市建委创建文明行业工作情况汇报（模板17篇）

工作汇报是对工作成果和进展进行梳理和总结的重要方式。通过阅读一些工作汇报的范文和案例，可以提高自己的写作水平和表达能力。

市电信局文明创建工作情况汇报

加强农田水利、公路建设、农村电网改造、信息网路、广播电视等基础设施建设，促进了经济发展，推进农业结构调整优化，发展高产、优质、高效农业，加强能力技能培训，提高劳动者素质;加强市场监管，维护企业和消费者权益。

文明委：

楚店镇位于涡阳县城南18公里处，全镇总面积77平方公里，辖1个居委会，13个村委会，总人口5.5万人，耕地面积6.95万亩，涡楚河、芡河横卧其中，南部与利辛接壤，省道s202线、涡利路穿境而过，交通便利，区位优势明显。

近年来，我镇文明创建工作在县委、县政府的正确领导下，在县文明季、文明办的具体指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，创面贯彻落实科学发展观，牢固树立社会主义荣辱观，紧紧围绕社会主义新农村建设的具体要求，结合我镇实际深入开展文明创建活动，取得了明显成效。经济和社会事业会面进步，物质文明、政治文明、精神文明和谐社会建设协调发展，农民整体素质和文明程度显著提高。现将取得的主要成效和具体做法汇报如下：

一、主要成效。

1、财政收入增加，人民生活改善。

20xx年、20xx年我镇财政收入分别达到129万元和133万元，农民人均纯收入分别达到3980元和4463元，以上两项指标年均增长率均高于全县各乡镇平均水平。

2、社会安定，乡风文明。

社会治安综合治理措施得到全面落实，社会风气全面好转，社会秩序良好，人民能够安居乐业。思想道德建设得到切实加强，讲文明、讲礼貌，尊老爱幼，诚实守信，团结互助等，慰然成风。

3、市容市貌、村容村貌明显改善。

各村编制了新农村建设规划，并按规划实施。主干道路硬化，绿化到位。集市有环卫队伍，卫生及时打扫，垃圾及时清运，建设了公厕和垃圾填埋常改变了以前春天尘土飞扬、夏天杂草丛生、秋天遍地落叶的脏、乱、差现象，极大地丰富了广大干部群众的文化、生活，为广大干部群众提供一个舒适的工作环境，为我镇文化阵地建设起到了很好的促进作用。集市各街道和部分村庄安装了路灯。市场管理有序，车辆停放有序。规模化畜禽养殖场污染治理率大于60%以上，绿化覆盖率达到305以上。

4、依法民主管理，干群关系良好。

镇政府和各站所能够法按办事，依法行政，干部教育经常化，人大代表和村委会委员依法选举产生。镇、村两级能够实行政务公开，财务透明。村民会议制度健全，重大事项实行民主决策。干群关系融洽，无重大群体性上访事件，群众对镇机关和村党支部、村委会工作的`满意度均达到80%以上。

5、创建活动扎实推进，成效明显。

20xx年郭营集南北大街水泥路面，楚店集老街建成水泥路面，楚店集还拆除了影响市容的窝棚，建设了南北大街绿化带，所有街道安装了路灯，20xx年楚店南北大街和孙店南北大街建成水泥路面，楚店集建设垃圾填埋场和公厕，20xx年，楚店集建设了高标准的洪河路，加宽了路面，建设了下水道，整修了沟坡，修建了绿化带，安装了路灯。孙店集进行了绿化。亮化。开展了“十星级”文明户的评选，活动覆盖面达40%以上。在楚店集重点开展创建工作宣传，设立大型宣传牌和市民教育小型宣传牌，切实提高市民素质，文明单位创建殷实有效，拥现了楚店中心校和楚店卫生院两个县级文明单位。居民对创建工作的支持率达70%以上。

二、具体做法。

1、强化领导，高度重视。

镇党委、政府始终把文明创建工作摆上重要位置，把精神文明建设纳入乡镇发展规划。党委、政府每年都要召开专题会议，研究部署、动员创建文明村镇工作，每年为群众办两到三件实事，我镇成立了文明创建工作领导小组，有镇主要负责人、分管同志和有关部门具体抓落实。

2、加大投入，确保经费。

做好文明创建工作没有投入不行，镇党委、政府把创建经费纳入财政预算，但每年支出又高于预算。并要求各村都要投入一定数量的创建经费，保障创建工作的正常开展。除了财政支出外，我们还要采取面向群众集资和市场化运作等模式，筹集创建经费，20xx年楚店集就筹集资金30余万元修建了老街2公里水泥路，安装了路灯，20xx年又筹集30多万元配套资金建设楚店集南北大街改造为水泥路面。孙店、郭营两集也都面向群众筹集了大街建设费用。今年，我镇就投入100多万元，建设了洪河路及其配套工程，展示了楚店的形象。

3、多措并举，提高创建工作水平。

在生产发展方面，我镇加强农田水利、公路建设、农村电网改造、信息网路、广播电视等基础设施建设，促进了经济发展，推进农业结构调整优化，发展高产、优质、高效农业，加强能力技能培训，提高劳动者素质;加强市场监管，维护企业和消费者权益。

在生活方面，努力增加农民收入，改善就医和就学条件，大力推进改水、改厕、改圈工作，切实做好计生工作，不断提高人民群众生活质量。

在乡风文明方面，重视思想道德建设，加强文体设施建设，加强文化市场管理，切实维护老人和妇女的合法权益，落实社会治安结合治理措施，做为人民调解和法律宣传工作。

在村容整洁方面，编制集镇和村庄规划，严格按规划建设，积极创造条件，提高硬化。

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文明单位创建工作情况汇报

在文明创建工作中，注重制度建设，强化约束机制。以下是本站小编给大家分享的文明单位创建工作情况汇报，供您参考。

市直机关工委：

我局以积极参与文明单位建设为压力和动力，深入学习实践科学发展观，以行业精神文明创建、提升服务质量和服务水平为切入点，将四个文明建设有机结合并落实到日常工作中，紧紧围绕服务建设现代国际旅游城市的战略目标，坚持把档案工作作为服务经济和社会发展第一要务，坚持服务民生，服务三农，服务旅游发展，服务文化发展。不断提升档案工作规范化管理水平，改进工作方式方法，提供优质高效服务，文明创建工作领域不断拓展、内涵不断丰富、效果不断优化，推动了全市档案事业又好又快发展。为了进一步做好精神文明建设工作，今特向贵委申报文明单位，以便更好地激励我局再接再厉。

局党组按照黄山市创建文明单位的要求，努力创建文明单位、文明窗口。严格执行勤政廉政。

规章制度。

坚持学习制度加强廉政建设和政治理论学习领导班子团结、廉政无违反法纪行为。积极开展机关效能年、创先争优等活动提高机关执政能力建设。文明创建工作始终放在突出位置健全了精神文明建设领导机构成立了文明创建工作领导小组由局党组书记、局长长任组长副局长田玉峰、尚修茂任副组长各科室负责人为成员。年初制定。

工作计划。

将文明创建工作列为党组会、局务会的重要议事日程与各项业务工作一起布置一起落实检查保证了创建工作的全面开展。创建工作目标任务逐层分解纳入干部岗位责任制作为考核重要内容使创建工作责任到部门落实到个人。

按照政务公开的原则要求，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺等公布，主动接收社会监督。制定完善各项管理制度，对全体工作人员的言行实行制度约束，做到责任明确，考核量化，奖罚分明，使我局各项工作步入制度化、规范化、科学化轨道。

几年来，我们认真按照创建文明单位的要求，积极实施各项创建活动。建设学习型机关，建立完善常抓不懈的党员干部职工学习教育机制。组织政治理论、法律法规和信息化建设等专题学习，提高干部队伍综合素质。坚持机关干部理论学习日制度，加强政治理论学习，提高领导干部勤政廉政意识。积极参加“市直机关法律知识考试”。组织全体干部职工集中学习《文明市民手册》，要求全体干部职工利用空闲时间自行学习，掌握更多的文明礼仪知识，提高自己的思想道德素质。多年来，无一起违法违纪案件发生。

利用各种形式，对创建工作进行大张旗鼓的宣传，营造浓厚的创建氛围。动员大家主动投身到创建活动中来，争当文明人，争创文明单位。向局机关干部职工宣讲文明礼仪知识，让机关干部加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，更好地做文明市民，更好地修身齐家。局机关坚持开展创建“文明科室”、“文明窗口”，激发了全员参与文明创建工作的热情，形成了人人关心创建，人人参与创建，人人为创建作贡献的良好氛围。

建设优美环境，保持办公区域及周边环境整洁卫生。市档案局作为政府公开信息查阅场所、全市爱国主义教育基地，积极整治美化周边环境，强化安全保卫工作，做好各项安保措施。坚持干部值班制度，制订灾害。

应急预案。

和档案信息化建设安全保密制度。近年来，无一起重大安全责任事故发生。

档案馆是档案服务窗口，我局从服务细节入手，积极改革现有服务工作，推出档案服务新举措，争创文明服务窗口，得到档案利用者的一致肯定。为贯彻档案工作服务民生的原则，市档案服务窗口积极建立档案服务长效工作机制，力求做到服务内容多元化、服务方式多样化、服务程序制度化。为社会各界提供优质的信息服务。同时加快档案数字化建设，积极筹建电子文件中心，逐步建立馆藏档案案卷级目录数据库、文件级目录数据库和全文数据库，使档案服务更具技术优势和信息资源集中优势，向社会公众提供更加专业、便捷和周到的查询服务工作。健全档案服务规章制度，把档案馆工作人员的配备、管理纳入文明窗口建设的重要内容，强化档案馆服务工作责任制，自觉接受社会和群众的监督。讲求文明礼貌，在接待查档服务工作中坚持“五个一样”(咨询查档一样热情、生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待)的服务承诺，赢得群众好评。

以文明创建促进档案事业发展，以档案事业发展实践丰富文明创建内涵，是我们开展文明创建工作的根本出发点和落脚点。将四个文明建设与业务工作紧密结合起来，以服务效果检验创建成果，在业务工作中贯穿创建要求，将创建工作从机关内部延伸至社会民生和普通民众。我们坚持创建工作要为民生建设服务的要求，不断拓展档案服务领域。在服务社会主义民主政治建设方面，着力推动市、区建设政府公开信息查阅场所，满足群众对政务信息的需求。在社会主义新农村建设中，深入开展新农村档案工作的监督指导，推进新农村档案建设。积极开展民企档案工作试点，加强企业档案管理服务指导。社区档案工作成为服务民生的重要平台，指导帮助社区加强对社区居民低保、社保、医保等方面档案资料的收集整理和提供利用，社区家庭建档逐步推开。

档案资源成为创建工作的重要载体，在创建工作中发挥了重要作用。市档案局一方面不断拓展档案接收渠道，丰富馆藏，特别是近年对徽州历史档案的抢救征集取得很大成效，现馆藏徽州历史档案已达到35447件(册)，精品谱牒档案63个姓氏263套1481册，基本覆盖古徽州大部分姓氏，徽州历史档案是徽文化的重要载体，在促进“文化大市建设”中将发挥重要作用。另一方面通过服务窗口热情接待群众查阅档案资料，满足群众需求。积极开发利用馆藏，通过编研、展览、讲座等多种形式开展宣传活动，充分发挥爱国主义教育基地作用，拓展档案馆社会服务功能，在推进四个文明建设中发挥了积极作用，产生了良好的社会效应。

