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电脑硬件维修服务是一个很锻炼人的行业,在这个行业里,你需要面对形形色色,各式各样的人,同他(她)们打交道,了解顾客的心理,同他(她)们进行良好的沟通,并且需要具有很强的个人技术能力,能独档一面,为老板赚取直接的经济利益,最为一名刚毕业的大学生,我在经历了金融做危机后来到社会上进行实习工作,现将我在xxx电脑维修服务中心实习工作的情况汇报如下。
09年我毕业的时候正赶上全球金融危机,这次金融风暴也叫做次贷危机,因为全球经济的共通共融性,导致在全世界范围内广泛传播。本来这两年大学生毕业以后工作就不好找,现在更历害了,找工作去面试,企业都会挑各方面条件最好的人,因为应征一个职位的人太多了,由其是应届的大学毕业生,工作更不好找。主要原因在于:初入社会没有工作经验,个人的技术能力不足,而像我这样的计算机专科毕业生有很多,但是真正有技术的人不是很多,这也就造成了广大毕业生不好找工作,而我也是其中的一份子。记得最初找工作的时候,看着各种招聘启示,自己都有点傻眼了,因为那上面的技术要求实在太多了,我在看的时候,也深深的感到了自身的实习严重不足,根本就没法适应招聘职位的要求。我在学校的时候,主要偏爱学习代码编程方面,但是感到自己学的东西不是很精,后来,我去一家公司面试,应征的是网站开发,记得我们在学校做开发时,都是小组分工,也就是一个网站,有人做前台页面,包括模板、图片、美工设计,另一部分的人做后台代码,使各部分模块实现功能。
本人就是做后台代码的,自认为技术虽然不精,可也还算熟练,是一支潜力股,可以有很好的发掘价值。可是,真实的社会是残酷的,大多数公司都是中小型的,这些公司老板的原则是能花一分钱解决问题,就决不多花,能找一个十字型的人才开发网站,就不会找一帮人来做,所以大多数公司都是要求面试人员可以一个人独立完成网站的开花,并进行后期维护与推广工作,可这对于我这个刚毕业的学生来说实在有些太难了,想放弃又不甘心,做销售自己也知道不是那块料,因为做一个优秀的销售人员并不容易,我是深知这一点的,我知道要想干自己喜欢的工作,以自己目前掌握的技术来看,无异于痴人说梦,只有在社会中不断的学习,利用业余时间深造自己,强化自己的所学知识,只有这样才能将自己的技术练精练强,在不久后的有一天,实现自己那小小的理想。
我在学校做代码的时候多一点,计算机硬件这里,接触的还真不多,技术成度介于初学者和高手之间,那种尴尬的中间部分,记得国家号召大学毕业“先就业,在择业“,走曲线救国的道路,我认为这是十分有道理的,虽然硬件的活已前做的少点,不过我相信自己的能力,应该可以很块掌握。于是,我在毕业的一个月内,来到了这家电脑维修服务中心,所谓服务中心,其实不大,工作人员只有十几个人,大部分都是我这种刚毕业出来的'。公司地方不大,可以称做那种在闹市区的小店,但是老板告诉我们说有分店,而且要在半年内做大做强,俗话说:我不在乎有没有钱,我在乎的是有没有钱途,大家看到这位老板有这么大的雄心壮志后,就决定在这里好好的干,当然做为新人的第一个月,工资非常少,600元一个月,没有补助,半个月放一回假(新来的人都很有干劲,头一个月谁都没有休息)。做为一个有雄心壮志的人,这些问题对我来说没有什么,我真实的想法是希望通过在服务中心的工作,可以帮助我在技术上得到提高,使自己能达到一个质的变化,有所成就。
我们公司主要做的是计算机维修服务和销售有关的工作,在刚开始工作的时候,我主要做的是电脑组装和硬件维修,电脑组装这个活不难,可是重在实际操作,因为在学样的时候,偏爱软件方面多一些,所以这硬件的活还真生疏了不少,不过在一些大哥的带领下,我很快就掌握了这些本领,并且通过实际工作,很快就可以独立掌握给用户安装电脑了。
我所在的这家公司,为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大,人员多,面且有良好的公司制度,这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说,是非常好的一次实习机会。
我刚公司工作的时候,公司人事主管安排我们先到技术研发部,商务部,财务部去参观,了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部,我们看到了一本本厚厚的册子,里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品,以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍,使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难,公司在研发新产品的时候,首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准,在开发过程中,研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施,给研发人愿分配工作,监控每个项目的执行情况,最后进行成果的鉴定与评审,分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习,商务部只要是负责公司日常对外工作,以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况,和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习,而对于我们市场营销专业的学生,实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。
公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城,前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸,然后整理统计产品的种类和数量,最后入库。其实就是充当搬运工的角色,虽然有点辛苦,但是我们觉得没有什么,很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累,一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了,但是接下来的几天慢慢就习惯了,觉得这也是一种经理,挺充实的。做了几天的搬运工后,公司开始对我们进行了上岗前的培训,主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能,功能等,还有关于销售方面的一些知识,这些知识都是我们在学校里面学过的,所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后,我们就开始了正式的上岗,先是装机,一开始我们就看着师傅的给客户装机,我们只是给师傅打个下手,经过几天以后师傅开始让我们学着装机,由于我以前经常拆卸自己的电脑,所以对于装机问题不是很大,很多程序都是轻车熟路,但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,除此之外还到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,使得我对电脑的装机过程更为熟练,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候,毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了,但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到,比如装机的时候每个硬件都是最好的,但是装起来的整机不一定是性能最好的,既要考虑到每个硬件的属性,也要考虑到整体的性能。
几天的装机过后,经理安排我们进行公司产品的销售,之前我们一直等着销售的到来,毕竟我们是学市场营销的,在学校期间做过好多兼职都是搞销售的,因此觉得这是我们的强项,于是我们满怀信心的接受经理的任务安排。
我们的任务是负责销售公司店面中的比如硬盘、内存、各种接口、显卡、显示器等一些硬件,以及我们组装好的整机。在开始销售的第一天里,我充分运用我以前做兼职时销售技巧,但是效果却不怎么明显。于是我冷静下来反思问题出在哪里,以前做兼职时都是卖一些饮料、电器等,这些东西不牵扯技术方面甚至是很少,但是销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,所以要求销售人员必须熟练掌握每个电脑硬件的各项指标以及这些硬件组装起来的整机的整体指标,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细,虽然培训的时候经理讲了一些关于这方面的知识,但是要想在短时间内全面,详细的精通这些知识是很困难的。发现了问题之后,我利用休息的时候,认真的学习这些硬件的技术与性能指标,虽然没有老销售人员那样精通,但相对以前是强多了,接下来的几天,感觉明显顺手了,当面对客户时,我能很熟练的介绍产品的各项指标,以及此产品同什么样的产品搭配能显示出更出众的性能。但是也有遇到尴尬的时候,有一次我们遇到一个顾客说是要一个显示器,我们店面是代理冠捷的显示器,当我把其中一快显卡的性能指标介绍顾客时,以及跟什么样的主板搭配可以更好的时候,那位顾客想了想说,你说的很好,但是我想跟另一种类型的主板搭配电脑的性能更优越。于是我就和那位顾客辩论了起来,一会我们经理过来了,听取了我们的辩论后,经理说那位顾客说的的确没错,只是那个品牌的那个类型的主板我们这里没有,市面上也没有了。我顿时感觉到自己很尴尬,经理安慰我说这是一个学习的过程,他刚来的时候也遇到过很多尴尬的事情,做的时间长了就自然好了。
我们的实习也接近尾声了,在最后一天的座谈会上,经理对我们的实习表示满意,同时也鼓励我们继续努力,祝愿我们顺利走向工作岗位。随后我们在财务处领到了自己这一个月来的劳动所得,感觉到很充实也很欣慰,但是也有一丝的遗憾,刚刚对这项工作感兴趣了,马上又结束了。但是这短短的一个月我们确实学到了很多。我在学校时主要学的是课本上的知识,比如消费者行为分析、消费者购买动机分析、消费者购买决策过程等很多市场营销的专业知识,但是实践毕竟和理论还有一段差距,在实践中,这些知识只是无形的贯穿与实践中的,是靠自己去感受的,没有那个知识写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课本上了学了很多理论知识,但要真正的运用到实践中却是很困难的事情,市场营销是一门很广泛的学科,是以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础的,我们日常生活中的很多方面都涉及到了市场营销学的基本知识.
