学工实践报告（优质15篇）

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大学工商管理社会实践报告

公司的概况。

总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该业务员负责发货到福州港，每类产品有一个业务员负责采购原材料。

具体的工作。

办公室和生产技术部。

毕竟是个在校大学生，没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。

在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。

我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。会用人他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得会用人还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。

进出口部。

进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都到，客户来了有翻译陪同，洽谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天按其职责工作，采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确认后才进行生产。

由于和公司进出口部的`业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。

进出口部的工作人员大都是年轻人，25岁左右，待人热情，有朝气，但也有牢骚，有怨气。也许都是年轻人容易沟通，再加上我不是公司正式员工，可以随时过来帮忙兼学习，因此了解了不少人情世故：譬如如何与顾客打交道，如何与机关人员打交道等。

实践教学工作报告

本学期我承担了探知班、思问班、勤勉班、朝霞班、旭日班、阳光班、骄阳班、求索班、彩虹班9个班的综合实践课教育教学工作，在教育教学任务中，我尽职尽责。做到开学有计划，学期末有总结。我不断反思积累经验，寻找有效的教学途径。教学中把综合实践课的教学同学生日常生活紧密联系起来，帮助学生掌握正确的是非评价标准，提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识，形成健康的人格和良好的心理。

1、广阔的教学阵地。开放教学要打破教学场地的限制，除了在教室教学外，还可根据教学内容，组织学生到教室以外的场所去进行教学活动。《认识蔬菜》一课，就可以组织学生到食堂进行教学。

2、互动的动态式讨论。“在现实生活中，学生已经形成了一定的品德和行为习惯，积累了一些社会生活经验，形成了相应的态度和能力。因此，在教学时要善于调动和利用学生已有的经验，结合学生现实生活中实际存在的问题，共同探究学习主题，不断丰富和发展学生的生活经验，使学生在获得内心体验的过程中，形成符合社会规范的价值观。

3、多样化的情境式表演。我们可以结合有关教学内容，采用讲故事、听歌曲、情感朗诵、角色游戏、小品表演、知识竞赛等多种形式的“情境表演”。教学中分别让学生角色扮演，加深了对课文内容的理解，使学生进一步体会内容。当学生有了一定的道德认识，这时更应该给他们创设一定的情境。情境表演对于学生来说比较真实、亲切，能使学生充分参与、积极表现，融入课堂教学，比较自然地主动发展，从而深化道德认识，内化道德情感，起到事半功倍的效果。

4、设计开放式实践活动。优化综合实践教学，就是要有意识地密切联系学生的生活，在课堂上增加实践环节。创造条件让学生积极参与切实提高综合实践教育的实效。

总之，要从多方位、多角度、多渠道开展综合实践课，只有这样才能真正提高课堂效率，使学生真正学有所用。

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课程实践教学工作总结报告

（09级）。

二级学院东南亚语言文化学院。

专业应用柬埔寨语。

班级09级柬埔寨语班。

姓名卢筱茜。

指导老师刘宜双。

教研室主任李艳焱。

2012年3月3日。

八个月的国外课程学习和实践，不但让我的柬语水平有了很大的提高，还让我在实践中巩固了知识，开拓了视野，增长了才干。八个月的课程学习一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西都让我终身受用。

一、学习要勤奋刻苦，不耻下问，勇于探索，学无止境。我们每个人都在不断的学习，且学习对我们而言都不是件简单的事，想要把学习高好，就要肯下苦功夫，要锲而不舍，唯有顽强的意志和毅力才能够真正获得成功的果实。

二、工作要认真负责，细心谨慎，谦虚果断并敢于承担，如果在工作上犯了错误就要勇于认错并改正，唯有这样我们才能在今后的工作中避免犯同样的错误。工作能够使一个人变得成熟变得富有责任心和事业心，这些都是我们成长中必不可少的经验和宝贵的财富，同时也是我们人生中一段美好的回忆，值得珍藏回味。

这次出国留学是我人生中第一次出国远行，我想这是一个很好锻炼自己的机会，能够让自己学会去适应新的环境，学会在远离家人远离朋友的环境下自己一个人在外求学，自己一个人试着去处理一些生活上遇到的问题。没有了家人的帮助，没有了朋友的陪伴，我要学会自力更生，懂得照顾自己，与身边的同学和睦相处，互相帮助，共同进步，因为没有了亲人在身边，我们更要彼此关心，互助互爱。

初到柬埔寨,什么都不懂，感觉环境很陌生，金边市就好比我们中国一个落后的县城一样，卫生也很差到处是臭味。第二天就跟着带队老师到柬埔寨金边皇家大学进行了交费和注册等等事情。随后几天，就领到了2011年到2012年学期的课程安排表。

1中柬互译。

2计算机（柬语输入法）。

3高级柬语阅读。

4高级柬语写作。

5柬埔寨旅游及报刊。

课程都是安排在上午，下午有很多时间让自己去社会实践。它不像国内大学，全天都排满课程。金边皇家大学的学生课程是分三个时间段上的，早上、下午和晚上，他们当地的学生可以选择一个时间段去上课其他时间就是出去找兼职，他们的课程量也不大，我觉得这是和国内最不一样的地方。刚开始的时候，我还不太习惯，久而久之，我就喜欢上这样子安排的课程。下午我们有很多时间去安排做自己喜欢做的事。

我们的翻译老师是个华人，他懂得很多的中文，他上的课程难度明显比国内大一开始我们还是无法接受的。开始时我有些迷茫，有这么难吗？老师上的报纸里面的内容感觉好陌生好难，一个半小时下来我感觉很累很累，在这节课里，我听得半懂不懂的。可是，我看到老师很热情地教我们，于是我暗暗地下了决心：我一定要学好柬语。

课。课余时间，我也经常利用时间来补充和温习这门课程。我知道这门课程很重要，就我了解目前很多中资企业都是要这方面的知识人才，所以我把中柬翻译课学好一些，它对于我以后找工作有很大的帮助。

高级柬语及柬语阅读：这门课程是所学柬语中最难的一科。同时它是柬语专业所涉及到范围最广泛的一门课程。涉及到柬埔寨农民的生活，民间故事，传统文化，经济，教育，国家政治，高级领导的主要活动等等。我觉得这门课程给予我很大的推动力。还有就是对话练习，老师会事先准备好几个题目，让我们自己去抽题目，抽好题目有20分钟的时间让我们去准备。老师找的题目一般都是以我们以后工作的情况为前提。有办公、会议、旅游、文化等等。

柬语写作：说到语言，写作肯定少不了。因为写作是一门语言的最基本的组成部分，它关系到你学习语言的发展。我所学习的写作这一板块包含有：邀请函，合同，演讲及社会方方面面的知识内容。在柬埔寨那么久了，我的柬语写作水平慢慢提升了，没有写作就没有说话的能力。现在，我的写作能力，还不是很好，希望以后参加工作了，能充分利用时间来好好学习。

计算机（柬语输入法）：刚开始学柬语输入法觉得还挺困难的。因为要记住柬语的元音和下辅音，这些键具体分布在电脑键盘的哪里，经常找不到按键的位置在哪里，有的时候要找很久才找到。经过一段时间的学习。我的打字速度有了很大的提高。希望在我日后的努力中，打字水平能再提高一点。

