调查报告需要注重数据的真实性和可靠性，因此需要具备数据收集和处理的技能。撰写调查报告需要一定的技巧和经验，以下是小编为大家整理的一些范文，希望能够对大家的写作有所帮助。
一、调查目的：通过此次市场调查，了解设计中的调查研究，掌握调查内容与方法，并在实际的产品设计中能够熟练运用市场调研的相关知识及方法进行信息采集、信息分析整理，以确立正确的设计项目，为整个产品设计过程的正确运行打下坚实。
二、调查对象：数码产品——相机、电脑、mp34、手机等。
三、调查时间：20xx年02月18日至20xx年02月19日。
四、调查地点：驻马店各大数码商场。
五、调查方法：进行实地调查，网络调查，收集相关资料。
六、调查内容：通过参观各大商场，了解当今数码行情和产品的设计特点。
七、调研资料整理：
（一）、数码简介：
数码技术又被称为数字技术，因为其核心内容就是把一系列连续的信息数字化，或者说是不连续化。在电子技术中，被传递、加工和处理的信号可以分为两大类：一类信号是模拟信号，这类信号的特征是，无论从时间上还是从信号的大小上都是连续变化的，用以传递、加工和处理模拟信号的技术叫做模拟技术；另一类信号是数码信号，数码信号的特征是，无论从时间上或是大小上都是离散的，或者说都是不连续的，传递、加工和处理数码信号的叫做数码技术。与模拟技术相比，数码技术具有以下一些特点：
（1）在数码技术中一般都采用二进制，因此凡元件具有的两个稳定状态都可用来表示二进制。故其基本单元电路简单，对电路中各元件精度要求不很严格，允许元件参数有较大的分散性，只要能区分两种截然不同的状态即可。这一特点，对实现数字电路集成化是十分有利的。
（2）抗干扰能力强、精度高。由于数码技术传递加工和处理的是二值信息，不易受外界的干扰，因而抗干扰能力强。另外它可用增加二进制数的数位提高精度。
（3）数码信号便于长期存贮，使大量可贵的信息资源得以保存。
（4）保密性好，在数码技术中可以进行加密处理使一些可贵信息资源不易被窃取。
（5）通用性强，可以采用标准化的逻辑部件来构成各种各样的数码系统。
（二）数码产品分类介绍。
调研显示，卡片相机依然主导数码相机市场，其市场人气达42.66%之多，卡片相机以其小巧轻便的造型和操作简单等特色赢得了市场的青睐。单反相机也有17.30%的市场人气，而长焦相机则以14.99%的成绩紧随其后；广角相机和家用相机则则分别拿到14.47%和10.58%的成绩。
贸易包括汽车租赁、二手车交易和拍卖等。服务包括汽车美容、汽车改装、保险、金融服务等。总的来说，汽车后市场指汽车制造以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说，汽车从售出到报废的过程中，围绕汽车后市场中汽车使用的后续需求和服务而产生的一系列交易活动的总称。
伴随着经济的发展，我国汽车产量和销量都在不断的上升，客户对汽车后市场服务的需求越来越高。然而我国现有汽车后市场服务质量差、成本高、缺乏集群效应。随着信息技术与电子商务的快速发展，尤其o2o(onlinetooffline)电子商务模式的发展，能够有效的将信息流、资金流、商品流、物流等有机的结合起来，以客户为中心，以企业联盟为载体，提供高效快速的服务模式。尽管电子商务模式发展较成熟，但基于汽车后市场的o2o模式还处于探索阶段。本文通过设计汽车后市场o2o电子商务平台来探索以信息网络为平台的商业创新模式。
汽车后市场o2o电子商务平台需要考虑企业联盟，将市场资源整合起来，提供多样化的汽车后市场服务。只有整合资源，形成强大的产业群，争取更多的市场份额，才能实现汽车售后服务业的健康快速发展[2]。文献[3]表示当前汽车售后服务顾客满意存在着以下问题：重承诺、轻实施，服务标准的制定与顾客的实际需求不相一致。因此，建立的o2o电子商务平台要求提供直接可观的服务标准，用户线上线下参与服务全过程，保证服务与实际需求相互统一，从而提高汽车售后服务顾客满意度。文献[4]强调主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。这要求汽车后市场o2o电子商务平台需要建立客户信息管理系统对客户定期进行回访，主动向客户提供服务，提高售后服务质量，提升售后服务满意度。文献[5]通过建立汽车后市场综合服务体系实体，提出汽车后市场中各子行业以及企业加盟形式联合起来，实现资源共享。并且将汽车服务体系分为汽车服务站和会员俱乐部两部分。建立的汽车后市场服务体系相对健全，对本文建立的汽车后市场o2o电子商务平台功能设计提供一定的指导。
汽车后市场o2o电子商务平台是一个基于汽车后市场的电子商务平台，需要结合线上线下服务，提供一致高效的服务。汽车后市场o2o电子商务平台主要包括四大核心系统：交易系统、o2o管理系统、会员管理系统、服务中心系统。通过web门户、移动app、微信商城和线下实体店等媒介将供应商、线下加盟店、物流企业和消费者有机的链接起来。在软硬件平台应用支撑层的基础上构建不同数据中心，在综合管理系统和安全保障体系下构建出了基于汽车后市场o2o电子商务平台架构。
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电子商务是以计算机信息技术为基础，通过现代电子方式和通信网络技术，有效地进行各类商务活动，来实现整个商业贸易活动的过程。从企业市场营销过程来看，电子商务涉及到从市场信息收集与分析、产品开发与研制、原材料查询与采购、产品生产与储运、市场开发与推广、产品销售与结算以及销售服务与反馈等全过程。传统市场营销是电子商务发展的基础。无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务。核心都是“营销”二字，其经济本质是相同的。只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是传统营销模式的改进和创新，是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。传统市场营销中，企业的营销活动受地理环境和交通丁具限制，例如药厂以往仅忠实地做邻近客户生意，电子商务环境下药厂企业面向全球，用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂借助于互联网与患者进行沟通，收集药品疗效的市场信息、消费者满意调查等。还可以进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权等。电子商务下的营销面对的是没有地理约束和空间限制的全球市场。
电子商务使市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的外放互联性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。电子商务使市场销售环节减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24h服务，又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务作为投人品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。电子商务使交易和支付手段发生变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。电子商务使信息传播和沟通渠道增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道一网络。网络环境下的信息沟通是双向沟通，既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互，而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见，电子商务作为一种商业丁具或者平台，为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可做到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性。使商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零:若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照:消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的，围绕该目的企业营销理念经历的生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念等阶段在传统理念的企业管理中，企业发展的目标就是个体最优。尽可能得实现自我的利益，不会顾及整个市场中其他参与者是否获益。同时在产品生产过程中，企业很少考虑客户自身愿望需求，更注重一个“推”字。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在静的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。
