广交会的实习报告（实用22篇）

实习报告的撰写要求我们思考实际问题，分析实际情况，从而提升我们的思辨能力和文字表达能力。借鉴以下范文，我们可以更好地了解如何遣词造句、如何组织文章结构和如何突出自己的实习成果。

广交会的实习报告

中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

20xx年春季广州迎来了第111届中国进出口商品交易会，也称广交会。这年的四月份至五月份，学校安排五周时间作为我们这个学期的实习时间，让我们去参加社会实践，参与第111届广交会全程，真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。这是我第一次参加大型的商贸活动，我感到很高兴，也感到很荣幸。这也是我第一次亲身接触广交会，亲身体验广交会。这次实习的地点是琶洲会馆，我的实习时间是20xx年四月一日至五月六日，工作岗位是交易团办公室接待员。

记得四月一日那天，也刚好是愚人节，我们开始参加广交会实习培训，从这一天开始，我们的实习也踏上征程。第一次走进琶洲会展时，我什么都不担心，我就担心自己迷路，因为初次的时候，对地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展馆很大，当时感到很复杂，也在担心正式工作的时候会不会迷路。培训工作人员安排得很好，第一天的培训，首先就是带我们熟悉工作范围的地理位置情况，其次是介绍工作内容。理论知识培训了一天，接下来都是实践培训，直到上岗。经过艰苦的培训，我对广交会实习工作了如指掌，以前的担心都消失了，唯一的念头就是全心全意做好工作。

事项还是很多的。主要的还是细节和形象、礼仪礼貌。形象、礼仪礼貌对于接待岗的我们来说是非常重要的，因为我们的形象不仅仅代表我们个人，还代表广交会的形象，更重要的是代表我们中国的形象。不仅要衣着干净利落，大方得体，还要表现得自信，友好。把热情和快乐传给他人。我们每天的工作是保持办公室环境的清洁，客商多的时候，我也会帮忙，并且主动回答客人的咨询，恪守职责，做到“宾客至上，服务第一”。从这份工作中，不仅让我明白了礼仪礼貌和个人形象的重要性，也让我明白了责任的的重要性和微笑的力量。

经过广交会的实习，我感受颇多。广交会第一期，让我印象最深刻的是，好多外国人。不同国家有不同的文化特色，从客商的着装，我们也可以发现他们的文化特色。我从来都没有见过那么多外国人，“有朋自远方来，不亦乐乎?”，看到那麼多来自世界各地的人，我感到很高兴，我也为我们的国家感到自豪。作为英语专业的我，这次广交会原本是一次很好的实践机会，但遗憾的是，由于工作岗位的严格要求与工作岗位与专业不合，让我失去这个锻炼自己的机会。虽然展馆里有很多外国人，但是我们团办区却没有外国人的踪影，另外工作也要求不能去离岗，休息时也不能离开工作范围。其实这就是接待岗的复杂之处。因此，为了坚守岗位，让工作更好的进展，我们也严格遵守工作制度。这是我们的责任。有责任意识是很重要的。

作为服务业员工，以礼待客最基本，微笑是法宝。每天站岗时，给客商一个微笑，亲切地问候一句“您好”!客商也会因为你的热情而感到心情愉悦，并且也会微笑点头表示感谢，同时你也会感到心情更加愉悦。客商在办公室里紧张的工作了一天，你的一个微笑一句亲切的问候也会使他们感到放松与舒心。助人为乐，微笑也是很重要的。

在实习的这一段时间，我对工作认真负责，勤奋学习，团结合作，严格遵守工作纪律和工作要求，积极热情的待客，坚守岗位，尽职尽责，乐于助人。学会了如何更好的与他人相处，认识到团队精神的力量，也让我开阔了眼界。做得不够好的就是工作效率不够高，希望在以后的工作中加强工作效率，做到尽善尽美。这次的实习，也让我学到了书本中学不到的知识，也让我看见了自己的缺陷，在今后的学习中，我必须要做好学习规划，一定要学好自己的的专业知识，并且积累相关的知识。

最后，再次感谢学校为我们提供的这次实习机会，这次的实习让我发现学习的重要性，非常感谢学校。同时也希望我们一届比一届做得更好!也希望学校能为我们的师妹提供更多的工作岗位!广交会实习报告篇220xx年4月份学校安排我们到广交会实习。作为大二的学生，能有这样的机会，让我们去参加社会实践，参与广交会，本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的知识。

本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。黄书记说得好，他说这次实习并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。这次实习是在琶州馆，本人被分配到文字组，做中英文校对工作。

作为一名商务英语专业的学生，能被分配到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。这次实习的这家单位是制作公司名楣板的，我们的主要任务是，对参展商的公司名，做中英文的校对。首先，是在电脑上校对，其次是在纸上检查，最后上了板之后，就是去各个摊位校对有无遗漏或错误。本工作要求能在第一时间检查出错误，否则，接下来的工作都会作废。所以，最主要的是要认真，容不得一点马虎。本人在这次工作中，作为a区组的组长，负责传达上级的指令，并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中，本人都秉着认真负责的态度，去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方，会虚心向上级请教，直到弄懂为止。当同事间意见不同时，会学着去调适，去调解。当遇到是原则问题时，就得坚持原则。

在这一个月的时间里，从工作中，从上级那，同事那，学到了一些很受用的道理。在这想与大家一起分享：

一、对于工作，来不得一点懒散，一点马虎，必须得认认真真的对待。也只有这样，才能把工作做好。就如本人的工作来说，如果，在第一阶段(电脑上校对)时，没把工作做好，该检查出的错误未检查出来，那么在第二阶段(纸张校对)时，就得花上更多的时间与精力去补字和改字。然而，这在第一阶段发现问题的话，那可就好办多了，只要动动鼠标就可轻易的纠正错误。再然后，如果在第二阶段检查时，不够细心，那么错误就会上板了，上板之后，来改错误，那么难度就更大了，得花上很多的时间，精力，人力去修改。这样，从个人来说，是做了无用功，浪费了大家的时间;从公司的角度来说，是损失，是人力资源，财力资源的浪费。所以，工作不认真，于公于私都毫无价值可谈。

二、工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说，每个楣板的制作，都是大家合作的结晶，它并非是某个人的作品。所有的楣板制成之后，是给每个参展商看的，它面对的大部分是外商。假如，在制成之后，还存在漏洞或错误，而并没及时的发现的话。那造成的'，即使是很小的错误，也将带来很不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题，个人事小，国家事大啊!闹出个国际笑话，丢的可不是个人面子那么简单。所以，在工作过程中，也让我学会了，工作不只是你一个人的事情，要有集体观念，小到本公司，大到一个国家。

三、从我们的上级，陈班那儿，本人也学到了一个很有用的道理。每一次，当有错误发生的时候，我都会想这是谁造成的错误。当发现不是我们那组出错时，我都会抱怨。但陈班他不是这样，他告诉我，“现在不要去追究是谁的错，那样于事无补，现要做的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”对啊，再怎么追究，也只是徒劳，那只能浪费时间与精力，错误发生已经发生了，还不如做些有实际意义的。

四、良好的人际关系，会让你在工作中少些阻力，多些欢乐。人与人的交往是门艺术，也是门必修课。学好它，将是你一生的财富。这些道理，在这次实习中，让我深刻地体会到了。良好的人际关系，为你在工作中营造一种和谐的气氛，让你在工作中体会到乐趣。然而，人际关系的不和谐，不只是会影响心情，也不利于工作的开展。

以上这几点，是本人在这次实习所体会到的，所学到的。当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：

第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用，公司名的翻译。在工作中，发现自己的知识还很欠缺，需要日后的更多的学习。

第二，是本人性格问题，这次实习中发现，在某些问题方面，很难跟人家达成一致。而我又原则性的坚持，这在调解人际关系方面很不利。当然，应该学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于与人闹僵。

第三，也就是人际关系。在与同事的相处中，还没学会怎么与他们更为融洽的相处。毕竟这种人际关系，不同于同学之间的关系，它还涉及利益，所以得好好学习学习。

这次实习呢，总的来说，是达到要求了。公司领导与学校领导，对于本人的表现都持肯定的态度。经过这次实习，让我学到了书本学不到的知识，也让我看清了自己的缺陷与不足的地方。在今后的学习生涯中，本人要做好学习规划，学好自己的专业，并积累相关的知识，以符合社会的需要。

广交会的实习报告锦集

20xx十月份，学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间，让我们去参加社会实践，参与第112交会第二期和第三期，真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。

这是我第一次参加大型的商贸活动，也是第一次担任翻译工作，终于有机会见识一下广交会啦，既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语，这次终于有机会挑战一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很担心自己的能力不足，胜任不好这份工作。同时，这次的实习也可以说是专业的实践，作为一名商务英语专业的学生，对于这次跟外贸有关的工作，更应该能做好。

在这次的实习中，使我成长了不少，亲身体会到一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。首先，就是举牌。其实，举牌最痛苦的不是没有找到工作，而是，看到周围的同学一个个被请走时，而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加，你的压力也在不断地增加。在去举牌的第一天，我和同学小静都没找到工作，那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间，有个老板直接走过来跟我拿联系方式，不过，被旁边其他学校的一个同学抢了，不得不承认她的口才很好，但是，是在推荐她的同学，帮她同学抢，最后，由于她同学并没有准备好名片，反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然，不过，同时还得感谢她，因为她，让我提前感受到了社会的竞争，激起了我的斗志。

第二天，我们早上六点便开始起来准备，因为我们相信，早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训，我们这天斗志昂扬，私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案，之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。总之，为了找到工作，我们就是变形金刚。果然，这样机会就来了，不过，她居然说，“我们是不包餐的哦”，没关系啦，第一次实习总要吃点亏，可是，她又说，“如果由于你的能力不足，中途被辞退，你要补回那300元办证费。”天啊，没赚钱还得赔钱。不过，真得要放弃这次机会吗?不，只要我做得好，不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲，这是第一次。就这样，我找到了工作。

这份工作的'地点是锦汉展览中心，工作时间是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯，只有我一名翻译，再加上老板和老板娘，共3个人。所以，我的工作内容相当的广，给灯充电，派名片，收集名片，做翻译兼销售人员。由于没有业务员，我得尽快最短的时间把关于该厂的情况，产品性能，报价通通了解清楚，并能翻译成英文。就这样，每天回到家1点多还在翻阅词典，早上七点多起来背单词。虽然很辛苦，不过一个星期下来，还真的记住了不少词汇。同时，也让我体会到什么是，台上一分钟，台下十年功，背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品，有很多款式，有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状，非常受欧美客户欢迎，每天他们的展位都是挤满人。而相比之下，我们的展位却很冷清，这大概是由于我们的灯饰偏向中日化，所以，客户都不是很喜欢。这同时也让我懂的，要学会针对市场做出相应的调整，那样才能使你的产品真正走向国际化。

第二份工作是在广交会主馆，由于办证费用很高，一天300元，所以很少参展商招聘翻译，工作相当难找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。不过，这次的工作相对来说简单了很多，下班时间也提早到了下午6点，由于店内有业务员，我的工作也就轻松很多，只是需要翻译，当客人较多时，才需要独当一面。但当自己亲手把那1230元的办证费交给工作人员时，无形中多了一种压力，人家出那么多钱请你，你怎么能把工作搞砸呢。于是，又得开始背跟鞋业有关的词汇，烫底、大底、内里、帮面。天啊，这些平时听都没听过，幸运的是，网上有的找。不幸的是，有些压根找不到，西施绒、曲曲绒。幸好在翻译时，并没有人问我，这个面料是什么，商标上有缩写。不过，丑媳妇终需见家翁，当老板在整理邮件遇到这个词时，心里真得很害怕，会不会就因为这个词我被炒啦。结果，老板直接上q发信息问她的朋友，据老板介绍，她是一位从事外贸行业很多年的姐姐，在鞋子这方面相当的有经验。看来，要学习的东西还多着呢。

当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用，国家名的翻译。在工作中，发现自己的知识还很欠缺，需要日后的更多的学习。第二，这次实习中发现，由于自己的倔强而导致做事冲动，没有思前顾后。当然，应该学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于使自己受到伤害。第三，也就是如何选择老板。在激烈的竞争中，该学会如何冷静地去做出恰当的选择。

真得很感谢两位老板的教导，让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉，让我体会到什么叫社会的压力，第二位老板很友好，让我感受到什么叫福利。经过这次实习，让我学到了书本学不到的知识，也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生涯中，本人一定要做好学习规划，学好自己的专业，并积累相关的知识，以符合社会的需要。

广交会的实习报告锦集

20xx年4月份学校安排我们到广交会实习。作为大二的学生，能有这样的机会，让我们去参加社会实践，参与广交会，本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的知识。

本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。黄书记说得好，他说这次实习并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。

这次实习是在琶州馆，本人被分配到文字组，做中英文校对工作。做位一名商务英语专业的学生，能被分配到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。这次实习的这家单位是制作公司名楣板的，我们的主要任务是，对参展商的公司名，做中英文的校对。首先，是在电脑上校对，其次是在纸上检查，最后上了板之后，就是去各个摊位校对有无遗漏或错误。本工作要求能在第一时间检查出错误，否则，接下来的工作都会作废。所以，最主要的是要认真，容不得一点马虎。

本人在这次工作中，作为a区组的组长，负责传达上级的指令，并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中，本人都秉着认真负责的态度，去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方，会虚心向上级请教，直到弄懂为止。当同事间意见不同时，会学着去调适，去调解。当遇到是原则问题时，就得坚持原则。

在这一个月的时间里，从工作中，从上级那，同事那，学到了一些很受用的道理。在这想与大家一起分享：

一，对于工作，来不得一点懒散，一点马虎，必须得认认真真的对待。也只有这样，才能把工作做好。就如本人的工作来说，如果，在第一阶段（电脑上校对）时，没把工作做好，该检查出的错误未检查出来，那么在第二阶段（纸张校对）时，就得花上的时间与精力去补字和改字。然而，这在第一阶段发现问题的话，那可就好办多了，只要动动鼠标就可轻易的纠正错误。再然后，如果在第二阶段检查时，不够细心，那么错误就会上板了，上板之后，来改错误，那么难度就更大了，得花上很多的时间，精力，人力去修改。这样，从个人来说，是做了无用功，浪费了大家的时间；从公司的角度来说，是损失，是人力资源，财力资源的浪费。所以，工作不认真，于公于私都毫无价值可谈。

二，工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说，每个楣板的制作，都是大家合作的结晶，它并非是某个人的作品。所有的楣板制成之后，是给每个参展商看的，它面对的大部分是外商。假如，在制成之后，还存在漏洞或错误，而并没及时的发现的话。那造成的，即使是很小的错误，也将带来很不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题，个人事小，国家事大啊！闹出个国际笑话，丢的可不是个人面子那么简单。所以，在工作过程中，也让我学会了，工作不只是你一个人的事情，要有集体观念，小到本公司，大到一个国家。

三，从我们的上级，陈班那儿，本人也学到了一个很有用的道理。每一次，当有错误发生的时候，我都会想这是谁造成的错误。当发现不是我们那组出错时，我都会抱怨。但陈班他不是这样，他告诉我，“现在不要去追究是谁的错，那样于事无补，现要做的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”对啊，再怎么追究，也只是徒劳，那只能浪费时间与精力，错误发生已经发生了，还不如做些有实际意义的。

四，良好的人际关系，会让你在工作中少些阻力，多些欢乐。人与人的交往是门艺术，也是门必修课。学好它，将是你一生的财富。这些道理，在这次实习中，让我深刻地体会到了。良好的人际关系，为你在工作中营造一种和谐的气氛，让你在工作中体会到乐趣。然而，人际关系的不和谐，不只是会影响心情，也不利于工作的开展。

