大学生服务业实习社会实践报告（热门16篇）

社会实践报告的写作不仅是对我们所学知识的巩固和运用，更是对我们个人认识和思考的深化和提升。以下是小编为大家收集的社会实践报告范文，供大家参考。

大学生服务业实习社会实践报告

随着经济的发展，社会竞争越来越激烈，用人单位对人才的要求也越来越高，求职者必须要有社会实践经验还有一定的证明材料，而社会实践总结报告就是最好的证明。因此，同学们切不能草草对待。同时，小编向同学们推荐一家优秀的网站——本站，上面有许多优秀的社会实践总结范文可供同学们参考，欢迎你的来访。

盼望着盼望着，暑假来了，我踏上了暑期社会实践的队伍，成为坚强连锁机构加盟店“谷之源”一名服务员。开创了我的有一个第一次历史记录——暑假社会实践。

正如事先了解的一样，暑假外出打工是一件很辛苦的事情，我们也不会像在家里一样事事顺意。工作第一天，我懵懵懂懂地去上班，部长对我进行了简单的培训以及细节说明。我所工作的队伍中也有和我一样是大学生，当然还有比我小的高中生或者初中生，这多少让我有一些安慰，至少我不是孤独的一体。很快，我和工作伙伴熟悉了，并且以极大的热枕投入到工作中，遇到不懂的问题就向前辈学习，对工作的流程也慢慢熟悉起来。

我主要的工作是每天整理，检查餐具是否摆放整齐，打扫卫生。盯枱，摆枱，撤枱。每天工作九个小时，分早中晚班，三个班轮流倒。我们的工资才五十元一天，而一张罚单会让我们的工资付诸东流，所以我们工作每天都小心翼翼的，尽量不要犯错。

在这里，我也终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦，服务员不仅仅受客人的气，有时部长和老板施加的压力更会让我们感到委屈。同时也让我明白了赚钱来之不易，不要浪费父母给我们的血汗钱。也为以后的道路提前规划了。

“顾客是上帝”是服务业的宗旨，我们都要微笑面对每一人，不能将个人情绪宣泄带到工作中来，给客人造成不好的印象。

但是，我还是犯错了。这一天，客人也特别多，而我一天都不在状态，结果导致我在工作中把顾客的要求给理解错误，虽然没有被老板客人责怪，但是自己心里过意不去。时候我对自己说，不管工作有多累，多辛苦，千万别昏了头脑，要保持最佳状态投入工作，面对客人。工作中也会遇到一些比较怪异的客人常常与你作对，但是顾客是上帝，我们也没有办法去抵抗。

虽然每天很机械化地工作，经常会遇到无礼的客人，但是我已经学会了把昨天的委屈和疲惫通通丢掉，以新的面貌面对每一个明天。

通过这次当服务员的实践，让我深深体会到前所未有过的辛酸，但让我的信念更加坚定，暑假我收获最大的是学会坚持，坚持做好每一件事，坚持微笑，哪怕辛苦也要坚持下去!

大学生服务业实习社会实践报告

三下乡及各种旅行活动结束后在车站分别时每个人都很舍不得，明明已经相处了2年是最熟悉不过的同班同学，明明短短一个月后我们又会相见，这次的离别愁绪却只增不减地深切萦绕着我们。这短短十天的朝夕相处，同甘共苦使我们接触了这2年来都不曾看到的最真实可爱的彼此，这几日情谊的增长速度是以往任何一次苦心经营的班会效果所无法比拟的。在连续10天的高强度运作后，每个人身体都很疲惫，但旅途的美景和相处的融洽却使我们一直处于极亢奋的精神状态。在黄山市汽车站附近的小吃店吃完散伙饭以后，我们一行六人不得不各买车票，各回各家。一个去铜陵，一个到安庆，两个半夜12点的硬座回广州，我和小麦则去杭州。在大巴上收到了班长给我们每人发的一条500字的短信，再一次回忆了这10天来每一天丰富充实愉快的日子，也再一次残忍地提醒我六人的同居生活是真真切切地结束了，顿时，鼻子有点酸酸的，而我能做的也只是应班长的要求尽可能的将每一天定格，珍惜我们之间的友情。

本来想趁热打铁一股脑的快点完成的，后来觉得沉淀下来的记忆才是真正属于我们的回忆，所以才搁置了这么多天，惊喜的是细细回想之后，我的记忆竟然还很清晰，甚至记得许多无足轻重的小细节，包括我们每一次坐车的位置，吃饭时点的菜，每一晚谁和谁一起挤的一张床等。

记得19号上午浩浩荡荡的回迁之后，我们最后在校园里逛了一圈，告别了珠海，下去坐校车到了广州本部。带队老师也是我们的班主任替我们订好了招待所的房间，晚上还请我们一起吃饭。饭桌上，胡老师指出了我们这次三下乡很多准备工作的不足，同时也给我们很多建议，给了我们很多信心。但毕竟我们一队除了之外都是第一次去三下乡，这学期考试又考的很晚，没有很多时间和精力来准备三下乡的事情，一时间对接下来要展开的工作更多的是迷茫和不安。这次的主题我们自认为很有意义，很想把它做好，无形中又增加了压力。晚上，大家自觉的整理了一下思绪，讨论了一些注意事项，只有我和小麦跑出去找同学叙旧了，惭愧。晚上在招待所，我们几个平生第一次无比淡定地在写着男厕所的浴室洗了澡，感觉良好，没有异常。

第二天一大早我们每个人拖着大包小包的行李就向地铁站出发了，因为太早，没有人送，我们只能自力更生。当初只选择一个男生作为队友的时候，我们就已经做好化身女汉子的心理准备。历经曲折，终于到了火车东站，接下来等待我们的是18个小时的硬座。对于这点，我到已经习惯了，再加上人多，也不怕无聊。火车上，我们照例打牌，吃零食，变魔术和每次旅途都会遇到的话痨大叔聊天。途中，佳佳还偷拍了睡着后不小心靠在小麦肩上的照片，之后还几次以发微博作威胁套取秘密。那天又刚好是生日，托福，我们浩浩荡荡穿过好几节车厢去火车上的餐厅小资了一回，做了这么多次火车，我还是第一次去餐厅吃饭呢。凌晨三点半，火车准点到达天柱山，下车的时候外面还下着雨极不方面，我们就近在火车站附近找了个钟点房。一个房间三张床，没空调，只有一把风扇，蚊子很多，条件很简陋。但我们也顾不得这么多了，穿着衣服到头就睡。虽然是男生，也没办法只能在床脚委屈一下，估计睡的也不舒服。

几个小时后天亮了，我们又坐大巴去xx县。公路两侧全是连绵不断的高大的山脉，偶尔在较平坦的山腰上或在两座山的中间有一些稀稀落落的房屋。由于刚下完雨，湿气很重，大片的雾气萦绕在山头，增添了几分仙气。虽然很困，我强迫自己睁眼看着窗外，深怕错过了这么漂亮的自然景色。我们本来为了节约经费，说好三下乡期间在当地的班长家打地铺的，做好了艰苦奋斗，自强不息的心理准备。但后来班长还是怕我们太辛苦，最终决定住宾馆。到达岳西第一天，我们在乾都宾馆落了脚，条件还不错。一到宾馆，几个人倒头就睡，直到自然醒才出去觅食。吃完饭，我们去了附近的大别山烈士陵园，熟悉了一下四周的环境。这天，我们主要是休整，设计问卷，讨论接下来几天要干的事情，联系当地的政府工作人员，打打闹闹的，一天也就过去的了。

22号一早，我们穿着整齐的队服，到达县政府，县政府的两个主任热情的接待了我们，还陪着我们走访了房管局和土地局。由于他们的配合，工作进行的很顺利。唯一不足的就是除了本省的班长和宋岚，我们几个都语言不通。我还好，有一半的安徽基因，还能听懂，只是不会说，另外三个广东人就有点无奈了。中午和晚上，他们请我们吃了便饭，以过来人的身份跟我们讲了很多知心话，受益匪浅。他们还帮我们换了宾馆，更加接近县中心，方便我们走访。他们对我们的欢迎，是出乎我们意料的，也让我们非常感动。当然这其中也有不少小岚子的功劳，不然我们不会进行的这么顺利。也是这天，不知是晚上酒喝多了一点还是感冒或中暑，我竟然有些微烧，让同伴担心了，在裹着2床棉被睡了一晚后，幸亏第二天没事了。

