专项服务工作汇报材料（热门15篇）

在工作汇报中，我们可以对自己的工作表现进行客观评估和反思，以便进一步改进。小编精心整理了一些写作工具和技巧，希望可以帮助大家写出更出色的工作汇报。

专项服务工作汇报

政务中心关于专项整治中介服务工作情况汇报根据常武群组发（20xx）7号文件要求，我中心牵头负责专项整治中介服务工作。现将专项整治情况汇报如下：

一、制定方案，分解任务，明确职责。

按照市、区专项整治的要求，我中心迅速制定了武陵区清理规范中介服务工作方案，成立了工作机构，明确了清理整治工作目标和工作范围，并按照“谁登记、谁主管、谁清理、谁规范”的原则，将中介机构清理整顿工作任务予以细化分解，由相应部门分块有序进行。截止目前，区编办、区民政局、区人社局等相关部门均按照方案要求对所登记的中介机构进行了清理，共清理中介服务机构和培训机构28家。其中区编办2家，区民政局6家，区人社局20家。

二、存在的问题及下步打算。

（一）区民政局所辖社会组织类中介机构存在的问题：

1、重介绍轻审查。由于婚介机构规模不大、管理机制不健全、工作人员数量少、素质偏低，致使在从事婚姻介绍业务时，对征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息仅仅只能是形式审查，根本不会也没有主动到相关部门逐一查证核实，存在征婚者信息往往失真，蒙骗征婚者的隐患。

2、虚假宣传甚至涉嫌诈骗。有少数婚介机构为了吸引客源，在刊出的征婚广告或接受咨询时往往会夸大其词甚至故意捏造征婚者的优越条件，如女性不是“肤白、貌美”就是“勤劳、持家”，男性不是“资产丰厚”便是“英俊潇洒”。更有甚者，有个别婚介机构会故意安排婚托，应征对象需要什么条件，婚托就会扮演什么角色，有变相实施诈骗活动之嫌。

3、实际服务与承诺存在差异。有的婚介机构在征婚者缴纳中介费或入会费之前，往往会作出“终生服务”、“包成功”等承诺，不仅违背了《婚姻介绍服务》国家标准规定婚介服务应有服务期限的要求，但在实际经营中由于大多婚介机构没有给征婚者开具正式发票，没有与征婚者签订相应的服务合同或者签订有存在不平等条款、霸王条款等明显不利于消费者一方的服务合同，而频频发生婚介机构可以找理由不兑现承诺或额外增加服务条件如每约见一次需额外付费等现象。可以说，个别婚介机构普遍存在实际服务与承诺大相径庭的情况。

下步打算：

1、加强婚介行业正确引导。一是加强对婚介机构的行政指导，督促其对于征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息应严格审查，从源头上保障征婚者人身、财产安全。二是广泛推行婚介服务合同示范文本，明确婚介服务中当事人双方的基本权利、义务，减少婚介服务合同纠纷的发生。三是加强行业自身建设，健全行业监督和协调机制，引导婚介行业诚信、自觉经营，主动杜绝夸大宣传、虚假宣传行为发生。

2、加大违法行为查处力度。动员相关职能部门力量，形成强大工作合力，通过日常巡查、专项检查等活动，坚决查处和取缔无照经营的“黑婚介”；对超范围经营的，责令其限期到相关部门完善登记手续。工商也要加强对各类婚介广告的审查力度，发现有虚假宣传、夸大宣传、不雅宣传的，及时会同新闻出版、文化管理等部门予以纠正、查处。发现婚介机构有利用婚托实施诈骗的，及时报送公安部门查处。

3、提升社会大众安全意识。要利用报刊、广播、电视、网络、大型活动等宣传平台，广泛宣传《婚姻介绍服务》国家标准相关规定以及婚介行业惯用违法手段等知识，引导社会大众树立加强辨别、自我保护意识，提高社会大众维权的主动性。

（二）区人社局所辖社会劳动培训机构、职业介绍机构存在的问题：

1、中介服务机构服务质量有待进一步提升。由于中介机构良莠不齐、求职者心理不成熟等原因，导致了中介机构间无序竞争、服务质量未能得到有效提升。

2、中介服务行为有待进一步规范。相关服务合同签订。

3/4不规范，合同内容填写不全，甚至有些求职者不签合同，引起矛盾纠纷。

下步打算：

1、加大执法检查力度。对中介组织执业行为等情况进行不定时检查，充分发挥执法队伍、联合执法队伍的作用，完善中介服务执法机制，加大执法检查力度，贯彻落实法规，做到有法必依、执法必严、违法必究的良好局面。

2、加强中介服务机构标准化建设。进一步完善标准化工作体系，用标准引领中介服务机构建立现代化的管理制度，开展诚信经营、优质服务。

3、完善监督管理机制。通过清理整顿，要进一步完善相关的监督管理制度，指导中介机构完善内部管理制度、经营规范和服务标准，促进我区中介服务机构又好又快发展。

（三）区工商分局所辖的经济鉴证类中介机构未报清理情况。

下一阶段，我中心将组织区法制办、区编办、区人社局、区物价局、区监察局等相关专项清理责任单位进一步汇总各部门清理工作情况，编制中介服务事项目录，向社会公示，并出台涉及行政审批前置中介服务管理办法，规范中介服务行为。

计划生育服务工作汇报材料

2011年以来按上级计生工作管理要求，积极做好社区工作,热心为居民服务。现将一年工作总结如下：

一、 以群众需求为出发点，广泛开展避孕节育优质服务

1.避孕节育优质服务是推行计划生育优质服务的重要标志和核心内容，以育龄群众的需求为出发点，根据育龄妇女的生理特点，帮助她们选择适合自身的避孕方法，广泛开展避孕节育优质服务。

2.广泛推行避孕节育知情选择。在育龄群众“知情”的基础上，放手让他们选择适合自身情况的避孕节育措施，将国家指导和自主选择想结合的原则,落到实处。

3.对用药的已婚育龄妇女每月随访一次，对上环的已婚育龄妇女组织进行了双查。

4.我们又对辖区产后42天的育龄妇女进行了随访，并送去计划生育宣传品、药具，向她们宣传了节育避孕措施，合理选择避孕方法，以及避免刚分娩过身体因怀孕再次受到伤害和如何哺育婴儿的知识。

二、开展宣传教育活动

1.广泛宣传各种避孕节育方法，让育龄群众自觉了解生殖保健知识，掌握避孕方法积极落实节育措施知情选择。

2.发挥人口学校的作用，不定期的`开展避孕节育“知情选择”培训，对广大群众进行计划生育生殖保健教育，让群众知道如何实施“知情选择”。

3.张贴“知情选择”挂图，开设宣传栏，定期宣传“知情选择”的政策和有关避孕节育知识，把避孕节育知识普及到群众中去，让群众知道“知情选择”的具体内容。

三、建立健全计生工作网络

认真执行计生文件，坚持落实工作责任，签订了计生工作目标责任书，明确了工作任务.使社区计生工作得到了齐抓共管.

四、建立健全流动人口计生宣传、教育、管理、服务“四位一体”的综合服务体系。

1.认真执行《流动人口计划生育工作管理办法》，流入、流出人口一起抓，在计生管理与服务上突出重点、猛攻难点，创造性地开展工作，积极探索流动人口管理、教育、服务相结合的新路子，取得了较明显的成效。

2.建立一人一档的管理服务档案，实行流入人员与本地职工、居民同培训、同管理、同服务。

3.对流动人口计划生育工作，不仅要管理也要提供服务，只有在管理的同时，真心诚意地为广大外来育龄群众提供优质服务，才能提高他们实行计划生育的自觉性，才能使流动人口的计生管理走向良性循环。不断提高计生工作水平，为全面建设小康社会创造良好的人口环境。

4.使居民真正的感受到社区大家庭所赋予大家的温暖和关爱，使人口与计划生育事业真正成为造福于人民的事业。取长补短，把计生工作推上一个新的台阶。

各位领导、各位人大代表：

首先，我代表***计划生育服务站的全体人员，向莅临我站检查指导工作的各位领导及人大代表表示热烈的欢迎！

2017年，***计划生育服务站在县计生局的正确领导下，全站干部职工认真学习党的十六届六中全会精神，严格执行《人口和计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》和《山东省计划生育技术管理办法》的有关规定，群策群力，与时俱进，开拓创新，各方面均取得了一定的成绩。现简要汇报如下：

划生育技术服务的人员掌握相关的技术标准及服务规范，具备执业必须的专业知识和技能，服务站对所有技术人员进行法规、专业知识培训，并对部分人员的岗位进行了调整。现在全站共有人员24人，其中技术人员21人；执业医师11人，执业护士3人；高级职称2人。所有技术人员均取得也《计划生育技术服务人员》。

执业管理办法》规定，县服务站对科室设置、服务范围、服务项目、技术人员状况、设备情况进行了认真排查，针对存在的问题积极采取购置新设备、对现有房屋进行整修等有效措施。现在，服务站共有男性门诊、女性门诊、优生优育门诊、b超室、生化检验室等十四个科室；拥有围产期保健仪、彩色b超、红外线乳腺诊断仪、精-液分析仪、生化分析仪、酶标仪、微波治疗仪、多功能激光机、宫颈癌早期诊断仪、输卵管通液仪、不孕不育治疗仪等先进诊疗设备30余台套。满足了县级服务站开展避孕和节育的医学检查，计划生育手术并发症和计划生育药具不良反应的诊断和治疗，施行避孕、节育手术和输卵管复通术，及围绕生育、不育、节育的其他生殖保健项目的需要。

站从落实科学发展观、构建和谐社会的高度，充分认识向农村实行计划生育的育龄夫妻免费提供避孕节育技术服务的重要性。认真测算，及时向有关部门建议，确保免费后计划生育手术所需经费能及时到位。《条例》实施后，就对b超查孕查环、放（取）宫内节育器、人工流（引）产、输卵（精）管结扎术、计划生育手术并发症诊治等服务项目实行了免费。有效的调动了育龄群众自学实行计划生育的积极性。

育手术3744例，其中女性绝育手术2562例，男性绝育手术299例，放置宫内节器523例，流产79例，引产14例，孕情、iud检查15000余人次。为提高我县出生人口素质，全县共做五项病体检查6987人次，其中阳性人数146人。圆满完成了各项任务。 以上汇报如有不当之处，敬请各位领导指正。

***计划生育服务站

专项服务工作汇报

政务公开政务服务工作专项督查总结汇报为了深入开展机关效能提升年活动，推进政务公开政务服务工作，我县根据岳政办函【2012】90号、岳监发【2012】4号等文件的要求，结合市委四三六工程和我县九项重大事项及三三六工程的推进，扎实开展了机关效能提升年活动和政务公开政务服务工作，现将有关情况简要汇报如下：

一、网上政务服务和电子监察系统应用情况。

1、政务外网平台建设情况。在市信息化管理局的大力支持和指导下，2011年12月初，我县全面电子政务外网正式施工前的所有工作，并于12月7日率先进入正式施工阶段，目前，各项工作进展顺利，已于2012年4月完成平台搭建并投入正式使用。我县电子政务外网平台建成后，根据省、市要求将逐步部署相关政务应用系统。一是部署我县政府门户网站群、应急指挥系统、县直有关部门视频会议系统等现今电子政务发展中较为重要的应用。二是为全县联网单位统一互联网出口。三是部署省市确定今年必须实施的行政审批和电子监察系统等重点综合应用。

