调查报告不仅需要描述问题的现状,还可以提出对策和建议,为解决问题提供思路和方向。在以下调查报告范文中,我们可以发现一些写作调查报告的常见问题和解决方法。
完成祖国统一大业是我们党和国家新世纪的三大任务之一,而祖国统一又是爱国主义教育、民族精神教育的核心内容。我们充分认识到做好青少年涉台教育工作的重要意义,在区台办等有关部门的大力支持下,围绕上海市青少年“涉台教育日”宣传,连续12年开展了全区性的“骨肉情深盼团聚”青少年涉台教育系列活动。
我区青少年涉台教育活动突出了“一个主题”:“骨肉情深盼团聚”。实现了“两个创新”:
1、街道、镇联合开展青少年涉台教育活动;
2、台资企业、台湾籍学生纳入到青少年涉台教育活动的对象。
坚持了“三个结合”:
1.常规性和灵活性相结合;
2.学校、家庭、社区相结合;
3.普及与提高相结合。遵循了。
“四项原则”:
1、主动性原则,尊重两岸学生的主体地位,发挥他们的主体作用,培养他们的主体意识;
4、形象性原则,根据学生身心发展的特点,尽可能采用形象生动的教育手段和组织学生喜闻乐见的教育活动,调动学生参与的积极性,使学生在潜移默化中受教育。做到了“五个落实”:活动内容落实,活动时间落实,活动地点落实,活动对象落实,活动指导老师落实,使青少年涉台教育活动得以有序开展。
12年来,我们构建了“校——镇(街道)——区”三级教育活动管理网络,坚持普及和提高相结合。
围绕“骨肉情深盼团聚”这一活动主题,我们已连续10年在全区中小学生中广泛开展“六个一”系列活动。我们根据不同年级学生的具体情况确定不同的教育形式,使教育更具有针对性和实效性。
在活动过程中,区台办、区教育局、区社会主义学院和区少年宫具体负责活动的同志,深入各镇、学校,现场指导,就活动的主题思想、内容形式、教育效果逐一进行点评,得到了各镇(街道)和学校的一致好评。活动中,我们坚持做到三个结合:
1、常规性和灵活性相结合。我们指导各校充分利用《xxx青少年涉台教育知识集》及有关资料,通过国旗下讲话、黑板报、墙报、校园广播台、画廊等宣传阵地广泛宣传,让学生建立清晰的认知目标。各校在开展涉台教育活动的过程中,不是简单地将其作为一项任务去完成,而是结合自身实际,以极大的热情和创新精神开展丰富多彩、形式多样、生动活泼的涉台教育活动。
我们充分利用学校教育资源,抓住课堂教育主渠道,重点在思想品德课、班队课、社会课及午会课上组织学生学习“祖国的宝岛——台湾”的资料,对学生进行涉台教育;积极引导学生通过翻阅图书、收集资料、上网查询、拜访长辈等方式了解台湾的风土人情;精心指导学生给台湾小朋友写信,和台湾小伙伴交朋友;积极鼓励以中小队为单位开展涉台讨论会、交流会、主题会、书画展评、电脑小报、征文演讲等活动。
2、学校、家庭、社区相结合。学校是青少年涉台教育的主要阵地,社区是青少年涉台教育的重要环境,家庭是青少年涉台教育的有效延续。几年来,我们在重视学校涉台教育的同时,注重青少年涉台教育的广泛性、社会性。
我们积极争取街道、居委的支持,利用寒、暑假,发挥社区作用,开展各类青少年涉台教育活动。例如,重固镇、赵巷镇、华新镇、香花桥街道,经常组织学生进行社会考察,参观台资企业,撰写考察报告;青浦高级中学在每周一的电视新闻讲话时间内都会安排涉台教育内容;徐泾镇结合本镇特点,活动中突出了“看、赛、听、”——看有关资料片,组织征文、知识竞赛、绘画、书法、演讲比赛,听台湾的问题专家的专题报告;朱家角镇所属学校和庆华小学开展了“我给台湾小朋友的一封信”写信活动;白鹤镇、金泽镇所属中小学的学生面向社会开展了涉台知识宣讲、板报、横幅、专题文艺演出等宣传活动;夏阳、盈浦两个街道的19所学校,举行了“台湾——祖国的宝岛”专题黑板报展评、“情系宝岛”征文演讲、诗歌朗诵、书画作品展评等活动;练塘镇连续五年组织青少年涉台教育专题夏令营。
通过社区与学校的相互支持、相互配合,我区青少年涉台教育活动蓬勃展开,走出了一条以党委部门牵头,依托社区,优势互补,学校和社区携手共抓的新路子。与此同时,各学校还通过家长会、校报、校园网等向广大家长进行宣传,并引导学生主动邀请家长担当校外辅导员,辅导孩子上网找资料,给孩子讲解台湾小常识等,涉台教育由此向家庭辐射开来。
3、普及与提高相结合。多年来,青少年涉台教育活动已经在我区各学校全面开展。各镇(街道)都能根据本镇、本地区学校和学生特点,围绕活动主题,结合每年活动内容要求,精心设计活动方案,认真组织实施,创造性地开展富有特色的活动,以取得显著效果。
我们每年策划、举办全区性的青少年学生涉台征文演讲比赛、涉台知识竞赛、书画比赛、诗歌朗诵比赛、电脑小报展评、主题队会评比等活动,同时,精心组织好每年的“涉台教育日”活动,做到隆重、热烈,不断提高活动质量。
这些年来,我们开展了“骨肉情深盼团聚”xxx青少年涉台教育知识竞赛,共计4万人次的学生报名参加;我们举行了“骨肉情深盼团聚”xxx青少年涉台教育主题活动展示会,全区共有102个中队主题活动、52个诗歌朗诵节目参加;我们组织了“骨肉情深盼团聚”xxx两岸青少年“手拉手”联谊活动,所有在青浦的台湾籍小朋友都参与进来,并开展了“手拉手”结对活动。
我们的“手拉手”活动可谓非常有特色。
(1)、学生手拉手。在台湾学生就读的班级中开展“手拉手”活动。每个台湾小朋友都在班级中找到了一位与自己志趣相同的好朋友,成为手拉手小伙伴,共同学习,互帮互助,互相关爱,共同成长,结下了深厚的友谊。(2)、家庭手拉手。在小伙伴手拉手的基础上,进一步深入开展家庭手拉手活动。台湾学生家庭与本地学生家庭融为一体,学生家长经常在一起交流教子心得,妈妈们还会在一起切磋厨艺,更有几个家庭还相约结伴出游,整个活动达到了非常好的效果。
(3)、学校手拉手。20xx年暑假期间举行的“沪台青少年文化交流”活动中,我们区豫英学校与台湾宜兰国民小学结成了联谊学校。台湾宜兰国民小学弦乐团一行为时7天的访问活动,使宜兰和青浦两地的小伙伴以及访问团一行与青浦教育界人士增进了了解,结下了友谊。正如宜兰国民小学的陈铭珍校长所说,宜兰国民小学的此次来访是“空前”,但绝不会是“绝后”,海峡两岸的交流交往将会“绵绵长长,久久远远”,宜兰国民小学的访问留给两岸青少年文化艺术交流的余音仍在不断缭绕、延续。在20xx年4月台北市敦化国民小学师生以及家长40多人来到我们区豫英学校参观访问,共同商讨“资优学生如何培养”。此次活动旨在加强和促进两校在校际互访、教学、科研领域等方面的交流合作等达成了许多共识受到了良好的效果,同时也增进了两岸关系,彼此结下深厚友谊。
20xx年我们举行了“海峡两岸。
骨肉情深”xxx青少年涉台教育10周年庆典,由“相聚青浦”、“共创辉煌”、“美丽中国”、“欢乐童年”、“共同心愿”五个部分组成,台湾学生与青浦的同学结对成为好伙伴,手拉手一起登台向来宾们表演了丰富多彩的节目。有舞蹈、朗诵、长笛演奏、口技表演,还有书画作品等等,表达了学生渴望祖国早日统一、两岸同胞早日团圆的美好愿望。精彩的节目赢得了与会嘉宾的阵阵掌声。一位投资落户在青浦的台商——台生家长也兴致勃勃地走上台来发言,感谢青浦珠溪小学对他在那里就读的两个孩子的关心和培养。上海市台商协会青浦工委会主任刘宗信上台说道:“今天在此很高兴看到了两岸小朋友同台表演,深深感到台湾的小朋友已经深深地融入了青浦这块土地,他愿两岸幼苗在同一方土地上一起茁壮成长。他代表在青浦投资的600余家台资企业向xxx相关学校表示感谢。”
在20xx年上海市台协与上海台商子女学校联合举办的迎六一亲子活动中我区的的台湾籍学生王秀芬同学的家庭参加了此次活动,通过活动交流增进了两岸小朋友之间的友情。
盼团圆”xxx青少年涉台教育参观考察夏令营,让台湾籍学生和大陆学生共同参与。在了解两岸同胞情如手足的同时,进一步加深对海峡两岸同属一个中国的理解。
上海市台办有关部门领导也多次参加我们的活动,充分肯定了我们开展“骨肉情深盼团聚”青少年涉台教育主题活动的成果。
