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我来到体检中心工作恰好一年了,在科室的密切配合和支持下,在长及科主任的正确领导下,我开展自己在体检科的工作,下面是本年度的述职报告:
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的'体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。
离职体检仅针对接触有毒有害物质、特种作业岗位人员才需要。
根据《劳动合同法》规定,员工离职需要提前30天通知用人单位。那么用人单位应该在这段时间内安排员工进行离职体检,离职体检报告未出具前,用人单位不得与劳动者解除劳动合同。
在实际操作过程中,经常会有员工不愿意参加体检,用人单位应当规避这个风险:
2、如员工不愿意参加离职体检,必须要求员工书写:本人自愿放弃离职体检,如有一切后果,由本人承担。
3、及时至职业病体检中心取回体检报告,以确保30天内员工离职手续办理;
4、如出现员工离职体检不合格,则尽快安排员工复检。一旦确诊为职业病,则按照职业病待遇进行处理。
职业病防治法用人单位不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业;不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业;对在职业健康检查中发现有与所从事的职业相关的健康损害的劳动者,应当调离原工作岗位,并妥善安置;对未进行离岗前职业健康检查的劳动者不得解除或者终止与其订立的劳动合同。
可见,对离岗员工进行职业健康检查是用人单位的强制性义务,不得规避。如果用人单位没有组织离岗前健康检查,在其离职后发现职业病,用人单位将承担相应的工伤赔偿责任。
1、加强医院领导,认真执行医院制定的各项规章制度和政策。
2、在人才利用方面,坚持走出去和引进来。
3、提高职工福利待遇,旨在提升职工幸福感,更乐于为医院付出。
4、对职工加强思想教育,统一认识,院兴我荣,院衰我耻。以为医院付出、奋斗为荣,以损害医院形象和利益为耻。
尊敬的院领导:
时光荏苒,xx年很快就要过去了,体检中心在院领导的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持卫生工作方针,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下。
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心x名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
1、优化体检服务质量当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达xx人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。
4、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)出好科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
(1)科室业务学习:每月安排一次。
(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到。
述职人:xxx。
xx年x月x日。
尊敬的各位院领导:
大家好!
自份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
1、共接待来自xx市各企事业单位的来宾近x千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访xx多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的x个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室社交账号并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
严格按照《x省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的'保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
1、所有护士均为之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室空间分享专业知识及励志xx,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做xx,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
xxx。
xx月xx日。
坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,加强科室的医德医风建设。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间,每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施,使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。完善窗口服务、体检流程,更加方便患者及体检者咨询及领取报告。
1、按照职业健康检查机构相应资质的要求,确保质量体系的建立健全,根据单位实际工作的需要,编制了《质量管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》,为体检科规范开展职业健康检查提供了质量保障。
2、理顺规范工作流程:
为了确保职业健康检查高效有序运作,体检科进一步理顺规范了职业健康检查工作流程,合理设置工作岗位,完善工作职责,并进行了公正性声明,保障各项工作运行有效。
3、强化人员管理。
对所有受控人员进行了质量管理体系文件和专业技术知识的培训,并组织进行了考试;对精密仪器操作人员进行了现场操作考核。通过培训和进修,提高了相关人员的质量意识和专业技术水平。
4、强化仪器设备管理。
建立了仪器设备专用台帐,并对仪器进行了唯一性标识,千元以上设备和强检设备按要求建立了相应的档案。
5、完善资料档案建设。
6、在搞好体检科的人性化管理的同时,体检科也加强了与其他部门的合作。我们多次到业务相关科室征求意见、针对体检工作交换意见等,与各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系。
体检科还存在大量工作有待完善,如:各种体系文件的进一步完善,员工综合素质及积极性的提高等,这些都需要循序渐进的完成。
每月提前做好当月工作计划,利用晨会交班发给每一位员工,让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项;充分利用晨会对员工进行教育培训,使大家树立起正确的价值观;及时传达医院周会和各类会议的.精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努力工作;日常工作中,坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。
为了完成好各项基础管理工作,采取全员参与管理的工作模式。
首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理,如:医德医风建设、质量控制、继续教育、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、项目物价、样本管理、档案管理、科室内务、消防安全等,发挥每一位员工的特长和积极性,每人分担一部分管理工作,做好日常的记录,月底和科主任一起讨论,针对存在的问题,提出改进措施。这样做的结果,使每一位员工的特长得到了充分的发挥,员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁杂琐事,有效的提高了管理效能。
人力资源管理的根本是用人效能,管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要,设置了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能,安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训,使员工适应岗位要求,履行岗位职责,注重团队协作,将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全,提升了工作质量,提高了工作效率。
20xx年在领导的支持和各部门的帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了领导和同行的认可。内心很感激,也很欣慰。展望20xx年,如何在现有基础上进一步提高体检科工作质量、改善服务态度,完善工作流程,达到职业健康体检的标准,是体检科孜孜追求的目标。
虽然目前体检科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高,但有些流程不尽合理,无法满足患者和临床需求。体检科还可以继续挖潜,向管理要效益,通过优化流程来提高工作效率,更好地满足体检人员需要。
时间过得飞快,我离开学习、生活了五年的校园,到体检科工作已经快一年了。这里,是我人生的一次蜕变;这里,是我挥洒汗水与实现理想的沃土。在这一年时间里,我亲身感受到体检科全体医护人员对病人的关心、爱护与同情心,以及什么是奉献和敬业,而那些真的不是思想课、口号。作为新护士,我更感受到前辈护士们对我的无限关怀与帮助。
初到体检科的我身上还带着学生身上的那份青涩与稚气,对一切充满好奇也充满了恐惧。来到这里的每一天都过得很充实,在宽敞明亮干净整洁的环境中,体检科护理团队每天都在忙而有序的工作着,每次遇到接收新病人、抢救时,医护间的配合是那么的默契,正是这支出色的医护队伍使得一个个珍贵的生命一次次的转危为安。这一幕幕都让我惊叹医护工作的神圣,而此时我内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力,能尽快成为这个优秀的团队中的一名,能捍卫脆弱的生命。
管道拔掉;我恐惧病人病情变化,需要抢救;我生怕遗漏自己班上的工作,而给接班的同事带来麻烦。当我还在为这一切忧心忡忡的时候,老师们无私的帮助让我慢慢成长,步入积极充实的工作岗位。虽然我独立分管病人,但是我感觉到老师们的眼光从没离开我和我分管的病人,我很感谢老师的“放手不放眼”,既能让我学着独立,也让我内心少了恐惧。每当我遇到疑惑,老师们总在我身边并耐心地为我讲解。经历了一年的艰苦历练,我已经基本具备了一个体检科护士应有的业务水平和心理素质,牢记作为一个重症室护士应有的职责,熟练掌握体检科各种日常设备的使用方法和注意事项,在常见危重病人的抢救中做到有条不紊地配合好医生,充分铭记多种危重病例的护理注意事项,真真正正地从一个新人向一个优秀重症监护护士成长,并为此一直奋斗下去。
xxxx医院健康体检表姓名性别年龄联系电话文化程度既往病史眼科裸眼视力右矫正视力右度数医师意见:
签字:
左左度数色觉:
正常色弱单色能辩单色不能辩签字:
其他五官科听力右米左米签字:
耳疾:正常其他医师意见:
签字:
嗅觉:正常迟钝消失签字:
口吃:正常其他颜面部:
正常其他其他内科心率次/分血压/kpa签字:
医师意见:
签字:
发育及营养状况:良好一般差心血管:正常其他神经及精神:
正常其他肝:正常其他肺及呼吸道:
正常其他脾:未及其他其他外科身长体重签字:
医师意见:
签字:
皮肤:正常其他四肢:正常其他淋巴:
正常其他关节:正常其他脊柱:正常其他甲状腺:正常其他其他化验检查肝功能(alt):正常异常乙型肝炎表面抗原(hbsag):阴性阳性胸部透视心肺正常其他其他医师签字:
体格检查结果结论:
主检医师签字:
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中心力量越来越雄厚,于同年4月18日将体检中心分为体检。
一、二两个科室。
体检二科自分科以来在院领导和体检中心主任的正确指导下,在各相关科室的大力支持下,在我们全科同志的积极努力支持和配合下,坚持党的路线方针和政策。团结合作,不断努力,积极创收,不断开拓体检市场。积极投入二甲创建,为医院的建设和发展贡献几份力量!
