农户调查问卷报告大全（15篇）

报告范文可以作为日后工作或研究的参考资料，帮助我们更好地总结和改进自己的工作和学习效果。在这里，我们提供了一些优秀的报告范文供大家参考和学习。

问卷调查报告

古人云：“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查，其中包括调查价格，饭菜的满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下：

(1)饭菜价格：在此次调查中，近50%的同学认为食堂饭菜价格合理，40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量：近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高，他们从没吃过变质的饭菜，仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的，同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生：关于食堂餐具卫生满意程度的反映是：26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好，干净，52.2%的同学认为一般，其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕，觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务：超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡，仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求，如认真计算价格，希望减少被刷错卡的次数，带上口罩与手套，这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类：在调查中，有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行，凑合的词来评，27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩，令人满意。由此可见，食堂需要在种类方面多下点功夫，多研究新菜，提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中，还有众多的结果数据，但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状，在很大范围内，还存在很多不容忽视的情况，如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等，这些调查结果是值得反思，但在这里我们仅做描述性的介绍，以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

通过我们的调查，我们不难发现存在众多的问题，在对食堂的问卷调查和走访中，我们总结了一些的结论，并提出了相应的建议，具体的表述为以下几点：

(1)价格方面：饭菜的价牌调整需及时，以免同学们产生不必要的误会，对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理，有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面：工作人员的态度要温和，特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间，同时增设窗口。建议用铁勺子，方便。现在开设了订餐的服务，方便了同学们，深受同学们的好评。

(3)饭菜方面：针对早餐，同学们普遍认为稀饭过稀，还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等。当然这主要看食堂，考虑到时间，人员可否行。针对中晚饭，同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此，有部分同学提出食堂的汤类过少，口味过淡。现在天气渐冷，建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查，作为学校的后勤保障部门，更加深入地了解学生的用餐需求，从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平，为全校师生营造一种更愉悦，和谐的校园氛围。

问卷调查报告

小组合作学习是随着课题教学改革深入推进、素质教育逐步探索的有益尝试，也是促进学生语文知识的学习、语文能力的发展的一种新的教学方式。作为提高语文课堂教学效率的一个重要策略，当前很多学校都在推行，但是在推行的过程中也出现了这样那样的问题，这主要是因为我们对小组合作学习方式的理解存在偏差，或者小组合作学习应用于中学语文上的契合点并不恰当。这样造成的后果往往与教学改革的初衷相背离，致使很多的小组合作学习只是走走过场，停留在形式主义。为此，我专门以调查问卷的方式进行了调查研究。

为了全面把握小组合作学习的精神实质，以达到学习效果的最优化，我设计了初期问卷调查和中期问卷调查，两个表的内容一样,旨在通过调查，探究学生对小组合作学习方式的认同度、兴趣度以及其真实课堂效果，分析小组合作学习中存在的问题及原因所在，研究解决问题的对策，更加有效地提高课堂教学效果。

本次调查我采用学生无记名问卷的方式进行。调查范围为我们学校七八年级学生，要求如实地反映情况。

初期调查问卷主要考察学生对小组合作学习方式的兴趣与认可度。

通过问卷调查，反映了学生对于语文的兴趣度为一般，16%的学生选择对语文“特别感兴趣”，“比较感兴趣”的占了大多数，为82%。

90%的学生上语文课不喜欢老师一直在讲，他们更倾向于跟小组同学在一起讨论解决问题（89%）。

在传统讲授课堂中，68%的学生选择没有独立思考，而习惯听老师讲解来解决问题的学生更是占到了91%，这表明学生的独立思考能力大大受到限制。

98%的学生认为，在与小组同学一起讨论解决问题、学习新知的时候效率更高，这充分说明小组合作学习能够被学生认可。

通过这次调查，可以看出我校分组合作学习已经普遍开始实施，并深受学生的欢迎，99%的学生对小组合作学习感兴趣，小组合作学习在中学语文课堂上展现了魅力。

但是，通过问卷调查也发现了在合作学习中存在的问题。

1、学生的合作意识和能力仍不够。调查反映：在小组合作学习的过程中，当问题有争论时，45%的同学都是站在优等生的一边，只有35%的学生回答是先记录下来再全班讨论，致使许多学生采取旁观的态度，缺少积极的参与意识。

2、合作小组成员的搭配不够合理。调查反映：有的小组都是。

优等生，而有的小组实力相对较差，不能很好地完成老师布置的任务，这样反馈交流就成了个别小组的汇报会，影响了全体学生学习的积极性。

3、合作小组成员分工不到位。调查反映：问卷中有28%的学生认为小组成员分工不重要或无所谓，以至小组活动无计划，无核心负责人，造成混乱的局面，严重影响了学困生的学习兴趣和热情。

4、学生的独立思考能力不够。调查反映：问卷中“在小组合作学习的过程中，你经常发表自己的观点吗？”回答“经常”的占30%，偶尔的占61.2%，几乎都是听别人见讲的占8.8%。其中选择后两个答案都是学习中等或不太好的。

通过对调查问卷及谈话的反馈，我认为：

1、合作小组没有明确的分工，对讨论过程中的结论、问题等缺少记录、比较、分析，容易造成小组成员发表完自己的意见就草草了事。

2、小组合作没有给学生充裕的时间。调查中显示出我们有16%的老师合作都是在备课时设计的。而他们急于完成预设的教学内容，就难免合作时匆匆收场。学生无法从容地进行实验、探索、讨论。

3、虽然我们教师认为应平等参与到合作学习的活动中，但多数教师还不能完全放下架子，还不能真正成为学习活动的参与者、组织者、合作者。

1、关于小组形成：应该在学生自由组合的基础上，根据知识。

基础、兴趣爱好、学习能力、心理素质、性别等情况进行综合评定，组建若干个学习小组，使组内成员分工明确，合理搭配，形成最佳组合。

2、关于学习目标：教师是引导者和小组学习的管理者，其设置的合作问题必须是“跳一跳，能摘到桃子”，让学生在合作中感受到成功的快乐，更加激发他们的学习热情。

3、关于效果评价：教师对小组合作学习效果要做到正确、及时地评价，在关注结果的同时更要关注过程，要让学生经历挫折，更要让学生感受教师的信任和赞赏。

4、关于合作与独立思考：教师应该强调合作精神，训练学生如何倾听别人的意见，如何把别人意见进行归纳，同时也要教会学生在小组中独立思考。

问卷调查报告

在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度，不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。

1.通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决方案，提高学生对超市的满意度。

2.灵活运用公共关系的有关知识，提高学校超市的服务质量。

1.本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。

2.通过小组成员到超市实地考察，观察，询问;在不同时段记录结果，汇总。

随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水品的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。

1，被调查对象的性别分析：

在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品。女生多去买零食。

2，超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类。

(1)7.69%消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62%的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38%的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。49.64%的学生感到了不满意，满意度评分为2.4231,平均值为3，消费者对品种满意度欠佳。

(2)不满意占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3，消费者对产品质量的满意度也欠佳。

总的来说：学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品，主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应，对于商品的多样化更有需求，特别是女生，喜欢零食，口味，品牌种类很多。

在我们实地考察中发现：

(1)超市很多常见品牌品类缺乏，规格不全。

(2)超市很多品牌没有，一些大型超市都有的必需产品没有。

(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的，一些小零食的包装极为简陋，封口，漏袋产品是有发生。

4.学校超市促销活动的满意度分析。

我们学校60%的学生，对学校超市的促销活动不满意，只有4%的同学表示满意，几乎没有同学达到很满意。

这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果，没有达到通过展开活动从而吸引学生购买的促销目的。

通过问卷调查法和现场观察法，我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题：

1，促销的产品很单一，总是方便面和一些销售不好的产品，长期如此，学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱，促销根本就没有降价。

2，促销人员不够热情。

3，除了促销现场，其他宣传方面做得不足。

4，促销策略过于简单，只有低价促销。

57.69%的学生认为学校超市价格比较偏高，学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法，我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题：

产品价格偏高，比周遍摊贩及小超市相比，同类商品的价格要相对高出一些。

(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当，学生的感知价值偏高。

(2)价签摆放不合理，经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。

(3)超市工作人员不及时更换价签，个别促销商品也不表明价格。

服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析。

(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%，一般为34.62%，不满意高达42.31%，很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。

(2)是否在超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时服务员的态度。

是：调查结果说明有退换货的情况下，售后的服务满意度不高，不满意达到了42.78%，仅仅12,27%基本满意。由于都是大学生，也是日常小物品，34.95%的学生没有去退换过物品。

总结来说;问卷显示的服务满意度不高，无论售中还是售后，学校超市的服务态度不尽人意，需要改进。通过问卷调查法和现场观察法，总结了学校超市服务中的几个问题：

(1)买东西需要超市服务人员帮忙其爱理不理!让人。

非常反感!

