通过工作汇报，我们可以发现工作中的亮点和问题，及时调整工作策略，提升工作质量和效果。在这里，小编将为大家提供一些工作汇报的写作技巧和经验分享，希望能对大家有所帮助。
一、目的为了更好的督促各项工作的落实完成，提倡务实高效的工作作风；提高综合管理办公室工作人员工作质量；保证站前广场各项工作的稳定开展，特制定本制度。
二、汇报内容。
汇报内容主要包括物业公司履行合同情况；站前广场环卫保洁、园林绿化养护、巡逻监控及停车场管理等工作情况；其他需要汇报的内容。
汇报分三类：
综合管理办公室《工作日报》内容包括：重要节假日或重要活动期间，对每时段工作内容，完成情况，完成质量情况，疑难问题的处理情况，未能处理的问题及次日工作计划等。
（二）每周周报。
综合管理办公室《每周工作小结》内容包括：总结上周工作内容和计划下周的工作。并及时向局领导进行汇报。
（三）每月汇报。
综合管理办公室《每月汇报》内容包括：总结上月工作内容和计划下月的工作。并及时向局领导进行汇报。
局领导对站前广场综合管理办公室在工作汇报中“遇到的困难”“需要的支持”要作出及时反应，并对工作中需要改正的地方及时指出。
一、光伏组件的维护。
通常1个月进行一次热斑检测，2个月进行一次支架检测（具体视电站情况而定），并时常通过后台实时监控电站发电量的变化，一旦发现发电量波动超过正常的区间，就必须立即排查，找出原因并解决。众所周知，光伏发电需要依靠太阳光照射才能发电，而发电的效率很大程度上还得取决于电池板的洁净程度。如果光伏组件的表面灰尘和污垢过多，会使光伏平均发电效率下降15%甚至更多。所以需要定期对光伏组件进行卫生打扫。“至于清洁的频率，则要视电站情况而定，一旦发电量下降5%左右，就要立即清洁。”
注意：清理时间最好是早晨和晚上；
二、逆变器的维护。
作为光伏系统的桥梁，逆变器在整个系统的成本已经占比很小，但其作用不可忽视。所以逆变器的维护也成为光伏电站运维的重要组成部分。
1.定期清理逆变器箱上的灰尘；2.定期清理逆变器通风口内的污垢；
时光荏苒,白驹过隙。伴随着时间的脚步，半年的工作又过去了，我是一名负责证券日常业务管理等人员。在证券公司“忠诚拼搏、艰苦创业”的企业精神激励下，在各级老总的正确领导下，自己以业绩表达忠诚，促进了我对公司的忠诚度。平心而论，在总公司的领导下，在相当长的一段时间里，我是非常热爱这份工作的，然而，随着时代的发展，金融市场也沿着它自己的发展规律在高速前行，几年来我国证券市场发生了巨大变化。证券公司经营模式也从坐商向行商改变,长期重复性工作使我有了别样的想法，选择具有挑战性、寻求自我突破的岗位，半年我达到了公司的计划预想目标。
主要原因是上半年整个证券行情不是很好。不断提升存款准备金率，提高存贷款利率的同时，同时证监会不断发行新股，资金大量被抽走，再加上国际板的推出等等，造成股市跌宕，投资者心理压力太大，很多私募基金也不敢进场，这种形势影响了公司盈利。但刚才从财务上通报的数据来看，即使在这种不好的行情下，按公司要求在今年上半年我们吉安营业部1-6月利润完成同步任务100%，完成全年任务78%，总的经营数据良好。这些成绩的取得，我做到了：
作为服务行业，证券除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，证券的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好证券服务工作、保护金融消费者利益，不仅是证券业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升证券声誉、增强综合竞争实力的需要，更是证券履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。在实际工作中，我“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是证券服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好证券服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，证券服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。之所以坚持证券服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的证券服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为证券服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对证券服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转证券员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们从内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我作为员工要能率先垂范，重新换位角色，也就是向责任型和服务型转变，这是培养和激励自己服务意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如客户进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了证券服务的牌子。
证券面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来，证券工作就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
半年来，本人尽了自己的努力，取得了一些工作成绩，但是这些都是在公司的正确领导和同仁们大力支持分不开的，我清醒地认识到自己存在的差距，表现在证券理论素质和业务水平不高，证券理论学习不够系统深入，业务知识学习不够；在工作方法上，有时过于急躁等。
今后，我要发扬优点，克服不足，以证券科学发展观为统领，努力使自己在思想上、行动上、作风上、纪律上有明显的改进和提高，真正做到，我的工作我负责，我的工作请放心。强化理论学习，提高自身素质，改进工作作风和工作方法，提高工作能力，尽心尽职履行好和履行证券工作职责，振奋精神，开拓创新，服务客户为我们证券行业的大发展作出更大的贡献！
公司工会能根据自身工作情况，从强化班子队伍建设着手，加强工会工作的领导，工会一班人能认真学习工会法和创模范职工之家有关文件精神，做到统一思想认识，展示新时期扩大工人阶级的社会影响力和舆论宣传和用自己的言行展示工人阶级风采。明确创建工作工作的必要性。先后建立了民主管理制度，把家底交给职工，坚持每年召开职代会或会员代表大会，报告工会工作，实施厂务公开制度，增加透明度，并按照相关要求及时做好报表等方面的工作。