柬埔寨的旅游及报刊：在国内学校没有开设有这门课程，这门课程的任课教师名叫文莱，他上这门课程很有趣。这门课程是到了柬埔寨留学，才慢慢的接触到旅游和柬埔寨新闻界的报刊。可能是老师的。

教学。

方法吧，每次到了这门课，我都听得津津有味。课堂上，老师的幽默语言表达，让我的心也跟着他走。在课堂上，我们师生相互学习，同时他也让我班同学，个个都喜欢上他的课。就是有了这么一位好老师，我也渐渐地喜欢上阅读报纸了。报纸是个好东西它能让我得到很多我们平时没接受到是知识，同时也丰富了自身的知识量。

课外实践：我在柬埔寨留学期间，我积极地参加课外实践活动。兼职是最主要的实践活动。因为兼职，它是最能体现把理论知识转化实践的一种途径。在留学这段期间，我在和平书局坚持做了六个月的兼职。从这一份兼职中，我不但学会了很多柬语知识和交到柬埔寨的朋友。他们使我的口语和听力都有了进步。这份兼职让我习惯了柬埔寨人的说话习惯。这是我在兼职中得到的最大的收获。同时也是我学柬语以来最大的飞跃。

在柬埔寨留学的这八个月里，我的专业水平获得了空前的提高。以前，我不怎么敢说柬语。现在，我能够大胆地跟柬埔寨人正常的交流。来柬埔寨这么久了，我的柬语单词量，在不断地上升。还有我的柬语各方面能力也在不断上升。让我收获最大的，还是对柬埔寨社会各方面知识的了解和柬语专业水平的提高。在柬埔寨，我学到了很多在国内学不知识，做事情和处理事情的能力都得到很大的进步，还有它让我变得越来越坚强了。现在我们也在努力的找工作，柬埔寨这里不缺乏工作岗位，我们现在希望自己能找到能够学到技术方面的工作，我们现在最缺乏的就是技术、工作经验和专业水平。现在在英语方面是我的弱项，很多企业在这边都是要求会柬语和英语。我希望学校能开设更多的选修课程，比如开设工程类、人力资源管理类、会计类、企业管理类等等。学会了这些我们在国外的发展潜力很大，就业的前途也是很光明。最后，我希望我能在柬埔寨找到一份我喜欢的工作，不让自己留下遗憾！

艺术系实践教学工作总结报告

报告人：===班级：=====学号：======时间：==========。

实践周人家排练舞蹈，身为舞蹈的我也积极参与其中。

总结。

起来我觉得我努力排练，虽然辛苦但我觉得很值得。我学习在大学总结出来觉得自己应该做到如下：

正舞蹈起源于人类社会之初的原始社会,是人类自我精神世界与外界交流的一种表达方式,其生成和发展经历了从图腾舞蹈文化到巫术舞蹈文化、百戏舞蹈文化,再到独立的舞蹈艺术文化几个不同的历史阶段。今天舞蹈创作最本质的革命就是把自己的感受与生活相结合,艺术家用自己的眼睛观察生活,将自己的感动于时代的脉搏结合起来,创作出自己风格的舞蹈。

升到前所未有的高度。人们在物质生活及在改善的同时,渴求着更多的包括舞蹈在内的艺术精品,满足他们不断增长的精神需求要。因此,多出,快出舞蹈精品,是社会赋于我们的责任。

在人类及其艺术的发展史上，舞蹈一直扮演着重要的角色，原因很简单——舞蹈既是肉体的，又是精神的，因而必然会与人类同在。只是自人类进入以“文字”语言为主要传播工具、以车船飞机为主要交通工具，并在无节制的物欲横流与不自觉的贪图享受中，无意识地冷落了自己原本健康的肉体存在以来，舞蹈惨遭轻视、蔑视，甚至被人们所遗忘，加上它的“非文字”特征、缺舞谱的遗憾，我们与它渐行渐远。

人类已经进入崭新的世纪，我们已经察觉到自己的衣食住行对身外之物的过分依赖，我们已经立志不惜代价地回归最初以身体为本的生活方式，因此，舞蹈这种最古老亦最年轻、身心合一、动静皆宜、情趣盎然、雅俗共赏，综合了音乐、美术等多元美感的艺术形式，就必将成为我们的首选。不过，在开始手舞足蹈的有氧运动之前，如果能够提前通过开门见山的文字与光鲜灿烂的图片，对异彩纷呈的世界舞蹈做一次系统的鉴赏，我们的生命历程将会被人类与生俱有的多元智能所照亮！

族、国家和地区的民间舞和古典舞，15种交际舞和10种国标舞，56部大中小型的芭蕾舞剧、22部其它形式的芭蕾、10部民族舞剧、67部现当代舞、39部现当代舞剧，以及5部乐舞诗与综艺秀，总量达224部之多，并同步插入了造型独特的黑白图片413幅。简单地说，有了这本书在手边，读者和观众朋友们今后观赏各类舞蹈演出，将不再会遇到“看不懂”的麻烦！

大学工商管理社会实践报告

在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。

湘潭超市驻湖南工程学院新校区分店。

经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本情况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的注意事项，及企业的货物管理情况。

超市的发展现景。

湖南商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于20xx年9月，自从第一家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于好邻居、好伙伴的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才，全心全意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：20xx年发展门店达200家，20xx年连锁门店达250家，20xx年门店总数突破300家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。

湖南商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。

1.市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场计划，负责市场开发政策的制订与施行和人员管理，做市场调研与市场预测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。

2.人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、计划有考核。

根据学校的安排，在临近期末，我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了很多在课堂没学到的知识外，还有意外的收获，不但接触了社会，亲历了工作的艰辛，还根据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前一直觉得这种连锁超市的运营状况离我们似乎很遥远，可没想到就确确实实见到了。细细想来，主要可分为以下几个过程：

真正意义上接触了社会，完成了一次从大学生到社会人士的转变。过程短，经历却很多。

见到了向往已久的大公司的庐山真面目。认识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式，经营理念以及经营方式，发展方针，发展前景。

学到一些为人处事的道理，也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们，要以怎样的方式去充实自己，去为未来做准备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素质，而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。

通过这次实习，我更加明确了我的人生目标，我想它会一直为我指明前进的道路的。

个人对企业有些建议，希望企业能够采纳：

因此当加快建设步伐，完善企业治理结构。应建立良好的产权清晰、政企分开、权责明确的企业领导机制，组织制度以及人员管理结构。

因而企业应当加快改组步伐，形成科学、合理规范的管理模式。同时集团应明确目标，适时地按照市场规律兼并、重组，以最快的速度形成最优化的经济管理规模，设置一套成熟、规范系统的管理制度，以抵御全球的经济变化，实现企业的做大、做强目标。

将企业资产产权本收归国家或集体所有，进一步刺激管理者经营管理的积极性;实施政企相分离，政权和企业权利相分离有利于湘电与江麓重工展自身管理理念，不受政权的干预，促使湘电企业以高效益运转;所有权和经营权相分离，以适应国际潮流及企业发展的需求。

