品的市场附加值。
综上所诉,虽响水集团和国有粮食企业均具有成为米业龙头的条件,但xxx米业、双江米业、岩盘米业等也都各具优势,谁都不会自动放弃做大、做强的商机。可以想象未来我市稻米产业的竞争将是异常激烈的。但有一点是肯定的,只有做响品牌,做强米业,才会成为真正意义上的龙头,才会带动全市稻米产业的发展,而富民强市。
上半年以来,区_(营销部)综合办公室以贯彻落实科学发展观为中心,紧紧围绕党支部中心工作,不断改善工作作风,强化责任意识和服务意识,在人秘劳资、财务管理、考核督察、后勤保障、安全生产等方面加大工作力度,为领导和党支部当好参谋助手,为经营和专卖管理工作做好各项服务。主要做了以下几方面工作:
(一)稳步推进劳动用工分配制度改革。
按照市局(有限公司)《劳动用工分配制度改革实施方案》的时间步骤,稳步推进四定工作,进一步明确了各岗位职责,优化了人员结构和薪酬结构,完善了各项用工分配制度,企业活力和职工的工作效率得到大大提高。
(二)公文办理质量进一步提升。
对办公室各项工作重新分工,明确责任。在此基础上,安排专人负责文字材料起草、公文流转以及档案管理等工作,办文质量和效率进一步提高。严把拟稿、核稿、打英校对、用印“五关”,文件的起草、收发、阅批、审签、复核、归档进一步规范化。
(三)企业财务管理手段进一步强化。
在日常报账、预算控制、成本控制、货款管理等方面细化工作措施。在成本费用控制上,严格执行财务预算制度、大项开支委员会审议制度,尤其对车辆用油每月进行量程考核、车辆维修实行审批制、办公用品实行实名领用登记制、招待费严格控制限额,大大压缩了办公费用。对食堂严格管理,既保证了菜品质量的提升,又节约了资金。
(四)考核管理水平进一步提升。
根据新制定的《岗位职责及岗位说明书》,重新修定了考核管理办法,根据岗位特点科学合理设置考核标准,激发了职工的工作热情。
(五)安全稳定基础进一步夯实。
继续深入推进职业健康安全管理体系,组织在职职工和离退休人员,分别进行了健康体检。深入开展“安全生产月”活动,对办公楼外墙进行翻修,备足备齐灭火器材,并进行了消防演练。加强老干部管理,千方百计满足老干部的需求,维护了企业的和谐稳定。
(六)深入开展学习实践科学发展观活动。
制定并印发了学习实践活动方案,组织召开学习动员大会,下发教材,组织全体党员进行30学时的集体学习。在此基础上,召开学习实践活动民主生活会和分析评议会,初步破除了一些与科学发展观不相适应得思想障碍。
(七)信息宣传工作实现新突破。
上半年我院积极贯彻新医改关于控制医疗费用不合理增长的各项政策,通过有效降低医疗收入药占比、耗占比,积极提高医疗服务类收入、检查收入比例,依靠病人数量的增长实现了医疗收入的适度增长。在医疗收入增幅变窄、积极优化收支结构的基础上,实现了经济效益与社会以效益的有机统一。医院规模和服务能力实现了了平稳提升,医院工作效率、经济实力有所增强,医院运行成本有所下降,经费自给能力有所增强,但由于人员经费和其他费用较快增长的拉动,医院运行成本仍未得到有效降低,财务风险仍居高不下。
截至2019年6月末我院在职职工人数1330人,同比增加115人,其中:在编职工642人,同比减少25人;合同制职工688人,同比增加140人,合同职工占全体职工人数51.73%,编制床位1079张,实际开放床位1067张。
医疗收入完成情况:2019上半年完成医疗收入29284.77万元,同比增收7751.09万元,增幅36%,其中:实现住院收入20339.22万元,占医疗收入69.45%,同比增加5988.21万元,增长41.73%,完成门诊收入8945.54万元,增收1762.88万元,同比增幅24.54%。上半年每职工人均创收22.14万元,同比增加4.46万元,增幅达到25.24%。
