社会实践报告是对社会实践经历的一种总结和回顾,通过写作可以使我们更深入地思考和分析实践中的问题和困惑,有助于我们的成长和发展。下面是小编为大家准备的社会实践报告范文,希望可以对大家的写作有所帮助。
7月23日—8月6日我们**产业大学办理与社会科学学院20名同学有幸参加了**行政办事中间的暑期练习活动。经过议定10多天的实践活动,我学到了很多在黉舍的讲义中永久也学不到的东西。此次练习让我收获颇丰,毕生健忘。
23日下午,行政办事中间的白主任欢迎了我们,最终他与我们进行了大略的交谈,让我们对行政中间有了一个开端的明白。接下来他给我们发起了一些大略的要求。要求大抵有5点。1、要求我们尽快的兑现自我角色与社会形象的变化,要严厉根据当局的要求办事。2、要富裕的亮相精良的校训和本性的塑造,连续进步自我涵养、适应环境的本领。3、在此期间要当真的进修,深切的感悟与领会。4、严厉要求本身,熬炼本身,处理好各个方面的干系,连续的查看与总结。5、最终还要有必定的思虑,最好是能够发起本身的发起。因为已经是下午时间,所以本日就异国正式安排工作。回校以后,我经过议定网上等资料查问,对**行政办事中间有了一个周全的明白。**行政办事中间前身是6月26日建立的**市行政审批办事中间。为进一步贯彻落实《行政允许法》,构筑勤政、高效的办事型当局,**市当局于初决议新建高标准的“一站式”办刚正台,并改名为**市行政办事中间。新中间于208月31日完工并正式对外办公。行政办事中间作为**市人民当局的派出机构,紧张根据《行政允许法》对进入中间的本能机能部分进行构造、和谐、监督、办理。行政办事中间共设80个办事窗口,5至7楼为综合办公区,中间现有260余名工作人员。如今有43个部分254项行政允许事变在中间办理,如市发改委、市建委、市农委、市税务局、市景象局市环保局、市筹划局、港口港口局、交通局、水务局、市工商局、市林业局、市文化局等等。在市委、市当局的精确带领下,在各部分的通力互助下,市当局行政办事中间获得了明显的成绩。两年来,进中间的各部分共受理各种审批事变近83万件,按期办结率到达99%以上。我们同学被分派到了差别的部分,大略触及到了十几个相干部分,进修差别方面的知识。我被分到了市筹划局,筹划局紧张当真审议都会成长计谋,城镇系兼顾划、都会整体筹划等。而我们这里属于窗口办公,紧张包括5项允许:1.构筑项目选址定见书2.构筑性细致筹划方案检察3.构筑用地筹划允许证4.构筑工程筹划允许证和紧张工程筹划验收5.构筑计划方案检察。而办公的流程大抵都是由窗口办公,然后到局里进行审批大略探讨,最终再回归到窗口核发出去。因为我的专业是物流办理,所以工作的性质与我的专业进修不是很挂钩。所以每天我都是救助做一些大略的工作,比如收发件的输入与输出,打印、填表挂号、料理档案等等工作。这里的工作环境、办公前提很好,有空调一贯供着,特别的恬逸。这里的工作量其实不是很多,可是经过议定查看,我发觉他们的工作是如此的纯熟,办事的立场是如此的好。我想如果说异国他们那么好的办局势度,行政办事中间也不会有如此好的口碑吧!
这段时候的练习使我真实的经历了公事员们的办公糊口生涯,每天的工作流程基真雷同,从处理大略的文件到应付纷乱的事变,每天的工作都是很忙碌的。我明白了要想在这里成为一名合格的公事员大略是精良的员工必要具有很多的本质。最终,要具有精良的雷同与交换(!)的本领。应注意以下几点:一是要注意雷同中两边的互惠和彼此恭敬;二是要学会站在对方的立场和见解上看题目,明白对方的思维见解;三是要自动地在矛盾和辩论中找互助点,进步雷同的技巧。第二,要具有特别好的耐烦与责任心。第三,要具有精良的白话表达的本领。最终要勇于说,这也是练好口才的前提;其次要做到有话可说(必要广泛的知识面),这也是练好口才的根本;再次是要长于说话,注意甚么场地说甚么话,珍视说话的得体。第四,能谙练的把握word、excel、ppt等办公软件。谙练把握这些办公软件是进入企奇迹单位的必备前提。第五,要具有处理毒手题目时随机应变的本领。最终,对本身的交易要相称的熟悉,办事也应当特别的严谨,不允许犯半点的不对。我想如果具有了这些本质,不论甚么样的环境或是题目呈现了,都会水到渠成的。经过议定这段时候与这里员工的兵戈,我学会了换位思虑,处理题目时应当设身处地的为他人想想,并且不能一味的以权力压人,有事说事,还要公事公办。据我查看来这里工作的人是五花八门,有本质高的企业老板,也有本质不是很高的小市民。面对这些差他人群,工作人员只有耐烦细致的为其办事,而绝非会用有色眼睛看人,以确保来到这里的人都能如意而归。这里的一名姐姐跟我说,在这里工作也得有相称的蒙受本领,因为有的部分之前就碰到过一些难堪的场面,比方碰到一个窗口前来询问的'人蛮不和气,你不能同时对他动粗,不然不但感化不好,对事变的办理也不会起到甚么效用。刚入手下手几天的工作感触不是很富裕,大略是因为异国立刻进入角色的因为吧!其后这里的刘主任来了,他询问了一下我的环境,问我在这里累不累,我跟他说在这里便是以为异国事变做,刘主任给我定见,给我讲述了我在这里可以学到的东西,他让我把那个小本子的内容好好的看一看,明白一下在这里办公的部分的根本环境,工作的交易范畴等等。他说如果把这些都记取了,那么对当局的根本办公范畴程序等就会有一个差不多的明白,听后我也觉得说的很有道理。因为今后不论是哪个企业,都要触及到到当局窗口审批报告这一关键。所以很有必要进行明白。因而我经过议定了新的一轮进修后发觉好像真的有所救助,有了开端的明白。我感触在这里不必定必要把知识把握的多么多么的谙练,可是最起码,对付这个方面的范畴或多或少有了开端的认识了。其后的一段时候的工作,使我学会了自动。最终我总结出,作为一个练习生来到一个公司,每每公司不会把紧张的工作交给我们做。这个时候必要我们练习生做的便是,当真自动。自动的寻找事变做,就算是真的异国工作做的话也能够看他人怎样做,多查看也会有很多的成果。多动脑思虑,对付本身各个方面的成长都是有好处的。经过议定10天的工作进修,我发觉当局工作的各个发面都是很严谨的,可是同时也存在必定的不美满的处所,但这同时大略也反响了社会的一些实际吧!
十天的练习很快就结束了,在离开行政办事中间的时候,我特别的不舍得。作为一名在校大门生,立刻要进入大三的进修糊口生涯中,我特别爱惜此次来之不容易的练习机遇,经过议定此次练习,我觉得本身成熟了很多,明白了很多做人与办事的道理,也看到了本身身上的不敷,从而更加明了了今后搏斗的目标与进步的动力。纵使如今社会纷繁纷乱,竞争猛烈,我也不会灰心,我相信有梦想就会有盼望,经过议定我本身的竭力在不久的将来我定会披荆斩棘,在属于本身的范畴创设一片广阔的蓝天!我想既然选择了远方就要风雨兼程!
农历的新年过后,我就一直在想一个问题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该找份工作了。
我来到了西安,和朋友住在一起,我开始找工作。当时茫然,根本不知道自己想找个什么样的工作,不知道该入那一行,于是就在赶集网上投了份简历,想碰碰运气,看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后,当天就有很多公司给我打电话,有很多,可是我自己去有点害怕了,才明白原来真的要面对这个社会的时候,才发现原来自己是这么的胆怯,我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯,还因为一些综合因素如:离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司,应聘的职位是理财顾问,主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户,维护老客户。
我最开始并没有想从事这个行业的想法,我只是想找一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的想法是多么的幼稚,没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,并且在这个过程中将自己的能力不断地加强,来适应这个社会。
在经过培训上岗后,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结。我知道只有量变才能引起质变,所以,工作时间我就没有停下过,我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解,才能够说服客户,促成交易,所以在打电话过程中,我记录下客户问的我回答不了的问题,然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑,慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了,可是我发现客户总是很容易挂电话,我发现我说话很不专业,而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语,于是我上网了解了关于这一行的术语,之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话,我不知道该和客户说些什么,我就听旁边的老员工怎么打,我发现老员工果然是老员工,他们很随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转,而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户,我当时特别高兴,已经可以用激动来形容了,经理说我是这批新员工中最早开户的一个,对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作,经理很高兴,说我是他的一员大将。我心里非常高兴。
机会永远是留给有准备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理,而很幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲,这是一个很好的机会,可是这也是很大的挑战,我一个新人,难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验,去管理别人是很惶恐的,不过在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我肯定是发现了我有这个潜力,或者在某方面我做的比较好,不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务,也需要管理和培训手底下的员工,让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识,尽快的适应这个职位,尽快的扛起这个职位的责任。做好业务,带领好团队。
在刚开始的时候我很不自信,我甚至有点放弃,我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,不过看着另外一个经理却还很适应,我慢慢的观察他的为人处世,学习他的优点,改善后再结合我的想法法来引导下属。
每天早上我会先开早会,在早会上,我除了总结前天工作和安排今天任务外,我还安排了各种小游戏,而且每天早上都有奖励,我准备了胖大海,每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说,嗓子很重要,所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物,只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多,而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们,给他们讲我从网上搜集到的励志、哲理小故事。根据每个人的特点,给他们写一些鼓励的话,我原本只是想鼓励他们,可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前,眼睛随时都能看到鼓励,我心里很欣慰,而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法,他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态,并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里,帮客户解决了问题,才能够促成交易,所以倾听很重要,沟通时不能一味的只说,要有效的沟通。我们每天都会打200到300个电话,遭遇90%的拒绝,这就要求我们具有很强大的内心,能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享,解决大家提出的问题,好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法,才能够帮助到大家,让大家信服我。我们大家同时学习,一起进步,慢慢的大家都认可了我,而我也可以将领导的任务很好的执行。
在当了市场部经理后,我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导,用实际方法帮到他们,即是解决他们提出的问题和顾虑,用自己的人格魅力来吸引他们,让他们从心里的认可自己,才能更好的配合完成工作,达到预期的目标。我始终相信,机会只会留给有准备的人。
对企业:我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞,比如说管理不够人性化,应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化,并且加上行政和规章制度的培训,这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。
对学校:学校开设的课程太少,如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动,让学生们学会怎样和团体合作,怎样配合别人。
在实习的这段日子里,我明白了很多道理,什么工作其实并不重要,重要的是你用什么心态去面对这份工作,不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势,有想法不会表达,有能力却不被看好,我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境,而是一味的自我感觉良好,没能及时发现自身存在的一些缺点毛病。我得到的工作经验就是:既来之,则安之;既来之,则听之;既来之,则看之;既来之,则悟之;既来之,则学之;既来之;则改之。
学营销的只要不挑剔,都能找到工作,所以难免有些浮躁,虽然在课堂上多次引导,但出力不讨好,有时上3年学真不如在社会上混3个月,好在我这个当老师的,该做的都做了,该谁的都说了,问心无愧。我不是人民币,没必要让每人都爱我。更何况每个老师的上课方式不一样,每个学生的接受能力不一样。所以,张永峰在实习报告中感受到了我当时说的话,心里很感慨,说明我还是有价值的。其实这篇实习报告推荐给物流专业的学生看看!
学营销的男生,能舍得下功夫认真写实习报告的不多,张永峰好样的!