根据应用系统的部署情况，按照质量第一，稳步推进，有序接入的原则，我们初步确定了全县108家单位为外网一期联网单位,包括纳入县政府行政绩效评估名单的单位、县政府门户网站群单位、具有行政审批职能的县直单位、与民生密切相关的其他单位。从4月下旬起，各单位开始陆续接入。截止目前，我县共有97家单位接入外网平台，其中20个乡镇全部接入，县直单位接入77家。其它暂未接入的单位因内部网络建设问题，达不到信息中心的验收标准，没有通过接入审批，待其整改内部网络，达到接入标准后再接入。后段，我县将从县情实际出发，在市信息化管理局指导下，考虑部署适合我县实际需要的应用系统，发挥电子政务外网平台的最大效益。

2、华容县人民政府门户网站建设情况。

一是网站建设概况；华容县人民政府门户网站于2005年始建，历经2007年、2010年、2012年三次改版，现在已经形成以县人民政府门户网站为主站、以部门单位和乡镇为子站的政府网站群。网站以信息公开、在线办事、政民互动为核心，共建有华容概况、新闻中心、政务公开、网上办事、公共服务、政民互动、招商、旅游等八个频道大小320多个栏目，信息量达35000余条，平均日更新信息量达30条以上。全县20个乡镇均建站了乡镇子站，县直部门单位有43个建立了单位子站，计划在年内实现主要部门单位子站全覆盖。

二是部门单位履职情况；对于电子政务，我县领导高度重视，多次召开专题会议对网上政务服务和电子监察系统应用工作作了专门部署。成立了华容县推进网上政务服务和电子监察系统应用工作领导小组，由县长喻文任组长，常务副县长蔡勋华、县纪委书记余风祥任副组长，县政府办、行政服务中心、监察局、人社局、财政局、法制办、网络信息中心负责人为成员。县政府办公室负责指导协调工作，县监察局负责组织应用和监督工作，县人力资源和社会保障局负责系统的绩效评估，县财政局负责系统建设、应用及运维的经费保障，县政府法制办、县行政服务中心负责政务服务事项的审核、政务服务事项的程序优化和合法性审查，县政府网络信息中心负责系统应用的技术保障和日常维护管理。同时，下发了《华容县人民政府办公室关于推进网上政务服务和电子监察系统应用工作的通知》，明确了工作目标和任务，提出了系统应用的要求，强化了保障措施。建立了统一领导、分级管理、逐级授权，各负其责的管理机制。

三是电子监察情况；为保证电子监察系统的良好应用，我县明确由县监察局负责组织应用和监督工作。县监察局结合我县实际，建立健全了我县电子监察各项制度，制定了电子监察行政审批制度、电子监察在线咨询、建议、投诉、求助事项答复制度、电子监察网络维护制度、电子监察责任追究制度等四项制度，从制度上保证了审批工作的规范化、公开化、高效化。四是政务公开的情况。华容县政府信息公开平台是华容县人民政府门户网站的重要组成部分，是全县所有乡镇和部门单位进行网上信息公开的总平台。平台开设有信息公开制度、信息公开指南、信息公开目录、信息公开年报、依申请公开等栏目，目前入驻乡镇和部门单位123家，共公开信息18000余条，今年共公开信息3700余条，并且按要求重点督促各乡镇、部门单位公开财政预决算、专项资金、行政经费使用、人事等信息。

五是网站整合情况；华容县政府门户网站自2007年第一次改版以来，就坚持一级政府一个网站的原则，严格限制各乡镇、部门自建网站，将乡镇和部门单位网站都以子站的方式整合到县政府网站中来。目前，华容县政府门户网站共整合了全部20个乡镇和35个部门单位网站，同时对9个自建网站或使用上级主管部门子网站的单位进行了链接，并正逐步强制将其整合到县政府网站上来。计划2012年底完成90%部门单位子网站的建设和整合工作。

六是对市政府门户网站的内容保障情况；我们安排了专门的人员负责市政府门户网站内容保障工作。每天定时上报信息、查询市长信箱信件。截止2012年9月17日，共向市政府门户网站报送信息1024条，采用1020条，采用率为99.61%，位居各县市区前列。今年共收到市长信箱信件56件，已经回复处理54件。每一件市长信箱信件我们都按照程序由政府办分管电子政务的领导和县长批示后转交相关部门处理回复，并建有详细的信箱台帐。对信件无故逾期处理回复的，将在年终考核中扣除其相应的分值。

二、立项专项效能监察和重要岗位效能监督的情况。

为认真落实市委、市政府机关效能提升年的工作部署及县委、县政府相关工作要求，根据湘监发〔2012〕2号文件精神，加快推进我县重大建设项目进度，结合我县实际，我县对纳入市政府考核的重点建设项目（华容县沿河北路旧城改造、华容县2012年廉租住房建设、福禄通10万吨/年油茶籽加工项目、华容县人民医院迁建工程）在落地过程中存在的行政审批过程和效能问题开展了立项专项效能监察。

1、关于立项专项效能监察情况。一是下发了规范性文件；县纪委监察局于5月24日下发了《关于印发。

2、重大产业项目建设情况；一是沿河北路旧城改造项目监察情况。华容县城沿河北路旧城改造项目就是县委县政府确定的第一批特派员建设项目之一，由县纪委副书记、监察局局长任特派员，负责沿河北路旧城改造项目的服务工作。项目实工以来，建设过程中没有发生过乱收费、乱罚款、乱封帐、乱摊派及索、拿、卡、要等现象。县长或分管副县长还定期召开部门工作调度会，及时处理工作进程进度或收费方面矛盾纠纷，督促有关职能部门提高服务水平和服务质量，全面落实省、市各项优惠政策，确保了投资人的合法权益得到保障。沿河北路旧城造区域共拆迁安置457户，全部110亩国有用地征收和集体用地征用，包括招拍挂手续已100%完成，本项目依法、依规阳光拆迁、拆迁补偿资金都已及时足额发放到位，指挥部负责评估及签合同，城建投及银行负责补偿资金拨付，指挥部不直接经手管控资金。因此，不存在截留、挪用、侵吞、侵占补偿资金的行为。到目前为止，项目拆迁区域内的全部土地征收、房屋拆迁和安置都已落实到位。同时，置换安置农民的土地也已经落实到位，报批手续正由国土等部门分块分类报批之中，安置区三通一平正在有序的进行之中。二是住廉租住房建设监察情况。我县廉租住房分别建在县城区4个地方，工作量大，工作环境艰难。县委、县政府严格按照上级的计划与时间要求，以着力解决困难群众住房问题为主导，加快项目建设，项目进展顺利。6月19日，县政府召开县长办公会，再次明确了保障性住房建设重要性与紧迫性，要求相关部门开辟保障性住房建设的绿色通道。同时明确了发改、建设、国土、规划、财政等部门的工作职责，形成了推动保障性住房建设的强大合力。房产局在县政府统一领导下，会同国土、建设、规划等部门，就2012年我县保障房建设进行了项目选址与规划设计，走绿色通道完成了项目报批报建等手续。

专项服务工作汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

大家下午好！

首先对各位领导莅临***公司检查指导工作表示热烈地欢迎！近年来，***公司认真贯彻落实国家电监会及省电监办法规、文件精神，全面加强企业管理，规范安全生产管控，提高供电“两率”，深化优质服务，促进供用关系和谐。特别是居民用电服务质量提升专项行动开展以来，***公司紧紧围绕“一个维护”目标、突出“四个保障”任务、抓好“六个落实”举措、践行“六个必须”要求，全面开展了专项行动并取得阶段成果。下面，根据省电监办《关于开展全省供电企业居民用电服务质量监管专项行动督查的通知》文件要求进行工作汇报。

一、扎实开展居民用电服务质量提升专项行动。

为扎实开展居民用电服务质量提升工作，公司成立了居民用电服务质量提升专项行动领导小组，编制《***公司居民用电服务质量提升实施方案》及《居民用电服务质量提升补充方案》，通过召开动员会、项目分解会、行动推进会不断将居民质量提升工作推向深入，具体取得了以下工作成效：（一）优化电网结构，供电可靠性不断提高近年来，电力需求迅猛增加，电网结构面临极大挑战。***公司抢抓机遇、超前谋划、加大投资，在圆满完成《十一五电网规划》目标的基础上，编制和滚动修订了《十二五电网规划》，同时编制《配网建设改造工程进度管理办法》。仅2009年至2011年内三年间，先后投资1.2亿元加强电网建设，其中自筹资金6442万元。2012年农网建设改造计划资金投入3161万，自筹资金3670万，截止目前，楚旺35千伏变电站主变扩容工程已经完成，石盘屯35千伏变电站正在改造，4条10千伏线路改造项目有序开展，度夏台区工程在按计划实施。通过突飞猛进的电网建设，***电网结构进一步优化，电网运行质量和管理水平不断提高，电源布点日趋科学，逐步消除了卡脖线路，配电台区标准化建设改造工程顺利进行，新农村电气化乡镇比例进一步提高，一系列的举措切实改善农村电能质量，让电网发展成果真正惠及农民。

在提升供电可靠性上，先后投资250万安装82组10千伏线路联网和分段开关，有效减少了停电范围；合理安排线路检修，严格控制计划外停电检修，编制《计划停电、事故停电考核办法》，加大对线路、对台区停电管理考核。截止3月底，农村供电可靠率完成99.7856%，与去年同期99.7853%略有提升，达到了承诺农村供电可靠性指标99.50%以上的要求。

（二）加强无功管理，电压合格率逐步提升全面加强无功电压管理，不断提升无功补偿装置装备水平。变电无功补偿设备容量均达到标准要求，今年计划再投资85万元安装43条10千伏线路无功自动补偿电容器，投资50万元对部分配电台区安装随器补偿装置，投资360万元改造低压下户线，通过采取一系列措施来提高电压合格率。截止3月底，通过对12座35千伏变电站安装的a类电压监测仪，11条10千伏线路安装c类电压监测仪和23个用电台区的配电线路首末段安装的d类电压监测仪数据分析，我县综合电压合格率累计完成98.33%,a类电压合格率98.62%，同比增长0.09个百分点，c类电压合格率99.39%，同比增长0.9个百分点，d类电压合格率96.67%，同比增长0.11个百分点。

（三）编制有序用电方案，确保居民和重要用户用电有序用电管理作为缓解当前电力供需紧张的重要调剂手段，公司根据我县用电特点，依据“保居民保农业保重要客户”的三保原则编制有序用电方案，报政府批复，在电力供应紧张需启动有序用电方案时，严格执行政府批复的有序用电方案，做到“五到”、落实“五制”（实施有序用电时要将错峰、避峰限电指标落实到时间、到企业、到设备、到容量、到人员；严格落实有序用电管理责任制，县、乡两级应急值班制、督导督查制、日报制、责任追究制），科学调控工业企业生产用电，限制不合理的高耗能和污染企业用电，截止目前，公司未出现过限制居民生活用电现象，未出现过限制农业生产用电现象，未出现过限制重要客户用电现象。在2011年有序用电方案取得了良好成效，针对2012年负荷形势，目前正在分析、制定今年的有序用电方案，预计5月底将正式出台。