工作量完成情况:1-6月完成门诊诊疗332259人次,日均达到1846人次,同比增加63190人次,增幅23.48%;出院病人16022人次,日均出院89人次,同比增加2213人次,增长16.03%,日均在院病人874人次,同比增加152人次;床位使用率82.50%,同比提高2.79个百分点;住院病人人均住院日9.87天,同比延长0.41天;上半年床位周转15.13次,同比大体持平;完成手术例数6703人次,同比增加979人次,增长17.10%。
均次费用情况:上半年每门诊人次费用269.23元,同比增加2.29元,每门诊人次药品费用97.70元,同比增加3元;住院病人人均医疗费用12694.56元,同比增加2302.05元,增长22.15%,每住院人次药品费用3582.63元,同比增加654.94元,耗材费用2572.47元,同比增加587.89元,增幅分别为22.37%、29.62%。
医疗收入结构情况:2019年1-6月完成医疗服务类收入7012.24万元,同比增加1824.46万元,增长35.17%,占医疗收入比例23.94%,同比降低0.15个百分点;完成检查收入8884.49万元,同比增幅37.27%,占医疗收入比例30.34%,同比提高0.28个百分点;实现药品收入8986.13万元,同比增加2395.26万元,增长36.34%,上半年药占比30.69%,同比上浮0.08个百分点;实现材料收入4403.86万元,同比增加1121.32万元,增长34.16%,耗占比达到15.04%,同比降低0.2个百分点。
综合来看上半年医疗收入结构与去年同期相比起伏不大,基本持平。
医改重点监控指标完成情况:2019年上半年医疗收入总体增幅36%,虽高于医改10%的控制标准,但体现出了医院做大做强的规模效应。医改监控药占比28.38%,完成医改要求医疗收入药占比30%左右的控制目标。住院均次费用同比增长22.15%,门诊均次费用同比增长0.88%,未完成医改要求不增长的控制要求。上半年每百元医疗收入(不含药品)卫生材料支出26.23元,虽然未完成医改20元的控制要求,但同比下降3.66元,降幅为12.26%。
(一)、收入费用表分析。
2019年1-6月全院实现业务收入29425.85万元,其中:医疗收入29284.77万元,同比增收7751.09万元,其他收入141.08万元。完成财政基本补助收入973.54万元。发生医疗业务成本27962.47万元,同比增加7125.62万元,增幅34.20%,低于医疗收入增幅1.8个百分点;发生管理费用1816.99万元,同比增加34.86万元,发生其他支出94.27万元,实现本期盈余616.07万元。
成本控制情况:上半年百元医疗收入医疗成本101.69元,同比下降3.35元;百元业务收入药品消耗30.65元,同比降低0.27元,卫生材料消耗18.18元,同比降低2.56元,百元业务收入人员经费支出35.22元,同比减少3.25元。成本费用利润率1.76%。
以上数据显示:通过实施卫生材料、药品费用的各项管控措施,我院运行成本得以有效控制,但在人员经费、其他费用的快速增长拉动下,我院运行成本仍未得到有效降低。
获利能力分析:1-6月我院实现本期结余525.66万元,业务收支结余率(毛利率)1.73%,同比上升2.18个百分点,医院投入产出率为(经费自给率)98.50%,同比提高3.25个百分点。医院盈利能力、经费自给能力有所增强。
(二)、资产负债表分析。
截止6月末我院总资产达到56813.22万元,与17年同期相比,绝对金额增加2636.53万元,增长4.87%,其中:流动资产18430.31万元,增加1832.46万元。6月底固定资产总值达到47384.73万元,在建工程同比增加1316.46万元,主要为旧病房楼改造累计投入金额。6月末我院非流动资产同比增加804.07万元,增幅2.14%。负债合计39802.63万元,同比减少278.96万元。非流动负债3595.20万元,同比减少164.88万元,其中:长期借款减少1324万元,长期应付款减少324.80万元,为融资租赁购买ct欠款。6月末医院净资产17010.60万元,同比增加2915.49万元。