3.1全球贸易，竞争加剧。
科技的进步，技术的发展，尤其是信息技术的出现，不可逆转地影响了全世界的格局，信息化带来了影响是多方面的，贸易全球化是其中主要一方面，电子商务极大地提升了企业的竞争力，同时也缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离、心理距离。企业也将画临更加残酷的竞争，这些竞争来自于政府、其它企业、科学技术革新、消费者个性需求等多方面的压力，企业将不得不选择电子商务。
3.2财政、税收、金融风险。
财政风险的加剧源于网络经济的全球化特征和信息的.非对称性。企业在网上经营，一方面由于传统方式交易数量的减少，使现行税基受到侵蚀:另一方面由于网络经济是新生事物，税务部门还无法适应，来不及制定相应的对策，造成网络空间中的“税收盲区”，从而导致税款的流失。同时，电子商务不可避免地引起税收转移，企业可以利用“避税地”进行避税。大量网上交易和贸易无纸化程度的提高，也加大了税务稽查的难度。网络经济在加强金融全球化和一体化进程的同时，也给金融系统带来了巨大的风险。网络经济的实时性、交互性特征以及在此基础上产生的强正反馈效应。使得各国的金融业务和客户相互渗人和交叉，国与国之间的风险相关性加强，金融风险交叉“传染”的可能性上升:网上交易量可能出现瞬间剧增，加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险，并使补救成本增大，纠错余地缩小;由于电子货币流通速度快，其对基础货币的衡量和货币乘数都造成很大影响;电子货币的跨国界流动，使一国货币政策的独立性和金融监管受到严重的挑战。
3.3管理风险。
电子商务背景下，不健全的企业管理制度必然给企业经营和市场营销带来风险。据美国统计，73%的网络非法行为是公司内部人员所为。网络经济使经济运行规律和一些基本法则都发生了极大的变化。如果企业不能适应这种变化，不能相应调整自己的管理制度和管理模式，就会面临着极大的风险。管理风险通常包括两个方面:一是组织内部没有建立相关的管理制度;二是企业没有真正实施已经建立的管理制度。由于组织对内部人员没有建立有效的激励机制和约束机制，内部人员延迟信息传递或泄密等类似现象的出现就很难避免，如企业知识产权和商业泄密等。
3.4技术风险。
主要指网络硬件安全、网络运行安全，传递数据安全等方面的问题。网络服务器常遭受到骇客的袭击，个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行;网络软件常常被人篡改或破坏;网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。更加令人担忧的是，由于关键技术落后，很多国家的网络关键设备依靠国外进口，这就带来了一些无法预知的隐患。
3.5信息风险。
信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息垄断等有可能带来的损失。信息虚假主要指一般企业的信息虚假;中介部门，如金融机构、信息服务部门的信息虚假等。信息的滞后和不完备性对网络经济的运行安全也会产生威胁，因为这些现象有悖于网络经济对信息的“快捷性要求”和“完备性要求”。在信息传递过程中，如果市场行为主体不能及时得到完备的信息，就无法对信息进行正确的分析和判断，无法做出符合理性的决策。信息垄断则是需要关注的另一个重要问题。在我国，信息垄断主要表现为一些信息综合部门垄断着大量信息。他们只愿把汇集和综合的信息无偿提供给有关上级部门，而不愿提供给迫切需要这些信息的企业和个人。
总之，随着全球经济一体化进程的加快，it技术发展特别是internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的丁业经济时代进人到电子商务时代。电子商务时代是“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。电子商务下的市场营销既要抓住机遇，又要迎接挑战，以实现一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业，才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。
关系治理是利用有效的经济手段或是管理手段对企业的外部关系进行一系列治理的行为，从而改善企业与外部的关系，提高关系利益。而关系治理在电子商务平台上的内涵是与其他相关行业的一系列治理行为和手段。
关系治理也是一种非正式的交易方式。关系治理不仅是一种管理措施，同时也是一种交易方式，它的交易行为体现在各个组织之间交易具有重要关系的专用性资产，而且这种交易方式主要是体现在组织关系的结构中的。例如电子商务平台与供应商之间的关系治理就体现在双方交易货物的一个过程中。关系治理是互惠互利的。互惠关系从日常生活介入到企业领域，是企业治理的一个法则。马诺夫斯基（1994）指出，互惠为社会结构之基础，个人关系的建立亦基于互惠，互惠是关系治理构成的关键因素。原因有二：其一，互惠能够促进信任与声誉机制的建立；其二，有助于交易双方自我约束的形成。关系治理与竞争策略的内在联系目前尚无具体的理论对关系治理与竞争策略的关系进行研究，但是笔者认为两者之间存在着一些必然联系。竞争策略的含义是企业根据自己在市场上的地位，为了实现竞争战略和适应竞争形势而采取的具体行动方式。而企业所处的竞争地位和可能采取的竞争策略会受到行业竞争结构的影响。影响行业竞争结构的基本因素包括几个方面：行业内部竞争力量、顾客的评议能力、供货厂商的评议能力、潜在竞争对手的威胁、替代产品的压力。而关系治理所涉及的对象也包含了竞争结构的基本因素，例如同行、供货厂商、顾客、对手等。因此在企业进行关系治理的同时必定会影响行业竞争结构，也会影响企业的竞争策略。
（一）产业特征及市场结构分析。
1.电子商务行业产业特征分析。其一，技术密集型产业。电子商务平台的产业特点体现在两方面：一是电子商务平台是我国信息技术和互联网发展的产物，其发展汇聚了我国的高新科技和技术；二是电子商务行业是高新技术人才的聚集地。可见，电子商务行业满足了作为技术密集型产业的特征，作为新兴的互联网产业正在改写市场经济格局。其二，需求方规模经济。信息产业中，需求方规模经济是普遍规律，而在电子商务行业中这一特征主要体现在电子商务平台将用户需求放在首位。由于电子商务平台的模式最终环节是客户，而电子商务平台只有将“注意力经济”转化成为“购买效应”，才能获得生存。另外，需求方规模经济还体现在用户规模增加带来的边际成本递减，和其他网络型产业一样，电子商务也具有高固定成本低边际成本的特点，因此，用户规模增加的同时整个产业会呈现出边际收益递增的发展趋势。这也是电子商务对比传统零售业的优势所在。其三，双边市场特征。电子商务平台是交易的中介，因此具有典型的双边市场特征：即平台一边的用户从平台获得的效用取决于平台另一边用户的数量。对电子商务平台来说，它一边连接着大量的商家，为这些商家提供网上零售的基础业务，另一边连接着消费者，为他们提供商品的展示、与商家联系的接口，因此电子商务平台一边的商家数量决定了另一边消费者所能获得的效用，平台中入驻的商家数量越多，消费者就能获得的效用越大，反之亦然。
2.电子商务行业市场结构分析。第一，市场集中度分析。市场集中度指的是在特定的市场中，买方或卖方所具有的相对规模的集中程度，市场集中度指标常用于考察一个行业的市场结构，也是市场竞争和垄断程度的重要衡量指标。而常用于计算市场集中度的指标主要有行业集中率（crn）以及赫芬达尔-赫希曼指数（hhi）。我国b2c网络零售市场（包括开放平台式与自营销售式）上，排名前四的电子商务平台分别是：天猫商城、京东商城、苏宁易购和唯品会。根据公式计算，cr4=89.6%，大于75%，依据哈佛学派产业组织学者贝恩对市场结构的分类，cr4＞75%，表明当前电子商务市场属于寡占i型市场，是极高寡占型。这表明当前我国的电子商务行业集中度极高，基本被前四大电商平台占据大半壁江山，因此对于其他小份额的电商平台是极大地威胁，可以看出大小电商平台之间的差距以更快的速度拉开差距，而四大电商平台之间的竞争也会愈演愈烈。第二，竞争差异性分析。竞争差异性体现的方面有许多，而最显著的是差异性无疑是体现在经营产品差异性和服务差异性上。产品差异性能够体现不同电商平台之间的经营重点，很大程度上能够体现消费者的偏好。本文总结了当前各大电子商务平台所经营的商品类别的差异，如表1所示。可以看出当前电子商务平台商品类别范围全面，几乎囊括了所有领域，虽然不少网站从一开始专注于某个领域到后来逐步扩大经营范围，但是依然会保持其专注领域的领先优势，以便在行业中凭借差异化优势取得竞争优势。在服务差异性上，各大电商平台也打出各自的服务口号。例如京东商城近期提出的“次日达”服务口号，在全国指定的151个城市的指定配送区域内凭借自身建立起的强大物流体系将配送时限做到极致，极大地保障了物流服务质量。而天猫商城今日也提出“手机下单，承诺2小时响应售后服务”的极速售后服务也提升了消费者的购物体验。