（四）强化95598服务平台指挥，确保故障抢修规范高效加强事故抢修管理，公司制定《电网事故抢修管理制度》，编制主网、配网、居民小区、重要用户应急抢修预案，结合“挂牌服务”活动，在所有营业场所和配电台区公布报修电话，实行24小时报修服务。强化报修服务监督，开展报修服务客户回访和满意度调查活动，95598系统实施故障报修全过程管控。故障报修城区用户均能在45分钟以内、农村地区均能在90分钟以内赶到事故现场，满足时限要求。

（五）加快业扩报装速度，赢得用户信赖。

以缩短用户报装时限为切入点，加强业扩报装五个环节时限控制，争取早接电、早用电、用好电，居民生活和保障性住房报装接电指标达到国家电监会监管指标要求。***公司深入落实保障性住房供电服务“双保”（保质量、保进度）工作要求，制定《保障性住房报装接电管理制度》和《保障性住房供电服务工作实施方案》，给县域两处保障性住房用电提供优质服务，其中南环路中段处，公司无偿架设10千伏线路、免费提供并安装315千伏配变作为临时基建电源，在用电报装上，按照“四优原则(优先保障、优化流程、优选方案、优化服务)提前介入，主动服务，开辟业扩报装“绿色通道”，优化业扩报装流程，压缩用电现场勘查和供电方案答复期限为1.5个工作日，设计审查为1个工作日，中间检查为1个工作日，检验装表接电为1个工作日，全面提高保障性住房安居工程服务质量和水平，赢得县委、县政府的信赖和广大入驻户的好评。

二、全面贯彻农电两率标准电视电话会议精神。

为全面推进农电两率标准管理，认真贯彻落实全国农电两率标准电视电话会议精神，公司立即行动部署，将标准纳入公司两率管理、考核体系，重点安排了以下四个方面的工作：一是通过多种方式广泛宣传“两率”标准。通过月、周例会方式内部宣贯、营业网点版面上墙、户外宣传等渠道，大力营造标准宣贯氛围，将两率指标在电力信息网、各营业网点，特别是乡镇基层营业网点进行公示，让标准在企业内部逐级贯彻。二是建立健全两率管理体系，进一步加强两率管理工作。通过完善管理制度、加大投资力度、定期进行电压监测仪布点调整轮换工作，用科学的监测统计分析数据指导电网运行和改造、合理安排运行方式，同时加强应急组织体系建设，健全计划、故障停电考核办法，严格停电计划的刚性管理，平衡各项停电工作，着力减少电网停电时间，确保电网的供电质量。三是加强对基层人员业务培训。年初计划安排两率培训2期，60人次；通过加强全员专业管理知识的培训，切实提升基层所站服务观念，提高服务效能。

三、严格执行市场准入制度规范供电服务行为。

***公司严格按照国家电监会监管规定，认真贯彻落实国网公司“十不准”要求，依据《国家电网公司业扩报装工作规范》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》、《河南省电力公司业扩报装工作规范实施细则》规定要求，结合***公司实际，制定***公司业扩报装管理规定和相关管理制度，明确各环节时限节点，建立内部协调机制，提高工作效率。

在具体做法上，坚持“一口对外”原则，由客户服务中心统一受理用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。营销、安监、生计、调度等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装流程中相应工作。坚持“便捷高效”原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，推行“首问负责制”、“客户经理制”，严格按照《供电监管办法》及国网公司“十项承诺”要求时限办理业扩报装各环节业务。坚持“三不指定”原则，尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权，在营业窗口公布设计和施工单位名单，由用户自主选择设计、施工、设备供应单位。坚持“办事公开”原则，在营业窗口公布业扩报装服务项目，业务流程等信息，根据用户的用电需求及时受理用户用电业务，合理确定供电方案，缩短设计审查时限，完成中间检查及竣工检验送电服务工作，并主动接受客户和社会监督。合同管理上，按照平等协商的原则与客户签订供用电合同，严格供用电合同管理，落实供用电合同分级管理、授权签订、及时变更的管理要求，确保合同的有效性和合法性。

四、认真执行电价政策规定实现合理合法合规。

（一）规范电能计量管理。改善和升级计量检定设施，提高检定准确度，加强电能计量装置管理，推行智能电表安装，实施远抄和集抄，确保电能采集准确。依托计量“三大标准”体系，全面梳理计量管理标准化工作流程，完善《居民集抄表计管理办法》、《农排表计管理办法》，《计量装置故障差错与预防管理制度》。制定工作计划，严格按照标准开展电能表周期校验、轮换及定期检查工作，月度编制计量分析报告，分析计量七率完成情况。对用户存异议的电表按规定公平鉴定或委托第三方鉴定，在规定时限内出检测结果。对用户存异意的抄表数据在规定时限内处理回复。接受居民用户的监督和政府部门的检查。开展“计量开放日”活动，先后两次组织用户走进计量，了解计量，亲身体验表计鉴定流程。实施计量表计全透明管理，用户表计的安装、抄表、校验全部公开透明，受到用户好评。

（二）严格电价电费管理。***公司严格按照国家电价管理部门制定电价文件执行，为确保电价执行到位率和执行准确率，采取以下几项措施：一是加大电价的宣传力度，在现有窗口公布电价收费标准，印制电价宣传材料，加大95598电价信息的发布及咨询，确保电价透明度提高，使用户用上明白电。二是修订完善《电价管理制度》、《营业差错考核管理办法》，对电价执行、营销业务差错考核予以规范；三是组织开展了营业普查活动，重点对专变用户、农村排灌用户电价执行情况进行督导检查；四是营销部对新装、改类的高低压用电客户进行现场实地稽核；五是实施阳光卡交费工程，杜绝农电工收费，避免二次加价可能。通过以上几种措施加大了电价执行管控力度。

（三）积极拓展缴费方式。根据省公司“十分钟交费圈”建设要求，先后开展了营业厅坐收、自助交费机交费、pos机转账、智能刷卡收费、电力阳光卡交费等多种交费方式，今年计划在全县全面实施“村邮通”代收电费，目前计划在县城新建3个、农村新建6个村邮通电费代收网点试点，进一步完善城乡收费管理，增加收费网点，力争实现“一村一点”方便群众交费。

五、深入开展安全生产工作确保安全稳定和谐全面加强安全生产管理，认真落实各级安全生产责任制，保持了长周期的安全稳定局面，截至2012年3月底，实现安全生产7709天。主要做法有：

成立了以总经理负总责、副总经理分工负责、各相关部室为责任单位的安全生产组织体系；公司领导、部室主任、班组长组成三级安全管理体系和公司安全监督员、部室安全员、班组安全员组成的三级安全监督体系。为所有检修施工单位配备了摄录器材，对施工重点环节全程录像；深入开展“飞行检查”，实现两票现场检查率100%。通过实施标准化安全监督，确保对施工现场安全的可控、能控、在控，有效遏制了违章发生。加强线路走廊违章治理，连续三年清理违章树木近21万棵，供电可靠性大幅提升。向全县近25.32万低压用户逐户送达“剩余电流动作保护器知识告知书”，用户签字后存档，有效规避了企业法律风险。建立了安全警示教育室，使之成为生产安全、交通安全、消防安全和反腐倡廉宣传教育基地。

公司以“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动为契机，夯实安全生产基础、营造安全生产氛围、提升安全生产管理水平。开展“三查四防”活动（查责任落实、查隐患整治、查现场措施；防电网大面积停电、防群伤群亡事故、防火灾交通事故、防供电服务事件），全面防控事故风险，坚决遏制各类安全事故发生，确保不发生大面积停电，不发生人身伤亡事故，不发生火灾交通事故，不发生有影响的供电服务事件，不发生恶性稳定事件，确保安全生产局面持续稳定。

六、全面落实监管法律法规促进企业健康发展。

（一）加大对国家电监会和省电监办法律法规文件和公报的宣贯和学习，采取会议布置、集中培训、小组学习等方法宣贯电监法规和文件，对监管简报中暴露的问题能够做到举一反三、集中整顿，避免类似现象在本企业发生。对电监办转办的群众意见和建议能够及时认真整改，并将整改结果及时上报。公司高度重视电监办的监管和第三方优质服务评价，优质服务工作成效明显，连续6年在当地行风评议中居于公共服务行业第一名。

（二）加强服务窗口信息公开建设，改善服务窗口条件，全面推行国家电网公司视觉识别系统，按照窗口建设标准，公布12398监督电话、服务人员名单、电价电费收取标准、用电业务办理流程、供电服务三个十条、社会监督员名单等信息。以社会监督为质量提升点，加强与人民群众利益密切相关的信息公开，接受社会监督。

（三）开展优质服务明察暗访工作，对各营业窗口和95598进行暗访，了解各营业窗口的服务质量、事故抢修能力、95598功能发挥和职责履行情况。印发优质服务调查问卷，了解用户用电需求和客户满意度情况，适时开展客户座谈会，征求用户意见和建议，畅通投诉举报渠道，公布投诉举报电话95598和12398，确保每起投诉的处理回复不超过24小时。通过投诉、督查评价机制，强化服务质量，整改处置指标执行到位、公司责任部门尽职尽责，各项用电服务指标，均达到了电监委监管指标要求，服务质量提升取得了初步成效。

（四）及时更新网站公开信息。按照电监会要求，落实《政府信息公开条例》及《供电企业信息公开实施办法（试行）》规定，认真做好供电信息公开工作，将公司基本情况、业务办理程序及时限、电价和收费标准、供电质量、停限电信息、执行的法律法规、供电服务承诺以及投诉电话等都在电力信息公开网上进行及时公示，并根据国家政策、标准和公司供电情况的变化及时更新。

总体来说，***公司对居民用电服务质量提升专项行动高度重视，进行了认真筹划、周密安排，努力开展了大量工作，取得了初步成效，但与居民用电服务质量工作标准和省电监办领导的工作要求相比还存在不足和差距，恳请各位领导和专家在监管检查工作中多提宝贵意见，我们将努力改进和提高，确保居民用电服务质量提升专项行动取得卓著成效，为客户、群众、政府和社会交上一份满意的答卷！

谢谢大家！

教育扶贫专项工作汇报材料

20xx年12月，国家习近平主席在中央经济工作会议上指出：“抓好教育是扶贫开发的根本大计，要让贫困家庭的孩子都能接受公平的有质量的教育，起码学会一项有用的技能，不要让孩子输在起跑线上，尽力阻断贫困代际传递。”作为全市教育主管部门，教体局认真履行自己所肩负的扶贫责任，不断完善教育扶贫措施，确保每个贫困家族孩子都能接受优质的教育，不让一个孩子输在起跑线上。