今年5月以来,我科具有可靠的体检资质,舒适的体检环境,合理的体检价格,科学的体检流程,热情及延伸的体检态度和服务,体检结果快捷、明了等特点。吸引了较多的单位和个人前来我科进行体检。体检二科科共有职工6人(其中医生3人,护士3人),在近7个月以来完成体检人次共有7979人,经济收入元。取得了一定的社会效益和经济效益。
随着人民生活水平的提高和健康意识的增强,体检二科对身体专项检查。
等业务需求逐步推广,体检市场需求迅速扩大,体检及健康管理已受到院领导的特别重视。加强体检中心的管理,提高体检服务质量,建立稳固的体检业务,完成了高考体检、联招体检、药检人员体检、公务员招工体检、教师资格体检、各机关健康体检及退休干部体检等多家单位的体检任务。
体检二科环境,实行“一条龙”服务。
为适应健康体检市场的需求和发展空间,我院将健康体检工作当做一项重要服务项目来抓,现体检二科设有外科、内科、妇科、五官科、采血室、心电图室、彩超室等,除放射科、磁共振以外的项目都能在本科室完成。以确保受检者在体检时享受良好而的服务环境,体检中心还设立候诊室,安装有电视机、热水器等设备,以便于受检者在候检时放松心情,消除紧张心理,能充分体现医院对受检者的关爱。
加强健康体检组织工作,为受检者提供优质服务。
为方便受检者的健康体检,我院在体检中心悬挂体检流程图,让受检者一目了然,必要时配有服务人员导诊,确保每个体检环境服务到位。
为保证体检质量,体检二科配备了一批资深专家,其中副主任医师1名,主治医师2名,妇科医生1名,医技科室具有一定临床经验的主治医师以上医务人员参与检查,严把质量关。同时利用体检顺利完成高中联招体检工作,为学生提供了较方便的体检环境,受到教委和学校的好评。
用心做好科室财、物资的管理。
做好记载,力求心中有数,节约成本,减少浪费。保证工作的需要,及时向科内公布收支情况。严格管理。
做好科室的人员管理:
立良好的工作气氛。树立一个良好团队,把明年的体检工作做得红红火火。
明年工作计划。
一、继续做好科内各项工作,建立完善各项工作作制度,提高科内工作人员的业务水平。
二、充分利用体检车,积极拓展体检业务合约单位,力争体检单位达100家,体检收入达250万。
自xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作:
病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下:
一、人员相对不足。
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。
二、护理人员业务素质的参差不齐。
对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
三、工作协调问题。
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。
四、体检流程存在瓶颈。
体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧张。
体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下:
一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。
三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
四、提高体检接待能力。
在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及计划如下:
一、人员相对不足。
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。
二、护理人员业务素质的参差不齐。
对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
三、工作协调问题。
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。
四、体检流程存在瓶颈。
体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧张。
体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下:
1、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。
2、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展。
3、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
4、提高体检接待能力。
一、指导思想:
以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。
二、具体措施:
(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。
1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。
2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。
3、建立vip客户网络,开辟高端体检市场。利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4、加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
(二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。
1、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。
即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)——感受(通过体检全程服务确实感受很好)——感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的.感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的境界。
2、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。
拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。
在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地,开展健康评估、跟踪服务,为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。
4、加强体检队伍建设,提高整体素质。
本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。
5、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。
申请改建扩建现有体检中心规模,增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)。
1)、门诊个体体检。采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;
3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;
4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。
2、特色健康风险评估。
建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、专业功能检测。
1)、视力、听力检测和体能检测;
2)、心功能检测、肺功能检测;
3)、内分泌功能检测;
4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测。
1)、肝炎病毒感染;
2)、hiv病毒感染初筛。
3)、支原体与衣原体感染;
4)、肿瘤标志物筛查;
5)、慢性病与职业病筛查;
6)、高血压、高血脂病监测;
7)、血糖与糖尿病监测。
1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
三、工作管理与绩效考核。