电脑硬件维修服务是一个很锻炼人的行业,在这个行业里,你需要面对形形色色,各式各样的人,同他(她)们打交道,了解顾客的心理,同他(她)们进行良好的沟通,并且需要具有很强的个人技术能力,能独档一面,为老板赚取直接的经济利益,最为一名刚毕业的大学生,我在经历了金融做危机后来到社会上进行实习工作,现将我在___电脑维修服务中心实习工作的情况汇报如下。
一、大学毕业生初入社会。
我毕业的时候正赶上全球金融危机,这次金融风暴也叫做次贷危机,因为全球经济的共通共融性,导致在全世界范围内广泛传播。本来这两年大学生毕业以后工作就不好找,现在更历害了,找工作去面试,企业都会挑各方面条件的人,因为应征一个职位的人太多了,由其是应届的大学毕业生,工作更不好找。主要原因在于:初入社会没有工作经验,个人的技术能力不足,而像我这样的计算机专科毕业生有很多,但是真正有技术的人不是很多,这也就造成了广大毕业生不好找工作,而我也是其中的一份子。记得最初找工作的时候,看着各种招聘启示,自己都有点傻眼了,因为那上面的技术要求实在太多了,我在看的时候,也深深的感到了自身的实习严重不足,根本就没法适应招聘职位的要求。我在学校的时候,主要偏爱学习代码编程方面,但是感到自己学的东西不是很精,后来,我去一家公司面试,应征的是网站开发,记得我们在学校做开发时,都是小组分工,也就是一个网站,有人做前台页面,包括模板、图片、美工设计,另一部分的人做后台代码,使各部分模块实现功能。
本人就是做后台代码的,自认为技术虽然不精,可也还算熟练,是一支潜力股,可以有很好的发掘价值。可是,真实的社会是残酷的,大多数公司都是中小型的,这些公司老板的原则是能花一分钱解决问题,就决不多花,能找一个十字型的人才开发网站,就不会找一帮人来做,所以大多数公司都是要求面试人员可以一个人独立完成网站的开花,并进行后期维护与推广工作,可这对于我这个刚毕业的学生来说实在有些太难了,想放弃又不甘心,做销售自己也知道不是那块料,因为做一个优秀的销售人员并不容易,我是深知这一点的,我知道要想干自己喜欢的工作,以自己目前掌握的技术来看,无异于痴人说梦,只有在社会中不断的学习,利用业余时间深造自己,强化自己的所学知识,只有这样才能将自己的技术练精练强,在不久后的有一天,实现自己那小小的理想。
二、第一份工作。
我在学校做代码的时候多一点,计算机硬件这里,接触的还真不多,技术成度介于初学者和高手之间,那种尴尬的中间部分,记得国家号召大学毕业“先就业,在择业“,走曲线救国的道路,我认为这是十分有道理的,虽然硬件的活已前做的少点,不过我相信自己的能力,应该可以很块掌握。于是,我在毕业的一个月内,来到了这家电脑维修服务中心,所谓服务中心,其实不大,工作人员只有十几个人,大部分都是我这种刚毕业出来的。公司地方不大,可以称做那种在闹市区的小店,但是老板告诉我们说有分店,而且要在半年内做大做强,俗话说:我不在乎有没有钱,我在乎的是有没有钱途,大家看到这位老板有这么大的雄心壮志后,就决定在这里好好的干,当然做为新人的第一个月,工资非常少,600元一个月,没有补助,半个月放一回假(新来的人都很有干劲,头一个月谁都没有休息)。做为一个有雄心壮志的人,这些问题对我来说没有什么,我真实的想法是希望通过在服务中心的工作,可以帮助我在技术上得到提高,使自己能达到一个质的变化,有所成就。
我们公司主要做的是计算机维修服务和销售有关的工作,在刚开始工作的时候,我主要做的是电脑组装和硬件维修,电脑组装这个活不难,可是重在实际操作,因为在学样的时候,偏爱软件方面多一些,所以这硬件的活还真生疏了不少,不过在一些大哥的带领下,我很快就掌握了这些本领,并且通过实际工作,很快就可以独立掌握给用户安装电脑了。
(一)安装电脑。
组装电脑这个活,经过我总结发现,有以下几点:
1、实际操作能力。工作时,如果你只是把书看的明白,可没有实战过,那么在实际操作的时候,你会变的手足无措,不知道从何处下手。
2、工作时,要细心、注意细节。电脑硬件这些东西,有些部件是十分的娇贵的,要小心对待,那种感觉就像是对待初生的婴儿似的,比如cpu就要物别小心,不能把上面的针角弄坏了,哪怕是一个,都会影响它的使用,还有就是主板,使用的时候也要小心,因为主板就像是人的身体,身体一坏也就不能工作了,这些都是注意的地方。
3、及时了解市场动态信息。因为电脑硬件更新快,价格变化也快,所以只有经常浏览相关信息才可以,否则,就会在激烈的市场竞争下被别人的店给淘汰的。
学号:xx0933004。
2月12日,我与介绍我去工作的同学乘坐公交车于早上8:00提前来到dc城天域时捷公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。
到dc城商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。
从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求自己每天必须写日志,注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对dc电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。dc电脑城地处海口市最繁华的明珠广场附近,一般来的顾客都是在逛完明珠广场后来这里闲逛而已。真正对电脑感兴趣的客人不是很多。所以尽管dc电器城的顾客人数要多,但是真正成交的生意比较少。
经过2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的海口更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为海口市民。
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7月20日坐公交车出发于早上8:00准时来到公司。肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了所销售的产品、服务的对象以及近几年的发展概况等方面的情况。下午,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。
之后的几天,在公司时学习计算机装机、装系统、装应用软件的基本操作。我为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把也有了显著提高。
之后的十几天也让我对电脑城和电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。电脑城离中心附近较远一点,且电脑城也有一定的历史。几乎所有的市民都知道电脑城,给人的感觉是进入电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。电脑城在溪师院附近,虽然是假期,但是主要的还都是学生。有家长的陪同,在推销的时候其主要的目标不要放在家长身上,虽然恰恰你在他们口袋里。这是我最大的感触!
为期一月的暑期社会实践实习弹指一挥间已经划上句号!回想起在电脑城的日子,可谓丰富多彩、感受颇深:有对自己表现的总结,也有对公司经营管理的思考!在电脑城实习的这段时间,对我个人而言受益匪浅,主要体现在以下几个方面:
一、对大型商场的运营模式有了深入的了解。荣成电脑城是通过租赁商铺来获得盈利,而公司对所有商户提供物流管理,以确保商场规范有序的运作。
二、对商场现场管理的实施有了切身体验。对于现场管理我认为主要应该包括以下三个方面:维持商场的日常运营、及时有效的处理突发事件、收集商户销售的相关数据及信息并及时向公司营销策划部门反映,以利于他们制定出更加合理的销售方案!对于现场管理的实施最重要的一点就是如何和商户进行有效的沟通!要确保商户遵守公司的规章制度、服从公司的统一管理,最终实现公司和商户利益的最大化!
三、对管理员的管理艺术有了深入的思考。管理归根到底就是人与人之间的沟通交流!如何进行有效的沟通与交流,这是管理员所面对的现实问题!从电脑城的三位管理员师傅的身上,我获得了很多这方面的知识!
四、对电脑城的宣传策划有了深入的了解。宣传策划对于电脑城的销售业绩起着至关重要的作用。电脑城在新生入学、中秋节、国庆节都做了相应的活动,来提高知名度、促进销售!
五、对我个人实践能力的提高也有了很大的帮助!这段时间,出过外场活动、发过宣传单、办过会员卡等,这一系列活动都给我提供了一个很好的锻炼机会。让我在实践中学会了如何去做事情、如何去解决问题、如何与人很好的交流沟通等!这些东西在学校里是很难学到的!
六、对我个人的素质也是一次难得的考验。在实习的开始,对商户点名时总感觉有点放不开。由此可见,自己在一个陌生环境中还不能收放自如,还需要进一步锻炼。对于公司的严格要求,还有点不适应,不能很好的完成自己的工作任务。所以,今后在这个方面还要进一步改善!
在实习的过程中,我对电脑城的各个方面也进行了细致的观察与深入的思考,认为电脑城在一些方面还可能存在一定的不足。
一、组织策划不够完善。给我感触最深的就是做的几次活动。举办一次活动,特别是商业活动,一定要有一个非常细致的策划方案,绝不能大而化之!我想首先就要明确所做活动的对象,然后针对对象制定相应的策略,再对可能取得的效果进行评估,最后根据评估的结果进一步完善所制定的策略。
就拿公司门口的活动而言:最后被公司领导评价为“想法很好,组织混乱”。组织混乱不假,但我想这不是一个人的问题。首先、这次活动事先有没有一个完善的策划。也许认为这就是一个简单的外场活动,只要把场地占好、条幅挂好、找几家品牌电脑去就好了。然而,有没有想过这次活动的对象到底是哪部分人群,他们处在一个怎样的环境中,如何才能收到一个比较好的效果!我们可以这样想一下:如果这次宣传主要是针对的大一新生,目的就是为了让他们知道有一个荣成电脑城。在新生进入校园的时候,映入他们眼帘的是各种各样新奇的东西和熙熙攘攘的人群,那么如何让他们在这样的环境中能够比较深刻注意到荣成电脑城呢!我想这应该是值得思考的!比如,我们可以放一些能够让人心情愉悦、产生共鸣的音乐。带着一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生们,听到优美的旋律,眼睛肯定会享受着音乐寻其来源,自然而然地就会看到荣成电脑城,那么这给他的印象将是非常深刻的。也许就是这样一首音乐,就是这样一个细节,成就了宣传的最佳效果!!
二、电脑城的知名度还不够高。我在办会员卡时,好多人对荣成电脑城都比较陌生。
三、对电脑城的人流量和下面几层楼人流量差别的思考:
1、从客观上讲,商品的需求量及使用年限有较大的差别。服饰属于生活必需品;而电脑暂还属于奢侈品,只有达到一定经济水平的家庭才会购买。2、从主观上讲,一些商户的漫天要价及产品质量可能会影响消费者购买电脑的心理。总的来说,在荣成电脑城实习的这段时间里,将理论与实践相结合,使我受益匪浅!在此非常感谢荣成电脑城给我提供了这样一个难得的机会!同时也感谢各位师傅对我们辛勤的付出!!
玉溪师范学院。
商学院。
院(系):商学院。
专业班级:工商管理一班。
学生姓名:xx。
学号:xx073125。
实习单位:红塔区时代广场荣成电脑。
实习时间:xx年7月20日—xx年8月20日。
指导教师:孟丽。
职称:销售员组装。
7、成绩评定44。
8、报告撰写44。
合计(学时)309138。
四、成绩评定。
成绩包括平时检查、出勤情况、分项测试、实习报告四部分组成。
最终成绩由以上各项成绩综合评定,以上四项占总成绩比例如下:
平时检查:15%;出勤情况:15%;。
分项测试:50%;实习报告:20%;。
如平时出勤或者实习报告不合格则总成绩为不及格。
评定结果为:优秀、良好、中、及格、不及格。
五、相关说明。
1、本实习的实习内容由指导教师先讲解,然后学生动手操作。
2、本实习中有部分内容需要进行分项考试确定分项成绩。
3、实习内容中的时间安排为参考学时,可根据具体实习进程做适当调整。
六、参考资料。
1、佟伟光《多媒体计算机组装与维护》高等教育出版社。
2、电脑报《装机圣手》。
测试软件,即显示测试软件,对样品进行测试。
对样品的光电特性,开关特性,视角特性进行测试并把测试报告打印出来。刚开始几天是看一些操作说明书和看师傅的操作,后来师傅让我边学边动手,首先我们要把样品进行安装点亮并调节,然后在系统里对一些参数进行设置,并对每项测试调出最佳波形并打印出来。刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是师傅帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我师傅一个人上白班忙不过来,就把我安排在夜班,从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是24小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。整天穿着无尘衣在生产线上的无尘室里上班,独自呆在一个房间里,有样品送过来就测没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!