以上这几点，是本人在这次实习所体会到的，所学到的。

当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用，公司名的翻译。在工作中，发现自己的知识还很欠缺，需要日后的的学习。第二，是本人性格问题，这次实习中发现，在某些问题方面，很难跟人家达成一致。而我又原则性的坚持，这在调解人际关系方面很不利。当然，应该学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于与人闹僵。第三，也就是人际关系。在与同事的相处中，还没学会怎么与他们更为融洽的相处。毕竟这种人际关系，不同于同学之间的关系，它还涉及利益，所以得好好学习学习。

这次实习呢，总的来说，是达到要求了。公司领导与学校领导，对于本人的表现都持肯定的态度。经过这次实习，让我学到了书本学不到的知识，也让我看清了自己的缺陷与不足的的地方。在今后的学习生涯中，本人要做好学习规划，学好自己的专业，并积累相关的知识，以符合社会的需要。

广交会的实习报告

20xx年4月份学校安排我们到广交会实习。作为大二的学生，能有这样的机会，让我们去参加社会实践，参与广交会，本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的知识。

本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。黄书记说得好，他说这次实习并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。 这次实习是在琶州馆，本人被分配到文字组，做中英文校对工作。

作为一名商务英语专业的学生，能被分配到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。这次实习的这家单位是制作公司名楣板的，我们的主要任务是，对参展商的公司名，做中英文的校对。首先，是在电脑上校对，其次是在纸上检查，最后上了板之后，就是去各个摊位校对有无遗漏或错误。本工作要求能在第一时间检查出错误，否则，接下来的工作都会作废。所以，最主要的是要认真，容不得一点马虎。 本人在这次工作中，作为a区组的组长，负责传达上级的指令，并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中，本人都秉着认真负责的态度，去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方，会虚心向上级请教，直到弄懂为止。当同事间意见不同时，会学着去调适，去调解。当遇到是原则问题时，就得坚持原则。

在这一个月的时间里，从工作中，从上级那，同事那，学到了一些很受用的道理。在这想与大家一起分享：

一，对于工作，来不得一点懒散，一点马虎，必须得认认真真的对待。也只有这样，才能把工作做好。就如本人的工作来说，如果，在第一阶段（电脑上校对）时，没把工作做好，该检查出的错误未检查出来，那么在第二阶段（纸张校对）时，就得花上更多的时间与精力去补字和改字。然而，这在第一阶段发现问题的话，那可就好办多了，只要动动鼠标就可轻易的纠正错误。再然后，如果在第二阶段检查时，不够细心，那么错误就会上板了，上板之后，来改错误，那么难度就更大了，得花上很多的时间，精力，人力去修改。这样，从个人来说，是做了无用功，浪费了大家的时间；从公司的角度来说，是损失，是人力资源，财力资源的浪费。所以，工作不认真，于公于私都毫无价值可谈。

二，工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说，每个楣板的制作，都是大家合作的结晶，它并非是某个人的作品。所有的楣板制成之后，是给每个参展商看的，它面对的大部分是外商。假如，在制成之后，还存在漏洞或错误，而并没及时的发现的话。那造成的，即使是很小的错误，也将带来很不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题，个人事小，国家事大啊！闹出个国际笑话，丢的可不是个人面子那么简单。所以，在工作过程中，也让我学会了，工作不只是你一个人的事情，要有集体观念，小到本公司，大到一个国家。

三，从我们的上级，陈班那儿，本人也学到了一个很有用的道理。每一次，当有错误发生的时候，我都会想这是谁造成的错误。当发现不是我们那组出错时，我都会抱怨。但陈班他不是这样，他告诉我，“现在不要去追究是谁的错，那样于事无补，现要做的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”对啊，再怎么追究，也只是徒劳，那只能浪费时间与精力，错误发生已经发生了，还不如做些有实际意义的。

四，良好的人际关系，会让你在工作中少些阻力，多些欢乐。人与人的交往是门艺术，也是门必修课。学好它，将是你一生的财富。这些道理，在这次实习中，让我深刻地体会到了。良好的人际关系，为你在工作中营造一种和谐的气氛，让你在工作中体会到乐趣。然而，人际关系的不和谐，不只是会影响心情，也不利于工作的开展。

以上这几点，是本人在这次实习所体会到的，所学到的。 当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用，公司名的翻译。在工作中，发现自己的知识还很欠缺，需要日后的更多的学习。第二，是本人性格问题，这次实习中发现，在某些问题方面，很难跟人家达成一致。而我又原则性的坚持，这在调解人际关系方面很不利。当然，应该学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于与人闹僵。第三，也就是人际关系。在与同事的相处中，还没学会怎么与他们更为融洽的相处。毕竟这种人际关系，不同于同学之间的关系，它还涉及利益，所以得好好学习学习。

这次实习呢，总的来说，是达到要求了。公司领导与学校领导，对于本人的表现都持肯定的态度。经过这次实习，让我学到了书本学不到的知识，也让我看清了自己的缺陷与不足的'地方。在今后的学习生涯中，本人要做好学习规划，学好自己的专业，并积累相关的知识，以符合社会的需要。

广交会的实习报告

20xx年4月初到五月初学校安排我们到广交会实习。作为一名大三的英语专业学生，非常感谢学校给了我这样一个难得的机会，走出教室，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的知识，去运用和检验我们学习到的知识。

本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。学院的曾副院长说得好，他说这次实习也许并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。为了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些准备，通过上网等多方途径查找了一些关于广交会和广电商的知识，希望可以做好准备迎接好更大的挑战。

二、广交会与广电商简介。

中国进出口商品交易会即广州交易会，简称广交会，英文名为cantonfair。创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，距20xx年已有五十七年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自20xx年4月第101届起，广交会由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会，由单一出口平台变为进出口双向交易平台。20xx年4月15日，第117届广交会开幕，尽管受全球市场仍处于持续降温状态影响，但中国外贸发展的传统优势并未根本削弱。

广交会电子商务有限公司(简称为“广电商”)是由中国对外贸易中心(集团)于20xx年7月组建，负责建设运营广交会电子商务平台(简称“广电商平台”)。广电商以“打造中国最大规模的商贸电子平台、服务中国商务”为己任，力争做到立足于广交会，并通过广交会电子商务的发展来推动中国贸易的发展，最终达成建立国家级诚信电子商务品牌的发展愿景。以此配合广交会进入更宽领域、更具潜力、更快发展的战略转型之路。

1

广交会电子商务平台(简称“广电商平台”)是广交会官方唯一电子商务平台。广电商平台以广交会为基石，与广交会数据同源、资源共享，依托广交会的品牌资源、逾百万实名制采购商资源、场馆资源、海外推广资源等，开展国际电子商务及跨境贸易支付业务。按照“着力构建诚信'e市场'的核心业务”,建立技术平台实施'云服务'的资源聚合“,通过线上线下的运营形成'大数据'格局,搭建数据挖掘平台的三个步骤进行建设，并通过每一步骤的建设和有效运营，保证平台目标的实现。围绕以上发展模式，广电商重点部署”一个终端(数据采集终端)、两个体系(广电商信用指数体系和电商云服务体系)、三个平台(广交会电商平台、广交会综合支付平台、广交会展会综合服务平台的三个智能化平台系统)“形成统一标准的”大数据“，通过数据沉淀和分析整合，实现广交会智能化办展与采供双方以成交为导向的电子商务全流程交易，打造线上线下一体化的”智慧广交会"。

三、实习工作内容。

本次广交会我们的工作主要是向前来广交会的外商朋友推广广交会电商的电子商务平台，介绍其功能及优点，展示服务广交会、服务外商的宗旨，鼓励外商朋友们注册成为会员，使用广交会电商平台进行商品和供应商的搜寻，省时省力的完成商务贸易的需要，更好地完成自己的生意。4月13号至14号，广电商公司的工作人员对我们广财大的六十几位的工作人员进行工作上的专业培训。通过培训活动，我们对于广交会的历史及发展状况以及广电商的现状有了更加深入的了解。通过丰富有趣的活动，我们和自己的小伙伴相互了解，逐渐形成了团结活泼的团队文化。广电商的运营部的工作人员在第二天进行了专业指导，版、网页版和新品发布中心（npl）的基本情况，通过学习，我们对于广电商平台的运作以及如何向外商朋友推荐都有了比较清楚的了解。大家似乎都很兴奋，盼望着广交会可以快点到来，可以让我们大展身手。

2

去面对这个挑战。主动迈出步子，耐心而细心，就算遇到不理不睬遇到无情拒绝，也不放弃，不气馁。终于，我迎来了自己的第一次成功的注册。我现在记得那个印度朋友的灿烂笑容。是啊，只要坚持不放弃的去努力，就一定会有成功的时候，有了第一个成功，慢慢的就会有第二个第三个第四个....通过不断地调整和适应，我们小组的小伙伴逐渐掌握了工作的技巧和窍门。首先我们应该从未外商朋友解决实际困难的心态出发，主动向他们提供帮助，这样才可以有更好地机会去介绍的自己的电商平台。因此，我们要尽快地对于场馆内洗手间、餐厅、酒店巴士搭乘点甚至各个馆内的的主要商品都应该有大致的了解，这样你就可以积极地为他们提供服务，有时候一味地推销自己的平台也许会有使得其烦的反效果。

四、实习工作感想。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

广交会的实习报告锦集

20xx年4月初到五月初学校安排我们到广交会实习。作为一名大三的英语专业学生，非常感谢学校给了我这样一个难得的机会，走出教室，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的知识，去运用和检验我们学习到的知识。

本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。学院的曾副院长说得好，他说这次实习也许并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。为了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些准备，通过上网等多方途径查找了一些关于广交会和广电商的知识，希望可以做好准备迎接好更大的挑战。

二、广交会与广电商简介。

中国进出口商品交易会即广州交易会，简称广交会，英文名为cantonfair。创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，距20xx年已有五十七年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自20xx年4月第101届起，广交会由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会，由单一出口平台变为进出口双向交易平台。20xx年4月15日，第117届广交会开幕，尽管受全球市场仍处于持续降温状态影响，但中国外贸发展的传统优势并未根本削弱。

广交会电子商务有限公司(简称为"广电商")是由中国对外贸易中心(集团)于20xx年7月组建，负责建设运营广交会电子商务平台(简称"广电商平台")。广电商以"打造中国最大规模的商贸电子平台、服务中国商务"为己任，力争做到立足于广交会，并通过广交会电子商务的发展来推动中国贸易的发展，最终达成建立国家级诚信电子商务品牌的发展愿景。以此配合广交会进入更宽领域、更具潜力、更快发展的战略转型之路。

1

广交会电子商务平台(简称"广电商平台")是广交会官方唯一电子商务平台。广电商平台以广交会为基石，与广交会数据同源、资源共享，依托广交会的品牌资源、逾百万实名制采购商资源、场馆资源、海外推广资源等，开展国际电子商务及跨境贸易支付业务。按照"着力构建诚信'e市场'的核心业务",建立技术平台实施'云服务'的资源聚合",通过线上线下的运营形成'大数据'格局,搭建数据挖掘平台的三个步骤进行建设，并通过每一步骤的建设和有效运营，保证平台目标的实现。围绕以上发展模式，广电商重点部署"一个终端(数据采集终端)、两个体系(广电商信用指数体系和电商云服务体系)、三个平台(广交会电商平台、广交会综合支付平台、广交会展会综合服务平台的三个智能化平台系统)"形成统一标准的"大数据"，通过数据沉淀和分析整合，实现广交会智能化办展与采供双方以成交为导向的电子商务全流程交易，打造线上线下一体化的"智慧广交会"。

三、实习工作内容。

本次广交会我们的工作主要是向前来广交会的外商朋友推广广交会电商的电子商务平台，介绍其功能及优点，展示服务广交会、服务外商的宗旨，鼓励外商朋友们注册成为会员，使用广交会电商平台进行商品和供应商的搜寻，省时省力的完成商务贸易的需要，更好地完成自己的生意。4月13号至14号，广电商公司的工作人员对我们广财大的六十几位的工作人员进行工作上的专业培训。通过培训活动，我们对于广交会的历史及发展状况以及广电商的现状有了更加深入的了解。通过丰富有趣的活动，我们和自己的小伙伴相互了解，逐渐形成了团结活泼的团队文化。广电商的运营部的工作人员在第二天进行了专业指导，我们介绍了广电商平台的ipad版、网页版和新品发布中心（npl）的基本情况，通过学习，我们对于广电商平台的运作以及如何向外商朋友推荐都有了比较清楚的了解。大家似乎都很兴奋，盼望着广交会可以快点到来，可以让我们大展身手。

2

去面对这个挑战。主动迈出步子，耐心而细心，就算遇到不理不睬遇到无情拒绝，也不放弃，不气馁。终于，我迎来了自己的第一次成功的注册。我现在记得那个印度朋友的灿烂笑容。是啊，只要坚持不放弃的去努力，就一定会有成功的时候，有了第一个成功，慢慢的就会有第二个第三个第四个....通过不断地调整和适应，我们小组的小伙伴逐渐掌握了工作的技巧和窍门。首先我们应该从未外商朋友解决实际困难的心态出发，主动向他们提供帮助，这样才可以有更好地机会去介绍的自己的电商平台。因此，我们要尽快地对于场馆内洗手间、餐厅、酒店巴士搭乘点甚至各个馆内的的主要商品都应该有大致的了解，这样你就可以积极地为他们提供服务，有时候一味地推销自己的平台也许会有使得其烦的反效果。

四、实习工作感想。

广交会的实习报告

学校是我们学习知识理论的象牙塔，社会是我们经验历练的基地，为了我们将来可以更快的.融入社会，现在还在象牙塔的我们必须先到社会上历练一番，于是学校为我们广大学生提供了一个实习的平台——广交会实习。学校希望我们通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，培养自己的适应能力、组织能力、协调与沟通能力和分析解决实际问题的工作能力，为我们在一年后进入社会打下坚实的基础。

20xx年4月15日至20xx年5月5日。

中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。

新大地宾馆。

实习说起来很简单，但做起来就不是那么容易了，就像在社会工作一样，理论与实际总是会有出入的，我们凡事不可能按书上的理论照搬，我们在工作中要注意的更多的是灵活运用自己学到的知识，把理论与实际结合起来。

记得在正式上班前我们是先有一个培训的，毕竟广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，在会展中有来自世界各地的客商，他们云集广州，互通商情，增进友谊，所以我们作为广交会的工作人员代表的是中国人的形象，我们的培训是广交会的食品安全部门的人为我们培训的，她对我们进行了食品安全方面的全面培训，还要求我们考了试。然后我们大家还接受了我们工作岗位负责人对我们的培训。

上班的第一天，我们对于工作都还不熟悉，实习对我们来说又是那么的新鲜，我们每个人都对工作有着满满的好奇心和期待，我们早早地就来到了工作的地点——广交会琶洲馆a区1.1快餐馆，我们等待着新工作的开始。

我们快餐点一共是十三人，我们大家按销售快餐需要，分成三组，分别是拉客组4人，卖餐组五5人和后勤组4人。拉客组的工作是站在售票台旁边，向客人介绍我们的快餐，把客人引到我们这边买票吃饭。卖餐组是站在我们的服务台前，当客人买了票过来点餐时，给客人相应的快餐。后勤组是负责时刻注意恒温箱里快餐数量，随时补给。我是拉客组的，同时我也是十三个人的负责人，当我们的组员有事时，我要随时跟新大地宾馆的人说，要注意我们同学与新大地宾馆人员的沟通，还有负责大家的考勤与工作监督。