财务风险、偿债能力分析:6月末流动比率为0.51,同比上升0.03,流动性略有好转。资产负债率70.06%,同比降低3.92个百分点,虽有所下降,但资产负债率仍然处在70%红线以上,应注意医院短期财务风险仍然较高,偿债能力依旧低下。
资产运营能力分析:1-6月我院总资产周转0.62次,同比加快0.22次,应收医疗款周转天数同比缩短8.96天,存货周转13.01次,同比加快4.34次,以上数据表明我院资产运营能力同比有所增强,应积极关注存货类资产的合理库存。
发展能力分析:6月末医院总资产同比增长4.56%,绝对金额增加2636.53万元,固定资产净值率69.54%,同比下降4.71个百分点,净资产增长0.64%,医院总资产规模同比略有增长,医院发展能力保持稳定。
(一)、工作量、人均医疗费用对收入增长的贡献分析。
门诊收入增长因素分析:门诊医疗收入增加1764.82万元,增幅24.57%,由于门诊量增加63190人次,增收1686.83万元,对门诊医疗收入增长的贡献度为95.58%,由于每门诊人次医疗费用增加2.34元,增收77.99万元,对门诊医疗收入增长的贡献度为4.42%,表明门诊病人数量增加与人均门诊医疗费用增长共同驱动了门诊收入的增长,但门诊病人数量的增长是门诊收入增加的主要驱动因素。
住院收入增长因素分析:住院医疗收入同比增加5988.21万元,由于住院人数增加2213人次,增收5988.21万元,由于每住院人次医疗费用增加2302.05元,增收3688.35万元,表明住院病人数量增加与人均住院医疗费用增长共同驱动了门诊收入的增长。
(二)、医疗收入结构对收入增长的贡献分析。
1-6月全院医疗服务类收入同比增加1824.46万元,增幅35.17%,检查收入同比增收2411.99万元,增幅高达37.27%,检查收入增长绝对金额、增长幅度以及对医疗收入增长贡献度均居各类别收入之首;药品收入同比增加2395.26万元,卫生材料收入同比增加1121.32万元,医疗收入增长结构持续优化。
1、加强门诊医生力量,通过绩效管理提高医生看门诊的积极性;
2、论证成立万象新天、恒大城社区医疗服务中心,巩固和争取周边优质病源。
5、加快落实实行卫生材料二级库等降低药品成本、卫生材料成本管控的各项措施;
7、加强监督监察,健全内部控制制度,并切实执行,起到梳理关键岗位职责,降低运营成本,预防经济犯罪的作用。
白酒试点,工艺推广。作为中国白酒试点的先行者,泸州老窖拥有先进的酿酒工艺,1959年出版了中国第一本介绍浓香大曲酿制方法工艺的教科书《泸州老窖大曲酒》,20世纪50年代泸州老窖酿酒技师张福成等人总结形成先进的操作经验和技术措施,在全国白酒行业推广应用,被行业誉为中国白酒“三成操作法”,20世纪60年代泸州老窖在全国白酒厂推广研究所成“成品酒勾调”等先进技术。此外,泸州老窖还将研究形成的包括“人工培养老窖泥技术”、“双轮底发窖工艺”等大量先进技术成果在行业进行推广和传播,促进了中国白酒的科技进步,推动了浓(泸)香型大曲酒的发展。
年久酒香,酿造有道。浓香型白酒在发展过程中,具有显著区别于其它香型的典型特征——独特的“泥窖生香、续糟配料”工艺,讲求“千年老窖万年母糟”,即泥窖窖龄越老,微生物越多,种类越丰富,酿出的酒越香浓。泸州老窖立足行业唯一活态“双国宝”——泸州老窖酒传统酿制技艺和1573国宝窖池群的历史厚度和整体高度,并结合各浓香型白酒企业共性的酿造工艺特征,整理总结出浓香型白酒“516”酿造工艺口诀。
百年老窖精湛工艺成就国窖1573。1573国宝窖池的连续使用年龄至今已超400年,国窖1573中能够定量的香味成分为163种,而只能定性却无法定量的成分还有200多种。这种特殊的、专为酿酒所形成的微生物环境,需要长期不间断的培养,加之特殊的地质、土壤、气候条件等等,方能形成真正的“老窖”。国窖1573的主要酿造过程为原粮发酵、固态蒸馏、洞库贮存和精心勾调,一个完整的酿造过程耗时长达30年以上。