建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。
四、存在问题与解决思路。
1、存在问题和实际困难:
1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。对于批咳嗽碧寮欤需保证两套机器同时运行,最大程度减少体检者排队等待时间。
5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。
今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰巨。在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不可或缺。随着新体检中心的投用,我们有了专门的场地和工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。
2、解决思路和具体措施:
1)、加强与体检单位的联系,巩固,着重开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,努力开拓银行系统等新的客户群。
2)、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。
3)、建立vip客户网络,开辟高端体检市场。重点做好团建单位高层领导和有高端体检需求人员的服务,分级分层次分重点,对vip人员就要有特殊待遇,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4)、加强市场营销,打造精品服务。引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
5)、加强体检队伍建设,提高整体素质。本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。
6)、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。
8)、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。
在院党委和各级领导的正确领导下,在各科室同事的大力协助和支持下,以上这些问题都将在我们今后的工作中逐步解决与完善提高。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,掌握实情,加强管理,提高服务。健全完善体检工作规范、制度和服务流程,统筹调配好人员、设备等有效资源,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使各项工作再上一个新台阶,为我院的健康快速发展作出更大的贡献。
众所周知,各个行业的工作计划都不一样,那么工作计划主要围着哪些方面写,今天谈谈体检中心工作计划,其实个人认为工作计划就是写一下工作内容,有哪些不足,以及取得的成绩,体检中心工作计划也是如此,希望一下的体检中心工作计划范文能给大家提供参考价值。
由于各个医院的制度不一样,体检中心也有不同的发展需求,在领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现将工作计划总结如下:
首先是人员方面相对不足,为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在存在人员安排紧张问题,护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。
总的来说,体检中心还是面临一下问题,希望领导在以上方面做改进,提高医院的体检接待能力,为医院的进一步发展做好工作。
一、在院长领导下,组织社会各界人士的健康体检工作,以服务大众健康为目的。
二、组织制订本部门各项规章制度及流程,根据医院总体目标制定工作计划并组织实施。
三、负责体检工作中本部门与其它科室的协调工作,负责组织大型体检和外出体检工作。
四、工作人员要求严格遵守国家的法律、法规和医院的各项规章制度,保证体检工作的科学化、规范化、制度化。
五、保持工作场所整洁卫生,为参检人员提供优质服务。
六、通过健康体检,实现健康促进与干预。为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。
七、不断加强学习,提高工作人员思想业务素质,创建一流的健康体检队伍。
为保障我校学生身体健康,根据县卫生局、教育局、物价局、财政局《中小学生健康体检实施方案》的有关精神,结合我县实际将20xx年学生健康体检工作方案制订如下。
一、体检目的1、全面了解和准确掌握我校学生生长发育与健康状况,为研究制订我学校卫生发展规划提供科学依据。
2、客观评价学校卫生工作的针对性和有效性,促进学校卫生工作持续改进和整体水平不断提升。
3、学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施,并落实。对问题学生协助家长进行跟踪监测,有效改善学生的健康状况,促进广大学生健康成长。
二、体检对象。
我校全体学生。
三、健康体检项目。
(一)必检项目。
1、病史询问。
2、内科常规检查:心、肺、肝、脾。
3、眼科检查:视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生)。
4、口腔科检查:牙齿、牙周。
5、外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结。
6、耳鼻咽喉科检查:耳、鼻、扁桃体。
7、形体指标检查:身高、体重、胸围、肺活量检测。
8、生理功能指标检查:血压。
9、实验室检查:结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检)。
(二)必要时检查项目:(由学校根据在校学生情况确定)。
1、肝功能:谷丙转氨酶、胆红素。
2、血常规检查。
3、血型:小学入学新生。
四、经费来源及收费标准。
根据文件规定,义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支,不得向学生收取。
五、组织实施。
体检流程:
1、一年级外,其他年级班主任到保健室领取各班体检卡。
2、为了使体检工作安全有序进行,班主任提前对学生进行文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。(安排两名护导员维持秩序与通知班级下来体检)。
3、学生体检完毕,班主任收好体检卡交给学校。
4、体检顺序(由班主任组织学生,科任教师协助,校医跟进体检进展情况)。
未轮到体检的班级正常上课,等候校医通知。体检时,当堂的任课教师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。
20xx年即将过去,新的一年将要到来,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法;掌握实情;加强管理;改进业务;大胆探索体检工作的新思路,新方法,促使工作再上一个台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年工作目标:
1、着眼工作重心谋求发展体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心,抓紧,抓好,抓实,抓出实效,以百倍的努力,交一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力量,设备,就医环境,就医流程等方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)制作《健康体检》手册,方便群众采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
利用我院优势开展中医药预防保健服务,为健康,亚健康和病人开展中医体质辨识,并根据健康查体情况,提出个性化的中医药健康保健方案,给予中医药预防保健指导。
4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、加强管理,合理安排,为方便参检人员,医院在多处设置标志。
如在醒目处悬挂通知,体检流程图示等,切实提高服务水平。每天早上提前半小时开始体检工作,避开体检人员与门诊病人检查的高峰期,缩短了体检人员的等候时间,保证工作有序进行。
6、医院将免费为参检人员提供营养早餐,给做完化验的参检人员及时补充营养。