(2)有时都找不到服务人员导购。

(3)服务人员有时也不知道商品情况。

(4)收银台利用率不高，结账效率不高。

7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析。

调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品，但也有47.7%的不容易找到，还有待提高。

调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%，影响一般的占到了46.15%，影响比较大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。

在实地考察与建议中提到的问题为：

(1)超市货品摆放不固定，时常有变动。

(2)补货不及时，时常缺货。

(3)货品陈列太满，有时不方便选购。

(4)货品陈列不美观，产品混合。

问卷调查报告

1、了解初中学生文言文学习现状。

2、了解初中教师文言文教学现状。

3、提出相应的建议和对策，为《文言文教学方法的创新研究》寻找方法并为我们的小课题研究提供理论依据和方向。

随机抽取的xx县xx初级中学90名学生以及10名语文教师，共收回学生问卷90份，教师问卷10分。

本次调查采用无记名问卷调查形式，调查以班级为单位，随机抽样，课题组将90份学生问卷和10份教师问卷，印发给xx县xx初级中学七年级30份、八年级30份、九年级30份，教师10份，现收回有效学生问卷90份、教师问卷10份。利用周一下午班会时间统一进行（20xx年11月5日），相关数据由人工进行统计整理，数据结果供课题组所有老师和学生参考。

本次调查问卷共分为学生卷和教师卷两大部分，其中学生卷16个选择题，教师卷18个选择题。

（一）学生调查问卷情况：

1、81%的同学喜欢文言文，12.2%的同学无所谓喜欢也无所谓不喜欢，6.8%的同学不喜欢文言文。

2、不喜欢文言文的主要因为它难以理解，也有一小部分同学认为它读起来拗口，还有的同学是因为背诵任务繁重。

3、85%的同学喜欢文言文的原因是它可以丰富自己的语言积累，70%的同学认为它可以陶冶性情，10%的同学是因为它可以继承和发扬中华优秀文化，8%的同学认为它可以让我们把话说得简练些，只有3%的同学喜欢它的原因是可以应付考试。

4、92%的同学喜欢和同学进行合作探究的学习方式，40%的同学喜欢借助注释和工具书进行自学，15%的同学喜欢朗读和背诵的学习方式，绝大部分学生都不喜欢被动地接受知识。

5、90%学生的老师平时采用的是自主合作探究的学习方式，70%的教师采用反复诵读的学习方式。

6、10%的同学认为自己的语文老师上文言文很有趣，83.6%的学生认为语文老师上文言文有趣，只有6.4%的同学认为语文老师上的文言文无趣。

7、60%的语文老师上文言文时会向外拓展，36.7%的语文老师有时会向外拓展，只有3.3%的语文老师从来也不向课外拓展。

8、71.2%的同学认为文言文的学习经常会给自己带来思想启发，28%的同学认为有时会给自己带来启发，但仍有0.8%的同学认为从来没有给自己带来思想启发。

9、28.2%的学生在平时写作中经常引用古诗文，71.8%的学生平时写作中有时会引用古诗词。

10、78%的学生喜欢教师在文言文教学过程中插入与课文内容相关的音频、视频、图像资料，11.2%的学生对文言文教学过程中插入与课文有关的音频、视频、图像资料等持一般态度，仍有0.8%的学生不喜欢。

11、大部分学生的教师给他们布置文言文作业的形式是背诵课文、抄写课文、注释及译文，很少有教师给他们布置课后题。

12、绝大部分学生翻译文言文的方法是借助注释和工具书小组合作翻译，少部分同学直接抄教辅。

13、80．3%的同学上文言文时经常记笔记，19.3%的同学上课时偶尔记笔记，但仍有0.6%的同学上文言文时从不记笔记。

14、40%的家长经常检查自己孩子的文言文背诵情况，20%的同学家长偶尔会检查，仍有40%同学的家长从不检查孩子文言文的背诵情况。

15、86．3%的学生认为学习课内文言文对自己的考试帮助很大，13.7%的学生认为有一点帮助。

16、95.6%的同学认为自己的文言文底子一般，4.4%的同学认为自己文言文底子差，没有一个同学认为自己文言文底子好。

(二)教师调查问卷情况。

1、85.8%的教师认为自己所带学生文言文基础较差。

2、95.8%的教师认为目前教材文言文的课下注释对课文理解帮助较大。

3、78.3%的教师所带学生在作文中从不用文言文素材，只有10.3%的学生偶尔会用。

4、在学校的公开课活动中很少有教师选择文言文教学。

5、45.2%的教师认为学生仅借助课文注释能读懂教材中文言文。6、68.3%的教师认为新课改对促进文言文教学作用较大，但仍有20.1%的教师认为有点作用，但仍有教师认为没有作用。

7、85.3%的教师在教学中主要采用自主合作探究的学习方式。

8、大部分教师认为文言文教学中采用自主合作探究的学习方式作用较大。

9、绝大部分教师认为学习文言文可以丰富学生的语言积累，陶冶性情，可以继承和发扬中华优秀传统文化。

10、89.5%教师认为学生会背诵课文，会翻译课文，掌握名句名段，掌握考点就算是学好了文言文。

11、文言文作业布置方面：98.2%的教师常给学生布置课后习题，98.6%的教师常让学生背诵抄写课文，20.8%的教师会让学生写读后感,38.5%的教师会让学生改写课文,90.8%的教师会让学生写积累笔记,还有97.6%的教师会让学生做课外资料。

12、35.4%的教师认为自己学生在做课外文言文习题时存在的主要困难是不认识生僻字，96.5%的教师认为自己学生存在的最大困难是文言词语积累不够，不能够了解文章大意，理解不了文章主旨。

13、93.4%的教师认为文言文教学重点是作者及背景介绍，了解大意，积累名句，分析主题思想，分析写作特色，89.8%的教师认为教给学生学习文言文方法是教学的重点。

14、97.5%的教师认为把所学文言文知识转化为能力的途径是用白话文讲故事，在写作中引用文言文素材，78.8%的教师认为是用课内所学知识技能来阅读课外文言文。

15、98.7%的教师在进行文言文教学时常用的工具书是《古汉语常用字字典》和教师用书。

16、87.6%的教师上课用电子白板、展台、电视、投影仪、电脑等上课。

17、92.3%的教师认为自己学生考试中文言文失分最多的是句子翻译。

18、98.7%的教师认为学生的教辅资料对文言文学习帮助较大。

（三）问卷小结。

从教师卷中可以看出，绝大多数教师认为自己所带学生的文言文底子较差，自己教学方法不够多元化，虽能采用自主合作探究的教学方法，但有些流于形式，学生文言文教学还是过多依赖于教师，作业布置多样性也不够，不能较好的激发学生学习兴趣，也不能很好地巩固所学知识提升学生能力。

问卷调查报告

综观整个表格，最重要的是第二部分的“立项背景”。这一项要求写清楚包括国内外研究现状、趋势、研究意义、参考文献和其他有关背景材料等内容。概括一点，其实就是让大家做文献回顾，再表明研究意义。所以，在表格的各项中，这一项最能体现项目组的水平和项目研究的意义。因此，大家要认真对待。

我个人的经验是，在这个部分一定要写得连贯一点，将文献回顾和研究意义融合在一起。具体说来，文献回顾主要分为两个部分，一部分是研究脉络的回顾，也就是对学界所做过的与你的研究主题有关的研究进行一个综述。另一部分是理论脉络的回顾，也就是将你所要研究的主题所用的研究范式和相关理论的发展讲清楚。