广交会的实习报告

：塞特索具有限公司。

：没有广交会经验，对相关产品知识不了解。

成绩：极大地提高了听力和口语水平，熟悉贸易流程，能与外国人简单洽谈业务。

20xx年10月，我终于踏进了梦寐以求的广交会展馆大门，担任参展商翻译工作，心情既兴奋激动也有些许忐忑不安。心情兴奋激动是因为我可以在这个广阔的外贸舞台上展现我十多年来学习到的英语与外贸知识了，还可以近距离接触到来自世界各地的客户；忐忑不安是因为我担心能力不够，听不懂外商与老板之间的洽谈。

老板是山东人，幽默风趣、平易近人，没有一点儿老板架子。他的工厂主要生产2mm―22mm规格的铁链与各种规格的宠物索具，产品远销世界各地。老板只略懂一些简单的英语，所以我的翻译责任更重大了。

尽管之前在网上查找相关的会展术语，但我开馆之前没有看过产品目录，对产品知识不了解，所以第一天上班心情非常紧张。为此，开馆第一天我就早早的来到摊位熟悉产品，了解报价单。老板看到我这么紧张，安慰我说他的产品不难翻译，很多大学生熟悉一天就能学会了。老板会在空余时间教我各种贸易知识与各民族的礼仪习俗，如埃及客户需要ciq开立的原产地证明书、穆斯林民族的客户吃的食物和水一定要有“清真”标志等等。

参展商摊位翻译不同于以往我在酒店担任的前台翻译，前者的翻译涉及到各种国际贸易专业知识与各行业的专业术语。第一天，有一位迪拜采购商对我们的产品很感兴趣，他指着一条规格是3mm的铁链问我“thematerialisg30？（是g30材料吗？）”我知道他在问材料，就回答说“thematerialisiron.”他继续问“isg30?”我当时不懂他说的g30是什么意思，加上对方有一点地方口音，就停顿下来思考了一下，他见我没有回答他的问题，就继续问“isg30?”,当时老板也在场，我觉得非常尴尬，后来他把g30写在纸上，我还是不明白g30是什么意思，但是老板一看，就连连点头说“yes,yes”，老板告诉我g30是高硬度钨钢的专业术语缩写，他能理解我不懂，因为各行都有专业术语。有了第一天的尴尬情况出现，当晚回到宿舍，我就到网上查找各种钢材的专业术语，比如q235是普通碳素结构的钢材，q195是很常见的碳素钢，比q235强度低，价格也较便宜，并且把它们拍成图片保存在手机里随时查看。事实证明，这些专业术语名词对我后来的翻译工作帮助很大。

开馆的第二天，有四位皮肤黝黑的采购商来到我们摊位，我们互相打招呼后，我指着产品架说“whichproductdoyouneed?”他们就自己主动拿起产品看，并用他们的语言在商量，我很认真的听他们的对话准备翻译，可是他们讲的语言我根本听不懂。过了一会儿，其中一位女士递给我们一张名片，用很流利的中文说他们是来自缅甸的铁链采购商，让我们给他们列出2mm-12mm规格的铁链的价格，由于他们的国家不发达，国人消费的铁链质量要求不高，如果价格合理，他们会和我们大量订购并长期合作，她也打开手机让我看他们与其他厂家交易的提单照片，她给我看的提单与我在单证课上学习的提单样本几乎相似，那一刻我觉得课本知识真的很重要。从提单上，我知道了他们与其他厂家交易的价格与数量，该笔交易的时间是20xx年9月13号，提单上也有船公司的盖章，他们应该不会是在欺骗我们。老板见他们很有诚意，就给他们报了合理的价格，他们看后也没有异议，口头上答应成交了，相互留下名片，说回去后邮件往来、签订合同。由于他们很有诚意交易，订购量也很大，所以老板整天的心情都美滋滋的。从中，我也明白了，我们一定要学好单证知识，它在外贸职场上真的很实用，同时，我们除了掌握英语这门语言外，也还要掌握一两门其他语言，才能在外贸职场上有优势。

开馆的第二天下午，有一位外国人一进摊位就笑嘻嘻地和老板打招呼说“hello!你好！”老板说他是来自黎巴嫩的老客户，那老外性格非常开朗，也非常热情地和我打招呼。接着，他坐下来问他之前的订购的货物广交会上询问的人多不多，有没有来自黎巴嫩和土耳其的采购商来看产品，老板就说没有，他很开心的笑了，笑得好像圣诞老爷爷。他从包里拿出一沓表格，表格上都已经列好了他要采购的产品型号，就等着老板给他列价格。老板跟他交情似乎很不错，给了他所有客户中的最优惠价格，而他同样又给老板提了很多产品建议，互利互惠。值得一提的是，这个黎巴嫩客户很幽默，他说他会用中文说数字，他用英文“son(儿子)”的发音来记忆中文数字“三”的发音，他引得我们都哄堂大笑，气氛十分的融洽。聊完正事后，他从包里拿出一盒包装精致的糕点，他说这是他从黎巴嫩带来的，这糕点在他们国家很出名。他也给我介绍了他国家的风土人情，并打开手机给我看他家乡与家人的照片，那天闭馆后，他请我们去珠江新城一家叫bosphorus的西餐厅吃晚餐。

后面几天都有来自世界各国的采购商来询问价格，他们为了避免产生错误，都会将他们想要的规格写在纸上，再让我们给他列出价格，报价都是报fob青岛价。然而，由于平时上课听习惯了外教纯正的英语口语，所以当接待到来自中东和印度的采购商时，不熟悉他们的口音，翻译起来非常吃力，他们能听懂我讲，但我却很难听懂他们讲。后来，我渐渐地总结到了经验，把他们说的关键词翻译给老板，如果确实听不懂，只要我们主动热情、耐心、微笑地对待他们，他们都会重复说几遍，甚至会用肢体语言或者用笔写下来直到我们理解为止。

下面就总结一下我的广交会感想：

一、勤于思考、发现问题，不断总结。常常都会被客户问到一些我并不了解的问题。有的可能对于内行的人来说属于很简单的常识，可是我从来没听说过，于是我每天都把问题记下来，用空余时间问老板或者到网上查找。

二、翻译过程中头脑要保持沉着冷静。在翻译过程中难免会遇到不懂得词汇或者专业术语，还会遇到各种口音的英语，这些原因可能会让我们听不懂对方说的话。即使碰到沟通上的问题，但也不要慌张，头脑要保持沉着冷静，可以互相用写或者肢体语言来交流，双方都明白易懂，合作起来自然也愉快。

三、与客人洽谈时要做好记录。跟哪位客人谈了哪些内容，都要做详细的记录，什么规格，报价多少，须一一记录下来，重点客户做好标记，这将会对老板回公司后给客户发邮件有很大帮助。四、要保管好客户名片。客人的名片要及时订在笔记本上，不要乱放以免搞丢或者弄乱了。

总而言之，此次的广交会翻译实习开阔了我的视野，为我将来的外贸业务工作积累到了宝贵的经验和奠定了人脉基础，也更进一步地认识了自我，我一定会好好总结经验，不断积累知识，努力完善自我，在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。

广交会的实习报告

2、提到自身的实际操作能力。

3、为毕业做好准备，累积一定的工作经验。

20xx年9月19日—10月31日。

广州广交会展览工程有限公司。

国际会展中心a区负一层展会设计部文字组。

1、电脑割字。

在广交会的展馆上，有着很多的摊位，这些摊位有分标准摊位和特装摊位。我们负责的就是标准摊位上的楣板上的字，我们通过操作电脑，用文泰文字刻绘软件对参展商的名称按规定的格式进行排版和修改，然后通过割字机把我们想要打印出来的字在纸卷切割出来，进行文字输出，割字机出字。这项工作需要熟练操作文泰文字刻绘排版软件，并对割字机要学会使用，设置割字机的参数设置，放好相应的颜色卷纸，进行割字机的出字输出。割字机的参数设置要根据要求来设的，如果发现有异常，应该立即更改参数设置。

2、补字。

那些通过割字机输出的文字，是要被临时工用手去挑掉多余的部分的贴纸，有时会把某些字给挑坏了，这个需要我重新去补字，这个工作是必须的。

3、过塑参展证明。

参展证明是证明一个企业在广交会参展，作为参展商的证明。在过塑参展证明时，我想到了质量管理那门课学到的东西“检查上工序，做好本工序，服务下工序”的管理原则。参展证明上面是印有参展企业的名称，企业的工商注册号，还有法人代表人。不过这些信息是需要通过打印机来打印出来的，在过塑之前，有时会发现打印出来的参展证明有些字会印得好模糊，或许不清晰，出现断字，这样需要作废了，不能再要了。在过塑时，首先要把过塑机先预热好，温度要调到六到七之间（规定的），过塑机上有两个灯，一个为红色，一个为绿色，预热时红灯亮，预热需要10到15分钟，之后红色灯灭，绿色灯亮，代表可以过塑了，过塑需要一张可以翻开的过塑膜，要平地放进去过塑机那里，有时会出现过塑完后参展证明出现发白（可以重新再过塑一遍，或者是温度比较低，稍微调高一点，如果还是发白，就作废），或者出现边边角翘起和褶皱，这些都是不符合要求的，是不良产品，需要作废。这需要检查，也需要做好这个工作。过塑完的参展证明不能乱放，根据通道的字母来分开，再按顺序排好。为到时派发参展证明服务。

4、巡馆和校对楣板。

在广交会开幕之前需要上去展馆巡馆，目的是校对楣板摆放的位置和楣板上的公司名称与所相对应的公司名有没有错，有错的话，我需要重新去出字，然后把做好的楣板让装搭班的工作人员去重新换上。这项工作比较累，展馆实在是太大了，为了确保准确性，我需要一个个摊位去检查，虽然是很辛苦，不过在巡馆时看到那些在装修的工人，他们的工作强度就更累，值得尊敬。对比起来，我的累只是小巫见大巫了。

5、派发参展证明。

在广交会每一期开幕日的当天，那些特装的摊位需要去派发参展证明（标准摊位的楣板上已经贴好参展证明），在规定的时间内在相应的展馆派发，给相应的摊位负责人签收，这可以训练我对于礼貌用语的实际运用（面对着这么大场面的）。

在广交会的实习过程中，我有很深的体会。这次的实践使我认识到更多的知识，让我了解了社会上的一些知识，为我自己从一个学生转变为一个社会人提供一个很好的借鉴经验，在学习中用到的知识不一定能派上用场，但是知识是有用的，在派上用场那天，我们就会觉得知识真的是多么重要啊。掌握好和更多的专业知识，造就过硬的专业能力，在实践中联系我们所学的，可以结合实践，在实践中运用。

需要拥有一份热情的心，保持着冲劲。热情是对一件事的态度，我们有着一颗热忱的心，就会对你的工作产生积极的效果，从而带动你的工作效率的提高。

广交会开幕式的大型。想不到我可以在大型的展览会上工作，我感到很兴奋，能第一次在交易会上感受到大型和工作的严密性，又要和那么多的陌生人主动去谈话，这个是我最大的锻炼了，对于我很内向的性格，我想已经有了一个很大的改变了。

和同事的相处。在文字组工作的这段时间，我们学生都有一个带队的大人，负责对我们的每一个的培训，虚心接受他们对我们的培训和教育，毕竟他们是有经验的人，比我们有丰富的阅历和认识，我们还是学生，需要有很多东西是要询问他们的。

工作要注意安全和执行iso原则。这个是令我觉得很深刻的。听说以前前几届广交会，都会出现什么意外的事件，最大的原因就是没有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企业每个人，都是要有的。iso的原则，是什么单据上都要签名，这样就确保如果发生了什么的，就能找到首要当事人了，这样就责任分明了，这样有利于保护好自己。

在这一次的广交会的实践中，我学会了如何去操作和熟练地文泰刻绘软件，我对于电脑的知识开始有更进一步的认识了。公司是一个团队，要有一个团队精神，有魄力，这样才是一个好公司。工作有时或许是一件非常无聊的事，但是我们要耐得住无聊，我们就能在工作上发挥得更好。

在工作中，要有责任心。做什么事情，都要有责任心。端正自己的工作态度，改变了我自己的某些想法。收获有很多，给我留下最深刻的是坚持，在同事里面，有一位员工工作态度很认真，工作的时间一直都在工作，虽然是对着电脑，但是没有用电脑去上网，这真的是一位好员工。他就有一个好的工作态度，我也希望我也有，好的工作态度会使我有工作的激情，有无穷的力量，在工作中找寻乐趣，这就是我工作的道。

找到属于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏实实地干事，是广交会这里的影子。公司的氛围有点轻松，不过他们都是认真做事的，做事要有认真的态度，态度很重要，做好自己的分内事，便是最好，帮助有需要的人，踏实干事，就是我的道。

在这里工作的时候，不时会出现很多的想法，对于工作的.想法，工作是人生存的方式，当你找到你所喜欢的工作的时候，你会付出很多的努力去做。做好你当前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有时成为工作的障碍，有着一颗平静而纯洁的心，用于工作，这将是一个很好的结果。工作是一个人在生命需要完成的使命，不过这个使命在每个人的心中都有不同的概念，寻找到自己的概念，这可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何尝不是一个自己的心灵的世界的反映。

通过这次实践，我充分的认识到从小事做起，从现在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在着不足，我通过改进可以做得更好。在工作态度上，我依然有不满的时候，我可以更温和的对人对事；在交际中，我理应更加礼貌，更加主动；在工作上，我应该更刻苦，提高效率。

在派发参展证明时，因为自己的内心的原因，有时很怕羞去跟企业的负责人说话，有人和他洽谈生意时，我也不好意思进去，这样就弄得我用的时间太长了，我需要改善啊，不能再这样子就沉默过去了。要用实际行动去改变自己的不好的缺点啊。

感谢这一次实训，让我看到了自己更多的不足和需要改进的地方。我今后在工作上必须更具高效率，在交际中更温和主动，在作风上更加的优良。

这一切都需要个人的努力，通过自身严格要求，不断进取，坚强的意志来约束自己，改正自己的缺点，从而使自己获得更好的发展。

广交会的实习报告

流花展馆6.4a23。

大连一然进出口贸易公司。

没有广交会经验，对相关知识不了解。

成绩：极大地提高了听力和口语水平，熟悉贸易流程，能与外国人简单洽谈业务。

xx年的秋交会恰逢是广交会第100届，我能够在第100届交易会获得一个实习机会，我自己觉得很幸运也很难得。无论是寻找的过程还是工作过程中的种种切身经历，都是自己接触社会的第一次尝试，而其中的各种知识也只有亲身工作了才能够获得，感慨良多。能够获得这个实习机会本身就很偶然，算是靠了实力加一点运气吧，办证等手续也很顺利，每天九点上班，六点下班，因为是在流花主会馆，所以这个时间是比较能接受的，不至于太累，晚上跟其他同学结伴回来也比较安全。班里有些同学工作地点是在东方宾馆，晚上要工作到11点，就比较辛苦了。

老板是做工艺品的，确切的说，外面是陶瓷，里面放香蜡烛的那种小工艺品，陶瓷上有很多的图案设计，十分漂亮。外国人吃饭都会在餐桌上点茶蜡烛(tealight),显得很有情调，公司就是给茶蜡烛加外包装，看起来更漂亮，也可以当作礼物来送人。另外还兼卖一些冰箱贴，中国人很多都不知道这个东西有什么用，但是外国人也很喜欢，很多东西都是中西文化差异啊!老板的公司在大连，广交会只有一个摊位，也只有我一个翻译兼业务员，而且老板本身也只是略懂一些简单英语，所以我的责任更是重大。老板已经是第11个年头，第22次参加广交会了，他也跟我说过上一届请了一个女生，做得挺不错的，更是增加我的压力。