体检中心设置专门的接待管理人员,负责预约登记和体检指导工作,体检结果及时汇总,反馈到个人,并针对体检结果,建立健全参检人员健康档案,便于今后查询。
20xx年是充满生机的一年,也是自我挑战的一年。09年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。
体检也就是身体检查,是为了提早发现人们身体的疾病。本文将介绍体检医生述职报告。
医疗服务质量为主题,加强医德医风建设,廉洁行医,自觉抵制败金主义思潮,不为名所累,不为利所缚,扎扎实实做事,堂堂正正做人,紧紧围绕全院发展大局,服从组织安排,团结同志,认真开展各项医疗工作,加强医疗质量管理,提高医疗质量水平。
治,严防医疗事故和医疗纠纷的发生。
今年我参加执业医师资格考试,为积极努力学习来加入执业医师队伍,我领会法律的重要性,认清形式,转换观念,准入制的行业,这是一个科技迅速发展的年代,知识和信息更新是永无止境的,人们法制意识不段增强,我需要克服自己畏难情绪,运用循证医学,以理论为指导,认真实践,巩固基础,接近前沿,积极协助科主任做好内一科临床业务工作,为科室业务付出自己最大的努力。来更好的为患者服务。
各位领导、各位同事:
持,把我院2008年各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述如下:
总思路:根据卫生局2008年综合目标考核内容医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。
1、十个理念:就是我院2007年提出的十个文化理念的延伸。
2、五个加强:是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强团队建设的步伐。
3、两个提高:通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高,这也是十个理念的第十个文化理念。
一、医疗工作、人才培养:
工作重点。
医疗质量。
(一)基础医疗质量:通过修订《医疗质量检查考核标准》,对医疗文书书写。
制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:
1、严格按照《山西省病历书写规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。
2、各科室及时地上缴病历,现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。
3、建立门诊手册,开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查,每月随机抽查5天处方,合格率要求在90%以上。
4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量:
1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。
2、不断增设新项目以满足临床需要,其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目,适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度,今年至少熟练开展两项新项目,如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展,腰椎片的质量要提高合格率。
3、注重同临床一线科室的沟通和交流。
(四)门诊部医疗质量:提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识,严格遵守首诊首科室负责制,认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写,通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查,完善门诊医疗文书的各种记录,门诊处方书写合格率达95%,门诊人次力争增长15%。
医疗安全工作:
医务科针对医院发生的医疗纠纷。
制定了《医疗事故防范和处理预案》,继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训,加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座,结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析,教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规,在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力,有效扼制医疗纠纷发生的势头。
尊敬的领导及各位评委:
我叫***、**学历,于****年**月份参加工作,现已取得执医医师资格。在本次执业医师定期考核期内,作为一名体检医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现述职如下:
一、执业道德:本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热心服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,严格要求自己。
遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。
二、业务水平:作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常认真学习高年资医师如何处理患者,并经常请教不能理解的地方。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己,熟悉并掌握多发病、常见病的诊断治疗程序。注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,虽然自己取得了一定的成绩,但我深知仍有不足的地方需改善,在今后的工作中我将努力做好一名合格的临床医师。
为了做好2015年教职工体检工作,2015年3月25日至4月8日,校工会面向全校教职员工开展《教职工健康体检工作征求意见和建议问卷调查》,调研平台为互联网办公系统oa平台,现将调研结果总结如下:
2015年全校参与调查人数为1797人,投票人数507人。相比于2014年全校参与调查人数为1708人,投票人数495人,人数略有增加,参与投票比例基本没变。但需要引起重视的是,2014年度的调研结果与2013年调研结果有明显变化,满意及非常满意有所下降,不满意有所上升,此外共收集到469条有效意见及建议。从侧面反映出,教职工对体检机构及体检工作组织提出了更高的要求。
对于体检机构满意度的调研结果:非常满意及满意人数比例由2013年的95%下降到2014年的63.12%,下降趋势明显;不满意人数比例由2013年的1%上升到2014年的5.92%,上升明显;一般态度人数比例由2013年的4%上升到2014年的30.97%,上升明显。
对于体检工作组织满意度的调研结果:非常满意及满意人数比例由2013年的98%下降到2014年的81.66%,下降趋势明显;不满意人数比例由2013年的1%上升到2014年的2.76%,略有上升;一般态度人数比例由2013年的1%上升到2014年的15.58%,上升明显。
图1.2014年体检机构及体检工作满意度调研结果图。
图2.2013年体检机构及体检工作满意度调研结果图。
二、教职工反映2014年体检过程中存在的主要问题整理。
(一)体检机构的专业化水平遭到质疑。
据统计,在调研过程中收集到的469条有效意见和建议中,共有102条意见对目前体检机构的专业化水平提出直接质疑。教职工认为2014年体检机构比起医院在专业化水平方面有所欠缺,主要体现在:体检医师的责任心不强,专业化水平有待提升,检查的细致程度和认真程度不够;2014年的体检机构不如往年的体检机构;体检机构程序化现象严重,存在应付敷衍现象,在检查过程中比较草率;医疗水准有待提升,在检查中存在误诊现象;体检项目流于形式,跑过场走流程,针对性不强,大病检查不出;体检项目的设置存在不合理现象,个别常规项目的实际检查意义不大,缺少一些重要项目的检测;诊断结果准确性遭到质疑,部分结果没有实际参考价值;有不少的建议要求直接更换体检机构。
(二)体检机构的时间安排不合理且效率较低。
据统计,共有39条意见认为体检机构的时间安排不合理,具体体现在:分流工作不到位,体检时排队时间较长;存在组织效率低下,体检人员拥堵现象;体检客流量过大,周末时间不好预约,且存在体检人员拥堵现象;引导员组织混乱,电子显示器时好时坏,时间利用率较低;各科室间检查顺序安排不太合理。