一、工作方向。
在参与工作之前,像大部分的毕业生一样,我对自己的工作充满了憧憬,期待自己的工作环境好,期待自己的薪资高,期待自己的发展空间大,期待自己能被重用,等等。但无奈的是,这种极不实际的念头马上就被社会的现实打消了。社会是一个弱肉强食的世界,阅历尚浅、缺乏工作经验的我们,只能做一个不为人知的打工仔。然而我们要做的是,以积极上进的心态去学习各方面的知识,从而使自己变强大。
二、实习目的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”通过实习使学生对社会有一个感性认识。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,将理论与实践相结合从而融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼、提高自己能力的目的。一切都是为了让实习的学生对本专业知识形成一个客观、理性的认识,从而使自己提前了解社会,不与社会现实相脱节,不至于因为找工作时因为太过盲目而处处碰壁。
三、公司简介。
攀极科技有限公司,深圳公司于在深圳市南山区西丽镇建立,绵阳公司于底筹建4月正式投产。公司成立之初以基建工程和简易机械加工等为主,起全面涉足钣金行业,以电源、通讯、防雷及各种银行终端设备机箱、机柜、插框件等钣金类产品为主,目前已成为集研发、生产、销售为一体的综合性生产企业。经过多年的拼搏发展,公司完成了从单一产品生产模式向技术含量高、附加值高、多元化经营模式的转变。
目前,公司分布于深圳市光明新区公明李松蓈第二工业区、旭发科技园,四川省绵阳市高新区石桥铺古泉社区博纬工业园。厂房总面积近30000平方米,员工编制600多人;其中,大专及以上学历员工约占公司总人数的25%,现场操作员工70%以上为中专或高中以上学历;工程、工艺技术人员和品质人员各占公司总人数20%以上。公司坚持顾客至上,以人为本,追求卓越的管理理念,致力于完善绩效管理和各种激励机制,注重员工需求与公司需求相结合,强调信任、平等、赏识和尊重员工,不断提高员工的技能和专业水平,视有敬业精神,有才能,有责任心的员工为公司的中坚力量。
公司设有数冲、数折、冲压、焊接、机加、丝印、模具、装配、组装、测试等多个生产车间,另有多条表面处理(喷油喷粉清洗等)流水线。公司推行以技术和质量为导向的发展战略,注重科技投入和设备革新,4月被评为“深圳市高新技术企业”。公司引用先进的三维实体建模造型技术和自动化排版软件,进行产品研发设计及产品图纸展开,大大缩短产品开发和样品加工周期。此外,公司先后引进了先进自动化生产设备,如:高速多工位数控冲床、大尺寸数控折弯设备等;建立了首检、互检、出厂检验试验等一系列的检验规范、服务规范和完善的售后服务体系。并规划逐步建立设备齐全、功能完备的产品检验试验室;以保证有能力全面满足客户要求,为客户提供合格、优质的产品。
四、工作内容。
在公司我隶属于营销中心,主要负责产品的成本核算,来确定销售过程中的谈判底线。看似简单的东西里面却有很大的学问。记得上班的第一天同事简单的了解了我的情况,并告诉我,“其实这先工作,说简单也简单,说难也难,慢慢来吧”。当时我就觉得这项工作肯定没想象的那样简单,心里想着我一定会把这项工作干好。
工作的具体内容如下,给你一张图纸,根据图纸内容计算产品价格。其中包括板材价格,切割价格,打孔价格,折弯,打钉,焊接,丝印,表面处理等。原本以为很简单就是简单的运算,但实际不然。要想做好这项工作必须要有很好的基础,但对于我来说,从未接触过机械价格内的东西,于是就出现了以下问题。首先,要计算板材价格最起码得认识板材,了解每一种材料的单价,密度和性能。其次,要计算切割,打孔,折弯等工艺的价格,必须懂得加工工艺和流程,图纸上显示的形状是通过哪种工艺加工,才能知道用哪个公式计算。最最重要的还是图纸,不认识板材可以根据代码在资料上查到,工艺也可以去车间,现场学习认识。但图纸确得通过自己的思维去考虑它的形状,与制作后的样子,如果看不懂图纸一切将无从谈起。
为了使自己能更快的融入工作,我决定从看图纸学起,同事也根据我的情况,在不是很忙的时候找一些简单的图纸让我来做,然后把我存在的问题,给我一一解释。在同事的帮助和指导下,我很快的'融入了工作中,一些简单的产品已经可以自己处理了。但在工作过程中又出现了新的问题,有些产品的工艺很复杂一般的工艺制作不了,就得借用模具加工了,这样一来我又被难住了,又是一个新名词,但在同事的帮助下,也得到了一些了解,对于现在的工作我还不是很熟练,在日后的工作中我还会继续努力做到更好。
五、实习体会。
成本核算是成本管理工作的重要组成部分,它是将企业在生产经营过程中发生的各种耗费按照一定的对象进行分配和归集,以计算总成本和单位成本。成本核算的正确与否,直接影响企业的成本预测、计划、分析、考核和改进等控制工作,同时也对企业的成本决策和经营决策的正确与否产生重大影响。
成本核算过程,是对企业生产经营过程中各种耗费如实反映的过程,也是为更好地实施成本管理进行成本信息反馈的过程,因此,成本核算对企业成本计划的实施、成本水平的控制和目标成本的实现起着至关重要的作用。
在竞争激烈的社会中,价格的高低直接影响成交的数量,所以只有做好成本核算与管理,企业才能更好的制定销售方案,产品价格,从而获得更多的利润。
六、实习建议。
通过这段时间的实习工作和对社会的了解,我对所学专业与企业有以下建议。
对于专业:课本上的知识,存在很大的局限性,应该在学习的过程中,多给学生提供一些实践的机会。就像刘老师上课那样,不要以课本为主,应该多组织一些活动,来锻炼学生的动手能力、组织策划能力,以及团队合作能力。让学生在实践中自己去总结一些经验,从而让他们觉得金钱的来之不易。
对于企业方面:通过这段时间对公司的了解,得知我们公司有很多的技术人员在操作方面很有潜力,但公司主要是针对长期合作的老客户。
建议1自主设计生产一些工艺品,来促进公司近一步发展。
建议2开辟新市场,增加公司规模。
七、实习总结。
两年多的大学生活结束了,开始了我们为期半年的实习生涯。其实这次实习在刚入学的第一天就知道了,那时充满了对实习的好奇,想着自己还要两年才能够走出校园去实习,就对要实习的学姐学长的各种羡慕啊。那时就想他们多好啊,能赚钱自己花不用和家长要钱了,还不用再在学校里上课考试了,多好!现在一看,才知道那时的自己是多么的单蠢啊。
一直在校园——家里两点一线的方式中生活的我,感受到的是校园栏杆内的限制、悠闲,羡慕社会的自由、无拘无束,却不清楚外边的世界虽然很自由,但同时也充满着无数的诱惑与罪恶。打个比喻啊:社会如果是大海,我就是海中那条小鱼,如若太过悠然自得,想必会被海浪卷起在沙滩上,等待烈日的烧烤,直到成为一条无人知道的小鱼干。当然,我说的有点夸张,现在开始说实际的:我几个月的经验告诉我社会是把双刃剑,充满危机、竞争的同时,又给我们带来了无限的生机,在有限的时间内,抓住时机,必然会促使我们自身的飞跃,但是这个飞跃又是有条件的,那就是我们的工作经验以及我们自身的能力。
我在实习的途中,常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份电话营销的工作,因为一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像去外地了,也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式,不同于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易,特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。
在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕,我们可以挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。
在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。
我给自己定下的要求就是:要本着认真的工作态度,完成自己本分的工作,抱着虚心的态度,去学习每一项技能,不断的学习、巩固、深造自己,这样才能更快的提高自己的能力。
毕业生社会实践报告三篇毕业生社会实践报告三篇我很喜欢在节目《职来职往》中,评委申晨曾说过的这句话:“学历代表你的过去,财力代表现在的努力,学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志,都请你保持学习,这是你未来立足之本”。我觉得,这也是我对自己今后的要求。
实习期间让我明白作为一名工作人员应该怎样去和工人、领导、监理、相关部门的交流等。这些事从书本上没有的,关于做人、做事、做学问等等。两个月的实习胜过两年多的读书。
其次,通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。
我想,学校里学的不是知识,而是培养自学的能力。在知识爆炸的21世纪,作为我们想不被社会淘汰要学会不断学习,活到老学到老。遇到问题要细心地思考,想办法解决,不断学习不断积累经验,下班的闲暇时间用来为自己充电,提高效率,科学的掌握时间,用知识来武装自己,让自己更强大。
工地实习还是锻炼解决问题的实践能力。例如:设计图纸上的变更,具体施工时出现的问题,人与人之间的交流沟通等等,只有通过实践后才能找到问题发生的原因,才能找到解决的办法。
一收获。
作为一名文学专业的学生,虽然经常和文字打交道,但对于新闻体裁文章的操作还是第一次,怎么写、如何写、新闻眼在哪,这些都是以前不曾遇到的情况。对于新闻这个熟悉的陌生事务,我还是认真看每一份报纸,看那些记者是如何寻找新闻线索,是如何把普通的事情写出故事来。面对蚂蚁般的新闻作品,分析新闻写作的套路,自己也渐渐掌握了一些简单的新闻稿件的写法,直到该到哪里去寻找新闻。
在以下的日子里我就和同学一起到大街小巷或者社区公园里寻找新闻线索,从具体现场找一些事情来写。第一周基本在熟悉环境,第二周之后大家就开始独立策划采访。
在老师的指导下,我一共完成了四期报纸制作。
第六,要努力拓展自己的知识面,使自己的理论知识和相关知识更加系统广泛。作为记者需要广泛接触社会的方方面面,这就需要自己的知识应该有更大的接触面,需要对相关方面知识的全面了解直至熟悉。光有专业的新闻知识和写作技巧是远远不能解决好工作遇到的众多问题,遇到的深刻的东西是自己就现出了知识的空白。在本科阶段的教育还基本属于通识教育阶段,知识比较杂比较散,缺乏一个系统,因此需要强化训练,使之形成一个系统,乃至形成自己的专业特色。这就需要自己在以后的学习中多读,多想,多学,为将来投身做更职业的事情打好坚实的基础。
(2)缺乏理论修养。由于本身不是新闻专业学生,对新闻业务采访还是一种主观上的热情,只有热度没有深度,不知道该去做些什么,做什么事情能够把新闻价值体现出来。这就需要以后加强理论学习,对新闻知识要有进一步的认识,要多学习,多读些相关书籍,补充自己理论知识的缺乏。
(3)缺乏一定的新闻敏感。这需要慢慢培养,需要通过理论和实践相结合来提高。
对于自己的收获和不缺点,自己也给自己提出了一些改进的意见。在新闻写作方面,第一,新闻一定要真实,要有价值。因为有些记者会因为这种原因而不去求真求实,只是简单把别人说的话记录下来。第二,要深入群众,关注民生,替老百姓说话,做大众的喉舌,作为都市报记者尤为如此,这是老百姓最喜闻乐见的新闻。同时,也是一个记者的职业道德所在,也是自己所应承担的责任体现。第四,对自己要有新的突破,要敢于去创新。
20xx年7月23日—8月6日我们**工业大学管理与社会科学学院20名同学有幸参加了**行政服务中心的暑期实习活动。通过10多天的实践活动,我学到了许多在学校的课本中永远也学不到的东西。此次实习让我受益匪浅,终身难忘。
23日下午,行政服务中心的白主任接待了我们,首先他与我们进行了简短的交谈,让我们对行政中心有了一个初步的了解。接下来他给我们提出了一些简单的要求。要求大致有5点。1、要求我们尽快的实现自我角色与社会形象的转变,要严格按照政府的要求做事。2、要充分的展示良好的校训和个性的塑造,不断提高自我修养、适应环境的能力。3、在此期间要认真的学习,深切的感悟与体会。4、严格要求自己,锻炼自己,处理好各个方面的关系,不断的观察与总结。5、最后还要有一定的思考,最好是能够提出自己的建议。由于已是下午时间,所以今天就没有正式安排工作。回校之后,我通过网上等资料查询,对**行政服务中心有了一个全面的了解。**行政服务中心前身是20xx年6月26日成立的**市行政审批服务中心。为进一步贯彻落实《行政许可法》,建设勤政、高效的服务型政府,**市政府于20xx年初决定新建高标准的“一站式”办公平台,并更名为**市行政服务中心。新中心于20xx年8月31日落成并正式对外办公。行政服务中心作为**市人民政府的派出机构,主要依据《行政许可法》对进入中心的职能部门进行组织、协调、监督、管理。行政服务中心共设80个服务窗口,5至7楼为综合办公区,中心现有260余名工作人员。目前有43个部门254项行政许可事项在中心办理,如市发改委、市建委、市农委、市税务局、市气象局市环保局、市规划局、港口口岸局、交通局、水务局、市工商局、市林业局、市文化局等等。在市委、市政府的正确领导下,在各部门的通力配合下,市政府行政服务中心取得了显著的成绩。两年来,进中心的各部门共受理各类审批事项近83万件,按期办结率达到99%以上。我们同学被分配到了不同的部门,大概涉及到了十几个相关部门,学习不同方面的知识。我被分到了市规划局,规划局主要负责审议城市发展战略,城镇体系规划、城市总体规划等。而我们这里属于窗口办公,主要包括5项许可:1.建设项目选址意见书2.修建性详细规划方案审查3.建设用地规划许可证4.建设工程规划许可证和重要工程规划验收5.建筑设计方案审查。而办公的流程大致都是由窗口办公,然后到局里进行审批或者研究,最后再回归到窗口核发出去。由于我的专业是物流管理,所以工作的性质与我的专业学习不是很挂钩。所以每天我都是帮忙做一些简单的工作,比如收发件的输入与输出,打印、填表登记、整理档案等等工作。这里的工作环境、办公条件很好,有空调一直供着,非常的舒服。这里的工作量并不是很多,但是通过观察,我发现他们的工作是如此的娴熟,服务的态度是如此的好。我想如果说没有他们那么好的服务态度,行政服务中心也不会有如此好的口碑吧!
