通过撰写述职报告,可以对自己的工作进行客观评估,发现问题并加以改进。接下来是一些个人成长和发展的述职报告范文,供大家参考和学习。
尊敬的领导:
您好!
我很荣幸能够加入xx商贸公司这个团结而富有朝气的集体,时光如梭,自20xx年9月24日入职xxx商贸公司以来首先在司徒店实习,后于10月份根据公司需要以及领导对我的信任调至xx超市香滨店任副店长职务。近四个月的工作与自我学习,让我对超市的基本运行与岗位职责有了更深层次的了解.对于工作,总是抱着“不断进取,勇攀高峰”的信念而努力着,也正是因为如此,现希望能够晋升店长一职,通过工作来不断完善自己,让自己能够接触到更高难度的岗位以此来磨练自己并且给公司,给我们的团队创造出更多的利益。
在香滨店任职期间,认真完成上级领导所布置的任务,努力协助店长进行店内工作,维持店内正常运转,随时维护树立公司及门店形象。解决客诉,以最好的服务让顾客满意而归,积极作员工思想工作,争取让店内工作人员时刻保持最饱满的热情对待工作,时刻注意卖场情况。学习新的公司文件、公司发展方针、企业文化、各项制度、会议精神等,运用并掌握各种技术及销售技巧,并在下班时间自主学习一些与工作相关知识,对每日工作作出总结,以达到自我升华的目的。对于现系统的操作如:定单、收货单、组装拆卸、销售查询、零售毛利等门店需掌握技能已有了熟练的操作能力。在工作中能够及时发现问题,并有了一定的自行解决能力或是为公司提出好的建议与意见。
当然,作为一名店长,不单单只是上面说到的这些工作,身为店长应以身作则,带领好店面团队以最佳状态自信的去迎接大家共同的事业.随时提出合理化建议,协调好与各部门之间的配合,制定季度计划、月计划、周计划及日计划.对店面的人员管理进行分析总结,流程的制定并监督执行,做好上情下达,下情上传.全面负责店面经营管理,随时根据店面情况改变工作计划,对人员的能力予以开发,做到最大限度的让员工发挥最大能力.节省人力物力,减少不必要开支,培训新员工,灌输企业文化让其了解岗位职责。贯彻并实施公司总部下发的各项规章制度.熟练掌握对于门店有利的各项技能,做好店面后勤保障。时刻注意店内销售情况,增加销售额,每日记录工作笔记随时总结店面情况分析处理尽可能以最好的方法处理所发生事件。每日对店员的工作进行分配如:纪律、卫生、推销等。在工作中没有做好的地方给予指导和帮助。现在的我可能还不能够完全做好这些,但是我坚信:今天,我以成为xx人为荣,明天,xx将以我为傲。
这几个月以来,从刚进入xx还是空空如也的四壁到现在逐渐走向正轨,我深深的感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望成为一名店长,实现自己的人生目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长,在此我提出申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想。
此致
敬礼!
申请人:xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的领导:
2022年就要过去了,在的一年里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么,怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不就应一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,透过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,个性是就应在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面能够将人力资源利用得更加充分,同时也能够透过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务状况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。总之,要做一名合格的店长,务必要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无好处的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础:
4、要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关联,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用职责心做事,用感恩的心做人,让__的生意做的更大。
述职人:___。
2022年_月_日。
尊敬的领导:
您好!
我很荣幸能够加入好家庭商贸公司这个团结而富有朝气的集体,时光如梭,自2009年9月24日入职好家庭商贸公司以来首先在司徒店实习,后于10月份根据公司需要以及领导对我的信任调至好家庭超市香滨店任副店长职务.近四个月的工作与自我学习,让我对超市的基本运行与岗位职责有了更深层次的了解.对于工作,总是抱着“不断进取,勇攀高峰”的信念而努力着,也正是因为如此,现希望能够晋升店长一职,通过工作来不断完善自己,让自己能够接触到更高难度的岗位以此来磨练自己并且给公司,给我们的团队创造出更多的利益。
在香滨店任职期间,认真完成上级领导所布置的任务,努力协助店长进行店内工作,维持店内正常运转,随时维护树立公司及门店形象。解决客诉,以最好的服务让顾客满意而归,积极作员工思想工作,争取让店内工作人员时刻保持最饱满的热情对待工作,时刻注意卖场情况。学习新的公司文件、公司发展方针、企业文化、各项制度、会议精神等,运用并掌握各种技术及销售技巧,并在下班时间自主学习一些与工作相关知识,对每日工作作出总结,以达到自我升华的目的。对于现系统的操作如:定单、收货单、组装拆卸、销售查询、零售毛利等门店需掌握技能已有了熟练的操作能力。在工作中能够及时发现问题,并有了一定的自行解决能力或是为公司提出好的建议与意见。
当然,作为一名店长,不单单只是上面说到的这些工作,身为店长应以身作则,带领好店面团队以最佳状态自信的去迎接大家共同的事业.随时提出合理化建议,协调好与各部门之间的配合,制定季度计划、月计划、周计划及日计划.对店面的人员管理进行分析总结,流程的制定并监督执行,做好上情下达,下情上传.全面负责店面经营管理,随时根据店面情况改变工作计划,对人员的能力予以开发,做到最大限度的让员工发挥最大能力.节省人力物力,减少不必要开支,培训新员工,灌输企业文化让其了解岗位职责.贯彻并实施公司总部下发的各项规章制度.熟练掌握对于门店有利的各项技能,做好店面后勤保障。时刻注意店内销售情况,增加销售额,每日记录工作笔记随时总结店面情况分析处理尽可能以最好的方法处理所发生事件.每日对店员的工作进行分配如:纪律、卫生、推销等。在工作中没有做好的地方给予指导和帮助。现在的我可能还不能够完全做好这些,但是我坚信:今天,我以成为好家庭人为荣,明天,好家庭将以我为傲。
这几个月以来,从刚进入好家庭还是空空如也的四壁到现在逐渐走向正轨,我深深的感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望成为一名店长,实现自己的人生目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长,在此我提出申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
申请人——邢历格。
于2010年1月10日。
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