来这边虽然才短短一个月,收获挺多的,由对lcd一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了dms测试的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的安装不正确和操作的疏忽都会影响到测试结果与预期的不符,由于有些正因为这一点误差而导致样品的不符合标准而返工或符合的变符合了,出货给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。不好意思说的是有一次由于我的一次失误而导致机器出现异常,后来技术人员了才搞定,这可是上百万的机器哦!搞得我在主管面前没face。这次就写到这吧!
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到3月20号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了三明联创电脑公司技术部,实习软件维护。刚开始觉的软件维护很简单,跟同事出去维护过几次以后才发现原来不是那么回事,它这里主要是做财会软件维护的,出去首先要跟其它公司的财会人员进行交流,像我这种学计算机过来了,哪会什么财会知识,只好乖乖在公司先学学财会的基础知识和软件的基本操作。
来到公司有一段时间了,终于对财会知识有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,比如用sqlserver20xx排除软件内不能直接修改的错误,还好最后一学期用上sql,不然真的是痛苦。4月初的一天,公司来了一个我个人感觉很像土匪的人,老总给我介绍了,差点吓我一跳,原来是另一个经理,带我学delphi,终于进入我感兴趣的,可是还没学两天问题就来了,原来知道delphi跟vb很像,但实际上差别还是有的,delphi以pascal为基础,这个还好有学过,主要是操作界面是全英的,以前英语没学好现在痛苦了,进展有点慢了。4月中旬的时候,三明重机厂的实施顾问从龙岩上来了,我还是第一次见到,这时跟入到三明重机的erp项目中,又是一片空白的,重个系统的数据流太过具大不太好理解,只能先通具体操作对其进行了解,终于在4月底的时候,对部分功能以及数据流有了一定的.了解,能在过程中帮上一点忙了。
回顾过去三年的记者生涯,我感慨万千。从一个梦想破灭到梦想成真,真的其实并不远,只要自己肯努力,就一定会成功。我在三年的实习记者生涯中可以说是做到了这一点,我在不断的前进中找到了自己工作的方向,我发现我真的是比较适合现在的工作,我想我是可以做的更好的。
xx年9月经过300多人的应聘选拔,我最后被党委宣传部新闻中心大学生记者团记者部录用,经过两个月的试用,最终被确定为正式成员。经过一个学期的勤奋工作及考核,在同年12月1日被聘为记者部部副部长,后于xx年8月31日被聘为记者部部长。下面就把我三年在新闻中心实习的情况简单总结一下:
小时对于无冕之王——记者的就有过很多幻想。在学校我的梦想实现了,成了一名校园学生记者,作为一名学生记者,我感到自豪,骄傲。虽然没有和自己所学的专业理论知识联系结合起来,但是我并没有因此而放弃我追求新闻的爱好。因此我报考了江西师范大学的新闻学专业,利用本不多的业余的时间,学习新闻写作的理论知识,报社成了我学习书本知识的验收场。虽然我平时很累,很少有属于自己个人支配的时间,但是这对我来说很有价值和意义。
在报社的近三年的实习过程中,我不仅在能力上得到了锻炼,而且在思想上也学到了很多东西,感觉收获很大。
一、在思想认识上的提高。从报社朱老师们身上不仅学到了业务知识,更重要的是学到了朱老师身上那种吃苦耐劳,不怕困难的奉献精神和学生记者、编辑们的敬业精神。
二、政治思想上的提高。做新闻宣传工作是一项对政治思想素质要求极高的职业。所以要有好的学习习惯和坚定的政治立场,了解党和国家、学校以及近阶段的路线、方针、政策。
三、工作能力上的提高。使我对于如何将理论与实践相结合有了新的体会。
1、通过“润华奖”、“中华杯”、“运动会”、“红衣坊”、内参、以及校园生活的一线采访,锻炼了我组织、策划、协调的能力。
2、接触不同的人,和不同的人打交道,上至学校校长、主任下至普通记者、编辑、老师、学生,形形色色,各具特点,培养了我对不同事情独特观察,锻炼了我独立思考的能力,为以后的学习打下了有益的基础。
3、撰写稿件,不仅锻炼了我的写作能力,还让我学会了如何才能提高工作效率,如何准确地抓住新闻点;大大提高了我的文字水平,也学会了怎样才能更好地工作,用什么方法来提高工作效率。
4、经过报社老师们的言传身教,我懂得了做工作首先要热爱这项工作,只有热爱了才能干好这项工作。
5、通过三年的报社学习,是我对记者有了更深刻的认识。做记者必须腿勤,嘴勤,笔勤。在“润华奖”、“中华杯”、“运动会”、“红衣坊”为了等等大型赛事的时候,让稿件发表出去很多时候我们都会忙到深夜。
在今后的学习的路程上,我将不段的拓展自己的知识面,多想,多读,多学,使自己的知识系统化,不断对自己所学的知识进行更新,进行补充。当我发现爱上了记者这个职业的时候,离别的钟声也敲响了。幸好,总有一些记忆驻留下来。我相信自己的能力,并为自己的脚步感到骄傲。
大学行将毕业,我的学校记者工作也将会结束了。在以后的日子里,我也不知道自己应该怎么去做,不过我的心中还是存在着很多的疑问的。我当然第一职业是去报社或是电视台应聘记者工作,如果不成功的话,那我只好再去想别的办法,我相信迟早会有一天,我会成功的!
在经济发展迅速的今天,越来越多人会去使用报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编收集整理的大学生信息中心实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志,但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场"你方唱罢我登场"竞争喜剧。成熟的`证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商研究机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为券商客户咨询服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣传及业务创新服务,其研究对象不仅包括一、二级市场,也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其研究成果一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商研究机构相较而言,在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
那一个阳光明媚的早上,身穿军服,带上显眼的橙色实习证,我来到了工业设计中心总部,我们的金工实习的篇章就在这里打开。
对实习既有期待又有一丝丝恐惧的我们,来到了三楼的多媒体课室,听老师讲解金工实习的具体要求以及一些安全主意事项。从书本上了解到金工实习是我们工科院校必不可少的教学环节,也是培养应用型人才具有一定实际知识和较强动手能力的重要教学环节。通过金工实习使学生了解机械制造基本知识,为学习专业课以及其他后续课奠定坚实的基础通过铸工、锻工(包括冲压工)、焊工、热处理工、机械加工和钳工等工种的生产实践,使学生获得基本操作技能,为以后工作准备条件。同时也能加强劳动和纪律方面的锻炼,培养学生肯有踏实的工作作风,理论联系实际的求实的精神。和蔼可亲的老师让我们之前的恐惧消失一空。她给我们简要介绍完实习内容后,还点出一些我们常犯的毛病,如:产观努力不够,不主动请教师傅,一到车间,就这台机床看一眼,那台机床摸一下,走马观花,不闻不问,自以为一看就懂,到头来,时间过去了,虽然下厂实习,但啥也没学到手,一问三不知;对生产条件比较差的车间产生一种反差心理,觉得平时在学校干干净净,男女同学西装革履,花花绿绿,可是一下到铸造车间,满地是沙了,灰尘到处飞扬,搅拌机、振动器、冲天炉噪音隆隆,第一感觉就是太脏。因此,有部分学生怕脏怕累,不愿意跟师傅一起干活,也懒得去接近工人,害怕弄储自己的双手和脸蛋,束手束脚的最且还是没有真正学到东西;最后也是非常重要的一点就是安全问题。对于安全,大家都不敢马虎,老师列出的件件事例,都告诫我们――大意不得。
好!准备工夫全数做妥,开工~~~~~~~~。
体力大挑战。
――钳工。
我们小组是班里最“幸运”的一组,why?因为我们第一天就分到了公认最累的工种――钳工(benchwork)。
实习是没有丝毫人情可讲的,惊讶的同时我们开工了。
进入到之前感觉神秘的工厂里面,光亮的灯光照射着大伙干劲十足的脸。操起钢锯和锉刀,我们站在各自工作台前与铁柱开展了“拉锯战”。
我没多经思考,拿起一根铁柱就开始锯。老师走过,面带笑容地对我说:“同学,你仔细看看你的原料,一天下来恐怕要白费功夫喔。”我不解,细瞧一下,原来铁柱离我在磨的平面不远就有几道痕,痕深可能要影响到待会儿要磨出来的六边形。
幸亏有老师的提醒,我及早换了一根铁柱,再接着锯,锉磨……。
时间一分一秒过去,大家干得热火朝天,手臂麻了就停下来一小会儿,跑到旁边同学那看人家的进度,既吸收磨得快的同学的“先进锉磨技术”,又吸取动作比较慢的失败原因……整个工厂里,锯磨,锉磨,还有大家偶尔之间的玩笑声,为我们金工实习谱下了开幕曲!