我区青少年涉台课题组,采用教育专项视导方式开展调研。先后对分布于城镇和农村的高中、初中、小学等进行视导,听取了学校涉台教育工作汇报,召开了师生座谈会以及部分台湾籍学生家长座谈会,查看了涉台教育工作的相关资料。课题组掌握了第一手调研资料后,认真总结了我区开展青少年涉台教育工作取得的成绩,分析和研究存在的不足。在此基础上,提出新时期加强xxx青少年涉台教育的.六项对策。
1、进一步健全长效机制。
要进一步高度重视青少年学生的涉台教育,在中小学校建立健全工作的长效机制,确保教育目标要求和各项工作的顺利开展。要进一步明确校长是青少年涉台教育第一责任人,完善以校长为组长的学校涉台教育工作领导小组。要进一步健全涉台教育工作考评激励机制,把涉台教育工作作为办学水平督导评估和党支部年度目标考核的重要指标之一。同时要进一步健全工作推进机制,把制订和上交工作计划、组织视导和开展交流、总结和汇报等作为常规工作安排好、落实好。
2、进一步加强师资培训。
要进一步重点抓好青少年涉台教育四支队伍建设,即德育(政工)教导队伍;班主任队伍;政治(品德与社会)老师队伍和一般科任教师队伍。要进一步发挥教师进修学院培训基地作用,组织对教师开展学习培训和交流活动,带动我区中小学校涉台教育工作的均衡化发展;要进一步加强班主任工作,提高涉台教育活动策划和组织能力;要进一步加强政治(品德与社会)和其他学科教师涉台教育教研活动,提高涉台教育教学水平和主动融入学科教学的自觉性。
3、进一步加强区本、校本教材建设。
要进一步组织教研室和基层有关学校,梳理学科教材中编排的涉台教育内容,针对不同对象的教材和参考资料,编写《中小学学科涉台教育知识大纲》,供学科教师参考。编写《xxx青少年涉台教育区本教程》学生教材,按照不同年龄学生认知规律和特点,分小学、初中和高中进行编写,既要讲究知识性,科学性,还要讲究趣味性。
4、进一步整合教育资源。
充分调动一切社会资源,营造全社会关心涉台教育的良好氛围。要充分发挥民主党派、台办等组织和专家学者的作用,请他们为学校师生开设涉台教育方面的讲座。
5、进一步创新教育形式。
要进一步正确把握新形势下的学生特点,开展学生喜闻乐见的涉台教育活动。要充分利用现代信息技术,组织学生收看涉台内容的影视教育片。台生较为集中的学校,每年中秋节前后可举办“中秋月华夏情”、“情系浦江日月潭”等冠名的两岸师生联谊活动,以促进青少年学生之间的情感,加强沟通,增进认同,以体现党和国家寄希望于台湾人民的对台工作方针。
6、进一步加强教育研究。
要进一步发挥骨干教师涉台教育研究方面的引领作用,重点开展课程教材开发和提高涉台教育实效性方面的研究。要研究如何使我区课程教材内容的选择和编排既符合教育自身的规律,又能符合学生的认知规律;要研究如何使各种教育活动既富有知识性,又充满娱乐性,既符合国家的方针政策,又能最大程度地调动学生参与活动的积极性,让学生在愉快地参与中受到良好的教育。要编制新时期我区加强青少年涉台教育课题研究指南,每年举行一次专题研讨会。使研究成果更好地服务于我区开展青少年涉台教育。
“民以食为天,食以安为先”。食品安全,受到全社会的关注和重视。但近几年来,问题食品严重危害了社会的稳定,损害了人民的健康。因此,有必要对学生进行“食品安全”教育。青少年正处于身心发展的关键时期,青少年的健康更加受到家长的重视,一些家长怕孩子不到吃饭时间就饿,往往每天都给一些零用钱,让孩子买零食吃,以补充正餐的不足,但是这样往往适得其反,导致一些同学身体发育不正常,有的身体逐渐消瘦,有的过于肥胖,究其原因目前市场上的食品种类越来越多,口味各异,非常受青少年的青睐,但是许多食品如饼干、汉堡、香肠、饮料等食品中存在着对身体健康不利甚至有害的成份,有些已被世界公认为垃圾食品。
面对这种局面,我们开展生活中的食品安全的实践活动,旨在让学生明白垃圾食品及其危害,从而远离垃圾食品,造就健康体魄!
知识目标:
1、通过调查咨询、查阅资料等方式,明确垃圾食品的定义、类型和危害。
2、学习了解有关食品安全的法律法规,关注食品安全,远离垃圾食品。
能力目标:
1、通过在活动中亲历采访调查、资料收集的活动历程,培养搜集资料、处理资料的能力,锻炼动手实践、收集、分析、处理、利用信息的能力,以及尝试如何在活动中与他人进行交往,和更有效的团结协作的精神。
2、通过办板报、手抄报,写标语等形式对全班及全校同学进行“讲究食品安全”的宣传活动,提升同学们分析问题,解决问题的能力。
情感目标:
1、通过体验式学习活动,了解垃圾食品危害,切身体会食品安全的重要性,从而提高食品安全意识,养成良好的卫生习惯和饮食习惯,远离垃圾食品。
2、通过这次活动,了解食品安全现状及相关法律法规,懂得用法律维护消费者合法的权益,增强社会责任感。
五年级学生
20xx年8月—10月
第一阶段:准备阶段
1、确定活动主题,制定活动方案
2、明确小组分工,确定活动方向
3、明确研究方法,制订活动日程
第二阶段:调查活动阶段
(1)、深入学生生活,调查班内同学喜欢吃的小食品价格,及购买地点。调查生活中常见的有害食品,知道它们对人体的危害。
(2)、向全校学生做问卷调查
我们总共向全体同学发放问卷100份,回收95份,其中有效问卷93份。回收率为95%,有效率为93%。
(3)、网上查找资料,了解“三无食品”、“垃圾食品”的含义,食品添加剂的种类、“膨化食品”、“洋快餐”等危害着人们的健康。
所谓“三无食品”一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称。也有说法是:无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。
1、“三无”食品,多数是用有毒、有害、变质或劣质原料制作的食品。“三无”食品是最不安全食品。为了加重口味,这些食品添加香精、糖精、色素等损害人体肝、胃等器官。如果大量食用这些食品,还容易致癌。卡片、玩具与食品混合包装,造成了食品的二次污染。
2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品卫生指标中的菌落数、大肠菌群、过氧化值指标超标,还能产生亚硝胺、铅等致癌物质,食用会导致胃肠不适、腹泻并损害肝脏。
3、果冻、糖精、饮料、巧克力、方便面、罐头和泡泡糖等儿童不宜多吃,在这类小食品中大多加入了防腐剂、色素、甜味剂等添加剂,食用过量会对中枢神经系统造成危害。
4、不合格果脯、蜜饯中甜蜜素超标,不合格烤鱼片、牛肉干等食品中大肠菌群和菌落总数超标。
5、像笑笑、脆骨、馋嘴猫之类的三无食品里的油是用地沟油做的,也就是说,都是人们用过的油,那些都是很脏的。
6、学校门口卖的米线、串串香、烧烤等食品,都可以被称为三无食品,这些食品大多是一些小作坊生产的,在卫生和质量方面很难保证。
(4)、分小组到超市,商店,学校附近的小店,街旁的小摊实地调查各类食品。
1、大型超市
第一小组去了大型超市调查,调查结果如下:包装上有绿色商标的食品是85%,有生产日期的食品是95%,有保制期的食品是95%,有质量安全标志的食品是90%,有厂方地址的食品是95%。
2、小型商店
在小型商店,第二小组的组员调查到:包装上有绿色商标的食品是80%,有生产日期的食品是95%,有保制期的食品是95%,有质量安全标志的食品是90%,有厂方地址的食品是90%。
3、学校附近的小店
在学校附近的小店,第三小组的组员惊讶地发现包装上有绿色商标的食品竟只有50%,有生产日期的食品有80%,有保制期的食品有80%,有质量安全标志的食品有70%,有厂方地址的食品是85%。
4、街旁的小摊
在街旁的地摊上,第四小组的组员惊呆了。包装上有绿色商标的食品竟只有15%,有生产日期的食品有50%,有保制期的食品只有50%,有质量安全标志的食品有30%,有厂方地址的食品是50%。
由此可见,我们应该在大型超市购买食品,尽量不要到小型商店购买食品,尤其是学校附近的小店,街旁的地摊等没有营业执照、卫生许可证的地方购买食品!