注意，一定是要写成“脉络”。因为这是要用来表明学界过去到现在已经做了什么，还有什么没做，已经有了什么理论成果和事实的成果，还有哪些地方需要完善和补足。这些需要完善和补足的地方，应该和你们要做的研究相呼应。这样，后面接着写的研究意义就能够与文献回顾相得益彰了。需要注意的一点是，在整个表格中，是没有关于研究设计这一项的，也就是说，你们将要怎么做这个项目是没能在表格中体现的，所以大家一定要在讲述研究意义之前简要地表达清楚。因为在不知道你的项目要做什么的情况下，评委怎么明白项目的研究意义？至于参考文献和其他背景材料，大家也要注意用功，因为看你读什么书就知道你的功力了。所以，整个第二项应该表现出来这样一种清晰的逻辑关系：当前国内外学界做了什么----成果有哪些（体现这些成果对你的研究的铺垫作用）----不足有哪些（体现你的研究的意义）----你计划要做什么、大概怎么做----你的研究意义是什么---你参考的文献资料（体现研究所依靠的理论与经验）。

需要注意的几点是：

第一，这一项中，用语一定要规范、准确，具有学术性。尽量少用一些口语，将那些“为什么、怎么样、……呢”之类的减到最少，写得“学术”一点。别为了增加“理论性”而随便引进理论，不懂的理论和方法要么不用，要么搞清楚了再用，不清楚的事不要乱说，也千万别想在理论和事实上蒙骗评委，姜还是老的辣的。

第三、列出参考文献的时候一定要注意相关性和学术规范。将相关性大的放在前面，将认可度高的放在前面。同时，这一部分也不必列太多，多了就显得你没怎么挑选过。雷同的也尽量减少。如果不是属于材料性的尽量少引用报纸和杂志的讨论，因为这些一般不具学术性。

问卷调查报告

我们的学习不能只是从课本中学习，我们就应多看书，不能只看课本，要学会看课外书，只有这样，我们才能更好的储备知识。课外阅读还是我们学习中很重要的一部分，我们就应从小培养孩子课外阅读的兴趣。接下来，小编就为大家介绍一篇小学生课外阅读调查问卷分析报告，大家要是有兴趣的话，能够看一下!

为了更好地了解学生的课外阅读现状，加强学生的课外阅读指导，提高学生课外阅读的有效性，更好地对课题展开有效地研究，特对我校四年级学生进行了问卷调查。

本次调查共发放问卷32份，回收32份，对收上来的学生问卷进行了整理、归纳，现将有关调查结果状况分析归纳如下:。

(一)学生所选读物类别单一。

读一本好书，就如同与一位心灵高尚的人交谈。因此，要找到适合学生读的课外书籍尤为重要。然而调查结果却不容乐观。在第2题“你喜欢读哪种类型的书”的调查中，16位学生喜欢读童话类的书籍;7位学生喜欢读报纸杂志类;13位学生喜欢读科普类的书籍;9位学生喜欢读历史类的书籍;10位学生喜欢动画卡通类书籍;10位学生喜欢读其他类书籍;1位学生喜欢读学习辅导类书籍。学生所选取的课外读物类别比较单一，喜欢读童话故事的占了一半，喜欢动画卡通类的也不在少数，说明学生在选取图书上，还需要家长、老师和社会的引导，学生所选读物类别单一，无疑会是学生阅读潜力提高的障碍之一。我们务必要调动学生的兴趣，拓宽学生的阅读面，天文、地理、历史、科普、文学类、报刊杂志都就应有所涉猎，这样学生的知识面才能更广。

(二)学生用于课外阅读的时间还不够。

在第3题“你每一天用于课外阅读的时间为多少”的调查中，每一天用于课外阅读的时间在30分钟的学生占28%;每一天用半小时到1小时进行课外阅读的学生占了53%;每一天用1小时以上的时间进行课外阅读的学生只占了19%。没有用足够的时间进行课外阅读，说明小学生的阅读习惯还没有很好构成。

(三)学生对科学阅读方法的掌握不够。

在第11题“你写读书笔记吗”的调查中，坚持做读书笔记的占6%;有时做读书笔记的占88%;从来不写读书笔记的占6%。中年级学生在阅读课外书时，还以了解故事情节为主，很少有同学会有意识地去学习写作手法，文章的表现形式等，学生缺乏正确的读书方法和应有的迁移运用意识。

在第10题“你读课外书遇到不认识的字或不懂的问题怎样办”的调查中，51%的学生会问爸爸妈妈或老师，40%的学生会查工具书，6%的学生会跳过去不读，3%的学生会随便认读。学生在阅读时，依靠性很大，遇到不会或不懂的地方时，大部分学生会问大人，而不会自己去查资料搞懂，说明学生还没有养成良好的阅读习惯。

(四)同学推荐的读物最能引起学生的阅读兴趣。

在第13题“下列哪种因素最能引起你选取阅读某本书的兴趣”的调查中，56%的学生对同学推荐的书最易有兴趣，32%的学生会因为崇拜作者或喜欢书的包装而对某本书有兴趣，9%的学生对老师布置的书最易有兴趣，3%的学生对家长要求读的书最易有兴趣。同学推荐对于激发学生对某本书的阅读兴趣有着极大的作用，能够利用其用心好处，让好书以一带十、口口相传地介绍传阅下去，让有害的书在班里没有市场、彻底杜绝。

1、在当前社会背景下，我们应广泛地作好宣传，提高家庭、学校乃至社会对课外阅读的认识。要树立一种阅读观，把视野放宽到家庭生活、社会实践的广阔领域里。转变观念，改革教学方法，使整个社会从应试教育观中挣脱出来，走向素质教育。

2、学生应有充分的读书时间，以保证学生的课外阅读量。教师布置作业要精，不必须要多。要针对学生的状况而定，不能搞题海战术，这样不但让学生有逆反心理而且还会让学生有恐惧心理，害怕学习。同时教师也要做好家长的工作，转变家长的观念。让家长了解阅读的重要性。

1.开展书香校园、书香班级的建立活动，提高学生的阅读兴趣和阅读潜力。

2.加强对学生阅读方法的指导。

第一，要指导培养学生良好的学习习惯。比如培养他们“不动笔墨不读书”的读书方法，在读书的时候把难认的字词圈出来，理解不了的地方画出来，写批注，对培养学生良好的读书习惯、训练深刻的思维方法很有好处。第二，要重视学习品格的培养，即培养学生的自主精神、创造精神，努力上进精神。在阅读过程中，有了困难先要自己查工具书想办法解决，不要总是依靠大人或是现成的答案。

3.在阅读活动中引进评价机制。

为了激发学生持久的兴趣，提高阅读质量，把阅读活动引向深入，教师能够创设不同的交流展示平台:比如，进行读书笔记展评活动;名著阅读课前3分钟演讲;利用语文手抄报，每两个星期要求学生做一期手抄报，手抄报的资料能够丰富多样，将所办的手抄报进行展览。相信，学生们会更有兴趣去认真阅读作品或者作品的某个段落，以便自己能得到展览和表扬。

4.发挥学生的推荐作用。

既然有一半的学生都对同学推荐的书有兴趣，那么教师能够大大利用这样的条件来带动大家读好书，更容易激发学生的自主阅读欲望。比如，每两个星期能够举办一个“好书推荐”的活动，让学生把自己读到的好书、好故事介绍给全班同学，分阶段评选出最受欢迎的推荐书目及推荐人。这样，一篇好文章、一本好书便能够“以一带十”地传阅下去了，大大激发了他们寻找好书、阅读好书、推荐好书的欲望。

问卷调查报告

[摘要]目前90后大学生作为各大高校的学生主体，已经成为高校工作者不可忽视的一个群体，本文采用自编的《大学生人际关系基本状况调查问卷》和《人际交往能力评估问卷》(中文版)对三江学院部分90后学生的人际交往现状进行了调查，对90后大学生的人际交往能力进行了探讨，以便高校教育工作者更多的了解和关注他们的心理和行为变化，有针对性的培养学生的人际交往能力，为早日适应社会打下良好的基础。