泸州曲酒中脂类物质的差异,使酒体风格产生变化。白酒主要由水和酒精构成,约占总量的98%,剩余2%微量成分中的酯类、酸类、醇类和酚类等芳香物质,是形成白酒香气风格的关键成分。泸州曲酒作为浓香型白酒,其香味的关键成分是己酸乙酯,此外还有适量的乙酸乙酯、乳酸乙酯、丁酸乙酯等。因此,只要提升白酒中以己酸乙酯为代表的芳香物质的含量,就能提高白酒的香气。
产能扩张稳健经营。泸州老窖酿酒工程技改项目(一期工程)于2020年12月建设完成,项目投产后新增优质纯良固态白酒10万吨/年、酒曲10万吨/年和38万吨储酒能力。新建窖池无法生产国窖1573,但是可以供应中低端酒生产,置换出老窖池专门用于生产国窖1573基酒,同时老熟的老窖池全部作为生产国窖酒生产的储备。
公司预计国窖1573在2025年销量达到万吨,提前进行窖池准备,解决高端酒产能瓶颈问题。2021年,随着黄舣酿酒生态园全面投产,公司优质纯粮固态基酒产能、储酒产能、包装产能完成布局,泸州老窖保障能力实现质的飞跃。公司已经形成“1+2+n”产能新格局,即:“1中心”,1573国宝窖池群;“2园区”,罗汉酿酒生态园和黄舣酿酒生态园;“n基地”,安宁科技园、三大藏酒洞、泸州酒业集中发展区等生产供应链基地,以优质产能保障支撑公司“十四五”销售扩张。公司先后荣获“中国轻工业联合会科技进步一等奖”“工信部国家级绿色制造示范单位”“轻工业创新先进集体”等重要奖项。
行业产量下降,高端市场提升。2016年以后我国白酒产量与销售收入持续下降,2019年我国白酒企业的销售收入同比增幅转正,同比增长。2021年,全国完成酿酒总产量万千升,同比下降;累计完成销售收入6,亿元,同比增长。近年来,白酒行业消费总量萎缩,但消费升级依然明显,市场份额呈现向品牌集中、向品质集中、向头部企业集中的趋势。2019年我国高端白酒市场规模约为1011亿元,据euromonitor预测分析,2029年我国高端白酒市场规模将达到1600亿元。
财富不断集中提振高端白酒需求,泸州老窖兼具价值定位和稀缺性。2020年中国高净值人群数量达到262万人,中国高净值人群共持有84万亿人民币的可投资资产,总体高净值人士人均持有可投资资产约3209万人民币。高端白酒行业本质是社交品,财富的不断集中为需求的提升创造条件。泸州老窖产品结构不断完善,高端产品成功站稳高端价格带,以圈层营销等消费者培育活动,增强对高净值人群的吸引力。
以中国品味布局核心市场,国窖1573稳居高端阵营,国窖1573•中国品味,为纪念1573国宝窖池群、泸州老窖酒传统酿制技艺入选“全国重点文物保护单位(1996年)”及“国家非物质文化遗产名录(2006年)”特别酿制,被赋予深厚的文化内涵。中国品味作为战略性产品定位为塔尖产品,对标茅台飞天,拉伸整体品牌高度。酒体具有“柔、纯、雅”的特点,口感柔顺、绵甜,纯净无杂质,是中国酒文化的高雅载体。
千元价位扩容,茅台批价为高端价格带打开向上空间。头部品牌或将持续享受高端白酒扩容红利。2017年,国窖1573提价进入千元价格带,随后剑南春旗下52度东方红1949,古井贡年份原浆·功勋池酒跟上步伐抢位千元价格带。2022年,茅台发布新品茅台1935,定价1188元/瓶,进一步丰富了千元价格带产品。以酱香为代表的飞天茅台,以浓香为代表的五粮液、国窖1573引领高端酒扩容的趋势,而茅台引领白酒价位扩容,逐步打开向上发展空间,为国窖打开价格通道。
紧跟五粮液,批价稳步上行。2013年因错误提价导致价格体系出现波动,此后泸州老窖开始采取控量提价的跟随者策略。014年5月,五粮液出厂价由729元调整为609元,同年7月,国窖1573出厂价由999元下调至560元,暂停发货并发动经销商回购550元以下国窖1573,减轻库存压力,增强渠道信心。在公司理顺国窖渠道价格以后,仍然采取跟随五粮液价格的模式,通过控量保价重树高端品牌形象。
自2015年以来,国窖与普五的价差逐渐缩小。2019年5月第八代五粮液上市,出厂价从789元提升至889元,11月10日起国窖1573经典装计划内配额价格上调20元每瓶,12月10日起河北区域经销商客户52度国窖1573经典装计划内配额结算价格上调至850元每瓶,国窖1573出厂价实现从790元到850元的提升。老窖在提升出厂价的同时,通过配额精准掌控价盘库存,保证渠道和终端的利润,量价把控越发娴熟。
