论文的总结和展望范文（18篇）

写总结范文是一个提升自我的过程，可以帮助我们不断改进和成长。接下来，让我们一起来看看一些经典的总结范文，或许可以给我们一些启发。

毕业论文总结和展望

一卡通系统非常庞大，分若干子系统，每个子系统又分若干模块，不可能一个人完成，它需要精诚合作的团队，大家分工明细，各司其职，相互区别也相互关联。

本次设计本人主要负责了第三方对接的基本模块。

采用了强大的数据库编程工具delphi7，delphi被称为第四代编程语言，它具有简单、高效、功能强大的特点。

和vc相比，delphi更简单、更易于掌握，而在功能上却丝毫不逊色;和vb相比，delphi则功能更强大、更实用。

可以说delphi同时兼备了vc功能强大和vb简单易学的特点。

校园一卡通系统是个非常复杂的系统工程，随着技术日新月异的发展，其概念也在不停向前延伸，其接口应用也将越来越广，cpu卡、手机卡已经开始应用，一卡通结构也在发生变化，当然对与各个业务系统的对接也提出了新的要求，这就需要我们不停地去探索新的需求，发展新的技术，使得系统对接更加完善，集成度更加深入。

没有最好，只有更好，随着技术的发展，还会有崭新的天地让我们去开拓。

论文总结与展望概述范文

如今的铁路交通枢纽已不再仅仅担负交通换乘的职能，而是向多功能、全方位和立体化的方向综合发展，这要求从城市规划设计、开发运作、管理实施等各个方面提高水平，建设一个和谐高效的铁路交通枢纽空间环境。本论题基于目前铁路交通枢纽建筑形态建设实际状况而提出，侧重于通过理论研究提高铁路交通枢整体景观设计理论和实践水平。通过对建筑形态与景观形态理论、铁路交通枢景观设计案例的分析和研究，总结出铁路交通枢建筑形态下的的景观形态设计的设计原则及设计方法。

全文的主要工作及得到的主要结论总结如下：

1、通过以上五个章节的叙述，对铁路交通枢纽建筑形态下的景观形态设计研究展现出了清晰的研究思路——那就是站在铁路交通枢纽建筑的基础上、以建筑的形态为引导的铁路交通枢纽内各景观要素整合研究。

2、在铁路交通枢纽的景观设计中，一方面通过设计整合协调建筑形态与景观形态之间的联系；另一方面，通过景观整合协调景观中所涉及的景观要素的关系。

3、铁路交通枢纽建筑形态下的景观形态设计的原则是主从原则；统一原则。

4、铁路交通枢纽建筑形态下的景观形态设计的设计方法可以从六个方面来概括：意境的构建、形态的组织、符号的创造、色彩的设计、材质的选择、照明的运用。

对今后工作的建议尽管本文通过对铁路交通枢纽建筑形态下的景观形态设计的研究，也取得了一定的成果及进展，但是由于自己的经验还有不足之处，同时在研究上也有局限性，以下是笔者对下一步研究工作的建议：

1、建议通过铁路交通枢纽的景观设计比较总结设计中的优缺点，更进一步挖掘出设计的本质，总结出各种景观要素的设计思路和不同风格的园林系统的设计方法。

2、建议在景观设计的方法上能够系统性的进行整理，把铁路交通枢纽景观设计的思路延伸至城市广场及其他的景观设计之中。

毕业论文总结和展望

一卡通系统非常庞大，分若干子系统，每个子系统又分若干模块，不可能一个人完成，它需要精诚合作的团队，大家分工明细，各司其职，相互区别也相互关联。

本次设计本人主要负责了第三方对接的基本模块。

采用了强大的数据库编程工具delphi7，delphi被称为第四代编程语言，它具有简单、高效、功能强大的特点。

和vc相比，delphi更简单、更易于掌握，而在功能上却丝毫不逊色;和vb相比，delphi则功能更强大、更实用。

可以说delphi同时兼备了vc功能强大和vb简单易学的特点。

展望

校园一卡通系统是个非常复杂的系统工程，随着技术日新月异的发展，其概念也在不停向前延伸，其接口应用也将越来越广，cpu卡、手机卡已经开始应用，一卡通结构也在发生变化，当然对与各个业务系统的对接也提出了新的要求，这就需要我们不停地去探索新的需求，发展新的技术，使得系统对接更加完善，集成度更加深入。

没有最好，只有更好，随着技术的发展，还会有崭新的天地让我们去开拓。

本文通过研究分析当前公证行业信息化建设方面存在的问题，综合国内外及其他省市的先进经验与不足之处，基于本市公证机构和监管业务需求，在公证办证、日常办公、行业监管、行政许可、年检投诉、信息交流、数据报送、在线服务、数据存储策略和数据建模方面进行了开创性的研究。

一方面，研究了系统从数据采集、数据共享、数据同步到统计分析，为国内公证行业提供了一套切实可行的技术方案;另一方面，本文在需求分析、数据建模、工作流整合和应用推广等方面做了大量有益的研究工作，并总结出了一套成熟的技术方案和组织方案。

通过研究与试用，这套技术方案对于其他省市公证系统的建设同样适用，并且本文的框架研究没有局限在公证业务上，而是以一种开发的目标在进行研究。

系统成果的实际应用说明，成果同样适用于律师管理、法律援助等其他司法业务，并且不仅限于此。

今后通过加强对系统成果的推广应用，将切实提高公证甚至整个司法行业的基础业务数据的采集、更新到应用、统计分析和决策的能力和水平。

系统的开发过程是一个发现问题与解决问题的过程，用户需求的不确定性、不稳定性给系统的开发带来了一定的难度。

为了解决好需求与系统功能开发之间的矛盾，系统开发采用了基于构件mda技术的软件开发方法，该方法有效的解决了需求频繁变更的问题，极大的把系统设计与底层实现技术分离开来，同时增加了系统的复用性。

基于mda的软件开发方法更好的发挥了人员的技术特长，方便了团队的协同开发。

本文作者工作的单位自2004年以来一直从事司法行业应用系统的研发工作，在多年的系统开发工作中积累了丰富的业务知识和软件构件。

通过系统需求分析，详细了解了系统的功能需求，系统在应用已有构件的基础上还需重新开发基础数据采集、数据审核以及数据统计分析等构件。

好的开发方法还需要好的需求分析作支持，需求的获取则是需求分析的原始来源。

而系统开发往往难在系统需求的获龋公证行业有自己的行业特点，业务性比较强，系统开发人员如果不了解公证行业的特点，很难更好地与公证行业的相关管理人员进行沟通，而此时原型系统则是很好的方式，能够很好地沟通开发人员与行业管理人员。

经过多年的研发工作，本人积累了一定的行业研发经验，掌握了一些需求获取和分析的方法，在本系统的开发过程中得到了很好的应用，达到了较好的效果，得到了用户的认可。

本人在系统的设计与实现中主要完成了以下工作：

(1)完成了系统可行性研究报告的编写，负责系统需求调研和分析工作;

(3)负责系统界面设计;

(4)负责系统的对象模型设计，完成数据库的设计、构建和相关数据处理工作;

(6)负责组织系统测试与试点，参与了单元测试、代码走查工作，负责系统缺陷的'分析、修改及完善工作。

系统待改进之处

j2ee技术中的struts、spring、hibernate的综合应用是当前信息化建设的一个热点，也是相对成熟的一种应用模式，无论从技术上还是软硬件设备支持上都是成熟稳定的。

本文的研发成果公证综合管理系统也是基于成熟的技术、优良的软硬件设备、安全的保障体系和良好的数据存储和更新策略，同时系统具有良好的可扩展性和可靠性，加上系统试点应用证明，具备推广应用价值，且推广应用的领域不限于公证，律管、法援等其他司法业务都可借鉴公证模式。

下一步需要做好项目成果的产品转化工作，使得研究成果在公证行业乃至提升司法信息化水平方面起到更大的促进作用。

系统研发工作告一段落，但是后续的工作并没有就此而停止。

目前，办证系统的数据仅仅提供查询、统计的功能，没有针对数据进行分析和利用，更好的通过多种形式为领导决策提供服务;同时，监管系统对办证的监管仅仅从办理后的统计数据进行监察，不能实时监控办证状况，将违法违规行为通过监管平台在过程中解决;另外，网络公证是一个新兴的发展方向，目前系统还停留在现场办证的阶段，随着法律法规的健全、网络基础设施的完善和安全认证的发展，系统将为公众提供网上咨询、受理等网上办证业务，让用户真正体验到网络化时代的优越性。

因此，系统的应用推广具有重要的现实意义。

有理由相信，通过加强对系统成果的应用推广，加强公证信息化建设，提高司法行业的信息化建设水平，将开创一个全新方式的公证管理新时代!

论文总结与展望部分万能范文

信息技术的广泛应用使得会计信息系统面临变革，必须使用全新的思路和技术手段来满足会计职能和会计信息决策有用性的要求。传统的会计信息系统己经实现了从记账凭证编制到形成会计报表的自动化信息处理，但其数据采集范围，数据处理模式等未发生根本的改变。会计实时控制观在企业无法得以落实，会计提供的信息仍然无法满足管理和决策的需要。

会计信息系统作为企业最主要的信息系统，不仅受到信息技术的直接冲击，同时也受信息技术引导的组织架构变革带来的'影响。所以应当利用价值链的理论和业务流程再造的思想，反思传统的会计循环及在其基础上构建的会计信息系统，利用新的业务架构体系构建新的会计信息系统体系结构。

本文采用real会计数据模型和xbrl技术，结合价值链的理论提出了新的会计信息系统体系结构。

（1）通过对事项会计信息系统应用现状的分析，提出事项会计信息系统仍然存在的问题：理论尚未完善，事项确认标准不定；事项会计报告内容及输出问题；子系统之间分工不协调。接着，基于价值链理论与事项法的融合、价值链与real模型的融合、价值链与xbrl技术的融合、价值链与会计信息系统的融合，提出了基于价值链的事项会计信息系统。

（2）运用价值链理论再造事项会计信息系统，提出了新系统的体系结构。利用real模型构建了新系统的数据库。运用xbrl技术提出了财务报告新模式。

（3）系统分析了事项会计信息系统与传统会计信息系统的兼容性，提出目前两种系统可以同时使用，但要注意过渡阶段存在哪些问题，逐渐由传统会计信息系统向事项会计信息系统过渡。

2、展望。

作为一种致力于对传统会计的弊端进行彻底变革的全新的理论，事项会计理论的产生有其深刻的历史背景，也有其存在的合理性。正因为传统会计越来越不适应社会的发展，才引发了人们对它的强烈批评，从而也催生了许多变革性的新的会计理论与方法，如事项会计、价值链会计、网络会计等。虽然说这些理论与方法还很不完善，没有成为主流的理论，但这毕竟代表了一种有益的尝试，代表了一个良好的开端。不管这些新的理论与方法最后能否成功，起码它们能给人们以启迪，或多或少会推动会计理论向前发展。

因笔者能力有限、时间紧迫等原因，文中有些内容仍需继续探讨和深入研究。因此，今后笔者将就下列问题进行延伸性的研究和探讨：

（1）运用价值链管理的思想，对企业的上下游进行分析，找出其所处链条的位置，所扮演的角色，在整个宏观价值链中所起的作用，并根据这些来对相关会计信息系统进行研究。企业组织的业务过程不能仅局限于内部价值链，还应跨越企业组织边界，以外部产业价值链分析为基础来分析扩展企业组织业务过程。本例仅以企业内部价值链研究分析并建立业务过程real模型，仅为进一步研究扩展的企业组织业务过程模型提供基础。

（2）对各项业务的real工作表的后续研究，一是要对它们进行更加细致的研究分析和设计，二是运用数据结构和数据库知识，建立详细的real数据结构模型，详细表明它们之间的数据联系，从而对企业的经营业务流程建立模型图，由此生成数据库的逻辑数据模型。

（3）价值链管理理论和事项会计理论的高度信息共享所引发的相关安全方面问题的研究如：会计提供信息的方式、信息披露、统一制定数据接口标准、确保披露事项的真实性、企业商业机密保护等问题都需进一步研究。

笔者相信，随着社会经济的发展，事项会计理论的优点将日益为人们所认同，将会有越来越多的研究者投入事项会计理论的研究中，事项会计理论研究在21世纪将会取得长足的进展。

论文的总结与展望

:总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。

做过一件事，总会有经验和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。

材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。

主体:分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾:分析问题，明确方向。

3、落款 署名，日期

通过三个月的努力，在老师与同学们的指导帮助下，陶瓷专卖电子商务系统顺利的完成了。

本电子商务系统是按照软件工程学的方法来进行设计和开发的，用来对陶瓷商品等信息进行有效的管理。

本系统分为前台和后台两大功能模块，前台和后台模块又都分为几个小模块。

前台模块主要实现商品展示功能和用户购物功能。

后台模块主要实现管理用户信息，管理陶瓷商品，以及处理订单信息等功能。

各个功能模块层次清晰，用户和管理员都可以很方便的使用本系统。

同时，在这次设计中，我也发现了自己的许多不足。

首先，最初开发本系统时，对开发工具的掌握还不算很全面，走了不少弯路。

其次，最初对系统没有一个完整的概貌，考虑不是很全面，所以系统功能扩充时，碰到不少困难。

再次，我还应该多掌握些制作网站方面技术，不断提高自己开发软件的`能力。

经过十几天的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。

通过亲身的接触，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。

在实习中我们主要学习加深了对以下几点的认识：

b模板工程的施工工艺。

c单层工业厂房的吊装方法。

单层工业厂房的结构吊装方法，有分件吊装法、综合吊装法和混合吊装法三种：

(1)分件吊装法：指起重机在车间内每开行一次仅吊装一种或两种构件。

通常分三次开行吊装完全部构件。

第一次开行——吊装全部柱子，并对柱子进行校正和最后固定;

第二次开行——吊装吊车梁、联系梁以及柱间支撑等;

第三次开行——分节间吊装屋架、天窗架、屋面板、屋面支撑及抗风柱等。

在第一次开行(柱子吊装之后)，起重机即进行屋架的扶直排放以及吊车梁、联系梁、屋板的摆放布置。

(2)综合吊装法：起重机在车间内的一次开行中，分节间安装完各种类型的构件，即先吊装4~6根柱，并立即加以校正和最后固定，接着吊装联系梁、吊车梁、屋架、天窗架、屋面板等构件。

