工作汇报可以帮助我们回顾过去一段时间的工作成果,发现问题并及时解决。工作汇报是一种对所从事的工作进行总结和概括的书面材料,通过工作汇报,可以准确而清晰地展示个人或团队在工作中的表现和成果。工作汇报需要对工作内容、完成情况、遇到的困难和解决方案等进行详细描述。工作汇报应该简明扼要地概括出工作的重点和亮点,避免冗长而无用的描述。那么我们该如何写一篇较为完美的工作汇报呢?以下是小编为大家收集的工作汇报范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
xx年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的'同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求。
1、每周要增加多少个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
文档为doc格式。
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尊敬的殷总:
您好!
我是您的员工宋玉凤,自11月28日至1月31日来贵公司已经整整两个多月了,回想一下时间过的真快,记得当初来公司的时候我还是一个对该行业一点不懂的社会待业青年,而现在经过徐经理,郭经理,和肖经理以及同事们的帮助,在这两个月来的学习让我学会了很多以前从不知道的知识和销售技巧。更重要的是在每次您来公司的时候几句简短的训话更是让我受益匪浅,让我对您从心底产生由衷的佩和敬意,那时候才知道自己原来真的是井底之蛙,下面是我来到贵公司以来所学到的东西,和对工作中还有不足的地方向您做年终报告。
一,网络营销:
自进入公司以来我才深知网络销售是一个非常繁杂、任务比较重的工作。我们公司的所有产品以及公司的形象都要通过网络这个渠道来传播,因此作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面处处以公司的利益为主,而这些都是电子商务员不可推卸的职责。我要作为一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色,要有一定的承受压力的能力,勤奋努力,一步一个脚印认真工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事并且及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
二,销售技巧:
殷总在销售技巧这方面我真的是有很多地方需要学习,因为在这方面我是最差的一方面,我是直性子的人,要想绕很多圈圈来使顾客对我们的产品产生兴趣,并产生购买机器的动机,或者说顾客到厂里来询问很多问题,尤其是顾客做的产品所涉及的问题,我不知道该怎么样跟他解释,或者帮他解决他所遇到的问题,因为我没有接触过,所以我特别想知道一些对什么样的产品遇到什么样的问题,我应该拿出什么样的方法或者策略来应对客户。虽然有很多疑问,但是还是在单位里学会了一些常理的销售技巧,例如:什么样的客户需要我们引导他来了解我们产品,什么样的客户需要我们静静的听他的想法,在给他做出合理的策略和决解方案,也许我学会的这点远远太少了,但是我会在继续努力,争取将业务做到最好,达到销售业绩。
三,对产品的了解:
是可以服务于各行各业,包装行业,广告行业,装修行业等等,这也应该是我们机器的万能只所在吧。
我个人的销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求,想办法帮助客户解决他遇到的问题,消除他的顾虑。
2、向客户请教。要做到不耻下问。虚心听取客户所做的产品的工艺,并找出我们产品与他所做产品的吻合点,也就是他所需要的就是我们产品可以为他做到的。
3、实事求是。真诚的对待客户,如果他的产品我们不能做到,后者不适合我们的产品,那么要如实的向客户坦白,并帮助他推荐适合他的.产品。
4、知已知彼,扬长避短。作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备的人性化外观设计,选材精良,采用国外的先进科技,引进高端的设备配件,以及完善的售后服务和大规模的加工科研场地等等,和在精度与速度方面这些都是我们略胜同行的最好依据,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时吐字清晰,沉着稳重。要让他感觉是在帮助他买机器,而不是再向他推销机器。
6、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。想客户之所想,急客户之所急,在他最需要的时候尽自己的微薄之力帮助他。
7、心态平衡,不要急于求成,不管成功与失败,都要做到淡定,以平常心对待。尊敬的殷总,这些就是我到贵公司以来学到的知识和经验,我知道这些还远远不够,但是我会继续努力,用心去做好每一件事,争取可以为公司创造更大的利润。最后在此感谢殷总一直以来对我工作的关怀与帮助,值此我仅代表我自己向您表示最真诚的祝福。
祝:您在身体健康,万事如意,生意兴隆,蛇年财源滚滚!
尊敬的各位领导、同志们:
继市委2月22日经济工作会议以来,处党工委认真落实会议精神,立足今年,狠抓当前,全处各项呈现了良好的发展态势,现就去年重点工作和今年工作安排作个简要汇报,不当之处,敬请指正。
一、去年工作回顾
我是09年10月份调任五里牌党工委书记的,在五里牌工作的几个月里,我着重抓了以下四项工作:
1、项目建设稳步推进。一是捆-绑服务,
…处置各类突发性事件。年前,我处先后出现三起非政党死亡事故,处村两级反应迅速,都在闻迅后的第一时间妥善处置了空发性事件,全处全年共处置各种突发性事件52起。有效避免事件的扩大化影响。四是严重打击处内治安和谐稳定。积极协调公安,联手打击处内强揽工程,强行参运等不法行为,全年共查处扰乱经济发展案件 起,抓获犯罪人员 人,有力地打击了违法分子的嚣张气焰,进一步净化了园区环境,维护了辖区稳定。三是明责任,积极做好信访和案件的化解工作。我到五里牌工作时,全处信访积案达22个。很多案件都是阵年积案,多年来能有效处理。对此一情形,我们按照“五个一”的.包案原则,建立整改台帐,限时化解,所有信访案件基本上得到妥善调处,得到了市信访局的充分肯定,被评为衡阳市信访工作先进单位。
3、有效推进“两违”整治工作。近几年来,处内“两违”建设十分猖獗,严重影响了社会稳定和人民生活,为改变这种状况,我们首先抓源头,力求从根本上扭转这种被动局面。一是明确“两违”整治责任主体,以文件形式明确村、居委会是整治“两违”的责任主体,支书、主任为“两违”整治工作第一责任人。二是组建队伍,加强巡查。每个村、居委会抽调人员,按照分片负责,动态巡查的模式,切实做好“两违”建设的日常监督工作。三是坚持露头脑就打的原则,确保全处“两违”建设“增量为零,总量递减”目标的实现。
4、大力加强队伍作风建设。进一步明确班子成员分工、强化岗位工作责任,同时出台了《严禁党员干部赌博的规定》和《关于严禁党员干部大操大办酒席的若干规定》两个文件,以制度的形式约束党员的日常行为,全处干部作风建设收到了良好的效果。
二、2010年工作打算
工作报告第6、7、8页
三、问题和建设
我们的很多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具,如果你能熟练使用excel的自选图形,就足够了,那里有好多不错的工具图样,能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等),用图表做出来,可以使我们的数据结果更加直观,一目了然。
其次,针对以上事实(数据图表结果),总结分析其形成原因,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结,找出是何因所致,并用文字详细记录,以备后戒。同时,若是成功的经验,对公司其他门店有指导借鉴意义的,需要生动的记录成功的典型案例和经验,并广泛推广。
总之,做总结就象下完一盘棋,棋手都要复一下盘,对棋中留下的许多遗憾进行反思,为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整,然后在下一盘棋中赢回来。
范文一:
销售部自xx年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探索代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
一、销售部成员组成。
目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
三、统一思想,端正态度。
从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络。
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验。
目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果。
三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机。
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位。
在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题。
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔业资源较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
(二)几点建议。
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产品性能及用途有更加深入的了解,从而刺激渔船主的购买欲望,打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购买欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,因为时间不允许,我们可以找几个大的渔业公司,依靠政府部门的帮助,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户。
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上,加大对代理商的监管力度,有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。