尽管之前已经了解了一些广交会常用术语，但第一天上班还是非常紧张。之前我也没有拿到有关公司产品的相关介绍，所以一去到摊位，我就马上开始熟悉产品，了解报价单，熟悉洽谈流程。老板看到我很紧张，就安慰我说，没事的，熟悉一天，以后就会变好的。虽然我当时还是比较怀疑，但还是感谢他给我的鼓励。

相对来说，第一天的客人还是比较多的，而且几乎每个进来看的客人都挑选了样品，下了订单。刚开始我还是比较拘束，招呼客人只懂得简单地说“hello,welcome”，显得比较被动。事实上，这是我真正意义上第一次和外国人沟通，在学校也没什么机会接触外教，听惯了中国人说英语，一听到原汁原味的地道英语，不免有些紧张，所以我也花了点时间来熟悉他们的口音。后来我逐渐明白，外国人通常都很喜欢热情的中国人，所以主动、大胆和热情很重要。如果你主动和他们攀谈，他们会合乐意跟你聊天，而且下单的几率也会比较大。

大部分客人一般会向我询问价钱，然后我就按照报价单报价，第一天因为不熟悉哪个型号对应哪个价格，所以当客人问howmuch的时候我都要说pleasewaitforamoment,letmecheck，这时我才真正领会到了前辈们所说的“做业务一定要懂自己的产品”这句话的份量。有些客人会随口说一句“tooexpensive”,因为参加了这么多届广交会，和中国人做了这么多年生意，他们都知道中国的东西便宜，而且可以压价，加上中国厂家竞争，通常价格可以压到很低，几乎等于成本价。但大部分客人还是不会十分计较的，除非订货量大，他们会要求我们给一个(bestprice),而事实上，对于订货量大的客户，我们都是会给出最优惠价格的，因为生意不是做眼前的，还要长期发展的，必须在开始树立良好信誉。如果订货量不是很大，一般就不会降低价格，会很诚恳地跟对方说：“itisourbestprice.”他们也会表示理解。

如果有订货意向，他们会坐下来交换名片，一般我都会很主动地把公司名片递上前去，他们也会跟我们交换，有些客人可能会顾着看样品忘记拿名片出来，这时我就会礼貌地提醒他一下“mayihaveyournamecard?”然后对方就会抱歉地笑笑赶紧把名片递过来。接着我就要把对方的名片订在记录本的右上角(一般行规都是这样的)，记录好报价、客人挑选的样品型号以及订货要求。一开始我还不是很清楚应该怎么记，写得有点乱，老板就先写了个样本给我参照，慢慢地，我就逐渐上手了。客人在下订单之前，肯定还会问一些相关信息，比如catalogue(目录)、fob(船上交货价)、moq(最小订货量)、cbm(容量体积)、cnt(集装箱)、packing(包装方式)等，这些专业名词之前也有了解过，不过现场刚开始听到还是要犹豫一下才反应过来是什么意思。老板对这些专业名词就比较敏感，毕竟听了22届了，有好几次都是他先听出来了，然后直接就用简单的英语回答对方。

第一次做广交会，没有窘迫情况出现是不可能的，尤其是第一天。有个俄国客人对我们的产品很感兴趣，他自己本身在香港是有外贸公司的人员帮他做随身翻的。当时他就问我“doyouhavethedesignofalbatros?”我当时一听到最后一个单词就懵了，说了一句“excuseme”，当时他就略显有点不高兴，又重复了一遍，可我真的是没听懂最后一个单词，我用求助的眼光看着他身边的随身翻，她才帮我翻译了出来。书到用时方恨少，如果当时没有随身翻在，那个场面，老板也在，该有多尴尬。这个客人走了之后，我情绪很低落，甚至觉得自己的水平还不能胜任这个工作，后来回忆起来，觉得第一天确实是顶着巨大的压力，每条神经都绷得很紧，而事实上，我就是从那一天开始成长起来的。

另外有一次，有几个土耳其客人第一天来过，当时比较匆忙，只拿了名片，说第二天再过来。第二天他们就打了老板手机，老板就拿给我听，原来名片上没有公司的摊位地址，他们就打电话过来问。当时信号比较差，加上对方有一点地方口音，我听不清对方一大串具体在说什么。一度在想他们是不是想问摊位地址，但是听了很久都听不到他们有提到“boothnumber”这个词，后来我反问：“areyoumeantheboothnumber?”他们才连说“yes,yes,yes.”接完这个电话我觉得自己听力有待提高，词汇量有待扩展，以为知道一些常用的词就可以胜任，但事实上外国人的表达方式是很多样化的，他们不会跟着你的思路来说英语。换句话说，他们能听懂我在讲什么，但反过来则不然。

有了第一天那么尴尬的情况出现，当晚回到宿舍，我把所有样品图案的单词都查了一遍，比如一些动物名称等。并且把电子辞典随身带，现场想到什么单词不会的就立刻查。经过第一天之后，我相信，在广交会上，什么单词都有可能涉及到。事实证明，它们对我后面5天的工作起了很大的帮助。

后面几天陆续有老客户来，老板也能跟他们进行简单的英语交流，我就在旁边听。我发现，老客户很喜欢问他们去年的订的样品今年询问的人多不多，主要销往哪里，今年有没有什么新产品等等。有时会比较难回答，如果说他们去年订的样品今年订货量很大，那他们会担心这种产品泛滥、不好卖，如果说没什么订货量他们又会觉得自己的选择不明智。这些都要因人而异。我深切感受到，“取悦”老客户还是一门比较深的学问。

有个美国老客户就问我们，有没有把相关产品卖给其他的美国客户，老板就说没有，然后他就笑着说“infactiwillbegladifyousaidyes!”而事实上我们还真的没有把相关产品卖到过美国，很奇怪，不知道是美国客人少还是美国人对这些工艺品不感兴趣。还有一个在巴西工作的年轻的韩国老客户，去年建议公司做一些新设计，由他提供图案，今年他看到我们把他们的样品做出来并且摆在摊位上，他觉得很自豪，不会因为卖给了其他人感到不高兴。今年他和一个巴西医生一起过来采购，他跟我们说，他们这次订的货，赚到的钱不是留给自己的，而是捐给巴西的贫困学生，所以希望我们一定要压低价格，可以帮到更多的穷人。老板跟他交情似乎很不错，给了他所有客户中的最优惠价格，而他同样又给老板提了很多产品建议，互利互惠。值得一提的是，这个韩国客户很幽默，他用不是十分流利的英语跟我说：“inchina,themedicaldoctorsusuallyhavethebadwriting,right?”“yes.”他就指着那个巴西医生调侃说：“thesameinbrazil!”引得我们都哄堂大笑，气氛十分的融洽。

老板说，现在的广交会越来越难做了，如果能留住老客户，每一届再发展几个新客户就不错了，这一次有些很有合作诚意的新客户都表现出极大的热情。

一个德国客人一进来就呆住了，目不转睛地看着我们的样品，嘴里不停地念“nice,verynice,ilikeit,grate，itwillbeagoodbusiness!”但当时快下班了，没来得及下单，只留下名片。第二天，他又过来我们的摊位，嘴里还是不断地重复昨天的话，他是我这次广交会见到的对我们的产品最感兴趣的一个客人，也是很可爱的一位德国小老头。不过这里我出现了一个失误，由于前一天收摊比较急，可能倒垃圾的时候把他的名片也丢掉了，所以一度尴尬。这个客人很快就找出我们摊位的名片，但是我却找不到他的，只好硬着头皮再向他要一张，他似乎略显不悦，好在我们产品对他的吸引力很快就使他忘记了不快。这次失误我在后面也会再次提到。这个德国客人选了很多样品，最后还想带走一个送给他的妻子，问我们可不可以拿走，老板比较乐意地答应了。最后一天的时候，他又专门过来一次，表示想去工厂参观，如果客人做这样的表示，那么这单生意十拿九稳是没问题的了，而且订货量不会少。

还有一对捷克夫妇，他们很干脆，进来就直接选样品，对我们提出的价格也没有异议，下了一个柜的订单，第二天还过来现场签了合同，这是这次广交会期间唯一一个现场签合同的客户。

除了最后一天没什么人之外，其余的四天客人还是比较多的。不过这些客人要么就不来，要么就挤在一起来，特别是中午人流最多，我自己还真有点应付不过来，好几个中午的午餐都是三点才吃的。不过说起来我自己也觉得有点不可思议，第一天那么窘迫，但是第二天突然就感觉脱胎换骨，无论是招待客人还是记录订单要求都很得心应手，老板都不用动手了，完全由我搞定。也懂得更多地运用肢体语言来与外国人交流，双方都明白易懂，合作起来自然也愉快。所以后面的每一天感觉都很刺激，觉得每天都有新挑战。早上七点就要起来，化一下淡妆，然后就要赶公车挤公车，晚上七点多才能回到学校，都没有饭吃了，虽然很累很忙，但是觉得无比充实，有一种成就感油然而生。特别是一戴上入场证，进入会场，就觉得自己状态来了。

30号中午就收摊了，这时也没什么客人了，所以我就和隔壁摊位一个暨大的女生一起在馆里面逛了一圈，发现一楼的品牌区装修都很漂亮，摊位大，而且客人多。也看到很多摊位的样品都相当的漂亮，但是大部分都不会卖，像花瓶，如果他们带不回去，宁可摔破也不会卖给你，商业机密啊!

下面就总结一下我的广交会感想，广交会之前，很是担心英语问题，广交会上，才发觉其实口语也没想象中的那么难，客人说的基本能听懂，有时只讲重点刺，客人也能基本理解我所要表达的意思，实在碰到沟通上的问题，就互相用写或者肢体语言，跟老外沟通，其实不难。

另外，还有几点业务上的问题在广交会是需要注意一下的：

1.目录，名片没必要别人问你就给，广交会上形形色色的人都有，先判断下是不是潜在客户(可根据观察，交谈判断)。很多人都会问“doyouhavethecatalogue?”，其实他们如果有兴趣就会直接在现场挑选样品并且下订单，没有太大必要向我们要目录。要目录的客人一般都是对我们的产品比较感兴趣，觉得有市场，但是还需要回国后再考虑。这次老板没有做目录，因为觉得很贵而且也没什么收效，通常给名片，上面有网址，如果对方有兴趣凭这个他们就会联系你的了。

2.笔，订书机，计算器，稿纸，笔记本，不干胶贴纸，剪刀之类要带齐，最好多准备一点。客人多的时候，我一个人是应付不过来的，就算应付得了，一边跟这个客人谈，一边又跟另一个客人谈，会让客人觉得我们态度不够诚恳，一般来说，客人喜欢从头到尾都跟同一个人沟通。所以老板有时也要拿起本子简单做下记录，多备几个本子总是没错的，万一名片多了，一个本子也是不够用的。

3.客人的名片要及时订在笔记本上，不要乱放以免搞丢或者弄乱了，这个问题我自己已经在前面提到自己的一个失误了。这样对客人是很不尊重的，对方有可能因此取消与你的合作，因为他觉得你根本就不重视他这个客户。所以无论多忙多乱，千万要保管好客户名片，而且要对号入座，如果客户第二次突然又到访拟定摊位，重新协商订单，你一下子就能翻到他的名片，会给他们留下很好的印象的。

4.跟哪位客人谈了哪些内容，都要做详细的记录，什么规格，报价多少，须一一记录下来，重点客户做好标记。因为你做的记录不仅是给自己看的，更重要的是给老板看的，要老板看懂了才算成功。而且做好了这步工作，对以后发邮件有很大帮助。

5.很多客人都会问：“canitakeaphoto?”其实关于拍照问题，要因产品而异了，有些工艺性的产品，比如圣诞装饰品、还有家具摆设、包装等等，具有比较强的模仿性，所以拍照会使产品设计外泄，一般是不允许拍照的。但像一些实用性较强的东西，比如蜡烛、食品等，外观设计比较其次，拍照是没问题的。我们的产品虽然是工艺品，但是老板还是同意那些外国人拍照。

6、关于自己身份问题。我这次的身份比较特殊，是翻译兼业务员，一些大公司都会自己带业务员过来，我的大部分同学都只是承担翻译的职责。有好几个客户都以为我是公司的人，把我的联系方式也要去了。有一个新加坡和一个美国客人，他们是同事，一起过来采购，他们要了我联系方式后就问我是公司业务员吗，我就回答不是。他们的表情有些许变化，又怀疑地问老板公司有讲英语的人可以和他们沟通吗?所以我觉得适当的时候是有必要撒一下慌的，这样可以增加客户对公司的信心。所以最后一天的时候，一个香港的女老板过来，也要了我联系方式，她说跟我沟通很好很顺畅，希望回去之后可以继续和我沟通，当时我就没说我只是临时翻译而已，因为可能会引起对方失望。

在网上曾经看到过别人评论说，身在广外，如果四年都不做一次广交会，那么你的大学是不完整的。虽然颇有些调侃的味道，但是自己的亲身经历又确实证明广交会是一个很好的锻炼平台，看到自己的不足，知道自己的努力方向。特别是广交会结束后，跟其他参加了广交会的同学交流心得，发现很多人都表示得不到什么锻炼，因为摊位大，公司本身的业务员英语也很不错，所以几天下来基本只是做一些简单的接待工作。我心里还是比较庆幸的，虽然摊位不大，不像一楼品牌区那么气派，但是得到的锻炼却是实打实的，达到了实习的真正目的。

这一次刚好又是第100届，所以我觉得挺有意义的，可能有点小遗憾就是没能在展馆正门拍一张照片吧。写这样的一份报告，更重要的是总结自己的得失，同时也等待下一年的春交会，继续参加实习，获得更多的锻炼机会!