现任xx副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
述职人:
20xx年xx月xx日。
尊敬的**领导:
今天,我能晋升副主任药师。首先,真诚的感谢领导和同志们给予这样一个机会来展现自己。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
多年以来我一直坚持披荆斩棘、兢兢业业的工作精神。今天,我能信心十足晋升副主任药师,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现,是努力学习提升自我,努力奋斗为***新天地贡献自己力量的实际行动。
多年以来,我一直坚持一丝不苟的工作态度,坚持尽心竭力完成任务的工作原则。不论是以前的卫教工作还是现在担任的主管药师工作,我总把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。这些年来我参与了****(举例)工作。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了极强的责任意识,也从历练中得道独厚,成功完成了***。
多年来我经常对**下级人员进行责任心、道德心、进取心、亲和心、事业心的教育,提高他们的专业技术水平及整体素质,本人做到每项工作有计划,分工细化,配和亲密化。确保***用安全药、放心药。
综上所述,本人从思想政治、任职年限、专业技术、管理能力等方面,完全具备晋升副主任药师的资格,评职后,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。
在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,做好主任药师得力助手,当好社会服务员,为****事业贡献力量。找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任,推动工作。注重当好副手,协助主任药师发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办四大职能,用全新的经营理念,简化办事程序,提升医院层次,着力打造安全药、放心药品牌,真正让领导放心、上下级放心、全体人民放心。
2、必须经过中级课程培训并通过考核。
3、必须经过店长岗前培训并通过考核。
(如果店长不合格,意味着向公司其他人表明,这就是我们用人的标准,所以不能容忍不合格的店长)。
店长的职掌:
一、维护品牌形象。
二、提升业绩(用自己的行动)。
三、帮助同事成长。
四、激发同事潜能。
五、维护好两大顾客(70%的业绩来自老顾客)。
六、第一次销售的结束,是第二次销售的开始店长要具备的十一大能力。
一、专业能力。
二、激励能力。
三、自控能力(情绪管理能力及自我管理能力)。
四、幽默能力。
五、演讲能力。
六、倾听的能力。
七、肯定、赞美的能力。
八、发现问题解决问题的能力。
九、神秘的能力。
十、承担责任的能力。
十一、帮助同事成功的能力。
尊敬的领导、同事们:
大家好!
1、并及时向员工进行传达,能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。
涉及到具体工作的能协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动,工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到不说影响团结的话,不办影响团结的事,执行管理工作时能做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能给下属员工起模范带头作用。
2、时刻提醒自己要加强学习,作为店长。
不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训,解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,安全卫生方面存在突出问题,向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
在过去的一年里我认真履行店长岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。
吸取前年工作失误的'经验教训,结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。采取的措施是加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,作为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。
3、真抓成本促利润。
按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常管理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳定。
在落实工作时能做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。
3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。
4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。
努力方向:
1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
1、要突出餐饮服务文化氛围。
当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能够增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。
2、要定期组织岗位大练兵、大比武。
通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等)。
3、要提倡部门全员参与管理。
涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。
4、要加强员工思想道德教育。
在经常开展专业知识培训的同时,也不能够忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。
5、要强调管理的最终目的。
管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。
6、要继续完善内部资料。
今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和提高,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。
7、要加大奖惩力度。
如果条件允许部门每月评比优秀员工,奖金可以提高到50元,招待所每月评比的最佳员工,奖金可以提高到100元,这样才能够更好地体现最佳优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。
8、要经常走出去学习。
永远都会落到别人的后边,固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能够不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。
最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”
以上报告不妥之处,请领导、同志们批评指正。
谢谢大家!