起重机在每一个停机点上，要求安装尽可能多的构件。

目前很少采用，只有对某些结构(如门架式结构)必须采用综合安装法时，或当采用移动比较困难的桅杆式起重机进行安装时，才采用此法。

(3)混合吊装法：即分件吊装和综合吊装相结合的方法。

由于分件安装法与综合安装法各有优缺点，因此，目前有不少工地采用分件吊装法吊装柱，而用综合吊装法来吊装吊车梁、联系梁、屋架、屋面板等各种构件。

d施工图纸的认识。

工程开工之前，需识图、审图，再进行图纸会审工作。

如果有识图、审图经验，应该掌握一些要点重点。

熟悉拟建工程的功能熟悉、审查工程平面尺寸熟悉、审查工程立面尺寸检查施工图中容易出错的部位有无出错检查有无改进的地方。

1熟悉拟建工程的功能，首先了解本工程的功能是什么，其次识读建筑说明，熟悉工程装修情况;2熟悉、审查工程平面尺寸。

建筑工程施工平面图一般有三道尺寸，第一道尺寸是细部尺寸，第二道尺寸是轴线间尺寸，第三道尺寸是总尺寸。

检查第一道尺寸相加之和是否等于第二道尺寸、第二道尺寸相加之和是否等于第三道尺寸，并留意边轴线是否是墙中心线。

3熟悉、审查工程立面尺寸。

建筑工程建施图一般有正立面图、剖立面图、楼梯剖面图，这些图有工程立面尺寸信息;;4检查施工图中容易出错的地方有无出错。

以上是我对这次实习的总结。

通过这次认识实习，我们对建筑设备，建筑基础等有了一定的了解，这也为我们今后学习专业知识，走上工作岗位有很大的帮助。

论文总结与展望

以互联网为主要手段的现代远程教育己成为当今教育发展的趋势之一。在国内外，远程教育不断蓬勃发展。而题库系统更是远程教育的一大重要组成部分，因此，基于web的题库系统的研究对于发展远程技术教育尤为重要。

通过这段时间的设计与开发，总体上完成了以下几项工作：

1. 研究了题库理论，参考了一些相关的文献资料，并且使用了一些题库系统，对题库管理系统有了一定的认识和了解。

2. 研究了技术，sql server数据库技术，从而为系统原型的实现提供解决方案。

3. 在研究设计的基础之上对系统进行实现，该系统大体上实现了总体设计方案中所提到的题库管理，系统管理，功能扩展等3个模块的功能。

4. 对系统进行测试，尽管在测试过程中还有一些尚未解决的问题，但是这些都是预期可以解决的。

5.2 展望

基于web的题库管理系统的设计与实现涉及多方面的理论、方法和技术，本系统还有许多新的问题需要解决，需要在实际应用中不断积累和完善，在以下几个方面，还需要做进一步的研究和开发。

1. 论文只考虑了试题信息的几项基本组成，并未在试题统计等方面进行深入发掘。使得系统只考虑了一些简单情况，如何应付复杂的试题信息还值得加强。可以进一步完善试题信息表的相关字段，增加试题信息的完整性。

2. 该系统只考虑了试题应用的一些基本情况，未对考卷生成等扩展功能进行更为深入的研究，使得试题库的一些接口还不够完善。

3. 系统在测试上还存在一些问题，不过都是预期可以解决的。

4. 等相关web技术在该系统的开发过程中应用范围还不够，还有提高的余地。

首先，我要诚挚的感谢我的导师xx老师，在近一年的企业实习和毕业设计期间，都得到了xx老师的悉心指导，在论文的写作过程中，多次得到他的督促，并且他为我的论文提出了许多宝贵的修改意见。xx老师的严谨治学的态度与求实的工作作风及丰富的学识留给我深刻的印象，使我受益匪浅。

其次，要感谢同组的xx，xx同学，他们与我共同承担了系统的分析设计与开发任务，在大家的共同努力下，终于圆满地完成了系统的设计开发工作，在此我向他们表示深深的感谢。

最后要感谢几年来给我们上课的老师与学院的各位工作人员，正是有他们的辛勤劳动，才使我今天有足够的能力完成整个项目，在此向他们表示真诚的谢意。

忙碌而紧张的` 2007 年在一声声迫近进的爆竹声中，一点一点的离我们远去了，给我们留下的有欣喜，有回味，有苦辣，更有失败。回首一年的工作历程，能给我们警醒的有很多，现将工作中的成与败、得与失总结如下。

教育要发展，教师要先行。为了能够更快的推动新课程改革在我校的进程，是学生各方面素质得到更好的发展，我校在本学期加强了教师专业水平的培训。

1 ﹑组织教师学习理论知识，指导教学行为

本学期伊始，我校就购入了一批新书，专供教师学习之用。如《小学生学会提问的实验研究》，《新课程理念的探索实践》，《自主愉快创造性的学习》等，老师们借阅并做了笔记。此外，我们充分利用每周四教研时间，学习课标，探讨教学方法。

在与书本对话的同时，我们倡导教师间的同伴互助，相互交流。每周，老师们将自己在教学中的问题反馈上来，我们在校内展开讨论，两个人，三个人，抑或几个人，人人都可以发表意见，在不断的争鸣和交流中提高自己的教学水平，而在讨论中发现自己的想法难以站住脚根时，就会自发的回过头来学习理论。这样，就形成了一个良性循环，让教师不断提高自己的业务水平。具有争议的问题，校长结合理论在教研时间给以解答。本学期，我校就“怎样培养小学生的提问能力”﹑“如何有效发挥合作学习的作用”等几场讲座。很好的做到了有疑必问，有问必答。

另外，我校倡导教师在业余时间自学理论知识，利用自己手中的书籍，和学校所有的报刊杂志，以及塔小的网上资源，开拓视野，增长自己的见识。

2 坚持听课，把好上课关。

** 老师的邀请课《让小球动起来》，开始在四二

班上的很成功。这就是我们说课，讲课，评课三结合的循环往复的工作路线，将研究课和家常课相结合，将推门课和邀请课相结合。

3 加强师德师风建设，建立事业观。

组织教师学习了《教师职业道德》，《关于进一步加强和改进未成年人的思想道德建设的若干意见》，树立爱学生，爱岗位，爱事业的思想，更好的为学生服务，为家长服务，杜绝体罚和变相体罚现象发生。

提高教学质量的前提是备课，只有备好课才能上好课。要重视备课的质量，而不在字数的多少。教师必须把握好教材的知识点，教学的重难点，了解学生的知识储备，创设合理的教学情境，才能在课堂上游刃有余，培养学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性。每月检查备课一次，要求教师重视学法指导，强调关注学生的思维过程，重视能力的培养。并要求教师每课都写出教学反思，思索自己在教学中的成功与失败，每月写两份教学论文，挑选好的上交教育组。其中，涌现了很多有价值的教学论文。

另外，要求教师不留重复性作业，讲究作业的针对性，开放性，增进学生得学习兴趣。每月检查学生作业一次。首先加强对学生写字的要求，要求人人写规范字，并组织了作业展览，对学生的触动很大，作业水平有了很大的提高。积累本和日记本是这学期检查的重点，结合“精品天天读，感悟天天说”开展了广泛的读书活动，指导学生积累好词好句并加以运用，要求教师给以评价，使学生的作文能力不断提高。

路，上好每一节课，既要教会知识又要教会方法，使学生能灵活应变，举一反三。对于后进生因材施教，从基础抓起，提高成绩。本次期末考试成绩理想。

今年，教导主任的工作对于我来说是忙乱的，但我相信明年会更好。下学期，我会依据上级的要求制定更加周密的计划，有任务的布置，还要有检查的记录，使自己的工作更有步骤，更系统化。

作业和备课，定期查与抽查相结合，开展作业与备课的展览活动，并评出奖。对于作业和备课的要求要更加具体化，让教师和学生们有章可查，有法可依。

坚持听推门课，开学就开始，使优化课堂的脚步加快。

帮助教师提高思想认识，认真对待工作，学习理论，分析教学现象，写出高质量的教学反思。

我自身要更加严格的要求自己，多学习，多请教，学做事，学做人，遇事多角度考虑，想在前，做在后，不负领导对我的信任。在下学期，走入课堂，潜心教改，争取摸索出一条属于自己的路。

在今年的工作中虽有许多不足之出，但我也摸到了许多门道，抬头看，前路漫漫，手握披荆斩棘的利剑，斩妖除魔，让一身的正气浩然在天地之间!

论文总结与展望部分万能范文

以互联网为主要手段的现代远程教育己成为当今教育发展的趋势之一。在国内外，远程教育不断蓬勃发展。而题库系统更是远程教育的一大重要组成部分，因此，基于web的题库系统的研究对于发展远程技术教育尤为重要。

通过这段时间的设计与开发，总体上完成了以下几项工作：

1.研究了题库理论，参考了一些相关的文献资料，并且使用了一些题库系统，对题库管理系统有了一定的认识和了解。

技术，sqlserver数据库技术，从而为系统原型的实现提供解决方案。

3.在研究设计的基础之上对系统进行实现，该系统大体上实现了总体设计方案中所提到的题库管理，系统管理，功能扩展等3个模块的功能。

4.对系统进行测试，尽管在测试过程中还有一些尚未解决的问题，但是这些都是预期可以解决的。

5.2展望。

基于web的题库管理系统的设计与实现涉及多方面的理论、方法和技术，本系统还有许多新的问题需要解决，需要在实际应用中不断积累和完善，在以下几个方面，还需要做进一步的研究和开发。

1.论文只考虑了试题信息的几项基本组成，并未在试题统计等方面进行深入发掘。使得系统只考虑了一些简单情况，如何应付复杂的试题信息还值得加强。可以进一步完善试题信息表的相关字段，增加试题信息的完整性。

2.该系统只考虑了试题应用的一些基本情况，未对考卷生成等扩展功能进行更为深入的研究，使得试题库的一些接口还不够完善。

3.系统在测试上还存在一些问题，不过都是预期可以解决的。

等相关web技术在该系统的开发过程中应用范围还不够，还有提高的余地。

首先，我要诚挚的感谢我的导师xx老师，在近一年的企业实习和毕业设计期间，都得到了xx老师的悉心指导，在论文的写作过程中，多次得到他的督促，并且他为我的论文提出了许多宝贵的修改意见。xx老师的严谨治学的态度与求实的工作作风及丰富的学识留给我深刻的印象，使我受益匪浅。

其次，要感谢同组的xx，xx同学，他们与我共同承担了系统的分析设计与开发任务，在大家的共同努力下，终于圆满地完成了系统的设计开发工作，在此我向他们表示深深的感谢。

最后要感谢几年来给我们上课的老师与学院的各位工作人员，正是有他们的辛勤劳动，才使我今天有足够的能力完成整个项目，在此向他们表示真诚的谢意。

***小学教育教学工作总结与展望。

忙碌而紧张的在一声声迫近进的爆竹声中，一点一点的离我们远去了，给我们留下的有欣喜，有回味，有苦辣，更有失败。回首一年的工作历程，能给我们警醒的有很多，现将工作中的成与败、得与失总结如下。

一强教师专业水平的提高，奠好教学改革的基石。

教育要发展，教师要先行。为了能够更快的推动新课程改革在我校的进程，是学生各方面素质得到更好的发展，我校在本学期加强了教师专业水平的培训。

1﹑组织教师学习理论知识，指导教学行为。

本学期伊始，我校就购入了一批新书，专供教师学习之用。如《小学生学会提问的实验研究》，《新课程理念的探索实践》，《自主愉快创造性的学习》等，老师们借阅并做了笔记。此外，我们充分利用每周四教研时间，学习课标，探讨教学方法。

在与书本对话的同时，我们倡导教师间的同伴互助，相互交流。每周，老师们将自己在教学中的问题反馈上来，我们在校内展开讨论，两个人，三个人，抑或几个人，人人都可以发表意见，在不断的争鸣和交流中提高自己的教学水平，而在讨论中发现自己的想法难以站住脚根时，就会自发的回过头来学习理论。这样，就形成了一个良性循环，让教师不断提高自己的业务水平。具有争议的问题，校长结合理论在教研时间给以解答。本学期，我校就“怎样培养小学生的提问能力”﹑“如何有效发挥合作学习的作用”等几场讲座。很好的做到了有疑必问，有问必答。

另外，我校倡导教师在业余时间自学理论知识，利用自己手中的书籍，和学校所有的报刊杂志，以及塔小的网上资源，开拓视野，增长自己的见识。

2坚持听课，把好上课关。

**老师的邀请课《让小球动起来》，开始在四二。

班上的并不理想，缺乏让学生探究的理念，经过相互的交流，她重新设计教案，在四一。

班上的很成功。这就是我们说课，讲课，评课三结合的循环往复的工作路线，将研究课和家常课相结合，将推门课和邀请课相结合。

3加强师德师风建设，建立事业观。

组织教师学习了《教师职业道德》，《关于进一步加强和改进未成年人的思想道德建设的若干意见》，树立爱学生，爱岗位，爱事业的思想，更好的为学生服务，为家长服务，杜绝体罚和变相体罚现象发生。

二﹑规范教学常规管理，提高教学质量。

提高教学质量的前提是备课，只有备好课才能上好课。要重视备课的质量，而不在字数的多少。教师必须把握好教材的知识点，教学的重难点，了解学生的知识储备，创设合理的教学情境，才能在课堂上游刃有余，培养学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性。每月检查备课一次，要求教师重视学法指导，强调关注学生的思维过程，重视能力的培养。并要求教师每课都写出教学反思，思索自己在教学中的成功与失败，每月写两份教学论文，挑选好的上交教育组。其中，涌现了很多有价值的教学论文。

另外，要求教师不留重复性作业，讲究作业的针对性，开放性，增进学生得学习兴趣。每月检查学生作业一次。首先加强对学生写字的要求，要求人人写规范字，并组织了作业展览，对学生的触动很大，作业水平有了很大的提高。积累本和日记本是这学期检查的重点，结合“精品天天读，感悟天天说”开展了广泛的读书活动，指导学生积累好词好句并加以运用，要求教师给以评价，使学生的作文能力不断提高。

路，上好每一节课，既要教会知识又要教会方法，使学生能灵活应变，举一反三。对于后进生因材施教，从基础抓起，提高成绩。本次期末考试成绩理想。

三﹑对于来年的展望。

今年，教导主任的工作对于我来说是忙乱的，但我相信明年会更好。下学期，我会依据上级的要求制定更加周密的计划，有任务的布置，还要有检查的记录，使自己的工作更有步骤，更系统化。

作业和备课，定期查与抽查相结合，开展作业与备课的展览活动，并评出奖。对于作业和备课的要求要更加具体化，让教师和学生们有章可查，有法可依。

坚持听推门课，开学就开始，使优化课堂的脚步加快。

帮助教师提高思想认识，认真对待工作，学习理论，分析教学现象，写出高质量的教学反思。

我自身要更加严格的要求自己，多学习，多请教，学做事，学做人，遇事多角度考虑，想在前，做在后，不负领导对我的信任。在下学期，走入课堂，潜心教改，争取摸索出一条属于自己的'路。

在今年的工作中虽有许多不足之出，但我也摸到了许多门道，抬头看，前路漫漫，手握披荆斩棘的利剑，斩妖除魔，让一身的正气浩然在天地之间！

毕业论文的总结与展望

以互联网为主要手段的现代远程教育己成为当今教育发展的趋势之一。在国内外，远程教育不断蓬勃发展。而题库系统更是远程教育的一大重要组成部分，因此，基于web的题库系统的研究对于发展远程技术教育尤为重要。