在会员(股东)大会(职代会)上对涉及职工的切身利益的具体问题，我们坚持听取会员意见，尊重职工的民主权利，工会敢为职工说话办事，维护员工的切身利益。如去年公司起草的关于职工劳动合同方面的制度时，都能广泛听取会员们的意见，并在征求意见栏中签名或反馈信息，广泛体现民意，受到广大股东(员工)的好评。公司行政在讨论职工工资、劳动安全等问题时，公司都能邀请工会干部和会员代表参加，及时反映职工心声。尤其在公司重大经营决策、集体合同、劳动保护、女职工权益保护等方面都能与工会征求意见，必要时召开会员代表大会讨论通过，较好地体现了公司行政与工会组织民主决策方面的协调与合同。
二、建立和完善劳动关系协调机制，实行平等协商及集体合同制度。
作为路桥人，由于行业的特殊性，尤其工程市场竞争日趋激烈，针对上述情况，公司在施工任务资金缺口大的情况下，如何确保职工利益，工会以办理集体合同协商中，坚持实事求是的原则，确保施工承包合同如期履约，能为职工谋福利的，我们要力争办好，限度地调动广大员工的生产积极性，从而使公司工程质量创优、工期推快、信誉度不断提高。反之，在今年资金难以保证的情况下，我们采取缓和的办法，保证职工生活为前提，在解决温饱的过程中谋实事，职工队伍基本稳定。
由于我公司实施二级核算，结合内部六项指标考核，兑现职工工资。即六项指标为：质量、工期、安全、机械、材料、文明施工。按照上级有关文件精神，我工会也建立了企业劳动纪律、监督小组和劳动争议调解委员会等组织，对违纪职工，工会能评判是否，加强引导，做好说服教育工作，增强遵章守纪的自觉性。
三、建立健全职工生活保障机制，大力实施送温暖工程。
几年来，我公司借县交通工程大干快上这班车，为繁荣县城经济作出了一定的贡献。由于县交通投入过大造成财政困难，造成工程建设多个bt全垫资工程，久而久之使施工单位资金周围缺口大，广大职工(会员)都能理解平时不兑现工资的现状。尽管资金短缺但我公司还是在年底限度地兑现了部分工人工资。另外，如职工养老保险、医疗、失业保险等方面我们还是坚持上缴的。在此基础上我们还给一线员工及部分临时技工办理了意外伤害保险，并对部分技工办理了正式的录用手续，对积极考证的人员施行了奖励的办法，从而稳定了职工队伍，激发员工的积极性，增加了企业后劲。
公司工会、团支部开展了对病危人员袁款和建立了帮扶对象等活动，对原县一中等贫困学生开展“送温暖”活动，受到上级表彰。
在施工中我们按照县政府的有关要求，在签订承包工程合同中，还扣除了再就业基金。
对女职工特殊权益保护问题，公司工会委员会增设了女工委员，总的来讲，能履行职能，开展有益活动，用三句话概括：
(1)有活动;。
(2)经费能保证;。
(3)会员较满意。
四、大力推进群众性经济技术创新和劳动竞赛活动。
多年来，根据我公司工程施工任务情况，工会能有的放矢地开展各种活动，如劳动竞赛、技术比武、岗位培训、创“安全合格班组”等，在施工中我们还能因地制宜把安全工作考核到班组、人头。今年对安全生产提出了一定的要求，我们从安全生产着手，施工了监控法，落实了安全生产预案，明确岗位职责，减少安全事故的发生率，受到了上级的好评。推动了安全生产无事故的目标落实，数年被市、县评为安全生产先进单位。
数年来，公司工会能各级开展提合理化建议活动，对有使用价格的提议能给予及时表彰奖励，对积极参与人员年终有视情况给予通报表彰。《如东交通》对我公司“树精品意识，创优质工程”情况作了及时报道，受到了县有关领导的好评。
五、加强职工思想道德建设，争创安全文明班组。
近年来，由于资金周转困难的因素，我公司在项目建设中一方面抓市场，想方方设法筹措资金，确保运转，另一方面，我们不断鼓舞士气，激发奋发有为的热情，负重奋进，通过看工作实绩，看实际行动，看工作效果，用工作业绩树立了交通人的形象。在突击摊铺洋口大道施工中，由于成绩突出，我公司被县局授予“特别能战斗的党总支”称号。利用新时期职工渴望实现自我价格的愿望和希望领导尊重的价格心理，我们发动职工集思广益，调动各个方面的积极性，开展提合理化建议，增收降耗活动，如摊铺碾压的密实度问题，直接关系到路的质量和使用寿命，通过实践使我们体会到，购置进口又钢轮压路机使我们效果达到多快好省的要求。我们还通过“三比、三赛”即比思想、赛工作;比质量、赛进度;比安全、赛降耗，既提高质量信誉度，又节约了成本，又增强了信誉度，使职工的精神文明在项目建设中得到发扬和延伸，该工程被市有关部门评为优质工程。
根据县总的要求，我公司工会能认真学习《工会法》，开展学劳模、学身边人，学先进等系列活动，广泛开展争创文明职工、优秀项目经理部举办百人诚实守信宣誓，打造诚信品牌等活动，形成人人争当文明职工的局面，为崇尚先进，争先创优，营造了良好的氛围。
公司工会还健立了劳模档案，对省劳模和省机械技能比武获奖人员施行了表彰和奖励。
工会能根据公司生产施工流动分散，点多面广、战线长的'特点，有的放矢开展文体活动，如乒乓球沙龙比赛，读书竞赛及“学党的基本知识”等活动组织外出旅游等活动，做到寓教于乐。夏季能高温慰问，并对员工定期实施了健康体检，如期发入了工会福利。
总之，我公司工会工作概括起来讲为“五有”，即有班子，有制度，有阵地，有活动，有活力。能按年上缴工会会费，按照签定集体协商和集体合同制度。
虽然我们取得了一点成绩，但存在不少不足：
1、工会活动不够正常;。
2、工会的作用有待进一步加强。
我们将在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，学习先进，与时俱进，扎实有效地开展工会工作，确实维护职工的合法权益，进一步调动员工的积极性，不断提高经济效益，为推动公司三个文明建设作出应有的贡献。
一，安全。三所中学都有安全工作计划、能做到1-2周安全隐患排查、进班对管制刀具等进行检查，并做详细记录；开学以来每校都做了一次防震演练，以提高学生的自我保护意识；各校未发现安全隐患。
二，卫生。我们对各校的教室、寝室、伙房、厕所做了详细的检查，总体情况良好，但某中学厕所有少量的烟头。
三，教案。各中学教案质量较高、较规范。书写规范，封面齐全，学习目标精炼，学习重难点突出，教学结构完整，自学指导紧扣学习目标，教学方法上都能以培养学生的自学能力为目的，充分挖掘学生的潜能。
四，作业。作业布置和批改总体情况良好。但少数教师还不能做到作业精选、适量；部分教师批给质量不高，没能指出作业中的错误，对老师指出的错误，学生没有更正或重做的痕迹；极个别作业有为应付督导而“插号”现象。
五，推门课。毕业班都是传统的填鸭式教学法。非毕业班都能大胆的进行课改，把课堂还给学生，教师有传统的导演转变为主持人，充分让学生展示自己，以培养学生的自学能力，团结协作能力。但有的教师驾驭课堂能力不强，不能充分调动学生的积极性。
六，升旗，团队，节日主题。这几方面各学校日常工作做的很扎实，有计划，有落实，有图文并茂的活动总结。
七，周汇报。各有特色。一中专门印制了领导周工作汇报台帐。
为有效推进全市民主评议工作，我们紧密结合保险工作实际，认真抓好组织落实，把市委市政府五项建设的各项文件精神用行动落实到工作中，真正把我xx市建设成农业强市、工业大市、生态宜居城市、物流枢纽、和谐xx，做出我们最大的贡献。我们xx市农业强市，我们人保财险公司必将发挥我们保险的优势，为农民朋友们排忧解难，截止20xx年6月25日，共解决能繁母猪赔案2073起，赔款207.3万元，奶牛赔案58起，赔款29万元，解决了农民种养殖户的困难。小麦、玉米、棉花等农作物保险，广大农民朋友们也都在积极入保，我们保险公司将尽全力保障农民丰产丰收，有力的保障了xx经济的稳定。