加强有效的人力资源管理，明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理;在进行公司人力资源管理体系的建设的同时，推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作：开展员工职业生涯管理;塑造学习型组织;科学进行绩效考核与评估;完善薪酬福利与激励机制。

管理不规范。

许多部门的管理体制不健全，更没有一套成熟、规范系统的管理制度，很大部分企业是被动反应型的，受国内同行或国际环境的'影响较大。著名学者郭重庆认为当前中国企业最缺的是企业管理，国内企业危机多半来自经营管理不善，企业竞争实质上是管理水平的较量，资源(知识、劳力、资本)的可获性是平等的、开放的，而通过管理实现资源的优化配，并赢得效益在企业间却存在着差异。

缺乏长远的战略目标。

我国企业中有相当部分没有长远的战略目标，一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长;也有些企业虽然制定了长远的战略目标，但目标不符合实际，容易使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。

缺乏应有的激励机制。

在市场经济条件下，激励机制是企业发展不可忽略的一个战略。在当今社会，适当的激励是企业发展的动力，只有充分激发管理者及员工的潜能，让他们看到企业的发展和自己的利益是息息相关的，也是为自己谋福利时，才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的激励方式，也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。

缺乏有效人力资源管理。

公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。如果对员工进行有效管理与分配，直接关系到整个公司的效率与发展。.集团公司定位不清晰，导致组织机构臃肿，组织职能不明确。业务流程不畅，工作效率低。

短短一周的实习，我们小组的工作态度令店长很满意，得到了充分的肯定和表扬，在这过程中我们虽然没有啥物质上的奖励，但学到了很多书本上没有的东西，开阔了眼界，并且认识到了很多自身的缺点及不足。

俗话说：问渠那得清如许，唯有源头活水来。

在实习过程中，这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的，要学会回归社会，一定要在实践中学到真正的内涵。

心态上调整的体会收获：学校人向社会人转变，在学校接受了十多年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次认识实习，则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

相关知识上的收获：我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如管理学，物流学，计算机，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

人生目标感的清晰：通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我对自己的时间、目标有了更加清楚的合理分配方式。

顾客就是上帝，做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同顾客就是上帝这句话，在我的思想里，商人把顾客奉为上帝，终极目标还是获利。教科书和著名经济学家教给我们要以顾客为导向，满足顾客的需求，我很认同这个思想，顾客需要什么，我们满足他什么，这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面，从感性的层面上讲，了解顾客(需求)、了解商品，让我觉得做工作时更得心应手、方便。

做任何事诚信一直都是不能忽视忘记的。俗话说人无信而不立，诚信是做人之本，要想作为一个成功的经营者，必须得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离关门大吉应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，甚至是一个企业，最重要的就是诚实与信用。做人亦如此。

超市没有特别注重对员工的精神激励。在我们实习期间也有很多的空闲时间，虽然工作要劳逸结合，但店长并没有对我们严加束缚，而且在休息期间店长没有及时地和我们分享店里的营业额，让我们做事没有太大的动力，激励效果不强，会出现磨洋工的问题。

在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西，店里的正式员工就只在收银台前负责结账，除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应，这不能使顾客感到宾至如归，从而降低了客人的购买欲，影响超市的营业额。我认为员工在工作时应该一直处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态，而不是让顾客被动。

以上两点只是我自己的个人观点，还望老师能不吝赐教。

艺术系实践教学工作总结报告

1．热爱社会主义祖国，热爱教育事业；遵守国家法令，遵守社会公德，遵守学校的各项规章制度；品行端正，治学严谨，团结协作，为人师表。

2．重视理论与实践的结合，勇于创新，不断提高学术水平和专业实践能力。

3．在实践中不断总结、积累教学经验，不断提高教学水平和教学艺术水平，提高实践教学质量。

4．积极参与课程建设、专业建设、实验室和实习实训建设和教材建设等教学基本建设工作。

5．根据学生的兴趣、特长和专业，明确研究方向，坚持科学研究，并不断提高实训实践操作水平。

2013年2月。

成都纺织高等专科学校艺术系实习实训工作规范。

（试行稿）。

实习实训是理论联系生产实际、培养学生实践能力的重要环节。目的是使学生获得生产技术知识和组织管理知识，训练实际操作技能，培养运用理论知识分析、解决生产实际问题的能力。同时，也是学生接触社会与生产实际的好机会。实习指导教师原则由讲师或相当此职称以上人员担任。实习队中领队教师必须由有教学经验、有指导实习工作经验、比较熟悉实习单位、有一定组织管理能力的教师担任。对于初次承担指导实习任务的教师，教研室应指定专人进行帮助。

1．教师应根据专业要求制订实习实训大纲和计划，明确实习实训的目的要求、内容、时间安排、方法步骤，检查考核办法等。系（部）应提前六个月制订好实习计划，与有关单位联系落实实习有关事项，并报系上备案。

2．实习实训前做好充分准备，按实习实训大纲要求制定实习实训实施计划并具体落实。编写实习指导书，在指导书中列出实习实训要求、内容、思考题及相应参考资料等（包括教材中的章节）。

3．去外地实习实训应提前到实习实训场地认真做好实习实训准备，和相关单位共同研究拟定实习实训方案和进度，包括：商请厂方派人做报告、讲课、带领参观、指导实习实训等。同时做好师生食宿交通等生活方面的安排及劳保护具的准备工作。

4．指导实习实训期间不得擅自离开岗位从事其它工作，不得私自找人顶替指导，否则作为教学事故处理。实习实训期间原则上不得请假，如遇特殊情况必须请假，应经系部主任批准，并必须保证有实习实训指导教师在现场。

5．指导教师应保证实习实训安全与质量，若发生重大事件或问题，应立即向系部、学校请示报告，以便对事件做出及时妥善处理。

6．指导教师要巡回指导及质疑讨论，以身作则，言传身教，引导学生深入实际，同时要全面关心学生的思想、学习、安全、生活与健康。实习实训中需填写实习教学日志（记录学生每日出勤情况和实习工作情况）。

7．实行学生实习实训考勤制度，并对无故不参加实习实训者，按旷课上报学校。教师应根据学生在实习实训期间的表现、实习实训报告质量、完成作业情况及书面考试成绩等综合评定，记入学生成绩册。

8．实习实训结束后，做好实习实训的总结工作。指导教师写出一份实习实训工作总结，交系部及教务处各一份。按学校财务规定，及时办理实习实训费用报销。

9．其他管理规范和基本要求参照《成都纺织高等专科学校学生实习管理办法》执行。

成都纺织高等专科学校艺术系。

二oo九年二月。

艺术系实践教学工作总结报告

本学期工作重点依然是骨干院校建设，并且是建设的最后阶段。艺术设计系的教学督导工作重点就是在上学期完成全体教师的教学能力测评后进一步增强教学能力，提高课堂教学水平和教学效果，同时还有加强教学管理，规范教学秩序。具体工作总结如下：

一、认真总结测评工作，提高教学督导工作意识。

截止第十二周周五，我系所有教师都进行了教学测评，测评率达到100%，由于有系领导的重视、教研室主任的督促、前两批参加测评教师的指导、参评教师自身的认真努力，我系所有教师都顺利通过测评，并达到了以评促教、以评促改的良好效果。