第二天早上9点，郑主任和另外一个工作人员准时叫了2辆车送我们去xx乡留守儿童服务中心。那个地方十分偏僻，在山上，车子在山路上九曲十八弯，大概开了40分钟左右才到，我竟然没有晕车，可能是两边的自然景色太好吧。到了那我才想起来，我在电视上看过这个地方，央视也来过这里做专访。这里的留守儿童服务中心是班长的舅舅个人出资建的，完全出于公益。里面的小朋友都很可爱天真，我们事先准备了一些智力题目，让他们抢答，然后派发小礼品。不得不承认，我们此次来有太多的功利性质，因为学校明确规定，每个队伍都要涉及中国梦的主题。也因为这样，关爱留守儿童只是我们主题的一小部分，不能做过多停留，对小朋友感到非常抱歉。下午还是在郑主任他们的陪同下，我们去了法院了解相关情况。结束后，我们去了班长家吃晚饭。也难为班长了，到岳西后一次也没回过家，可谓三过家门而不入，她也一直很想尽地主之谊。当然我们也不是纯粹去吃饭的，而是有任务在身，要派问卷给班长家所在村的村民填。一直从下午四点多派到6点左右，分两头进行。村民都很热情淳朴，很愿意配合。结束后，我们几个女的见到厨房母性大发，争着抢着要下厨显厨艺。和剥毛豆，佳佳采野菜，煲了一锅正宗的广东老火靓汤，班长家人连声赞好。我也炒了一碗毛豆炒肉丝和韭菜炒蛋，逼着他们吃光了。饭桌上，气氛很好，大家都喝了很多酒，尤其是，脸喝的通红，不知道他醉了没有，话也比平时多了很多，可是我们几个想套出他教务处的密码，看他的成绩，他却怎么都不肯说，看来是还没完全醉。吃完饭，我们还看到了许多萤火虫。又聊了一会，我们就必须回宾馆继续总结和讨论第二天的行程安排了。

由于准备不足，我们每一天的活动都是前一天晚上才讨论出来的，所以每天都很晚睡，第二天又要很早起，开始繁忙的一天。从出发到现在，才短短过了三、四天，我们却感觉已经过了很久很久。我从来不知道一天之内可以干这么多事情，时间可以过的这么慢。不过我们是不是也应该庆幸，由于每天都过的这么充实，我们的时间才似乎多出来了，我们的生命也似乎被人为的拉长了，多么奇妙的感觉。不过没有时间胡思乱想，明天还要继续工作，而且是目前看来三下乡活动中最为艰苦的一天。

大学生服务业实习社会实践报告

日月如梭，转眼又到了暑假，作为一个大三学生，我已经有能力参加一些社会实践，这不仅仅能锻炼自己各方面能力，还能为父母减轻负担，何乐而不为呢?现在的我不再是处于一种毫无目的的迷茫状态，结合我的实际情况和朋友的介绍，我来到桓台县找了份工作，希望能真正从中受益。我不是为了完成任务而实践，我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定了一个切实可行的计划，千万不能忽视实践的过程，要从过程中锻炼自己、提高自己的能力，从而实现自己的价值。

虽然我在学校要学几门学科，但我知道书本上的知识已经不符合我的追求,如今的我身在校园,心却更加开阔,我真切地希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。打工对于大学生来说，简直是司空见惯，而且还有壮大趋势，然而这不正是大学校园里一道亮丽的风景吗?社会是一个很好的自我锻炼基地，她能将我们在学校学到的知识充分吸收。我认为实践是学生步入社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实现自我的最好途径。它对于增强我们在认识问题，分析问题，解决问题方面的能力来说，简直是功不可没。因此，我相信只要我多参加社会实践，一定会为我进入社会打下良好的基础。

在这次暑假的工作中，虽然只是在车行做些琐事，但也让我认识到理论与实践相结合的重要性，获益良多，我相信这对我今后的学习和生活都会有很大的裨益。更重要的是，通过这次实践，我更深入的了解这个社会，体会到生活的艰辛，我想打工一族都会和我一样遇到各种各样的困难吧!我的父母，很多大学生的父母都不会例外吧!生活真是不容易啊!从今往后，我要更珍惜生活。

最困难的就是和客人交流，碰到脾气好的还没什么，要是碰到那些无理取闹的客人还真难办了，就像是秀才遇见兵，有理也说不清!有一次一名微醉的中年男子没有给钱，我向他要，他非说自己已经给过了，后来还是老板来了之后，经过再三解释和同事的佐证我才得以幸免。那个时候真的很难过，好想放弃这份工作，但一想到这与人交流和处理问题，本就是工作中必须要面对的问题，就这么轻易放弃自己也太没志气了。再想想父母，他们遇到这类事情是怎样的呢?所以再苦再累我都选择了坚持!

在假期工作中，通过与各种人的交往，我渐渐学会了人际交往和一些待人处事的技巧。在交往中，我又认识和结交一些朋友，这让我看到了自身的价值。同时我认识到要交到朋友，决不可以斤斤计较，也不要强求对方付出与你相同的真情，其实给予比获得更令人开心。不仅仅是交际，不论做什么事情都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，不要老是只想到自己。

刚进入社会，我们要与各种各样的人打交道。由于工人们一心只想赚钱，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你体贴关心，所以刚出校门的我很多时候无法适应。有的人每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。然而你生病时，如果有人能轻轻慰问，那对于你来说都十分幸福的。而且这样的行为有助于营造一个齐乐融融的工作环境，何乐而不为呢?心情好，大家工作开心，效率才会高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，但当我亲生经历的时候，才感同身受。

当然也有好的一面，在工作中，我也体会到同事间和睦相处的重要性，我只是一个初来咋到的新手，很多东西都不懂，我是一位同事手把手地教我，给我讲解方法技巧，还告诉了我许多关于他自己的经验，我才能很快适应工作。有些其他的同事也时常提醒我一些该注意的事项，让我得到了许多对这份工作的专业理解，这也是我能坚持下的一个原因。

其实，课本上学的知识也不是一无所用，课本知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，但是万变不离其宗，以不变应万变也是一门学问。有些学生觉得书本上的知识毫无用处，出现挫折感，可我觉得大学生没有书本知识作铺垫，又怎么能进一步深造呢?经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以接触到的。这和书本知识同样重要。就比如何与人交往，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题吧!

总的来说，在车行里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，至少我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我遇到挫折的时候我不再手足无措，这和某些不参加社会实践的同学相比，进入社会的时候，我会比他们得心应手，游刃有余。

大学生服务业实习社会实践报告

大学生活即将结束，踏进社会的最后一个暑假，我决定为自己的大学生活留下美丽的光彩。利用暑期进行实践，为不久走向工作岗位奠定一定的基础。将在学校所学到的知识运用到生活中去，在学校所学的都是理论性的知识，而对于实践方面的知识却很单薄。我决定找份销售工作磨练自己，希望在实践之后可以交给自己一份满意的答卷。

在学校学习了很多理论知识，只有将理论与实践相结合，才能够完全将知识所理解，所以，实践也是一门重要的知识。社会和校园将不是同一个概念，要适应社会就要将自己的书本知识充分的应用到自己的生活中去。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。暑假实践可以给我带来适应能力，抓住机遇，让自己在踏入社会之前有机会锻炼自己，充分的将理论知识运用到社会中，为以后踏入社会夯实基础。

从工作的第一天开始，培训了一个星期时间，主要是了解公司产品和历史，怎样抓住一切机会让顾客买公司产品，这是在销售过程中关键的部分。刚开始的时候总觉得销售员工作很辛苦和单调，沉闷和机械化。要善于观察顾客，还要善于言辞，学会与顾客攀谈，让顾客对商品产生兴趣。

销售中重要的是销售人员应该真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。我们要根据顾客不同的.年龄来推荐商品，如果家长带小朋友来购买产品时，提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的家电，同时结合家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购家电时，则帮他选一款功能相对较多的，使用方法符合其要求的产品，并耐心教其使用方法。总之，在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们。

作为一名合格的销售员，首先要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。在炎炎的夏日，空调是这个季节的销售旺季，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。空调的形状各部相同，根据顾客需要进行推荐。____空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”，从中了解到“特价机”那么便宜，主要是一些旧机型而且性能相对较差，它们的能效比都将不符合国家推出的新标准(所有空调的能效比都要达到____，否则淘汰)。能效比是对空调的一个重要评定标准，“能效比”越高，就越省电。而____的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调，在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时，它就会自动地开启换气扇向室外换气，用户也可以手控换气。这将对我们的生活相当的方便。

更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又谈何容易呢?例如：当顾客犹豫不定时，你可以耐心的告诉他，这时买可以享受活动，可以免费赠送商品，享受打折。在价格上，不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就可以达成购买，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧”，就有可能失去这个顾客，所以一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，可能今天只是来看看，但如果我们懈怠了，就放弃了一个“明天”的机会。

在经验的不断积累和自己的不断探索，自己也慢慢的喜欢上了销售的工作，在与顾客的交流中也逐渐熟练，销售业绩也逐渐成效。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西很多课本中学不到的知识，在实践中我才体会到，在学校学到的知识少之又少，正所谓是：书到用时方恨少啊!通过这次社会实践，我不但认识到自身的不足，学会了为人处事等等。并且丰富了自己的知识面，拓宽了自己的视野，锻炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必须不断的壮大自己，不断的努力，这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。作为销售员应该谨记以下方面：

首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。作为一名销售人员，连自己所要销售的商品都不了解，如何和顾客进行沟通交流，分析这款产品的优势，让顾客接受。因此，做任何事情，都要明白自己做这件事的意图，做好充分的准备，才不会让自己在做事情是不知所措。

其次，我们面对顾客时要注重态度礼貌。不要一开始就推荐顾客，你可以和他聊天，经过慢慢交谈，可以知道顾客对哪些产品比较关注，可以由此推荐一下产品，比较容易接受，将一些产品的优势，性价比，功能。工作的第一天，我们穿着统一带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。这样顾客对你就没有抵触心理，在根据他的需要推荐产品给顾客，然后介绍这种的产品的有点所在。很容易销售掉产品，顾客也比较满意。

再次，说话要掌握分寸，有针对性，有说服力，面对顾客要有耐性。销售看上去是件简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢?又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答。要明白顾客的需要，也要明白处理问题的分寸。做任何事情都要建立在诚信的基础上，只有顾客相信你，你才算为以后的工作做好了铺垫。

做任何事情，言谈举止都是十分重要的外在表现。

在这个暑假，不但学到了和别人沟通交流知识，而且更重要的是学会了做人的道理。做好一名销售员，相当于做好生活中的自己!一旦走向社会上工作，我们面对的将是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板来接受我们，认同我们!不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解!