我们在业务工作中，一直都在规范经营，对在工作中违反有关规定，和群众投诉举报的一些不良现象，我公司及时采取措施作出反馈，并专门设立投诉电话:3312074;95518.坚决制止不良现象发生，确保群众利益不受损失，并施行领导亲自接待制度，星期一至星期三负责人刘国锦；星期四星期五负责人王乾坤；星期六星期天负责人李少华。
我公司一直在大力整治损害经济发展的重大问题，贯彻民主评议各项精神，认真解决群众反映强烈的问题，全系统规范经营，一切收费标准都是按照保监会的要求制定的，无擅自设立收费项目，提高收费标准，吃拿卡要等问题的出现，要求全体员工积极参与行风评议工作，紧密结合保险工作实际，扎实推进行风评议工作。
--年，局工会紧紧围绕交通运输中心工作，按照年初工作计划和局党委对文明城市创建的部署要求，实施“六新六建”，为推进通江达海目标，推进文明城市创建作出了积极贡献。现将工会一年来的工作情况总结如下：
一、探索新机制，建强基层。
1、试点民主直选工会主席。我们主动深入基层工会，在2次调研的基础上，选取亨通公司作为试点单位，多次与公司领导和党组织书记进行交谈勾通，并达成一致共识。经过充分准备，各方面条件业已成熟，最近一段时间，试点工会主席民主直选工作将会展开。
2、抓牢基层工会规范化建设。重点开展“示范工会”、“先进工会”、“达标工会”三个类别的创建。制定了创建活动的实施方案，明确了年度创建工作计划。各基层党组织把创建“示范工会”等纳入党建工作目标和达标评先内容，统一部署、检查和考核。局工会加强对基层工会的指导，注重总结和推广典型经验，通过分类指导、示范带动，推动创建活动广泛深入地开展，以创建促基层工会规范化建设。到年底全系统13家基层工会全部达标，建成2家示范工会，4家先进工会。
3、创新工会组织运行工作格局。一是完善“党建带工建，党工共建”工作格局。具体落实在三个方面：思想共建，组织共建和活动共建。创新党工共建，在工作思路上，切实维护职工的合法权益。在工作方法上，把工会干部的培训纳入干部培训规划。在工作载体方面，大力建设职工之家。二是建立基层工会主席述职述学制，分上半年和下半年分别开展。三是做好工会女职工工作，推进女职工读书活动、关爱行动。
二、拓展新领域，建功立业。
1、积极评选劳模。精心做好20--年交通运输系统劳动模范评选活动工作，组织评选出20--年度交通运输系统10名劳动模范并组织召开了劳动模范事迹报告会。会上来自全系统不同战线的劳模受到了表彰，4名劳模代表作了先进事迹报告。为弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风，在全系统开展“学习劳模，尊重劳模，崇尚劳模，争当劳模”的活动。
2、开展“一推二赛三提升”活动。推进开展“成才在岗位，奉献在交通”活动，组织召开了交通系统“成才在岗位，奉献在交通”主题教育活动座谈会和成果汇报会。选树了--市--站务公司、----公司、----集团公司等先进典型。积极组织选手参加--技能状元大赛，--公司驾驶员--获得--赛区第一名的好成绩，被选树为--市劳模。公交公司驾驶员鲍祥被推荐表彰为“--市金牌工人”;公路站--被表彰为“十大感动--交通人物”;--公司驾驶员--被评为--市首届“最美司机”。选拔运管处--参加全市“读书·劳动·圆梦”为主题的全市职工读书演讲比赛活动。另一方面，组织开展了--市特色家庭推荐评选活动。--公司--家庭、--公司--家庭分获--市和谐家庭、平安家庭称号。为提升全系统服务行业、窗口单位应急救护能力，4月中旬，我局工会会同市人民医院工会联合举办急救知识培训活动，邀请市人民医院急救团队前来培训授课，全系统180多人参加了活动。
3、开设“工会之窗”。年初，在局网站设立了“工会之窗”，作为对外展示工会工作的窗口，在宣传中塑造工会形象，扩大交通工会的社会影响力。“工会之窗”内容主要有：工会主席论坛、政策法规、活动园地、开展职工活动图片、月度工作计划等内容。“工会之窗”的设立，推进了工会规范化建设和会务公开，密切了工会同职工的联系，增强工会组织的凝聚力和号召力，提升了工会工作整体水平。
三、突出新亮点，建成品牌。
1、建成交通爱心品牌。全系统为31名贫困学子发放资助金近14万元。春节前组织慰问劳模、道德模范、困难职工、农民工、一线工人200余人次，发放慰问金和物资折款30余万元。组织全系统职工参加义务献血活动，共有39名同志参加了无偿献血，体现了交通人爱心精神。
2、建成交通帮扶品牌。开展新一轮万户结对帮扶活动。组织开展局机关干部扶志、扶业、扶资、扶医、扶困“五扶”结对帮扶活动。建立了帮扶爱心卡，爱心档案，爱心邮箱，致力建立扶贫帮困长效机制，开展常态帮扶，3年计划共计18、3万元。挂钩帮扶经济薄弱村。我局结对帮扶--镇--村和挂钩帮扶--社区52户贫困户，一年来为加快发展--村村级经济和村庄基础设施建设，共帮扶资金20万元，落实--社区解困资金6万元，在全国第一个“扶贫日”，为--社区组织募集爱心款2万元。
3、建成职工服务品牌。组织指导--公司整合资源，建立服务广大客运企业员工的职工食堂和汽车客运站职工活动中心。活动中心有乒乓球、台球、羽毛球等活动场地。职工食堂和活动中心的建立，对解决职工就餐，锻炼员工体魄、陶冶员工情操、增强企业凝聚力具有重要意义。
四、架构新平台，建设和谐。
1、搭建职工维权维稳平台。专门下发了完善基层工会维权机构的有关文件，对各类矛盾纠纷由专门人员负责集中受理、分流和调处，坚持把“调解优先”的原则贯穿于化解社会矛盾的全过程，加强了基层工会的维稳工作力度。
2、推进和谐企业创建工作。以促发展、保民生、保稳定、促和谐为总体目标，深入推进和谐企业建设，让和谐的劳动关系不断深化、细化，以点带面，营造浓厚的和谐氛围。形成劳动争议预防、预警、调处工作网络和工作机制。年内培植了--和亨通公司为和谐企业创建示范单位。
3、完善基层民主管理制度。积极推行以职代会，厂务公开为基本形式的民主管理方式。根据不同企业的不同情况，切实做好分类指导工作，采取一企一策的办法，确定不同的厂务公开主题，树立了--公司为厂务公开的典型。为此，--公司参加了全国和--省总工会在--的调研。省总工会计划明年在--公司召开全省厂务公开新型民主管理现场会，并作为“十大创新成果”向全省推广。
五、形成新常态，建立体系。
1、建立文明城市创建体系。一是建立领导体系。成立了以局长挂率的文明城市创建领导小组，明确各基层单位主要负责人为本单位的文明城市创建的第一责任人，做到领导到位、责任到位、工作到位，把文明城市创建与交通工作同规划、同部署、同落实、同奖罚、同发展。二是建立管理体系。抓好交通道路管理，推进城乡交通环境综合治理，推进精细化、预防性管理，创建文明示范路，全力打造公路品牌;抓好公共交通、运输和客运市场的管理，广泛开展文明行业、文明单位、诚信单位、服务示范岗位、服务品牌创建活动，擦亮“流动窗口”;抓好道路客货运输市场秩序整治活动，构建市区运政联动执法和网上稽查体系;抓好门前四包和联动共创工作，将门前四包工作转入常态管理;抓好行业文明创建活动，进一步打造行业品牌。三是建立服务体系。扩展客运线路，开通多条客运线路;抓好运输保障，做好春运、“清明”、“五一”、“端午”小长假旅客运输及平时客运组织工作;加强道路运输服务质量管理，确保了旅客的运输的组织和文明服务工作。四是做好“--省文明单位在线”上线工作。