3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进,必要时可以发展为公司潜在代理人员,以备后事之需。
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题。
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔业资源较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的.是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
(二)几点建议。
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产品性能及用途有更加深入的了解,从而刺激渔船主的购买欲望,打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购买欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,因为时间不允许,我们可以找几个大的渔业公司,依靠政府部门的帮助,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户。
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上,加大对代理商的监管力度,有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。
3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进,必要时可以发展为公司潜在代理人员,以备后事之需。
范文二:
公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
__年度销售部在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
1.销售情况。
__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的__牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。__年度老板给销售部定下__万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额__万元,产销率95%,货款回收率98%。
2.加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在__市__科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践报告,其显示效果是满意的。
3.构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以__本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4.关注行业动态,把握市场信息。
不错的调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
5.再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在__年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好__年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
祝我们__科技有限公司在__年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
__年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对20__年上半年各项工作总结如下:
一、经营工作:
三楼商场截止到20__年6月销售完成全年计划的__%,完成同期__%,利润完成全年计划__%,完成同期__%。其中男装销售完成去年同期的__%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降__%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降__%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的__%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的__%,下降较大的品类是中岛,同期下降__%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅__%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的__%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。
二、管理工作。
1、强化服务措施,部门服务水平显著提高。
服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。
部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。
通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜。
5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家上午好!员按照公司的制度和标准完成每项工作,熟练掌握工作流程,坚持按财务制度办事,保持头脑清醒,及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题,解决问题,采纳大家提出的合理化建议。
其次,我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门,坚持按原则办事,加强个人责任心培养,履行会计职能,勇于负责,积极主动,虚心向各位同事学习,配合公司各位领导完成每项工作,严格遵守公司的各项规章制度,不能马虎,不能怕麻烦,也不能怕得罪人,认真审核每笔业务,本着对事不对人的态度工作。
在工作和学习中,我坚持取人之长,补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,需要不断的学习,不断的更新专业知识,结合本企业实际情况,向领导提出合理化建议,争取找到更好的方法为企业服务。
财来理,从大处着眼,从小处着手。在新的一年,我对财务工作有几点想法:计划控制财务成本、审核监督费用开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务分析。服务于公司,服务于员工,服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支、从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
最后,让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度,不断提高自己的业务水平和业务素质,努力奋斗!相信在全体员工的努力下,我们xx公司的明天会更好!相信xx公司的明年会更加灿烂辉煌!再次祝大家新年快乐!全家幸福!谢谢大家!
各位领导、各位同事们:
今天,西乡安监办检查组莅临我工业园进行安全检查指导,按照检查日程安排,我代表淼英辉工业园、园区事业部对我工业园区安全工作向各位作简要汇报:
一、工业园安全工作开展情况。
在总公司雷董、雷总的高度重视和总公司投资管理委员会全体成员的大力支持下,我园区安全工作取得了明显成效,安监办委托的铭安公司复查合格率为:96.3%。近段时期以来,我园区事业部的全体同仁励精图治,兢兢业业地做好各项安全工作,园区安全管理工作质量日益提高,主要体现在以下几个方面:
1、园区管理机构和人员配置进一步落实到位。
根据总公司的统一工作部署,园区事业部已于11月正式组建成立。目前,园区事业部工作机构和工作人员全部落实到位,园区事业部下属:安防部、仓务部、总务部。安防部担负园区安全巡查,剧毒品开、锁缸,安全押运等工作,现有人员16人。仓务部担负剧毒品仓、危化品仓管理工作,现有人员7人。总务部担负员工食堂安全卫生、一卡通、水电收费、安全清洁生产、电工维修等后勤工作,现有人员15人。
2、园区管理规章制度进一步完善。
为规范园区管理,我园区事业部根据国家、广东省、深圳市的相关法律、法规,结合本行业实际,制定了《园区事业部各主要工种的管控节点》、《园区事业部安全问题分析及解决方案》、《宿舍安全管理规定》、《安全生产协议》、《外来施工安全生产管理责任协议书》、《各种应急救援预案》、《安全生产管理体系》、《职业安全生产管理体系》、《各种隐患汇报制度及工作流程》等工作实施方案,使我园区事业部安全管理工作日益规范化、制度化,有力地指导各项工作顺利开展。
3、安全基础设施档次进一步提高。
不断加大对安全基础设施建设的投入,这个月初,我们还对车间的监控设备进行了维护,并对现有的监控设备进行了更新换代,确保所有的重点地方都在监控之中,没有盲点。11月份我们对车间应急灯、安全出口灯、指示标识牌等完成了安装,对重点部位的防雷、报警装置进行了报价,随后投入安装,完成了对公司的基础设施投入提升一个档次。
4、安全清洁工作进一步加强。
根据园区事业部新的安全清洁卫生的要求,调整了清洁人员的上班时间,早上5:30上班,中午10:30下班,下午2:00上班,晚上18:00下班,为了整治车间乱丢烟头、纸屑、垃圾现象,我们通过近两个月的悉心经营,共完成了各楼层的桶装垃圾箱,使园区各个监控点都有垃圾收集点,清洁人员每小时清洁点检1次,运用pdca工作法,这一做法得到了上级部门的充分肯定。
5、安全管理水平得到了有效提升。
尊敬的各位领导:
大家好!
欢迎各位莅临xxxx公司调研指导,我代表xxxx(公司)对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢,得益于各位领导的关心和支持,带给我公司发展极大的鼓舞和激励。xxxx(公司)将以这次视察调研为契机,认真听取各位领导对xxxx(公司)发展提出的宝贵意见和建议,进一步发扬开拓创新精神,坚持抓好团队能力建设,不断完善企业发展模式,加速推进企业的发展历程!
