通过塑造良好的企业文化,可以提高员工的工作积极性和创造力。创造一个积极向上的企业文化,是企业成长壮大的必经之路。
一、企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管领导任副组长,成员由公司各部门/大区负责人组成。工作办公室设在企业文化办公室。各部门/大区设立企业文化专员(兼)。
二、企业文化建设领导小组的职责是审批企业文化建设整体规划,审批企业文化建设的近期目标和长远规划;企业文化办公室的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各部门/大区及企业文化专员的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。
三、企业文化办公室是公司企业文化建设的归口管理部门,负责协调、审核、指导其它部门/大区的企业文化建设管理工作。其主要职责为:
4、审核公司对内对外宣传规范(医学市场部具体操作),并监督执行;
5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关探讨;
6、开展公司对内企业文化宣传,组织公司内部企业文化活动;
8、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;
9、审核对外宣传内容,指导各部门开展企业文化活动。
七、公司将企业文化建设情况纳入各部门/大区的绩效考核范畴,各部门/大区负责人为本部门/大区企业文化建设的责任人,并设立企业文化专员,其具体职责为:
1、制定计划,协助企业文化在本部门的建设、推广、宣传。
2、协助企业文化办公室落实文化建设工作,合理安排,保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。
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企业文化,是一个企业综合实力的体现,是企业文明程度的反映。企业文化的建设必须加强。下面是小编为你整理的加强企业文化的建设方法,希望对你有帮助。
为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成企业的战略发展规划目标,探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化,就是塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化;行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”;物质文化,推行ci战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。
坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
1、“以人为本”的原则
把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源,企业文化模式始终做到以人为中心,充分反映员工的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥创造精神,企业才能有生命力,企业的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去;另一方面,强调员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一,实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则
切合企业当前实际情况,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制订切实可行的方案,借助必要的载体,建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度,实事求是地进行文化塑造,重点突出、稳步推进。
3、系统运作、重在领导的原则
企业文化建设是一项战略性、长期性的工作,是一项庞大而复杂的工程,是不可能一蹴而就的,要坚持“打持久战”的理念。在企业文化建设的过程中,要运用系统论的方法,作出整体设计,分步推进,按层次落实。明确总体目标和阶段性目标,根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先,不仅在理念上要领先,更重要的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中,要先进、深入、带头,有创新、有建树。明确自身角色定位,承担起应负的责任,集中每一位员工的智慧,调动员工的积极性和创造性,全员投身企业文化建设。
4、突出特色、追求卓越的原则
进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中,要根据企业的实际情况,重视挖掘和提炼,整理出具有本企业鲜明特色的文化内涵,走有“德高”特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平,要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式,从而在这种先进卓越的企业文化中与企业产生共鸣。人人都追求卓越,人人都创造出卓越的绩效。但是,绝不能满足现状,止步不前,要始终坚持追求卓越,激动人心的目标一个接一个出现,从不满足,不断追求完美和第一,从而推动企业文化的不断健康发展。这也体现了牢固树立科学发展观,与时俱进的思想。
1. 规划目标
远景目标:根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为企业整体规划的重要组成部分。
中期目标:两年计划纲要
(1)具有本企业特色的企业理念(企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等)深入人心,全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中自觉实践。
(2)形成企业核心理念体系,坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。
(3)构建学习体系,形成规范的学习制度并自觉实践,学习借鉴并应用先进的.管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
(4)企业的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到100%,企业客户的认知度要达到95%以上。
(5)全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行,遵守行为规范程度达到99%以上。
(6)企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。
两年工作重点
2011年:形成完整的《员工手册》,逐步推行制度规范建设,归纳并提炼企业精神文化内涵。完成企业视觉识别系统规范工作,员工的行为规范初见成效。企业核心理念在企业内部认知认同程度达到90%以上,学习体系构建完善并熟练操作。
2012年:整合并完善企业文化体系,形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升企业知名度和美誉度,塑造良好企业形象,达到地区性企业文化建设示范标准。
近期目标:一年行动计划
突出企业核心价值观的塑造,统一三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统,导入cis概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系,塑造良好企业形象,促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象,做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
(1)贯彻宣传企业理念,使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
(2)制订并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华,在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。为取得真正良好的效果,可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。
(3)整体推进vi识别系统,在办公区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志,并严格监督。
(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(5)创办企业内部刊物,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。
(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。
企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务,我们要坚持不懈、持之以恒的切实抓出成效来,在制订各项具体实施计划的过程中要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。领导小组对于每一项计划均要严格落实,及时监督检查,对于开展的各项活动要及时进行评估和指导,按阶段做好各项工作流程。与此同时,企业文化的实施方案是开放性的,其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整,不断发展完善,真正做到与时俱进、开拓创新、牢固树立科学发展观的思想,形成具有德高特色的企业文化。
态度决定一切,细节决定成败。
没有完美的个人,只有完美的团队。
成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点:
员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行。
有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。
优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职场情商低;二是社会竞争压力大;三是企业管理有问题,这个是最直接最主要的原因,也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。
企业文化的核心主张一定要简洁明了,我们可以看看国内外著名的企业文化,都可以精简一句话或一个词,如海尔的诚信文化——真诚到永远,飞利浦的进取文化——我们一直在努力。
事实上企业文化已经超越了管理范畴,其实质上是一种具有不可复制的竞争文化。而现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争,或者说是品牌文化的竞争。优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器,而且是不可复制的。
企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操,而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念,听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。
世界上的事物往往是这样,越是优秀,越是有特色,就越容易获得成功,企业文化也是如此,一个企业的文化建设成功与否,在很大程度上取决于这种文化的内涵和本质,是不是与本企业的实际情况相苻合,也就是说,这种企业文化所体现出来的精神实质,是不是符合这企业的特点。据了解,东磁公司之所以能在残酷的竞争中不断发展壮大,就是由它鲜明的个性企业文化所决定的,东磁的企业文化,形成了一种东磁人特有的“开拓、创新、自强、拼搏”的精神气质,这种精神气质在东磁员工当中产生了一种超强的凝聚力,这种力量成了东磁公司在碰到困难时战胜困难的法宝。
所以,笔者认为,一个企业的文化建设一定要与企业的生产经营发展紧密相连,这种文化一定要带有鲜明的企业特色,也只有这种企业文化才能真正让企业、员工、消费者以及社会受益,也惟有这样,才能真正体现企业文化的价值。因此笔者认为,一个企业的文化必须是本企业独有的,深深扎根于企业土壤上的,只有这样,才能开出绚烂的精神之花。
一个企业之所以能拥有优秀的企业文化,笔者认为关键在于企业决策者的正确决策。也就是说,企业决策者倡导的文化理念,决定了一个企业文化建设的走向,他的这种文化理念,是否正确,是否切合公司的实际,实际上决定了他所倡导的企业文化能否成为企业发展的动力和催化剂,从某种程度上也决定了企业能否生机勃勃地向前发展。因此,一个成功的企业家,他所具有的文化理念必然是超前的,先进的,同时也是务实的,是符合企业发展要求的。东磁老总何时金认为,企业文化不应该是一种点缀,而应该是一种生产,一种经营,其重要性和重视程度甚至要在生产和经营管理之上。企业文化建设,是一项应该常抓不懈长期要做的工作,绝不是搞几次活动就能实现的,而是需要通过一定的方式和途径进行渗透、提升,使员工形成一种自觉行动。这茂工作如果不能持之以恒,必然无果而终。
因此,笔者认为企业文化建设,关健在于企业的高层决策者,他们需要把企业正确的文化理念形成一种精神,并进行反复传播灌输,让所有员工都清楚努力的方向,这样才能更好地发展企业。
时代在不断地向前发展,世上万物也都在不断变化。企业文化也是如此,它必定要随着时代的发展而发展,随着时代的变化而变化。纵观东磁企业文化发展演变的过程,不难看出其明显的时代发展的特点。东磁企业文化从刚起步时的搞活经济几次文体活动,建一个规模甚小的图书室,到现在规模甚大的职工书屋,电脑室,职工艺术团以及无处不在的文化氛围,可以明显地感觉到东磁企业文化发展壮大的时代特质。
