实践报告是为了评估实践过程和成果,从而提高实践能力和水平而必须进行的一项任务。在这里,你可以找到一系列实践报告的范例,这些报告涵盖了不同领域的实际操作,希望能够给你带来一些启发。
实践是检验真理的惟一标准。我们要把在课堂上学到的理论知识合理有效地运用到实践中去,这样才能适应当今飞速发展的社会,才能确定自己的人生目标,实现自身价值。
抱着这种想法,我走进了中意人寿江苏省分公司。在那里的一个多月时间(2007.1.20-2007.3.2),我学到了很多实用的知识。在此,我感谢教授我知识的山东大学威海分校以及给我这次实习机会的中意人寿江苏省分公司。
二、公司简介。
中意人寿保险有限公司是由意大利忠利保险有限公司(assicurazionigengerali)和中国石油天然气集团公司(cnpc)合资组建的人寿保险公司,于2002年1月15日经中国保险监督管理委员会批准在广州成立,公司注册资本13亿元人民币,成为中国加入wto后首家获准成立的中外合资保险公司,是目前中国市场上最大的合资及外资保险公司,其经营理念为:诚信为本、客户为尊、本业为基、创新为魂;企业使命为:把公司打造成国内一流的保险公司;企业定位为:创建知识型人寿保险公司。
意大利忠利保险有限公司成立于1831年,迄今已有170多年的保险经营经验。忠利集团作为世界最大的保险集团之一,其旗下的100多家保险及金融实体遍布全球50多个国家,是意大利罗马足球俱乐部的老板,是法拉利的主要股东,拥有“水城”威尼斯80%的房地产,位于世界500强第21位。
中国石油天然气集团公司是中国特大开型企业集团,是以石油天然气为主营业务,集油气上下游、内外贸、产销一体化经营的国家控股公司,是中国销售额、资产总额和利润最大的企业之一,位于世界500强第39位。
三、实习内容。
第一个星期接受公司的ale(agentlicenseexamination)培训,主要是学习保险常识和相关法律法规。虽然在校期间已经学习了大部分内容,但这次对于我来说不仅仅是温故学过的知识,而是让我明白在任何时候都必须脚踏实地,就算在你最擅长的领域,也会有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你为之而学习的老师。ale培训结束之后,顺利通过代理人资格考试,取得全国代理人资格证书。
第二个星期接受公司的btc(basictrainingcourse)培训,主要学些公司险种和保险的经营理念与技巧。通过这个培训,我有两点体会:一、此培训受用非浅,学到了很多有价值的东西,感觉收获很大,对于保险的理解也更加深刻,能够“救死扶伤”的不单单是医生,我们保险从业人员从某一个角度也能够起到这样报作用。对于风险分析与需求保障分析,自己也能够比较准确地拿捏;二、要成为保险公司一名合格的员工还有很多路要走,还有很多要学习的东西,还有很多素质需要提高。人们常说相声演员“说、学、逗、唱”样样都要会、样样都要精,其实我们保险从业人员也同样需要各种素质:唱歌、跳舞、讲故事、玩心理游戏、煽情、疯狂等等。
后面3个星期在业务发展中心和业务培训中心实习,在这两个部门实习,算是真正接触到保险公司营销部门的工作。自我总结下来这个部门的工作是:需要激情与动力,需要智慧和稳健,需要时间与精力,同时这也是一项“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些杂,有些多,但实则总会有一条工作主动脉贯穿其中。
每天上午跟大家一起开早会,吟唱着熟悉的旋律、跳着奔放的手语舞、分享着激动人心的业绩汇报、聆听着各位伙伴的成功心得,能够感受到每个人的.热情与斗志。每天经历这样的早会,你会由拘谨变成放松,天天都会有好心情。而在开早会的时候,我的另一份工作是做音乐dj,这个工作使我反映灵敏、身手敏捷,还要求我与主持人培养很好的默契,注重合作。
这段时间是大学生找工作的热门时期,我们公司每天下午都会安排面试,而我的工作是面试要约以及面试调度(面试要约即是打电话要约他们过来我们公司面试,面试调度即安排给大家面试的考官以及现场一些调度工作),这工作虽然形式简单,但其实也是挺累的,需要你良好的心理素质、健康的体质和坚定的意志力。看到那么多的大学生来面试,我自己似乎有些畏惧:是啊,大学生太多了,优秀的人才也是太多了。临到我毕业,那时的就业压力肯定会更大,到时我可能也不知何去何从。虽然有着这样的感受,但我绝对不是消极的,我只是正视了目前中国的就业环境,我会从自身的不足出发,逐步提高自己的各项素质,争取使自己离一个优秀的人才更近、更近!
在公司里,还学习了其他很多内容,比如:怎样培养团队精神、怎样提高自身素质、怎样整理文件、贴发票、封塑照片等等。所学习的每一项内容、所做的每一项工作,对于我来说都是新鲜的、都是有价值的。
四、合资及外资保险公司的优势:
1、国际化:合资及外资保险公司的外方股东一般是国外优秀的保险集团,其经营理念超前、财务实力过硬,而且能够把握国际惯例,遵循国际标准,是适合当今开放发展的中国。
2、效率高:就我所在的中意人寿保险公司而言,其环节少、节奏快、服务到位,手续简便。从经营管理层次上讲,外资机构往往是简单精干、扁平化管理,对市场反应灵敏,对客户反馈信息传递迅捷。
3、开发创新力强:合资及外资保险公司产品开发顺应时代潮流和遵循各国特色,各产品均有自身特点,都有各自争对的客户。
4、经营指导思想先进:合资及外资保险公司正确处理对业务与对客户,眼睛盯着计划与眼睛盯着市场,让上级满意与让员工满意之间的关系,真正做到以市场为导向、以客户为中心、以业绩论英雄,在内部营造一种围绕市场做业务、围绕客户讲服务、围绕竞争谈发展的市场经济环境,推动内部各项改革,整合内部各类资源,调动各种积极因素。
5、管理方式优秀:合资及外资保险公司实行扁平化管理,夯实微观基础,减少中间环节,提高公司的市场信息传递速度和应变能力;同时,加快电子化建设步伐,不断提升公司经营管理水平。
6、员工队伍结构好:合资及外资保险公司引进了一批高层次的、复合型的管理人才和专业人才,以待遇和事业吸引和留住人才;加快内部人才流动、人才培养的步伐,让优秀人才尽快脱颖而出;重视个人代理人队伍的建设,充分发挥其作为公司人才队伍重要补充的积极作用,吸引更多营销从才加盟,促进公司营销业绩的提升。就我所在的中意人寿保险公司来说,其内勤人员学历高、能力高;外勤人员也都是本科学历以上,还有不少是研究生和海归派。
五、后语。
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所属系:艺术设计系。
专业:艺术设计。
班级:xx级2班。
实践人:张巧颖。
时间:.02.10晚。
地点:家里厨房。
这个寒假应该是上学期的续演,因为我的思想一直停留在川艺发生的点点滴滴上,或许不能总是怀念着过去,但回忆依旧如(20xx年度大学生暑假社会实践报告(肯德基))细水般的流畅在我的心房。
这里先为上期做个总结:朦胧无知,总是抱着理想化的想法这是自己对自己最简单的评价,怀着一颗求知的心态面对着学习,一颗陌生的心态面对着班上和院学生会生活部的事务,一颗单纯朦胧的心态面对着感情,一直感觉这短短的半期突然让我成长了太多,而这个寒假就一直在思考着曾经,消化着过去,然后告诉自己,写完这个就将其画上圆满的句号。
落叶繁花总是悲喜交加衬悲景哀情,红尘如梦流年似锦只是过往云烟,我有的只是淡淡的书香,浓浓的咖啡,轻轻的音乐,这些伴随着我夜晚孤独的思考,在这样的一个令我感怀伤事的假期,一动不动的静,没有头绪的想,笔尖滑动的写,夜晚,我才能感觉到有我生命的存在,灯光与日光的交替告诉着我时间的流逝,就这样淹没了青春,吞噬了心情。
发现,我有的只是一场绵而无力的细细春雨,它融化不了冬天的雪,因为只有秋天的果实才能成就它,而春天只是它融化了后才有的季节,违反了自然规律,这是我失败的理由和逃避的借口,我想,其实我可以,真正的愿意去感受那寒冷刺骨的雪,那令人心碎的冷,只是遍体鳞伤,泪流满面而已。
我想,是我错了,我想,是你累了,我想,是你我都醉了,原来是土豆在躁动了。
我为土豆付出了时间,心血,开心,但同时也存在着无奈,我希望能做出一道可口的饭菜,可是我忘了,这是我第一次下厨怎么能做出好的饭菜呢?这让我想到当自己自以为是一厢情愿默默的去经营一件我想做的事时,很多时候不是只有“我愿意”的心就行了的,还需要技巧,需要把握它的火候,需要在适当的时间放下正确的味道,而我却只做了这个土豆,土豆丝和土豆花无论怎么变终究是土豆。
在下期中,我在心中已经坚定了信念,除了工作上的事认真负责的完成后,我想多余的时间会继续着我的看书与写作吧,把自己的更多思想化为实际的行动,我虽然没有高书记对艺术的执着,但我目前定位于时尚,管理与英语三方面来充实自己。
我想我会满怀对生活的热情继续着我的生活,努力加油的去把土豆给做好,只有做好了土豆,才有资格做下一道菜肴,不管这份菜是否好吃,我唯一能做的就是有属于自己的味道,自己亲手去做的那一份感动与记忆。
一、实践目的:
通过在保险公司售后服务部的短期实习,了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状,从而深刻体会金融类市场的发展情况,或许与我国际商务专业有些许关联性。通过参加社会实践活动提升思想,修身养性,树立服务社会的思想,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近我与社会的距离,开拓视野增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。
实践单位:中国人寿保险股份有限公司xx支公司。
实践时间:7月7日――207月16日共10天。
二、所属实践公司整体。
中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。
其主要工作,除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务,并直接管理一部分存续业务和资产外,重点是进行资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。
中国人寿保险股份有限公司(chinalifeinsurancecompanylimited)是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司,我所属实践部门(售后服务部以及内勤外勤部门)属于基本部门,发展稳定。
三、实践内容:
帮助售后服务部以及客户部复印证件,扫描资料,抄保险单,管理输入客户资料,查阅资料,必要时帮助联系客户协商。大一没有学到多少专业知识,仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息管理能力进行工作。
四、正文:
“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。之前因为家庭原因多多少少与保险这个行业有着些许接触,我所认为的保险行业,就是用大多数人的剩余财产或是投资来给予少部分人以利益。众所周知,保险这个行业是维护国家相对稳定家庭和谐所必不可少的一个保障,但是经过这一次的实践,我对保险这整个巨大的行业的了解深入了很多,其中大部分情况可能并不如原先所想,这部分内容我会在后面详细加以阐述。
秉着锻炼自己的精神,我得到了在保险公司实践10天的机会,通过相关资料的阅读,我了解到保险公司各个职位所承担的不同责任与义务,一个个小小的岗位组成了一支结构完整,分工合理的队伍。保险公司主要是分为内勤和外勤两种职位,向我这样没有经验的当然不适合作为外勤寻找客户了,但是我所实践的内勤职位同样拥有繁重复杂的工作项目与流程。
内勤负责的是内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实,部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。所以这是个工作面相当广并且累人的工作,不仅要执行每日的常规计划内任务,偶尔还会被分到不得不执行的计划外任务。但是作为实习生,我只是帮助内勤作了一些份内的事,保险公司内部是流动的,经常会有各种培训与演讲,主要都是为了业务的推动与发展,在保险公司里面作为常规业务员(外勤)的工作压力是相当大的,每月都有着固定的业务指标,因为保险公司每一阶段都有着固定的营业区费用预算方案及营销业务销售费用计划,为规避风险(比如数额较大的赔偿出现),主管营销的工作人员必须要进行费用分析,避免财务风险。
所以在这段实践的时间里,我也见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙,每天早上他们都会聚在一起跳早操,让每个人都充满干劲,经常性的开会,督促他们完成应该尽快解决的任务。高额的提成会给予他们极大的动力去完成业务,但是这个职业也不是传说中的低要求高待遇,人员素质参差不齐,这也是我对这个行业最直接的一个认识。很多平时闲在家里的人,只要是有人缘,能够弄到业务就会被无条件地接纳入公司作为外勤人员。为了这个问题我还专门上知乎寻找了答案,即使现在有很多保险学校或者是保险专业毕业的高材生,但是保险这个行业的绩效(而非利润)主要还是需要拥有广泛人缘,能成功的接到很多合同的业务员来完成。
总之在这几天实践的时间里,不断要求业务员提高效益、提出奖励政策、惩罚制度是我对公司拓展业务最深的印象。那些从外界招来的业务员就是每天打电话推销,有种拉进来一个赚一份佣金就行的感觉。
好了,回到我自己实习的正题上来,前五天我主要就是帮忙在管理经理的身边打打杂,记录记录资料,并熟悉他们从售前到售后的流程。我了解到每一份保险的保费都是需要用复杂公式计算出来的,综合考虑到受保人的身体状况、家庭情况来予以评定,这样说起来计算保费这件事也确实是不轻松的一个活。而在售后这方面,有着vip和普通客户的区别,需要定期追踪受保人的状况,并及时处理索赔事件。但是保险公司也总是会保住自己的利益不受太大损失的,这几年中国可以说是多灾多难了,汶川地证、大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保险公司大量的赔款。你可以说保险公司是拿着大多数人的钱汇集到一起然后再赔付给少部分实在需要的人,但是没有一个强大的基础也是做不到这一点的。
织形式、经营状况、险种的特点、特色以及各部门的工作;第二组则进行社会调查,具体了解三农保险的现状,健康保险的状况以及消费者的消费意识。
我组实习是在保险公司进行的。这次我实习的公司中国人寿股份有限公司城阳支公司,这次实习得到了中国人寿股份有限公司城阳支公司相关领导及员工的大力支持,使我真正的感觉到了保险业确实是一个人帮人的行业。我作为这次实习的组织者,参与了主要的组织领导工作和具体的细节工作。我们的实习是在个险部进行的,因而对日常工作有了零距离的接触。通过实习,我受益匪浅,初步了解了保险公司内部的工作流程我认为这样的实习应该是极为必要的,它极大的提高了我们的应用能力,进一步了解了公司内部的运作模式。我实习的内容可以总结为六大部分:一、保险宣传画的设计;二、认真的观看了“同一首歌走进中国人寿”的电视录象;三、自行察看资料和公司一般性的文件,了解公司精神与文化;四、会场布置;五、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求,并交流心得;六、认真倾听“成就与梦想”创业说明会。