尊敬的领导:
**年,本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“***先进员工”。
项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,唐山有超市**多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山**年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比××年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。××市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。
一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁。
杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
我来唐山已经4年了,在唐山已经过了3个春节了,刚来时儿子年仅5岁,4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。
今后,我将从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。
1.××××××××××××。
2.××××××××××××。
3.××××××××××××。
此致
敬礼!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的领导:
我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了。
导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。
二、优秀的管理是品牌成功的台阶。
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
此致
敬礼!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的领导:
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。
此致
敬礼!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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尊敬的领导:
我于20xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。
掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。
店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
尊敬的领导:
我于____年____月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,____年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:
一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口。
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。
掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。
三、优秀的管理是品牌成功的台阶。
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。
店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫,今年xx岁,20xx年10月我加入这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一.加强学习,提高素质。
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二.提高管理能力。
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三.积极向上的心态和营造气氛的能力。
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;。
专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;。
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;。
工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下:
一.认真落实厂家下达的任务目标。同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二.对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行,进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三.个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。”要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
20xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
述职人:
x年xx月xx日。
尊敬的领导:
我叫xxx,1996年7月毕业于xx师范并参加工作,20xx年8月被xx市教体局任命为x店镇二中副教导主任,20xx年8月又被任命为徐家店镇二中政教处主任,20xx年8月调任郭城镇一中教务处副主任。任教以来,本人能够认真贯彻党在新时期有关素质教育的方针政策及上级教育主管部门的各种要求,即教书又育人。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,大胆创新,在以校长为核心的郭城一中领导集体中,充分发挥自己的特长,尽心尽责的完成学校分配给自己的各项任务。现就一年来的教育教学工作述职如下:
20xx年8月,经学校办公会研究决定,本人主要负责以工作:一是负责学校的卫生防疫工作;二是负责初二级部管理工作兼初二四班班主任;三是负责初二四班政治教学初二(二三四)班体育教学工作。
任现职以来,本人能够认真贯彻党和国家的教育方针、政策,深刻领会上级教育主管部门的教育决策。能够积极参加教体局及学校组织的各种政治和业务培训并起到模范带头作用。在日常工作中,服从领导分配并积极配合其他领导认真完成学校的各项教育教学工作;努力做到团结同事、关心学生,工作中勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,能够以最大的热情投入到教育教学中去。
一、工作方面:
1、学校卫生防疫工作:
(1)防疫工作:
(2)卫生方面。
2、初二级部管理工作方面:本人根据级部的实际情况,一方面积极协调教师关系,激发教师干劲,争取领导支持,努力组织全组教师按照教体局的精神要求,关起门来搞好自己的教学工作,使教育教学成绩有了显著的提高,受到了学校领导的赞誉。另一方面,在级部工作中下大力气进行了学生管理工作,通过班主任负责制,全员班主任制及每周五学生集中总结会制等方法,使学生的思想、生活、学习等问题得到了很好的解决。
3、政治课教学工作:“要想成为一名合格的教师就必须教好自己的学生”,为了努力做到这一点,本人积极研究教材、钻研教法和分析学生,利用各种时间来指导学生通过努力取得了一定的成绩,使初二四班学生的政治成绩由升级时的全市21名上升为期末考试时的全市第3名,受到了学校的表扬,初二级部的成绩也有了大幅度提高。同时,为了进一步提高自己的教育教学水平,本人还积极参加了市教育体育局组织的多项活动。
三、存在的问题:
由于本人比较年轻、性子比较急再加上缺少经验,在工作过程中有些问题预见性就比较差或考虑问题不周祥,给工作带来了一些被动。因此在今后的工作中,一方面要努力加强自身修养、遇事仔细考虑;另一方面要积极向其他领导学习管理经验,努力完善自己。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位教师的责任,也深感一位教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师、一个年轻的基层领导,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
此致
敬礼!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的杨总:
您好!通过将近两年对工作的接触和磨练熟悉,今天本人正式向公司提出并递交晋升为xx主管/经理职位的申请报告!
光阴似箭、岁月如梭!不知不觉本人入职公司工作亦将近两年时间,自本人第一天就职于到此岗位工作时就深知自己责任的重大,我必须倾注所有的热情和努力来报答公司领导对我的信任与器重。在此期间本人除努力学习管理知识外,其它方方面面更是尽职尽责,倾我所能来做好领导分派的每一项工作。中国有句古话:“人往高处走,水往低处流”。就像大部份人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。入职公司对于本人来说是个重大转折,也是我人生的一个机遇更是一种挑战。回想起入职公司的最初,工作中遇到和面对的种种困难压力仍历历在目,期间非常感激能得到x总/经理的大力支持和帮助,给予我很多发挥自我的空间和机会,并最终将困难一一解决。
能与公司一起经历、一起成长是本人莫大的荣幸。从开始对工作的茫然到渐入佳境,对压力的困扰到适应,从工作的各个阶段中感受与体会,让我的人生观和价值观发生了不同的看法和理解。我非常欣赏公司领导的人性化管理,x总/经理的为人艺术和领导风格,宽松融洽的工作氛围和团结务实的文化底蕴,特别是得到x总/经理的关心和热切帮助,让我能很快适应和进入工作角色的转变。
随着公司业务的不断发展壮大,公司对员工的各方面能力有了更高的要求,本人的个人能力亦逐渐被发挥和提升进步。本人在学习到更多的领导知识与管理知识的同时,使自己的能力得到更多的锻练和认可;也许我的工作还有需改善、学习和进步的空间,但我坚信本人将会更加用心学习更多的管理知识,用智慧的决策来弥补自己的不足之处。我深信只要肯付出就一定会有所收获!
