描述工作过程、强调工作成绩、总结经验教训是写述职报告的三个基本要素。下面是一些成功的述职报告范文,希望能够给大家带来一些启发和灵感。
各位领导、同志们:
大家好!
根据区卫生局要求,我把今年的思想工作等情况向各位领导作一个简要汇报。请予审查与评议。
_年我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“十九大精神”和科学发展观重要思想指导下,在各级党委、政府的关怀和各级卫生行政部门的指导下,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把公共卫生服务、实施国家基本药物制度放在第一位,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下几个方面工作:
一、加强精神文明和行风建设。
镇党委始终坚持“教育为主,预防在先”的方针,开展牢固树立正确的权力观,担负协政能力教育活动,紧密联系自己的工作实际,加强自我监督检查,一年来,在全院积极深入地开展“创先争优基层组织年活动”、“五好一满意”活动、“党风廉政建设(即新三化建设)”、“在创先争优活动中开展1+n全覆盖活动”,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,我院还成立了院务公开工作领导小组,建立了全院职工公示栏、医疗收费价格标准等,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量,与规范医疗行为相结合。并认真贯彻落实服务承诺制,首诊负责制,办结制,通过集中学习和自我学习相结合的方法,使理论水平、临床治疗水平不断提高。通过各项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、加强班子队伍建设。
我院班子对行风廉政建设高度重视,组织并深入学习了党的_大及中纪委会议精神,按照“为民务实、清廉、高效”的要求,坚持与时俱进、标本兼治、综合治理的方针,大力弘扬求真务实的精神,紧密结合卫生院工作实际,坚持从严治院,维护党和群众的利益,加大预防力度,狠抓任务落实,立足大局,围绕中心努力做到让群众满意。
三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。
认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无医疗事故发生。今年统计到4月底止,门诊量1800余人次,手术30余例,业务量突破55万元。
四、建章立制,接受监督。
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
五、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,提高公共卫生服务的能力。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费按照国家基本药物目录实行了零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,是现阶段卫生院工作中的重中之重,我们建立了标准化的健康教育室,广泛动员本院专业人员、及乡村两级医药卫生服务有关人员积极参与,定期定时对健康行为形成率、卫生知识知晓率进行调查,发放科普材料五千余份。我们对_x镇65岁以上老人逐步进行健康体检,为全镇居民逐步建立了健康档案、电子档案,建档率达到60%以上,对高血压、糖尿病、慢性病,精神病等病例进行了专案管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率98%,0——6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率98%,传染病管理100%。另外,我镇新型农村合作医疗参合率达到100%,农村卫生适宜技术得到了积极推广。通过以上举措,明显提高了全乡人民群众的卫生知识水平,促进了社会对健康的广泛支持,推动了基本公共卫生服务,使人民群众意识到棉花坡镇卫生院是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
六、严以律己,勤政廉洁。
(一)自己在党风廉政建设工作中做好表率。以身作则,廉洁自律,自觉贯彻执行各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设。
(二)坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排都经过中层以上领导班子集体讨论决定。
(三)加强药品器械购销管理,药品采购必须是基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。
(四)加大商业贿赂整治,杜绝药品回扣。在医疗服务中杜绝收受“红包”和乱收费等不正之风。
这一年中_x镇卫生院卫生改革发展取得了较好的成绩,是上级党委、政府及卫生局正确领导的结果,是人民群众积极参与的结果。但我们的工作还有很多的不足和困难,由于我们基层卫生服务能力相对薄弱,卫生技术人员严重不足,有些公共卫生服务项目还没有具体到位,医德医风建设仍需进一步加强。这些困难和问题,我们一定努力在今后的工作中认真加以克服和解决。新的一年我们继续以医药卫生体制改革为重点,努力提到公共卫生服务水平,加强防保站建设,全面开展规范化疾病预防控制服务,继续建立统一规范、的居民健康档案,加强医疗安全和质量管理,加强和规范妇幼保健工作,强化综合绩效管理,确保本单位卫生工作安全稳定,在卫生局的统一正确领导下,再塑卫生行业新形象。
各位领导、同志们:
大家好!
过去的20xx年,我总觉得是我最平庸,繁忙的一年,也是我琐事最多,倍感压力的一年。我在各级领导的关心,帮助以及同事们的支持下,走上了郜台卫生院业务副院长的职务岗位。在刘院长的精心指导,汪院长的密切支持和配合下,我本着坚持“以人为本”的科学发展观,围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量”管理主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,全方位提升了医院的医疗质量。作为业务副院长,我同全院职工一道,在今年主要做了以下工作:
一、加强学习,提高自身素质。
积极参加先进性教育,认真学习习近平“中国梦”重要思想,贯彻党的十八届三中全会精神,认真落实“中国梦”,强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育,自觉地接受社会各界的监督,并虚心吸取群众意见,改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习,提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院绩效管理,促进行业作风的`根本好转。
在刘院长指导下,听取科室同志意见,改进、协助完善了20xx年绩效管理方案,充分发挥医院领导的管理才能,调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理等关键性项目重点列出,认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念,具体组织实施民主考评活动。把民主考评活动同全年绩效管理方案结合起来,进行全面考核,加大奖惩力度。进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动,办事效率进一步提高。服务态度改善,普及了文明用语。
三、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
1、组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》,(医院感染管理规定)(53种病不输液),增强法律意识。
2、在实际中严格在执业范围内开展业务,严格上班制度,加强科间会诊。禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座,讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。
3、完善了医院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷,因此应加强医疗缺陷的管理,减少和避免并发症、医疗意外的发生,防范医疗事故的发生,确保医疗安全。
4、加强病历管理。号召全院医护及管理人员从我做起,严把病历质量关,规范了手术前审批签字手续,对于不适合直接告知病人的,实行授权委托,规范了各种申请、报告制度,并加强病案管理,严格审查病历,并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续,医疗质量管理组每月一次检查质量,保证诊疗、护理的规范性,保障人民生命健康。
5、带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查,各项指标符合标准。深入科室,了解检查、诊断、治疗、护理情况,分析病案质量,组织危重病号的会诊、抢救工作,定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部,开展了护理技术练兵活动,搞好晨间护理,病房巡视及输液签名,使护士真正与病人接触,了解他(她)们,为他(她)们服务。及时解决科室存在的问题,对于由于医院暂时困难不能及时解决的,能够向科室同志认真解释,获得科室同志的谅解。
6、积极组织参加县局组织的培训、讲座。组织人员参加各种培训,业务讲座,及继续医学教育接受新的知识。
四、重视人才培养,加大人才培养力度。
强化医院及全体医务人员的危机意识,定期组织人参加阜阳市及阜南县基层工作培训。为了使医院医疗技术水平与县外先进技术接轨,并派出一些医务人员进修,使内、外、妇产科等技术水平提高。并拟增加特色科室,如中医专科。建立继续教育制度,完善继教档案管理,组织业务人员参加继续教育考试,参考率达100%。
五、加强医院感染管理,提高传染病防治水平。
防止院内感染是创建绿色医院的非常重要的一方面内容。今年年初,我们认真组织全院医务人员学习《医院感染管理规范》、《医院感染诊断标准》、《消毒技术规范》,针对医院院内感染控制方面存在的问题进行了认真总结,查找不足,制定了各科特别是重点科室如手术室、换药室、治疗室的医院感染防范制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范了一次性物品管理。组织培训“甲型hn1流感”、麻疹艾菲拉等重点传染病的知识培训,提高医务人员对传染病的防治意识和诊疗水平,规范报告及处理程序,进行自我防护训练,并专门派医生护士在发热门诊值班。掌握季节性的传染病如肠道传染病发病动态,及时启动应急机制。维护网络直报系统,传染病报告人员认真负责,坚持对于传染病人、腹泻、不明原因肺炎、及时网络上报,工作成绩突出。
六、加强合理用药管理,积极防止药物滥用。
抗菌素滥用,后患无穷。今年,国家对抗菌素滥用加大整治力度,连续下发抗菌素监管及合理用药文件,我们高度重视,认真学习有关文件,提高对合理用药的认识,转发了新的《处管理规定》及《抗菌素临床应用指导原则》,加强合理用抗菌素的宣传力度,督促医生加强学习,规定抗菌药物使用不能超过两联,如病情允许,则需业务院长签字,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。规范品使用,按照药监部门有关新规定,规范了此类药品特别是的使用程序及原则,严格适应证,严禁滥用,杜绝隐患。
七、加强训练,提高突发事件的应急处理能力。
为了切实加强应对突发性公共事件的能力,我们认真总结各方面的经验,按照上级有关文件要求,制定了突发事件应急预案,组建应急队,在各临床科室反复强化首诊负责制教育,定期组织训练,提高应急处理能力。
八、积极开展新技术。
由于历史原因,我院外科较差,在刘院长的支持下,带领全院职工积极新开展外科,如:新开展小肠气修补术等。得到院领导肯定和受到广大人民群众的好评和拥护,也得到的全院职工的认可。把我院外科技术水平推上了一个新的台阶。