一、保险宣传画的设计。
在设计宣传画之前,保险公司王督导首先向我们介绍了设计宣传画的`目的以及宣传画的具体构造。
宣传画的设计要求做到简洁而又明了,使人一目了然,保险公司这次宣传画的设计目的是使新入司的人员提高做业务的积极性让有兴趣的人加入公司。利用醒目而又简洁的标语,在短期的时间内争取到更多的增员,宣传画的版面必须力求简约,又要具有吸引人眼球的具体内容。
在具体工作中,我把实习的人员分成了四组每组四人(后期另有加入者),每组都有均等的机会进行设计。虽然设计比较简单,但是由于缺乏相关的经验,任务的完成用了一个上午的时间,最后每一组都按时完成了任务,并且受到了保险公司相关领导的好评。宣传画的实际是保险公司必须做的日常工作,通过这次实习,我们得以与保险业务零距离的接触。
二、自行察看资料和公司一般性的文件,了解公司精神与文化。
(一)中国人寿的概况。
中国人寿的前身是与新中国同期诞生的中国人民保险公司和2月从中国人民保险公司分设出来的中保人寿保险有限公司。1月,经国务院批准,正式组建为中国人寿保险公司,中国人寿保险公司对我国公民来说是“相}知多年,值得托付”。它于12月17日18日在纽约和香港成功上市,成为中国内地第一家在纽约、香港两地同时上市的金融企业。
中国人寿作为中国最大的专业化商业人寿保险公司,成长为今天的的庞大规模,其内部有一套完整的管理理念。公司的训导是:忠诚服务,笃行信誉;遵纪守法,开拓进取;敬业爱司,精通业务;比学赶帮,共同进步;奉献国寿,争创一流,并且有自己的国寿之歌。保险公司主张把爱心献给每一个人,把真情献给每一个人,共同的责任是呵护人生努力作到成己为人,成人达己,诚信为本,稳健经营。城阳支公司工作人员严格遵守早八晚五的考勤制度,并根据考勤对相关人员进行奖惩,对不合格者扣发部分工资,对优秀者进行业绩提升和星级评定。
(二)中国人寿的基本业务和险种。
中国人寿按范围大小分为个人代理,中介代理和团体保险三大类。我实习的部门是个险部,因此主要接触的是个险。具体的保险险种有康宁终身保险、康宁分红保险和康宁定期保险等。被保险人参加其中一种保险不仅能够得到保障,而且有可能获得一定的分红利益。合同的集体内容有业务员工号、收益人、期限、关于十大类疾病的规定、基本的条款和“保一赔三”的具体规定及相关的告知事项。
(三)中国人寿的发展前景。
中国人寿销售网络分布广泛,遍及全国,截至12月31日,拥有个人代理64万人,直销人员约1.2万人建立中介代理关系的合作银行和邮政储蓄机构网点逾8.9万家,在香港,澳门设有公司,在日本设有办事处。中国人寿从至20连续四年被评选入世界500强。并作为中国寿险第一品牌,被《欧洲货币》杂志组织评选为“亚洲最好的保险公司”。
通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习保险行业的基本知识和企业理念,提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。
二、实习单位和实习岗位介绍。
(一)实习单位的基本情况。
中国太平洋保险集团股份有限公司成立于19____年5月13日,总部位于上海,20____年12月25日在上海证交所a股上市(601601),20____年12月23日在香港联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。
(二)实习岗位基本情况。
在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。
寿险业务岗位的职责:
1、对各个保险险种有了熟悉的了解。
2、根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划。
3、对客户的售后服务要做到全面细致。
4、将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。
3.实践内容:本专业范围内的.工作及保险方面的相关内容。
公司中国人寿保险股份有限公司xxx分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是xxx寿险市场上最大的专业公司,公司拥有员工3000余人,下设10个经营单位,所辖机构50个,服务网络遍布城乡。20xxx年公司实现保费收入4.8亿元,占xxx地区寿险市场70%以上。总承保金额920亿元,共为1072万人次提供保险保障,累计给付6.5亿元,为xxx的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。先后获得国家和省市级荣誉80多次,连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满意单位”;连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”;连续两届被中央精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司(20xxx年企业年报)。
实践目的和要求:2xxx年暑假期间,本学院要求在校学生参加社会实践活动,活动的目的:是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
基本要求是深入到社会经济单位的内部;再是参与性,必须亲自参加调查研究。
实践内容:我要参加实践的单位在我市xxx西路上,那个高高耸立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下,我来到了保险公司,参加本学期的暑假实践活动,xxx月xxx日上午我见到了xxx科长,她一看上去就让人感觉到非常老练,也是代表现代职业女性的素质,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。
这是我第一次到保险公司参加社会实践活动,的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大发展,各项工作取得了一定成绩,是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。
我开始去的时候,因为没有参加上岗的业务培训,就先被分在后勤营销科,主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供给,次工作随说简单,但又重要,因为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才开始的。具备负责认真的态度和良好的保险知识,提供有误的单据,是违规行为,重则是无法律保护的白纸,所以齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神,一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。
在实践调查中由于工作需要,我要在许多个部门中进出,不仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了很多专业知识,大家都很喜欢帮助新人,不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的员工能很快的适应岗位,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识,深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性,对于即将加入wto的中国来讲,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说,必须加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。
对于中国保险公司市场营销的现状,有几点看法和体会:
现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,在这种情况下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。
近年来,新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势,保险公司不断开发新险种,尤其是寿险险种。但从市场需求来看,保险产品的创新思路狭窄,形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面,难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合,保险产品的同构现象十分严重。据有关资料分析,我国各保险险种结构的相似率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”,无法构造自身的优势,而且导致过度竞争,造成社会生产力和资源的浪费。
要有层次的理解保险营销概念,其与保险市场有关的人类活动,现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素质不高,极不适应保险消费市场需求,必须寻求创新。要求:
(1)注重经营关系,留住顾客;。
(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化和塑立美丽的形象。
保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动,也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象,为保险企业的发展作出预测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满意而获得利润,而保险推销则是通过直接的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户永远朋友的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
对于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创造了很高的生活标准,充分满足了人们生活需要和安全需要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时,报酬、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法,正好恰恰满足了这一需求。就保险而言,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在控制,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增强保险企业的凝聚力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。
实习表现与效果。
在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次暑期实践的原则上以就业实习为主,企业总体水平也比较高。收获主要体现在两点:工作能力。主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实践报告,和单位的反馈情况表明,我们的大学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到单位的好评。同时自己也能提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2、活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常工作。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
实践体会。
暑假的日子里,在人寿保险公司的企业文化氛围中,我接受了锻炼,获得了能力提高和思想的进步。对于这次暑期实践活动的经历,以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
为响应国家“低碳环保”的号召,华北水利水电大学土木与交通学院20xx年度“美丽郑州”社会调研宣讲实践团队就“低碳引领环保时尚品质生活从我做起”的活动口号与主题开展“变废为宝”艺术品的展示活动。
20xx年07月16日,华北水利水电大学土木与交通学院20xx年度“美丽郑州”社会调研宣讲实践团队一行来到渠东路圣菲城小区进行“变废为宝”手工艺术品的展示活动。“变废为宝”工程的原料主要来源于已经废弃的纯净水瓶、饮料瓶及易拉罐、废纸等等。通过队员们绞尽脑汁的思考与齐心协力的配合,使得各种废弃物又有了新的用途,使它们又找到了新的“家”。由废弃物变成的“宝贝”主要包括乌龟形状的存钱罐、用于保护电源插盘的插盘保护壳以及用于家庭插花的花盆等等。由废弃物加工制作而成的各种手工艺品形状不一、用途不一,但都集简单大方美观与实用于一体,充分体现了“变废为宝”的思想。
为了实现人类与自然和谐共生的和谐目标,重新唤起大家保护环境的意识,该社会调研宣讲实践团队把由废弃物加工制作而成的各种小工艺品送给社区居民与儿童,并现场教授社区居民与儿童各种手工艺品的制作方法。希望通过此种方式使社区居民意识到废弃物并不是一点价值也没有的废物,而是隐藏了巨大价值的“潜力股”。使社区居民们可以意识到降碳其实就那么简单。只要日常生活中稍微注意一下就可以为构建低碳环保、美丽和谐的社会做出自己的贡献。
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。
参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假了,当时显的很兴奋,打个电话商量了一下出去找工作,他们都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,还是千叮咛万嘱咐,但倔强的我却坚持去了北京!一名同学带领我来了这里!
刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的,但事实却总与愿望背道而驰!