2、建立工会阵地创建体系。一是创建“职工书屋”。在航道站“职工书屋”公路站“职工书屋”获国家、省表彰命名后，今年指导运管处、--公司、亨通公司等单位，建立了职工书屋，创建成功5家--市“职工书屋”。二是创建“职工之家”。制定创建规划，统筹设计、互为补充。--公司“职工之家”已于11月建成并投入使用，开始服务于广大职工。三是创建“书香工会”。开展“读一本好书、写一篇心得体会、提一条好建议、做一件有意义的事”的“四个一”活动，提倡“快乐工作”。依托职工书屋、职工之家等，引导广大职工在学习中提高，在学习中进步，努力打造书香型职工队伍。
3、建立职工文体活动体系。突出职工文体活动思想性、坚持职工文体活动群众性、体现职工文体活动时代性。组织了交通运输系统乒乓球选拔赛，积极组织选手参加--市职工运动会、--市“--杯”羽毛球联赛、“--杯”乒乓球联赛和--市“--杯”职工运动会，在--市交通运输系统职工运动会上，我局选手表现突出，荣获团体第一的好成绩，并获得四个单项冠军。
六、提炼新思路，建硬自身。
1、强化自身作风建设。组织实施“工会组织亮牌子、工会干部亮身份、工会工作亮，工会会员评主席、会员代表评组织”的“三亮双评”活动;工会干部挂钩联系基层工会，规定每月下访基层工会至少一次，全年撰写调研文章2篇，分上半年和下半年完成。
2、强化自身思想建设。定期研究和分析工会干部思想中存在问题，在工会干部中开展核心价值观教育，开展党的群众路线学习教育活动，突出十八届全会和全总xx大精神的学习，制定了《工会干部学习制度》和《工会主席季度例会制度》，使核思想教育内化于心、外化于行。
3、强化自身能力建设。组织工会干部参加读书学习和培训活动，搭建“学习论坛”学习交流平台，组织基层工会干部每季参加学习论坛，撰写学习心得。让基层工会主席轮流组织局工会例会和工会论坛，要求工会干部参与本单位和谐稳定工作，努力把自身打造成“管理型”、“参与型”、“协调型”、“组织型”工会干部。
今年以来，工会工作多次受上级通报表彰，五月召开了市总第xx届五次全委扩大会，会上，交通运输局工会作了全面工作经验介绍。尽管--年工会和文明城市创建工作取得了不少成绩，但也存在一些问题。一是年初工作计划还有个别工作没有完成;二是统筹兼顾不够，在工作中有顾此失彼的现象;三是对基层工会调研指导不够，基层工会工作特色没有得到充分显现。这些问题我们将在--年工作中加以改正。
--年我们将重点抓好以下6个方面工作：
1、把职工的智慧和力量凝聚到单位的中心工作上。
2、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入。
3、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力。
4、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上，形成正确舆论导向。
5、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容。
6、把文明创建工作逐步纳入常态管理，不断夯实创建基础，提升创建质量，增强创建实效。
公司制定周密详实的内控制度，组织员工开展保险诚信教育学习，使自身建设得到加强。行风政风水平得到提高。积极动员全体员工参与和开展保险诚信教育活动，提升自身素质和工作能力。健全规章制度，做到规范经营，制定明确的奖励办法，对违反规定者给予处罚，坚决杜绝重大违法、违纪事件发生。加强营销服务部的建设，时时了解他们的情况，对民主评议工作中群众反映的问题及时解决。
搞好民主评议工作和企业效能建设工作，努力落实依据建设廉洁勤政、务实高效企业的标准。制定一系列加强企业效能建设的具体措施，建立和完善了方便、快捷、高效、为民的工作方案。按要求参加市委市政府组织的各种会议、活动，并按时报送相关材料。将民主评议工作提上重要日程，落实了“谁主管、谁负责、管业务必须管行风”的工作责任制。真正的提高了工作效率，服务质量和精神面貌。
20xx年，我们积极把民主评议行风工作引向深入，贯彻落实了各项方针政策，没有发生过被新闻媒体曝光并被纠风办查实的问题，并对群众反映强烈的问题专门召司务会进行研究整治，公开征求社会各界的意见和建议，对反应的问题制定了一系列具体可行的整改措施。
今后我们会继续深入抓好民主评议行风工作，号召全体干部职工，用实际行动做好民主评议工作，以更加优质的服务回报广大客户，积极参与经济建设，推动xx经济的快速发展。
1、自己自由支配的时间有限。每天工作8小时，对每个人来讲，都是宝贵的，但作为一个部门负责人，往往不能完全根据自己的需要、计划来安排工作时间，因为随时都可能有人来找你办事，随时都有偶发事件需要你去处理，各种会议需要你去陪，各种电话把你的时间、思考打断，自己的时间变成了他人的时间，自由支配的时间变得有限。
2、工作方式不妥当。遇到什么问题就解决什么问题，“见子打子”是部门负责人常有的事;没有合适的工作分配，明确的授权，事必躬亲，花费了大量的时间和精力。而以上这些工作方式正是使人忙于日常事务的结症所在。作为一名负责人，工作中所面临的还有更重要的事情和问题需要去处理，应该有一套判断标准来衡量各种问题、事件，分清轻重次序，使你能够针对性地开展管理工作。
3、只有他人采纳负责人的贡献时，工作才会有效。负责人的贡献指向上级做汇报、提出建议，向下级发出命令，或向同事提出忠告。如果上级不采纳你的建议，下级不服从你的命令，同事不接受你的忠告，你的工作就将毫无效果，更谈不上效率，这是由于人们有不同的技能、不同的兴趣、不同的阅历、不同的需要和利益而造成的，有的可以避免，有的却难以避免。
坚持以为学院活动寻找赞助商筹措经费为中心，搞好部门内部精神文明建设，完善部门例会、考核、培训制度。部门本学期坚持每月召开最少两次的工作会议，总结新干事在近来工作中遇到的问题，对干事进行工作技能、社交礼仪方面的培训，同时鼓励干事参与学院组织的每次活动。
实施量化考核制度，对每次部门例会、学院活动不能及时到场参与又不请假的干事，记录在案，作为年终评比的依据。对有突出贡献的干事，在例会上给予相应的表扬。实行部门淘汰制，对于无任何贡献的干事，让其自动退出，该制度的实施对其他干事来说也是一种很好的鞭策手段，更能激励他们进步。
在学院活动中，积极外出筹措经费，协调配合其他部门完成学院的每次活动，没有发生过任何因为我部门的工作而出现的错误。
二、成绩有突出，工作有进展。