1.电子商务平台与快递业行业分析。第一，快递业行业概览。根据中国物流协会发布的《快递物流行业分析报告》分析，目前我国快递市场已初步形成三个梯队，如表2所示。目前，第二梯队的四通一达快递企业占据电子商务平台85%的快递业务，原因在于四通一达由于采取的是加盟的形式，经营网络扩展速度快，甚至深入到了每个省市的村、镇等偏僻地区，且运费仅为第一梯度两家企业的`1/2，因此电子商务平台的大小商家更青睐于使用第二梯队的快递企业。另外，目前在我国取得快递营业执照的企业数量高达7500家，全国累计运营快递网点超过7.5万，快递从业人员超过70万人。第二，电子商务平台与快递业的关系分析。其一，唇齿相依依然是电商与快递业的主要关系。，快递业务量增长到92亿件，网购规模增长到1.86万亿元。在网购形成的1.86万亿元市场规模中，有近1万亿元是来自快递的支撑和保障。在快递92亿件的业务量中，有超过60%是来自网购。可以看出快递业与电商关系是紧密不可分割的。其二，个别电商与快递企业开始有竞争势头。当前京东商城已经投入大量资金建设了京东物流体系，此外凡客、亚马逊等电子商务平台也都纷纷开始涉水快递行业并取得快递业务经营许可证。电商自建物流的原因是当前物流限制了电商发展的潜力，其服务质量也影响了电商的发展。而另一方面，顺丰物流也开始建立电子商务平台——顺丰优选、顺丰海淘等，旨在利用自身的物流优势来开展多层次业务体系。如此一来，电子商务平台与物流行业的关系更为微妙。
2.电子商务平台与支付行业的关系分析。第一，支付业行业概览。支付行业的崛起为我国电子商务平台的发展提供了保障，解决了电子商务平台的支付问题，也正是由于支付行业的蓬勃发展，才有了如今电子商务平台产业的风生水起。根据艾瑞咨询数据表明，我国20第三方互联网支付交易规模超过8万亿元，同比增长50.3%。而随着金融创新的活跃，电子商务以及互联网第三方支付的普及，这一数据也会继续刷新。《中国第三方支付市场季度监测报告年第3季度》数据显示：在第三方互联网交易支付业中，支付宝依然凭借与淘宝网的紧密联系拔得头筹（见图2）。第二，电子商务平台与支付业关系。其一，支付业在电子商务平台中充当中介作用。第三方在线支付平台是属于第三方的服务中介机构，完成第三方担保支付的功能。它主要是面向开展电子商务业务的企业提供电子商务基础支撑与应用支撑服务，第三方支付平台作为中介方，对于电商来说可以降低企业运营成本，对交易双方进行约束和监督。而目前第三方支付还具备有其他功能：例如金融投资等，为企业赢得更多收益。其二，大多数支付平台仍受到电子商务企业的领导。目前除了银联支付平台以外，我国大多数支付平台都是各大电商平台开发的，例如支付宝是由阿里巴巴集团领导，服务于淘宝、天猫以及其他电商平台。电子商务企业发展第三方支付平台能够减少用户信息被竞争对手获得，同时能够搭建属于自身的大数据体系，为电子商务平台优化服务、长远发展提供保障。
摘要：中国电子商务经过十年的实践，整个b2c行业，天猫占据了半壁江山。本文介绍了天猫如何日诞生、孵化、盈利等一系列过程，对任何b2c企业都有很大借鉴意义。
关键词：天猫平台；集市；盈利模式。
淘宝运营有三个销售频道：集市（约占全网销售的96%）、商城（3%）、二手（1%）。起点低是集市的优点所有人都可以卖买没有任何门槛的限制具有聚众效应是集市明显具有的特征只要有足够的人流量每个摊贩都能够“八仙过海各显其能”商品琳琅价格面议小生意人极尽发挥施展自己的销售本事。不规范性也是集市具有的商家规模不一样有个人营业主有加盟商更有官方认证旗舰店商品本身的质量没法把控顾客在集市买货可以讨价还价一方面喜欢热闹的气氛遵从自己逛街时的习惯同时也觉得很累很辛苦可能同样的一种商品五百个卖家在销售价格、配置、服务标准甚至质量各有差异。除非是行家高手或者每次都愿意花很多时间去问询砍价所以集市容易让顾客在购物中缺乏透明度和安全感。
一、商家资质认定。
集市杂乱无章没有规则没有约束，是靠一件件没有门槛的商品、靠同一类物品重复再重复，让人眼花缭乱，在一个没有政策管制只有市场决定的环境里互相竞争而成。而商城，就像线下的各个城市的各个购物中心一样，首先要引进在顾客心目中信誉度高的有分量的品牌，而不是品牌入驻这个方向性问题。商城需要的是苹果专卖店、小米售后、三星旗舰店，而不是随便一个人经营的卖手机修手机大杂烩。因为只有从品牌本身的资质入手才能实现最基础的保障，才能避免同一个商品一个一个的重复在页面上摆放，造成用户盲目，不知道买哪个好的困惑。从品牌上着手设定门槛，然后涉及的是商家本身的资历问题。如果要做b2c平台，就必须坚持英雄要问出处，这个出处就是商家的资质认证。在淘宝商城筹备期间，经过讨论，确定了对于资质的定位：品牌拥有者，或者是品牌授权的经销商和分销商。
二、控制同款数量。
品牌资质认定之后的问题，是同一款商品的数量。在淘宝商城里，同一个行业里面同一类的一样的商品不能只让一个卖家销售，要有竞争，有对比，但不能像集市一样的重复堆砌，不能多，如果一个商品有成千上万家卖家在卖，导致顾客不知道买哪个以及商家的无头绪，以及着手于不正当的竞争手段。最好的状态应该是一定数量总体控制下的公平竞争，这就是后来商城团队经过讨论采取的1+3模式，即同一品牌的同一款类型的产品，在淘宝商城最多允许有一家旗舰店和三家专卖店展示。这里的旗舰店定义为品牌创始人自己经营的网店，专卖店则定义为该品牌授权的经销商、分销商所拥有的网店。
三、售价政策一口价。
搞定品牌资质，商品控制到合适数量，接下来就是价格。淘宝的集市频道一直都有欢乐砍价的习俗，关于销售政策是不是要坚持不砍价、不打折、不便宜的原则，一开始淘宝商城团队意见不统一，四分五裂，争论得很激烈，一些人觉得讨价还价是任何集市上购买东西的乐趣所在，一味的坚持不讲价可能会让用户不习惯。但是这也对于很多快速购买商品，不讲价不熟悉商品的门外汉不公平，而且讨价还价一味的要求便宜还浪费了顾客太多的本身可以不用浪费的无效购买时间。前后，在淘宝集市，数据统计平均每个用户完成一个商品的购买大致需要40多分钟，是其他b2c垂直领域品牌专卖网站的两倍多，因为大量的时间用在同一款产品的相互比价、问价、询价、还价上了。后来团队统一：不能讲价，同时要求商家所有卖家以含税价格出售，无条件开正规发票。
四、七天无理由退换。
下一个明确的服务功能，七天无理由退换货。现在的淘宝以及大多数的电商网站都有七天无理由退换货的'特点，但是在淘宝商城成立之初也就是20还是一个全新的概念，公司里很多人会害怕这七天内无条件退换货这样的良心承诺会被一些顾客滥用而导致入不敷出。零售服务行业其实要多了解和运用统计学上的概率，永远有0.5%，或者1%的无良心顾客试图钻规则的空子，要考虑的是如何预防这1%的人无视规则，而不是因为有人可能钻空子而拒绝向99%以上的信誉良好的用户提供更好的购物体验。
五、积分体系设立。
商城筹划期间规则的设立，值得一提的是一套积分体系。除了给手机交话费以外，淘宝商城所有陈列出来的商品，以0.5%作为一个基准，这些算出来的数字来自商家，当每次用户付完款，淘宝商城自动从扣除全款的0.5%划入积分池，同时该用户淘宝商城的账号里显示增加相应积分。积分池是顾客和商家之间的中间缓冲区，用于存放积分，类似于支付宝一样是淘宝商城的代管账户。顾客获得应得积分后，可以随时使用自己的积分购买商城呢内部的任何商品，这些数字可以兑换成金钱，唯一的限制就是用积分支付的比例不能超过商品全款的50%，这是为了避免有人对积分进行倒买倒卖。
六、天猫盈利模式。
1.靠流量收入。
淘宝是靠高举免费大旗战胜对手，占领市场统领地位的，作为平台经营者，免费是早期经营吸引用户的有效手段，但随之而来的却是许多环节在经营上出现问题，例如：免交易模式下不良商家的自我炒作（卖家是没有成本的），竞相重复陈列商品等等.更重要的是，免费形式下，盈利的来源只能是广告收入.这一点淘宝一直做的和不错，开发了很多工具、途径，例如：直通车、逃课、钻展、硬广等。由于商家多，商品重复，所以卖家都要争取其商品曝光的销售机会。于是淘宝集市的多种广告位连年上涨，依然供不应求。
2.销售扣点收取佣金。
确定用交易提成作为商城的主要收入来源，目的是为了从一开始就将平台与卖家双方的利益紧紧捆在一起。只有双方成交，平台才有收益。在没有任何外力要求你这么做的情况下，这是一种自己给自己出难题的做法，特别是上线初期交易量不大时，会有很多收入方面的压力。好在淘宝和阿里都不缺资金，可以支撑初始阶段的亏损。
七、结语。
淘宝商城是天猫的前身，本质上来讲是一种平台业态，经营者不直接采购或拥有商品，只是提供一个买卖交易的环境。平台实际上就是商业房地产，靠出售顾客流量挣钱。天猫现在仍有欠缺地方，比如积分体系没有很好的执行，淘宝商城的改革不够大刀阔斧，但仍然占据中国电商市场的半壁江山，有很大的研究意义。