(5)、借助网络等多媒体了解当前食品安全现状,懂得正确选购安全食品,维护合法的消费者权益。
为了更进一步了解食品安全状况,我们上网查了资料,发现城市消费者高度关注食品安全问题,大部分消费者愿意为保障食品安全支付少量的额外费用。城市消费者中,最关注食品安全的占71、8%,不关注食品安全的仅占0、6%;购买食品时首选质量的占30%,选择质量和价格并重的占61、7%,选择“价格优先”的仅占8%;80%以上的消费者认为超市食品安全状况好于批发市场和农贸市场,50%左右的高收入和中等收入阶层只到超市购买食品。农村消费者购买食品的价值取向主要是“价格优先”。据调查,农村消费者中,74、4%回答会适当考虑食品安全问题,但43、7%仍首选价格便宜。
第三阶段:整理收集材料阶段
整理分析搜集到的资料,形成书面材料。
第四阶段:汇报展示阶段
开展征文、食品安全知识竞赛、黑板报、主题班会等活动宣传垃圾食品的危害。
在这次实践活动当中,我们也看到了一些情景,听到了一些声音,我们看到人们的环保意识逐步增强,在超市里,我们看到了人们已经开始并习惯使用环保袋了,这是值得欣慰的。为了能让大家的身体健康和生活质量得到更好的保障,我们向大家发出如下倡议:
1、不要吃街头小吃,注意卫生。
2、少吃油炸类食品,比如:薯片,薯条等。
3、应少吃学校附近小店里卖的零食。
4、不吃没有生产日期、保质期、质量安全标志、厂方地址的食品。
5、不吃没有营业执照的小型店铺里销售的“垃圾食品”。
通过这次实践活动,我们学会了小组成员间的合作与分工,学会了与他人交往,学会了综合应用信息来分析问题,解决问题。我们还知道:要购买有生产日期、保质期、绿色标志的由正规厂家生产的食品,还懂得了用正当途径来维护自己的权益。
本次问卷调查选取了四年级三班共32名学生进行调查。
20xx年4月23日。
本次调查共发放问卷32份,回收32份,对收上来的学生问卷进行了整理、归纳,现将有关调查结果情况分析归纳如下:
(一)学生所选读物类别单一。
读一本好书,就如同与一位心灵高尚的人交谈。因此,要找到适合学生读的课外书籍尤为重要。然而调查结果却不容乐观。在第2题“你喜欢读哪种类型的书?”的调查中,16位学生喜欢读童话类的书籍;7位学生喜欢读报纸杂志类;13位学生喜欢读科普类的书籍;9位学生喜欢读历史类的书籍;10位学生喜欢动画卡通类书籍;10位学生喜欢读其他类书籍;1位学生喜欢读学习辅导类书籍。学生所选择的课外读物类别比较单一,喜欢读童话故事的占了一半,喜欢动画卡通类的也不在少数,说明学生在选择图书上,还需要家长、老师和社会的引导,学生所选读物类别单一,无疑会是学生阅读能力提高的障碍之一。我们必须要调动学生的兴趣,拓宽学生的阅读面,天文、地理、历史、科普、文学类、报刊杂志都应该有所涉猎,这样学生的知识面才能更广。
(二)学生用于课外阅读的时间还不够。
在第3题“你每天用于课外阅读的时间为多少?”的调查中,每天用于课外阅读的时间在30分钟的学生占28%;每天用半小时到1小时进行课外阅读的学生占了53%;每天用1小时以上的时间进行课外阅读的学生只占了19%。没有用足够的时间进行课外阅读,说明小学生的阅读习惯还没有很好形成。
(三)学生对科学阅读方法的掌握不够。
在第11题“你写读书笔记吗?”的调查中,坚持做读书笔记的占6%;有时做读书笔记的占88%;从来不写读书笔记的占6%。中年级学生在阅读课外书时,还以了解故事情节为主,很少有同学会有意识地去学习写作手法,文章的表现形式等,学生缺乏正确的读书方法和应有的迁移运用意识。
在第10题“你读课外书遇到不认识的字或不懂的问题怎么办?”的调查中,51%的学生会问爸爸妈妈或老师,40%的学生会查工具书,6%的学生会跳过去不读,3%的学生会随便认读。学生在阅读时,依赖性很大,遇到不会或不懂的地方时,大部分学生会问大人,而不会自己去查资料搞懂,说明学生还没有养成良好的阅读习惯。
(四)同学推荐的读物最能引起学生的阅读兴趣。
在第13题“下列哪种因素最能引起你选择阅读某本书的兴趣?”的调查中,56%的学生对同学推荐的书最易有兴趣,32%的学生会因为崇拜作者或喜欢书的包装而对某本书有兴趣,9%的学生对老师布置的书最易有兴趣,3%的学生对家长要求读的书最易有兴趣。同学推荐对于激发学生对某本书的阅读兴趣有着极大的作用,可以利用其积极意义,让好书以一带十、口口相传地介绍传阅下去,让有害的书在班里没有市场、彻底杜绝。
1、在当前社会背景下,我们应广泛地作好宣传,提高家庭、学校乃至社会对课外阅读的认识。要树立一种阅读观,把视野放宽到家庭生活、社会实践的广阔领域里。转变观念,改革教学方法,使整个社会从应试教育观中挣脱出来,走向素质教育。
2、学生应有充分的读书时间,以保证学生的课外阅读量。教师布置作业要精,不一定要多。要针对学生的情况而定,不能搞题海战术,这样不但让学生有逆反心理而且还会让学生有恐惧心理,害怕学习。同时教师也要做好家长的工作,转变家长的观念。让家长了解阅读的重要性。
1、开展书香校园、书香班级的创建活动,提高学生的阅读兴趣和阅读能力。
2、加强对学生阅读方法的指导。
第一,要指导培养学生良好的学习习惯。比如培养他们“不动笔墨不读书”的读书方法,在读书的时候把难认的字词圈出来,理解不了的地方画出来,写批注,对培养学生良好的读书习惯、训练深刻的思维方法很有好处。
第二,要重视学习品格的培养,即培养学生的自主精神、创造精神,努力上进精神。在阅读过程中,有了困难先要自己查工具书想办法解决,不要总是依赖大人或是现成的答案。
3、在阅读活动中引进评价机制。
为了激发学生持久的兴趣,提高阅读质量,把阅读活动引向深入,教师可以创设不同的交流展示平台:比如,进行读书笔记展评活动;名著阅读课前3分钟演讲;利用语文手抄报,每两个星期要求学生做一期手抄报,手抄报的内容可以丰富多样,将所办的。手抄报进行展览。相信,学生们会更有兴趣去认真阅读作品或者作品的某个段落,以便自己能得到展览和表扬。
4、发挥学生的推荐作用。
既然有一半的学生都对同学推荐的书有兴趣,那么教师可以大大利用这样的条件来带动大家读好书,更容易激发学生的自主阅读欲望。比如,每两个星期可以举办一个“好书推荐”的活动,让学生把自己读到的好书、好故事介绍给全班同学,分阶段评选出最受欢迎的推荐书目及推荐人。这样,一篇好文章、一本好书便可以“以一带十”地传阅下去了,大大激发了他们寻找好书、阅读好书、推荐好书的欲望。
新课标倡导“自主,合作,探究”为主的学习方式,由此学生的学习不再是教科书内容的记忆与内化,而是积极主动的获取知识的过程。合作学习是具有时代精神的崭新的教学思想。今天社会的各个领域,越来越注重充分的合作精神。而合作意识和合作技巧,也越来越成为当代人的一种重要素质。正是在这样一种背景下,今年,学校掀起了教育改革和研究的浪潮,大家积极参与校本研究,共同学习与交流,在摸索中实践高效课堂,在研究中实现师生的共同成长。我的课题研究—《初中历史课堂小组合作自主学习模式初探》就是以教学模式的研究为基础。“小组合作学习”也在目前各地的教学中被开始重视和应用。但是由于对课题本身的含义不太明白,大家常常还在一种比较浅的层面上展开,因而存在着不少的问题,致使很多的小组合作学习只是走过场,走形式,往往徒有虚表而效果不佳。因此我们教师对此困惑也较大。基于以上原因,特设计本次调查,目的旨在通过调查,分析问题及原因所在,研究解决对策,使小组合作学习能真正培养学生的合作意识和合作能力。
本次调查采用学生问卷调查与谈话相结合的方式进行。主要以问卷调查为主。学生调查从学生课前预习、课堂教学、两个方面,设计了15个问题进行问卷调查。我们在中厂初中和宋家初中随机抽取了176名学生参与了调查。要求学生根据自己实际情况无记名进行回答,力争反映学生真实的学习情况,客观地体现课题研究的现状。课题组老师进行了数据整理和结论分析。
1、课前预习情况:
调查中,第(1)题预习方式上,只看书的,占44%;边看书边做练习的56%。
(2)认为课前预习,对课堂上的新课学习有较大帮助的占47%,有一些帮助的占36%。
(3)预习中遇到困难的处理方式:问家长的占1%,问同学的23%,自己钻研18%,集中精力上课专心听讲59%,反映预习中,学生自主讨论交流、钻研精神不太好,依赖老师的还居多数。
(4)遇到查阅资料的问题时:认真查阅资料的占28%,不查资料听老师讲的占50%,看别人怎么做,抄袭别人的占10%,可见学生自主学习的观念和意识不高,教师在课堂上应该积极地引导他们自主的讨论交流自己的想法,小组合作来解决一些问题,提高自己的自我学习能力。
从调查的数据反映,教师在教学中还要科学的指导学生预习,并且要及时检查预习效果,对中等生要鼓励学生大胆探索和独立钻研。对小部分后进生应提出基本的预习要求和目标,预习题的设计要相对的简单、适中,让学生能够更好的达到预习效果,增强自信心,从而激发学生自学的兴趣。