九、廉洁自律,克已奉公。
一年来,我在自己的工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,以实际行动践行“科学发展观”,不辱人民医生的形象。认真学习和深刻理解习近平总书记的中国梦及党风廉政建设和反败理论、严格执行“四大纪律,八项要求及九不准”,认真落实党风廉政建设责任制。正确行使权利,严格遵守各项纪律规定,做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。按照共产党员先进性的要求,规范行为,做遵纪守法的表率,做廉洁自律的表率。
存在问题:
由于本人既是一个名干部又是一个医生,因此常常难以正确摆正管理与业务的关系,在某种程度上由于临床业务等因素影响管理工作,在某些问题的落实上还没有完全到位,也由于各种原因,有时难免能够做到面面俱到,工作的力度还不够大,今后要注意改进。
以下方面的工作:
1、在政治理论学习上,还缺乏主动性。在平时工作没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。有时学习往往流于形式不求甚解,为学习而学的形式主义。
2、批评与自我批评流于形式,有时存在好人主义。既使批评也是拣大家知道的、表面的、保持一团和气,流于形式。自我批评有时是作表面文章。
今后努力方向:
1、进一步加强医院管理工作的力度。
排除外界的干扰,合理安排业务工作与管理工作,把主要时间与精力放在管理上,同时进一步加强管理力度,对重点难点问题实行各个击破,使管理水平与医疗质量同步提高。
2、进一步加强科学化规范化管理。
努力学习先进医疗单位的管理理念与管理经验,学习《现代化医院管理评价指南》,结合医院管理活动的具体要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理迈入科学化、规范化的轨道。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。
到目前为止,我认为要使全院的工作都能步入正常的轨道,重点就是抓“落实”二字,做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,同时坚持深入临床第一线进行调研,督促检查,因为医疗管理中的许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行,才能把各项工作落到实处。
4、钻研业务,不断提高自已的专业技术水平。参加工作以来,我购买了大量医学书籍,认真学习并在实践中应用,专业技术水平不断提高,但我始终觉得不满意。以后,我将和广大的临床医生们一起工作,掌握新知识新理论,共同学习,共同提高。
5.转变工作作风,积极进取,坚决做到“一息尚存,奋斗不止”。认真学习“科学发展观”的深刻内涵,坚决克服骄傲自满固步自封的松劲情绪,为我院的事业多做贡献。
明年打算的工作要点。
1、进一步完善管理工作制度。
2、建立完善的医疗质量管理网络体制。
3、进一步加强医疗质量检查考核,尤其侧重在狠抓关键性医疗制度的落实。
4、抓好医疗安全,杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生。
5、组织讨论科学的适合我院客观实际的建设方案,根据情况进行分步实施。
6、积极配合医院其他相关工作。
述职人:
20xx年12月31日。
医院院长作为医疗质量管理的第一责任人,应切实履行医疗服务质量管理职责。下面是小编为大家精心收集整理的医院院长个人述职报告,欢迎阅读借鉴,希望能够帮助到大家。
各位代表:
此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验,明确任务,开拓创新,再求发展》的工作报告,全面简要的总结了医院去年所做的主要工作,分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势,同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路,并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告,基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作,也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议,品头论足。
职代会前,通过院工会组织的对院行政干部评议,结果反馈后,看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持,从而更加坚定了不负众望,继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知,医院事业的每一个进步与发展,离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”,自己只不过是在自己的工作各位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是,九三中心医院在我们大家的共同创造下,变得更加强壮、文明,更富竞争实力,在我们的奋斗下,几年前“四个一流”的梦想,变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基,因为我们所面对的形势十分严峻,医疗市场的竞争态势将有增无减,容不得我们有丝毫的懈怡,更不能盲目乐观,忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的,就摆在我们的面前,回避是不可能的,更不能悲观失望,畏缩不前。唯有面对困难和挑战,审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇及有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展是硬道理,把医院今后的改革、发展规划好、落实好。
应该坚信,有党政班子坚强团结的领导核心,有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践,我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累,医疗专科特色的形成,服务功能、服务质量的改善,医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神,我们一定能战胜任何困难,继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展,使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流,垦区内外人民群众信赖的人民医院。
就这次个人述职的机会,想与大家进一步交流思想,袒露心迹,表明决心。去年的12月14日,总局党委派人来九三对我进行考核,拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里,自己的思想斗争很激烈,造成很大的思想压力,也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终,自己和组织上都做出了非常明智的选择:留在九三医院,继续为九三人民服务,为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。
经过这次抉择,通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心,使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露,什么是同舟共济后的情同手足,什么是患难与共结成的深情厚谊,更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留,既是对我过去工作的充分肯定,更是信任、关爱和期望。这份真情,这种信任和关爱,将永远铭刻心中,变为今后做好工作的动力。
借此机会,向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢!
今后的医院发展战略和工作思路已经明确,做为行政“一把手”,今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事:一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。
医院不能为社会提供优质服务,就没有存在的必要,更谈不上发展。服务也是一种消费,也包含经济活动,本身含有价值。其价值的大小,决定你服务质量的高低,决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
应始终恪守这样的信念:医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把看好病这一实事办好,在为病人服好务的问题上,力求好事办实。
在廉政方面还是从自身做起,加强品质、作风、人格修养去表现威信,培养诚实正直、廉洁奉公的品格;兢兢业业,忠于职守的工作态度;严于律己,自知之明的姿态;勇担风险,多谋善断的作风;容人之过,谅人之短的精神;虚怀若谷,从善如流的素质。付出更多的辛苦,为了我们大家共同的事业,竭忠尽智,全力以赴,不辜负组织与大家的期望与信任,绝对完全投入,不计个人得失成败!
我们医院发展到今天,又到了一个新的要害时刻,面临着种种潜在危机。例如:债务负担过重。新大楼投入使用后,我们将承受相当大的债务压力,这将严重影响医院的后续发展和职工的收入。激烈的市场竞争使我院面临严重的生存压力;与兄弟医院比较,我院应对这种竞争的学科实力却相当薄弱。我们该怎么办?假如有机会为大家服务,我将竭尽全力,紧密依靠各位主任、教授、护士长和干部,紧密依靠全院职工,同舟共济,共度难关,重点做好以下四个方面的工作。
一、营造民主、廉洁、人性化的工作环境坚持廉洁行政、平等待人、公正处事,主动接受群众监督。
要充分尊重职工意见,完善职工代表大会制度,建立院领导定期向职工代表述职的制度,坚持民主决策,实行院务公开,不搞"家长制",绝不搞"一言堂"。
要培养一支懂治理、讲效率、能办事的治理队伍。
二、改善职工的待遇和福利在保障职工基本工资的基础上,制定一套公平合理的分配政策。
要充分调动广大职工的积极性,使全院职工和离退休人员的收入逐年稳步增长。
恢复教学假和公休假制度,对节假日值班的职工依法发放补贴。
完善职工公共福利,提高水、电、气补贴,关心职工子女的教育和就业问题。
三、果断压缩不必要的行政开支我们的钱是怎么来的,是医生们一张张处方开出来的,是他们一天天在手术台上站出来的,是护士们一针一针打出来的,是她们挺着大肚子上夜班熬出来的,也是全院行政、后勤治理人员和一线工人辛辛劳苦干出来的!三院的所有收入都是全体职工的血汗钱。所以,我们必须果断制止大吃大喝,大幅度削减招待费用,取消我院驻北京办事处,压缩各类会议开支;二期工程建设要以实用为原则,不搞豪华装修,将节约下来的资金用于学科建设和改善职工待遇。
四、学科发展突出重点,兼顾全局在加强重点学科建设的同时,扶助弱势科室,创造学科发展和人才成长的良好氛围,形成互为依托的强势学科群和百花齐放、百家争鸣的局面。我相信,有了好的气候和土壤,我们的学科就能给点雨露就发芽,给点阳光就灿烂。
我们要面向市场,瞄准学科发展前沿,加强与国内外强势学科的联系,建立紧密的实质性合作,组建3~4个具有国内一流水平、多学科合作的医疗中心,形成新的学科增长点。
每年选派部分医疗骨干出国学习,参与国内外交流和竞争。
为各级各类业务人员提供各种形式的学习和进修机会,帮助他们解决工作中碰到的困难,使他们尽快成长。
要重视护理工作,改善护士工作和学习条件,提高服务水平。
我是同大家一道摸爬滚打13年的老职工,在这里,我度过了人生的黄金岁月,三院的发展凝聚着我和大家共同的心血和汗水。我和大家一样,对她有一种骨肉亲情般的感情。
我也碰到不少困难,也曾有一走了之的念头,但终究割舍不下这块热土,割舍不下同我患难与共多年的兄弟姐妹们!