通过这段时间的设计与开发，总体上完成了以下几项工作：

1. 研究了题库理论，参考了一些相关的文献资料，并且使用了一些题库系统，对题库管理系统有了一定的认识和了解。

2. 研究了技术，sql server数据库技术，从而为系统原型的实现提供解决方案。

3. 在研究设计的基础之上对系统进行实现，该系统大体上实现了总体设计方案中所提到的题库管理，系统管理，功能扩展等3个模块的功能。

4. 对系统进行测试，尽管在测试过程中还有一些尚未解决的问题，但是这些都是预期可以解决的。

5.2 展望

基于web的题库管理系统的设计与实现涉及多方面的理论、方法和技术，本系统还有许多新的问题需要解决，需要在实际应用中不断积累和完善，在以下几个方面，还需要做进一步的研究和开发。

1. 论文只考虑了试题信息的几项基本组成，并未在试题统计等方面进行深入发掘。使得系统只考虑了一些简单情况，如何应付复杂的试题信息还值得加强。可以进一步完善试题信息表的相关字段，增加试题信息的完整性。

2. 该系统只考虑了试题应用的一些基本情况，未对考卷生成等扩展功能进行更为深入的`研究，使得试题库的一些接口还不够完善。

3. 系统在测试上还存在一些问题，不过都是预期可以解决的。

4. 等相关web技术在该系统的开发过程中应用范围还不够，还有提高的余地。

首先，我要诚挚的感谢我的导师xx老师，在近一年的企业实习和毕业设计期间，都得到了xx老师的悉心指导，在论文的写作过程中，多次得到他的督促，并且他为我的论文提出了许多宝贵的修改意见。xx老师的严谨治学的态度与求实的工作作风及丰富的学识留给我深刻的印象，使我受益匪浅。

其次，要感谢同组的xx，xx同学，他们与我共同承担了系统的分析设计与开发任务，在大家的共同努力下，终于圆满地完成了系统的设计开发工作，在此我向他们表示深深的感谢。

最后要感谢几年来给我们上课的老师与学院的各位工作人员，正是有他们的辛勤劳动，才使我今天有足够的能力完成整个项目，在此向他们表示真诚的谢意。

以互联网为主要手段的现代远程教育己成为当今教育发展的趋势之一。在国内外，远程教育不断蓬勃发展。而题库系统更是远程教育的一大重要组成部分，因此，基于web的题库系统的研究对于发展远程技术教育尤为重要。

通过这段时间的设计与开发，总体上完成了以下几项工作：

1. 研究了题库理论，参考了一些相关的文献资料，并且使用了一些题库系统，对题库管理系统有了一定的认识和了解。

2. 研究了技术，sql server数据库技术，从而为系统原型的实现提供解决方案。

3. 在研究设计的基础之上对系统进行实现，该系统大体上实现了总体设计方案中所提到的题库管理，系统管理，功能扩展等3个模块的功能。

4. 对系统进行测试，尽管在测试过程中还有一些尚未解决的问题，但是这些都是预期可以解决的。

5.2 展望

基于web的题库管理系统的设计与实现涉及多方面的理论、方法和技术，本系统还有许多新的问题需要解决，需要在实际应用中不断积累和完善，在以下几个方面，还需要做进一步的研究和开发。

1. 论文只考虑了试题信息的几项基本组成，并未在试题统计等方面进行深入发掘。使得系统只考虑了一些简单情况，如何应付复杂的试题信息还值得加强。可以进一步完善试题信息表的相关字段，增加试题信息的完整性。

2. 该系统只考虑了试题应用的一些基本情况，未对考卷生成等扩展功能进行更为深入的研究，使得试题库的一些接口还不够完善。

3. 系统在测试上还存在一些问题，不过都是预期可以解决的。

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首先，我要诚挚的感谢我的导师xx老师，在近一年的企业实习和毕业设计期间，都得到了xx老师的悉心指导，在论文的写作过程中，多次得到他的督促，并且他为我的论文提出了许多宝贵的修改意见。xx老师的严谨治学的态度与求实的工作作风及丰富的学识留给我深刻的印象，使我受益匪浅。

其次，要感谢同组的xx，xx同学，他们与我共同承担了系统的分析设计与开发任务，在大家的共同努力下，终于圆满地完成了系统的设计开发工作，在此我向他们表示深深的感谢。

最后要感谢几年来给我们上课的老师与学院的各位工作人员，正是有他们的辛勤劳动，才使我今天有足够的能力完成整个项目，在此向他们表示真诚的谢意。

论文总结与展望

校园一卡通系统是个非常复杂的系统工程，随着技术日新月异的发展，其概念也在不停向前延伸，其接口应用也将越来越广， 下面是编辑老师为大家准备的毕业设计总结与展望致谢范文。

cpu 卡、手机卡已经开始应用，一卡通结构也在发生变化，当然对与各个业务系统的对接也提出了新的要求，这就需要我们不停地去探索新的需求，发展新的技术，使得系统对接更加完善，集成度更加深入。没有最好，只有更好，随着技术的发展，还会有崭新的天地让我们去开拓。

毕业设计即将结束，在老师的指导和同学的帮助之下，学生对于道路设计有了更多新的认知，对路基路面设计有了更深一步的认识，对路基路面综合设计的整体脉络了解得更加的清晰透彻。通过毕业设计，学生对自己大学四年以来所学的知识有更多的认识。

毕业设计，帮助我们总结大学四年收获、认清自我。同时，还帮助我们改变一些处理事情时懒散的习惯。从最开始时的搜集资料，整理资料，到方案比选，确定方案，再到着手开始进行路基工程、路面工程和路线排水的设计，每一步都是环环相扣，衔接紧密，其中任何一个步骤产生遗漏或者疏忽，就会对以后的设计带来很多的不便。

学生的动手能力和资料搜集能力在设计中也得到提升。毕业设计中很多数值、公式、计算方法都需要我们去耐心地查阅书籍，浏览资料，设计中需要用到辅助设计软件的地方，也需要我们耐心的学习。掌握其使用的要领，运用到设计当中去。最后汇总的时候，需要将前期各个阶段的工作认真整理。

毕业设计结束了，通过设计，学生深刻领会到基础的重要性，毕业设计不仅仅能帮助学生检验大学四年的学习成果，更多的是毕业设计可以帮助我们更加清楚的认识自我，磨练学生的意志与耐性，这会为学生日后的工作和生活带来很大的帮助。

信息技术的广泛应用使得会计信息系统面临变革，必须使用全新的思路和技术手段来满足会计职能和会计信息决策有用性的要求.传统的会计信息系统己经实现了从记账凭证编制到形成会计报表的自动化信息处理，但其数据采集范围，数据处理模式等未发生根本的改变.会计实时控制观在企业无法得以落实，会计提供的信息仍然无法满足管理和决策的需要.

会计信息系统作为企业最主要的信息系统，不仅受到信息技术的直接冲击，同时也受信息技术引导的组织架构变革带来的影响.所以应当利用价值链的理论和业务流程再造的思想，反思传统的会计循环及在其基础上构建的会计信息系统，利用新的业务架构体系构建新的会计信息系统体系结构.

本文采用real会计数据模型和xbrl技术，结合价值链的理论提出了新的会计信息系统体系结构.

(1)通过对事项会计信息系统应用现状的分析，提出事项会计信息系统仍然存在的问题:理论尚未完善，事项确认标准不定;事项会计报告内容及输出问题;子系统之间分工不协调.接着，基于价值链理论与事项法的融合、价值链与real模型的融合、价值链与xbrl技术的融合、价值链与会计信息系统的融合，提出了基于价值链的事项会计信息系统.

(2)运用价值链理论再造事项会计信息系统，提出了新系统的体系结构.利用real模型构建了新系统的数据库.运用xbrl技术提出了财务报告新模式.

(3)系统分析了事项会计信息系统与传统会计信息系统的兼容性，提出目前两种系统可以同时使用，但要注意过渡阶段存在哪些问题，逐渐由传统会计信息系统向事项会计信息系统过渡.

作为一种致力于对传统会计的弊端进行彻底变革的全新的理论，事项会计理论的产生有其深刻的历史背景，也有其存在的合理性.正因为传统会计越来越不适应社会的发展，才引发了人们对它的.强烈批评，从而也催生了许多变革性的新的会计理论与方法，如事项会计、价值链会计、网络会计等.虽然说这些理论与方法还很不完善，没有成为主流的理论，但这毕竟代表了一种有益的尝试，代表了一个良好的开端.不管这些新的理论与方法最后能否成功，起码它们能给人们以启迪，或多或少会推动会计理论向前发展.

因笔者能力有限、时间紧迫等原因，文中有些内容仍需继续探讨和深入研究.因此，今后笔者将就下列问题进行延伸性的研究和探讨:

(1)运用价值链管理的思想，对企业的上下游进行分析，找出其所处链条的位置，所扮演的角色，在整个宏观价值链中所起的作用，并根据这些来对相关会计信息系统进行研究.企业组织的业务过程不能仅局限于内部价值链，还应跨越企业组织边界，以外部产业价值链分析为基础来分析扩展企业组织业务过程.本例仅以企业内部价值链研究分析并建立业务过程real模型，仅为进一步研究扩展的企业组织业务过程模型提供基础.

(2)对各项业务的real工作表的后续研究，一是要对它们进行更加细致的研究分析和设计，二是运用数据结构和数据库知识，建立详细的real数据结构模型，详细表明它们之间的数据联系，从而对企业的经营业务流程建立模型图，由此生成数据库的逻辑数据模型.

(3)价值链管理理论和事项会计理论的高度信息共享所引发的相关安全方面问题的研究如:会计提供信息的方式、信息披露、统一制定数据接口标准、确保披露事项的真实性、企业商业机密保护等问题都需进一步研究.

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毕业论文总结与展望

一卡通系统非常庞大，分若干子系统，每个子系统又分若干模块，不可能一个人完成，它需要精诚合作的团队，大家分工明细，各司其职，相互区别也相互关联。本次设计本人主要负责了第三方对接的基本模块。采用了强大的数据库编程工具 delphi 7，delphi 被称为第四代编程语言，它具有简单、高效、功能强大的特点。和 vc 相比，delphi 更简单、更易于掌握，而在功能上却丝毫不逊色;和 vb 相比，delphi 则功能更强大、更实用。可以说 delphi同时兼备了 vc 功能强大和 vb 简单易学的特点。

展望

校园一卡通系统是个非常复杂的系统工程，随着技术日新月异的发展，其概念也在不停向前延伸，其接口应用也将越来越广，cpu 卡、手机卡已经开始应用，一卡通结构也在发生变化，当然对与各个业务系统的对接也提出了新的要求，这就需要我们不停地去探索新的需求，发展新的技术，使得系统对接更加完善，集成度更加深入。没有最好，只有更好，随着技术的发展，还会有崭新的天地让我们去开拓。

致谢

首先，衷心地感谢我的导师晏华老师，在晏华导师的指导下，我才得以完成本次论文。特别是在论文的选题和研究方法及思路方面，都得到了她的悉心指导，使我获益非浅。同时，感谢学院所有的任课老师，特别感谢班主任曹敏芳老师在这两年多来的帮助，让我学业能顺利的完成。感谢与我一起完成学业的同学们。最后，也感谢学院的老师和领导，正是你们的辛勤耕耘，使我们的基础知识又一次得到了巩固，使理论能与实践相结合，不仅完成了学业，充实了自己，也更有利于我今后工作的发展。

6.1总结

一卡通系统非常庞大，分若干子系统，每个子系统又分若干模块，不可能一个人完成，它需要精诚合作的团队，大家分工明细，各司其职，相互区别也相互关联。本次设计本人主要负责了第三方对接的基本模块。采用了强大的数据库编程工具 delphi 7，delphi 被称为第四代编程语言，它具有简单、高效、功能强大的特点。和 vc 相比，delphi 更简单、更易于掌握，而在功能上却丝毫不逊色;和 vb 相比，delphi 则功能更强大、更实用。可以说 delphi 同时兼备了 vc 功能强大和 vb 简单易学的特点。

6.2 展望

校园一卡通系统是个非常复杂的系统工程，随着技术日新月异的发展，其概念也在不停向前延伸，其接口应用也将越来越广，cpu 卡、手机卡已经开始应用，一卡通结构也在发生变化，当然对与各个业务系统的对接也提出了新的要求，这就需要我们不停地去探索新的需求，发展新的技术，使得系统对接更加完善，集成度更加深入。没有最好，只有更好，随着技术的发展，还会有崭新的天地让我们去开拓。

致 谢

首先，衷心地感谢我的导师晏华老师，在晏华导师的指导下，我才得以完成本次论文。特别是在论文的选题和研究方法及思路方面，都得到了她的悉心指导，使我获益非浅。同时，感谢学院所有的任课老师，特别感谢班主任曹敏芳老师在这两年多来的帮助，让我学业能顺利的完成。感谢与我一起完成学业的同学们。最后，也感谢学院的老师和领导，正是你们的辛勤耕耘，使我们的基础知识又一次得到了巩固，使理论能与实践相结合，不仅完成了学业，充实了自己，也更有利于我今后工作的发展。

5.1 基于 rfid 的校园一卡通系统设计总结

在高校校园数字化校园建设深入开展的背景下，校园一卡通系统的得到了极大的应用推广。在系统构建设计中，将无线射频识别技术和校园网结合起来，组建为基于 rfid 技术的校园一卡通系统。利用千兆校园主干网作为校园一卡通通信平台，将分散于校园各区域，不同功能性质、不同特点的终端应用子系统集成起来，实现统一的信息管理、统一的数据采集分析、统一的金额支付，扫除校园信息孤岛。在各终端子系统的设计构建中，根据系统自身使用要求及特点，对读写器硬件软件系统进行设计。在硬件器件选择上，采用 philips 公司的 mifare one 射频卡芯片作为电子标签，采用 mf rc500 专用读写芯片及相关外围电路作为读写器射频读写模块，完成对 mifare one 的读写及加减值等操作。

利用单片机作为读写器主控芯片实现对读写器工作的控制。在设计中，由于系统通信平台为主干校园网，因此把设计重点放在终端应用子系统的设计上，各终端子系统通过与校园网的接口实现系统平台的集成。本设计，通过对校园学习生活中的两个典型应用子系统—图书馆管理系统与水控系统的系统分析讨论了一卡通终端应用系统的构建。并通过对射频卡、读写器硬件选择与分析、系统防碰撞软件设计流程的探讨，阐述了设计中的关键技术分析。在本次设计中，自己完成了如下工作：

(1)系统的分析了 rfid 无线射频识别技术的工作原理及理论基础。根据子系统射频识别工作流程及射频卡与读写器的原理，设计出能完成对 mifare one 卡射频识别的 rfid 读写器。

(3)绘制了子系统应用架构图和读写器电路原理图，并通过对系统防碰撞软

件设计流程，绘制了软件设计流程图。

5.2 rfid 技术在校园一卡通系统中应用前景展望

致谢

我研究生班同学，能够相聚一届是一种缘分。感谢我的父母和亲友，你们的爱是我不断前进的最大动力。最后感谢各位评审老师在百忙之中给予评议和审查，感谢您们的宝贵意见。谢谢!