在这次实践中学会了很多，“读万卷书不如走万里路”，只有在实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。只有经过亲身体验后，才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的。

大学生服务业实习社会实践报告

在中平能化物业服务中心实习期间，我担任的主要职务是客服部的主任助理，其次还担任公司临时文员，范文之实习报告:物业服务实习报告。我的工作就是辅助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待来电来访;负责处理业主日常的意见反馈及投诉业务，并在第一时间内通知相关的工作人员及时解决;负责接洽中心所在小区内其他单位提出的临时保洁业务;日常保洁、保安工作的监督与管理，找出不足，发现问题等。临时文员的主要工作任务包括填写客服记录单，每周例会的会议记录整理，起草并张贴公司各类通知(如：停电通知、温馨提示)，起草公司临时文件等等。这次深入企业的实习让我收获颇丰。

在实习过程中，我积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。实习中，我对物业管理工作有了进一步的了解，分析了开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律等。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、中平能化物业服务中心简介中平能化物业服务中心位于新华区体育路北段胜利街西段，前身是平煤集团机关生活服务公司。现担负着集团机关办公区和机关家属区的供水、供电、供暖、制冷、卫生、绿化、房产管理等物业服务任务，物业管理面积达42万平方米，服务用户4000多户。中平能化物业服务中心以“至真至尚服务社会”的企业精神引领企业健康发展，努力实现“缔造和谐物业，惠及百姓民生”的愿景目标，始终坚持“用心管理、用心服务、用心工作”的服务理念，积极探索“区域化管理、专业化服务、市场化运作”的经营管理模式，不断提高服务水平和服务质量，使机关人员在温馨的环境中办公，使居民在优美的生活环境中体味幸福，该中心先后荣获省级卫生先进单位、连续8年集团公司先进单位称号，该中心所辖乐福小区xx年被授予河南省园林小区称号。

中平能化物业服务中心为了在管理上更贴近客户，为客户提供更便捷、更快捷的服务，在管理处成立客户服务中心。客户服务中心作为管理处运作的一种新的管理模式，大大提高了物业管理处的工作效率，提高了管理处的服务质量，赢得了业主的信任和支持，取得了良好的经济效益和社会效益。

客户服务中心是管理处的核心部门，管理处的绝大部分管理工作都由客户服务中心来处理和完成。该管理模式的主要特征是：一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反馈。其主要职责有：

(1)接受业主投诉，通知相关部门处理;。

(2)对投诉进行跟踪、回访和记录;。

(3)对投诉进行统计、分析，并向管理处主任提供分析报告;。

(5)各种管理工作的检查、督促;。

(6)各种资料的档案管理;。

大学生服务业实习社会实践报告

)业主入住等合约签订和证件办理;。

(8)组织管理处的内部培训;。

(9)管理处各种费用的收取。

二.实习中发现的问题。

回顾实习生活，在实习的过程中，既学到了好多知识，也发现了中平能化物业服务中心物业管理工作中的一些小问题：

1.员工综合素质不高、服务意识有待提高。由于中平能化物业服务中心是由原平煤生活服务公司转型过来的，大部分员工的思想意识还停留在“吃大锅饭”“端铁饭碗的”的时代。虽然中心也开展了多种培训来提高员工的服务意识，但有一部分员工的服务意识还是达不到，和业主的交流沟通总是一副高高在上的姿态，客户服务的员工在服务方面接受的培训不够，不知道服务礼仪礼节，也从来不把业户当成顾客，有时服务态度甚至随着自己的情绪产生变化，导致业主感知服务质量不高。从事客户服务的员工常常知识面非常单一，有些是懂法律法规知识，却无物业管理实操经验;对设备维修一窍不通;还有的连最基本的沟通知识都没有掌握，处理业户的问题时不知如何下手，效率低下。客服人员技能不全、不精，缺乏独立思考能力。管理员不懂得如何组织开展社区活动;维修工上门维修技术粗糙;绿化工不知道病虫害如何打药，如何将花木修剪造型等。很多服务从业人员只懂得一点皮毛知识，这其中包括一些中层领导。

20xx年7月23日—8月6日我们**工业大学管理与社会科学学院20名同学有幸参加了**行政服务中心的暑期实习活动。通过10多天的实践活动，我学到了许多在学校的课本中永远也学不到的东西。此次实习让我受益匪浅，终身难忘。

23日下午，行政服务中心的白主任接待了我们，首先他与我们进行了简短的交谈，让我们对行政中心有了一个初步的了解。接下来他给我们提出了一些简单的要求。要求大致有5点。

1、要求我们尽快的实现自我角色与社会形象的转变，要严格按照政府的要求做事。

2、要充分的展示良好的校训和个性的塑造，不断提高自我修养、适应环境的能力。

3、在此期间要认真的学习，深切的感悟与体会。

4、严格要求自己，锻炼自己，处理好各个方面的关系，不断的观察与总结。

5、最后还要有一定的思考，最好是能够提出自己的建议。由于已是下午时间，所以今天就没有正式安排工作。回校之后，我通过网上等资料查询，对**行政服务中心有了一个全面的了解。**行政服务中心前身是20xx年6月26日成立的**市行政审批服务中心。为进一步贯彻落实《行政许可法》，建设勤政、高效的服务型政府，**市政府于20xx年初决定新建高标准的“一站式”办公平台，并更名为**市行政服务中心。

新中心于20xx年8月31日落成并正式对外办公。行政服务中心作为**市人民政府的派出机构，主要依据《行政许可法》对进入中心的职能部门进行组织、协调、监督、管理。行政服务中心共设80个服务窗口，5至7楼为综合办公区，中心现有260余名工作人员。目前有43个部门254项行政许可事项在中心办理，如市发改委、市建委、市农委、市税务局、市气象局市环保局、市规划局、港口口岸局、交通局、水务局、市工商局、市林业局、市文化局等等。在市委、市政府的正确领导下，在各部门的通力配合下，市政府行政服务中心取得了显著的成绩。两年来，进中心的各部门共受理各类审批事项近83万件，按期办结率达到99%以上。我们同学被分配到了不同的部门，大概涉及到了十几个相关部门，学习不同方面的知识。我被分到了市规划局，规划局主要负责审议城市发展战略，城镇体系规划、城市总体规划等。而我们这里属于窗口办公，主要包括5项许可：1.建设项目选址意见书2.修建性详细规划方案审查3.建设用地规划许可证4.建设工程规划许可证和重要工程规划验收5.建筑设计方案审查。而办公的流程大致都是由窗口办公，然后到局里进行审批或者研究，最后再回归到窗口核发出去。由于我的专业是物流管理，所以工作的性质与我的专业学习不是很挂钩。所以每天我都是帮忙做一些简单的工作，比如收发件的输入与输出，打印、填表登记、整理档案等等工作。这里的工作环境、办公条件很好，有空调一直供着，非常的舒服。这里的工作量并不是很多，但是通过观察，我发现他们的工作是如此的娴熟，服务的态度是如此的好。我想如果说没有他们那么好的服务态度，行政服务中心也不会有如此好的口碑吧!