文化为底,活国宝价值加持,塑造国窖品牌。与茅台、五粮液一起,国窖1573被誉为中国高端白酒,拥有悠久的历史、厚重的底蕴与双活国宝价值加持。1996年,^v^颁布文件将泸州老窖股份有限公司拥有的明代酿酒窖池列为“全国重点文物单位”予以保护,成白酒行业首家,“国窖”被官方认证。2001年春天,泸州老窖正式推出了国窖1573,将“国窖”殊荣正式变为产品战略,同时泸州老窖在国家工商总局将“国窖牌”进行注册,使之成为受保护的商标,于是有了今天誉满天下的国窖1573品牌。
国窖1573,以文化营销为切入点,向消费者传递厚重的历史底蕴,卡位高端白酒市场。千年老窖万年糟,酒好全凭窖龄老。2006年,我国第一批国家级非物质文化遗产名录由^v^正式公布,泸州老窖酒传统酿造技艺榜上有名,由此也成为中国白酒行业首个入选的浓香型名酒品牌,由此构建了国窖1573“双遗产”“双活国宝”的竞争优势。2013年,泸州老窖1619口百年老窖池群、16家泸州老窖古酿酒作坊,以及纯阳洞、龙泉洞、醉翁洞三大藏酒洞一并入选“全国重点文物保护单位”。优质浓香白酒的产能主要受限于年份窖池的数量,国窖1573的酿造全部产自百年以上窖池群。公司通过不断地向消费者传递百年浓香窖池的稀缺性和传统酿造工艺的独特性,讲好高端浓香白酒稀缺的故事,实现品牌价值提升。
封藏大典弘扬文化,赛事提升品牌价值。公司从2008年开始每年二月初二举办国窖1573封藏大典的祭祀典仪活动,也是白酒行业的首个祭祀典仪活动,让消费者充分感受白酒文化的内涵和经典传承,被称为行业典范之作。同时,公司持续赞助高端体育赛事,向外推广品牌和文化,通过精耕细作运营体育ip,针对核心目标客户进行品牌营销。
在社会主义市场经济中,医院财务企业化管理已是不可逃避的现实。如何对医院的财务状况和医疗定价进行分析、评价,以及如何确保医院的可持续发展等都需要引起政府及广大群众的高度关注。这份分析报告是对过去经营状况的总结,以及对如今医院的财政管理做出预测,为的就是进一步完善医院财务预算和成本控制,进一步为广大人民群众提供价低质高的医疗服务水平,从而提高医院的整体经济效益,提高医院在市场经济下的经济管理水平。
1.医疗服务定价。市场经济的飞速发展,带给医疗行业的不仅仅是医疗水平的进步,还有医疗价格的提高。越来越趋向商业化的医院管理模式,医院要想更好、更快的发展,就要考虑其经济效益。这不禁让患者在就医时考虑自身利益更多些,出现了现在社会上常见的在医院看病,在外拿药的现象。与此同时,这种现象也揭露出医院在财政管理层面出现的很多问题,进而出现了人民群众对于医疗服务定价的不满意,影响了医院的总体经济效益。
2.医护人员的选拔。在我国,许多行业对于行业人才的聘用和选拔只注重学历偏多,医疗卫生行业人才的选拔更是突出。这直接影响了医院在人事方面的关注度及实际能力的考核,影响了医护人员的整体综合素质。在社会主义市场经济下,医院只看中的是医护人员的学历高低,只关注人才的引进,忽视了人才的深造和培养,从而出现了医护人员的总体综合素质参差不齐的现象,限制了医院经济的可持续发展。
3.政府对于医院财政的监管力度。虽然政府的监督对医院财政的监管力度有了一定的提高。但是,监管力度不足,执法力度不严的现象仍旧存在。比方说一部分民营的医疗机构实行的是自主定价,管理混乱,和大多数医院在政府政策方面存在着较大的差异,出现了发展不平衡等问题。同时,某些地区的政府对于医院财政管理的执法力度远远不足,导致一些违法失职的现象被淹没,医院对于价格管理方面出现违法乱纪的现象时有发生。
4.管理不到位。当前,医改后药品销售实行是零差率,救死扶伤是医院医护人员的天职,但大多都收费用困难,虽然财政对医院的支持力度有所增加,但医院发展资金仍旧有很大的缺口。由于这些因素造成的医院经济管理和运行越发困难,阻碍着医院的发展。