[关键词]90后大学生;人际交往;调查。

人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。马克思在曾提出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和，因此，社会关系构成了人的本质。”大学生作为大学校园中典型的社会角色，自进入学校的那一刻起就决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。目前，90后大学生已成为大学校园的主体，这部分学生大多是独生子女，自我意识强，并拥有较好的物质条件，同时，90后作为当代社会的特殊群体，有着不同于其他年代人的特点，有着自己的人际交往的独特方式。

(一)研究对象。

随机抽取三江学院1990年后出生(大一、大二年级)大学生500人作为调查对象，其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业，共发放问卷500份，回收有效问卷486份，有效回收率为97.2%，符合统计要求。在486份有效问卷中，大一学生368人，占76%，大二学生为118人，占24%;男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%;理工科学生255人，占52%，文科学生231人，占47.6%。

(二)调查方法。

采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》(中文版)两个问卷进行人际交往能力现状调查，同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析，对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息，问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度;《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度，从而剖析良好人际交往中的障碍性因素，力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。

综合问卷调查和个别访谈的结果显示，大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛，内心有交友渴望，普遍比较重视在校期间同学人际关系，并希望能结识志同道合的朋友，融入集体生活。调查显示，大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中，有131人在交往中会坚持自己的观点，绝不让步，占调查人数的27%，298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理，占调查人数的61%，还有57人表示会直接接受对方的观点，占调查人数的12%。可见，大部分的90后学生对人际交往的态度比较理性，但是由于90后的大学生大都是独生子女，很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观，忽视他人和集体，不能或者不愿深入的了解他人，关心他人，帮助他人。

在交往范围和方式上，调查显示，90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级，所占比例是59%，其次，社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上，对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占33.8%，“较融洽”的占55.2%，可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切，气氛友好、融洽，而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”，宿舍成员之间关系不太紧密，成员之间互不关心，但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突，另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”;在班级人际方面，调查显示，90后大学生对集体活动的态度是有35%的学生表示“很热心”，在集体中，能积极投入、热心为班集体服务，这类学生多为学生干部或者班级干部;55%的学生表示“比较热心”，可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动，另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动，部分学生埋怨集体活动太多，安排不合理。

在交往方式上，除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外，在调查的学生当中，68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通，同时，在对学生的访谈中，也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化，网络作为一个便捷的交往工具，给学生们提供了多种交往方式，但同时，多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的无所适从感。

在交往的主动性方面，有36%的学生表示愿意和陌生人主动聊天，在这部分学生中，男生所占比例为77%，可见男生较女生在交往中更为主动，女生相对较为内敛，只有少部分女生愿意主动与陌生人聊天。而在愿意与陌生人聊天的大学生当中，采取小心谨慎态度的占75%，说明大部分的大学生对人际交往的安全有所防范，只有7.9%的学生表示会对陌生人坦诚相待，另有19%的大学生表示不会于陌生人接触，对于这部分学生来说，他们的人际交往范围应该相对狭窄。

《人际交往能力问卷》调查结果显示，高分百分比为50.88%，中等百分比为24.96%，低分百分比为19.16%，其中，在“适当拒绝”维度，90后大学生的得分表现与大学生人际交往能力的总体状况较为详尽，高分群体百分比多于常模，但低分群体百分比较常模多出更多，低分群体的大学生在人际交往过程中不能合理恰当的表达拒绝，而多采取回避或退让的方式解决问题，不善于或者不愿意表达自己的不满情绪和想法;在“自我表露”方面，获得高分的学生占总人数的15.54%，略高于常模，获得低分的学生占总数的27.05%，近似于总体情况的低分百分比。表明90后大学生在人际交往的过程中，不能很好地与他人分享自己的情感和隐私，交流层面还处在较浅显的层面，不能深入的进行交流，交流的内容与范围有限;在“冲突管理”上，高分群体的百分比高出常模很多，低分群体略高于常模，显示90后大学生在冲突管理方面表现良好，能够在人际交往发生矛盾时，采取较为积极的应对方式，合理有效的解决人际冲突;90后大学生在“情感支持”维度方面的得分是五个维度中得分最低的，说明这些学生在“人际情感”方面的能力最为欠缺。

不记名调查性别：男女现在(是否)有男/女朋友。

1、你是()学生。

a、大一b、大二c、大三d、大四。

2、你有过()恋爱经历。

a、没有b、一次c、2到3次d、三次以上。

3、你的初恋是()年级。

a、初中或以下b、高中c、大一d、大二e、大三或大四。

4、你最长的一次恋情维持的时间是()。

a、3个月以下b、3个月到半年c、半年到1年半d、一年半以上。

5、你们每一个月花费在恋爱当中的经费是()。

a、100元以下b、100到300之间c、300元至600d、没统计过。

6、在公众场合，做的最出格的事情是()。

a、拉手b、拥抱c、kissd、其他。

7、你们有为自己的恋爱的长远打算是()。

a、没有打算b、

8、你的恋人要求你发生性行为的次数()。

a、从来没有b、一次c、5次以内d、记不清了。

9、你们的恋爱与学习的关系是()。

a、爱情至上b、学习为主，恋爱为辅c、恋爱为主，学习为辅d、随意。

10、在恋爱过程中，消费是谁承担()。

a、主要是男方b、主要是女方c、一半一半d、没留意。

11、你经费的来源是()。

a、父母b、兼职c、其他。

12、你择偶的标准是()。

a、外貌b、能力c、金钱d、感觉e、其他。

13、您现在的恋爱状况是()。

a、正在热恋中b、不准备在大学阶段谈恋c、曾经有过恋爱的经历d、处于观望。

14、您觉得恋爱会或者已经对你的学习和生活造成了怎样的不良影响。

15、很多大学生在即将毕业的时候都选择的分手，就你了解和认识，通常是什么原因?

a客观因素，工作分隔两地。

b主观因素，发展方向不同(如，一个考研，一个工作)。

c个人因素，其实压根就没想过要长久，不过是玩玩罢了。

16、关于毕业后城市的去向，双方是否愿意为对方妥协?

a、是的，我愿意跟对方一起去她/他的家乡继续生活。

b、是的，对方愿意跟随我回到我的家乡。

c、是的，我们决定留在韶关(非本地人)或去其他城市共同奋斗!

d、是我们努力过，但发现太不现实。我们选择异地恋。

e、各走各路，毕业那天一起失恋。

在恋爱过程中，你遇到的问题是?(请大家谈谈自己的看法)。

问卷调查报告

水果产品在夏天的销售量一向不错，而如果一个地区想要发展一种特色水果的话，必须要开发出属于自己独特的品牌，如果品牌做得好的话，那么产品销量也会提高。而做一份调查问卷分析报告是十分重要的，去年小编看过一篇橙类调查问卷分析报告范文就写得很全面，里面的分析都很到位，大家能够学习一下。

为更真实地了解xx橙农的生活、生产、收入、负担状况，橙类种植大户、橙农的思想观念，对市场信息来源的渠道和把握状况以及对市场采取的态度等，切实解决目前农村橙类水果经济改革、发展中出现的热点难点问题，持续全县农村社会经济持续稳定发展，根据县委、县政府的布置，由县政府、县水果流通办、县水果中心、县农业局组成联合调查组，自xx年4月13日至4月19日，历时一周，进行了全县农村橙类水果经济问卷抽样调查，之后又进行了1天的审查、汇总和分析。本次调查的调查对象是xx县比较典型的橙类种植大户、销售大户和部分在销售过程中十分有代表性的橙类果农，这些调查点分布在全县40个行政村，这些种植大户、销售大户和橙农对了解全县的橙类水果种植和销售具有充分的代表性。现将调查状况报告如下:

一xx橙类生产及销售的基本状况和存在的问题

橙类是我县较早引进的水果品种之一，经历了多年的积累，个性是上世纪xx年代以来，橙类的价格一向较高，所以橙类的种植面积扩展的很快。xx现有橙类种植面积约6.29万亩，主要品种有新会橙、红江橙。由于xx特殊的地理和气候环境，xx橙类在糖度，色泽，口感和外形方面，都比其他产区的橙类要好。但是由于各方面原因，去年橙子却普遍存在以下问题:一是个头、色泽、外形等方面都不够好;二是其他各种类型的水果同时上市，因此失去抢占市场的先机，受其他产区脐橙和夏橙的冲击很大，在销售量和价格方面都没有优势;三是xx橙类种植的品种过于老化。