本学期在团委老师的指导下，在学生会主席和部长的带领下，部门的工作取得了较大的进步，赞助经费达2100元（不含赞助物资），除去相应宣传费用、提成，剩余经费1300元，与去年相比有了很大的提高。同时也与市中心的部分商家取得了相应的联系，让外联部的工作范围进一步的扩大。
1、时效是指在单位时间里所做的工作量的大校提高时效是指提高在单位时间里所做的工作量。讲求时效，是利用时间的核心，掌握其规律，不仅可以把负责人从财务日常工作中的时间危机中解脱出来，而且还可以使负责人有时间对如何加强财务日常工作的管理多作思考和探索。
2、合理使用时间应注意以下几方面：
(1)工作要化繁为简。对千头万绪的财务日常工作，要善于把复杂的事物简单化，这是一条提高时间使用效率的捷径。一是要抓住主要矛盾，认真分析事件的来龙去脉，着力打通“瓶颈”，使复杂的状况变得条理清楚，从而使问题易于解决，避免耗费过多的不必要的时间和精力;二是要简化不合理的工作程序，在不违背原则或制度的情况下，把必要的程序和要求坚决简化，提高办事效率;三是过滤发生的每一件事件，自问是否值得去做，并把值得做的事件编制成工作时间表，按轻重缓急分类处理。
(2)灵活运用委托权限，把需要完成某项工作交办给下属工作人员去完成，并委托给充分的权限和创造一定的工作条件。委托权限不等于授权，它只是给予下属临时性的权限，主要目的是分散负责人的工作，节约负责人的时间。要注意的方面有：一是要确定什么样的工作可以委派他人去做。有一些工作是不能委派他人去做，但相当多的一部分工作是可以委托出去的，只要熟悉了自己所分管的工作，按照工作的重要性确定一定的标准，就可以决定哪些工作可以委派下属去做;二是确定委派给谁。这要根据需委派的工作重要性，以及下属的工作能力、工作时间来确定;三是确定如何委派工作。这就要求负责人必须善于把自己的想法传达给接受委派的人，要求对方明白自己想做什么，只有这样才能把工作做好。四是监督所委派的工作。要事先制定一定的检查制度和核对方法，或预先宣布需要检查的工作，负责人要把这种监督把握恰如其分，避免运用不当，造成部下失去工作的自信心或不满。
(3)即时处理可以处理掉的事情，简单说就是凡决定自己要做的事，不管它是什么事，就立刻动手去做，这样不仅省去记忆、记载、或从头再干的功夫，而且可以解除把一件事记挂在心上的思想包袱。
(4)有效地利用零碎时间，把时间积零为整，精心使用。例如，可以把零星时间压缩到最低限度，使一项工作尽快转为另一项工作;可以在空余的零碎时间里加进充实的内容，充分利用好两个活动转换过程中的时间;可以在某项松散活动进行期间，适当地开展另外一项活动。
(5)尽量避免干扰。对所做的工作应该尽量避免干扰，专心致志地工作，这样才能赢得时间。
二、掌握一定的工作方法，是做好财务日常工作管理的保障。
1、要善于抓住中心环节的工作。在一定的时间和范围内，中心工作只能有一个，“唯一性”是中心工作的特点。首先，需要对一定时间内繁杂的财务日常工作中找出哪项工作是整个工作的中心环节;其次，要全力以赴，集中力量完成中心环节的工作。
2、要善于抓住工作中的重点，又兼顾其他工作。这就要求负责人要能够从众多的财务日常工作中抓住重点和中心，把注意力集中在重点和中心上，同时又要根据重点工作和中心工作与其他工作的内在联系，带动和促进其他工作的开展，为其他工作创造有利条件。
3、要善于抓整体工作中的薄弱环节，保证全局处于平衡的状态，否则，工作中就会出现“卡脖子”、“拖后腿”的现象。薄弱环节是指对全局工作有重要作用甚至是决定性作用、而本身的条件有不足以实现这个作用的环节。它的出现有数量上的因素，也有质量上的因素，工作中，要通过努力把薄弱环节转化为优势环节，把整体工作不断推向更高的水平。
4、开短会、讲实效，提高会议效率。在会前让大家做好充分的准备，在会上要畅所欲言，但应紧紧围绕主题;提倡开门见山，说短话，与会人员要善于倾听，启发不同意见，不排斥不同意见。
5、工作成果共享。
有时我们会发现，自己做的工作可能是其他员工已经做过的。有时查找一些资料，辛辛苦苦查找到了，结果发现另一位员工以前已经查找过了，如果当初向他咨询，就不必费这么大的劲了。将员工的工作成果共享，是一个很重要的问题。管理者可以利用部门内部的办公例会让大家介绍各自的工作情况;另外，对一些工作成果资料要妥善的分类和保管，这些都能达到工作成果共享的目的。
6、让员工了解工作的全部。
让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况，员工还可以根据全局情况，做一些机动处理，从而提高工作的效率。
7、鼓励工作成果而不是工作过程。
管理者在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作结果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他员工学习的榜样。否则，其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己的辛苦，获取表扬。从公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工。所以，公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之，工作结果对公司才是真正有用的。
8、给员工思考的时间。
公司在做一件事情之前，如果决策层没有认真地进行思考，这件事情就不会干得非常出色。员工工作也是如此，如果管理者不给员工一些思考的时间，也很难让他们作好自己的工作。管理者要鼓励员工在工作时多动脑子，勤于思考。用大脑工作的员工肯定要比用四肢工作的员工更有工作成绩。
1、主持早例会。
2、检查以领班为主的各区域人员的精神面貌，仪容仪表。
3、对于前一天发现的问题进行纠正及公布处理结果。
4、核实员工出勤情况。
5、做好饭口前的准备工作。
6、督促下属做好责任区的卫生清洁工作，并亲自检查做好记录。
7、检查各区域的备品准备工作。
8、检查了解有无缺货现象。
9、了解有无特别推荐的菜肴、酒水及当天的估清单，并向服务员说明。
10、注意员工的情绪，思想动态，要充分调动员工的积极性，提高工作效率。
二、10：50—14：00中午饭口现场督导。
1、督导下属严格按照服务员工作规范和服务程序进行操作，并记录。
2、检查保安、迎宾员的工作标准和迎宾情况。
3、注意店内的空调设施使用工作和消防设施安全使用。
4、经常检查洗刷及保洁员的工作，始终达到规定标准，协调好各区域人员的工作配合。
5、加强领班、服务员的巡台力度，注意可能发生的客人投诉情况。
6、了解客人对服务质量、出品质量、价格、卫生等方面的意见或建议。
7、协调好前厅与后厨人员的工作关系，发现问题及时沟通。
三、
14：00—17：00午休串岗，不定时检查工作。
1、员工午休时间。
2、午休时间安排好值班人员。
3、随时抽查领班、服务员（生）收银员是否有脱岗现象。
4、检查饭口后的卫生及值班准备情况，接待宾客情况。
5、在此时间内，前厅经理或主管必须保证有一个人在场。巡查不少于四次，并记录。
四、17：00—21：00晚饭口。
1、午休过后点名上岗。
2、检查员工的精神面貌，仪容仪表。
3、纠正中午饭口时间的问题。