很快,时间到了下午快下班的时候了,可是体力问题,女生们都磨得较慢,我尤其磨蹭……墙上的大钟指向了5字,隔壁工作台的同学都完工了,兴奋地拿着自己一天磨出来螺母,在对比谁的漂亮,谁的孔打得准,谁的外形更完美。这时的我手臂快举不起来了,但是还没打孔,没拧螺纹,郁闷之余也没时间停下来休息。大家都离开了,可是老师还是很体谅我们几个动作较慢的,还留下来指导我们怎么打孔和弄螺纹。
五点半,我手里终于能够握住一颗基本完工的螺母,虽然六边形明显走位,虽然孔是歪到了一边,虽然……即使再多毛疵,我都觉得那是最完美的。理由再简单不过,那是我第一次拿起钢锯,锉刀,一刀刀锯,一下下锉出来的螺母(虽然严格来说那个小家伙也不能算是螺母――肯定拧不上螺丝的……)。
一天下来,晚上手臂是不能动的,睡觉前酸痛得不能入睡,不过得益仍然不浅,一个好作品,一项好工作的完成除了蛮力之外,首先挑选好的源材料,选取最优的工具,吸取最有效率的方式,是最快达致目标的前提。当然,这挑战体力的一天也令我对接下来的工种觉得倍感轻松。
团体合作。
――刨工。
刨工在我的词典里还是一个陌生的名词。到底什么是刨工呢。那首先要从刨床开始了解。刨床主要用于加工水平面、垂直平面、倾斜面和t型槽、燕尾槽、v型槽等表面;用成形刨刀也可以加工一些简单的直线成形表面。刨床可分为牛头刨床、龙门刨床和插床、刨边机等。刨床的主体运动是刀具(如牛头刨床及插床)或工件(如龙门刨床)所作的直线往复运动。刨削加工的工作形程是刀具向工件(或工件向刀具)前进时的行程,进行切削加工;返回时为空行程,不进行切削,且需将刨刀抬起,以便让刀,避免损伤已加工表面和减少刀具磨损。进给运动是间歇性的直线运动,由刀具或工件完成,进给方向与主体运动方向垂直,它是在空行程结束后的短时间内进行的。
在这一次又一次的重复过程中,我望着刨刀一刀刀地把原料的表面刨平,被刨掉的削末飞出,多想平时的烦心琐事,一刀刀得被刨掉,爽得很。
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实习一个多月来,在政务中心领导的严格要求和关心下,在实习指导老师的热情帮助下,我的实习工作得以顺利完成,善始善终,给实习工作画上一个圆满的句号。
我此次实习的岗位是政务大厅管理员,负责维护大厅秩序,服务于来政务中心办事的群众。
让办事群众满意,维护政府的良好形象,保持大厅物品摆放的整齐、大方、美观,及时解决窗口遇到的各种问题,是这次实习工作的主要任务。
我负责的楼层是五楼,相对与其它楼层来说,人员相对较少。
但是却并不清闲,毕竟办事人员虽然相对较少,但是工作单位多,业务相对繁杂。
要真正搞清楚,做到指引办事群众准、精、快,并不是一件容易的事情。
刚上班的时候,对很多业务不熟悉,对于很多问题都不能及时解决,通常都是求助于协管员或者是窗口工作人员,有时候会显得有些尴尬。
在政务中心领导和协管员的耐心指导下,我学会了主动思考问题,学会了很多应变技巧。
明白了要把工作做好并不是一件容易的事,之后就积极调整心态,虚心学习,勤于思考。
主动和柜台人员沟通,和办事群众交流,热情服务。
功夫不负有心人。
经过一段时间的努力,不仅对于五楼的业务了如指掌,对其它楼层的业务也比较熟悉。
自己的工作也得到办事群众的满意答复,柜台工作人员的微笑认可,政务中心领导的认可。
自7月初接到学校暑期实习通知到7月22号参加__市人民政府行政服务中心的实习工作,有机会成为__市人民政府行政服务中心实习生的一名,在老师的带领下和同学们在中心进行了为期10天的实习,到8月2日实习结束。
此次的实习目的是,认识熟悉整个行政单位工作的过程,巩固工商管理专业的专业知识,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,提高实际操作技能,工作协调能力,丰富实际工作经验,增长和扩充知识面,将所学的知识付诸于实践,从而使自己得到全面提高。
2.实习单位。
__市人民政府行政服务中心坐落于__区迎春路2号,中心大楼办公面积近15,000平方米,其中一至四层为办事大厅,设80个服务窗口,五至七层为综合办公区。办事大厅内设置了商务中心、休闲服务区,配备了大屏幕显示屏、电子触摸屏、自动取款机、手机充电器、自动饮水机、自动售货机、便民服务箱、急救医疗柜等设施。中心通过互联网及大屏幕实时公示事项办理情况,窗口各部门向申请人全面公示审批流程、时限及各种规范文本,体现了中心以人为本、严谨务实、便民利民的服务理念。
中心成立于6月26日,原名为市政府行政审批中心。8月31日,中心迁入位于__区迎春路2号的新办公大楼,更名为市政府行政服务中心。中心办公面积1.5万平方米,办事大厅内设80个行政审批服务窗口和政府采购服务中心、政府信息查阅中心、商务中心及电子触摸屏、自动饮水机等便民服务场所和设施。目前,全市36个部门的109项行政许可(服务)事项在中心及分中心统一办理。
根据中心职责,市政府行政服务中心设6个内设机构和一个处级事业单位,分别是:秘书处,政务公开处,审批协调处,电子政务处,投诉受理与督办处,政府公报室网站管理中心。
3.实习内容。
19日下午在中心的安排下开了一个简短的会,主要是让我们对行政中心有了一个初步的了解,关于行政机关是如何工作,市政府各个窗口办事规范流程,中心的简介,实习长度以及实习期间如何用正确心态进行工作等。
22日我们被分配到了不同的部门,大概涉及到了十几个相关部门,学习不同方面的知识。我被分到了公安局,公安局主要负责以下几项工作:
(一)执行公安工作的方针政策,起草有关地方性法规草案,组织实施全市公安保卫工作;。
(四)维护交通安全和交通秩序,处理交通事故;。
(五)组织实施消防工作,实行消防监督;。
(六)承担党和国家领导人以及重要外宾的安全警卫工作;。
(七)依法管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在本市居留、旅行的有关事务;。
(九)负责公共信息网络的安全监察工作;。
(十一)依法负责收容教养和劳动教养的有关工作;。
(十二)实施公安科学技术工作,负责公安信息技术、刑事技术、行动技术建设;。
(十六)承办市委、市政府和公安部交办的其他事项。
而办公的流程大致都是由窗口办公,然后到局里进行审批或者研究,最后再回归到窗口核发出去。由于我的专业是工商管理,所以工作的性质与我的专业学习不是很挂钩。所以每天我都是帮忙做一些简单的工作,比如查看办理手续是否带齐,输入和输出,打印边防证,整理文件,这里的工作量并不是很多,但是通过观察,我发现他们的工作是如此的娴熟严谨,服务的态度是如此的好。我想如果说没有他们那么好的服务态度,行政服务中心也不会有如此好的口碑。
这段时间的实习使我真正的经历了公务员们的办公生活,每天的工作流程基本相同,从处理简单的文件到应付复杂的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在这里成为一名合格的公务员或者是良好的员工需要具备很多的素质。
首先,要具有良好的沟通与交流的能力。应注意以下几点:
一是要注意沟通中双方的互惠和相互尊重;。
二是要学会站在对方的立场和观点上看问题,了解对方的思想观点;。
三是要积极地在矛盾和冲突中找共同点,提高沟通的技巧。
第二,要具有非常好的耐心与责任心。
第三,要具有良好的口语表达的能力。首先要敢于说,这也是练好口才的前提;其次要做到有话可说(需要广泛的知识面),这也是练好口才的基础;再次是要善于说话,注意什么场合说什么话,注重语言的得体。
第四,能熟练的掌握word、e_cel、ppt等办公软件。熟练掌握这些办公软件是进入企事业单位的必备条件。
第五,要具有处理棘手问题时随机应变的能力,处理问题有灵活的头脑。
最后,对自己的业务要相当的熟悉,处事也应该非常的严谨,不容许犯半点的错误。我想如果具备了这些素质,不论什么样的环境或是问题出现了,都会迎刃而解的。
通过这段时间与这里员工的接触,我学会了换位思考,处理问题时应该设身处地的为别人想一想,而且不能一味的以权力压人,有事说事,还要公事公办,要时刻想着为人民服务,方便别人就是方便自己。据我观察来这里办事的人是形形色色,有素质高的企业老板,也有素质不是很高的小市民。面对这些不同人群,工作人员只有耐心细致的为其服务,而绝非会用有色眼睛看人,以确保来到这里的人都能满意而归。这里的一位姐姐跟我说,在这里工作也得有相当的承受能力,因为有的部门之前就遇到过一些尴尬的局面,例如刚来这里不久就遇到旁边窗口前来咨询的人蛮不讲理,工作人员不能对他动粗,否则不仅影响不好,对事情的解决也不会起到什么作用,最后请来部门领导协调。
刚开始几天的工作感觉不是很充实,可能是因为没有马上进入角色的原因,还记得到来第一天曹警官在给我介绍实习工作时曾对我说来这里实习主要就两点,一是了解公安局办公的流程,二是懂得处理与公司同事、领导之间的关系。后来我也按照曹警官所说的在几天的实习生活中一点一滴地学习。我感觉在这里不一定需要把知识掌握的多么多么的熟练,但是最起码,对于这个方面的领域或多或少有了初步的认识。
最后我认为,作为一个实习生来到一个公司,往往公司不会把重要的工作交给我们做。这个时候需要我们实习生做的就是,认真主动。主动的寻找事情做,就算是真的没有工作做的话也可以看别人怎么做,多观察也会有很多的收获。多动脑思考,对于自己各个方面的发展都是有好处的。通过10天的工作学习,我发现政府工作的各个发面都是很严谨的,但是同时也存在一定的不完善的地方。
十天的实习很快就要结束了,我非常的不舍得,也很珍惜接下来几天的时间。作为一名在校大学生,马上要进入大三的学习生活中,我非常珍惜这次来之不易的实习机会,通过这次实习,我觉得自己成熟了很多,懂得了许多做人与做事的道理,也看到了自己身上的不足,从而更加明确了以后奋斗的目标与前进的动力。
作为一名实习生,我能做的并不多,但我能看到听到感受到的却出乎意料的丰富。不要去想你付出了什么,也不要考虑你得到了多少,怀着一种感恩的心态去做好你想要做好的事情,用一双善于发现的眼睛去看待身边的人或事,那么你一定会得到意想不到的收获,我的一些同样当实习生的同学都说没什么事干太闲以至于不喜欢实习,但是我一直坚信每个人做任何一件事情都是有它存在的意义。这才是我为什么选择当实习生的原因。