在这段并肩作战的岁月里,我对公司产生了深厚的感情,付出诸多的心血。从公司的实际状况出发,制定出与公司相适应和符合公司发展需要的各类规章制度,并督促落实和严格执行,积极做好各个部门的协调工作,处理员工与公司发生的各类劳资关系,应对各个政府部门的核查工作等。喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一位员工,更高兴的是能有一位英明的领导在前面带领着我们这支浩荡的队伍启航前行,我深信公司在不久的将来定有辉煌的发展。我很感谢x总/经理一直对我的栽培和帮助,给予我一个很好的学习机会与发挥的平台,本人将不负众望,发挥自身优势,用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,鉴于对公司的热爱和对领导的信任及渴望能得到更多的锻练,结合现时的工作强度,本人希望能进一步向人事行政经理这个职位发展。
俗话说:良禽择木而栖!如公司领导认为本人仍未能达到升职的要求,我诚恳的希望领导能给本人提出更多宝贵意见或建议,让我今后能有一个努力的方向和目标,我仍然会像以前一样,用积极和认真的态度做好每一件事,不会因此怠慢工作,因为我深信自己有能力但只是仍待提高,在提升自己能力的同时将工作做得更好更出色,争取在最短的时间内得到下一轮的晋升。如承蒙能得到领导的认可,同意本人的晋升申请,本将一如既往用更积极、更认真和更负责的态度去做好每一件事。将本人的能力和优势作表现,在做好本职工作的同时为公司创造更大和更多的有利价值。
尊敬的公司财务部领导:。
我是xxxx有限公司的主管会计xxx,非常感谢您在百忙之中阅读我的述职报告。
首先,我非常感谢公司能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一直以来关心、支持和帮助我的主管领导道一声真诚的感谢:感谢您在工作和生活上对我的无私关爱。现在我将借这个机会,对我自受聘以来的各项工作进行简要的小结和回顾,并向在座的各位领导进行具体的陈述和汇报,请予以评议:
我是在2006年经招聘进入集团的,并受集团委派到xxxx有限公司担任任会计员一职。2008年5月,承蒙公司认可,被提拔为公司主管会计至今。
回顾既紧张而又充实的五年受聘期,我深深感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的五年。五年来,我由一名初出茅庐没有任何经验的学生,到如今逐步担任公司主管会计岗位的重要职责,伴随着集团实力的不断发展壮大,自身能力也实现了真正的锻炼和提高。五年的履职生涯是紧张和忙碌的,但更是快乐和充实的!五年来,我逐渐明白了:作为一名优秀的企业财务人员,必须具备良好的政治素质、具备爱岗敬业的思想素质、具备系统的文化知识和高超的业务能力。
今年是中国共产党成立90周年,中国共产党走过的90年伟大历程使我倍受鼓舞!而我作为一名入党积极分子,虽然现在我还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都努力与党保持一致,并积极参加党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。以一个会计人员的职责约束自已,并时时处处反思自己的工作,及时插漏补缺。在实际财务工作中认真贯彻党和国家路线方针政策,并运用科学理论指导自己的实际工作,努力做好公司的财务工作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我。
热爱我的工作,虽然繁杂、琐碎,而但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我一直努力严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好公司与家庭的关系,不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我努力做到严格遵守公司的各项规章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都努力与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不做不利于团结的事,不说不利于团结的话,尽职尽责履行好自己的工作职责。
财务工作是一项专业性较强的工作。我从1999年至2002在xx职业中专学习会计电算化专业,2002年至2005年考入xx经济管理干部学院会计电算化专业,并于2007年至2010年利用业余时间在xx大学会计专业进行函授学习。在工作期间,我积极参加财政局、地税局、国税局、审计局以及公司组织的各种政治理论学习和业务培训,坚持用新观念、新知识武装自己的头脑。通过十年来不断的学习和锻炼,我在财务会计管理方面逐步掌握了较丰富的知识。这些系统的专业知识,不仅提高了我在财务工作管理中的水平同时,也提高了个人的综合素质。
自从2008年5月,承蒙公司认可,被提拔为公司主管会计以后,我充分运用所学的知识和积累的经验,努力改进公司财务管理:
1、建立健全公司财务制度。我将会财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,做到不因个人原因耽误报送时间。
营中的作用,为经理当好参谋和助手作用。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,努力使公司的利益得到了最大保护。
以上就是我认为一名优秀的企业财务人员必须具备的素质,也正是我时刻在努力奋斗的目标,也是我认为胜任更高级别岗位必须具备的素质!现阶段,集团准备选拔一名财务科长,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
回顾自己这五年多来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,自身能力和素质也得到了锻炼和提高,也取得了一定的业绩;但我认为,与公司的要求以及同事们的能力相比,我还存在着一定的差距,尤其是业务能力有待进一步提高!我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的'业务水平及业务素质,争取来年实现了自己工作和生活中的美好理想!
最后我在这里郑重宣誓:为联盛服务,无怨无悔!