创建文明单位，立足点不能局限于本机关之一隅，而应站在全系统和全市的高度，推进本系统的创建工作，服务全市的文明创建活动。我局积极开展国家综合档案馆升级工作，监督指导歙县档案馆、休宁县档案馆晋升国家二级、三级档案馆，有力地推进全市档案馆目标管理，进一步完善档案服务社会功能。在档案规范化管理工作中，全市有6家单位档案目标管理通过省特级测评，133家单位通过省一级测评，6家单位通过省二级测评。此外，我局还制定了《黄山市重大活动档案管理办法》、《黄山市重大建设项目档案管理办法》已经市政府常务会议审议通过，并颁布实施。

文明创建工作推动了我局各项工作的规范化、制度化、科学化，促进了全市档案事业的不断发展，取得了显著成效。我们将以此次申报文明单位为动力，进一步提高认识，加强领导，丰富文明创建内涵，紧紧围绕服务大局、服务中心、服务全市经济社会发展的目标，努力做优服务文章，通过文明创建促进档案事业更好更快的发展，为构建和谐社会作出更大的贡献。

特此申报。

今年，地区史志办深入地开展“零基启动”后的精神文明创建工作，队伍的整体素质有了明显提高，单位面貌也有了新的变化。下面，就将地区史志办开展精神文明创建工作的主要情况汇报如下：

(一)建立领导机构。成立了由“一把手”为组长的精神文明建设领导机构，设专人负责日常工作。形成了上下结合、齐抓共管、运作有序的精神文明建设组织体系。始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针和“一岗双责”的原则，狠抓各项措施的落实，使精神文明创建工作健康有序的开展。

(二)完善工作机制。在创建中，坚持把精神文明建设列入重要议事日程，列入长远规划和年度计划，列入领导目标责任制。精神文明建设与业务工作同部署、同检查、同总结、同表彰。坚持做到年初工作会议上对精神文明建设进行再动员，年度绩效考核时对精神文明创建工作同步检查，年末总结表彰会上对文明科室同步表彰，形成了一级抓一级、层层有责任、事事有人管的管理体系。

领导班子始终把“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象、争创文明单位”作为单位建设的目标和工作重点，始终坚持一手抓史志业务，一手抓精神文明建设，不断强化史志队伍的政治建设，思想建设，廉政建设和业务建设，把精神文明建设贯穿于史志业务工作的全过程。

(一)加强领导班子建设。切实加强领导干部的思想作风、工作作风建设。认真贯彻执行民主集中制，坚持财务支出由分管领导审批、主要领导监督的双向监督机制，对“三重一大”问题集体研究决定。坚持定期召开民主生活会，每月组织学习会。班子成员自觉维护班子团结，服从地委、行署的正确领导，确保完成各项工作任务。

(二)加强党组织建设，壮大党员队伍。坚持“三会一课”党组织生活制度，通过领导班子成员辅导、支部组织讨论、党员集中交流等，认真开展革命传统教育、核心价值观教育、理想信念教育、社会主义法治理念教育，强化了党员干部的使命感、责任感。

(三)深入开展群众路线教育实践活动。自开展第二批党的群众路线教育实践活动以来，我们认真贯彻执行中央、自治区党委、地委相关文件精神，加强领导，精心组织，坚持以学促改、边学边改。民主生活会后，对照“四风”方面存在的突出问题，逐条认真制定整改方案和措施，建章立制，力求实效。每名党员根据工作实际、结合岗位特点、自身能力和特长，在改进工作作风、提高服务质量和水平等方面作出承诺。有效的将群众路线教育实践活动与史志工作紧密结合起来。通过教育实践活动的开展，党员干部思想进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

(四)扎实推进学习型党组织建设。建立定期学习制度，通过集中学习和自学相结合、领导专题辅导、撰写心得等多种方式，全面了解党的政策和地委的工作要求。

(五)不断强化党风廉政建设。一是制定了《党风廉政建设实施方案》、《建立健全惩治和预防腐化体系工作目标及责任分工实施方案》，史志办领导与行署分管领导、与各科室党员分别签订了党风廉政建设。

责任书。

形成了分工明确、齐抓共管、相互约束的监督管理机制。二是贯彻落实中央、自治区、地区关于加强党风廉政建设和改进工作作风、密切联系群众的各项规定根据中央“八项规定”、自治区“十项规定”和地区“十二项规定”精神认真贯彻落实主要领导不直接分管具体的干部人事、财务审批、项目工程建设和物资采购工作要求进一步落实“五重一大”工作制度加强权利监督建立了正职“四个不直接分管”制度建立“正职监管、副职分管、集体领导、民主决策”的工作机制形成相互制约、相互监督的工作制度和权力约束机制增强工作透明度并加以落实。三是健全完善党务公开目录抓好党务公开网的建设和维护工作。在去年党务公开工作的基础上结合今年工作计划和党员群众意见建议对本单位党务公开内容进行补充和完善。四是围绕突出重点、营造氛围、务求实效的工作思路积极开展党风廉政宣传教育工作。深入开展“廉政文化建设年”活动。以“廉洁新疆·清风哈密”为主题按照廉政文化“八进”活动要求以党员领导干部为重点组织开展廉政专题学习、讲廉政党课、观看警示教育片、支部专题生活会、重温。

入党誓词。

主题知识竞赛参观爱国主义教育基地等活动，引导党员干部深入学习党的xx大精神，总书记张春贤同志等有关领导讲话精神及《党的群众路线教育实践活动文件选编》，组织观看了《领导干部从政道德启示录》，强化对全体党员从政道德职业道德马克思主义群众观点和党的群众路线教育。开展“清风·廉政亲情寄语”活动，引导每名干部向父母配偶子女等亲人征集一条对自己在工作生活学习廉政勤政等方面的廉政亲情寄语，充分发挥家庭在助廉教育中的积极作用，筑牢反腐倡廉家庭防线。把党风廉政建设与建设“德行哈密”，道德大讲堂活动相结合，形成了党风廉政建设与公民道德建设相辅相成，相互促进的良好氛围。

近年来，我们以二十字公民基本道德规范和十二字新疆精神为统领，以转变人的观念、振奋人的精神、提高人的素质作为加强史志队伍职业道德建设工作的出发点和落脚点，强化思想政治教育，取得了实效。

我办十分重视“公民道德建设月”活动，结合道德建设月主题和史志工作实际，制定方案，以职业道德教育为切入点，积极组织全体干部职工开展精神文明建设常识、公民道德常识、“二十字”公民基本道德规范和“十二字新疆精神”教育，通过慰问安全路社区党员、居民，帮扶结对共建单位和志愿者服务活动，不断增强广大干部职工爱岗敬业、为民服务的职业道德意识。

不断丰富精神文明创建载体，拓展创建领域，开展了一系列特色突出，干部职工喜闻乐见、内涵深厚的主题实践活动，极大丰富了工作人员的精神文化生活。

(一)加强文化建设，丰富干部职工文化生活。通过参加培训班、道德大讲堂、读红色经典书籍，观红色经典电影、唱红色经典歌曲、重温入党誓词等活动，进一步加强对干部职工的理想信念教育、优良传统教育、形势政策教育，把核心价值观和新疆精神融入到工作的各个领域、各个环节。

(二)大力开展民族团结教育。一是巩固和发展意识形态领域反裂斗争再教育成果，扎实推进党的群众路线教育实践活动，大力开展民族宗教政策、马克思主义“五观”和“四个认同”教育。二是强推双语学习。通过互学语言文字，加深了解，增进感情，20xx年选派方志科贺珍参加地委党校主体班“双语培训”。利用板报书写双语学习内容，扩大学习覆盖面。

(三)学习爱岗敬业典型。发挥先进典型的引领示范作用，激励史志工作者恪尽职守、无私奉献、勇于创新、争创一流的工作精神。

(四)认真开展结对共建工作。地区史志办与哈密市安全路社区是共建单位。我们认真贯彻落实地委、行署关于结对共建的部署要求，并把这项工作做为促进民族团结的一项重要工作来抓，作为群众路线教育实践活动的只要载体，多次开展工作调研。根据具体情况，制定了详细的共建措施。先后为安全路社区清理垃圾、改善工作条件、慰问社区党员、楼栋长等，提供资金2.2万元。

群众路线教育实践活动开展以来，我们下派3名干部驻点开展工作，通过真蹲实驻、深入走访调查，努力践行群众路线教育活动。今年“六一”，与社区共同组织了安全路社区和吾尔达村民汉小朋友手拉手联谊活动。“七.一”前，先后为安全路社区党员、家庭党校送党课6课(次)。慰问安全路社区困难党员和老党员3人次。

(一)加强机关平安建设，创造良好的社会治安环境。完善机关值班、车辆、消防等各项内部管理制度，加强监督检查落实。三年来，年年被评为地区平安建设先进单位和消防工作达标合格单位。

(二)认真落实国家计划生育政策。多年来未发生一起超计划生育问题。出生政策符合率和计划生育家庭奖励政策落实率均达到100%。

(三)加强办公环境治理。一是开展环保低碳宣传教育，积极开展节约型机关建设，建立了机关节电节水节能制度，采取压缩会议、控制办公用品、加强车辆和水电管理等措施，千方百计节约开支，引导干部职工养成勤俭节约、低碳、环保的良好习惯。二是加强机关管理，进一步优化办公环境。坚持机关内外部环境卫生大扫除制度，内部卫生区做到每天一小扫，每周一大扫，每月一清除，确保办公环境整洁美化。

以上是地区史志办近年来精神文明创建工作的总体情况，我们虽然做了一些工作，但距离上级的要求仍有一定差距，与兄弟单位相比还有不完善之处，敬请检查组多指导、多提宝贵意见，我们一定以此次检查为契机，进一步加大创建力度，更加扎实地做好各项工作，为和谐哈密建设做出不懈努力!