一、实习原因:
时光匆匆,转眼间大学生涯已经过了一半,刚进大学时的情景仿佛还在昨天,那时的我怀着满腔热情,浑身充满干劲,带着父母的期望,像一匹勇猛无敌的烈马往前冲,也给自己定了很多远大目标,然而现在回想起来,并没有达到当初的期望,我的两年大学生活很平淡,社团活动一般,也没有傲人的学业成绩,在当前就业严峻的形式下,大家都挤破了脑袋往上爬,有的拼学历,有的拼证书,有的拼工作经验,而我,却什么也没有,想到这里,我不禁开始急躁担忧,想努力却不知道从何开始,杂乱的目标让我更加混乱,对未来充满迷茫。
二、实习目的:
今年暑假,学院给我们争取了去长春市政务中心实习的名额,我毫不犹豫地申请了,真的非常感谢学院老师能给予我去实习的机会,申请这次实习我主要是为了增加对行政管理专业的了解,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力;同时,通过这次实习,能让自己了解到到自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习中及时弥补,为求职与正式工作作好充分的知识,能力准备;确定自己的努力方向,少走弯路,让自己在剩下的大学两年中过得充实有意义。
三、实习单位概况:
此次实习,我体验到了政府部门的工作环境及公务员的工作日常,我所分配到的是政府采购中心,在选择部门时,我选择了比较繁忙的招标部。
我觉得越繁忙的工作越能锻炼自己的能力,提高自己的实践水平,毕竟是来实习而不是来玩的,既然来了,我就要让一个月的实习有意义。
政府采购中心是政府采购的代理机构,一直坚持公平,公正,公开和有效竞争的原则,而招标部作为政府采购的核心部门,主要工作包括招标,投标,开标,评标,定标与签订合同五大程序,其中招标又分为准备招标文件,发布招标公告,资格预审,发售招标文件这几个小节,虽然我现在学的是行政管理,对政府采购也有一定的了解,但这些了解都仅限于课堂和书本知识,从来没有实践过,所以当我得知要实习这方面的工作时,真的非常开心,同时也非常珍惜这次宝贵的机会,对接下来的工作也很期待。
在实习之前,我所认为的公务员就是喝喝茶,看看新闻,工作非常悠闲的,但当我迈进招标部时,被眼前的情况惊住了,所有的职员都非常忙碌,专心地做着自己的事,甚至连我们进去都没有注意到,我不禁暗自感叹。
招标部是一个年轻的部门,职员平均年龄都在三十岁左右,从他们的工作状态也可以看出来这是一个充满活力的部门,偶尔也会开开玩笑,但一旦开始工作,便会投入百分之百的认真和谨慎,他们待人热情,有耐心,办事积极主动,责任心强,工作严谨,时间观念非常严格。
四、实习内容及有关思考:
实习第一天,部长就专门为我们几个实习生准备了电脑,办公桌和办公用品,为帮助我们融入工作,还将我们每个人具体分配给不同的职员带领,部门老师们也都非常亲切耐心,像真正同事一样和我们相处,让我们非常感动。
作为实习生,由于对对社会工作经验的缺乏,所以开始几天我们跟着几位老师边看边阶段性地学习,并熟悉相关机器设备的使用情况,每天工作不免有些枯燥,甚至有时候会找不到事情做,看着办公室里大家忙碌的身影,但自己却完全插不了手,说实话,心里是有些憋闷的,于是下班之后我反思了一下,为什么招标部这么忙但我却没有事可做呢?这肯定是我自己的问题,是我太被动了。
第二天,我便主动去给各位老师打下手,打印资料,前台接收文件,录档案……什么琐事都干,而老师们也会在空闲时间交给我新的东西,及时给我指证不足之处,渐渐的,我对招标部的工作越来越娴熟,做得也越来越好,也得到了老师的信任,之后只要某个老师有项目要去做,都会叫上我,我在一旁耳濡目染,学到了很多知识,我想如果当初我没有自己迈出这一步,是否现在还是在原地踏步呢?正所谓机会都是要靠自己争取抓住的,学习、工作的机会也是一样,如果你仅仅满足于现状,那就什么也东西学不到。
当基本了解工作流程后,我便开始自己着手,没想到看似简单的几道程序,实际做起来却状况百出。
动手能力的缺乏也让我在工作中吃了不少苦。
我非常清楚地记得我所接手的第一个项目是某学校的教学设备公开招标采购,首先,我根据采购方的要求及政府采购的相关规定准备好了招标文件,交给老师审核完毕后,在政府采购网站上发布了招标公告,陆续的便有一些供应商投标,截止到开标前一天,总共有五家供应商进行了网上报名于是下班前我便给报名的供应商进行了电话确认,并与第二天的到场评标专家确认了名单,项目到这里进行的非常顺利,但随着第二天项目程序的复杂性和多变性的增大问题也随之而来,当我在前台接收供应商投标文件时有一位供应商未进行网上报名也来参加了投标,于是我便与该供应商解释说如果未进行网上报名是不能参与该项目投标的,可是他却依然不听,在前台一直吵闹,严重影响到了其他供应商递交文件,在我还在想办法的时候,部长过来开始和他解释,我站在一旁,听着部长与他的对话,不禁肃然起敬,部长专业的职业素养是我所远不能及的,也是我应该去学习的。
后来部长告诉我作为行政工作人员最重要的是要清楚自己的职责,是自己的工作就应该自己去完成,遇到问题也应该自己去解决,不能依赖别人,同时也行灵活地解决,掌握好处事尺度,时刻谨记自己的任何言行都代表着政府的形象。
部长的一席话让我非常惭愧,确实在实习过程中我总是给自己定位只是一个实习生,不懂不会也是情有可原的,总会有其他工作人员来解决,没想到这种心理却严重束缚了自己,也影响了自己的工作态度,于是我便告诫自己在接下来的工作中遇见困难一定要自己想办法解决,在我纠正了自己的工作态度之后,事情也变得顺利了,接收供应商文件之后,便马上主持了开标大会,由于前段时间跟随老师学习过几次,所以我很熟练的完成了这部分工作,开标完成后便开始评标也是最重要最具有决定性的一个阶段,为了保证评标过程的保密性,我们从上午一直到下午三点都未离开过评标室,当最后宣布中标结果时,虽然我非常累但更多的是喜悦与对自己的肯定,因为在实习前,我从未想过自己能够独立地完成这些繁琐的工作,我总觉得自己还是在校大学生,自己角色转变得这么快,肯定不能适应,但经过这次实习,我明白了没有什么事是不可能的,只要自己有信心,相信自己,什么困难都能打倒。
五、实习收获与启发:
这次实习给了我很大的启发,从工作中的事联系到生活上的小事都让我有了更深刻的认识,招标部的实习经验更是让我受益无穷,给我传递了很多正能量,也将成为我未来人生道路上的一笔宝贵财富。
实习虽然短暂,但却改变了我的'很多陋习,首先在生理上调整了我的作息,每天都按时起床睡觉,使我的生活状况更加健康,另一方面改变了我做事拖延,懒散,容易依赖别人的毛病,这无疑是一个重大突破,与社会中各类人员的交往让我更加懂得了人际交往的重要性与必要性,更加深刻地了解了为人处事之道,比如时刻保持微笑,拥有积极乐观的心态,尊重每个人,遇见同事领导问好等,同时也更清楚了作为一个职场新人所应该做的事,那就是多听多记多看,多做事少说话,遇见问题首先应该自己想办法解决,实在解决不了再去礼貌地请教别人,因为每个人都有自己的工作要去忙,经常打扰会给他人会增加很多麻烦,也使自己留下不好的印象,当他人在指导自己的工作时,一定要认真细心地去听去想,必要时要做笔记,这样当再遇到同样的问题就能独立解决了,当别人指出自己的错误时,要虚心接受,及时改正,坚决不让自己犯第二次。
记得我开始在学习做招标文件及发布公告时,老师就在电脑上演示了一遍,然后就给了我们几个项目,让我们自己开始去做,由于内容比较繁琐,所以当我们开始做的时候难免发生一些错误,经过老师几次指正后,我们都非常不好意思去麻烦老师了,虽然老师非常有耐心,没有批评我们,但老师也有自己的事情,怎么能一直去打扰他呢?于是我们便相互检查,果然经过这样层层把关,我们将错误降到了零,这也让我们意识到了合作的效力,从这件事后,我们几个实习生也更加团结,每当工作一个人不能完成时,其他人便会自觉去帮忙,大大提高了工作效率,同时也使工作氛围更加融洽,增进了同事间的友谊。
实习作为大学生正式步入社会的一次预演,对我们的就业及努力方向有着非常重要的启发,一个月的实习并不长,但我对行政管理这个专业却有了更深层次的了解,以前我总觉得行政工作非常飘渺,没有什么实质效用,对该专业仅限于书本上的理论知识,经过这次实习,让我将理论与实践相结合,切身体会到了行政管理的工作,了解到了该专业所具体应做的事情锻炼了自己的动手能力,增加了社会经验。
这次实习也同样让我更全面地认识到了自己既发掘了自己的潜力也了解到了自己的不足与缺欠,我觉得自己在处理突发状况时还不够沉着冷静,在与人交流时也不够果断大方,虽然在实习过程中这些不足有了一定的弥补,但仍远远不够,社会经验的缺乏往往是职场新人所面临的一大阻碍,在这些阻碍面前,我们只有不断地去向周围学习,不断地去突破自己,以此来锻炼自己的能力,使自己处事圆润有道,在工作方面,我应该更加细心谨慎,严格要求自己,克服懒散,拖延,依赖心理,不能因工作简单而掉以轻心,也不能因工作繁重而怨声载道,对工作应时刻保持乐观积极的态度。
行政管理作为一门与国家与民生息息相关的工作,应时刻为国家为百姓服务,随时谨记自己的一言一行都代表着政府的形象,工作过程中任何细微的差错都可能产生重大的影响。
要做好政府工作并不容易,事多而杂,琐事非常多,每天都要接打几十个电话,接待来客,发信件,收发文件等等,但在往上汇报工作时却发现没有什么可汇报的,很容易使别人产生一种行政工作不饱满,行政人员懒散的错误认识。
办人民满意的政府,打造服务型政府这类目标给政府工作人员提出了很高的要求,政府人员必须时刻学习,解决好群众各方面的问题,同时还要服从上级的指挥,做好上级所安排的各项工作,总之看似清闲,实则繁杂的政府工作只有自己切身体会才能明白,而我在这方面的锻炼是远远不够的,所以在大学剩下的两年中,我将针对自己对本专业的欠缺有目标地去学习,一方面,理解课堂理论知识,多关注新闻热点实事,多看多思考;另一方面,也要增加自己的社会经验,多创造机会,抓住机会,不能局限于校园内,与社会已工作人员多多交流,吸取经验,不断反思自己,锻炼自己的实际动手能力,使自己能在未来就业时快速适应社会环境,为将来的就业打下良好的基础。