作者:上官浩伟单位:山西大学经济与管理学院。
参考文献:。
农业电子商务需要具备信息的收集及网上发布功能，使得消费者和农产品经销商能够在网络平台获得实时完整的信息，并且通过互联网金融完成网络上的快捷支付。基于以上要求，农业电子商务常见的模式有：信息中介模式、第三方电子交易市场模式和协同电子商务模式。信息中介模式是指由县、市单位组织筹建网站，并有相关农业职能部门提供包括电子商务服务在内的技术支持。然后将收集到的农户产品信息发布到组建的电子商务平台之上，同时负责收集消费者的信息并转给农户。当供求双方达成一致，还可以通过该电子商务平台进行金融支付及物流配送。该类方式的优势在于，农户无需懂得电子商务的知识，直接由政府及相关部门来指导和帮助其实现产品的销售。该类模式更适合于农户或小型农业企业。第三方电子商务模式也可以说是一种中介模式，但是它又不能等同于信息中介模式。这种模式强调的是商家和消费者对中介的完全信任，将几乎全部的产品交易部分转给中介。包括对产品的包装以及整个交易过程的指导。这种模式下的所有的操作都是在中介建立的这个平台内完成的。包括在线洽谈、在线支付、配套的物流运输及售后服务。第三方主要负责保障交易的公平公正及安全性，当然更为重要的一点是高效性。当然，第三方平台要收取一定的服务费，或者是通过资金的第三方托付，赚取其中的资金存量收益。农产品经销人员及小型农业企业多半采用这类电子商务模式。该模式平台可以很好的解决小型农业企业信息化差、专业化程度低、交易成本高等问题。协同电子商务模式是在b2b的`模式上发展而来的，是依托现代管理技术发展而来的一种电子商务平台，通过对网络技术、信息技术搭建的一个集企业、经销商、合作伙伴为一体，融合商务活动、信息推广、工作协同的功能的综合电子商务平台。他能够将产品提供商、消费群体集合到一起，构建一条高效的价值链，从而实现供、产、销的完整结合。该类电子商务平台能使得企业通过网络实现协同工作。在全国范围内，实现产品原材料的采购、分销、再加工及物流配送等一体化商务运作。尤其适合大型农业企业。综合分析，农产品电子商务基本都能够依托网络技术、信息技术、物流技术以及现代管理策略等，实现信息的采集、网上在线发布、并且使得供求双方在线上获得全面的咨询，从而消除信息的不对等性。
3结论。
无论采用何种方案来实现农业电子商务平台的搭建，都要大力进行网站的推广及宣传，不断的提升其关注度，力争打造具有农业特色化的品牌电商平台。通过不断完善平台的安全性和交互性，通过在给类新旧媒体上发布网站信息，从而让更多的潜在用户发现自己。
摘要：随着网络贸易和新型商业形态的不断发展，电子商务作为一种新型的交易方式，在对传统交易形式造成冲击的同时，同时也带来了一定的发展机遇，两者的互相融合和联动发展，形成了一种新的产业形态，在这样的情况下，能够在一定程度上推动国民经济的发展，提高人们的整体生活质量。本文结合专业市场与电子商务融合的必要性和其中所出现的主要问题，对专业市场和电子商务的融合发展进行分析。
随着网络技术的发展及其普及应用，导致了电子商务的快速发展，它打破了专业市场交易上的时间与空间上的限制，不仅降低了成本，也提高了交易的数量。给专业市场带来了巨大的冲击，但是对于专业市场来说，这是一种对传统专业市场的挑战，同时也是一种可遇而不可求的机遇，形成专业市场与电子商务相融合。
首先是市场客户交易方式的改变。由于电子商务的拥有者交易成本低，节约时间，交易率高等特点，使得人们的目光逐渐转向了电子商务方面，专业市场必须紧随着消费群体的交易方式的改变而逐步发展电子商务，为消费者提供便捷的交易方式。其次是电子商务的迅速发展推动专业市场与电子商务的融合。伴随着中国产业结构转型升级的加快，电子商务的发展，商品流通之中的商流、物流、信息流三大要素之间的薪资处理发生了巨大的变化，使得传统的专业市场作为中介者的优势逐渐减弱，造成了专业市场商流、物流、信息流功能转型升级缓慢。
目前，我国专业市场和电子商务之间的融合并不成熟，距离专业市场与电子商务融合的整体发展目标和实际标准之间还存在着极大的差距。由于缺乏专业市场与电子商务融合发展的理论性指导和成功范例，使得当前绝大多数的专业市场仍旧处于“线下上不来，线上下不去”尴尬局面。其主要发展模式可以归结为以下三种：2.1专业市场主导加电商平台辅助的发展模式由于专业市场在商流、物流、信息流等方面的优势，建立其独立电商平台成为众多专业市场与电子商务融合发展所选择的一种模式。不仅能够为市场经营商提供电商平台，而且还能够实现线下认证、线上采购、统一管理，供应商贸渠道，产业资源输出等等。但这种模式之下，电子商务的主要功能是成为信息交流中心，以专业的网络平台发布相应的网络信息，并且根据用户的实际需求来提供信息检索等服务，除此之外的过程则全部是由线下完成的。
由于电子商务拥有着“聚集效应“的特点，国内电商领域已经形成了以阿里巴巴、淘宝、京东、亚马逊等为代表的第三方电子商务专业平台。而专业市场根据这种形式的主要特点来实现专业市场的虚拟化，并且以网上市场代替一部分实体市场的功能，所有的交易几乎是全部通过网络平台来进行的，是一种专业市场成功与电子商务相融合的典范。2.3电商服务加专业市场发展模式这种模式是在网上建立起虚拟市场，为市场经营者提供网上商铺，形成了实体市场与虚拟市场之间的相互照应，二者联动发展，实现了二者之间的无缝结合。这种模式之下，是以实体市场为主，虚拟市场为辅；以现货交易为主，可以网下或者网上进行交易。
3.1专业市场对电子商务的认识不到位，思维方式没有及时转变。
虽然目前专业市场已经在尝试与电商相融合发展，但是由于时代发展意识的不到位，传统的专业市场仍旧保留了常规的教义方式和理念，其主要精力仍旧放在线下交易当中，也就是说目前专业市场对电子商务的发展模式认识不到位，并且没有根据市场的变化来占得先机。
3.2相应电子商务运营技能的缺乏。
传统专业市场的交易以“现金、现货、现场”为特征，而电子商务的主要特征是虚拟性，是通过网络平台来实现交易，如果想要专业市场与电子商务融合发展，就需要对传统的'专业市场交易方式进行改变，其转变方法主要体现在资金流动方面，首先需要改变传统市场当中交易的方式，使其转变为虚拟网络支付，其次体现在相应商品的教义当中，需要将现货交易转变为线上交易，在这样的情况下，才能进一步推进专业市场和电子商务之间的相互融合。就目前的情况来看，大部分专业商户缺少相应的电子商务运营技能，或者是对其运行方式存在着一定的换衣态度，这样就阻碍了两者之间的融合发展。
专业市场由于历史发展的原因，国内的大多数专业市场存在着市场空间的设计理念，配置功能，空间环境，技术设施等方面存在着明显的不足。只能够满足简单的交易功能，对于物流配送，配套服务，个性化体验，展示贸易，信息化服务等方面相对于电子商务，要远远落后。
在从整体上来看，电子商务属于一项较为系统的工程，开展电子商务会涉及卖家买家双方，中介机构，以及政府相关部门的配合。由于电子商务的快速发展，在法律层面上许多未曾涉及的地方，在电子商务交易方面的安全性也没有得到彻底解决，在这样的情况下，在电子交易的许多环节当中仍旧存在一定的风险。
传统专业市场商户必须要认识了解电子商务的优势，改变传统的营销观念以及营销模式，专业市场商户需要加强电子商务基础，加快专业市场与电子商务融合发展的速度,电子商务的发展速度极为迅速，专业市场商户需要及时把握电子商务的发展进程，不断学习新的知识，争取电子商务的发展取得同步，完成融合发展。同时加快商户企业的转型，尝试采用多种电子商务模式，寻找适合商户的发展模式。
4.2专业市场商户改变传统的市场结构。
专业市场不仅要提供线上以及线下的交易平台，还要改变其单一的交易功能，转变为提供综成服务的服务平台，加强研发设计、时尚展示、信息交流、线下服务等。
专业市场电子商务要获得快速、平稳发展，必须要有一个良好的环境。政府需要不断完善电子商务发展方面所涉及的法律问题，完善法制环境也是专业市场与电子商务发展的保障。同时解决电子商务发展进程中所遇到的安全性问题，确保卖方买方以及中介机构的利益得到保证，从而使其放心大胆地交易。
4.4电子商务人才的培养。
电子商务的快速发展，专业市场转型的过程中，对于电子商务人才的需求量也越来越大，政府以及高校应该加快培养精通电子商务人才的速度，以解决在专业市场与电子商务融合发展过程中所出现的人才压力。
4.5打造现代化物流体系。
物流体系是电子商务经营的基础。一个专业市场能否成为电子商务的聚集区，取决于专业市场是否具有便利，低成本的物流快递条件。专业市场除了需要解决商品的存储问题，还必须要拥有能够解决物流问题的仓库系统。同时，也可引进第三方物流公司，从而解决物流问题。
5结束语。
综上所述，专业市场想要与电子商务融合发展暂时面临着诸多问题。这对于专业市场来说，不仅仅是一个机遇，同时也是一个挑战。在发展的过程中，需要多方面的配合，从而发展出一种持之有效的共同发展环境，保证专业市场与电子商务的融合发展。
参考文献：
[2]冯笑笑.基于电子商务融合的浙江专业市场平台化发展战略研究[d].浙江师范大学,2014.