特此述职,如有不当之处,请领导批评指正。
此致
敬礼
述职人:xxx。
二oxx年六月三十日。
自本人任职c级经理期间曾在无锡做过开业前筹备,开业后一个月调苏荷贵阳店做新店筹备并驻守贵阳,所以在贵阳任职期最长,为此做贵阳任职期工作汇报:
1、每天把经理和标兵分到每个区域,实现分配到人责任到人并和品控部对各区域进行评分,根据总公司bi系统严格执行(区域客人满意度、区域发现问题及解决问题数量、区域卫生、区域现场气氛、区域销售情况、区域员工精神状态、区域各部员工配合默契度、区域服务质量)。
2、每天晚上20:00和领班,服务员开班前会,总结工作和分配工作,并监督会议内容执行效果。
3、每天关注早场及晚场客流量及上座率,多分晰、多总结。
4、每天早场营业开始时,重点检查灯光、音响、视频、空调,pda等施备否能正常使用,保证正常营业。
5、每天关注音乐部每一啪dj和歌手现场表演效果,并及时和音乐部总结和分享。
6、每天多关注同行过来与客人交流和优秀员工接触,采取有效方法防范。
7、每天多关注每一个时间段现场互动气氛,并让员工引导客人和全体员工配合音乐部现场互动。
8、每天入客满后,安排领班服务员撤掉部分凳子(大台留2张,小台留1张),让客人能够更好互动和服务更好开展。
9、每个时间段和品控组长bi系统标准进行检查各项工作。
10、配合订台中心检查各时间段各区域新客跟进表,监督好客户部员工跟进好每一批自来客,有问题及时向店总汇报。
11、跟进当日过生日客人生日房布置、蛋糕预定和0:00整音乐部配合播放生日歌和视频祝福,安排经理或客服经理对vip客人及熟客送张裕香槟或红酒。
12每天关注各区域积分卡、小吃、高端酒水各时间段销量统计表,分时段提醒领班并鼓励员工,并把目标洋酒销量分配到每个人每个区。
13、不同时间段检查吧台和厨房出品速度和出品质量。
14、配合保安部和各政府职能部门临检工作,预防和避免突发事件发生。
15、每周和领班开分享会,鼓励和分享自己好工作经验。
1、每10天对各大批发市场、商场、超市需采购物品进行质量、价格对比(各种采购物品必需选择3家或3家以上供应商或超市对比价格和质量后采购,用货部门和仓库验货和收货,做到保质保量)。
2、对比饮料进价(和各供应商洽谈饮料进价,争取进价降到最低或反利)。
3、剩菜剩饭回收(待定)。
4、各部门按要求登记好每月各部门日常耗用品明细表,加强日常用品使用节约,尽最大努力控制成本,提高纯利润。(每天领货主管进行登记,每月5日前上交,经理团按月标准耗用量做工作总结)。
5、制定宿舍用水用电标准,超出大家均分。
6、各部门申购物品必须按实际用途购买,如属浪费追究责任人。
7、不定时抽查仓库账本,出错及时改进。
8、仓库物资账本安按正规记账法记录,并把帐本连号,避免漏洞或更改。
9、各种货物入库时,由用货物需求部门和仓库管理员共同验收,对货物质量数量都有保证。早班经理每天监督收货情况,对送货质量及数量进行抽查,如有不符应对验收人严重处罚。
10、配合总公司跟进好专场主推酒水销量,为公司多增加返利。
11、安排吧台主管和仓库每天验货、收货,经理不定期抽查,做到保质保量,并制定出了果盘制作各种水果标准用量,杜绝浪费。
12、建议果盘签送由专人负责。
13、建议控制小吃和酒水签送。
14、建议活动物料在次利用。
15、员工活动尽量让供应商赞助些物资来减少公司成本。
1、员工心得本批复。
2、员工宿舍每星期最少检查一次。
3、每两个月组织一次员工集体活动。
4、每星期组织一次员工体育比賽活动。
5、跟进和监督好每月各部门员工培训效果。
6、每天员工餐口味关注和改进并制定意见本。
7、每个月组织一次员工学习管理制度和读书。
8、每天发现心态和工作状态不好员工,马上沟通和解决。
9、关注好每名员工考试和升级。
10、每个月经理团最少组织每个部门有两次总结和分享会,提高全体员工满意度。
11、每个月做一次员工满意度调查并把反应问题解决。
12、做好员工人身意外保险购买。
1、从心得中发现有心态好员工给以鼓励。
2、从工作表现出色员工中员工给以鼓励。
3、从表现出色领班中培养自己助手给以肯定和授权让他有表现能力机会。
4、出现问题及时沟通帮助其成长。
5、定期做激励培训。
5、定期做业务技能测试做得好给予肯定和表扬。
6、学习人员工作按总公司流程认真执行。
1、熟悉总公司所有制度和发文。
2、每次公司派人来培训到积极参与。
3、每个月看一本关于管理方面书籍。
4、有疑惑及时和店长沟通。
5、阅读当地娱乐杂志及时了解风土人情方便和客人沟通。
1、配合李总办理公司各类证件和费用交纳。
2、配合李总参加政府临时会议。
3、接待政府部门对酒吧营业检查。
1、灯光、音响、视频维修和维护(工程已尽快解决,店内无发解决,寻求公司协助)。
2、vip客户和熟客反应每次音乐人员调动不合理:1、每一批调店歌手和dj实力相差太大,要么都很好,要么都较差。2、很久都不换歌手。3、歌手亲和力差。
3、包厢沙发和卡座沙发太旧(正在更换);。
4、客满时空调功率跟不上。
本人按照以上工作流程和方法在贵阳店工作开展得很顺利,而在近两年工作中市场竞争和同事相处都让我受益匪浅并且时刻提醒自己保持冷静,怀揣感恩心。我今天成长离不开贵阳同事和店长们帮助,为了自己和公司远大目标我会以最好工作状态投入到现在工作中去,继续向公司前辈学习管理和做人做事技能使自己迈向一个更高台阶同时也能为公司添砖加瓦尽自己一份力。