当初,没有打过工,总是在父母呵护下成长,花钱上从未考虑那是父母的血汗钱,大手花钱,觉得钱太容易赚了,感觉打工很容易,没钱时打个三分钟电话妈,我没钱了,恩给你打多少一千够吗?恩行我先用着看。没了说一声别饿着自己!恩知道了!就这样电话打完了,一会拿着银行卡去取钱了,取完钱之后拿钱就不当个钱了,吃喝玩乐!早就忘了自己是农民家的孩子!这一假期终于去体验打工了,通过同学的帮忙我当了一家饭店的保安!每天不到八个小时的工作时间!我都不想说话了,因为最基本的我都做不好,站着时候没有精神,还有点驼背,刚上班,就没精神还什么都不会,还傻傻的还发呆,有哪个人愿意要这要的保安呀!为了工作买了皮鞋,我开始穿皮鞋站着,站了半天后,去住宿舍,可我没带行李,什么都没有,睡什么。我好言央求宿管给我找一个别人用过的铺盖,然后又用了宿舍一个人的被单,就这样睡觉方面算解决啦。脱掉鞋后既发现脚起两个泡,我真是一个未经历过风雨的孩子呀!从没吃过苦受过累,一直在爸妈呵护下成长。
原来我这么差劲,我还差远呢,那会真有点伤感,甚至有不想干下去的念头。第二天起来又同样继续站着,学别的保安如何去摆手势如何去停车!每次站到两个小时之后就真的坚持不住似的真想不干了,可一想同学的帮忙,必须要坚持下来,不管是什么原因迫使我坚持了下来了!两天了,每天忍受着脚的疼痛,哎,真有点心灰意冷,连一个保安都干不好,我还能干什么呢,更不用说抱负了,毕业后能干什么,真的像这句话谣传:不上大学后悔三年上了大学后悔一辈子么!我的心里在担忧着什么呢,整天胡思乱想,不过有时又想只有经历了苦难才有可能见到彩虹,还对自己说:记住没有天上掉馅饼的事,要想成功就得靠自己的努力,第三天中午班长很委婉和我说,下午你不用来上班了去夜班吧由于你戴眼镜,哦没事我去也许比白班适合我,呵呵!别的保安都说夜班好可我心里还是不安,但觉得总比白班好吧至少不用站八个小时呵呵!本来上班时间是零点到八点可我由于第一天上夜班,还有一定的好奇心21点就来了吃完饭,等到23点来个大叔后一问也是夜场保安,还有一个是班长比我大几岁,大叔带着我去和内场保安交接,告诉我工作是什么,而且很细心的告诉一遍,我初步了解了些,饭店的布局,但由于不习惯夜场,我也就睡了到早晨,班长很大反感没直接对我讲对白班班长说如果在睡觉夜场就不要了!第二天来了和大叔一起来的,大叔人很好给我讲很多为人处事的道理,虽然我没记住多少原话,有一句无论你将来干什么都要有责任心领导让你做的事一定干的漂亮这样才能得到领导的认可与赏识!刚从校园里出来你什么都不会不要紧,最重要的是你要有信心!干事不仅精而且要快,有的时候一遍做错了就没有下一次的机会了。
经过和大叔的沟通我的心里好像放开了许多,第三天上班也基本上步入正常的轨道了,我觉得夜场还行,但干夜场不睡觉对身体很不好,我这方面还是很担忧的,白天回到宿舍也睡不着,宿舍的环境我认为糟糕透了,空气很潮湿,还时不时有个蚊子来亲吻我的皮肤,弄的我很烦,晚上回到公司上班,当然了也不是不能睡觉,只要到两点和四点查查房巡逻一遍看看,若有问题即时报告,没问题就可以了,我不怎么爱说话,那内向的心态又战胜了我那外向的心态,但是我很认真的工作巡逻查房,和别的保安也都很客气,有时候我很笨的!但是我没有气馁,我懂了笨鸟先学飞的道理,呵呵!下一天下午三点,我来公司吃饭,吃完了觉得回去也睡不着于是决定去公司对面的一家书店看会书,这看一眼那看一眼两个小时过去了,看一会走回宿舍睡觉了!一天一天过了十天了,!人生的路当然要崎岖了,不然多么没意思呢,无论我们处在何样的地位,我们都要快乐的生活,不要在无用的事情上浪费自己的时间和感情,而应该找准方向努力奋斗,要坚信这句话我还年轻我还有资本,更不要为那些生活中的小事影响着自己的心情,要以大局为重,从长远角度看问题,当然了无论何时都要保持清醒的大脑愉快的心情!我走路时滑了一跤,但我这样想我很幸运,没受伤!如果是以前我就会这样想,真点备,走路也让我摔倒!烦躁不安!现在不会了,因为我懂得了人要学会理解与宽容,而且最重要的是开心的面对生活中一些琐事,看来这次打工是正确的,呵呵!这句话说得好,人是在挫折中成长起来的,在磨炼中坚强起来的,这几天好像适应了夜场生活,只是吃饭时间不定,现在蚊子问题也解决了,不管白天黑夜总有大小电扇吹风,蚊子也不敢戏弄我了,多多少少能睡着点觉了。
转眼间来北京二十天了,在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色,而得到这份工作是多么的幸运!要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是一定要的。一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
在工作结束后,我做了如下的总结:
1.要善于沟通:碰到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,;当然和上司也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和上司沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2.要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让上司更赏识你,也比较容易受提拔,查房时要主动和细心,什么地方坏了要细心报告。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候班长说了才知道做,班长不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
通过在保险公司售后服务部的短期实习,了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状,从而深刻金融类市场的发展情况,或许与我国际商务专业有些许关联性。通过参加社会实践活动提升思想,修身养性,树立服务社会的思想,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近我与社会的距离,开拓视野增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。
实践单位:中国人寿保险股份有限公司支公司。
实践时间:2019年7月7日——2019年7月16日共10天。
中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。
其主要工作,除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务,并直接管理一部分存续业务和资产外,重点是进行资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。
中国人寿保险股份有限公司(chinalifeinsurancecompanylimited)是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司,我所属实践部门(售后服务部以及内勤外勤部门)属于基本部门,发展稳定。
帮助售后服务部以及客户部复印证件,扫描资料,抄保险单,管理输入客户资料,查阅资料,必要时帮助联系客户协商。大一没有学到多少专业知识,仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息管理能力进行工作。
"没有实习,就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。之前因为家庭原因多多少少与保险这个行业有着些许接触,我所认为的保险行业,就是用大多数人的剩余财产或是投资来给予少部分人以利益。众所周知,保险这个行业是维护国家相对稳定家庭和谐所必不可少的一个保障,但是经过这一次的实践,我对保险这整个巨大的行业的了解深入了很多,其中大部分情况可能并不如原先所想,这部分内容我会在后面详细加以阐述。
秉着锻炼自己的精神,我得到了在保险公司实践10天的机会,通过相关资料的阅读,我了解到保险公司各个职位所承担的不同责任与义务,一个个小小的岗位组成了一支结构完整,分工合理的队伍。保险公司主要是分为内勤和外勤两种职位,向我这样没有经验的当然不适合作为外勤寻找客户了,但是我所实践的内勤职位同样拥有繁重复杂的工作项目与流程。
内勤负责的是内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实,部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。所以这是个工作面相当广并且累人的工作,不仅要执行每日的常规计划内任务,偶尔还会被分到不得不执行的计划外任务。但是作为实习生,我只是帮助内勤作了一些份内的事,保险公司内部是流动的,经常会有各种培训与演讲,主要都是为了业务的推动与发展,在保险公司里面作为常规业务员(外勤)的工作压力是相当大的,每月都有着固定的业务指标,因为保险公司每一阶段都有着固定的营业区费用预算方案及营销业务销售费用计划,为规避风险(比如数额较大的赔偿出现),主管营销的工作人员必须要进行费用分析,避免财务风险。
所以在这段实践的时间里,我也见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙,每天早上他们都会聚在一起跳早操,让每个人都充满干劲,经常性的开会,督促他们完成应该尽快解决的任务。高额的提成会给予他们极大的动力去完成业务,但是这个职业也不是传说中的低要求高待遇,人员素质参差不齐,这也是我对这个行业最直接的一个认识。很多平时闲在家里的人,只要是有人缘,能够弄到业务就会被无条件地接纳入公司作为外勤人员。为了这个问题我还专门上知乎寻找了答案,即使现在有很多保险学校或者是保险专业毕业的高材生,但是保险这个行业的绩效来源(而非利润来源)主要还是需要拥有广泛人缘,能成功的接到很多。
合同。
的业务员来完成。
总之在这几天实践的时间里,不断要求业务员提高效益、提出奖励政策、惩罚制度是我对公司拓展业务最深的印象。那些从外界招来的业务员就是每天打电话推销,有种拉进来一个赚一份佣金就行的感觉。
好了,回到我自己实习的正题上来,前五天我主要就是帮忙在管理经理的身边打打杂,记录记录资料,并熟悉他们从售前到售后的流程。我了解到每一份保险的保费都是需要用复杂公式计算出来的,综合考虑到受保人的身体状况、家庭情况来予以评定,这样说起来计算保费这件事也确实是不轻松的一个活。而在售后这方面,有着vip和普通客户的区别,需要定期追踪受保人的状况,并及时处理索赔事件。但是保险公司也总是会保住自己的利益不受太大损失的,这几年中国可以说是多灾多难了,汶川地证、2019年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保险公司大量的赔款。你可以说保险公司是拿着大多数人的钱汇集到一起然后再赔付给少部分实在需要的人,但是没有一个强大的基础也是做不到这一点的。
第一,死差益(上述的保费差额利润)。这个不是集团的主要利润来源,因为毕竟人生人死,意外发生的与否是人为无法控制的。
第二,费差益,这个主要是与公司每年固定的预支出有关,拉客户所花掉的费用等等类似行政费用的花销,如果比预计的要少,那么这也是一种利润来源(因为在计算保费时也将这点算入了其中),这一点利润来源也是基本不可控制的,所以也不重要。
第三,也是最后最重要的一点,利差益,也就是融资投资所赚取到的利润。就比如看股市红火的那几年,保险公司都乐开了花,通通盈利。
综上所述,就我的观点来看,整个保险业就像是理财公司一般,只不过他们融资的手段是拉业务,偶尔还会赔点钱。
在后五天的实践中,我知道了遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,虽然说目前弥补了市场的缺口就可以赚到钱,但是没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在大学接下来的三年里,一定要广读书籍细致了解金融国贸方面的知识,为今后的工作打下基础。最近在人物周刊上看到一篇文章,里面引了一段贾樟柯的对话。
人物周刊:就你的观察,当下年轻人最大的问题是什么?贾樟柯:跟我们年轻时一样,患得患失。每做一个选择,如果需要在现实利益跟希望之间选择,最后结果一定是妥协。我不是说理想应该跟物质绝缘,这个不矛盾。但20岁有20岁的经济模式,25岁有25岁的,不要试图去跨越它。16岁的女孩没必要因为没有lv或者迪奥的包而焦虑,现在很多年轻人,有跨越他年龄段的欲望。现在的我们越来越受到大量外界信息的干扰,随便听从某些意见领袖的看法似乎已经成了我们这一代的代名词,但我们真正要去做的,不是一味地向前看,而是沉下来静心学习,从我们自己的思考与解释中归纳出自己的一套世界观人生观,网络上的那些思考只可以借鉴,切不可完全听从。就像现在很多年轻人(像我这样的),对未来忧心忡忡,总是想着未来的工作如何如何,未来的家庭如何如何,于是千方百计找兼职找锻炼,跨越了他们这个年龄段所应该做的,我不是说实践不好,而是说在现在这个年龄段,读书学习思考的作用大于实践。
以上就是我对这整次实践的感悟与思考,我明白了今后该如何去做,明白了事务的侧重点,也明白了生活的不易。细节决定成败,态度决定人生,目前我所能做,就是努力学习找到未来。
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发布时效:有效。
效力级别:法规。
第一章总则。
第一条为了适应对外开放和经济发展的需要,加强和完善对外资保险公司的监督管理,促进保险业的健康发展,制定本条例。
第二条本条例所称外资保险公司,是指依照中华人民共和国有关法律、行政法规的规定,经批准在中国境内设立和营业的下列保险公司:
(二)外国保险公司在中国境内投资经营的外国资本保险公司(以下简称独资保险公司);。
(三)外国保险公司在中国境内的分公司(以下简称外国保险公司分公司)。
第三条外资保险公司必须遵守中国法律、法规,不得损害中国的社会公共利益。
外资保险公司的正当业务活动和合法权益受中国法律保护。
第四条中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)负责对外资保险公司实施监督管理。中国保监会的派出机构根据中国保监会的授权,对本辖区的外资保险公司进行日常监督管理。
第二章设立与登记。
第六条设立经营人身保险业务的外资保险公司和经营财产保险业务的外资保险公司,其设立形式、外资比例由中国保监会按照有关规定确定。
第七条合资保险公司、独资保险公司的注册资本最低限额为2亿元人民币或者等值的自由兑换货币;其注册资本最低限额必须为实缴货币资本。
外国保险公司分公司应当由其总公司无偿拨给不少于2亿元人民币或者等值的自由兑换货币的营运资金。
中国保监会根据外资保险公司业务范围、经营规模,可以提高前两款规定的外资保险公司注册资本或者营运资金的最低限额。
第八条申请设立外资保险公司的外国保险公司,应当具备下列条件:
(一)经营保险业务30年以上;。
(二)在中国境内已经设立代表机构2年以上;。
(三)提出设立申请前1年年末总资产不少于50亿美元;。
(五)符合所在国家或者地区偿付能力标准;。
(六)所在国家或者地区有关主管当局同意其申请;。