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市建委创建文明行业工作情况汇报

奔波联系，最终吸引陕西一果汁加工厂在xx县投资建厂，解决了方圆数十里果农的卖果难问题，使广大果农每年增收60多万元。为了给农民群众调整产业结构作示范、引路子，我们在黄河滩涂建成了千亩农业科技示范园。示范园良好的效益，吸引了周围5个乡镇的村民自觉进行产业结构调整，使周边梨枣面积发展到5000多亩。我们还聘请技术专家深入农民的枣园现场指导、示范，使农民的收入比过去翻了一番多，他们发自内心地称科技示范园为税务与农民的连心园。此外，我们积极参与公益事业，多方筹集资金解决扶贫点农田水利灌溉、人畜吃水困难、学校危房改造等生产生活问题。在抗击非典期间，广大税干共向医务工作者捐款33.2万元。为防止非典疫情向农村蔓延，我们组织了三夏帮扶工作队，深入到、等帮扶点支援夏收，共收割小麦432.7亩，复播麦地209.7亩，受到了当地百姓的交口称赞。据不完全统计，近年来，我们用于扶贫帮困的钱物累计达60余万元。我们通过不断深化和推进创建文明行业活动，取得了物质文明与精神文明的双丰收：一是促进了地税收入的持续稳步增长。9年来，共组织各类收入46.7亿元，年均增幅达15.42%，税收增幅始终位居全省前列，为增加地方财力、振兴地方经济做出了突出贡献。二是推动了地税事业的长足进展。创建文明行业活动的深入推进，极大地激发了地税干部的工作热情，促使各项工作齐头并进，全省地税系统征管改革、基层建设、党建工作等现场会先后在我局召开。三是树立了崭新的地税形象。市局机关和13个县、市局在当地行风评议中均荣获第一名，截止目前，我局所有基层单位均荣获市级文明单位，2个荣获省级文明单位。以上是我们创建文明行业活动的一些做法，尽管取得了一定的成绩，但与上级部门的要求和兄弟单位的经验相比，还有不少差距和不足，我们决心以重要思想为指导，与时俱进，开拓进取，把文明行业创建活动提高到一个新水平。

市电信局文明创建工作情况汇报

一、领导班子求真务实，与时俱进，开拓创新。局党委一班人严格要求，不断加强领导班子的思想建设、组织建设、作风建设，坚持新时期共产党员先进性的具体标准，清正廉洁、与时俱进、团结拼搏、开拓进取，成为企业坚强有力的领导核心。至在衡阳市电信行业连续四年被评为“目标管理先进单位”。和被衡阳市电信分公司评为“思想政治工作先进单位”。至连续7年被衡阳市消协评为“消费者信得过单位”。20被衡阳市电信分公司授予“先进单位”。被衡阳市委、市人民政府授予“三星级文明单位”。20被中共湖南省委、省人民政府授予“文明单位”荣誉称号，被湖南省电信公司授予“县级分公司增长20优”荣誉称号。局党委多次被衡阳市委和**市委评为“红旗党组织”。党委书记、局长汪礼文同志于20当选为衡阳市人大代表，并多次被评为“优秀党务工作者”和“优秀思想政治工作者”。

二、突出综合素质教育，加强人才队伍建设，促进员工政治思想不断提高。局党委一班人始终把培养和造就高素质的人才队伍当作全局工作的重中之重来抓。一是抓宣传教育，强化思想政治工作，局党委以文明市民学校为阵地，每年年初就制订好全年学习计划安排，每周组织全局员工进行一次集中学习，每年购买学习资料和订阅报刊杂志的经费在5万元左右；发放学习资料3000多份，出宣传橱窗和墙报、黑板报24期；职工受教育面达100%，开展“下基层，心连心”活动三次共200人次；培养和推荐典型12人，其中：兰江电信所所长刘铁生，20被评为**市首届“十佳公民道德标兵”和衡阳市“电信企业明星”；年被评为湖南省第五届“职工职业道德建设十佳标兵”和衡阳市劳动模范。年，板桥电信支局局长刘仁云被衡阳电信公司授予“电信企业明星”。二是抓素质教育，培养“四有”人才队伍，局党委结合电信行业科技含量高、知识更新快的特点，狠抓职工的素质教育，强化文化技术培训工作，不仅对职工进行职业理想、职业道德、职业责任、职业技能、职工纪律教育，而且选送职工外出培训和深造，近几年来，参加省、市电信公司及厂商举办的业务学习班达200人次，自费参加北邮高函，省委党校高函班学习的员工达50余人。同时，为鼓励职工参加文化学习，还制订了文化学习奖罚措施，学习成绩与工作考核和工资资金挂钩。三是抓服务教育，树立电信新形象。局党委把改善服务质量、维护行业信誉、树立电信形象，作为保持文明单位的重要措施和目标。局里成立了以局长汪礼文同志为组长的电信行业民主评议作风活动领导小组，建立健全了一整套端正作风，规范服务的规章制度，并编印成《员工手册》发至每一个在岗人员。出台员工“五不准”，进一步规范全局干部职工的'行为。倡导“用户至上，用心服务”的服务理念，成立了客户服务中心，设立局长热线电话，在各营业网点设有电信业务宣传栏、眼镜、雨伞、茶水和急救药品等。推行服务的考核制度和星级服务评定制度，即干部职工每人每月从工资中扣除100元，作为考核服务质量好坏的保证金，同时，每年评选一次星级服务员，共评出三星级服务员1名，二星级服务员3名，一星服务员18名，按不同档次予以奖励。加强服务监管力度，聘请社会监督员和“神秘客户”定期或不定期地对各营业窗口和涉外服务人员进行明查暗访，有效地保证了服务质量。2004年，在衡阳市电信民主行风评议中，**市电信局用户满意度名列第一，同年12月1日，《中国纪检监察报》报道了**电信行风连续3年零投诉。

三、加大资金投入，狠抓硬件设施建设，努力创造优美环境。局党委一班人认为，环境是一个单位外部形象的一面镜子，它可以折射出这个单位的文明程度。因此，局党委一班人一方面积极争取上级立项投资800多万元，在**市群英西路动工兴建一栋多平方米，占地面积10亩的电信综合大楼，预计明年5月交付使用。另一方面，在避免重复建设的前提下，因地制宜，极大限度地抓好现有机关环境建设。一是对电信中心营业厅投资50万元，重新进行装修，使之成为**市一流的营业场所；二是投资10万元对办公设施和通信机房设施进行改造换新，为机关干部职工营造舒适安全的工作环境；三是投资60万元，对各支局的营业厅进行装修，为基层群众提供优美的服务场所；四是投资8万元，对机关大院进行绿化优美改造，新添置盆景500余盆，新建了单车、摩托棚的办公楼遮阳棚，墙面刷新，设置了醒目的广告牌和宣传栏。为了加强机关环境的管理，还建立了卫生管理责任制，把卫生区域划分到部、办、中心、落实到每个人，并定期检查、奖罚到单位、到人。

四、以发展为第一要务，以企业增效为目的，努力创造一流工作业绩。近几年来，局党委一班人以市场为导向，以客户为中心，以增效为目标，对外抓优质服务，对内抓目标管理，把柔性思想政治教育与刚性的考核奖惩机制紧密结合起来，推动了**电信的持续发展，全市建有电信交换点及模块点65个，电信交换容量达9万门，电话普及率达10.23%，比20增长1.5倍；小灵通业务从无到有，用户已达1万多户，宽带网用户已达5000余户，从2000年以来，电信业务收入平均增幅在12%以上，电信业务收入由2000年的2000万元到现在已突破4000万元，每年为国家创税达150余万元。同时，还积极支持和配合当地党委和政府的文明创建工作，仅配合**市争创文明城市基础设施，近两年来，就投入资金200余万元，支持文明村镇创建和党建扶贫工作，每年赞助达5万元以上。

为了解决塔山乡长期不通电话的问题，我局经过艰辛努力，向上级主管部门争取通信建设投入资金300余万元，获批准立项建400m无线通信，于今年二月份架通运行测试后，一切正常，通信质量达到要求，从而，圆了偏远山区少数民族的电话梦。

市建委创建文明行业工作情况汇报

20xx年，我们根据区委、局党委创建环卫文明行业工作的精神和创建文明窗口的工作要求，按照“文明礼貌、着装整洁、服务规范、市民满意”的工作标准，以创建文明岗位为重点，以加强思想道德教育、创造优美环境、维护优良秩序、提供优质服务、推进优化管理，为主要内容，广泛开展创建文明行业增实效的活动，推动全年工作的全面开展，主要做了以下几个方面工作：

一、加强监察整治，坚持依法治脏，文明执法。

我们将创建国际迪拜人居环境最佳范例奖作为文明行业创建的重要载体和有力的抓手，依据市容环境卫生法规、规章，依法治脏，文明执法。在突出沿街单位环境卫生责任区为重点的同时，加强对施工工地、菜场、集市、公交站点等易污染源点的监察整治；快速、高效查处各类投诉举报，及时处理群众来电、信访，积极为群众排忧解难，努力使全区的动态市容环境卫生保持在较好的水平。据统计：全年共查处各类违章3982起，其中立案190起，简易处罚3792起，督促整改道路面积58002平方米，取缔各类乱设摊2400处，清除垃圾、渣土712吨。为我区创建国家卫生区、国际迪拜人居环境最佳范例奖打基础作出了努力。

二、建立组织机构，加大宣传教育力度，营造创建氛围。

1、建立创建机制，制定创建推进计划。为全面贯彻落实各项创建工作任务，创建动员大会后，经班子讨论研究，4月17日我们建立由教导员任组长的创建活动领导小组，同时，召开会议，专题讨论，以“内强素质、外树形象、热诚服务、市民满意”为支点，确立了工作框架、创建进度时间表，并对领导小组成员分解任务，保证创建活动有序进行，按时完成创建任务。

2、加大宣传、教育力度。为确保每个职工了解创建内容，4月27日我们召开动员大会，全体队员参加会议。会议传达上级指示精神，并就创建目标及创建各时间节点作了要求，同时，为使队员掌握创建标准，依据行为规范，依法办事。5月27日，我们组织全体队员开展行政执法岗位规范培训，通过书面测验，了解队员掌握的情况。从测验的情况看，绝大部分队员较好的掌握创建内容及标准，为以后在工作中的应用，打好了基础。

三、抓环节、抓载体、抓廉洁、抓监督，实现市民满意的最终目的。

1、及时总结经验，整改存在的问题，不断深入创建活动。自查、整改、巩固、提高始终贯穿于支队整个创建活动。每个月，我们召开领导小组工作会议，及时总结前阶段工作，针对薄弱环节，要求责任人加强督促，抓好整改。如：在8月30日的工作会议上，针对局领导在创建推进会议中指出执法人员在监察时着装不规范的问题，我们举一反三，队中还有个别队员违反规定，戴戒子、项链等首饰的现象，组长要求队务督察队和部门责任人，根据着装规范，加强检查、考核，严格按规定查处。在检查中，我们对一名违反规定的队员作了扣奖的处理。通过教育、检查、考核三管齐下，目前，内部着装规范已达到准军事化的要求。

2、开展“崇尚行业精神，提倡道德规范”的活动。贯彻落实《公民道德建设实施纲要》是创建文明行业活动的重要载体，我们结合“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”，大力开展“崇尚行业精神，提倡道德规范”的活动，我们通过加强教育，特别是党员干部的道德教育，引导全体队员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，讲道德、讲修养，自重、自省、自警、自励，保持高尚道德情操和心灵美，同时，深入开展以公开公正原则为主要内容的职业道德教育，强化队员的法治意识，引导执法人员依法行政、严格执法、热情服务，维护正常的法律秩序，为树立良好的社会道德风尚作出榜样，引导队员争当文明职工。

4、结合政治思想主题活动，学习先进，深化文明行业创建工作。为了增强全体执法人员廉洁自律、奉公守法意识，我们结合“当好公仆、树新形象”政治主题活动，组织队员学习《人民好公仆――汪洋湖》先进事迹，全体队员认真完成学习体会习作。通过学习，进一步提高了全体队员的全心全意为人民服务的意识，为正确用好人民给予的权利，树立市容监察队伍新形象，深化文明行业创建，起到了积极作用。