三院是全院职工的家。我深深地明白三院的职工需要什么,我今天来竞聘,就是为了与大家一道实现我们共同的目标。
最后,我套用《国际歌》的歌词作为我演讲的结束语:从来就没有什么救世主,要创造三院人的幸福,全靠我们自己!
尊敬的各位领导,各位委员:
根据院党委的统一部署和要求,我就一年来的工作进行述职。不妥之处敬请指正。
今年,在学校和医院两级党委的正确领导下,我认真学习党的创新理念,全面落实__,深化后勤改革,加快医院建设,创造性地完成了各项保障任务,促进了医院后勤又好又快地发展。
一、坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。
领导的思路,决定一个单位的出路。身为一名领导干部,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。学而知不足,时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,放松学习,思想观念就有可能跟不上时代,就有可能错失单位发展的良机,就有可能辜负党组织和全院广大教职员工的期望。
一是学为所思,力求当个好助手。党和国家的路线、方针、政策是指导一个单位实现健康发展的框架,及时准确地领会精髓,才有可能在工作中少走弯路。基于这样认识,我始终把学习党在新时期的创新理论当作必修课,特别是__以后,如何准确把握__的实质内涵,怎样把党的创新理论贯彻到具体工作中,做到学以致用,是我在学习中重点把握的环节。今年,按照院党委统一部署,我们在深入学习__报告和新党章的同时,坚持结合自身实际,在学习交流中,坚持把__理论具体化,将核心内涵溶入到实际工作中,做到知无不言,言无不尽,并撰写了多篇心得体会。
二是学为所专,力求做个好管家。要作一名称职的领导干部,不仅视野要宽,而且还要尽量做到博学。我始终认为,获得的知识多一点,决策谋划就会更加科学一点。今年,我利用业余时间学习了经济、管理、法律、领导科学等知识,特别是听了总后预提干部学习班名家、名师精彩授课,更是让我受益非浅,启发很大。例如,在推行后勤社会改革方面,我们提出了利用社会资源购买后勤服务的思路,实现了生活保障社会化;在降低成本,实现资源共享方面,我们借助兄弟单位力量,推进洗涤联勤一体化保障。
三是学为所用,力求做个好领导。常言道:为官一任,造福一方。就我而言,说“造福”还谈不上,但作为副院长,要对得起自己岗位、对得起职责、对得起群众,是我一直以来追求的目标。在推进精品战略,立足质量建院,创建友好型医院过程中,我们积极营造整全和谐的人居环境,在楼宇建设、房屋装修、环境改造等设计上,积极听取专家意见,坚持长远与近期、规划与建设、文化与生态、美观与功能的统一,努力实现医院整个营区新美如画目标。
二、坚持把工作当成实现价值的过程,努力做到创新务实不掉队。
要把工作干好没有动力是不行的,没有热情也是不行的。从__年到口腔医院,如今在副院长岗位已工作了5个年头,之所以至今依然保持着高涨的工作热情,我总觉得人还是要做点有意义的事情,有价值的事情。
一是树立大局意识,充分整合资源。四医大是个整体,各部院系十指相连,攥起手来就是拳头,团结起来大有奔头。近几年,医院的发展得益于学校和各部院系的大力支持,我们营院建设压坏了兄弟医院的道路,安全工作受益学校综合治理等等,所有这些都提醒我们,我们的医院离不开上级和兄弟单位的支持。我们率先与兄弟医院洗涤联勤,实现一体保障,节省了能源,减少了用工。特别是综合服务楼依托社会化保障,住宿、餐饮、商业全面实现社会化。这些举措,使我们彻底改变了过去条件差、功能缺、效益低的保障现状,甩掉了后勤服务滞后的旧帽子,提高了后勤整体保障力。
安全是大局,关系学校整体形象。说实话,分管安全如坐针毡。结合一些兄弟单位教训,我时刻要求自己和部属,对待事故苗头,看到了要讲到,讲到了要抓到。事故苗头在演变,杜绝问题发生,必须严查细防,抓好制度落实,除此之外没有捷径。今年第15个安全年的实现,并被总后评为安全稳定先进单位,但在荣誉面前,倍感压力巨大。
二是依托精品战略,推动精细管理。一个单位要实现突破性发展,必须要克服固有的惯性思维,就是要把人的思想从旧的束缚中解放出来。精品战略是推行改革的突破口。医院后勤工作要再上台阶,就要推行精细管理。为此,工作中,我要求自己和部属做到“三细”:掌握情况要细,决策论证要细,执行落实要细。为了有针对性地完成各项后勤保障任务,我们坚持每周一次后勤查房,每月一次综合检查,每半年一次后勤座谈会等多种形式,深入基层科室,广泛听取意见,为临床一线解难题、办实事。坚持求真务实,讲究管理效益。今年,先后组织开展节约节能工作,实现了门诊楼中央空调合同能源管理,并试行了用电远程计量监控系统,管理效益与经济效益明显;沿街商业开发项目已拿到了“军队房屋租赁许可证”,经过多方努力,总后有关部门已基本同意减免3年上缴的租费,每年为医院节省129万元。严格预算管理,有效调节资金,特别是完善全成本核算和激励机制政策,有效地调动了全院上下创造热情,今年医院医疗收入再创新高。
三是坚持以人为本,致力内外和谐。医院就是服务,就是要力所能及地让患者满意,后勤就是服务,就是要全力保障一线工作人员。这两年,我们更加认识到,服务是一个链条,要让患者满意,首先要让员工满意。今年,随着营院建设全面完工,我们解决了64户经济适用房入住,调整180户公寓住房,实现了全院工作人员住房全部达标,居住条件得到根本改善;为了落实院党委对聘用人员的关心,我们完成了94名聘用人员“三金”缴纳工作,使聘用人员队伍的凝聚力进一步增强;随着医院工作时间调整,我们建成了“员工之家”和综合楼午餐区,为全院460名在岗员工提供了温馨就餐环境和优美的免费午餐服务,实现了优质高效的人性化服务;为营造整体和谐的人居环境,我们用文化生态理念,规划建设了营区景观工程。并邀请清华大学景观设计所进行指导和参与设计,建设具有独具特色的人文环境。
三、坚持把廉政当成为官做人的准绳,努力做到廉洁自律不摸黑。
后勤涉及管钱管物,责任重大,稍有疏漏就有可能出现问题。自律、律人不仅对单位建设有益,对个人成长更有利。
一是党性原则是面镜子。时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。不该参加的宴请决不参加,不该出席的场合决不出席。作为领导干部,手中都拥有一定的权力,确实有诱惑。我经常用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己,在大事大非面前保持头脑清醒,牢记全心全意为人民服务宗旨,坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
二是严于律己做好样子。坚持集体领导和个人分工负责的党委工作制度,我紧紧依靠党委做工作,充分发挥党委在医院建设发展中的政治核心和战斗堡垒作用;坚持民主决策,对重大工作安排、大额资金使用和工程建设项目等,都能经过集体讨论决定。平时,能积极配合和支持院长、政委开展工作,切实履行自己工作职责,做到制度之内“不缺位”,制度以外“不越位”。在实际工作中,注意听取大家的意见,能与大家在思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量。
三是规章制度当把尺子。严格按照总后“40项制度”办事,对基建营房工程建设,能坚持有计划、有招标、有审批、有审计,做到不打招呼说情,不介绍施工队,不批超预算费用。对经费审批事项,能严格预算审批,注重事前、事中监督把关,特别是大项经费,能坚持有党委计划安排,有专家咨询意见,并能由集体讨论决定。做到了按程序和规矩办事,确保后勤工作阳光透明。
一年来,我虽然扎实地作了一些工作,取得了一些成绩,但距离校院两级党委的要求还有一定差距,还存在着一些不足。主要表现在:一是在学习的广度和深度上还不够,对一些知识只求了解不求精通。二是在工作中有时存在急躁情绪,讲究方式方法还不够。三是在对部属要求上有时比较宽松,落实制度还存在不严格的现象。所有这些问题,我将在今后的学习、工作中加以克服。
以上个人述职,有不当之处,敬请各位指正。
谢谢大家!