1、认识什么是市场营销，对市场营销的各个方面有一个整体的认识。
2、理解市场营销与网络营销之间的区别和联系。
3、本次实习既是对前面所学内容的复习和总结，也对电子商务有一个更深的认识和了解。
二、组织与实施。
由信息管理系牵头负责组织，电子商务教研室负责业务指导，以班级为单位，由相关专业教师指导，个人独立完成任务。
实习指导老师：郭冀、彭宁、吴丘林。
学生以五人一组，一人为小组长，负责项目组织实施。
三、实训内容及时间安排。
日期任务安排地点
第五天实训总结，总结必须有该产品的市场营销调查报告，分析方案校内、校外。
四、上交资料。
1．实训日志。
2．实训总结。
3．某产品可行性营销方案（小论文）。
五、考核依据。
本次实习由三部分组成，评分标准如下：
（1）考勤20分；
（2）资料分析20分；
（3）实训总结及论文（某产品可行性营销方案）60分，总计100分。
1：确定小组，确定产品。
2：制定一个计划，五个人分工，以及五天的每个人的工作计划。
3：收集原始资料，价格，促销等材料。
4：根据各个商场超市卖场资料，提出自己的意见，写一份该产品的营销方案。
[摘要]信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持，在新形势下，我国要积极发展电子商务，电子商务具有自身的特点和优势，这里对电子商务的特点进行了详细阐述。在电子商务在发展过程中也面临着一些不利因素，但其发展的前景还是十分广阔的。
随着信息技术的快速发展，我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。电子商务作为一种新的交易手段，极大改变了经济领域的交流模式，改变了人们的生活方式，电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。在全球经济一体化发展的今天，我们要深入发展电子商务经济模式，不断完善电子商务发展模式，促进我国经济发展。新形势下，电子商务应成为企业经营活动的重要内容，这里对其发展特征与趋势进行研究，为企业制定长期发展的战略计划提供支持，为完善企业管理做准备。
一、电子商务的特点。
电子商务是借助电子工具所开展的商务活动，是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比，电子商务具有其独特的特点与优势，具体而言，电子商务具有以下特点。第一，主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面，对于企业而言，需要主动利用信息网络系统，针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售，而对于消费者而言，也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选，以实现与商品供应者进行信息交流，实现消费需求。第二，迅速性。电子商务进行交易，可以在最短时间内，完成商品的交易。第三，高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎，企业和消费者利用电子商务交易平台完成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐，具有高速的成长性特点。第四，低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式，这种方式能够省去很多中间环节，从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五，竞争性。利用电子商务手段进行商品销售，每个企业都会将自己的商品及有关的.信息在网络上公布，任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式，了解到对手的产品价格等信息，因此，这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六，风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式，在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中，也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售，企业间的产品和服务呈现雷同化现象，这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群，这就加大了企业的经营风险。另外，企业在网上进行商品销售的过程中，可能会有一些不法分子，侵入到企业的网站内，盗取企业机密，截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏，这样也会极大损害企业的经济利益。
电子商务有其自身的特点和优势，正是这种特点和优势的存在，使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注，很多企业转变生产销售模式，开展网络电子商务商品交易模式，极快地实现了其经济效益。
随着网路技术手段的不断发展，上网人数的不断增加，相信电子商务的发展前景是远大的。在信息化时代，企业利用网络开展电子商务活动，通过网络获取信息，进行信息登记交流已成为企业发展的必然要求。很多企业都开始建立自己的网站，通过网站进行商品销售。虽然，我国电子商务发展历史尚短，但我国很多企业也在积极开展电子商务活动，现在在国内，很多大公司都有自己的网站，都在积极利用电子商务开拓自己地第二条销售线路，一些小型企业，也开始关注电子商务销售模式，很多小型企业已经利用电子商务销售模式实现了企业的壮大发展，因此，可以说，随着我国经济的发展，网络消费主体的不断扩大，电子商务在现在和未来都将显示出强大的生命力，电子商务的发展前景是广阔的。
外语：英语一般粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
具有较强的信息处理能力，对烦琐的工作予以耐心、细心对待。熟悉运用个办公室软件。沟通能力好。
详细个人自传。
我是华南师范大学增城学院08经济系电商市销专业的学生，明年6月即将毕业，希望利用大四相对空闲的`时间到企业进行实习和锻炼。我是一个做事细致有恒心的人，做事有始有终。
刚刚步入社会的我就像是一张白纸，什么都不会，但我相信凭着我的那股对生活和工作的热情，加上相应的培训、栽培之后，一定可以为公司做贡献的。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：158cm。
诚信徽章：未申请体重：55kg。
人才类型：在校学生。
应聘职位：销售行政专员/助理：，行政专员/助理：
工作年限：0职称：无职称。
求职类型：实习可到职日期：两个星期
月薪要求：1500--希望工作地区：广州,三水区,佛山。
公司性质：国有企业所属行业：电力/水利。
担任职位：营业班办事员。
工作描述：
离职原因：实习期满。
毕业院校：华南师范大学增城学院。
最高学历：本科获得学位:毕业日期：-06
摘要：伴随着“互联网+”时代的到来，当前高职教育的一个热点问题，就是怎样对高职信息技术类专业人才进行培养，基于市场开放导向，信息技术类行业对从业人员的实践创新能力及综合管理能力提出了全新的要求。文章基于开放教育的视角，对电子商务专业人才市场导向的培养模式进行探究。
各种培训机构及各高职院校，是电子商务专业技术人员的主要来源地。许多的院校都实施实训环节模式，采用集中在校上课的形式。而学校课本因为各种原因的影响，没有跟上日新月异、更新极快的电子商务知识，所以学校的知识无法满足市场的岗位要求。一些学校推荐学生到企业实习，积极地开展校企合作，是为了尽快地和市场进行对接，但是学生却无法融入到企业环境中，因为实习的时间较短，无法掌握具体岗位的操作技能。但是市场上的电商人才有着非常广阔的前景，且有着很大的需求量，因此很多的培训机构就抓住商机积极地开展电商培训活动。但是对电子商务专业而言，从业人员想要适应市场的环境，需要不断地学习全新的技能及知识，但是大部分的培训机构都是轻理论、重技能，直接对学员开展具体操作的辅导课程，导致学生对理论知识理解的缺失。利用各种电子手段来解决商务问题，是电子商务所主要强调的，而电子手段仅仅是为商务活动的完成服务的，是作为工具而存在的。所以从业人员需要掌握好随着时代发展不断产生的全新工具以及基础的专业知识，出色地完成各种商务活动。一个合格的电子商务从作者简介：李娜，女，湖南长沙人，讲师，硕士，研究方向：动画设计、网页设计。业人员，想要具有不断提升及学习的基础，首要条件是具备相应理论知识，而为了发挥理论知识的作用，则需要掌握电子商务的.操作技能。因此，电子商务从业人员需要掌握各种电子商务的操作技能，以及不断学习最新的电子商务知识，从而助力中国产业的转型升级。
1.通过技能考核提升学历。
企业的职业导师对于学生技能培养方案的确定，可以按照自己企业的需求，和学校共同进行培养。为了确定学生是否可以继续免费学习，需要综合考评录用的学生；当学生开学之后，晚上参加学校文化基础课程的学习，白天通过企业的职业导师进行培训及辅导；需要审核这段时间企业导师教学情况，以及对学生实行的校企结合培养方案的实施情况，之后结合学生反馈的情况以及审核的结果，确认是否继续实行此种方案；学校不定期邀请企业的管理人员进行经验分享，积极利用晚上或者是周末业余的时间，提升学生的专业技能水平，以及开拓学生的视野；之后需要以企业实际项目作为毕业设计题目，学生通过学校学习及到企业实践申请毕业。每个企业择优录用自己推荐的学生。企业为员工缴纳每年学费，需要与录用的学生签订劳动合同。除此之外，企业和学校共同对学生的培养方案进行制订。针对没有录用的学生，可以仿照企业学员的培养方案自行培养，成立专业孵化中心，同时持续向相关企业推荐；可以直接推荐给相关企业的，是学校自己招的学生。学生随着个人职业技能的提高，会逐渐地增加被企业录用的机会。
2.积极开展入门培训。
充分利用多媒体资源及现代信息技术进行导学，孵化培训采用“网络+面授”相结合的方式进行，参加企业技术人员经验分享、专业讲座；在职人员转岗、企业应聘人员及应届生，是电子商务专业的本、专科的主要生源；开展职业引导是孵化培训的主要形式，电子商务相关岗位的基本技能培训，促使学生能够从事相关工作，符合企业某个岗位基本需求。企业可以保证在较短的时间之内，促进人员素质的提升以及人才队伍的稳定，需要培养出自己的专业技术人员，按照自己的特殊需求，从而充分挖掘出学生的各种潜力。在校企的联合培养模式之下，学生毕业以后即可成为企业的骨干。企业员工可以不定期地学习行业经验和技能，参与学校组织的各项文化活动，提高工作效率。基于此种模式，充分发挥市场、企业、学校的各种职能，为学生提供各种学习、成长、分享的平台，从而培养复合型及创新型的电子商务实用型人才。
参考文献：
[1]解新华.市场需求导向下校企合作应用技术型人才培养模式研究与实践——以江西外语外贸职业学院电子商务专业为例[j].电子商务，（12）：79-80.
[2]李家华，陈勇平.开放教育视角下信息技术类人才市场导向培养模式——以电子商务技术人才为例[j].西部皮革，（12）：67.