领导,亲爱的同事们:
在职责上勤奋努力。回顾一年来的自身工作。我主要是:
把握好工作规律,工作有条不紊地。常规性工作和突击性工作相,统筹兼顾。工作的和任务后就不停留在号召和被动应付上,而是抓,一年来的'工作和本院催办的情况。在“三民工程”活动中工作组周家乡宋家村,参加每月10号的民情沟通日活动,对该村资料台帐建设建言献策,工作进展。沟通,下情上达。乡里在三民工程物质建设上遇到,寻求市中院支持,多次后,为宋家村用于购置电脑和投影机的8000元款项到位。周家乡党委非常满意,党委书记带上我到市法院表示感谢。今年,在8名公务员考核录用上克服人多分散的矛盾,抓紧工作,节约开支办事。在科级非职务办理过程中,基础工作,程序,材料详实,与区委组织部汇报沟通,思想工作到位,地了8名同志的主任科员的任职和3名副主任科员的材料报送了20名同志的法官等级和警衔,123人次的工资和津贴,干部任免12人,3人转正定级,2人的退休手续的办理,38人次的续职等培训。工作涉及到个人利益,排查,公开公示,漏、错。率先在全市法院政治处自身的力量了全省新的人事信息系统安装录入工作,的做法在省高院《政工院园地》予以刊登。与此表彰奖励和教育活动等工作。县联动竞争性选拔干部工作中动员,使我院符合参加,组织挑选。组织学习型党组织建设。在由区委宣传部前头,区委组织部、区机关工委的批学习型党组织建设情况抽查中,了肯定,被列为建设学习型党组织工作六个好的,通报表扬。
高昂的工作姿态。在法院综合工作20足年余,任政治处主任也7年有余。在岗位过长,总会有惰性。一直能够的心态投入到工作当中去。其主要的原因,工作的性高。能够把工己任。工作长说明了更多的组织培养,,唯有工作才是对组织的最好回报;在工作长,能够积累更的工作经验,工作更能够游刃有余,能够把工作任务得更快;私心杂念少,社会应酬不多,能够静得下心来工作,能够有精力工作,能够有心思去工作,而不会患得患失,斤斤计较,感到有吃亏,感到组织上有亏待;工作的乐趣,的。人在为生计奔波发愁时而一份稳定的职业,倍感珍惜,投入。在的工作当中细致不应付。讲求工作,谋划在前,经常加班加点已融入日常生活中。
在干部队伍建设上,能够与党组舆论同声,行动同拍。对队伍中的思想波动,能够和党组一班人合力合拍,协助院长谈心交心,做思想工作,化解矛盾,怨气。在经济责任审计等涉及法院全局干部选拔任用组织谈话中,能够从班子团结,法院整体形象,有利于干部成长的角度谈看法,谈情况,谈建议。在涉及人事、表彰奖励、教育培训,能够原则和标准,工作实绩,不搞亲亲疏疏,不做交易,公道正派。
应该说的工作努力的,在工作的定位上追求从要求向更高的层次描绘,考虑工作在前、细致,注重工作的力,也了的。也清醒地看到有不少的问题和。主要在四个:
在与班子之间汇报、沟通、交流思想、工作少。政工工作是政治处的职能工作,但上是法院的一项全局性的工作。当前在新的下法院的队伍建设的任务越来越重,要求越来越高,越来越多样,政工是主力军,但仅仅靠政工单打独斗是做不好工作的,更需要举全院之力。这就对政工要汇报、沟通、交流支持上了要求。而在点上我做的很,关起门来干事,交流、沟通、汇报少。
在新的下如何创新思想政治工作办法不多、思路不宽。思想政治工作中的新问题,创新思想政治工作方法不活,路子不宽,载体不多,内容不新,地、前瞻性工作,更多的是停留在按部就班,以日常工作任务为主。思想政治工作不活跃,性不强,收到的不。发掘先进、总结经验、弘扬典型,如何营造向上、奋发争先,怀有强烈的集体荣誉感和工作责任心的还做得。
在队伍建设中有畏难情绪,感觉大。新下队伍建设的难度加大,工作是务虚来的,现在审判工作的任务非常艰巨。在的情况下再把务虚的工作布置下去很容易流于,的难度比以往大,很有畏难情绪。现在上面部署的工作越来越多,而且上面的分工细,上头千条线,下面一根针,二个人要应对上面那么多的事情,感觉到。
上述问题和根源,今后的整改措施主要是“拉高标杆追赶跨越,科学发展争当先锋”要求,着力五力建设,即:把“创先争优”的前提,贯穿解放思想的灵魂;把服务力“创先争优”的关键,科学发展的实践;把制度力“创先争优”的基础,深化工作机制的创新;把力“创先争优”的,务实操作的实效;把免疫力“创先争优”的保障,体现廉洁从政的要求,在七个深化功夫:
(一)在勤奋学习,履职的能力上深化功夫。学习是胜任本职工作的内在要求和必由之路。要新的历史条件下的新要求,就要学习,能力和。在学习上要能够静得下心来,挤出,真正把学习当作生活、工作责任、精神追求。学习,坚定理想信念,政治素养,锻炼道德情操,提升思想境界,实践人生追求,履职能力。
(二)在服务、总揽全能力上深化功夫。要善于从工作考虑和问题,自觉把政工工作置于中去谋划、去安排,的政治方向,政工工作服务、服务审判、服务干警的。
(三)在善于沟通、的能力上深化功夫。要在实践中养成严谨的工作作风,亲和的人格魅力,较强的表达能力和能力。要在工作中率先垂范,勤勉敬业,一丝不苟,细致,以此工作的感召力。面对工作,努力宁静的心态、从容的心情、理智的头脑和豁达的胸怀。要地总结经验,学会沟通,善于沟通,多请示,多汇报,多做解释工作,努力、理解和支持,工作合力,队伍建设更上一层楼。