(七)中国保监会规定的其他审慎性条件。
第九条设立外资保险公司,申请人应当向中国保监会提出书面申请,并提交下列资料:
(三)外国申请人的公司章程、最近3年的年报;。
(五)拟设公司的可行性研究报告及筹建方案;。
(六)拟设公司的筹建负责人员名单、简历和任职资格证明;。
(七)中国保监会规定提供的其他资料。
第十条中国保监会应当对设立外资保险公司的申请进行初步审查,自收到完整的申请文件之日起6个月内作出受理或者不受理的决定。决定受理的,发给正式申请表;决定不受理的,应当书面通知申请人并说明理由。
第十一条申请人应当自接到正式申请表之日起1年内完成筹建工作;在规定的期限内未完成筹建工作,有正当理由的,经中国保监会批准,可以延长3个月。在延长期内仍未完成筹建工作的,中国保监会作出的受理决定自动失效。筹建工作完成后,申请人应当将填写好的申请表连同下列文件报中国保监会审批:
(一)筹建报告;。
(二)拟设公司的章程;。
(三)拟设公司的出资人及其出资额;。
(四)法定验资机构出具的验资证明;。
(五)对拟任该公司主要负责人的授权书;。
(六)拟设公司的高级管理人员名单、简历和任职资格证明;。
(七)拟设公司未来3年的经营规划和分保方案;。
(八)拟在中国境内开办保险险种的保险条款、保险费率及责任准备金的计算说明书;。
(九)拟设公司的营业场所和与业务有关的其他设施的资料;。
(十)设立外国保险公司分公司的,其总公司对该分公司承担税务、债务的责任担保书;。
(十二)中国保监会规定提供的其他文件。
第十二条中国保监会应当自收到设立外资保险公司完整的正式申请文件之日起60日内,作出批准或者不批准的决定。决定批准的,颁发经营保险业务许可证;决定不批准的,应当书面通知申请人并说明理由。
经批准设立外资保险公司的,申请人凭经营保险业务许可证向工商行政管理机关办理登记,领取营业执照。
第十三条外资保险公司成立后,应当按照其注册资本或者营运资金总额的20%提取保证金,存入中国保监会指定的银行;保证金除外资保险公司清算时用于清偿债务外,不得动用。
第十四条外资保险公司在中国境内设立分支机构,由中国保监会按照有关规定审核批准。
第三章业务范围。
第十五条外资保险公司按照中国保监会核定的业务范围,可以全部或者部分依法经营下列种类的保险业务:
(一)财产保险业务,包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务;。
(二)人身保险业务,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。
外资保险公司经中国保监会按照有关规定核定,可以在核定的范围内经营大型商业风险保险业务、统括保单保险业务。
大概在8月的中旬,我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法,那个晚上,我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总,把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二十分钟之内把这个讲结束,但是我的演讲依然很次,这不是讲故事,我不能全篇阅读,我要在适当的地方自己发挥,用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点,我的头脑一下子就卡住了,完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张,虽然不再颤抖,可是头脑依然会空白,最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天,我都试着去和别人交流,用流利的语言去说,并且学习了保险的几个险种,还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法,他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。
后来我又进行了几次演讲,我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人能够听懂,很多时候不需要那么快的。我试着去改正,注意自己的语音语调,用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。
最后我依照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了很多比喻。不过他们的态度都不好,根本不认真听我讲。我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,居然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折,需要赔付的时候因为不符合赔付要求,最后极度厌恶保险,连养老保险都不交了。
我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态,最重要的是我知道了企业的一些战略。
在社会的实践中,我的收获大致是这三大项:
第一是说话的方式。我一定要知道自己应当成为一面镜子,对什么样的人,应当用什么样的讲话方式对待他们。说话一定要注意语音语速和语调,关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度,要适当使用幽默比喻举例等方式来吸引别人。说话的时候要看着别人,因为那样可以让你及时了解别人的想法,从而随机应变。其实我发现自己还是读了太少的书书,经历了太少的东西,其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的,所以我一定要继续读书和实践,增加可以交流的内容,这才是最重要的!
第二是一个企业的凝聚力。俗话说,人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力,各个人的职位都是他们通过努力得来的,绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是能力的差距。另外,我的企业每一个人都充满着饱满的热情,从我说过的开早会的情况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座,让每一个人都有激情对待我们的工作,一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好,人与之间不存在管人,只存在协助。上司不是在管我们,是在协助我们,如果以这样的思想去工作,我们的心不会存在不平衡,当然会更加有激情。
第三是如何对待客户。借用一句话,给我一个客户,我就可以撬动地球。在拜访客户的时候,你可以将客户按照要求分类,然后根据情况采取相应的对策。其次是要养成良好的习惯,我的经理的习惯就是每天七点到九点拜访两个客户,最后一个月能成功的就至少有5、6个。所以良好的拜访习惯也是很重要的。最后就是服务承诺,并且解决每一个客户的问题,消除他们的疑虑,这就是我们应当的态度。
实践之中,有喜有忧,不过还是增长了不少见识,明白了自己努力的方向究竟是什么,应当去做什么样的努力。希望这一次实践,会让我的明天更加美好。
每个学生在毕业之前都会通过实习来了解社会工作,加深对自己所学专业的了解,在工作中培养我们的动手能力,增加我们的工作经验,检验我们所学。这次在学校的安排下,我到中国****保险公司进行工作实习,在实习中了解保险行业及营销运作状况,在这个基础上,让我将课堂上学到的理论知识与工作实践相结合,培养我的实际操作能力和分析思考能力,以及遇到情况的心理,教会我如何解决问题,养成良好的工作素质。
社会时代的飞速发展,人们的生活水平不断提高,现在很多的人都给自己买了保险,而各种保险都有不同的缴纳方式,也有着不同的待遇,现在最多的人就是买人寿保险,为的就是老来不用子女操心,有着依靠,当然还有很多种其他的保险。刚来到这家保险公司上班,因为我没有工作经验,加上现在各个行业的竞争力大,所以没有让我去接待客户,而是安排我跟着一位前辈学习,这段时间的日常工作都由他来安排。刚开始工作的时候,我就在前辈的身后认真的学习,多看、多做、多问、多思考,经过一个星期的学习,前辈对我的学习很满意,也让我开始实践工作。
这是我第一天动手实践,一早就来到公司,还是动手将办公室的卫生打扫一遍,将文件整理一下,然后就在自己的刚位上工作,没过一会其他同事就来了,他们和我打过招呼就去工作了,前辈到我的旁边,跟我讲一些工作方面的经验和技巧,这让我受益匪浅。很快就有顾客来咨询,前辈就让我上去实践,我和这位阿姨聊过几句,就开始为她介绍适合她的保险,尽量站在她的角度思考问题,帮助她找出最适合她的保险,谈了一会后,她说要回去考虑下,我便起身送她,让她考虑好了给我打电话。第一次没有成功,但是通过实践,让我学习到了社会知识,积累了工作经验,我相信总有一天会水滴石穿,而我也会越做越好。
经过长时间的磨练,我的工作越做越好,对保险的工作流程也越来越熟悉,现在我已经可以的独立完成工作,得到领导的一致好评。通过这次的工作实习,我的动手工作能力,社会交际能力有着很大的提高,这次的实习对于我以后的工作有着莫大的帮助,为我以后的工作打下了坚实的基础。而我在这次实习中,知道了自己存在的不足,虽然在工作中前辈和领导帮助我指出和改正,让我得到很大的提高,但是还有着一些不足,所以在以后的工作学习中,我会不断的努力,尽力做的更好。
正式进行实践活动是在7月22日,这天的天气不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我还是很准时的来到了公司。
我参加了每天都要开展的晨会活动。一开始是一个励志的活动――跳晨操。这对于从来没有参加过这样活动的我来说很新奇。我也跟着大家做了起来。接下来是“士气展示”、“今日活动规划”、“喜讯报道”和“心得分享”。
在这些活动当中我看到了很多在学校和书本上学不到的东西。就如在“心得分享”当中,营销人员诉说着自己签这份保单的过程当中有难、也有易,但是他们的成功都是离不开“坚持”、“务实”……这样一些字眼。这些东西在平常生活当中觉得就是这样一回事,可是当这一切发生在自己身边的这些人身上的时候就会发现,原来是这样的不容易,才能换得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了个险科的办公室里面。这比我当初想的,和营销人员跑业务有些差别。不过,这样的安排是更加合理的。我是一个对保险行业一点都不了解的人,不知道有哪些险种、不知道有哪些条款、不知道怎样去算一份保单……在办公室里面对我的帮助或许会更大。就是在我正式上班的这一天,办公室里的其中两个同事要去怀化分公司进行组训,接受国寿瑞鑫两全保险(分红型)这一新险种的培训。和他们一同去的还有5个人,是去怀化分公司接受新人培训。对于这个新人培训我真的还是很希望能够去参加的,但是因为名额有限,公司决定让非实习生参加。虽然有一点小小的遗憾,但是我觉得只要努力,在公司里面还是能学到很多东西的。办公室里面现在就剩下我和我们个险科管后勤的、姓向的一个女生了。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么。这就使得我很无聊的坐了一个上午。下午的时候,向姐给了我一本关于保险基础知识的书。这也就是的我正式了解保险业的开始了。
从一开始来到公司,就发现公司里面的人很忙碌。为的就是新产品――国寿瑞鑫两全保险(分红型)这样一个新的险种。各个省对于新险种的推出有着自己的决策时间,而湖南这一次决定是在8月8日这样一个特殊的日子里来推出。国寿瑞鑫两全保险(分红型)是我对于中国人寿保险品种最了解的一款。从它的定位上来说,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一险”,并且它的特点就是健康和分红在同一个险种上面。
关于国寿瑞鑫两全保险(分红型)的红利领取方式就是:生存金方面是每三年返还一次利,满期金也就是到80周岁的时候被保险人会得到3倍的保险金额,在身故保险金方面则分为一年以内和一年以上,自保险合同生效之日起一年内被保险人因疾病生故将不计利息的全额返还保险金,但是一年以上被保险人因疾病生故将得到300%的赔偿。在国寿瑞鑫两全保险(分红型)当中,关于重大疾病的规定还多了两个:慢性肝功能衰竭失代偿期和严重的帕金森病。从这一方面来说对于被保险人来说很很有利的。这样一个新的品种当然也有自己的目标市场,对于新老客户有着不同的推荐话术。在老客户方面,就可以加大力度的说明保障齐全、保险多元化。在新客户方面,则可以强调功能的齐全,并且新客户更加好沟通。40岁的人群是最适合的目标市场,因为这一年龄段的人群购买能力强,对于健康和养老关注得很多,保障比较多,而且保费也相对于比较的低。最后就要说的就是国寿附加重大自然灾害保险,这样一个附加险是在汶川大地震之后推出来的。这个附加险特点就是缴费低、能抵御自然灾害、保障高(5/10000的保费比率),抵御的自然灾害包括地震、泥石流、滑坡、台风、海啸、洪水。这个附加险的保险期间为1年到75周岁为止。而具体的缴费方法则在后面附注的计划书里。
为了这次国寿瑞鑫两全保险(分红型)公司做了一系列的宣传活动。就单单我们支公司就在县广播电视台给这个保险做了最黄金时段的一个广告,并且在7月26日的时候全公司的员工上街宣传游行。游行的顺序是最前面4个人在抬司徽,接着就是两个人在拉横幅,在后面的是95519的花车,随后是摩托车队、腰鼓队和公司的其他员工。而怀化分公司则是在宣传手法上面则是采用了,决定在8月8日这样一个特别的日子里面出88份单。所有的拿到“瑞鑫”销售资格的营销员可以从8月1日到8月8日的这段时间里面销售,并且可以录入系统,只是出单的时间是在8月8日。
但是几天的销售下来,我的看法改变了。这个保险很多人都愿意去购买,并且我们支公司也是因为有一个人的单出现了问题才没有达成分公司的目标的。可见,这样的产品是很具有市场的。
从swot分析方法下来分析,国寿瑞鑫两全保险(分红型)的优势就是中国人寿保险股份有限公司占据了全国一半左右的市场份额,公司大、信誉高、品质有保证,并且这样一种保险的所保的品种全、收益也比较高;劣势就是在保单的填写方面很容易让人误以为b国寿瑞鑫提前给付重大疾病赔付完之后a国寿瑞鑫两全分红还能够继续分红,不过经过营销人员的解释就可以避免消费者这样的一个误区,但是这样的成本就比较大了;国寿瑞鑫两全保险(分红型)的机会在于,其他保险公司没有推出重大自然灾害意外保险,而中国人寿是第一家推出这样保险的公司,市场前景广阔;威胁就是如果其他家保险公司要模仿则是很容易的事情,那么这个时候中国市场份额则会被其他公司分割。但是中国人寿保险有限公司推出这样的保险品种也是保险行业的一个突破了。
在保险公司实习的这段期间,我不仅学到了一些专业的保险知识,还学到了一些其他的东西。从刚进公司的那一天开始,我就听到他们重复的说“要多翻活动日志,了解客户心理”。他们对于客户的把握和对客户的开发有着自己的见解。一般我们在课本上所学的就是:如果一个人你去拜访他三次,如果他还不能成为你的潜在顾客,那么就不要再投入精力去维系了,不然就会造成资源的浪费。但是有些营销人员可以为一个顾客投入几年的时间,这样的坚持的精神不得不让我感动。