2、课堂教学情况。
(5)课堂上怎样的学习方式有利于学好本学科问题是老师少讲,自己自学的是13%,分组讨论的占21%完全听老师讲解的占38%,说明同学们课堂的'依赖思想严重,认识需要提高,一部分学生就想自己不懂脑筋,等着老师总结,老师讲。
(6)课堂上发表自己见解的机会程度:学生认为课堂上有机会发言的,占45%,有很多机会的占26%。从数据显示上反映,教师应尽可能多提供学生发表见解的机会,通过恰当的评价鼓励少数不善发言的同学,要培养她们大胆求真的学习精神。
(7)课堂上喜欢老师上课方式的:讲得好、讲得多、讲得透的占33%,老师少讲,多留时间自己思考的占12%,先让自己思考,不懂问老师的占43%,从学生的心中答案可以知道,他们从心里上还是希望能够自己独立自学,自己解决一些问题,老师应该满足学生的要求,培养他们的自主学习。
(8)课堂上老师在学生遇到困难处理方式:有问题教师马上讲解的占24%,让学生思考后再讲的28%,让学生讨论后再讲解的占34%。数据反映课堂上,教师还是存在不放心同学自己解决问题的现象。不能大胆把时间还给学生自己。
(9)课堂上学生有疑惑自己设法解决的占24%,与同学讨论解决的占12%,直接向老师求助的占43%,说明他们从内心上,碰到困难合作讨论的想法不多,过多还是依赖老师的讲授,这种情况下,小组合作模式的进行还是有些困难的。
(10)课堂教学喜欢小组合作的占34%,还可以的占45%,学生的合作意识有待提高。
(11)课堂上参与讨论积极的占35%,有时参与,有时不参与的占46%,这里说明学生应该更开放,更大胆些才好。
(12)课堂上对积极回答问题的学生的看法认为真勇敢的占63%,就爱出风头的占6%,说明大部分学生还是想主动回答问题,只是单子不大,怕回答错误丢人而已。
(13)对教师“满堂灌”认为合理的占34%,留时间给学生的占42%,心理上学生希望上课有属于自己的时间来思考,独立解决问题。
(14)喜欢老师用自主学习模式的占34%,喜欢合作讨论的占45%,老师讲学生听得占3%,教师课堂上应该多给学生讨论、交流的机会。
(15)有关课堂自主学习的方法,经过一段时间尝试,已经把我适合自己方法的有34%,试着尝试别人介绍的方法的有17%,说明学生学习新东西的欲望还是很强烈的,希望老师能够好好引导,让他们做课堂上真正的主人。
通过对回收问卷逐项统计,可以看到当前小组合作学习存在的突出问题是没有以合作意识的培养为根本,使合作仅仅流于形式。主要体现在以下几种现象:
1、调查表明,大多数同学已养成预习习惯,但学法指导方面,还需加强。少数同学预习具有盲目性。预习时,把做题当作主要目的,而忽视了知识的产生和发展过程。新课预习时,教师课前进行必要的预习指导,提出具体的要求,以及预习检查都是不可忽视的。
2、调查资料显示,预习时碰到不懂问题,选择询问老师或同学的占多数,其他同学几乎都选择自己反复思考,或等着老师讲解。
3、在学生功课有疑问、遇到难题时,选择直接向老师求助的占43%,自己设法解决的占24%,与同学讨论解决的占12%,说明他们从内心上,碰到困难合作讨论的想法不多,过多还是依赖老师的讲授,这种情况下,小组合作模式的进行还是有些困难的。
4、小组合作学习成了少数尖子学生表演的舞台,使得个别学生成为教师的代言人,许多学生采取旁观的态度,缺少积极参与的意识,思维能力、表达能力、质疑能力等得不到锻炼,合作意识和合作能力得不到培养。问卷第11题“在小组合作学习过程积极参加讨论吗?回答是的占32%,有时参与有时不参与的占58%,不回答的占4.5%。不太主动参与的原因,都是自认为学习中等或不太好,怕说错了大家笑话他。
通过对调查问卷及谈话的反馈分析,可以看到,造成以上问题的主要原因是:
1、大部分学生乐于接受“小组合作自主学习”的模式。但同时受目前教学模式的影响,在老师思想上还没有完全放开的情况下,课堂上,他们对老师仍有依赖性,离不开老师的讲授教学。
对策:教学模式的改革不是一朝一夕的事,老师需要过程、时间、学习和研究,学生同样需要一个长期的适应过程。老师可以先用“小组合作自主学习”和“讲授式”相结合的教学形式进行教学,慢慢放手,慢慢减少“讲授式”的时间,让老师和学生都经历一个缓冲阶段,最后,再让“小组合作自主学习”模式占主导的地位。
2、大多数同学虽然已养成预习习惯,可是少数同学预习具有盲目性。预习时,把做题当作主要目的,而忽视了知识的产生和发展过程。导致课堂上新课预习,就好比是在做题检测。根本没有达到预习的真正目的。而且有时预习碰到不懂问题,选择询问老师或同学的占多数,其他同学几乎都选择自己反复思考,或等着老师讲解。这种依赖思想太严重。
对策:预习看是一件简单的事情,如果老师没有明确的预习目标,就会让学生不知所措,因此教师课前进行必要的预习指导,提出具体的要求,以及预习检查都是不可忽视的。特别预习过程中,当学生碰到困难时,那是老师应该加以引导、点拨。激励学生合作讨论。
3、在目前的教学中,学生功课有疑问、遇到难题时,多数学生选择的还是“等”“靠”的思想,不愿自己动脑筋独立解决,之所以调查中显示直接向老师求助的占43%,自己设法解决的占24%,与同学讨论解决的占12%,说明大多数学生从内心上,碰到困难时,合作讨论的想法不多,过多还是依赖老师的讲授,这种情况下,小组合作模式的进行还是有些困难的。
对策:新课改的实施,让我们明白了,现在课堂的主人不再是学生眼中了不起的老师,而是真正能够动手操作,大胆想象,勤于思考的学生。因此,目前我们的首要任务就是改变学生的思想,课堂多引导,多鼓励,让他们敢于把自己的想法对别人说出来,不同意见和别人进行交流。这样才能有利于“小组合作自主学习”模式的推行。
4、在课堂上,积极参与讨论的占一小部分;有时积极、有时不积极的占一半,还有少量同学因害怕错而选择课堂沉默。学生的这种表现主要来源于长期的“听课”状态,对于“小组合作自主学习”的教学形式有初期的“不适应感”。
对策:教师平时多与学生进行心理交谈,给他们“洗脑”,初期用“讲授法”和“小组合作自主学习”模式相结合的方式上课,让学生有过渡的时间和空间。慢慢在放手让学生在课堂上独立解决问题,做课堂真正的主人。
对策:备课时,课堂问题的设计应该有梯度,相对简单的问题留给水平中等偏下的学生回答,适中较难一点的问题留给中等生和尖子生解决,这样就照顾到了班级大部分学生上课能够积极发言、大胆想象。从而也增加了我们每一位学生上课的自信心。使他们敢于大胆回答问题主动参与讨论。
通过以上的调查,我认为在今后的历史教学中,老师应该注意以下几个问题:
1、培养学生学习历史的兴趣,不要让他们觉得历史是一门副课。只有学生对他所学的科目提高兴趣,他们才有可能很快地提高成绩。而老师在课堂形式上,可以是活动课、讨论课等,让学生积极地参与进来,叫学生在自己的参与中并快乐地学习并掌握新知识,从而感受成功的喜悦。
2、合理搭配学习小组。教师根据学生的知识基础、兴趣爱好、学习能力、性格等进行综合评定,然后搭配成若干学习小组,最好做到性格互补,学习互补、男女搭配。如性格外向爱说话的和不爱说话的要互补,不能出现有的小组爱说话、爱讨论,有的小组不爱说话,不爱讨论。同时组内成员要有明确的分工,每个人担任一个具体的合作角色,。如小组讨论的组织者,记录员、汇报员、发言代表等,一定时间后,角色互换,使每个成员都能从不同的位置上得到体验、锻炼和提高。
3、注意避免“小组合作学习”流于形式。课堂涉及到问题讨论时,教师要留给学生独立思考的时间,合作学习的内容要有价值,避免造成“摆样子”、“走过场”的现象;杜绝小组合作学习的“假”与“浮”的现象出现。
4、教师对待学生要一视同仁,赏识每一位学生。要让后进生也觉得他在小组中也起着重要的作用。无论学生的成绩好与差,教师都要充分尊重学生的人格,对于成绩差的学生也要积极地鼓励他们去学习,课堂上应该多表扬少批评,表扬是促使差生进步的一种好的方法。即使有时需要批评学生,也要注意方式方法,语言最好不要尖锐刻薄,不要伤害学生的自尊心。
5、小组合作学习要有合作精神,融洽个体与群体的关系。首先要训练和教会学生如何倾听别人的意见,如何把别人的意见归纳起来,怎样在别人意见的启发下完善和发展自己的观点,怎样清晰地表达自己的意见,怎样大胆地提出自己不同的见解,鼓励学生开展争论和辩论,并以一种什么样的态度接受别人的正确意见等。
6、教师在课堂操作时,要重视“引导”、大胆“放手”。首先教师不能害怕学生学不好而不敢放手让学生自己去动手,在放手的时候就要求教师要及时引导;其次要抓住能够让学生合作学习的机会,例:在新知探求的过程中;历史中对人物的评判等。都能体现学生合作探究的过程。第三,教师要通过观察、参与、巡视、指导等方式积极参与调控,让学生有效地开展小组合作性学习。