4、带领班对各区域的准备工作进行检查。
5、现场监督，同午饭口一样，深入餐厅的细节服务。
五、21：00结束正常晚班，收尾工作。
1、安排员工晚餐。
2、安排好值班人员及交接工作。
3、当日做好笔记，调查处理失误情况。
4、向店长汇报工作，并与厨师长沟通，有问题的反映情况。
5、做好第二天开会准备工作。
6、交待好值班人员的工作，做好安全工作。
1、教师是否按课程表上课。是否有私自调换、挪用、挤占其他课程的现象。是否有脱岗或中途离开课堂现象。
2、教师是否使用多媒体手段辅助教学。是否使用与课程内容一致的教学资源，课案是否一致。是否按本校有关规定上课。
3、教师课堂行为表现情况。教师是否做到仪态端正，教态亲切，能用普通话教学。是否有体罚和变相体罚学生现象。是否坐着上课（除身体不适外）、接听手机等有悖于学校要求的现象。
4、课堂教学的组织纪律。课堂纪律情况主要巡查学生上课是否做和上课无关的事情，是否有玩手机的现象，是否随便和周围同学讲话、吵闹。是否对学生放任自流，是否有学生课堂上睡觉的现象，是否有其他课堂违纪现象。三．督导巡查要求：
1、督导巡查领导每周至少抽巡早自习一次，课堂教学两次。
2、督导巡查结束后，及时、认真填写巡查记录。
3、督导巡查的具体时间由督导人员根据各自的课务情况决定。督导巡查过程中，要认真做好现场记录。
5、督导人员应认真地了解所发现的问题及其可能产生的原因，本着真诚帮助、重在教育和及时解决的态度向有关教师说明存在的问题，提出处理的办法或建议，及时和有关教师交流。
6、每周根据各督导人员的巡查结果进行全校汇总、公布。
1、加强全员安全操作及检查意识,提高火灾预防及操作安全。
2、定期对电器进行排查，避免线路老化或是短路造成火灾。
3、随时检查煤气阀门管道有无漏气现象，发现问题及时进行维修。
4、要及时清理烟罩、烟囱和灶面及其他灶具，避免因油垢堆积过多而引起火灾。
5、坚持每日下班前对店内电源、电器和煤气进行安全检查，务必保证切断电源和关闭气阀。
6、使用灌装液化汽时，气罐与灶具要保持1.5米以外，不要在气罐的周围堆放可燃杂物，严禁对气罐直接加热。
丽江一品天下餐饮服务管理有限责任公司二0一二年八月一日。
感谢各 级领导对我的关心和信任， 感谢直属分局全体同事工作时给予我的支持， 面对新的工作岗位， 我踌躇满志，同时也忐忑不安。
人贵有自知之明。
就我而言，无论思想水平，还是工作能力,都还有许多不尽如人意的地方。
毛泽东思想、邓小平 理论和“三个代表”重要思想，学习现代科技、经济、法律等知识,用科学理论武装头脑, 指 导工作。
坚持向实践学习，深入实际，向同志们学，从实践中吸取真知和营养，使自己的思 维方式、工作方法尽快适应工作需要。
二、 加强自我约束， 努力践行廉洁自律各项规定 严格约束和规范自 己的言行，做到光明磊落，堂堂正正，自觉接受党组织和广大税务干部、纳税人的监督。
坚 决做到在生活上严格要求自己，坚持自重、自省、自警、自励，以身作则，言行一致。
在个 人品质上， 坚持做到为人正直， 坚持原则， 严以律己， 宽以待人， 勇于开展批评与自我批评。
在工作上，以主人翁精神对待工作，以较强的事业心、责任感和进取心，开创性地工作，并 勇于负责，不怕苦，不怕累，任劳任怨。
接受与公务有关的吃请、礼品，不在工作中耍特权，刁难群众和纳税人。
尽心竭力、不折不扣地完成好领导下达的工作任务，为我局地 税工作的健康稳定发展作出积极的努力和贡献。
总之，到直属分局 工作，是我人生的新起点，工作的新转折，生活的新开始，我一定加强学习，提高能力，努 力做好工作，决不辜负领导和同事们对我的关怀和厚望。
欢迎各位领导、同 事——监督、指正。
谢谢! 2** 年 9 月 18 日
工作会表态发言稿 尊敬 的各位领导、同志们，下午好! 今天，
在这吉庆祥 和的日子里，我们杨凌烟草人欢聚一堂，用真诚谱写新曲，用喜悦绘制赞歌，用胆识面对危 机，用激情燃烧机遇。
早上惠局长的工作报告，从内涵到外延，无不彰显出超常规的思路、 非寻常的举措、上水平的力度、保增长的决心、大发展的势头，使我们清晰地看到杨凌烟草 2010 年的发展方向。
惠局长的工作报告体现了科学发展观的思想，体现了改革的精神，体现 了创新的意识，体现了和谐的理念，体现了务实的作风，具有很强的思想性、前瞻性和操作 性。
督促指导各部门体系运行，提高体系文件执行力，努力提高体系运行质量，力促企业基础管 理上水平。
二是严格落实国家局、省局安全生产电 视电话会议精神，高度重视安全生产管理，确保实现安全生产。
高度重视安全生产应 急管理，完善应急预案机制，提高预案的科学性、针对性和实际操作性，提高应急处置能力 和效果。
加强安全基础设施建设，深入开展事故隐患治理和整改工作，进一步明确分工，落 实责任，确保各项安全生产措施落实，严防重特大事故发生。
提升职业健康安全管理体系运 行的执行力，以体系工作为中心推动安全工作的规范化、程序化、痕迹化和科学化。
加强反腐倡廉教育，加强民主管理，高度重视制 度建设，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。
四是修订完善考评工 作制度和考评办法，始终保持和适应局(公司)的新形势、新任务和新要求。
“四定”工作紧密结合，按照部门工作和岗位工作的要求细化展开，确 保督查考评工作的客观、公平、公正和透明。
实现杨凌烟草持续健康快速和谐发展而努力奋斗! 最后，值此春节来 临之际，祝大家新春愉快，身体健康，阖家幸福，虎年虎虎虎!谢谢大家! 一是工作总结得实。
对 2009 年六个方面的总结客观真实，重点突出，亮点叠起，真实反映了 我省行业解放思想、谋求发展、加强监管、推动工作、队伍建设方面取得的新成效，为行业 今后持续健康协调发展奠定了坚实的基础。
二是形势分析得透。
篇幅不大，但内容丰 富，观点鲜明，用一句通俗的话叫“标兵跑得快，追兵赶得急” ，体现了科学的精神和理性的 思考。
三是任务安排得明。
郑局长把又好又快发展放在突出位置，是行业新阶段、新形势、 新任务的客观要求。
既符合科学发展观和行业改革发展 的要求，又切合我省烟草商业的实际，必将引导行业走上科学发展的轨道，实现又好又快发 展。
四是措施制定得细。
报告布置的六项着力抓好的重点工作，都是我们亟待加强和重点抓 好的关键环节，具有很强的可操作性。
努力加强各级领导班子建设、努力保持行业安定 有序，大力推进和谐烟草建设，为构建和谐社会作出积极贡献。
通过学习郑局长的报告，提 高了认识，统一了思想，明确了方向，鼓舞了士气，坚定了信心，凝聚了力量;通过大家诚 心地交流，相互学到了新知识，取到了真经验，开阔了新视野，拓宽了新思路。
大家一致表 示：回去后一定要认真传达贯彻会议精神，要学报告、解实质、把精髓、理思路、定措施。
切实在思想上达到统一，在行动上步调一致，所思所言、所作所为真正统一到省局党组对行 业工作布署上来，牢固树立起全局观念、大局意识，增强实现各项目标任务的坚定信念和做 好工作的自觉性。
进一步理清工作思路，确立工作目标，突出工作重点，制定工作措施，狠 抓各项工作落实。
身体健康，阖家幸福，虎年虎虎虎!谢谢大家!