自xxxx年xx月xx日各位领导首次视察指导xxxx(公司)的运营情况以来,公司经过了三年的成长,正是由于各位领导的信任、鞭笞和鼓励,使得公司能够不断开创新的局面,在供应链产品整合、规模化仓储、智能化物流配送、电子商务、售后服务、进出口业务等领域取得了阶段性的.成效,但距离实现五金机电行业现代化综合供应链运营的目标仍有一定的距离,需要进一步努力和完善。
在当前五金机电行业市场发展格局下,各位领导再次来到xxxx(公司)进行视察指导,为明晰公司未来的发展战略起着重要的指导作用。xxxx(公司)将在未来的发展过程中,坚持以“五金机电产业供应链整合”为目标,不断加强自身能力建设,下面我主要从三方面阐述公司将要进一步变革创新的工作内容:
第一、完善渠道建设,使渠道能够不断向规模化、专业化、集中化、深度服务化、便利化等转变,着力扶持实力型优质商户,提供一站式五金机电采购配送服务,建立xxxx(公司)五金机电流通联盟,以联盟共同体的形式达到优势互补的目的,从而提升嘉兴市五金机电行业整体竞争力。
第二、优化供应链管理,包括采购管理、物流配送、仓储管理等工作,通过专业人才的引进、培养,完善数据分析,着力加强xxxx(公司)的产品整合能力;加大对的技术设备的投入和使用,提升物流配送效率;同时,通过现代化、数字化的仓储模式,提升仓库管理水平。
第三、规范企业流程,实施标准化管理,确保各项工作能够到达规范化、科学化、程序化,加强制度建设和团队建设,建立起制度健全、职责明确、协调顺畅、利于创新的企业标准化工作机制。
最后,我再次代表xxxx公司对各位领导的到来表示诚挚的感谢!谢谢大家!
而我们每一个人,充满了无限的机遇。
首先,我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,争取把问题想周到,尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标,力争做到总公司和分公司财务制度统一,积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题,及时上报,及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作,熟练掌握工作流程,坚持按财务制度办事,保持头脑清醒,及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题,解决问题,采纳大家提出的合理化建议。
其次,我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门,坚持按原则办事,加强个人责任心培养,履行会计职能,勇于负责,积极主动,虚心向各位同事学习,配合公司各位领导完成每项工作,严格遵守公司的各项规章制度,不能马虎,不能怕麻烦,也不能怕得罪人,认真审核每笔业务,本着对事不对人的态度工作。
在工作和学习中,我坚持取人之长,补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,需要不断的学习,不断的更新专业知识,结合本企业实际情况,向领导提出合理化建议,争取找到更好的方法为企业服务。
财来理,从大处着眼,从小处着手。在新的一年,我对财务工作有几点想法:计划控制财务成本、审核监督费用开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务分析。服务于公司,服务于员工,服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支、从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
最后,让我们全体员工以高度饱满的'工作热情、积极端正的工作态度,不断提高自己的业务水平和业务素质,努力奋斗!相信在全体员工的努力下,我们xxxx公司的明天会更好!相信xxxx公司的明年会更加灿烂辉煌!再次祝大家新年快乐!全家幸福!谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的护理同仁们:
大家晚上好!云霞开锦绣,万物启芳华。在这万木葱翠、生机勃勃的美好季节里。一年一度的国际护士节伴随着初夏悄悄来临。在护士节日到来之季,请允许我代表全院护士,向关心和支持我院护理事业发展的各部门领导表示诚挚的感谢,向奋战在护理临床一线的全院护士兄弟姐妹们送上最诚挚的节日祝福,祝福大家身体健健康康、工作顺顺利利、生活甜甜美美!向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了!为纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔精神,展示新时期我院护理队伍积极向上的精神风貌,推动医院精神文明建设。在此,护理部组织了《护理知识竞赛》、《护理技术操作竞赛》《评选第一季度的星级护士》,今年的护士节我们将过得热烈而精彩。我们院长亲自了解护士节活动准备情况,并把护士节的活动方案提到议事日程来落实。拔出活动经费来给护士们搞节日庆祝,给护士们提供煅炼和展示才华的舞台。
我们的护士是在平凡的岗位上干着我们不平凡的工。
给我们的合作者-医生更多的关怀和更好的工作配合。一名护士,必须要有一份阳光的心态,一个亲切的笑容,用温柔中的刚强来营造一个健康的工作氛围。因此,我们也要来关爱我们自己,让我们自己的内心充满阳光,才能将阳光播撒在每一张病床边。我曾经说过护士是我们卫生工作中最辛苦的职业,那么医生是压力最大的职业。无论你是年轻的或者是年龄稍大的都是一样。既然我们选择了这个职业就注定要为他人“奉献”就注定要比他人多付出。
件进行根本原因分析,持续质量改进;实行了难免压疮申报,1到4月份申报的9例难免压疮经过精心护理,无一例院内压疮发生;成立了专科领导小组院内会诊,弥补了护理人员专业素质不足的缺陷;克服人员少,年轻护士多等困难,优化了手术病人接送流程,开展了择期手术术前访视,规范了管道标识;加强了高危药品管理;开展了护理护理业务查房;启动了新进护士岗前培训和技术评估;有付出就有回报,从20xx年起开展了出院病人电话满意度随访中,已开始有出院病人表扬我们的年轻护士,这是多么的难能可贵。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年,她们不分日夜辛勤的工作、无私奉献,在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批星级护士,在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的9名星级护士、护理知识竞赛、护理技术操作竞赛获奖的护士表示热烈的祝贺!希望你们再接再厉,弘扬南丁格尔精神,为推动我院护理工作的发展再立新功。全院护士要以她们为榜样,认真学习,不断进取。
当前,医院正面临着良好的发展机遇,创建“二级甲等”骨科医院,新的机遇将赋予护理工作新的内涵,新的内涵也给护理同仁提出了更高的要求。护士兄弟姐妹们,在这个特殊的日子里,让我们牢记南丁格尔誓言,发扬南丁格尔精神,认真贯彻执行“优质护理服务”,以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病患!
展望美好未来,我们信心百倍,我们决心在医院的领导下,不断充实护理队伍,不断完善与提高护理理论及临床实践经验,不断深入学习,把真诚和爱心奉献给每一位病患,努力开创护理工作新局面,为推进我院的建设和发展再铸新的辉煌!
在此我将再一次向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们!大家辛苦了!”
衷心地祝愿每一位护理同仁及亲人们健康、平安、快乐!