这段时间的实习使我真正的经历了公务员们的办公生活,每天的工作流程基本相同,从处理简单的文件到应付复杂的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在这里成为一名合格的公务员或者是良好的员工需要具备很多的素质。首先,要具有良好的沟通与交流的能力。应注意以下几点:一是要注意沟通中双方的互惠和相互尊重;二是要学会站在对方的立场和观点上看问题,了解对方的思想观点;三是要积极地在矛盾和冲突中找共同点,提高沟通的技巧。第二,要具有非常好的耐心与责任心。第三,要具有良好的口语表达的能力。首先要敢于说,这也是练好口才的前提;其次要做到有话可说(需要广泛的知识面),这也是练好口才的基础;再次是要善于说话,注意什么场合说什么话,注重语言的得体。第四,能熟练的掌握word、excel、ppt等办公软件。熟练掌握这些办公软件是进入企事业单位的必备条件。第五,要具有处理棘手问题时随机应变的能力。最后,对自己的业务要相当的熟悉,处事也应该非常的严谨,不容许犯半点的错误。我想如果具备了这些素质,不论什么样的环境或是问题出现了,都会迎刃而解的。通过这段时间与这里员工的接触,我学会了换位思考,处理问题时应该设身处地的为别人想一想,而且不能一味的`以权力压人,有事说事,还要公事公办。据我观察来这里工作的人是形形色色,有素质高的企业老板,也有素质不是很高的小市民。面对这些不同人群,工作人员只有耐心细致的为其服务,而绝非会用有色眼睛看人,以确保来到这里的人都能满意而归。这里的一位姐姐跟我说,在这里工作也得有相当的承受能力,因为有的部门之前就遇到过一些尴尬的局面,例如遇到一个窗口前来咨询的人蛮不讲理,你不能同时对他动粗,否则不仅影响不好,对事情的解决也不会起到什么作用。刚开始几天的工作感觉不是很充实,可能是因为没有马上进入角色的原因吧!后来这里的刘主任来了,他询问了一下我的情况,问我在这里累不累,我跟他说在这里就是觉得没有事情做,刘主任给我意见,给我讲述了我在这里可以学到的东西,他让我把那个小本子的内容好好的看一看,了解一下在这里办公的部门的基本情况,工作的业务范围等等。他说如果把这些都记住了,那么对政府的基本办公范围程序等就会有一个差不多的了解,听后我也觉得说的很有道理。因为以后不管是哪个企业,都要涉及到到政府窗口审批申报这一环节。所以很有必要进行了解。于是我通过了新的一轮学习后发现似乎真的有所帮助,有了初步的了解。我感觉在这里不一定需要把知识掌握的多么多么的熟练,但是最起码,对于这个方面的领域或多或少有了初步的认识了。后来的一段时间的工作,使我学会了主动。最后我总结出,作为一个实习生来到一个公司,往往公司不会把重要的工作交给我们做。这个时候需要我们实习生做的就是,认真主动。主动的寻找事情做,就算是真的没有工作做的话也可以看别人怎么做,多观察也会有很多的收获。多动脑思考,对于自己各个方面的发展都是有好处的。通过10天的工作学习,我发现政府工作的各个发面都是很严谨的,但是同时也存在一定的不完善的地方,但这同时可能也反应了社会的一些现实吧!
十天的实习很快就结束了,在离开行政服务中心的时候,我非常的不舍得。作为一名在校大学生,马上要进入大三的学习生活中,我非常珍惜这次来之不易的实习机会,通过这次实习,我觉得自己成熟了很多,懂得了许多做人与做事的道理,也看到了自己身上的不足,从而更加明确了以后奋斗的目标与前进的动力。纵使现在社会纷繁复杂,竞争激烈,我也不会气馁,我相信有梦想就会有希望,通过我自己的努力在不久的将来我定会乘风破浪,在属于自己的领域创造一片广阔的蓝天!我想既然选择了远方就要风雨兼程!
我在实习的途中,常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份电话营销的工作,因为一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像去外地了,也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式,不同于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易,特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。
在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕,我们可以挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。
在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。
我给自己定下的要求就是:要本着认真的工作态度,完成自己本分的工作,抱着虚心的态度,去学习每一项技能,不断的学习、巩固、深造自己,这样才能更快的提高自己的能力。
我很喜欢在节目《职来职往》中,评委申晨曾说过的这句话:“学历代表你的过去,财力代表现在的努力,学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志,都请你保持学习,这是你未来立足之本”。我觉得,这也是我对自己今后的要求。
农历的新年过后,我就一直在想一个问题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该找份工作了。
我来到了西安,和朋友住在一起,我开始找工作。当时茫然,根本不知道自己想找个什么样的工作,不知道该入那一行,于是就在赶集网上投了份简历,想碰碰运气,看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后,当天就有很多公司给我打电话,有很多,可是我自己去有点害怕了,才明白原来真的要面对这个社会的时候,才发现原来自己是这么的胆怯,我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯,还因为一些综合因素如:离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司,应聘的职位是理财顾问,主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户,维护老客户。
我最开始并没有想从事这个行业的想法,我只是想找一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的想法是多么的幼稚,没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,并且在这个过程中将自己的能力不断地加强,来适应这个社会。
在经过培训上岗后,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结。我知道只有量变才能引起质变,所以,工作时间我就没有停下过,我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解,才能够说服客户,促成交易,所以在打电话过程中,我记录下客户问的我回答不了的问题,然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑,慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了,可是我发现客户总是很容易挂电话,我发现我说话很不专业,而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语,于是我上网了解了关于这一行的术语,之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话,我不知道该和客户说些什么,我就听旁边的老员工怎么打,我发现老员工果然是老员工,他们很随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转,而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户,我当时特别高兴,已经可以用激动来形容了,经理说我是这批新员工中最早开户的一个,对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作,经理很高兴,说我是他的一员大将。我心里非常高兴。
机会永远是留给有准备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理,而很幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲,这是一个很好的机会,可是这也是很大的挑战,我一个新人,难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验,去管理别人是很惶恐的,不过在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我肯定是发现了我有这个潜力,或者在某方面我做的比较好,不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务,也需要管理和培训手底下的员工,让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识,尽快的适应这个职位,尽快的扛起这个职位的责任。做好业务,带领好团队。
在刚开始的时候我很不自信,我甚至有点放弃,我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,不过看着另外一个经理却还很适应,我慢慢的观察他的为人处世,学习他的优点,改善后再结合我的想法法来引导下属。
每天早上我会先开早会,在早会上,我除了总结前天工作和安排今天任务外,我还安排了各种小游戏,而且每天早上都有奖励,我准备了胖大海,每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说,嗓子很重要,所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物,只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多,而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们,给他们讲我从网上搜集到的励志、哲理小故事。根据每个人的特点,给他们写一些鼓励的话,我原本只是想鼓励他们,可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前,眼睛随时都能看到鼓励,我心里很欣慰,而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法,他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态,并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里,帮客户解决了问题,才能够促成交易,所以倾听很重要,沟通时不能一味的只说,要有效的沟通。我们每天都会打200到300个电话,遭遇90%的拒绝,这就要求我们具有很强大的内心,能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享,解决大家提出的问题,好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法,才能够帮助到大家,让大家信服我。我们大家同时学习,一起进步,慢慢的大家都认可了我,而我也可以将领导的任务很好的执行。
三、实习体会。
在当了市场部经理后,我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导,用实际方法帮到他们,即是解决他们提出的问题和顾虑,用自己的人格魅力来吸引他们,让他们从心里的认可自己,才能更好的配合完成工作,达到预期的目标。我始终相信,机会只会留给有准备的人。
四、实习建议。
对企业:我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞,比如说管理不够人性化,应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化,并且加上行政和规章制度的培训,这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。
对学校:学校开设的课程太少,如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动,让学生们学会怎样和团体合作,怎样配合别人。
五、实习总结。
在实习的这段日子里,我明白了很多道理,什么工作其实并不重要,重要的是你用什么心态去面对这份工作,不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势,有想法不会表达,有能力却不被看好,我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境,而是一味的自我感觉良好,没能及时发现自身存在的一些缺点毛病。我得到的工作经验就是:既来之,则安之;既来之,则听之;既来之,则看之;既来之,则悟之;既来之,则学之;既来之;则改之。
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首先通过这次实习收获的是学会了适应环境。通过这次实习我开始适应了这种工地生活。有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作都有了一种吃苦耐劳的毅力。
另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,从学校到社会的转变,身边的人也完全变换了角色,老师变成了老板,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这种巨大的转变之下,没有老师同学们默默地支持和关心,我要独自面对。学会看惯企业之间的激烈竞争,要学会忍受同事漠不关心的眼神和言语,每次接受一项任务时我所要面临的是老板的压力和同事等着看笑话的奚落。往往这个时候似乎只有一次机会,只能成功不许失败。
实习期间让我明白作为一名工作人员应该怎样去和工人、领导、监理、相关部门的交流等。这些事从书本上没有的,关于做人、做事、做学问等等。两个月的实习胜过两年多的读书。
其次,通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。
我想,学校里学的不是知识,而是培养自学的能力。在知识爆炸的21世纪,作为我们想不被社会淘汰要学会不断学习,活到老学到老。遇到问题要细心地思考,想办法解决,不断学习不断积累经验,下班的闲暇时间用来为自己充电,提高效率,科学的掌握时间,用知识来武装自己,让自己更强大。
工地实习还是锻炼解决问题的实践能力。例如:设计图纸上的变更,具体施工时出现的问题,人与人之间的交流沟通等等,只有通过实践后才能找到问题发生的原因,才能找到解决的办法。
一收获。
作为一名文学专业的学生,虽然经常和文字打交道,但对于新闻体裁文章的操作还是第一次,怎么写、如何写、新闻眼在哪,这些都是以前不曾遇到的情况。对于新闻这个熟悉的陌生事务,我还是认真看每一份报纸,看那些记者是如何寻找新闻线索,是如何把普通的事情写出故事来。面对蚂蚁般的新闻作品,分析新闻写作的套路,自己也渐渐掌握了一些简单的新闻稿件的写法,直到该到哪里去寻找新闻。
在以下的日子里我就和同学一起到大街小巷或者社区公园里寻找新闻线索,从具体现场找一些事情来写。第一周基本在熟悉环境,第二周之后大家就开始独立策划采访。
在老师的指导下,我一共完成了四期报纸制作。
第六,要努力拓展自己的知识面,使自己的理论知识和相关知识更加系统广泛。作为记者需要广泛接触社会的方方面面,这就需要自己的知识应该有更大的接触面,需要对相关方面知识的全面了解直至熟悉。光有专业的新闻知识和写作技巧是远远不能解决好工作遇到的众多问题,遇到的深刻的东西是自己就现出了知识的空白。在本科阶段的教育还基本属于通识教育阶段,知识比较杂比较散,缺乏一个系统,因此需要强化训练,使之形成一个系统,乃至形成自己的专业特色。这就需要自己在以后的学习中多读,多想,多学,为将来投身做更职业的事情打好坚实的基础。
(2)缺乏理论修养。由于本身不是新闻专业学生,对新闻业务采访还是一种主观上的热情,只有热度没有深度,不知道该去做些什么,做什么事情能够把新闻价值体现出来。这就需要以后加强理论学习,对新闻知识要有进一步的认识,要多学习,多读些相关书籍,补充自己理论知识的缺乏。
(3)缺乏一定的新闻敏感。这需要慢慢培养,需要通过理论和实践相结合来提高。
对于自己的收获和不缺点,自己也给自己提出了一些改进的意见。在新闻写作方面,第一,新闻一定要真实,要有价值。因为有些记者会因为这种原因而不去求真求实,只是简单把别人说的话记录下来。第二,要深入群众,关注民生,替老百姓说话,做大众的喉舌,作为都市报记者尤为如此,这是老百姓最喜闻乐见的新闻。同时,也是一个记者的职业道德所在,也是自己所应承担的责任体现。第四,对自己要有新的突破,要敢于去创新。
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学营销的只要不挑剔,都能找到工作,所以难免有些浮躁,虽然在课堂上多次引导,但出力不讨好,有时上3年学真不如在社会上混3个月,好在我这个当老师的,该做的都做了,该谁的都说了,问心无愧。我不是人民币,没必要让每人都爱我。更何况每个老师的上课方式不一样,每个学生的接受能力不一样。所以,张永峰在实习报告中感受到了我当时说的话,心里很感慨,说明我还是有价值的。其实这篇实习报告推荐给物流专业的学生看看!