广交会的实习报告

1.2实习单位：广州天河新天希尔顿酒店。

2.1实习岗位：餐饮部——中餐厅——服务员。

2.2实习内容：

c.10月14日—11月2日：正式上岗。中餐厅一天分三个班次，a班（9：15-14：00，17：15-21：00）、b班（11：00-14：30，17：15-21：45）、c班（17：15-23：00）；岗位分为：大厅服务员，房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表，岗位是由当天主管安排。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三个班次、每个岗位我都实践过了。a班的员工要负责开市，开市的工作包括：增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市，收市工作包括：盖台布，送洗餐具，检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有：帮客人点餐，服务客人，看管大厅。房间服务员：有房间预订就会到房间里服务，一人看一个房间。传菜员：传送菜肴，熟悉菜肴，搭配酱汁。在此次的实习中，以上的岗位我都有工作过。

2.3实习感受：

在整个实习中，我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段：消极——积极——不舍。

第一个阶段：

发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的，特别是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触，是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的，带我们参观酒店的也是人力的，做培训也是人力在做。其实，酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面：

2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工作，需要不断地面试，不断地培训，不断地办理各种手续等等。这让本来对人力很感兴趣的我，有点害怕了。听了一整个下午的酒店知识培训，听了各个部门经理的部门介绍，感觉有点闷，而且互动很少。还上了礼仪、化妆培训课，是酒店专门邀请外面的老师回来讲课的，感觉很受用。

第二天下午，我们就到部门见师父了。我们的师傅，是一个主管。主管带我们参观熟悉了一下中餐厅的'环境。而且对我们做了一系列的培训。在中餐厅里的职位架构是：1个经理，2个副经理，5个主管，普通员工。在此次实习中，希尔顿一共找了56个实习生，8个来自华师，20多个来自广轻，20多个来自新东方烹饪学校。只有我们是本科生，其他的实习生都是专科生。而我们的师傅，是一个很直爽的人，对我们说了一句话，令我很难忘并且对自己产生一定的疑惑。她说：“华师的学生干嘛来这里，读好师范就行了，干嘛做酒店这个行业。说实话，华师的学生真的很不适合做这些。”我的心瞬间咯噔了一下。华师的学生为什么不能做这些？我们其实也就比广轻的同学成绩高一点，学的理论知识多一点，实操比较少，仅此而已。也许之前接触的华师实习生是这个趋势下来，令她有了第一印象。但，我想证明咯她看，读华师的，也是一样很灵活，很变通的。

第一周下来，我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度，整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎，我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处，调整自身心态。

第二个阶段：

2.我和几位同事经历了中餐厅开业以来的第一次加班。本来晚上11点就可以准时下班了。可是当天晚上生意比较好，我们要到12点才能把所有工作完成。期间，我的主管说要让我先下班的。可是，我拒绝了。如果我也走了，她们肯定12点也走不了，所以我留下来了。我体验到团队合作、互相帮助，是一个团队必不可少的。

3.我收了一次小费，是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少，那不重要；重要的是，这个小费给了我很大的精神上的鼓励，是对我的服务质量的一种肯定。

4.中餐厅的员工，每个人都很好，很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作，真的很舒服，很有激情。

第三个阶段：

在实习将要结束之时，经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里，我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享，有好的，有不好的，并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来，并说明会向上反映并改进。

在11月4日的这天，酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在，但是，我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处，无论是理论知识，还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里，我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。

3.1实习工作对深化专业理论学习的作用：

3.2实习工作对旅游服务意识的提升作用：

不可否认，这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。我学会了如何去服务，也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括：我不重要，但我很重要。

3.3实习工作对实习企业（酒店）的作用：

广交会实习报告

1．2实习单位：广州天河新天希尔顿酒店。

2．1实习岗位：餐饮部——中餐厅——服务员。

2．2实习内容：

a、10月10日—10月12日：为酒店通识培训与部门培训。培训内容包括：

a、参观酒店，熟悉酒店楼层分布；

b、酒店知识培训，由各个部门的经理来介绍本部门；

c、酒店的管理目标，服务宗旨及相关文化；

d、礼仪、化妆培训；

e、酒店知识竞赛；

f、由部门师傅领回部门，进行系统的部门培训，包括：中餐服务流程，餐具摆放，传菜流程，上菜顺序，点菜技巧，与客人沟通技巧，酒水培训，服务技巧，认识菜牌等一系列的餐饮培训。

g、10月13日：观看酒店的员工内部知识竞赛。

h、10月14日—11月2日：正式上岗。

中餐厅一天分三个班次：

a班（9：15—14：00，17：15—21：00）；

b班（11：00—14：30，17：15—21：45）；

c班（17：15—23：00）；

岗位分为：大厅服务员，房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表，岗位是由当天主管安排。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三个班次、每个岗位我都实践过了。a班的员工要负责开市，开市的工作包括：增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市，收市工作包括：盖台布，送洗餐具，检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有：帮客人点餐，服务客人，看管大厅。房间服务员：有房间预订就会到房间里服务，一人看一个房间。传菜员：传送菜肴，熟悉菜肴，搭配酱汁。在此次的实习中，以上的岗位我都有工作过。

在整个实习中，我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段：消极——积极——不舍。

第一个阶段：

发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的，特别是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触，是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的，带我们参观酒店的也是人力的，做培训也是人力在做。其实，酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面：

2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工作，需要不断地面试，不断地培训，不断地办理各种手续等等。

这让本来对人力很感兴趣的我，有点害怕了。听了一整个下午的酒店知识培训，听了各个部门经理的部门介绍，感觉有点闷，而且互动很少。还上了礼仪、化妆培训课，是酒店专门邀请外面的老师回来讲课的，感觉很受用。

第二天下午，我们就到部门见师父了。我们的师傅，是一个主管。主管带我们参观熟悉了一下中餐厅的环境。而且对我们做了一系列的培训。在中餐厅里的职位架构是：1个经理，2个副经理，5个主管，普通员工。在此次实习中，希尔顿一共找了56个实习生，8个来自华师，20多个来自广轻，20多个来自新东方烹饪学校。只有我们是本科生，其他的实习生都是专科生。而我们的师傅，是一个很直爽的人，对我们说了一句话，令我很难忘并且对自己产生一定的疑惑。她说：“华师的学生干嘛来这里，读好师范就行了，干嘛做酒店这个行业。说实话，华师的学生真的很不适合做这些。”我的心瞬间咯噔了一下。华师的学生为什么不能做这些？我们其实也就比广轻的同学成绩高一点，学的理论知识多一点，实操比较少，仅此而已。也许之前接触的华师实习生是这个趋势下来，令她有了第一印象。但，我想证明咯她看，读华师的，也是一样很灵活，很变通的。

第一周下来，我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度，整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎，我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处，调整自身心态。

第二个阶段：

1、希尔顿酒店是一家刚开业不久的酒店，而中餐厅也是开了大概2个多月。所以，客人会比较少，员工的工作量都不是很多。每天我们都很期待有很多客人光临，然后我们会变得很忙。但，由于开业不久，客人真的很有限。于是乎，我就恳求主管们安排我各种工作。我学会了铺台布，摆餐位，熨台布，擦杯子，传菜等等。其实这些都是很细节上的工作，看似很琐碎。但是我觉得，服务要做得让客人满意、做得细致，通通都是由这些细节上的工作所决定的。细节很重要，不是要等到客人发现问题产生不满，或者等到上司检查才去慌慌忙忙地纠正错误。

2、我和几位同事经历了中餐厅开业以来的第一次加班。本来晚上11点就可以准时下班了。可是当天晚上生意比较好，我们要到12点才能把所有工作完成。期间，我的主管说要让我先下班的。可是，我拒绝了。如果我也走了，她们肯定12点也走不了，所以我留下来了。我体验到团队合作、互相帮助，是一个团队必不可少的。

3、我收了一次小费，是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少，那不重要；重要的是，这个小费给了我很大的精神上的鼓励，是对我的服务质量的一种肯定。

4、中餐厅的员工，每个人都很好，很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作，真的很舒服，很有激情。

第三个阶段：

在实习将要结束之时，经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里，我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享，有好的，有不好的，并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来，并说明会向上反映并改进。

在11月4日的这天，酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在，但是，我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处，无论是理论知识，还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里，我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。

3．1实习工作对深化专业理论学习的作用：

3．2实习工作对旅游服务意识的提升作用：

不可否认，这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。我学会了如何去服务，也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括：我不重要，但我很重要。

3．3实习工作对实习企业（酒店）的作用：

广交会实习报告

十月份，校园安排3周时间作为我们这个学期的实习时间，让我们去参加社会实践，参与第108届广交会第二期和第三期，真的很感激校园给了我们这样一个难得的机会。

这是我第一次参加大型的商贸活动，也是第一次担任翻译工作，最后有机会见识一下广交会啦，既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语，这次最后有机会挑战一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很担心自己的潜力不足，胜任不好这份工作。同时，这次的实习也能够说是专业的实践，作为一名商务英语专业的学生，对于这次跟外贸有关的工作，更就应能做好。

在这次的实习中，使我成长了不少，亲身体会到一些在校园课堂上无法学到，无法体会到的东西。首先，就是举牌。其实，举牌最痛苦的不是没有找到工作，而是，看到周围的同学一个个被请走时，而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加，你的压力也在不断地增加……在去举牌的第一天，我和同学小静都没找到工作，那天我们饿着肚子一向坚持到傍晚六点多。期间，有个老板直接走过来跟我拿联系方式，但是，被身旁其他校园的一个同学抢了，不得不承认她的口才很好，但是，是在推荐她的同学，帮她同学抢，最后，由于她同学并没有准备好名片，反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗当然，但是，同时还得感谢她，因为她，让我提前感受到了社会的竞争，激起了我的斗志。

第二天，我们早上六点便开始起来准备，因为我们相信，早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训，我们这天斗志昂扬，私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案，之前是否有做过翻译有。是否有考过六级有。是否有学过商务实贸有……总之，为了找到工作，我们就是变形金刚。果然，这样机会就来了，但是，她居然说，“我们是不包餐的哦”，没关系啦，第一次实习总要吃点亏，但是，她又说，“如果由于你的潜力不足，中途被辞退，你要补回那300元。”天阿，没赚钱还得赔钱……但是，真得要放弃这次机会吗不，只要我做得好，不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲，这是第一次……就这样，我找到了工作。

这份工作的地点是锦汉展览中心，工作时间是9:00—21:00，10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯，只有我一名翻译，再加上老板和老板娘，共3个人。所以，我的工作资料相当的广，给灯充电，派名片，收集名片，做翻译兼销售人员。由于没有业务员，我得尽快最短的时间把关于该厂的状况，产品性能，报价通通了解清楚，并能翻译成英文。就这样，每一天回到家1点多还在翻阅词典，早上七点多起来背单词。虽然很辛苦，但是一个星期下来，还真的记住了不少词汇。同时，也让我体会到什么是，台上一分钟，台下十年功，背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品，有很多款式，有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状，十分受欧美客户欢迎，每一天他们的展位都是挤满人。而相比之下，我们的展位却很冷清，这大概是由于我们的灯饰偏向中日化，所以，客户都不是很喜欢。这同时也让我懂的，要学会针对市场做出相应的调整，那样才能使你的产品真正走向国际化。

第二份工作是在广交会主馆，由于费用很高，一天300元，所以很少参展商招聘翻译，工作相当难找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。但是，这次的工作相对来说简单了很多，下班时间也提早到了下午6点，由于店内有业务员，我的工作也就简单很多，只是需要翻译，当客人较多时，才需要独当一面。但当自己亲手把那1230元的费交给工作人员时，无形中多了一种压力，人家出那么多钱请你，你怎样能把工作搞砸呢。于是，又得开始背跟鞋业有关的词汇，烫底、大底、内里、帮面……天阿，这些平时听都没听过，幸运的是，网上有的找。不幸的是，有些压根找不到，西施绒、曲曲绒……幸好在翻译时，并没有人问我，这个面料是什么，商标上有缩写。但是，丑媳妇终需见家翁，当老板在整理邮件遇到这个词时，心里真得很害怕，会不会就因为这个词我被炒啦。结果，老板直接上q发信息问她的朋友，据老板介绍，她是一位从事外贸行业很多年的姐姐，在鞋子这方面相当的有经验。看来，要学习的东西还多着呢。

当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点:第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用，国家名的翻译。在工作中，发现自己的知识还很欠缺，需要日后的更多的学习。第二，这次实习中发现，由于自己的倔强而导致做事冲动，没有思前顾后。当然，就应学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于使自己受到伤害。第三，也就是如何选取老板。在激烈的竞争中，该学会如何冷静地去做出恰当的选取。

真得很感谢两位老板的教导，让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉，让我体会到什么叫社会的压力，第二位老板很友好，让我感受到什么叫福利。经过这次实习，让我学到了书本学不到的知识，也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生涯中，本人必须要做好学习规划，学好自己的专业，并积累相关的知识，以贴合社会的需要。

广交会实习报告

参加第108届的广交会实习，主要是为了更深入了解广交会，参与到广交会的社会实践中去，提高英语各方面的能力，锻炼综合素质，使自己能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为自己以后的工作和学习奠定初步的知识。

中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。 广交会由50个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资、独资企业、私营企业参展。 广交会贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。

我实习的公司是广州交易会进出口有限公司。 广州交易会进出口有限公司，是一家股份制外贸企业，致力于广交会外贸事务的发展。公司前身创立于1988年，20xx年1月按照商务部有关国有企业改革的精神，由中国对外贸易中心（集团）下属悦生进出口公司、中国对外贸易广州装修建筑材料进出口公司、广东广交进出口公司、中国对外贸易中心（集团）内蒙进出口公司、广交海南进出口公司、中国对外贸易广州进出口公司等六家进出口公司合并，实行规范公司制改革成立的有限公司，具有独立法人资格。20xx年以来，公司先后在国内和美国注册了solidrise商标，20xx年公司通过iso9001管理认证，信用等级被评为aa级，20xx年信用等级评为aaa级。重点培育和发展的广东省出口名牌。

在广州交易会进出口有限公司实习主要做的是信息录入，要求工作认真、负责、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。

二，实习内容

在广州交易会进出口有限公司总共实习了四天，主要做的事是录入客户的信息。

电脑里。录入信息，看似很简单，其实并不是这样的。就拿国家的代码来说吧。录入的信息有一项是国家代码，而名片上大多数国家的名字，我连见都没见过，就更不知道它是哪个洲了。不能打扰别人做事，就只能自己在百度慢慢找了。这样就浪费了不少时间和精力。还有就是录网址。很多网址很长，稍微不留神，就会漏了一些信息。而且，信息系统有个检索功能。当你录完网址后，还要按一下检索，看看这条信息有没有录过。如果已经存在了，就浪费了之前录的，只要退出，录另一张名片。录信息的途中，最大的问题就是，有些名片是手写的，字写得很潦草，很难看清楚写的是什么，而要求又不能出错。所以，我就经常跑去问负责人。有时候，我都觉得不耐烦了，而且也怕负责人不耐烦。幸好那个负责人很好，她不但耐心地解答我的难题，还叫我有问题就尽管问。她的认真和耐心给了我很大的帮助。第一天，录入的名片数量不多，这可能和自己初次接触，还有中途出现很多问题有关。一天下来，因为长时间对着电脑，坐着，没怎么走动，所以眼睛很疲劳，腰酸背痛。我告诉自己，一定要坚持下去，为自己的第一次专业实习画个圆满记号。

接下来三天的工作和第一天一样，不断地重复录入信息这项工作。通过不断地实践，对录入信息也越来越熟练，录入名片的数量一天比一天多。看到自己取得一定的成果，很高兴。在那三天也出现了一些问题。我用的那台电脑的复制功能不能用，那些重复的信息只好一个个输进去，又浪费了很多时间。

在实习的四天里，我们组每个人都很认真、很勤奋。大家连中午休息的时间就都用来录入信息，仅剩下的休息就只有吃饭那十几分钟。大家除了要求速度之外，还注重质量。每录完一张名片，就仔细检查。我们的表现得到了该公司和学校的好评，这是对我们最大的肯定。

三，实习总结或体会

我们每一天的工作内容都是差不多的，大概流程是录取录入卡。工作不会像其他在广交会现场的同学那样具有很大的挑战性。我们是每天重复着同样的工作，可以说是很乏味的。但我们并没有因为乏味而很随便的对待工作，因为我们有共同目标，认真完成公司交给我们的工作。还有更重要的是，我们的行为的好坏对个人来说也许不会怎么样，但它会直接影响学校的形象。

在这次的实习中，我总的表现很好，认真负责，比较有耐心，乐于帮助同学。但也发现了不足之处。比如说，注意力不集中。我记得，第一期广交会结束那天，公司的职员回来比较早，公司顿时就热闹起来了。因为之前环境一直都比较安静，所以，一下子，自己缓不过神，很难集中精神。我会努力克服这一点的，要更快适应各种环境。

在别人看来就是不好，那就是态度问题，给人留下不好印象。成大事者都是从小事做来的。一心不能二用，使我学会做事情必须先端正态度。最后，善于与他人沟通和交流。善于沟通的人社会适应能力很强。作为学生，在学校不会有那么多沟通角色，都是同学、老师。里面不会有利益冲突。在以后的工作中，我们都会遇到各种形形色色的人，但为了工作的需要，就必须要与他们沟通，它可以决定一单生意的成败。那就需要技巧。见什么人，就要用什么的方式去沟通。生意能成功，那你就是成功的。那就是社会生存规则。而即将毕业的我们要提前学会沟通的技巧，为将来的找工作道路上能顺心点。