这段时间的实习使我真正的经历了公务员们的办公生活，每天的工作流程基本相同，从处理简单的文件到应付复杂的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在这里成为一名合格的公务员或者是良好的员工需要具备很多的素质。首先，要具有良好的沟通与交流(!)的能力。应注意以下几点：一是要注意沟通中双方的互惠和相互尊重;二是要学会站在对方的立场和观点上看问题，了解对方的思想观点;三是要积极地在矛盾和冲突中找共同点，提高沟通的技巧。第二，要具有非常好的耐心与责任心。第三，要具有良好的口语表达的能力。首先要敢于说，这也是练好口才的前提;其次要做到有话可说(需要广泛的知识面)，这也是练好口才的基础;再次是要善于说话，注意什么场合说什么话，注重语言的得体。第四，能熟练的掌握word、excel、ppt等办公软件。熟练掌握这些办公软件是进入企事业单位的必备条件。第五，要具有处理棘手问题时随机应变的能力。最后，对自己的业务要相当的熟悉，处事也应该非常的严谨，不容许犯半点的错误。我想如果具备了这些素质，不论什么样的环境或是问题出现了，都会迎刃而解的。通过这段时间与这里员工的接触，我学会了换位思考，处理问题时应该设身处地的为别人想一想，而且不能一味的以权力压人，有事说事，还要公事公办。据我观察来这里工作的人是形形色色，有素质高的企业老板，也有素质不是很高的小市民。面对这些不同人群，工作人员只有耐心细致的为其服务，而绝非会用有色眼睛看人，以确保来到这里的人都能满意而归。这里的一位姐姐跟我说，在这里工作也得有相当的承受能力，因为有的部门之前就遇到过一些尴尬的局面，例如遇到一个窗口前来咨询的人蛮不讲理，你不能同时对他动粗，否则不仅影响不好，对事情的解决也不会起到什么作用。刚开始几天的工作感觉不是很充实，可能是因为没有马上进入角色的原因吧!后来这里的刘主任来了，他询问了一下我的情况，问我在这里累不累，我跟他说在这里就是觉得没有事情做，刘主任给我意见，给我讲述了我在这里可以学到的东西，他让我把那个小本子的内容好好的看一看，了解一下在这里办公的部门的基本情况，工作的业务范围等等。他说如果把这些都记住了，那么对政府的基本办公范围程序等就会有一个差不多的了解，听后我也觉得说的很有道理。因为以后不管是哪个企业，都要涉及到到政府窗口审批申报这一环节。所以很有必要进行了解。于是我通过了新的一轮学习后发现似乎真的有所帮助，有了初步的了解。我感觉在这里不一定需要把知识掌握的多么多么的熟练，但是最起码，对于这个方面的领域或多或少有了初步的认识了。后来的一段时间的工作，使我学会了主动。最后我总结出，作为一个实习生来到一个公司，往往公司不会把重要的工作交给我们做。这个时候需要我们实习生做的就是，认真主动。主动的寻找事情做，就算是真的没有工作做的话也可以看别人怎么做，多观察也会有很多的收获。多动脑思考，对于自己各个方面的发展都是有好处的。通过10天的工作学习，我发现政府工作的各个发面都是很严谨的，但是同时也存在一定的不完善的地方，但这同时可能也反应了社会的一些现实吧!

十天的实习很快就结束了，在离开行政服务中心的时候，我非常的不舍得。作为一名在校大学生，马上要进入大三的学习生活中，我非常珍惜这次来之不易的实习机会，通过这次实习，我觉得自己成熟了很多，懂得了许多做人与做事的道理，也看到了自己身上的不足，从而更加明确了以后奋斗的目标与前进的动力。纵使现在社会纷繁复杂，竞争激烈，我也不会气馁，我相信有梦想就会有希望，通过我自己的努力在不久的将来我定会乘风破浪，在属于自己的领域创造一片广阔的蓝天!我想既然选择了远方就要风雨兼程!

大学生服务业实习社会实践报告

不知不觉间在中心的实习生活接近尾声，在这短短的的十天里我见了很多，听了很多，同时我的感受很多，也学到了很多。

“服务，服务，再服务，便民，便民，再便民”这是中心的服务理念。从这简单的14个字就可以看出中心是一个为企事业单位和市民办实事办正事的地方。

我认为这里的工作人员严肃而不高傲，认真而不做作，朴素而不缺乏气质。我觉得中心工作人员很注重便民利民，而且服务很周到热情。就我们建委窗口来说，我觉得他们每个人对待自己的工作都非常认真负责，严谨守纪。这让初坐在窗口前的我也不敢丝毫的放松，时刻全神贯注，做事严谨认真。

刚来的第一天，我们这的副处杨阿姨就给了我两本书。我记得很清楚，她对我说来了就得学点东西，不能白来。杨阿姨虽然已经50多岁了，可是她好开朗啊，给人感觉她总是那么精力充沛，那么积极向上。好像比我还年轻一样。杨阿姨对我讲了很多，生活上的，学习上的，工作中的……总之很受用，让我这个懵懂无知的小孩一下子长大了许多。她的工作理念是“情系企业群众，建设文明窗口”。再说说我师傅吧，刚来的时候我还以为他大学刚毕业不久，后来李阿姨告诉我他40岁了，吓我一跳。说他40岁绝对没人信。我和师父交流并不是很多，可是我感觉的到他人真的很好。我觉得他也很幽默而且性格特好。师傅也对我讲了一些让我在以后工作中真正受用的东西，我很庆幸有这样的师傅，师傅的工作理念是“认真，严谨，高效”，很简单，但也很精辟。李阿姨是我接触最多的，她实在是太温柔了，尤其她的笑容，看了之后会把所有烦恼都融化了。我觉得她的笑容就是我们窗口满意服务的保证。我填的第一份单子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心，那么的随和，让我想犯错误都难。阿姨很平易近人，我和她讲了我的一些经历，她都很耐心的听，她的工作理念是“廉洁勤政，满意服务”，我喜欢阿姨这样随和可亲的人。再说说丁姐，王姐，林琳姐和魏阿姨。相对而言，我和他们接触的不是很多，但也不生疏。他们对我都很友好也很照顾我。丁姐一看就比较严肃认真，王姐很随和善良，琳琳姐大方端庄，魏阿姨很有气质。丁姐说“用户至上，高效廉洁”王姐是“企业的满意就是我得追求”，琳琳姐则说“高效便民，诚信服务”，而魏阿姨说“心系用户，热情服务”。他们做到了，他们对人都很热情，对待工作也都严谨负责，这也是最值得我学习的地方。

在这短短的10天里我的体会很多。没来的时候我心里幻想着，充瞒着新鲜和好奇，同时也存有一丝的恐惧，怕自己做不好。可来了第一天我就后悔了，拘束，没事可做。晚上回来就给妈妈打电话抱怨，觉得真没意思。妈妈说做事要有耐心，刚开始都会是这样的。第二天我依旧早早的就来到了中心，把垃圾到了，水打了，又没事做了。一会师傅来了，他教我怎么填发票，我当时可开心了，心想今天开始我要学新东西了。我随时都会写心情随笔，记录当时我在做什么及感受。第一天来得时候师傅有事，是丁姐接的我，又向我介绍了我们建委的其他成员，我怕忘了就在本子上记下了他们的姓名，直到下班我才把所有人对上号。上午的时光过得好快，吃饭的时间到了，我和同学一(!)起去吃了饭，休息时间大家在一起说着自己窗口的事，不亦乐乎。第二天就这样过去了，下班时心情不错，我有点喜欢这里了。第三天，第四天，第五天我都是很早就来了，先帮师傅他们把水打了，垃圾倒了，然后就做自己的事了。上上网，写点东西什么的。有时来人缴费，我就填下单子，经师傅或李阿姨检查了才让他们拿走。现在我已经能熟练独立地完成一些基本的业务，每填一张单子我都会有成就感。每天晚上都会和妈妈通电话，让他们和我一起分享在中心的新鲜事。星期四了，我忽然希望时间慢点过，我很留恋在这的时光，我喜欢和师傅，李阿姨他们在一起。同时我感觉真的没有白来。学到的不仅仅是业务上的东西，更珍贵的是待人做事的态度和方式，这是一段难得的宝贵经历。

时间过得真快，转眼间周五了，想一想还有一周就结束了，心里不免有些难过。也许我太情绪化了，可是真的很舍不得。下午，师傅让我提前下班，我挺不好意思的，可是他说没事，李阿姨他们也说没事，我总觉得这样会给别人留下不好的印象，我坚持了一下。可是最后我还是提前走了，倒不是说让我提前下班就好，可是他们真的挺照顾我的，不仅仅是工作上，其他方面的只要能想得到的，我真的很感激。周末，我回家了，去做了两天的家教。每天都跑来跑去的，其实挺累的，可是，一想到周一又要上班了我就充满了渴望与热情。终于周一又上班了，看见师傅，李阿姨他们了，本来早上坐车可不顺了，一路红灯。来到中心都8点了，急急忙忙吃了早饭。下来又打扫打扫，忙死了一早上。可是，李阿姨的一个微笑什么都没了，只留下了满心的温暖。周二的一天我也是非常珍惜的度过了。我开始写我的实习报告了，下周一的总结大会要用到，感慨很多，但不知道从何写起啊。因为在建委我学到了很多，也见识到了前辈廉洁、高效的工作方式，认真、务实的工作态度，建委给我树了一面正直.热情的大旗,在以后的日子里，我会尽200%的努力，尽200%的热情去工作，进而我也看到了行政中心的形象。