学营销的男生,能舍得下功夫认真写实习报告的不多,张永峰好样的!
在参与工作之前,像大部分的毕业生一样,我对自己的工作充满了憧憬,期待自己的工作环境好,期待自己的薪资高,期待自己的发展空间大,期待自己能被重用,等等。但无奈的是,这种极不实际的念头马上就被社会的现实打消了。社会是一个弱肉强食的世界,阅历尚浅、缺乏工作经验的我们,只能做一个不为人知的打工仔。然而我们要做的是,以积极上进的心态去学习各方面的知识,从而使自己变强大。
二、实习目的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”通过实习使学生对社会有一个感性认识。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,将理论与实践相结合从而融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼、提高自己能力的目的。一切都是为了让实习的学生对本专业知识形成一个客观、理性的认识,从而使自己提前了解社会,不与社会现实相脱节,不至于因为找工作时因为太过盲目而处处碰壁。
三、公司简介。
攀极科技有限公司,深圳公司于在深圳市南山区西丽镇建立,绵阳公司于底筹建4月正式投产。公司成立之初以基建工程和简易机械加工等为主,起全面涉足钣金行业,以电源、通讯、防雷及各种银行终端设备机箱、机柜、插框件等钣金类产品为主,目前已成为集研发、生产、销售为一体的综合性生产企业。经过多年的拼搏发展,公司完成了从单一产品生产模式向技术含量高、附加值高、多元化经营模式的转变。
目前,公司分布于深圳市光明新区公明李松蓈第二工业区、旭发科技园,四川省绵阳市高新区石桥铺古泉社区博纬工业园。厂房总面积近30000平方米,员工编制600多人;其中,大专及以上学历员工约占公司总人数的25%,现场操作员工70%以上为中专或高中以上学历;工程、工艺技术人员和品质人员各占公司总人数20%以上。公司坚持顾客至上,以人为本,追求卓越的管理理念,致力于完善绩效管理和各种激励机制,注重员工需求与公司需求相结合,强调信任、平等、赏识和尊重员工,不断提高员工的技能和专业水平,视有敬业精神,有才能,有责任心的员工为公司的中坚力量。
公司设有数冲、数折、冲压、焊接、机加、丝印、模具、装配、组装、测试等多个生产车间,另有多条表面处理(喷油喷粉清洗等)流水线。公司推行以技术和质量为导向的发展战略,注重科技投入和设备革新,4月被评为“深圳市高新技术企业”。公司引用先进的三维实体建模造型技术和自动化排版软件,进行产品研发设计及产品图纸展开,大大缩短产品开发和样品加工周期。此外,公司先后引进了先进自动化生产设备,如:高速多工位数控冲床、大尺寸数控折弯设备等;建立了首检、互检、出厂检验试验等一系列的检验规范、服务规范和完善的售后服务体系。并规划逐步建立设备齐全、功能完备的产品检验试验室;以保证有能力全面满足客户要求,为客户提供合格、优质的产品。
四、工作内容。
在公司我隶属于营销中心,主要负责产品的成本核算,来确定销售过程中的谈判底线。看似简单的东西里面却有很大的学问。记得上班的第一天同事简单的了解了我的情况,并告诉我,“其实这先工作,说简单也简单,说难也难,慢慢来吧”。当时我就觉得这项工作肯定没想象的那样简单,心里想着我一定会把这项工作干好。
工作的具体内容如下,给你一张图纸,根据图纸内容计算产品价格。其中包括板材价格,切割价格,打孔价格,折弯,打钉,焊接,丝印,表面处理等。原本以为很简单就是简单的运算,但实际不然。要想做好这项工作必须要有很好的基础,但对于我来说,从未接触过机械价格内的东西,于是就出现了以下问题。首先,要计算板材价格最起码得认识板材,了解每一种材料的单价,密度和性能。其次,要计算切割,打孔,折弯等工艺的价格,必须懂得加工工艺和流程,图纸上显示的形状是通过哪种工艺加工,才能知道用哪个公式计算。最最重要的还是图纸,不认识板材可以根据代码在资料上查到,工艺也可以去车间,现场学习认识。但图纸确得通过自己的思维去考虑它的形状,与制作后的样子,如果看不懂图纸一切将无从谈起。
为了使自己能更快的融入工作,我决定从看图纸学起,同事也根据我的情况,在不是很忙的时候找一些简单的图纸让我来做,然后把我存在的问题,给我一一解释。在同事的帮助和指导下,我很快的融入了工作中,一些简单的产品已经可以自己处理了。但在工作过程中又出现了新的问题,有些产品的工艺很复杂一般的工艺制作不了,就得借用模具加工了,这样一来我又被难住了,又是一个新名词,但在同事的帮助下,也得到了一些了解,对于现在的工作我还不是很熟练,在日后的工作中我还会继续努力做到更好。
五、实习体会。
成本核算是成本管理工作的重要组成部分,它是将企业在生产经营过程中发生的各种耗费按照一定的对象进行分配和归集,以计算总成本和单位成本。成本核算的正确与否,直接影响企业的成本预测、计划、分析、考核和改进等控制工作,同时也对企业的成本决策和经营决策的正确与否产生重大影响。
成本核算过程,是对企业生产经营过程中各种耗费如实反映的过程,也是为更好地实施成本管理进行成本信息反馈的过程,因此,成本核算对企业成本计划的实施、成本水平的控制和目标成本的实现起着至关重要的作用。
在竞争激烈的社会中,价格的高低直接影响成交的数量,所以只有做好成本核算与管理,企业才能更好的制定销售方案,产品价格,从而获得更多的利润。
六、实习建议。
通过这段时间的实习工作和对社会的了解,我对所学专业与企业有以下建议。
对于专业:课本上的知识,存在很大的局限性,应该在学习的过程中,多给学生提供一些实践的机会。就像刘老师上课那样,不要以课本为主,应该多组织一些活动,来锻炼学生的动手能力、组织策划能力,以及团队合作能力。让学生在实践中自己去总结一些经验,从而让他们觉得金钱的来之不易。
对于企业方面:通过这段时间对公司的了解,得知我们公司有很多的技术人员在操作方面很有潜力,但公司主要是针对长期合作的老客户。
建议1自主设计生产一些工艺品,来促进公司近一步发展。
建议2开辟新市场,增加公司规模。
七、实习总结。
两年多的大学生活结束了,开始了我们为期半年的实习生涯。其实这次实习在刚入学的第一天就知道了,那时充满了对实习的好奇,想着自己还要两年才能够走出校园去实习,就对要实习的学姐学长的各种羡慕啊。那时就想他们多好啊,能赚钱自己花不用和家长要钱了,还不用再在学校里上课考试了,多好!现在一看,才知道那时的自己是多么的单蠢啊。
一直在校园——家里两点一线的方式中生活的我,感受到的是校园栏杆内的限制、悠闲,羡慕社会的自由、无拘无束,却不清楚外边的世界虽然很自由,但同时也充满着无数的诱惑与罪恶。打个比喻啊:社会如果是大海,我就是海中那条小鱼,如若太过悠然自得,想必会被海浪卷起在沙滩上,等待烈日的烧烤,直到成为一条无人知道的小鱼干。当然,我说的有点夸张,现在开始说实际的:我几个月的经验告诉我社会是把双刃剑,充满危机、竞争的同时,又给我们带来了无限的生机,在有限的时间内,抓住时机,必然会促使我们自身的飞跃,但是这个飞跃又是有条件的,那就是我们的工作经验以及我们自身的能力。
我在实习的途中,常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份电话营销的工作,因为一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像去外地了,也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式,不同于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
我在实习的途中,常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份电话营销的工作,因为一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像去外地了,也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式,不同于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易,特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。
在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕,我们可以挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。
在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。
我给自己定下的要求就是:要本着认真的工作态度,完成自己本分的工作,抱着虚心的态度,去学习每一项技能,不断的学习、巩固、深造自己,这样才能更快的提高自己的能力。
我很喜欢在节目《职来职往》中,评委申晨曾说过的这句话:“学历代表你的过去,财力代表现在的努力,学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志,都请你保持学习,这是你未来立足之本”。我觉得,这也是我对自己今后的要求。
农历的新年过后,我就一直在想一个问题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该找份工作了。
我来到了西安,和朋友住在一起,我开始找工作。当时茫然,根本不知道自己想找个什么样的工作,不知道该入那一行,于是就在赶集网上投了份简历,想碰碰运气,看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后,当天就有很多公司给我打电话,有很多,可是我自己去有点害怕了,才明白原来真的要面对这个社会的时候,才发现原来自己是这么的胆怯,我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯,还因为一些综合因素如:离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司,应聘的职位是理财顾问,主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户,维护老客户。
我最开始并没有想从事这个行业的想法,我只是想找一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的想法是多么的幼稚,没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,并且在这个过程中将自己的能力不断地加强,来适应这个社会。
在经过培训上岗后,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结。我知道只有量变才能引起质变,所以,工作时间我就没有停下过,我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解,才能够说服客户,促成交易,所以在打电话过程中,我记录下客户问的我回答不了的问题,然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑,慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了,可是我发现客户总是很容易挂电话,我发现我说话很不专业,而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语,于是我上网了解了关于这一行的术语,之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话,我不知道该和客户说些什么,我就听旁边的老员工怎么打,我发现老员工果然是老员工,他们很随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转,而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户,我当时特别高兴,已经可以用激动来形容了,经理说我是这批新员工中最早开户的一个,对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作,经理很高兴,说我是他的一员大将。我心里非常高兴。
机会永远是留给有准备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理,而很幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲,这是一个很好的机会,可是这也是很大的挑战,我一个新人,难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验,去管理别人是很惶恐的,不过在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我肯定是发现了我有这个潜力,或者在某方面我做的比较好,不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务,也需要管理和培训手底下的员工,让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识,尽快的适应这个职位,尽快的扛起这个职位的责任。做好业务,带领好团队。
在刚开始的时候我很不自信,我甚至有点放弃,我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,不过看着另外一个经理却还很适应,我慢慢的观察他的为人处世,学习他的优点,改善后再结合我的想法法来引导下属。
每天早上我会先开早会,在早会上,我除了总结前天工作和安排今天任务外,我还安排了各种小游戏,而且每天早上都有奖励,我准备了胖大海,每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说,嗓子很重要,所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物,只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多,而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们,给他们讲我从网上搜集到的励志、哲理小故事。根据每个人的特点,给他们写一些鼓励的话,我原本只是想鼓励他们,可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前,眼睛随时都能看到鼓励,我心里很欣慰,而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法,他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态,并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里,帮客户解决了问题,才能够促成交易,所以倾听很重要,沟通时不能一味的只说,要有效的沟通。我们每天都会打200到300个电话,遭遇90%的拒绝,这就要求我们具有很强大的内心,能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享,解决大家提出的问题,好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法,才能够帮助到大家,让大家信服我。我们大家同时学习,一起进步,慢慢的大家都认可了我,而我也可以将领导的任务很好的执行。
三、实习体会。
在当了市场部经理后,我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导,用实际方法帮到他们,即是解决他们提出的问题和顾虑,用自己的人格魅力来吸引他们,让他们从心里的认可自己,才能更好的配合完成工作,达到预期的目标。我始终相信,机会只会留给有准备的人。
四、实习建议。
对企业:我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞,比如说管理不够人性化,应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化,并且加上行政和规章制度的培训,这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。
对学校:学校开设的课程太少,如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动,让学生们学会怎样和团体合作,怎样配合别人。
五、实习总结。
在实习的这段日子里,我明白了很多道理,什么工作其实并不重要,重要的是你用什么心态去面对这份工作,不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势,有想法不会表达,有能力却不被看好,我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境,而是一味的自我感觉良好,没能及时发现自身存在的一些缺点毛病。我得到的工作经验就是:既来之,则安之;既来之,则听之;既来之,则看之;既来之,则悟之;既来之,则学之;既来之;则改之。
在实习的过程中困难还是挺多的:
上了工地,迫切的希望自己是个难男生就好了,可以和师傅一起干活,帮着放线。而我这个女生在工地上就算我十分想干活,师傅也不会放手让我干。这也使得我自己动手的机会就少了很多。
夏天的武汉温度高不说,太阳可以晒得那么凶,上工地的时间多少也受了限制。一般在早上十点前下午四点后。真的难以想象工人们是怎样冒着酷暑工作的。
我刚接触工地须慢慢学起,一步一步来。每天跟着他到处转,对于一些近距离了解的东西也不是很多了。但是碰到不知道的部位,一些专业名词我都会请教师父。
来到工地,和周围的人都不熟,建立良好人际关系是需要时间的,在那期间我有很多事情应为人没有认清楚,给工作的开展带来了诸多不便。
书本上的专业术语和工人们的土话对我的认知也产生了一定的阻碍。
关于预算,师傅的算法适用于施工现场,大致计算混凝土的用量就基本上复合要求了,这里的预算主要用来监控施工的使用量,在一定范围内都有效,而书本上是精确计量,一般用在招投标报价中,是较为准确的计算法则。两者的出入让我有点混乱。