有时候在开晨会,我们个险科的经理还正式的给大家上课。课程虽然很短,但是说的东西却很重要。第一次是听到他说《天堂和地狱》的故事,就是说在同样一个条件之下――大家都只有很长的勺子用来取食物食用,地狱里面每个人都只想快点取到食物送到自己的嘴里,但是勺子很长,每个人却做不到,只能在饥饿中懊恼;而在天堂里面,大家是用勺子取食物给别人食用,这样大家都很开心。告诉大家要懂得分享,懂得分享自己的经验,让其他伙伴们也可以借经验去营销。
在我记忆当中最深刻的就是讨论“你为何而来,你为谁而做?”是啊,来保险公司做营销到底是为谁而来,又为谁而做呢?这样的问题不由得让人深思。有些人说为了自己赚钱,有些人说为了给别人送去健康,有人说是为了得到成功的满足感……无论什么样的答案,我觉得都脱离不开公司的信条“成己为人,成人达己”。这样简单的八个字吧所有的要说的要做的都包括在了里面。当然要做到这样的一个目标就要能够专心、勤奋、踏实和志存高远。
在和那些营销人员的接触当中我又学到的是,如何更好的与人沟通,怎样才能不失分寸的与人交谈。
总结:在中国人寿保险有限公司新晃支公司的实习期间,我从一定程度上了解了保险这个行业,并且比较熟悉国寿瑞鑫两全保险(分红型)。而且在这样一个实习期间也学到了很多课本上没有的知识。
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!西南大学荣昌校区商贸系07级市场营销本科三班赵亮亮2008-08-26保险公司实践报告范文:在中国人寿保险...
这是我自己写的试用期工作学习总结报告,希望能帮上忙。时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助。
20____年____月__日至____月__日,在____学院的统一安排下,我们一组共9位同学在____保险股份有限公司____支公司(简称“____支公司”)进行了毕业实习。
一.实习的目的和要求。
1.培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3.虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4.培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二.实习内容。
参加了____支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《____保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王____经理。在王____经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1.参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2.虚心请教王____经理、朱____主任、梁____师兄等,了解____的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“____爱心无限世纪天使”“____钟爱一生”“____财富一生”“____智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3.作为王____经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王____经理如何管理团队。
4.在王____经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三.实习结果。
在____优秀企业文化的熏陶,王____经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了____的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了____这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2.巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“____爱心无限世纪天使”“____钟爱一生”“____财富一生”“____智富人生”等____的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《____财富一生两全保险(分红型)合同条款》《____智富人生终身寿险(万能型,b,____)合同条款》等。
3.培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4.提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助王____经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5.实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。
我的实习报告中,也许汇报的不够全面,不够详尽,但有一个地方,有一个名词是绝对不能缺少的,那就是“银海职场”。在保险公司里,每一个团队,称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队,保证团队的良好运行,做出业绩是终极目标。
我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训,一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间,我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的,银海早会有着标准的流程,气氛活跃,大家真的有从早会专题上学到东西,受到激励,从而充满希望与勇气地面对新的一天。
银海的职场经理,给到我很多学习和锻炼的机会,我在银海做过早会主持,做过早会专题,做过话术通关的关主,做过政令宣导,做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文档,我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升,从开始时做一张灯片要几分钟,后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合,作为实习组训,他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解,并且给到我很多很有效的建议,我很感谢他们。
方淑婷组训是一个资深的优秀组训,她要求严格,做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作,比如海报、复印等,不接触数据,不接触团队、不接触职场,为此我很是郁闷了一段时间,我不断地告诫自己我要不断努力,先做好她交代的每一件事,做到让她满意。只有做好这些事情,才能获得她的信任,她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下,我觉得我和她是那么相像,如果对一个人不是绝对信任,我也不会把工作交给他去完成。到后来,小方老师交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。当然,我也有犯过错,但我也告诉自己犯了错误可以改,下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事,当然不会做错事,因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下,在不断的鼓励与自勉中,我快速地吸纳新的东西,快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多,对于未来的工作也并不完全清晰,当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。
一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。
“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请领导予以指导。
一、实习目的:
充实寒假生活,锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习时间:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共为期1月。
三、实习地点:
中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。
四、实习内容:
开始到公司时,田经理要我们熟悉公司的环境。给我介绍了公司的部门、分块,介绍了各职位的职责。为周末的一个“福禄双喜”产品说明会布置会场,挂灯笼,等。随后,安排我跟着理赔对外这块的李经理去实习。因为是理赔对外,所以经常要跑外面。李经理带我到了人民医院调查过病人的病历档案。给我讲了理赔这方面的知识,要我理论和实践相结合.说理赔要有技巧,先要熟悉各保险条款的内容.这是前提,查勘的时候根据他所买的保险品种去分析。没跑外面的时候,还安排我到营业厅中,复印证件,扫描资料,抄抄保险单,帮服务员做做评价。。。。。。身临其境,体会保险公司运作的那种生机蓬勃的工作氛围。本期的社会实践已结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后学习,特自我鉴定。
鉴定人:邓冠东。
20xx年2月12日。
一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。
"没有实习,就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活(转载自亿库网#url#,请保留此标记。)运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基矗再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请领导予以指导。
一、实习目的:
充实寒假生活,锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习时间:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共为期1月
三、实习地点:
中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司
四、实习内容:
开始到公司时,田经理要我们熟悉公司的环境。给我介绍了公司的部门、分块,介绍了各职位的职责。为周末的一个"福禄双喜"产品说明会布置会场,挂灯笼,等。随后,安排我跟着理赔对外这块的李经理去实习。因为是理赔对外,所以经常要跑外面。李经理带我到了人民医院调查过病人的病历档案。给我讲了理赔这方面的知识,要我理论和实践相结合.说理赔要有技巧,先要熟悉各保险条款的内容.这是前提,查勘的时候根据他所买的保险品种去分析。没跑外面的时候,还安排我到营业厅中,复印证件,扫描资料,抄抄保险单,帮服务员做做评价。。。。。。身临其境,体会保险公司运作的那种生机蓬勃的工作氛围。本期的社会实践已结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后学习,特自我鉴定范文。
鉴定人:邓冠东
20xx年2月12日
在这外在因素中,我觉得又分好多种,所以不防逐条来探讨
1:思想教育不过关
学生,学生,学生其实也可算做是一种职业,学生的大部分时间是在教室里,学生在教室里不仅要学到科学知识,作为他今后求生的工具,更重要的是要学会怎样做人,怎样做一个真正的人,而在这方面,学校开设的思想教育课也是这个目的。我们说初衷是好,但实际情况呢?让我们听听其中一个学生的话"我们哪开什么思想教育课了,压根就是花钱买废纸,那好似只挂其名的课。"还有一为学生告诉我"思想道德课 ,我们是一位老师讲的,谁爱听 那个 ,讲的又没意思",可以说,思想课是一种被闲置起来的课,他没有发挥它应有的作用,甚至是连发挥作用的机会都没有 ,结果当然是学生没有得到他们应受到的教育,他们的'思想没有得到一种正确的导引,应当伴随他的知识文化的增长的思想认识水平也就停步不前,这不得不令我们感到伤心 。
2,"度"的失误
3,环境的影响
当然,还有其他一些外在因素,但因为其作用比较小就不一一列举了。
二:内因方面
xx年7月15日至xx年8月30日
xx年这个暑假,对于我来说意义非凡。在这个假期里,我体验了找工作的艰辛,工作的劳累。但也因暑期实践,让我从中学到了很多在校园里,课本上学不到的东西!
今年暑假,我选择了在中国人寿四川分公司作为我实践的地方,在这里我作为一名电话销售人员,每天都有不一样的经历与不一样的体会!说起为什么当初会选择去这儿,最重要的就是想有一个新的尝试与挑战,更重要的是去锻炼一下自己胆量与口才!
从7月15号开始培训,一直培训到八月初,在这个短短的十多天里,四十多位一起培训的第60期伙伴们每天接受一样的保险知识,在入职保险行业前必须通过的保险从业代理资格考试时就已经有几位伙伴因为未通过而离职。我很是为他们感到可惜。因为在我看来,来都来了,如果就这样走了,一定会有很多很多遗憾!
在培训期间,仿佛又回到了高中那种紧张而充实的学习生活,每天都要接受和吸收很多新的知识。说句实话每天很累但很快乐很充实!在这里,我认识了很多人也结实了很多朋友!作为第60期第一小组组长的我,每天在早会前都会花一些时间,向我组的其他伙伴回顾昨天的知识实,相处得很愉快!在7月培训的十几天里,接触到了很多不同的人,有初入社会的师哥师姐,还有从别的行业转过来的,有和我一样,想要有些尝试的……很多很多。
每天早上6点20起床洗漱吃早饭,7点一刻准时出门,途中转2趟公交车。每天坐车花一个多小时到上班的地方,整理一下心情,就开始一天的工作了!
从8月5号开始,培训结束,正式的保险销售开始了!
也许保险,对于很多人来说,是没有必要的,骗人的!的确,在我没有接触这行之前,我也是这么觉得的。但也是因为和保险有了这样一次接触,让我对它的看法有很大的改观。
也许有人会说,不就是打电话嘛,谁不会啊!但真正做了这一行就会知道,每天要求至少打三个小时通时,一天基本要打三四百个电话,刚打电话那几天我的通时最多只能是两个小时左右……不仅如此,并非遇到的每一位客户都会像绅士一样听我们把话讲完,而是接了电话后一听是这个人寿的,二话不说就吧电话挂了……更有甚者是很多客户在电话那头,用很伤人的脏话骂我们……刚刚开始几天拨通电话,被客户谩骂,那种心情都不能用伤心来描述。我呆呆的把电话挂了,眼睛里的泪水不停打转,那一刻真的真的很想放弃了……我在想,为什么别人不相信我?为什么这么多人连听我把话讲完的机会都不给呢?难道人与人之间的信任就这么廉价吗?呆想过之后,咽下眼泪,继续拨通下一个电话,带上微笑和热情!