在全面落实义务教育普惠政策的同时，全力做好困难幼儿补助、义务教育困难寄宿生补助、中等职业教育助学金和免学费、贫困高中生补助以及贫困准大学生补助等工作，确保贫困家族子女有学上、不失学。工作中坚持做到三到位：一是政策宣传到位，二是帮扶措施到位，三是资金落实到位，确保每一名家庭贫困子女都能享受到国家的资助政策。截至目前，20xx年已发放各类助学资金700余万元，受惠学生5万人次，有力地解决了众多贫困学生读书难问题。

我们在全市构建了学校、家庭和社会各界广泛参与的关爱网络，实行了贫困学生登记制度和社会结对帮扶制度，优先满足贫困学生进入寄宿制学校的需求。深入开展学校、家庭、社会三结合教育活动，加强对贫困家庭子女心理健康教育，建立贫困家庭子女安全保护预警与应急机制，保障他们平等地接受义务教育。

贫困家族大多集中在农村，所以提升农村教育质量对于教育扶贫具有重要意义。近几年来，我们以推进城乡义务教育均衡为抓手，充分利用国家实施“校安工程”“薄改工程”机遇，不断加大对农村学校资金投入力度，重点搞好农村学校标准化建设，全市农村学校的硬件建设水平得到了极大提升。同时，我们在全市校际间实行了“不同法人单位，联校协调管理”的管理机制，联合校实行“一联席、一共享、五统一、一交流”的运作方式，让薄弱学校与优质学校组成联合体，结成帮扶对子，使全市各义务教育阶段学校在学校管理、师资水平、教育教学质量等方面基本达到均衡，保证贫困家庭子女也能和普通家庭子女一样接受到良好的义务教育，不让他们输到起跑线上。

对贫困家庭子女就业进行扶持，让贫困家庭的孩子有一技之长，将来能稳定就业，融入工业化、城镇化进程。结合职教中心分校建设，全市建成乡镇成人学校11所，村成人学校36所，成人学校共有专职教师33名，兼职教师51人，初步形成了市、乡、村三级培训网络。乡镇成人学校在开展送教下乡长班教学的基础上注意搞好短期培训工作，**年共开展未升学初高中毕业生培训1500人次，开展劳动力转移培训5000人次，开展农村实用技术培训13000人次，为贫困家庭子女学习生产技能，掌握发家致富本领提供了智力支撑。

教育扶贫工作是一项长期的任务，我们将在今后的工作中进一步加大工作力度，不断完善各项工作措施，真正将习近平总书记对这项工作的指示贯彻落实好，让每一个贫困家庭子女通过公平优质的教育脱离贫困，走向幸福。

教育扶贫工作在县委、县政府的坚强领导和统一安排部署下，我局精心组织，将工作落实、落地、落细，快速有效的推进。现将推进情况汇报如下：

(一)学前教育“一村一幼”全面完成。

截至今年上半年，我县已建成村级幼教点214个，招聘幼教点辅导员688名，开设幼教班344个，在园幼儿达到10664人，全面实现我县学前教育“一村一幼”全覆盖计划。

(二)“一乡一所”工作情况。

按照州委、州政府的安排和部署，今年将完成10个乡镇的10所幼儿园的建设任务，目前已完成10所幼儿园的选址、建设工程规划、建设用地审批等前期工作，落实了土地、摸清了“三通一平”基本情况，地勘、地灾评估等已启动，待州国投公司进场后，启动“一乡一所”项目建设。

(三)“控辍保学”工作初见成效。

一是认真贯彻落实全县控辍保学工作推进会议精神，建立完善“六长、双线”控辍保学工作体系，县政府、县教育局与各乡镇、各学校分层签订《义务教育控辍保学责任书》，把控辍保学任务及时分解到乡镇、到学校，全面落实控辍保学责任。

二是组织督查组赴全县28个乡镇开展控辍保学工作专项督导检查，督促各乡镇认真落实控辍工作职责。

三是把控辍保学目标任务纳入各包村干部考核内容，各乡镇和各包片单位及时组织召开村组干部会和群众大会，修订完善村规民约，把送适龄儿童少年接受九年义务教育与各种补助和优惠政策挂钩起来，严格考核和责任追究。

四是按照省领导蹲点督导调研反馈意见，及时召开整改工作会，重点安排部署了“控辍保学”工作，细化了20xx年“控辍保学”方案，将“控辍保学”工作落实到每名教师、每个职工。建立辍学学生跟踪调查和登记造册制度，落实责任追究制，确保控辍保学工作取得实效。

五是学校建立不定期家访制度，及时了解掌握学生动向，不让一名学生因家庭困难而辍学，确保贫困建卡户的子女入学率达到100%。

通过以上行之有效的措施，我县小学入学率保持在99.18%以上、初中入学率保持在97.14%以上，九年义务教育阶段巩固率达到75.18%以上，全部超过了省、州下达的目标任务。

(四)学校基本建设顺利推进。

20xx年中央、省、州下达了我县薄改、教师周转房、教育均衡发展、教育振兴计划、校舍维修改造和行动计划项目共23个，总建筑面积16520㎡，计划投入资金3682万元。通过前期可研、地灾评估、立项、地勘、设计、审图、预算、财评、招标等程序，截止目前，开工建设的项目13个，完成前期投资1026万元，推进情况处于全州17县(市)的第9位。还未开工的10个项目，力争在10月中旬全部开工。

(五)综合高中顺利启动。

成立了创建综合高中工作领导小组，拟定了《甘洛县创建综合高中的实施方案》，明确各相关单位职责和目标责任，排出了工作时间表。

州局下达的综合高中招生任务250人，实际到综合高中就读的学生达到695人，超额完成了州教育局下达的招生任务。

(六)十五年免费教育和助学贷款工作。

20xx年春季全县在园幼儿6265名，“一村一幼”在园幼儿园9112名，全部纳入享受了减免保教费政策，上半年共计发放减免保教费454.79万元。从20xx年秋季学期起，“一村一幼”减免保教费标准将提高到每人每年700元的标准。

我县义务教育阶段在校学生35600人，全部享受国家“三免一补”政策和学生营养午餐(其中：生均公用经费小学每生每年600元，县级配套20元，初中每生每年800元，县级配套40元;免费提供教科书，小学每生每年140元，初中每生每年280元;免除作业本费，小学每生每年30元，初中每生每年40元，寄宿制生活补助每生每年1700元，营养午餐每生每年800元)。实现了全覆盖，享受补助的人数达到100%。

普高学生全部享受免学费每生每年450元，并免费提供350元的教科书;家庭经济困难学生还享受每生每年2000元的生活补助。

职业技术学校在校学生享受国家助学金每生每年2000元，减免学费每生每年2000元。

按照党和政府“不让一名学生因家庭困难而失学”的宗旨和国家开发银行“应贷尽贷”的原则，20xx年为647名家庭经济困难大学生提供助学贷款，贷款金额达到465.45万元。

按照省教育厅安排，9月1日启动了建档立卡家庭大学新生和中职新生资助工作，现正在组织学生在“四川学生资助网”上申报，此项工作预计在10月中旬结束。

一是“一村一幼”辅导员的文化和业务素质有待提高，管理工作未同步跟进，需要进一步加强。

二是“一乡一园”前期准备工作还需加快，以便国投公司顺利进场施工。

三是进一步强化“控辍保学”工作，做好辍学学生劝返工作的任务很艰巨。

四是教育基础工程建设进度还处于全州的中间水平，需要采取措施，加快进度，确保年内基本完成建设任务。

一是加强对“一村一幼”的管理，按照州政府出台的管理办法，教科局主要督促所在村、组制定出“一村一幼”的管理制度，对“一村一幼”进行规范管理，教科局在业务上给予指导。

二是强化“控辍保学”工作，落实“六长”责任制，进一步提高对控辍保学的思想认识，把控辍保学工作落到实处。特别是要安排专人做好辍学学生劝返工作，确保贫困建卡户子女全部入学接收义务教育。学校无条件接受劝返儿童，要安排教师定期不定期开展家访工作，与学生家长沟通，确保所有学龄儿童全部入学。

三是加快“一乡一所”前期准备工作，将建设用地落实、落细，完成地勘工作和“三通一平”等前期工作，为施工企业顺利进场做好所有准备工作。与州国投公司做好衔接工作，确保在州委、州政府完成招投标后，国投公司第一时间进场施工。

四是加快学校建设步伐，缩短前期准备时间，力争在10月中旬全部开工建设，对已开工的项目，要协同监理、设计和县质监站加强督促检查，与施工企业签倒排工期合同，确保工程顺利推进。

五是完成综合高中设备配备工作，做好课程设置、班级设置。努力把职业技术学校建成一所环境优美、教师优秀、管理先进、质量优异的一所综合高中。

六是在全面落实十五年免费教育政策的基础上，向省、州争取专项经费，切实保障贫困建卡户子女上学不花一分钱。

七是做好贫困大学新生资助工作，特别是贫困建卡户子女的资助工作，做到“不让一名学生因家庭困难而失学”。

精神病专项工作汇报材料

督导组一行3人，深入包干检查镇，首先听取镇党委、政府对该镇第二季度以来严重精神障碍患者救治救助工作情况汇报。然后，查阅有关台账资料，查看各镇对第一阶段检查督导存在问题的整改完善情况，有没有将此项工作纳入镇（街）今年工作要点，有没有建立工作领导小组，有没有成立工作专班，有没有将工作经费列入镇（街）财政预算，有没有建立及时有效的动态排查监测机制，做到底数清、情况明，有没有建立方便快捷对疑似患者的确诊分类和评估分级工作机制，有没有收治救治工作流程和强制医疗快速判决机制，有没有将患者家庭纳入低保及残疾人管理并享受相关优惠，有没有为患者提供针对性的康复服务，有没有建立监护补助工作机制，落实监护人和协助监护人，有没有患者肇事肇祸事件情况等。再次，深入镇卫生院现场检查专门工作室及上墙制度和患者档案资料建立情况。最后，对包干检查镇，每个镇随机抽取2个村（居）委会进行工作检查，并听取村干部建议意见和部分患者家属座谈听取意见等。

二、主要成绩。

从检查督导的情况来看，每个镇在严重精神障碍患者救治救助工作中，都做了大量的工作，基本上能按照上级的有关文件精神部署落实，具体情况有：

（一）领导重视，认真部署。大槐、横陂、那吉3个镇党委、政府均对此项工作非常重视，把此项工作纳入镇维稳工作的重要任务来抓，均成立了工作领导小组和工作专班，分管领导亲自担任领导小组长和工作专班负责人，从而加强了对此项工作的领导，使日常工作协调好、管理好，并制订了相应的工作机制和工作方案。横陂镇由党委领导，综治办牵头卫生、民政、公安等部门到所辖村（居）逐户走访，摸底排查所有确诊及不确诊的个案，全面提升档案准确性。

（二）基础设施和管理制度较为完善。3个镇的卫生院均设有严重精神障碍患者工作室，并安排专职医护人员负责，均有动态排查监测机制和疑似患者确诊分类和评估分级工作机制，均建立患者档案并做到一人一档。其中大槐卫生院工作室制度上墙、工作流程、档案资料完善规范，各方面工作出色，成效突出。那吉镇在档案室规范化建设上较第一阶段督导时有了较大幅度的提升。

