社会实践报告可以作为我们申请学校或就业机会的有力支持。下面是一些关于社会实践报告的范文,希望能够给大家提供一些写作思路和参考。
学员陆__,20xx年1月开始锻炼,其身材的主要尺寸为:身高152厘米,体重57公斤,胸围89厘米,腰围77.5厘米,臀围98厘米,大腿围55厘米.这是较典型的矮胖身材,我给她制定的训练计划是:1.轻器械训练,每个部位每周练三次(隔天练一次);2.有氧健身操训练;3.合理的饮食.具体计划;星期一:胸、肩、臂、下背、腹;星期三:背、肩、臂、小腿、大腿、腹;星期五:大腿胸、背、下背、腹。
器械训练后,进行近1小时的有氧操训练.有氧操分为15分钟热身操,25分钟跑跳,10分钟垫上运动,10分钟放松操,每次练完大汁淋漓.
饮食方面,采用“低热能、低脂肪”食谱,多食鱼、虾、鸡蛋白;多吃粗纤维蔬菜,如芹菜、胡萝卜;主食以带麩皮的面包为主,禁吃油炸食物,改掉吃零食(如巧克力、奶油蛋糕等)的毛病。总之,饮食既要足够的营养,又要减少过多热能的摄入。
如此坚持半年后,该学员身材的主要尺寸变为;身高152厘米,体重54公斤,胸围85厘米,腰围72厘米,臀围92.5厘米,大腿围54厘米.
这一收获使她的信心倍增,要求增加训练量,于是我又为她改订了训练计划;星期一、四:胸、肩、肱三头、腰、腹;星期二、五:大腿、背、肱二头、小腿、腹。
每次训练不超过30组,每组间隔45秒-50秒,每个动作采用递减法,重点在腰,腹,尤其是练腹部时要负重,每周坚持三-四次有氧操锻炼,饮食除按以往外,适当增加蛋白质的摄入.
又过了半年,她身材的主要尺寸变为:身高152厘米,体重51.5公斤,胸围81厘米,腰围66.5厘米,臀围91.5厘米,大腿围53厘米.
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甲方(用人单位)名称:
乙方(劳动者)姓名:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿,协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条劳动合同类型及期限。
一、劳动合同类型及期限按下列第项确定。
1、固定期限:
2、无固定期限:。
3、以完成一定工作为期限:
二、本合同约定试用期,试用期自20xx年x月xx日起至20xx年x月xx日止。
第二条工作内容、工作地点及要求。
乙方从事工作,工作地点在xxxx。
乙方工作应达到以下标准。根据甲方工作需要,经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位、工作地点。
第三条工作时间和休息休假。
一、工作时间按下列第项确定:
1、实行标准工时制。乙方每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时,每周至少休息一天。
2、实行经劳动保障行政部门批准实行的不定时工作制。
3、实行经劳动保障行政部门批准实行的综合计算工时工作制。结算周期:按结算。
二、甲方由于生产经营需要经与工会和乙方协商后可以延长乙方工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,每日不得超过三小时,但每月不得超过三十六小时。甲方依法保证乙方的休息休假权利。
第四条劳动报酬及支付方式与时间。
一、乙方试用期间的月劳动报酬为元。
二、试用期满后,乙方在法定工作时间内提供正常劳动的月劳动报酬为元,或根据甲方确定的薪酬制度确定为。
乙方工资的增减,奖金、津贴、补贴、加班加点工资的发放,以及特殊情况下的工资支付等,均按相关法律法规及甲方依法制定的规章制度执行。甲方支付给乙方的工资不得低于当地最低工资标准。
三、甲方的工资发放日为每月日。甲方应当以货币形式按月支付工资,不得拖欠。
四、乙方在享受法定休假日以及依法参加社会活动期间,甲方应当依法支付工资。
第五条社会保险。
甲、乙双方必须依法参加社会保险,按月缴纳社会保险费。乙方缴纳部分,由甲方在乙方工资中代为扣缴。
第六条劳动保护、劳动条件和职业危害防护。
甲乙双方都必须严格执行国家有关安全生产、劳动保护、职业卫生等规定。有职业危害的工种应在合同约定中告知,甲方应为乙方的生产工作提供符合规定的劳动保护设施、劳动防护用品及其他劳动保护条件。乙方应严格遵守各项安全操作规程。甲方必须自觉执行国家有关女职工劳动保护和未成年工特殊保护规定。
第七条劳动合同变更、解除、终止。
一、经甲乙双方协商一致,可以变更劳动合同相关内容。变更劳动合同,应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由甲乙双方各执一份。
二、经甲乙双方协商一致,可以解除劳动合同。
三、乙方提前三十日以书面形式通知甲方,可以解除劳动合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方,可以解除劳动合同。
四、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除劳动合同:
1、未按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
2、未及时足额支付劳动报酬的;
3、未依法缴纳社会保险费的;
4、规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;
6、法律、法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。
甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的,或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除劳动合同,不需事先告知甲方。