5、完善监督体系，自觉接受监督。我们一是设立监督举报电话和举报投诉“窗口”，并委派办专人接报、记录；二是结合政务公开向社会公布市容监察人员行为规范和廉洁行政的要求；三是召开行风监督员会议，听取对支队行风工作的意见及行政执法的情况；四是采取对监察、处罚对象、市民、新闻谋界等单位和个人发放社会征询表及上门听取意见的形式，了解情况。据统计，今年，共发放社会征询表105张，回收102张，回收率为97%。通过四项措施，完善了行风监督体系，增加了行政行为的透明度，提高了创建的效能。从社会监督员反馈的情况看，对我们日常行政行为比较满意，从社会征询表汇总情况看，市民对及时查处投诉举报较满意，对整体处理满意的.和基本满意的占到94。8%，不满意的占到5。2%，社会各界对我们的工作给予评价还是较高的。

我们以提高队伍综合素质和办事效能为重点，抓好全体队员自身素质的锻炼和提高：

3、加强业务培训。为及时纠正在实施法规过程中发生的问题，进一步提高业务水平，5月初，我们就一个多月来在实施新法规中碰到的疑点、难点问题召开专题业务研讨会，进行总结和研讨，并开展相关的执法业务实战培训。通过对典型案例的剖析，使队员业务知识和执法技能均有不同程度的提高，为正确实施行政行为，保护当事人的合法权益，避免发生侵权、越权行为起到了积极作用。

4、完善管理制度，加强工作效能建设。今年，我们根据上级的要求，进一步完善队纪、队规和行政执法内部管理制度并实施新的内务管理考核制度，以制度来规范行政行为，以逐级考核来形成激励机制，不断提高工作的效能。

5、加强优秀职工的培养。我们根据单位青年人多的特点，抓紧后备干部的培养工作，确保干部队伍后继有人，同时，组织入党积极分子认真学习党章及相关的文章，提高他们对党的认识和端正入党的动机，不断增强改造世界观的自觉性。通过有效地工作，今年一名青年走上领导岗位；一名青年加入了党组织。

总之，我们按照区府、局创建环卫文明行业的要求，依据创建标准，认真负责地开展创建活动，取得了较好地实效，但精神文明建设工作任重而道远，我们将按照上级的要求，坚持不懈的把这项工作有效地开展下去，并通过对市民提出的问题和不足，认真组织抓好整改，不断提高队伍的整体素质，真正做到“依法行政、规范管理、服务人民、市民满意”，并在城市管理中发挥好更大的作用。

市建委创建文明行业工作情况汇报

20xx年，我们文化局积极响应市委、市政府号召，立足本职、发挥优势，以培养市民健康向上的道德情操和跨越争先的拼搏精神为目标，以基层文化活动阵地为平台，以丰富多彩、喜闻乐见的群众文化活动为载体，以建设高效优质的服务型机关为支撑，积极参与到文明城市创建工作之中，有力地推动和促进了各项创建工作的开展，为提高市民素质，促进经济发展做出了应有的贡献。

一、深化思想认识，不断增强参与文明城市创建工作的自觉性。

创建文明城市，功在当今，利在大家，惠及后世，这是我们局上下的基本共识。我们认为，市委、市政府作出创建文明城市的决定，是加快如皋自身经济发展、全面建设小康社会的迫切需要，是着力提高群众物质生活和精神生活质量的重要举措，顺乎民心，合乎民心，代表了广大人民群众的强烈愿望。

二、积极开展丰富多彩的群众文化活动，不断满足人民群众健康向上的精神生活需求。

培养健康向上的道德情操，提高市民文明素质，是文明城市创建工作的根本和核心。围绕这一根本，我们积极发挥自身优势，围绕加强阵地建设，开展丰富多彩的活动，做了一些扎实具体的工作。

一是大力加强文化基础设施建设。为了认真贯彻落实南通市基层文化工作会议精神和如皋市社会事业会议精神和相关要求，我们对各镇的阵地建设情况逐个进行认真分析，对情况较好的镇按省群众文化先进乡镇的标准要求他们予以新建、改建、扩建。在全市建立5个文化中心活动乡镇，要求阵地面积达1000m米以上，各类报刊杂志20种以上，活动项目不少于10项，图书藏书量达5000册以上，到目前为止，通过各镇文化站和大家的共同努力，林梓镇的文化活动中心大楼已落成，目前正在进行内部装修；磨头镇的“飞来磨”文化广场已竣工；石庄镇通过资源整合，将原储蓄所大楼改建为文化活动中心；雪岸、桃园两镇目前已拥有了自己的文化活动阵地；高明、白蒲、袁桥、江安、下原、吴窑等镇虽说已经进行了不同程度的努力，但到目前为止，还没争取到文化活动阵地。

现已落成使用的如皋大剧院，是由市政府投资8000多万元兴建的一座集演出、放映、会务、培训多功能于一体的综合性高档娱乐场所。占地面积24100平方米，建筑面积1平方米。大剧院拥有坐席1218座，院前广场停车场18000平方米。今年6月底至7月上旬，举办了落成庆典系列文化活动，邀请上海芭蕾舞团、东方歌舞团、爱尔兰踢踏舞蹈团、安徽黄梅戏剧院进行文艺演出，同时放映了部分国内外最新电影大片。

2市文化馆原为国家标准馆、省一级馆，为适应开展群众文化活动的需要，近期正在对其进行重建，建设方案已经确定，新馆设计九层，建筑面积达4400平方米。建成后的文化馆，功能配套更为齐全。

二是大力开展群众文化活动。

1、今年春节期间，各镇以及各文化单位按照两办“关于开展春节文化活动”文件要求，文化局进行了认真的统筹和安排，根据各地区各部门的不同特色，开展了形式多样的群众文化活动。文化局与如城镇、广电局等单位联合组织了“宏坝杯”电视声乐大赛；文化馆与相关部门联合举办了全市的家庭才艺大赛；图书馆举办了少儿讲故事大赛，木偶团也组织了送戏下乡演出活动。丁堰、搬经等镇组织举办了大型农民文化艺术节活动，文化馆也组织了多名专业辅导人员分别前去给予辅导和策划，并根据各镇不同的特点进行了调整和安排，力求做到既能体现特色，又能将活动开展得轰轰烈烈。

2、4―6月份，我们结合社区艺术节与如城镇联合举办了三场“雉水之夏”广场文艺演出，10月26日我们又组织了文化馆在文峰大世界举办了一场广场文艺演出，圆满完成了今年的广场文艺演出任务。

3、8月1日，与市广电局联合组织编排节目到驻如空军部队进行了“蓝天情”专场慰问演出，受到部队官兵的热烈欢迎和一致好评。

4、在迎接省文明城市创建验收期间，根据市创建办的要求，我们精心组织编排了一台只有8个节目的文艺演出，整台演出显得十分紧凑，而又让观众有意犹未尽的感觉。同时还组织人员配合参加接待组的相关工作。

5、9月底，我们与市场科联合组织了全市民间演出团体调演活动，参加调演的'节目达30多个。

6、为了纪念抗日战争胜利60周年，我们结合如皋市第三届合唱节活动，配合宣传部联合组织供电局、公安局、如城镇等7家单位参加革命歌曲大联唱歌咏活动，既让全市人民得到艺术的享受，又让全市人民得到了很好的爱国主义思想的灌输。

7、组织木偶艺术团编排节目参加海门、通州、海安等地的艺术节演出活动。11月份组织木偶团参加了张家港“长江流域民族民间文化艺术节活动”，这其中有如皋木偶展览活动，还有木偶演出活动。

8、全力以赴做好“如皋市第三届沿江经济洽谈会”的演出工作，在市委、市政府及“一会两节”组委会的领导下，我局制定了文艺演出的工作方案，组织专业人员作词、作曲，由南通市京剧团和如皋木偶团编排。

三大力发展民间艺人队伍。民间艺人队伍，规模大，演出剧种多，是我们如皋的一大特色。近几年来，我们采取举办演出业务培训班，开展交流研讨，创造宽松的环境等手段，使这支队伍逐步建设成为一支深受人民群众喜爱的文艺轻骑兵。他们常年活跃于农村，宣传党的方针政策，宣传创业致富奔小康的新人新事，宣传文明新风，移风易俗，为人民群众奉献着一台又一台喜闻乐见的文艺节目。10月份南通市文化局在我市召开了民间艺人队伍经验介绍会，我们挑选了一些质量高的节目为南通地区各县市的领导进行了演出。

三、加大服务管理力度，不断规范繁荣文化市场。

创建工作是一项巨大的社会工程，关系到一个城市、甚至整个社会的文明进展程度。我市现有十大文化市场，近千家文化经营单位，遍布城乡各地。文化市场的繁荣具有两重性特征，一方面，它起着传播知识，采集信息，丰富业余生活的作用；另一方面，如果管理不善，则可能成为精神垃圾的发源地，荒废主业、迷途丧志的葬身地。因此，在创建文明城市工作中，我们始终坚持两手抓。做到一手抓服务促繁荣，一手抓管理上规范。

一是扎实抓好机关“效能革命”，努力为文化经营单位提供快捷优质的服务。为了更好地繁荣文化市场，促进文化产业的发展，自起，全局系统认真落实好“五条禁令”，做到令行禁止，政令畅通，创造最佳办事环境；认真清理涉及文化、新闻出版（版权）等方面的行政审批事项，依法规范行政审批行为，创最佳办事效率；坚持依法行政，提高执法水平，创最佳发展环境；更新服务理念，提高服务水平，端正服务态度，创最佳服务质量。

市建委创建文明行业工作情况汇报

我县属太行浅山区，总面积1025平方公里，其中山区占51.2%，丘陵占13.8%，平原占35%，辖15个乡镇，330个行政村，41万人口。省、市对创建文明生态村活动进行安排部署特别是唐山和鹿泉会议以后，我们坚持把创建活动作为建设农村小康社会的重要载体来抓，按照“因地制宜，突出特色；以点带面，层层推进”这样一个基本思路，力争到底建成20个示范村，到再使60个行政村达标，到20把全县农村基本建成文明生态村。活动开展以来，我们先后召开常委会专题研究2次，组织参观培训1次，进行现场调度6次，使这项工作重点推进，全面铺开。按照市委规定动作抓好创建工作的同时，着重在以下四个方面寻求突破。

二是在投入机制上，坚持集中捆绑，发挥最大效益。投入的大小及其作用如何，直接决定着创建活动的成效，作为经济实力较弱的县份，必须广开思路，汇聚财源。一方面，我们把村村通工程、新能源推广、荒山开发、旱庄引水、太行山宣传文化工程等9个项目，统一纳入到文明生态村创建当中。20个示范村都有村村通工程的任务，目前已投入313.5万元，硬化道路28.5公里，为创建达标奠定了坚实的基础。再比如，新能源推广，我们把2510个沼气池的建设任务调整到20个示范村，目前，实施“四改”（改厕、改圈、改厨、改院）的达到800多户，建沼气池800多个，其中执阳村集中建成了150多户的示范区。群众感慨地说：“现在猪圈缩小了，气味变好了，院落宽绰了，也能种花种草了，做饭不再烟熏火燎了，沼气池的好处真是不少”。荒山开发也是一样，仅酸枣接大枣一项就投入近百万元，这一政策使3个山区重点示范村受益很大。另一方面，坚持拨付专款、部门帮扶、个人捐助一齐上，其中首批示范村的帮扶单位，投入10万元，用于图书室、卫生室、党员活动等设施建设。接受个人捐助8万元，乡村投入达到90多万元，捆绑投入，使创建效果进一步扩大，群众生产生活环境得到进一步的改善。