（三）救治救助工作基本上得到落实。3个镇均对辖区内严重精神障碍患者进行管理及救治救助，为患者申请特殊门诊卡和残联取药卡，患者吃药基本不用自己出钱，对符合救助条件的严重精神障碍患者纳入城乡低保。目前，享受低保、五保的精神障碍患者，横陂镇有78人，占患者总数的33%；大槐镇有28人，占患者总数的24%；那吉镇有29人，占患者总数的21%。

三、

存在问题。

通过本阶段的检查督导，我们也发现大槐、横陂、那吉3个镇在开展严重精神障碍患者救治救助工作中仍存在的一些不足和问题，主要有：

（一）没有将严重精神障碍患者救治救助工作纳入镇政府年度工作计划；对相关经费纳入财政预算的情况不够具体、细化、明确。

（二）镇的公安、民政、卫生等部门排查掌握的严重精神障碍患者的数据不一致，有较大的出入，部门之间工作还不够协调。

（三）横陂卫生院缺少独立的工作室、档案室，上墙制度及工作流程不够明细和规范，工作环境仍未有较大的改善。

（四）没有为患者提供针对性的康复服务行动计划。

（五）尚未建立监护补助工作机制。

（六）建档工作不够完善。村（居）委会普遍没有建立严重精神障碍患者名册及档案。

（七）精神障碍患者群体享受低保、五保的比例较低。

（八）存在人户分离的监控救助救治盲区，部分患者户籍仍在本地，但人实际住处不在户籍地或不知去向，无法形成全面监管。

（九）政府救助资金投入缺乏持续性，免费治疗只包括第一期治疗，第一期治疗结束后，二期治疗需要患者自费。

总结。

2012年我区基本按照《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求，确保我区重性精神病患者管理项目顺利开展，逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。为做好下一步的工作，现将工作开展情况总结如下：

一、加强领导、完善机构、落实职责。

重性精神疾病患者管理作为十项基本公共卫生均等化服务项目之一，已纳入了卫生工作重点，疾控中心高度重视，成立了由张建安主任任组长的重性精神疾病管理工作领导小组及其办公室，设立了由疾控人员参加的精神疾病防治组。同时对相关医疗卫生单位在项目工作中的分工和职责进行明确细化，突出三项制度的落实(排查制度、随访制度、档案管理制度)，使之趋于常态化和制度化，建立了科学规范的精神卫生防治体系。将重性精神病的管理纳入医院管理目标，年末对工作的完成情况进行了评分评估。

二、全面落实工作措施，加强网络管理。

三、加快资源整合，建立、完善了相关工作机制。

医疗卫生单位互通信息、无缝对接，最大限度发挥整体优势，切实将重性精神病人的排查、救治、服务、管控等工作落实到位，形成了卫生、民政、公安、妇联和教育等多部门共同参与的重性精神疾病防治格局。

四、广泛宣传，加强培训。

采取群众喜闻乐见的多种宣传形式，在全区范围内大力普及精神卫生知识。农村地区以提高乡村医生对于常见重性精神疾病早期症状的识别能力和跟踪随访治疗能力为主，重点培养乡镇卫生院兼职人员，熟悉重性精神疾病防治的宣传要点和核心信息，利用广播、宣传栏等对农村常住及流动人口、乡镇企业工人等进行宣传教育。

城区主要依托健康教育机构，开展重性精神疾病防治知识的普及宣传工作，积极倡导社区居民对已经患有重性精神疾病的患者和家庭给予理解和关心，平等对待病人，促进社区和谐稳定。以集中培训为主，采用分层、分级、自我培训相结合的方式，对卫生行政部门、医疗卫生机构、相关部门的管理人员，参与精神疾病防治的专业技术人员，疾病预防控制机构管理人员等相关人员进行强化培训，培训内容以重性精神疾病防治工作管理、患者规范化治疗、个案管理、计算机数据管理与质量控制、患者家属护理教育、民警和居委会工作相关知识与技能等为主，为重性精神疾病管理治疗项目的有力实施奠定了坚实基础。

五、强化长效管控机制。

积极与市精神病卫生中心配合收治肇事肇祸精神病人，确保随时送达、随时接收；同时加快重性精神疾病预防救治体系建设，严格做到“病能有医、疯能有控”。重性精神疾病管理工作领导小组定期组织督导检查，一是利用电话、传真、电子邮件等形式定期对相关单位上报的各种报表、数据等资料进行审核、评估，对存在的问题提出反馈意见。二是抽调专业技术人员组成督导小组，对相关单位进行现场检查指导，确保重性精神疾病管理工作的稳步推进。

泰安市岱岳区疾病预防控制中心。

社区物业服务工作汇报材料

社区物业化管理试点工作启动后，社区严格按照政府支持、街道监督、社区牵头、业委会参与的原则，以服务居民为理念、以便民利民为原则，引进了xx物业管理（长沙）有限公司，在xx小区内努力推进物业化管理工作，现就该项工作总结如下：

一、周密安排，大力扶持，积极筹建社区物业管理服务中心

我们成立了xx社区物业化管理领导小组，以社区书记、主任为组长，社区城-管专干、物业公司负责人为副组长，社区专干、物业公司保安、清扫员、园林绿化员为组员的物业化管理领导小组。我们站在以人为本的高度，充分认识社区推行物业化管理的重要性和紧迫性，根据地域特点和社区实际，开展物业管理这项工作。 为了搞好这项惠民工程，社区和物业公司一起，首先对我社区xx小区进行了实地调研，结合社区硬件设施、封闭状况、居民的状况，从服务入手，制作物业公司的宣传小册送到每家每户，并开展系列的服务，使社区居民对实施物业管理形成了共识，为物业管理逐步走向良性循环轨道奠定基础。社区选择各楼栋党员和居民楼栋长等在居民中有影响力的居民作为业主委员会的提名人选。在征求居民-意见的基础上，根据不同的情况，通过居民代表选举产生了每片的业主委员会会员，组建了7人的业主委员会，明确工作责任。社区物业服务中心又多次与业主委员会召开会议议定采取分片分块治理、服务内容、物业费等相关事宜，使物业管理服务工作有序进行。社区物业管理服务中心对小区内的住户和车辆信息又进行了详细调查，并把相关的材料建档成册，为加强小区的治安管理作出新的努力。

二、贴近居民，合理设置，提供有效服务

以公共亮化、公共保洁、公共安全秩序、绿化养护、基础设施的日常维护、下水道化粪池清理六项为服务内容，并与单位和业主委员会签订了协议。并聘请了2名专职综合服务人员和1名专业水、电维修服务人员，制定了投诉、处理和回访制度，随时接受群众的监督。社区物业管理服务中心还建立了联席议会制度，我们将积极采纳群众的意见，不断拓展物业服务的领域和内容，提升社区物业管理和服务的总体水平。

根据社区居民情况，在社区xx小区内主干道口共安装了50个监测视频头，在社区大厅设立了监控室，由物业服务中心进行业务培训、配备了专职的保安员和巡逻员共21名。为规范车辆出入，为小区车主免费制作了出入卡，规范了停车位。在做好这些工作的同时，物业服务中心还加大了日常检查和监督的力度，安排专人对保洁和保安工作进行不定时的检查和抽查。保洁人员全天候保洁，保安坚持24小时治安防控。特别是晚间的不间断巡逻，有效地控制了小区治安案件的发生，从而，使社区居民对小区普遍增强安全感、不断提升了对社区物业服务的'满意度。

三、坚持惠民、服务的原则，把小区的物业管理服务深入居民心中

（一）在环卫保洁方面，我们将环境卫生管理纳入“常态管理和精细化管理” 理念。

个环卫人都清楚自己的岗位，自己的责任区域，自己的工作标准，自己的作业规范。将每一个环卫人员的点，连接成线，将线又连成片，再将片组合成面，最终形成一个无死角、无空隙、不间断时间的保洁整体。这个整体的最高指挥中心可以随时、及时、即时的监控、指挥和协同这个整体，最终形成一套操作简单、反映迅速、统一协调的管理模式。

所谓精细化，从字面来理解包括四个方面的意思：1、做精，求精，追求最佳，最优。2、准确，准时。3、把工作做细，管理做细，流程做细。4、对管理制度和流程的控制。在我们环卫保洁工作中，精细化包括：“责任细分，标准细分，时间细分，流程细分，监督细分，作业方式细分”。

（二）在园林绿化方面，我们对现有绿化进行科学的管护。 对现有园林绿化管护工作内容主要有：浇灌排水、施肥、修剪、病虫害防治、松土除草、补栽、扶正支柱、绿地容貌、设施维护等。经过我们多次实地调查和摸排，xx社区现有绿化面积2000多平方米，根据不同品种，不同观赏要求和不同生物特征，我们分别制定了相对应的管护和修剪办法，并将工作计划规范到月到周，同时还制定了特殊情况处理预案，以即时有效的处理突发事故。

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精神病专项工作汇报材料

二〇一三年重性精神病管理工作计划为落实《促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》和《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求，为确保我社区重性精神病患者管理项目顺利开展，逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。根据卫生部《重性精神疾病监管治疗项目办法》和《重性精神疾病监管治疗项目技术指导方案》等相关规定，结合实际，制定本计划。

一、目标。

（一）功能完善的对重性精神病患者管理。

（二）普及精神疾病防治知识，提高对重性精神疾病系统治疗的认识。

二、项目范围和内容。

（一）范围：全杨村辖区范围内实施。

（二）实施内容。

1、培训：按照实施方案和技术规范要求，做好宣传。并做好入户访视工作，了解病人身体情况。收集没有明确重性精神病诊断，但有危险性倾向的人员信息，再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时，上报上级精神病防治专业机构。

2、收集确诊病例资料。统计在档的重性精神病患者病历信息。

3、病情评估：为重性精神疾病患者建立健康档案：重性。

精神疾病患者在纳入管理的时候，检查患者的精神症状和身体疾病，为符合诊断的患者建立健康档案。建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。

4、定期随访：对于纳入管理的患者，每年至少随访4次，每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行危机干预。对病情不稳定的患者，在现用药基础上，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院；对伴有躯体症状恶化或药物不良反应，应将患者转至上级医院。

5、患者报告：发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时，应立即拨打“110”向当地公安机关报警，由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。

6、健康教育、康复指导：加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练。与病人家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病人护理知识，消除社会对精神疾病的歧视和误解。

2013年1月。

四个专项专项检查汇报材料

一、加强领导，组织有力。

县粮食局专门成立了夏季粮油收购专项检查工作领导小组，分管领导任组长，相关股室负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在县局监督检查股，为组织开展好专项检查工作提供了组织保障，确保了夏季粮油收购执法专项检查工作的有序推进。