五、乙方具有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反甲方的规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;
5、以欺诈、胁迫的手段或乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。
6、被依法追究刑事责任的。
六、下列情形之一,甲方提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后,可以解除本合同:
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经甲乙双方协商,不能就变更劳动合同内容达成合同的。
七、甲方依照企业破产法规定进行重整的;或生产经营发生严重困难的;或企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;或其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的,应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工意见,裁减人员方案以书面形式向劳动行政部门报告后,可以解除劳动合同。
八、有下列情形之一的,劳动合同终止:
1、劳动合同期满的;
2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;
3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的';
4、甲方被依法宣告破产,被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;
5、法律、行政法规规定的其他情形。
2、在本单位患职业病或者因工负伤被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
3、患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;
4、女职工在孕期、产期、哺乳期的;
5、在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的;
6、法律、法规规定的其他情形。
十、乙方具有本条第九款情形之一的,甲方不得依据本条第六款第七款的约定解除本劳动合同。
第八条违反劳动合同的责任。
甲方违法解除或终止本合同,应向乙方支付赔偿金;乙方违法解除本合同,给甲方造成经济损失的,应依法承担赔偿责任。
第九条双方需要约定的其他事项。
第十条其他。
1、本合同在履行中发生争议,任何一方均可向企业劳动争议调解委员会申请调解,也可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院起诉。
2、本合同未尽事项,按国家有关法律法规执行。
3、本合同条款如与今后国家颁布的法律法规相抵触时,按国家新的法律法规执行。
4、本合同依法订立,双方签字盖章后生效,双方必须严格履行。
5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:(盖章)乙方:(签字)。
签约日期:签约日期:
本文目录。
实践时间:xx年7月28日至xx年8月10日 共两周。
实践内容:在健身房做会籍顾问。
实践目的:通过实习了解健身房的系统工作,做外展和接待客户,掌握销售这方面的知识提高了自己对健身这一行业的更好认识,同时锻炼自己的社会实践能力。
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客2人。)。
我呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了,我会及时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份。
合同。
这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。(*^__^*)嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
实习,累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
实习结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
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实践内容:在健身房做会籍顾问。
实践目的:通过实习了解健身房的系统工作,做外展和接待客户,掌握销售这方面的知识提高了自己对健身这一行业的更好认识,同时锻炼自己的社会实践能力。
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客2人。)呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了,我会及时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。(*^__^*)嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
实习,累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
实习结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
返回目录。
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客2人。)。
我呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了,我会及时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。(*^__^*)嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
难忘的一次实践结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
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作为一名体育与艺术学院的学生,有着自己的优势,于是我本着结合专业,联系实际,突出重点,注重实效的观点寻找与自己专业相吻合的工作。而且我自小练习武术,所以我就想借着这个机会把自己从小所学的东西好好的施展一下。通过自己的求职和老师的介绍,我在万柏林区找到了一个武术培训中心,通过简单的考核和试课,我顺利的成为了一名万柏林武术培训中心的武术教练。兴奋之余,我心里盘算着如何和给学生们上好每一节课并和他们保持良好的关系。于是,在正式上课之前我做了一些详细的教学计划和在课堂上可能遇见的突发事件准备。所以,我相信自己一定会认真做好自己的工作,出色的完成社会实践。
上课伊始,首先和自己的学生们相互介绍和认识,由于武术这个项目训练起来是一个周期比较长的项目,同时它对人的柔韧、力量、速度、灵敏、耐力、协调等身体素质要求都很高,总而言之,练武术的年龄还是小的好,所以我的学生年龄从5到16岁不等。突然面对着这么一群年龄参差不齐的学生真有点让人为难,初次见面,以笑相迎,这样也好缓和一下紧张的气氛,孩子们的脸上也露出的天真的笑容,看着他们我暗暗下了决心一定尽心尽力把自己的所学的知识和总结的经验悉数的教给他们,并与他们一起过一个充实而快乐的暑假。由于天气比较热,肌肉的粘滞性比较低,课上的内容首先是简单的活动一下身体,然后在拉韧带、踢腿、做腾空动作,最后再做几组简单的组合动作,一节课下来看着孩子们那股认真和刻苦的态度,心中不由得升起了几分满足和自豪之情,常言曰:得天下英才而教育之,不亦乐乎。休息一会,第二节课就是套路和器械的练习,不知是孩子第一次上我这位新教练的课还是一直这样,他们一直保持积极刻苦的态度,第一天上课我就喜欢上了这群年龄参差不齐的孩子们。感觉这份工作真是太适合我了,感觉自己的也挺幸运的。
武术的学习和学习任何东西都是有着相同的道理,就是从最简单的学起,接着就是重复重复再重复,然后就是循序渐进,让孩子们慢慢的在自己的刻苦训练中提高自己的成绩。俗话说:“冬练三九,夏练三伏”,吃的苦中苦,方为人上人。常言道:“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下,要想在某一个领域做出一些成绩出来必须付出自己的艰辛和努力。看着孩子们这么认真的训练,一点点的向着自己的优异成绩靠近,我由衷的替他们感到高兴。
日子就这么一天天的过,孩子们也就这样日复一日重复的训练着,我的职责就是指导并看着他们,让他们认真的训练,由于是一些年龄比较小的学生,你别用体罚的方式来惩罚他们偷懒和训练不认真,而是用开导教育的方式让他们懂得想取得优异成绩与自己的艰辛付出是分不开的,我想虽然是教孩子们练习武术的这个运动项目,但更重要的要教会他们学习做人和做事的道理,从学习一个体育项目可以引申到他们的日常生活和其他方面的中,这样才做到举一反三,学有所成。当然,对孩子的努力要给予肯定的承认,哪怕是微小的进步也应予以赞赏,让孩子体会到成功的快乐,这既是对孩子的精神奖励,同时有利于激发孩子下一次的尝试。这个,我在代课期间深有体会,当你横眉冷对时,孩子们表现出来的是一种畏惧,担心自己做错了受到了惩罚,最后也就不能全身心投入到训练中;当你用鼓励的语气和肯定的微笑看着他们训练时,他们的心态也比较放松,可以尽情的训练发挥他们的潜能。
记得一位教育家曾经说过,好的教育方式是用不同的教育方法叫同一个孩子,不好的教育方式是用同一种教育方式教不同的孩子。暑假时间期间我也是深有体会,因为我面对的学生就是一群年龄参差不齐的小群体,你必须摸清他们的性格、体质、学习的激情和接受能力,然后再进行教育辅导。我的学生中有了两名比较典型而且训练成绩优秀身高相仿年龄有些差距的学生,一个叫许耀寰,另一个叫刘钊,他们俩让我在训练期间颇有感触。许耀寰年龄小,身体素质相对刘钊较弱一点,但是训练认真刻苦,同时接受能力很强,上课非常的听话;相反,刘钊年龄偏大,身体素质是没有问题,但是比较骄傲自满自以为是,当你在讲解一些动作要领时总是爱听不听,如果你体罚他,他会变得更犟。所以,在一个简短的训练中,许耀寰的进步非常大而刘钊则有点止步不前,这是一个很明显的我要学和要我学。了解了他们俩的性格后,对于许耀寰我就是多给他纠正和指点动作上的不正确之处,而刘钊我就要时常鼓励和表扬他,让他带着成就感全心投入到训练之中,最后两个孩子的都有很大的进步,看到自己的学生学有所成,让我感到很很欣慰。于是我不由得想起了一句话“在教师手里操着幼年人的命运,便操着民族和人类的命运”,所以在以后的训练中我不敢疏忽考虑任何一个孩子的学习习惯,凭着自己对学生的认真负责的态度带着他们好好的训练。
作为一名老师,你必须时时刻刻保持一种积极昂扬向上的态度,你必须用你的激情点燃所有学生的激情,让他们全身心的投入到训练之中。同时必须还要有热情,如果教师对学生没有热情,决不能成为好教师。最后你对学生必须还有一份深情的爱,但是对学生的爱是一种带有严格要求的爱,让他们在关怀中体会到严格,在威严中感受到关心,我想这些正是作为一名好教师的最基本的要求。
由于孩子们训练地点在晋西机器制造厂的附近,周边还有许多的居民区。为了响应培训中心负责老师“增强学生体质,丰富社区文化”的要求,在代课期间我们多次组织孩子们参加在社区中举办的晚会并进行大型的武术表演,同时也让孩子们体会到了学有所用,他们在舞台上一丝不苟追求完美的精神不断将晚会推向高潮,特别是在场地条件有限的情况下,他们发扬不怕苦、不怕疼、顽强拼搏的体育精神,保质保量的完成了全部动作,在观众获得巨大的反响并获得了观众的阵阵热烈掌声。作为他们的指导教练,我是由衷的感到自豪与骄傲。