对于实习我的收获也不少:
其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易,特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕,我们可以挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。
在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。
我给自己定下的要求就是:要本着认真的工作态度,完成自己本分的工作,抱着虚心的态度,去学习每一项技能,不断的学习、巩固、深造自己,这样才能更快的提高自己的能力。
我很喜欢在节目《职来职往》中,评委申晨曾说过的这句话:“学历代表你的过去,财力代表现在的努力,学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志,都请你保持学习,这是你未来立足之本”。我觉得,这也是我对自己今后的要求。
农历的新年过后,我就一直在想一个问题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该找份工作了。
我来到了西安,和朋友住在一起,我开始找工作。当时茫然,根本不知道自己想找个什么样的工作,不知道该入那一行,于是就在赶集网上投了份简历,想碰碰运气,看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后,当天就有很多公司给我打电话,有很多,可是我自己去有点害怕了,才明白原来真的要面对这个社会的时候,才发现原来自己是这么的胆怯,我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯,还因为一些综合因素如:离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司,应聘的职位是理财顾问,主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户,维护老客户。
我最开始并没有想从事这个行业的想法,我只是想找一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的想法是多么的幼稚,没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,并且在这个过程中将自己的能力不断地加强,来适应这个社会。
在经过培训上岗后,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结。我知道只有量变才能引起质变,所以,工作时间我就没有停下过,我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解,才能够说服客户,促成交易,所以在打电话过程中,我记录下客户问的我回答不了的问题,然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑,慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了,可是我发现客户总是很容易挂电话,我发现我说话很不专业,而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语,于是我上网了解了关于这一行的术语,之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话,我不知道该和客户说些什么,我就听旁边的老员工怎么打,我发现老员工果然是老员工,他们很随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转,而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户,我当时特别高兴,已经可以用激动来形容了,经理说我是这批新员工中最早开户的一个,对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作,经理很高兴,说我是他的一员大将。我心里非常高兴。
机会永远是留给有准备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理,而很幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲,这是一个很好的机会,可是这也是很大的挑战,我一个新人,难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验,去管理别人是很惶恐的,不过在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我肯定是发现了我有这个潜力,或者在某方面我做的比较好,不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务,也需要管理和培训手底下的员工,让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识,尽快的适应这个职位,尽快的扛起这个职位的责任。做好业务,带领好团队。
在刚开始的时候我很不自信,我甚至有点放弃,我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,不过看着另外一个经理却还很适应,我慢慢的观察他的为人处世,学习他的优点,改善后再结合我的想法法来引导下属。
每天早上我会先开早会,在早会上,我除了总结前天工作和安排今天任务外,我还安排了各种小游戏,而且每天早上都有奖励,我准备了胖大海,每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说,嗓子很重要,所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物,只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多,而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们,给他们讲我从网上搜集到的励志、哲理小故事。根据每个人的特点,给他们写一些鼓励的话,我原本只是想鼓励他们,可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前,眼睛随时都能看到鼓励,我心里很欣慰,而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法,他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态,并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里,帮客户解决了问题,才能够促成交易,所以倾听很重要,沟通时不能一味的只说,要有效的沟通。我们每天都会打200到300个电话,遭遇90%的拒绝,这就要求我们具有很强大的内心,能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享,解决大家提出的问题,好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法,才能够帮助到大家,让大家信服我。我们大家同时学习,一起进步,慢慢的大家都认可了我,而我也可以将领导的任务很好的执行。
三、实习体会。
在当了市场部经理后,我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导,用实际方法帮到他们,即是解决他们提出的问题和顾虑,用自己的人格魅力来吸引他们,让他们从心里的认可自己,才能更好的配合完成工作,达到预期的目标。我始终相信,机会只会留给有准备的人。
四、实习建议。
对企业:我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞,比如说管理不够人性化,应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化,并且加上行政和规章制度的培训,这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。
对学校:学校开设的课程太少,如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动,让学生们学会怎样和团体合作,怎样配合别人。
五、实习总结。
在实习的这段日子里,我明白了很多道理,什么工作其实并不重要,重要的是你用什么心态去面对这份工作,不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势,有想法不会表达,有能力却不被看好,我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境,而是一味的自我感觉良好,没能及时发现自身存在的一些缺点毛病。我得到的工作经验就是:既来之,则安之;既来之,则听之;既来之,则看之;既来之,则悟之;既来之,则学之;既来之;则改之。
为期23天的生产实习,我们先后去过了杭州通用机床厂,杭州机密机床加工工厂,上海阀门加工工厂,上海大众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂,了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在机械制造工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础.
7月3日,我们来到实习的第一站,隶属杭州机床集团的杭州通用机床厂.该厂主要以生产m-级磨床7130h,7132h,是目前国内比较大型的机床制造厂之一.在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实习中,安全问题始终是摆在第一位的.然后通过该厂总设计师的总体介绍.粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况.也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点.在接下来的一端时间,我们分三组陆续在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实习.在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造.我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构.从不同的角度出发,可以把液压系统分成不同的形式.按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种控制阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单,可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用,但因油液常与空气接触,使空气易于渗入系统,导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大,油泵自吸性能好。闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑,与空气接触机会少,空气不易渗入系统,故传动较平稳,但闭式系统较开式系统复杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏,通常需要一个小流量的补油泵和油箱.由于闭式系统在技术要求和成本上比较高,考虑到经济性的问题,所以该平面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来平衡系统.现代工程机械几乎都采用了液压系统,并且与电子系统、计算机控制技术结合,成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术.在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习,比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益匪浅.在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多的确切的感性认知,听老师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来,如孢丁解牛般地,它们的加工工艺,加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋.
在通机工厂的实习,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的具体应用.
杭州精密机床厂。
7月8日我们到了同属杭州机床集团的杭州精密机床厂,顾名思义,杭州精密机床厂是生产一些加工精度较高,技术要求高的机床设备的大型工厂,主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床,如m级,mm级平面磨床.由于加工要求较高,所以机器也比较精密,所以有些也要在恒温这个环境下伺候它们呢.这样才能保证机床的工作性能,进而保证加工零件的加工精度要求.
在听了工人师傅的讲解后,明白了一般零件的加工过程如下:。
齿轮零件加工工艺:。
粗车--热处理--精车--磨内孔--磨芯,轴端面--磨另一端面--滚齿--钳齿--剃齿--铡键槽--钳工--完工精机公司有三个用于加工磨头体的加工中心和几台数控机床,数控机床的体积小,价格相对比较便宜,加工比较方便,加工中心有一个刀床和多个工作台同时对多个工作面进行加工,不仅避免了由于基准不重合产生的误差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心体积大,价格昂贵,而且对环境要求较高,这就提高了产品的成本,一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高的关键零件.
在精机公司的实习中,极大地丰富了自己关于零件加工工艺的知识,拓展了自己的知识面.在这次实习中,感触最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性,它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物,它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体,具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点,是尖端工业所不可缺少的生产设备.目前我国绝大部分数控机床都是出自国外先进制造商,无论在数量上,精度,性能指标上,中国制造业都远远落后于发达国家,需要我们奋起直追.
接下来的日子我们乘车去了上海,因为时间比较紧迫,所以这次上海之行应该以参观为主,在上海阀门厂的时间比较短,也很难获得比较理想的实习效果,在上海大众汽车有限公司的参观,多少令我们了解了机械制造业的发展方向,我想,这也是本次上海之行最大的收获.
我们此次实习的最后一站是杭州发动机厂,该厂建于1958年,是由杭州动力厂和汽车修配厂等合并而成,该厂参与生产了浙江省第一辆重型染油机,第一辆拖拉机,第一辆大客车以及第一部无轨电车,曾在92年被列为国家重点大型企业,浙江省机械100强的美誉,现在该厂拥有员工1800人,具有xx多台专业机器,该厂的x6130柴油机,wd615柴油机,stair型柴油机都在浙江省内市场上占有主流地位,年产值达10多忆元,是浙江省内重点发动机生产基地.在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工),凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及具体运用,曲轴的加工工序以及发动机的具体工作原理.在最后一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程.在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依赖进口.
历时将近一个月的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势.在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展,更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向.
它的发展趋势可以归结为“四个化”:柔性化、灵捷化、智能化、信息化.即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要,能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化.
当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的,它们是有机的结合在一起的,是相互依赖,相互促进的。同时由于科学技术的不断进步,也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而,作为社会发展的一个部分,它也将和其它的行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动,而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来,以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动,智能化促进柔性化,它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力.