校园“一卡通”工程是数字化校园建设的重要组成部分和基础工程，它为数字化校园提供了全面的数据采集网络;结合学校的管理信息系统和校园网络在教学、科研、生活等方面的各种应用系统，形成了全校范围的数字空间。本论文研究的校园“一卡通”系统，旨在运用智能卡技术，以先进的管理理念为指导，以方便学生的学习、生活和提升学校的现代化管理水平为重点，集多种功能于一卡，真正实现“一卡在手，走遍校园”的构想。数字化校园“一卡通”的建设和使用不仅体现了学校信息化的程度，更重要的是提高了学校的教学、管理水平，为学校的发展奠定了基础。

1.本论文做的主要工作

a)对校园一卡通系统进行了总体分析和设计，提出了系统总体方案。

b)设计并实现了校园消费管理子系统、浴室、开水房水控子系统、图书管理子系统、机房管理子系统、图书借阅子系统、学生公寓门禁子系统等子系统。

c)根据学院实际情况，阐述了校园“一卡通”的设计原则、方案。

2.有待于改进和引起注意的几个问题

a)现在的“一卡通”应用中终端设备由不同制造商提供，其不同的终端必须专线连接。这样给工程的具体实施带来了极大的不便。并且制造商也不能提供整个“一卡通”系统级别的支持。因此采用多层网络结构，统一软件平台的各个模块，即由一条或多条物理上毫无关联的现场总线组成，不同的子网管理可以通过局域网上的客户端实现。这样对于系统的扩容和升级变的非常简便。

b)在现有的校园“一卡通”安全解决方案中，密码服务与应用紧密地结合在一起，每个应用子系统仍然延用各自的用户认证系统，这样不仅造成功能大量冗余，管理维护工作复杂，费用高，而且这种分布式的方案存在安全隐患，互操作性也得不到保证。

c)随着校园“一卡通”系统的普及，会有更多的应用子系统加入到一卡通系统中，例如学校内的网上选课系统和网上办公自动化系统。如何对越来越多的子系统进行整合以及维护便成了我们需要考虑的环节。

d)越来越多的学校开始建设和应用校园“一卡通”系统。但是，不仅该系统校园“一卡通”系统的设计与实现的建设有多种建设模式，而且其后续管理也是一项复杂的工程，需要注意解决一系列的问题。在建设模式中就包括开发模式、资金筹集模式、网络建设模式、用卡模式等，这些都是需要我们进行深入研究和比较的。各种模式的选择都需要学校的斟酌，都需要和银行以及集成商之间做好沟通工作。

6.2展望

校园“一卡通”是实现数字化校园的有力载体，其内容将随着电子、信息技术的发展而愈加充实，其构成亦愈加丰富，它可以渗透到学校的教学、科研、管理、和后勤等多方面应用，并随着科技进步和管理内容的增多而加以深化。随着一卡通系统的'不断发展和完善，校园卡系统的应用将会更为广泛，随着科技的发展和高校数字化校园的进程加快，校园卡系统可以与数字化校园的统一数据库、统一门户实现更紧密地结合，还有很多功能有待发掘。

目前，“一卡通”系统在小区管理，交通，医疗等人们的日常生活的各个方面都有广泛应用。随着智能卡技术的不断发展，“一卡通系统的实施将趋于完善。在智能卡的读写机制上，远距离的红外线识别机制将会得到更多的推广，这种技术能够识别并读取一定范围内高速运动物体上的卡片信息，而且功能可运用到机动车驾驶执照和高速公路收费系统上，实现更为规范，简易和安全的交通管理。

第六章 总结与展望

6.1 论文总结

本文首先介绍了国内外 rfid 和 wsn 的发展现状和基本概念，然后在国内图书馆信息化发展的基础之上进一步研究智能化的应用，实现自动化的智能图书馆管理，给读者和工作人员带来极大的便利。本文用到的技术是新兴领域研究，rfid 与无线传感器网络之间的通信需要遵守一定的通信协议，本文不仅制定了这个协议，而且概述了通信协议的编程实现;数据在 rfid 读写器、wsn 网络和 pc 机之间传递，底层技术便是 rfid 与wsn 的融合，以 rfid 为终端传感器，以 wsn 构成网络节点的 rfid 无线网络，同时 wsn网络架构方面使用先进的 zigbee 技术，两者互为补充，发挥各自的优点，贯穿于整个系统中。系统按照实际应用分为：自动借还门禁系统、文献查找定位系统、图书整架盘点系统、自习区座位管理系统、工作站集成系统、读者服务系统六个子系统。本文是在图书馆手工和信息化管理的基础之上结合新技术实现的智能系统，主要研究前四个模块。

工作站集成系统包括对图书编目、录入数据库等一些列工作;读者服务系统包括柜台服务、借阅工作以及网络借阅服务工作;在自动借还门禁系统中，拥有 rfid 技术的智能门不仅可以取代磁性安全门对出入的图书进行监控，而且还可以扫描读者的读书卡和图书上的电子标签，在无意识间建立读者和图书的借阅归还关系;文献查找定位需要使用手持设备或者固定设备查找目标文献在图书馆中的位置，读者可以在图书馆地图上获得自身位置和到达目标图书的路径。图书整架盘点系统需要使用安装在整架车上的设备对图书进行整理，控制中心可以使用监控设备和无线网络对图书进行实时盘点统计。自习区座位管理系统是座位和读者所带的读者卡之间的占位交互。基于 wsn 与 rfid 的智能图书馆系统运用先进的 rfid 和 zigbee 技术，对图书馆的文献资源、服务流程、管理模式进行了优化和整合，实现图书馆交互的自动化、智能化，把以人为本的理念发挥到最大化。本文基本实现自动化的图书馆智能化管理，开创了随时随地随意的图书馆服务与管理体系。

6.2 工作展望

1)本文只是对 rfid 传感器网络进行了初步研究与实现，仍有大量的后续工作需要完成，随着 rfid 技术与 zigbee 传感器网络技术的应用与发展，如何将这两种技术结合在一起将是未来很长时间内具有极大潜力的发展领域。

2)由于时间和资金关系，对 rfid 技术和 zigbee 网络的测试还不完善，有待在实际场地布点试用，在较大规模测试中进一步论证系统技术的可行性。

3)系统只是对关键模块和技术进行实现，作为一个完整的图书馆管理系统还需45要进一步协调和完善整体功能。

5.1本课肠的主要研究内容

本课题涉及以下几方面的内容

1、介绍了几种常见的自动识别技术，对其进行了较全面的分析和比较;分析了rfid系统的组成、分类、特点和应用领域，探讨了射频识别技术的工作原理。

2、介绍了rfid系统的构成、基本的工作流程、工作原理、以及rfid信息处理系统模型。

3、分析比较了条码识别技术和无线射频识别技术在图书管理工作应用中的差异及在图书馆管理中应用即id技术的可行性分析。

理方案，从理论上对即id技术和现有条形码技术的融合和集成方面提出新的观点。

5.2后续研究工作

目前在图书馆中应用邢ro，还仅停留在识别领域，即利用即id标签的高速山东大学硕士学位论文识别能力，达到提高工作效率的目的。今后，如何更好的提高rfid的识别效率和抗干扰能力，增加盯ro标签的存储容量，以及利用其跟踪处理的能力都将成为rfid系统的研究方向。随着新的制造技术的使用和巨大的市场需求，电子标签的成本将大大降低，其价格有望在不远的将来极大地降低，无源电子标签的价格有望下降到5一10美分，该价格是多数图书馆所能承受的。

同样的原因，阅读器及其他硬件设备的价格也会大幅下降。虽然目前盯id技术的发展还面临标准无法统一的瓶颈，但是盯id各研究机构和应用机构对于统一rfid标准的呼声也在不断扩大，这也预示着将来有望能解决标准化这一难题。尽管射频技术在图书馆广泛应用还存在着一些问题，但不断成熟的即id技术，应用领域的不断开发以及走向统一的技术标准，将推动rfid发展。rfid技术应用于图书馆领域，将会给图书馆的工作方式带来重大变革。在图书馆自动化管理方面，期待更多业内人士使用rfid技术来探索新的应用领域，包括分检过程、自动化跟踪系统、借书卡数据的自动读取日及人员流动等方面，为图书馆提供解决问题的一站式服务。

论文的总结和展望

论文的总结怎么写呢?下面是小编为您精心整理的论文的总结和展望，希望大家喜欢。

以互联网为主要手段的现代远程教育己成为当今教育发展的趋势之

一。

在国内外，远程教育不断蓬勃发展。

而题库系统更是远程教育的一大重要组成部分，因此，基于web的题库系统的研究对于发展远程技术教育尤为重要。

通过这段时间的设计与开发，总体上完成了以下几项工作：

1.研究了题库理论，参考了一些相关的文献资料，并且使用了一些题库系统，对题库管理系统有了一定的认识和了解。

技术，sqlserver数据库技术，从而为系统原型的实现提供解决方案。

3.在研究设计的基础之上对系统进行实现，该系统大体上实现了总体设计方案中所提到的题库管理，系统管理，功能扩展等3个模块的功能。

4.对系统进行测试，尽管在测试过程中还有一些尚未解决的问题，但是这些都是预期可以解决的。

5.2展望

基于web的题库管理系统的设计与实现涉及多方面的理论、方法和技术，本系统还有许多新的问题需要解决，需要在实际应用中不断积累和完善，在以下几个方面，还需要做进一步的研究和开发。

1.论文只考虑了试题信息的几项基本组成，并未在试题统计等方面进行深入发掘。

使得系统只考虑了一些简单情况，如何应付复杂的试题信息还值得加强。

可以进一步完善试题信息表的相关字段，增加试题信息的完整性。

2.该系统只考虑了试题应用的一些基本情况，未对考卷生成等扩展功能进行更为深入的研究，使得试题库的一些接口还不够完善。

3.系统在测试上还存在一些问题，不过都是预期可以解决的。

等相关web技术在该系统的开发过程中应用范围还不够，还有提高的余地。

致谢

首先，我要诚挚的感谢我的导师xx老师，在近一年的企业实习和毕业设计期间，都得到了xx老师的悉心指导，在论文的写作过程中，多次得到他的督促，并且他为我的论文提出了许多宝贵的修改意见。

xx老师的严谨治学的态度与求实的工作作风及丰富的学识留给我深刻的印象，使我受益匪浅。

其次，要感谢同组的xx，xx同学，他们与我共同承担了系统的分析设计与开发任务，在大家的共同努力下，终于圆满地完成了系统的`设计开发工作，在此我向他们表示深深的感谢。

最后要感谢几年来给我们上课的老师与学院的各位工作人员，正是有他们的辛勤劳动，才使我今天有足够的能力完成整个项目，在此向他们表示真诚的谢意。

毕业设计即将结束,回顾这半年来的辛勤工作,总结如下:

一、总体情况

毕业设计是我在大学学习阶段的最后一个环节，是对所学基础知识和专业知识的一种综合应用，是一种综合的再学习、再提高的过程，这一过程有助于培养我的学习能力和独立工作能力。

我选的题目是西安交通大学城市学院学生食堂施工组织设计，这个题目对于我而言是一个全新的挑战。

在设计时，导师着重强调了对工程量的计算。

工程量计算一直是许多同学在学习中存在的困难问题，我也不例外。

我选择这个题目，就是想在大学这个最后的、最重要的时间里，把自己平时存在的问题解决掉，不能够带着问题遗憾的离开我的美好的大学。

我选的这个题目是导师带的一个具体工程，现在还没有完工，我们把工地上的图纸抱回来复印，然后再计算工程量，依据所算的工程量再排施工进度和编制施工组织设计。

对于这么实际的工程，这可能算是我第一次接触。

因此算的也很认真。

虽然在毕业设计的过程中存在许多问题，但通过自己不断的查阅书籍和导师的悉心指导，最后所有困难都迎刃而解。

这对于培养我们的自学能力和独立工作能力是非常有帮助的。

二、前景展望

通过本次毕业设计，我感到自己应用基础知识及专业知识解决问题的能力有了很大的提高，并且这次毕业设计的选题，是一个实际的在建工程，因此，是在我即将工作之前，它是一次重要演练。

我想，通过这次毕业设计，到了工作单位后，我将能够更快的适应工作岗位和工作要求。

我对自己充满信心。

献祝福

总之，这次毕业设计对我而言是受益匪浅的。

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总结展望

1.再见2022，感恩有你!加油2024，未来可期!

2.一分一秒，刻着2022年奋斗的激情，一时一刻，写着2022年坚持的热情，一月一日，流着2022年离去的温情，一年一季，怀着2024年进取的信心，愿你2024年的自信改变你的一生!

3.年终岁尾，我们静静回首，走过风，走过雨，走过多少欢聚别离;一路上颠簸而来，我们细品味，有过得，有过失，有过多少是非成败。

4.2022挥手再见，2024即将到来，新的一年里，没有坎坷波折，只有顺顺利利;没有风霜雪雨，只有幸福好运!

5.过去的一年，努力是你的座右铭，勤奋是你的宗旨，拼搏是你的后盾，终于握住成功的手;新的一年来到，愿你坚持去年的方针，加油鼓劲，获得事业大丰收!

6.在前进的道路上，不被问题击倒，也不被歧路迷惑。不因压力放弃，也不因成绩懈怠。向前走，是一片朗朗晴空，待来年，创一番辉煌佳绩。愿我们一起奋斗，共同进步。

7.陪你与2022说再见，共你开启2024的第一个瞬间，迎接新一年的冒险。

8.一世浮生一刹那，一程山水一年华。再见，2022!你好，2024!

9.2022泪流满面，伤心过，苦涩过，失去过;2022笑容满面，喜悦过，甜蜜过，收获过;2024，记住了恩情，留下了快乐，保存了感动;2024，忘记了伤害，扔掉了痛苦，删除了郁闷。愿朋友2024的快乐永恒!

10.要知道并不是所有人，都会无条件懂得你的付出，爱惜你的一切，带着自己的提问，用温暖的身体小心翼翼地拥抱你。2022，告别虚伪的情谊，2024，愿你有良友相伴，长乐未央。

11.丰富的过每一天，快乐的看每一天。再见了，2022年!你好，2024年!

12.与过去告别，迎接新的自己，你好2024。

13.辞旧迎新元旦到，祝福赶忙报个到，快乐进入人生道，幸福惬意心里倒，事业登上好运岛，生活舞出吉祥蹈，元旦到，愿你福到，运到，开心到，元旦快乐!