因此,笔者认为,优秀的成熟企业文化的发展之路必定会随着社会环境、企业制度的变化而进行相应的变化和调整,只有摒除那些落伍的理念,不时增加充实一些崭新的,与时代同步的先进的理念和知识,才能使企业文化常新而富有生命力。
企业文化是企业充满生命活力的保证,正确的文化理念是企业文化的灵魂。笔者认为,正确的文化理念应该有如下内涵:一是员工个人的责任感和主人翁意识。只有那些对企业高度关心,并以一种积极态度发挥员工作用的企业,才能培养出充满活力的企业文化。二是持续进步和不断创新。在企业文化建设中,应该积极捕捉那种乐于变革、富于进取和创新的气息。因循守旧、裹足不前,企业只能在死气沉沉中消亡。三是对社会的贡献。一个成功的企业文化,一定要让身处其中的人真切地感觉到自己是对社会有价值的人,企业是对社会有用的企业。只要员工有了这种感受,才真正有了企业文化的灵魂。
先进的科学技术已经成为当今经济增长的发动机,是所有发达国家全力争夺的战略制高点。社会上有这样的流行语:“三流企业卖苦力,二流企业卖产品,一流企业卖专利,超一流企业卖标准”。技术文化作为一种特殊的意识形态,对企业发展起着决定性的作用。笔者从东磁人力知源部得知,东磁公司每年用于员工技术文化培训和设施建设的投入不下千万元。去年下半年来,受全球金融危机的影响,东磁公司也受到一定程度上的冲击,但在这种形势下,东磁公司非但不减薪,不裁员,而是把那些空余的员工组织起来,免费为员工进行技能培训,使公司员工的素质不断得到提升。大投入才能有大回报,东磁公司正是因为有了高素质的员工队伍,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
由此可见,现在企业之间的竞争,不仅是价格等经济因素的竞争,更是科技含量的竞争。只有包含了一定文化特色的技术及其产品,才能在市场上具有竞争力。只有技术及其产品中凝结着不同的文化特色,具有不同的文化韵味,才有更高的交换价值和竞争潜力。
企业文化建设很重要的一个目标,就是让文化来武装员工的思想,并在企业员工中形成一股无坚不摧的精神力量。一个优秀企业文化的形成,是一个长期向员工灌输、渗透的培育过程,同时,也是员工认可和自愿接纳的过程。因此,企业文化建设应该讲究文化形式的多样化,而不是单一的枯燥的,像有些企业一味追求技术培训,而忽视了一些文体活动,这样同样得不到理想的效果。
企业文化是企业精神运动的归纳综合和总结,她是企业在长久成长过程中形成的维持企业生计甚至繁荣的精神财富。企业文化的首要内容是企业价钱不雅观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工配合驯服的道德范例。一个没有文化的企业注定是一个没有但愿的企业。国外专门研究“企业文化与经营业绩”的著作感受,企业文化是一种力量,在未来,企业文化对企业兴衰将施展越来越主要的浸染,甚至是要害的浸染。企业经营治理中的企业文化的导向、凝聚和鼓舞勉励功能,能够起到物质优点无法取代的浸染。是以,国有企业增强企业文化培植至关主要,笔者感受有以下五个路子。
在以金融、手艺、信息为主导的常识经济时代,企业竞争的本色是企业文化的竞争。年夜都企业把企业文化的偏重点放在提高职工素质这一焦点关头上,奇奥地抓住了“高文化素质的人力成本是现代经济增进的决意性成分,劳动者的文化素质高,可以转化为伟年夜的缔造力”这一命题的要害。此刻,中国即将插手wto。厦门煤油已搭上“中国石化”即将上市,实现办公室自动化,财政电算化,进、销、存、价等数据均用策画机联网,加油接纳ic卡,拓荒票也接纳电脑开票,不久的未来,将接纳电子商务,即网上盘问、网上洽谈营业、网上订单,然后下线决算。对员工的营业素质提出了全新的要求。
为顺应形势成长的需要,首先应在职工中周全普遍策画机应用根柢根底常识,提高策画机垄断应用水平,当真进修收集经济电子商务的概念、常识,树立“上市先上网”“上岗先上网”的概念。只有具备优越的营业素质,方可担保优质的做事质量,提高工作遵守,使客户享受到轻易、快捷的做事。其次,因为年夜量的信息,无独有偶的新常识,络续涌现的新概念、新脑子象潮水一样彭湃而来,应在全体职工中开展“念书读报”的运动。提高员工的科学文化素养,在全体职工中弘扬昂扬自强的精神,倡导健康的生涯体式格局,倡导文明用语,营造优越的企业文化气氛。全体员工应为自己是厦门煤油人而感应高慢,用我们的言行为厦门煤油增光添采。
诺言是企业的无形资产,是一个企业生计成长的根柢根底,是金字招牌,是花钱买都买不到的。诺言是企业的生命线,是无价之宝。如美国柯达公司,把诺言至上作为企业文化的一项内容,从年夜至上万万元的生意,小至几百元钱的运费,只要作出承诺,则决不反悔。是以,可以享受先提货,30天后再付款的优惠前提,而且许多企业还争先恐后地起劲争夺成为他的供给商。这充裕声名,诺言是企业的生命。应该在员工中牢靠地树立“诺言至上”的概念。只要拥有优越的诺言,企业就可立于不败之地。
首先要竖立“合理”与“不合理”同时存在的运作机制,即“合理”要僵持政治平易近主化,竞争整齐,获得机遇均等,“不合理”是在人与人之间认可智力、常识、手艺、谙练水平等方面的差异,体此刻收入的相对拉开档次。今年,厦门煤油集体首次执行中层干部竞争上岗,往后应持续发扬完美。对油库行使闲置油罐出租,为公司一年缔造200万元的效益,增添工作量,则应在圆满完成义务之后,既给予物质奖励,又给予精神奖励,若工作出纰谬,没有奉行对客户优质做事的承诺,则扣除必然比例的奖金,并进行公司内部传达指摘。充裕施展企业文化的鼓舞勉励浸染。此外,工功课绩应成为干部晋升的主要依据。
在工作中充裕施展“命运配合体”的能动浸染,形成一个凝聚力量的彼此关爱的集体,使企业成为职工暖和的家。倡议工会按必然的比例抽取福利费,设立“爱心”基金,以便在职工碰到突发事宜时,工会能“济困扶危”,献上一份爱心。
哈佛商学院著名教授、全国闻名治理行为学和向导科学权威约翰·科特在《厘革的力量--向导和治理的差异》一书中指出,在分歧的企业有分歧的企业文化。虽然差异很年夜,但初衷都是缔造一种勉励才气得以施展的企业文化,要鼓舞勉励众多的人部能够在统一企业机关中施展出主要浸染,要害在于竖立粘稠的企业文化。科特的结论是,企业向导的最终行为是缔造一种企业文化,并能在缔造者脱离之后,持续存在。是以,缔造优异的企业文化,应成为国有企业向导的终级目的。
综上所述,每个成功的企业,都有优异的奇特的企业文化。国有企业应该起劲缔造一种优异的企业文化,并把她深植在全体员工心中,体此刻员工的措辞、立场、行为之中。
摘要:企业有无自己特有的先进文化,直接关系到企业能否持续健康发展,永葆生命力。加强企业文化建设,必须结合自身实际,科学地把握企业文化建设的作用和意义。文章探讨了提出加强企业文化建设的对策。
关键词:企业文化建设 意义 对策
21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的,是企业生存发展的内在动力;它能够科学整合企业生产要素,促使企业和职工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。加强企业文化建设,需要结合企业实际,抓住重点,适域进行,由此建设出个性鲜明、有效促进企业发展的先进的企业文化。
企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体职工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一职工意志,规范职工行为,凝聚职工力量,为企业总目标服务。
正确认识企业文化的作用。优秀的企业文化不是响亮的口号,而是持之以恒的实践精神。它不仅指导企业在优势条件下取得辉煌经营成果,更重要的是在劣势条件下能够帮助企业取得最终成功。要正确认识企业文化的作用,构建一种大而持久的制度,需要全体职工内化于心,落实到行动上。理念一旦确立,企业的一切行为都必须遵循其核心价值,并有能力在关键时刻为核心价值观赋予新的意义。
企业文化内容丰富多彩,企业精神、企业制度、企业形象、企业行为等都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏颇,在企业文化的诸要素中,必须突出重点,才能建设好优秀的企业文化。企业文化中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业核心理念,而企业核心理念是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是企业之“魂”。因此,企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点,只有这样,才能更好地塑造企业文化。塑造企业核心理念要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识,并以此引导职工树立正确的价值观念,强化职业道德。
企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵也各不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
企业在文化建设过程中应结合自身特点,表现出自己特色的个性文化色彩。建设优秀的企业文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,在企业文化理论的指导下,从本企业的实际出发,建设富有特色、个性鲜明、能促进企业发展进步的优秀的企业文化。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场环境的`适应性,而ibm公司的企业文化则强调尊重人、信任人。
企业文化并非只是领导者文化,它必须要得到企业职工的认同,才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中,应创造各种机会让全体职工积极参与,共同探讨企业文化。
“人心齐,泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业职工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展。要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业职工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的发展融为一体。
企业文化能够通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力,它反映和代表了企业员工的整体精神,凝心聚力。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体职工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进养成和实践的过程,最终体现在职工的自觉行为上。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面,构建企业文化体系需要集中全体职工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体职工的创造,企业文化的深层次渗透,没有职工的参与是不可能实现的。
优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体职工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,建设优秀企业文化就无从谈起。企业职工是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中地反映了企业价值观,而这些先进的思想和主体意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此,必须充分发挥全体职工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成他们的共识,变成他们的共同信仰,使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起,尽心尽力地做好本职工作。
企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后要有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化能够跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度要不断创新,树立适应市场经济的新观念,转换经营管理机制,形成既适应市场经济要求,又能充分调动广大职工积极性和创新性的现代企业制度。
企业制度的规范性与创新性之间是一种互为基础、相互作用、相互影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业而言,应该努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系,即:规范性的因素是创新的产物,现行的企业制度中规范性的因素是前期企业制度创新的目标,同时,又是下一轮创新的基础。只有这样,企业才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善,不断发挥其保证与促进企业文化发展的作用。
总之,文化建设对于企业的生存和发展具有极其重要的意义;企业在其发展的过程中始终塑造着每一位职工,不仅满足他们合理的经济利益,而且赋予他们以文化上的品格。企业既是职工生存或致富的依托,更应是他们精神上的家园。在这个家园里,文化建设的导向一方面要反映出现代企业制度运作的内在规律,另一方面还应有助于职工平衡和爱惜自己的内心世界,甚或推动他们去寻求精神生活的制高点。企业文化的重大作用日益被一些优秀企业所认识和重视,越来越多的企业千方百计在壮大自己的企业文化建设,促进企业核心竞争力提高。
[1]徐沛林.论企业文化和企业管理制度创新[j].现代管理科学,2003
[2]周三多.管理学[m].高等教育出版社,2006