“做最好的自己就是成功”这是我的座右铭。从高中时起，我就一直用这句话来激励自己。在中心的这几天实习生活，将是我人生难忘的经历，同时也会为我今后的学习工作提供宝贵的经验。感谢学校给我这个难得的机会，也感谢中心为我们提供这么优越的实习条件，更要感谢建委窗口我师傅阿姨和姐姐们对我耐心的教导和无微不至的照顾。虽然实习时间是短暂的，可我对建委对中心感情将是永久的。而这段经历也将对我今后的人生产生重大积极影响。我会以此为动力，更加努力，做最好的自己，做一个有用的人。

大学生社会实践实习报告

大学生实习的目的已从过去的专业实践直接指向了就业,越来越多的企业也将实习作为重要的选才途径。下面是有大学生社会实践。

欢迎参阅。

大学的最后一个暑假，我去区检察院实习，时间是从二xx年七月十六日至八月九日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工作，得到院领导及全体检察干警的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习，主要岗位是审查起诉科，因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实习中，我参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审，核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录，做好案卷的装订归档工作。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的法学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。

在实习过程中，也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却不知道如何适用它，以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白，不知道该适用哪一部法律，有一个案件就是这样的，被告人原是某村会计，后来在改选中落选，这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交，但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交，所以就坚持不交出，结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章，要深入实际，真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上，逐步确立人们对法律的信仰，确立法律神圣地位，只有这样法治建设才有希望。

再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素，从社会大环境来说，我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末，这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松，也就是说，有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说，教育从娃娃抓起，不能只是一个。

口号。

要真正落到实处。

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位。

规章制度。

与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人要明白做人的道理如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说需要学习的东西很多他们就是最好的老师正所谓“三人行必有我师”我们可以向他们学习很多知识、道理。

学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色，其培养的具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质法律人才的培养必不可少。因此，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。法学教育本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系，定期安排学生见习，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对法学的兴趣，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。

一.

实习目的。

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。新闻学，它主要是一门以实践为主的学科，它要求极强的动手能力，它所接触的对象是包罗万象的，是各具特色的，是真实的、新鲜的。真实是新闻的生命，实习给一个初学者提供了锻炼的机会，实习教会一名记者怎样去观察事物，怎样去捕捉有价值的新闻信息，怎样用事实说话，怎样才能做到新闻的及时。这些只有在实习中才能深刻体会到什么是抓“活鱼”和“抢”新闻。实习是由课堂走向社会的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然学会习畅网通。

到新闻单位去实习，主要是要锻炼自己的新闻采访和写作能力，掌握采访的基本方法，掌握新闻及电视节目制作的基本流程，向那些有经验的记者、编辑学习，交流经验。深入现场去采访，接近群众，从群众中来，到群众中去。深刻体会，用真情写出有生命力的新闻作品。

二.实习内容。

新闻学的实习内容主要有以下几个方面：

1.实地采访。

只有深入到现场去做实际调查，才能写出有意义的作品，才能懂得采访的基本流程，懂得什么是采访?新闻采访学的突出特点是实践性强，偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课，它是新闻信息采集，新闻报道的第一步。

2.访后写作。

新闻写作是新闻制作的第二步，是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程，是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西，才能更好地掌握新闻写作的基本方法，力争做到“从群众中来，到群众观众去”，把时代精神写到作品中，写一些有价值的事，些一些老百姓关心的事。

3.编辑整理。

当写完初稿后，编辑，整理和修改稿件是新闻作品的最后一个环节，俗话说：“文怕修改”，只有修改，才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题，因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”，可以通过素材的取舍，结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题，通过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语，熟练的运用各种新闻写作的笔法，巧妙的运用各种新闻语言。

三.实习收获。

在短短的实习期内，我深入到各地去采访，真正的锻炼自己的采访能力，提高了自己的提问水平，锻炼了心理素质。真正做到了不怯场，运用自如，现场处理灵活。在采访后写了很多的新闻稿件，熟练地掌握了各种新闻文体的写法，尤其是消息和通讯的写法，包括各种新闻文体，如动态消息、综合消息、人物消息、评述性消息、特写性消息、人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯、人物专访等。还有电视新闻的写作，广播新闻的写作，涉及到了经济、社会等各个领域。深刻地认识到了作为一名记者应该具备哪些素质?体会到了记者的角色，怎样才能做到记者的“识”、“才”、“学”，认识到了记者和编辑的关系。

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，写作能力提升了，真正跨出了，走好了新闻道路上的第一步。

四.实习中存在的主要问题。

以上是我的实习。

工作总结。

通过实习发现自己还存在着不少问题包括文化知识的欠缺真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄学到的知识太单一没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差将学到的知识不能运用到实践中去没有一个知识储备体系用到哪学到哪。在采访中还容易犯一些低级的错误一些先进的现代设备的熟练运用能力还不够普通话水平不高。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力尽可能完善自己。

五.对实习工作的建设性意见。

实习主要是面向社会的过程，映尽量做到以下几个方面：

1.尽可能多的让每一个实践者走出去，到第一线上。只有走出去，才能看得远，只有走出去，才能采集到更多的有价值的新闻信息，到现场采访是记者的本职工作。

2.尽可能扩大社会的接触面，深入到广大群众中去。新闻所反映的是广大人民的生活问题，所报道的是老百姓犯罪关心的问题，只有深入到每一个层面中去，才能写出更加有特色的作品，才能扩大记者的知识面，开阔眼界，使报道更有特色。

3.在采访，写作，编辑等一系列过程中应当教会实习者使用先进的仪器，教会记者如何把握事件的闪光点。记者是一个杂家，应该懂得各种工具的使用，才能提高新闻制作的效率，提高高科技手段的运用能力，新闻单位映尽可能多的为每一位采访者提供锻炼平台。

4.记者应当在采访写作中打破陈旧的模式，要富于创新思维。新闻单位要鼓励记者开拓创新，不要被一些陈旧的模式所束缚，要创新思维，更新观点。

5.新闻单位要尽可能多的给每一位记者提供一个自己动手操作的机会。初学记者的经验不足，应当更多地接触一些新闻的制作过程，运用到实践中去，应该多动手操作。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。新闻是一种客观的报道事实的学科，它具有真实性和新鲜性，时效性特强的学科，新闻更是注重实践的学科，所以应抓好实习中的每一个环节，深刻体会，认真学习。

实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们真正走向社会打下了坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、综述。

实习单位基本情况：

实习岗位描述：

二、主体。

实习过程介绍：

(1)了解过程。

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程。

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

(3)实际操作。

经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间，听从小组长的安排，接受小组长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向小组长、技术员反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

在所开的机器不出现大的故障的情况下，在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量，以便完成生产任务。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了，这工作任务也较艰巨的啊!

实习体会：

在实习过程中，我充分的了解到实践的重要性。通过学习，对自己专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合，我们才能更好的为公司乃至社会服务。

对学校开设课程的建议：

在校学生往往重视理论课的学习，而忽视实际动手操作能力的培养，学校应加强各种实验课，实践课，增强学生的实际操作能力。

三、总结。

对学校现行的教法、课程、管理的评价。

学校的教育，对理论知识的教育是很丰富和完善的，但在实践操作方面，则缺乏深入，系统的教育，使得学生的动手能力不是很强，学校应在这方面完善。

实习收获：

实习期间，我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能，积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

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大学生社会实践实习报告

过程名称：拉阳榫检验重点：对称度

过程名称：钻孔检验重点：孔距

过程名称：锯加工检验重点：长度

过程名称：滚阳榫检验重点：对称度

过程名称：铣底检验重点：高度

过程名称：清洗、油漆检验重点：总检

（三）设施选址问题我们在第七章学习了设施选址问题，故我在这个问题特意向该厂的总经理问为什么该企业要选在江湾路旁边？他解释说由于电梯导轨的毛坯和产成品都是主要通过大卡车运输，故要设在交通设施方便的地方并且要靠近高速公路，而江湾路就符合这些条件。我想了一下总经理的话觉得他的话是很有道理的，由于该厂的产品大部分销向其他省市，无论选用什么样的方式去运输都可以！（四）存在的问题当我看到该厂的电梯导轨毛坯和产成品堆放在一起的时候我就皱起眉头了！听曾老师说过企业不能把原材料和产成品堆放在一起，这样会降低企业的生产效率，而该厂就是犯了这个错误。而其他们厂房有三个大门，一个留给员工的上班进出，一个是大部分时间是关闭的，最后一个是用来卸货和装货用的。当有公司要过来同时卸货和装货的时候必然导致排队，这样不利于企业的效率。

大学生社会实践实习报告

20xx年暑假，炎炎夏日，烈日当头。正是因为这样的'环境和学校的暑期作业，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