根据调查，xx橙类生产和销售显现以下特点:

目前橙类生产大多是以户为单位的分散栽培方式，真正集中成片实行统一管理的大型现代化果园极少。由于这种分散的经营模式，导致大部分农民只追求产量，不在乎质量。果农超多使用高浓度的农药和化肥，使得橙类农药残留严重超标，农药残留高低是衡量橙类品质好坏的重要因素，也是限制橙类销售的最主要障碍;同时，由于这种粗放的经营模式，使得果农在化肥使用、病虫害防治、优种优育方面的知识严重匮乏，从而导致产出的橙子大小不一、色泽不均、果型丑，这些也严重地制约了橙子的出口以及外运销售。到目前为止，去年全县才销售各类橙子14000余吨，只占xx橙子产量的23.3%。

俗话说“好酒还要会吆喝”，即使是优质的品种，如果没有叫得响的品牌，在鱼龙混杂的橙子大杂院里，一样可能被淹没。没有构成自己独有的品牌，放在同一个摊档上，一般消费者都只会感性地从价格、形状上去决定是否购买，很少有消费者能够分清品质的优劣。由于xx特殊的地理和气候环境，xx橙子在糖度，口感方面，都比其他产区的橙子要好，在市场上受到消费者的欢迎。目前市场上xx橙子都是以“xx橙子”牌子来销售，这个牌子不仅仅大而统，而且被盗用和假冒的状况十分严重，导致市场上xx橙类品质参差不齐，鱼龙混杂，大大地降低了xx橙子的声誉。

和其他农产品一样，橙子同样面临需求弹性太小的问题。由于需求对价格极度不敏感，因此，一旦产量有所增长，橙子即要以价格更大幅度的下跌来刺激市场扩大需求。所以农产品经常是丰产不丰收。今年的橙子价格低迷很大程度上也是由于这一因素造成的。今年xx县橙子产量为6.72万吨，创历史最高水平。不仅仅如此，全国其他产区的橙子和水果产量以大幅增长。供给的大幅增长，导致了xx橙子价格在全国范围内的更大幅度的下跌。xx主要生产的2个橙子品种新会橙、红江橙今年的价格都很低。

问卷调查报告

调查时间:20xx年6月5号。

调查地点:华东。

问卷情况:份数50份回收48份。

亲爱的同学们,你们好,现代社会网络对我们的生活对我们的事业起着越来越重要的作用,我们是新一代的佼佼者,网络生活同样着我们发展,你是怎样运用你的网络的呢?以下是我们设计的一份调查问卷,希望你能认真的填写,以便我们能获得你最真实的资料,我们对你表示最真诚的感谢.祝所有的同学身体健康,学业有成.谢谢.

1、宿舍2、机房3、实验室4、网吧5、其他。

1、1小时以内2、1－3小时3、3－5小时4、5小时以上。

1、网络2、报刊杂志等平面媒体3、广播电视等大众传媒4、其他。

1、网络阅读2、实物书刊3、手机阅读4、其他。

1、频繁2、经常3、偶尔4、从不。

1、网上支付2、汇款3、货到付款4、其他。

1、频繁2、经常3、偶尔4、从不。

10、如果有，您上论坛的主要目的是：

1、获取信息2、打发时间3、聊天交友4、实事评论5、博客6、其他。

1、是2、否。

1、很多2、一般3、很少4、没有。

1、现实生活中2、网上虚拟社会中的朋友14、上网对您学习成绩的影响：

1、频繁2、经常3、偶尔4、从不。

1、垃圾邮件2、病毒攻击3、信息被盗4、其他。

1、20元以下2、20－50元3、50－100元4、100元以上。

1、10%以下2、10%－15%3、15%－20%4、20%以上。

1、语音业务2、短信及彩信3、游戏4、铃声、图片下载5、资讯订阅。

对知识和技术具有特殊敏感性的大学生，面对互联网构建的虚拟世界，表现出了极高的认同度和参与热情。截至20xx年6月30日，我国网民（平均每周使用互联网至少1小时的中国公民）总数为10300万人，其中，在校大学生1370万人，占全部网民的13.29%，占全国在校大学生的64.5%。我国大学生网民中男性占56.2％，近70％的大学生网民是本科生，其中一、二年级的网民占到一半以上，将近一半的大学生网民为理工类学生。

大学生网民上网最经常使用的网络服务是网络聊天；有超过1/3的大学生网民玩网络游戏，平均每周玩游戏时间长达9.2小时。本科二年级大学生网民玩网络游戏的比例最高，玩网络游戏的时间随年级的升高而增加。

男生上网娱乐的目的更强一些，但是女生比男生更喜欢网上聊天；男生玩网络游戏的比例高于女生，男生较喜欢对抗性强的网络游戏，而女生更喜欢休闲类游戏。

教育学学科玩网络游戏的人数比例最高，工学学科大学生玩网络游戏的时间最长。北京大学教育学院调查显示大学生上网是一半以上时间被用来从事与学习无直接联系的活动，如聊天、看电影、玩游戏等。

我国大学生网民平均每周上网17.1小时，晚8点上网人数达到顶峰。随着年级的升高，大学生网民的上网时间逐渐增多。工学学科大学生网民上网时间最长。

大学生作为消费者学习、生活的费用多来自于家庭的支持，一部分来自于奖学金、个人打工收入、学校生活补助，多数学生以前者为主。据统计，大学生自费上网，比例高达83.1%，每月上网费用支出集中在10～30元之间，比例为38.6％。贵州大学通过调查500名学生发现，每月因上网而花销400元以上的竟高达80.7%。武汉某高校一名女生在大一的时候花在网上的费用高达1000元。

网吧和宿舍是大学生经常上网的地点，最常上网地点是网吧，所占比例为38.5％。在宿舍上网的多为个人或同学拥有个人电脑的高年级学生。而笔者的调查发现，几乎100%的大学生都到过网吧上网，并有50%以上的大学生经常到网吧上网。据了解，某大学一个班的17名男生在一年级时有10个人为网吧会员。高校周边网吧林立也是一个明证。

这种影响首先表现于学习方面，在传统的教育方式下，学生汲取知识主要源于教师、书本、纸张载体等有限资源。调查显示，有83.6%的上网大学生认为网络对自己学习影响最大的是增加了学习资料的来源；还有36%的认为网络改变了自己的学习方式；相反，8.3%的承认上网曾经影响了自己的正常学习。另外，在网络对大学生生活的影响上，有36.9%的认为最大影响是获得了许多生活知识；有33%的'则认为网络拓展了自己的业余生活；有22.6%的认为网络改变了自己的人际交往模式。调查中还发现，几乎所有的上网大学生认为自己并没有时常受不良信息的影响，虽然有些无聊网站会自己弹出，大多数同学采取关闭措施，这说明多数学生的自控力还是比较强的。

用正确、健康的思想占领网络阵地，增强思想教育主旋律在互联网上的宣传和影响，充分发挥技术优势，我们有理由相信：未来的校园网络一定会是一片晴朗的天空，它定将成为师生在网上的“绿色家园”。

网络与学生心理健康有一定影响，但与学生的人格因素更加密切相关。无论是问卷调查还是访谈信息，都表明网络并不是导致学生心理健康问题的根本原因，根本原因是学生的人格发展状况。发展学生健全的人格是教育的一大任务，也是最终消除网络消极影响和促进大学生全面合理利用网络的根基。

当今时代，计算机及网络技术迅速普及与发展，信息化浪潮席卷全球。随着网络越来越深入社会生活的各个角落，人们对网络的依赖程度越来越大。近年来网络的发展是超常规、跳跃式的，可谓“瞬息万变”、“一日千里”。

高校也和整个社会一样，校园网设备的迅速更新和换代，各校区网络中心，各学院、系部、图书馆计算机机房的不断扩大和更新，各行政部门及大部分学生公寓的联网，网络与师生的日常生活和学习日渐融为一体!网络进入高校，得到广泛的应用和发展，同时也给师生的教学、生活带来了许多相应的变化，引起许多教育管理者和研究者的关注和重视。网络这把双刃剑，在给人类生活带来无限生机与活力的同时，其负面影响也不时地凸现出来。怎样客观分析信息网络的利与弊，充分利用其积极作用是一个极为重要和现实的问题。