截止6月底,苍南县新居民数量为170633人,占全县人口的13.73%,新居民作为苍南县现代化建设的重要人力资源,对苍南地区的跨越发展做出了积极贡献。事实上,他们已成为苍南社会经济发展的重要建设力量。从户籍来看,江西、安徽、河南、云南、贵州、湖南等是苍南县新居民的重要来源,且其原有收入水平极低;从受教育程度看,学历偏低是其明显特点。据保守统计,初中毕业学历的占57.85%,还有22.4%仅小学学历。根据以上两方面,苍南的广大新居民家庭明顯有着提升子女教育水平与改变经济收入现状的强烈需求。百年大计,教育为本。借助教育,能够促使新居民家庭改变其现有的教育现状,以此来发挥教育的基础作用。对新居民家庭来说,如何引导子女成才、健康成长将是决定新居民家庭发展的关键点。
1.新居民子女教育问题有效缓解,但不同质教育问题依然存在。近年来,在教育这一块,苍南县做出了切合实际的探索,在立足完美以公办学校为主体的新居民子女教育体系的创建上,形成了适宜新居民子女教育特点的教育管理体系,并落实了能令新居民接受的子女教育管理办法,最终在操作层面上也完成了模式的构建。这些做法,不仅巩固了新居民子女的义务教育入学率,也在“人人享受教育公平的”理念下,把新居民子女的教育正式纳入本地的教育管理与督导范围,同时还扩建了一批民工子弟学校,在改善办学条件,全力提升教育内涵质量上,均有了长足的进步。目前全县接纳新居民子女各学段的公办学校共有58所,这个数字在客观上缓解了新居民子女教育的供需矛盾,但由于群体性、地域性的差异悬殊,特别是在特教上的相对滞后这一现实问题上,新居民子女的教育要达到与本地城镇居民子女相同的教育成果,仍然是问题重重,亟待解决。
2.新居民子女优质教育需求与教育衔接的滞后性日益突出。目前,新居民子女的各种就学渠道中,最主要的是当地公立学校的接纳与创办简易民工子弟学校两种方式。而在这二者中,创办民工子弟学校是流入地最现实的选择。从苍南教育系统公布的58所公办学校来看,大多数属于苍南县二到三流农村学校,虽然能够适当满足新居民子女教育需求,但是难以满足一些新居民家庭高质量教育的需求。但是,由于不少新居民家庭经济收入较低,从而导致其对这些学校望而却步。于是不均衡的教育水平加剧了新居民家庭子女不均衡的教育问题。同时,新居民子女由于过去长期接受的是农村教育,与城镇学生相比,行为习惯、学习能力等方面存在着巨大的差异,这给学校的教学与教育管理等带来了复杂而繁多的问题,并且负面效应也日益突出。
3.新居民子女难以享受公共教育资源的问题明显。公共教育资源是相对于学校而言具有独特教育价值的一种教育形式。通常这类教育服务由校外教育机构、本地社会组织会在现实教育的基础上,对学校教育进行一定的补充与拓展,而且这也是现代教育必不可少的补充与提升。它使得学生在接受学校教育之外,还有机会享受到多样化的教育活动服务机会,在对学生的个性品质、整体素养与思想完善等方面有着巨大的促进作用。这是一种相对独立于学校教育之外的教育形式,是学生个性成长的必要的教育有机组成。据调查,大部分新居民子女很少或几乎不到青少年活动中心、图书馆、科技馆等文化场所,绝大多数孩子没有上过美术、音乐、舞蹈等课程。同时,在苍南全县各类培训学校及各类公共教育文化设施内,新居民子女参与学习的比率不足5%。
4.新居民子女的家庭教育和居家环境普遍低下。新居民子女教育最核心的问题应该源于家庭教育。从教育层面来说,家庭教育是学校教育的有机组成部分。只是,长期以来,社会都聚焦于未成年的教育而忽视了流动人口的家庭教育,导致了家庭教育的严重缺失。此外,因为流动,这些孩子的生活环境也相对不稳定,同时居住环境混乱、不安稳,父母受教育程度偏低,家庭的经济收入低下,这些因素在一定程度上都影响了新居民子女的家庭教育质量。必须正视的一点是,因为收入的低下,新居民家庭对孩子的教育投入具有极不稳定的变数,也难以在客观上完全承担起教育所需的投入需求。再加上家长缺少与学校交流与沟通的能力,往往导致家校的联运成为了空白地。
二、社区教育开展新居民子女融合教育的策略。
教育通常有融合的需求。这要求受教育者在接受教育的过程中,在心理、文化等方面融入到当地生活中去。这便是社区教育中融合教育的要义所在。正是因为社区是居民最重要的生活场所,有着不可取代的作用。一个社区,不仅提供了生活所需空间,更重要的是在其服务于社区的同时,在人的归属感、认同感等方面,以软性的方式起着潜移默化的教化作用,而这些作用是学校教育无法达成的。对于新居民子女,这种教育尤显重要。在新居民子女教育中,社区教育平台的功能发挥,引导新居民子女接受社区教育、提供教育养成、矫正环境不良影响习性等均有着不可低估的效用。可以这样说,有效发挥社区教育,促进社区教育的稳步推进,是社会稳定与和谐发展的重要手段,也是一个必要而充分的渠道。
1.针对性举办学业衔接教育培训,弥合区域教育的水平差异。通常在教育中,有着补偿教育的做法。这最早由欧洲发达国家提出来的。它是指针对因各种原因而未能在义务教育阶段接受到应当享受的全部教育内容而进行的教育补偿。从这个概念来观照新居民子女的教育,明显需要对其进行必要的补偿教育。最主要的是新居民子女适应新地区的学业预备与衔接教育,接受新知的常识教育,还有不同理念的教育教育方法的适应教育等。在苍南县的社区教育中,经过多年的探索,比较成功的补偿教育做法主要有学业衔接教育培训班的创办,这为新居民子女提供了入学前的教育帮扶;有学业结对帮扶队,搭建起新居在子女与本地优质学生的沟通桥梁。
2.发挥社区家长学校作用,提高家庭教育的水平。家庭教育水平的差距是新居民子女教育差距的最重要一环。新居民家庭家长的常态是忙于生计而无暇顾及子女的教育问题,生活的艰辛,劳作的疲惫,教育理念的落后,教育方式方法的缺失等,使得新居民家长在家庭教育这个重要教育环节上发挥不了作用。为此,对新居民成人开展必要的教育,是社区教育机构的重要任务。苍南社区教育在立足自身教育资源的基础上,主动将新居民成人教育纳入社区教育体系,在社区管理与社区教育服务网络中,完成了家庭教育的社区教育体系建设工作,成立了苍南社区教育指导中心,完善了苍南社区家庭教育工作机制,营造出了家庭教育工作的良好空间。作为苍南社区教育家长学校的基地,目前已经成功建立了新居民家长学校,通过这一平台发掘出典型,树立起模范,通过家长互动与交流等形式,让在这方面有所成就的家长以交流的方式,现身说法地展示如何对自己孩子进行自信培养,怎样培养孩子好习惯,怎样做个好家长等生动的家庭教育经验。
3.依托社区教育平台,开展常态性的心理辅导。新居民子女在生理和心理上的未成熟性以及他们的社会地位决定了他们属于双重弱势群体。他们具有可塑性和可教育性,今天对他们的教育质量决定了他们明天的素质,而他们明天的素质又会关系到社会的发展。从这个意义上说,社区教育少不了新居民子女的教育的研究工作。社区教育要针对新居民子女的双重弱势特点,对其开展常态性的心理辅导活动,以心理辅导课的活动方式,切合孩子的实际,诸如认知、思维,生理与心理等,并结合孩子的实践技能等特点,有的放矢地对新居民学生开展心理一对一的辅导或心理沙龙活动。
4.丰富各类流动儿童公益活动,营造平等参与的成长氛围。教育的终极目的在于立人,在于增强作为人的自信与尊严。社区教育在新居民子女開展教育活动的目的,其实也正在于此。故此,提高新居民女子的能力,通过帮助他们提高生活能力,增强他们的自信心,并引导他们与家长顺畅交流,最终改善他们的教育现状,提升他们的生活幸福感,就是社区教育的最重要内容。为实现这一目标,社区教育机构应该创设条件,长期地开展系列性的集体活动,比如亲子家庭文化活动,鼓励他们积极参加。在这一过程,社区教育工作者还要做到强化与帮扶工作,要明晰地指出其存在的不足之处,还要及时肯定其出彩的方面。在不断纠正与强化的过程中,发展新居民子女及其家长的尊严意识。
三、社区教育开展融合教育的保障机制。
1.加强组织领导,充分发挥政府及部门的统筹协调功能。社区教育应该是一个网络体系。通常情况下,县一级的社区学院,是以中心镇、居民社区为点,连结县、镇、居民区为一体的教育构架体系。在这样较为完整的体系中,应该设定与之相关的科学规制,有一整套社区教育的发展计划与实施方案,而评价这些的立足点就是本地区新居民子女教育的需求与实效。这就要求社区教育机构要了解本社区新居民子女的教育现状,整合并统筹现有的教育资源,制定出与之相对应的教育策略,为新居民子女接受教育做出科学的规划,从而为社区的教育提供厚实的保障,并促进新居民子女的健康成长,最终为稳定社会尽一份力。
2.夯实制度和队伍建设,保障融合教育工作的顺利开展。完整的教育离不开坚实的师资队伍。社区教育机构首先要建立健全社区教育队伍,形成完善的保障机制,不仅从师资的引进、教育场地的建设,还要从文化活动策划、教育教学的评估反馈和本地流动儿童教育档案的建立与管理做出严谨的规划。其中,社区师资建设以“适宜”为原则,应当建设一支适宜本地需求的,以专职教师为骨干,兼职教师、义务志愿员为主体的,兼顾多方发展,技能与知识并重的具有社区教育特色的社区教育队伍。以苍南社区为例,就具备了以上特点。除社区学院的行政管理和教师外,苍南社区还通过多方联系聘请了社区内的专家、技术人员等,为社区教育的发展做出了极大的贡献。
3.整合优化社区教育资源,大力开展丰富多彩的社区教育活动。社区的活动,应该是统筹性的。只有立足现有的资源,发挥各自的特点,才能把有限的社区教育活动做到效率的最大化。具体而言,有效的做法是:(1)统筹安排人力资源,网络资源,开办联谊会、教育开放日等为新居民提供教育咨询服务;(2)主动联络社区内企业、科教单位,在各示范园中开展社会实践活动,积极引导新居民子女融入到本地生活中来;(3)有效利用或建设社区文娱设施,在教育实践基地单位开展新居民家庭教育,并为之提供一定的公共教育资源;(4)丰富社区教育内涵,积极吸纳新居民生活内涵,结合新居民生活的特点,使社区教育与新居民生活整合,最大限度地发挥出其教育的功能。
总之,丰富、实用、提升、实效,这是社区教育对于新居民的意义。除了丰富多彩的社区教育活动外,家长教育子女各类职业技能培训,也是新居民家长所必须做的,这同时也是社区教育关注的重点。因为,如果实现了对新居民家长的这些现实需求,帮助他们提升自己的综合素质,对于提升新居民子女的教育成效将有着事半功倍的效果。
员工是企业文化的重要载体,而企业管理者的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。管理者在工作中不仅要遵守制度流程等规范,还要自觉践行公司企业文化,遵循公司文化价值和行为规范,在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中,要有意识地考虑到公司的文化标准,恰当平衡保守与进取,机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。
改革开放以来,我国的中小企业诞生于市场,在竞争中成长,走过了一条不平凡的发展道路。它们的成长有着非常浓厚的文化印记,许多企业更是在其成长过程中形成了颇具自身特色的企业文化。整体来看,目前存在以下问题。
1.对企业文化建设缺乏重视
我国中小企业大多不重视企业文化建设,只关注企业的赢利能力,更谈不上具体的企业文化发展规划。调查数据显示,只有17.4%的企业经营者认为企业核心竞争力主要体现在企业文化上,80%以上的经营者都将此归之于战略决策能力、市场营销能力、经营组织能力等。大多数企业经营者更关注财务管理、人力资源管理、营销管理等硬管理,在企业经营者直接负责的各项主要工作中,企业文化建设的位次很低。
2.重形式,缺乏中国传统文化特色
知识经济时代,企业之间的生存竞争日益激烈,迫使企业不得不形成自己的文化特色,在品牌、价值取向、经营战略等无形资产资源的经营开发上与其他企业有所区别。在我国当前的中小企业文化建设中,存在着过多的模仿,“拿来主义”比比皆是。有些中小企业家把企业文化建设当作一场运动,强调“短、平、快”,提炼几个精神如“顾客是上帝”、“质量第一”,列出几条宗旨,总结几条经验,然后在全公司范围内宣讲宣讲,结果只是形式上热闹,根本达不到实际效果。
3.定位模糊,重短期效益,轻长远发展
中小企业的成长路程一般都比较曲折,有很多企业家是从小作坊式的生产发展到有规模的、专业或多元化的经营生产。因此从一开始就没有一定的战略规划,更加不用说长远的定位了。
1.借鉴国外先进企业文化
中小企业要想建设好自身的文化,就必须借鉴国外的先进经验和理论。美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。国外企业文化建设的先进经验许多方面是值得我们借鉴的,比如,以人为本、顾客至上的经营理念;勇于创新、迅速行动的行为准则;积极合作的团队精神。以团队精神为例。团队文化提倡集体主义价值观和协作精神,不仅仅在于自己完成任务,更重要的是协同作战。团队成员的地位是平等的,充分发挥团队每个成员的长处,大家共同受制于团队规范、团队精神、团队文化,因此更具民主氛围。在集体决策方面,充分听取下属的意见,避免盲目,所做的决策也更具合理性和科学性。只有把个人的目标纳入到企业整体的目标之中才能够使集体的力量更加强大,团队成员产生强大的工作动力和奉献精神,更能够在关键时刻完成不可能完成的任务。
2.吸收传统文化精华
中国悠久历史,凝聚了五千年民族精神的优秀传统文化值得我们去借鉴吸收。中华民族的传统文化,如儒家学说、道家学说、易经、道德经、孙子兵法等,早己应用于美国、日本、东南亚等国家的企业管理。我们许多企业在建设自己的企业文化中常常忽略中国自己的优秀文化。在企业文化建设中,应借鉴吸收传统文化的以下几个方面:树立人本主义的管理思想;坚持自强不息,献身报国的精神;诚信为本,以信取利。以诚信为例。从古到今,中国优秀的传统道德“以义治商”“、崇德重义”己成为企业的道德观和经营之道,春秋战国时代范鑫一向对所经营的货物要求“务完物”,以最优质的货品供给老百姓,树立好的信誉,从而取得了最大的经济效益。所以经营者应学习中国的传统文化,以信为本,以义立足,以高质量产品、优质服务和实惠的价格来赢得顾客,方能得到稳固而长远的经济效益。
3.建立现代企业制度,加强战略规划
市场经济一个显著的特点就是竞争性,并以此优胜劣汰。所谓知己知彼、百战不殆。我国的企业特别是中小型企业不但制度不健全,更缺乏竞争观念,表现为对自身定位模糊不清,缺乏长远的`战略规划。随着市场竞争日趋加剧,职业经理人走入公众视野,伴随着职业经理人的出现,我国已有相当一部分中小企业特别是民营企业从家族式管理走向两权分离的现代企业制度管理。完善内部管理,培育适合企业发展的职业经理人队伍成为大势所趋,成为中小企业制度文化建设的重要方面。企业应建立优胜劣汰的竞争观念,以此来审视市场,制定对策。这种竞争观念具有相对性和正义性,不是采取非法手段打败对手。与此同时它具有相对性,要改变以往宁做鸡头不做凤尾的思想观念,在必要的时候和实力相当的企业相互借鉴其优秀的核心成果,倡导“竞争合作”关系,确立双赢理念。我国中小企业多以短期盈利为目标,缺乏长远规划和战略眼光。这样的企业如果抓住机遇往往可以迅猛成长,但是当面临更大的市场和企业转型时,又往往迅速消失在市场的洪流中。因此,中国的中小企业经营者应该审时度势,找准市场定位,培养战略眼光,为自己的企业做出长远的规划,这样才能在市场经济的大潮中屹立不倒,打造中国的“百年老店”。