三是在创建模式上，坚持分类指导，突出产业特色。创建文明生态村是一件利国利民的实事好事，做为经济欠发达的县份，更要从实际出发，因村制宜，不搞“一刀切”，真正把好事办好，实事办实。创建活动开始后，县创建领导小组分成五个组进行摸底调研，掌握第一手材料，而后综合分析，将全县330个村划分为示范村、普及型、过渡型三种类型，确定了分三步走的目标。根据地域特点的不同，我们坚持把创建活动与产业发展有机结合起来，让山区、平原、丘陵不同的区域，在创建活动中充分体现各自的比较优势和产业特点，形成了一批专业示范村，比如说，鲁家庄是今年重点抓好的示范村，该村89户344人，创建活动中，立足山区优势，动员党员群众新开发荒山1200亩，新栽、嫁接枣树3万多株，全村枣树面积达到4500多亩，实现了枣林环抱，村在林中。在此基础上，整修盘山道路、整治活动场所，方便了群众劳动和休闲，真正发挥了红枣示范村的影响带动作用。秦台是一个奶牛养殖村，家家户户养殖奶牛，该村在规范散养场地的同时，引资1400多万元，建成可容纳800头奶牛的集中养殖小区，目前小区一期工程已经完工，存栏达到300多头，实现了由家庭散养向小区集约化管理的转变，既突出了产业特色，又整治了环境卫生，人畜分离，集中防疫，减少了奶牛疾病，再加上无菌挤奶，提高了牛奶质量和价格，增加了农民收入。另外，根据经济基础条件上的差别，指导经济基础较好的示范村，落实“五个一”要求，达到“五个好”标准；指导经济基础差一些的村，加大农业结构调整力度，大力发展“两红一白”产业，以及适合本地特点的蔬菜、药材、烤烟、林果等高效种植业和精深加工业，确保各类文明生态村在产业的支撑下整体推进，健康发展。

文明生态村是一项民心工程，是为了广大群众利益，要想搞好创建，最主要的是充分调动广大群众积极性，让群众主动创建，我们在创建活动中，坚持一切从群众利益出发，让文明生态村创建促农民增收，促经济、文化发展。促文明新风。真正调动农民的积极性。改厕、改圈、建沼气池，新能源利用给群众带来实惠，硬化路面，整修街道，栽植花木，改善了人居环境，敲锣打鼓，休闲娱乐，提高了农民生活质量。群众尝到了甜头，参与热情高涨。有的村民把自家花木摆到了街上，有的村邻近街道栽植葡萄等经济作物，有的村在街道旁很窄的地方栽上爬墙虎，绿化环境，秋收刚过，群众就积极投入到文明生态村创建活动中去，建设自己的家园。

四是在推进手段上，坚持协调联动，整合社会力量。我县作为省级贫困县，财力不多，农村还不富裕，我们从实际出发，广泛调动社会各界力量，共同推进文明生态村建设。组织制定了农村党员创建进度表和党员包户责任制，提出了“一名党员一面旗，我为创建加把力”的倡议，要求广大党员在创建活动中发挥带头作用，创建活动以来共组织党员群众出义务工6000余人次。充分发挥有关部门职能作用。明确要求建设局负责搞好规划设施，卫生局、爱卫办负责指导各村的环境卫生和保健工作；交通局负责指导连村主道路的修建；林业局负责村庄绿化；文化、教育局负责指导文化活动场所、中小学校达标建设；农业局负责推广沼气池；畜牧局负责养殖小区建设，形成齐抓共管，合力创建的良好局面。同时，动员广大妇女为创建做贡献，开展创建“巾帼”生态家院活动，真正发挥了“半边天”作用，出现了结婚不要彩礼要沼气池的新风尚。同时，注重发挥师生的广泛影响力，开展“我为家乡搞创建”活动，4000多名教师利用假期投身创建活动，书写标语，编写街道诗，帮助创建示范户，组织中小学生开展“小手拉大手，文明处处有”活动，返乡大学生深入开展“青年志愿者”活动，开办健身侣、音乐培训班，为农民义务体检，帮助群众修剪果森，有力地推动了文明生态村创建活动的开展。

总体上看，我县文明生态村建设进展比较顺利，群众参与的'积极性比较高，但由于受自身条件的限制，发展不平衡，6个重点示范村落实了达标要求，其他示范村正在加大环境整治力度，大部分村需要加快创建进程，与兄弟县市相比仍有一定差距。我县经济基础相对比较薄弱，人居环境和自然环境也比较差，要想赶上全市的创建步伐，肯定需要付出更大的努力，克服更大的困难。我们要根据自身的实际情况，把每一步扎扎实实地走好。一是要进一步提高认识，从战略的高度对待创建工作，用科学的发展观谋划落实创建工作，坚持以人为本，认真解决群众关心的热点难点问题，广泛发动群众，动员各方面力量，形成推动创建活动的合力；二是要搞好分类指导，思想上引导，行动上推动，因地制宜，循序渐进，培养创建典型，充分发挥示范作用，加快全县的创建步伐；三是要探索长效保障机制，抓好基层班子，加强基层组织建设和民主政治建设，找准创建工作与农村小康建设和农民增收的结合点，让群众长期得到实惠；四是走城镇化的创建之路，按照可持续发展的要求，用长远目光搞好创建规划，提升创建档次和质量；五是在软件建设上，坚持两手齐抓，促进协调发展。在抓好文明生态村硬件建设同时，注重软件建设。开展了多种形式的活动，有各种培训，有下乡汇演，有唱歌、锣鼓、书法、绘画等比赛，有力地促进了各项文化活动开展，丰富了群众业余文化生活。

市建委创建文明行业工作情况汇报

全面贯彻党的十八大精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以落实全国、全省邮政工作会议精神为主线，以服务“两个率先”为根本，以提高邮政发展服务能力为重点，以创建新一轮扬州市文明单位、江苏省文明行业为目标，进一步丰富创建内容，拓展创建外延，创新创建载体，提高创建质量，深化创建成果，为促进江都邮政可持续发展提供精力动力、舆论支持、文化条件和素质保证。

二、年度创建目标。

1、创成新一轮“市文明单位”、“江苏省文明行业”。

2、在省邮政系统、扬州邮政系统开展的行业服务公众服务满意度测评中保持较好水平。

三、工作原则。

1、坚持服务大局原则。紧紧围绕发展中心任务开展创建，推动创建工作出生产力、出凝聚力、出竞争力。

2、坚持以人为本原则。做到创建依靠员工、创建提升员工、创建培育员工、创建惠及员工。

3、坚持务实创新原则。注重总结推广好经验，注重探索创新好载体，注重建立完善好机制。

四、工作举措。

以开展“美丽中国、美好江苏、美誉邮政”主题竞赛活动为主要载体，通过广泛开展文明创建活动，促进江都邮政发展能力、服务水平、员工队伍素质和品牌形象提高到一个新水平。具体如下：

(一)深化四项教育，提高员工队伍素质。

1、加强“四德”教育活动。以“三个倡导”为统领，深入践行社会主义核心价值观，在广大员工中广泛开展以加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主要内容的思想教育活动。加强理想信念教育，坚定邮政员工对中国特色社会主义道路和中国特色邮政事业的道路自信、理论自信、制度自信。

2、开展形势任务教育活动。深入学习贯彻十八大精神，组织干部职工学习党的路线方针政策。以“发展有我、成就你我”为主题，深入开展形势任务教育活动，扩大基层员工对政策文件了解的途径。

3、开展党的群众路线教育活动。深化“为民服务创先争优”活动成果，持续开展“三比三亮”活动，发挥党员在文明行业创建活动中的带头作用。按照上级要求，深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育活动，以教育活动促进文明创建，以创建成果检验教育活动。改进机关作风，提高管理层对基层一线的支撑服务效能。结合“特色邮路”创建，组织管理人员开展结对帮扶留守儿童、孤寡老人活动。深入开展以“干事、干净”为主题的廉政文化教育活动。

4、开展技能素质提升活动。深化技能鉴定管理工作，落实持证上岗制度和技能升等升级管理，提高员工的综合素质;完善考核机制，抓好高技能人才队伍的培养;不断完善对技能人才的激励机制，继续开展技能大赛、技能专家、技术能手评比表彰活动，在窗口服务中开展“规范服务，满意100”活动，培养一批岗位明星、业务标兵和技术能手。

(二)提升四个水平，丰富文明创建内涵。

1、创新企业党建工作，提升科学化水平。大力加强党员干部思想政治建设，不断提高管理干部的能力和水平。按照十八大对党建工作的要求，全面提高基层党建工作科学化水平。

2、增强服务能力，提升服务水平。以“人性化、高品位”服务为追求，加快业务办理速度、邮件传递速度、查询反馈速度、查验赔偿速度、投诉处理速度;持续提升邮政服务能力、减少客户排队现象和等待时间;加强服务现场管理能力，提升服务品质，改善客户体验。

3、接受社会监督，提升行风建设水平。加强客户投诉渠道建设，完善客户投诉处理机制，规范服务投诉处理。继续抓好服务投诉处理及回复质量，落实“首问负责制”、“四不放过”原则。加强邮件查验管理工作，注重满意度测评工作，继续实行“神秘人”检查和营投窗口服务不预告检查。积极参与地方开展的行风评议活动，接受社会媒体和社会各界的监督。

4、推进精细化管理，提升管理水平。推进管理精细化、服务规范化、流程科学化。紧紧围绕客户需要，推进生产智能化、服务便民化，实现经济效益和社会效益同步提高。

(三)营造四个环境，拓展文明创建外延。

1、注重营造诚信的经营环境。传承邮政“诚为本、信为基”百年品质，做到与客户有诺必践，与合作方有约必守，争当诚信经营、合规经营、守法经营的典范。认真落实承诺服务、赔偿承诺、投诉受理答复承诺等对外公布的时限标准，以诚信赢得客户信赖。积极参与全省邮政“履行社会责任，树立文明形象”主题实践活动。

2、大力营造优美的服务环境。按照“局容局貌统一有序、服务环境设施齐备优美、服务功能齐全方便”的目标，继续开展邮政营业服务规范管理达标活动，展示现代邮政新形象。

3、积极营造亲和的生产环境。从局所形象、工作环境、生产用具、员工服装、配套设施改善入手，不断改善员工生产生活设施和工作环境。结合投递员之家、职工之家、“五小”建设等加强邮政基层文化设施建设。

4、持续营造和谐的人文环境。大力弘扬“三创三先”新时期江苏精神，不断推进邮政企业文化建设。倡导“快乐工作、幸福员工、和谐邮政”理念，坚持每年为员工办实事、办好事，努力提高员工幸福指数。注重对员工的心理疏导和人文关心，创新员工思想管理。

(四)开展“五个一”创建活动，塑造邮政特色品牌。

1、广泛开展道德讲堂宣讲活动。通过开设道德讲堂，引导员工自觉践行社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德，在参与中不断学习、省心修身，慎独慎微、知荣明耻，引导广大员工在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象。设道德讲堂固定场所、统一标识、专兼职宣讲员、完善的阵地设施及相关氛围，制定活动计划，定期对员工进行道德教育活动，每季度组织1次道德讲堂。按照“5+n”活动流程模式进行,增强道德教育效果。