我们的训练场地是租借晋西机器厂老年活动中心的室外羽毛球场地,条件比较差,但是孩子们每天刻苦认真的训练都能吸引来一些旁观的观众,当然这一人群当中也有很多孩子的家长,他们实时实地的看着我认真负责的指导孩子们训练,从他们脸上我看到他们对我这位大学生教练的认可和肯定,心中也颇有点成就感。我想这次实践除了带着孩子们认真训练外,更多的收获就是课余时间与这些家长们的交流,因为在交流中直接让我了解到许多许多珍贵的东西。譬如做一名家长的艰辛,因为每一位家长都有着望子成龙的急切心理,同时他们的直接反馈让我可以了解到自身的不足。面对着很快就要真正踏上社会的我,那些已经在社会上打拼多年的家长给了我很多他们在社会上工作和生活的经验,与他们多次的沟通与交流中我是受益匪浅。我想这也是我在假期中一份很重要的收获。
白驹过隙,不知不觉假期很快就要结束了,在这段时间里我和那些孩子们以及家长们接下了深厚的友谊,我想着这对于我来说是一笔难得财富,同时在这段时间也让我感悟的就是敬业爱岗的精神,兢兢业业的工作态度教育他们,处在这样一种工作环境使他们深受感染,让他们明白到工作就是什么样子,这个对他们以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。紧紧围绕今年暑期社会实践活动的主题。进一步激发广大青年学生成才进步,奋发有为的主动性、积极性和创造性,从中达到了“受教育,明责任,长才干,作贡献”的目的,增强素质,实现全面发展,自觉地把自身培养成为一名务实、负责、自主、奋进的时代青年。
经过实践锻炼后我的个人素质、心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,真正达到了社会实践的目的。此次社会实践虽然存在一些问题。但是我欣喜地看到,经过社会实践的磨练,我变得更加成熟、更加自信。我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通,同时你必须还要学会和小孩子们交流。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
同时我还体会到作为一名教练在工作上还要有自信。自信不是麻木的.自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
目前所在:
天河区。
年龄:
22。
户口所在:
汕头。
国籍:
中国。
婚姻状况:
未婚。
民族:
汉族。
培训认证:
未参加。
身高:
173cm。
。
诚信徽章:
未申请。
体重:
60kg。
。
人才测评:
未测评。
。
我的特长:
。
求职意向。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
电子工程师/技术员:,选址拓展/新店开发:,美容/健身/体育:
工作年限:
1
职称:
初级。
。
求职类型:
兼职。
可到职日期:
两个星期。
。
--3500。
希望工作地区:
广州,广州,广州。
。
工作经历。
。
公司性质:
私营企业所属行业:中介服务(公证,代理,信息服务)。
。
担任职位:
招聘顾问。
。
工作描述:
。
离职原因:
觉得工资不稳定,压力太大了。
。
公司性质:
国有企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子。
。
担任职位:
市场销售员。
。
工作描述:
。
离职原因:
公司没有前途所以辞职去寻找属于自己的舞台。
。
公司性质:
国有企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子。
。
担任职位:
成员。
。
工作描述:
手机临促,跟客户介绍手机的用途与功能,然后将手机推销给客户。
。
离职原因:
工作量少,没有挑战性。
。
教育背景。
毕业院校:
广州金桥管理管理干部学院。
最高学历:
大专获得学位:大专。
毕业日期:
专业一:
计算机网络。
专业二:
机电一体化。
。
学校(机构)。
所学专业。
获得证书。
证书编号。
金桥管理干部学院。
机电一体化。
计算机办公软件应用。
0619000000462156。
。
语言能力。
外语:
英语良好。
粤语水平:
良好。
其它外语能力:
国语水平:
优秀。
。
工作能力及其他专长。
广州市天河区东圃镇珠村广州金桥管理干部学院机电系机大081刘佳明。
我的爱好以及特长是唱歌、打篮球、桌球、电脑。
容易与人相处.性格外向活泼.对自己的能力感觉还可以。
详细个人自传。
您好!感谢你有时间看我这个简历。以下是我的个人爱好及个性、态度简介。
。
学历:***工作年限:***。
居住区域:***。
户口所在地:***。
求职意向。
期望从事职业:。
期望月薪:面议。
工作经历。
6月—至今威尔士健身职务:私人教练(全职)。
8月—206月百特健身职务:私人教练(全职)。
3月—208月一兆韦德健身(证大店)职务:私人教练(全职)。
6月—203月格力特健身(金桥店,川沙店)职务:跆拳道教练(兼职)。
教育经历。
2月—2009年3月上海体育职业学院专业(体育教育)。
9月—11月上海市黄浦区第二少体校专业(主项:跆拳道副项:美国古典式摔跤)。
7月—202月受训于上海市黄浦区摔跤跆拳道协会受训时间:(跆拳道8年摔跤3年)。
自我描述。
本人有广泛的兴趣爱好,同时对工作认真负责,有较强的团队合作精神,遇到困难不畏惧,虚心请教,学习从而达到工作目标,处事冷静,稳重。性格开朗,活泼,对待事物抱有积极向上的态度,比较有自信。有一定的沟通能力。上级给予的工作业绩指标能按时完成。希望可以得到这次机会,发挥自己应有的水平为贵公司效劳,并让自己实现梦想!