xx 年工作表态发言 各位领导、 同志们：
大家好!新年伊始， 我们人济济一堂， 在此隆重召开总公司 xx 年度计划工作会议， 我的心情感到无比的激动。
在大会中，我们已经听取了总经理题为《==》的工作报告。
是各分公司和总公 司各部门大力支持的结果，也是工程分公司全体员工精诚团结、拼搏奋进的结果。
成绩只代 表过去。
新一轮的目标、新一轮的考验又交付在我们的肩上。
全方位、多层次，认真细致地将安全责任落实到工程施工的每一 个环节，增强职工的安全意识，牢固树立工程现场安全第一的思想，坚决克服侥幸心理和麻 痹思想，努力创造安全文明的工程施工环境。
三是精心组织、合 理安排工程施工，在确保安全的前提下，把好工程质量的每个环节，加快施工进度，严格施 工程序、监理措施。
完善工程资料，及时做好工程验收、决算工作，加大工程款回收力度。
四是提高维修服务， 定期巡查，维护供排水管网设施，以总公司社会服务服务承诺为导向，努力为群众提供生活 的便利和满意的服务。
五是狠抓建章立制， 抓实基础管理和日常工作的同时，强化技能培训，提升基层队伍素质和装备水平，加强职工 内部团结及与部门之间的沟通，抓好基层建设。
六、勤俭节约不是 口号，要赋予行动、精打细算。
严把临时用工、耗油、工程用料、材料采购关。
按操作规程， 安全使用施工机械、设备，并定期保养，杜绝不必要的费用支出。
将各项工作做细、做实，真正使各项工作落到实处，确保 xx 年各项工作目标顺利实现，为公司的可持续发展再作新的贡献。
谢谢大家。
工程分公司 xx 年 x 月 x 日
俗话说会哭的孩子有奶吃!
话糙理不糙。
向领导汇报工作是每一位职场人必备的技能，更是常有的事儿。不管你跟领导有多熟，更与领导对你有多信任和认可无关。
大意失荆州，汇报工作都不能马虎。这不仅涉及领导对一个人思想素质、办事能力、说话水平等全方位的评价，更是上级领导了解下属工作情况一个手段。级别越高的领导越对汇报工作的技巧和水平要求越高!因为他的时间越为宝贵。
你说了半天，都没有领导想听的，要么礼貌的让你出门右转，要么大骂轰出!
三个小故事看看他人的教训与经验：
01
史书记载，有一次早朝，朱元璋在听刑部主事茹太素的上书时，耐着性子听了10000多字，还没听出个所以然。(掐指算下：10000字每分钟语速240字，至少40分钟啊)雷霆震怒，一声令下，拖出茹太素，痛打一顿，气呼呼地退了朝。
第二天上朝后接着听，一直到16000字才说到正题(这哥们还真执着)，整个奏章大概讲了五件事，朱元璋认为都有一定道理，至少有四件是可以采纳的。朱元璋痛斥茹太素说：“虚词失实，浮文失真”，要求今后“若官民有言者，许陈事实，不许繁文”。
02
这个例子，是关于世界著名科学家，空气动力学家，中国载人航天奠基人，钱学森。
据钱老秘书凃元素回忆：
有一次他给钱老汇报工作，因为精神过于紧张，有点前言不搭后语。钱老手头上还正有工作要做，就打断了秘书的话，说“你回去准备准备，准备好了再来向我报告。”涂元季只好怏怏退出，认真准备了一个提纲后，再来向他报告，他才点点头。钱老作为理工出身的大科学家，讲话思维清晰，条理分明，逻辑性很强，所以他对别人这方面要求也很高。是不能够容忍别人汇报工作支支吾吾，讲不到重点，半天说不清楚来龙去脉呢。
03
还有一个上海市全国劳动模范李斌，正在召开的全国两会上，我国主要领导大大到上海代表团参加讨论，李斌时任上海市总工会副主席，上海电气液压气动有限公司总工艺师、液压泵厂数控工段工段长。是一位来自“一线工人”，数控专家，但面对大大，又是这样重大的的场合，难免紧张，打好的腹稿一开始说得哆哆嗦嗦，多亏时任上海市书记在旁边帮衬解围，大大也鼓励说不要紧张，李斌才逐步进入了角色。汇报进入正常轨道。
汇报工作是机关干部和企事业单位各级管理人员家常便饭，必须认真准备，打好腹稿，做到“三要三忌”：
要精悍凝练，忌冗长
能一分钟说完的不要两分钟，能一句话汇报清楚的不要两句话，一事一报，不能左右言他、脱离主题。有人研究过一般的事情汇报要控制在10分钟之内，效果最好。讲究开门见山，不要一上来正事没说，先给领导讲一通道理，要不就把自己做的工作事无巨细的说一番。
要心里有数，忌无备
不打无准备之仗。事前要做足功课，突出主线和重点梳理几条干货，必要的数据和事例要准确。提前模拟发问，对领导关注的重点和可能要问到的问题做到心里有数。即使是被领导临时叫过去汇报工作，也要迅速地打好腹稿，提出观点，组织好语言。越是这种时候的汇报机会越要珍惜，领导在听工作汇报的同时也是对汇报人能力的考察。
要不卑不亢，忌紧张
心底无私天地宽。都是为了工作没有什么好紧张的。况且在你的领域内，你才是专家，领导还没有你专业呢!好领导都会尊重那些来自一线的专业主义者，不卑不亢、有理有节的“工匠”，如果汇报全程你都紧张兮兮的，他会认为你上不了台面，控制不好情绪，把控不了局面。即使想给你压担子他也不放心。
我叫**，2011年1月调入城东支行，先后从事客户经理、综合柜员等岗位，今年1月加入理财经理队伍。截至4月份理财保有增量157万元，资金池保有量93万元，实物金销售3.67万元。
城东支行位于***，周围有许多大型成熟小区，客户群体以老年退休为主，目前我行无钻石级客户，白金级68个，金卡级2419人。（其中资产100万以上7人，50万以上36人，20万以上87人。）。
1、做好大堂内宣传，发现客户需求。每日营业前，将当日在售或将要销售的理财标记出来；同时，在每天的晨会上，告知柜员，让他们对产品也有所了解，可以加大产品的堂内销售。在做好大堂揽客的同时，利用荧光屏、发放宣传单等，宣传电子银行、信用卡、pos机等业务，同时做好电子银行激活工作。挖掘客户需求，记录意向客户信息，做好跟进。
2、每日日终登记当日2万元以上定期存款客户资料，电话联系，了解客户的需求和偏好，邀请客户参加我行的一元换购和以老带新等活动。
3、利用个人营销系统做好客户维护。通过个人营销系统查询即将过生日的客户及理财产品到期客户，并且通过电话对客户进行生日慰问及到期客户通知，同时把当前产品告知客户。了解客户情况，并进行针对性营销，力争实现客户资产的“提档升级”。