在经济全球化的背景下,提高企业的核心竞争力是企业生存并保持可持续发展的根本。而企业文化是企业发展的核心竞争力,因此,建设优秀的企业文化是中小企业持续发展的当务之急。企业文化建设是一个系统工程。深入研究和分析企业文化的基本理论是建立优秀企业文化的基础,因此,厘清中小企业文化建设的发展现状及存在的问题,通过借鉴国外先进企业文化,吸收传统文化精华,找准企业定位,重视战略规划等措施,建设独具特色的企业文化,才能把企业带入良性循环轨道,使企业永远处于不败之地。
作者:郭思灵 单位:黄河科技学院
为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成企业的战略发展规划目标,探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化,就是塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化;行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”;物质文化,推行cis(企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。
二、指导思想。
坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
三、建设原则。
1、“以人为本”的原则。
把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源,企业文化模式始终做到以人为中心,充分反映员工的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥创造精神,企业才能有生命力,企业的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去;另一方面,强调员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一,实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则。
切合企业当前实际情况,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制订切实可行的`方案,借助必要的载体,建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度,实事求是地进行文化塑造,重点突出、稳步推进。
3、系统运作、重在领导的原则。
4、突出特色、追求卓越的原则。
进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中,要根据企业的实际情况,重视挖掘和提炼,整理出具有本企业鲜明特色的文化内涵,走有“德高”特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平,要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式,从而在这种先进卓越的企业文化中与企业产生共鸣。人人都追求卓越,人人都创造出卓越的绩效。但是,绝不能满足现状,止步不前,要始终坚持追求卓越,激动人心的目标一个接一个出现,从不满足,不断追求完美和第一,从而推动企业文化的不断健康发展。这也体现了牢固树立科学发展观,与时俱进的思想。
四、实施目标。
1、规划目标。
远景目标:根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为企业整体规划的重要组成部分。
中期目标:两年计划纲要。
(1)具有本企业特色的企业理念(企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等)深入人心,全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中自觉实践。
(2)形成企业核心理念体系,坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。
(3)构建学习体系,形成规范的学习制度并自觉实践,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
(4)企业的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到100%,企业客户的认知度要达到95%以上。
(5)全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行,遵守行为规范程度达到99%以上。
(6)企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。
两年工作重点。
2011年:形成完整的《员工手册》,逐步推行制度规范建设,归纳并提炼企业精神文化内涵。完成企业视觉识别系统规范工作,员工的行为规范初见成效。企业核心理念在企业内部认知认同程度达到90%以上,学习体系构建完善并熟练操作。
2012年:整合并完善企业文化体系,形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升企业知名度和美誉度,塑造良好企业形象,达到地区性企业文化建设示范标准。
近期目标:一年行动计划。
突出企业核心价值观的塑造,统一三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统,导入cis概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系,塑造良好企业形象,促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象,做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
五、具体措施。
(1)贯彻宣传企业理念,使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
(2)制订并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华,在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。为取得真正良好的效果,可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。
(3)整体推进vi识别系统,在办公区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志,并严格监督。
(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
(5)创办企业内部刊物,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。
(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。
(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。
企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务,我们要坚持不懈、持之以恒的切实抓出成效来,在制订各项具体实施计划的过程中要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。领导小组对于每一项计划均要严格落实,及时监督检查,对于开展的各项活动要及时进行评估和指导,按阶段做好各项工作流程。与此同时,企业文化的实施方案是开放性的,其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整,不断发展完善,真正做到与时俱进、开拓创新、牢固树立科学发展观的思想,形成具有德高特色的企业文化。
态度决定一切,细节决定成败。
没有完美的个人,只有完美的团队。
摘要:通过新型农村社区建设规划的设计模式研究,结合不同的乡镇自然条件、产业结构、发展目标,在总的规划框架下,探索和总结新型农村社区建设规划设计模式的新思路、新手段,设计出既有创新又有地方特色的各种规划建设方案,为地方经济建设服务,为地方政府提供参考,为同行提供借鉴。
关键词:新型农村社区;建设规划;设计模式。
新型农村社区建设被称为农村发展的第二次革命,是统筹城乡发展的结合点、推进城乡一体化的切入点、促进农村发展的增长点,是中国农业经济建设新型城镇化作引领的战略基点。新型农村社区建设,既不能等同于村庄翻新,也不是简单的人口聚居,而是通过新社区建设,改变农民生产和生活方式,提高农民生活质量,加快缩小城乡差距,让农民享受到跟城市人一样的公共服务。目前,各地已经建成的新型农村社区规模不等,少则几千人,多则上万人乃至几万人,基础设施相当完善,公共服务全面覆盖,生活环境堪比城市小区,城乡差距在这里已显著缩小[1]。截至目前,全国已有山东、四川、河南、河北、北京等省市把建设新型农村社区作为统筹城乡发展的重要战略加以推进,其中成都、新乡、苏州、德州等省辖市为此专门下发文件,成立领导机构,制定政策措施,加大投入力度,全力推进,成效显著,涌现出很多好的典型,积累了很多宝贵经验。在通常的概念中,国家有了政策和物资、资金的保证,地方上的建设就可以大上快上,指日可待,但实则不然。一项大的经济建设和改造,不仅要有政府的各项支持,还要有社会各界、各种力量的大力配合。如一个社区在建设过程中,即使政策、资金、物资全部到位,也不一定能建设一个好社区。因为怎么进行布局,建设多少房子,多少人居住,建设哪些服务设施等的问题,需要技术层面的专业人士进行规划与设计。规划与设计有其自身的原则与标准,不能一概而论。当前,在全国范围内的新型农村社区改造活动中,需要规划与设计的城镇乡村很多,但还没有一个通用性的设计模式可以借用。因此,中国新型农村社区建设规划的设计模式研究和推广应用就显得尤为重要和迫切。
1设计模式的创新思路与方法。
中国幅员辽阔,东西南北差异巨大,发展水平也极不平衡,由权威部门完成一套“放之四海而皆准”的标准设计模式显然是不可能的。就像世界上没有适合中国农村经济发展通用的“模式”一样,中国自己也没有通用自己所有省市农村经济发展的“模式”。这个模式需要具体的定位和建立,新型农村社区建设规划的设计模式必须是针对某一地区或相似区域进行的具体化的系列方案[2]。设计模式是一种理性的解决问题、分析问题的方法论。把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度,那就是模式。设计模式是一种指导,在一个良好的指导下,有助于完成任务,有助于做出一个优良的设计方案,达到事半功倍的效果,且最终会得到解决问题的最佳办法。环境规划与设计是一门学科,有其自身的规律和要求。方案设计要按客观规律办事,要结合实际办事,要充分尊重和体现用户的要求,维护用户的利益。设计模式是建立在充分的调研、考察,广泛征询意见,实际的实施检验等前提下形成的,具有针对性、特殊性和可操作性等特点。而它又不是一般性建筑和环境设计模式的重复,应有以下创新点:一是设计模式既有文字论述,也有图例说明;二是设计模式既有概念性的规划,也有建设性的实施细则;三是设计模式针对性强,遵从原创性的原则,不重复,不摹仿;四是设计模式在同一类型中,有多种形式可供参选;根据不同的设计对象其复杂程度,可设置为一、二、三、四、五个等级;不同的地理位置可设置为平原设计模式、高原设计模式、江河设计模式、海洋设计模式、丘陵设计模式、岗地设计模式或山地设计模式等。不同的气候环境可设置为热带气候设计模式、温带气候设计模式或季风带气候设计模式等。
2设计模式的运用与实践。
设计模式的优劣与否,必须通过实际运用才能够检验。为此选择了襄阳地区保康县歇马镇。选择的理由是:襄阳是传统的农业大市,有较好的.农业发展基础,也有比较丰富的地理位置和产业形态。襄阳地形为东低西高,由西北向东南倾斜。东部、中部、西部分别为丘陵、岗地、山地,约占襄阳总面积分别为20%、40%、40%。按照襄阳今后的发展目标和地形条件,在设计模式当中,可进行大的分类,即丘陵设计模式、岗地设计模式和山地设计模式。符合我们理想的t型设计模式系列,即相似模式的梯级排列。保康县歇马镇是一个比较典型的山地乡镇,其中有许多的村庄坐落在高山地带,平均海拔在1200多m以上,符合选用“山地设计模式”进行运用。根据设计原则,对歇马镇设计模式进行了2个阶段的分期工作:一期为概念性的规划;二期为建设性的实施细则[3]。首先对镇属的49个村子进行了大量的现场勘察、测量、调研,结合各级相关的要求、规定及新型农村社区建设与发展的政策,根据大的设计模式纲要,再进行单位的模式划分:产业结构设计模式、居民居住设计模式、公共交通设计模式、公共设施设计模式、供水、供电设计模式、通讯设施设计模式、旅游开发设计模式、生态环境设计模式和文物古迹保护设计模式。历时2a多的时间,完成了规划设计任务。受到老百姓的欢迎,镇政府的认可,市、县城乡设计规划部门的验收。目前正在进行第二期的建设规划设计。运用设计模式的方法,可以清晰地看到襄阳地区新型农村社区的形态分布和业态布局,可以根据政策去调控,根据不同区域的实际情况去落实。
3结语。
设计模式在当前如火如荼的全国范围内的新型农村社区改造活动中有着良好的参照价值和引领作用。通过研究,本课题实际应用价值主要体现在一是为相关部门的决策起到积极的参考作用;二是为用户准备的多方面的设计模式,成熟、可行,可供选择余地大;三是为同行和相关人员提供有益的借鉴;四是为实践性教学、研究积累了大量的素材;五是为与外省、外地区同行间进行学术交流积累了经验。
作者:张波单位:湖北文理学院美术学院。
参考文献。
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[2]曾海燕.山地小城镇与建设浅析[m].重庆:重庆出版社2007.