总之,我们现在的课堂教学存在着不少的弊端。它严重影响着课堂教学效率的提高,影响着教学质量的提高。而杜郎口教学模式、洋思教学模式等成功案例就是我们改革的动力。他们所提倡的学生自主学习模式,有利于学生多方面能力的培养。因此,从学生的长远发展来看,我们现在尝试这种新的教学方式是很有必要。我会努力钻研教育理论知识,结合本校学情,探索一条适合我们自己走的教学道路。尽管,小组合作学习的实施遇到很多困难,但是小组合作学习存在的较大问题已经引起广大教师的重视与反思,课题组的全体成员将在日后的教学工作中摸索、探求合作学习创造新型的有效途径。
关于对女性卫生用品的问卷调查分析(女)。
为促进男性积极购买女性卫生产品我们对市场进行了300分问卷调查,其中200份男性调查问卷,100份女性的调查问卷,调查范围主要在长江大学东校区和西校区以及校外人群,主要针对的是青年人群,做出了以下分析。
对于现代社会,所谓的80后、90后是新生的一代人群,随着社会的发展,以及人类文明的不断进步,引领时代发展的这部分人,也随着社会的发展,价值观以及人生观和对事物的看法及分析都有着惊人的变化,亦或者说是进步,据数据分析表明,7.5%的女性认为对于现代开放的近乎透明的社会,男生和女生之间已不存在生理期方面的私密问题。90%的女性认为存在一些,然而仅3.5%女性认为完全存在,这说明了什么?对于传统而言,这是一个飞跃的进步,因为发达所带来的开放,这7.5%的人群将会继续扩大,说明女性生理期的知识将不再是一个私密性的问题,而会被大多数人所定性为常识。为什么呢?还有一项数据表明了此种说法,但在异性面前提及女性生理周期时,仅有17.5%的女性感到非常尴尬,77.5%的人只会有一点不好意思,5%的女性表示完全没有感到尴尬,而且随着社会的发展开放程度的不断加大,此类人群的比例将会不断上升,因此,男女之间关于生理期方面的私密问题将会大大减少。因此女性卫生产品的购买将不仅局限于女性,此类产品的发展空间还应向男性人群推广。
“女生是水做的”为什么这么说呢?女性天生娇艳柔美、楚楚动人,外表的柔美也昭示了她们在内心亦或是身体方面的脆弱,因此更需要男性阳刚的关怀,特别是当女生处于生理期的是时候,为此有国家曾提出过专门为女性放假的建议。众所周知,女性在生理期是情绪波动十分大,身体状况也处于一个低谷状态,据调查表明,50%的女性在生理期时,非常需要更多的关怀和理解,那么这些来自她的伴侣,也就是男性身上,他们的关爱不仅可以通过精神上的,也可以通过物质来传递,35%的女性表示非常希望自己的意中人在必要时送卫生巾,这也行是一个小小的举动,但传递的或许是伟岸的爱,这庞大的数据说明了什么?无疑说明了男性为女性购买卫生产品势在必行,因此向男性推销女性卫生产品将不可阻挡。
另一方面,据调查分析女性对于卫生巾还缺乏一定的了解,对于女性卫生产品非常了解的女性只有15%,而85%的女性表示了解一些,因此更加需要男性去了解,充分发挥男性应关爱女性这一中华民族传统美德。
与此同时,只有25%的女性对于用什么牌子的卫生巾有严格的要求,75%的女性表示要求不是非常高,而是关注其舒适度,因此关于女性卫生产品,它的舒适度的宣传显得尤为重要。72.5%的女性能接受的卫生巾价格定位大概在10~15元,因此舒适的程度和产品的价格定位这两个因素影响着其销售量。
关于女性卫生产品是否有其他用途,30%的女性表示有其他用途,比如做鞋垫。因此卫生巾向男性广泛推销开辟广泛用途,具有可实施性。在现代这个文明高度发达和进步的社会,传统观念的颠覆已不再是神话,正如当今流行的网络名词“神马都是浮云”。男性购买女性卫生产品已成为一种趋势,调查数据表明,77.5%的女性认为,男性给女性送卫生巾在现代社么或者是将来有可能会成为一种流行。
重庆是中国著名的历史文化名城,是中国中西部唯一的中央直辖市和长江上游最大的中心城市,拥有丰富的资源、广阔的市场和良好的经济基础,被列为中国第四大投资热点城市。重庆的餐饮发展在全国首屈一指,是一个名副其实的餐饮旺城。
在中国餐饮产业竞争力排序中,重庆餐饮企业以超前的全国品牌能力,领先于全国其他省市。
2010年,重庆市餐饮住宿消费总额达到了447亿元。
2011年,重庆餐饮业局部出现成本上涨、劳动力供给不足、消费需求增长乏力等问题。2011年,重庆市住宿餐饮业零售额521.7亿元,同比增幅放缓。
2012年,重庆市住宿和餐饮业实现增加值189.98亿元,增长。
8.1%;实现零售额600.26亿元,增长15.1%。
2013年上半年,重庆市住宿和餐饮业实现零售额316.97亿元,增长10.9%,增速比一季度加快0.5个百分点。
2012年8月1日,重庆市政府正式出台《关于进一步加快餐饮业发展推进美食之都建设的意见》,明确提出到2020年,重庆将基本建成具有广泛影响力和良好美誉度的“中国美食之都”,并针对餐饮企业出台了30条扶持政策。
重庆是长江和嘉陵江的交汇之处,由此诞生了独具特色的“码头文化”,“水上餐饮”是重庆码头文化中最与众不同的地方,在重庆的大小码头附近都可以看见不少大型游轮停在江上,人们可以走上去边欣赏江景,边就餐娱乐。
公司斥资打造的“森泰诺亚”餐饮趸船,高5层,长80米,宽26米,型深4米,最大船高24米,吃水深度2.4米,总吨位10574吨,集休闲、娱乐、餐饮、会务于一体。届时,将是南滨路上规格最大的,也是最耀眼的一家水上餐饮。
公司将坚持“顾客至上、诚信为本、服务最优”的经营理念。我们了解消费者的真正需求,我们遵循最重要的管理原则“顾客至上”,全心全意为消费者提供最优质的服务,倡导“务实求新、发展双赢”的管理原则。
公司将引进具有一个懂经营、善管理、具有市场开拓和竞争意思的领导班子,一批优秀的营销人员和生产技术人员。以其独特的战略,有计划的市场推广,建立起高效的营销网络,在不断完善自我中做优做强,朝着管理科学化的目标奋斗。
届时,预计营业后实现月销售收入1200万,利润率60%。
重庆森泰诺亚饮食文化有限公司。
2013年11月26日。
x有限公司:
我们接受委托,对x有限公司(以下简称公司)截至x年1xx月30日的财务情况进行了尽职调查。我们是基于贵公司提供的尽职调查提纲进行的,尽职调查主要从公司概况、公司组织与管理、业务考察与市场分析、生产过程与生产分析、公司财务、拟投资计划、其他相关情况等方面展开,其中我们主要负责与公司财务有关的部分的调查。在调查过程中,我们主要采取访谈、实地考察、查阅、收集有关资料等方式,访谈对象包括公司相关职能部门的负责人和财务部人员。我们所提供的财务尽职调查报告,是在对公司所提供资料及与公司相关人员访谈结果的基础上进行分析,并按照贵公司的尽职调查提纲规定的内容进行编写的。由于受客观条件、公司相关人员主观判断及公司提供资料的限制,部分资料和信息的真实性、完整性可能受到影响。本报告仅为委托方提供分析参考作用,任何不当使用与本所及其尽职调查人员无关。
1、公司的基本情况:
公司原名为x有限公司,系x年xx月x日号文批准设立的中外合资有限责任公司,该公司于x年xx月xx日成立,取得工商行政管理局注册号为企业法人营业执照。住所:。经营范围:。经营期限x年。法定代表人:。
公司股权及注册资本经历次变更后,现注册资本x万元,由股东以现金投足,其中:x有限公司出资x万元,占%、x有限公司出资x万元,占%。
2、公司享受的重大优惠政策情况:
公司生产项目分阶段建设、分期投产,其中一期项目x年建成投产,从x年至x年享受外商投资企业和外国企业所得税两免三减半的税收优惠,因公司x年认定为先进技术型企业,从x年至x年享受先进技术型企业减按10%税率缴纳外商投资企业和外国企业所得税的优惠。
二期项目于x年追加投资x万元进行,根据地方税务局文件,认定公司一、二期投资分别设立账册、凭证核算,能够准确计算各自的应纳税所得额。经同意二期追加投资的生产经营所得可以单独计算并享受企业所得税定期减免优惠。从x年至x年享受外商投资企业和外国企业所得税两免三减半的税收优惠,并从x年至x年预享受先进技术型企业减按10%税率缴纳外商投资企业和外国企业所得税的优惠。
根据地方税务局万山税务分局珠地税万函[]号文,公司房产享受免征城市房地产税5年的优惠,目前此项税收优惠已享受完毕。
3、初步调查结论:
公司是根据《中外合资经营企业法》及相关法规,经过国家相关政府部门批准成立的中外合资企业,公司注册资本已足额由股东以货币资金缴纳并经注册会计师验资,未发现股东抽资行为,其设立符合法律要求(政府批文公司未提供),股权关系无瑕疵,股东出资形式符合法律和公司章程的规定。
第一大股东属国有独资公司,是x企业,投资多元化,具有一定的经济实力,。
毕业实习是美术组xx级专业教学,教育工作的重要组成部分,是贯彻党和国家教育方针,巩固学生专业思想,培养合格的专业人才的重要环节,目的在于培养学生的综合素质,独立承担产品设计,课外活动和一般艺术实践的工作能力;培养学生高度的社会责任感,事业心和积极的工作态度,并深入调查研究企业生产的现状,从而深化教育教学研究和改革,努力培养出适合于企业需要的实用型人才.