培训老师讲过这样一句话,缩短人与人之间距离的方法就是面带微笑。就算做电话销售,顾客看不见你在笑,但我们可以用声音去传递这一份温暖!因为微笑着说话感觉会很特别很亲切!这也是我暑期工作的收获:无论遇到什么,都要用微笑来面对!!!
就这样,我坚持了下来,在做保险销售的一个月来,小有一番成绩。听组长说过,因为很多人还都不太信任通过电话来销售保险,所以很多打电话的坐席三个月内能出一份保险就算很不错了……而我正是听组长这样说,才有决心去做出业绩!在经过10多天的培训,共计打了25天电话,我一共出了五份保单!尽管由于各种原因最后只收回一张,但自己已经很满足了!因为自己坚持了下来,并在这20多天里出了单,这就是对我的鼓舞!
在这培训的10多天里,40多个一起培训的伙伴在我因要返校离职时已经所留无几了……有说自己不适合打电话,有说接受不了客户的辱骂等等很多理由……对于这些一起培训的伙伴,我感触很深!我想成功倾向于努力过的人。生活中有许多人挣扎在一次又一次的失败之中,在这里我要告诉他们“真的勇士敢于直面惨淡的人生”,把“坚持不懈”四个字献给包括自己在内的曾经奋斗了,不管有没有取得成功的人。也许你已经失败了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度过一生,就一定不要放弃,当失败的泪水流干时,也正是你饱尝成功的甘水的时候。
只要路是对的,就不怕路远;只要享受了努力的过程,那我们就不是失败者!
(三)公司简介
在两个月的实习期间,我实习的环节主要是代理人的招聘和培训,做了以下工作:
(一)代理人招聘
在实习期间,公司代理人的网上招聘主要由我负责。网上招聘是公司进行代理人招聘一个很重要的途径,我每天要做的工作就是打开招聘网站,查看网上的简历,筛选比较符合公司要求的简历,打电话邀请其参加面试。对建立进行筛选时,主要考虑以下因素:
人是否适合做保险代理人主要有几个判定标准:一是他个人对保险的态度;二是他的人脉资源状况;三是他是否有信心,有坚持下去的决心。这个工作让我学到了很多关于接待礼仪的知识,同时也增强了我与人沟通交流的能力。
(三)代理人资格考试辅导
公司每周五都会有新人参加代理人资格证考试(以下简称代资考),在实习期间,对新人考试的辅导就由我负责。主要的工作是就代资考的主要内容对新人进行讲解,督促其复习,对他们遇到的问题进行分析解答,最后带领他们去成都市区参加考试。这是一项检验我专业知识的工作,三年来学到的保险专业知识在这项工作中得到了很好地运用,辅导取得了很好的效果。
(四)其他工作
在保质保量地完成本职工作的同时,我还积极参与到公司其他岗位的工作:
1.参与公司早会的运作
在公司的组训到本部参加培训的期间,早会由我主持,还两次与伙伴们一起分享市公司为我们准备的专题。
2.摆点
在完成了本职工作之余,我常与收展部的伙伴一起在公司门口摆设免费咨询点,主要是负责对前来咨询的客户进行接待,对他们想要了解的进行解释说明,同时注意积累准客户。
3.人才市场招聘
与个险部经理到人才市场进行招聘,主要是向有意愿的人介绍公司的基本情况,保险代理人的运作制度和薪酬待遇以及他们想要了解的其他情况。
(一)网络招聘的成绩与收获
地把电话挂掉,多数答应说要来的最终也都不会来参加面试。在初期,因为成功率很低,我心里很失落,打电话时也总是会害怕,后来前辈们说这是正常现象,我才又有了一点点的信心。从最终结果来看,我的网聘工作做的还是很不错,两个月内,一共打出电话168个,答应面试的74个,参加面试的32个,最终成为公司伙伴的有4人,算是不错的成绩,也得到了领导的肯定。
这项工作给我最大的收获就是:坚持!不被一开始的困难所吓倒,相信坚持下去会有好的结果,简单的事情重复地做,最后量的堆积一定会有质的变化,我做到了!
(二)面试接待的收获
面试接待工作看起来是很简单的一项工作,只需要倒个茶,递个表格,与面试这进行简单的沟通交流,但是其中的学问还是很大。面试接待者的精神面貌是面试者首先看到的,是公司的一种代表,我不敢有任何的疏忽,所有细节都必须要做到完美。
在面试者较多的情况下,我的事情就更多了,要合理安排面试者的时间,对于在外边等待的面试者,我要与他们沟通交流,一方面是为了使他们不至于感觉到等待很漫长,另一方面是要对他们进行初步的了解。这要求我能够与他们进行有效的沟通,对于陌生人,我一开始总还是找不到话题,不敢开口,后来开始变得大方得体一些了。这对我的性格有了很大的影响,改变了以前羞羞答答的内向性格,变得开朗、更加地具有亲和力了。同时,在这项工作中,我掌握了一些沟通的基本技能,沟通表达能力也有了一定的提升。
(三)代资考辅导的收获
两个月内,我辅导的新人共有18个,顺利通过考试的有16个,通过率接近90%,与公司以前的通过率相比较,这是最好的成绩,得到了领导和同事的认可。
这是我做得最自豪的一项工作,在工作中我所学的专业理论知识得到了很好的运用,有一种价值得到体现的满足感,我的专业知识能够为公司带来效益是我最高兴也是我只希望做到的事情。
(四)其他收获
除了我的本职工作让我收获很大之外,我在参与公司其他工作的过程中也学到了很多东西,各方面能力都有很大的提升。
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:xxx。
实习地点:xx人寿保险股份有限公司荣昌支公司。
总结报告:
今年暑假,我有幸到xx人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:xx人寿保险股份有限公司荣昌支公司。xx人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的xx第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、xx香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是xx寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的xx最大的保险资产管理者----xx人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将xx人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。xx人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在xx人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和xx人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的.现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢xx人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
李吉。
中国人寿**省分公司。
电话销售保险。
20xx年7月15日至20xx年8月30日。
20xx年这个暑假,对于我来说意义非凡。在这个假期里,我体验了找工作的艰辛,工作的劳累。但也因暑期实践,让我从中学到了很多在校园里,课本上学不到的东西!
今年暑假,我选择了在中国人寿四川分公司作为我实践的地方,在这里我作为一名电话销售人员,每天都有不一样的经历与不一样的体会!说起为什么当初会选择去这儿,最重要的就是想有一个新的尝试与挑战,更重要的是去锻炼一下自己胆量与口才!
从7月15号开始培训,一直培训到八月初,在这个短短的十多天里,四十多位一起培训的第60期伙伴们每天接受一样的保险知识,在入职保险行业前必须通过的保险从业代理资格考试时就已经有几位伙伴因为未通过而离职。我很是为他们感到可惜。因为在我看来,来都来了,如果就这样走了,一定会有很多很多遗憾!
在培训期间,仿佛又回到了高中那种紧张而充实的学习生活,每天都要接受和吸收很多新的知识。说句实话每天很累但很快乐很充实!在这里,我认识了很多人也结实了很多朋友!作为第60期第一小组组长的我,每天在早会前都会花一些时间,向我组的其他伙伴回顾昨天的知识实,相处得很愉快!在7月培训的十几天里,接触到了很多不同的人,有初入社会的师哥师姐,还有从别的行业转过来的,有和我一样,想要有些尝试的很多很多。
每天早上6点20起床洗漱吃早饭,7点一刻准时出门,途中转2趟公交车。每天坐车花一个多小时到上班的地方,整理一下心情,就开始一天的工作了!从8月5号开始,培训结束,正式的保险销售开始了!
也许保险,对于很多人来说,是没有必要的,骗人的!的确,在我没有接触这行之前,我也是这么觉得的。但也是因为和保险有了这样一次接触,让我对它的看法有很大的改观。
也许有人会说,不就是打电话嘛,谁不会啊!但真正做了这一行就会知道,每天要求至少打三个小时通时,一天基本要打三四百个电话,刚打电话那几天我的通时最多只能是两个小时左右,不仅如此,并非遇到的每一位客户都会像绅士一样听我们把话讲完,而是接了电话后一听是这个人寿的,二话不说就吧电话挂了更有甚者是很多客户在电话那头,用很伤人的脏话骂我们刚刚开始几天拨通电话,被客户谩骂,那种心情都不能用伤心来描述。我呆呆的把电话挂了,眼睛里的泪水不停打转,那一刻真的真的很想放弃了我在想,为什么别人不相信我?为什么这么多人连听我把话讲完的机会都不给呢?难道人与人之间的信任就这么廉价吗?呆想过之后,咽下眼泪,继续拨通下一个电话,带上微笑和热情!
培训老师讲过这样一句话,缩短人与人之间距离的最好方法就是面带微笑。就算做电话销售,顾客看不见你在笑,但我们可以用声音去传递这一份温暖!因为微笑着说话感觉会很特别很亲切!这也是我暑期工作的收获:无论遇到什么,都要用微笑来面对!
就这样,我坚持了下来,在做保险销售的一个月来,小有一番成绩。听组长说过,因为很多人还都不太信任通过电话来销售保险,所以很多打电话的坐席三个月内能出一份保险就算很不错了而我正是听组长这样说,才有决心去做出业绩!在经过10多天的培训,共计打了25天电话,我一共出了五份保单!尽管由于各种原因最后只收回一张,但自己已经很满足了!因为自己坚持了下来,并在这20多天里出了单,这就是对我最大的鼓舞!
在这培训的10多天里,40多个一起培训的伙伴在我因要返校离职时已经所留无几了有说自己不适合打电话,有说接受不了客户的辱骂等等很多理由对于这些一起培训的伙伴,我感触很深!我想成功倾向于努力过的人。生活中有许多人挣扎在一次又一次的失败之中,在这里我要告诉他们“真的勇士敢于直面惨淡的人生”,把“坚持不懈”四个字献给包括自己在内的曾经奋斗了,不管有没有取得成功的人。也许你已经失败了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度过一生,就一定不要放弃,当失败的泪水流干时,也正是你饱尝成功的甘水的时候。
只要路是对的,就不怕路远;只要享受了努力的过程,那我们就不是失败者!