14.2022，再见!2024，你好!2022年就剩最后个月了。曾经荒废时光的你，没时间遗憾，唯有追赶和改变。别让明天的你，憎恨今天不曾尽力的自己!时间如水流，一路向前，转眼间2022年已经走进尾声，没有谁能留住时间，但努力的人能够把握时间。从此刻起，莫负时光，再见2022，你好2024。

15.心中能不怀想，旧日朋友岂能相忘，愿我们的友谊地久天长。马上就要告别2022，迎来2024!

16.2022总的说来，平静快乐着，痛并快乐着，烦并快乐着，付出了很多，汗水心血;收获了不少，财富心得。2024期盼自己更强大一点，努力奋斗做顶天立地的铁血男子汉!

17.昨天再舍不得，也已经成为过去，昨天再伤心，也已经成为历史。2022已经结束，2024已经到来，时间不等人，我们能做的只有珍惜现在，愿你过好每一天，元旦快乐!

18.2022，一如既往，全力以赴。生无所息，保持奋斗的姿态，让人生绚烂多姿。越努力越幸运，希望2024年每天都是充实快乐的。

19.谢谢你，2022年的支持，祝福你，2022年的关心，记住你，2022年的友谊，温暖你，2022年的帮助，愿好运罩着你，福气绕着你，机会围着你，财气抱着你，愿你2024年开心快乐，事事顺利。

20.2022再见，2024你好岁月是场有来无回的旅行，从来没有来日方长，有的只是时光匆匆。那些过去的，就让它过去吧，只有腾出新的空间，才能和新的自我重逢。离开的都是风景，留下的才是人生，光亮在前，请勇敢前行，走过这个冬季，明年一定会更好。

21.2022即将逝去，不论生活是酸甜苦辣，或是悲欢离合，过去的毕竟已是昨天，我们无法改变，要做好的应是当下，怀着一颗感恩的心，去迎接美好的2024。

22.2022的快乐在2024的元旦延续，2022的痛苦在2024的元旦抛弃，2022的幸福在2024的元旦存储，2022的压力在2024的元旦删除，祝你新年新气象，生活越来越好!

23.2022的所有不幸将成过去，努力的迎接2024，希望以后抬头是阳光!

24.收获不多，总结一下，付出不多，鼓励一下，感受不多，加强一下，经历不多，思考一下，一年繁华一年过，2022又走过，新年新篇新生活，2024快乐。

25.情不知所起，一往而深。2022，再见;2024，你好!恨不知所踪，一笑而泯。2022，再见;2024，你好!

26.2022这一页即将翻过去，成长路上几多收获几多欢喜，2024年，让记忆不再流浪，让快乐不再孤单，让梦想不再迷茫，让脸上带着笑颜，开启新的航向。

27.新生活正徐徐展开，以此轮皎洁的明月，共祝我们拥有长久的欢喜与美梦。

28.2022，两人相遇，零点距离，一心相爱，一生一起;2022，两份情怀，零点压力，一份喜悦!2024马上到了，祝愿会有更加美好的含义!

29.2022即将过去，对自己说声加油，让我们忘掉2022的所有不愉快，一起展望2024，许下新的愿望。要相信前方的路依旧有鲜花有彩虹有阳光有希望。

30.大多数事情，不是你想明白后才觉得无所谓，而是你无所谓之后才突然想明白。致即将逝去的2022!

31.过去的一年，播下希望的种子，撒下奋斗的肥料，流下辛勤的汗水，收获成功的结果，2024，新的一年，新的开始，坚持不懈，努力奋斗，明年又是一个好兆头，祝你成功!

32.总结2022年的不足，2024年你才有更有目标的向前进。

33.人生难免不如意时，你懂得排遣就好。2022再见2024你好!

34.别受了点伤就一蹶不振，毕竟未来还有许多大风大浪等待着你去乘风破浪，再见2022，你好2024。

35.路过的点滴不过是岁月的痕迹，而这不经意间的痕迹却要让我在每一个梦醒时分间歇之余停留和回首。再见2022，你好2024!

36.未来一定会很好，即使现在有诸多的不幸。糟糕的日子熬过去了，剩下的就是好运气。2024年，加油!

37.有时候看到自己的故事，我都替自己感到心酸。

38.有太多东西只适合藏在心底任他销声匿迹。

39.永远不要放弃你真正想要的东西。等待虽难，但后悔更难。再见2022，你好2024。

40.任何事，任何人，都会成为过去，不要跟它过不去，无论多难，我们都要学会抽身而退。

41.不做任何人的公主，只做自己的女王。收起无谓的委屈，收起不需的眼泪，现在起只做自己的女王，再见2022，你好2024。

42.2022再见，2024你好!亲爱的朋友们，我们一起努力拼搏吧。

43.转眼一年跑，年关算账忙，收获有多少，自己要知道，得失都是福，明年继续忙!值此2022年末之际，真心祝愿我的朋友心情舒畅，快乐迎接2024!

44.悲观主义是一种态度，一个勇敢的人的态度。2022再见;2024你好!

45.每一个发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。2022再见;2024你好!

46.你好，新的2024年!让软弱的我们懂得残忍，狠狠面对人生每次寒冷。

47.把2022年的失意化为勇气，痛苦转为力量，哀伤变成勇闯，困扰融成决心，阻难引为方向;在2024年里，坚持向前，努力去闯，追求不止!

48.2022虽没有巨大贡献，但也一直还算努力，虽没有太多钱赚，但也一直温饱无忧，虽没有大富大贵，但也快乐依旧。2024来临，愿依旧平凡快乐。

49.一颗花种只有付出汗水才能浇灌出世间最美的花朵。2022，再见;2024，你好!

50.就算很害怕，很迷茫，也不要放弃希望，未来的你是幸福的你，永远坚信这个，再见2022，你好2024。

51.我们的生命，就是以不断出发的姿势得到重生。2022再见2024你好!

52.愿你执迷不悟时少受点伤，愿你幡然醒悟时物是人是。2022再见2024你好!

53.实现自己既定的目标，必须能耐得住寂寞单干。2022再见2024你好!

54.时光飞逝，转眼间，2022年就要结束了。让我们振作起来，去迎接美好的2024年的新生活!

55.好好努力就是为了将来用钱砸死那些看不起我父母的人，这将会是我一生不会改变的梦想，再见2022，你好2024。

56.站在2022的末端，我也想把这个字送给你：往事清零，爱恨随意!

57.慢慢的你会成长，你会知道，没有什么事是不可原谅，没有什么人会永驻身旁。

58.日子一天天划过，太快了，主要是时间不停歇，所以就一眨眼，真的感觉一眨眼，月马上过去了。没什么其他的心愿，希望家人朋友都平安健康。2024，就快来了。

59.风花雪月2022，即将潇潇洒洒，谢幕离去，幸福欢乐2024，马上就要粉墨登场，祝福世界舞台和平稳定，愿我爱的人和爱我的人都幸福快乐。

60.过去一年走过的脚步，留下的是艰辛和攀登的苦，未来一年里展望的路，你我仍需带着更高的理想继续付出。从现在做起迈出勇敢和坚定，祝新的一年里有更大的进步。

61.再见，2024你好!回顾总结2022，我们仍要不忘初心，继续前行!

62.驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。2022再见2024你好!

63.眨眼的功夫，时光转瞬即逝。2022即将过去，2024即要到来。回首，感慨万千;抬眼，近在咫尺!

64.过完今天就是2024年了，赶紧先许一个愿望吧。

65.希望是生命的源泉，失去它生命就会枯萎。2022再见2024你好!

66.不管是晴天还是阴天，一定要记住给自己一个美好的笑容。再见2022，你好2024!

67.当你被失败拥抱时，可能正在一边等着吻你。

68.愿2024：命途风霜尽，乾坤气象和，历添新岁月，福满旧山河。

69.时间不同，心境不同，努力不要不同，幸福不同，快乐不同，感情不要不同，目标不同，环境不同，努力不要不同，2022走过，2024开始，人生走出一点不同，愿辉煌伴你远行，祝你2024成功。

70.人生最可怕的事，是一边后悔一边生活。2022再见2024你好!

71.2022，就要过去，2024，迎面走来，回首一年，淡化得失，看轻成败，忘记悲欢。面向新年，放下包袱，重燃希望，激活动力，再造辉煌!

72.既然过去不可忆，未来不必期，还不如踏踏实实活在当下。大时代中的每一个小瞬间，过得充实，就很踏实。2022，再见;2024你好。

73.2022渐渐离我们远去，而2024也悄悄来临。一切都是新的开始，新的希望。

74.让我失去一些最重要的，同时也换得了更好更好的自己，再见2022，再见最重要的。2024精彩再现。

75.你放下执着，放下不甘心，从今以后，只负责精彩自己的人生。往事不回头，未来不将就，你若盛开，清风自来。2022再见，2024你好!

76.觉得自己做得到和做不到，其实只在一念之间。2022再见2024你好!

77.一个人害怕的事，往往是他应该做的事。2022再见;2024你好!

78.努力和上进，不是为了做给别人看，是为了不辜负自己，不辜负此生。2022再见2024你好!

79.再见了，2022年!你好，2024年!只要我们尽力做了，谁都可以成为自己的英雄。

80.你失去了金钱，可以再挣;你失去了一生，便再也不能回头。2022再见2024你好!

81.相识春景美艳，牵爱夏季灿烂，分手秋天落叶，独过冬季酷寒;回首2022年，情梦欢聚悲散，痛苦余恨连连;誓言2024年，继续追爱不断，但愿有情相依，欢欢喜喜天天!

82.丰富的过每一天，快乐的看每一天。再见了，2022年!你好，2024年!

83.再见，2022。你好，2024。以奋斗的名义祝福你，加油，加油!!!

84.珍惜现在展望未来过去的美好只需回味。

85.岁末，又到岁末。感谢您一年的付出与拼搏，感谢您与公司一起快乐的成长。展望，就有希望。希望明年您一如既往的工作，收获加倍的快乐，充实幸福的生活。祝你健康，幸福吉祥!

86.碰到逆境时，应心生感激，这是可遇不可求啊!再见2022，你好2024!

87.各位旅客朋友们欢迎来到人生之路2022终点站，为了轻松上路请将所有的痛苦烦恼和忧伤抛弃;只留下健康快乐和幸福。谢谢您的合作，祝您在2024年一路顺风。

88.些受过伤的人会更加勇敢，因为他们知道，最痛不过如此。再见2022，你好2024!

1.接受不完美的自己，是指把精力放到更重要的地方。致即将逝去的2022!

2.曾经为了梦想而苦苦努力;也曾经因为不顺而垂头丧气。但我们也收获了成功的甜蜜，有梦想在给我们激励。2024让奋斗继续到底，让不快彻底远离，让梦想与我们零距离。

3.挑战无处不在，自己才是真正的敌人。2022，再见;2024，你好!

4.悲观主义是一种态度，一个勇敢的人的态度。2022，再见;2024，你好!

5.终于结束了2022年的单身生活，好开心!接着准备开始2024年的单身生活吧。

6.以清净心看世界，用欢喜心过生活。再美的花园也有不洁净的东西，再幸福的生活都有不如意的事情。2022再见，2024你好。

7.些受过伤的人会更加勇敢，因为他们知道，最痛不过如此。2022再见;2024你好!

8.日复一日，四季轮回，春夏秋冬，片霜进冬。莫道岁月晚，不蹉跎，不留念，不虚度，不念过往，不畏将来。2022再见，2024你好!

9.带着2022年最初的梦想，倔强翱翔在在2024的海阔天空，让梦想飞得更，有了曾经的构建，奋斗不用头再来即刻迎接2024光辉岁月!祝你2024拥抱怒放的生命!

10.羡慕你们有这么多的希望和感想还有那些值得感动的故事，去告别过去迎接未来。

11.痛苦的记忆是泪水洗不净的，只有汗水才能把它冲掉。2022再见;2024你好!

12.只要是自己喜欢的事，花多少时间都值得。那些曾经错过的，相信总有些，会是可以从现在开始的。只要心中有所期待，理想终有一天会实现。新的一年，新的憧憬，再见2022，你好2024。

13.你好，新的2024年!脑袋口袋，心态决定成败。

14.再见，2024你好，2024，愿你笑容常在，用微笑去告别过去，用微笑去与苦难和解，像那被染白的大地，挥手作别往事，从头再来2024，2024，是结束，也是开始。

15.如果你要选择前方，那就不要再留恋过去的温暖，带上你的倔强与骄傲，就像向日葵迎着太阳，你也要迎着远方。2024你好。

16.对生命有了新的认识，时光过得太快，不知不觉很多人成了记忆，懂得更加珍惜!

17.站在2022的`末端，告诉自己：过去不回头，未来不将就!

18.2022，在摸索中前行，在黑暗中匍匐，钱途事途两茫茫，2024来临之前，放手一搏，做出一番事业，不枉此生到此一游。

19.要相信，梦里能到达的地方，总有一天，脚步也能到达!2022再见2024你好!

20.一个人起码要在感情上失恋一次，在事业上失败一次，在选择上失误一次，才能真正的长大。所以，别怕输不起，一切来得及!2022再见，2024你好。

21.2022，再见!2024，你好!不知不觉已走进2022倒计时，孟冬在野，仲冬在望，我们要昂首挺胸迎接2024到来!

22.你好，新的2024年!我会用笑脸来迎接我每一个敌人。

23.付出的是勤劳，流下的是汗水，努力的是打拼，收获的是成果，得到的是喜悦，迎来的是2024，新的一年，愿成功继续，前途更广阔。

24.花开花落，此消彼长，云卷云舒，又是一年。愿时间更替带给你漂亮心情，飘送着我的祝福，萦绕在您的身边。祝你新年快乐!快乐每一天!

25.每个人都有自己的故事，自导自演一年又一年，2022年剧情平淡收场，2024年继续书写快乐，大家元旦快乐!

26.我从来不信什么一夜成名，一夜暴富，只信一分耕耘一分收获。2022再见!