大学生沉溺在“网上聊天”、“网络游戏”中，主要是因为对网络的认识不够，其实网络所有的不仅仅是“网上聊天”、“网络游戏”，更多的是“网上学习”、“网上交流”、“网上搜索”等等。我们要充分利用网络的优越性促进学习和交流，网络永远是为我们所服务的。

开展大学生的思想道德教育是十分必要的，特别是在网络化的趋势呈现出增长势头的今天，就更需要教育大学生积极参加各项思想教育，入目入脑，打牢思想根基，提高自制力。德谟克里特曾说：“要留心，既使当你独身一人时，也不要说坏话或做坏事，而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻”。这是一种道德境界，它在网络时代更重要。因为每个网络的使用者都是网络的主人，都具有某种独立性，因此，大学生一定要提高自制力，只有这样，才能真正地遵守网络规范，自觉抵制不良信息的干扰。

目前，已有一些国家对网络行为进行立法，以保护青少年特别是大学生不被有害信息侵犯。我国的网络立法工作也开始起步，1996年2月国务院颁布了《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，这是目前为止有关计算机网络方面效力最高的法规。

1997年12月，公安部颁发了《计算机网络国际联网安全保护管理办法》，其它的主要法规还有《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》、《中国互联网域名注册暂行管理办法》等，《刑法》和其它有关法律文本，也有打击计算机犯罪、保护信息安全的条款。

多网络法规的出台与实施在规范网络行为、保护网络用户，特别是青少年免受非法和有害内容的伤害方面起到了相当大的作用，但就当前形势看，网络立法工作还远未达到要求，特别是在阻止网络犯罪方面尤显滞后。加强网络立法工作是一项长期而艰巨的任务。

问卷调查报告

对文件调查表的统计分析如下：

1、有18%的同学不能清楚的知道雷锋日是几月几号，说明大家对雷锋精神并没有足够的重视。

2、50%的同学认为雷锋精神不会过时，并有41%的同学真切的感受到了雷锋精神，只有少数同学认为雷锋精神只是形式，意义不大，说明大多数人对雷锋精神持认可态度。

3、70%的同学都仅认识到雷锋精神表现在乐于助人、有爱心及奉献精神方面，但只有20%的同学认识到关心集体、热爱职业等也是雷锋精神的表现；也就是说大多数人不能充分认识雷锋精神的内涵。

4、只有50%的'人认为雷锋精神的影响很大，并愿意以他为楷模。其他50%的人群对雷锋精神或仅是敬佩，或不受影响。

5、受社会现象的影响，只有42%的人积极主动的帮助陌生人，大多数都抱以迟疑态度，也体现了社会上人性扭曲和道德沦陷的现象。

6、仅仅有20%的同学为参加过志愿服务，说明我们设立的服务平台不够多。

7、97%的同学钦佩雷锋精神，其中只有60%愿意学习这种精神，而真正用行动来诠释雷锋精神的人却很少，反映出大家的思想上积极性很高，但真正付出行动却很少。

8、96%的人提倡雷锋精神，认为学习雷锋精神有必要。

综上所述，在以后的活动开展中应：

1、加强对雷锋及其精神的宣传，让更多的人了解其内涵，并积极树立新时代的“新雷锋”。

2、活动中应加强大家对雷锋精神内涵的全面认识，如：不懈奋斗、热爱本职工作、关心集体等。同时，组织相关活动，如学习标兵评选等。

3、开展的活动应面向全体师生，尽量让更多的人参与其中。

4、设立更多的志愿服务平台，让大家有机会献爱心。

5、对雷锋活动的开展应贯彻并保持，让雷锋精神永远传承和发展下去。

电气工程与自动化系团总支、青年志愿者联合会分会。

20xx年3月。

问卷调查报告

电子词典是一种将传统的印刷词典转成数码方式、进行快速查询的数字学习工具。电子词典以轻便易携、查询快捷、功能丰富等特点，成为21世纪学生学习生活、社会人士移动办公的掌上利器。电子词典主要有五大板块功能，分别为：词典查询学习功能、电子记事功能、计算功能、参考资料功能以及数据传输功能。随着电子词典功能的强大，越来越受欢迎。通化师院是一个师范类大学，而且外语系是第一大系，所以学习英语对大家来说都很重要，因为大家要考英语四级、六级、有的要考研、考公务员等等。还有外语系的同学要考专八，所以有一个好的学习英语的工具是很重要的，市场容量很大，所以我们对本师院的学生进行一次调查。

我们是从生产厂家的角度出发进行市场调查，通过对电子词典消费者情况调查，全面了解大学生电子词典消费的市场容量及其结构、质量、价格、品牌等内容，以及相关市场情况，为电子词典产生和经营机构提供相关的市场信息。

1．明确大学生对电子词典市场的品牌认识。

2.了解和分析大学生消费群体的消费需求和消费行为。

3.了解大学生对电子词典这样的商品上的消费情况。

采用校园内随机抽样调查法，分两个地点：一是在第七寝室楼，因为这个寝室大多数的学生是外语系的学生，也正是我们所要调查的主要对象，所以我们会在晚上的9:00—10:30之间来进行问卷的发放，我们定到10:30是主要考虑到自习室内的同学，所以在10:30之前。二是在像图书馆这样可以学习的地方，主要是集中在第七教学楼，在这里调查对象来之各个系别，这也是我们所要调查的对象，这样也是在我们有空的时间可以随机去进行发放问卷，进行调查。

选项会认为不被重视，这样影响问卷的效果。这是我们在生活中遇到过的问题，所以我们在设计问卷的时候会有这样的考虑。

2.年级与是否需要辅导。

分析：结果表明大一的学生对英语辅导的认知能力还比较差，从大二开始的学生们就认识到了学习辅导的重要性。大三需要辅导的虽然没有大二的多，但我们分析也许是因为有很多同学在大二期间就把一些学校要求的英语证给考下来了，例如：英语四级。这样没有想继续考的同学就会对英语的辅导需求减少，所以大二需要辅导的比大三的学生要多。另外我们认为如果被调查者觉得自己英语真的`很欠缺，辅导其实真的是很有效果的，但是去辅导班没这个必要，辅导班其实跟你上课听老师讲课是一样的，只要你上课认认真真地听了，何必花这种额外的钱去课外再上课，如果你想学好又不想给家里添负担，最好的方法是去找你的英语老师，他最了解你的情况，跟他真诚的谈谈你想学好英语的决心，让他给你建议，应该从哪几个方面着手，之后完全靠你自己主动了。但是这不是每个大学生都愿意去做的，所以我们给出学生们第二个比较好的方法：那就是购买有关学习英语的工具，例如电子词典。这样自己根据自己的需要多做、多听、多练。这样既经济又能提高自己的英语水平。是一个两全其美的办法。

3.系别与是否购买。

1.现在大学生对学习英语的辅导工具的需求还是比较大的，尤其是像我们师范类的学校，所以电子词典的市场还是具有很大的空间的。

2.厂家在设计外观上一定要注意，虽然电子词典的主要用途是帮助学习，但是在消费者购买时，产品的外观因素还是很重要的，这就会影响大多数的消费者对产品的印象，所以厂家在生产设计外观时，应尽量美观一些。

3.还有就是广告的作用，对于现在的社会来说，广告效应对产品的影响是很大的，在以上的分析中大家也看到，消费者对于品牌的认识还是比较大的，一个品牌是否能在消费者的心中留下印象，这就要靠产品的宣传效果了，然而在产品的宣传中，广告的效果是比较好的，所以广告具有很大的作用。

4.我们认为大学是互相学习知识，学习生活，学会沟通的地方，上大学是为了让自己在以后的工作中更优秀，也是为了丰富自己，然而在大学校园里，攀比的现象也是存在的，所以在此我们希望所有的大学生要抵制攀比之风，养成一种好的习惯。