艺术设计系一线教师近百名，系领导、教研室对测评情况进行了全面总结。首先肯定了绝大多数老师对本次测试的重视和认真，以及对测试要求的领会和贯彻落实。通过测试基本掌握了项目教学的精神实质。要求老师们依据专业背景，依照学生需求，加大新的教学方法的推行力度。对测试不认真，成绩不够理想的个别老师通过教研室主任进行了沟通教育，使其提高认识，加强学习，对教学工作提出了严格要求。

期中教学检查的这几个周，也是我系安排最后一轮次教学测评工作进行的几周，系领导布置，要求全系所有教师全程旁听所有测评过程，相互学习，互取优点。

二、深入课堂听课，督导教师教学。

由我系王主任、丛主任、办公室、各教研室主任组成的听课小组深入到各教研室，进行了广泛的听课（包括到实习实训现场观摩、听公开课），教师能够认真对待教学工作，工作态度严谨，多数教师的教学效果能够得到学生的认可。系教学负责人在学院没有其它事务的情况下，坚持每周听两位老师的课。督导员按学院规定，认真完成听课任务，老师们尤其是年轻老师一定要互相听课，互相学习。系领导参与评课，指出优缺点和改进建议。我作为督导员一方面配合系领导加强督导力度，另一方面深入课堂听课、了解、督导、提高。本学期的迎评工作很有起色，一线教师从上至下认真严肃对待每一节课，教学效果明显提高。

三、加强教学管理，规范教学秩序。

根据教学计划安排，我系日常教学秩序检查，每周至少进行一次，教师的教学工作符合基本规范，教学积极性高，教学质量有保证，教学、考勤常抓不懈，教师不随意调课，学生无无故缺勤情况。通过校内教学现场督导，各教研室能够严格执行授课计划，教学计划执行情况良好。

常规教学管理是教学督导工作的重点，学期初的教学计划安排认真讨论制定，同专业老师认真分析所教专业背景，根据专业需求，探讨适合专业需要的教学方法。学期中的教学检查涉及每一位老师，从教案、批改的作业、听课记录，到学生评教，督导、领导严格抓，深入专业，听取学生的声音。然后进行信息反馈，总结经验教训，提高教学水平。没有上课接打电话和迟到早退的情况，没有出现一起教学事故。

四、抓好技能大赛，形成学习氛围。

上学期由教务处倡导的职业技能大赛成果显著，大大提高了学生的学习积极性，并在校园内形成了良好的学习氛围，达到了预期效果。本学期继续在这种良好氛围的影响下，继续推进完善大赛机制，将这种良好的学习氛围做到常态化。

五、抓教研科研，考双师创优争优艺术设计系的督导工作除以上提到的几个方面外，不断加强教研科研的督导。制作精品课、督促课题结题、申报新课题，论文数量稳步增加。

当然艺术设计系的督导工作也存在许多不足：其一，有些老师的课堂教学依然采用满堂灌的填鸭式，与测评要求不符，不能适应实际需要，原因是观念陈旧，不思改革。其二是我作为基础部的督导员，未能按要求完成听课任务，所以情况掌握不够全面。

下一步我们要继续加强教师的业务学习和提高，为教师更新教育观念、更新知识、尽快得到本专业前沿信息、丰富教学内容、改进育人方法提供条件，支持教师更多的参与教学改革研究课题立项工作，同时更要严明教学纪律，坚持刚性的制度与柔性的人文管理相结合的方法，提高教学质量，进一步提高学生对教学的满意度，圆满完成各项教学任务。以后的工作要严格执行学院精神，在系领导的正确领导下做好督导工作，全面提高教师教学能力和艺术设计系的教学管理水平。

艺术设计系。

2013-1-8。

艺术系实践教学工作总结报告

2009年，我系在院党委的正确领导，坚持科学发展观，围绕中心，服务大局；认真贯彻落实学院工作安排，积极探索工作新思路，按年初制定的目标责任制分阶段有步骤地加以落实，并取得了一定的成效。现总结如下：

一、党务工作。

1、开展学习实践科学发展观活动。

按照党中央部署，我院参加了第二批学习实践科学发展观活动。活动分组织准备与学习调研，分析检查，整改落实和总结三个阶段进行。通过活动，要求达到“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”。系党总支认真落实院党委安排，制定周密的学习活动计划，组织系党员干部认真学习有关文件精神和院党委的一系列指示，召开民主生活会，分析检查工作中存在的问题，确定下一阶段工作目标，及时宣传学习实践科学发展观活动的成果，适时提出整改措施，有效的提高了党组织的凝聚力和战斗力，使党总支焕发出勃勃生机，促进了各项工作上新水平。

2、开展庆“七·一”、“庆祝新中国成立60周年”一系列活动。

今年是建党88周年，也是新中国成立60周年。在这一年，世界性的金融危机对中国的经济冲击很大。新一代党中央领导集体再次显示了中国共产党人的智慧和勇气，积极应对，采取果断措施，加大国内基础建设投资力度，拉动内需，缓解了由于金融危机所带来的各方面压力，取得了明显的成效。为继承党的优良传统和作风，讴歌中国共产党的丰功伟绩，鼓舞广大师生更好地学习和工作，系党总支配合学院党委，开展了庆“七·一”、“庆祝新中国成立60周年”系列活动，如“党的基本知识竞赛”、“创新、创想、创造，情系祖国”大型作品展，“毛主席的话儿记心上”百人歌诵比赛，红歌会等。通过开展这些活动，使广大师生受到了很好的革命传统教育，同时也丰富了精神文化生活，极大地提高了人们的思想境界，使人们的精神面貌焕然一新！

3、加强党员教育与管理，认真做好组织发展工作。系党总支安排部分党员老师，对已发展的进入顶岗实习阶段的预备学生党员进行跟踪培养考核。经常以书信、电话的方式进行思想交流。经培养与考核，各预备党员完全合乎转正要求，并进行了按期转正的工作。一年来，发展新党员13人，其中教工党员1人，学生党员12人。受到学院党委表彰的党员4人，其中1人被评为优秀党委工作者，3人被评为中共优秀党员。