二、明确检查对象，落实检查内容。

对县内从事小麦和油菜籽收购活动的各类粮油经营者、加工及转化企业，包括中央粮食企业、地方国有和民营粮食企业、外资粮油企业、跨地区收购粮油的外地企业进行检查。政策性粮油委托收储库点是重点检查对象。检查履行《粮食流通管理条例》有关规定的情况、执行小麦最低收购价预案和油菜籽临时收储政策的情况。重点检查：粮食收购资格情况，仓房条件是否符合《粮油仓储管理办法》的规定；国家粮油质量标准执行情况，是否存在压级压价、抬级抬价行为；粮食收购者是否及时支付售粮款，是否存在“打白条”现象；粮食收购者是否违反条例规定代扣代缴税费及其他款项；委托收储库点是否按照规定公示收购价格、质量标准等政策信息；委托收储库点是否分仓、分等级储粮，是否存在租仓储粮或变相租仓储粮；委托收储库点是否存在购买陈粮冒充新粮或搞“转圈粮”；预案执行期间，委托收储库点是否存在直接或间接购买国家拍卖的最低收购价小麦的情况；从事油菜籽临时收储的库点是否存在直接购买菜籽油入库或从现有库存油脂中划转等违规行为；国家粮食流通统计制度执行情况，委托收储库点是否及时向所在地的市或县级粮食行政管理部门抄报收购进度；其他违反最低收购价预案或临时收储政策等有关规定的行为。

三、认真开展，扎实有效。

在开展夏季粮油收购专项检查工作中，我局与日常监督检查工作和粮食行业开展安全生产大检查“百日行动”有机结合起来，每到一处都向被查对象出示执法证件，说明情况，累计进行了三次专项检查，八次常规检查，出动人员60人次，共检查收购主体42个次。从检查情况看：参加小麦最低收购价托市收购的县金谷粮油有限公司漳湖分公司漳湖闸门市部和参与国家临时存储菜籽（油）收购的县新市油脂有限公司都具备政策性粮油收储条件，仓库条件基本符合粮油仓储要求，仓容充足，两个收储库点能按照国家规定公示收购价格、质量标准等政策信息，没有压级压价、抬级抬价的行为，没有“代扣代缴”和“打白条”现象，能做到分仓、分等级储存，及时向县粮食局上报统计报表和收购进度，不存在购买陈粮冒充新粮或搞“转圈粮”，不存在直接或间接购买国家拍卖的最低收购价小麦的情况，未发现从事油菜籽临时收储的库点直接购买菜籽油入库或从现有库存油脂中划转的行为，累计收购最低价小麦2874吨，国家临时存储菜籽8068吨。其他市场主体基本上边购边销，没有出现哄抬粮价或压级压价收购现象，全县粮食市场基本稳定。早稻启动预案后，我县仅国家粮食储备库和高士粮库具有托市资格，但因本地产量不多，未开展收购。

四、梳理问题，以促提高。

在专项检查中，我们发现了一些问题。一是一些小型企业和个体工商户粮食经营台账不规范，有的没有按规定报送报表及资料。二是部分小型企业和个体工商户仓储设施和检测设备还达不到要求，缺少有资质的粮食检验和保管专业人员，消防设施简陋，难以防范火灾事故。三是有少数未取得《粮食收购许可证》的个体工商户擅自从事收购活动，有的是在自家收购，有的是流动收购，其监督检查存在一定的难度。针对上述问题，我们已在检查现场告知了相关企业和粮食经营者，要求他们对所存在的问题进行及时整改，做到规范、合法经营。少数企业在仓储设施上存在安全隐患已经整改到位。

下一步我局将加大对粮食法律法规的宣传力度，提高粮食经营户的思想认识，使其自觉守法经营；加大对无证经营粮食的企业或个人的打击力度，对违规经营的要坚决处罚，对未按《粮食流通条例》要求如实上报统计资料的要求限期整改，对已取得粮食收购资格但不符合条件或不履行规定义务的要坚决取缔，做到常抓不懈，抓出成效。三是加强与工商、物价、质检等部门合作，实行联合执法，提高行政执法的效果，切实维护好我县粮食收购市场流通秩序，使我县粮食监督检查工作再上一个新的台阶。

酒类流通专项检查汇报材料

第一条为规范酒类流通秩序，促进酒类市场有序发展，维护国家利益，保护酒类生产者、经营者和消费者的合法权益，根据国家有关法律、法规，制定本办法。

第二条本办法所称酒类是指酒精度(乙醇含量)大于0.5%(体积分数)的含酒精饮料，包括发酵酒、蒸馏酒、配制酒、食用酒精以及其他含有酒精成分的饮品。经国家有关行政管理部门依法批准生产的药酒、保健食品酒类除外。

本办法所称酒类流通包括酒类批发、零售、储运等经营活动。

第三条在中华人民共和国境内从事酒类流通活动，应当遵守本办法。

第四条酒类流通实行经营者备案登记制度和溯源制度。

第五条商务部负责全国酒类流通监督管理工作。

县级以上商务主管部门负责本行政区域内酒类流通监督管理工作。

第二章备案登记。

第六条从事酒类批发、零售的单位或个人(以下统称酒类经营者)应当在取得营业执照后60日内，按属地管理原则，向登记注册地工商行政管理部门的同级商务主管部门办理备案登记。

第七条酒类经营者备案登记程序如下：

(一)领取《酒类流通备案登记表》(以下简称《登记表》)。《登记表》可以通过商务部政府网站()下载，或到所在地商务主管部门领取。

(二)填写《登记表》。酒类经营者应完整、准确、真实地填写《登记表》;同时认真阅读《登记表》所附条款，并由法定代表人或业主签字、盖章。

(三)向商务主管部门提交下述备案登记材料：

1、按本办法第七条第(二)项要求填写的《登记表》一式两份;。

2、由法定代表人或业主签字、盖章的营业执照复印件和卫生许可证复印件;。

3、经商务部认可并由省级商务主管部门公示要求提交的其它材料。

第八条商务主管部门应自收到酒类经营者提交的上述材料之日起5个工作日内办理备案登记手续，在《登记表》上加盖印章。

第九条商务主管部门应当完整准确地记录和保存酒类经营者的备案登记信息和登记材料，建立备案登记档案，定期向上级主管部门报送，并可向社会公布。

第十条登记表上的任何登记事项发生变更时，酒类经营者应当自变更之日起30日内(属于工商登记事项的自工商登记变更之日起30日内)向商务主管部门办理变更手续。

商务主管部门收到酒类经营者提交的书面材料后，应当在5个工作日内办理变更手续。

《登记表》自酒类经营者在工商行政管理部门注销登记或被吊销营业执照之日起自动失效。商务主管部门应定期与同级工商行政管理部门核实注销或吊销情况。

第十一条商务主管部门在办理备案登记或变更备案登记时，仅可收取经当地物价部门核定的工本费，不得收取其它费用。

第十二条酒类经营者不得伪造、涂改、出租、出借、转让、买卖或骗取《酒类流通备案登记表》。

第三章经营规则。

第十三条从事酒类批发、零售、储运等经营活动应当依法执行国家或行业有关标准的规定。

第十四条酒类经营者(供货方)在批发酒类商品时应填制《酒类流通随附单》(以下简称《随附单》)，详细记录酒类商品流通信息。《随附单》附随于酒类流通的全过程，单随货走，单货相符，实现酒类商品自出厂到销售终端全过程流通信息的可追溯性。

《随附单》内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容，并加盖经营者印章。

已建立完善的并符合本办法要求的溯源制度的酒类经营者，经商务部认可，可以使用自行制定的单据，代替本办法规定的《随附单》。

第十五条酒类经营者采购酒类商品时，应向首次供货方索取其营业执照、卫生许可证、生产许可证(限生产商)、登记表、酒类商品经销授权书(限生产商)等复印件。

酒类经营者对每批购进的酒类商品应索取有效的产品质量检验合格证明复印件以及加盖酒类经营者印章的《随附单》或符合本办法第十四条第二款规定的单据;对进口酒类商品还应索取国家出入境检验检疫部门核发的《进口食品卫生证书》和《进口食品标签审核证书》复印件。

酒类经营者应建立酒类经营购销台帐，保留3年。

第十六条酒类经营者应当在固定地点贴标销售散装酒，禁止流动销售散装酒。

散装酒盛装容器应符合国家食品卫生要求，粘贴符合国家饮料酒标签标准的标识，并标明开启后的有效销售期、经营者及其联系电话。

第十七条酒类经营者储运酒类商品时应符合食品卫生管理、防火安全和储运的相关要求。酒类商品应远离高污染、高辐射地区，不得与有毒、有害、污染物(源)、腐蚀性等物品混放。

第十八条酒类经营者销售酒类商品应明码标价，诚实守信。

第十九条酒类经营者不得向未成年人销售酒类商品，并应当在经营场所显著位置予以明示。

第二十条禁止批发、零售、储运以下商品：

(一)使用非食用酒精等有害人体健康物质兑制的酒类商品;。

(二)伪造、篡改生产厂名、厂址、生产日期的'酒类商品;

(三)侵犯商标专用权等知识产权的酒类商品;。

(四)掺杂使假、以次充好、以假充真、超过保质期等的酒类商品和非法进口酒;。

(五)其他国家法律法规禁止销售的酒类商品。

第四章监督管理。

第二十一条县级以上商务主管部门依据国家有关法律、法规和本办法，对本行政区域内酒类流通进行监督管理。

各级商务主管部门不得限制或阻碍合法酒类商品在本地区的流通。

第二十二条商务主管部门在监督管理时，应出示有效证件，执法人员不得少于两人。在有证据或接到举报等情况下，执法人员可以查阅账册或抽取样品。抽取样品的，应当向当事人出具有效凭证。

商务主管部门有义务为当事人保守商业秘密。

酒类经营者应配合商务主管部门的监督检查，如实提供情况，不得擅自转移、销毁待查受检酒类商品。

第二十三条商务主管部门应建立酒类流通监测体系，对当地酒类流通情况进行监测分析，建立酒类经营者信用档案，并适时向社会公布。

商务部应用现代信息技术建立酒类流通管理和酒类商品安全信息系统，各级商务主管部门和酒类经营者应及时报送相关信息。

第二十四条商务主管部门可自行或会同有关部门对本地区销售的酒类商品进行抽样检验，并可向社会公布检验结果。

商务主管部门出具或认可的酒类鉴定结论应以国家法定检测机构检测结果或被侵权企业的鉴别报告为依据。

第二十五条鼓励酒类行业组织建立和完善行业自律制度。

第二十六条任何单位或个人有权向当地商务主管部门、工商行政管理部门或有关部门举报、投诉违反本办法的行为。

第五章法律责任。

第二十七条违反本办法第六条、第十条第一款规定的，由商务主管部门给予警告，责令其限期改正;逾期拒不改正的，可视情节轻重，对酒类经营者处二千元以下罚款,并可向社会公告。

违反本办法第十二条规定的,可视情节轻重,处一万元以下罚款;违反工商行政管理法律法规的移送工商行政管理机关依法处理;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二十八条违反本办法第十四条、第十五条规定的，由商务主管部门予以警告，责令改正，并可向社会公布;拒不改正的，可视情节轻重，处五千元以下罚款，并向社会公告。

第二十九条违反本办法第十六、十七条规定的，由商务主管部门予以警告、责令改正;情节严重的，可处一万元以下罚款，并可移送工商行政管理机关依法处理;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十条违反本办法第十九条规定的，由商务主管部门或会同有关部门予以警告，责令改正;情节严重的，处两千元以下罚款。