20xx年9月2日至10月14日,我在广州市政务服务中心实习。
实习一个多月来,在政务中心领导的严格要求和关心下,在实习指导老师的热情帮助下,我的实习工作得以顺利完成,善始善终,给实习工作画上一个圆满的句号。
我此次实习的岗位是政务大厅管理员,负责维护大厅秩序,服务于来政务中心办事的群众。
让办事群众满意,维护政府的良好形象,保持大厅物品摆放的整齐、大方、美观,及时解决窗口遇到的各种问题,是这次实习工作的主要任务。
我负责的楼层是五楼,相对与其它楼层来说,人员相对较少。
但是却并不清闲,毕竟办事人员虽然相对较少,但是工作单位多,业务相对繁杂。
要真正搞清楚,做到指引办事群众准、精、快,并不是一件容易的事情。
刚上班的时候,对很多业务不熟悉,对于很多问题都不能及时解决,通常都是求助于协管员或者是窗口工作人员,有时候会显得有些尴尬。
在政务中心领导和协管员的耐心指导下,我学会了主动思考问题,学会了很多应变技巧。
明白了要把工作做好并不是一件容易的事,之后就积极调整心态,虚心学习,勤于思考。
主动和柜台人员沟通,和办事群众交流,热情服务。
功夫不负有心人。
经过一段时间的努力,不仅对于五楼的业务了如指掌,对其它楼层的业务也比较熟悉。
自己的工作也得到办事群众的满意答复,柜台工作人员的微笑认可,政务中心领导的认可。
上半年来,在县委、县政府的正确领导下,县政府办公室坚持以党的__大和__届三中、四中全会精神和科学发展观为指导,紧紧围绕县委、县政府的中心工作和重大决策部署,充分发挥服务领导、服务基层、服务群众的职能,内强素质,外树形象,工作求创新、求突破、求实效,圆满地完成了各项工作任务。
一、强化学习意识,狠抓制度建设,打造一流的工作队伍。
一方面,把开展学习实践科学发展活动作为提高干部队伍素质的一个重要方面来抓。及时召开动员会议进行安排部署。
活动开展中注重结合办公室的工作实际,以创建“学习型、服务型、效能型、满意型、节约型”五型机关为实践载体,组织办公室全体人员集中学习,静下心来思考,深入查摆问题,扎实开展调查研究,认真撰写心得体会,通过学习实践活动的开展,办公室全体人员进一步树立和强化了大局意识、服务意识和争先进位意识,更好地促进了各项工作的开展。
另一方面,狠抓制度建设,进一步规范完善了公文处理、值班、财务、后勤管理等各方面的规章制度,强化了各科室的职责,加强了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建设。在办公室实行定目标、定岗位、定职责,逐渐形成了职责明确、行动规范、从政清廉、优质高效的工作机制。
同时,进一步加强领导班子建设。班子内部坚持民主集中制,做到了大事讲原则,小事讲风格,班子成员之间团结协作,分工不分家,形成了团结共事、风正气顺、务实高效的坚强集体。办公室班子成员坚持从我做起,以身作则,以自己的人格魅力影响人、团结人、带动人,形成了干事创业的浓厚氛围。
在班子领导的带动下,各科室之间分工协作,密切配合,自觉服从统一调度,形成了团结实干、高效运转的整体合力。
二、强化精品意识,发挥职能作用,争创一流的服务水平。
按照“参与政务、管理事务、搞好服务”的总体目标和“快、准、细、严”的工作原则,办公室全体人员全面树立履行职能的“精品”意识,在办文、办会、办事上注重衔接,环环相扣,层层把关,以一流的精神面貌,创造一流的工作成绩,确保拿出的文稿、组织的会议、承办的事务都是“精品”。
一是文秘工作。
文秘工作人员不断创新,扎实工作,超前服务,在会议材料多、时间紧、任务重的情况下,发扬吃苦耐劳精神,加班加点,任劳任怨,圆满完成了各项办文办会任务。在跟随领导活动的过程中,及时周到地为领导搞好服务,主动为领导出主意,当参谋,为领导科学决策提供了依据。
积极搞好综合协调、调研工作,狠抓既定事项的落实,圆满完成了领导交办的各项工作任务,做到了质量高、速度快,受到了领导的一致好评。
二是人事工作。
把加强队伍建设作为首要工作来抓,不断强化干部职工的思想政治教育和业务知识学习,进一步规范完善了学习、管理等各项规章制度,探索实行了对科室和全体工作人员日常工作考核制度,队伍整体素质和工作水平进一步提高。
着力提高选人用人公信力,积极开展中层干部竞争上岗制度,通过公开报名、民主测评和面试答辩使优秀干部脱颖而出,激发了干部职工的工作积极性,使办公室干部队伍充满生机和活力。
三是文书机要工作。
尽职尽责地做好了电子公文接收和传真收发工作,接收上级的传真做到随到随收,发往乡镇的传真做到随到即发,保证了政令畅通。
四是网络管理工作。
政务信息化建设步伐加快,全县协同办公系统建成,全新改版了县政府公众信息网站,全面完成了网站信息发布工作,开创了网络管理工作的新局面。
五是信息调研工作。
按照“信息调研求创新、出精品、上台阶”的工作思路,围绕全县中心工作,紧紧抓住县里的工作热点,积极做好政务信息的采编和上报工作,为县领导的决策提供了可靠的依据,为上级领导指导我县工作、了解基层呼声提供第一手资料。
六是督查工作。
围绕县政府年初制定的工作目标,确定督查工作要点,抓督促、抓落实,确保了县政府各项任务目标的落实。开展了“十件为民实事”专项督查,内容涉及经济建设、城市建设、招商引资、教育卫生等各个方面,有效的促进了任务目标的实现和各项工作的推进落实,确保了县政府决策的贯彻执行。
七是外事与侨务工作。
加强内引外联,不断强化外事管理工作。以认真负责的态度,严格外事审批程序,规范因公出国(境)管理,切实做好外事接待工作。
八是政府法制建设工作。
认真做好规范性文件的制定和审查工作,大力推行行政执法责任制,制定完善了相关规章制度及配套规范性文件,对全县具有行政执法职能的50个部门进行了执法依据梳理。
九是值班和行政后勤工作。
值班人员立足岗位,深化服务意识,坚持早上班、晚下班,集中精力抓好值班工作。做到了上传下达及时准确,对各类会议通知、电话记录、情况反映及时认真处理,无一差错,确保了政务运转畅通。后勤接待工作以搞好后勤保障为目标,加强财务监管,压缩经费支出,确保办公运转。加强车辆管理,保持车况良好,安全运行;狠抓安全保卫,服务水平有了新的提高。
重点抓了保密制度建设、经济科技保密、公文管理保密、计算机信息系统保密等项工作,进一步修订完善了文件收发、阅文、文件传阅、计算机安全管理等方面的保密制度,有效地避免了失泄密现象的发生。
三、强化党的建设,坚持廉洁自律,树立一流的工作形象。
按照“围绕服务抓党建、抓好党建促服务”的总体思路,以学习实践活动和“五好”创建活动为抓手,切实加强和改进了办公室机关党建的各项工作。不断充实基层组织力量,培养入党积极分子3名,推荐表彰了2名“全县学习实践科学发展观先进个人”,按时足额收缴了党费。
办公室担负着为县政府领导提供后勤保障的重担,还承担着政府办公大楼的水、电、暖的费用,支出大、资金紧,始终坚持公开透明,科学理财,从严控制各种支出,勤俭办事,保证了资金的合理使用,提高了使用效率。
班子成员严格遵守中央和省、市、县委关于领导干部廉洁自律的各项规定,自觉做到“自重、自省、自警、自励”,从一言一行做起,从一点一滴着手,树形象、做表率,以实际行动带头搞好党风廉政建设,做到了勤俭办事,清正廉洁,以身作则,在协调、接待等公务中,做到了“少花钱、多办事”。
注重加强对各科室主要负责人的教育、管理和监督,坚持用制度规范、监督、约束办公室人员的行为,坚决防止和纠正吃、拿、卡、要等不正之风,树立了廉洁政府的良好形象。
20__年,办公室工作取得了新的成绩,但与新形势下办公室面临的新任务、新要求相比,还存在不足和差距。在下一年度,县政府办公室将通过加强内部学习、强化作风建设、落实各项制度、规范服务行为等措施,以效能为抓手,创新协调运转机制,搞好政务、事务、会务服务,提升服务水平、整体形象,为全县各项工作的开展提供优质的服务保障,努力开创县政府办公室各项工作新局面。
社会实习活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。下面是由本站小编带来的范文“大学生社会工作服务中心实习报告”,欢迎阅读。
一、实习目的。
1、通过这次的实训使我深刻的体会到从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识基础。
2、通过此次实训使我更能明白到作为一个学生与作为一个在职人员的差别,体会到转换角色的过程。
3、通过此次实训使我明白作为一名社工的职业价值的维持度。
二、实习时间。
20xx年9月-20xx年12月,到社区实地走访调查六次以上。
三、实习地点。
xx社区、xx科技园。
四、实习单位。
五、实习的主要内容。
1、访问社区工作者,讲述社区工作的工作模式、工作技巧;。
2、研究社区工作的现状及分析问题;。
3、做社区需求分析、服务方案的设计。
六、实习过程与内容。
在实训的过程中,有疑惑有收获,当然也会产生一些倦怠感。疑惑的是每次活动的主题是否符合工友们的需求;收获的是能够真正的去接触这个领域,融入这个集体,更深入的去了解工人这个团体,至少了解到工友们表面上的需求,也认识到作为一名社工,我们应该怎样去融入工友这个群体,与他们搭起一条桥梁;当然,在这其中我也产生过一些倦怠,认为目前我在机构所做的工作是无用的,毫无意义的。
七、访谈社工。
(一)本社区工作的工作模式。
xx市xx社会工作服务中心的刘社工提起说,他觉得做关于工友方面的社区工作很难集合一群人来参与社区工作,因此,他觉得可以采取“一点带试”的方法去联接社区的工友们,也就是通过与每个工厂里的一两个工友建立良好的关系,邀请他们成为社区的志愿者,就这样把他们串联起来,也就是等于把他们背后的工厂串联起来,然后等到社区要举办一个活动的时候,联系他们来参加,而又通过他们来带动其他工友。还有一点需要特别注意的是不要提他们所厌恶的东西,应投其所好,也就是应该避免提及他们所避忌的东西,也就是根据他们的`需求来改善社区。另外不要把自己当成一个救世主一样,认为你来到这个社区你就应该去改变这个社区,我们应该要接纳它,你只有适应它们,才能真正的被允许融入这个社区,我们能做的就只有通过某种方式来改善这个社区,还有发展这个社区。他还提到做社区工作的需要很强的学习能力,当工友想要学习某种新的知识,我们也必须一起去学习,而且要在最短的时间里把它学会。还有就是做社区工作这一类工作的,并不是说一种工作模式可以一直做到底的,毕竟人是会变的,社区也会跟着变化,工作模式为了适应也会在不停的发生改变。在一种模式到达一定程度的时候,就必须换另一种工作模式,这样还会得到不同的情况。