文明单位创建工作情况汇报

市直机关工委：

我局以积极参与文明单位建设为压力和动力，深入学习实践科学发展观，以行业精神文明创建、提升服务质量和服务水平为切入点，将四个文明建设有机结合并落实到日常工作中，紧紧围绕服务建设现代国际旅游城市的战略目标，坚持把档案工作作为服务经济和社会发展第一要务，坚持服务民生，服务三农，服务旅游发展，服务文化发展。不断提升档案工作规范化管理水平，改进工作方式方法，提供优质高效服务，文明创建工作领域不断拓展、内涵不断丰富、效果不断优化，推动了全市档案事业又好又快发展。为了进一步做好精神文明建设工作，今特向贵委申报文明单位，以便更好地激励我局再接再厉。

局党组按照黄山市创建文明单位的要求，努力创建文明单位、文明窗口。严格执行勤政廉政。

规章制度。

坚持学习制度加强廉政建设和政治理论学习领导班子团结、廉政无违反法纪行为。积极开展机关效能年、创先争优等活动提高机关执政能力建设。文明创建工作始终放在突出位置健全了精神文明建设领导机构成立了文明创建工作领导小组由局党组书记、局长长任组长副局长田玉峰、尚修茂任副组长各科室负责人为成员。年初制定。

工作计划。

将文明创建工作列为党组会、局务会的重要议事日程与各项业务工作一起布置一起落实检查保证了创建工作的全面开展。创建工作目标任务逐层分解纳入干部岗位责任制作为考核重要内容使创建工作责任到部门落实到个人。

按照政务公开的原则要求，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺等公布，主动接收社会监督。制定完善各项管理制度，对全体工作人员的言行实行制度约束，做到责任明确，考核量化，奖罚分明，使我局各项工作步入制度化、规范化、科学化轨道。

几年来，我们认真按照创建文明单位的要求，积极实施各项创建活动。建设学习型机关，建立完善常抓不懈的党员干部职工学习教育机制。组织政治理论、法律法规和信息化建设等专题学习，提高干部队伍综合素质。坚持机关干部理论学习日制度，加强政治理论学习，提高领导干部勤政廉政意识。积极参加“市直机关法律知识考试”。组织全体干部职工集中学习《文明市民手册》，要求全体干部职工利用空闲时间自行学习，掌握更多的文明礼仪知识，提高自己的思想道德素质。多年来，无一起违法违纪案件发生。

利用各种形式，对创建工作进行大张旗鼓的宣传，营造浓厚的创建氛围。动员大家主动投身到创建活动中来，争当文明人，争创文明单位。向局机关干部职工宣讲文明礼仪知识，让机关干部加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，更好地做文明市民，更好地修身齐家。局机关坚持开展创建“文明科室”、“文明窗口”，激发了全员参与文明创建工作的热情，形成了人人关心创建，人人参与创建，人人为创建作贡献的良好氛围。

建设优美环境，保持办公区域及周边环境整洁卫生。市档案局作为政府。

公开信。

息查阅场所、全市爱国主义教育基地，积极整治美化周边环境，强化安全保卫工作，做好各项安保措施。坚持干部值班制度，制订灾害应急预案和档案信息化建设安全保密制度。近年来，无一起重大安全责任事故发生。

档案馆是档案服务窗口，我局从服务细节入手，积极改革现有服务工作，推出档案服务新举措，争创文明服务窗口，得到档案利用者的一致肯定。为贯彻档案工作服务民生的原则，市档案服务窗口积极建立档案服务长效工作机制，力求做到服务内容多元化、服务方式多样化、服务程序制度化。为社会各界提供优质的信息服务。同时加快档案数字化建设，积极筹建电子文件中心，逐步建立馆藏档案案卷级目录数据库、文件级目录数据库和全文数据库，使档案服务更具技术优势和信息资源集中优势，向社会公众提供更加专业、便捷和周到的查询服务工作。健全档案服务规章制度，把档案馆工作人员的配备、管理纳入文明窗口建设的重要内容，强化档案馆服务工作责任制，自觉接受社会和群众的监督。讲求文明礼貌，在接待查档服务工作中坚持“五个一样”(咨询查档一样热情、生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待)的服务承诺，赢得群众好评。

以文明创建促进档案事业发展，以档案事业发展实践丰富文明创建内涵，是我们开展文明创建工作的根本出发点和落脚点。将四个文明建设与业务工作紧密结合起来，以服务效果检验创建成果，在业务工作中贯穿创建要求，将创建工作从机关内部延伸至社会民生和普通民众。我们坚持创建工作要为民生建设服务的要求，不断拓展档案服务领域。在服务社会主义民主政治建设方面，着力推动市、区建设政府公开信息查阅场所，满足群众对政务信息的需求。在社会主义新农村建设中，深入开展新农村档案工作的监督指导，推进新农村档案建设。积极开展民企档案工作试点，加强企业档案管理服务指导。社区档案工作成为服务民生的重要平台，指导帮助社区加强对社区居民低保、社保、医保等方面档案资料的收集整理和提供利用，社区家庭建档逐步推开。

档案资源成为创建工作的重要载体，在创建工作中发挥了重要作用。市档案局一方面不断拓展档案接收渠道，丰富馆藏，特别是近年对徽州历史档案的抢救征集取得很大成效，现馆藏徽州历史档案已达到35447件(册)，精品谱牒档案63个姓氏263套1481册，基本覆盖古徽州大部分姓氏，徽州历史档案是徽文化的重要载体，在促进“文化大市建设”中将发挥重要作用。另一方面通过服务窗口热情接待群众查阅档案资料，满足群众需求。积极开发利用馆藏，通过编研、展览、讲座等多种形式开展宣传活动，充分发挥爱国主义教育基地作用，拓展档案馆社会服务功能，在推进四个文明建设中发挥了积极作用，产生了良好的社会效应。

创建文明单位，立足点不能局限于本机关之一隅，而应站在全系统和全市的高度，推进本系统的创建工作，服务全市的文明创建活动。我局积极开展国家综合档案馆升级工作，监督指导歙县档案馆、休宁县档案馆晋升国家二级、三级档案馆，有力地推进全市档案馆目标管理，进一步完善档案服务社会功能。在档案规范化管理工作中，全市有6家单位档案目标管理通过省特级测评，133家单位通过省一级测评，6家单位通过省二级测评。此外，我局还制定了《黄山市重大活动档案管理。

办法。

》、《黄山市重大建设项目档案管理办法》已经市政府常务会议审议通过，并颁布实施。

文明创建工作推动了我局各项工作的规范化、制度化、科学化，促进了全市档案事业的不断发展，取得了显著成效。我们将以此次申报文明单位为动力，进一步提高认识，加强领导，丰富文明创建内涵，紧紧围绕服务大局、服务中心、服务全市经济社会发展的目标，努力做优服务文章，通过文明创建促进档案事业更好更快的发展，为构建和谐社会作出更大的贡献。

特此申报。

创建文明村工作情况汇报

xxxx村位于xxxx乡北部，管辖10个自然村，耕地面积2392亩，山地8000余亩，农户1051人，人均收入5896元，以种植业和平共处养殖业为主，是江西省科普致富示范村，省山江湖示范基地，南昌市唯一农业科技示范村，全市先进基层党组织，全市一村一品工作先进村、市文明村。

xxxx年以来，xxxx村在上级相关部门的精心指导和大力帮助下，村委会一班人坚持以发展为主题，以富民强村变面貌为目标，抓好农民教育，提高农民素质，促进乡风文明和管理民主，加快新农村建设步伐，社会主义新农村建设初具规模。

近年来，xxxx村提出了“素质强村、科技兴村、民主管村、制度建村、突出重点、整体推进”的新农村建设思路，以赤家垅、xxxx为重点，从“三改三清”入手，大力开展村庄整治、水利兴修、电视网络、公路建设等活动。一是改水、改厕、改猪栏、清垃圾、清淤泥、清路障。两年来共修建环村组公路8公里，修复水渠3000米，兴建江西农村第一口无塔自来水井，规划改建厕所300多间。实行了人畜分离、用水饮水分离，户户有水冲式厕所。二是利用农村党员干部电化教育网络，积极开展电视、网络教育，不断增强群众的素质能力。两年来安装有线电视280户，购置电脑30余台，让村民通过与联网进行网上学习、网上交易。三是破旧立新，移风易俗。在全村大力开展破除宗教迷信，抵制斗殴等活动，大力倡导临里和睦，互帮互让，婚丧简办等新风尚。目前，全村实现了“五通”工程（即通水泥路、通有线电视、通程控电话、通自来水、通宽带信息网络），60%以上的农户住上了“别墅楼”，100%的村组周边的环境实现了美化绿化，农业基础设施得到彻底改善，村容村貌焕然一新，农民素质得到了极大提高，赤家垅自然村被评为“江西省文明村”。

xxxx村始终把发展经济，带领群众致富作为“第一要务”。通过多年来的探索，形成了“林果扬优势、畜禽唱主角、科普为动力、一村谋一品”的发展思路。从2004年以来，全村大力实施科普致富“十、百、千”工程，村两委带领村民以科技为依托，以市场为导向。大力调整产业结构，形成了“一村一品”的`产业格局，带动一批又一批农民走上了科普致富路。一是狠抓硬件建设，建起了一条百米科普长廊，内容包括各种水果、农作物以及家禽、家畜的种养技术和病虫害防治技术。建起了一个科普活动室，内有各种科技杂志百余种、科普书籍一万余册。建立了一个科普网络，成立了柑桔协会、板粟协会、冬瓜协会、草莓协会、杨梅协会、蛋鸡协会等10多处科普致富协会，网络覆盖了全村13个自然村，吸纳种养能手60多人。二是以农业技术协会、科普活动室、培训班、农函大、村小学五个阵地为平台，培育乡土人才。在每年3月这一科普活动月，协会成员就会聚集到协会来互相交流种养经验，研究最新课题，相互取长补短，共同进步。村里每年举行两期农村实用技术培训班，或请种养能手、或请专家教授讲课，向村民传授实用技术和市场经济知识。每年输送3—5名村民特别是种养大户参加农函大培训。目前，xxxx村有种植、养殖、繁育、治病等多个方面的乡土人才100多人。三是以宣传科普知识、技术咨询、示范服务、资金扶助、举办种养能手擂台赛、外出促销六项服务为载体，推进科技成果转化。村里成立了农副立品流通协会，每年组织协会成员外出搞促销活动。在赤家垅自然村已成功举办三次冬瓜擂台赛，并于xxxx年6月17日，南昌市政府在赤家垅自然村举办了南昌首届杨梅节，即激发了农户的种植热情，又推动了产品走向市场。目前，xxxx村已建立了150亩藜竹笋基地、带动农户50户，100亩草莓基地、带动农户70户，500亩杨梅基地、带动农户80户，2000亩柑桔基地、带动农户400户，200亩花卉苗木基地、带动农户100户，20万只蛋鸡养殖基地、带动农户60户。并形成了赤家垅水果亩木专业村，李家养鸡专业村、xxxx冬瓜专业村、丙田棉麻专业村、罗家养牛专业村、后垅养鱼专业村等，这些专业自然村在带动全村经济发展的同时，也辐射带动了周边乡村的经济发展。