护理部。
20xx年x月x日。
尊敬的领导,各位老师:
大家好!
秋风送爽,硕果满枝。沐浴党委、政府和中心学校的温暖,承蒙各级同仁的关怀和支持,多亏初三30多名教学一线的骨干们的顽强拼搏,使我们茗山20xx届中考再次夺得喜人成绩。回顾我们的工作历程,有拼搏,有付出,有感悟,也有收获。过去的一个学年,我们坚持以育人为本,着眼于学生的全面发展,强化管理,科学施教,不断加强教师素质,激励教师敬业精神,开启学生学习动力,调动一切积极因素,牢固树立竞争意识,创新教学常规管理,从建设一支“德高业精,敬业爱生”的师资队伍入手,切实做好中考备考工作,深入教学第一线,指导复习,研究备考思路,加强信息指导,强化技能训练,统筹安排,周密部署,使20xx年中考实现了茗山教育史的巨大跨越,赢得了茗山人民的高度赞誉,在此,我代表茗山中学对各级领导和各界同仁以及11届初三的有功之臣们表示诚挚的感谢!
下面我将11届毕业班的工作向各位领导作一个简要汇报。
一、明确目标,加强科学化管理,打造团结协作的教师队伍。
学年初,在认真分析06届初三情况的基础上,学校成立了以校长为组长,年级组长及教研组长为成员的初三教育教学备考工作领导小组。做好了前瞻性研究和谋划发展的工作,制定了细致扎实的年级工作计划,各教研组提前进行集体备课,充分研讨教学中可能存在或发生的问题,制定出了切实可行的学科教学计划。学校在广泛征求初三教师意见的基础上,制定了《茗山中学二00七年中考激励方案》,将各层次目标按比例分解到各班级。另外,为优化毕业班工作的外部环境,学校各职能部门也明确了责任,树立了服务意识,积极主动地搞好配合,全方位地保障初三教学的顺利开展。
教师是提高教育教学质量的关键,凝聚教师是学校管理中一个永恒的主题,而科学的人文化管理是凝聚教师最有效的管理方法。为此,我们通过相信人、鼓励人、成就人的管理方式,为教师搭建自我实现的平台,满足教师对情感激励的需求,从而很快就发展成一个心往一处想,劲往一处使的积极向上的集体,“校荣我荣,校衰我耻”、“不用扬鞭自奋蹄”的局面逐步形成。
二、以生为本、实行人性化管理,在提高服务意识上做文章。
11届初三充分借鉴往届和外校的先进经验,在管理方法和手段上下了很大功夫。
首先是强化责任感和服务意识,初三除调整学校主要领导蹲点加强力量外,九个班级全部都有责任教师,班主任和责任教师全面负责各班学生学习、生活。年级组制定了班主任例会制,对班级管理及年级中存在的问题及时总结、反馈。 班主任每周召开一次主题班会,及时了解学生的思想和情绪动态,把问题及时解决在萌芽状态,防患于未然,同时抓住积极因素,鼓士气、树正气、促先进,进一步带动了班风学风的好转,在班级管理涌现出了许多优秀班主任,如彭玉容老师善于利用各种教育机会,用发展、赏识、期盼的眼光看待学生;用激励、鼓舞、赞美的方法促进学生。余济心老师对落后生的转变极有耐心,总是一点点一滴滴的激励启发。吴剑老师管理有方、教学得法,把70名学生搭理的服服帖帖。汪志民老师勤于家访,为了不让一名卫姓学生辍学,先后跑卫家晚达7次之多。罗仔军、吴淑云、柯芳等班级管理有声有色、也卓有成效。我们倡导人人都是班主任。任课教师共同协作,加强课堂管理,及时将课上和课后的情况反映给班主任,协助班主任做好各层次学生的心理疏导工作,经常与学生们谈心,帮助他们解决生活和学习上的困难,排解心理上的苦闷;班主任积极会同各学科教师备好学生,探讨教育学生的方法,同时采用家访、电访等方式同家长联系,及时了解、掌握学生情况,共同管理教育学生。其次是德育先行,把做好毕业班学生的思想工作和纪律管理工作作为毕业班教学工作的前提。凭以往的实践经验,我们认为,德育工作的好坏,直接影响到学校教学工作的好坏。尤其是毕业班,学生的思想波动比较大,不稳定他们的思想,是不能让他们全身心地投入到学习中的。因此,我校在学生进入初三的第一个学期初,就十分注重毕业班学生的思想教育工作,成立了毕业班德育工作小组。先摸清学生的思想动向,掌握每个学生心里的想法,以及对毕业以后的去向选择。明白了学生的想法,才能对症下药。利用校会、班会、课余等时间,对学生进行有针对性的思想教育,稳定他们的学习情绪、端正他们的学习态度。除了做好学生思想教育工作,毕业班学生的纪律管理也是我校常抓的一个方面。“纪律是学习的保证”,没有良好的纪律保证,要提高教学质量是很难做到的。在备战中考的最后一个学期,时间很紧张,下晚自习后,我校还继续开放教室让学生自由加班复习,为了保证学生的安全和纪律,我校每晚都安排9名教师坐班到10点钟。同时还安排了两名领导轮流巡夜到12点钟,维护学生的寝纪律和校园内的安全。11届初三管理效果显著,全年未出现严重打架斗殴行为,上网打游戏、夜不归宿等现象也大大减少,优化了内环境,激发了学生积极性。
三、高标准,严要求,狠抓教学常规的管理,注重尖子生的培养,确保教学质量上升。
学校工作最终的凝聚点就在教学的质量上,学校的兴衰与中考质量息息相关,我校中考备考领导小组一班人统一思想,视质量为生命,确保中考创优,每人分工明确,一人负责一个方面,做到细致,扎实,不留疏漏,尤其对每次测试测评认真做好分析,找出存在的问题,研究相应的措施。老师与老师之间加强听课的力度。采取推门听课,相互听课,领导蹲点听课的形式,作业的布置与批改,做到老师的自查和教导处的检查相结合,对教学各环节的检查情况,都作好详实的记载,按照学校制度,奖罚分明,严格兑现。在尖子生培养方面,我们都知道,升学要靠尖子生。不注重尖生的培养,就不会有好的升学率。我校的做法是,对尖子生,实行专人负责跟踪制,在每次的测试、模拟考过程中,发现尖子生的薄弱科目或薄弱环节,则立即安排相应学科的教师进行谈心,了解原因,找出对策,深入辅导,促使学生能平衡发展,全面提高。良好的班级学习环境,竞争环境和均衡的师资力量,使得这部分学生得以取得最佳的学习效率。同时,加强学生应试能力和中考适应能力的培养,通过教研室、学校组织的多次模拟考,让学生熟悉各种题型,提高综合应试能力,从而在中考中发挥出最佳的答题水平。