(四)在求真务实、调查的能力上下功夫。政治处主任是班子,但更多的是生产队长,二个人的来说不把高高挂起。,在工作中要付出更大的努力,不摆花架子,不做表面文章,不流于,亲躬亲为,脚踏实地地做工作。,为使工作更有性,更富有实效效性,对工作中孤立就工作而工作,要勤于总结,要善于思考,多搞调研,工作的质量。
(五)在钻研、胜任本职的能力上深化功夫。在当前工作任务重,要求高,事情多,人员少的情况下如何使工作游刃有余,就要努力:做思想政治工作要活。表彰奖励工作要新,教育培训工作要实。干部任免职级晋升工作要公。法官警衔工资工作要细。考勤绩效考核工作要慎。支部工会工作要勤。
我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了销售部人员“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。一年以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我**年的工作情况向各位述职。
通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强。
1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。
2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。
1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。
2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。
3)分析规划能力强,我进入ka后,对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。
4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
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我认为销售主管应该以销售为主,协助管理。在团队中就是一个协调者、目标制定者。
要做好一位称职的销售主管我认为要做到以下几点:
a、和团队共同努力奋斗,力所能及关心及帮助团队成员生活及工作。此时能够将公司的各项制度有效的贯彻落实给团队成员,将区域的销售任务合理的分解到部门再到个人,统筹规划完成拟定销售目标。
b、如何带领完成团队开拓市场?关注来自各种渠道信息所发现的在建项目和待建项目;借助rcc信息记录项目信息跟进;与同行多交流沟通;利用客户投标信息配合跟进;关注老客户新开发项目。
d、如何将团队成员合理分工?根据个人特长合理分工;在区域领导下制定有激励性 的内部浮动利益分配政策部门内部竞争上岗定期考核(负责客户及甲方的交换)
e、配合区域及运营部门做好区域内部规范化管理工作,做好crm录入,引领本部门同事争做区域规范化管理。
免货物积压,造成损失。围绕售前、售中、售后开展客户的维护工作,售前根据客户需要提供产品各项相关性能,向客户详细介绍相关所有产品的性能,售中安装过程中如需我司技术人员配合,保证在24小时内派技术人员给予配合 ;如果产品有质量问题,我公司保证在最短时间赶到现场,若证实就是我司产品本身质量问题,我司将负责免费更换产品,如有必要,以保障业主利益,确保工程的进展;售后对已完成的项目做定期跟踪、回访工程;在维护客户的同事有很深刻的感觉就是:我认为其实维护的同时也就等于在开发,利用客户投标信息配合跟进;关注中标项目及未中标项目,此时关注老客户新开发项目,维护及开发两者相辅相成,只要你被客户所认可,客户主动并且就是愿意给你提供有效的项目信息,以及从客户处接触同行,可以加强与行业内同事的信息互动。
在20xx年个人完成销售合同额780万,送货额765万,回款额775万,此时回款率100%。从销售初期着眼丢单赢单的局部利益,到不计个人得失顾全大局的思维转变,感谢公司提供的平台和各位领导孜孜不倦的教诲,使我上升到另一个高度。
20xx年任住宅部门销售组长,带领部门同事配合维护客户的同时以及跟进一些重点项目,现部门人员5名,(一位已提交辞职报告),部门欠缺项目跟进人员,需要增加1—2名新同事,配合我一块跟进项目,加强部门同事做业主工作,正在跟进以及重点关注的小城镇改造以及还迁房项目,詹庄子还迁项目、新立示范镇、小王庄二期、大港油田、解放南路、中国塘等项目的重点跟进,为我们来年销售业绩做基础。将个人职业规划与公司和区域发展对接,不断提升自己的业务能力以及对市场的把控能力。拟定销售计划以及销售目标,促进部门同事的团队协作能力。个人的力量有限,此时团队的力量就是无限的。
在20xx年度个人完成销售合同额:368万,送货350万,回款349万,争取回款率100%。
随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上具有一定的窍门。我们应当如何写报告呢?以下是小编整理的晋升述职报告 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的领导:
您好!