省公路系统创建文明行业情况汇报

为切实提高我局文明行业创建水平，加大文明行业创建力度，巩固文明行业创建成果，树立农电企业形象，确保20文明行业创建工作取得实效，特制定本创建规划。

一、指导思想：

以“三个代表”重要思想及十六届三中、四中全会精神为指导，以保持共产党员先进性教育为契机，以服务人民、奉献社会为宗旨，以提高职工素质，提高优质服务水平，强化内部管理，加大行风建设力度，环境整洁优美为创建目标，以加强学习培训，健全规章制度，规范窗口服务，开展多种活动为主要措施，确保创建工作达到预期效果。

二、活动内容：

1、提高职工思想道德素质和业务技能，增强职工爱岗敬业意识和岗位责任意识，讲究文明礼仪和职业道德。

2、提高优质服务水平和办公效率，真正做到“始于客户需求，终于客户满意”；充分发挥窗口服务职能，不断出台便民、利民新举措，信守国电公司服务承诺。增加社会满意率，树立企业健康形象。

3、强化内部管理，建立健全各种规章制度和岗位责任制度，完善管理机制和监督约束机制，加大科技含量投入，对生产经营实行微机管理，全面实行办公自动化。严格审批制度，加强财务收支管理，努力营建节约型企业。

4、加大行风建设力度，全局职工严格遵守国电公司员工服务行为规范，遵守我局的管理制度和考核办法，做到立足岗位、办事公正，不谋私利，切实杜绝“三电”、“三乱”和吃、拿、卡、要行为。规范窗口服务行为，按章办事，实行服务流程和政务公开。

5、加强环境建设，保持办公楼区和责任区整洁干净，室内物品摆放有序，服务窗口办公、服务设施齐备，图表悬挂整齐、美观,实现净化、美化和绿化；参与共建活动，为城区美化做贡献。

三、主要措施：

1、首先，深入学习“三个代表”重要思想，并用其指导全局各项工作；学习保先教育相关内容，确保先进性教育达到目标要求；坚持“三会一课”制，保证学习质量。第二，深入开展职业道德教育和警示教育，组织职工学习《公民道德建设实施纲要》和国家电网公司员工服务行为“十个不准”，增强职工立足本职，爱岗奉献意识。第三，按计划对职工进行业务技能培训，举办多种形式的考核竞赛，不断提高职工业务素质，提升服务水平。

2、面向社会全面推行国家电网公司的'供电服务“十项承诺”，做到公开立诺、保证践诺。在用电管理上，为客户提供24小时全方位、多功能的服务；在故障报修上，为客户提供24小时电力故障报修服务；在电价电费上，全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”。加强窗口建设，深入开展农村供电营业所规范化管理活动，完善服务措施，推出便民、利民新举措，对服务窗口各项工作进行定期考核。

3、搞好建章立制，改进工作作风和思想作风，强化管理，严格约束和规范职工行为，制定科学、合理、紧密、高效的考核机制和工作机制。

4、首先，健全行风工作机制，重新聘请行风监督员，建立监督员档案，完善各种软件资料，形成全局统一制式；制定工作要点和年度工作计划，形成监督检查常效机制。第二，向社会公开举报、投诉电话，设置意见箱，并对客户的意见和投诉给予及时答复。第三，加强调查研究，实行明查暗访制度和定期走访客户制度。组织机关干部深入基层调查研究，对客户进行定期走访。第四、设立政务公开栏，将国家电网公司供电服务“十项承诺”、电价标准、电价政策、业扩报装流程、用户办电须知、电工服务守则、人员岗位职责等内容统一制成精美规范的图表上墙公开。

5、设立专职清洁人员，负责办公楼内及楼区的清扫。健全客户服务中心办公、服务设施，对各科室办公用品摆放及悬挂做出明确规定，定期进行卫生检查评比活动。确保责任区的清洁，积极参与城区绿化活动。

6利用《农电动态》工作简报和新闻媒体对先进典型和事迹进行宣传，营造良好的舆论氛围，用活生生的例子对干部职工进行正面教育。

省公路系统创建文明行业情况汇报

创建文明系统是创建文明单位的发展和延伸.文明系统是带有行业特点的'更大范围的文明单位建设,是文明单位连点成线、连线成片,实现系统化的重要途径,是一个区域行业的综合性的最高荣誉称号.为进一步加强公路行业精神文明建设,推动公路文明系统创建向大面积、高水平发展,本文就文明系统创建方法作点滴探讨.

作者：钟志高作者单位：益阳市公路管理局,湖南,益阳,413000刊名：长三角英文刊名：changsanjiao年，卷(期)：3(2)分类号：u4关键词：。

创建文明村工作情况汇报

文明村创建复评工作汇报**村自2016年初次创建湖州市文明村建设以来，在上级政府有关部门的正确领导和精心指导下，我村党总支部团结带领全体村干部、党员、群众扎实工作，共同努力，迎难而上，趁势而为，认真学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神，结合农村精神文明建设工作会议安排，按照社会主义核心价值观的要求，紧紧围绕建设生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村建设目标，以促进乡风文明、村容整洁为着力点，以完善文化设施、改善人居环境为突破口，充分利用现有资源发展事业，推动经济社会又快又好发展，使得村各项工作稳步开展，精神文明建设取得了一定的成效。

一、基本情况**村位于长兴县**镇东南侧，宁杭高铁以东，申苏浙皖高速公路北面，图影公路、山湖公路贯穿其中，地理条件优越，交通便捷。**村共有8个自然村，10个承包组,农户616户，总人口1986人。全村总面积为4平方公里，包括耕地2300亩，山林面积2800亩，水域面积360余亩。村级组织健全，党支部委员3人，村委员会成员3人，专职网格员和文化礼堂管理员各1人，共产党员69人。近年来荣获湖州市文明村、卫生村、生态村、民主法制村、先进基层党组织、先锋示范党组织、农村文化“八有”保障工程先进村、计划生育示范村，长兴县社会主义新农村建设先进村，2013年至2018年连续六年获得**镇目标责任制考核一等奖等荣誉称号。

2、主要工作及成效（一）组织领导有力，创建工作扎实：我村高度重视精神文明建设，着力解决群众关心的热点难点问题。百日攻坚村两委带头“作战”，同工人三个月之内使家家户户门前屋后干净整洁。学习贯彻党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，全村党员深入学习“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真落实基层党建工作责任制，村党组织切实履行主体责任，充分发挥党组织战斗堡全和党员先锋模范作用。全体党员自觉参加主题党日活动，村书记更是为老党员上门送学。取得了良好的示范作用，形成了比学赶超的良好局面。定期开展文明家庭创建活动。党员干部带头，树立榜样，全村党员为深入民心，定期上门走访帮村民干一点点活，和村民的关系甚是融洽和谐。以“三改一拆“五水共治”深入推进乡村组织振兴，以党建引领乡村治理，积极参与城乡共建活动。

（二）思想教育深入，农村风尚良好：我村通过召开会议学习、设立村庄广告宣传牌、发放宣传资料等多种形式培育和践行社会主义核心价值观，大力加强思想道德建设，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以“开放务实、创新和谐”为核心的当代湖州精神。推进新时代文明实践站建设，组织健全，建立志愿者队伍，广泛开展志愿服务，引导群众就便于开展移风易俗、垃圾分类志愿者等丰富实践活动，加强平安和法制安全、移风易俗、文明劝导、道路交通宣传指引导、逢年过节治安巡查等工作，让广大村名感到文明新风就在身边，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，重视未成年人思想道德建设。

投入300多万元新建了新时代文明实践站（文化礼堂）建设，营造良好的社会宣传环境，制作各类宣传牌子，和治理事会深入到每家每户，常态化开展各类移风易俗宣传等新时代文明实我活动，打通宣传、教育、关心、服务群众的“最后一公里”。定期走访慰问帮扶困难对象、孤寡老人和残疾人，使他们能感受到组织的温暖。开展家训家风、文化文艺等文化礼仪活动。开展树立道德建设先进典型，每季度采取党员联片推荐、承包组上报、和治理事会评选的方式产生诚信示范户10名、并在全镇表彰大会上进行领奖表彰，大力倡导科学、健康、文明的生活方式，形成了较好的社会主义农村品德新风尚。

达到了道路硬化、路灯亮化、四旁绿化、河道净化和住宅美化的要求。

（四）文体活动丰富，公共服务完善：按照“最多跑一次”改革的要求，我村建有为村民提供就业帮助、社会救助、社会福利、公共安全、卫生计生、文化教育、养老服务等公共服务的村级社区便民服务中心和适合农民群众需要的文体活动场所。我们有篮球、舞蹈、书法等各种文体队伍，民间习俗更是花样百出。新建文化礼堂1座，建成有900平方米的文化活动广场，居家养老服务站，体育健身场4个，群众自发组织比赛每年都在30场次左右，每年“文化走亲”、电影演出等12场。重视农村文体团队和文体骨干、文体能人的培训辅导。

（五）村务管理规范，社会秩序良好：村务、财务管理制度健全，村里实行党务、村务、财务情况每季度上墙公布，村规民约完善，乡村综合治理和平安建设深入推进，经常性的值班巡逻，社会治安防控体系不断完善，村级综治中心和“专职网格”建设日益深化，社会管理综合治理措施落实“网格化管理、组团式服务”工作到位，本村内无恶性刑事案件、严重经济案件、重大治安案件，无重大责任事故，无黑恶势力和“黄、赌、毒”等现象，无非法宗教和邪教活动。重视人民调解工作，每年化解矛盾纠纷20余起，矛盾纠纷化解成功率达到98％以上，长期抓好社会稳定，处理各类矛盾与纠纷，切实把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态，无刑事案件、越级上访、重点人员漏管脱管等影响社会安定的问题发生。妇女、儿童、老年人、残疾人合法权益得到切实保障。以村委会警务室为落脚点，实现村干部、平安志愿者与民警共同值班、巡逻，多次联合开展安全防范教育，使村治安状况提升，能够及时解决村民诉求，提升了老百姓的满意度。

（六）农村经济发展，社会保障有力：积极壮大村级集体经济实力，对闲置土地、空置厂房等资源进行盘活建设利用，收入稳步逐年提高，近三年村集体经济收入：2017年75万元，2018年94万元，2019年133万元，2019年人均收入35200元，为农民服务提供有利的经济保障。以科技兴农为依托，推进农业产业结构的优化调整，每年举办农民技能培训4次，发放科技资料500多份，使农村经济效益稳步提高，增强集体经济组织为农民服务的能力，保护农民的根本利益，按照“精准扶贫”的工作要求，抓好各项帮扶措施的落实，有效解决病残孤寡农民生产生活中的实际困难。

总之，我村通过“市级文明村”的创建以来，积极推动了我村精神文明、物质文明、政治文明的全面发展，营造了良好的社会风气，取得了一定的成效，但距上级的要求还存在一定的距离，我们将通过不断努力，借鉴好经验、好做法，勇于实践，开拓创新，与时俱进，把我村建设成名副其实的“文明村”。

**镇**村2019年12月。

省公路系统创建文明行业情况汇报

主要目标：坚持“以人为本”服务理念，以构建“和谐公路”为目标，大力加强党的建设、领导班子建设和职工队伍建设，打响“**公路、文明通道”、“筑和谐路、架连心桥”公路品牌，实现物质文明、政治文明、精神文明协调发展，为全县经济社会的全面协调和可持续发展做出更大的贡献。