以上所说的工作模式应该就是我们常说的“滚雪球”方法,一个小球在雪地里会越滚越大,在社区也是这样的,通过一两个工友的积极参与活动,慢慢的带动其他工友尝试着去参与我们社区举办的某些活动。
(二)本社区工作的工作技巧。
1、建立工友志愿队,通过成立一个志愿队,提供一个让工友了解我们中心的机会,使得我们中心能够通过这种方式得到社区的认同。同时,也可以使得工友们能够从参与中心的志愿活动中得到另一种满足感和成就感。
2、尽量多的与工友们接触,每天至少要空出1-2个小时来与工友们沟通、交流,但在交流的时候一定要注意技巧问题,尽量不提对于他们来说是比较敏感的问题。在交流中,慢慢的引导他们说出内心深处的问题,挖掘他们的内心需要,现在我们知道的只是他们表面的需求,而他们或许也未必会清楚地认识到自己真正想要的是什么。年轻的工友对未来并没有什么所谓的长久计划,只是得过且过的过日子,而处于青中年的工友们他们想要的就是赚钱养家,但它们之间有一个共通之处,那就是他们对社交缺乏安全感,不只是他们才存在这个问题,这个问题几乎在整个中国都普遍存在的,当然如果是在“熟人社区”当然不会存在这个问题了。
3、通过意识层面协助他们互助。这说起来好像挺难懂得,我也不是很理解,但我觉得社区工作者的意思是想从旁协助他们,使得他们的精神在某种层次上达到一致,然后他们在参与活动的时候可以很快领会到组员的意思,并且是在潜意识中觉得某种行为就是应该这样做。
4、整合资源并非像我们在上理论课时讲的那么容易,比如向社区居委会申请场地、邀请社区的发廊来做义工等,并不是你过去跟他们说某日请某人到某地来参加义工活动,他们就一定会参加的。且不说他是否会相信你,是否把你认为是一个神经病,更重要的是如果你在沟通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能会得罪他们,他们就会毫不犹豫的把你赶出门,更不用说做义工了。因此,做社工不仅有一颗爱心,有理论知识就行了,还必须要懂得说话,能够把你的想说的话说得有逻辑性。
5、社会工作者可以分为两种,一种是实践社会工作者,另一种是理论社会工作者。实践社会工作者意味着从实践中走出的专业社会工作者,他们在工作中摸索出一条属于自己的专业之路。理论社会工作者就是在工作中遵循某一理论的专业社工。
八、实习总结。
1、调整做外展工作的心态。在做外展的时候,即使你在无意中会看到那些被遗弃在地上的宣传单;即使在你很认真的跟他们解说我们的活动有多么多么好的时候,他们总会回你一句“天下没有免费的午餐”的时候;即使我们在那里很卖命的说这是免费为工友所预设的活动的时候,他们总会怀疑我们这个搞传销;但我们只要把我们认为应该做的事情做好,我们是以真诚去对待他们,我们就会无愧于心了。
2、作为一名实习生,我感觉自从暑假实践结束后,我们就好像与中心那边脱离了,不了解它的最近的活动有哪些,它最近的变化有哪些,我们能做就是在固定的时间点到那里,然后准备做做外展,然后就回来了。而我们以前所设的那个q群好像也不存在一般,已很久不能在上面找到我们的消息记录了。有很多实习生在中途的时候都不怎么想过去中心帮忙,我也曾有一段时间不是很想过去,因为那时感觉很无力,没什么动力,而且我们的工作好像停留在表面,总是匆匆的过去,匆匆的回来。不过现在,我们实习生准备分不同的小组负责不同的领域,这种方式不知道是否会一直进行下去。
3、在行动中反思。我们在行动的过程中,要不断的反思,反思我们为什么会做出这样的决定,然后在这之中又重新发现新的问题,就这样不断的循环。这是我在社工那里学到的一点。不要纠结自己为什么要做出这样的决定,而是要在把我们的问题运行于行动中,在行动中再次寻找新问题,这也是第一序改变与第二序改变的区别,它们一个是不断地被困在同一个问题中,一个是跳出这个问题转向另一个问题。
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在**农业服务中心实习期间,负责**茶叶的销售,茶馆经营的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务。
首先被介绍到其相关联茶叶公司进行为期一个半月的市场调研。在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。
茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级,但由于制作工艺的差异,每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例它的外形扁平光滑,形似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底均匀,一旗一枪,交错相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采用嫩芽制成的龙井茶,称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,称为“旗枪”,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约2~8万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之清脆,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。
茶叶城的货源多为可靠,要不不会在那立足那么久,其中店铺林立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的',不过紫砂壶不论好坏,都有泡茶不走味的特点,差别在于其制作工艺粗糙程度不同,进而影响对茶香的吸收程度,好的茶壶,较少吸收茶香,前后两次冲泡的香味不容易混得过多。
批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,成本自然不同。处于不同地域得零售店可以根据不同成本适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,形状,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双赢”——零售商的利在于可以取得袋装工人创造的部分价值,另一部分则让利于消费者。当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶,于是一定的袋装茶是必要的,特别是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比较受欢迎的。
说到茶馆不可不提及茶道和茶品,正所谓“种茶是一门科学,制茶是一门技术,喝茶是一门艺术,而且是一门学问。”中国茶文化由来已久,茶馆便是其最佳展现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态,观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器——温杯(壶)——投茶——冲泡——分茶——品茗。
分茶汤时有个成语:关公巡城,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致,且低斟是为了不使香气过多散失。
总结:茶叶是比较有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特别是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的准确把握。
在书本上学到的知识是从实践中得来,我们只有不断的从实践中体验事情的发展情况,从中总结经验,不断确认和修正经验,更好的传承知识和经验。
我这此的暑假实习选择了来xx社会工作机构实习,目的就是为了想要学习一些社工实际工作过程中的一些实务经验。然而,总结我整个暑假实习经历,算是比较曲折,但曲折中又有些刺激和兴奋,当然疲惫也一直伴随着我。下面就来详述我的实习经历。
7月9号到达xx,陈sir让他的一个学生来接的我,首先第一站到了xxxx区xx站,这个社会工作服务中心,规模不错,配备的设施也比较完善,我了解到这里是一个主要以外来务工人员为主的社会工作服务中心,正值暑假的他们现在还是挺忙的。在和那里的工作人员交谈的过程中,我知道了社工“外展”服务,这也是我第一次知道社工也有这样一项服务,他们通过外展服务主动去寻找在街上需要帮助的人群,并及时给予他们援助,而这边的社工主要是负责深宵外展的,这样的情况下,外展社工一般是两三个人一起的,不会单独外出,因为社工也需要好好保护自己。在xx站休息了一下,紧接着到了xx区同人社会工作服务中心,成立这个机构的公司叫xx市联邦服务有限公司。来到这里的第二天知道了自己的任务就是协助他们投标,简意就是投标书,正如陈sir所说,这是一个很累,但很有成就感的工作,在这个过程中你会学到很多东西,包括社工工作的指标制定,服务整体策略等都需要在标书里体现,在这次标书的过程中,我作为一个统筹者,协助陈sir和xx师兄为他们提供资料和整理另外两位伙伴写的服务内容,同时我也承担了标书里的指标和评估部分,在熬了通宵之后的我们也终于写好了这份标书,这也算是我人生中的第一份标书吧!两天之后也终于传来好消息,同人中标了,哦想这也是对我们努力付出最好的回报吧!