一年来,在县委、县政府及县卫生局的正确领导下,在医院班子成员的大力协助下,坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略,在医院管理机制、运行机制上大胆创新,实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。结合党的群众路线教育活动,严格按照中央八项规定、卫计委九不准等要求认真做好勤政廉政工作,切实履行院长职责,经过不懈的努力,高效完成了全年各项工作目标任务。简要汇报如下,不足之处,敬请批评指正。
一、思想和学习情况。
要做事,首先要学会做人,这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中,把自身的修养,做人的道理贯穿始终,不断加强职业道德和职业素质的教育和学习,从严要求自己,正确行使自己的职权。一是努力学习,提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识,提高决策能力和处理各种问题的能力,避免工作失误,做到为人正派,公平公正,当好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体。二是求真务实,勤于院务。坚持深入实际、深入科室,关心职工生活,坚持院长行政查房,不断提高医疗质量和管理水平,推动医院改革朝着正确方向前进。
二、廉洁自律情况。
坚持廉洁从政,注重人格修养,不滥用职权,做遵纪守法的表率,做廉洁自律的表率,自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做,始终按照工作权限和工作程序履行职责。深刻理解党风廉政建设和反腐倡廉理论,不断提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。时刻铭记医院院长的职责,严于律已,克已奉公,身先士卒、以身作则,全心全意为职工着想,为病人着想,为医院的发展着想,以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持,以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。积极开展廉政风险防控工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险,查找廉政风险点38个,制定廉政风险防控措施150余条,进一步推动医院反腐倡廉建设。
三、党的群众路线。
教育活动中,严格贯彻落实中央八项规定和省、市相关规定在执行中央八项规定、市委五项规定及卫计委九不准方面,秉着认真贯彻落实、切实转变工作作风的思想,带头执行规章制度,不自制特权;带头抓好廉洁自律,不以权谋私;带头倡导节俭之风,不奢侈浪费;严格按照规定配置办公用房;发扬刻苦勤奋,自强拼搏的精神,以公平、公正、公开为准则开展工作和党务活动,把作风建设作为推动医院发展有力推手,牢固树立党的群众观点,自觉贯彻党的`群众路线,对干部职工反映的问题,真心实意地解决,坚持“有问必答”的工作作风,讨论和决策以大局、长远、整体利益出发,积极推动医院的发展。
四、履行医院管理职责情况。
随着医院管理体系的不断加强和完善,以及先进的医院管理理念的引进,我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系,各项事业保持良好的发展态势。
1、基础建设上台阶。
今年,我院基础设施建设实现了新的跨越,新建的8834㎡医疗综合楼投入使用,使开放床位数达到了450张,标志着我院步入了新的历史发展时期。根据实际发展需求,高标准、高起点进行设备引进和更新。20__年共投入1144万元,购置了超高档彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化免疫一体机、全自动化学发光分析仪、超声刀、口腔全景机、x线口腔成像系统、无创呼吸机等大小医疗设备116台(套),20__年购置的西门子1.5t核磁共振、西门子128层螺旋ct也正式投入临床使用。随着高新设备不断应用于临床,医院整体诊疗水平得到了迅速提升。
2、内涵建设有创新。
在人才培养上采取“派出去、请进来”的方式进行人才培养,切实打造一支“留得住,靠得住”的人才队伍。加强学科建设上今年新设了新生儿科、肾内科,成立了血液透析科,使专科特色更加突出,病员量持续增加。在医疗质量上加强核心制度的落实,坚持“三基三严”学习和考核,严格落实院科两级病历质控制度。实行院级领导科室包干制,明确责任,连带奖惩。在医院技术创新上积极鼓励引进开展新技术项目,每年开展新技术都在十余项以上,目前能开展“二甲”医院所有技术项目及三级医院诸多技术项目,部分项目填补了全市县级医院空白。在服务质量上实施各项惠民利民政策,充分发挥公立医院的公益性。成立青年志愿者、巾帼志愿者、专家志愿者三支志愿者服务队,深入到学校、社区、村镇、居民家中进行免费体检、义诊、送医送药等。
近年来,我院服务质量取得显著成效,满意度始终保持在98%以上,达到了患者满意、医院满意、政府满意、社会满意。
3、公立医院改革稳步推进。
一是严格执行《国家基本药物目录》,落实药品采供“三统一”及“零差率”销售。药品降价率达15%,切实让利于广大患者。全年让利671.47万元。二是加强县镇一体化建设。20__年,我院在托管工作上持续推进,从管理、技术、设备、医疗、学科建设等方面给予了大力支持,选派业务骨干进行业务传帮带、无偿援助先进医疗设备、提供学科发展基金等。使__和__中心卫生院的综合能力得到了迅速提升,业务量成倍增长,县镇一体化工作取得了显著成效。一年来,通过全体职工的精诚协作,全院门急诊人次22.31万人,同比增长了1.7%;出院人数12131人,同比增长了1.9%;手术1552例;床位周转次数38.9次/床;床位使用率106.9%;120急救站院外出诊1417次;为不同人群做健康体检16275人次。接收进修实习进人员144名;全年无医疗事故,无不安全事故,无违违反计划生育政策情况发生。医院被省卫计委评为陕西省“群众满意的医疗卫生机构”,成为全省两家,__唯一一家获此殊荣的县级医院。并被省卫计委作为唯一推荐的县级医院参加全国“群众满意的医疗卫生机构”的评选。
尽管在过去的一年里,我的.工作取得了一定的成绩,履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考,仍然存在着一些问题和不足,比如自己在理论学习方面还不够深入,有待进一步加强。医院专科人才短缺,技术人员结构不合理、编制过少的现状还没有很好的进行解决。在以后的工作中,我一定克服困难,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,带领全院职工团结一致,奋力拼搏,为医院更快更好发展做出新的贡献。
尊敬的领导:
您好!首先感谢您在百忙之中还能抽出时间来看我的辞职申请。
我是怀着十分复杂而又沉重的心情才写的这封辞职信。自从我进入妇幼之后,由于您对我的关心、栽培和信任,才使我在医疗行业获得很多机遇和挑战。才让我更加懂得了集体的力量,经过这近两年的时间在医院的工作,使我在医疗领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激,感谢您的厚爱,但同时也给您添加了不少的麻烦,在此也一并向您致歉了,而我现在能说的也只有一句--我让您失望了,对不起。虽然这句话在您的关怀面前显得那么的无力、苍白,其实说心里话,我真的不舍得离开,非常非常舍不得离开,舍不得离开兄长你,舍不得离开在一起这么长时间的同事们,舍不得离开这里的一寸地、舍不得离开这里的一寸土、舍不得离开这里的一粒尘,但是,我还是不得不选择了这样的方式结束了在院的“旅程”。虽然,来日自会方长,但是,确实是由于个人自身能力不足,思想落后,以及各种各样的因素相互掺杂,让我个人觉得力不从心,无能为力,不能挑起一小片天空,希望领导以及大家理解我的“自私”。为此,我进行了长时间的深思熟虑,觉得我自己之前所做的和医院之前的工作安排还差得太远,而自己又无力分身,啊……我谁也不怪,只怪自己无能。
为了不因为我个人能力的原因而影响到全医院的运行,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在医院的一切工作。我知道这个过程可能会给您带来一定程度上的不便,对此我也深深致歉。
非常非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历对于我而言是非常珍贵的,我也非常珍惜这段时间,将来无论什么时候,什么地点,走到哪里,我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我职业生涯中相当重要和宝贵的一部分。
我会时时刻刻想着家的,想着亲爱的大哥、亲爱的兄弟、亲爱的姐妹们,同时,也真心的希望大伙忘了我吧,忘了这个幼稚的,傻傻的,什么也不懂的,再见了我亲爱的大哥,再见了我亲爱的兄弟,再见了我亲爱的姐妹们]…祝你们顺顺利利!
最后,祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给医院带来的不便表示深深的歉意,同时我也希望医院能否体恤我的个人实际,对我的请求予以考虑并批准。最后,祝我们的妇幼保健院越来越好,一切顺利,事事顺利!
望领导批准为盼!