四、立足根本,深挖潜力,成立“智囊团”,激活教研组,苦干加巧干 。过去,初三教师常常存在侥幸心理,考得不好就埋怨学校没跑“信息”舍不得买“信息”。11届初三一开始组建,领导就再三强调“立足根本,挖掘潜力”,坚决打消依赖心理。于是要求各学科根据学科特点,结合学生实际,分别成立“智、团”,经常开展丰富多彩的教研活动,11届的教研活动大大超过了往届的次数,每次都做了总结记载,且活动中涌现了一大批业务拔尖、勤奋扎实的优秀教师,如彭玉容、黄朝焱积极配合、资源共享;陈绪海、郑柏林互相学习、齐头并进;张丙召、胡军民不甘落后、知难而进;胡如海、黄其中老当益壮、事事带头、处处模范。他们为07年中考立下了汗马功劳,功不可没。
走出去,请进来,内练真功,外引活水,冲刺极限,注重复习,在实效上做文章。11届初三虽然注重挖掘潜力,内练真功,但也不忘借鉴别校的先进经验。初三年级,我们曾多次派学科代表参加武汉、黄石、大冶等地教学精英高效复习课学习,还专门请来了大冶一中、东岳中学名牌教师给初三学生上复习课。尤其在中考冲刺阶段,初三教师专门组织了“优秀复习课展示”活动,黄朝焱 、彭谷芳等脱颖而出,赢得了听课教师及学生的高度评价。复习课质量的提高,大大加强了学生的基础和应试技能,为中考奠定坚实基石。
各位领导老师们,11届中考我们虽然取得了一点微不足道的成绩,但前面的路还很长,离党和人民的要求还很远,面对今后的严峻的挑战,我们没有理由飘飘然。没有做得最好,只有做得更好,我们只有扬鞭策马,永不停蹄,向更远的目标奋进,才能立于不败之地!
最后我预祝1*届中考再创佳绩,再奏凯歌!
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!今天,我汇报的题目是《常怀律己之心,奉献山区教育事业》。
未觉池塘春草梦,阶前枫叶已秋声!不知不觉,——xx学年却走到了尽头。
回顾过去的一年,我感慨万千。
因为领导和同志们的信任,给予了我更充分地发挥管理才能、施展教育才华的阵地——西陌中学校长一职。xx年9月30日,走马上任的那一天,我意气风发,坚信自己定能带领西陌教育工作者走出办学困境,在西陌教育发展史上留下刻骨铭心的脚印。
西陌中学是一所山区农村薄弱校,不必细说学校1958年建造的土坯房,雨雪天气从二楼漏水至一楼、反复修葺的两栋教学楼,单是走上几里地到镇上才能搭乘公交车的诸多不便就叫师生有说不出的苦痛。师生对于调动、转学也都跃跃欲试。上任以来,我迅速对学校教育现状进行摸底:学校有教师38名,其中公办教师35名,代理教师5名,男50岁以上、女45岁以上的教师就有十余名,一线代课教师27名。学校400多名学生中,父母外出打工靠学校监护的、父母离异单亲家庭的、父母中有残疾抚养孩子经济困难的、特殊情况爷爷奶奶抚养的一系列不正常家庭背景的问题孩子很多。留下来工作的教师或者是极具奉献精神的、或者是实在没有办法无法调动的;能在西陌中学就读的学生也都是因为家庭经济等原因只能在西陌就读。面对此情此景,带着领导、同志们的信任,更坚定了我扎根山区、奉献教育的决心。不要亏待每一位教师、不能放弃每一位学生、不要失信于每一位家长、不能辜负每一位领导是我始终不渝的工作追求。
西陌中学由于特殊的校情:多年来,年轻教师夫妻两地工作居多、县城买房等现象普遍,年长教师单职工较多,家庭负担过重。学校住校教师较少,杨芙蓉、贾园、张会平、谢会民、薛江磊夫妇、李少峰夫妇是守校较好的教师。教师们每天一来回的家校往来(甚至两三来回的家校往来)肯定会导致教师过多分心,关心学生不够,管理学生不到位,影响教学成绩。
起初,我想过下狠心扭转这种局面。但细想:大家都有不得已离校的理由,如果强制性要求教师都守校,大家肯定接受不了。我作为校长,工作中总能时时处处以身作则、率先垂范,试图通过自己的言行潜移默化地影响教师、感染教师。可以问心无愧的讲,一年来,我几乎只有到星期天才回家一趟,天天守校。过年后,学校采取行动感化和制度约束(一天三签到、晚上守校签到)相结合的方法,规范教师的守校问题。全校教师尽管不能人人守校,但也取得了预期的效果。
因为多方面原因,造成西陌教育现状,秋季招生,生源流失严重。学校在招生问题一直处于不可松懈的状态。寒假期间,学校就下大力气在招生方面做好宣传工作。我亲自带领校领导,带着学校管乐队走街串巷、挨家挨户,到半年来在学校各个方面表现优异的学生家里敲锣打鼓,送花送匾。暑假职校招生、初一年级发放通知、初一年级招生动员学生,我都亲自开着车,到学生家里做宣传,希望在老百姓心中改变对西陌中学的成见。也许效果甚微,但我问心无愧。
听评课活动作为教师教研的一种重要形式,是我校一直以来坚持不懈的常态工作。上学期,王联合副校长、办公室主任贾园、教导主任张向宏、政教主任李少锋带头做公开示范课,这对教师有很强的辐射引领作用。通过骨干教师示范课、同头课赛讲、新教师过关课等多种形式促进教师相互启发、相互学习。
面对全校一线教师兼职、各学科组人数极少的现实,为了使教研工作落到实处,学校采取包科领导包学科的方式,文理科、小三科教研通过“调配教研时间、包科领导负责落实”的方式分开进行,使教研切实有效,高效显著。由于小三科全部是兼课教师,教师对教材教法生疏,我们采取“走出去,请进来”的教研模式,聘请芮城二中薛祥老师对生物学科教师进行培训、聘请东关中学薛耀辉老师对地理学科教师进行培训,使小三科教师对课标、教材教法有更深入的了解,确保更有效地进行教学。