这次实习虽没有能使我的专业知识最大的程度发挥，但从中我感受到了学校与工作之间的巨大差别，专业课知识的欠缺、动手能力不足等等。我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。我也意识到工作竞争压力虽然很大，时刻提醒自己应该努力奋斗，为明天的工作做垫脚石，今天的刻苦，明天的收获。经过这次的实习我各方面都有很大提升，不管是社会能力还是自己的动手能力都增强了。同时胆量增大了，见识广了，对就业的形势了解更多。更加的相信，要在社会上立足就必须牢牢掌握一种技能。这次的实习时间虽然很短，但学到了很多东西，明白了很多道理。挣钱真的很辛苦，所以一定要好好珍惜学习的时光，积累更多的经验，为以后的生活和工作做好准备。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，我希望能够在以后的实践过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会，让我真正学到了很多专业和社会知识。希望以后有更多实习的机会。

广交会实习报告

实习地点:中国进出口交易会琶洲会馆。

实习单位:中国对外贸易广州展览公司。

工作职责:寻找国内有意向参加国外展的客户，推介公司的展会，采集客户信息；向有兴趣的外商派发相关国外展的邀请函。

序言。

广交会，全称“中国进出口商品交易会”。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。能够参加广交会的实习，是很多广外学子的引以为豪的一件事情，而校园安排合作，去实习的主要是经贸学院及商英学院的学生。作为政管学院的一份子，能参加到广交会的实习，实在是一件值得开心的事情，同样也十分感谢学院领导为我们努力争取到这个宝贵的学习锻炼机会。

中国对外贸易广州展览公司简介。

中国对外贸易广州展览公司是中国对外贸易中心(中华人民共和国商务部直属机构，承办著名的“中国第一展”——中国进出口商品交易会)的直属企业，是目前中国最具实力和影响力的专业展览公司之一。公司以主办、承办、合作举办各类大型国际博览会和组织出国展览为主，每年举办各类大型国际专业博览会10多个，展览总面积超过61、8万平方米，并组团参加世界各地20多个国家和地区的80多个著名国际专业展览会，出展净面积达23805平方米，展览规模和出展面积是全国同行业中名列前茅。

工作简介。

向其发邀请函，交换名片，收集信息。

第二期(4月24日——4月28日)，这一期的展品范围主要包括:陶瓷、园林产品、餐厨用品、玻璃工艺品、家居装饰品、节日用品、礼品及赠品、家居用品、个人护理用具、玩具等等。这一期我被分配到了外展一部，部门不同，负责推广的展会也不同，这期我和另外一位同学主要负责在琶洲馆c区玩具展区推介几个大型的国外专业玩具展:德国纽伦堡专业玩具展览会、巴西圣保罗圣诞礼品、玩具、消费品展等等。推介的展会与第一期不同，主管对我们工作的要求也有所区别，前面三天的工作同样是到每个摊位传达相关展会资料和采集相关信息，而后面两天的工作主要是针比较较有意向的潜在客户进行回访，进一步与客户进行交流，了解记录客户信息的同时带给客户所需信息。最后将收集回来的客户名片根据有意向的程度进行分类后上交给主管，向其反馈所获得信息和产生的问题。

第三期(5月3日——5月7日)，这一期的展品范围主要包括:服装、鞋类、体育休闲用品、办公文具、食品、医疗及保健品、家用纺织品等等。这一期，我又被安排到另一个部门，外展二部，主要负责的是服装展区推广几个国外的大型专业服装展:德国杜塞尔多夫国际服装博览会(cpd-globalfashion)、美国拉斯维加斯国际服装及面料辅料展览会(magicshow)、法国巴黎服装及纺织品定牌贸易展(fatex)、德国法兰克福国际家用纺织品博览会、巴西圣保罗国际运动服装服饰及皮革制品展览会(couromoda)等等。主要工作是向每个摊位传达相关展会资料和采集相关信息，由于此次服装展区的摊位数很多，每个人单独负责三个馆的工作，推介的国外展会数更多，因此任务更繁重。

2008年10月，我第一次踏上广交会的征途，那一次是做摊位翻译，只是短短的一期五天，工作的地点只是局限在一个小小的摊位；相比之下，这一次的实习包括了总共3期15天，在这期间，我几乎走遍了琶洲会馆的a、b、c区，那里有来自来自四面八方的参展商，还有来自五湖四海的采购商。他们来自不同的国家、不同的种族，讲着不同的语言、穿着不同的服饰，我们每一天与不同的人交流，在这十五天里，我累计和超过一千人数交流，向他们推广展会。在和参展商和个别外商交流的过程中，我也了解到更多关于展会运作的事宜，相对于做摊位翻译，这一次的实习，让我与广交会有了更亲密的接触和更多方位的了解。

在参加了两期的实习之后，我和另一同学说:“太累了，我第三期不想再做了”“我们就应没有人是很想做的吧”他答到。的确，大家多少都有些身心疲惫了，每一天早上一大早就要走路到地铁站，挤地铁到琶洲会馆，会馆十分大，每一天几乎都要拉着一大箱资料，不停地走，不停地说，一天下来，不只是手脚酸痛，而且还会喉痛，笑容都变僵硬了。这样坚持15天下来，真的挺辛苦的。除了身体上的疲惫之外，更关键是我们心理上的疲惫。虽然我们公司是广交会的承办方，我们的工作是到摊位及馆内派发资料，这在广交会上，严格来说是不允许的，加上整个广交会的安保工作由不同的保安公司、纠察大队、以及警察局负责，管理十分严格。所以在我们工作的时候就出现一些保安过来阻止我们工作。另一个状况是:当我真正派发这些一般被认为是传单的资料时，有时会遭到人们的冷眼相待。有很多人是面无表情的看着资料，完全把你透明化，即使你很认真、很清晰地介绍展览的状况，最后还摇摇头，把你打发走，名片也不肯给。有时遭到太多的拒绝，难免会感到气馁和失落。事实上，我们派发的资料都是有利于那些参展商和外商的。我们的资料对他们而言就意味着机会和商机，他们不懂得珍惜和利用，那也是他们的一个损失。

时间去适应，但我很庆幸能够在不同部门，跟不同的负责人学习，他们都很优秀，也很乐于和我们分享经验，教与我们很多做事的技巧和做人的道理。同时我相信，以后出去工作也肯定需要和不同的人共事，所以我觉得这次对我而言是一次很好的锻炼。广交会，聚集了很多优秀和有智慧的人们，一次广交会的成功举办，靠的是他们的共同努力，体现了他们的聪颖和智慧。因此，对我而言，实在有太多太多值得我学习的地方。

调整、坚持、进步。

15天的广交会实习结束了，记得当时第一天工作结束，手脚酸痛，喉咙也痛，心想怎样可能坚持十五天呢。十五天的实习结束了，我觉得沉淀下来的东西还是十分多的。

1、心态十分重要。在工作的过程中，或许我们很努力，但还是会遭到拒绝；我们的工作是为他们带给一些信息，让他们多了一个机会，却还是会遭到一些人的冷眼相对；与做摊位翻译的同学相比，他们的工作似乎更简单，会有不错的待遇，而我们的工作更辛苦，似乎也不受到尊重，在这样的状况下，如何调整好自己的心态十分的重要。良好的心态，源于我们看问题的角度，就应从锻炼自我的角度来看问题。越是辛苦的环境，越能锻炼人，遇到困难的时候不气馁。要抱着一种学习的心态，虚心学习，完善自我，相信自己必须能够做好这份工作。

2、注意形象，微笑待人。我们的形象也代表着公司的形象，着装要大方得体，才能让人看起来显得更专业和稳重，也能更加让人信服。真诚地微笑，能让对方感受到你的诚意，也更容易受到对方的礼待，减少被拒绝的概率。

3、学会有效地沟通。沟通，是一门科学，也是一门艺术。要学会跟不同的人，有不同的说话方式，不同的切入点，不能一开口就让人觉得你是来搞推销的，那样会让人觉得反感。能够跟对方先聊聊市场，先关心一下他们产品的市场及之前是否有参加过外展，效果如何，而不是直接就问他们要不要参展；广交会有来自不同地方，不同阶层的人，一开始主要都是用普通话和客户交流的，第二期在玩具展区，遇到了不少潮汕地区的企业，发现用普通话和他们沟通的时候，有一些人都比较冷淡，之后改为用潮汕话和他们交流，他们就亲切很多了，所以也要善于利用自己的语言优势；要学会察言观色，注意措辞，说话的语气、语调都会影响沟通的效果。

4、专业来源于知识的积累。我们的工作需要向客户推广公司的一些展会，而我们只是经过一个简单的培训，尽管专业课上也有会展这门课，但我们仍然对很多的实际状况不了解，导致在与客户交谈的过程中不免出现些词穷尴尬的时候，在第二期和第三期的时候，我们积累了更多的经验和知识，相比第一期，我们说话显得更加有底气也更自信和专业。不再像第一期一样，很容易就被客户识破我们还只是学生，自我感觉和给人感觉都像是公司的正式员工一样。当我跟一位外商讲明我只是“assistant”时，他说:“youlooklikeamanager。”，我明白知识和经验的积累使我成长和进步了。掌握广泛地知识，充实自我，始终能带给我们最强大的信心和力量。

1、勤于思考、发现问题，不断总结。在第一期工作的时候，常常会被客户问到一些我并不了解的问题。有的可能对于内行的人来说属于很简单的常识，但是我从来没听说过，于是我每一天都把问题记下来，回去及时问主管；之后，我就习惯了在每一期开展工作之前先想想客户有可能会问到什么问题，先跟主管了解一些状况，在有所准备的状况下，开展工作也更加顺利了。在工作中要不断总结，和同学和长辈交流，才能找出更有效的工作技巧。比如我们都会一齐讨论总结出在什么时候开展工作更容易，哪一种类型的客户有比较有意向的等等。

2、贵在坚持。凡事贵在坚持。尽管一开始觉得工作很累，让人身心疲惫，但我们大多数同学还是三期都坚持下来了。坚持源于发现了工作的好处和动力。我相信每个人都有他坚持下来的动力。我自己在工作的过程中学会了把一个大目标切成一个个小目标，一段很长的时间，切成一小段一小段时间，一个大困难，化为一个个小问题，然后一步步坚持下去，这样，很多原先以为没可能做得到的事情，就这样，因为坚持，所以做到了，而且，做的不错。自己回头看，会觉得一切的问题都没什么大不了的了。我领悟到了，无论做什么事，都不能虎头蛇尾，无论多困难、多辛苦都要努力调整、坚持到最后，才会有意想不到的进步与收获。

总而言之，此次的广交会实习让我开阔了视野，在学习到知识、积累到经验的同时，也更进一步地认识了自我，我必须会好好总结经验，不断积累知识，努力完善自我，在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。

文档为doc格式。

。

广交会实习报告

进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有五十七年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。经中华人民共和国商务部批准，第×××广交会于××××年××月××日—××月××日在琶洲展馆分三期举办。本届广交会展览面积约×××万平方米，由×××××家境内外资信良好，实力雄厚的企业参展，展位总数达×××××个，出口成交额达×××亿美元;按节日用品、自行车、电子电气等设置了××个展区，吸引了来自×××个国家(地区)的××××××位选购商。本届广交会新设置了新能源展区和宠物展区，进一步提升了广交会整体参展质量与专业化水平。

本次实习，我们有幸到了中国对外贸易中心(集团)中的信息化部进行实习。实习岗位为：现场助理。主要为协助主管完成现场的各项工作，信息化部在现场服务方面有两种，一种为“电子商务中心服务”，另外一种为“展商展品查询服务”。而身为现场助理，则须要协调好这两种工作之间的关系，两种工作的内容都须要熟识了解，当同学们有困难，出现问题的时候，须要前往帮助解决。另外，也要时常对服务点进行巡查，监督同学们，确保同学们以良好的精神状态为客商供应服务。

须要对电脑学问有肯定的了解。由于信息化部的服务都涉及到电脑与网络的服务。当同学们的电脑出现了状况之后，我们须要到现场对设备进行检查，所以肯定的电脑学问是必需的。

须要了解各种公共服务。在广交会工作，有很多客商都会对我们进行询问，就算我们并不是专业的询问服务。所以我们必需要了解广交会展馆的架构，部门职能分工，还有公共服务。如中国移动的.服务点、票务中心服务、地铁站的详细位置等等，所以须要了解广交会的公共服务。

通过到广交会实习，从中提高学生的学习主动性，培育职业道德，提高职业水平。

(1)培育实力。

通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业学问水平，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，培育自己的适应实力、组织实力、协调与沟通实力和分析解决实际问题的工作实力，以便将来能更快的融入社会。

(2)共同进步。

实习过程中与身边同事和谐相处，学会人与人之间的相处之道，相互学习。

××××年××月××日--××××年××月××日五、实习内容。

本次的广交会实习，我们是属于第一批的实习生，所以实习时间相对较长。从一起先，××月份的时候，由于广交会还没有起先，因此我们的工作地点是中国对外贸易中心(集团)的行政服务中心，也就是办公室。当然，其中在这里工作的，有不少都是广交会的高级员工。我们的实习岗位是信息化部，网络技术科。第一天的实习，由于还是初生牛犊，所以对许多广交会的架构、运营模式、历史等等都还不够熟识。因此，在这种状况下，短暂是不会有任务的，主要是查阅资料，从广交会的历史中了解广交会的发展、架构与运营模式等等。

广交会实习报告

1．1实习时间：20xx年10月10日——20xx年11月3日。

1．2实习单位：广州天河新天希尔顿酒店。

2．1实习岗位：餐饮部——中餐厅——服务员。

2．2实习内容：

a、10月10日—10月12日：为酒店通识培训与部门培训。培训内容包括：

a、参观酒店，熟悉酒店楼层分布；

b、酒店知识培训，由各个部门的经理来介绍本部门；

c、酒店的管理目标，服务宗旨及相关文化；

d、礼仪、化妆培训；

e、酒店知识竞赛；

f、由部门师傅领回部门，进行系统的部门培训，包括：中餐服务流程，餐具摆放，传菜流程，上菜顺序，点菜技巧，与客人沟通技巧，酒水培训，服务技巧，认识菜牌等一系列的餐饮培训。

g、10月13日：观看酒店的员工内部知识竞赛。

h、10月14日—11月2日：正式上岗。

中餐厅一天分三个班次：

a班（9：15—14：00，17：15—21：00）；

b班（11：00—14：30，17：15—21：45）；

c班（17：15—23：00）；

岗位分为：大厅服务员，房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表，岗位是由当天主管安排。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三个班次、每个岗位我都实践过了。a班的员工要负责开市，开市的工作包括：增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市，收市工作包括：盖台布，送洗餐具，检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有：帮客人点餐，服务客人，看管大厅。房间服务员：有房间预订就会到房间里服务，一人看一个房间。传菜员：传送菜肴，熟悉菜肴，搭配酱汁。在此次的实习中，以上的岗位我都有工作过。

在整个实习中，我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段：消极——积极——不舍。

第一个阶段：

发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的，特别是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触，是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的，带我们参观酒店的也是人力的，做培训也是人力在做。其实，酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面：

2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工作，需要不断地面试，不断地培训，不断地办理各种手续等等。

这让本来对人力很感兴趣的我，有点害怕了。听了一整个下午的酒店知识培训，听了各个部门经理的部门介绍，感觉有点闷，而且互动很少。还上了礼仪、化妆培训课，是酒店专门邀请外面的老师回来讲课的，感觉很受用。

第二天下午，我们就到部门见师父了。我们的师傅，是一个主管。主管带我们参观熟悉了一下中餐厅的环境。而且对我们做了一系列的培训。在中餐厅里的职位架构是：1个经理，2个副经理，5个主管，普通员工。在此次实习中，希尔顿一共找了56个实习生，8个来自华师，20多个来自广轻，20多个来自新东方烹饪学校。只有我们是本科生，其他的实习生都是专科生。而我们的师傅，是一个很直爽的人，对我们说了一句话，令我很难忘并且对自己产生一定的疑惑。她说：“华师的学生干嘛来这里，读好师范就行了，干嘛做酒店这个行业。说实话，华师的学生真的很不适合做这些。”我的心瞬间咯噔了一下。华师的学生为什么不能做这些？我们其实也就比广轻的同学成绩高一点，学的理论知识多一点，实操比较少，仅此而已。也许之前接触的华师实习生是这个趋势下来，令她有了第一印象。但，我想证明咯她看，读华师的，也是一样很灵活，很变通的。