作为一个学习商务英语的学生，找工作不是一件难度很大的事情，关键在于肯不肯吃苦。是否能够在任何环境下都能够始终保持热忱的态度去对待工作。很幸运，经熟人介绍，我得到了人生中的第一份实习工作，在中国银行抚顺分行任职大堂经理的助理。我很珍惜这来之不易的机会，暗自下定决心：一定不要让大家对自己失望。

说实话，我对我将要做的工作一点都不了解，我都不知道自己将要做些什么，所以在实习的第一天，我的主要任务就是观察、了解。领导和同事们对我相当的照顾，有不懂的他们都会耐心的、细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理，在咨询处接待客户为客户解决疑问、引导客户办理业务。虽然，自己的工作看起来很简单，没有什么，但是领导曾对我说过我们是第一个接待客户的人，和客户是最直接的纽带，我们的言谈举止都代表着银行的形象。差不多经过一上午的细心观察，我慢慢地明白，大堂经理最主要的任务就是为客户排忧解难，而我也想到了我的工作就是在客户很多时，我帮助大堂经理为客户解决一些简单的问题，例如存款帐单如何填写，转帐帐单如何填写等等，为大堂经理减轻一些负担，让其有更多的时间为客户解决更专业的问题。当明白这一点后，我意识到，(实习报告 )我的社会实践要正式开始了。

我想给大家留下一个好印象。所以每天我来的都特别早，我想让大家知道，我是一个勤快的人而绝非是个懒惰的人。正所谓天道酬勤嘛！我对第二天实习的印象最深也最有感触，因为我正式接待了第一个客户。客户问我当天的日期是什么，因为帐单上有时间栏。我拿出手机看清日期后，告诉了客户，而且我说了两遍。客户对我说了一声谢谢。虽然这只是一个简单的问题，但是我觉的好有成就感，秦和校长不是说过嘛，天下大事必从细而做。偶尔我还会遇到外国客户，由于我的本科专业是英语（金融与保险），基本交流难不倒我，甚至还出现了只要一有外国人进来，大家就派要我去接待的情况。然而我对银行的专业知识掌握的并不好，由于大三才开专业课，我对银行的专业知识了解的少之又少，所以难免有时会面对客户的回答束手无策，尴尬啊！真恨自己平时为什么不提前自学有关这方面的专业知识。

为了减少尴尬事情的出现，我不得不在早上第一个来晚上最后一个走的情况下，回家还要继续啃书本，尽管很辛苦，我还是每天充满动力，尽管临时抱佛脚的学习成果只能得到小小的发挥，我还是满心欢喜。我相信只要有效果就代表我已经有了个好的开始。

经过前面几天的实习工作，我对我的“业务”也已经了解的差不多了。只要是简单的问题，我都可以办理的得心应手。而就在此时，我的内心突然冒出了一个大胆的想法，我是否也可以为客户解决一些专业性的问题呢。尽管我对这个想法也打上了一个大大的问号，不过，既然我对自己的信心都打了一百分，我就有理由相信自己能行。

随着接触的客户越来越多，打理的业务也不断地增多，办事效率也不断的攀升，对自己越来越有信心，说话办事也都有了实足的底气。当然，对于那些专业的问题，经过这几天的观察，我也认识到这绝非一天两天就能够熟练掌握，没有专业的功底也是绝对不行的，虽然自己很不甘心，但是我也认识到了自己的不足。我也第一次看到了专业知识在工作中的重要性，也第一次明白单单有工作能力和热情还是不够的。我发现工作能力就像是一个人的右手，对于大部分不是左撇子的人来说，右手承担了很多的工作，甚至大部分的事情用右手来做就可以了，然而我们永远不能因为右手的存在而忽略左手的重要地位，若没有左手的配合，则很多事情我们都做不了。没错，专业知识就是我们工作中的左手。对于一个人来说，左手右手缺一不可，同样，对于工作来说，专业知识与工作能力同样重要，永远没有谁比谁更重要之说。

记得有一次，我教一个女大学生用中国银行网银，她说我的服务态度很好，她第一次遇到工作这么用心的工作人员。当时自己感觉好开心，因为自己的工作得到了他人的认可。虽然，每天都要接待不一样的客户，指导客户、教客户填各种各样的单子，甚至偶尔会遇到有些无礼的客户，但是我还是很开心，因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从被动到主动，从毫无头绪到得心应手，在中行的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个台阶，同时使我在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，积累实际操作中的经验，总结学习中自身的不足，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，只有这样，走向工作岗位时，才能够胜任自己的工作，在大浪淘沙中找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

实习的最后一天，我格外的珍惜也格外的小心。因为我怕自己的粗心大意给客户带来不必要的麻烦。幸运的是，一天下来很顺利。临走前，大堂经理表扬了我的工作，而且为我给他减轻负担表示感谢。并表示，希望下个假期我能够继续来应征这个助理的职位。我很高兴，因为这是对我工作的肯定，我欣然答应。

遇到的也是不尽相同的。其往往不具有明显的特征，这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。同时作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径；亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。所以在大学期间我觉得多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。当然，也要摆正实习打工与学习的关系，切不可因实习打工而荒废四年的青春，荒废人生宝贵的大学学习时期。正如有名的microsoft公司副总裁李开复教授曾说过的一样：“实习打工只是学习生活中的一种补充，学习才是最重要的。”

同时，我感谢我的大学，这个教育我，培养我，磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。实习的短暂时光更让我感受到大学对于我的重要性！

最后送给大家一句话，是每当我情绪低落，甚至难过地想要放弃的时候鼓励自己的一句话：生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。

大学生社会实践实习报告

本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的，遗憾的是并没有找到，倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作，不过离家较远加之还要上夜班，所以必须得住在那儿，后来让我给推辞掉了，因为那样一来几乎天天不能在家了，而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里，没有找到任何工作。一天接到高中同学打来的电话，说是次日七八个同学小聚一下，心想也是，毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市，连见面都不太可能，更别说弄一个小小的聚会了，遂决定参加聚会。

大学生社会实践实习报告

过程名称：毛坯预处理检验重点：毛坯质量。

过程名称：粗调检验重点：直线度。

过程名称：刨加工检验重点：宽度。

过程名称：拉阳榫检验重点：对称度。

过程名称：钻孔检验重点：孔距。

过程名称：锯加工检验重点：长度。

过程名称：滚阳榫检验重点：对称度。

过程名称：铣底检验重点：高度。

过程名称：清洗、油漆检验重点：总检。

（三）设施选址问题我们在第七章学习了设施选址问题，故我在这个问题特意向该厂的总经理问为什么该企业要选在江湾路旁边？他解释说由于电梯导轨的毛坯和产成品都是主要通过大卡车运输，故要设在交通设施方便的地方并且要靠近高速公路，而江湾路就符合这些条件。我想了一下总经理的话觉得他的话是很有道理的，由于该厂的产品大部分销向其他省市，无论选用什么样的方式去运输都可以！（四）存在的问题当我看到该厂的电梯导轨毛坯和产成品堆放在一起的时候我就皱起眉头了！听曾老师说过企业不能把原材料和产成品堆放在一起，这样会降低企业的生产效率，而该厂就是犯了这个错误。而其他们厂房有三个大门，一个留给员工的上班进出，一个是大部分时间是关闭的，最后一个是用来卸货和装货用的。当有公司要过来同时卸货和装货的时候必然导致排队，这样不利于企业的效率。

小结：

然这次实践的业务多集中于比较简单的工作，但是，这帮助我更深层次地理解工厂实业的流程，对以后的毕业提供了极大的帮助，使我的管理知识方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实践尤其显得重要，特别是目前的就业形势下。从这次实践中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实践的真正目的。我坚信通过这一段时间的实践，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实践中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

大学生社会实践实习报告

这个学期，我有幸获得了一次到小港村小学当助理班主任的机会，这应该算是我人生中的.第一次实践，使我深受启发。在实践期间，经过自己的亲身体验和观察，我深切地感觉到，做一个小学班主任真的很不容易。虽然班主任工作多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要在实践期间将普通而又平凡的班主任工作做好。

在实践期间我的教学工作每走一步都是脚踏实地的，从没有丝毫的放松过。除了备课，上课以外，我还坚持每天帮助老师批改学生的家庭作业，做到批改后让学生及时改错误。我们班的学生很多任课教师都说，纪律不是很好，学生的听课状态也是一般，也很不怎么爱发言。三年级学生由于年龄小，自控力差，上课的时候经常都会出现纪律涣散现象。

我所接管的三（4）班更是如此，听一些老师说，我们班是全级最调皮的学生，那些学生谁都不怕，只怕班主任，根据我所了解和观察，确实只这样。因为我去听他们原来的不是班主任的语文老师上语文课，一听果然不出所料，纪律真的不怎么好，除了很多不听课开小差，还有一两个同学经常都插嘴，妨碍老师教学。一开始，我也遇到了其他老师所遇到的问题，但是后来我慢慢意识到他们的心理，大多是因为课堂枯燥，对老师讲的内容没什么兴趣，所以上课注意力不集中，也就对老师提的问题不怎么搭理了。根据这个特点，我在教学设计上更多地趋向趣味性，加入了很多猜字谜，玩游戏，当小老师等等，更注重运用他们喜欢的教学方式。在语文课堂上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。渐渐地，在我的课堂上，学生的发言总是络绎不决，争先恐后，连一些差生的表现也积极了很多。