总结和展望

白驹过隙，日月穿梭，又见梅开腊底。

弹指一挥间，20xx年已经过去，新的一年即将来临，在这辞旧迎新、普天同庆之际，我代表网络部，向集团领导对网络部工作的鼎力支持，向为网络部的发展和壮大奉献了辛劳与智慧的同事们表示由衷的感谢!我部门今年的业绩离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持促使我们快速前进。

回望过去这一年，是有意义的、有价值的、有收获的一年。

作为企业的一名员工，我深深感到了企业蓬勃发展的朝气。

在公司领导识明智审、高瞻远瞩的治理理念下，公司取得突破性的发展，注重信息化建设，顺应时代发展，创建电子办公平台，极大地提高了办公效率，充分的挖掘了职员的工作潜能，极大地鼓舞了员工的工作热情。

现将今年来网络信息管理部门信息化建设工作总结如下：

1、硬件建设方面

(1)数据中心机房硬件建设

完成中心机房的改装，对机房进行了全面规划设置。

机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。

机房设置的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，因此网络信息管理部为了保证各类信息通讯畅通无阻。

全面启用服务器、交换机、ups，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满足了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动和接地等的要求。

对整个机房和服务器进行了定期检查记录，并形成机制。

提高了机房管理、应急处理方法。

(2)电脑硬件资源管理

按集团各部门、各分公司需求，规划采购电脑及其相关设备的技术参数，并实施安装调试。

同时对集团老旧电脑及相关设备定期巡检维护、维修和升级。

通过信息化手段，提高硬件的使用效率，降低办公耗材消耗。

2、软件建设方面

(1)多箭齐发，树立达生集团品牌形象，全面加强企业门户网站建设。

为了提高企业知名度，彰显公司实力，我们通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。

(2)建成内网工作平台。

建成oa内网工作平台，通过oa内网，及时发布各部室工作动态、领导工作安排等信息，所有的内部文件也均通过oa内网来进行传输，既丰富了内部信息交流手段，提高了信息共享能力，降低了办公消耗，想要“跑”，先学“走”，由此可见，信息技术由oa的建立开始功能逐步完善，由“简入繁”。

(3)完成托管型呼叫中心建设

在传统电话服务的基础上，400电话服务的开通，让传统方式对咨询电话监

控和管理不力的问题迎刃而解。

3、安全体系建设

(1)信息安全自查

安全自查，可以有效的发现我公司信息系统安全建设的不足与漏洞，我们将对这些问题进行归纳总结，提出整改意见，并以次指导今后的信息安全建设工作。

(2)安全管理建设

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，我们对市场现有的网络版防毒软件逐一调研，选择了适合本公司的瑞星网络版杀毒软件，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。

定期巡检使用情况和升级至最新版。

同时，加强信息安全教育，防止因人为原因造成泄密事件。

(3)创新企业网安全管理模式

为防止个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个局域网络的安全，我们网络信息管理部对集团每台电脑进行安全排查时都逐一登记使用人和对应的mac地址及ip，倘若发现被监控的`电脑终端异常、ip数据及流量过大，阻塞网络，影响到其他员工办公，信息部第一时间对照绑定的mac地址及ip，以确定终端电脑位置，可以快速10秒之内掌握问题终端电脑，为排除网络故障及稳定集团办公环境，做到精准执行。

从根本上防止了因为网络阻塞而导致办公受到影响。

(4)故障管理

形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。

4、网络信息化培训及网络安全培训

(1)对信息化管理中高层，网络信息化知识与技能培训，解析管理信息化的误区和正确方法。

(2)网络信息管理部门内部业务和知识模块培训，各种突发、疑难情况处理培训培训。

5、部门管理

(1)充分发动部门每个员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。

充分利用知识成果，提高工作效率，减少重复劳动。

依据知识库和技能知识需求安排学习培训计划，随时自我充电，成为“学习型团队”。

(2)建立it服务管理体系

1)完善网络管理制度，推出计算机管理制度、信息管理制度it软硬件采购制度、电脑报损制度、电脑维修单制度、机房管理制度等集团相应制度，加强管理力度，制定办公室设备使用手册，常见故障问题检查及处理流程。

2)量化信息服务指标，故障维修时间，规定不同类型故障问题处理时间，量化考核工作质量。

故障评估，正常寿命和常见故障，以及故障次数的正常校准线。

3)提高信息服务水平，定期进行网络运行状况的意见反馈调查，不断学习职业技能，注重积累，工作态度方面做到认真、仔细、热情、周到、增强责任心。

树立良好部门形象。

4)十年树木，百年树人，培养人才是长远之计，我会矢志不渝地指引和指导员工职业生涯规划，培养和提升本部门员工综合能力素质;组织部门内部员工培训，提高部门员工技能和业务能力。

今年一年，我部虽然顺利圆满完成了集团分交任务，但由于部门成立时间短，难免存在问题。

首先，由于部门员工比较年轻，经验不足，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当。

其次，对市场调研还不够精准，今后需加强与相关单位的紧密沟通与互访，增强市场预期，更有针对性的工作，开拓思路，勇于创新，将信息化建设推向更高的台阶，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。

再次，一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。

接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。

总结本年度工作的同时，针对集团的总体部署和网络部的职责，对来年的工作提出初步的计划：

我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善内网建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。

我们将以oa网上办公平台为契机，逐步探索推行办公自动化，使企业各项工作走上正轨，为全面实施erp积累经验。

一、20xx 年主要指标完成情况

在公司领导高度重视和各部门共同努力下， 2016 年客服主要指标处于全省领先位置。

1、客户满意度表现稳定。

在省公司第二期调查中，大洋各环节全部达标，得分均有所提升。

标 准满意度全省第一，营业厅、网络、促销、投诉满意度全省第二，新 业务全省第三。

2、万客户投诉量(13.9 件)全省第2 3、营业厅服务质量综合评分100 分，四个季度均达标。

其中营业厅暗访检测平均得分 93.81 分、电话回访满意度平均得分86.55、双向评价满意度平均得 分94.32 分、自助充值占比62.47%，各项成绩均名列全省前茅。

月均中高端客户35.27万，完成目标110.2%;拍照中高端客户保有 率85.5%，深度捆绑率达到54.3%。

拍照中高端客户硬性捆绑率为 48.4%，软性捆绑率为60.1%，总体捆绑率72.7%，硬性捆绑率暂列全 省第一位。

5、全球通品牌服务评估指标综合得分67.2 省第二位。

6、电子渠道和电子商务指标完成率处于全省中游位置。

附——截至11 月30 日各项指标完成情况：

二、工作亮点与创新点

(一)客户满意度管理扎实推进

1、落实全程满意度考核管理，完善 “8+n”认责考核体系，深入开展质量监控，综合运用投诉管控、营 业厅检测、满意度调查等管理工具，针对客户集中关注的不规范营销、 服务质量、重复投诉、营销口径、全业务服务质量等问题开展闭环的 检测和提升。

2、运用双向评价改进服务短板，扎实推进服务示范项 目建设，市县两级服务例会促进流程优化，体系化运作加快全球通服 务提升，“便捷服务 满意100”活动蓬勃开展。

3、全力开展不满意 客户的甄别和满意度修复活动。

在各单位的共同配合下，点对点维护 敏感客户11.29 万，互动活动参与客户9.2 万，通过宣传沟通客户 176 万，对大量已接触的及有关系的客户开展属地维护，优势服务知 晓率93%，互动活动知晓率75%，取得较好效果。

(二)中高端服务 体系高效运转

1、巧捆绑，快速抢占市场份额。

创新开展充值优惠、 信用消费网龄营销活动，简化协议消费活动档次，调低预存金额，降 低办理门槛，通过较高优惠政策培养新增中高端客户。

2、重保有， 多种手段守土固土。

以“新88 套餐+家庭套餐”为保有切入点;针对 双机客户、iphone 等高危及异动客户，实现电话经理ab 角交叉维护， 开展优先捆绑、资费沟通。

3、率先开展“及时性”服务。

利用现有 预警系统，及时回访异动客户;将话费理财融合到常规和专项工作中， 及时准确提出理财建议。

(三)提升宽带和集团热线的一次解决率。

通过对于热点问题制订口径，加强培训和模拟演练提升话务员的预判 断和预处理能力，制订步骤清晰并配有截图的宝典手册，走进宽带小 区装维现场进行观摩学习。

热线一次解决率由1 月的85%上升至目前 的95%，高于省公司80%的服务标准。

(四)营业厅服务

1、业务 能力持续提升。

开展多形式培训模式、制定系统化考核制度。

下发“热 点业务培训周报”，总结推广集中培训、片区培训、一对一培训等多 种培训模式，开展全区引导员专项培训。

开展“知识库点击、综合业 务办理、营销推广”等多种类技能比赛。

2、强化合作厅服务管理： 培养以客户为导向的服务意识，针对薄弱环节，组织开展合作厅专题 检测、合作厅达标认证，把服务检测与合作厅星级考评挂钩，加快服 务提升。

(五)投诉管理。

1、pk 案例库建设成绩显著。

4 体案例入选集团公司，5例文字案例入选省公司。

同时，在全省pk 案例现场评选活动中获得二等奖。

2、严把投诉风险，有效降低升级 投诉。

20xx 年大洋公司共受理升级投诉233 件，暂无判责投诉。

整 体投诉量呈下降的趋势，升级投诉量全省排名靠后。

3、多举措、多 维度提升客户满意度。

优化投诉处理流程，加强部门协同;班组内部 加强学习与管理，作为一线投诉处理人才的培训基地，为各单元培养 了一批优秀的投诉处理人员。

在全省第二期满意度查中，大洋投诉满 意度达57.58%，高出全省平均水平8.7 个百分点。

(六)实现分层 分级的联盟商户及会员管理模式 1、通过对商户的分层分级，采用不 同的维护方式，重点发展 “双优”(质优+价优)和“双高”(配合度 高+满意度高)商户，为其量身打造营销政策、度身定制主题活动， 提升商户人气的同时，增强联盟号召力; 2、通过对会员的分层分级， 有针对性的开展会员活动，提升用户参与率，降低对用户的“打扰”。

对于此模式的试用和推广，总结完成了《商户联盟业务分层分级管理 模式创新》的成果，获大洋公司2016 年创新三等奖。

(七)多举措 提升俱乐部会所参与率 1、多举措提升全球通用户俱乐部会所参与率。

在各俱乐部会所统一布放品牌logo、vi 宣传、消费终端poss 目标客户积分兑换产品;以小积分多覆盖等方式，引导全球通客户积分消费。

2、利用资源稳固集团。

完善运动俱乐部活动申请流程，规 范化管理俱乐部场地使用，优先向ab 类集团、具有长期合作背景和 达成一定业务合作的集团倾斜，加强全球通集团客户关系维系，提升 集团活动专场效果。

3、持续加强会所建设：根据会所引入原则，甄 别引入优质会所资源;加强已建会所的服务检查和支撑，引入淘汰机 制，激励会所人员能够及时发现营销商机、反馈集团动向、关注异网 潜入、制定解决方案，提供专业的高端一站式服务。

(八)扎实系 统的推进班组建设

1、打破常规激励方式，让员工压力与激励并存 苗计划：每半年进行一次值班长后备人才公开选拔，对现任值班长岗位人员进行开测评，持续更新值班长后备人才库。

员工讲坛：创新 开展“大家讲给大家听”的员工讲坛活动，让员工以“激情工作”为 主要内容进行励志专题培训。

荣誉显性化展示：每月评选 “岗位能 手、服务明星、新锐标兵”，在台席显著位置摆放标志牌或“党员专 2、建立员工关怀体系，开展“幸福计划”增强团队凝聚力，培养员工对企业的归属感 常规关怀：在员工生日、结婚、孕 育、生病等重要时刻送上关怀;由经验丰富的老员工一对一担任各小 组辅导员，对年轻的电话经理进行心理辅导;开展发声保健讲座。

福计划：以温馨母亲节，真诚送祝福打开帷幕，幸福为主线，结合父亲节，六一儿童节，感恩节等节日特点，开展了猜猜我是谁、童年乐 翻天、幸福沙龙、大手拉小手等活动。

三、短板及提升方案 服务短板亟待改善1、语音网络“长板不长”。

2016 年语音网络满意 度下降趋势明显，优势保持面临挑战。

网络投诉增长快，处理难度大; 弱覆盖等长期无法解决的问题居高不下，严重影响客户感知。

销与服务的协同需要加强。

违反五条禁令的投诉时有发生;营销活动不规范对其他商业过程形成影响，客户对返还质疑、营销宣传不明确 等问题投诉较为集中，话费准确等传统优势项目满意度偏低;营销策 划的事前控制欠缺，一些由于方案漏洞、宣传错误、促销品配置不到 位的投诉本可避免。

3、窗口服务稳定性不够，波动较大。

有些单位 在服务工作开展中，为追求一时的成绩，把较大的精力放着应付检查、 应付考试上，“口头服务”多于“实质服务”，未做到真正以客户为导 向。

其根源在于问题发现不及时，对客户需求的挖掘、公司管理、流 程问题的发现比较滞后。

(二)服务的显性化、差异化不足 户对营业厅的进门引导、等待关怀、业务办理三个环节最为关注，目前缺乏“惊喜”级服务，与对手没什么差异，给客户的感觉一般。

服务宣传的系统性不强，整体形象和服务优势的宣传没有长期坚持，宣传方式也需进一步优化。

11 年计划加强4 格漫画宣传，在报纸刊 登、在楼道张贴，印成漫画册发放;在报纸、网站上开辟你问我答专 栏，针对常见问题进行咨询和解释;将营销政策包装为服务举措，提 升客户的服务感知。

3、细分市场的差异化服务仍有很大提升空间。

需明确服务标准、服务项目、提供方式，逐步实现并提供服务承诺。

如：集团、家庭、校园、农村。

4、动感地带品牌过于集中在校园， 竞争激烈，满意度波动大，县区动感地带品牌的发展需加强。

支撑服务需进一步加强

1、客户满意度调查由于周期长、样本少、影 响因素多，部分员工认为最终成绩和自己没有关系。

目前通过双向评 价对于商业过程的满意度监测已开展1 年多，调查结果的分析方法和 责任定位已基本成熟。

11 年计划将调查结果和责任认定与集团客户 经理、乡镇店长、营业厅星级考评的考核挂钩，通过适当的压力传递， 提高每个员工提升客户满意度的责任心。

2、反向培训、《常见问题 的咨询和解释》要坚持长效执行，充分使用反向培训系统。

11 年计划建设不满意客户维护支撑系统，专为一线人员提 供客户需求信息，并可查询接触信息。

(四)中高端服务协同有待 加强

1、系统支撑待完善，电话经理和前台营业员协同较弱。

通过将 营业前台的精确营销系统与电话经理6.0 系统结合起来，电话经理对 用户完优惠活动后可直接派单到各营业厅，同时用户到营业厅办理业 务时，精确营销优先显示电话经理活动。

2、营销方案不能直接受理， 电话经理工作被动。

通过提取话费余额大于优惠活动首次充值金额的 未捆绑用户，优惠活动，验证密码，直接扣除话费余额，在线办理营 销案。

(五)自助充值终端管理有待提高

1、自助充值终端配备数 量不足，大洋大洋自助充值终端万有用户拥有数偏低。

2、自助终端 使用项目相对单一。

自助终端目前主要用于充值，，需有效加强自助 终端查询及体验功能的应用。

总结展望

并不是说我的文笔有多么的好，相反每次握起手中的笔都会有一种无力感，无力于自己的墨水太少，不能把自己心中的所想用自己手中的笔记录下来。

一直以来每次想写点什么时候，总会在心里酝酿很久才敢用笔写下去，怕别人笑话这样的文章也好意思写出来摆弄。

不知道什么时候开始有了跟着感觉写点什么的念头，也许是儿时奶奶的教导，听奶奶唠叨说“要多读，多写，多看，多听，多说，知识才会越积越多，知道的也越多，懂的也越多。”