第三十一条违反本办法第二十条规定的，由商务主管部门或会同有关部门没收非法商品，并可视情节轻重处三万元以下罚款;违反工商行政管理法律法规及侵犯商标专用权的，移送工商行政管理机关依法处理;违反其他法律法规的，移送相关机关依法处理;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十二条违反本办法第二十二条第三款规定的，由商务主管部门予以警告、责令改正;情节严重的，可处一万元以下罚款。

第三十三条商务主管部门从事酒类流通监督管理违反本办法规定的，依法给予行政处分。

第六章附则。

第三十四条已依法实行酒类流通行政许可管理的地区，应继续执行许可证制度，酒类商品流通按本办法实行溯源制度，酒类流通许可证书视同《登记表》。

第三十五条《登记表》和《随附单》由商务部统一制定，省级商务主管部门负责具体实施。

第三十六条县级以上商务主管部门可以依法委托相关机构从事酒类流通监督管理工作。

第三十七条本办法由商务部负责解释。

第三十八条本办法自1月1日起施行，自施行之日起设立三个月过渡期。在过渡期内，酒类经营者应当按照本办法规定办理备案登记和建立酒类流通溯源制度。

医保专项检查汇报材料

为了贯彻落实“健康巴南建设”和《重庆市巴南区健康校园建设实施方案》的要求，按照区教委、区卫生局、市食品药品监督管理局巴南分局关于开展春季学校卫生工作专项检查的通知要求，通过专项整治，进一步强化学校卫生安全是学校法人第一责任人的责任意识，规范学校食堂卫生、健康教育、公共卫生和传染病防治的管理。我们根据区卫生工作评价体系对我校的相关工作进行了自查，，现就我校卫生工作自查情况报告如下：

一、完善机构，强化管理。

学校就成立了以郭孝斌校长为组长，白伦均副校长为副组长，刘明胜、余小菊、余祥平、黄涛、何小波、熊燕、牟文才以及各班班主任为组员的学校卫生工作领导小组。各成员分工合作、责任明确，并进行严格的考核监督。

建立健全各项规章制度、职责并强化落实，学校将卫生工作坚持“安全第一，预防为主”的方针和“健康第一的”指导思想，贯彻执行《学校卫生工作条例》、《食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规。

1，加强了学校食品卫生、饮水卫生和环境卫生的检查与督查工作，进一步搞好学校环境卫生、食堂卫生和饮水卫生。2，建立健全学校卫生工作责任制和责任追究制。只要有学生在校，就要有学校领导和教师在场管理保护学生。学校工作的各个环节都必须有责任制度，做到层层落实。

3，积极争取配合搞好标准化食堂建设。由于我校食堂功能间奇缺、结构不合理，达不到卫生指标要求，11月起已被卫生局停发“卫生许可证”，一年来，学校在经费十分紧张的情况下，多方协调，积极争取财政支持，终于促成了学校食堂的改扩建。该工程正在进行中，力争本学期内能投入使用，为学校食品安全消除隐患，切实保障师生饮食卫生和身体健康。

二、加大心理健康教育的力度。针对少年儿童学生心理比较脆弱，我校有计划地加大心理健康教育的力度，通过心理健康教育讲座及按年级设计的分层活动，有针对性地培养学生坚韧不拔的意志和健康的心理，增强学生的社会适应能力。

三、切实制定出符合我校实际的突发公共卫生事件的应急处理预案，确保广大师生的心身健康和生命安全。

四、加强疾病预防和卫生防疫工作。学校是人口集中的场所，我校重视学生传染病防治。要求全校教职工“学校教育树立健康第一的观念”，积极行动，把预防、积极应对突发公共卫生事件作为学校大事来抓，做好我校卫生工作。为保证应对突发公共卫生事件反应迅速、控制有力、运转协调，制定了《学校传染病突发事件应急处理预案》。

利用了校报、广播、墙报和专题讲座等形式，广泛开展宣传卫生知识，培养学生良好的卫生习惯，提高防病意识和能力。积极开展群防群控知科普识传播工作；开展卫生健康知识讲座。卫生工作人员组织学习《传染病防治法》、《常见传染病的诊治》等。做好春、秋季节的流感、流脑、麻诊、水痘、腮腺炎等传染疾病的预防工作，切实做好学校传染病和流行性疾病的防治工作。

1、建立健全学生食物中毒和传染病爆发流行等突发事件的应急处理机制。

2，建立健全学校食物中毒和传染病疫情报告制度、学生定期健康检查制度、晨检制度，认真做好传染病防控工作。科学运用早预防，早发现，早治疗，早隔离的预防工作，确保师生的生命安全和身体健康。

3，搞好每天晨检工作，做到“逢泻必查，逢疑必报”。一旦发现食物中毒和传染病或疑似传染病的师生，及时向当地的疾病预防控制机构或医院进行报告。

4、做好预防甲型h1n1流感等流行病等工作，让学生懂得一些简单的基本的安全防御措施和安全知识。

五、切实抓好学校食堂卫生。

学校校长亲自抓，分管校长重点抓，责任人员（伙食团长）具体抓。针对我校食品卫生、饮水卫生安全及传染病防治工作中存在的问题，及时研究解决，特别是注意发现和解决可能造成群体性食物中毒和传染病爆发流行的隐患。

1、我们在接到通知后，组织了全炊管人员及时传达了文件精神，强化了学校食品卫生安全防范意识，杜绝学校食源性疾病发生。做好了这次专项整治工作的迎查工作。按照量化分级管理标准管理。购买原、辅材料有索证。实行集体采购制度，采购小组全面负责采购工作。大宗物资(粮、油、肉、面)通过竞争货比三家集体采购，做到“证、照统一”；食品原料、半成品、成品及剩余食品的储存符合卫生要求；餐饮具的消毒流程规范，均有专用消毒间和存放间；持有效卫生许可证，目前所有在岗人员均健康体检合格，持有效的健康证。

2、我们在检查过程中也发现食堂卫生存在的`问题。受功能间不齐的制约，食物清洗、加工流程不太规范；部分蔬菜清洗方式不符营养卫生的要求。我们在检查过程中要求采取相应的整改措施。

3、强化管理，确保安全。校园食堂饭菜的食品卫生直接关系到学生的生命健康，因此，学校严把食品、原材料采购关，坚持到有卫生许可证的经营单位采购食品、原材料，特别是食堂容易出现问题的油、肉实行了统购制度，由食堂管理人员控制和把关。食堂、小卖部购买的食品、原材料，按照国家有关规定向经营单位索证，所购物品必须符合卫生规定，并填写采购登记表；仓库有专职保管员，严格食品出入库登记制度，仓库及冷藏设备清洁，通风良好，分类放置，分库存放。食堂工人一律持证（健康检查证）上岗，并严格按照有关规定保持个人卫生。学生就餐区域卫生由专人清扫，全天保持整洁。我们还对教、寝室卫生和环境卫生进行了检查，总体情况较好。通过自查自纠进一步增强了我们的卫生安全防范意识。

六、克服不足，再上台阶。

对照检查标准，我们在自查中发现，尽管我们付出了相当的努力，但终因各种条件所限，在卫生工作还存在硬件设施方面的一些不足：学校无卫生室、心理健康咨询室，加之学校师资不配套，缺乏专业心理健康老师和卫生人员，相关工作开展收到制约。今后，学校将以这次检查为契机，进一步加大对卫生工作的投入，不断改善学校卫生环境和条件，不断推进学校卫生工作再上新的台阶。

医保专项检查汇报材料

根据《xxx市民政局20××年开展部分重点民政资金专项工作方案》要求，我乡针对涉及的民政资金项目资金进行逐一清理，现将自查整治情况汇报如下：

一、城乡最低生活保障资金使用情况。

按照应救尽救原则，我乡严格对城乡低保审批流程进行审批和管理，全过程公平公开，民主议定，按规公示。按照市民政局救灾救济科要求，每月对人员进行动态管理。为确保低保户及时领到低保金，按时按要求对救助平台进行更新操作。20××年我乡城乡低保金由市民政局救灾救济科以银行代发的形式统一发放，银行帐号、户主姓名及低保对象一致。不存在贪污、挤占、挪用、冒领、私分等情况。

二、城乡医疗救助补贴发放情况。

为更好提供低保家庭的基本医疗保障服务和实行临时困难家庭生活救助，救助对像提出申请后，我科室及时审核，经入户调查、民主评议、公开公示后上报市民政局救灾救济科。对于申请人与银行开户人不一至的情况，严格把关，要求其提供亲属关系证明及申请人不能提供银行帐号的原因，及时排除冒领、私分情况。20××年及时审核医疗救助资金77人次9.1792万元、临时救助资金38人次16.99万元、散居五保医疗救助资金3人次1.9315万元，全部由市民政局救灾救济科以银行代发的方式进行发放完毕。

三、20××年民政资金乡镇代发情况。

全乡重点优抚对象1-12月补贴62.4862万元、义务兵家庭补助资金22.73645万元、60岁退役士兵1-12月补贴8.558万元、20××年大学生入伍一次性奖励0.5万元；精减人员1-12月补贴1.44万元、高龄老人1-12月补助37.14万元，以银行代发的方式全部发放完毕，无结余。

民政协理员全年补贴3.06万元分两次以银行代发的形式全部发放完毕，无结余。

灾害信息员补贴1-6月4.176万元于20××年7月以银行代发的形式发放，7-12月4.176万元现正在进行划拨手续，于近期发放。

四．20××年民政项目资金使用情况。

空巢老人居家养老服补贴0.8万元，经比选由市阳光社会服务中心承接，并按合同实施，已拨付，无结余。

20××年我乡日间照料中心修建点位两个，分别位于茶房、石碑社区，待相关部门验收合格后划款。

我乡棋盘社区20××年创建全国减灾示范社区，补贴2.5万元，经比选由市春晖社会服务中心承接，并按合同实施，已拨付，无结余。

20××年我乡棋盘社区综合减灾标准化建设，补贴8.32万元，通过登报发布比选公告，由成都市铂翼广告公司中标，按照建设方案实施，我乡按合同约定的支付方式进行了划款，无结余。

五、民政专项资金管理使用情况。

20××年，我乡继续使用民政资金专用帐户进行划拨、支付，确保做到专帐专管、专款专用。同时，乡财政所对民政帐户进行统一管理，发放资金需经财政所、分管领导、财务管理领导、乡长签字审核后，以银行代发的方式进行发放，做到层层审核管理、层层监督实施的发放程序，有效杜绝了错发、冒领、私分的情况发生。

教育专项督查汇报材料

——凉州区南关小学提升教育教学质量汇报材料 教学质量是学校的生命线，提高教学质量是学校永恒的主题。为认真贯彻落实凉州区教育局2012年教育工作会议精神及凉州区教育局关于进一步提高教育教学质量的意见（凉教发〔2012〕36号）文件精神和全区教育质量工作会议精神，进一步加快我校教育改革与发展步伐，强化学校管理，规范办学行为，全面提升教育教学质量,现就我校提升教育教学质量所做的工作向各位领导做以简要汇报：