完成标书之后,由于同人项目要八月初才开始启动,我们就被安排回到xx区—实习大本营了,这里另外还有几个同一批实习的同胞们,来这边两天,我又被安排到了xx新跨越xx街—xx大屋家庭综合服务中心,这里是xxxx地区,有很多xx以前遗留下来的历史建筑和文化,最著名的是这里的小吃,这里有很不错的甜品。紧接着就是在xx街的实习,在这里的实习一开始觉得不习惯,在正式去这里之前,我作为志愿者参加了他们举办的一个八一军营的活动,应该算是一个慰问武警官兵的社区活动,在作为志愿者参加活动的过程中,觉得这个好像不是社工组织的活动,整个活动一直都在玩游戏,通过游戏想要表达的目的不是很清楚,但整个现场活动气氛还是不错的。我带着这个印象来到这里正是上班,第一天被告知机构月末要面临终期评估,所以会很忙,特别是青少年组,我想试着挑战自己所以主动提出分配到青少年组。一开始来就忙着写文档,什么小组节次报告、小组活动总结等,毕竟这些都是很无聊的工作,所以我在写了几天之后都会感觉到非常的无聊,曾一度感觉xx的社工机构要是都是这样的话,那还何谈发展。但是为了完成自己的目标,我继续在这里实习。接下来,我协助组长张xx带了一个寿司小组,在那天晚上的最后一节,本来是让我来带的,但是由于我准备不充分,刚一开始现场控制不下来,组员们参加这个活动也没有一个正式的场地,所以还是张xx开场,之后就是我带他们完成了制作寿司的环节。这次的活动我感觉,和服务对象建立良好的关系是非常重要的,如果不能与服务对象建立很好的关系,何谈接下来的协助呢!所以社工的沟通技巧是必须掌握的一门技术。对于这方面我还很欠缺,多以这是我以后要弥补的一个重要方面。在接下来就是七夕的活动,这次的活动完成的应该不错,在这次活动中,大家参与度很高,我们活动的目的是为了让更多的人了解七夕文化,对于这一点我们知道,应该在他们参加活动的同时,我们主动向他们介绍七夕的涵义。但是在过程中我也发现,现场大多数参加活动的人只是为了娱乐消遣或者是为了拿到社工派发的礼物盒奖品,这样参加活动成效就不是很显著了。转眼半个月就过去了,和我一起的两个小伙伴们也要走了,她们因为回家,所以走得比我早一些,我则是准备月底直接回学校。送走了她们觉得有种莫名的失落感,我在想:我是否要坚持社工之路呢?之后是莫名的文档工作。
对于这次的实习,我对社工这份职业也有了不一样的认识,目前国内社工水平还很低,对于许多新到这个岗位上来的人,如果不了解社工的价值观和信念,他是不会在这个职位上一直干下去的,这也是为什么社工的人员流失这么严重,大多数在机构的实习生都不是这个专业毕业的学生,他们绝大多数是为了找到一份工作选择了这个岗位,而社工又是一份需要我们无私奉献,真诚推动的职业,考验的不仅仅是一个人的真诚,更是毅力,当然还有你如何对待世俗的眼光等等,这都是你到时需要面临的一些问题。
对社工之路的困惑:在和慧敏聊天的过程中,解决了我以前的几个困惑,社工和心理专业的人为什么不能融合呢,人是一个生物性的动物,有限的能力和时间注定了自己只能够很好的研究一门科学,但对于那些天才来说,他们可以同时接受两门或者是很多们科学的学习,社工其实主要是一个资源的链接者,更多的是要做一个通才,至于专业方面的东西就应该交给专业人士来做,如果社工把所有的事情都做了,那让别人干什么呢,再说,一个社工也没有那么大的精力和时间。目前xx社工发展的状况,这次实习没有很好的见到,xx大屋家综的发展并不是很好,这里没有专业的社工,可以说都是来玩的。真正实务过程中,真正社工技巧体现的地方很少,这里大多数人做的事情时一般的支援者都能做的事情。xx几家真正实力强的家综机构我并没有真正见识,不过专业水平较高的认识了xx、小新、叶x和慧敏,他们充满了对社工的热情,这一切都在感染着我,激励着我也能加入到社工这条艰辛而长远的道路中。社工行业想在就像襁褓中的小孩,很想发展,但是只有政府的支持是不够的,因为急于发展,而不注重社工人才的选择,国内只注重考试,大多数从事社工的人只是为了选择一份职业而已,对社工理念、价值观真正信仰的人很好,如果没有这些信念,在这个行业也只能是走马观花,仅仅是把社工看做一个养活自己的职业而已,更何况,现在社工的工资也需要提升,这也是社工人才流失的重要原因之一。对于这次没有见到xx社工的真实实力,我很遗憾,但希望在未来的道路上,一起见证社工发展的风采,面对社工路上的挫折和困难,勇于接受风雨的洗礼。
毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生前的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
毕业实习报告,这个在我毕业之前将要交上的最后一份答卷,可以说三年的大学学习与生活,通过学校的教导,老师的传授让我成长了许多,懂得了许多。三年的时间真的很快,一转眼就到了即将毕业的时候,面临毕业我感觉自己还有几分青涩,对自己即将面临的就业岗位、具体工作可以说是还很陌生。
新的环境需要我去适应,新的工作需要我来了解,我也要把我所学习的知识应用到实际工作中去,在实际工作中更加了解自己所学专业的用途,达到学有所用;同时也要在实际工作中发现和解决自己的不足,并且通过实习来弥补学习中没有遇见过的问题,能够让自己的到一个很好的提升。
通过实习了解新闻工作的真实性,真正掌握采、写、编于一体的新闻模式,了解新闻的实效性,真实性,通过接触不同的新闻事件,采访任务锻炼自己的实际能力,真正把书本上的东西应用到实践当中去,让自己早日成为一名真正的新闻呢人。
发展,不断壮大,特别是近年来,x电视台进入了快速发展的新阶段。目前全台已拥有员工178人,内设13个部室,节目由一套发展到三套,自办栏目从一个每周仅一、两档的新闻类栏目,发展到每天拥有11个涵盖新闻、社教、文艺、经济、服务等类别的电视栏目;由最初的仅在晚上播出发展到全天候播出;由只有无线传播发展到无线、有线并举;自办节目由每天几分钟增加到5小时;节目播出方式过去只能依靠录播,如今可以在室内外进行现场直播;陈旧落后的模拟设备被先进的数字化设备所代替,原始的线性编辑设备尘封于角落,方便快捷的非线编辑设备登堂入室;互联网成为编播工作好帮手,所有自办节目稿件编审均在局域网中实现,并且x电视台网站已经开通,作为电视媒体的延伸和补充,网站为中文用户提供x最新发展资讯、网上视频节目、影视娱乐资讯等内容;过去,无论严冬酷暑,记者去采访常常打一辆人力三轮车,如今,所有部室均已配备至少一辆采访用车;今年七月,x电视台实现了硬盘播出,从而彻底解决播出指标低造成整体节目收视效果不好的瓶颈问题。
20xx年以来,在全省广播电视系统创新立业活动中,x电视台连续三年被评为先进电视台;近5年来,每年都有30多件作品获省级以上奖励,各业务部室均有省级一等奖以上奖励入账,社教、新闻等部室先后有作品获国家三等奖。
近几年来,x电视台先后有近百人次受到省市奖励,包括省广电系统创新立业优秀台长、优秀编辑、记者、播音员、主持人;荣立市委、市政府授予的二、三等功;x市十大杰出青年;x市十大女杰;x市三八红旗手;x市十佳新闻工作者;新闻部至今拥有国家、省、市三级青年文明号光荣称号。
从20xx年11月份学校安排的实习周开始,我便来到的x电视台新闻部实习,之前学习新闻专业就是希望有机会能进入电视台工作,台里领导听我说是学习新闻专业的学生,直接就把我安排到了新闻部,来到新闻部之前台里领导就交代我说,新闻部是工作量最大、责任和压力也最大的部门。因为新闻部主要就是负责每天19点35分播出的《x新闻联播》节目,节目是日播形式,而且节目的制作流程很复杂。
我所实习的新闻部有29位同事,大家分别负责不同的新闻制作程序。刚刚开始工作的时候我还以为29个人很多呢,所以每天的工作量应该不是很大,但是我的想法错了,每天早上8点,办公室的电话就会准时响起,这是部门主任安排记者做好采访准备工作的电话,放下电话记者就会检查自己的录像设备,准备采访问题等等···一天的工作就这样忙忙碌碌的开始了。
上班的第一天我熟悉了办公室了的同事们,他们有年长我20几岁的叔叔、阿姨,也有和我差不多大的哥哥姐姐,可能大家都是做新闻工作的原因都很健谈,所以一上午的时间我们就都熟悉了,我还知道了其中不少人的外号。我从一些简单的“打杂”工作开始了我的实习过程,可能有些时候会认为“打杂”不应该是一名大学生应该做的,但是在打杂的过程中我却很快熟悉了部门里的各项工作,从文字的录入我了解了电视新闻的写作形式,从打印稿件我了解了部门工作的部署,从帮助同事们工作我了解了每个人的性格特点,其实很多人不愿意从打杂工作做起,但是我觉得打杂工作可以让我很快的成为一个团体工作不可缺少的一部分,让我更快的融入集体。
因为我是一名实习生,所以主任给我安排了一位同事专门带我“跑”新闻,从工作的第一天起我就真正感觉到了新闻是靠脚“走”出来的。
20xx年11月11日x迎来了入冬以来的第一场雪,此次降雪量大,降雪时间较长,路面积雪很厚,给市民的出行和交通运输带来很大不便,为了能尽快尽早的完成清雪任务,及时反应各部门的清雪情况,x电视台分别对x市交警大队、城管部门、公路管理处进行了采访与报道,我就参与了这其中的报道。
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