(三)体检机构的服务质量有待提升。
据统计,针对服务质量的直接意见共有23条,意见认为预约过程中漏洞较大,体检流程过于繁琐,体检机构的服务态度需要提升,提供的早餐有些简单,个别老师认为体检机构的时间期限要求不太合理,因日常工作较忙,有时往往会错过体检时间;针对b超项目的检查,共有5条针对性意见,教职工反映,2014年体检机构的b超项目不够认真,检查较为随意。
(四)体检机构的商业化气息较浓。
据统计,共有18条直接意见涉及此问题,教职工认为目前的体检机构商业化气息较浓,在体检过程中多以盈利为第一目的,存在推销和附加消费现象;存在不合理安排体检项目或者重复体检等问题,个别医师要求不必要的后续检查且积极推销自费检查项目;存在体检收费不合理问题,个别重要项目没有囊括在内,而常规项目较多。
(五)体检机构的常规项目较多,针对性不强。
据统计,共有12条意见认为目前的体检项目中常规项目占有较大比重,且每年都要求做,费用不低,一些常规项目的重复测量实际意义却不大,比如身高、体重、视力、色盲等项目没有必要年年检查,同时检查中缺乏一些较为重要的项目。此外还有约55条意见认为,目前的体检项目需要提高针对性,需要进一步细化,比如针对不同年龄段特点,专门针对教师群体特点等,目前还没有设置专门项目,检查过程中较为笼统。
(六)体检机构单一,体检地点偏远。
据统计,共有26条意见认为,体检路线偏远,交通不太方便。此外,还有一定数量的意见认为,目前的体检机构较为单一,可供选择空间较小,检查出身体问题不能够及时治疗,还需要选择医院自行救治。
三、教职工对于体检机构及体检工作组织的主要建议整理。
(一)建议选择更为专业的医疗机构或医院体检。
据统计,共有约20条建议指出,希望学校能够提供多种体检机构供教职工自主选择;在保持体检费用总价的情况下,考虑教职工个性化需求,联系好多家医疗单位,多家对比,优中选优;比如同时联系爱康国宾、慈铭体检中心、北医三院等地,教职工可根据自身需求与就近原则,自主选择。
(三)建议适当增加体检项目或调整体检项目。
据统计,共有约53条建议直接要求增加体检项目,教职工普遍认为,目前的体检项目较为常规且存在一定的局限性,学校可适当增加一些大病体检项目,增加关键项目体检;丰富体检项目,使得身体检查更为全面;减少常规体检项目的检查次数,可以隔年检查或免检;建议在基础项目检查的基础上再增加一些自选项目,比如10选8或5选3之类检查项目,提高自主性,提供多种体检套餐选择;建议增加项目如:骨密度类、血流量、血液粘稠度、乙肝抗体、妇科hcp项目、颈动脉彩超、癌症肿瘤、慢性病、幽门螺旋杆菌、核磁、ct、亚健康等检查项目。建议调整部分检测项目,比如将胸透改成胸片,辐射小一些,胸片易于保存,而且便于每年对比,早些发现一些疾病。
(四)建议提供更有针对性的个性化体检方案。
据统计,共有约55条建议希望能够提供更具有针对性的体检方案。在定制体检方案时能够充分考虑不同年龄段、性别、工作岗位性质、身体状况等对于体检项目的需求差异,对体检人群进行分类并设置个别体检项目,设置一些特殊检查项目,提高针对性,预防为主。比如,区别年轻人与老年人的体检项目,针对45岁以上群体,增加体检次数,提高针对性强的心脑肺、心血管等专项检查;针对教师岗位,增加头部、大脑、喉咙、颈椎、腰椎等检测;针对甲状腺患者较多现象,建议增加超声类检查;针对女工,建议增加乳腺、妇科;提高体检的个性化,雾霾严重相关病变多,可增加专门针对癌症的筛选检查,增加视力与营养方面的非常规检查等。根据可用于体检支出的经费情况,请专业人士,按照医学规律,参照我校教职工这个群体的疾病谱,制定出不同年龄段体检套餐来;建议建立每位老师的健康档案,忽略不重要的体检,切实把钱花在重要方面。
(五)建议体检机构做好人员分流和时间安排工作。
据统计,约有30条建议希望检测机构能够做好人员分流工作,合理安排体检人员时间;希望体检机构能够灵活安排时间,合理安排检查顺序,严控客流量,做好人员分类,有效组织体检人员,提高时间利用率;增加b超项目的检测点,减少不必要等待时间。
(六)建议就近体检或组织专车专场体检。
据统计,共有26条建议希望学校能够考虑将就近选择体检地点。一些建议希望增设一些昌平区的体检地点,比如北大国际医院、昌平区医院等地。考虑到目前体检机构的位置较远,一些教职工自行前往交通不方便,学校可以考虑安排1~2次的集中组织专车接送,教职工自愿选择自行前往或随专车前往;共有约19条意见,希望安排石油大学专场体检,考虑到目前体检机构的人员拥堵情况,或可安排石油大学专场体检时间。
(七)有关体检费用问题的建议。
涉及此类话题的直接或间接性建议约10条左右。具体建议如下:学校可以考虑限制体检额度,不需要指定体检机构和项目,让教职工自行选择检查项目和机构,超出总费用部分自理;教职工自费项目能否进一步优惠,是否可以和体检单位谈几个可选套餐(例如,基础套餐、中档套餐、豪华套餐),拿到团购价格,这样比职工自己去增加项目更经济。
(八)针对校工会的专门建议。
在提交调研意见和建议中,可以看到诸多教职工对校工会的组织工作总体上较为满意,对开展体检调研工作比较欢迎,对工会老师的认真与负责表示感谢。此外,希望校工会能在体检项目上与体检机构做好协调沟通工作,把好体检机构关,适时安排石油大学专场,保障医师水平和服务人员工作质量,切实提高体检质量,保障教职工权益;希望校工会在日常生活中多组织一些集体运动类项目和跨院系交流活动,提高教职工体质,增加教职工间的交流机会;加强体检工作的宣传服务工作,引导教职工重视体检,形成健康理念;明确入职体检流程,合理化安排体检队伍。
(九)其他意见及建议。
还有一部分教职工提出了一些建议,建议人数较少,但有一定的合理性,在这里做简要汇总。比如,将我校的兼职员工纳入到体检范围内,例如兼职辅导员、助管、教辅等;希望体检有效期限能够进一步放宽;希望能够进一步加大教职工亲属体检的优惠力度;在体检结束后,建议邮寄体检报告,体检机构能给一个类似“个人体检综合报告”的总结,帮忙各位老师了解自己的身体。
1.今年工作以来,工作积极性有所下降,工作态度有点消极,工作热情不高。原因:工作惰性。
整改措施:加强个人职业道德学习,端正工作态度,2.对党的方针路线理解不够,思想有偏差。原因:受某些舆论媒体影响较大。
整改措施:积极学习党的方针政策,加强党的理论学习。3.参加党组织生活较少,积极性较低。原因:经费较少,个人主义较重。整改措施:提高自身素养。
4.为人民服务意识不到位,未尽党员先锋模范作用(如遇到跌倒老人不敢扶等)。
原因:受媒体舆论影响较大,害怕被敲诈。
整改措施:努力积极发挥党员的先锋模范带头作用,做到问心无愧,相信组织,相信政府。
我来到xx工作恰好一年了,在科室的密切配合和支持下,在长及科主任的正确领导下,我开展自己在体检科的工作,下面是本年度的述职报告:
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。
我叫xx,1975年5月加入中国*,19xx年2月由内蒙调到肥城市文化局工作至今。
经过一个多月的保持*员先进性教育活动,使我真正认识到,在新的历史条件下,在全党进行保持*员先进性教育活动是十分必要的。这对于巩固中国*的执政地位、密切党同广大人民群众的血肉联系,全面落实“三个代表”重要思想,加速中国社会主义现代化建设进程具有十分重要的意义。
通过保持*员先进性教育活动的学习,结合肥党教发[20xx]5号《关于党政机关开展保持*员先进性教育活动的意见》中提出的11大类突出问题和77种具体表现,对照自己的思想和工作,认真自查,进行了深刻反思,找出了存在的问题并提出整改措施:
乐盛行。人民的“公仆”变成了人民的“老爷”,堕落为*分子,违法乱纪分子,原党的高级干部*、成克杰、胡天清等就是这样的反面典型。
与他们相比总觉得自己是一个小小老百姓,普普通通的*员,工作上过得去,不贪不沾、不受贿、公平、公正,良心上对得起公家发给的工资,思想虽然谈不上先进,但也不算落后,比**堕落分子强多了,至少是没有给党和国家造成严重危害,没有损害*的威信和光辉形象,而且对他们表现出强烈的愤慨,深恶痛绝。从来不与党的好干部孔凡森、郑培民、平民百姓李素丽等一些先进典型、模范人物相比较。把自己混同于一般老百姓,体现不出*员的先进性,其表现就是工作平平淡淡、思想不前不后、不讲党性、讲良心。通过这次“保持*员先进性”教育活动进行了深刻的反思,看到了自己距离*员的标准,相差甚远。逆水行舟,不进则退,如不再觉悟,就有掉队的危险,甚至成为时代前进的拌脚石。因此,我要借助这次“保持*员先进性教育活动”加强学习,努力提高自己的政治素质,用*员的标准严格要求自己,向先进模范看齐,真正成为名副其实的一名*员。