5.通过调查分析，我们发现系别对学生们的思想还是有很大的影响程度的，因为每个系有每个系的特点，而且学习的环境、生活的气氛也都是不一样的，所以这样对学生们对待学习的态度也是不一样的，例如：我们工商管理系，不是以外语为主，而是要求学生们注重实践，要求学生们懂得经济方面知识，懂得市场的知识，进行全方位的培养。这样每个系别所抓住的重点不同，所以对电子词典的需求也就不同。这就说明了环境是可以改变人们的观点的。

6.通过调查，我们得出结论，通化师院的大学生们，在消费电子词典这一。

产品上，是比较理性的，属于理性消费者。由此我们推断对于电子类的产品，我们师院的学生们应该大多都是理性的。

问卷调查报告

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通过对沪上欧尚、吉买盛、易初莲花、沃尔玛等大卖场的走访，发现市场上的品牌鱼龙混杂，产品同质化特别严重，价格战一波未平，一波又起，最终便是几家欢喜几家忧，逐步蚕食着企业的利润，行业集中度特别的低，存在者较大的整合空间。逐鹿中原，鹿死谁手。看谁能笑到最后，我们的企业就要做到比兔子跑的还快，更要比乌龟还要有耐心。

改革开放三十年来，随着中国经济的高速增长，也带来了中国经济各行各业市场的井喷，中国的蜂产品行业也搭载上了中国经济发展的快车，进入了告诉发展期，就在大家都沉浸在这可歌可贺之中时，09年的，再次敲响了人们的警钟，这也使人们再次把健康二字摆在首要位置，人们的消费意识和消费观念也发生了重要的变化，由原来的那种劣质低价向优质健康方向发展，人们也更加追求绿色的、天然的食品，以前的那种投机行为再也没有生存之地了，这也给守法经营，对消费者健康负责的企业带来了机会。

期，市场潜力无限，牛根生说过，只要你做到了中国第一，就有可能是世界第一，因为中国市场之大，人口之多，是世界上任何市场所没有的，这样就更给了我们企业驰骋沙场的空间。只要我们的企业做足内功，就一定能够在市场的搏杀之中一剑封喉，脱颖而出，达到抢占市场制高点的目的。

目前xx市场上的蜂蜜品牌大约有二十几种之多，分别分布于各大卖场之中，像欧尚有：鸿香源、冠生园、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂农氏、跨海、仙桃、欧尚自有品牌等，其中以冠生园、九蜂堂、蜂博士销售较好；易初莲花有：鸿香源、冠生园、蜂博士、美源、百酿工坊、王凯酿蜜、易初莲花自有品牌等，其中以冠生园、蜂博士、百酿工坊销售较好；沃尔玛有；鸿香源、冠生园、百花牌、百酿工坊、力冠、真一、海山、蜂语堂、沃尔玛自有两个品牌，以冠生园、百花牌、百酿工坊、蜂语堂销售较好；吉买盛有：冠生圆、森蜂园、福赐得、恒亮、德辉、润露、百酿工坊、汉波、禾力、吉买盛自有品牌等，此系统最多，其中以冠生园、森蜂园、百酿工坊销售较好。这些品牌的价格大部分分布在十几到三十多元这一区间，产品同质化严重，销售渠道也基本相同，渠道大部分选择的是现代卖场的货架和专柜的形式来实现销售的。产品销售方式简单，大部分都停留在打折让利、买赠捆绑、第二件半价和会员积分等形式上，这样就使产品处在了静态之中，产品缺少一种动感，没有能很好的和消费者进行沟通，现在的消费者都已经厌倦了传统的营销1。0时代的那单向的传播和灌输，现在我们已经进入了营销2。0时代，更强调一种购物带来的体验，强调和消费者的沟通和互动，要让消费者看到活生生的产品。因此要想活化终端，吸引消费者，只有加强同消费者的沟通与互动，才是公司发展的上上策。

***是集种蜂繁育、蜜源培植、饲养联合、生产加工、科研孵化为一体的高科技现代化企业，有着自己的种蜂场和蜂农合作社，它充分整合了上游资源，对其生产过程进行全方位的掌控，使其品质有了更好的保障，其次，我们一直怀着对品质的不断追求，专注于这一行业已经有了几个年头，在蜂蜜酿制方面有着很好的专业知识和科学方法。我们始终认为只有专业的，才是最好的。***在终端卖场大部分采用终端专柜的形式来实现销售有效的规避了竞争对手，有的甚至和营养保健品陈列在一起都取得了很好的市场效果。

通过对消费者的调查发现，消费者在选择蜂蜜时，更关注值得信赖的品牌，不容易对新品牌产生消费欲望，怕蜂蜜不纯，有兑水加糖现象等，个别品牌的投机行为由整个行业来买单，所以更要强调同消费者的沟通与互动，让其感受到产品的良好品质。例：有促销人员的卖场可以进行现场品尝，让其感同身受。还可以让消费者买到一定的金额可以免费抽奖，中奖者免费到兰溪生产基地参观旅游，了解蜂蜜的整个生产过程，旅游主题可以定为“畅游基地，见证天然蜂蜜”，来扩大***蜂蜜的市场影响力，从而也与消费者进行了充分的沟通，产生很好的市场效果。还有就是有专柜的、有促销员的门店，更要做活终端，包括现场品尝、pop宣传画、促销员的专业讲解，使促销员不光只是一个售货员，更是公司品牌形象的代言人和专家，她们的一言一行都能影响消费者的购买决策，一定要让终端动起来。总之就是活化终端。牛跟生说过：“哑巴产品走得慢，会说话的产品卖得快”。就是这个道理。此外，随着人们对健康的更加重视，消费者购买营养保健品的越来越多，把我们的蜂蜜专柜和营养保健品专柜陈列在一起，会产生良好的连带销售效果。我们还可以和其他的有互补性的品牌进行联合促销等，都能产生很好的效果。

市场营销是一场没有硝烟的战争，在金融危机来袭之际，企业准备好了吗？要想在这场战争中制胜，只有我们的一点一滴都要比竞争对手做得更好。现在正是行业加速整合的时间，只有我们做足内功，我们才会更有机会。机会是属于有准备的人和企业。

问卷调查报告

随着我国经济的高速增长，旅游消费变得越来越热，处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后，他们旅游动机强烈，闲暇时间较多，旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。

本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异，从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。

随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大，有待开发。

同时，国内外旅行社，竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要，也是必要的。

了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度，为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。

调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地点及经典类型以及出行中遇到的'困难。

3.调查地点：b座教学楼。

随机分配。发放五十份进行调查。

1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。

2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭式问题。

3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。

4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。

1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。

2.质量保证:调查过程中严格按照qcsi国际标准对访问进行全程质量控制。

1.资料审核。

（1)审核方法:现场/事后审核/系统审核。

（2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等)。

旅游虽然辛苦，但是却能给人带来不少好处。这才是旅游的魅力所在，并令人向往。

旅游是在没有工作或学习的情况下进行的，并且是去一个新的地方，因而完全抛开了原来的生活及环境，使精神得到了彻底的放松!

旅游的过程虽有点累，但其实充满了快乐。看风景、品美食、住宾馆、赏民俗、听故事，哪一样不给人带来无穷的快乐和幸福?一次旅游归来，常常让人兴奋好多天!