在这样一个难忘的日子里,暑假我来到了中国人寿保险股份有限公司新晃支公司进行暑假后实践活动。
正式进行实践活动是在7月22日,这天的天气不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我还是很准时的来到了公司。
我参加了每天都要开展的晨会活动。一开始是一个励志的活动——跳晨操。这对于从来没有参加过这样活动的我来说很新奇。我也跟着大家做了起来。接下来是“士气展示”、“今日活动规划”、“喜讯报道”和“心得分享”。
在这些活动当中我看到了很多在学校和书本上学不到的东西。就如在“心得分享”当中,营销人员诉说着自己签这份保单的过程当中有难、也有易,但是他们的成功都是离不开“坚持”、“务实”……这样一些字眼。这些东西在平常生活当中觉得就是这样一回事,可是当这一切发生在自己身边的这些人身上的时候就会发现,原来是这样的不容易,才能换得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了个险科的办公室里面。这比我当初想的,和营销人员跑业务有些差别。不过,这样的安排是更加合理的。
我是一个对保险行业一点都不了解的人,不知道有哪些险种、不知道有哪些条款、不知道怎样去算一份保单……在办公室里面对我的帮助或许会更大。
就是在我正式上班的这一天,办公室里的其中两个同事要去怀化分公司进行组训,接受国寿瑞鑫两全保险(分红型)这一新险种的培训。
和他们一同去的还有5个人,是去怀化分公司接受新人培训。对于这个新人培训我真的还是很希望能够去参加的,但是因为名额有限,公司决定让非实习生参加。虽然有一点小小的遗憾,但是我觉得只要努力,在公司里面还是能学到很多东西的。
办公室里面现在就剩下我和我们个险科管后勤的、姓向的一个女生了。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么。这就使得我很无聊的坐了一个上午。下午的时候,向姐给了我一本关于保险基础知识的书。这也就是的我正式了解保险业的开始了。
从一开始来到公司,就发现公司里面的人很忙碌。为的就是新产品——国寿瑞鑫两全保险(分红型)这样一个新的险种。各个省对于新险种的推出有着自己的决策时间,而湖南这一次决定是在8月8日这样一个特殊的日子里来推出。
国寿瑞鑫两全保险(分红型)是我对于中国人寿保险品种最了解的一款。从它的定位上来说,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一险”,并且它的特点就是健康和分红在同一个险种上面。
个:慢性肝功能衰竭失代偿期和严重的帕金森病。从这一方面来说对于被保险人来说很很有利的。
这样一个新的品种当然也有自己的目标市场,对于新老客户有着不同的推荐话术。在老客户方面,就可以加大力度的说明保障齐全、保险多元化。在新客户方面,则可以强调功能的齐全,并且新客户更加好沟通。40岁的人群是最适合的目标市场,因为这一年龄段的人群购买能力强,对于健康和养老关注得很多,保障比较多,而且保费也相对于比较的低。
最后就要说的就是国寿附加重大自然灾害保险,这样一个附加险是在汶川大地震之后推出来的。这个附加险特点就是缴费低、能抵御自然灾害、保障高(5/10000的保费比率),抵御的自然灾害包括地震、泥石流、滑坡、台风、海啸、洪水。这个附加险的保险期间为1年到75周岁为止。
而具体的缴费方法则在后面附注的计划书里。
为了这次国寿瑞鑫两全保险(分红型)公司做了一系列的宣传活动。就单单我们支公司就在县广播电视台给这个保险做了最黄金时段的一个广告,并且在7月26日的时候全公司的员工上街宣传游行。游行的顺序是最前面4个人在抬司徽,接着就是两个人在拉横幅,在后面的是95519的花车,随后是摩托车队、腰鼓队和公司的其他员工。而怀化分公司则是在宣传手法上面则是采用了,决定在8月8日这样一个特别的日子里面出88份单。所有的拿到“瑞鑫”销售资格的营销员可以从8月1日到8月8日的这段时间里面销售,并且可以录入系统,只是出单的时间是在8月8日。
但是几天的销售下来,我的看法改变了。这个保险很多人都愿意去购买,并且我们支公司也是因为有一个人的单出现了问题才没有达成分公司的目标的。可见,这样的产品是很具有市场的。
(以30岁男性为例)
险种名称
保险金额
保险期间
交费期间
标准保险费
额外费用
a国寿瑞鑫两全分红
12057.88
定期(50年/日至80岁)
(10年/至39岁)
2 758.84
b国寿瑞鑫提前给付重大疾病
12057.88
定期(50年/日至80岁)
(10年/至39岁)
241.16
国寿附加重大自然灾害意外
200 000
定期(1年/日至31岁)
(1年/至31岁)
100
表1
国人寿保险有限公司推出这样的保险品种也是保险行业的一个突破了。
在保险公司实习的这段期间,我不仅学到了一些专业的保险知识,还学到了一些其他的东西。
从刚进公司的那一天开始,我就听到他们重复的说“要多翻活动日志,了解客户心理”。他们对于客户的把握和对客户的开发有着自己的见解。一般我们在课本上所学的就是:如果一个人你去拜访他三次,如果他还不能成为你的潜在顾客,那么就不要再投入精力去维系了,不然就会造成资源的浪费。但是有些营销人员可以为一个顾客投入几年的时间,这样的坚持的精神不得不让我感动。
有时候在开晨会,我们个险科的经理还正式的给大家上课。课程虽然很短,但是说的东西却很重要。第一次是听到他说《天堂和地狱》的故事,就是说在同样一个条件之下——大家都只有很长的勺子用来取食物食用,地狱里面每个人都只想快点取到食物送到自己的嘴里,但是勺子很长,每个人却做不到,只能在饥饿中懊恼;而在天堂里面,大家是用勺子取食物给别人食用,这样大家都很开心。告诉大家要懂得分享,懂得分享自己的经验,让其他伙伴们也可以借经验去营销。
在我记忆当中最深刻的就是讨论“你为何而来,你为谁而做?”是啊,来保险公司做营销到底是为谁而来,又为谁而做呢?这样的问题不由得让人深思。有些人说为了自己赚钱,有些人说为了给别人送去健康,有人说是为了得到成功的满足感……无论什么样的答案,我觉得都脱离不开公司的信条“成己为人,成人达己”。这样简单的八个字吧所有的要说的要做的都包括在了里面。当然要做到这样的一个目标就要能够专心、勤奋、踏实和志存高远。
在和那些营销人员的接触当中我又学到的是,如何更好的与人沟通,怎样才能不失分寸的与人交谈。
总结:在中国人寿保险有限公司新晃支公司的实习期间,我从一定程度上了解了保险这个行业,并且比较熟悉国寿瑞鑫两全保险(分红型)。而且在这样一个实习期间也学到了很多课本上没有的知识。
今年暑期,带着对海上丝绸之路的无比向往和国家发展战略的无限关切,我们暑期社会实践队选择了福建福州、泉州作为考察地点。在大大小小十几次会议后,我们基本敲定了大的方向和小的细节。临行前,我们得知,队中的几位学霸因为数学竞赛的原因会缺席这次实践,于是我们及时调整,也算是有了更为充分的后前保障,让他们在学校里运筹帷幄。
我们这支队伍成员虽然主要来自数院,但是一共有5个院的同学参加,专业特别丰富,给实践增加了更多的欢乐。
8月21日,我们一行7人在伙伴们们的祝愿和对海上丝绸之路的向往下抵达福州。在经过短暂的休整后,我们满心期待地开始了实践旅程。
8月22日一早,我们一行经历一个半小时的车程后到达位于马尾的福州经济技术开发区。
根据之前的联系安排,我们径直来到马尾跨境电商大楼。马尾跨境电商大楼是xx年5月刚刚开放,其中1~5层专门作为跨境电子商务园区的展示体验馆,面积为6500平方米,包括台湾馆、北美馆、法国馆、日韩馆、东南亚馆。在参观日本馆时,十八洋跨境电购的罗经理热情地接待了我们。她向我们介绍,十八洋跨境电购是无有网络的一个分支,是跨境电商大楼第一批入驻的企业,相关设施也配套的最为齐全。她自豪地告诉我们:“随着自贸区工作的推进,跨境购物平台将分布在市区各个地方,将给全市人民带来极大的便利。”当提及最大的竞争优势,她说是便宜和便捷。一罐新西兰进口奶粉在沃尔玛中售价是220左右,而通过跨境电商只需180。而且时间上有了极大的节省,从前的代购大约要1个月的时间,而现在只需要1个星期左右。尤其对奶粉这种商品,极大的提升了竞争力。由于自贸区的政策,海关的扣押和关税都减少了,节省了很大的成本和风险。同时,电商大楼以商品展示为主,交易多在网上进行,且与海关和境外公司签有协议,货品进出及时,遇见滞销商品可以退回出口国,不会存在积压问题。热情交谈过后,我们和罗经理道谢。
经过一上午的忙碌,终于结束了对马尾跨境电商大楼的参观走访,我们道谢相关工作人员,走出大楼。站在江畔,前方是宽阔的江景,后方是满盛琳琅的商品的大楼,在此处购物,绝对是美好的体验。
8月24日一早,我们乘坐k1路公交车经历一个多小时的车程来到了泉州市东海行政中心,商务局的所在地。
到达泉州市商务局后,根据之前的联系安排,我们来到了泉州市商务局办公室,受到了蒋舒翔(办公室主任)的热情接待,出示了相关公函,我们把从学校带来的纪念品送给了蒋主任,就我们开始了相关问题的交流。在交谈中我向蒋主任询问了有关泉州对于海上丝绸之路的政策规划,台商和东南亚的投资和贸易情况,海上丝绸之路对于人民币国际化的促进作用,应对tpp(跨太平洋伙伴关系协议)的挑战和方法,以及大家的态度,与其中的风险,也询问了在与中东十国的政治,贸易关系不是很稳定的情况下,我们应该如何应对的问题,也提到了怎样利用东南亚侨民的文化认同感更好的推进海上丝绸之路的发展。
我们也了解到海上丝绸之路还处于顶层设计之中,前面二三十年我们是参与别人制定的规则,如同我们当初加入世贸组织(wto)一样,但随着世界和中国的发展wto的规则不一定符合中国的发展,如今中国的实力已经发展到了可以牵头设定地区性规则的地步,我们制定一些符合中国国情,能更好促进中国发展,又能汇集其他国家这样的规则,选择与我们互补的国家,试行规则的适用性,因为这其中必然涉及到需要国家出让利益,例如关税等,并且目前一带一路不是国家打造一套完全适用于地方的政策,但泉州可以依靠其的侨民优势,文化优势,和制造业的发达很好的配合和推进海上丝绸之路的发展。
8月25日,依照原计划,我们前往了华科福建校友会黄宏秘书长帮着我们联系的福建省龙头制造业企业,华映光电。华映光电位于福州经济技术开发区科技园区。总投资6亿美元,为台商投资祖国最大的工业项目之一。
上午8点40左右,我们乘178路公交车到达华映光电老厂,乘坐公司内部班车来到华映光电大陆总部,位于福州马尾经济技术开发区。公司的经理池女士热情的接待了我们,将我们引领到会议室等候座谈。
进入会议室,映入眼帘的就是华映光电的各式奖章证书。据我们所知,华映光电从xx年开始一直就是中国企业500强,还有“十大出口企业”、“纳税信用a级”等诸多荣誉。给国家的发展建设做出了极大的贡献,也是大陆和台湾的友好关系的一个缩影。
上午9时,座谈开始,华映光电公司的王忠伟副总和王光炉经理亲切地接待了我们。我们实践队向他们赠送了从学校带来的纪念品。
我们谈到公司的发展战略,王总讲到,华映光电有自主研发创新的传统和能力,更是拥有全产业链,上游研发,中游封装,下游渠道整合。华映新产品的研发方向就是“向画面品质改善,空间节省,能源节省的方向发展,用智慧与真诚,持续的自我研发,优秀的品质与完美的服务报答顾客”。当前华映的主打项目就是380亿的面板项目,在莆田设厂,由公司的刘总于xx年配合中央指令启动。王总说到,这个项目也正是在布局产业新命脉。
座谈一直进行到10点半左右,王总带我们到楼中参观一圈,介绍了面板的生产流程和发展前景,讲述了华映光电的产业链。
最后,我们和公司的王总,王经理,李经理,池经理合照留念。临别时,我们对华映光电的工作人员表示真诚的感谢。
在海上交通博物馆展厅中,分别陈列着不少举世闻名的文物瑰宝,除了一艘迄今国内发现年代最早、体量最大的宋代海船及其大量伴随出土物外,还有数十根木、铁、石古代锚具,数百方各个时期的外销陶瓷器,160多艘中国历代各水域的代表性船模,以及数量繁多的反映海外交通民俗文化的器物。这里讲述了我国悠久辉煌的航海交通史。它以众多与海外交通历史有关的珍贵文物资料,展示了泉州的发展历程,并以此为窗口,折射出中华民族光辉灿烂的海洋文化,以及对人类海洋文明的重要贡献。
接着去了泉州伊斯兰文化陈列馆,参观了当时在泉州生活的那些人曾留下的物品,建筑,以及一些人的墓碑。
8月29日下午3点左右,我们一行7人按照之前和刘克明老师的联系安排,来到老师家中。刘老师热情的接待了我们,和我们探讨了包括东方古代文化,中国现代发展,侨胞文化等等一系列的问题。
刘老师说:“海丝是文化的延续,不是四年八年,而是一个负责人大国的态度表率。”“即使在受人压迫的时候中华文化也展现出了强大的自信,但是在近几十年,中华文化并没有太大的发展,二海上丝绸之路正是文化输出的好时机。”我们的交谈进行了大概一个半小时,临别之际,我们还收到了刘老师的墨宝,甚是感激受教。
我们在前期联系的时候遇到了不少的困难,是校友会黄宏秘书长热情地帮助了我们,帮助我们联系了华映光电集团这种制造业龙头企业,还该我们提出了许多切实可行的建议,莫大的帮助,无比感激!