作为一名即将毕业的在校学生,很快会步入社会,我必须为自己以后的人生做打算,要把眼光放长远,为自己的将来负责。最近一段时间,就业问题就似乎总是围绕在我的身边。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,去年后半年我进行了社会实践——打工。我认为社会实践可为以后找工作打基础。我们在这过程中要学会从实践中学习,从学习中实践。现在每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
20xx年7月初,我开始了校外实践生活,在陌生与盲目中寻找实践单位,又在努力和热情中寻找希望,最后终于可以在太原市小店区欧亚达家私店进行实践。欧亚达家私店已经过十余年的发展,如今其家具产品已成为中国知名家具,是全国范围内档次最高、品牌最优、环境最佳、服务最好的建材家居领军者之一。经过了一段时间的实践后,我便渐渐发现,我们单位主要经营的是安东尼奥品牌下的一系列产品。根据其他同事的介绍,我知道了深圳安东尼奥家具有限公司隶属香港嘉顺实业有限公司,生产基地都在深圳龙岗坪地坪西第一工业区。历年来,公司努力锐意进取,不断推陈出新,并且引进意大利、德国专业设备,热诚各界客商加盟合作。深圳安东尼奥家具有限公司秉持“团结务实、高效向上”的经营理念,在业界与同行均得到一致好评,公司以“安东尼奥”为注册商标,目前在国内大中城市有近八十家专卖店。
七月十一日,我实践的第一天,清晨我早早的起床,虽然说九点上班,时间很充分,但我还是很早就起床准备了。因为第一天上班,首先不能迟到,早去可以有足够的时间熟悉工作的环境和了解一下这段日子将在一起工作的同事。踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。平日里有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
公司让我们的北方区经理王总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实践。在王总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、营销方式等进行了了解。在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有了解公司春夏、秋冬产品的发布、订货。由于缺乏经验,我一开始就遇到很多困惑,一些同事们习以为常的事情,我却有些不知所措,甚至给同事的工作带来了麻烦。好在我们经理没批评我,而是鼓励我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。一天工作结束,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生,许多的忐忑和顾虑也平息了大半。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。几个月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
社会实践是学校依据专业教学要求,对大学生已学的部分理论知识进行的综合运用培训,是每个大学生在即将毕业时都会有的一段经历,其目的在于让学生了解社会,更多地掌握一些在学校的课堂上都学不到的一些知识,并且能够学以致用。这样的实践可以让学生开拓视野,增长见识,更加近距离的接触、体验社会生活,为今后进一步迈向社会打下坚实的基础。xx年7月,经辅导员推荐,我被安排在安徽省蓝图工艺品有限公司进行为期三个月的外贸业务方面的培训。
在短短的时间内,要想熟悉和掌握该公司业务的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老业务员带我,教会我很多东西,让我在不断的摸索当中基本了解了该公司的整体的业务流程。现将此次实践活动的情况报告如下:
因为是新员工,所以刚进公司,老板不会让我马上就接手业务。她先是让我熟悉公司办公室的环境,熟悉同事,再来熟悉公司的业务。因为办公室员工很少,所以认识起来并不困难。我接下来就熟悉了办公室的打印机、传真机等一些机器设备,没事的时候,我也给老员工当助手,比如做一些商检资料、三单(合同、发票、箱单)等。通过一段时间的努力和学习,我相信我会做好接下来的工作。
(一)公司概况。
安徽省蓝图工艺品有限公司位于安徽省六安市叶集经济开发区,主要是公司的工厂和财务部设在那里,而公司的业务部则设在合肥市南岗科技园。因为交通便利,所以接待外国客户很是方便。安徽省蓝图工艺品有限公司是一家以生产加工和国际贸易为主的综合性企业,以外贸为主,内贸为辅。公司的叶集工厂有工人数三十多,合肥办公室人员有七人,隶属于公司业务部。公司主要出口柳篮及草、竹、木、藤制工艺品,全部全手工编织。因为材质优良,设计花样繁多,做工精美,使得产品远销美、德、意、法、加拿大、荷兰等国。而且公司每年都会参加展览会,例如影响很广的春、秋两季广交会,和每年春季在上海举办的华交会。公司在国内外客户中也拥有良好的商业信誉,并且与国内的很多生产厂家均有着长期稳固的合作关系。
(二)具体情况。
对于一个实践新生,最初进入公司的第一感受可以归结为一个词——陌生,特别是对公司员工规章制度、具体的工作流程、工作的相关注意事项等都不是非常了解。但在办公室同事的认真指导下,我很快地进入了工作的状态。由于我是实践生,之前并没有任何外贸业务实战的经验,领导还特意安排老业务员钱姐带我,跟她学习公司的外贸业务流程等相关知识,为了让我能够更快的融入到公司的工作环境当中。通过钱姐的耐心教导,我慢慢地熟悉了公司的环境。
在熟悉公司业务的过程当中,最开始了解到的是公司的办公制度,相对来讲,公司的办公制度是很严格的。首先必须要遵守的就是时间。因为是指纹打卡,所以上下班不能有半点马虎。这对于在大学里相对比较自由的我来讲是个首要通过的考验。其次就是必须坚守工作岗位。我们办公室外贸业务员每天都坐在电脑前面,一坐就是一天,不停地收、发邮件,联系客户和工厂。再次,就涉及到办公室设备的使用,打印、复印、传真并没有想象中的那么容易。最后就是要适应办公室的工作氛围,基本上工作的时候还是很严肃的。
由于之前我没有外贸业务方面的实践经验,所以作为外贸新手的我主要还是负责清点吊牌、箱贴和整理样品。因为公司每年都会参加几次交易会,业务有时候会很繁忙。这时候,我就会给老员工当助手,整理样品、制作商检资料、三单(合同、发票、箱单)等一些力所能及的事情。有时候应客户要求,还会需要去中国检验检疫局办理原产地证明书。虽然做的这些都是小事,却能在过程当中学到很多的知识。
二
几年来,公司因参加各种贸易展览会,在经营中不断发展,业务也随之不断扩大。这也使得公司老板越来越注重与外国客户的沟通和长期合作。在长期的愉快合作中取得了不少成功经验。
(一)公司在与客户合作时注重诚信。
长期以来,公司领导对于业务员以及各家合作的工厂,重点强调的都是“诚信”二字。业务员在与客户沟通初期,对于公司产品的价格一定要合理的报给客户,绝对不可以出现谎报的情况。更不可以将产品价格胡乱报给客户。在与客户谈好价格、接到订单之后,不可以随意更改价格。
客户在定下合同之前,会要求工厂发样品过去确认。工厂要认真对待此次合作,不能有半点马虎,更不能欺骗客户。客户在下订单之后,工厂和业务员要及时跟进。工厂在生产产品的过程当中,一定要按照客户的要求来做,产品要和客户确认的样品保持一致,外观、质量都要严格把关,绝对不可以出现偷工减料的现象。答应客户的交货期一定要遵守,按时按质的完成产品,工厂决不能偷懒,从而耽误产品的交货期。时刻谨记与客户诚信合作。
正因为公司注重诚信,使得老客户都能与公司长期合作。老板因此在去年还被授予“十佳诚信企业人”称号。
(二)注重于发挥员工的个人优势。
对于刚进公司的新员工,公司一般不会让我们马上就接手业务,而是让新员工做一些很基础的工作。首先在这个过程中,新员工可以给老员工做帮手,做一些小事情,比如做商检、三单、整理样品、做报价表格等。在做这些小事的过程当中,不仅提高了效率,也让新员工学习一些业务知识,熟悉产品,为以后接手业务工作打下坚实的基础。
一方面,公司充分发挥新进员工的能力,以老员工带动新员工。另一方面,公司会根据每个员工的英语沟通能力分配不同的客户,如果是英语能力好的员工,一般就会负责母语是英语的国外客户,这样的话会便于沟通,减少业务员和客户在沟通方面的障碍,拉近与客户间的距离。其次,公司根据员工的个人能力,分配不同的工作。对于老员工来说,他们因为有几年的工作经验,业务能力也在不断提升,所以他们的业务量会比新员工多,提成也会更多,这样更加鼓舞了员工的工作积极性,同事也激励新员工不断努力,提升个人的业务能力。另外,公司会经常参加各种展会,这种时候,公司也会挑选英语口语表达能力比较好的员工去,而不是全部都参加,这样不仅节约经费,也节约人力资源。在展览会上这些员工可以很流利的与客户交流,做报价,从而为公司争取更多的订单。而没有去交易会的员工,可以在办公室里面处理公司的业务。虽然不能像在交易会上的员工一样能见到客户,拓展视野,增加知识和经验,却也能在处理业务的过程当中学到很多知识。
(三)有长期合作成功的老客户,新客户资源丰富。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中, 我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求.
因为企业的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会,在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
**年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是不够,在大二期末学院曾为我们组织了两个星期的见习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业很难联系起来,所以对本专业掌握并不是很理想.
今年暑假,学院为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,特意安排了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备,生产技术较先进的工厂进行生产操作实习.
为期23天的生产实习,我们先后去过了杭州通用机床厂,杭州机密机床加工工厂,上海阀门加工工厂,上海大众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂,了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在机械制造工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础.
7月3日,我们来到实习的第一站,隶属杭州机床集团的杭州通用机床厂.该厂主要以生产m-级磨床7130h,7132h,是目前国内比较大型的机床制造厂之一.在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实习中,安全问题始终是摆在第一位的.然后通过该厂总设计师的总体介绍.粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况.也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点.
在接下来的一端时间,我们分三组陆续在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实习.在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造.我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构.从不同的角度出发,可以把液压系统分成不同的形式.按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种控制阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单,可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用,但因油液常与空气接触,使空气易于渗入系统,导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大,油泵自吸性能好。闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑,与空气接触机会少,空气不易渗入系统,故传动较平稳,但闭式系统较开式系统复杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏,通常需要一个小流量的补油泵和油箱.由于闭式系统在技术要求和成本上比较高,考虑到经济性的问题,所以该平面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来平衡系统.现代工程机械几乎都采用了液压系统,并且与电子系统、计算机控制技术结合,成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术.在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习,比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益非浅.在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多的确切的感性认知,听老师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来,如孢丁解牛般地,它们的加工工艺,加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋.
在通机工厂的实习,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的具体应用.
**年,是由杭州动力厂和汽车修配厂等合并而成,该厂参与生产了浙江省第一辆重型染油机,第一辆拖拉机,第一辆大客车以及第一部无轨电车,曾在92年被列为国家重点大型企业,浙江省机械100强的美誉,现在该厂拥有员工1800人,具有20xx年产值达10多忆元,是浙江省内重点发动机生产基地.
在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工),凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及具体运用,曲轴的加工工序以及发动机的具体工作原理.在最后一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程.在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依赖进口.
社会实践是学校依据专业教学要求,对大学生已学的部分理论知识进行的综合运用培训,是每个大学生在即将毕业时都会有的一段经历,其目的在于让学生了解社会,更多地掌握一些在学校的课堂上都学不到的一些知识,并且能够学以致用。这样的实践可以让学生开拓视野,增长见识,更加近距离的接触、体验社会生活,为今后进一步迈向社会打下坚实的基础。xx年7月,经辅导员推荐,我被安排在安徽省蓝图工艺品有限公司进行为期三个月的外贸业务方面的培训。
在短短的时间内,要想熟悉和掌握该公司业务的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老业务员带我,教会我很多东西,让我在不断的摸索当中基本了解了该公司的整体的业务流程。现将此次实践活动的情况报告如下:
一、实践的内容与过程。
因为是新员工,所以刚进公司,老板不会让我马上就接手业务。她先是让我熟悉公司办公室的环境,熟悉同事,再来熟悉公司的业务。因为办公室员工很少,所以认识起来并不困难。我接下来就熟悉了办公室的打印机、传真机等一些机器设备,没事的时候,我也给老员工当助手,比如做一些商检资料、三单(合同、发票、箱单)等。通过一段时间的努力和学习,我相信我会做好接下来的工作。
(一)公司概况。
安徽省蓝图工艺品有限公司位于安徽省六安市叶集经济开发区,主要是公司的工厂和财务部设在那里,而公司的业务部则设在合肥市南岗科技园。因为交通便利,所以接待外国客户很是方便。安徽省蓝图工艺品有限公司是一家以生产加工和国际贸易为主的综合性企业,以外贸为主,内贸为辅。公司的叶集工厂有工人数三十多,合肥办公室人员有七人,隶属于公司业务部。公司主要出口柳篮及草、竹、木、藤制工艺品,全部全手工编织。因为材质优良,设计花样繁多,做工精美,使得产品远销美、德、意、法、加拿大、荷兰等国。而且公司每年都会参加展览会,例如影响很广的春、秋两季广交会,和每年春季在上海举办的华交会。公司在国内外客户中也拥有良好的商业信誉,并且与国内的很多生产厂家均有着长期稳固的合作关系。