2、进驻“审批服务中心”存有临时观念。成立“肥城市行政审批服务中心”是我市行政审批制度改革迈出的重要一步,“中心”的成立,对于促进地方经济的繁荣和发展具有重要意义。然而,由于自己的认识不到位和文化市场管理任务重,人员严重短缺和身体不好等实际困难,始终存在临时观念,总希望领导从实际出发,把文化体育局由“常驻”改为“非常驻”单位。我作为文化体育局“常驻”中心的一名工作人员,考虑的总是单位和个人利益多,服从大局少,思想上总是安定不下来,甚至几次想打报告,要求返回原单位。通过保持*员先进性教育活动,对进驻审批服务中心的认识有了很大的提高,一个国家公务员、一名*员,首先应该服从大局,听从组织安排,向雷锋同志那样党叫干啥就干啥,党叫干啥就干好啥,不计名利,不讲条件,时刻听从党召唤。做一个永不生锈的螺丝钉,做一个工作尽职尽责,思想不断追求上进的模范*员。
3、学习政治理论少,思想保守,创新意识不强。多年来,我淡化了对政治理论的学习,放松了世界观的改造。总认为做好自己的本职工作总比说大话、唱高调强的多。由于思想上缺乏正确的理论指导,看问题办事情,总是瞻前顾后,思想不解放,没有开拓创新意识.工作平庸,没有起色.另外,我是审批服务中心年龄的一个,有一种船到码头,车到站的思想,不求有功,旦求无过,再干几年,体体面面地退休也就行了.创不创新,那是领导和年轻同志想的事.仔细想起来,自己作为一名*员,真是愧对党对我多年的教育和培养.从现在起,我要加强政治理论学习,保持清醒的政治头脑,思想上严格要求,把党性原则和党员标准作为自己的行动准则,把党员先进性和创新意识结合起来,解放思想,放开胆子,敢于承担责任,多出点子,想好办法,充分发挥好自己手中的权力,为肥城的经济繁荣和发展创造良好的社会文化环境,为社会主义现代化建设,进一份*员的责任。
本人自从20xx年xx月xx日加入中国*以来时刻按照一名党员的标准检讨自己,牢记自己是一名党员,可是在实际工作和学习中,仍旧存在着不足,亟待改进。
一、存在的问题。
(一)在学习方面,从20xx年七月我走出了大学的校门,由于就业的压力,刚参加工作时的不适应,那段时间放松了自我学习,本来在学校所学的知识就不够扎实,工作后也没有及时巩固,现在专业知识已经从我的强项转化成了弱项。新的工作环境又要求我有新的业务能力,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践促进工作上还有差距,忽视了知识能力的培养再造。学习的自觉性、主动性不强,忙于事务应酬,不愿挤出时间学,即使有了时间也坐不下来、深不进去,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎,搞实用主义,知识结构单一,把握形势、了解大局不深不透。就学习抓学习,不善于研究思考问题,不善于理论联系实际,自己放宽了自己,不是力求全面发展,而是满足于应付本职。原本在学校里学的理论知识在实际工作中运用起来也并非想像中的那么容易,需要不断的积累与改进。
(二)在工作方面,刚刚参加工作,新的工作岗位有许多新的情况,从一名大学生到一个农村基层工作者的角色转变,在农业知识匮乏,不了解农村生活习惯的情况下,工作很难做到尽善尽美,也致使我对待工作要求不够严格,不能从时时处处争一流的标准上去把握,存在临时观点,应付工作多,创新少,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为为人民服务是永无止境的。
(三)在思想方面,前一阵子组织关系的转接,我没能及时参加我们党组织的会议和活动,学习中央的各项精神更是不够深入透彻。有时在思想深处还掺杂着私心杂念,无私奉献上做得还不够好,在服务意识上有时掺杂个人情绪,心情好时态度就好,心情坏时态度就差,“全心全意为人民服务”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把上级领导和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的标准,有些工作做的还不是那么令人满意,群众对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务意识就有可能损害群众的根本利益。
二、改进措施。
(一)加强学习,提高业务水平。做为农村书记的助理要为领导排忧解难,为农民办事,没有相应的业务能力是不行的,必须了解农业生产生活的情况,努力学习和掌握发展社会主义市场经济、全面建设小康社会以及新农村建设的基础知识,掌握能够服务于农民的现代科技农业知识,不但要传播科学的农业生产方法,更要在实践中用科学的理论指导农民发家致富,做好农民的贴心人、领路人。
(二)严以律己、甘于奉献。增强服务意识和发展的危机感、紧迫感。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,与时俱进、开拓创新。认真做好上面安排的各项工作,除去敷衍了事的思想,透过现象看本质,把握工作中的内在规律,自觉按规律办事,学用结合,不断增强为人民服务的本领。
(三)要持之以恒、坚持不懈地学习"三个代表"重要思想和党的十六大精神,系统地学习辩证唯物主义和历史唯物主义知识,提高认识、分析和解决问题的基本能力;认真学习党的理论,坚定理想信念,强化宗旨意识,端正工作态度。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规,当好执行政策和执法执纪的表率。定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行。
总结。
主要是查找问题和不足边查边纠自责不自宽严格要求自己不再“下不为例”做到防微杜渐。
总之,我将抓住这次对自己进行党性分析机遇,反省自己的不足之处,找出原因和改进的方法,严格按照党委要求,在领导和同志们的大力帮助下,认真整改自身存在的问题和不足,力求自己在思想观念、工作作风和纪律表现上都有明显进步,努力发挥好党员的先锋模范作用,树立好个人形象,请领导和同志们监督我。
自xx活动开展以来,本人认真按照党组织的要求,围绕为民务实清廉主题,深入学习,认真查摆个人思想、工作、生活方面存在的突出问题,并剖析存在问题的根源,初步明确了今后的努力方向和改进措施,形成如下党性分析材料。
一、存在的主要问题。
(一)理想信念方面。加入党组织以来,始终牢牢记住党的宗旨、坚定理想信念。但是,随着经济社会的发展和社会变革,受一些社会上流传的负面信息的影响,自己思想上也出现了一些弄不清楚的问题,对实现共产主义的长期性、艰巨性认识不足,如,过去国际上的一些被我们称为垂死的、逐步走向灭亡的资本主义国家,生产力高度发达,而且还是世界上比较发达的大国,还将与社会主义长期共存;社会生活中却仍然存在着侵犯公民人身权利的现象;贫富差距大、*堕落等等。这些问题虽然未能动摇自己对党的信仰和忠诚,却产生了一些困惑和迷茫,感到理论与现实相差很多。思想上逐步回避这些问题,对理想信念等逐步讲的少了,想的也少了。或多或少的感觉,那是几代人、或几十年、几百年后的事,离我们当前以及我们这代人比较遥远。认为我们这代人,特别是我们基层的干部职工,做好自己当前的本职工作就行了,不必动脑筋去考虑那么长远的事情。
(二)宗旨意识方面。保全心全意为人民服务的思想树的不牢,无私奉献、执著追求的精神在自己思想上有所淡化。自己工作上的依赖性大,总认为材料有科长、副主任把关,只求过的去,质量不高,对工作认真负责、全心全意为人民服务的观念弱化了,想个人的事、想家庭的事多了,影响了自己在工作上的态度。
(三)党性修养方面。近两年,自己在思想观念、思维方式上,缺乏与时俱进、锐意进取的精神,在思想和工作作风上放松了对自己的要求。在工作中,领导交办的事就认真去抓,以避免出问题;对未明确交办的,积极主动干的少了。对工作,满足于能应付过去,不求有功,但求无过。而且,工作中有时有急躁情绪和工作方法简单的情况。回顾自己入党以来的工作和生活,自己没有违犯党的组织纪律的情况,但近一年,在参加一些公共活动方面不够积极,拖拖拉拉的情况时有发生。同时,感觉自己是普通干部职工,服务中心一无人权、二无财权,不具备*的土壤。因此,思想上对反腐倡廉、防微杜渐有所放松。
(四)遵守党的政治纪律方面。我始终严守党的政治纪律,在思想上、政治上、行动上自觉同党中央保持高度一致,在任何情况下都坚持政治信仰不动摇、政治立场不含糊、政治方向不偏移,始终做到头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明。执政意识、大局意识、责任意识、担当意识有所弱化,对待一些遗留问题和复杂矛盾,没有进行深入细致、实事求是的调查研究,没能结合实际提出新思路、新措施、新办法,缺乏抽丝剥茧、彻底解决的耐心和勇气,导致一些工作难于推进和一些问题久拖不决。