二,实习要求。
1.在实习指导老师和原技师的严格要求和指导下,通过钻研教材,跟班学习,初步熟悉工艺制作的全过程并能独立完成制作流程.
2.在原班主任的指导下,参与思想教育和管理工作,协助组织集体活动,当好见习管理人员.
3.实习老师必须自觉遵守实习工作条例和实习企业的规章制度.
4.实习生和带队老师一般不准请假离岗,只有在极特殊的情况下,经过严格的审批手续方可离开实习岗位,实习教师请假一天由实习队领导批准,一天以上的上报学校批准,带队老师请假一律经学校领导批准.
5.对实习企业有意见或建议,一定要通过带队老师有组织的提出,并协调解决.
6.服从领导,虚心好学,友爱队友,尊敬师长.
7.为人师表,讲究礼貌,仪表端庄,举止大方.
8.刻苦钻研教材,深入了解工作流程,工作认真负责,克服困难,全面完成实习计划规定的各项任务.
9.不准下河,下塘洗澡,干各种违规违纪事件.
三,实习时间和实习单位。
1.实习时间:xx年9月15日——20xx年元月20日。
2.实习单位:祁东县一痕广告公司,祁东县金鑫广告公司,神画玻璃工艺公司,方圆装饰工程公司,鹏程平面设计制作公司.
四.具体工作安排。
实习单位实习阶段。
a),实习前召开实习动员大会,宣读实习计划,宣布实习纪律,明确实习目的要求.
b),请实习单位领导介绍公司的概况和对实习生的要求及工作安排.
c),听原技师示范课或跟班听课,请管理人员介绍工作情况,制定管理人员见习计划.
d),请实习单位的有关老师介绍有关制作经验和管理经验.
e),在指导老师指导下分析教材,设计方案与试验.
(二),实践实习阶段。
a).实习生在独立钻研教材的基础上撰写详细方案,于制作前两天请指导老师审批签字,否则不准动手制作.
b).实习两周后召开一次实习经验交流会,每实习小组确立一人上一堂汇报课,按实习人数选取2名优秀者参加工艺制作比武.
c).在指导老师的指导下,普遍进行试验,指导老师和带队老师应逐一指导,组织学生认真进行评审.
d).同年级的实习生必须相互观摩,观摩后由课题组长召开评审会,认真听取指导老师的意见.
e).每个实习生完成四个以上设计方案,上交四个标准设计方案.
(三),管理人员实习工作。
a).实习生制定管理人员工作计划,要指导老师审批,在原管理人员的指导下开展管理人员见习工作,要坚持向原管理人员请求汇报.
b).按照实习单位要求,抓好员工日常管理,关心员工,热爱员工,学会做员工深入细致的思想工作.
c).实习结束前召开一次实习管理人员工作交流会.
(四),总结鉴定。
1,实习结束前两天实习生向原管理人员和原技师交回工作,征求意见.
2,写好个人总结,课题组评定意见,于实习结束前两天分别交原技师,原管理人员,单位签署实习评语.
3,返校前一天打扫住室,归还物品,向实习单位领导和教师致谢.
摘要。
随着社会的进步发展以及高校的扩招,大学生数量越来越多,而在校大学生由于各方面的消费需求,正成为消费市场中一大重要群体,并日益受到关注和重视。民以食为天,餐饮与人们的生活息息相关,而大学生这一年轻的消费群体在饮食方面的消费需求更大,因而研究大学生餐饮消费市场具有相当大的重要意义。通过调查,能够了解目前大学生餐饮消费状况,以及发现大学生餐饮消费市场上存在的问题,反映大学生对目前餐饮的真实意见和看法,对相关高校提出切实可行的意见和建议,使得大学生能够身心愉悦地度过大学生活。与此同时,通过调查可进一步将既定的调查市场细分,深入挖掘出潜在的餐饮市场,给经营者以建议。
此外,我们必须意识到当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。就食品消费而言,大学生有其自己的特点,为了调查清楚大学生的食品消费问题,决定对在校的同学中进行一次餐饮消费的调查,弄清楚大学生要花多少钱在食品上,花的是否合理,是否必须,如果不合理应该怎么改进。
关键词:高校大学生餐饮消费。
一、调查背景。
随着高校的学生人数不断增长,消费水平不断提高,对餐饮的样式、营养方面的要求日益提高。这对于大学食堂及其周边饭馆提出了新的挑战。同时,也意味着更大的商机。
二、调查目的。
通过调查了解我校大学生的餐饮市场经营状况,发现问题并且给出解决方案。深入了解大学生对餐饮方面的需求,给餐饮经营者提出合理的意见和建议。从而更好提供给大学生一个放心,舒适的就餐环境。
三、调查对象和方法。
调查方法:利用网络调研平台,制成电子调查问卷让大学生填写。调查后对有效问卷进行归类统计,然后根据统计数据进行分析研究,写出调研报告。调查方法:定量、定性调查形式以调查问卷为主。
第2题您所在的年纪[单选题]。
第二题:您所在的年级。
分析:根据我们对调查问卷的统计,大二学生占了被调查学生人数的一半以上,其次是大一和大三的学生,大四学生只有五人。究其原因,是调查者本身处于大二,所接触到的学生层面集中于大二的学生。
第3题您每月的生活费是[单选题]。
第三题:您每月的生活费。
分析:大部分同学的生活费都是在600-1500元之间,按目前江西省的物价水平,属于合理范围;600元以下的同学可能由于家庭经济条件原因或节俭消费习惯等因素生活开销较小,生活比较简单朴素,而还有少数同学的生活费在1500元以上,这些同学可能家境比较富裕或个人消费习惯所致。
第4题您在学校一个月用于餐饮方面的消费是多少[单选题]。
分析:从图表中的统计数据并结合上一题的调查结果可以看出,月生活消费在600-1000的同学所占比重最大,而餐饮消费在400-600元的人占大多数,大部分同学每月用于餐饮消费方面的支出还是占月总支出的很大一部分,从这一层面反映出本次问卷调查基本遵循月总消费额的结果。多数同学在餐饮消费方面的花费占总消费支出的很大一部分,根据恩格尔系数相关知识,侧面反映出目前学生生活水平还较低,这其中的原因很大程度上要归结于经济能力问题。
第5题您经常去的用餐地点[单选题]。
选项。
小计。
比例。
校内食堂打包回宿舍学校周边的餐饮店订外卖。
本题有效填写人次。
9022100122。
73.77%18.03%8.2%0%。
这一增值服务,这在一定程度上带给学生较大的便利,也进一步拓宽了市场。针对选项三,8.2%的人选择了学校周边的餐饮店,他们主要针对学校周边大学生和居民这两类人群,市场的开发具有一定的潜力,利润空间较大。选项四的增值服务,但这项服务主要针对在学校周边的群体,大学生因经济条件等因素,而订外卖的起始收费较高,学生一般不采取订外卖。
第6题您选择以上用餐地点的理由[多选题]。
选项。
小计。
比例。
用餐环境好。
地理位置好,方便快捷价格合理同伴要求。
服务态度好,让您消费满意分量足,种类丰富食物美味,符合口味本题有效填写人次。
338258251525。
31122。
分析:此题承接上一题,具体分析出学生选择就餐地点的理由。在聚餐环境的选择上,大学生因自身消费能力不足,在不改变其他条件的情况下,对用餐环境的要求普遍不高;并结合上一题,大部分学生选择地理位置好、方便快捷的地方就餐,可以看出就近用餐是大学生选择用餐地点的普遍趋势,此种现象也从侧面反映出一个好的地理位置是影响大学生消费的重要因素。与此同时,根据大学生的购买力,价格也是影响就餐选择的重要因素,综合上题可得出,校内食堂的主要优势在于其价格和地理位置,有相对较低于市场的价格将对在校大学生这一群体有相当的吸引力。针对选项四,选择这个选项的被调查者主要来源于第5题中选择学校周边的餐饮店的人,一般属于聚餐等要求,或者是商谈、约会等活动,需要较好的环境;而选择余下选项的学生也有一定的比例,首先在校大学生选择就餐主要就物美价廉这个目的出发,对服务的要求不高,再次分量和种类也影响了大学生的就餐选择,因为学校周边和校内的饮食种类普遍单一,所以同质化的竞争中大学生比较忽视这个部分。
第7题在饮食方面,您会注意营养的搭配么[单选题]。
系名:
班级:
组别:
参与人员。
目录。
一.背景调查:
(1.)背景:
众所周知,我国的经济发展起步比较的晚,但是现在的经济发展事态已经远远的改变了过去的停滞不前,反而是由粗放型的生产生活方式造成了许多的环境污染。随着社会的进步和工农业的发展,环境污染问题也日益突出,因此就不得不使我们越来越关注自身的健康问题,“民以食为天”所以我们已经不再是只注重吃饱,更加注重的是吃的好不好,吃的有没有营养和吃的有没有质量,但是很少有人真正的对我们的饮食结构能有一个正确的认识,于是就产生了很多的误区,现代医学研究表明,真正的健康取决于饮食的结构和自身的身体条件。由此,我们联系在校大学生的情况,特做了此项调查,以至于大家能对健康饮食能有更进一步的了解和认识。
(2.)饮食危害案例:
a.海城学生豆奶中毒2003-33月19日,辽宁海城三千多名小学生同时饮用了一种“高乳营养学生豆奶”,部分学生先后出现了腹痛、恶心头晕等症状,并致人死亡。卫生部及辽宁省的13名专家在连续调查6天后宣布:“中毒病因是豆粉中未彻底灭活的抗营养因子”。
b.海南毒豇豆2010-2海南产豇豆在武汉查出含有禁用农药后,合肥又检测出有毒豇豆。所涉高毒农药水胺硫磷为高毒杀虫剂,属高毒农药,禁止用于果、茶、烟以及中草药植物上。2006年,国务院就明确禁用了一系列高毒农药。“毒豇豆”事件使人们对这一禁令的执行效果生出质疑。如何加强农业生产和食品加工链条的基础环节,成为一个沉甸甸的课题。
c.地沟油**2010-3在中国数百个城市中,但凡有餐饮业的地方就有地沟油回收业务。长期摄入地沟油会对人体造成明显伤害,如发育障碍、易患肠炎,并有肝、心和肾脏肿大以及脂肪肝等病变。研究和报料者称:中国人每年吃掉两三百万吨地沟油。媒体做出这样的标题—“你一定吃过地沟油!”