按照领导班子分工,我分管分院、院长办公室、干部保健处、信息中心、招标办等科室。在院长的领导和全院职工的大力支持下,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医院管理和临床医疗救治的实践中来,同全院同志一道做了以下工作:
在工作中我能摆正自己的位置,服从组织的安排,注意维护“一把手”的.威信,关心医院全局工作,自觉履行职责;能与班子成员通力协作,同舟共济,相互支持,彼此尊重;能与同事互勉共进,平等相待;能对群众坦诚相待,服务周到。我经常下到一线和医护人员打成一片,同工作,听呼声,在干部和群众中树立了律己勤政,作风务实,公道正派,清正廉洁的良好形象。任副院长以来从未休过公休假期,加班加点不计其数,从未以权谋私。
自担任副院长以来,能逐步理清工作思路,求真务实,开拓创新,扎实抓好分管部门工作,提高分管部门的工作水平。
(一)加强了分院的管理工作。分别从分院开业、思想政治工作和组织建设、宣传文化工作、精细管理、强化学科建设和医院管理、提高医疗护理水平、加强员工管理、加强财务和信息管理、提高后勤保障能力、营造舒适的就医环境等十大方面全面系统地开展工作。基本上完成了既定的目标,赢得了上级、医院本部、全院职工和社会的一致认可。
(二)加强了干部保健处的管理工作。
修订完善干部保健处工作制度及各类职责;设立vip门诊,完成内部设施改造;配合省保健局完成各项保健接待任务;完成了正高职人才年度体检工作;顺利完成了省委家属院医务所的各项工作;按照省保健委员会的指示要求,向省保健委推荐保健专家xx人,我院有xx位专家入选专家组;认真做好了保健对象的干部医疗费用管理工作,做到了专款专用,本年度无差错发生;为保健对象注射流感疫苗xxx人次;为保健对象进行健康辅导和教育培训80人次。
(三)加强了信息中心的管理工作。
1、积极推进his系统建设,不断优化患者就诊流程。在分院建设了包括门诊、住院、检验、检查在内的一整套信息系统,完成了集团医院信息化建设模式的尝试,为下一步区域医疗信息化积累了宝贵的经验。
2、进行pacs系统二期工程建设,完善了医技科室pacs系统软件诊断功能,在医院病理科建立了pis系统,采用了现代化的病理诊断流程,结束了医院长期以来单机完成病理登记、切片、包埋、报告工作的现状,实现了pis系统和医院整体pacs系统的联网,提高了病理科工作效率。
3、加强数据中心机房建设,补充升级了pacs系统数据中心的硬件设备,提高了医学影像的存储归档及浏览速度,保证了影像传输的稳定性;加强了网络系统安全建设,购买安装了ips入侵防御系统、ead计算机终端准入系统、防火墙、路由器等相关设备,将所有与医院直接的省市医保、新农合、银行、卫生厅局检查的业务划归到安全管控区域内进行统一集中管理,保证了数据中心的稳定性和安全性。
4、完成了远程医疗系统建设,现已经可以连接多家医院,计划年内开通与我院签署协议的绝大部分网络医院,积极开展会诊业务。
5、完成了数据仓库、数据挖掘系统的招标工作,现正在进行各信息系统临床业务数据的提取、清洗、整理、汇总工作,构建医务、护理、门诊、财务、药品、病案、物资等多种数据模型,从而为各科室方便、快捷的提供各类分析数据,为医院三甲复审工作做准备,为建立全面的院长决策支持系统打基础。
(四)认真做好临床医疗救治工作。门诊诊治患者3000余人次。开展各类手术400余台次。在微创外科领域继续不断创新。先后开展了全腹腔镜胃癌根治术,腹腔镜下精准肝切除术,腹腔镜下复杂的脾脏切除术,腹腔镜下超低位直肠癌根治术等。
(五)认真做好科研创新工作。我所开展的“xxxxx”技术荣获了省科技进步三等奖。在国内核心期刊发表论文2篇;成功xxxxx新技术研讨会,同时举办多x。为全省培养大量的科技术人才。
一是要进一步加强个人学习,努力提升自己的管理水平,使自己成为医院管理方面的专家;
二是与领导班子一道共同努力,使自己分管的科室业务水平、服务水平再上新台阶。
文档为doc格式。
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我们医院发展到今天,又到了一个新的要害时刻,面临着种种潜在危机。例如:债务负担过重。新大楼投入使用后,我们将承受相当大的债务压力,这将严重影响医院的后续发展和职工的收入。激烈的市场竞争使我院面临严重的生存压力;与兄弟医院比较,我院应对这种竞争的学科实力却相当薄弱。我们该怎么办?假如有机会为大家服务,我将竭尽全力,紧密依靠各位主任、教授、护士长和干部,紧密依靠全院职工,同舟共济,共度难关,重点做好以下四个方面的工作。
一、营造民主、廉洁、人性化的工作环境坚持廉洁行政、平等待人、公正处事,主动接受群众监督。
要充分尊重职工意见,完善职工代表大会制度,建立院领导定期向职工代表述职的制度,坚持民主决策,实行院务公开,不搞"家长制",绝不搞"一言堂"。
要培养一支懂治理、讲效率、能办事的治理队伍。
二、改善职工的待遇和福利在保障职工基本工资的基础上,制定一套公平合理的分配政策。
要充分调动广大职工的积极性,使全院职工和离退休人员的收入逐年稳步增长。
恢复教学假和公休假制度,对节假日值班的职工依法发放补贴。
完善职工公共福利,提高水、电、气补贴,关心职工子女的教育和就业问题。
三、果断压缩不必要的行政开支我们的钱是怎么来的,是医生们一张张处方开出来的,是他们一天天在手术台上站出来的,是护士们一针一针打出来的,是她们挺着大肚子上夜班熬出来的,也是全院行政、后勤治理人员和一线工人辛辛劳苦干出来的!三院的所有收入都是全体职工的血汗钱。所以,我们必须果断制止大吃大喝,大幅度削减招待费用,取消我院驻北京办事处,压缩各类会议开支;二期工程建设要以实用为原则,不搞豪华装修,将节约下来的资金用于学科建设和改善职工待遇。
四、学科发展突出重点,兼顾全局在加强重点学科建设的同时,扶助弱势科室,创造学科发展和人才成长的良好氛围,形成互为依托的强势学科群和百花齐放、百家争鸣的局面。我相信,有了好的气候和土壤,我们的学科就能给点雨露就发芽,给点阳光就灿烂。
我们要面向市场,瞄准学科发展前沿,加强与国内外强势学科的联系,建立紧密的实质性合作,组建3~4个具有国内一流水平、多学科合作的医疗中心,形成新的学科增长点。
每年选派部分医疗骨干出国学习,参与国内外交流和竞争。
为各级各类业务人员提供各种形式的学习和进修机会,帮助他们解决工作中碰到的困难,使他们尽快成长。
要重视护理工作,改善护士工作和学习条件,提高服务水平。
我是同大家一道摸爬滚打13年的老职工,在这里,我度过了人生的黄金岁月,三院的发展凝聚着我和大家共同的心血和汗水。我和大家一样,对她有一种骨肉亲情般的感情。
我也碰到不少困难,也曾有一走了之的念头,但终究割舍不下这块热土,割舍不下同我患难与共多年的兄弟姐妹们!
三院是全院职工的家。我深深地明白三院的职工需要什么,我今天来竞聘,就是为了与大家一道实现我们共同的目标。
最后,我套用《国际歌》的歌词作为我演讲的结束语:从来就没有什么救世主,要创造三院人的幸福,全靠我们自己!
是我们露水河镇医院各项工作稳步开展的一年。作为医院副院长,我的岗位职责涉及档案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“医院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下:
一年来,我从提高政治素质和业务技能入手,狠抓自身的思想政治教育和业务学习。始终做到在思想、行动上与医院同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,坚持做到“四个不让”:不让分管的工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让职工、群众在我这里受到冷落,不让医院的形象在我这里受到损害,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
一年来,我在院长的指导下、在实际中,严格在执业范围内开展业务,严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”,“一切为了病人的健康服务”的理念,重点落实“十三项核心制度”和“九项公共卫生服务”,具体情况如是:我们对露水河镇60岁以上老人逐步进行健康体检,为全镇城乡居民逐步建立了健康档案,对高血压、糖尿病、慢性病,精神病等病例进行了专案管理,儿童计划免疫建卡率100%;预防接种率100%,0—7岁儿童系统管理xx%,孕产妇管理率xx%,传染病报告率100%。通过以上举措,推动了基本公共卫生服务,使人民群众意识到露水河镇医院是真正为民医院,医院建设的好坏政府和广大群众的支持是分不开的。
回顾的工作,虽然取得了诸多成绩,但我也清醒地认识到,自己还有很多方面需要进一步提升:一是如何以科学有效为导向,进一步理顺工作机制,保障工作有序高效。二是如何进一步优化工作方法,加强协调沟通,提高管理水平和管理效率,特别是20健康教育工作没有做到实处,让我深感不安。
对此,我将从以下几方面努力整改提高:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识,针对健康教育工作,我将树立起加大健康教育宣传力度,提高全民的'、健康保健意识,是现阶段医院工作的重中之重的危机感、责任感,在今后通过建立标准化的健康教育室,定期定时发放科普材料,并对健康行为形成率、卫生知识知晓率进行调查的手段使其落到实处;二是要加强学习。作为一名副院长,一方面要学习专业知识和管理知识,另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广,淡化名利,要拿得起,放得下,立足本职岗位作出贡献。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。以上是本人年述职报告,望领导和同志们对我这一年的工作给予批评指正。做为医院副院长,在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,为医院的发展添砖加瓦!