二、存在问题的根源剖析。
(一)学习上有松动。理论上清醒才能做到政治上坚定。自己放松了政治理论学习,未坚持用科学社会主义理论武装头脑、指导行动,是产生上述问题的重要原因。在政治理论学习方面,积极性有所淡薄,自觉性、迫切性也越来越差。除了组织上安排的学习任务,自觉学习政治理论很少。由于放松了政治理论学习,未能真正掌握马克思主义的世界观和方*,在变化了的国际形势和改革开放以来发生的国内社会变革中,就往往难以把握主流和本质,难以辨明方向,使自己在思想上产生一些困惑和迷茫。这对一个干部来说是一种非常危险的倾向,必须引起自己的高度重视,认真纠正和克服。
(二)世界观改造上有松动。自己存在的上述问题,都与自己放松了世界观的改造有关。理想信念上存有的困惑和迷茫,说明自己还未真正树立起无产阶级、共产主义的世界观,说明自己对党的事业和奋斗目标还缺乏矢志不移、至死不渝的奋斗精神。宗旨观念有所淡薄,说明自己还没有真正树立起全心全意为人民服务的人生观,说明自身还存有患得患失的个人主义思想。思想、工作作风和遵守制度纪律上的问题,也都说明自己放松了世界观的改造,说明自己还没有真正学好、用好、树立起马克思主义的世界观、人生观和方*。世界观决定着人生观、价值观、政绩观、荣辱观。
(三)自我约束有松动。自己存在的上述问题,也是放松了对自己的要求的结果,对政治学习不再有那么大的兴趣,对工作不再那样努力,没有真正认识到先进性是一个不断提出新要求、充实新内容、做出新努力的实践过程。对自己作为一个*员,需要不断严格要求自己,不断充实自己,不断努力工作,不断努力实践自己入党誓词的责任和义务有所忽视。在这次党员先进性教育中接受教育,使自己静下心来认真地思考和检讨自己,发现和正视自己身上的问题,并以此为起点,克服自身的缺点问题,继续勤奋努力的为党工作。
三、整改措施。
建设中国特色社会主义的信念。要不断的剖析自己的主观世界,认真改造世界观和人生观,坚信人类走向共产主义不动遥要在扎扎实实地做好当前自己本职工作的同时,坚定不移的为实现党的最终目标奋斗终生。
(二)强化理论学习。要切实提高对党的理论知识学习的自觉性,树立活到老、学到老,工作不止、生命不止、对党的理论知识学习不止的思想。建立个人学习计划,学原著,精学、深学,对马列主义、*思想及中国特色社会主义理论认真刻苦的学,扎扎实实的学,要求真知、见实效。要在改造客观世界的同时努力改造自己的主观世界,不断加强党性修养,不断提高自身素质。要牢固树立科学发展观,增强执政意识,提高执政能力。同时,也结合自己本职工作,认真学习经济社会发展方面的知识,以适应本职工作的需要。
(三)牢记党的宗旨。要牢固树立为人民服务的宗旨观念,经常用*员先进性标准检查对照自己。认真学习优秀*员的先进模范事迹,并用之激励自己,鼓舞自己。正确对待个人功过荣辱,牢固树立全心全意为人民服务的世界观和人生观。在单位和部门中起模范带头作用,积极认真的做好本职工作。做到为民、务实、清廉,老老实实的做人,踏踏实实的工作。多为基层单位和职工办实事、解难题,努力做保持党与人民群众血肉联系的模范。
高工作效率和重做质量,在政府办党组的正确领导下,和同志们一起,切切实实提高保障服务水平。
(五)模范遵守纪律。不犯自由主义,不搞个人主义,不以权谋私,坚决遵守党的政治纪律、组织纪律和党员领导干部廉洁勤政的制度和规定,遵守单位的各项规章制度,筑牢思想道德防线,严以律己,防微杜渐,做到自重、自警、自省。
以上是我的党性分析报告,不当之处,请领导和同志们批评指正。
一年一度的干部职工体检是局党组“以人为本、关注健康、关爱职工、构建和谐机关”的具体体现。近日,我局干部职工已收到了保健中心递交的一份份精致的体检报告,标志着20xx年度职工健康体检工作顺利结束。
领导重视,以人为本,关爱有基
为使职工及时了解自身健康状况,起到“预防为主,有病早治,无病早防”的目的,保证全体干部职工以饱满的精神、健康的体魄投入到工作中,河南局党组将职工健康体检当作一项关爱职工的大事用心来做,多年来从未间断,已形成长效机制。在今年职工健康体检期间,袁长祥局长、朱秀珍纪检组长、张原生副局长等局领导亲自到体检现场检查指导工作。由于中央空调年久老化、外加人员集中等因素,保健中心楼道温度较高,袁局长了解到此情况后,当即指示服务中心加装风机,确保体检环境舒适。在与前来体检职工交谈时,退休干部崔爱兰对袁局长讲,今年职工体检安排合理,服务细致周到,体检所用时间也比往年短,非常满意。
统筹考虑,环环相扣,关爱有序
在制定今年干部职工体检方案中,政工处综合考虑我局职工工作性质、工作特点和人员年龄等相关因素,与保健中心积极沟通,充分论证,制定科学合理的体检套餐。同时统筹考虑我局去上海世博会参观学习活动、正常工作时间、出入境人员体检时间、老干部生活规律以及季节气候等因素,合理安排体检时间,并通过oa系统发布了体检时间、人员安排、体检注意事项和体检流程,使我局职工在体检前、体检中都能做到心中有数,清清楚楚。保健中心综合考虑体检时间、体检项目、人员安排、体检结果的反馈以及体检场地等实际情况,结合往年职工体检的意见和建议,事前精心策划,优化体检流程,针对中心没有妇科和眼科,以及彩超人员不足等实际情况,邀请4名地方医院的专家参与眼底、妇科和彩超等相关检查。为了进一步提高服务质量,保健中心在体检进行中还采取主动征询政工处、前来体检职工的意见和建议、向政工处及时反馈职工体检进度、每日召开体检总结例会等积极有效措施,及时改进工作,确保体检工作顺利进行。
齐心协力,克服困难,关爱有源
在干部职工体检工作期间,我局各部门团结协作,克服困难,共同助力完成体检工作。为避免与正常出入境人员体检业务发生冲突,保健中心合理安排体检场地,分区体检。同时,全体人员提前上班,每天6:20吃早餐,6:50准时到达体检岗位,做好各项准备工作。为此,有的同志连续5天没有回家休息,有的同志因路途较远,为不影响准时到岗,每天打的上班,还有的同志带病坚持工作。保健中心食堂工作人员少(2人),为保证营养早餐和工作午餐,体检期间起早贪黑,进行用餐准备。体检期间东院排污水总管道受堵,服务中心迅速选派人员到保健中心进行抢修,解除体检工作后顾之忧。
点点关注,情真意切,关爱有加
不折不扣将局党组的对干部职工的关爱落到实处,出色完成局干部职工体检任务,是参与该项工作部门和人员的心愿。他们都注意从点点滴滴做起,用真情去工作。局职工体检期间,老干部处派车接送、专人陪同老干部进行体检,每天在保健中心都可以看到老干部处工作人员的身影。保健中心针对老干部以及活动不方便的人员情况,增加人员进行专门帮扶和导检服务,个别老干部,因年龄较大,行动不方便,上不得三楼,保健中心抽血人员直接到一楼现场采血。为确保体检结论全面、客观、准确,保健中心抽出四名临床经验丰富的医疗人员,利用专门时间,集中讨论,对每一位职工的体检结果进行评价分析,提出了有针对性的医学建议,做到了不漏诊,不误诊。并汇总分析职工体检结果,撰写了《关于省局职工健康情况的分析报告》,对全局职工的健康状况进行了评估分析,提出了合理化的建议,为今后职工健康体检工作提供借鉴和参考。为使体检资料便于保存和实用,保健中心重新设计并印制了《健康检查记录表》,体检资料均装入健康档案袋内密封送达,同时增加了卫生保健医学检查小常识——-“如何看懂临床检验指标以及相关保健常识”,通俗易懂,以使职工在工作和生活中对某些疾病得到及早预防;同时,公布咨询电话,安排专人负责解答职工体检结果相关咨询工作。
通过体检,使每位干部职工对本人的健康情况有了详细的了解,起到了有病早医治,无病早预防的作用。今年体检工作虽然结束了,但贯穿在整个体检工作中“将关爱落到实处”的理念永远铭记在我们心中,我们相信这种关爱一定会传递到工作中去,将进一步加强全体干部职工的凝聚力、向心力和战斗力,有力推动河南检验检疫事业又好又快发展。
1.慈铭体检。
女性套餐价:319元—2362元。
体检项目:常规体检项目,根据套餐不同,体检项目有所增减。综合分析:1.体检机构规模化、男女区分检,vip专用通道方便快捷。2.设备一流、技术先进,拥有东芝tba—120fr全自动生化分析仪,德国罗氏全自动免疫分析仪、飞利浦彩色超声诊断仪、人体代谢热层像系统、动脉硬化检测仪等先进专业检查设备。
3.体检项目多样化,提供多种个性化套餐,模块化加减。4.专业健康教育系列课程、资深健康管理师主讲。5.国内就诊绿色通道,权威特色专科医师定向推荐。6.专业流动体检车,为周边企事业单位提供优质便捷的上门体检服务。2.宁夏医科大学总医院(附属医院)。
医院简介:医院集医疗、教学、科研、预防保健和干部保健等职能于一体,是省内规模大、技术力量雄厚、医疗设备先进、专家队伍荟萃的一所综合性三级甲等医院。
地址:银川市兴庆区胜利南街804号。
体检对象:企事业单位及个人。