二.调查主题:大学生饮食健康调查。
三.调查对象:陕交职院经济管理系全体大一、大二学生。
四.调查方式:发放问卷(抽样调查)。
五.调查目的:
通过此次调查,全面了解在校学生的日常饮食情况以及学校餐厅的饮食环境,对此扩大学生在校期间的饮食健康和安全宣传和指导。
六.调查时间:
2011.5.6确定调查主题。
2011.5.7-2011.5.12制定问卷。
2011.5.25打印排版。
七.人员分配:
组长:
发放问卷:
整理数据:
排版打印:
八.数据分析。
(1.)由图1(见下图)可以看出关于大学生在校内就餐的次数调查,选d(15次以上)的同学占47%,选c的(10-15次)占43%,选b的(5-10次)的同学占10%,有很少一部分的同学选择a,这些说明了在校大学生每天就餐的情况还是很有规律的,基本上都选择在校内就餐,这样一来,我们就可以节约大部分的时间,另外,校内食堂的食品卫生也是可以有很大的安全保证,另外可能大家选择校内就餐的另外一个原因就是,校内的饭菜相对校外比较的经济划算。
关于大学生在校内就餐次数调查表。
百分比50%。
45%。
40%。
35%。
30%。
25%。
20%。
15%。
10%。
5%。
(2.)由图2(见下图)的数据统计,我们可以看出,关于校内餐厅饭菜质量问题,选b(一般)的同学占大部分,而选d(多)的同学很少,这就说明学生对餐厅的饭菜评价不是很乐观,只能占到一般情况,这会对同学们的心情,经济等带来负面影响,还希望学校对餐厅的主管人员适当的增加一些饭菜的份量,争取用最好的方法将此问题处理妥当。
近日,智联招聘发布《2018年中国女性职场现状调查报告》,结果显示女性整体收入低于男性22%,管理层女性仍然缺失严重。
此次抽样问卷调查中,智联招聘在全国31个省区市对不同行业、不同年龄层次就业者进行调查,共收到10万余份有效样本。报告称,平均而言,女性投入家庭的时间比男性高15%,而投入工作的时间比男性少9%;35.9%的女性将上下班方便作为选择工作的首要考虑因素,无形中放弃了更大范围的工作机会选择。
整体来看,女性月平均收入为6589元,男性为8006元,女性收入比男性低22%。在普通职员阶段,男性女性收入分别为5752元和5530元,这说明在职业起步阶段,女性和男性基本可以获得相同的待遇。随着更多男性跻身管理岗位,薪水获得提升,而更多女性仍然停留在基础岗位,男女收入的落差逐步显现。调查显示,73.8%的职场人认为其所在公司高管中,大部分为男性。处在婚育阶段而被动失去晋升机会这一客观因素,仍然是职场女性面临的最大障碍。
此次调查旨在发现女性职业发展特征及其面临的挑战,引起社会、企业对女性职业发展的重视和思考,共同帮助女性顺利跨越职业发展障碍,推动女性职业生涯快速发展。
从女性进入职场,选择展现传统性别印象之外的角色起,注定要面临工作和家庭投入两全的问题,尤其在女性步入婚姻组建家庭后,问题更加凸显。这一挑战并不是此消彼长的平衡战,而是全力以赴的1拼搏赛。我们从女性投入工作时长和投入家庭时长视角,去揭示在这场赢得职场地位和维护家庭角色的过程中,女性所承担的压力。
不变的工作时间和与日俱增的家庭投入。
以婚姻作为分水岭,尽管一定程度上已婚男性和女性每周投入工作的时长较未婚前都有所下降,但二者之间的差距比较稳定,男性略高于女性9%。从每天投入家庭的时间看,虽然随着步入婚姻,大家投入家庭的时间均在增加,但整体上,女性投入家庭的时长高于男性,且这一差距在已婚的情况下进一步被拉大。
对女性而言,每天投入工作的时间并没有变化,却需要拿出更多的时间顾及家庭,这意味着在一天有限的时间内,女性要做和所能做的事情更多,分秒必争,与时间展开较量。
要求上下班方便:是对品质生活的追求,亦是方便照顾家庭。
在工作选择中,职场女性的首要考虑因素是“上下班方便”,而职场男性首要考虑的因素是“能获得成长和发展”。从女性所处的婚姻状况看,未婚女性在选择工作的时候考虑有成长和上下班方便的比例基本接近,而已婚女性对上下班方便的诉求更加强烈。上下班方便意味着每天通勤时间可控或用时更短。部分女性表示,上下班方便可以更省时间,让自己睡眠充足,保证进入办公室仍然保持精神,是一种追求舒适生活,保持良好工作状态的体现。对已婚女性而言,如前所述,随着需要投入家庭的时间增长,其首要考虑该因素则以方便照顾家庭为主。正因为如此,首要考虑上下班方便无形中让女性在选择工作机会时的半径缩小,可能会丧失更多潜在优秀机会。
收入差:职业选择倾向还是管理层不足?