学期初,学校领导班子针对教师素质,选拔出潜力型教师作为课改培养对象,成立“课改研究小组”;筹集资金4000余元,带领包科领导、课改教师到绛县衡水中学学习观摩;在学校初一年级中推行课改模型,改变传统学习方式,希望提高课堂教学效率。很可惜,由于学生的基础问题,这一举措受到阻力,没有进行到底,初一年级的教学成绩仍然很不理想!但新的教学理念已深入人心,教师的眼界开阔了,教师的教育教学思路更丰富了。
针对地理条件限制,教学环境落后、生源严重流失、教师队伍人心涣散等原因造成的西陌教育现状。我深感责任之重。与其他学校比师资力量、比生源素质、比设施条件,我校的整体状况无法相比。作为新任校长,如果继续墨守成规,如果不能另辟蹊径,西陌教育之路只能是死胡同。
办特色教育是西陌中学发展的必由之路。每个学生的性格、兴趣爱好、认知基础是有所差异的,特色教育无疑能促进学生的全面发展,促进一切学生的发展。创办特色教育是学生和学校发展的需要,是适应基础课程改革的需要,是实现义务教育均衡发展的需要,更是顺应时代潮流的需要。我校确定了“以教学工作为重心,但要兼顾特色,以特色保稳定、以特色求发展、以特色求品牌的”发展思路。我们的办学理念是:让山区的孩子也成才,让山区孩子也能享受到与城里孩子同样的优质教育资源。
作文教学作为语文教学的一个重要方面,我校创办校刊《春蕾》,现已发行六期,为学生写作搭建了广阔的平台。我校两名教师、八名同学的作品现已被《古魏文学》转载。我校创办《校刊》独树一帜,受到省政府督导团、教育局领导、教育界同行的一致好评。
我校校刊邀请毕业于西陌中学的知名学子,“以怀念母校”为话题撰文写稿。学校老领导贾文科、漫画家许创哲两位前辈已经为《校刊》留下了深情厚谊。暑假期间,我校149班的一位家长带着自己平时写的一本随笔找到149班班主任杨芙蓉老师,说:“老听说你们的校刊,孩子一直没拿回来,假期真看见书了,我一口气看完了三本。我喜欢写点东西,赶忙找了四篇,希望在你们的校刊上发表。”
暑假期间,碰见东关中学的两名学生,说:“我们都知道你们的校刊《春蕾》,也都传阅你们的校刊,你们学校有一个叫贾园的老师,写的文章非常好!”
“金杯银杯,不如老百姓的口碑”!新学期,我们定将校刊创办的更好!
我校开设的舞蹈艺术课,是在响应县教育局“艺体战略”的大背景下、结合我校校情,开创的特色教育之路。我校舞蹈班学生在西陌联校“庆五四、庆六一”活动中,在西陌镇政府“党旗飘飘”文艺汇演中,特别是在xx年4月22日“省政府督导团来我县视察教育工作”中,几个舞蹈小节目和基本功展示,凸显了舞蹈特色教育的成果,得到了社会各界的一致好评。
3、书法特色提升了学生的审美情趣,营造了浓浓的校园文化氛围,提升了办学品位。
在练好钢笔字的基础上学习毛笔字是我校师生必修的一门课程。我校书法教师每周要用一个课时的时间向师生公开讲授书法基础知识,辅导师生练写毛笔字、钢笔字。xx年4月17日,亚宝集团总裁许振江等县书协领导在原教育局局长薛效盈局长的陪同下,来我校免费进行“题字赠字活动”,并作书法现场指导,为我校开设书法特色教育的举措预于全方位的肯定和支持。
以点滴教育工作,打造优秀团队。
4、燕定国、张鹏两位体育老师获得“中考体育成绩优异”荣誉证书;
5、常鹏刚老师获得“芮城县第三届中小学生信息技术技能大赛优秀辅导教师”荣誉证书;
6、郭丽老师被芮城县教育局评为“xx年度初中数学骨干教师”;
7、xx年6月,在芮城县教育工作会议上,芮称县人民政府授予:谢会民、张会平、张向宏三位教师“先进教育工作者”荣誉称号。
9、王周露、董松涛两名同学分别荣获“xx年中小学生书画大赛绘画类三等奖”;
13、xx年5月31日,我校关于“创新作文教学”课题的经验,作为芮城县唯一代表在在运城市课题推进会上现场发言,这是我校二十多年来未有的殊荣。
14、xx年6月20日,在县教育局举办的“党旗飘飘”演讲赛中,我校初一年级苏晋同学取得全县第二名的好成绩。
常怀感动之心,事事在心工作。
虽然我们的教学成绩不尽人意,虽然学校的各方面工作还存在着较大的差距和很多的问题,但教师实实在在的付出我不得不提。后勤服务人员薛治元、燕定国、薛活泼、尉兆祥在杨自力主任的带领下,为学校的后勤服务工作尽到了应尽的职责。一线代课教师董普法、杨帅、陈霜、方娟、董亚波、王晋,虽然有很多实际困难,但也能顾全大局,较好的完成了学校的工作。年轻的领导班子成员,虽然管理经验缺乏,但在工作中也能够尽自己最大的努力,完成学校布置的任务,创造性的工作。正是由于全体教师精诚团结、顽强拼搏,才使我校的教育教学工作,在稳定的基础上取得了一些微不足道的成绩。
教师们的辛勤工作,我时刻铭记在心,感动于心。设身处地的、尽可能的为教师谋福利是作为校长的我义不容辞的责任和义务。在学校经费一直处于紧张的状况下,去年元旦,我咬紧牙关,给每位教师发福利50元钱;春节前,考虑到全校教师队伍中有子女多的、单职工家庭的、家庭负担重的、代理教师等特殊情况的,我主动向镇政府争取面粉9袋,发给有特殊情况的老师,希望尽微薄之力解燃眉之急。今年“五一”,想到老师们都很辛苦的工作,为了让大家散散心,以缓解紧张疲劳的身心,学校为每位教师出资100元,带领教师登华山。在生活问题上,学校补贴教师灶费,每位教师只需5毛钱就可以到学校灶房吃上一顿饱饭。这些尽管是生活中的一些琐碎之事,但能为教师尽微薄之力,我深感欣慰。
西陌教育能不能办得有声有色,我作为上任不到一年的校长,不敢妄断,既然领导、同事们信任我,我定会排除万难、全力以赴为西陌教育贡献力量。尽管西陌镇的生源岌岌可危,我仍然不遗余力的,辅助局领导筹建教学楼,筹建学生宿舍楼,硬化校园广场,希望学校的办学环境能更好一点,希望能给广大师生提供更舒心的工作学习环境。
过去的一年,是满载硕果的一年,也是值得反思的一年;过去的一年,是充满惆怅的一年,更是催人奋进的一年。在新的学年里,我将以更加饱满的热情投入到学校教育教学工作中,以更加昂扬的斗志带领西陌中学的全体师生奋勇前进!