第一周下来，我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度，整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎，我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处，调整自身心态。

第二个阶段：

1、希尔顿酒店是一家刚开业不久的酒店，而中餐厅也是开了大概2个多月。所以，客人会比较少，员工的工作量都不是很多。每天我们都很期待有很多客人光临，然后我们会变得很忙。但，由于开业不久，客人真的很有限。于是乎，我就恳求主管们安排我各种工作。我学会了铺台布，摆餐位，熨台布，擦杯子，传菜等等。其实这些都是很细节上的工作，看似很琐碎。但是我觉得，服务要做得让客人满意、做得细致，通通都是由这些细节上的工作所决定的。细节很重要，不是要等到客人发现问题产生不满，或者等到上司检查才去慌慌忙忙地纠正错误。

2、我和几位同事经历了中餐厅开业以来的第一次加班。本来晚上11点就可以准时下班了。可是当天晚上生意比较好，我们要到12点才能把所有工作完成。期间，我的主管说要让我先下班的。可是，我拒绝了。如果我也走了，她们肯定12点也走不了，所以我留下来了。我体验到团队合作、互相帮助，是一个团队必不可少的。

3、我收了一次小费，是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少，那不重要；重要的是，这个小费给了我很大的精神上的鼓励，是对我的服务质量的一种肯定。

4、中餐厅的员工，每个人都很好，很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作，真的很舒服，很有激情。

第三个阶段：

在实习将要结束之时，经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里，我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享，有好的，有不好的，并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来，并说明会向上反映并改进。

在11月4日的这天，酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在，但是，我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处，无论是理论知识，还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里，我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。

3．1实习工作对深化专业理论学习的作用：

3．2实习工作对旅游服务意识的提升作用：

不可否认，这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。我学会了如何去服务，也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括：我不重要，但我很重要。

3．3实习工作对实习企业（酒店）的作用：

英文广交会邀请函锦集五篇。

广交会实习报告

2.2实习内容：

b.10月13日：观看酒店的员工内部知识竞赛

2.3实习感受：

在整个实习中，我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段：消极——积极——不舍。

第一个阶段：

第一周下来，我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度，整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎，我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处，调整自身心态。

第二个阶段：

3.我收了一次小费，是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少，那不重要；重要的是，这个小费给了我很大的精神上的鼓励，是对我的服务质量的一种肯定。

4.中餐厅的员工，每个人都很好，很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作，真的很舒服，很有激情。

第三个阶段：

在实习将要结束之时，经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里，我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享，有好的，有不好的，并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来，并说明会向上反映并改进。

在11月4日的这天，酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在，但是，我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处，无论是理论知识，还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里，我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。

3.1实习工作对深化专业理论学习的作用：

3.2实习工作对旅游服务意识的提升作用：

不可否认，这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。我学会了如何去服务，也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括：我不重要，但我很重要。

3.3实习工作对实习企业（酒店）的作用：

我认为是双赢的作用。我们能通过广交会的这个实习机会，强化个人专业技能，学到切切实实的服务技能，与酒店建立初步的关系，方便以后有意愿从事这家酒店的的同学。同时，酒店方面，招了实习生，能解决在广交会期间出现人员短缺、服务不到位的问题，并且建立人才资料库，对日后的招聘会有帮助。双方达到了双赢的局面。

广交会实习报告

实习地点:中国进出口交易会琶洲会馆。

实习单位:中国对外贸易广州展览公司。

工作职责:寻找国内有意向参加国外展的客户，推介公司的展会，采集客户信息；向有兴趣的外商派发相关国外展的邀请函。

序言。

广交会，全称“中国进出口商品交易会”。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。能够参加广交会的实习，是很多广外学子的引以为豪的一件事情，而校园安排合作，去实习的主要是经贸学院及商英学院的学生。作为政管学院的一份子，能参加到广交会的实习，实在是一件值得开心的事情，同样也十分感谢学院领导为我们努力争取到这个宝贵的学习锻炼机会。

中国对外贸易广州展览公司简介。

中国对外贸易广州展览公司是中国对外贸易中心(中华人民共和国商务部直属机构，承办著名的“中国第一展”——中国进出口商品交易会)的直属企业，是目前中国最具实力和影响力的专业展览公司之一。公司以主办、承办、合作举办各类大型国际博览会和组织出国展览为主，每年举办各类大型国际专业博览会10多个，展览总面积超过61、8万平方米，并组团参加世界各地20多个国家和地区的80多个著名国际专业展览会，出展净面积达23805平方米，展览规模和出展面积是全国同行业中名列前茅。

工作简介。

向其发邀请函，交换名片，收集信息。

第二期(4月24日——4月28日)，这一期的展品范围主要包括:陶瓷、园林产品、餐厨用品、玻璃工艺品、家居装饰品、节日用品、礼品及赠品、家居用品、个人护理用具、玩具等等。这一期我被分配到了外展一部，部门不同，负责推广的展会也不同，这期我和另外一位同学主要负责在琶洲馆c区玩具展区推介几个大型的国外专业玩具展:德国纽伦堡专业玩具展览会、巴西圣保罗圣诞礼品、玩具、消费品展等等。推介的展会与第一期不同，主管对我们工作的要求也有所区别，前面三天的工作同样是到每个摊位传达相关展会资料和采集相关信息，而后面两天的工作主要是针比较较有意向的潜在客户进行回访，进一步与客户进行交流，了解记录客户信息的同时带给客户所需信息。最后将收集回来的客户名片根据有意向的程度进行分类后上交给主管，向其反馈所获得信息和产生的问题。

第三期(5月3日——5月7日)，这一期的展品范围主要包括:服装、鞋类、体育休闲用品、办公文具、食品、医疗及保健品、家用纺织品等等。这一期，我又被安排到另一个部门，外展二部，主要负责的是服装展区推广几个国外的大型专业服装展:德国杜塞尔多夫国际服装博览会(cpd-globalfashion)、美国拉斯维加斯国际服装及面料辅料展览会(magicshow)、法国巴黎服装及纺织品定牌贸易展(fatex)、德国法兰克福国际家用纺织品博览会、巴西圣保罗国际运动服装服饰及皮革制品展览会(couromoda)等等。主要工作是向每个摊位传达相关展会资料和采集相关信息，由于此次服装展区的摊位数很多，每个人单独负责三个馆的工作，推介的国外展会数更多，因此任务更繁重。

10月，我第一次踏上广交会的征途，那一次是做摊位翻译，只是短短的一期五天，工作的地点只是局限在一个小小的摊位；相比之下，这一次的实习包括了总共3期15天，在这期间，我几乎走遍了琶洲会馆的a、b、c区，那里有来自来自四面八方的参展商，还有来自五湖四海的采购商。他们来自不同的国家、不同的种族，讲着不同的语言、穿着不同的服饰，我们每一天与不同的人交流，在这十五天里，我累计和超过一千人数交流，向他们推广展会。在和参展商和个别外商交流的过程中，我也了解到更多关于展会运作的事宜，相对于做摊位翻译，这一次的实习，让我与广交会有了更亲密的接触和更多方位的了解。

在参加了两期的实习之后，我和另一同学说:“太累了，我第三期不想再做了”“我们就应没有人是很想做的吧”他答到。的确，大家多少都有些身心疲惫了，每一天早上一大早就要走路到地铁站，挤地铁到琶洲会馆，会馆十分大，每一天几乎都要拉着一大箱资料，不停地走，不停地说，一天下来，不只是手脚酸痛，而且还会喉痛，笑容都变僵硬了。这样坚持15天下来，真的挺辛苦的。除了身体上的疲惫之外，更关键是我们心理上的疲惫。虽然我们公司是广交会的承办方，我们的工作是到摊位及馆内派发资料，这在广交会上，严格来说是不允许的，加上整个广交会的安保工作由不同的保安公司、纠察大队、以及警察局负责，管理十分严格。所以在我们工作的时候就出现一些保安过来阻止我们工作。另一个状况是:当我真正派发这些一般被认为是传单的资料时，有时会遭到人们的冷眼相待。有很多人是面无表情的看着资料，完全把你透明化，即使你很认真、很清晰地介绍展览的状况，最后还摇摇头，把你打发走，名片也不肯给。有时遭到太多的拒绝，难免会感到气馁和失落。事实上，我们派发的资料都是有利于那些参展商和外商的。我们的资料对他们而言就意味着机会和商机，他们不懂得珍惜和利用，那也是他们的一个损失。

时间去适应，但我很庆幸能够在不同部门，跟不同的负责人学习，他们都很优秀，也很乐于和我们分享经验，教与我们很多做事的技巧和做人的道理。同时我相信，以后出去工作也肯定需要和不同的人共事，所以我觉得这次对我而言是一次很好的锻炼。广交会，聚集了很多优秀和有智慧的人们，一次广交会的成功举办，靠的是他们的共同努力，体现了他们的聪颖和智慧。因此，对我而言，实在有太多太多值得我学习的地方。

调整、坚持、进步。

15天的广交会实习结束了，记得当时第一天工作结束，手脚酸痛，喉咙也痛，心想怎样可能坚持十五天呢。十五天的实习结束了，我觉得沉淀下来的东西还是十分多的。

1、心态十分重要。在工作的过程中，或许我们很努力，但还是会遭到拒绝；我们的工作是为他们带给一些信息，让他们多了一个机会，却还是会遭到一些人的冷眼相对；与做摊位翻译的同学相比，他们的工作似乎更简单，会有不错的待遇，而我们的工作更辛苦，似乎也不受到尊重，在这样的状况下，如何调整好自己的心态十分的重要。良好的心态，源于我们看问题的角度，就应从锻炼自我的角度来看问题。越是辛苦的环境，越能锻炼人，遇到困难的时候不气馁。要抱着一种学习的心态，虚心学习，完善自我，相信自己必须能够做好这份工作。

2、注意形象，微笑待人。我们的形象也代表着公司的形象，着装要大方得体，才能让人看起来显得更专业和稳重，也能更加让人信服。真诚地微笑，能让对方感受到你的诚意，也更容易受到对方的礼待，减少被拒绝的概率。

3、学会有效地沟通。沟通，是一门科学，也是一门艺术。要学会跟不同的人，有不同的说话方式，不同的切入点，不能一开口就让人觉得你是来搞推销的，那样会让人觉得反感。能够跟对方先聊聊市场，先关心一下他们产品的市场及之前是否有参加过外展，效果如何，而不是直接就问他们要不要参展；广交会有来自不同地方，不同阶层的人，一开始主要都是用普通话和客户交流的，第二期在玩具展区，遇到了不少潮汕地区的企业，发现用普通话和他们沟通的时候，有一些人都比较冷淡，之后改为用潮汕话和他们交流，他们就亲切很多了，所以也要善于利用自己的语言优势；要学会察言观色，注意措辞，说话的语气、语调都会影响沟通的效果。

4、专业来源于知识的积累。我们的工作需要向客户推广公司的一些展会，而我们只是经过一个简单的培训，尽管专业课上也有会展这门课，但我们仍然对很多的实际状况不了解，导致在与客户交谈的过程中不免出现些词穷尴尬的时候，在第二期和第三期的时候，我们积累了更多的经验和知识，相比第一期，我们说话显得更加有底气也更自信和专业。不再像第一期一样，很容易就被客户识破我们还只是学生，自我感觉和给人感觉都像是公司的正式员工一样。当我跟一位外商讲明我只是“assistant”时，他说:“youlooklikeamanager。”，我明白知识和经验的积累使我成长和进步了。掌握广泛地知识，充实自我，始终能带给我们最强大的信心和力量。

1、勤于思考、发现问题，不断总结。在第一期工作的时候，常常会被客户问到一些我并不了解的问题。有的可能对于内行的人来说属于很简单的常识，但是我从来没听说过，于是我每一天都把问题记下来，回去及时问主管；之后，我就习惯了在每一期开展工作之前先想想客户有可能会问到什么问题，先跟主管了解一些状况，在有所准备的状况下，开展工作也更加顺利了。在工作中要不断总结，和同学和长辈交流，才能找出更有效的工作技巧。比如我们都会一齐讨论总结出在什么时候开展工作更容易，哪一种类型的客户有比较有意向的等等。

2、贵在坚持。凡事贵在坚持。尽管一开始觉得工作很累，让人身心疲惫，但我们大多数同学还是三期都坚持下来了。坚持源于发现了工作的好处和动力。我相信每个人都有他坚持下来的动力。我自己在工作的过程中学会了把一个大目标切成一个个小目标，一段很长的时间，切成一小段一小段时间，一个大困难，化为一个个小问题，然后一步步坚持下去，这样，很多原先以为没可能做得到的事情，就这样，因为坚持，所以做到了，而且，做的不错。自己回头看，会觉得一切的问题都没什么大不了的了。我领悟到了，无论做什么事，都不能虎头蛇尾，无论多困难、多辛苦都要努力调整、坚持到最后，才会有意想不到的进步与收获。

总而言之，此次的广交会实习让我开阔了视野，在学习到知识、积累到经验的同时，也更进一步地认识了自我，我必须会好好总结经验，不断积累知识，努力完善自我，在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。

广交会实习报告

虽然实习已过去一个多星期，但我现在仍记忆如新。这是我大学里的第一次实习，也是我们从中获得重要生活体验和在课堂上所不能得到的一堂课。我相信这短短的4天会成为我们所有参加实习的人美好而又短暂的回忆，实习让我们成长、进步、成熟、反思。

还记得当戴老师在课堂上问我们有个广交会实习我们去不去时，全班人顿时热情高涨，沸腾起来，最后愉快的决定说去。大学里的第一次实习由此开始了，接下来，戴老师开始忙起来，班干们也开始忙起来，做表格、填资料等等。为了这次实习，老师们也绞尽脑汁，专为我们出谋划策，为了应付此次的实习，给我们讲实习中可能出现的种种情况。距离实习还剩三天，两天，实习前一天，学校包车从下午两点钟出发，庞导也跟随我们去了，大概三点钟，我们来到了实习地点。其实就是过来做一些实习前的准备工作，分组和办证，认识组长、成员，说一些注意事项，工作地点，而我的工作就是宣传。而是广交会以外的一个展，保利世贸博览馆，同学们议论纷纷，而我一笑带过。我坚信是金子总会发光这句话，别一开始就想着要怎么轻松，高大上的工作，我们大一还只是开始，这就是我想跟班里面的人说的，我相信大多的成功人士都应该是从基层做起的。“我相信大家在这次的培训都有所收获，请你们明天用自己最好的一面展示出来，尽己所能做到最好，回去反想下，最后祝同学们实习顺利圆满成功”。在回来的路上我说。

早上饭堂早早开门，这也是戴老师特意向学校申请的呢，六点多吃完早餐，然后集合，真的有点像当时军训的时候。坐上学校的专车，去往展会的途中心情有点小紧张，忐忑。到了aleex展馆之后，我们就开始集合拿工作服，表格，宣传单，小礼物之类的，全部装在环保袋里，穿上橙色马甲的工作服，就开始工作了，我们这组是宣传组，被安排在a区地铁下面做宣传。那天街上好像没什么人，具体来说，是没有很多外国人，只有几个这样吧，所以我那天问的人大多是中国商人。为什么今日人那么少呢?而且外国人也少呢?一问组长才知道，原来明天是广交会的第一天，所以明天街上的人才会多，其实那天本来我一开始很胆怯，不敢和外国人宣传的，可看到我组的一个同学主动出击和外国人宣传，主动地说英文，这也激励了我，于是我就鼓起勇气，抛下面子，对着一位刚走来的黑人说了句：hello, you please come to aleex to have a look?may i have your business card? 然后他看了看我，就走了，那时我心里的那个挫败感啊!真的快要爆炸的程度了，那时就觉得面子都没有的感觉，之后都没怎么见到外国人了，都是和中国商人宣传。实习的第一天，我才做了几张表的任务，但我没有气馁，我告诉自己，毕竟是第一天嘛，万事开头难，难道不是吗?只要努力了都是值得的，实习的第一天，整天都是站着的，几乎没怎么坐过(除了吃饭)，五点多收工之后，拖着疲惫的身子回校了，真的不是一般的累，虽累但有收获。

又是新的一天，从昨天的实习当中，学到了不少东西。实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，要继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。 今天的我很自信，很积极的对待自己的工作，由于昨天的业绩吃鸡蛋，很受伤害，所以变得很有压力。正所谓“有压力才有动力”，此刻我充满力量，看到那些外国人，我更加有自信。原本的紧张、惴惴不安，然而当你开口以后，发现老外是那么和善，认真，你就觉得原来的担心都是多余的。中国人的传统教育是我们过于腼腆、含蓄。其实没有必要。怎么说呢，那就是一层窗户纸，捅破了，一马平川!