通过旅游，人们不仅可以亲眼观察到美丽的自然和人文景观，还可以了解到各地不同的气候、动植物和特产，亲身体验到各地不同的民风民俗、饮食习惯和宗教信仰，还可听到各种不同的传说、典故和逸闻异事，让人开阔眼界，增长知识和见闻!每一次旅游，都能给人带来新的新的感受，新的知识和见闻。

旅游一般是以团队进行的。几天或十几天的行程下来，人们由不熟到熟，志趣相投的自然成了朋友。虽然日后不见得有什么帮助，但至少能给人带来快乐和美好的回忆。

1：经常旅游的人，思想敏捷，视野开阔。

2:旅游能让人忘却烦恼和忧愁，使人心情愉快，每天笑口常开。

3：结伴旅游能增加彼此之间的友谊，能让你的性格变得开朗:活泼，愿意助人，大公无私。

4：旅游能让你的知识面更广，为你在今后的工作中打下坚实的基础。

5：旅游能很好的锻炼一个人的身体和意志品质。

6：旅游还能广1、放松心情，缓解压力。

2、增加见识，了解各地文化。

3、锻炼独立能力。

4、对旅游出门更有经验，以便知道下次旅游需要准备什么。

5、了解当地特产，还可以买一些回来给亲朋戚友分享，还有分享你的旅游趣闻阔交友。

问卷调查报告

超市自出现以来，由于拥有商品齐全，保证质量，售后服务好，便利等优点，所以受到人民大众的喜爱。而超市规模大，范围广，因此作为超市的店长，需要发挥极大的作用。事无巨细，店内的每一项政策都需要店长执行，并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。那么，作为超市灵魂的店长，又是如何进行很好管理的？因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研，了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的，学习它的长处，了解其不足的地方，并提出可行性意见。

本次调查的目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。

济南市文化东路大润发超。

现场调研和采访。

消费能力强的白领、消费稳定性高的居家主妇、家庭为主。道路四通八达，交通非常便利。由于交通的便利，方便很多偏远地区的人前来购物，交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大润发本身拥有数辆班车接送各个区镇的消费人群。人来人往，川流不息。ktv等较高档场所吸引了一批前来娱乐休闲的人群，为其提供了一批临时客源。

由此可见，大润发连锁超市选址开店一般遵循以下原则:。

一是选择经济发达的城镇；

二是通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散；

三是独立设臵门店,一般不与其他大型零售店聚集在一起。

（二）店面分析。

1、位臵：

2、超市购物环境的营造。

（1）外部环境：存车处分门别类，设有自行车、电动车、私家车停车处，且有专人看管。在停车场里有数辆公交免费接送前来购物的人群，入口处有自动取款机，顾客取钱十分方便。卖场入口的特惠商品公布区及时更新，尤其是生鲜每日特卖确实得到落实。

（2）内部环境：卖场的灯光非常不错，干净卫生的环境和好听的音乐让人感到舒适，店内到处挂着促销的牌子吸引顾客的眼球。就算是超市内的电梯这最容易让人忽视的地方，也有工作人员定时清洁，避免细菌的滋长，而且在电梯有一些小故障的时候，有工作人员到场提醒。不过我们也同时发现仓库门是完全打开的，且没有工作人员在周围，这就会存在隐患，有可能一些年龄较小的顾客会在不经意间进入仓库。

3、超市商品陈列及促销。

一进入超市，首先看到的是应季商品，由于正值夏天了，所以超市的促销商品都与夏有关，如凉席、风扇、凉拖、防晒霜等。家庭主妇必备的商品也摆放在醒目的位臵。超市内商品货源充足，对于缺货商品能及时给与缺货提示。在清洁用品的商品备有样品，可供顾客试用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干净，没有灰尘。超市货物摆放整齐，销售较好的商品一般摆放在顾客触手可及的地方，并保持货物的充足。如果有顾客找不到的商品，则可以找任何一位工作人员，他们会给与最大的帮助。另外母亲节当天超市配合母亲节的主题，当顾客购买某些特定商品时，特别附送康乃馨，来庆祝母亲节。

4、超市的便民服务。

大润发超市服务中心设有广播服务、公交ic卡充值、团购接待处、赠品发放处、退换货处、开票处、售储值卡等多项便民服务，大大方便了超市顾客的购物。超市的寄包处设在出入口交汇处，方便了顾客的存取。另外在卖场的出口处设有今日店长意见处，显示当日店长的姓名与照片，顾客可以根据当日购物经历给与表扬或批评及建议。

5、存在的问题和不足。

在随后的观察中我注意到，有的工作人员忙得不可开交，有的人却呆呆站着看着，什么事都不做，这不能不说是大润发招聘的失败，也是任务分配的失败。

在商品的陈列上暴露了一些问题。食品的分类十分详尽，但日用品的分类则不完备，分类牌存在缺陷;在易碎商品区，如容器类有专门的支架进行固定，顾客经过时若不小心碰到，也不容易掉下，但在酒类商品区，并没有看到防护措施，工作人员也不多，这就无法保证顾客的购物安全和超市里商品的'安全。

没有最好，只有更好。下面是我为美特好今后更好的发展提出的合理可行性意见：

1在超市外部环境方面，大润发超市有的存车处为露天式，到下雨天对于顾客来说十分不方便，所以需要改善。

2在商场的内部结构方面，卖场之间的连接是十分重要的，所以在显眼的位臵应多设臵指示牌，方便顾客选购商品;另外需要入口做得更显眼。

3在大润发的免费班车方面，应该完善公交汽车接送服务，多配臵几辆车，为更多消费群体提供服务。在宣传方面，可以利用广告宣传车，在各大学校、小区等发传单派发特价单等方法。

4在商品及其陈列方面，增强对酒类等易碎商品的防护，应配备防损人员。挂条商品不应为与货架商品同类，而应为具备高毛利、高关联性、低价格、具备冲动消费特质的商品。周转率较低的商品必须关注有效期，有效期前3~6个月应采取调整陈列位臵、进入搭售、促销系列等方式处理。缺货商品应摆挂“热销缺货牌”，不应出现空白情况。

5设立消费者服务投诉点，以及投诉电话，在人员方面应挑选具有经验及有职权人士担当;投诉处理要迅速；投诉案例要详细记录。

6在服务方面，首先，应该开设培训课程，对服务员形象以及服务操作方面进行培训，提高服务员的素质，要求员工真正做到顾客就是上帝。

7对部分必需品的价格做一些适当的调整，薄利多销以吸引更多的消费者。

8要保证超市内食品（包括熟食与水果）的新鲜，增加熟食的种类和改善熟食的口感。

9超市内的仓库门再不用的时候必须紧锁，在使用必须打开的时候，必须派专人在门口看管，以免有顾客不慎进入仓库，造成不必要的麻烦。

总之，作为本区规模最大、集散规模程度最高的超市，不仅需要有齐全的商品，很先进的物流水平，还应有良好的服务设施和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、服务设施、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。

大润发超市发展至今，已经遍布全中国各大城市，渐渐地成为我们生活中不可或缺的好邻居，但随着我国经济的快速发展，经济自由化与国际化的趋势下，会不断出现新的挑战和需求。通过本课题的调查和讨论，更加积极地思考了大润发及其其他卖场超市该如何带动消费者市场，才能提高销售额，才能在经济风暴中获得利润，以至促进经济发展。

展望未来，大润发将持续成长，且对社会，经济及环境等多层面考研下，不断求新求变，来满足消费者对品味，产品及服务的要求。

问卷调查报告

20_年11月20日_____20_年12月16日。

本次调查采取的是随机问卷调查,发放问卷是在绍兴职业技术学院随机发放,在场的师生填写并当场收回的方式,全员共发出问卷150份,收回150份,回收率达100%主要调查了学生对食堂的意见,食堂的卫生情况及工作人员的卫生意识和服务的调查.问卷共向师生提出了15个问题.(见调查问卷)。

第一步:成员确定主题;。

第二步:成员对主题进行分类讨论并提出问题，总结问题，查找资料;。

第三步:制作调查问卷;。

第四步:在校内分发调查问卷,收回问卷:。

第五步:进行数据统计，分析，得出结论.

此次的.问卷调查的背景是了解师生对食堂现状运行的满意程度测量的调查,内容涉及到食堂的饭菜是否美味,价格是否合理,以及工作人员的服务和卫生意识等,因为学校有3个食堂,经过调查大部分的师生喜欢去阳光美食城,认为阳关美食城的饭菜价格合理,卫生意识强,但是有76%的师生对食堂的饭菜不乐观,认为食堂的饭菜不美味,价格昂贵,服务态度差问题几建议:。

1、食堂饭菜口味不适合。

2、菜式的品种单一,不够丰富。

3、食物存在不够新鲜,有过夜饭菜的现象。

4、工作人员的服务态度差。

5、食堂的环境差,影响就餐的心情。

1、卫生意识要强,餐具要经常杀菌。

2、饭菜的样式要不断的更换,要有创新的想法。

3、厨师要不断的提高厨艺。

4、饭菜的价格要合理,不要存在乱刷卡的现象。

组长:陈琳报告。

执笔人:童若明。

成员:陈蓉蓉、纪志龙、陈真、毛佳挺。

报告完成的时间:20_年5月14日。