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尊敬的上级领导:
你们好!
一年来。在卫生局和镇政府的正确领导下,在医院领导班子共同努力,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,并以农村卫生工作为先导,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,坚持跨越式发展不动摇,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,较好地完成了全年的工作,下面我分几个方面向各位领导汇报如下:
一、思想和学习情况。
今年以来,根据局党委的安排,认真学习党的方针政策,全面贯彻执行八个坚持、八个反对,通过参加各方面的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平,能够坚持学习马列主义、树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。
二、在工作方面。
工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和副院长、分管科室的干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。执行民主集中制原则,与班子成员合作共事,团结协作。克服特权思想,与群众打成一片。经常深入科室检查督导工作,各科室各负其责,较好的完成了各项工作任务。
门诊和住院病人均未出现医疗纠纷,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,坚持药品集中招标采购,保证了采购药品的质量。定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全。在预防突发卫生公共事件上高度重视,如今禽流感的警报还没有解除,我们就一刻也没有放松,新型农村合作医疗的步伐离我们越来越近,我院已经做好了接待农民患者的各项准备工作,而且打击非法行医的力度也逐步加大,从而保证了乡村医生的合法利益。加强了财务和物价管理,使医务公开的内容更加透明化,真正让利于老百姓。院内门诊装修、妇产科住院楼的建设工作有条不紊。总之一年来在各科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面。
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。工作中以《廉政准则》规范自己,能够做到“三严”、“四自”。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照局党委制定的各项规定,严格执行各项规章制度。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院班子各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。
四、存在问题。
1、在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。
2、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。
五、今后打算。
1、加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。
2、克服身体健康方面的困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提高后勤服务水平多一些调查研究,改进后勤工作作风。
由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位领导批评指正。谢谢各位领导。
述职人:__。
20__年x月x日。
尊敬的领导:
一年来,在医院班子成员的大力协助下,坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略,在医院管理机制、运行机制上大胆创新,实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。经过不懈的努力,高效完成了全年各项工作目标任务。简要汇报如下。
一、思想和学习情况。
要做事,首先要学会做人,这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中,把自身的修养,做人的道理贯穿始终,不断加强职业道德和职业素质的教育和学习,从严要求自己,正确行使自己的职权。一是努力学习,提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识,提高决策能力和处理各种问题的能力,避免工作失误,做到为人正派,公平公正,当好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体。二是求真务实,勤于院务。坚持深入实际、深入科室,关心职工生活,坚持院长行政查房,不断提高医疗质量和管理水平,推动医院改革朝着正确方向前进。
二、廉洁自律情况。
坚持廉洁从政,注重人格修养,不滥用职权,做遵纪守法的表率,做廉洁自律的表率,自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做,始终按照工作权限和工作程序履行职责。时刻铭记医院院长的职责,严于律已,克已奉公,身先士卒、以身作则,全心全意为职工着想,为病人着想,为医院的发展着想,以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持,以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。积极开展廉政风险防控工作。
三、履行医院管理职责情况。
随着医院管理体系的不断加强和完善,以及先进的医院管理理念的引进,我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系,各项事业保持良好的发展态势。
“三基三严”学习和考核,严格落实院科两级病历质控制度。实行院级领导科室包干制,明确责任,连带奖惩。在医院技术创新上积极鼓励引进开展新技术项目,每年开展新技术都在十余项以上,目前能开展“二甲”医院所有技术项目及三级医院诸多技术项目,部分项目填补了全市县级医院空白。在服务质量上实施各项惠民利民政策,充分发挥公立医院的公益性。成立青年志愿者、巾帼志愿者、专家志愿者三支志愿者服务队,深入到学校、社区、村镇、居民家中进行免费体检、义诊、送医送药等。
尽管在过去的一年里,我的工作取得了一定的成绩,履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考,仍然存在着一些问题和不足,比如自己在理论学习方面还不够深入,有待进一步加强。医院专科人才短缺,技术人员结构不合理、编制过少的现状还没有很好的进行解决。在以后的工作中,我一定克服困难,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,带领全院职工团结一致,奋力拼搏,为医院更快更好发展做出新的贡献。
此致
敬礼!
述职人:___。
2021年_月_日。
20xx年,在县委、县政府、县政协及主管局的领导下,认真学习党的精神,以重要思想和科学发展观为指导,认真学习习总书记系列重要讲话精神,开拓创新,与时俱进,大胆开展各项工作,主要有以下两个方面:
(一)在政协的工作中,共同分管科教文卫工作,认真履行职责,积极参加政协各项工作,认真学习党的全会精神和习总书记系列重要讲话精神,通过调研、学习等,不断提高本人的履职能力,积极参政议政和建言献策,努力参与做好政协的各项工作。
(二)着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,努力构建和谐医院。在20xx年度工作中做了以下工作:
1、巩固二级甲等中医院等级评审成果。
20xx年,我院顺利通过了二级甲等中医院的评审,医院各项工作更加规范,布置20xx年二级甲等中医院持续改进工作,迎接20xx年的持续改进复评审。
2、加强医院内部管理。
带领医院领导班子,依靠医院党支部的支持,加强《x县中医院综合管理办法》、《x县中医院效益工资发放实施方案》等制度的管理和激励制度的执行力度,通过加强管理,规范了全院职工的工作行为。要求医护人员爱岗敬业,遵守职业道德,树立“以病人为中心”的服务理念,促进医院和谐发展。为充分调动医护人员的工作积极性,减少生、冷、硬、推现象的发生,《x县中医院效益工资发放实施方案》取到了积极的作用,医护人员的工作热情得到了充分调动,进一步树立了我院在本县的良好形象。
3、在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量。
进一步完善各项医疗制度,尤其注重医疗核心制度的落实。形成督查奖惩机制,实施了保证医疗质量的一些措施和方法,如对科室医护质量的检查,对查出的问题给予通报并奖惩兑现,有力的减少了医疗事故的发生。
4、不断加大医疗投入,为医院的发展提供后劲。
随着医疗技术的发展,新的诊疗设备不断更新,手段更先进,对疾病的诊治更加准确有效。我院在x4年中,在资金缺少的情况下,拿出300余万元购置医疗设备及维修,主要用于偿还核磁共振设备的融资,中医治疗仪及ct、彩超等大型设备的维修,诊疗水平得到进一步提高。
5、加强人才培养,为医院的发展提供技术保障。
从20xx年11月起,我院成为贵阳中医学院第二附属医院对口帮扶医院,我院每期派出9至10名医护人员到二附院学习,时间1至2月不等,同时二附院亦派出5名专家老师到我院进行帮扶,对医院的医疗技术起到了很大的推动作用。我院中医药特色较为突出,为发挥中医药优势,我院亦选派了内、外、妇等医务人员参加省内外的培训和学习。医院还加强中医特色能力建设,针灸及肛肠分别建成为及省级重点专科。我院业务水平得到提高,业务范围不断拓展。
6、严格执行我省县级医疗收费标准,杜绝不合理治疗。
对大处方制定相关的制度加以管理,力争做到合理用药,合理检查、合理治疗、合理收费,贯彻好“一日清单”制,降低医疗费用,让利患者,药品的比例由原来的50%多降为30.6%。
通过全院职工的努力,我院业务收入20xx年x余万元;住院人次x人。
二、廉政自律情况。
医院的发展,关键是医院班子是否有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
1、带头搞好党政领导班子团结。
作为一名非党干部,一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
2、带头执行八项规定,坚持民主决策。
对重大决策、院二级班子任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定、职代会同意。我院所有万元以上设备的购置,均先由使用科室申请,经院务会批准后,然后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面,医院实行药事管理委员会把关的做法,所有药品由县医药公司托管,药房托管是经县人民政府同意后才执行的。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行,采购过程实行公开,增加了监督环节,杜绝了采购中的不正之风。
3、带头廉洁自律。
在日常生活与工作中,坚持严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做,树立正确的权力观,重自律,慎交友,规范个人行为,自觉加强思想道德修养,遵守社会公德、职业道德、家庭美德,保持高尚的精神追求,克己奉公,自觉接受组织和社会舆论的监督。
本人决心在县委、县政府、县政协和主管局的领导下,认真履行职责、积极参政议政,在医院团结并带领全院干部职工扎实地做好每一项工作,为全县人民的医疗保健工作作出新的努力。
各位代表:
此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验,明确任务,开拓创新,再求发展》的。
工作报告。
全面简要的总结了医院去年所做的主要工作分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议品头论足。
职代会前,通过院工会组织的对院行政干部评议,结果反馈后,看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持,从而更加坚定了不负众望,继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知,医院事业的每一个进步与发展,离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”,自己只不过是在自己的工作各位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是,九三中心医院在我们大家的共同创造下,变得更加强壮、文明,更富竞争实力,在我们的奋斗下,几年前“四个一流”的梦想,变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基,因为我们所面对的形势十分严峻,医疗市场的竞争态势将有增无减,容不得我们有丝毫的懈怡,更不能盲目乐观,忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的,就摆在我们的面前,回避是不可能的,更不能悲观失望,畏缩不前。唯有面对困难和挑战,审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇及有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展是硬道理,把医院今后的改革、发展规划好、落实好。
应该坚信,有党政班子坚强团结的领导核心,有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践,我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累,医疗专科特色的形成,服务功能、服务质量的改善,医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神,我们一定能战胜任何困难,继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展,使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流,垦区内外人民群众信赖的人民医院。
就这次个人述职的机会,想与大家进一步交流思想,袒露心迹,表明决心。去年的12月14日,总局党委派人来九三对我进行考核,拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里,自己的思想斗争很激烈,造成很大的思想压力,也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终,自己和组织上都做出了非常明智的选择:留在九三医院,继续为九三人民服务,为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。
经过这次抉择,通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心,使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露,什么是同舟共济后的情同手足,什么是患难与共结成的深情厚谊,更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留,既是对我过去工作的充分肯定,更是信任、关爱和期望。这份真情,这种信任和关爱,将永远铭刻心中,变为今后做好工作的动力。
借此机会,向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢!