尊敬的xx老师:
您好!久闻您执教经验丰富,对比赛有精确的洞察力和准确的判断力,在球员要求上也相当严格,有着自己独特的执教风格。在闽南科技学院第十届“学士杯”男子足球赛中,您指导的生物工程专业足球队获得了第三名的好成绩,这与您的场下训练指导和临场指挥密切相关。而我们通信工程足球队有很多优秀的队员,但由于我们队员缺乏较为有序的训练和正确关键的场下指挥,导致战绩欠佳,可是我们实力仍在,期盼明年卷土从来,应每个通信队员的积极要求,诚挚邀请您从20xx年2月开始担任我们专业队的足球教练,希望能在您的带领下,让我们的通信足球队的队员们在训练中不断提高自己的个人足球水平和团队协作能力,从而让足球队在20xx年的足球比赛中取得好成绩,争取能够再次冲进甲组,走的更远。
在您的执教期间,我们全体队员一定做到以下几点要求:
1.服从教练的指挥,听从任务及训练安排。
2.团结协作,目标一致,无论场上场下,共同进退。
3.在训练期间,认真努力,不缺席、不迟到、不早退,病假事假必须由本人向您请假,不得他人代请。
4.一切队员必须服从教练安排的队内职务和出场阵容,不得异议。
5.签署姓名的队员务必遵守要求,听从指挥,服从安排。
希望您能予以同意,我球队全体队员必将上下齐心,团结共进!
通信工程专业足球队。
20xx年12月18日。
在段领导指导带领下、全体同志的支持下,经过自己的积极努力,主要做了以下工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,时刻保持虚心学习、认真工作的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑,深入学习实践科学发展观,并不断加强业务学习。
(一)养护管理工作。
2次,有效地完成了本职工作,为确保道路的安全畅通做出了积极的贡献。
(二)赖白路人行道工程管理工作。
8月在领导的安排下,我被派到赖白路人行道工地现场加强工程建设管理工作。在工作中,我努力学习,积极工作,“冒酷暑、洒热汗、克困难”,和同事一起按质、按量、按期完成了赖白路人行道工程建设工作。
在以后的工作中,我将继续加强学习,弥补不足,服从安排,协助同事,发奋工作,力求把工作做的更好。
首先,会员找健身教练的目的一般有以下几点:
1.会员对自己的体型不满意,需要增肌、减脂、塑形等等,在健身房男女的比例大概是3:7,所以目前这类会员比较多。
2.健身教练可以帮会员安排专业的训练计划以及饮食计划。
3.还有就是会员出现一些运动康复可以解决的健康问题,例如长期办公室坐着颈椎、胸椎疼等等这类问题,健身教练可以运用运动康复给会员恢复。
4.很多会员都是典型的运动懒惰爱好者,健身教练可以督促会员锻炼,如果没有健身教练,很多会员估计我很难有强大的毅力每天在累成狗之后还去健身房流汗,这样也就对会员没有多大帮助。
5.最重要的一点,会员一般都不专业。以最简单的“深蹲”为例,也许网上有海量的视频演示如何标准地完成这个最基本的动作,但是,看似一模一样的动作,用臀部发力还是用腰身发力是两回事,锻炼效果事倍功半甚至适得其反。“私教的最大用处就是为客人节省时间成本,降低受伤风险,学会基本的健身知识,树立正确的训练观,这可是受用一生的。”
2.态度及沟通,很多菜鸟可能都存在下面的问题,沟通过程中根本不听会员的诉求,只在推销他自己最想说的,然后翻来覆去磨磨唧唧,他以为自己是说的越多你越能被忽悠,其实是说的越多反感越多。坦白说,沟通其实有很多技巧,如何让人觉得你不圆滑世故,如何让人觉得舒服无障碍,这是特别微妙的事情,但是最佳的沟通其实是设身处地换位思考,很多时候也决定了你的人品,无形中显露了你的职业态度。在这儿我就不详细介绍该怎么做了,后面我会举出一个实例来说这个问题。
3.能力,前面的工作你都做好了,会员已经买你的课了,接下来就是要解决会员提出的问题了。健身教练生存条件主要是靠口碑,如果没有回头客,或者会员上完你的课也跟着你说的做了却没有什么改变,那你在俱乐部早晚是要干不下去的。怎么样你的口碑才会好,就是你要运用你的专业技能成功解决会员的问题,这样这个会员就会给你带来更多的会员。
下面我就以一个会员实例来讲解:
会员a想减肥,就去了某健身房,碰到了教练b,一节私教课300元,12节课起售,教练b建议会员a买24节,他当然会推荐会员买多的,因为买的多他的提成也就高,会员a问他为什么,他回答说:“因为您之前没锻炼过,冒然锻炼或许需要很长一段时间的调整期,12节课太少了,每周三节课四周就用完了,基本上您连一个基础还没打结实课程就结束了,我觉得这样对您来说比较可惜,24节课呢时间上刚刚好,您在体重上也一定会有一个变化,而且我还可以和主管申请帮您打一个小小的折扣。“(会员听到这些话,他会感觉你是在为他着想,而不是一味的想推销自己的课程。)。
在这短短一番谈话里,教练b给会员a展示的方案都是诚意十足,言辞恳切的。教练b是一个非常到位的沟通者,其实看不出他有什么技巧,这是他做人的一种态度,能力是一方面,职业态度也是非常关键的。就这样会员a就购买了教练b的24节课。
教练b外型一般,是福建人,个子很矮,普通话还不标准。但是训练方式的确有自己独到的地方,他是一个很好学的人,有很多相关的资格证,第一节上课,热身之后的各种拉伸动作立刻就看得出这个人很专业,深入浅出的腹部有氧训练,几组动作下来腰围瞬间少了5cm,这些独到的训练方法都可以算是他的核心竞争力。(这就是专业性的问题了,你的长相身高都不是最重要的,重要的是你要有真才实学,能实际解决会员的问题。)。
后面会员a有一次本来约了他的课程,结果因为他需要参加一个比赛的测验,临时帮会员a调整了别的教练,他在电话里一个劲道歉,但是新教练的教学效果并不太好,会员a上完课之后他发微信,听到这样的结果又再次道歉,并立刻说下一节课我免费教您,弥补会员a这次个人事情造成的问题。(这种临场的应变反应绝对不是单单一个初入职场菜鸟所能掌握的技巧,更多的或许是人格本身的魅力。许多职场人很容易在沟通上摔跤,要么就是控制不好自己的情绪,以傲慢、轻蔑、或者对抗的情绪让沟通走入了死胡同,要么就是无法掩饰目的性、过于鲜明的动机引发了反感导致了沟通终止。)。
事先跟会员申明会有身体接触,因为在俱乐部女会员居多,私人健身教练在指导会员健身的时候难免还有身体接触,所以他必须要话说在前头,以免引起不必要的误会。一般私教的原则是碰骨不碰肉,用手指而不是手掌。例如:在练习普拉提的时候,如果客人呼吸不顺畅,你碰的是肋骨,如果上肢不稳定,你碰的是肩胛骨。要确定会员在用臀部发力,你要用食指果断地触碰坐骨,而不是用手掌犹豫地摸上去。“必须不能接触到敏感位置,这是大忌。要是有健身教练因此遭到客人投诉,他基本上会被开除,也很难再在这一行立足了。”目前国内还没有专门的监督机构规范私教行业,从事这一行的人员普遍靠自觉,但是,除了入行门槛参差不齐、大多数私教的学历并不高之外,大家还是非常忌讳与客人发生任何不适当的接触以及感情纠葛的。
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作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在我们俱乐部分为内外场的。外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系。总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说:“我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了,我会及时通知您的。”哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是“嗯,好的,有时间我就去的”。但是,有时间?那到底是什么时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实践的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实践。看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
难忘的一次实践结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
乙:今天我给大家说一段单口相声,《君臣斗》。
甲:哎,今天晚上来的人不多呀。
乙:是啊,都去看足球赛去了。咱们接着说,这《君臣斗》说的是清朝年间的事。
甲:哎,看来还是足球赛有意思啊!