今年以来,在医院党支部的领导下,认真开展"创先争优"和学习型党组织建设活动,现将学习和工作情况汇报如下:
我始终以一名党员的标准严格要求自己,认真贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,坚持用党的思想理论武装自己的头脑,始终保持坚定正确的政治立场和方向。树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力使自己成为一名合格的党员。
积极学习医院的各项规章制度,认真学习医院和党支部下发的各种学习材料,认真做好学习笔记,通过学习增长了知识,并把学到的理论、方法运用到日常的'工作当中。
积极主动,认真负责,坚持诚信、礼貌待人,脚踏实地做好自己的本职工作,能够圆满完成上级交给的各项工作任务。
认真学习《党风廉政建设汇编》,严格遵守党的纪律和党风廉政建设的有关规定,时时处处坚持用党章和党的各项规定严格要求自己,使自己的言行符合高尚的人生观、崇高的精神境界和道德情操。
1、在学习方面不能够长期坚持,学习的面比较窄。
2、工作繁重时会闹点小情绪,影响工作的正常开展。
3、组织党员开会学习的时间和次数少。
为此,我将在今后的生活、工作和学习中,时时予以对照检查,严格要求自己,不断完善自己,加强修养,锤炼党性,争做一名优秀的党员。
1、加强学习,牢固树立终身学习的观念,从而不断提高自身的综合素质。
2、提高工作能力,进一步树立服务意识,坚持服务宗旨,在自己负责的各项工作中,力争把工作做在前面,掌握工作的主动权。
3、尽量抽出时间组织党员开会学习,进一步提高院办党小组党员的综合素质。
今天,我在这里将我这两年来的工作情况,向大家进行汇报,希看各位领导、同志们批评、指正。
在车间里,我主要分管检验工作。这两年中,在厂部和车间的领导下,我发扬爱岗、敬业、精业、创业的主人翁精神,以经济效益为中心,安全生产为重点,与车间全体同道同心协力,共同努力,较好地完成了自己的本职工作,主要体现在以下几个方面:
在工作中,按照“勤于学习,善于创造,乐于奉献”的要求,耐得平淡,舍得付出,努力以一名党员干部的标准严格要求自己,充分发挥中层干部桥梁和纽带作用,认真组织、治理、落实各项工作。坚持学习,与时俱进,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力,不断进步工作水平和治理能力。
在电厂的生产过程中,安全第一是要务。我们必须对生产过程中任何一个环节做到位,按要求规定往做,才能确保安全。在检验工作中,把安全生产目标分解到人,明确责任,制定防范措施,杜尽“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象,切实捉住职员、设备、治理三个环节,通过规范安全目标治理强化检验职员的安全意识;整顿习惯性违章,加强现场安全治理,认真排查、清除设备缺陷和事故隐患;经常提醒检验职员绷紧安全生产这根弦,学会从别人的事故中吸取教训,积极预防,落实各项措施,把事故消灭在萌芽状态。通过以上措施,使我车间检验的安全治理水平有了较大的进步。近年来,没有发生一起因检验职员违章操纵引起的设备事故和人身伤害。
在工作中树立“治理出效益、治理出效率,治理是永恒的主题”的观念,切实加强检验治理工作。在这两年中我重点抓了质量第一的治理思想,加强质量教育,夸大检验过程的零缺陷治理,使检验职员树立起“百年大计,质量第一”的观念;经常不断地进行质量治理的学习和教育,使每个检验职员都充分地熟悉到,只有进步生产质量,才能进步企业的经济效益,从而进步企业的市场竞争能力;实行全方位治理,凡是涉及到质量的,如性能、寿命、可靠性、安全性等方面,都加强治理;进行全过程的治理,对质量形成的计划、设计、预备、外委、制做、装配、检查、试验、投运等一系列过程和环节一步不放,实施全过程质量监控;全体职员参加治理,质量治理不仅是治理职员进行治理,要动员全体职员都参加质量治理,从自我做起,从点滴做起,让检验职员自己知道做什么?怎么做?做到什么程度为好?使检验工作有了可靠的质量保证。近年来,我车间主要设备的运行周期普遍延长,的增加了一倍,设备检验用度也有了较大幅度的下降,通过加强质量治理,取得了良好的经济效益。
化学车间设备种类繁杂,检验职员少,检验项目多,弦一直绷得很紧。近几年来,增加了很多新设备,对检验工作技术含量又提出了更高的要求。我们采取多种途径,在检验职员的素质上很下功夫,营造边学、边干、边进步的良好氛围,帮助大家进步解决题目的能力。针对车间检验工作的特点,科学公道调配职员,明确操纵流程,建立质量考核方案,对设备保养维护、职员职责分工,作出了严格的规定。抓好每月的检验工作总结,检查每个检验职员上月的工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,作到有计划,有检查,有落实,有覆信。根据年度、月度检验计划和临时性检验工作的安排,两年来共完成大修项目70项计各类设备120台次,完成技改项目15项,以及大量的日常消缺维护工作。
加强设备诊断工作,针对设备状况,猜测设备可靠性,对可能出现的设备故障的部位、原因、程度进行识别和评价,并确定故障的修复方法,努力使检验工作成为以可靠性为中心的维修,保障设备的安全稳定运行。
近两年来,我们不断地把新的科技成果运用到检验工作中,通过技术改造进步设备的科技含量。我们完成了再生废水处理系统改造,实现了水处理生产废水的达标排放;先后对7台交换器进行了成功的技术改造,使交换器的性能大幅度进步。在保证质量的条件下,我们自己设计、施工,与同类设备改造相比,每台交换器节约施工用度15万元;对澄清池、无阀滤池的技术改造,消除了重大安全隐患,车间的面貌也焕然一新。通过一系列检验工作、技术改造,使车间在设备治理水平和设备健康状况有了长足的进步。
在检验工作中,坚持“降本增效”的原则,以“最低的本钱、的质量,取得的效益”为宗旨,抓治理、降能耗、增效益,增强了检验职员的主人翁意识,大家以厂为家,立足本岗,在节能降耗上挖潜革新,做到能修的不换、能利用的不废弃、能自己干的不过委,时时处处留意节约。
在过往的两年中,做了很多工作,也取得了一些成效。这里面包含着厂部和车间领导的关怀与支持,凝聚着全车间同志们的心血和汗水,也得益于相关处室和车间的'理解与配合。作为化学车间分管检验工作的副主任,我在工作中努力做到尽职尽责、尽心尽力,发挥党员、中层干部的表率作用,考虑题目、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先力争做到。不以“干部”自居,寻求索取,而是以“党员”自律,讲求奉献。我个人以为,我的表现是能够达到称职标准的。
总结两年多的工作,有所得也有所失,不足之处主要表现在以下三个方面:
二是要防止急于求成,克服急躁情绪,避免处理题目简单化,时刻保持强烈的忧患意识;
三是要充分发挥副职的助手作用,克服消极等待的思想,使分管的工作创新发展。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一向关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
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