今后的医院发展战略和工作思路已经明确,做为行政“一把手”,今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事:一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。
医院不能为社会提供优质服务,就没有存在的必要,更谈不上发展。服务也是一种消费,也包含经济活动,本身含有价值。其价值的大小,决定你服务质量的高低,决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
应始终恪守这样的信念:医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把"看好病"这一实事办好,在为病人服好务的问题上,力求"好事办实"。
。
尊敬的各位领导,各位同志:
因为工作的需要,去年四月,组织通过民意测评等方式,将我从__卫生院调入__县人民医院担任党委委员,院长。按照组织分工,我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作,协助大内科工作,负责合理治疗,“降消项目”,同时联系内科支部。
下面,我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。
一年来,在思想上按党员标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。
在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作。主要情况汇报如下:
一、在德的方面:
学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与医院建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持一把手的工作,促进医院两个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求,一年来,本人先后通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业,依法行医,依法行政较好地协调了有关各方面的关系。
本人到县医院时间短,对许多情况不熟悉,在具体工作中,我总是围绕医院年度目标计划,将管理职能转变为服务职能,特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来,熟悉医院的整体管理流程,工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。
同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程,在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,现场办公,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查,加强管理,督促内部制度的落实。
在协调工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。尤其是“人猪链球菌病”的预防处置,基层网络医疗机构医患关系的协调处理,“降消项目”的具体落实等。
三、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,坚持每周参加科室的交接班,协调有关工作,督促有关工作落实情况。
四、在廉政建设方面。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,坚持不定期向班子成员汇报思想,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
自己深知,自己事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。
今后我还要加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。把生存发展的压力,变成改善和提高服务的动力,强化服务理念,强化服务意识,强化服务行动。坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
此致
敬礼!
述职人:___。
20__年_月_日。
美好的20xx年即将到达结尾,我们回顾这一年来的医院工作,自己认真学习党的xx届三中全会精神,把科学发展观作为自己工作和学习指导,切实实行干部作风的建设深化年的各项要求,组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞赛,并且积极配合各位班子成员完成医院分管工作,促进医院工作更快更好地开展。
一、以“创先争优”活动为契机,创建学习型医院。
开展创先争优活动,是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际,制定创先争优活动实施方案,成立活动领导小组,设立活动办公室,建立创先争优活动公示栏,为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋模范作用,在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组学习”制度等基础上,实施“五双”工程,以“五双”工程影响带动全员,党组织凝聚力不断加强,思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习,召开民主生活会,撰写调研报告,并写出学习心得,开展献计献策90人次,对150条意见建议进行梳理答复;开展党性教育3次,全体党员集中上党课6次;在学习的过程中,全体党员既动脑又动手,按着上级要求,所有党员结合自己岗位工作特点,对照党章进行公开承诺,根据自己分管工作,进行了党员谈话,提高了党员的党性觉悟,提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为示范科室,评选20名优秀共产党员,医院发展新党员两名,为三名预备党员转正,为党组织增加了新的力量。
二、以创新服务竞赛活动为主线,提升医院服务质量。
为尽快提高医院综合服务质量,树立全新服务理念,探索新的服务方式,医院组织开展了“二院有你,精彩有我,创建服务百日竞赛活动”。
首先,精心组织,全员参与,广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文关怀为目的,从不同角度出发,分别提出了几百条改进措施,经归纳整理有410条下发科室,贯彻落实。医院利用三次院周会时间,听取了各科室汇报,并提出了具体的意见和更高的要求,一是继续广泛发动,二是注重服务细节,三是设身处地为患者着想,四是措施要有可操作性。其次,医院每周一次专题简报,及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室,挖掘典型事迹,推广先进经验,促进各科室之间相互学习,营造比学赶帮的良好氛围,共编辑专题简报12期。再次,组织开展“二院有你,精彩有我,创新服务百日竞赛征文”活动。广大职工结合自身岗位实际,以创新服务为重点,以让群众满意为核心,撰写征文38篇,优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后,根据归纳整理的改进措施,分十大类410条进行细化,研究制定了医院改进服务的考评方案和考评标准及细则,使创新服务活动深入扎实的开展。
三、以内科病房楼项目建设为抓手,强化医院环境建设。
为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境,以病房楼建设为抓手,不断改善患者就医环境。
一是改造体检中心,促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下,局机关整体搬迁,为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后,行政办公区独立分出,体检中心搬至地理位置较好的医技楼,扩大空间环境的同时,改善了医院的体检环境。
二是多方协调,促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划,新建内科病楼项目地下1层,主体7层,局部8层,建筑面积10201.38平方米,在相关部门的支持下,内科病房楼项目已于9月份开工,现已完成四层主体结构。
三是加大投入,促进医院内外环境改善。业务的发展,病人的增多,院内停车和出入医院的道路已不能满足群众需求,医院新建停车场600平方米,又新建一条进出医院的通道,医院门前至曹雪芹大街的道路扩宽,也得到政府批准,近期准备施工。
四是禁烟控烟,促进无烟医院建设。制定实施方案和15条禁烟控烟措施,各科室设置控烟监督员,院内设置吸烟区,督导小组每两周进行督导检查。制作条幅标语2条、宣传牌10个,门诊、办公室、会议室、病房粘贴“禁止吸烟”标志100余个,组织控烟禁烟知识培训6次,为患者创造健康的就医环境。
四、以病人为中心,抓好医院秩序管理和总务保障工作。
一是健全组织,落实任务。强化安全措施,促进平安医院建设。按照卫生部平安医院各项标准,除专门部门接待投诉外,坚持首诉负责,努力化解各类医患纠纷;严格总值班制度,坚持24小时领导带班;保卫科对消防安全定期检查,保证灭火器材安全有效;聘请6名保卫人员加强院内巡视,切实为广大患者创造平安稳定的就医局面。
二是做好总务保障工作。坚持每周下病房制度,强化管理职能,定期到分管科室检查工作,积极协调各科室的关系,落实催办各项工作,使分管工作惯性运行.
述职人:
x年xx月xx日。
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好!