1、严格执行教学计划，圆满完成各教学任务。

2、积极开展教研活动。教研活动形式多样、内容丰富，有集体备课、教学观摩，作业讲评、下厂参观，检查教学文件、听课等，均收到了较好的效果。

3、截至6月份完成了07级大专140人、中专30多人的顶岗实习安排。

4、11月份完成了08级大专173人的认识实习。

5、举办“创新、创想、创造，情系祖国”毕业作品展。

6、参加学院举办的教学能手、课件比赛。

7、已完成院级精品课程“海报设计”，正在建设精品课程“ci设计”。

8、进行教育部信息中心举办的大学生就业“正保杯”技能比赛的培训、比赛工作。有6名学生获复赛优秀奖，有6名教师荣获比赛组织奖和指导奖。

9、重新修订了中专的教学计划。

10、启动品牌专业“装潢艺术设计”建设工作。

11、以老带新，确定青年教师培养计划并加以实施。

12、配合教务处，完成人才培养水平评估信息采集工作。

13、加强校企合作，聘北京鸣仁贾木匠装饰公司总经理贾继恩先生为学院艺术设计系客座教授。

14、进行教风、学风建设工作。召开师生动员大会，检查教学文件、听课和学生出勤，进行“装饰模型设计”实训课教学成果观摩讲评，有效促进了教风、学风建设。

15、计划进行07级顶岗实习生的回访工作，回收毕业生就业协议。

三、学生工作。

1、进一步建立健全班主任工作责任制，每周召开班主任例会，严格考核班主任工作。

2、建立并实行系学生会周例会制度，指导系学生会独立开展工作。

3、组织班主任不定期检查公寓、教室的卫生及学生出勤情况，对于有问题的班级和学生及时进行教育和帮助。

4、配合学院，建立防控甲流感机制，组织班主任认真排查、预防、发热隔离、注射疫苗等。有效地做好了防控工作，保证了正常的学习与生活秩序。

5、组织学生参加学院举办的红歌会，庆祝建党88周年大型歌咏比赛，并取得了优异的成绩。

6、组织学生参加了生物、艺术、经管、国教等四部门举办的运动会，有两个班级分获体育运动总分第三名和体育道德风尚奖。

7、进一步完善了学生档案工作。

8、公开竞选，选举产生了新一届学生会。

9、成功举办欢送06级毕业生文艺晚会。

四、招生就业工作。

1、制作招生宣传展板6块，修改专业介绍材料，做好迎新生接待工作。

2、制作ppt短片，对09级新生进行入学专业教育。

3、安排07级140名大专生，50多名中专生顶岗实习。

4、回收06级134名大专生就业协议书，就业率达90%以上，办理毕业手续。

5、深入公司（企业）回访07级顶岗实习生。

五、校企合作。

1、聘北京鸣仁贾木匠装饰公司总经理贾继恩先生为学院艺术设计系客座教授，并邀请其为艺术设计系学生作报告。

2、邀请鄂尔多斯恒睿集团总经理闫套伐先生来学院颁发“套伐、素梅励志奖”，奖励学生金额4万元人民币。

六、科研、学术活动。

1、2009年11月12日，我系加入内蒙服装工业协会，会上系主任邓树君老师被选为常务理事。

2、康永平、马哲、刘宇、苏日娜分别担任主编、参编、编写教材《住宅空间设计》（哈尔滨工程大学出版社出版），顾珺参编《立体构成》（北京理工大学出版社出版）。

3、发表论文情况。杨敏发表《论色彩在室内装饰设计中的性格与个性》、《谈室内装饰中灯光照明环境设计》。刘宇发表《寻找现代设计美学》。燕敏发表《高职院校服装设计专业教育中时装画学习的几点建设》。

总之，2009年艺术设计系在各方面工作都取得了可喜的成绩，但距学院党委的要求还相差甚远，我们决心继续努力，变压力为动力，知难而进，找准工作突破口，转变工作作风，破解发展道路上的一个个难题，为学院科学发展做出较大的贡献而努力奋斗！

艺术设计系。

2009年12月7日。

建筑学工地社会实践报告

1、为了缩短工期，充分利用时间与空间，本工程采用的是流水施工方法。

2、本工程多数采用的是独立基础和桩基础。

3、总建筑面积为xx平方米，用地面积为xx平方米。

4、建筑用地主要用于商业、居民住宅楼，有其相应的配套公共设施。

5、中央车库与水景的地基梁上钢筋为直径20的2级螺纹钢。

20xx年11月28日老师组织我们到罗家集洪城·东方国际建筑工地施工现场进行实践学习，实习报告《建筑工地实习总结》。老师为我们简单介绍了一下去工地的注意事项，然后在他的带领下，我们来到了正在施工的中央车库与水景首先看到的是那5个大塔吊。

由于在进入工地老师有对于塔吊给我们特别的安全提示，所以我对于塔吊的使用进行资料的查询：

1、使用前，应检查各金属结构部件和外观情况完好，空载运转时声音正常，重载试验制动可靠,各安全限位和保护装置齐全完好,动作灵敏可靠，方可作业。

2、操作各控制器时，应依次逐步操作，严禁越挡操作。在变换运转方向时，应将操作手柄归零，待电机停止转动后再换向操作，力求平稳，严禁急开急停。

3、设备在运行中，如发现机械有异常情况，应立即停机检查，待故障排除后方可进行运行。

4、严格持证上岗，严禁酒后作业，严禁以行程开关代替停车操作，严禁违章作业和擅离工作岗位或把机器交给他人驾驶。

5、装运重物时，应先离开地面一定距离，检查制动可靠后方可继续进行。

6、坚持"十"不吊。作业完毕，应断电锁箱，搞好机械的"十字"作业工作。

十不吊的内容如下：

（1）、斜吊不吊。

（2）、超载不吊。

（3）、散装物装得太满或捆扎不牢不吊。

（4）、吊物边缘无防护措施不吊。

（5）、吊物上站人不吊。

（6）、指挥信号不明不吊。

（7）、埋在地下的构件不吊。

（8）、安全装置失灵不吊。

（9）、光线阴暗看不清吊物不吊。

（10）、六级以上强风不吊。

除去最显眼、高大的塔吊最然人注意的就是那到处的粗大的桩，在桩上有一部分上面还有套有型钢，从老师那知道上面套上型钢是为了更好的把桩打入并不破坏桩。而在桩上的型钢还留有空洞，便于打桩时把桩破坏进行接桩。在工地空地我还看到断掉的桩，民工在那把废掉的桩打碎可以看到里面的钢筋！

走过中央车库我们进入到两个正在施工的两栋五加一的商业、居民住宅楼。这两栋建筑采用为框架结构，框架结构是由梁和柱构成，构件截面较小，因此它的承载力和刚度都较低，它的受力特点类似于竖向悬臂剪切梁，楼层越高，水平位移越慢，高层框架在纵横两个方向都承受很大水平力，这时，现浇楼面也作为梁共同工作的，框架结构的墙体是填充墙，起围护于分隔的作用，其主要特点就是能为建筑提供灵活的使用空间，但抗震能力较差。

实践报告

通过对四川省雅安市芦山县地区和雨城区上里古镇地区(由雨城区市区沿318国道至芦山县沿途地区及雨城区市区至上里古镇沿途)的地质地貌特征的实地观察，使我们对课本上的地学知识有了从理论到实际的认识。更加深入的巩固了我们的地学知识，也让我们认识到了该地区在土地利用规划和灾害治理方面的成功和不足。为将来的土地利用规划和管理的学习和实践打下基础。