[3]王云才,刘宾谊.论中国乡村景观及乡村景观规划[j].北京:中国建筑工业出版社,.
社区作为社会学的一个基本概念,其原意为“关系密切的伙伴和共同体”,通常是指以一定地域为基础的关系密切的社会群体。社区概念有以下几点基本含义:第一,社区都有一个相对稳定、相对独立的地域界限或聚集场所;第二,社区都有一个人口群体;第三,社区都有一个能维护该地域和人口群体公共利益与秩序的管理组织;第四,生活在该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理上的认同感。
在西方国家,社区大多是自然形成的。而在我国,出于可操作性考虑,政府将街道办事处管辖区域界定为社区。近几年有些城市或城区将居委会管辖区域界定为社区,还有些城市或城区在街道和居委会之间建立社区组织。显然,以居民关系比较密切、共同利益较多、联系比较频繁的社会群体居住地为依据划分社区,更接近国际标准。
二、国外社区发展的特点。
纵观近一个半世纪以来,世界各国在寻求社会全面发展的实践中,大都经历了由片面追求经济发展到重视社会发展、强调社区发展的演变过程。本世纪50年代初,针对一些国家把谋求本国经济发展甚至单纯的“经济增长”作为唯一的政策目标所产生的诸如财富分配不公、贫富两极分化引发的政治动荡、社会冲突,联合国经济理事会在其通过的390d号议案中,提出了社区发展的设想,即以社区为单位,通过政府机构与社区组织的通力合作和社会互助,解决经济发展过程中,特别是工业化和城市化过程中出现的一些社会问题,促进经济与社会的全面发展。1952年,联合国正式成立了“社区组织与社区发展小组”(1954年改为社会局社会发展组),来具体负责推动全球特别是落后地区的社区发展运动。由于社区发展是立足于人们的生活区域,直接针对特定社区的需要、问题而谋求解决之方和发展之道,从而有助于使社会发展的总体目标通过社区自身的具体行动来得以实现。因此,经过40多年的实践,世界社区发展在缩小贫富差距、缓解社会矛盾、改善社区环境、提高生活质量等方面取得了明显的成效。时至今日,全球已有100多个国家在执行全国性的社区发展计划,社区发展已形成新的世界性运动之势。
20世纪90年代以来,知识经济蓬勃发展,不仅使发达国家的经济形态发生巨大变化,而且给世界各国的社会结构和社会生活方式带来巨大冲击。首先,高科技的发展带来高效益、高速度,带来激烈的竞争。在竞争中各个企业都要压低成本,提高效率,减员增效。预计在21世纪的发展中,电脑、机器人、信息网络的普遍使用,将使蓝领和白领工人的岗位不断被机器人所代替。第二,就业人员劳动时间在不断缩短,业余时间将不断扩大,社区成了人们业余时间的重要活动领域。第三,网络公司和虚拟企业的大量出现,使很多人在网上办公而不到公司上班。在这种情况下,社区形成了人们生活、工作的一个新的舞台。美国有些学者估计,如果美国不加强社区建设,这个社会就将倾斜。一方面是公司带来一些人的高收入,另一方面是失业带来一部分没收入,在这种情况下,如果社区人越来越多,又不加强管理,社区将是恐怖组织滋生的土壤,大量恐怖组织将在21世纪滋生,他们扰乱高科技的发展。一个是高科技发展,一个是社区问题,是人类21世纪必须解决的两大课题。
西方学者提出来对21世纪社会进行区分,分成三个领域,一个是政府领域。是以效益最大化的原则为指导,政府官员不能追求自身利益最大化,否则必然导致糜烂。资源主要是税收。用这个资源满足社会可持续发展的要求。第二个领域是市场体系,以追求自身利益最大化为原则。政府对这个领域要宏观调控,但不能直接干预,通过经济、法律的杠杆对企业宏观调控以克服市场自身发育的种种弊端。第三个领域是社区,社区是以人为本,互助互利、奉献爱心、民主自治,这是社区的原则。社区强调居住的环境要以人为本,使环境不断提高,人的素质不断提高。要互相关心,互相爱护,这里不是一个充满残酷竞争的领域,如把市场原则带入社区,那老弱病残就更没法活了。这里通行的不是等价交换的原则,而是奉献爱心的原则。
在我国,真正意义上的城市社区工作始于1986年。当时,为了配合国家经济体制改革和社会保障制度建设,民政部率先倡导在城市基层开展以民政对象为服务主体的'社区服务活动,第一次把“社区”概念引入到政府的实际工作中来。此后,社区服务工作迅速在全国展开,服务对象、服务内容、服务范围不断拓展。由于它在为党和政府分忧、为居民群众解难方面发挥了积极作用,不仅深受社区居民欢迎,而且得到了党和政府的高度重视和支持。1989年12月26日全国人大通过的《城市居民委员会组织法》第一次将“社区服务”的概念以法律条文的形式固定下来。
原来比较单纯的“服务”走向全面推进的新阶段。1998年7月,配合国家政治体制改革与政府机构调整,国务院正式赋予新组建的民政部基层政权和社区建设司“指导社区管理工作,推动社区建设”的职能,从而使我国社区建设有了制度上的保证。从地方社区建设的实践看,许多大中城市都在积极探索适合本地情况的社区建设管理组织模式,并形成了以“两级政府、三级管理、四级落实”为主要特征,兼具各地特色的社区建设管理组织模式。
民政部基层政权与社区建设司为了探讨并逐步完善城市社区建设思路,研究、总结适合中国国情的社区建设管理体制和运行机制,根据“分类指导、循序渐进、试点引路、逐步推广”的原则,在全国的直辖市、计划单列市和省会城市中选择了经济条件好、工作经验多和创新精神强的10个城市的11个城区作为首批“社区建设实验区”,以期探索中国式社区建设模式,并为其他城区提供经验。
四、从战略高度充分认识社区建设的重要意义。
目前,广大干部对社区建设问题的认识还有待进一步提高,特别是需要从我国改革开放和社会主义现代化建设的高度认识社区建设的战略意义。
首先要认识到加强社区建设是深化经济体制改革的需要。在传统的计划经济体制下,政府办企业,企业办社会,社会管理功能弱化。社会主义市场经济体制的建立,要求政府转变职能,按照政企分开和精简、统一、效能的原则,把应该由企业和社会承担的职能逐步转给企业和社会。企业要成为适应市场竞争的独立法人实体和市场主体,就必须把过去所承担的大量社会职能逐步分离给社会。政府和企业分离出来的这些社会职能,除了社会中介组织和专业化的服务实体承接一部分之外,大量的需要城市基层社区来承接。所以,深化经济体制改革,必须推进社区建设。党的十五届四中全会通过的关于国有体制改革的决定,也把社区问题作为一个突出问题提了出来。在它的第八个部分,做好减员增效,再就业和社会保障工作这部分中指出:逐步推进社会保障的社会化管理,退休人员与原企业相分离,养老金由社会福利机构发放。人员由社区管理,认真落实企业离休干部的政治待遇,做好管理和服务工作。因此,抓好社区建设已经成为落实党的十五届四中全会精神、推进国有企业改革和整个经济体制改革的重要内容。
其次要认识到加强社区建设是提高我国城市现代化管理水平的需要。社区是构筑城市社会的最基本的单元,城市工作的基础在社区。城市社会的发展状况、文明程度,首先在社区中体现出来,只有每一个社区都是文明的社区,我们的城区才是文明的城区、我们的城市才是文明的城市。社区是各种社会力量和社会资源的基本载体,这些社会力量和社会资源在实现其特定目标、满足特定群体需求的同时,存在着综合利用的巨大潜力。城市的现代化不仅仅是基础设施的现代化,更主要的是服务功能及人的观念和生活方式的现代化。随着政府职能转变和现代企业、事业制度的建立,社区逐步取代单位成为居民生活最重要的场所,大量社会管理和服务的职能也相应转移到了社区;随着社会经济结构和利益结构的调整,社区作为居民群众主要的生活空间,同时也是各种社会矛盾、社会问题集中反映的地方,种种与居民生活息息相关的公共事务,如社区服务、社会救助、社会治安、环境卫生、劳动就业、计划生育、老龄服务、外来人口管理等,单靠政府的行政手段是无法全部包揽和解决的,必须由以街道、居委会为主体的社区组织利用社区资源、发动社区力量,协助政府共同解决。
20xx年是不平凡的一年,国家大事纷繁不断学院活动也是层出不穷,它们丰富了我们课后的谈资,更丰富了我们的课余生活。20xx年,这一个新的开始,相信我们的课余生活也会由于我们这一批班委成员的共同努力二更加丰富多彩。为此,我们团支部也制定了如下工作计划:
一、学习方面。
1)为了起好带头作用,我们认为座位班委会的成员之一,我们应当把学习作为一种要务常记于心,因为我们应当做好班级领头羊的工作,所以我们必须要把自己的学习抓起来,不拖班级后腿,要让班内同学一我们为榜样。
2)在各科中强势方面的,我们要善于利用这一方面,努力帮助班级中这方面相对弱势的同学,以促进大家共同进步。在弱势方面的,我们要勤于思考,好学多问,给班级同学营造一个良好的学习氛围。
二、工作方面。
1)团支书要积极地将每次系部分团委开会内容汇报同学,如有什么活动,要及时并迅速的传达个各位同学,鼓励他们积极参与其中。
2)协助其他班委工作,积极参与到班级管理和活动策划与组织当中,一是班级的建设更加完善,班级秩序更加秩序井然。在各班委的共同努力下争取能使班级获得“文明班级”称号。
3)要积极的听取班内同学建议,努力使自己的能力不断提升,并对一些好的东西宣传带动给其他同学,以使班级更加团结、友爱、和谐。
4)要定期向班主任汇报工作情况,写好小结报告。
三、生活方面。