我的发言完毕,谢谢大家!
同志们:
今天,我们在这里召开春耕生产、城乡清洁工程、计生、稳定和生产安全工作会议。刚才,听了五个部门的汇报,前段时间做了大量的工作,效果相当明显。对存在的问题也提出了很好的意见和建议,区长提出的意见我完全赞成。就如何做好下一步工作,我提几点要求:
一、要继续解放思想,牢固树立“率先”意识。
现在城区上下都在认真学习贯彻自治区党委书记***“新春寄语”讲话精神,轰轰烈烈的开展继续解放思想大讨论活动,我们城区也不例外,按照市委主要领导的要求,城区上下多形式、多渠道学习“新春寄语”,纷纷开展思想大讨论、大实践活动。但我总感觉到,我们的干部朝气不够,破旧立新不够,胆识还不够。我们要以思想大解放推动城区大发展,要做到“四破除”、“四增强”:要破除影响科学发展、加快发展的认识障碍,增强“率先”意识,要有敢为人先的气魄,要有敢于超前的行动;要破除影响科学发展、加快发展的思维障碍,增强开放合作意识;要破除影响科学发展、加快发展的体制障碍,增强创新意识;要破除影响科学发展、加快发展的思想障碍,增强忧患意识。我们要比一比,看一看,看谁的思想真正解放得快,看谁的创新效果好,看谁的“率先”意识强、领先的成果多。
我们要带头大胆解放思想,看准了的就大胆试、大胆干。上星期五,我与邓副书记、***部长、**主任、**部长、***局长及有关部门领导到社区,就解决社区办公用房问题开展调研,发现一些闲置空地没有利用好,据说用起来条条框框多,手续复杂,我们当场拍板决定并作出纪要,在空地上盖房子,长岗路社区、建园社区、东葛路社区、河堤新设区采取临建的.办法,修建三层楼房,一楼办公用或垃圾中转,楼上给环卫工人休息用,现在已经选址好了,我们3月4日带规划分局**局长去看了,没问题,由村建站办理手续尽快开工建设;大板二社区请求我们以区委、政府的名义给自治区政府机关事务管理局去函,区委办第二天就以区委、政府的名义行文送给区政府机关事务管理局;环卫工人的廉租住房建设问题也已经进入程序。解放思想,行动上就是要雷厉风行,决策上就是要敢于负责。
二要突出重点,强势推动。今年我们各部门要突出各自的工作重点,强势推动各项工作。
(1)抓好春耕生产工作。各镇要抓住春播的机遇,要做好春耕准备,要备好种子秧苗(3月10日播完种,4月10日插完秧)、化肥、农药等生产资料及柴油机、抽水机等农耕设备;同时,要做好种养业的大动员工作,大力发展养殖业、种养业。今年我们要在种养业上大打翻身仗;农林水利部门尽快拿出修建水利设施的方案报区委审定,审定后立即实施。
(2)积极做好思想政治工作热门思想汇报,化解矛盾,维护社会稳定。政法、综治、司法、街道的干部要迈开双腿,走街串巷,进院入户,各镇、办事处、开发区要主动开展大接访,让矛盾化解在基层,不要让他们也上北京开会!要开展矛盾大了解、大排查,身怀感情做好思想工作,解决实际问题,把矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。要积极掌握信息,千方百计制止进京上访,一旦有情况,要立即报告。
(3)深入开展“城乡清洁工程”,重点抓保洁、治“五乱”。当前,刚才韦家桂局长就说,春节后各办事处放松了检查管理工作,确实,你们看一看你们管范围是否反弹了!严重的是垃圾乱扔和摊点乱摆、车辆乱停、广告乱贴,城管部门要注重抓好保洁工作,确保路面干净;开展整治“五乱”现象,要加大力度整治摊点乱摆、广告乱贴、车辆乱停等现象,第一季度就要过去了,我们要开展“流动红黄旗”评比比赛,以此来推动“城乡清洁工程”的深入实施。要进小街小巷和花园小区。“城乡清洁工程”已写入了《广西北部湾经济区发展规划》,自治区、南宁市三月底四月初要召开表彰会,城区也要紧跟。
(4)要创新计生方法,做好计生工作。今年重点抓好广西流动流动人口计生现场会的承办工作,从现在开始,要做好要按照现场会的标准准备我们流动人口计生工作的材料,要总结经验和方法,树立典型,为开好广西流动人口计生现场会做好一切准备工作;同时,加强流动人口的管理,我们城区工地多、饭店多、外来务工人员特别多,我们要加强调查了解,摸清底数,摸清这些人员结构及来源,做到有的放矢,做好教育和管理工作。
(5)卫生工作要全面提高新农合参合率。我们要向邕宁区、横县等县区学习,积极做好我城区农民参加新农合的工作,力争今年从现有的参合率85.16℅提高到90℅。社区卫生服务,要有新举措,要与核心城区的区位相一致,真正做到名副其实。
近期工作很多,大家要学会弹钢琴!安全生产、消防工作、民政、文化、环保等工作也要抓紧抓好,本周和下周工作:一是到百色考察学习;二是“三八”考察学习活动;三是表彰会有五个(计生、综治、经济、文明、城乡清洁工程);四是3月12日是植树节,要搞好植树绿化工作;五是3月13日开始对青山园艺场进行拆迁征地动员工作。确保城区工作切实做到“率先解放思想,率先发展,率先宁夏,率先提升”的要求,为建设富裕**、和谐**、魅力**而努力奋斗!