实习时间。

20xx年11月4日。

实习地点。

四川省雅安市雨城区——飞仙关——芦山县沿途地区和雨城区——碧峰峡镇——上里古镇——白马泉地区(由雨城区市区沿318国道至芦山县沿途地区:茶马古道、猪儿嘴、陆王沟、老君岗、龙门溶洞、龙门乡红星村，以及雨城区市区至上里古镇沿途地区：太平桥、太平电站、陇西大滑坡、白马泉、上里古镇二仙桥)四、实习内容1、地区概况雅安市位于川藏、川滇公路交会处，距成都120公里，是四川盆地与青藏高原的结合过渡地带、汉文化与民族文化结合过渡地带、现代中心城市与原始自然生态区的结合过渡地带，是古南方丝绸之路的门户和必经之路，曾为西康省省会。它是四川省历史文化名城和新兴的旅游城，有“雨城”之称。北为阿坝藏族羌族自治州，西与南为甘孜藏族自治州和凉山彝族自治州，东面有成都、眉山、乐山3市，市域呈南北较长，东西较狭的不规则图形。概括起来讲，雅安东邻成都、西连甘孜、南界凉山、北接阿坝，素有“川西咽喉”、“西藏门户”、“民族走廊”之称。[1]雅安市位于川西地槽区和川东地台之间，地壳运动剧烈。从震旦纪以来，历次构造运动为雅安地区遗留下北东向、北西向、南北向等多种走向的褶曲和断裂。在水平运动和垂直运动的作用下，产生拉伸、压缩、剪切、弯曲、扭转等种类俱2全的岩石变形，构成歹字形、人字形、山字形等类型多样的构造体系。

地下水资源白马泉白马泉是典型的虹吸泉，其形成是由于山体外部的破碎带形成的孔洞和裂隙中侵透水流出，其中含有大量气体，液体与气体产生的震荡发出“嗒嗒”之声，犹如骏马奔驰的声音，故人们将此泉水称之为“白马泉”。由于水在岩层中渗透时，矿物质对水有过滤作用，溶解有益物质，大量的溪沟对地下水有补给作用，同时由于岩层中的多层裂隙作用，控制着水量，地温相对于大气温度来说，相对稳定，冬天时低温高于气温，夏天时，低温低于气温。所以这里的水喝起来滋味很好，而且温度合适，冬温夏凉。因为岩层对水体的作用，使水温保持在十几度，冬天比人体温度高，夏天比人体温度低，所以喝起来很爽口，并且也不会因为干旱而枯竭。地下水是一种宝贵的自然资源，是水资源的一个重要组成部分。

地下水相比于地表水有很多优越之处，地下水的分布范围广，其流量一般不受季节的变化的影响，在干旱地区、干旱年份的供水作用尤为突出。在地下水入渗及渗流过程中，由于岩层过滤，水质都比较纯净不易受污染，但当地下水被污染后，比地表水更难于净化。地下水并不是“取之不尽，用之不竭”的，而是一种数量有限的资源。随着人口数量的不断增长及生产力的发展，人们对地下水的需求增加，首先是在一些缺乏地表水的干旱半干旱地区，大量而集中的开采地下水，很快引起区域性水位下降，出现地下水资源枯竭的现实威胁时，人们才会意识到地下水是一种数量有限的珍贵资源，必须查明数量，有计划的开发利用。白马泉被科学的利用于旅游开发，是对地质资源的有效利用开发，不仅保护了白马泉的水资源，还增加了当地的经济收入。

地质构造与地貌。

单面山：猪儿嘴猪儿嘴是最为典型的单面山构造，是下第三系名山群地层，泥岩夹薄层粉砂岩，易分化形成土壤。其顺向坡长而缓，地质条件稳定，水系发达，土壤较为肥沃，适合农业开发利用。其逆坡土壤不稳定，易发生垮塌，其附件既不适合农业生产，亦不利于城建规划。在岩层中可以看见地下水出露，水流从逆坡流向顺坡，5故在顺坡的底部容易找到地下水。

偏强，在雨水的作用下，钙质物逐渐与土壤混合，致使土壤碱性增强，影响作物生长，使得该地区极不利于农业耕作。而因其地形限制，使得土地的合理规划也存在巨大困难。

地堑：陇西河太平桥地区两条大致平行的相向倾斜的正断层，中间部分岩块下降，形成地堑。陇西河太平桥地区，岩层趋于水平，此处为龙泉院大石板断层和吴家山庙子岗断层的作用下形成的地堑地形。在桥下观察可以看出，该处岩层倾角较小，地质条件稳定，此处可以建造高速公路桥。稳定的地堑构造，也使得当地居民可以得到安定的生产生活环境，当地农田布设紧凑，具有稳定的农业耕作环境。太平桥地区四周高，中间低，使得农田、居民点的排水问题存在一定的难度，我们可以清楚的看到农田的周围有很多的排水沟，水利设施比较健全，农业发展和土地规划的现状都很好。

笔架山：上里古镇二仙桥站在上里古镇二仙桥上，可以看到不远处有很多个并不太高的小山，其形成是由于软硬岩层相间产生的差别风化，软岩层更容易被风化，而应岩层残留下来6形成了我们所见到的整个连绵的群山和高下不一的山谷与山峰，看起来像笔架，因此被称作“笔架山”。该地区是白垩纪贯口组地层，多砖红泥岩及钙质粉砂岩。这个区域的地质环境较好，位于一二级阶地之上，有丰盛的土地资源。四处高两头低的地形，适于高灌低排，农业生产很是便利。此地为与单面山的裂倾坡，本不适宜耕作及居住，但仍能看到许多居民点为于山脚。总体来说，是由于山体有大量的植物覆盖，对水土的流失有一定的保护作用，使得岩石不至于裸露在外，而且裂倾坡的坡度并不很大，相对比较缓。故居民点修建在山下能较好的调节室内环境，笔架山可以阻挡强烈的太阳光，减缓风的对流运动。于是，形成了非常有利于人们居住的“风水宝地”。

实践报告

大二下学年，我们开设了推销理论与实务这门课程，作为一名市场营销专业的学生，我深知实践的重要性，于是大学期间进行过几次推销实习，收获颇多。现在对这些推销实习经历进行详细总结，并结合所学知识加以分析，希望可以获得更多推销心得，使自己真正的有所提高。

xx年，大一上学期，于校内推销学习用具。

xx年，大一下暑假，于xx去进行为期一个月的实习。

xx年，大二上学期开校，于校内参加《21世纪英语报》征订工作。

xx年，大二下学期，于xx去进行了为期一周的实习。

（一）初次推销，艰难的开端

第一次推销实践是在刚进大学不久，那时有个高中同学正在经营一些文具用品的买卖，一听我是市场营销专业的，果断拉我入伙，我记我的推销经历一想，正好可以锻炼锻炼自己的胆量，于是就答应了下来。

推销时才发现，万事开头难，最难的是开始。首次推销，我在寻找顾客和接近顾客时遇到很大问题。

当我敲开寝室门后，我发现我因为害怕拒绝而不自觉地详细说明来意，一般人听完我说明来意后便关上门或者说他们不需要，这使我一开始很受打击。这种普访寻找法使我的成功率很低，但在这个过程中，我发现我在说明来意时变得简明而扼要，也不再非常害怕被拒绝。

经验总结：第一次推销实践使我明白了两个很重要的原则：第一，顾客拒绝你，绝大多数原因是因为他们真的不需要，而不是你做的不够好；第二，普访寻找法适用面广，但花费时间较长，故在介绍时应简洁，待确定对方的准顾客身份后再做较详细的介绍。

（二）营销难题———推销接近，推销洽谈

大一下学期的暑假，我在xx找到一份实习工作。与第一次推销实践不同的是，这次不是我上门寻找顾客，而是潜在顾客有目的地到营业厅来进行交易，但在这个过程中，我依然感到困难重重，主要是推销接近和推销洽谈方面的难题。