按城市划分，从事销售工作的，深圳的平均年薪为最高，高达68000元。经营和管理工作者，广州排名第一，约为63083元，深圳紧跟其后，为62083元。公关/市场/广告职业者，广州以50833元胜于北京（35050元）。编辑/记者/翻译职业者，北京当仁不让，其年薪为56000元，第二名深圳被甩到30000元。财务/审计的高薪收入还是产生在经济中心上海市，其平均年薪为43333元。

后来的几天我们一部分人去了楠溪江景区做了募捐活动，一共募集到700多元人民币。我们还为留守儿童送去温暖，送去祝福，送去他们所需要的学习用具——书包。最后一天晚上，我们实践队在当地一所祠堂开了一场晚会，虽然来看的人不多，有些准备还没有做到位，可我心里还是很开心的，毕竟这是我们的第一次晚会，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚会中，我担任了舞台设计的工作，为了舞台的效果，我们不惜找来了一些绿色植物来设计舞台，还借来了地毯和后台的幕布，还有演讲的桌子，以及音响电脑等。虽说不易，可我们还是做到了。费了一下午的时间设计好舞台，看到他们对舞台的热烈赞美，心里还是美滋滋的，也不妄费我们这么用心的设计了。

在当代，大学生就业确实是有相当大的难度的，每年都有很多毕业生找不到工作。在我看来，主要原因还是能力问题和就业技巧。能力主要分在校学习的基础知识、生活中积累的一些经验和自己的交际能力，这一点的重要性几乎是决定性的。这些能力是不可能在短时间内可以培养出来的，它是岁月的沉淀，需要我们随时积累。

金钱、享受对幸福的影响。不可否认，金钱和物质财富是个人幸福实现的物质基础，也是培养正确幸福观的物质前提。一个生活在物质匮乏社会中的人，为了生存他不得不每天四处奔波、居无定所，他不可能会体会到人生的幸福，对他而言生活就是痛苦的感觉，幸福是可望不可即的。但是，物质财富应在幸福生活中占多大比重？性别比较发现，男生比女生更注重金钱在幸福中的作用，这与男女生未来的社会角色有一定关系。调查中，只有17。5%的人为自己的经济状况烦恼。应该说他们在物质生活上是丰富的幸福的，然而，我认为在未来的社会生活中，大学生在此方面的关注度应该会增加。

课间的时候，经常都会有很多学生来级室告状，谁拿了我的笔，谁打了一下我，谁说我的坏话等等，一些无足轻重的小事。刚开始觉得他们好烦，那么小的事情也值得他们，天天地跑来级室告状。但是我看见那里的老师都很耐心地给每一个同学来解决他们的小矛盾，觉得真是佩服他们，天天为这些小事来费口舌。后来问老师，老师很认真地跟我说，这些小事在我们看来是小事，但是在小学生看来却不是一件小事。如果他们知道老师是不管这些小事，他们之间就私下解决，解决不了就打架，打伤了人就不是小事了，我们要耐心地给他们解决这些小事。听了老师的话才恍然大悟，看来这些小事真的不小，后来有一些学生向我告状的时候，我不再是说：“你不要理他就行了。”这句话了。而是，更详细地了解他们之间发生矛盾的，并公正地给他们判断谁对谁错，给他们讲一些道理，让他们心服口服，并要求错的同学给另一个同学道歉。

大学生就业问题早已成为社会问题中的重要一环，年复一年毕业的大学生都在为就业而四处奔波。社会对大学生就业问题的看法也是参差不齐。20xx年发生的金融危机无疑又使这一问题雪上加霜。这一问题成了国家亟待解决的问题之一。

作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学习中，不让一个学生掉队。如我班黄可同学，每次上课发呆，不肯做作业，每次叫他做作业，他总是说不会。我没有放弃他，而是手把手的教他写字，抓住他的点滴进步，不断鼓励他，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。课堂上，我也经常都会叫他来回答问题，并在课堂上尽可能地表扬他。

渐渐的，他不但能完成作业，而且成绩也有了很大的进步。每天早读前，我都会提前检查他的作业，看到有错的地方，就帮他指出并改正。在一些主题班会上，我也尽量争取机会让他上台表演，以增强他对自己的信心。一段时间后，我明显感到他进步了很多，上课比以前爱听课了，作业也完成得越来越好了，看到他的进步，心里真的感到很高兴。我们班的学生下课后或上课前，总爱跑到我这里跟我说话、聊天，也有问学习上的问题，感觉跟学生们的距离拉近了好多。

大学生社会实践实习报告

为期一个月的老师暑假下企业实践锤炼结束了，在这段时间里我学到了在学校无法学到的实践经验和学习方法，同时也提高自身的专业素养和实践力量，使所教同学毕业后能够尽快完成与企业的岗位对接。这次深化电气制造企业，参与企业日常工程任务，把所学的学问敏捷的应用到实践锤炼当中。

在企业实践锤炼期间，我认真的了解了这家公司所从事的业务，把各方面的业务逐一和我校电子电工专业所学课程进行对比，发现了许多在课堂教学的局限性。在企业实践锤炼期间我跟随企业员工进行了相关的业务学习，并屡次与企业技术经理进行了探讨和沟通，征求企业对学校人才培育的看法和要求，尤其是接收我专业毕业生的要求和条件；希望同学所学学问能够到达的程度和企业需求人才进展方向，力求不断提高我校同学在电子电工专业毕业生的竞争力。通过与企业学习沟通，强化了对企业用人需求的了解，为下一步的教学工作打下了坚实的基础。

在学习的过程中我了解到：如今的电子电工，竞争非常的剧烈。企业要求毕业同学不仅要拥有非常扎实的专业学问，还要有很强的工作力量，沟通力量以及不断学习新学问、能够创新的力量来满意大企业的高需求。这就要求我们老师既要不断提高自己的业务水平，特别是实践应用操作的力量，同时还要不断了解社会需求，通过多种途径丰富自己的学问，将理论和实践结合起来，真正做好有针对性的教学，特别是实践教学。

从一开头，我就把学习实践作为我此次下企业锤炼的目的之一，并依据自身实际情况确定方案。在工作中认真听取企业的看法，吸取经验，在教学中运用进去。在参与实践工作的同时，我时辰不忘强化理论学问的学习。把平常在课堂上的理论学问应用到企业实际应用当中，在实践的过程中思索教学方法的改进，如何更好的与同学沟通，使同学更快更好的把握学问，更好的完成和企业的无缝对接。

通过学习，拓宽了视野，了解了新形势，找到了改进教学方法的'新思路。过去学校与行业企业联系不够紧密，老师难以按时了解和把握企业的最新技术进展和体验现实的职业岗位，致使专业实践力量缺乏，没有在生产一线锤炼过，实践力量相对薄弱。在这次活动中，我“带着目的去，带着收获回”。要在实践中学到真技术、真技能，将这次活动的收获运用于学校的人才培育、教学质量的提高和整体教学水平的提升。

通过这次到企业实践，我学会了许多书本中学不到的学问，主要是理念和思想有了改变，平常在书本中认为重要的学问点不肯定就是岗位中需要的。学问需要更新，尤其是如今这个学问飞速进展的时期，更要跟上时期的脚步，这就要求我们老师要多下企业，多做调研，由市场指导教学，企业需要的就是我们要学的。

除此以外，我还感受到了企业的工作气氛，企业员工的兢兢业业，勤奋向上的精神时辰催我上进，同事之间精诚合作的看法深深感染着我，在教学的过程中我要把这种精神渐渐的灌输给同学们，让他们在进入企业之前就能够感受在企业中的这种工作精神。这次的实践对我今后的工作有着长远的意义，在今后的工作中，我会不断的更新思想，通过各种途径学习新的学问，除了做好自己的本职工作外，还要为学校的教学改革和进展壮大做出自己的奉献。

大学生社会实践实习报告

作为一个学习商务英语的学生，找工作不是一件难度很大的事情，关键在于肯不肯吃苦。是否能够在任何环境下都能够始终保持热忱的态度去对待工作。很幸运，经熟人介绍，我得到了人生中的第一份实习工作，在中国银行抚顺分行任职大堂经理的助理。我很珍惜这来之不易的机会，暗自下定决心：一定不要让大家对自己失望。