(二)具体情况。
对于一个实习新生,最初进入公司的第一感受可以归结为一个词--陌生,特别是对公司员工规章制度、具体的工作流程、工作的相关注意事项等都不是非常了解。但在办公室同事的认真指导下,我很快地进入了工作的状态。由于我是实习生,之前并没有任何外贸业务实战的经验,领导还特意安排老业务员钱姐带我,跟她学习公司的外贸业务流程等相关知识,为了让我能够更快的融入到公司的工作环境当中。通过钱姐的耐心教导,我慢慢地熟悉了公司的环境。
在熟悉公司业务的过程当中,最开始了解到的是公司的办公制度,相对来讲,公司的办公制度是很严格的。首先必须要遵守的就是时间。因为是指纹打卡,所以上下班不能有半点马虎。这对于在大学里相对比较自由的我来讲是个首要通过的考验。其次就是必须坚守工作岗位。我们办公室外贸业务员每天都坐在电脑前面,一坐就是一天,不停地收、发邮件,联系客户和工厂。再次,就涉及到办公室设备的使用,打印、复印、传真并没有想象中的那么容易。最后就是要适应办公室的工作氛围,基本上工作的时候还是很严肃的。
由于之前我没有外贸业务方面的实践经验,所以作为外贸新手的我主要还是负责清点吊牌、箱贴和整理样品。因为公司每年都会参加几次交易会,业务有时候会很繁忙。这时候,我就会给老员工当助手,整理样品、制作商检资料、三单(合同、发票、箱单)等一些力所能及的事情。有时候应客户要求,还会需要去中国检验检疫局办理原产地证明书。虽然做的这些都是小事,却能在过程当中学到很多的知识。
二、公司在业务经营方面成功的主要经验。
几年来,公司因参加各种贸易展览会,在经营中不断发展,业务也随之不断扩大。这也使得公司老板越来越注重与外国客户的沟通和长期合作。在长期的愉快合作中取得了不少成功经验。
(一)公司在与客户合作时注重诚信。
长期以来,公司领导对于业务员以及各家合作的工厂,重点强调的都是“诚信”二字。业务员在与客户沟通初期,对于公司产品的价格一定要合理的报给客户,绝对不可以出现谎报的情况。更不可以将产品价格胡乱报给客户。在与客户谈好价格、接到订单之后,不可以随意更改价格。
客户在定下合同之前,会要求工厂发样品过去确认。工厂要认真对待此次合作,不能有半点马虎,更不能欺骗客户。客户在下订单之后,工厂和业务员要及时跟进。工厂在生产产品的过程当中,一定要按照客户的要求来做,产品要和客户确认的样品保持一致,外观、质量都要严格把关,绝对不可以出现偷工减料的现象。答应客户的交货期一定要遵守,按时按质的完成产品,工厂决不能偷懒,从而耽误产品的交货期。时刻谨记与客户诚信合作。
正因为公司注重诚信,使得老客户都能与公司长期合作。老板因此在去年还被授予“十佳诚信企业人”称号。
(二)注重于发挥员工的个人优势。
对于刚进公司的新员工,公司一般不会让我们马上就接手业务,而是让新员工做一些很基础的工作。首先在这个过程中,新员工可以给老员工做帮手,做一些小事情,比如做商检、三单、整理样品、做报价表格等。在做这些小事的过程当中,不仅提高了效率,也让新员工学习一些业务知识,熟悉产品,为以后接手业务工作打下坚实的基础。
一方面,公司充分发挥新进员工的能力,以老员工带动新员工。另一方面,公司会根据每个员工的英语沟通能力分配不同的客户,如果是英语能力好的员工,一般就会负责母语是英语的国外客户,这样的话会便于沟通,减少业务员和客户在沟通方面的障碍,拉近与客户间的距离。其次,公司根据员工的个人能力,分配不同的工作。对于老员工来说,他们因为有几年的工作经验,业务能力也在不断提升,所以他们的业务量会比新员工多,提成也会更多,这样更加鼓舞了员工的工作积极性,同事也激励新员工不断努力,提升个人的业务能力。另外,公司会经常参加各种展会,这种时候,公司也会挑选英语口语表达能力比较好的员工去,而不是全部都参加,这样不仅节约经费,也节约人力资源。在展览会上这些员工可以很流利的与客户交流,做报价,从而为公司争取更多的订单。而没有去交易会的员工,可以在办公室里面处理公司的业务。虽然不能像在交易会上的员工一样能见到客户,拓展视野,增加知识和经验,却也能在处理业务的过程当中学到很多知识。
(三)有长期合作成功的老客户,新客户资源丰富。
安徽省蓝图工艺品有限公司不仅在叶集拥有自己的工厂,而且还拥有许多其他省份长期合作的工厂,产品资源充足。例如,山东、河南、江苏等等都有很多家做柳编工艺的工厂。与我们公司长期合作的工厂,每一家都有他们自己工厂的特色。有的园艺类产品做得好,有的编织类产品做得好,有的木制小挂饰做得好,而且形状、颜色、材料、编织花样等非常多。这样的产品大多数都会非常的吸引客户的眼球,再加上公司每年都会参加好几次展览会,这些展览会,客户量非常多,所以在每年的各种展览会上,我们公司都会有不同工厂的新产品不断推出,使得客户有更多的选择,而且因为产品的丰富多样,让公司的订单也会变得更多。
一旦我们接下客户的订单,业务员就可以向各个工厂咨询,对比产品的价格,对比工厂的实力,最终选择产品价格最好,最有实力的工厂来出货。而对于其他工厂,公司会再根据他们产品的特点和实力跟进其他客户订单。这样一来,工厂相互之间就会产生竞争,就会激励他们不断开发新式产品,提升自己的实力。个加工厂价格上的竞争,会使得公司能够选择价格好,质量也能够让客户满意的工厂,这样做出来的产品,才会让老客户信赖公司,从而与公司保持长期稳固的合作。
三、公司在经营管理方面存在的主要问题。
虽然这次社会实践的时间很短,但感觉到公司的整个工作流程,尤其是业务方面的工作比较规范、出色。由于客户量和订单的不断增加,公司在经营管理方面也面临着新的挑战。目前我觉得该公司在经营管理方面存在着以下几个方面的问题:
(一)“新鲜血液”无专业化培训。
现在的人力资源管理模块当中,培训对于企业来说,是一个不可或缺的以及非常重要的管理模块。对员工的培训最好还是从新员工一入职开始就进行系统的培训。公司可以根据自身的特点以及实际情况,建立一个完善的新员工培训工作,从而提高公司的核心竞争力,最终实现公司和员工“双赢”。
虽然当前很多家公司进行新员工的培训已成为一种潮流与趋势,并且取得了一定的积极效应,但是目前,公司的培训仍存在着很大的问题与不足。其中较为突出的问题是公司缺乏规范的专业培训制度。由于系统、专业培训在一定程度上会增加公司的成本,但是不进行专业培训又会使新员工在公司工作岗位上频繁的出错,从而给企业带来损失。所以,公司对于我和另外一位新员工采取了一条“中间路线”,也就是进行低成本的培训。公司把培训当成了一种表面化的例行程序。但是作为培训方的公司,没有应有的专业培训制度和计划,而且培训的内容也随心所欲。这种没有一点专业化的培训带来的最大负面效应就在于公司培训缺乏了明确的目的性,因为公司的这种培训无非就是走走过场,这使得培训的效果也大打折扣,无法达到培训当初应有的目的。
(二)业务员与工厂之间沟通不顺畅。
安徽省蓝图工艺品有限公司自建立以来,就和国内很多家工厂保持着良好的合作关系。但是在合作的过程当中,也出现了很多的问题,其中最突出的问题就是业务员与工厂之间沟通不顺畅。随着公司的发展,业务量不断增加,工厂之间也存在着竞争,各家工厂都希望能接到公司更多量的订单,所以有的时候,为了争取订单,工厂先开始会尽量降价,等到拿到订单之后,就会以各种理由要求加价。这时候,业务员就要和工厂之间开始无止境的电话沟通,非常的耗时间、耗精力。而且因为地区的差异,语言上也存在很大差异,有些工厂工作人员只会说当地方言,普通话说不好,业务员很难听懂他们一番话说下来所要表达的具体意思。
再者,有些工厂员工脾气不好,也不懂得礼貌。在电话沟通的过程当中,如果沟通上出了问题或者有什么事情没能满足他们的要求,他们就毫不理会你,直接挂断电话,有时候甚至拒绝接电话或者将电话关机。这样就会耽误公司很多的事情,也很难向客户解释这样的事情。
(三)员工跳槽现象严重,人员流动性大。
因为安徽省蓝图工艺品有限公司是一家私营企业,所以老板在员工的待遇方面比较苛刻,而且公司没有一个健全的薪资制度,导致工资总是被拖欠或者延迟发放。这样一来,员工抱怨就比较大,如果有其他公司适合,待遇很好,工作环境也不错,员工就会毫不犹豫的跳槽到其他公司。
公司的老板疑心也很重,从不信任公司的任何一个员工,客户资料放的都很隐蔽,老板也鲜少与员工沟通,交流感情和想法,因为她在乎的只是公司的效益,其他的什么她都不管,员工做错了事,影响了公司的利益,那么我们员工就得赔偿所有的经济损失。员工一旦对老板产生了怨气,就没有了工作的热情以及积极性,久而久之,就会考虑换其他的公司和工作环境。
公司在聘用员工的时候也没有和员工签订合法的劳动合同,这也导致了员工本身相对来说比较自由,跳槽时不用受到劳动合同的约束,想辞职就辞职。这些种种原因导致公司人员流动性大,也在一定程度上给公司带来了损失。
四、实践的收获和体会。
这次在安徽蓝图工艺品有限公司的实践,虽然时间只有短短的三个月,但是收获非常多。刚开始觉得社会实践只是走一走过场,形式一下而已,也不会对自己有什么帮助。而事实上,通过这次社会实践,让我有了很深的体会,觉得理论与实践之间还是有很大差别的。在实践的过程当中能主动请教,虚心学习,学以致用,尽量把在学校课堂上学到的理论知识融入到实践当中去,不断提升自身能力。在实践的过程当中,与公司领导和工作人员相处也很融洽,锻炼自己与他人相处的方式、方法,深刻地体会到立足社会是一件多么不容易的事情。
(一)改进公司经营管理方面的建议。
1、对新员工进行专业化培训。
对于刚刚进入公司的新员工,尤其是对于即将走出大学校门的实习生来说,公司的环境还是比较生疏的,新员工都希望随着企业的发展,公司能够给予自己一个展示自己才能的舞台。对于公司来说,这些新鲜血液在公司的注入,无疑会极大地提升公司的活力。但是实践经验也正是公司新员工所欠缺的。如果公司不能够对新员工进行一次有计划的、专业的、系统的培训来提高新员工的实践操作技能以及人际交往能力,那新员工在以后的工作岗位中会对工作感到不适应,从而丧失工作的积极性,这样非常不利于新员工以及公司自身的发展。
专业的规范培训制度是公司有效组织新员工进行培训的前提和基础。公司应该根据自身发展的战略角度,统筹公司的人才培养计划,并且以此来制定公司新员工培训制度,提高公司对新员工进行专业培训的重视程度,做好公司的新员工培训工作。
2、加强与工厂之间的交流。
建议老板有时候也应该多和工厂进行沟通,反馈意见。公司与工厂之间也应该建立一个规范的生产合作制度,以此制度来进行约束,会降低工厂在订单价格上的随意性,这样就不会出现工厂接手订单后随意更改价格的问题。在语言方面,公司老板应该在与工厂沟通的时候稍微提一下,建议工厂以后与业务员语言沟通时,尽量使用普通话,在普通话不是很流利的情况下,可以尽量放慢语调,要能让业务员听懂对方所要表达的真正意思。工厂也应该不断提高自身的素质,要耐得住性子,耐心与公司员工之间进行沟通,与公司共同把产品做好,业务做大。
3、解决员工频繁跳槽现象。
改善工作环境,办公室的工作氛围不要定的太严格,偶尔的轻松的工作气氛会让员工身心愉悦,从而更好的进行手头上的工作。
老板与员工之间也要加强沟通。切实了解员工的想法,听取员工的意见和建议。对一个公司来说,沟通是否顺畅,往往就会影响到整个公司的运营和管理机制。有效的沟通,有利于员工提出很多有意义的建议和计划,促进公司的发展,反之,则会影响到员工的工作情绪和积极性,甚至对企业失去信心和交流的欲望。对于每位员工的工作能力和努力工作的程度,适当给予奖励,提高薪资待遇水平,笼络人心。只要有了稳定的员工,才会有企业的兴旺与辉煌。
(二)实践的收获和体会。
实习是一次用自己的眼睛和耳朵去感受环境的机会。短短几个月时间的实习,虽然时间不长,但通过这一次的实习,我对自己专业以外的知识有了更详细而深刻的了解,认识到许多在学校课堂上都学不到的东西,也不再局限于书本,而是有了比较全面的了解,从而更深的了解了自己的不足之处,懂得了以后该朝着哪个方向、哪个目标去努力。同时,通过这段时间的实习,我也明白了,要想在这个处处充满激烈竞争的社会中生活的很好,那就必须付出最大的努力,每天混日子是得不到应有的回报的,就算是女生也一样可以比男生做的好。这几个月没有白白浪费,至少我曾经努力过,也看到了自己身上的一些缺点,在学校学到的东西很少,远远不够用,但值得开心的是,我的表现得到了大家的认可。
“千里之行,始于足下”。这短暂而又充实的实习,我觉得对我走向社会,起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是我人生当中一段重要的经历,也是一个重要的步骤,让我的身心有了很大的提高,也更加的磨练了我的意志,对我将来走上工作岗位有着很大帮助。
致谢。
时光飞逝,日月如梭,三个月的大学毕业实践工作即将画上句号。回想起这三个月的实习生活,短暂又美好,开启了我的未来职业生涯,这段时光是我人生中最宝贵的财富。非常感谢实习单位安徽省蓝图工艺品有限公司为我提供宝贵的实习地点,在学习过程中进行这次的实践训练,使我学习的理论知识有了根基,提高了我对专业的认识,实习因此得以顺利完成。当然也感谢我的学校安徽国际商务职业学院在这三年来对我的悉心栽培,感谢学校导师对我专业课程的教育以及指导,让我在实习的过程当中,面对专业知识非常的得心应手。在以后的工作生活里,我会更加努力,朝着自己的理想奋力拼搏!
读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是不够,在大二期末学院曾为我们组织了两个星期的见习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业很难联系起来,所以对本专业掌握并不是很理想.
今年暑假,学院为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,特意安排了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备,生产技术较先进的工厂进行生产操作实习.
7月3日,我们来到实习的第一站,隶属杭州机床集团的杭州通用机床厂.该厂主要以生产m-级磨床7130h,7132h,是目前国内比较大型的机床制造厂之一.在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实习中,安全问题始终是摆在第一位的.然后通过该厂总设计师的总体介绍.粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况.也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点.
在接下来的一端时间,我们分三组陆续在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实习.在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造.我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构.从不同的角度出发,可以把液压系统分成不同的形式.按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种控制阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单,可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用,但因油液常与空气接触,使空气易于渗入系统,导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大,油泵自吸性能好。闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑,与空气接触机会少,空气不易渗入系统,故传动较平稳,但闭式系统较开式系统复杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏,通常需要一个小流量的补油泵和油箱.由于闭式系统在技术要求和成本上比较高,考虑到经济性的问题,所以该平面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来平衡系统.现代工程机械几乎都采用了液压系统,并且与电子系统、计算机控制技术结合,成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术.在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习,比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益非浅.在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多的确切的感性认知,听老师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来,如孢丁解牛般地,它们的加工工艺,加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋.
在通机工厂的实习,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的具体应用.