在新形势下,我们应该以更高的视角来看问题,通过更全面的认识与感受,来适应新的局面。一带一路,必将是一个惠及于民的工程,其时代价值将不可估量。
当复兴二十一世纪新丝路,续写海丝之繁盛乎!俯仰百代荣辱,河殇七子之歌,纵横世界贸易,叱咤翱翔,大展宏图,天地永昶。
20xx年对于很多人来说都是难忘的一年,在这样一个难忘的日子里,暑假我来到了中国人寿保险股份有限公司新晃支公司进行暑假后实践活动。
正式进行实践活动是在xx月xx日,这天的天气不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我还是很准时的来到了公司。
我参加了每天都要开展的晨会活动。一开始是一个励志的活动——跳晨操。这对于从来没有参加过这样活动的我来说很新奇。我也跟着大家做了起来。接下来是“士气展示”、“今日活动规划”、“喜讯报道”和“心得分享”。
在这些活动当中我看到了很多在学校和书本上学不到的东西。就如在“心得分享”当中,营销人员诉说着自己签这份保单的过程当中有难、也有易,但是他们的成功都是离不开“坚持”、“务实”这样一些字眼。这些东西在平常生活当中觉得就是这样一回事,可是当这一切发生在自己身边的这些人身上的时候就会发现,原来是这样的不容易,才能换得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了个险科的办公室里面。这比我当初想的,和营销人员跑业务有些差别。不过,这样的安排是更加合理的。
我是一个对保险行业一点都不了解的人,不知道有哪些险种、不知道有哪些条款、不知道怎样去算一份保单。在办公室里面对我的帮助或许会更大。
就是在我正式上班的这一天,办公室里的其中两个同事要去怀化分公司进行组训,接受国寿瑞鑫两全保险(分红型)这一新险种的培训。
和他们一同去的还有5个人,是去怀化分公司接受新人培训。对于这个新人培训我真的还是很希望能够去参加的,但是因为名额有限,公司决定让非实习生参加。虽然有一点小小的遗憾,但是我觉得只要努力,在公司里面还是能学到很多东西的。
办公室里面现在就剩下我和我们个险科管后勤的、姓向的一个女生了。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么。这就使得我很无聊的坐了一个上午。下午的时候,向姐给了我一本关于保险基础知识的书。这也就是的我正式了解保险业的开始了。
从一开始来到公司,就发现公司里面的人很忙碌。为的就是新产品——国寿瑞鑫两全保险(分红型)这样一个新的险种。各个省对于新险种的推出有着自己的决策时间,而湖南这一次决定是在8月8日这样一个特殊的日子里来推出。
关于国寿瑞鑫两全保险(分红型),在这一次的推出当中有比较严格的规定,就是销售资格要由省公司来发放,而发放的标准就是从7月1日到7月31日营销人员的fyc达到1/3q(各个地方的q值设置不一样,我们公司的标准是1q=700元),8月1日到8月12日营销人员的fyc达到2/3q,8月13日到8月31日营销人员的fyc达到1q。只有达到标准,有销售资格的人才能够销售这样的一个新的产品。而且这次的规定的执行很严格,如果没有达到资格的人是不能够将国寿瑞鑫两全保险(分红型)录入系统的。
国寿瑞鑫两全保险(分红型)是我对于中国人寿保险品种最了解的一款。从它的定位上来说,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一险”,并且它的特点就是健康和分红在同一个险种上面。
回想起从8月1日开始到现在,四个多月的村官日子,xxx多天的点点滴滴,真的感触很深。
记得我第一次接触“村官”这个词语是在大二的一次下课后,老师在和我们讨论大学生毕业之后的出路时,说道我们大学生毕业以后可以去考村官,当时对村官这个词语很陌生,老师告诉我们的是,村官就是回到村里协助村干部工作,听老师这样说完,很多同学当时就说自己不会去考村官,自己读了大学出来,就不想在回去了,因为有些农村实在是太穷了,这样的讨论因为上课铃声的到来而终止了,那是我对于村官的认识也便是定格在了村官就是去很远很偏的农村工作,然后一辈子就这样了,后来就一直没有接触过。
第二次接触“村官”这个词语,是我在回学校拿毕业证的路上,那时候因为公务员考试没考好,心情不是很好,在和朋友发短信的时候,朋友告诉我说现在xx在招村官,让我去报名试试,基于我大二的时候对于村官的肤浅认识,我当时并没有想法报,回到学校以后,大家在一起讨论,同学们都说现在找工作真的很难,所以现在不管是什么样的考试,就都要去考考,考上了至少可以暂时解决工作的问题,于是我决定报名参加村官考试。如果说当时报考村官只是一时的偶然,只是单纯的想解决自己的工作问题的话,那么现在我真的是要感谢这次偶然的出现,因为我越来越觉得,村官的道路给了我太多的东西,短短的几个月的村官之路,就让我感受到了很多,学到了很多,也懂得了很多,这些都是我以前不曾有过的。
我的第一点感触就是:当村官要树立远大的理想,但更要有从小事认真做起的习惯。理想是奋斗的阶梯,理想是成功的基石。远大的理想,对于一个有抱负的青年显得尤为重要。在没当村官之前,我对于理想的认识就停留在这样的阶段,加上一开始,我报村官时并没有要为农村建功立业的远大理想,所以后来我考上村官在武汉参加培训的时候,听了那些成功的村官在和我们分享经验之后,我就想我回去以后也要努力争取做件大事,给父老乡亲致富,但是通过这几个月的学习,在不段的和父老乡亲打交道的时候,我渐渐的明白了,我们做任何事都需要的是量力而行,我们是要以别人为榜样,要向黎锦林那样优秀的村官学习,但是我们学习他们的前提是,首先要认清自己和他的差距,就像是到一颗很高的树上去摘果子,因为他们先走,所以他们在梯子的上端,而我们才刚刚起步,他们离果子很近,我们则还需要不断的向上爬。不是说他现在做出了什么成绩,我们也就必须马上做出,因为我们所处的阶段不一样,我们的基础是不一样的。或许三年下来,还数不出来一件我们为村里办的很大的实事,但是我想,只要在这三年里,我做的每一件事,都能把它尽量的做好,即使在别人的眼里,那是一件很小的事情,我也要认认真真的去做。我们是初来乍到,对于很多事,我们都还需要认真的学习,我记得有人说过,让你们这些大学生下来,也不是非要你们来为某个村做一件惊天动地的大事,其实更主要的是希望你们在这样的环境里,养成一种吃苦耐劳的良好品质,这才是最重要的。也许三年以后,我们就不能在这个岗位上了,可是我们学到的是一种精神,一种走到哪里,到任何时候都需要的精神,那就是认认真真、踏踏实实的做好自己做过的每一件事情,这也许就是我们所有村官朋友在三年或是更久的日子里所得到的最宝贵的财富吧。
我的第二点感触就是:做任何的工作,都要自己积极主动,不能老是等安排。和村里的老百姓打交道,如果我们自己不积极主动的去和他们沟通的话,村民对我们这一批人还是了解的很少,很多村民还是认为我们是刚从学校出来,什么事都不懂,所以让我们去帮助他们解决问题,总是显得不牢靠。记得我刚到村里工作半个月左右,有一天刚好书记和主任都开会去了,来了一位伯伯找村干部盖章,书记他们临走时候是怕有人会来盖章,就把钥匙给了我,我就对那位伯伯说,您先坐吧,我来帮你盖章,那伯伯就说了:“这姑娘是新来的吗,你盖的章管用吗”?我说:“我是新来的大学生村官,刚来几天,主任他们开会去了,您放心吧,这是村里的章,我帮您盖了也是一样的”。其实说实话,这是一件很小的事,我之所要在这里把它举出来,是因为我觉得,当时我到村里的也有段日子了,但是由于我工作的被动,没有自己积极主动的到老百姓的身边去,平时都是书记他们要去哪个组,我就跟着去哪里,才有了这位伯伯在我帮他盖章时,对我的不信任,我必须要积极主动和村民进行沟通。所以从那以后,没什么事的时候,我就会到附近的组去向周围的村民请教,和他们拉拉家常。慢慢的也就和他们熟悉起来了,大家也都不在把我当什么都不懂的大学生了。我觉得这是我的自我价值得到认可的一种体现,是一种能促使人更有信心积极向上的巨大精神动力。所以我们要积极的去工作,去不断的体现自我的人生价值。
我的第三点感触就是:农村工作不能照搬理论,要结合实际。村里的事情一般都很琐碎,但是关系确实很复杂的,也许是因为我自己是学法律的,所以很多事情如果让我去解决,总是首先从法律的角度去考虑,往往容易犯“想当然”的错误,认为这件事按照法律来讲就是应该这样,但是农村不一样,它有它的风土人情,有它的实际情况。化解好一个矛盾,不仅是要它合法,更重要的是要它合理。这样才能被老百姓所接受。所以一个好的村干部,是要把各方面的情况都了解了之后,才能很好的做好工作的。
从八月至今,村官之路才走了四个多月,但这四个多月的点点滴滴,却给了我很多不同的感受,教给了我很多不同的道理,让我学到了很多不同的知识。未来的路谁也说不清楚,也许三年之后我会在此继续奋斗,也许会离开,但是不论怎样,这样的精神,这样的感悟会伴随我的一生,让我受益匪浅,无论在何时,在何地,我都会因为有过这样的经历而心存感激,激励自己不断进取。
中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,6.7万余名员工与27万多名营销员,为全国4700万个人客户和285万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
公司的组织结构:中国太平洋保险在馆陶分办设有经理室、办公室、团体业务部、终结业务部共四个科室,行政管理人员3人,业务管理12人,客户服务10人,个人代理人260人;业务范围包括养老保险、健康保险、人身意外伤害保险、投资理财分红类产品,全年业务收入5475万元。
我到太平洋保险公司开始了毕业实习。这是我第一次到保险公司参加实习。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。这里工作人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。
主要以了解保险市场的发展,保险公司的运作及风险管理为主,针对保险公司经营的主要实习内容如下:
(5)了解学习各个业务部门在运作中可能出现的新情况、新问题及对问题的处理方法;
第一阶段:了解情况,学习保险的相关规则。
关制度,以便对保险市场的运作和保险公司的运作有个基本的了解。
第二阶段:临岗实习
在我的直管(直接管理经理)的带领下,我也跑过几件出单的案子,感觉就是一个字”累”. 嘴皮累, 大脑累, 腿脚也累. 嘴累,是因为要不断的向客户讲解各种不同险种的特点和优势; 大脑累,是因为要应付客户提出的各式各样的问题, 反应要快而且还要足够机智; 腿脚累, 是因为每一天要从城南跑到城北,拜访数位准客户,向其宣传有关保险的知识. 每天的下午要在6点之前将一天中所收的保费交回到公司的财务部, 由专门人员审核保单, 同意后录入保单的电脑记录系统, 由此一份保单才算是完全的生效,开始具有法律效应. 不过还好有我那位经验丰富的直管帮我, 我倒是省了不少的劲. 很是感叹, 干工作难, 干保险销售就是难上加难.
通过这次实习,我有很大的收获。对我自己的能力方面有大的提升。
首先,来公司实习的短短三个多月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
其次,在本次实习的三个月里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,形成工程理论整体模式,使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个星期,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。再次,通过这次实习,是一次真正的从实践中检验所学的专业理论知识,从而让自己所学的知识真正得到实际应用,提升了对信息系统开发的认知,同时也在实习的实践过程中发现了自身理论知识方面存在的的很多问题,以后在工作的过程中一定要注意改正,避免错误。
务,但是,这帮助我更深层次地理解保险的流程,使我在保险的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
总之,这次实习给予我转折性的机会,从各方面为我融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了,公司的领导对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现还是不够太满意,但是通过这次的实习为我走向社会打下了坚实的基础,使我体会到,一定要勇于推销自己,把自己的才能展现出来。我衷心的感谢太平洋保险公司的领导和员工们。
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