在电子商务产生之前，市场营销均是在现实中进行，电子商务的产生与发展使得市场营销的环境发生了创造性的改变，其中一个很重要的方面表现在由原来的现实生活环境变为了虚拟的环境。与现实生活环境相比虚拟的市场营销环境具有交易更为方便快捷、不受时间与空间限制等的优点。因此我们可以说，市场营销环境的改变带来了更加高效的、环境更广的交易，促进了市场经济的进一步发展。电子商务改变市场营销环境还体现在交易手段方面的改变，即由“虚拟货币”取代了纸币交易，这一影响使得交易更为方便快捷、安全卫生，同时也有利于节省资源，为绿色可持续发展做出贡献。
1.2促使商家营销理念与策略的创新性改变。
电子商务突破了时间与地域对市场营销的限制，使得市场营销变得范围更广，鉴于这一背景，市场营销包含了更加全面的对象：首先是将客户置于中心地位，做电子化网络化的服务。电子商务是通过网络进行交易，这一状况可以帮助企业既能够大规模地进行产品的生产，又可以根据客户的不同需求进行个别化、特殊化的设计与服务。除此之外，客户在网络上选购商品时，由于方便快捷的特点，可以对不同的商家与产品进行多方面的比较，因此，商家通过电子技术进行网络市场营销时，需要从各方面出发，最大程度地打造最佳市场营销环境，提高产品质量，注重自身信誉的树立。例如，改善销售者的服务态度、建立完善的售后服务体系等，只有树立了良好的信誉的企业才能够在市场竞争中立于不败之地。
电子商务的发展，能够在一定程度上满足现如今很大一部分人追求个性的心理需求。随着社会的发展，人们对自我的认知越来越清晰，无论是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“随大流”，更多的人拥有了个性化的需求。电子商务的发展恰好能够满足人们的这一需求。消费者可以自己通过电子平台，从更广的范围内选择自己需要的消费品，已有相关的市场调查结果显示，现如今的市场中已经有很多的商家提出了个性化的服务，专门为消费者提供个性化的商品。不得不提到的是现如今人们仍存在的一个很大的误区，即仍然认为市场营销就是为人们提供一些生活必需品。随着电子商务的发展以及人们生活水平的不断提高，市场营销的范围已经突破了生活必需品的界限，而是不断向着追求乐趣与幸福感的方向行进。越来越多的人选择通过信息网络平台进行购物主要有两方面的原因，一方面是迎合了人们快节奏的生活。如今，人们的生活节奏越来越快，无形中也给人们带来了很大的压力，快节奏的生活使得一部分人不得不选择网络交易这一既节省时间又节省成本的交易方式。而在这一情况下参与交易的商品大多为不必追求个性化的商品。另一方面就是将电子商务下的市场营销作为一种娱乐消遣的方式，通过这一方式满足自身的心理需求。而在这一情况下进行的市场营销，商品大多为消费者追求的个性化的东西。
在电子商务背景下市场营销不断发展的今天，企业想要在激烈的`市场竞争中立于不败之地，需要随时关注电子商务的发展走向。
2.1突破传统，向实体零售创新转型。
传统的电子商务在经历了近些年的快速发展之后，已经随着互联网以及互联网终端大范围普及逐渐而难以再进行市场范围的扩大与经济利益的快速增长，国家统计局的统计结果显示，我国的网上零售额的增长速度自至呈逐年下滑趋势。20的阿里云栖大会上，马云首次提出新零售的概念，随后国务院印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》，从政策上给予了零售创新转型以支持。企业应紧跟电子商务的前沿发展，同时关注相关的政策。如，积极转型，通过运用大数据、人工智能等先进技术，改造商品的生产、流通以及销售过程，采用线上服务、线下体验的零售新模式。
在电子商务的大背景下，市场营销更加“以人为本”，企业应以消费者的需求为中心，首先在商品的种类方面，既要满足大众对于商品的普遍的需求，又要尽力满足一部分消费者追求个性的消费需求。第二是在服务方面，市场经济发展至今，消费者也越来越关注商家的服务态度与信誉问题。因此，商家也应从消费者的这一需求出发，提供良好的服务态度，如实上传与说明商品的信息，做到丝毫不欺骗消费者，只有树立了良好信誉的企业，才能够在市场竞争中立于不败之地。在市场营销的策略方面，企业可以利用当今的前沿技术为消费者提供更好的服务，如，在网页中运用3d虚拟技术、虚拟现实（virtualreality），即利用电脑模拟产生一个三维空间的产品形象，为消费者提供视觉、听觉与触觉相结合的感受。
2.3从有线走向无线，由无线走向多端。
移动电子商务的逐渐兴起是如今电子商务领域的发展趋势，目前已经有很大一部分公司签订了“无线移动协议”，加入到了移动电商的队伍中。传统的电子商务是以pc机为主要界面，属于有线的电子商务，移动电子商务是指通过手机掌上电脑等设备随时随地进行商务活动的形式。企业可以有效利用移动电子商务的这一特点，开展更为广阔的市场，也为消费者提供更多的便利。已经进行移动电子商务的企业应尽力走向多端，可以与微博、优酷等第三方内容平台合作，让它们成为运营相关内容的新场地。
3小结。
本文是基于现如今电子商务对市场营销产生了十分重要的影响这一背景为出发点，选择了以此作为行文的对象。笔者主要从两方面进行论述，包括电子商务对市场营销创新性的影响以及电子商务背景下市场营销的策略。通过探讨，本研究提出的电子商务对市场营销创新性的影响主要有三方面，分别是促使市场营销的环境发生创造性的改变、促使商家营销理念与策略的创新性改变以及电子商务为消费者带来的创新性影响。电子商务背景下市场营销的策略也是从三方面进行了阐述：突破传统，向实体零售创新转型，转变电子商务环境下市场营销的理念与策略以及从有线走向无线，由无线走向多端。本文的不足之处在于由于个人所学知识以及阅历的局限性，并未能够对影响与策略两方面做到面面俱到的阐述，这是笔者今后努力的方向。
参考文献：
在21世纪。电子商务是新兴的产业。对很多企业来说如果不涉猎电子商务，有可能被市场抛弃。网络营销作为一种全新的营销模式。相比较传统的营销模式而言有着明显的优势：网络营销主要是基于互联网。利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值。并且对客户关系进行管理。以达到一定营销目的的新型营销活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的位置和对电子商务参与的角度和程度的不同。给出了许多不同的定义笔者认为，电子商务是指在互联网、企业内部网(intranet)和增值网上，以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。市场营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值。来获得其所需物品的社会过程由此可以看出，市场营销最基本的目的是吸引顾客。增加市场占有率和利润。企业利润的增加，取决于消费者是否购买自己的产品。这就要求企业所创造的产品一定要满足顾客需求。只有满足顾客的需求。产品的销售才有可能实现。只有顾客愿意花钱购买该企业的产品。企业的生产资源才可能变成利润。电子商务与市场营销既有联系又有区别。在电子商务的大环境下。市场营销会出现一系列变化。这些变化将为市场营销注入新鲜的血液.
市场营销环境的改变和消费者消费行为的转变终将会导致市场营销观念的转变传统的营销观念是以盈利为目的，主要关注企业自身的利益。电子商务的出现和发展。推动企业传统营销观念的转变。电子商务的出现，打破了地域差异，缩短了流通时间，降低了物流成本。使得生产和消费更加贴近。消费者有了更大的选择余地此时。企业应当本着“以人为本”的宗旨，以消费者的需求为主要目的。提升顾客满意度。更加注重消费者的个性化，方便他人，做到换位思考，真诚帮助顾客。
2.消费者行为的变化。
电子商务作为新兴事物的产生，对企业市场营销环境产生了较大影响。从而导致消费者行为的改变曾经电视的普及产生了所谓的“影响的一代”.自从互联网兴起后。无数新兴媒体如同雨后春笋般出现，在此环境下。出现了网络时代的消费者，这一批消费者是电子商务环境下企业的主要目标市场这类消费者更容易接受新奇的思想和事物。喜欢张扬个性。网络的普及使其能够搜索到各种所需物品。而不需要走出家门，他们会进行大范围的比较。以求最低的价格买到质量最好且最具个性的产品.