在xx实习期间，我有一个很重要的任务，就是负责办理宽带业务。大体上来说，来营业厅的人基本上就是有办理宽带业务的动机，我的推销关键点就在于怎样使潜在顾客接受我们正大力推行的一种尊享e9套餐。

e9套餐相对昂贵的套餐费用和较复杂的计费方式使我在介绍相关业务时遇到很多困难。通常情况下我辛辛苦苦说完一大通，顾客因为价格问题转身就走了。经过总结，我认为在推销接近的过程中，最重要的是要找到引起顾客注意的点，而能够发现这个点的方法就是尽可能的让顾客多说话而不是推销员多说话。只有了解顾客的需要与关注点，推销员才能将产品特点和顾客需求更好的结合在一起，引起顾客注意，从而成功推销产品。

这一点和我在征订《21世纪英语报》的时候遇到的情况比较相似。基于上次上门推销的经验，我在寻找顾客方面有了很大进步，提高了工作效率，节约了很多时间。但是当潜在顾客向我询问有关《21世纪英语报》的具体情况时，我却感觉很难引起他们的兴趣，一开始我把原因归结为在大学很难找到学习的理由，但是这个原因显然不能掩盖销售业绩不佳的事实。经过反思，最终我通过英语长期重要性和对四六级考试的参考性引起了一部分潜在顾客的兴趣，并成功进行推销洽谈，最终达成交易。

只要推销接近成功进行后，我发现推销洽谈都会变得相对容易，因为对于整个推销过程，我是处在一个相对熟悉的环境中（营业厅），我意识到应和顾客建立起友好的谈话氛围，并让他们感觉到我是在从他们的角度上为他们谋利益。

经验总结：推销接近时应全力寻找引起顾客兴趣的注意点，最好的办法是让顾客多说话，这样推销员才能从顾客的话中发现他们所感兴趣的东西。推销洽谈要很好的履行“顾客是上帝”这句话，从顾客的角度出发，从顾客需求出发，力求共赢。

（三）营销关键——推销洽谈

大二下学期，应老师的建议，在学习了推销理论与实务这门课程的基础上，我再次在xx去进行了短期实习。这次实习遇上几次推销实践不同的是，在学习了很多推销理论后，我对之前的推销经历进行了一定的总结，这使我获得了很多心得体会，而这次总结之后的再次实习，让我有机会与之前的经历进行对照比较，获得了更深层次的体会。

这次推销实习与以往经历明显有所不同，我想大概是因为之前缺少静下心来总结经验的原因，这次实习时我特别注意在实习时与课堂上所学理论作最大可能的结合，加上之前的经验，我在发现顾客，接近顾客，推销洽谈等方面取得了一些进步。

由于来营业厅的人大多都是电信的客户，我在发现潜在顾客方面不用花很多时间，甚至有目标顾客专门前来询问有关业务的具体情况。推销接近依然是一个挑战，我习惯用询问的方式来了解顾客的需要，比如有的顾客安装宽带是为了家里小孩的学习，那么电信最新的宽带套餐的高速，稳定性与绿色安全性就很符合他们的需要；而如果是因为工作需要，我会建议顾客选择带宽较宽并附加话费奉送的商务型套餐，因为工作人士一般也会有很大的话费开销。根据不同顾客不同的需要，我会尽我所能帮助他们选择最适合他们的宽带业务套餐，而不是一味的选择最贵的，这样一来，顾客会真切的感觉到你是在为他着想，不知不觉中，推销员和顾客站在同一战线，而不是一种敌对状态。这是我最真切的感受，当顾客认同你时，你的推销便成功了。

四次实践后，应老师的建议对这些实践经历作了总结，使我收获不少。

在寻找顾客时，不能害怕拒绝，因为陌生人相识，压力本就很大，再说销售工作被很多人误解，也被一些不良的销售员做坏了名声，一般人对销售员都有拒绝心态。还应注意的是，对方拒绝你并不一定是因为你的原因，而是因为他们真的不需要你所推销的产品，不能因反复遭到拒绝而丧失信心，要相信总会有需要你所推销的产品的顾客。另外，在寻找顾客时方法应尽量多样化，在之前的实习中因为条件有限，我只运用了普访法，但资料查询法、会议寻找法、咨询法、地毯式访问法、人际关系开发法、中心开花法这些方法也应记在心中，相信在日后会很有用。

接近顾客时，沟通能力很重要，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧，也是很难掌握的技巧，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利，包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，掌控运用。推销员应该清楚所在公司主要产品，了解并熟知销售、促销政策，是想顾客介绍产品的前提。顾客选择使用我们的产品要考虑多方面的因素，而价位和服务是顾客关注的主要因素。相信你所推销的产品是推销员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。同时，作为推销员，要尽可能以友好的态度向潜在顾客介绍你所推销的产品，对顾客要一视同仁，要热情真诚的接待每一位客户，在与客户交流当中言语要得当，说话要得体，让顾客感到被重视。只有这样，顾客才会关注我们所推销的产品，从而有购买的机会。值得注意的是，对整个推销购买过程有很高满意度的顾客会自动把产品推荐给其他顾客，无形中扩大的我们的销售网，也建立起了良好的客户关系。

推销洽谈时，我一般首先争取引起顾客对商品的注意，使其对商品产生兴趣，想进一步了解和熟悉商品；然后，加紧启发顾客对商品的需求，激发顾客的购买欲望，并建立销售信誉，让顾客牢牢记住；最后，再采取措施促使顾客决定购买。这种方法理论上叫爱达法（aidma）。一般来说，在推销时都应注意做好准备抓住顾客的关心点，并扬长避短尽量替产品说好话，但也不应该为了推销产品而对顾客进行欺骗行为。“顾客第一”这一点在推销洽谈时事很好的准则。

写下这篇论文时，发现很多课堂上的理论都可以活灵活现地在工作中运用，同时实践也可以使理论更好地发挥其作用。很感谢王老师给我们一个总结实践的机会，使我们作为市场营销专业的学生能够更好地审视自己的专业，自己的能力，同时思考今后的发展方向。

这次实践心得总结是我用自身经历写出的一些结论，作为实习的一个总结，一些不妥之处，望指出。

实践报告

“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”这是论语中的一句话，说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题，没有什么好处，不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路，在这个路上，你不在是个孩子，在锻炼，在成长，跌跌撞撞，且歌且行。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。作为一名大学生，有着重大的历史责任和使命，而要承担起这一切，跟上时代的步伐，必须让我们的每一天都无缘无悔。我不想虚度我的人生。因此在大学的第一个暑期，我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我度过了一段被人称为“老师”的难忘的日子。

在这次实践中，我感受到了不一样的东西，是我之前没有接触到的东西，这对我来说，是一项很难得到更好的发挥的前提。在不断的发展中，我有了更多的进步，我知道自己需要更多的进步，现在的我已经很好的适应了学校生活，可是社会生活还是不行，我需要继续不断的努力。在实践中使自己不断地提高。大学生寒假社会实践促进大学生素质全面发展，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。因此我觉得在假期得到这样的锻炼对自己尽快的适应社会生活有很大的作用，这样的经历也会成为自己的一笔宝贵财富。