1)及时发现班级内有无异常情况,以便能够有效的加以解决,是班级生活秩序井然。
2)经常组织班委开展活动,以丰富班级同学的课余生活。
3)适当时,可以组织兄弟班级之间的联谊活动,以促进兄弟班级之间的友谊,搞好“邻里关系”。
四、其他方面。
1)要丰富个人的文化素养,提高个人的道德品质,以给班级同学做好榜样,做一名合格的班委会成员和团支部成员。
2)要制定个人的工作计划与学习计划,争取使自己的目标明确,不打无准备之仗,不做无计划之事。
3)积极推选先进个人,宣传并鼓励大家向其学习,以使班级欣欣向荣,人人都优秀,个个都争优。
4)积极主动的参与下一阶段班委改选当中,要质要量。有能力的让他们上,没能力的可以让他们锻炼,在下一次改选中努力当上合适他们的理想职务。
优秀的企业文化对于推动企业持续、健康、快速发展起着十分重要的作用,而优秀的企业文化又是在不断适应新的环境,摒弃落后的管理思想,吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化,就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题,适时地对现有企业文化进行修正,有效地促进企业持续、健康、快速发展。
伊利集团从1993年实行股份制改组以来,经过了几个跨越式的发展阶段。在这几个发展阶段的前期,伊利集团的管理者审时度势,先后聘请了几家知名的企业文化咨询公司对企业进行了诊断,适时地提出了企业在新形势下的经营理念和核心价值观,调整了企业的管理模式,对企业文化进行了修正,每次都形成一个新的指导员工言行的企业文化,使伊利的企业文化永葆了它的先进性。
,确立明确科学合理的奋斗目标,是加强企业文化建设的宗旨。做任何一件工作,干任何一项事业,如果没有奋斗目标,盲目的作为,没有方向只能是短期行为,就很难调动起大家的积极性,事情做起来也往往是半途而废。当然一个明确的奋斗目标是经过广泛的调查研究和科学的推理确定的,只有制定出科学合理、符合实际的目标,才能让全体管理人员和员工理解和认同,执行起来使大家才能看到企业发展和自身价值实现的希望。
十年来伊利集团的发展每到一个阶段,都有一个奋斗目标。1993年伊利股份制改组完之后,大家都感觉到了市场竞争的压力。认为企业没有速度,不快速地成长为一个大型的企业集团,形成一定的规模,企业是很难生存的。所以伊利制定了一个奋斗目标即伊利产品走出内蒙,走向全国。目标确定之后,围绕这个目标公司及时提出了“伊利靠我发展,我靠伊利生存”的理念,建立了企业与员工的血肉关系,为了增强员工的竞争意识适时提出“狮子与羚羊”的故事,启发大家的竞争意识,初步形成了伊利企业文化的雏形。在这样的一个企业文化的支撑下,伊利有了一个快速的发展。进入2003年,伊利集团乳品市场格局和伊利集团所处的地位,及时提出了公司未来的发展目标,就是要成为中国乳业市场价值最高的公司,进而成为中国快速消费品领域具有重要影响力的公司之一。为了实现这一长期发展战略目标,集团公司制定了“三步走”战略:第一占,在未来2―3年即到2005年创造中国乳业最有价值的品牌,营业额达到100亿元人民币,税前利润率10%;第二步,在未来5年内即2007年成为最有低价值的中国乳品行业企业,营业额达到150亿元人民币,税前利润率10%;第三步,在未来10年内即到2012年进入世界乳业20强,营业额达到300亿元人民币,税前利润率10%。目标的确立为企业文化的建设明确的了方向,为员工自我价值的实现提供了量的依据。
围绕企业的奋斗目标提出企业新的核心价值观,是加强企业文化建设的核心内容。核心价值观是企业文化的内涵,有什么样的核心价值观就有什么样的企业文化,有什么样的企业文化就有什么样的企业。
1993年伊利刚刚起步时,因产品好卖,企业只要产品质量,只追求速度,只要结果,不看过程等待旧的管理思想控制着人们的思维。到了1998年,外部环境发生了根本性的变化,我国的市场经济基本完善,消费者已较为成熟,供需关系已进入买方市场,市场竞争激烈加剧。所以过去的`管理思想严重制约着企业的发展。1998年伊利公司的高层管理人员发现了问题的严重性,及时聘请了知名企业文化咨询公司专家,对企业进行了诊断,提出了新的核心价值观“团结、尊重、效率,信任、约束、成长”,修正了伊利的企业文化,有效地促进了企业持续、健康、快速发展,经过短短的几年,伊利一跃成为中国乳品行业的排头兵。
2003年集团公司根据新的战略以及现有文化特点,形成了新的核心价值观。就是以伊利人为核心,不断加大创新力度,增强团队合作精神,始终提倡忠诚和诚信,提高效率,优化和心头服务。这就是伊利集团公司的企业文化建设提供了基本的核心内容,明确了企业文化建设的指导思想。
加强企业文化硬件建设,是进一步加强企业文化建设的基础。核心价值观是企业内涵,是科学合理的软件系统,是一个企业的精神支柱,指导着员工的行为规范。但核心价值观是通过外在的表象表现出来,即通常所说的企业文化的硬件工程,包括各种视觉识别系统、规范的管理制度。好的企业文化视觉识别系统给人以耳目一新,激励人奋发向上,并能表现在员工自觉执行企业的管理制度、维护企业的利益等方面。规范的管理制度是员工的行为标准,有了规范的管理制度,管理人员才能照章办事。其实制定制度和业务流程的过程就是对员工进行行为方式和思维方式的塑造过程,执行制度和业务流程的过程就是指挥和指导员工行为的过程。制度化管理的高级阶段是人性化管理。当企业文化耕植于员工的一言一行中时,管理制度就变成了员工行为的一面镜子,员工在工作中不断用这面镜子纠正自己的行为,管理就变成了一种自我约束行为。伊利集团多年来形成的员工不在厂区吸烟喝酒、就餐不剩饭,人走斑马线、三人成行、人多成队等,都已形成了习惯,严格的管理制度已变成了一种自我约束行为。
领导的表率作用是加强企业文化建设的根本保证。领导的表率作用是执行企业各项制度的无声命令,它给员工传达的一个信息是:企业文化统领下的所有制度神圣不可侵犯。如果企业文化和所有制度被领导视而不见,甚至干一些违背企业文化的事情,则该企业文化形同虚设。
企业领导人作为公司的最高决策层,他们的决策、行为直接决定和影响着企业文化的建立和传播,只有充分发挥他们的表率作用,并不断地进行文化内化,才可以培育和提升适合公司发展、能够被广大员工所普遍认同的企业文化。因此,作为公司领导人要通过正式的声明、有意识的表率和教育、明确的奖励和赏识、宣扬某些人和事的故事、评估和控制企业管理符合企业价值观和原则的方面、危机管理中的反应、组织设计和决策程序的建立、确立提升选拔和招聘的标准等一系列做法,确保新的企业文化能够延伸到公司每一个角落。
搞好培训与教育是加强企业文化建设的主要措施。企业文化的传播与内化是实现企业文化力,促进企业发展的主要措施。企业文化的渗透和传播是多途径的:其中教育与培训是企业文化内化的重要途径,公司通过有意识地提高企业和员工学习能力来建立起学习导向的企业文化。不但要总结业务领域成功的经验和智慧,更要总结和发扬企业创业时的精神,通过培训,使老员工时刻不忘企业精神,新员工及时了解企业精神,使成功真正成为企业的习惯。我们应探讨有效的学习方法,通过研讨会、案例分析、计算机辅助培训、互动式培训等实用的学习工具,创造开放学习气氛。实践证明,行动学习法是最有效的学习方法,在行动学习过程中不断地发现问题,反思改进,最后形成方案并对其反复进行验证;其次企业英雄人物的塑造,企业发展中动人的故事、至理名言、各种活动仪式都将是进行企业文化内化的过程。
通过文化内化和学习能力的改善,新的核心价值观将成为企业的基因和血液,新的企业文化形成后将产生巨大的企业凝聚力,从而形成企业强大的竞争优势。
如何加强企业文化建设,除达到以上五个方面的要求外,企业还要经常对企业文化进行诊断。因为一个不断发展的企业其企业文化不是一成不变的,它是企业伴随着社会经济环境的不断变化和企业内部各项资源配置存在的问题进行适时的变革和调整的过程。因此,必须适应新的市场竞争环境,不断使企业文化永葆先进性,只有这样才能形成企业文化与企业发展相互制约、相互促进的良好局面。
论文摘要:社区建设在我国还处于起步阶段,相比之下国外社区建设已经发展到成熟的阶段,本文通过介绍新加坡、日本、美国和加拿大四国社区建设特点,为我国社区建设,构建我国和谐社区发展提供经验借鉴。
新加坡是东亚新兴工业化国家之一,经过二十世纪六七十年代的经济发展,社区建设已形成具有自己特色的管理方式。新加坡居民大部分由华人组成,其社区建设,可称作华人社区建设。社区建设特点是政府依法指导与社区自治相结合的治理方式,这种治理方式在管理取向上不断弱化,其弊端是政府对社区管理成本过高。但政府对社区干预较为具体、直接和明显,通过对社区组织的物质支持和行为指导,把握社区活动方向,给予社区自治组织充分发育空间,引导社会团体、企业商家参与社区建设,建立社区服务网络,针对不同群众提供有效援助,形成了积极有爱心的社区风气。
在新加坡社区建设中,社区组织发挥很大的作用。其中,最高社区组织机构是人民协会,它是新加坡政府的一个职能部门,也是基层组织的主管机构。它以选举为基础,组织、领导和协调社区事务,负责把居民的需求反映给政府,并把政府的政策信息传达给居民。人民协会下设公民咨询委员会、居民联络所、居民委员会等组织机构,负责社区建设基础工作。在社区服务方面,新加坡培养社会自愿贡献者,又叫义工。通过义工为社区服务这种自愿贡献的精神,促进社区居民广泛参与,减轻了政府的压力,节约社区建设管理的成本。