还是因为我长大了，成长了，自踏入社会以来经历的成功与失败，心酸与痛楚，都会在自己的脑海时不时的放映一些，作为自己的看客，总是希望能够从自己的电影里看出点什么，然后感悟些什么。

这种感悟，可以会在一个人旅途中的大巴上看着窗外的时候思绪跟着一起倒退，一起前行。

这种感悟，可以会是在朋友聚会举起酒杯的时候像破开的气球思绪彭发于一瞬间。

这种感悟，可以是在某个不眠的夜晚，像乡间的溪流思绪一点一点的，然后在溪的下游囤积。

（一）那个过程，在影片放映到生命中那个她，与她在一起的时光，那时候的甜蜜。

三年时光，与她所经历的一切，真的不容易，在经历那么多之后，我们都以为只要在坚持两年我们就可以一辈子了，可最后还是没能逾越父母那一关，我和她分手了，我不在怪任何人，对于我们这样我20，她19岁来说，真的太累了。因为爱情，夺去了太多太多属于我们这个年纪的天真与快乐。我不想在看到她的眼泪，不想在因为我让她和父母间的关系僵化。3月9号，我永远不会忘记这一天，生母的祭日，我们错误的在一起了，本来就不是一个好的兆头。我不会在恨自己不够优秀，对你不够好来质疑自己对她的爱。因为这些都不重要了，现在只要把这颗爱她的心深埋，等待未来另一个她把它融化吧。

一段时间一直在压抑着心中的痛苦，慢慢的释然了，开始真的放下，我希望她可以幸福生活，找回属于我们这个年纪的开心，与快乐。

嗯，放下一切，重新开始新的生活！

（二）那个过程，在影片放映工作一次次经历失败和自我否定摇摇欲坠的那一段，那时候的迷茫。

要说学校和社会给出一个界限，那就是那一年一行18人去了上海就是我告别校园新的开始。

那一年，18人学校分配去了上海，那一年面试桌前强装镇静发我，桌子底下还不住颤抖的我......已经有快两年了吧，随着踏入社会久了，也慢慢认识了这样的社会，也意识到了生存的重要性，明白了先生存后发展的道理。

关于工作一直以来都很浮躁，不知道自己要什么，没有自己的目标和方向，很长一段时间都不知道自己存在的意义，自己最最低估的一段时间。

直到现在也不知道，我希望接下来无论如何都要先沉下来好好的工作，不在换来换去了，如果连生存都成问题，还谈什么以后，谈什么发展。希望在经济上多一些规划，家里的钱真的没脸花了，真的好丢人。

嗯，今年开始好好工作，经济多些规划！

（三）那种感悟，在影片放映以前的同学，朋友渐行渐远，那时候的无奈。

几曾多时，怀念以前的基友，也几曾多时，希望彼此时常联系，但是，几年以后的相遇，我也只有淡淡的两个字：你好。也许因为时间，忆时，那时的疯，那时的二感觉已经不在，我们都变成了，曾经最熟悉，现在的陌生人。

忘记了当时巧遇那位老同学有怎样的心境，写出这样一段话来，真心觉得好无奈。也许因为时间把我们交于一点，有很自然的朝着不同的方向散发开来，不在交集。也许是我们长大了，记忆里一个又一个淡出以前的同学，朋友，习惯了这样的寂寞，习惯了一个人在偌大的城市摸爬滚打。

但是，我还是感谢生命中还是有那么几个2b依然陪着我，一起诉说着喜怒哀乐，一起在我们低估的时候相互给予安慰，和以前我们还是变了，多了些许稳重，可不变的依然是我们的友谊。我希望，兄弟我一生的兄弟，兄弟情义可天长地久。

嗯，以后更加珍惜兄弟，交新的朋友！

（四）那个过程，在影片再次映放在那个地方的时候给我以温暖，家啊。

说我们的个体是帆，那么家就是我们可以停下遮风避雨的港。不论在外面把自己弄的有多伤，不论在外面有多累，回到家一切的一切都放松了。家给人以温暖。

家，关于我记忆最多的地方，那里是由砖头瓦片组成的“小别墅”，那里有陪伴我成长的家人。从小因为是家里男孩的关系，备受恩宠。现在我长大了，“家”却老了，感谢爷爷奶奶身体依然非常健朗，感谢老爸这么多年的默默付出。我希望，您们一直都在，身体永远健康，在给我一点时间，就让我孝敬您们吧。

嗯，新的一年祝我的“家”永远安康！

总结展望

转眼间，貌美如花的2020又要与我们挥手告别了，真快，日复一日，年复一年，地球悠悠的转动，时而让我们飞扬的青春在阳光下晾晒，时而让我们慵懒的躺在床上自由的思考。

之所以能够坦坦荡荡的生活在这个世上，做人，处事，沟通，交流，我们首当其冲的要感谢给予我们生命的父母。

是亲爱的他们教会我们生存的能力，做人的道理，为了让我们去学习，去更好的生活，他们毫无保留的奉献了自己全部的心血。

接着我们要感谢的就是传授给我们知识，曾经为我们呕心沥血的老师们，是老师日日夜夜的无私奉献，才让我们原本稚嫩的头脑越发聪慧起来，让我们荡起理想的双桨，靠近成功的彼岸。

在新的一年即将来临之际，让我们感恩父母，感恩亲朋，感谢恩师，感恩所有……。

2020，貌美如花，伸枝展叶，带着满心满腹的不舍，我们又即将迎来了2021，值此之际，真诚的道上一声：“再见，2020，你好，2021。”

向2020致谢，向人生之旅感慨，走过千山万水，打开心中的那扇门，带着满满的感恩，憧憬2021。

你好，我的2021!

2020年即将就要过去，2021年，就要来了。

眼看着即将就要过去2020年，我还有许多在2020年时许下的愿望还没有实现。这些将要成为我这一年的遗憾，而这一些遗憾，又将成为2021年的愿望。

回首这一年，在2020年春季时，我还不会游泳，暑假的时候妈妈给我报了游泳班。还记得刚进水的时候，我都不敢把头埋到水里，害怕会被淹死，经过我的无数次的失败和努力，我现在已经学会了多种游法和多种技巧，能像鱼儿一样在水中自由快活的玩耍。

我在水里一次又一次的尝试，结果在水里练成了憋气、倒立、劈岔，360度旋转等一系列“武功”。

还记得妈妈在暑假时给我刚领到英语书的情景，我看到那密密麻麻的字母，眼都要花了，他认识我我可不认识它，这可怎么办呢?妈妈把我领到英语班，听到妈妈和英语老师的谈话说:“小学阶段想让孩子把初中英语都给学会。“我这脑子一刹间就要爆炸了，英语字母我还不认识呢，就要我把初中的英语都学会，这可是一个大难题啊，没有办法，我只好硬着头皮去学英语。

经过我的努力我发现了英语的奥妙，而现在的我已经学会了例句默写，那些句子就像老鹰一样，被我一个又一个射下来了，开始陶醉到了英语的海洋里。现在，我俩都成为了真心“好朋友”呢，有时我还时不时的给妈妈来上几个英语句子，还搞得他一愣一愣的，神不知鬼不觉就被我绕进了弯儿。原来学习英语是多么快乐的一件事啊!

在2020年，我的愿望虽然实现了很多，但我也留下了不少遗憾，没错，那就是我在游泳中的仰泳，虽然我已经学会了蛙泳，但是我还想学会仰游。

时间并没有因为我的想法而停留下来，我希望是在2021年能实现。

我留在2020年的遗憾，还有不少。就比如，我去英语班学英语单词，妈妈告诉我：“在这一年里，能学会1000个单词。”我惊讶道：“1000个，那我每天肯定要学多少呢?”妈妈帮我算了算，说道：“1000个单词呀，这个可不多，平均下来一天你记三个单词，你一年就可以记1千多个。两年你就可以记2000个了，所以呀，妈妈给你这个目标不大，并没有什么难点，你好好学就可以啦。”我一听妈妈的分析，心里想：也对呀，一天才三个。我立刻对自己竖起了信心，自言自语道：“我一定可以学够1000个的。”

到现在呢，我已经积累了400多个单词了，我相信在2021年，记会1000个的单词目标绝对能实现的。

2021年，我来了，我的愿望一定能实现。

2020年总结感悟作文3。

往年，我家都有一个习惯，跨年的那晚，在家里点上所有房间的灯，一家人围坐在火炉旁，一边讲故事一边静等零点零零分。爷爷奶奶在世的时候，是爷爷奶奶讲故事，爸爸妈妈看时钟报时。今年爷爷奶奶不在了，就轮到爸爸妈妈讲故事，由我来看时钟报时了。

爸爸通知我跨年夜由我看时钟时，我还有些紧张。因为我老是想到电影里面开国大典的升旗仪式以及香港回归和澳门回归的升旗仪式，那种庄严神圣的仪式，容不得开一点点小差，要是我站在国旗台下作为升旗手的话，我知道我一定会紧张地发抖!我家的这个习惯，虽然不至于让看时钟的我如此庄重，可我也不想因为我的紧张而搞砸我家每年的跨年夜习惯。

到了跨年这一天，爸爸先是在饭桌上透露他准备的_，妈妈则在爸爸的“炫耀”下，不甘示弱地告诉我们她也准备了很多2020和2021相关的故事，让我们拭目以待今晚的故事会吧!我听着爸爸妈妈的前情提示，我也在心里为自己看时钟报时的工作做了一下思想准备。等到晚上我们围在火炉旁开始故事会时，我回想起的不是过去爷爷奶奶在的时候的情形，而是小时候爸爸妈妈给我讲一千零一夜故事时的情形，我始终记得一千零一夜故事里那炉火以及那个讲故事人的神秘。跨年夜这一晚的爸爸妈妈像极了一千零一夜里面讲故事的人，穿着为跨越2020到达2021准备的服装，戴着眼镜坐在火炉旁，给身边的小孩讲故事。哎呀，听爸爸妈妈的故事听得出神，差点忘了看时钟报时的事情了!还好离零点零零分还有十几分钟，这十几分钟我想我还是不要陷进爸爸妈妈的故事中去了，专心看时钟好了!

到了快要零点的时候，爸爸妈妈也屏住了呼吸，我们全家人都在一种神圣的感觉里观看着时间。我在心里默念着“再见2020”，我想我的爸爸妈妈一定也是。当我看见时钟走到零点时，我喊出了“你好2021”几个字，爸爸妈妈跟着我的节奏，也轻轻说了一句“你好2021”。

2020年总结感悟作文4。

2020年即将就要过去，2021年，就要来了。

眼看着即将就要过去2020年，我还有许多在2020年时许下的愿望还没有实现。这些将要成为我这一年的遗憾，而这一些遗憾，又将成为2021年的愿望。

回首这一年，在2020年春季时，我还不会游泳，暑假的时候妈妈给我报了游泳班。还记得刚进水的时候，我都不敢把头埋到水里，害怕会被淹死，经过我的无数次的失败和努力，我现在已经学会了多种游法和多种技巧，能像鱼儿一样在水中自由快活的玩耍。

我在水里一次又一次的尝试，结果在水里练成了憋气、倒立、劈岔，360度旋转等一系列“武功”。

还记得妈妈在暑假时给我刚领到英语书的情景，我看到那密密麻麻的字母，眼都要花了，他认识我我可不认识它，这可怎么办呢?妈妈把我领到英语班，听到妈妈和英语老师的谈话说:“小学阶段想让孩子把初中英语都给学会。”我这脑子一刹间就要爆炸了，英语字母我还不认识呢，就要我把初中的英语都学会，这可是一个大难题啊，没有办法，我只好硬着头皮去学英语。

经过我的努力我发现了英语的奥妙，而现在的我已经学会了例句默写，那些句子就像老鹰一样，被我一个又一个射下来了，开始陶醉到了英语的海洋里。现在，我俩都成为了真心“好朋友”呢，有时我还时不时的给妈妈来上几个英语句子，还搞得他一愣一愣的，神不知鬼不觉就被我绕进了弯儿。原来学习英语是多么快乐的一件事啊!

在2020年，我的愿望虽然实现了很多，但我也留下了不少遗憾，没错，那就是我在游泳中的仰泳，虽然我已经学会了蛙泳，但是我还想学会仰游。

时间并没有因为我的想法而停留下来，我希望是在2021年能实现。

我留在2020年的遗憾，还有不少。就比如，我去英语班学英语单词，妈妈告诉我：“在这一年里，能学会1000个单词。”我惊讶道：“1000个，那我每天肯定要学多少呢?”妈妈帮我算了算，说道：“1000个单词呀，这个可不多，平均下来一天你记三个单词，你一年就可以记1千多个。两年你就可以记2000个了，所以呀，妈妈给你这个目标不大，并没有什么难点，你好好学就可以啦。”我一听妈妈的分析，心里想：也对呀，一天才三个。我立刻对自己竖起了信心，自言自语道：“我一定可以学够1000个的。”

到现在呢，我已经积累了400多个单词了，我相信在2021年，记会1000个的单词目标绝对能实现的。

2021年，我来了，我的愿望一定能实现。

2020年总结感悟作文5。

旧的一年已经过去，成为了历史，新的一年已经来到。当2020年最后一次24时钟声响起时，2020年就和我们挥手告别，在2020年消逝之际，2021年挥手到来，在这崭新的一年里，我有对2020年的怀念，也有对2021年的期望。

2020年我有许多东西可以怀念，其中我最怀念的就是我在2020年“改”的精神，我最怀念，因为这种精神我很需要。

因为2020年过得美，所以我心里多多少少都有些怀念。2020年所有的事，有的好，有的坏，有的让人高兴，也有的让人悲伤，有的让人喜悦，也有的让人愤怒。每个生命都是被上帝咬过一口的苹果，只有不断修改才有机会变得完美。我觉得我的缺点就是不知道怎么花钱才值得，常常捡了芝麻丢了西瓜。明明没用的东西我居然还要买，现在不同了我知道买什么东西是值得的。学习用品：纸、笔、橡皮、单面胶，买这些东西才是值得的。也有一些缺点，我在2020年没能改，粗心、贪玩，只能留到2021年去解决。

2021年我把2020年的期望寄托给你，我希望在这新的一年里自强不息，变强，成为永远的学霸，令父母、同学、老师刮目相看。

2021年在这崭新的一年里，我有许多需要奋斗的期望。我的心愿就是改掉一切缺点，保持所有优点，考上的中学。在2021年，我希望我可以按着我的宏图大略让我可以令别人刮目相看。我要努力，我要奋起，在2021年大显身手。我要挣脱电子产品的诱惑，增强学习的意志在2021年冲刺学习加油!

2020年，永远的走了，变成了脑海中甜蜜的怀念;2021年终于诞生了，我要力挽狂澜，做的自己!