收费标准:男性套餐价:380元—2300元。
女性套餐价:510元—2460元。
体检项目:常规体检项目,根据套餐不同,体检项目有所增减。还可自选基因检测项目(包括单项或成套项目)。
医院简介:始建于1983年,是一所集医疗、科研、预防、保健为一体的综合性医院。创伤骨科、显微外科、脊柱外科的微创技术和肾移植术在区内外享有盛誉。被中华医学会评为“百姓放心示范医院”,连续2年被自治区表彰为“扶残助残先进集体。
地址:银川市兴庆区清和南街895号。
体检对象:企事业单位及个人。
收费标准:男性套餐价:286元—1896元。
女性套餐价:377元—2063元。
体检项目:常规体检项目,根据套餐不同,体检项目有所增减。综合分析:套餐价位合理、医生经验丰富资历深。是全区设施完备的一站式体检中心,全区最大的血液透析中心,全区最先进的妇产科诊治中心。
二.西夏区。
1.自治区人民医院西夏分院。
医院简介:医院创建于1971年,是一所集医疗、教学、科研、康复于一体的三级甲等医院,是第四军医大学、宁夏医科大学的教学医院和宁夏医师培训教育基地。
地址:银川市西夏区怀远西路(宁夏大学向西500米)。
体检对象:企事业单位及个人收费标准:视具体项目收费标准而定。
体检项目:肝功、肾功、血糖、血脂、常规检查、心电图、b超彩超、妇科、心脏、颈椎等。
综合分析:价位合理但体检项目较少,设备不够先进。三.金凤区。
1.宁夏回族自治区体检康复保健中心。
地址:银川市金凤区万寿路附近。
收费标准:男性1415元/人;女性1513元/人。
血管b超等八项)。三.化验检查(血、尿、粪常规、生化、免疫等三项)。四.病理(液基细胞检查)。
综合分析:地理位置好,交通便利,环境优雅,但是针对人群单一。
地址:银川市金凤区正源南街181号。
体检对象:国税局、地税局、中国石油、电信、邮政、宝塔石化、宝丰能源、哈纳斯等企事业单位及个人。
收费标准:男性套餐价:253元—2105元。
女性套餐价:253元—2334元。
体检项目:常规体检项目,根据套餐不同,体检项目有所增减。综合分析:1.体检管理网络化,客户本人及单位可以通过网络、手机等平台进行即时查看、咨询和下载。
冷敷敷料型退热擦剂实施方案。
一、前言。
随着中国经济改革开放的快速发展,人们生活水平的不断提高,人们的健康意识在逐步加强,对定期体检重要性的认知也在不断深化,“未病要预防,无病要保健”的理念已逐渐被人们接受。主动经营健康,定期健康体检,营造健康生活,成为越来越多人的健康选择。一项数据研究表明,引起人类疾病而造成死亡的各种原因中,呼吸系病占11.94%,脑血管病占19.79%,其他占21.05%心脏病占21.51%,恶性肿瘤占25.71%;而引起各种疾病的原因中,病原生物占10%,遗传因素占10%,环境因素占30%,行为和生活方式占50%;在心脑血管疾病、恶性肿瘤及糖尿病的病因统计中,生活方式和行为因素占70%;人体像机器一样,年复一年的磨损,总是有着这样那样的疾病,就是没有症状,也处于慢性病的状态。因此要保持身体处于健康状态,早期预防很重要,定期健康体检是最好的途径。
二、项目背景介绍。
病的预防和控制上并不能满足要求。现在有很多相关的生物学标志物,每一种标志物都有自身的使用局限性。胸苷激酶1(thymidinekinase1,tk1)是一种新型监测细胞异常增殖速度的标志物,它是一种嘧啶补救途径的激酶,在atp为供体和镁离子参与的条件下,催化脱氧胸苷磷酸化为一腺胸苷酸。tk1与dna的合成、细胞周期密切相关,在细胞的g1/s期交界处开始升高,持续升高到g2或m期。健康人血清tk1(stk1)的含量极微或检测不到,但细胞异常增殖患者血清tk1,伴随着细胞的急剧增殖而升高超过正常水平的2-100倍。所以说,tk1是一种优选地评估细胞增殖速率的标志物。2003年,瑞典和中国联合制备了tk1抗体,用于血清学和免疫组织化学,且已获得中国以及国际专利(中国发明专利号:zl02134727.1,国际专利:w0204100760a1)。目前,一种灵敏度和特异性高的血清学检测方法即点印迹/免疫增强发光检测系统(ecldotblot)和tk1免疫组织化学方法已经建立。所以说,tk1检测反映的是体内细胞的增殖速率,当tk1指标出现异常时,即提示体内出现异常增殖性疾病(包括肿瘤)的风险性大大增加。做到疾病的早预防、早发现、早治疗,将疾病消灭在萌芽之中。
三、项目应用前景。
自2008年起,血清tk1作为新的细胞异常增殖标志物被列入欧洲常规体检及临床检测中,例如瑞典、法国、意大利、捷克等国,年满18岁的成年人检测tk1水平,以此建立个人基础值,以便动态检测其日后身体细胞生长的变化情况。
和体检机构常规应用;tk1已被列入湖南省长沙市公务员体检项目;而且已经被列入安徽、福建、江苏、四川医保报销目录,且在我省已被列入新农合报销范畴。据不完全统计,已有285篇sci收录tk1文献肯定了tk1的应用价值,《肿瘤标志学》等权威教科书专门章节介绍和推荐tk1。
目前,湖南湘雅医学院附属三医院健康管理中心,吉林油田总医院和福建人民医院等体检中心,中山大学附属第一医院体检中心,福建中医学院附属二院体检中心,包头医学院附属一院体检中心,慈铭体检中心(上海),健维普亚健康管理中心,爱康国宾(江苏),安徽医科大学第一附属医院体检中心,安徽医科大学第二附属医院已经将tk1作为细胞异常增殖指标列入常规体检项目。且湖南省长沙市已将tk1列为公务员体检常规检查项目。
(2)长期慢性炎症者;
(3)从事特殊行业的职工(勘探,采矿等);
(4)有组织增生者;
(5)肿瘤恢复期患者;
(6)良性肿瘤;
(7)有肿瘤家族史者;
(8)健康体检人群。
五、项目开展的必要性。
数字100市场研究公司在2011年10月12日,通过态度8调查网对569位受访者进行了问卷调查,其中男性问卷占51.1%、女性问卷占48.9%,受访者的性别比例基本平衡,年龄分布基本与互联网人群相符。
六成受访者不会每年做体检,35%的受访者每年会做一次33%的受访者表示自己没有定期体检的习惯,27%的受访者表示自己不会每年都做体验,女性受访者的比例要高于男性;35%的受访者表示自己每年至少做一次体检,4%的受访者表示自己每年至少做二次,只有1%的受访者表示自己会做二次以上。
从性别交叉数据来看,男性每年都会做一次体检的比例要高于女性,而女性不会每年做体检的比例要高于男性,可以推断男性受访者比女性受访者更重视体检与自己的健康情况。
从年龄上看,年轻受访者对体检的重视程度低于年长的受访者。
近六成受访者的体检是由单位安排的58%的受访者表示通常自己的体检是由单位来安排的,男性的比例要高于女性;27%的受访者是自己安排的,13%的受访者表示是家里安排的,女性的比例都要高于男性。45%的受访者表示自己上一次去的是医院里的体检机构,21%的受访者表示自己去的是专业的体检机构,20%的受访者表示自己去的是大型医院,14%的受访者表示自己去的是小型医院。
男性受访者去医院里的体检机构的比例较高,女性受访者去小型医院的比例略高,说明男性受访者在进行体检是比较相信品牌与资质,而女性受访者更相信医院的专业性。
健康体检管理中心。
市场分析报告。
我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。
体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业。
我们的自动化快速独立体检中心,有以下核心竞争力,可成为我们成为中国第一:
1、信息系统软件:我们拥有中国第一的体检、健康管理信息系统软件,全部是自己开发,拥有全部知识产权,拥有全部源代码,包括医院管理系统his、检验管理系统lis、图像管理系统pacs。
首创电脑分男女自动排队,确保客人体检的私密性。
首创自动汇总体检结果功能,极大提高效率,确保体检当天4小时内取体检报告。首创《健康问卷》,自动采集、分析客人既往病史和家族病史,供医生参考。首创个人健康网页,客人在网上查看自己的体检报告并进行历年身体状况对比。首创《健康促进书》,通过网络分析客人饮食、生活习惯,并提出改善建议。
2、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询和中医咨询、情绪与健康咨询(心理咨询)。
3、健康管理:根据客人亚健康状况,依靠呼叫中心callcenter和短信、网络手段,跟踪、干预客人饮食、生活习惯,改善亚健康状况。
4、场地:独立的体检场地,完全按照体检流程设计,人性化流程化的平面设计,保证客人在一层楼内不走回头路。2000平方米的宽敞空间,优良的通风质量,非凡品味的装修风格,确保客人在温馨、舒适的环境中快乐体检。
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