乙:那可不。这个清朝年间啊,有个人,他姓刘,背上长着一个球。
甲:哎,您是球迷吗?
乙:就算是吧。
甲:喜欢哪个队?
乙:巴西。
甲:握个手,在下正是“吧唧”足球队的教练。
乙:您是巴西队的教练?
甲:都握过手了您还不信?
乙:没握出来。
甲:这叫真人不露相,露相不真人。说吧,我是给您签个字呢,还是跟您照个像?
乙:您先等等,我记得巴西队的教练是个外国人。
甲:不!“吧唧”足球队的教练是个堂堂的中国人。
乙:我听出来了,“吧唧”足球队,差着音呢,我没听错吧?
甲:没有,正是我的部下。
乙:哪两个字呀?
甲:走道一不留神,“吧唧”摔了一跤,就那俩字。
乙:好嘛,走道都不稳当呢还能踢球?
甲:驾不住我教的好呀。
乙:您怎么教的?
甲:想知道?
乙:对。
甲:这样吧,我教你两招,你学学。
乙:谢谢,不用。
甲:客气什么,这有足球吗?
乙:没有。
甲:气球也行。
乙:啊?
甲:那玩意学“倒挂金勾”最好了,往起一扔,一摆大腿。
乙:别比划了,这什么球都没有。
甲:那没法教了。白瞎我这一身的能耐,全让你给糟蹋了。
甲:不对!你太不对了。
乙:我怎么不对了?
甲:你叫我去学校干吗?
乙:教孩子踢足球呀。
甲:岁数太小了。
乙:从小抓起嘛。
甲:都是些业余的,不正规,没法教。
乙:那我再给您出个主意。
甲:好主意坏主意?
乙:好主意。
甲:说。
乙:教小孩是让您屈才了,我告诉您一个地方,那正规,全是成年人,特专业,准适合您。
甲:哪?
乙:出了这个大门,您打个车,说是去国家足球队,一准能到。听明白了吗?
甲:听明白了。
乙:去吧,带钱了吗?走吧宝贝。咱们接着说,这个刘罗锅呀……。
甲:哎,不对!
乙:怎么又不对啦?
甲:我不能去。
乙:怎么就不能去呀?
甲:我这个人腼腆,见着女的我就脸红,跟黄花大姑娘在一块儿摸爬滚打,我受不了。
乙:噢,您是说女足?
甲:啊。
乙:我可没叫您去女足,女足不缺教练,我叫您去男足。
乙:啊,缺的厉害,满世界找呢。快去吧您,走好,回见。咱们说到哪了?对,刘罗锅。
甲:哎,不行!
乙:又来了。
甲:我不给男足当教练。
乙:为什么?
甲:不赶趟了。
乙:什么叫不赶趟呀?
甲:世界杯都快赛完了。
乙:不要紧,还有奥运会呢。
甲:奥运会?什么时候开?
乙:,还有两年,您赶紧去吧,就等着您呢。
甲:真的?
乙:翘首企盼呀!
甲:那我走了,再见。
乙:再见。可算是打发走了。咱们接着说,说是这个刘罗锅呀,人很聪明,他出生的第一天就会叫“爸爸”。您不信?我给您学学,声音特别好听,“爸爸!爸爸!”
甲:哎,你叫我干嘛?
乙:谁叫你呢!]。
甲:那你叫谁?
乙:我说你怎么又回来了?
甲:有个问题。
乙:什么问题?
甲:他们是不是要考我呀?
乙:那备不住。
甲:知道考什么吗?
乙:不知道。
甲:我请你吃饭。
乙:那我也不知道。
甲:给钱行不行?
乙:我真的不知道。
甲:不可能,您都知道男足需要教练,肯定也知道他们要考什么。说,说,完事一准给你钱,人民币、美元,随您挑。
乙:干什么呀你?我没什么好说的。别捣乱,我这有事呢。赶紧走吧你,快走、快走!
甲:撵我是吧?我跟你说,你要是不告诉我考什么,今儿个我就不走了,跟你这儿死靠。
乙:什么人呀这是!那行,我告诉你。
甲:哎,这就对了。你等等,我到后面找只笔去。
乙:别去了,有脑子吗?
甲:有。
乙:好使吗?
甲:好使。
乙:用脑子记吧。
甲:那也行,你说。
乙:首先,人家肯定要问你,知不知道世界足球明星?
甲:知道。
乙:说几个看看。
甲:法国的`那个、那个……。
乙:谁?