3.对商品价格的影响。
相比传统的市场营销。电子商务因为其主要交易过程都在互联网上，交易呈现虚拟化，成本很低，交易很透明且具有较高的效率。需要指出的是，电子商务因为交易距离远。买卖双方进行交流的方式主要集中在互联网上。无需中介的介入。减少了有关交易的各种中间环节。而且企业可以依托网站进行广告宣传，节省了线下广告费用由于电子商务企业所进行的交易都是在互联网上。其面对的是全球市场。可以为企业带来更多的收益电子商务的低成本和企业以顾客需求导向定价。会导致商品价格的降低。对于企业来说，电子商务的优势可以归纳为：增加企业的销售，并且能够降低企业的成本，从而为企业带来更多的利润。
4.技术支持手段的变化信息技术的发展为市场营销提供了更多的技术支持，使其能够得到更广泛的普及。客户关系管理作为市场营销的技术支持手段。首先集合了当今最新的信息技术(包括：internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能等等)，最主要体现为对客户的关怀和对顾客的满意度。最基本的功能体现为对客户的管理、对时间的管理、对销售的管理、对客户的管理、甚至是电子商务的普及等。
5.营销方式的变化。
6.营销理念的变化。
2.互联网可以让网民宣泄情绪许多网民选择在网上收看体育赛事的另一个原因就是可以在互联网上宣泄自己的情绪比如当年姚明退役、刘翔退赛的新闻报道，在直播之后的很短时间内网易就收到了十万条以上的评论。许多人通过理解和惋惜，适当地宣泄自己的情绪。
3.互联网拉近球迷与明星的距离。
对于很多赛事来说。他们都拥有着庞大的球迷数量。而且很多球迷都有自己喜欢的球星。他们都很期待与明星有近距离的接触。因此。当很多明星做客互联网平台时。许多网民都会特别关注。与自己喜欢的明星进行一系列的互动。在微博普及的.今天。很多球迷都会关注他们所喜欢球星的微博。时时nil关注他们的动态。
摘要：随着互联网技术的不断成熟和日益广泛的运用，电子商务在经济全球化和信息全球化的过程中得到了飞速发展。其本身的快速发展又推动了国际贸易的发展。电子商务不仅使企业自身的经营管理方式得到了改变，并且冲击了传统的贸易形式。电子商务使世界经济逐渐由工业经济转变为信息经济，使国际贸易日益转变为信息化的方向。电子商务在全球的飞速兴起已成为促进世界经济增长的主要原动力。本文就快速发展的电子商务对国际贸易产生的影响进行对策分析。
电子商务作为一种以数据交换为内容的全新贸易形式。它体现的全球性、开放性、地域性、低成本、高效率等内在特征。打破了时空的限制，高效的利用了有限的资源，降低了成本，提高了企业的国际竞争力。
这种全新的贸易形式具有如下特点：(1)精简了流通环节。电子商务使客户不在需要批发商，零售商和卖场，客户可以直接从网上从厂家定购自己需要的产品。(2)节省了购物时间。为客户增加了选择的余地。电子商务通过网络为各种需求的客户提供了广泛的选择的余地，使顾客足不出户也能买到自己所需要的产品。(3)加速了资金流通。电子商务使资金无需再除银行以外的批发商，卖场之间流通，而是直接在网上在企业银行账户上进行，大大加快了资金流通速度。(4)增加了客户和厂家的交流。客户可以在网络上明确的说出自己的需求，厂商根据客户的需求定制产品，避免了生产上的浪费。
进入21世纪以来，电子商务的飞速发展，对传统的国际贸易活动来说，既带来了巨大的发展机遇，也带来了前所未有的挑战。影响是非常深远的。电子商务的发展使传统的国际贸易活动受到很大的冲击，无论是各国经济贸易业务运作，还是各国对于国际贸易的政策和监管，都在发生着巨大的变化。
总的来说电子商务从以下几个方面促进了国际贸易的发展：(1)电子商务促进了国际贸易业务额的增长。电子商务通过降低交易成本和交易的价格，不断提高交易效率，创造了额外的交易机会，这些额外的交易机会一方面在降低成本和交易的价格，另一方面又创造了更多的新的交易机会。这样能使那些成本过高或执行困难的交易变的可行。(2)电子商务使国际贸易的运作环境发生了变化。随着电子商务的飞速发展，国际贸易的运作环境逐渐的转移到电子虚拟市场中进行，与传统的贸易方式不同，在电子虚拟市场上，国际贸易基本上呈现电子化、数字化、虚拟化、网络化的.特点。(3)电子商务更新了国际贸易的交易手段。电子商务的发展使服务于一些国际贸易的一些交易手段正在变的日益快捷，方便。(4)电子商务扩大了国际贸易的经营主体。信息化的普及催生了大批专业化收集信息和处理信息职能的企业。由于单个公司在各自专业的领域拥有着卓越独特的技术，利用现代信息网络将这些企业编织起来，可以更有效的向市场提供商品或服务，这样就能完成一个公司或企业所不能完成的市场职能。这种“虚拟组织”的效果远远超出了原有的单个公司。(5)电子商务改变了国际贸易竞争方式。在电子商务下从事国际贸易的企业不再是简单的商品和服务的竞争，而是商务模式和供应链的竞争。(6)商务打破了贸易壁垒，让中小企业更好的融入国际市场。在传统贸易方式下，面对着巨大的国际市场，大量的中小型企业由于受着自身的人力、物力、财力的限制，难以顺利的融入。电子商务的飞速发展为广大中小企业融入国际市场打开了新的渠道。
三、在国际贸易中大力发展电子商务的对策。
(一)大力加强信息基础设施建设。
电子商务在一国的应用与发展依赖于完备的信息基础设施。我国在信息基础设施建设的方面以取得一定成效。但与发达国家的高投入的资金技术所构建的完备的信息技术相比，我国在信息基础设施建设方面明显投入不足，基础薄弱。这样有可能使中国失去电子商务给经济发展带来的机遇，使我国在竞争中拉大和发达国家的差距。为促进我国电子商务的发展，在大力加强信息基础建设的同时，更要利用好现有的网络资源。
(二)在外贸领域建立符合国情的完善的法律法规。
为保障电子商务的健康发展，围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、支付安全、知识产权保护等问题，加快对现行法律法规的修改完善步伐，建立健全关税、税收、支付、消费者权益等发面的法律法规。
(三)加强电子商务框架建设，简历良好的宏观环境。
电子商务是一项庞大的体系工程，是将高技术和电子商务相结合的具体应用。这需要加强政府的宏观调控，制定电子商务发展的宏观规划，要把海关、银行、商检、外汇管理、工商、税务、法律相互衔接，协同工作，加强政策的广泛性和透明度，实现政策的统一和组织的协调，以形成电子商务发展的有利环境。
(四)加强网络管理，维护网络安全。
网络的安全关系到参与的每个人的切身利益，电子商务的发展需要解决网络的安全性和可靠性的问题。确保交易中信息的身份特征和安全保密性是电子商务的关键所在。所以有关部门应该组建安全技术研究队伍，来解决电子商务中的安全问题，包括密码技术，防火墙技术，留痕技术等，并随着计算机技术的发展不断来进行优化。
(五)加强电子商务发面人才的培养。
电子商务包括电子商务业务人才、技术人才和管理人才。现在管理人才极为缺乏，电子商务实际上是商务管理、商务活动和现代信息技术的有机结合。因此无论是培养从事电子商务管理还是从事电子商务的商务活动者，其方向都是要培养应用商务理论与实践和电子工具应用的复合型人才，这都是各高校和政府企业共同致力实现的目标。
参考文献：
[1]张希颖.王恒书.电子商务环境下的国际贸易方式创新[j].商业时代，2006(30).
[2]牟小刚.电子商务在国际贸易中的应用及所面临的问题[j].科技广场，2006(10).
目前，我国农村电子商务网站已接近万个，这类网站提供各类农产品供求信息和农业招商引资信息，为提升我国农业经济发展起到了重要的作用。截至6月，我国网民中农村网民占比28.2%，农村网民规模达1.78亿。然后从事农业相关职业的网民所占比例却仅为几个百分点。所以说，我国的农业电子商务还没有实现全面的铺开，农业电子商务的普及率还远远不够。
1）农业企业信息化程度低；
2）农民以及农业企业电子商务观念滞后、网络运营意思单薄；
3）农产品的特殊性。因此，只有通过建立系统的农业电子商务平台，不断完善和拓宽产、供、销渠道，从而让我国农业发展搭上电子商务的快速列车。
电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。
市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化：
1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。
2、市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。
3、交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。
4、信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道――网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
二、消费者及其行为的变化。
电子商务不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。
不同的历史文化环境、特别是不同的`媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓“影像的一代”,互联网的兴起造就出新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者、或“n（net）时代”消费者,或为“e人类”。毋庸置疑，“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。
1、网络环境下消费者的新特点。
网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门，成为企业有帮助的合作者，这也是21世纪消费者的最突出的特点；喜欢张扬个性，要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做；要求全球范围内的最优价格；各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。
2、网络环境下消费者行为的变化。
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［摘要］中专生和普通中学生在学习特点和性格方面有所差异，所以其教学也应该具有针对性，寻找适合他们的教学办法，才能真正提高教学有效性。另外，中专生在学习基础方面比较薄弱，因此“低起点，小步伐”的教学方法比较适合，也体现了以学生为中心的教学精神。教学方法的有效性应该从学生的学习质量来做评判，所以电工电子教学中教师要开放教学，引入现代化的教学理念，采用信息化教学方法，运用多媒体和网络等手段，实现操作学习一体化，发挥实践特点，展示电子电工的学习魅力。从此角度浅谈电工电子教学的有效性。
［关键词］中专生；电子电工；教学方法；有效性。
电子电工是一门专业课程，对于中专生来说，具有更加深刻的学习意义。老师也要重视这门课程的教学，提高学生的专业学习能力和动手能力，为将来的工作奠定基础。有效性是考量是否实现这一目标的标准，要从学生的学习程度和应用程度入手，在教学中重视学生的“习得感受”，发挥他们的主体特性，结合多媒体和网络，采用实践教学的方法，让学生边学习边实践，边总结边反思，提升自身的工作能力，为自身竞争力加分。那么，具体怎样打造高效课堂，下面本文将做出较为详细的介绍。
一、采用创新的教学方法，激发学生学习积极性。
兴趣是最好的老师，对于中专生更为适用。因为他们个性相对比较强，知道自己想要什么，有主见。感兴趣的教学更容易吸引他们的注意力，也会让他们为之付出更多的努力。所以，老师应该从学生的兴趣入手，改变被动学习和灌输式教学的状态。在课堂上尽量采用灵活、创新的教学办法，激发学生的好奇心，从而提高学习积极性。可以利用多媒体，将动画、视频和图片等引入课堂，将电工电子专业课程的趣味性充分展示出来。大家喜欢用手机，那么手机的构造和原理如何，如何修好一部手机，都是电工电子方面的知识。借用多媒体，将专业知识内容形象化，做分解介绍，详解电路和电器的工作原理，通过多媒体细致表达，可以让学生学习得更加仔细，深入细节，便于他们更深入地理解和记忆。创新教学办法，要根据自己学生的喜好，有的学生倾向于动手，有的则倾向于观看更多的学习视频，所以要折中教学方法，丰富手段，让每个学生都能满足学习所需。
二、巧妙设计高效问题，注意课堂提问方式。
有效性除了激发学生的积极性之外，还要注意老师的引导。虽然主体是学生，但是需要老师的科学引导，才能保证课堂的高效。而最简单，也是最常用的引导方式就是提问，通过老师提问，学生回答，或者是互问互答的方式来完成课堂对话，沟通学习情况。在设计课堂问题时，需要注意三点：（1）设计不同答案的问题，丰富学生的学习思路，同时也给学生学习的信心；（2）问题的难度要有所不同，这样每个层次的学生都能有表现的机会。即使不站起来回答，也能在听到答案之后自我肯定，培养思考的习惯；（3）问题的设置要结合本堂课的重点和难点问题，给学生突出课堂重点，有利于他们把握整堂课，也能帮助他们在课下进行复习。老师也可以及时了解学生的学习情况，对下节课的安排做调整。除了问题的内容之外，还要注意问题提问的方式，这关乎问题的高效性，以及对学生是否有所启发。提问的形式应该灵活多样，避免单一，采用举例提问的方法，激发学生兴趣；课堂提问还要注意“渐进性”，引导学生逐渐深入地理解问题，比如在讲解“串联电路”的'时候，就可以从台灯的工作原理讲起，问台灯的亮度与什么有关，进而提问电压与什么有关，进而是改变电阻的方式及仪器等。这样通过问题的逐步引导，让学生学习到了电阻、电压、电流之间的关系，也了解了串联电路的工作原理，更展示了该知识点的生活用处，激发了他们探究的热情。课堂提问还要注意举例，可以是常识，可以是实验，可以是类比，只要能够让学生充分认识到电工电子的实用性即可。
三、增加实践检验机会，提高学生的操作能力。
中专生的突出能力就是实践能力，在电工电子教学中要重点进行培养。从课程性质来说，电工电子是既有理论，又有实际操作，并且操作非常重要。小到对电器的影响，大到人身安全，所以必须有实践操作经验。但是在很多情况下，无法提供给学生实践练习的机会，或者对不太熟悉的学生也容易造成危险。采用仿真教学的办法，就能合理解决这一矛盾。例如在学习三相异步电动实验时，如果直接让学生用电器操作，操作不当则容易发生触电事故或是损坏设备。所以可以采用电脑模拟的方法，在电脑上进行接线练习，如果正确，就能模拟运行。即使不对，也不会出现安全问题，也可以降低学生的心理压力。经过多次练习，进行“实战”，一方面有了经验，另一方面也有了信心。除了固定的培养和实践机会之外，师生还可以自己寻找实践操作对象。家里或者是班级内一些坏了的电器，完全可以让学生作为实践对象。既不浪费材料，又能最大化其价值，最主要的是增添了电工电子的课堂学习趣味和意义，定能得到大家的认可。总之，中专电工电子教学方法需要结合中专生的特点，以学生为教学中心，突出自主学习意义。更要提供更多的实践机会，发挥知识的真正价值，也给学生最好的锻炼课堂。
参考文献：
徐克楠.中职学生问题行为的教育对策［j］.陕西教育（高教），2008（10）.