大家好,我叫王勇泰,现为车间普通工人。我竞聘的职务是加工车间副主任。首先,我要感谢公司领导和厂为我们提供了这样一个展示自我的机会。说实话,竞聘这一职务我没有太大的把握,主要是就此机会锻炼自己,成功当选固然可喜,说明领导和同事们的认可,我将不辜负大家的重托,做好份内的工作;没有竞聘成功,我也不会馁,必竟我曾经拼搏过,增加了人生的阅历,我将一如既往地加倍努力,勤奋工作。
下面,我就向各位领导和同事们汇报一下我的自身情况和在这次竞选中优势和劣势,让大家有所了解。未立先破,先谈一下自己的劣势吧,客观审视自己,我认为我的劣势主要是三个方面:
说完劣势,下面再谈一下自己的优势。车间的管理虽然繁琐,根本的原理却与理家一样,只要我们对待工厂如同对待自己的家,充分发挥特长,细心维护,我相信,我们也一定能干得更好、更出色。为什么呢?首先是因为我们细心,领导想到的,领导交办的任务,我们会认真对待,细心办理,不折不扣地执行,领导暂时没想到的,我们也能有所发现,提出自己的建议,给领导提个醒;其次是因为我们有爱心,知道朝夕相处、一起工作就是一种缘分,珍惜缘分,注重感情,时刻为兄弟着想,这就是;第三是因为我们有耐心,懂得尊重领导,善于协调配合,是作为副职的最佳人眩除了具备上述女人共有的优势外,我还具有一些特有的优势:我比年轻的朋友多了点生活阅历,想得多些,考虑问题全面些、周到些;比年长的同事多了些朝气,有较强的学习能力和适应能力,能够快速地接受新鲜事物,尽快地掌握工作要领;比男人是少了些豪迈,但是多了些细心,事无巨细不耐烦,越是琐碎的事情越能得心应手;比一般的女同事又身体强壮了些,能够担的起重担,负得起责任。可以说,正是因为具备了这些客观条件,才使我有了竞聘的信心和勇气。
当然竞聘成功与否,光有信心和勇气还不够,最重要的还是要有科学的工作方法和领导及同事们的支持、帮助和鼓励。假如我能够竞聘成功,当选为加工车间副主任,我将积极发挥好参谋和助手作用,努力配合主任开展工作,用实际行动回报领导的关心支持和大家的深情后谊。主要在以下四个方面努力:第一个方面、是要勤于学习。首先要学好技术。工艺、设备、指标、操作方法、生产过程中的注意事项等等,不懂的问题马上就问,及时向领导请教、向同事学习,使自己尽快成长为生产上的骨干和行家里手;其次是要学会管理,我认为第一步要当好“传声筒”,勤请示、勤汇报,正确领会领导的意图,科学分解任务目标;第二步要从当一般的“传声筒”转变为善于协调的人,尽量避免“命令式”的口吻,多用“替代式”的语气,设身处地,耐心细致,心平气和地做好工作。最后一点是在自己学习进步的同时,配合好车间主任抓好职工队伍建设,引导和帮助职工共同学习、共同进步。在这里我建议厂子能否为大家印些工艺、技术和设备管理等方面的小册子,使大家能够尽快的熟悉工艺、熟悉设备、熟悉业务,尽快地提高素质,尽快地进入工作角色,完成厂子交给的工作任务。
尊敬的各位领导,各位同仁,亲爱的护士姐妹们:
大家下午好!春暖花开的五月,是一个心怀感恩的季节,我们又一次迎来了自己的节日,“5.12”国际护士节。首先我向全体护理工作者致以诚挚的问候!向取得全县的“十佳”“优秀”护士表示热烈的祝贺!向一直以来关怀和爱护我们的领导表示崇高的敬意!向长期以来理解和支持我们的全体同仁表示衷心的感谢!5月12日是一个值得人类永远铭记的日子,从南丁格尔创立护理理念开始,护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起。“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”冰心老人的这句名言,是对护理工作的最好诠释和最高评价。多年来,我们广大护理工作者们,始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治,务谋病者之福利”的誓言,不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女,同志的手足,孩子的妈妈”的献身精神,本着“以病人为中心”的服务宗旨,尽到了白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心。就诊中导诊护士的周到服务,让患者感到亲切;病床边护士轻轻的问候、静静的聆听,让患者树立自己的信心;手术台前护士的一个微笑、一句鼓励、一声安慰,让患者消除了紧张和恐惧;治疗中护士用微笑来鼓励,让患者在微笑的带领下走出痛苦……。在平凡的护理岗位上,我们以严谨的工作态度、精湛的护理技术,恪尽职守、团结一致,履行着关爱生命、维护健康的职责。
伴随着时代的进步,广大人民群众的物质文化生活水平不断提高,对我们的护理工作也提出了更新、更高的要求。尤其在卫生事业改革的今天,更需要我们每一位护士要有良好的心理素质、精湛的业务技术和与患者沟通的技巧。这就迫使我们不能满足现状,要与时俱进,不断更新观念,创新护理服务,以满足广大人民群众对我们护理工作日益提高的需求。所以,我们的护理任务还很艰巨,要树立护理服务的新理念,不断加强护理业务学习、提高护理技术水平、规范护理服务行为,使每位护士的业务水平都能达到标准要求,让每位患者都能得到规范的服务。
作为一名护理部主任,我们既是护士的管理者,更是护士的引导者和依靠者,我们倾心感动当代护士对护理事业的执着和坚守;我们深刻体会护士对护理工作付出和奉献,我们由衷感谢,护士对管理工作的理解和支持,因此,我们要求护士在提升护理整体水平的同时,更有责任,有担当为护士提供安全、快乐、和谐的工作环境,当你们在护理事业的道路上前进时,我们是最坚强的后盾和依靠,让我们共同携手,用爱心送去健康,为每一个家庭带来欢乐;用真心赢得赞誉,来延伸护理内涵;用作为来提升自己,争得应有地位;用行动来践行誓言,无愧“白衣天使”的称号。
姐妹们,作为一名当代的护理工作者,虽然,目前我们的工作艰辛,我们的待遇偏低,我们的地位不高,但我们感受到了自下至上各级领导对我们的关心和关爱,随着优质护理的深入开展,通过护理工作的规范展开,充实了护理的内涵,提升了护士自我价值和社会地位,随着医改政策的推行,通过提高等级护理收费标准,也进一步说明各级领导对护理工作者的价值认可和肯定,更令我们感动的是,我县各级领导一直以来,都非常理解和支持护理事业,非常关心和关爱护理团队,近年来我县都组织了“十佳护士”、“优秀级护士”的评选活动,今天在此组织了全县的护理技能比武,并对优秀护士进行了表彰,这一系列的举措表明各级领导对我们的护理工作给与了极大的肯定与支持,同时也提升了我们护士的社会地位,体现了我们护理工作者的价值!
姐妹们,既然我们选择了护理事业,我们义无反顾;时代赋予了我们责任,我们勇于担当;领导给予了我们爱护,我们如沐春风;病人寄与了我们期盼,我们乐于奉献;医院交予了我们重任,我们努力拼搏!回首峥嵘岁月,我们无怨无悔;展望灿烂前程,我们任重道远!让我们携起手来,以南丁格尔的无私奉献为动力,振奋精神,团结一致努力工作,为湖口县护理事业的腾飞做出我们力所能及的贡献!
最后,祝愿全体护理人员节日快乐,祝愿你们和你们的家人健康、平安、幸福!谢谢!
谢谢大家!
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