甲:齐衙内。
乙:齐衙内?还鲁智深呢,那叫齐达内。
甲:对,齐达内。还有英国的那谁。
乙:谁?
甲:贝克汉堡。
乙:汉堡?没牛排?
甲:兴许有吧。
乙:兴许什么呀!那叫贝克汉姆。
甲:噢,贝克汉姆,小贝,小帅哥嘛,这谁不知道?还有巴西的那谁。
乙:谁呀?
甲:好大的耳朵。
乙:还好大的鼻子呢,那叫罗纳尔多。
甲:我知道,大罗嘛,还有小罗、佐罗。
乙:好嘛,剑客都出来了。
甲:有个佐什么来着,佐餐?
乙:佐夫!那是位老牌球星。你还知道谁?
甲:我还知道阿根廷有一个那谁,哎呀,都到嘴边上了。对,马拉多了。
乙:这个算你说对了。
甲:怎么样,瞧人家起的这名,多棒!马拉多了,你也改改名吧。
乙:我改什么?
甲:驴拉少了。
乙:什么玩意!
甲:其实叫什么名这是小事,我不研究这个。
乙:那你研究什么?
甲:足球大事。
乙:足球能有什么大事?
甲:那可多了。知道世界最大的足球场吗?
乙:知道,巴西的马拉卡纳体育场,能容纳二十万人。
甲:没错。这么大的场子,装那么多人,它有几个大门?
乙:几个大门,哎哟,这可说不好。
甲:猜猜看。
乙:十个?
甲:不对。
乙:二十个?
甲:不对。
乙:三十个?
甲:更不对了。
乙:猜不出来了。
甲:两个。
乙:啊?
甲:甭管体育场多大,球场都是两个大门。
乙:噢,足球门呀!
甲:废话,脑瓜门还用你猜。
乙:没你这样的。
甲:我再问问你,假如你正坐那看球呢,突然想上厕所了,球场那么多厕所,你去哪个?
乙:哪个近去哪个呀。
甲:不对。
乙:怎么不对?
甲:你得去男厕所。
乙:废话!您就研究这个呀?
甲:开个玩笑。
乙:没事开什么玩笑呀。
甲:作为顶级的世界教练,时不时地得幽默一下,不能老是绷得那么紧,要不然容易得病。
乙:还挺会保养的。
甲:那当然,有的人就不懂这个。
乙:谁呀?
甲:比方说的6月26日,在德国世界杯大战中,乌克兰队和瑞士队90分钟踢成平局,加时赛又不分胜负,只好用互射点球的办法来决定胜负。
乙:够残酷的。
甲:这时候,乌克兰队的主教练布洛欣顶不住劲儿了。
乙:怎么了?
甲:过于紧张,心脏受不了啦。
乙:压力太大。
甲:助手问他,“教练,该射点球了,您看派谁上呀?”
乙:是啊,快拿主意吧。
甲:布洛欣非常坚定地说了一句话。
乙:什么话?
甲:“你照量着办吧。”
乙:啊?他不管啦?
甲:“谁说我不管了?”
乙:那您干嘛去呀?
甲:“我回屋呆着去。”
乙:好嘛,连看都不敢看了。
甲:全都交给助手了,他还嘱咐呢,“别忘了,赶紧去车上,把我的速效救心丸拿来。”
乙:还得吃药?
甲:不吃不行啊。过了一会儿,助手进屋告诉布洛欣,“报告主教练,点球射完了,比赛结束了。”
乙:情况怎么样?
甲:“一个好消息,一个坏消息,您先听哪个?”
乙:先听好消息。
甲:“咱们赢了。”
乙:好!那坏消息呢?
甲:“您的速效救心丸没了。”
乙:哪去了?
甲:“全让我吃了。”
在现在社会,报告的使用频率呈上升趋势,不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家收集的大学生暑期健身房顾问社会实践报告,希望能够帮助到大家。
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个会所里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。)呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们会所和宣传单页的内容,我们的服务项目,我们的卡种都有哪些,里面的服务项目包括哪些,分别介绍什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,哎~~~真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以只能第二天硬着头皮接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。而且顾客都会有习惯性的排斥拒绝心理,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的!)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,这个时候气氛是比较轻松地,但是,必须要逼单,因为此时顾客往往存在冲动性消费,最好在顾客尚有意向的时候让他签单,顾客一旦回家后再考虑往往就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。
给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实践的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候会所里只有我们自己,这时候,他们都会跑到大厅里面坐着,有的.聊天,有的打牌。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去坚守岗位。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我有时间再回到这里来实践。看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
实践,累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
实践结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
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