二、工作中遇到的问题。
1、同业竞争。周边有10家以上银行，其中兴业银行相对竞争力较强。主要是兴业银行理财产品丰富，利率相对我行较高。虽然通过我们的话术能挽留部分客户，但是还是有不少客户资金被转移。
2、1-3月，定期存款2万以上8-10户/天，目前3-4户/天。分析原因：（1）市民一卡通的发放造成养老金客户的流失，存款客户群体减少。（2）周边的银行相断推出存款靠档计息、结构化存款等新产品，比如建行、农行、江苏银行。（3）存款利率下调，部分客户将资金转成理财、基金或股票。
3、大堂人力配备不足。目前，城东支行是理财经理兼大堂，近期电子银行发展迅速，每日激活量20笔左右，最多时40多笔。特别是在指导多个客户同时激活时，有些客户想多了解理财信息时，看到大堂这么忙就离开了，造成客户流失。而附近的兴业银行、建行、农行、交行大堂经理2个以上，特别是建行设有电子银行柜员，指导客户使用电子设备。
20xx年是十分重要的一年，在这一年，我在思想上，工作上，生活上都有了十分大的改变，对于这些变化，既有令人兴奋的一面，也有令人沮丧的一面，但总的来讲，还算是比较充实的一年。具体如下：
1、不断反思，认识提高。孔夫子说'一日三省吾身，则知明而行无过矣'。认识的提高是一个不断反省的过程，并指导下一步更好的行动，如此反复，大致上能够将一个自己的认识不断提升、深化，进而到达'自明诚'的阶段。我在20xx年经历了一些事情，思想上、认识上都有了很大的深化与提高，克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪，为完善自己有了很大的提高。
2、树立准则，臻于成熟。孔夫子说'三十而立，四十不惑'，立，指懂礼，确立自己做人的原则和信条；不惑，指对礼不疑惑，坚持自己的原则和信条。经过20xx年一年的学习、工作及生活，我对自己基本做人的原则不断优化，信条不断改善，在主观意志上也在努力由'立'向'不惑'转变，进而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。
3、坚持学习，强化本事。孔夫子说'学而时习之，不亦悦乎'，学到的东西，拿来用用不是件很欢乐的事吗？马克思认为，学习的目的一是认识世界，二是改造世界。先不论改造世界，单论认识世界就是一件有意义的事情，我在20xx年学习上投入的时间比20xx年多，但没有20xx年多，提高也没有20xx年多，这点在20xx年应当有所改善，具体学习资料有：约翰·赫尔《期权、期货及其他衍生产品》、滋维·博迪《投资学》、重新阅读《金融学导论》、弗兰克j·法博齐《金融市场与金融机构》，另外还学习《易经》、《道德经》、《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》等传统经典，经过学习这些著述，对于经济、社会、人文的理解认识有了比较大的提高，在今后的工作中能够以较高的立场来观察认识、处理、解决存在的问题。
1、本职工作用心，扩面任务使力。孔夫子说'君子欲讷于言而敏于行'，君子说话要谨慎，行动要迅速。在20xx年我科工作中，基本做到，该做尽做，做好全年单位开户缴存登记36户1952人，新增人员缴存登记141户3185人，核定基数和比例137户，每月扩面工作的统计与报送等日常工作，完成'六权治本'、法制宣传等年度专门任务，同时，积极联系县市区管理部，沟通督促缴存事宜；在十二月份与部分未缴存单位积极上门落实缴存事宜7次，为扩面工作事业尽了自己的绵薄之力。
2、协助工作尽力，查询信息耐心。朱子说'知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明'。20xx年阶段性提取工作开始后，业务上工作忙可是了来，本着方便群众、服务群众、为群众办事的方针，我协助计划财务科为到访群众查询住房公积金缴存信息1000多人次；县级贷款业务开展后，协助离市区管理部完成贷款资料审核30多份，同时，协助综合科接收、管理、分发办公用品，经过这些工作，我也从中学到了许多，掌握了许多，也提高了许多。
3、交付工作上心，文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可贞，或从王事，无成有终'。20xx年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文书工作交付于我，完成各种总结、汇报材料11份，简报3份的起草与撰写，协助修改文稿9份，在此过程中加班加点是常有的事，经过与薛主任一齐若干次的修改、斟酌，我发觉自己在许多方面仍然存在很大的不足，孔子说：'见贤思齐焉，见不贤而内自省也'，所以我也从中学到了不少，认识了不少，也改变了不少。
1、坚持学习，拓展认识。孔子说：'不患人之不己知，患不知人也'。继续加强读书，多读书，不怕别人不了解自己，就怕自己不了解别人，努力提高自己的思维层次，拓展自己的认识水平。
2、勇于任事，提高本事。孔子说：'知者不惑，仁者不忧，勇者不惧'。要努力加强自身修养，到达知、仁、勇的境界，遇事不惑、不忧、不惧，中庸待之。
3、勤于思考，完善自己。孔子说：'学而不思则罔，思而不学则殆'。在今后的工作中、生活中要勤于思考，经过不断思考，明辨是非，有不足，则改之，无，则笃行。
在以后的工作中，我们会更加细心，及时发现工作中的不足，发现问题，解决问题。统计工作人员应加强卫生统计专业知识，将我院统计工作做到最加完善。
统计工作作为医院管理体系中信息交流的枢纽，其地位、作用已得到充分肯定。我们会在第一时间把报表报送有关职能部门，使他们及时了解医院工作动态，研究解决工作中的问题。反馈给医院基层各科室，充分发挥医院统计工作的监督指导作用。
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