今天让我见识了不少。原来自己的英语水平是那么烂的，跟师姐一比，就显得更不堪，人家一看到外国人就能交流如流水，我呢?马马虎虎。。。今天终于不用吃鸡蛋了，自己的努力还是有回报的，一看到外国人，就主动冲上去，第一句就说“hi , sir ,are you interested in these? we exhibit home appliances ,lighting ,electronics, maybe you can go there to have a look.”真的能倒背如流了，一开始还挺苦闷的，可渐渐就习惯了，这几句英语就用来这四天的旁身吧。

其实今天我也注意到一些问题，我们中国的人跟外国人比起来真的有点差距。那些老外就算不要我们给他们提供的东西，都总会带一句“thanks”，听了内心都暖暖的，不过在这方面，我们国人真的有必要学习一下。阳光不减，但同学们风采依然，我们在烈日下学会了坚强，在汗水中学会坚持…….远处望去，总会看到老师的身影，默默的关注我们。因为有老师们的支持，我们更加认真的对待自己当前的工作。一天下来，总算有收获，拉了不少客，看到自己那张业绩表上盖的章，自豪感油然而生，看到自己的收获，真的很开心。那张业绩表凝聚了我的汗水，那是对我能力的肯定。今天的我是累并快乐着……..

体验实习中所学到的知识，希望以后工作中把实习学到的内容运用到实际中。

做人的道理：要严于律己，宽以待人，与人为善，仗义疏财，诚信待人。人际关系很重要，微笑对待客人，你的成功率大大提成。做事，不要因为不适合你，就放弃。因为你接受了任务，就要对事情负责，做就做到最好，要么就不做。世界那么大，知识永远是学不完的，俗语说“活到老学到老”，这是真理。

感谢学院通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终生受益，我会持续地理解和给我们这次宝贵的实习经验，同时也感谢老师给予我们细心的知道。本次实习，我们在学校很少注意到的，但实际中非常重要。这段经历是我明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义—从书本上得到的知识终归是浅薄的，未能理解知识的真谛，要真正理解书中的深刻道理，必须亲身去躬行实践。

第三天，但一天下来要喝好几瓶水，而且喝水多就代表要跑厕所，因为组长和我们说，我们的任务加多了一样，就是拉客的同时要拿表格给客人填写，还要问客人拿名片，听到这消息，大家一片哀嚎，“这样不就和宣传组一样吗”“这不是和宣传组抢生意吗”“我们连宣传组的工作都一起做了，尽管大家是如此说，但还是一如既往地努力拉客。

第四天，也就是最后一天，大家都异常活跃，好像有花不完的精力，也许是最后一天的缘故，大家都想着如何去为最后一天的实习划上完美的句号。但同时组长也告诉了我们一个爆炸性的消息：最大的boss会在我们负责的那段路视察。这让我们非常的忐忑，因为大boss不是走路经过，而是开车经过，你完全不知道谁是。而蓝衣服的人(展会的负责人)也异常紧张，在路上走来走去，一旦发现有人站着不动，就会走去提醒她，所以那天的大伙就算没拉到客，也在路上不停地走来走去，害怕稍有停顿，被大boss看到。这天就在忐忑和不舍中结束，忐忑的是因为大boss巡查，不舍的是要和刚认识的朋友告别，刚建立起的友谊就要如此匆匆告别了，而我们组还没留下专属北门导展3组的合影，这也成为我们的一个遗憾。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多。

很感谢此次的实习经历，让我们学会了很多。谢谢!谢谢各位老师的付出，谢谢!

广交会实习报告

2015十月份，学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间，让我们去参加社会实践，参与第112交会第二期和第三期，真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。

这是我第一次参加大型的商贸活动，也是第一次担任翻译工作，终于有机会见识一下广交会啦，既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语，这次终于有机会挑战一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很担心自己的能力不足，胜任不好这份工作。同时，这次的实习也可以说是专业的实践，作为一名商务英语专业的学生，对于这次跟外贸有关的工作，更应该能做好。

在这次的实习中，使我成长了不少，亲身体会到一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。首先，就是举牌。其实，举牌最痛苦的不是没有找到工作，而是，看到周围的同学一个个被请走时，而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加，你的压力也在不断地增加。。。。。。在去举牌的第一天，我和同学小静都没找到工作，那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间，有个老板直接走过来跟我拿联系方式，不过，被旁边其他学校的一个同学抢了，不得不承认她的口才很好，但是，是在推荐她的同学，帮她同学抢，最后，由于她同学并没有准备好名片，反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然，不过，同时还得感谢她，因为她，让我提前感受到了社会的竞争，激起了我的斗志。

第二天，我们早上六点便开始起来准备，因为我们相信，早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训，我们这天斗志昂扬，私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案，之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。。。。。总之，为了找到工作，我们就是变形金刚。果然，这样机会就来了，不过，她居然说，“我们是不包餐的哦”，没关系啦，第一次实习总要吃点亏，可是，她又说，“如果由于你的能力不足，中途被辞退，你要补回那300元办证费。”天啊，没赚钱还得赔钱。。。。。。不过，真得要放弃这次机会吗?不，只要我做得好，不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲，这是第一次。。。。。。就这样，我找到了工作。

这份工作的地点是锦汉展览中心，工作时间是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯，只有我一名翻译，再加上老板和老板娘，共3个人。所以，我的工作内容相当的广，给灯充电，派名片，收集名片，做翻译兼销售人员。由于没有业务员，我得尽快最短的时间把关于该厂的情况，产品性能，报价通通了解清楚，并能翻译成英文。就这样，每天回到家1点多还在翻阅词典，早上七点多起来背单词。虽然很辛苦，不过一个星期下来，还真的记住了不少词汇。同时，也让我体会到什么是，台上一分钟，台下十年功，背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺品，有很多款式，有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状，非常受欧美客户欢迎，每天他们的展位都是挤满人。而相比之下，我们的展位却很冷清，这大概是由于我们的灯饰偏向中日化，所以，客户都不是很喜欢。这同时也让我懂的，要学会针对市场做出相应的调整，那样才能使你的产品真正走向国际化。

第二份工作是在广交会主馆，由于办证费用很高，一天300元，所以很少参展商招聘翻译，工作相当难找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。不过，这次的工作相对来说简单了很多，下班时间也提早到了下午6点，由于店内有业务员，我的工作也就轻松很多，只是需要翻译，当客人较多时，才需要独当一面。但当自己亲手把那1230元的办证费交给工作人员时，无形中多了一种压力，人家出那么多钱请你，你怎么能把工作搞砸呢。于是，又得开始背跟鞋业有关的词汇，烫底、大底、内里、帮面。。。。。。天啊，这些平时听都没听过，幸运的是，网上有的找。不幸的是，有些压根找不到，西施绒、曲曲绒。。。。。。幸好在翻译时，并没有人问我，这个面料是什么，商标上有缩写。不过，丑媳妇终需见家翁，当老板在整理邮件遇到这个词时，心里真得很害怕，会不会就因为这个词我被炒啦。结果，老板直接上q发信息问她的朋友，据老板介绍，她是一位从事外贸行业很多年的姐姐，在鞋子这方面相当的有经验。看来，要学习的东西还多着呢。

当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用，国家名的翻译。在工作中，发现自己的知识还很欠缺，需要日后的更多的学习。第二，这次实习中发现，由于自己的倔强而导致做事冲动，没有思前顾后。当然，应该学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于使自己受到伤害。第三，也就是如何选择老板。在激烈的竞争中，该学会如何冷静地去做出恰当的选择。

真得很感谢两位老板的教导，让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉，让我体会到什么叫社会的压力，第二位老板很友好，让我感受到什么叫福利。经过这次实习，让我学到了书本学不到的知识，也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生涯中，本人一定要做好学习规划，学好自己的专业，并积累相关的知识，以符合社会的需要。

中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

广交会由50个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。

广交会实习报告

2、提到自己的实际操作能力。

3、准备毕业，积累一定的工作经验。

20xx年9月19日—10月31日。

广州广交会展览工程有限公司。

国际会展中心甲区一楼。

展示设计部文字组。

实用内容：

1、电脑切字。

广交会展厅有很多展位，分为标准展位和特殊展位。我们对标准展位门楣板上的文字负责。通过操作电脑，我们用文泰文字雕刻软件按照规定的格式排版修改参展商名称，然后用切割机把我们要打印出来的文字切割在纸卷上，然后输出。这项工作需要熟练操作文泰文字雕刻排版软件，学习使用切割机，设置切割机的参数，放置相应的彩色卷纸，输出切割机的文字。字符切割机的参数设置应根据要求进行设置。如果发现任何异常，应立即更改参数设置。

2、补语。

切字机输出的那些字都是要临时工挑出来的，有的时候还会断字。这就需要我重新填词，这个工作是必须的。

3、包覆成型展览证书。

参展商证明是证明某企业在广交会上参展，是参展商的证明。当我塑造展览证书时，我想到了我在质量管理课程中学到的东西&ldquo检查上层流程，做好这个流程，服务下一个流程&rdquo的管理原则。参展证书上印有参展商名称、企业工商注册号和法定代表人。但是，这些信息需要由打印机打印。在成型之前，有时会发现打印出来的参展证有些字会打印得那么模糊，也许不清楚，还会有连字符，需要作废，不能再用了。包覆成型时，应先对包覆成型机进行预热，温度应调整在六至七度之间（规定）。包覆成型机上有两个灯，一个是红色的，一个是绿色的。预热时红灯亮，预热需要10到15分钟。之后红灯灭，绿灯亮，表示可以过模。包覆成型需要可以打开的包覆成型薄膜。有必要把它放在包覆成型机中平放。

有时候展证成型后会变白（可以再成型，或者温度低一点稍微升高一点，还是白的就作废），或者棱角翘起起皱，不符合要求，是次品，需要作废。这个需要检查，这个工作需要做好。已经成型的展览证明不能乱放，按照段落的字母分开，然后按顺序排列。来分发当时的展览证明服务。

4、巡视并校对过梁。

广交会开幕前，我需要去展览馆参观。目的是检查过梁板的位置和过梁板上的公司名称与对应的公司名称是否有错。如果有错，我需要重新打一下字，然后让装班的工作人员替换。这个工作比较累，展厅太大。为了保证准确性，我需要一次检查一个展位。虽然很辛苦，但是参观展厅的时候看到的都是正在装修的工人，他们的工作强度更是累人，值得尊敬。相比之下，我的累只是小巫见大巫。

5、分发参与证书。

广交会每期开幕当天，那些特制展位需要发放参展证（参展证已经贴在标准展位的门楣板上），在规定时间内发放到相应的展厅，并由相应展位的负责人签收，可以训练我礼貌用语的实际运用（面对这么大的场面）。

在广交会实习期间，有过很深的体会。这种做法让我多了解一些知识，让我明白了社会上的一些知识，为我从学生变成社会人提供了很好的参考经验。我学习中用到的知识，不一定有用，但是有用。到了要用的.那一天，我们会觉得知识有多重要。掌握更多的专业知识，创造优秀的专业能力，联系我们在实践中学到的东西，可以与实践相结合，在实践中应用。

要有一颗温暖的心，保持冲劲。热情是对一件事的态度。如果我们有一颗温暖的心，它会对你的工作产生积极的影响，从而带动你的工作效率提高。

广交会大型开幕式。我没想到我能在一个大型展览会上工作。我非常激动。第一次在商展上感受到大而工的严谨，不得不主动和这么多陌生人说话。这是我的练习。我觉得我的内向性格变了很多。

和同事相处。在写作组工作期间，我们所有的学生都有一个负责培训我们每个人的领导，以开放的心态接受他们的培训和教育。毕竟，他们是比我们更有经验和理解的有经验的人。我们还是学生，需要问他们很多事情。

注意安全，执行iso原则。这是让我觉得很深刻的。听说之前广交会有些突发事件。原因是没有安全的概念，安全很重要。关注安全对企业中的每个人都是必要的。iso的原则是所有文件都要签字，这样才能保证出了事能找到第一方，所以负责明确，这样才能保护自己。

在这次广交会的实践中，我学会了如何操作和熟练使用文泰雕刻软件，并开始对计算机知识有了进一步的了解。公司是一个团队，有团队精神和勇气才是好公司。有时候工作可能是一件很无聊的事情，但是如果我们能忍受无聊，我们就能在工作中玩得更好。

对你的工作负责。做什么都要负责。纠正我的工作态度改变了我自己的一些想法。我收获了很多，留给我zui最深刻的是坚持。在我的同事中，有一个员工工作态度认真，一直在工作。虽然他面对着电脑，但他不使用电脑上网。这真是个好员工。他工作态度很好，我也希望我有。良好的工作态度会让我对工作充满激情，力量无穷，在工作中找到乐趣。这是我的工作方式。

找到自己的公司生存模式，知道如何在公司生存。脚踏实地是广交会的影子。公司的氛围有点轻松，但他们做事都很认真。他们做事要有认真的态度。态度很重要。做好自己的本职工作就是帮助有需要的人，实事求是，这是我的方式。

在这里工作的时候，不时会有很多想法。对于工作的理念，工作是人生存的方式。当你找到一份你喜欢的工作时，你会付出很多努力去做。做好你现在的工作，是的。

那个。太多的想法，太多的欲望，有时候会成为工作的障碍。对工作有一颗平静纯净的心，会是一个很好的结果。工作是一个人在生活中需要完成的使命，但是这个使命在每个人的脑海中有不同的概念，找到自己的概念，这可能是我的zui所需要的，工作的感觉，工作的思考，工作中的生活，生活，它不是自己精神世界的反映。

通过这次实践，我充分认识到从小事做起，从现在做起是多么困难。我知道里面还是有不足的，通过改进可以做的更好。当我对自己的工作态度还不满意的时候，我可以对人对事更加温柔；在沟通上，我要更有礼貌，更主动；在工作中，我应该更加努力，提高效率。

发放展证的时候，因为内心的原因，有时候会不好意思和企业负责人说话。当有人和他协商生意时，我不好意思进去，这让我花了太长时间。我需要改进。我不能就这样沉默。用实际行动改变自己不好的缺点。

得益于这次实战训练，我看到了更多的不足和有待改进的地方。我必须在工作中更有效率，在未来的交流中更有效率温和主动，风格更好。

这一切都需要个人的努力，通过自己严格的要求，不断的进步，坚强的意志去约束自己，改正自己的缺点，让自己得到更好的发展。