一、规范常规管理制度，加强教学常规管理，向管理要质量

辅导。以学生实际出发，有的放矢，循循善诱。5. 五是认真考核和认真组织课外活动。认真进行单元复习，认真严格地进行检测考试，及时进行质量分析和试卷讲评，认真填写、下发家校联系卡、学生素质报告单，并注意家长的反馈意见。并且认真组织学生开展丰富多彩的课外活动，培养学生广泛的兴趣爱好和个性特长，促进学生整体素质的提高。学校领导始终把主要精力用在教学工作上，深入教学第一线进行调查研究，积极参与听课（包括推门听课）、评课活动，指导教师的课堂教学，帮助教师提高课堂教学效率。

二、加强业务学习培训，提高教师专业素质，向教师要质量

学校十分重视在职教师的学历培训和岗位培训，积极创造条件并采取相应的鼓励措施，如：争取培训指标、报销出外培训经费等，鼓励教师参加在职学历培训和各级各类在职培训，以及校本培训和业务自修，以提高教师的教育教学理论水平和专业素质。

州西湖小学教育集团学习取经回来后，分别给全校教师介绍了杭州西湖小学教育集团办学经验，畅谈学习心得体会；五月份选派一名班主任参加了市教育局组织的“一线教育家讲坛--班主任讲坛”的学习培训等。除此之外，学校要求教师积极进行教育教学理论的自学，通过上网查阅或阅读教育教学报刊、杂志刊登的论文，不断学习新的教育教学理论，并认真做好业务学习笔记，以提高自己的理论水平和业务能力。

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小金库专项治理汇报材料

按照市治理“小金库”工作领导小组办公室《关于认真搞好“小金库”治理“回头看”工作的通知》要求及省市“小金库”电视电话会议精神，我区高度重视今年“小金库”回头看工作，迅速行动，采取有力措施，精心组织实施，专项清查及“小金库”清查回头看工作成效良好。通过自查自纠和“回头看”工作的开展，县属各部门进一步提高了加强财务管理及财经法规政策的认识，促进了收支管理的进一步规范，现将开展清查“小金库”回头看工作总结如下：

一、领导重视，认识到位

我县治理“小金库”工作领导小组办公室积极将“小金库”回头看问题与学习实践科学发展观活动有机结合起来。认真学习领会中央、省、市和有关文件精神，全面安排部署此项工作。把深入开展“小金库”清查及回头看工作作为源头上防治腐败和深入贯彻落实建立健全惩治和预防腐败体系的一项重要举措，认真按规定要求开展工作。由县纪委、监察局、财政局、审计局四家联合下发了纪发【2017】53号关于在全县党政机关和事业单位开展“小金库”专项治理工作的通知，传达到每个县直事业单位、乡镇人民政府及经济开发区。

二、统筹协调，整体推进

我县今年重新调整成立了“小金库”专项治理工作领导小组，从纪委、监察局、审计局、财政局等部门安排政治素质高、业务能力强的工作人员到领导小组办公室，做到分工明确，责任到位。各成员全力以赴，协调配合，按照要求积极完成各项工作任务。同时制定了实施方案。此次专项治理范围是国家党政机关和企事业单位以及群团组织，事业单位中以财政全额拨款事业单位为重点。

“小金库”主要表现形式包括：

1．违规收费、罚款及摊派设立“小金库”；

2．用资产处置、出租收入设立“小金库”；

3．以会议费、劳务费、培训费和咨询费等名义套取资金设立“小金库”；

4．经营收入未纳入规定账簿核算设立“小金库”；

5．虚列支出转出资金设立“小金库”；

6．以假发票等非法票据骗取资金设立“小金库”；

7．上下级单位之间相互转移资金设立“小金库”。

二、检查内容

单位“收支两条线”执行情况、招待费单列情况、自制票据使用情况，对发现的问题及时进行纠正。

“小金库”专项治理内容为违反法律法规及其他有关规定，应列入而未列入符合规定的单位账簿的各项资金（含有价证券）及其形成的资产，均纳入治理范围。重点是2017年以来各项“小金库”资金的收支数额，以及2017年底“小金库”资金滚存余额和形成的资产。对设立“小金库”数额较大或情节严重的，应追溯到以前年度。

三、精心组织，周密部署

在开展清查和“回头看”工作中，认真总结经验，对存在的问题和下一步工作进行了分析研究，要求各部门、各单位认真组织自查自纠“回头看”，单位负责人及财会人员在规定时限内，进一步开展自查自纠工作。将清查工作及回头看的相关文件印发到各部门，按照不走过场、全面覆盖、彻底清查、不留死角的原则进行清查和“回头看”。对去年重点检查发现的县妇幼保健站的2万元小金库，已收缴财政，对检查中发现的其他违纪问题重新进行了复查，并督促单位认真整改。根据去年“小金库”的单位零申报及重点检查掌握的情况，结合当前推进的'支农惠农资金检查，今年重新确定了29个重点检查单位，其中：行政事业单位23个，重点检查面21%，社会团体3个，县直企业3个，名单如下：卫生局、民政局、房管局、农业局、畜牧局、城市管理局、团委、有限责任公司、镇、计划生育局、建设局、电视台、交-警大队、气象局、工商局、妇联、电业公司、水产局、镇、交通局、教育局、国土资源局、农机局、商业局、质量监督局、工会、自来水公司、林业局、乡。今年的重点检查共从纪委、监察局、财政、审计、物价五部门抽调了18名同志，组成了3个检查组，每一组由一名副局长任组长，组长单位从车辆上给予大力支持。检查采取进点检查的方法，灵活运用多种检查方法，认真开展检查，绝不走过场。截止8月30号，共发现各项违规资金180.6万元，其中不合理开支36万元、白条入账22万元、无收费许可证及搭车乱收费62万元，其他违纪金额60.6万元。收缴财政92万元。通过今年“回头看”未发现单位重新设立“小金库”。这充分说明去年的“小金库”专项治理取得了明显的成效。但也不排除由于“小金库”的隐蔽性没有线索劳而无功。

四、积极探索建立预防“小金库”的长效机制。

进一步建立健全财务监督管理制度，研究“小金库”发生的客观原因，探索建立健全预防“小金库”的长效机制。以“小金库”专项治理为契机，进一步提高行政事业单位收支监管水平，努力实现标本兼治的目标。

按照《东阳县2011年“小金库”专项治理督查和重点检查工作方案》（东治20113号）的要求，我局认真开展“小金库”专项治理工作，现将有关情况汇报如下：

一、健全组织，加强领导

为确保此次专项治理工作的顺利进行，我局成立了由***任组长、副***任副组长的 “小金库”专项治理工作领导小组，办公室和财务部门具体负责实施此次专项治理工作。

二、 加强学习宣传，提高思想认识

为确保治理工作扎实、有效地开展，我局召开了专题会议，要求全体工作人员从思想上正确认识开展“小金库”专项治理工作的重要意义，要认真对待专项治理工作；对“小金库”专项治理工作进行具体安排和部署，明确专项治理的范围和内容，明确方法和步骤，明确专项治理的政策规定，明确工作要求。要求认真自查自纠，做到不走过场、不留死角，及时发现和解决存在的问题。

三、对照要求，认真复查

做到账面资产与实物相符。

四、督导抽查情况

7月7 日县专项治理工作领导小组对我会进行了抽查，我局财务管理均按照国家有关财经法规执行，收入、支出全部纳入本单位财务部门法定帐目统一核算，未侵占、截留国家和单位收入，没有单独帐户，未设任何形式的“小金库”；各类票据均管理规范，并建立相应的备查薄；按照财政集中支付要求，现金管理采取备用金制度，财务报销严格按照财务制度执行，杜绝坐支行为；财务部门严格按照财务管理制度有关规定执行，无设置账外账和“小金库”以及以个人名义私存公-款等违反财经纪律的行为。

五、完善制度，建立长效机制

虽然我局财务管理规范，未发现违规违纪现象，但在今后的工作中我们将建立长效机制强化财务管理，进一步完善相关的财务制度，提高财务管理透明度，确保资金的合理使用，力争做到清理工作不留死角，财务管理工作水平有更大提高，防止“小金库”现象的发生。

东阳县科技局

2011年7月15日

高校党建材料专项检查汇报材料

根据江苏省物价局《关于开展全省涉农价格和收费专项检查的通知》（苏价检〔20xx〕77号）文件精神和县物价局的统一部署，以及县物价检查分局的具体安排，我所于20xx年3月22日至20xx年5月27日在辖区范围内开展了医疗收费和药品价格专项检查。在检查过程中，我们始终以“安民生、促发展”为目标，以“清费、治乱、减负”为着力点，深化医疗改革，加强价费监管，整顿价费秩序，规范价费行为，精心安排，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。现总结汇报如下：

一、基本情况。

此次检查我们共出动检查人员28人次对所辖8家卫生院20xx年的价格政策执行情况进行了检查。这次检查主要是调查各卫生院是否存在以下行为：

（一）是否按规定做好医疗收费和药品价格公示工作；

（二）是否擅自增加收费项目、提高收费标准乱收费；

（三）是否超过规定的加价率销售药品；

（四）是否及时变更《收费许可证》；

（五）其他价格违法行为。通过调查取证，各卫生院普通存在超过规定的加价率销售药品的价格违法行为，共查出违纪金额1097582.79元，目前案件正在处理中。

二、主要问题。

近几年，通过对医疗机构价费行为的不断规范，以及物价、财政、审计部门的监督检查，医疗机构价费行为已逐步走上了规范化、法制化轨道。但是，在检查中，我们也发现一些问题，主要表现在：

（一）不执行收费公示制度。违反明码标价的规定，没有在醒目位置公示医疗收费项目、标准、依据、药品名称、价格、规格、产地、投诉电话等。

（二）办理《收费许可证》变更手续不及时。个别卫生院没有及时办理换证手续。

（三）超过规定的加价率销售药品。与江苏省物价局《省物价局关于公布国家基本药物零售指导价格的通知》（苏价工〔20xx〕320号）“国家基本药物加价率统一按实际采购价格顺加15%作价”相违背，销售阿莫西林0.25g、5%gs250ml(软塑)等国家基本药物。

三、整改措施。

针对上述问题，我们责令各卫生院设立公示栏（牌），公示医疗收费和药品价格相关内容；对于不及时办理《收费许可证》变更或换证手续的，晓之以法，分析利害关系，督促其及时办理手续；敦促各卫生院加强学习，深入领会医改政策和价格法律、法规，模范执行药品零差价，以体现国家以人为本和让利于民的精神。

四、些许思考。

20xx年底实行了药品零差价，对乡镇卫生院形成冲击。长期以来，乡镇卫生院一直是以药养医，药品收入所占比重相当大，医疗收入所占比重比较小，医改对它们影响很大。由于乡镇卫生院划入了财政拨款，医院的自主性和能动性削弱，救死扶伤的精神有所淡化，推诿重病号的现象有所滋生、蔓延和抬头。

在这次专项检查中，涉及到广大农民群众，我们时刻保持谦虚谨慎和廉洁行政的作风，以服务的理念和务实的精神鞭策和要求自己，为农民做好事、做实事，维护了我们物价队伍的良好形像；并坚持以清费减负为中心，以构建“和谐社会”为指导，清理乱收费，规范价格行为，净化和优化农村经济发展软环境，为农村经济持续快速地发展做出贡献。

文档为doc格式。

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