一年来,区卫健委党组和当地党委政府的正确领导下,在医院其他班子成员的共同努力下,本人通过自身努力,积极探索管理理论,不断积累管理经验,全身心投入到医院管理工作中,医院各项工作取得了较一定的成绩,医院业务保持相对稳定,医疗质量不断提高,服务水平不断增强;行风建设健康发展,医患关系进一步融洽;文明建设富有成效,医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下:
一、加强政治业务学习,提高党建工作水平。
按照卫健委党委统一部署,认真开好“三会一课”,做好学习笔记。和支部其他党员同志一道,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,积极组织职工开展转变工作作风和加强效能建设活动。
二、加强班子队伍建设,完善各项规章制度。
抓好班子队伍建设,经常主动与各位副职谈心交流,相互沟通,班子之间能以诚相待,互相信任,互相支持,从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任,遇到重大问题,本人做到了注重发扬民主,集思广益。进而避免了重大失误,也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理,我组织班子对医院原有管理制度进行修改、补充和完善,修订了比较科学、规范的《东河口镇中心卫生院管理制度》,进一步调动了职工工作的积极性。
三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐。
(一)坚持技术兴院,重视人才培养和选拔。
1、充实中层领导干部梯队建设。人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要,经过考察酝酿,新增了1名中层干部,任外骨科主任,充实了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。
2、加强学习培训,提高医护人员业务素质。一方面加强在职职工业务培训学习,督促医政、护理、院感等职能科室先后组织院内业务讲课四次次。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养,走出去:先后选派了两名名业务骨干到“二甲”医院进修学习,全镇医务人员有10人次外出参加学习班及各种培训;组织内科、院感科、等科室分别到上级医院和兄弟医院参观考察,学习他们的先进经验。请进来:继续与医共体牵头医院市四院医院密切配合协作,邀请四院专家教授到医院进行技术指导和手术会诊讲座30余次。
3、开展新技术新项目。先后争取资金100多万元更新了dr、彩超、五官科综合治疗仪、工作站以及中医康复仪器等医疗设备,为临床诊断和治疗工作提供了保障;同时,通过有关渠道获得省广州市第一人民医院眼科赠送的显微手术以及超乳等眼科仪器,在临床发挥重要作用。
(二)狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。
邀请四院护理部和临床专家,定期组织对临床科室、护理部、手术室和防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。
同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。有了大家的共同努力,医疗护理质量稳步上升,一年来无医疗事故和医疗纠纷,患者对医院的信任越来越高。
(四)加快新院建设步伐,争创良好就医环境。
20__年5月初调整用地面积后,重新规划,补办的手续比较多,目前已经办好的有土地征收拆迁、选址、林业用地核批、环评、初步设计、土建预算和用地规划许可等,等待挂网,期待年前能开工建设。同时,对现有的老旧院区以创城为契机,开展简洁有效的美化和清洁,加大对保洁公司的.考核力度,确保院区虽旧但整洁,虽老但干净。
四、加强精神文明建设,树立医院良好社会形象。
(一)加强党建工作,组织内容丰富的党员活动。
四月份以来,在卫健委党委的统一部署下,开展了集中学习、分散自学、请老党员上党课等形式多样的教育活动,利用疫苗接种、下村体检和街头义诊、邀请上级医院专家入户为行动不变的群众上门服务和家庭医生签约履约等一系列活动,为群众办实事,办真事,解决群众实际困难。通过教育活动和为群众办实事活动,进一步加深广大党员同志对革命事业、革命先辈的崇敬和对革命传统的理解,激发广大党员继承革命优良传统,励志在医院建设和业务发展中党先锋、做表率、建新功。今年六月,我院党支部还组织开展了老党员座谈和纪念党的生日健步走等活动庆祝_周年;十一月份有两名年轻同志转为培养对象。
(二)积极投身社会公益事业,为弱势群体奉献爱心。
1、在做好医疗工作的同时,组织职工积极参与社会公益事业活动,组织单位党员全程资助镇内一名困难儿童衣着、学费以及学习用品。
2、全力做好计划免疫、两癌筛查和白内障复明手术等事关民生的工做。利用12天时间,完成宫颈癌筛查2855例,乳腺癌筛查2893例,其中确诊病例分别为1例、3例,四例病人均接受了正规治疗,通过筛查,降低“两癌”死亡率,提高了广大妇女的健康意识和健康水平。今年先后投入了数万元购买了器械、手术衣和手术单等用品,为复明手术顺利开展提供了强有力的保障。在手术期间,医护人员互相协作,密切配合,最终成功为105余名白内障患者施行了复明手术。我们只收取病人每例200元费用,最大程度上减轻山区患者的经济负担,并辐射到周边县区和乡镇。计划免疫一类疫苗接种率104%,超额完成全年任务。
五、整合资源,发挥效能。
为了方便管理,整合资源,发挥效能,根据今年疫情和新冠疫苗接种等重点工作,我有针对性的做了以下工作:一是鉴于人员变动,调整了七个公共卫生工作团队的人员配置,为新冠疫苗接种和预检分诊以及疫情防控建立起强有力的组织保障;二、增设院感办公室,由我亲自抓院感,业务院长分管,院感办指导,科主任具体负责,与绩效挂钩,狠抓院内感染。三、建立新冠疫苗接种领导组织,增加接种室人手和技术培训,组建接种安全保障队伍,自五月份开始,连续5个月不间断接种新冠疫苗,全面动员,全院参与,顺利完成新冠疫苗接种任务,无一例接种纠纷。
六、廉洁自律,当好公仆。
为进一步提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。一年来,我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度、医疗机构管理条例,规范财经管理行为,随时请示请教财务中心,定期在党员大会和班子会公布和研究确定日常支出,所有支出必须有包括经办人员两名、部门领导、分管领导、双财务人员和我本人等六人以上签字确认方可报账;带领全院职工牢固树立了为患者服务的思想,周边群众对医院的满意度逐年上升。努力做到了廉洁行政、节俭为公,将有限的资金用于职工的福利,调动职工工作积极性,确保医院的稳定和可持续发展。全院干部职工无违法乱纪行为。
七、存在的问题及今后的打算。
尽管在即将过去的一年里,我的工作取得了一定的成绩,履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考,自己仍然存在着某些方面的问题和不足:
1、在学习理论方面还不够深入,有待进一步加强;
2、作为中心卫生院第一把手工作经验仍显不足,有待提高;
3、抓工作主线不够坚定,易受不同意见干扰,有畏难和拖延情形。
4、深入科室、关心体贴职工不够,责备有余鼓励不足,对年轻人仍要以鼓励为主,对老同志以发挥传帮带作用为主。
这些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我,我一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,力争为我镇卫生事业的发展作出更大的贡献!
借此机会,我代表东河口卫生院向关心支持我们单位发展的各位领导表示感谢,特别是要感谢医共体牵头单位的领导和专家,业务上给予了巨大支持!最后,我要代表我院领导班子,向全体职工表示深深的敬意,是你们不计个人得失,冒着酷暑,流着汗水,斗志昂扬,全部参与疫情防控和新冠疫苗接种,既要做业务,又要兼顾重大政治任务,无人叫苦,更无人掉队,你们才是单位兴旺发展的真正主角。展望20__,我们将继续秉承艰苦奋斗的优良传统,携手同行,共创美好未来!谢谢大家!
述职人:
20__年__月__日。
下一步工作中,一是要加大力度狠抓意识形态工作及作风效能建设;二是要结合五面行动,环保工作与河长制,使五面行动再推进,人居环境再提升,建设美丽新村庄;三是完成到期村级资源发包、消债减赤、清产核资工作,摸清村底,清理呆账,提升村级经济;四是完成变电站失地农民保障工作、基础设施建设等进行中的任务防违工作、村民矛盾协调与其他上级交办的各项工作。
我村将在在行进方向上与区保持一致,同向而行,同心同梦,结合实际工作,进一步强化村级党组织建设工作,发展优秀青年加入党组织。进一步完善公共服务制度,建设更美更好的新xx。进一步建设好村经济,使村民的钱袋子鼓起来,笑容多起来。牢记使命,不忘初心,全心全意为人民服务。
尊敬的领导:
今年全院干部职工用心开展“以人为本,以病人为中心”活动,上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务,两个礼貌建设取得了可喜的成绩。现将今年医院工作述职如下:
一、坚持诚信立院,保护病人利益。
医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业职责、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和职责心。
二、狠抓医疗质量与安全医疗。
不断推动医院各项工作的发展,医院透过推行“一级甲等”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改善。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是能够避免的”等质量理念。
在实际工作中我们进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。
我会继续抓医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。仅有拥有一批具有先进科学技术和创造潜力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。
此致
敬礼!
述职人:___。
20__年_月_日。
尊敬的领导:
一年来,在上级和主管部门的领导下,在全院干部职工的大力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成长。现述职如下:
一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者,是我的理想。在担任院级领导的几年中,我象一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的营养,从书本上学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上度过。在这里,我要衷心感谢医院的领导和同志们,给我搭建了这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中,不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工,这样一种知识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长。
学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上,我置身于书的海洋中,与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录。成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光是微笑。
我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理差错事故发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。
在护理事业的发展上,遇到了瓶颈,主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深,护理人员成长速度缓慢。护理管理团队思维局限、角色失衡。窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。市场营销思路较狭窄,营销的方式还很单一,缺乏整体方案,对科室的营销没有做到个性化,营销团队离专业化、职业化还有很大差距。医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。
站在护理事业发展的最前沿,作到思维敏捷,反映迅速,全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。我们将在护理专业的深度上下功夫,提升服务内涵;继续推行流程管理,大力开展品质圈活动,对新毕业护士实行分层分级个性化培训;推行层级管理,完善绩效考核;培训专科护士、培养院内护理专家;开展丰富多彩的文化活动,培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。
拓宽市场营销新思路,做到院内营销与院外营销有机结合,做到院有整体营销方案,科有个性化营销计划。重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧,使我院的市场营销做到专业、规范、科学。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
2020年x月x日。
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