7月8日我们到了同属杭州机床集团的杭州精密机床厂,顾名思义,杭州精密机床厂是生产一些加工精度较高,技术要求高的机床设备的大型工厂,主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床,如m级,mm级平面磨床.由于加工要求较高,所以机器也比较精密,所以有些也要在恒温这个环境下伺候它们呢.这样才能保证机床的工作性能,进而保证加工零件的加工精度要求.
在听了工人师傅的讲解后,明白了一般零件的加工过程如下:
精机公司有三个用于加工磨头体的.加工中心和几台数控机床,数控机床的体积小,价格相对比较便宜,加工比较方便,加工中心有一个刀床和多个工作台同时对多个工作面进行加工,不仅避免了由于基准不重合产生的误差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心体积大,价格昂贵,而且对环境要求较高,这就提高了产品的成本,一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高的关键零件.
在精机公司的实习中,极大地丰富了自己关于零件加工工艺的知识,拓展了自己的知识面.在这次实习中,感触最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性,它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物,它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体,具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点,是尖端工业所不可缺少的生产设备.目前我国绝大部分数控机床都是出自国外先进制造商,无论在数量上,精度,性能指标上,中国制造业都远远落后于发达国家,需要我们奋起直追.
接下来的日子我们乘车去了上海,因为时间比较紧迫,所以这次上海之行应该以参观为主,在上海阀门厂的时间比较短,也很难获得比较理想的实习效果,在上海大众汽车有限公司的参观,多少令我们了解了机械制造业的发展方向,我想,这也是本次上海之行最大的收获.
在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工),凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及具体运用,曲轴的加工工序以及发动机的具体工作原理.在最后一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程.在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依赖进口.
历时将近一个月的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势.在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展,更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向.
它的发展趋势可以归结为“四个化”:柔性化、灵捷化、智能化、信息化.即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要,能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化.
当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的,它们是有机的结合在一起的,是相互依赖,相互促进的。同时由于科学技术的不断进步,也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而,作为社会发展的一个部分,它也将和其它的行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动,而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来,以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动,智能化促进柔性化,它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力.
寒假社会实习,就是让我们立足于群众,服务于社会,为自己今后的积累了很多工作经验。
x月xx日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。
之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。
到交大慧谷商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一作了介绍。
他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。
从x月xx日至x月xx日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求我自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城,给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百诺威来说,生意则要萧条一点。
因此,我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲,通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲,通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响,让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。
通过前面x月xx日—x月xx日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解到计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用x月xx日和xx日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。
同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在x月xx日临晨2点完成。
x月xx日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。
上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。
x月xx日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了良好的效果。
经过这次的寒假实习,在与人接触中知道如何与人沟通,在工作中懂得了如何把工作做得更好,虽然有些不足,但是我还会慢慢改善。
作为一名文学专业的学生,虽然经常和文字打交道,但对于新闻体裁文章的操作还是第一次,怎么写、如何写、新闻眼在哪,这些都是以前不曾遇到的情况。对于新闻这个熟悉的陌生事务,我还是认真看每一份报纸,看那些记者是如何寻找新闻线索,是如何把普通的事情写出故事来。面对蚂蚁般的新闻作品,分析新闻写作的套路,自己也渐渐掌握了一些简单的新闻稿件的写法,直到该到哪里去寻找新闻。
在以下的日子里我就和同学一起到大街小巷或者社区公园里寻找新闻线索,从具体现场找一些事情来写。第一周基本在熟悉环境,第二周之后大家就开始独立策划采访。
在老师的指导下,我一共完成了四期报纸制作。
第六,要努力拓展自己的知识面,使自己的理论知识和相关知识更加系统广泛。作为记者需要广泛接触社会的方方面面,这就需要自己的知识应该有更大的接触面,需要对相关方面知识的全面了解直至熟悉。光有专业的新闻知识和写作技巧是远远不能解决好工作遇到的众多问题,遇到的深刻的东西是自己就现出了知识的空白。在本科阶段的教育还基本属于通识教育阶段,知识比较杂比较散,缺乏一个系统,因此需要强化训练,使之形成一个系统,乃至形成自己的专业特色。这就需要自己在以后的学习中多读,多想,多学,为将来投身做更职业的事情打好坚实的基础。
(2)缺乏理论修养。由于本身不是新闻专业学生,对新闻业务采访还是一种主观上的热情,只有热度没有深度,不知道该去做些什么,做什么事情能够把新闻价值体现出来。这就需要以后加强理论学习,对新闻知识要有进一步的认识,要多学习,多读些相关书籍,补充自己理论知识的缺乏。
(3)缺乏一定的新闻敏感。这需要慢慢培养,需要通过理论和实践相结合来提高。
对于自己的收获和不缺点,自己也给自己提出了一些改进的意见。在新闻写作方面,第一,新闻一定要真实,要有价值。因为有些记者会因为这种原因而不去求真求实,只是简单把别人说的话记录下来。第二,要深入群众,关注民生,替老百姓说话,做大众的喉舌,作为都市报记者尤为如此,这是老百姓最喜闻乐见的新闻。同时,也是一个记者的职业道德所在,也是自己所应承担的责任体现。第四,对自己要有新的突破,要敢于去创新。
寒假悄悄的,一个多月的时间过去了,而我们的寒假生活也告了一个段落。说到社会实践,不知我这琐碎而又有阶有层的经历算不算得上是社会实践呢?我的经历及体会没有像在大城市里闯荡的那般的轰烈与色彩,但也着实的给我的寒假生活添加了莫多的色彩。假期的社会实践不是在公司里接触专业相关方面的知识,而是在我们的县城里参加了一些较为常见的活动。
而我的社会实践主要分有四大块的内容:
一是在放假初期的参与双选会。
二是放假中期的在街上卖对联。
三是放假中后期时结合当地的风俗习惯保管车辆;四是贯穿于其他三个内容中的闲暇时间的帮家里人做力所能及的事情。首先,说说参加双选会一些情况。
今年毕业生的就业问题仍然是一种狼多肉少的状况双选会的第一天显得车水马龙,行走在会场的毕业生们多不胜数,也难怪,广西区的个所高校的毕业生们都挤了近来,他们每个人的手上都拿有几份简历,争先恐后的排着长龙般的队伍等待机会的降临,其中还有少部分的的人是非毕业的,他们也都在招聘台周围庄重地看着面试,我的心里也默默地想着如果应聘的人是我,我又是如何的应答招聘公司的回答呢?结果经历了几位应聘人员的观看及应答,我发觉自己回答的方面与他们大不相同,甚至有些问题回答不上来的。事后我思索着为什么是这样,整理出来的结论由于个人的经历。专业方向思考的内容大不同而导致回答问题时注重的内容方面不同,故而所出现的答复自显大不相同的。有此经历我隐隐地感觉到了自己不但在专业方面还是在语言方面表达能力方面都是有很大的欠缺的。专业知识不广也不精,口语表达不流畅清晰。
这些都是我必须加强的方面。这就是我参加今年1月3、4日双选会的一些经历及感受。其次来说说我在假期中期去卖对联的饿情况。邻居家在我们县的街上经营了一个小商店,到了快过年的时候,也就是在十二月二十六、七、八九的时候,他们购回来了一批对联,由于人手方面的不足,便叫了我一起去帮他们一下,于是便开始了我的卖对联经历,在头两天的生意不怎么地好,但是我还是可以找事情来做呀,那既是默念着墙上的对联摆的一幅幅对联,实在闷的慌的时候可以观察街上来来往往的人群看他们的着装,也真的是种很好玩的事情。
到了第三天的时候,我静坐着等待客户的光顾,心里显得有点寂寞。还好,不一会就有一位中年妇女光顾,她让我介绍这里的对联有那些是比较好的,有哪些是比较便宜的,又有哪些是最热卖的。听了她的问题,我傻眼了,一下子琳琅满目的,我哪归类的出来啊。还好有六婶出来搭了话,把什么都说的清清楚楚,明明白白的,接着那妇女满意的点了点头,微笑着买了副对联就走了。由始至今,我都没搭上几句话,真是惭愧至极。原来是时候我以为卖对联是算清价格就算了的,没有什么难的,没想到还有这一套头脑的呀!真的是失算了,不过我总归是经历过的了,遗憾的也不那么大的了。
再来说说一下保管车辆的经历,我所处的地方是宾阳县,而大家都知道宾阳今年的炮龙节是史上最大型的,据交通部门统计,约二十万人特意来这里一睹这的风采。我保管车辆,当然不是在那天晚上,因为那天晚上是不准停放车辆的,再说我还要去凑热闹呢,在那天晚上的前晚,我们搞了个大型的晚会,去参观的人真是络绎不绝呢,而从远点来的人不知道把车辆放在哪里,于是我参加了表嫂几个组织的保管车辆对,因为外婆家就在那里附近,刚好占了有利地形。由于晚会是晚上八点开始的,我们几个六点的时候就来这了,那时也来了很多的人,也陆陆续续的把车放在我们的地盘。我们几个人也划分了区域,分别的保管自己区域的车辆,哪天晚上的人真的很多,据现场的人反映,他们看见的只是人头,别无其他。当初我也真是想了这点,也就不去瞎凑和了。
最后再说说我那帮家里人的情况。同其他从学校里归乡的同学的情况一样,回到家里我也帮家里洗衣服,打扫卫生之类的,顺便在闲暇的时候帮哥哥嫂嫂带带孩子。经历一段时间的接触,我也觉得家庭的琐事也未尝不是一门学问,虽说是重复的做,但却也不能省掉任何依次的,需要的耐心,细心和理解。
以上就是我在寒假的一些经历和感受,没有什么轰轰咧咧的惊险万分,但也不是平淡无味,至少给我的身心带来了深深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。
本人为临沂师范学院xx级新闻班专科01班实习生李海东,从20xx年3月6号开始至5月28号在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。
在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:一是跟随实习老师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的经验,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往锻炼自己的表达能力,学会与人交流。在工作过程中研究方法,认真准备。指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导,指出不足,学习先进经验。
光阴似箭,岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了,在最近的几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
我的实习生活是从20xx年3月5日开始的。实习一开始,由于刚过春节公司人员配备很不完整,这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作,有机会接触一些公司很核心的东西,减少了做基础工作的时间。一开始我主要负责管理产品销售的单据,用电脑准确地开据产品的销售凭证,由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部,为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的订单,在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟,真的特别辛苦,这时我才想起学校生活的悠闲,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。就这样,通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作节奏,熟悉了公司各种财务软件的使用方法。
此外,通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。
我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
诚信,对于一个人,一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。
我实习的公司由于自身的原因曾经拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款,我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司,虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系,但是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款,使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位,并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉,影响了和其他合作伙伴的合作。
在实习过程中,我遇见了很多这样的事情,这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮助,从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更加顺利的展开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会因为其以往的诚信经营,而给予力所能及的帮助,帮助企业度过难关,在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质,才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。
认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的,在实习单位中,我一开始做一些基础性的工作,慢慢地我开始做财务工作,这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性,因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性,自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨的我努力作好每一个细节。自己在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经,这样的环境迫使我更加严格地要求自己,努力把日常工作作好,作到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构,提高自身的工作水平。
通过近几个月的实习,我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过几个月的实践学习,我学到了学多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。
最后,再一次感谢杜老师在实习过程中对我的指导和帮助!
7月13日上午,浙江理工大学材料与纺织学院社会实践dv拍摄小队的成员抵达位于萧山市的杭州华成聚合纤维有限公司,采访了学院09届优秀毕业生蒋权。蒋权同学在校期间曾担任学院的青协会长,毕业后进入华成集团担任技术监控。
首先蒋权带领小队成员参观了工厂的生产车间,并且给实践小队成员介绍了一些机器以及生产线流程。随后在蒋权工作的监控车间里,蒋权接受了小队。采访中蒋权谈到大学的“t”字型学习模式,即把自己感兴趣的和专业知识深入到研究中,然后再多涉到一些其他方面的知识,拓宽自己的知识面。这些在技术领域,可以更好的胜任各项工作,解决更多的技术问题。在其他方面,也可以更好地与他人找到一些共同的话题,从而建立良好的人际关系,也为其他人了解自己做好铺垫,提供一个平台。在上大学时,心态特别重要,做事要脚踏实地,不能总去想一些不着边际脱离现实的东西,而应该把该做的先做好,一步一步的去完成自己的理想,脚踏实地自然水到渠成。他还提到工厂的工作是工作加学习的模式。从事专业的技术工作必须理论结合实践,而学校学到的理论知识或许与实际是有偏差的,那么在工厂中与老技术人员的交谈就是一种经验的学习,即要虚心向他人学习。
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