在假期刚结束两周左右我就开始了自己第一次社会实践。在幼儿园里做起了老师，走上了我的人生第一讲。尽管有些紧张，但是我还是通过了第一关。当时我心中唯一的感受就是做一名老师真的很不容易呀。一回生，二回熟，就这样我便做起“老师”了。可能是第一次教小孩子，我格外认真，每次讲课的前一天晚上，我都很努力的备课，生怕会出错。就这样我每天早上起得很早睡的也比较晚，很辛苦，很累，但是却很充实，算是顺利的完成了我的当老师任务。学生家长也对我很认可，学生也对我很尊敬，我们也成为了好朋友。特别是他们管我叫“李老师”的时候，我感觉很自豪，很光荣。那时我才真正的明白人们为什么说老师是太阳低下最高尚的职业。

这次实践我学到的不仅是生活的艰辛和为人处事的态度，还有教育问题上的一些经验和原则。而这些，必将成为我人生经历中的一笔宝贵财富。我也希望在今后的学习和工作中，把学到的这些真正的做到学以致用。

我们都是经历了九年义务教育后按部就班的上高中、考大学，如今自己以一个过来人得身份面对这群还处在懵懂时期的孩子时，或许更能体会到他们的心情吧。从事任何行业，都需要我们用心去做好每一件小事，只有做好了每一件小事，才能成就大事。俗话说，细节决定成败。只有真正的用心注意好细节，才能将事情做好。

如果不是亲身体验了一把工作的艰辛，仅仅从书上学习那些空洞的理论和说教似的东西，我不会有这么深的体会和感悟。半个月的讲课，早睡早起的生活，既锻炼了我的意志，又让我明白了什么是责任，什么是担当。时间虽然不常，但学到的东西，却不仅仅局限于教育上。相信这些人生的经历会让我在以后步入社会的道路上，给我以启迪和警醒。

为当代青年和大学生，当然还是90后，如何成长如何成才?我认为第一步一定要学会自立。寄生虫一样的生活环境很难培养出真正优秀的人才。而一味靠父母也不是我们的风格。离开父母的羽翼，自己敢于面对生活的风雨和挑战，这才是你真正步入社会所需要学会的第一步。一个人只有真正的自立，能吃的了苦，方能成就自己。一个人如果连自己都照顾不好，何谈抱负和理想呢?自立、自信、自强是我们青年人的宝贵财富。所以即使家庭再优越，父母再有钱，如果你自身不够优秀，你也不是一个成功的人，不是一个会受人敬仰的人。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。假期期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基矗。

在这十几天的经历我最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识;还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

实践报告

暑假期间，经老师介绍推荐，我们专业的四名同学去了某食品公司进行了两个月的实习。在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉受益匪浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

对于一名刚刚接触专业知识的大学生来说，如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的，为此，我们经老师介绍进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。

大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的.人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。

一是自主学习。

工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里，我就遇见了几个非常和善的老员工，只要问他们的是技术上的问题，他们都会一一作答，使我了解到，原来理论跟实际是有很大的差距的。

二是积极进取的工作态度。

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

三是基本礼仪。

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

四是为人处事。

作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

我想，通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。

一是缺乏工作经验。

因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

二是工作态度仍不够积极。

在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时不能主动要求布置工作，若没有工作做时就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。

三是工作时仍需追求完美。

在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名专科生，需要作一些基本的实际工作，这就需要我个人多关注科研的最新进展，同时，这也对我的工作也会有促进作用。

实践报告

深入到护士的日常工作中，亲身体会了做护士的酸甜苦辣，这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦，一会儿是输液、抽血，一会儿是打针给药，一会儿又得中药灌肠。病人若有不适首先会想到护士，病人如有问题找的还是护士，病人要换药、换液又得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。

见习四周,感受最深刻的是,临床是理论基础知识的巩固基地，临床的实地见闻,实地操练,让我重现在校学习那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题，例如:我干嘛要读这些药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有,知识是统揽了,但学过后总的感觉是,一直只为考试而学习,没有几分属于我自己。在学校里,没有人问我这些药吃了会有什么不良反应,即使我知道有这些不良反应,但是我从来没有真正见到过,我不知道一种药用错后有多么严重, 没有人问我这种病有什么临床表现,我也没有真正见到过这些临床表现,到底是怎样的呢?是不是就是书本上的一样呢?一个月的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。医生和护士的职责是相同的，都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到密切配合，才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点，首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士，必须了解护士的工作，所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用，又增进了临床思维能力，培养了动手能力，增强了信心。

在我以前的印象中，护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为，她们的工作很轻松、很简单，只需要执行医生的医嘱，“照方抓药”就行了，其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习，第一次深入到护士的日常工作中，亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜，才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”，我每天跟着他们跑都累得不行，而他们不但要不停的在病房间走动，还要给病人扎针换药，实际上比医生累多了，但他们一句怨言也没有。一名护士，只要在工作岗位上，她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中：把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

交班一般在早晨8点，护士医生都要参加，当然我也不例外。科室的两位主任站在最前面，昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告，然后是值班医生，另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况，最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的，它是对医生和护士的一种纪律的约束，让我们医护人员明白，病人的生命在我们手中，我们必须有很强的组织性和纪律性，做一名认真负责的医护工作者。

见习期间，我跟随带教老师，细心听取讲解与指导，了解了许多医疗设备的基本操作，观摩并实践了许多种医疗操作，比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此。在医院的短短四周，新鲜事物接踵而至，时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇，留心观察，积极提问，护士们耐心的给我讲解，使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作，并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会，让我有机会使用这些仪器和设备，实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

这一点对我将来的工作极其重要，也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到，医生和护士的职责是高度统一的，目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合，才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点，首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。具体地，我了解到：

1、整体护理要求医生与护士高度协作，其中科主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前，护理部主任下科室首先与科主任取得联系，将其工作计划、实施方案等向科主任介绍，争取科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都须与科主任商量。科主任对此项工作高度重视，在交班会上强调实施医护配合整体护理的意义、具体工作计划，并要求医生积极支持与配合。科室组织护士进行整体护理知识培训时，科主任和医生也须参加学习。

2、医护必须明确责任，通力合作，共同管理。病区每个病人的床头都挂有一个小卡片，上面分别写有主管医生和主管护士的姓名。新病人入院时，主管护士都要向病人介绍主管医生和主管护士，使医护明确自己的责任。

小爱变大爱，寒冷不再有。

实践报告

为期半个月的餐饮实习结束了，回想这次在*部实习的点点滴滴，觉得从中获益非浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

之前在*培训了理论知识，及各部门的工作职责，对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生，虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。

从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验，一开始觉得自己做得很差劲，站也站不住，做事总有些毛手毛脚。慢慢地，工作就上手了，越做越顺了，但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情，不厌其烦的帮助我，并跟我讲工作的内容，注意事项，工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授，让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中，通过师傅们的指点，使理论与实际相结合，经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验，各位主管也都有问必答,倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知其喜好，尽力给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了，在这半个月的时间里，感觉自己完全成为了酒店的一分子，对酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在*酒店这个大家庭中，可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情，有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”，而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢*酒店给我这样的实习机会，让我在实习中增长了见识，体验了生活，我衷心希望国际酒店能够越来越好，也祝愿明天会更好。