总结展望

1.窗外没有太阳?不要紧，只要心里有光，怎样都会温暖，2022年的最后一天，愿我们都能温暖如初幸福依旧。

2.一年拼搏一年努力，今天团圆犒劳自己，该吃尽情吃，该喝尽兴喝，2022的成绩2024的喜，多给自己点欢喜，愿2024年身体健康，万事如意，继续努力，再创佳绩。

3.生活，不要太纠结，岁月，不要太不舍，日子，不要太吝啬，梦想，不要太迷茫，一年是一个终点，新年是一个始点，愿2024的你幸运相伴，成功相随，希望更多，幸福更长。

4.春之初，栽下了理想的种，培出了勤奋的土，浇灌了坚持的水，施上了热情的肥，最终在2022年结束之际，收获了成功的果，然而新的一年即将来临，愿美好的生活继续持续，幸福的日子长长久久。

5.一段拼搏，一年收获，成功2022的拼搏，一段总结，一段回顾，感受2022的神采，一段故事，一段经历，走过2022的快乐，展望新年，开始新篇，迎接2024的幸福生活，愿你新年新气象，梦想再远扬。

6.我愿意执着相信，未来依然可期，2024加油!

7.无论成功还是失败，无论丰收还是潦倒，无论顺利还是坎坷，无论纠结开始坦荡，无论无悔还是后悔，请重整脚步，重新起航，过去已是一年，2024新篇，愿你万事如意，丰收新年。

8.人生苦短，所以每天不要带着遗憾醒来;把脸迎向阳光，就不会看到阴影。致即将逝去的.2022!

9.存在有其原因，经历有其始终，年华有其始末，拼搏要有结果，2022来去匆匆，2024奋斗始终，献出一份感情，收获一份心情，拼出一段经验，收获一段成功。

10.过去所犯下的错误，在新年钟声敲响的那一刻，就不要去计较了。

11.淡化2022的起步艰难，抛弃2022年的追求磨难，驱散2022的拼搏苦难;2024，愿你拼搏之心，志成高远;坚持力道，勇闯不变;毅力加倍，笑踏磨难;祝你2024事业成功，顺利如愿!

12.情意悠长，写下思念几行;淡淡问候，把祝福留在你身旁;岁月匆匆，写尽惊艳的过往;元旦来临，再塑你一年新的辉煌。2022再见，2024你好!

13.怀念总在离别时，就要和2022说再见了，蓦然发现，太多不舍，这一年，我许下愿望，让2022永远珍藏于记忆中，亲爱的朋友你要永远快乐健康!

14.不要被任何人打乱自的脚步，因为没有谁会像你一样清楚和在乎自己梦想，再见2022，你好2024。

15.抱最好的希望，做最坏的准备;现在怎么做，代表着你以后怎么活。致即将逝去的2022!

16.用2022年的美酒斟满你的壶觞，干了这杯时光，让你忘了所有忧伤;用2024年的佳酿注满你的杯盏，饮了这杯醉酣，祝你未来宏图大展!

17.过去辉煌不容忘记，美好明天需要奋斗，新一年已经到来，在激烈市场竞争环境中，我们依然面临很多挑战。愿同志们再接再厉，努力向前，再创新辉煌。

18.转眼一年跑，年关算账忙，收获有多少，自己要知道，得失都是福，明年继续忙!值此2022年末之际，真心祝愿我的朋友心情舒畅，快乐迎接2024!

19.艰辛多彩的2022即将过去，崭新期盼的2024马上到来，祈愿家人在新的一年里平安健康!朋友们幸福快乐!世界和平吉祥!地球永远蔚蓝美丽!

20.回看2022，辛酸已成过去，苦累已经远离，哀怨散在风里，失意不再叹息;展望2024，希望是满满的，顺利是必须的，前景是美好的，事业必会成功的;祝愿2024的辉煌，是你的我的也是大家的!

21.无论成功还是失败，无论丰收还是潦倒，无论顺利还是坎坷，无论纠结开始坦荡，无论无悔还是后悔，请重整脚步，重新起航，过去已是一年，2024新篇，愿你万事如意，丰收新年。

22.是非只为多开口，烦脑皆因强出头。好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。世上没有免费的午餐。在人之上，要视别人为人;在人之下，要视自己为人。

23.不要在乎失去了谁，要去珍惜剩下的是谁，无论是谁，你若不离我便不弃!2022再见!2024我们继续!

24.鲜花缤纷美酒醇，举杯同庆业绩高。掌声不息泪花闪，你的辛劳我知道。成功之路汗水铺，拼搏换来事业傲。愿你再接再厉不骄傲，新年再把新功建!

25.遗憾留给2022，好好爱自己，遇到珍惜自己的人。

26.往后的日子是崭新的，谁也不许回头看了。

27.关上2022年的窗户，打开2024年的大门。愿年末的钟声，带给我们新年的'欢喜;愿年末的钟声，带给我们新年的祝福;愿年末的钟声，带给我们新年的幸运。2022年的最后一天即将结束，2024年我们一起加油!

28.昨天，永远属于过去，过去不管成功或失败，永远属于死神;昨天，如一颗陨落的流星划过天际，来不及招呼;昨天，如一朵朵漫天飞舞的的蒲公英，尽显其招摇之态。

29.随着旧日历牌的翻过，失误与过错，都已经过去;进步与收获，也一并远离。当新年的钟声响起，祝愿你坚守梦想与希望;把握机遇与缘分;拥抱辉煌与幸福!

30.把2022年的失意化为勇气，痛苦转为力量，哀伤变成勇闯，困扰融成决心，阻难引为方向;在2024年里，坚持向前，努力去闯，追求不止;祝你早日成功，辉煌永享!

31.人生难免有低谷，就看你是否能给自己搭一个跳板;事业难免有不顺，就看你是否能给自己一束阳光;不管过去有多失败，将来都是未知的，只有努力者才能获得新一轮的成功，加油!我看好你哟。

32.又是年末，江湖跳槽风起云涌。祝你工作跳槽，跳进金银窝;爱情跳槽，跳进蜜糖窝;生活跳槽，跳进幸福窝。我的祝福也跳槽，跳进你的心窝窝。

33.辛苦一年不容易，今天大家聚在一起，为我们2022的成功举杯，心情无比激动，愿2024年的大家身体健康，万事如意，工作开心。

34.你的付出是我们壮大的石基，你的努力是我们发展的动力，你的幸福是我们追求的目的，你的快乐是我们一致的心意。2024到了，祝你们新年快乐，工作顺利!

35.分享快乐幸福，承担困难痛苦，2022同甘共苦，2024一起努力，愿好远伴着你，事事好福气，开心伴着你，事事皆顺利，财运伴着你，再创新成绩，幸福伴着你，美满走下去。

36.不要再东张西望，好运击鼓传花来到你家;不要再翘首期盼，愿望美梦成真敲你的门;不要再捶胸顿足，让烦恼灰飞烟灭，让幸福欢天喜地在2024!

37.鲜花竞放人心畅，成功之路在前方。酒不醉人人自醉，业绩攀高人夸奖。一年辛劳奔波苦，一时化作喜泪淌。愿你新年再努力，事业路上辉煌创!

38.有时候觉得岁月漫漫，怎么都过不完一天，再回首又觉得弹指一挥间，岁月又划上了一道年轮。愿2024年会更好，别在最好的年龄辜负了最美的自己!

39.失望大概就是，入睡前和你说晚安，你没回复，第二天早上醒来依旧没有。

40.回首我们走过的路，回味我们吃过的苦，不能停止我们奋斗的脚步，2024我们继续要付出，从头做起不服输，苦心人，天不负，努力过后曙光出，未来之歌今日谱!

41.这是个告别的季节，2022的烦恼全部抛光;这是个蜕变的时刻，2022的辛劳不会白忙!值此2024年来临之际，特预祝您万事顺意，新年大吉大利!

42.收起遗憾的感叹，收回后悔的心情，平静疯狂的回忆，稳重成功的感动，放开纠结的感情，重启奋斗的梦，幸福和成长的心，伴你2024继续远行，愿成功成就常在，新年幸福轻松。

43.在苦也要坚持，在累也要拼搏。再见了，2022年!你好，2024年!

44.遗憾留给2022，好好爱自己，遇到珍惜自己的人。

45.用最美的姿势告别2022，用最美好的自己迎接2024，别让琐碎人或事，破坏了你的好心情。

46.不要被任何人打乱自的脚步，因为没有谁会像你一样清楚和在乎自己梦想，再见2022，你好2024。

47.忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。不是境况造就人，而是人造就境况。含泪播种的人一定能含笑收获。有志者能使石头长出青草来。有志始知蓬莱近，无为总觉咫尺远。

48.有些事注定成为故事，有些事注定成为故人，不必挂念，不必留恋，偶尔记起，再见2022，你好2024。

49.都说时间是良药，但治好的全是皮外伤。

总结展望

随着网络等新兴媒体尤其是电子商务的崛起，消费者不再是单打独斗的个体，而是慢慢形成了一个群体。消费者在消费上不再处于被动，他们已经开始与经销商对话，与企业对话，相信通过自己的力量能够改变自己被动的局面。消费者越来越不相信权威，更相信直觉与口碑，对产品会发表自己的看法。消费者群体的兴起预示着产销结合的时代已经到来，关注消费者的心声已经成为基础条件。

第二：新健康消费理念的崛起。

受到各种负面事件的影响，尤其在食品安全问题上，激起了消费者对于健康对于生活环境的极度关注。哥本哈根环境会议的召开，又激起了消费者对于家居生活低碳健康环保的关注，消费者对于绿色环保的产品较为偏爱。__家居若能树立起健康环保的品牌形象将会给产品销售带来更多的市场机会。

第三：中产阶级消费群体的出现。

随着中国经济的快速发展，中国的中产阶级群体也逐渐壮大，他们逐渐成为了中高端产品的主要消费群体。对于这部分消费群体来讲，他们知道不一定要买高端品牌才能装饰自己的家居生活，很多时候，他们会有自己的选择，他们会在自己的家居生活中融入自己的想法。因为现在大家都知道，其实对于所谓的名牌与不名牌，就是广告打得多而已，产品品质都差不多。因此现在整体家居行业逐渐形成一个新的消费市场，即通过整体家居产品可以满足中等收入但是追求时尚的消费者心理，同时又符合他们的购买能力的市场。

第四，女性消费势力的崛起。

有关资料显示，在美国，女性掌控着80%左右的消费支出，这占了全国gdp的2/3。据我国第三次人口普查统计，女性占我国人口的48.7%，其中消费能力较强、对消费影响较大的20-50岁中青年女性，约占人口总数的21%。同时有调查显示，在家庭消费行为中，女性往往充当家庭的’首席采购官’角色。尤其是在家居建材等消费品环节中，是由妻子担当主角的。

第五，消费者更加追求新感官主义与品牌体验。

如今，走进品牌的体验店，参与终端的体验活动成为消费者了解集成吊顶的重要举措，这也决定了目前终端店中对于产品陈列的要求日益提高，同时，卖场终端的体验型设计对于品牌的意义也越来越突出。

第六，__家居自身情况需要完善。

1.老客户的维护与服务良好。

2.改进提高部分，

(1),优资经销商数量需要提高;。

(2)业务经理个人素质需要提升;。

(3)中大型工程项目需要拓展;。

(4)区域市场开发力度不够深入，做精做透做细主要区域市场。

3.业务经理及管理人员工作能力需要提高。第一梯队业务人员的管理能力并培养新员工，完全实现独立开发区域与项目运做的能力;第二梯队业务人员，具备独立开发区域的能力，向独立项目运做的方向前进;第三梯队业务经理，向独立开发区域的能力迈进，学习项目运做的经验。

4.争取在川内市场开展5家经销商和直营店，川外市场2家经销商。整个业绩达到600万。

祝__全体同事：

新年愉快：

来年顺利：

市场部：

__年1月1日。

文档为doc格式。

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总结展望

总结2016展望2017，总结过去，展望未来，下面是小编带来的总结2016展望2017总结范文，欢迎阅读!

2016已经成为了历史，现在是2017的时代!

无论是简单还是繁琐，无论是辉煌还是失落，无论是机会还是挑战，过去终归是过去，未来必将是未来。

有时我在想：生活是不是总和我开玩笑，你期待什么，什么就会离你越远;你执着什么，就会被什么伤害得最深。

我听说：人突然明白的一瞬间是各式各样的，时间和空间之间有一层胎衣，无数的人在他们不同的位置穿透，降生到他们最初不愿面对的最现实的世界里，最后成为了差不多的人。

做事不必太期待，坚持不必太执着;学会放下，放下不可能的期待，放下没有结果的执着;什么都在失去，什么都留不住，过去的就别再翻回去，唯有好好享受当下的快乐与幸福。

但，我感谢始终有你、有你们—我的朋友和敌人，感谢你们陪我过往的2016，一起迎接2017，也请原谅我渐少去的问候，我始终相信有很多人一直就站在我身后，之间只有一个转身的距离……也许命运从那一刻开始改变。

告别2016，迎接2017。

2017，机遇与挑战并存，梦想与辉煌同在。

我将满怀信心，朝着目标迈进，无论多么忙碌;无论我身在何地，心底一定要预留一份该有的纯真，新年只不过是给我重新开始的机会。

每天太阳重新升起的时候，都会给我带来新的希望，新的机会。

迎接2017，让心更勇敢一点，更坚定一点，想做的就坚持到底，想要的就努力追求，相信自己一定会是幸运的。

因为，越努力，越幸运。

时间过得飞快，一眨眼已经到了2016年最后一刻，也许这年中成长了也沉稳了，盘点我的2016，细细盘点2016，这一年收获了不少，也遭受了一次打击，最终找到了终点，长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

让我用心去回忆我的2016总结2016。

2014年我的经历并没有2016年多，我感觉我沉稳了很多，经历了2份工作，1份工作离职了，一份工作让我的梦想慢慢起飞。

我经历了社会的现实，但我相信这个社会总有正能量的地方。

我外表看起来很柔软，但是我的内心坚强。

辞去市区的工作后我回到了家，家里也装修好了。

在家里调整了几天然后找工作，因为快过年的原因，大多不招人了，就没找了。

每当过年吃饭的时候，知道我辞职的事情，我都会有一点尴尬。

想起我的2014年，那年的不成熟，心里总会有的失落。

我们在选择职业的时候首先要定位自己想找什么工作，对公司负责也就是对自己负责。

尽量不要因为生活盲目选择一份职业，因为可能你又得重新开始。

人的青春只有一次，所以我们要对自己的选择负责。

不工作你的积蓄只会越来越少。

2016年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的2016年。

展望充满希望的2016年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。

积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。

首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。

我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。

同时也使我转变了很多，思考了很多。

这些转变都是不知不觉中积累出来的。

过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。

在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。

2016年即将远去，面对2012年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。

他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。

从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。

任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。

工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。

例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的`工作，同样也容不得丝毫怠慢。

通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。

有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。

这些在我以往的工作经历中都是没有的。

工作中我有很多优点但还得改进。

比如：我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。

我相信这句话是没错的。

在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。

在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。

而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作!

我在2016年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!