日本是最早追随西方现代化发展方式的亚洲国家,其城市社区建设也深受西方国家影响,但也具有自己的独特性。采取混合的治理方式,政府和社区自治组织两者分工合作,在社区建设中都占据着重要地位,政府提供政策、制度和基金,社区自治组织是政策与制度的主要建议者。在1974年日本建立了地域中心体制,地域中心是由区级政府根据人口密度和管理半径分的一定区域的行政管理机构,隶属于区政府地域中心部。地域中心的主要工作职责包括负责收集居民对地域管理的意见;对市民活动和民间公益团体活动给予支持和援助;对地域的各项事业进行管理;为居民提供窗口服务和设施服务等等。地域中心满足各阶层居民的`需要,使居民生活日益改善。
为了辅助地域中心对社区的管理,社区居民自发建立了住区协议会。它是居民参与公共事务管理的群众自治组织,居民自愿参加,其主要任务是对区政府的中、长期计划、任务进行讨论,把居民的意见反馈给区政府,对地域共性问题讨论提出解决的对策。可以看得出来,日本通过这种昆合治理的方式,使得政府宽松有序引领社区建设,住区社区组织与居民积极响应参与社区建设,两者有机结合,相辅相成,共同为社区建设服务。
美国是西方发达国家的代表,依靠其政治经济高度发展,使得国内社区建设步入成熟阶段,形成了具有独特色彩的城市社区自治组织管理体系。美国的市是州政府的分治区,市政体制采用的是“议行合一”或“议行分设”的地方自治制度,城市社区没有政府基层组织或派出机构,实行高度民主自治,依靠社区自治组织来行使社区管理职能。社区自治组织不仅享有社区发展规划与目标、社区公共事务、社区文化活动等方面的决策权与管理权,还享有对政府的社区行政管理以及专业机构的社区服务管理的建议权、监督权。
社区是美国城市基层社会管理部门,其结构包括社区委员会、社区服务团体等自治组织结构。社区委员会主要职能是:处理社区日常事务、制定社区建设计划、管理社区成员的聘用、组织公众参与社区活动等。社区服务顾问团体是由各专业职能部门代表、社区委员会主席及市议会中本区代表组成,承担协调商讨、征求社区居民意见的职责。此外,非营利组织对社区建设也作出贡献,它是城市社区建设的具体实施者,为社区建设争取各类经费支持。据统计美国非盈利组织约有150多万个,占美国各类组织的6%,平均每12个就业人员中就有1人为非赢利组织工作。,通过募捐、接受个人和企业捐赠、基金会和政府资助以及服务收费,筹集6700多亿美元。这些社区服务组织,给美国居民生活带来极大的方便,在提供就业、缓解社会矛盾和维护社会稳定方面发挥重要作用,同时也享受到政府的资助和税收方面的优惠政策。
虽然,社区自治组织在社区建设中处在主要地位,但也不能缺少政府的扶持。政府一般在宏观上对社区进行管理,为社区发展制定政策,指导监督社区组织工作,给予社区经费资助。美国政府每年用于福利财政支出300亿美元,尽管每年以15%比例增长支出,但难以解决日益增长的社会福利需求,所以美国出现了很多基金会、慈善机构,为社区建设融人大量资金。美国政府针对社区发展建设,制定了相关的社区法制政策,保障社区建设依法进行。除此之外,社区居民也积极投入社区建设中来。其中,志愿者服务对社区建设意义重大。志愿者服务是指以某种方式参加帮助别人的工作或活动而不领取报酬的行为。美国官方的一项统计资料表明,美国18岁以上的成年人参加志愿者活动的大约占人口总数的一半。在一些社区中心,志愿者比全职社区工作人员还多,志愿者的加入拓宽了社区服务的资源,提高了社区服务质量,减少社区经费开支。
加拿大是世界生态环境最好的国家之一,也是经济发达国家。加拿大的社区建设已经经历了100多年的发展,已经步人社区建设的成熟阶段。最早的加拿大社区是由居民自己组织起来的,到20世纪60年代,政府开始介入社区服务和社区发展。其社区建设的特点是从社会问题出发,调动社区组织的积极性,发挥政府主导作用。加拿大社区服务体系建设比较突出,主要围绕当前经济和社会发展问题展开。这里的社区服务包括:政府服务图书馆服务、安家服务、各种非盈利服务组织信息、宗教服务等。加拿大人把提高和保持社区生活质量作为社区建设的主要内容,他们认为邻里关系,社区娱乐设施、鼓励和培育多样化氛围,一切有助于提高居民生活质量的服务,才是民众所需要的。建立充满生机的社区,重要的是建立关系而不是正式政府体制。社区委员会是社区的最高决策机构,负责讨论社区建设中需要解决的问题,并且作出解决方案;向政府反映社区居民的需求,获得政府支持;执行社区日常管理工作等。社区委员会在社区服务建设中起到不可替代的作用。
加拿大社区服务建设中资金来源充足,政府给予大量的资金投入,政府拨款占60%,服务收费占29%,社会捐助占11%,政府通过部分常规性拨款,非盈利组织按政府的法规和与政府签订的合同,向社区居民提供服务。其余的通过专项资助项目,由相关组织竞标。此外,加拿大社区治理与志愿组织密切参与是分不开的。加拿大大约有18万个自愿组织(非盈利组织),这些组织中约有130万工作人员,占加拿大劳动人口的9%,同时这些组织还动员了650万名志愿者参与社区服务,志愿组织充分实现了把资本性资源和非资本性资源有机地结合来提供公共服务,对社区发展起到了推动作用。
五、国外社区建设对我国的启示。
从以上这些国家社区建设状况可以看出,我国社区建设与国外差距很大,要通过综合治理,促进社区建设。
首先,社区建设要得到政府的大力支持。我国政府对社区建设的扶持还远远不够。资金投入不足,没有充足的资金运作,社区建设无法顺畅进行。政府除了增加拨款,还可以通过多渠道来筹集资金。例如,政府对于社区建设项目可以减免税收或税收返还等政策,设立社区建设基金会,呼吁社会各界向基金会捐助资金,吸引企业公司等盈利机构也把参与社区建设回报社会作为一个成功企业的重要标志。建立政府与社会相结合的社区建设多元投资机制,从根本上解决社区建设经费不足的问题,为社区建设谋求长久之策。
其次,加强社区组织建设。我国社区组织与国外有明显不同,是符合中国国情、具有中国特色的社区组织。社区党组织是社区工作的领导核心,承担着在社区内宣传贯彻落实党的路线、方针、政策和国家法律、法规,支持和保证社区居委会依法履行职责,组织动员广大党员和居民群众进行社区建设的重任。所以,必须不断加强和完善社区党组织建设。居委会建设更不能忽视,作为社区建设的执行组织,居委会负责社区日常管理和服务工作,我国居委会行政倾向严重,必须提高居委会自治功能。
为了完善社区服务体系,提高社区服务质量,我国社区服务应借鉴和吸收国外先进经验和做法,大力开展志愿者活动,建设社区志愿组织。同时,应该坚持社会化、产业化的社区服务发展方向,最大限度地满足居民群众的需求。社区志愿组织与政府之间建立相互合作关系,政府给予社区志愿组织优惠政策,刺激该组织大量投入社区建设所需,社区志愿组织积极为社区建设服务,减轻政府负担,共同为社区建设服务。
总之,新加坡、日本、美国和加拿大等国在各自社区建设发展中分别形成了适合自身经济、社会和历史文化特征的社区治理方式,较为成功地达到了有效社区建设目的,促进城市社区有序协调发展。我国社区建设也必须走一条适合本国国情发展之路,为构建和谐社区,还得充分借鉴和吸收其他国家的成功经验。
“善之本在教,教之本在师”,师资队伍质量是衡量高校科研实力和教学质量高低的最重要因素,而青年教师队伍的建设和培养是决定一所学校可持续发展的根本所在。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》[1]将建设高素质教师队伍,作为提高高等教育质量的首要保障。其中特别强调:“以中青年教师和创新团队为重点,建设高素质的高校教师队伍。大力提高高校教师教学水平、科研创新和社会服务能力。”由此可见,教师队伍建设已经成为国家教育改革与发展战略层面的重要议题。而在《珠江三角洲地区改革发展规划纲要2008-2020)》[2]中,则将积极开展教学改革和教师队伍建设改革试验作为优先发展教育,加快社会事业发展实现的条件之一。
1.适应于学校人才培养目标定位的青年教师师资队伍建设。
珠江三角洲地区作为广东改革开放的先行实验区,利用地缘,人缘支持的优势,率先进行改革,发展十分迅速。随着珠江三角洲地区越来越重视对高等教育的投入,高校青年教师的数量也日益增加,青年教师队伍建设日益成为提高教学质量的关键。珠江三角洲地区本科院校基本上属于新建本科院校,由于这些院校起点较晚,师资队伍的基础有限,所以师资队伍建设处于适应教学型的建设期,在建设的理念上和战略布局上具有非常明显的教学型院校特点。除深圳大学外,珠江三角洲的几所地区本科院校提出的人才培养目标定位都是应用型人才,但是在应用型外延上有所区别,即在应用型人才具有的知识、能力和素质等方面的品质规格有所差异。如佛山科学技术学院提出“培养能适应地方经济社会发展需要的高素质应用型本科人才”的目标;惠州学院提出“培养具有国际视野、创新能力的高素质应用型人才”的目标;肇庆学院则提出“培养知识基础扎实、社会适应性强和具备实践能力的各类应用型高级专门人才”的目标。