1.医院价格管理。作为社会效益大于经济效益的医院来说,首先要对国家相关药品、医疗器械等价格进行严格的管理和执行,进一步完善招、投标采购制度的规范性,将医院所有的药品及医用消耗材料全部纳入集中招标采购的范畴,杜绝部分医院存在的超标准收费、重复收费、分解项目收费、自立项目收费、药品价格超标的现象,在既保证药品质量的同时,又杜绝药品在进行采购过程中暗箱操作的行为,真正做到医院价格的公平、公正、公开,让医院药品价格、医疗器械价格在充分考虑群众利益的同时努力做到合理,在保证患者利益的同时,提高医院的经济效益,做到经济效益与社会效益的统一。
2.医护人才的选拔培养。医疗质量永远是医院的生命线,医护人才是医院医疗水平和质量保证的重要体现者,重视医护人才的选拔和培养首先医院应制定相映的人事管理制度,对高素质的人才引进有所制约,对能力高的人才引进有所增加。其次,医院加大对人才培养的重视力度,定期外出学习,定期考试检测医护人员的学习能力及学习水平,并且适当对工作优异的医护人才进行工作奖励。最后,医院加大对价格管理人员的教育培训工作,使绝大多数的医疗工作人员得到有关价格管理方面的培训和提高,从而约束并提高医护人员的操作规范,减少在工作当中的失误,提高医护人员的总体工作能力和工作水平。
3.监管力度。为了不断加强医院财务管理的监管力度,医院方面就要设置专门的价格管理控制机构,坚决杜绝医院所存在的超标准收费、重复收费、分解项目收费、自立项目收费、药品价格超标的现象,随时对科室的收费情况进行检查。政府及有关部门定期对医院的财政收支进行抽查监督,加大对医院经济的监管力度与扶持力度,使医院经济水平在社会主义市场经济的大背景下做到可持续发展。
4.建立健全经济管理制度。要想促进医院的持续、稳定运营,就必须要建立健全经济管理制度,加强预算管理与财务管理,为医院发展提供充分的资金支持,以满足患者的治疗需求。对此,医院应当严格控制经济支出,精简各项不必要的开支,实现增收节支开源节流。另外,要不断提升经济管理人员的专业素质,重视对管理人员的继续教育不断提高预算管理与财务管理的质量,解决预算管理与财务管理工作中存在的主要问题,保障医院运行效益。
社会主义市场经济正在不断发展和完善中,医院进入市场经济已是不可逆的事实,要想医院可持续发展保障医院运行效益。就要着重在医疗价格管理、医护人才的选拔和培养以及政府对医院财政的监管力度下功夫,建立健全经济管理制度,真正做到利为民所谋。并且,如何在大背景下趋利避害,如何实现医院经济的可持续发展,在追求经济效益的同时兼顾社会效益,是每个医院必须要面对的问题。
一、干果营销模式说明:
1、干果本身的营养价值高,能很好地满足呵护家庭成员身体健康的需求;
4、保证金加盟,无需囤积货物,不收取加盟费用,缴纳一定的保证金,统一由商行组织货品配送,按其合作期间的业绩进行利润分配:合作价供货+业绩奖励。二、个人兼职:
1、以个人方式购买干果,按零售价给予销售,提供同城配送服务;
2、老顾客每推荐一个人来本商行购买干果,将会享受被推荐人所购干果总金额5%的返利,同时还可以得到被推荐人再推荐来的顾客消费总金额1%的返利,依次类推,返利按月进行结算。
3、必须对本商行的品牌进行宣传推广,维护商行的声誉和利益。三、购货加盟:
1、进行区域划分,加盟方不得跨区域进行销售;
2、必须对本商行的品牌进行宣传推广,维护商行的声誉和利益;
3、由本商行进行营销方式的培训指导;
4、自行组织货物配送;
5、所囤货物必须现款现货结清。四、保证金加盟:
1、无需囤积货品;
2、提前一天将货物配送信息发送到本商行;
3、本商行统一组织配送,以及样品的配送;
4、加盟方将获取销售总额的10%提成,按月进行结算;
5、必须对本商行的品牌进行宣传推广,维护商行的声誉和利益;
6、由本商行进行营销方式的培训指导五、营销方法:
1、个人兼职:
1)推荐朋友、同事购买货品;
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