2018年1月1日,冰岛强制实行男女同工同酬的法律正式生效,成为西方世界第一个通过立法要求男女薪酬平等的国家。这个人口仅有33万多的北欧岛国,无疑将男女平等的历程向前推进了一大步。政策利好,但是现实中女性收入情况并不乐观。
整体来看,女性的月平均收入比男性低22%,而在普通职员阶段,这一差异并不明显。造成收入差距的原因是什么?我们从所处岗位和所处职位级别分别进行了探索。
相同的起点并不能改善女性收入低于男性。
从女性和男性目前从事的工作岗位看,确实存在明显的性别职业优势领域,女性主要从事与客户和财务有关的业务,其中行政/后勤/文秘、销售、财务/会计/审计、人力资源是女性“四大岗位”。而男性优势岗位是技术、生产加工,尤其在“技术岗位”,男性占比最高且二者差距最大。运营、设计、市场/公关、产品等则属于更加中性的岗位。因此我们选择“运营”这一岗位,分析从业者的收入。数据显示,运营类基础阶段,男性和女性的收入并无明显差异,甚至女性的收入略高于男性,但是两个人群的整体收入,女性却比男性低了21%。
管理层女性仍然缺失严重。
3人认为其所在公司高管中,大部分为男性,75.2%认为所在部门中,经理级别以上的员工大部分是男性。
谁在阻碍女性晋升。
在探究阻碍女性晋升的原因中,我们发现,公司提供的晋升机会有限、个人能力和经验不足是职场人群普遍存在的阻碍。区别在于,处在婚育阶段,被动失去晋升这一客观因素仍然是女性区别于男性的最大障碍,也是最难以解决的因素。而男性则更多的集中在“论资排辈,不重能力”、“任人唯亲”等职场不良现象。
就女性自身而言,即使要面临因婚育使得职场受损的情况,也要减少这一焦虑,不要过早产生退缩放弃的心理,至少也要等到真正到来的那一天。从社会角度,如何让女性生育成本社会化,而不是让女性自身通过遭受职场的区别对待或是被迫离开来完成,相关的政策措施也是亟待探索的。
此外,针对女性在职场中比男性更强烈的职业规划不清、缺乏职业上的指导和帮助,更易出现职业倦怠、对自己的能力表现出更多的不自信等困惑,需要社会和企业,尤其是企业,给予及时的关注和指导。
接受现状,也要奋起直追—成功女性新标准。
正视女性在职场上面临的主观和客观困境的同时,我们也要看到,女性在职场仍然取得了长足进步。调查显示,女性对家庭经济的贡献已经达到35%,同时女性的收入除了更多的参与到了提高生活品质和家庭长远发展里,对个人学习进修的投入也多于男性。这一“慷慨”
4投入,让女性对未来职业规划中表现出比男性更积极的职业状态:不断提升,获得个人价值的增值、独当一面,接受更多工作挑战、拥有更加清晰的职业发展路径。
在评价成功女性的标准中,半数以上女性选择了“在其所处的领域有一定成就”,而2016年我们在做同样的调查时,“有自己的处世态度,不随波逐流”还是首位要素。这表明,女性在逐渐打破传统观念中“依赖”、“顺从”标签,从家庭角色中突围,希望在职场上取得更大成就,树立事业领域的新形象。反观男性的选择,2016年以来,首要的评价标准仍然围绕在“博爱、独立”等角度,难以打破固有思维。
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问卷情况:见附录(含调查问卷和结果分析表格各一份)。问卷共发放41份,收回有效问卷40份。发放以我们周围的同学为主,基本上做到了随机发放。我们在下面对有代表性的几项进行了具体分析。
1、月生活费:统计结果表明,每月的生活费主要集中在300—500元和500—1000元之间,两种极限情况a(350以下)和d(1200以上)的选择较少,比较符合实际情况。
2、生活资金来源及家庭收入:百分之九十以上的被调查者的生活费主要由父母或家庭提供,全靠家里提供生活费的学生占到52.5%,只有极少数学生经济独立,不需要依靠父母。有相当一部分学生一方面需要家里的资助,另一方面靠校外兼职、做家教来贴补日用,产生这种情况主要有三方面的原因:一是通过兼职来锻炼自己,增加社会经验;二是迫于大学消费的压力,追求品位和档次;三是渴望自己经济尽早独立,也可为家里减轻负担。
3、生活费主要的支出:大学生主要的消费支出在饮食、通讯、娱乐、服饰等方面。现主要分析饮食和通讯这两方面的支出。
通讯支出:根据随机问卷得到的结果,被调查人数中全部都拥有手机,可见大学校园手机的普及率之高。上大学以前就买了手机的人数占拥有人数的33.3%左右,在大一买手机的人数高达100%。在拥有手机的群体中,月花费主要集中在20—50元,50—100元之间,也有部分同学的月消费在100元以上的。大学生必要的联系并不多,在手机消费方面,存在着一些不理性、高开销的情况。
4、校外兼职目的方面:大学生多有在校外打工或兼职的经历,或有些这方面的打算,其主要目的的排序为:增加社会经验;贴补日用;渴望独立;闲着没事干。
最高的选项是增长社会经验,主要的原因是大学生有感于大学生就业的压力,希望通过兼职来锻炼自己,了解社会,增加自己的就业筹码,为将来打基础。同时也说明,大学生如果不盲目攀比,是有钱应付日常支出的。
感到自己的支出对家庭有“比较大”和“很大”负担的同学占到被调查总人数的35%,感到周边同学的消费“比较高”的同学占到被调查总人数的45%,可见大学生的消费还是趋高,通过兼职来补贴日用,也就顺理成章了。很多大学生虽然在经济上还没有独立,但渴望尽早独立,由此可看出大学生精神状态比较积极的一面。选择“闲着没事干”的同学占到被调查总人数的17.5%,可以看出大学生普遍的空虚、无聊。
5、理财观念和能力:结果显示,对自己的所有或比较大的支出有记录的同学占被调查者的42.5%,“很少记帐”或“向来没有记帐习惯”的同学占被调查者的57.5%;对生活费有预算的同学占被调查者的57.5%,对生活费没有什么安排,想用就用的同学占到被调查者的42.5%等。由此可见,大学生的理财观念比较淡薄,随意性比较大,有待加强。也一定反映了大学生消费的脆弱心理。
大学生消费的一些共性特点:
综合以上的数据我们可以看出,中国的大学生目前正受到市场经济的强力冲击。大学生群体中,包容着具有多种经济状况和消费能力的个体,同时可以划分为不同的层次,并且区分程度相对稳定。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征,而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点的。
1、理性消费是主流。
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。大学生在消费时,有一半多的学生考虑最多的因素是商品的实用性。中国大学生经济来源主要由父母的提供,自己兼职挣的钱不多,每月可支配的钱是固定的,大约在300—1000元之间,超过1000元的不多,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,尽量搜索那些价廉物美的商品。同时,他们很注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量一定很看重。
2、消费多元化倾向,追求时尚和名牌。
大学生站追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是共同特点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势,手机、旅游、电脑、影音娱乐等是大学生的消费热点。有手机的同学占被调查者的82.5%,有电脑的同学占到被调查者的47.5%。再次是发型、服装、饰物等大学校园中都不乏追“新”族。商品的品牌、档次,如果经济许可,也是大学生追求的重要内容。同时也存在着过分追求时尚和名牌,存在攀比心理。
3、消费层次一定程度两极分化。
根据调查数据显示,家庭收入越高的,对学生的经济供给就越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局,主要表现在旅游、电脑、手机等方面的消费上。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明。
4、消费结构存在不合理因素。
大学生通讯、娱乐、旅游等消费过大,而对书籍、学习用品方面的消费很低。部分学生恋爱支出过度,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。
当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析:
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
1、今天的大学生虽然生活在校园里,却已全方位地与社会接触,享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的不断侵袭,如果自制力不是很强,或没有及时得到老师和父母的正确引导,大学生很容易形成心理趋同的倾向,当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是,有些家庭根本承担不了高消费,但有些学生为了满足自己的消费欲望,不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。
2、现在很多学生是独生子女,家人对他(她)百般宠爱,对孩子的一些不合理的消费行为也不批评指正,太纵容。有些父母本身的消费观念就存在误区,难以正确指导自己的孩子。
3、学校教育缺乏培养学生良性的消费观念。学校对学生消费观教育没有足够的重视,对大学生消费心理和行为研究不足,对大学生消费观的教育指导不够。校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。学校在校风建设上,应该注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯。
四、结论与建议。
综合所述,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们考虑质量、价格、品牌、情绪等诸多影响,特别注重商品的实用性,质量,其次品牌与情绪。大学生的消费观中感性与理性所占比重相当。对于流行与时尚的适度追求是合理的,盲目攀比是缺乏理智的表现。对于大学生在消费中产生的问题,我们的建议如下:
1、增强独立意识,培养和加强理财观念和能力。大学生应该增强自己的自制力、独立的行动和理性的思考,抵抗社会不良风气。同时,宣传和介绍一些理财方法,传播一些健康的消费观念。从老师做起,做好榜样。
2、克服攀比情绪。调查显示,大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的,但一些不合理的消费观念应该转变过来。尤其是要克服攀比情绪。
3、营造良好的校风。
易买得超市是韩国新世界集团旗下的大型连锁综合超市,这家韩国零售业巨头正准备在中国迅速扩张。
据易买得相关负责人提供的资料显示,新世界集团是韩国最大的商业流通集团,拥有百货商场和大型综合超市等业态。目前,易买得超市在韩国拥有70家门店,占有韩国市场32%的市场份额,门店数和销售额均超过了沃尔玛和家乐福在当地市场的总和。
1997年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。
二、调查背景。
(一)调查对象。
此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。
(二)调查目的。
本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。
三、调查问卷回收情况。
本次问卷调查是针对昆山市花桥易买得超市在当地的满意度情况,通过详细的数据反映易买得在市民心目中的位置。内容涉及:消费者对商品质量、收银员速度、商品价格、品牌种类的满意度;消费者对商场服务态度、商场促销活动的评价;消费者将商场与心目中的商场进行对比的情况;消费者对心目中商场的构想。本次调查采用“随机抽样”的方法选取消费者。本次调查回收的问卷共100份。其中有效问卷45份,无效问卷55份,有效率为45%。以随机抽样的调查方法以及二手资料收集并进行分析。
职业类型:
男女生比例大概为6:4。(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)。
四、昆山市易买得环境分析。
95人,具有较强的服务能力。商场占据两个楼层,一楼营业面积4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。
为方便周围居民,易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车,包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。
五、消费者对易买得超市满意度情况。
(一)商品质量满意度情况。
图一。
(二)品牌方面满意情况。
在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示:其中很满意的占13%,满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。
图二。
(三)价格方面满意情况。
图三。
(四)易买得超市工作人员服务态度。
图四。
(五)结账效率满意程度情况。
图五。
(六)免费接送方面那些需要改进。
图六。
结论:消费者对易买得的总体满意度相对满意。
附录:易买得超市调查问卷。
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