具体奋斗目标：

1、巩固省级文明单位成果；

3、***国道**段建成国家级文明样板路；

4、培植1－2名市以上劳动模范；

5、巩固干线公路无“三乱”成果；

6、落实“安全、廉政、质量”三个责任重于泰山，力争“不出事，快发展”。

7、在民主评议行风中有较好名次；

8、收费站巩固省级青年文明号、巾帼建功示范岗成果，争创国家级青年文明号，国家级巾帼建功示范岗；征稽办、路政大队争创省级青年文明号；工程处、养护处争创市级青年文明号。

创建打算。

（一）、做好思想政治工作，统一干部职工思想和干劲。加强思想和理论教育，营造积极进取的工作氛围，以建设作风过硬，敢于开拓的领导班子为重点，以提高干部职工政治业务素质为关键，进一步解放思想，开拓创新。

（二）、深化创建文明行业保障内涵，营造齐抓共管创建格局。根据省、市、县公路工作会议精神，结合工程建设、养护管理等业务工作，制定切实可行的实施规划，单位一把手切实负起第一责任人的责任，积极调动积极因素，最大限度的.发挥广大干部职工投身改革和发展的积极性和创造性。

（三）、突出创建工作重点，抓好薄弱环节。加强对机关建设、工程建设等工作重点的创建力度，做到有的放矢，推动全局，带动一般，使各项工作都必须有突破，互为促进。

（四）、强化服务意识，努力创建文明机关。积极开展以创建学习型、创新型、效率型、服务型、实干型、廉政型和领导满意、基层满意、群众满意的“六型三满意”为主要内容的文明机关创建活动，带动和推动文明行业创建工作的深入开展。

（五）、加强窗口建设，树立良好行业形象。继续推行政务公开制，向社会公开服务承诺及监督电话，虚心接受社会和群众的监督，努力提高公路执法水平和服务水平。

（六）、加强品牌意识，打造“**公路，文明通道”、“筑和谐路、架连心桥”品牌。单项工作有突破，整体工作上水平。努力为社会和经济发展提供强有力的公路交通支撑，打造文明通道品牌。

文明校园创建工作情况汇报

报告如下：。

加强德育队伍建设，抓好班主任和学生会家长委员会三只德育队伍，增强“服务育人”、“管理育人”的意识。

1、组织召开班主任经验交流会和班主任培训会。通过学习有关经验文章、经验介绍等方式，努力提高班主任的工作能力，让班主任在实践中互学互进，共同提高。

2、本学期坚持开好每周一次主题班会;和督查室一起对各班班会召开情况进行了督查通报，使我校班会课质量得以较大的提高。

3、加强对学生会和班干部的管理、培养工作，充分发挥学生自主管理的效应。建立健全学生会组织，加强班干部在学生管理中的主导作用。

4、办好家长学校，增进家校联系。成功召开了全校各年级学生家长会，励志演讲会，以具体事例讲述了家庭教育的方法;每位班主任认真准备、精心布置教室，主题鲜明突出。家长会的召开，拉近了家庭与学校的距离，交流教育经验，沟通学生情况，共同配合，提高教育教学水平。

落实学校六园创建工作部署，营造优美的校园环境。

1、精心布置宣传阵地。加强对班级墙报等文化阵地的指导管理，力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣传教育功能。规范教室布置。各班教室的布置体现了各班的特点，营造了生动活泼、健康文明的良好育人氛围。

2、加强班风和学风建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色。开展争创“文明班级”活动，实行班级百分考核制度，结果作为班主任津贴发放的依据，调动了班主任的工作积极性。

3、抓好学校环境卫生。坚持每晌一清洁、每周三大扫除的卫生制度，设专人负责，对班级室内、外卫生和学生个人卫生进行检查评比，列入班级考核当中。每月召开卫生班干部会议，通报情况，确保学生有一个整洁的学习环境。

5、办好“春蕾文学社”。每月协助春蕾文学社联系出版一期社刊，营造浓郁的校园人文氛围，巩固学校德育的文化特色。

本学期，积极开展六大教育，努力提升学生文明素养。

1、认真做好新生军训工作。8月份进行新高一军训活动，我们将精心组织、认真安排，一方面保证军事训练的实际效果，提高学生的组织纪律性和团结协作意识，另一方面组织学生学习各项规章制度，对学生进行校本教育，促使学生良好行为习惯的养成，为今后的学习、生活打下坚实基础。

2、长期坚持不懈地开展升旗仪式活动。充分发挥广大师生积极性，全体参与，共同教育，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格。

3、加强后进生的教育与转化。学管部、年级部对学生层层管理，加强督查和检查。对自己约束不强的学生做耐心的思想工作。对严重违纪的学生，依据《学生违纪处理办法》给予纪律处分，以规范学生的行为。对违纪学生正确批评教育，跟踪管理，保证问题学生的转化，让每个学生成才。

4、加强健康教育，开展形式多样的健康教育宣传活动。做好学校卫生监督、卫生防疫数据统计上报档案管理工作。开展经常性的卫生保健、常见病防治宣传活动，杜绝卫生事故发生。

加强卫生室建设，为师生身体健康提供优质服务。严控医药价格，决不出问题。定期对学生健康情况进行检测，建立健全学生健康档案，为确保学生身心健康发展奠定基础。建立健全学校流行性疾病预警机制，做好传染病的预防工作，根据传染病在不同季节的流行特点，认真做好预防宣传工作。在年终市卫生保健工作检查中，顺利通过了考核。

5、开展“七比七看”活动，组织了早操评比、天天班会评比活动，参加无缝隙管理值班，促进了学生管理水平的提高。

进一步加强开展六大教育、六园创建工作，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人，教书育人的全方位育人观。实施校园文化建设工程，弘扬中华优秀文化，优化育人环境。继续开展以“抓规范、塑品德、争文明”为主题的德育活动。

1、抓常规、坚持搞好经常性的教育活动:如升旗仪式、每。

周班会等。

2、组织好主题性教育活动：如学雷锋、树新风活动成人。

宣誓仪式感恩父母活动等。

3、继续完善班级考核制度，文明学生评选制度，违纪学生。

处理制度等行之有效的管理办法。

4、继续办好“春蕾报”、指导学生会开展工作。

“文明校园创建”工作情况汇报

以__大报告精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以思想道德建设、民主与法制建设、制度建设和环境建设为主线，以开展各项活动为载体，以提高师生的思想道德素质为目标，认真开展好我校的精神文明建设工作。

二.主要工作内容。

(一)文化建设。

1.继续抓好领导和教师的在职培训工作，使教师继续教育考试合格率达到。

2.继续抓好教师的文化、业务、政治学习，保质保量完成任务。

3.上好文化课，加强课堂教学，中高年级运用魏书生的"三段六步"教学方法，低年级实行探求创新教学，按照新课标进行教学。

4.充分发挥图书阅览室的作用，认真组织师生看书读报活动，师生每两周读书一次，并有读书笔记。

5.提倡学生阅读健康的书，书包里有一本人物传记。每天阅读一页。

6.成立校级舞蹈队、合唱队、乐器队，秧歌队丰富学校的文化，迎接区文化节召开。

7.加强文体活动，继续抓好课间操质量;校级活动小组开展好活动;课外活动，人人有活动工具。抓好职工业余文化生活。

(二)道德建设。

(1)认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，加强教师"三德"、"三观"、"三个主义"、"四自"教育，把这些教育同实际工作结合起来，教育全体教师、学生养成良好的社会公德、职业道德、家庭美德，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

(2)继续学习和宣传《纲要》，充分利用广播、班报、挂图宣传公民道德"十个字"、职业道德、文明用语等。

(3)经常教育学生，争做公民道德义务宣传员，遵守交通规则，在公共场所带头遵守秩序。

(4)宣传员鼓励倡导进步的、健康的、有益的时代精神，坚持正面教育，树立典型，倡导新风尚。

(5)宣传和弘扬"五种"精神教育。即解放思想、实事求是;与时俱进、永于创新;知难而进、一往无前;艰苦奋斗、务求实教;淡泊名利、无私奉献。

(6)开展好扶助贫困送温暖活动。

(7)继续加强教师的职业道德教育，教师做到为人师表，教书育人，句有爱岗敬业精神。

(8)对学生进行《小学生守则》、《日常行为规范》教育。

(9)完善德育展室内容，组织师生参观德育展室和走廊内宣传栏。

(三)思想教育。

1.认真做好教师的政治思想工作，教育教师立足本职，爱岗敬业。

2.对学生进行思想教育，使学生树立"五爱"思想。

3.加强政治理论学习，提高教师的政治思想党悟。

(四)积极开展主题活动。

1.争创文明学校活动，争做家长满意的校长、满意的教师活动，争做社会、学校、家长满意的好学生活动。

2.组建学雷锋小组，由政教处、少先大队负责，经常组织学生深入敬老院、五保户、军烈属等地进行慰问，大力开展送温暖、献爱心活动。

3.积极开展向落后生活方式告别活动。

(1)经常教育师生，崇尚科学，反对迷信。

(2)经常清理"白色垃圾"。

(3)组织师生植树绿化劳动，美化环境。

(4)进行社会公德宣传。

(5)积极开展创文明树新风活动，大力树立教育教学典型和"巾帼三文明"四种典型。

(6)继续办好家长学校，每学期召开两次家长会，每学期给家长讲一次课，让家长答卷。

(五)加强环境建设和管理。

1.学校加强周边环境和综合整治，禁止学生吃零食，校门的禁止小商贩卖东西。

2.力争做到环境的净化、绿化、香化、美化。

3.讲究文明礼貌，师生穿着整洁，朴素大方，学生统一发型。学生出入教室做到轻声慢步，操场欢快活泼，营造一个"团结紧张，严肃活泼"的育人环境。

(六)制度建设。

建立和完美各种规章制度，实行校务公开、政务公开，实行"监督、检查，绿化"考核制度，严格执行教师工作制度和动态量化考核制度。

创建文明村工作情况汇报

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是脱贫攻坚的决胜之年，为充分展示精神文明建设成果，推动文明创建工作迈上新台阶，我村积极响应市文明办指导意见，大力开展文明村创建工作。

01指导思想。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于宣传思想工作和精神文明建设的重要论述精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持以服务决胜高水平全面建成小康社会为主线，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，为常熟实现“三增三进”发展目标、争创全面文明城市“两连冠”提供强大精神动力。

02志愿服务。

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务机制，倡导广大村民积极参与志愿者服务，塘桥村在全村集中开展2020年学雷锋志愿者服务活动。

03道德讲堂。

为传播孝爱文化，弘扬社会主义核心价值观，充分发挥道德讲堂作为我村思想道德教育载体的作用，塘桥村道德讲堂活动2020年已成功开展两期。

04持续加大宣传力度。

为进一步营造文明城市氛围，提升阵地宣传效果，塘桥村在对主要道路、小区、各自然村庄出入口新增宣传栏、公益广告牌的同时，也同步横幅、宣传单等多种宣传方式，营造浓厚宣传氛围。

05千村美居助力文明村创建。

塘桥村位于铁路沿线1000米范围内，自2020年塘桥村第一批千村美居工程启动以来，就依托江南水乡特有的区位条件和资源禀赋，力争打造出舒适、健康、精致、和美的农村新风貌。