说实话，我对我将要做的工作一点都不了解，我都不知道自己将要做些什么，所以在实习的第一天，我的主要任务就是观察、了解。领导和同事们对我相当的照顾，有不懂的他们都会耐心的、细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理，在咨询处接待客户为客户解决疑问、引导客户办理业务。虽然，自己的工作看起来很简单，没有什么，但是领导曾对我说过我们是第一个接待客户的人，和客户是最直接的纽带，我们的言谈举止都代表着银行的形象。差不多经过一上午的细心观察，我慢慢地明白，大堂经理最主要的任务就是为客户排忧解难，而我也想到了我的工作就是在客户很多时，我帮助大堂经理为客户解决一些简单的问题，例如存款帐单如何填写，转帐帐单如何填写等等，为大堂经理减轻一些负担，让其有更多的时间为客户解决更专业的问题。当明白这一点后，我意识到，我的社会实践要正式开始了。

我想给大家留下一个好印象。所以每天我来的都特别早，我想让大家知道，我是一个勤快的人而绝非是个懒惰的人。正所谓天道酬勤嘛！我对第二天实习的印象最深也最有感触，因为我正式接待了第一个客户。客户问我当天的日期是什么，因为帐单上有时间栏。我拿出手机看清日期后，告诉了客户，而且我说了两遍。客户对我说了一声谢谢。虽然这只是一个简单的问题，但是我觉的好有成就感，秦和校长不是说过嘛，天下大事必从细而做。偶尔我还会遇到外国客户，由于我的本科专业是英语（金融与保险），基本交流难不倒我，甚至还出现了只要一有外国人进来，大家就派要我去接待的情况。然而我对银行的专业知识掌握的并不好，由于大三才开专业课，我对银行的专业知识了解的少之又少，所以难免有时会面对客户的回答束手无策，尴尬啊！真恨自己平时为什么不提前自学有关这方面的专业知识。

为了减少尴尬事情的出现，我不得不在早上第一个来晚上最后一个走的情况下，回家还要继续啃书本，尽管很辛苦，我还是每天充满动力，尽管临时抱佛脚的学习成果只能得到小小的发挥，我还是满心欢喜。我相信只要有效果就代表我已经有了个好的开始。

经过前面几天的实习工作，我对我的“业务”也已经了解的差不多了。只要是简单的问题，我都可以办理的得心应手。而就在此时，我的内心突然冒出了一个大胆的想法，我是否也可以为客户解决一些专业性的问题呢。尽管我对这个想法也打上了一个大大的问号，不过，既然我对自己的信心都打了一百分，我就有理由相信自己能行。

随着接触的客户越来越多，打理的业务也不断地增多，办事效率也不断的攀升，对自己越来越有信心，说话办事也都有了实足的底气。当然，对于那些专业的问题，经过这几天的观察，我也认识到这绝非一天两天就能够熟练掌握，没有专业的功底也是绝对不行的，虽然自己很不甘心，但是我也认识到了自己的不足。我也第一次看到了专业知识在工作中的重要性，也第一次明白单单有工作能力和热情还是不够的。我发现工作能力就像是一个人的右手，对于大部分不是左撇子的人来说，右手承担了很多的工作，甚至大部分的事情用右手来做就可以了，然而我们永远不能因为右手的存在而忽略左手的重要地位，若没有左手的配合，则很多事情我们都做不了。没错，专业知识就是我们工作中的左手。对于一个人来说，左手右手缺一不可，同样，对于工作来说，专业知识与工作能力同样重要，永远没有谁比谁更重要之说。

记得有一次，我教一个女大学生用中国银行网银，她说我的服务态度很好，她第一次遇到工作这么用心的工作人员。当时自己感觉好开心，因为自己的工作得到了他人的认可。虽然，每天都要接待不一样的客户，指导客户、教客户填各种各样的单子，甚至偶尔会遇到有些无礼的客户，但是我还是很开心，因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从被动到主动，从毫无头绪到得心应手，在中行的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个台阶，同时使我在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，积累实际操作中的经验，总结学习中自身的不足，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，只有这样，走向工作岗位时，才能够胜任自己的工作，在大浪淘沙中找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

大学生社会实践实习报告

观察了解动物的分布属性、生活习性;认识环境对动物生存的影响;加深理解动物形态结构与功能相统一的意义;学会识别与分类动物。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xx海洋大学水生生物博物馆、xx硇洲岛、xx森林公园、xx香江野生动物世界、xx长隆夜间动物世界。

观察认识水生生物、陆生生物，以小组为单位进行动物标本采集和制作;搞清本地动物的分布类型与特点，进行实习记录并。

生化院生物科学20xx级本科班xxx。

总体概况：20xx年7月3日至7月15日，我们20xx级生物本科进行了为期两周的动物实习。在本次的实习中，我们进行了xx海洋大学水生生物博物馆的参观与学习、xx的水生生物标本的采集、森林公园的陆生动物标本的采集、xx香江野生动物世界、xx长隆夜间动物世界的参观与考察。其中，xx由于处于南亚热带和北亚热带的交界地区，且三面临海，气候条件优越，动物资源特别是海洋动物资源丰富，故我们选取了xx作为水生生物的重点实习地;xx的两大动物园，更是集中了大量野生动物，特别是具代表的珍贵动物品种不少，对我们的实习具有重要意义而成为了我们观察陆生动物的首选。

分述：

一、xx海洋大学水生生物博物馆：20xx年7月4日，我们参观了xx海洋大学水生生物博物馆。一是认识水生生物的形态结构特征;二是为水生生物标本的采集制作做准备。

xx的水生生物博物馆内设鲸类、鱼类、贝类、海藻类、虾蟹类、棘皮动物、腔肠动物等12间陈列室。由于时间关系，我们主要参观和认识动物部分，故我对动物观察作记如下：

(一)博物馆一楼大厅陈列着哺乳类鲸目的标本，其中有一具鲸的骨骼和小型抹香鲸、海豚的浸渍标本。

(二)鱼类陈列室陈列了将近900种鱼类标本，它们基本都是来自全国海域及内陆水域。现将较有代表的列出：

软骨鱼类：板鳃纲鳐形总目的电鳐;全头亚纲的黑绒琨鲛。

硬骨鱼类辐鳍亚纲：硬鳞总目鲟形目的中华鲟和白鲟;鲤形总目的烟脂鱼、青鱼、草鱼、鲢鱼、鳙鱼、鲤鱼、鲫鱼等;银汉鱼总目的燕鳐鱼;鲈形总目的海龙、海马、带鱼、鲈鱼、鲽、鳎、鲆等。

(三)贝类陈列室亦有各种形态的贝类。

腹足纲：鲍、钉螺、宝贝、玉螺、唐冠螺、芋螺、骨螺等。

瓣鳃纲：珍珠贝、蛤、江瑶、牡蛎、库氏砗磲、海笋等。

(四)虾蟹类陈列室主要为甲壳纲，如对虾、米虾、毛虾、螯虾、龙虾、鼓虾，青蟹、馒头蟹、蜘蛛蟹、豆蟹等。

通过对xx水生博物馆的参观，我们不仅了解到我国水产资源的丰富，更对各种水生动物有了真实、细切的形态结构了解，对我们的掌握巩固有重要的深化作用，对我们下一阶段的标本采集与制作有指导意义。

二、硇洲之行：xx年x月x至x日，我们到xx岛进行实习考察，对xx岛的南港、北港进行了实地考察，并进行了海生动物标本的采集、制作。

在考察中，我们见得较多的有：

1、软体动物有石鳖、宝贝、芋螺、钉螺、毛蚶、牡蛎等;。

2、节肢动物有甲壳纲的各种蟹、肢口纲的鲎等;。

3、棘皮动物有海参、海胆和海星等。

此外，我们协助老师进行石鳖的习性考察和采集工作;还采集到一种似沙虫状、乳白色，较透明的未知物供老师研究。在xx岛的实习中，我们不仅见到许多活生生的动物，更由于标本的具体采集与制作，让我们学到了很多书本上学不到的知识;而且这次是野外实习，采取小组负责制，故无论在野外生存能力还是团结协作方面，都得到了展现和提高。

三、森林公园：xx年x月x日，我们到xx森林公园进行陆生生物的考察学习与标本采集。

在森林公园，我们主要进行了昆虫标本特别是蝴蝶标本的采集。采到的有梨花迁粉蝶、青凤蝶、斑凤蝶、达摩凤蝶、宽边小黄粉蝶等，除这些外，我们还采到石龙子、蜻蜓、蜂等。x月x日到x日，我们对前几天所采集的标本进行整理。野外所采集标本由于条件限制，我们当时只是进行定型与保存的初步工作，标本在试验室的整理才是关键。在实验室的几天中，我们对标本进行了最终定型、填写采集标签、进行标名等，这些工作都是靠大家的协作完成的，故团队合作精神的重要性又一次得到了体现。

这次实习我们达到了预期目的，对于加深动物的认识及其结构与功能的一致性的了解亦有了更深的体会。此外，对动物的其他知识及标本的采集制作等技能亦得到了进一步提高，所以实习是成功的。通过这次实习，使我对古语“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”有了更真切深刻的认识，实习过程是难忘的，学到的东西是有用的，这将使我们终生受益。