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[摘要]cdio是由美国麻省理工学院、瑞典皇家工学院、瑞典查尔摩斯工业大学和瑞典林雪平大学经过多年的研究、探索和实践共同创立的工程教育改革模式。其核心就是一体化，即融工程科学、工程学科知识和工程实践能力整合为一体的工程教育方法。cdio的原理可以被广泛应用，因为它可以保证教育在一种体验式的实践环境下进行，学生应该在其中达到一定学习效果，而这种效果需要进行有效评估并提出相关反馈，以此作为持续改进的基础。
[关键词]cdio大学生教育管理科学化。
在当今的高等教育中，我们可以借鉴cdio的培养模式开展工作，以提高辅导员工作的科学性与合理性，从而使大学生的教育与管理工作更加与时俱进，切合实际。cdio模式中，构思(conceive)-设计(design)，-实施(implement)-运行(operate)是一个完整的系统生命周期模型。
首先，构思(conceive)。在cdio模式中，构思属于第一阶段，包括确定客户需求、企业战略、商业计划等使命愿景，即理清思路，明确目标。使命与目标的明确是最基础的一环，它直接关系到后续几个环节的开展，在大学生的教育与管理中，作为辅导员我们首先需要确立可持续发展的一体化思想，明确高等教育在大学生一生中扮演着何种角色。大学是一个人一生成长的重要阶段，是学生学习专业知识的最佳时机，同时是学生世界观、人生观、价值观形成的关键时期。大学生经历过高考的风雨洗礼，从高中苦读的校园环境进入到自由开放的大学，这对于他们来讲是一个新的起点，有海量的信息与新鲜的事物等待他们去探寻，四年中他们源源不绝的进行汲取与吸纳，而这些不会随着大学的结束而中止，相反会渗透在今后生活的点点滴滴，乃至贯穿其一生，因此高等教育既是阶段教育，更是一种终身教育。以此为出发点，作为辅导员在对大学生进行教育与管理的过程中，不应该就事论事，而应该将每一个事件串联成一个环环相扣的闭环，把四年的大学教育作为一个可持续发展的一体化过程。
其次，设计(design)。在cdio模式中，设计是将构思阶段的使命与愿景进一步具体细化的过程，是下一个实施阶段的依据。根据cdio一体化的核心思想，我们应该把大学生的四年大学生活作为一个整体进行统筹与规划，以“我的大学”、“我的集体”、“我的'职涯”为主题，开展系列教育活动，进行长期和系统的工作。新生入学后，要利用军训的有利契机，对新生开展以组织纪律教育为主的入学教育系列活动，可以让高年级的学生代表现身说法，介绍学习经验与学习方法，利用各种宣传途径让新生感受作为一个优秀学生的典型事迹，使学生尽快了解“我的大学”，掌握校规校纪，培养良好的精神风貌与生活习惯，为今后四年的大学生活打下一个良好基础。在学生对“我的大学”有了一定认识之后，继续开展“我的集体”主题教育，让学生尽快适应大学的集体生活。在班委会、团支部、寝室长配备建设完毕后，以“我的班级”、“我的寝室”为重点，让曾获荣誉的优秀班集体、先进团支部、优良学风寝室集中进行风采展示，以形象的方式倡导学生创建优秀班集体、先进团支部、优良学风寝室。同时，由心理健康中心组织开展“寝室向心力”大赛，通过比赛的形式增强寝室同学间的向心力与凝聚力。当学生完成了一个高中生到大学生的角色转变，逐渐适应了“我的大学”、“我的集体”、“我的班级”、“我的寝室”后，要继续开展“我的职涯”主题教育，引导学生如何度过一个积极、充实、有价值、有意义的大学生活，可以邀请优秀毕业生、专业教师、知名企业的ceo给学生作专题讲座或与学生交流座谈，对学生的学习进行有针对性的介绍与指导，激发学生学习的主动性与自觉性，帮助学生规划四年的学习目标与未来职业发展方向，并以书面的形式体现即每名学生都要有一份自己撰写的《我的职涯规划》，对本人一生的职业生涯作总体规划，使得大学四年的学习生活更有目的性与计划性，为今后的人生都能铺平道路。
再次，实施(implement)与运行(operate)。cdio模式中，实施和运行阶段是指完成从设计到产品的转变过程以及交付使用后对客户的预期价值评估和对系统的支持、维护与升级改进，是对前期构思的总体愿景与使命以及具体设计方案付诸实际的过程。有了cdio一体化的核心思想，日常在对学生进行教育与管理的时候，我们需要切实有效的实施细则与运行机制为支撑，保证预期目标能够顺利实现。我们应当建立健全科学规范的学生综合素质量化考评体系，成立专门的考评领导委员会，以班级为单位成立工作小组，围绕学生的思想道德、专业知识、文化修养、身心素质各方面进行360°全方位的考核与评估。每学期进行一次，建立信息化管理平台，责成专人根据相关记录情况，结合工作小组提供的材料，综合审查每名在校学生的素质测评结果，同时要充分发挥学生的积极能动性，让每个学生都能参与进来，对自己的日常行为进行自测，多方综合出考评结果，并公示三个工作日，让全体学生进行监督。在每年的五四评优及年度评优中，学生综合素质量化考评结果是主要的评优参考依据，根据科学、规范的考评体系而产生的评优结果最大程度上保证了评优结果的透明、客观与公正。同时，各种评优结果要进行公示，并组织获奖学生及班级对新生进行风采展示，一方面是对获奖者的表彰与鼓励，另一方面是对新入学的学生一种最直观而生动的教育，让新生在获得抽象概念的基础上，更进一步了解如何成为一名优秀的大学生。通过对新生开展各种系列主题教育，发挥学生积极主动性完成学生自评与他评的学生综合素质量化考评作为对学生日常行为的教育与管理手段，最后以此为依据产生五四评优及年度评优结果，再组织获奖者学生及班级对新生进行风采展示，现身说法，这样就形成了学生教育管理工作中一个一体化的闭环，从而提高辅导员工作的科学性与连续性。
在日益发展的当代社会中，高等教育面临着越来越纷繁复杂的实际问题，cdio的培养模式可以为大学生的教育与管理开拓一种新的思路，提供一种新的可能。作为高校辅导员，我们应该学习cdio的培养模式，牢固掌握cdio一体化的核心思想，熟练运用构思(conceive)-设计(design)，-实施(implement)-运行(operate)的周期系统，解决我们工作中遇到的实际问题，从而提高辅导员工作的科学性。
参考文献:。
[1]顾佩华，沈民奋，陆小华译.重新认识工程教育:国际cdio培养模式与方法.高等教育出版社.
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