应用型人才培养规格的目标,要求教师能够在知识、能力和素质上适应这种人才培养的体系,各校的人才战略的实质和核心内容就是师资队伍发展战略,即围绕学校目标定位,以师资队伍建设规划统揽师资建设工作,以人事分配制度改革为动力,坚持培养和引进相结合的路子,使得青年师资队伍建设在规模、结构、质量、效益等方面得到协调发展。
2.珠江三角洲地区本科院校青年教师师资队伍中存在的问题。
珠江三角洲地区本科院校由于办学历史相对短,因此各校师资队伍年龄结构均呈现为中青年教师为主,45岁以下教师占师资队伍的比例在70%-80%之间。如惠州学院青年教师占专任教师人数的52.7%、肇庆学院青年教师占专任教师人数的30.78%,佛山科技学院青年教师占专任教师人数的20.2%。这说明在师资队伍建设上,这些高校注重引进和使用中青年教师。青年教师的培养任务非常重。在青年教师师资队伍建设中,目前存在以下问题:
2.1应用型师资队伍建设机制尚未完全形成。
珠江三角洲地区本科院校提出的人才培养规格和目标都是应用型的,并在实际的师资队伍建设过程中通过引进和培养方式,努力建设应用型人才培养的师资队伍。从措施上看有:鼓励青年教师考取专业和职业资格、强化青年教师在学生生产实习和专业实习中的实践训练、支持青年教师参与为地方经济社会服务的科研和咨询、鼓励青年教师直接参与企业活动等。
尽管如此,应用型人才培养的师资总量上却是不足的。这主要是因为这些高校仍未完全形成适应于应用型人才培养的师资队伍建设机制,学术型院校模式仍具有深远的影响作用:补充和引进教师的主要来源仍是从高校引进教师和吸收毕业生;教师要服从于学术型人才培养的要求;教师岗位和实验实训岗位的分工,导致了教师主要精力和活动倾向于书本知识传授;在入职前和入职后,绝大多数青年教师难以获得持续和稳定的应用能力锻炼机会。各校对于加强“双师型”队伍建设以适应于应用型人才培养的重要性还普遍认识不足,政策和措施也未完全到位。
2.2超过控制线的`生师比所带来的问题。
按照教育部的规定,生师比16:1以内是优秀等次,18:1为控制线。珠江三角洲地区本科院校这些年的生师比还是较控制线高的,如惠州学院为21.18:1,肇庆学院为21.09:1,佛山科技学院为18.87:1。目前广东省对省属高校的拨款方式上为按生均标准拨款,因此,扩大招生数意味着增加学校办学经费,必然导致学生规模增长速度较快。另一方面,在增加教师上这些高校更多考虑师资队伍结构的优化,即便这些高校需要在评估前引进一些高学历高职称教师,但师资队伍数量的增长仍低于学生规模的增长,这给青年教师师资队伍建设带来的问题有:
(1)青年教师的教学工作量增加较多,其中少数学校的青年教师教学周学时达到12节以上,多数学校青年教师教学周学时在8节左右。青年教师上岗时本身的教学素质就有所不足,然而一到学校就要承担繁重的教学任务,无暇顾及自身的教学素养和技能的提高。
(2)尽管珠江三角洲地区本科院校绝大多数是教学型高校,但对教师的科研工作量却有一定的要求,青年教师的教学工作量繁重,使得青年教师科研投入的精力受到一定的影响。
2.3师德师风建设有待加强。
师德师风建设是青年教师师资队伍建设的灵魂。面对当前社会发展呈现出的多样性,一些负面效应对青年教师产生了一定的负面影响,加上一些高校过于注重学生的学术养成,而忽视了对青年教师素质养成教育,导致部分青年教师对自身的职业理想和价值观念产生了错误观点,缺乏必要的师德素养,对高等教育事业的奉献精神、授业育人、为人师表等方面都不同程度地出现了欠缺。
珠江三角洲地区本科院校为引进优秀青年教师,都制定了一系列相关的优惠政策:支付安家费、支付科研启动费、提供办公室、专门设置实验室等。为适应应用型师资队伍建设的需要,应着力制定和实施柔性人才引进政策,对应用型专门人才施行双聘制、兼职制和客座制的优惠政策,为学校应用型人才培养提供支持。在岗位聘用制改革、人事分配制度改革以及实施代理制管理过程中,应实施更加有利于应用型师资队伍发展的具有灵活性和有效性的资源配置机制。
3.2优化激励机制,兼顾教学和科研。
应优化激励机制,形成有利于应用型师资队伍发展的机制,为高校青年教师的发展提供一个公正的发展环境。应充分发挥岗位聘用制度的杠杆作用,按照岗位设置的原则和需要,通过实行绩效工资及奖励在教学一线岗位上成绩突出、积极创新的青年教师等手段,调动青年教师工作积极性;同时支持青年教师的科研工作,积极鼓励青年教师承担和参与科研工作、参加学术交流,特别是支持教师开展结合地方经济社会需要的科研课题。只有兼顾教学和科研,同时完善教师公开招聘制度,给青年教师提供公正且畅通的上升通道,为青年教师搭建专业化发展的平台,才能促使青年教师进一步成长。
3.3加强约束,实施“师德一票否决制”
在对青年教师的约束机制上,特别要针对应用型人才的培养、制定和实施教学规范和考核细则,使青年教师能够自觉用这些职责、纪律和规范约束自己的行为。必须加强青年教师思想道德素质建设,从师德师风建设入手,并将其纳入制度建设层面来抓。严格树立“为人师表”的职业形象,不断提升青年教师从业道德水平,并结合人事管理相关工作如职称评审、评优、评先等实施“师德一票否决”制,正确引导青年教师思想政治素质和职业道德水平健康成长。综上,青年教师是珠江三角洲地区本科院校发展的主要力量,学校必须加大培养力度,建立健全有效且稳定的人才培养制度,将青年教师师资队伍建设工作当作一项长期重要的工作来抓,只有这样,学校才能得到可持续发展。
【参考文献】。
[2]中共广东省委宣传部广东省发展和改革委员会编.科学发展先行先试图说(第1版)《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008—2020年)》,广东人民出版社,2009,3:150.
摘要:随着社会经济发展,企业体制不断发生改变,社会就业的职工之间收入差距逐渐扩大,一些社会成员之间的关系产生了微妙的变化,甚至部分人出现不平衡心理,最终导致职工的思想道德问题出现许多矛盾,职工的思想道德意思下降,工作态度不端正,更甚者出现假公济私、趋炎附势的恶劣行为。为维护社会秩序的良好发展,维持和谐、平衡的社会体系,加强新形势下职工的思想道德建设十分重要,必须得到各社会企业的高度重视。本文就职工的思想道德建设进行了相关研究并作出思考。
1引言。
道德,自古以来是人们对事物作出的主观反映,是一种自主的意识,是反映一个人品质的关键,是社会和谐发展的基础。思想道德建设是社会文化的组成部分,是企事业单位长久发展的重要基石。党的十八届四中全会明确提出,坚持依法治国和以德治国相结合,依法治国需要以德治国为基础,道德是立法的基础。道德教育属于思想政治工作,属于精神文明建设,思想道德建设需要以人为本,通过感化和引导社会大众,从而提高人民的整体文化水平,提高企业职工的的整体素质,促进社会健康和谐发展。
2.1经济市场的新形势。
随着社会经济体制的建立和完善,经济竞争日益激烈,随着市场结构的多元化,市场信息的复杂化,不少企业在生存经营过程中,只注重经济利益和企业的最终效益,而忽略了对职工的思想道德教育,加之外来文化的传播和影响,致使社会出现了偷工减料、鱼目混珠等恶劣现象。长此发展,职工的道德意识淡薄,企业的发展效益日趋下降,社会市场出现混乱情况。
2.2网络新媒体的新形势。
现如今网络科技发展迅速,信息渠道广泛,传播速度更是惊人,对于企业效益的排名,生活水平的差异,公司的管理制度,公司的薪资待遇福利及子女的教育问题,在当下网络科技发达的情况下,人们形成了明显的权衡比较,导致个别职工产生不平衡心理,让个别职工产生消极情绪,在一定程度上采取不正当手段来满足自己的平衡感,严重的出现违法乱纪等严重恶劣行为。
2.3企业管理制度的新形势。
企业的规模大小不同,相对应的管理规章制度也各有千秋,参差不齐。对于某些企业效益不理想的单位,往往忽视思想道德教育及公司管理制度,缺乏与时俱进的`创新精神,仅从片面的角度力求达到企业效益。由于企业的规模不大,企业内部职工的文化水平要求不高,个人的道德意识淡薄,致使企业管理无法有序进行,对于某些规章制度名存实亡,并未起到监督规范作用,在工作过程中,不按章程办事,删繁就简的依个人主义导致企业出现危机。企业职工的思想道德教育与企业有着密切的关系,所以加强企业管理制度是新形势下的必然要求。
随着经济的发展和人们思想观念的变化,人们对老年人的观念已经由原本的健康化向积极化转变,不仅要在医疗上保证老年人的健康,还要帮助老年人建立积极向上的生活态度。我国的老年人大都是退休人士,他们之前的生活都是与相关的工作相联系,社交范围小、生活方式单调,极易在退休后产生心理问题或者精神上的障碍,所以老年社区成了老年人退休后的主要生活场所,进行社区老年教育能够切实帮助老年人丰富退休后的生活,是实现积极老龄化的有效方式。另一方面,国民的受教育状况不仅看青少年的受教育情况,与老年人的受教育情况也有关系,所以想要实现我国的全民教育,提高国民的教育水平,对老年人进行教育是十分必要的。
2.推动终身教育的重要保障。
我国在近年提出了终身教育的理念,在这种理念的指导下,实行老年教育是必然的要求。终身教育理念认为老年人更应该积极地学习,培养学习的信心,活到老学到老。老年人通过社区教育能够拓展视野、增强信心、充实生活、陶冶情操、保持健康的生活状态,使终身教育得以实现。
3.实现教育公平的重要举措。
进行社区老年教育是实现教育公平的必然选择,推行社区老年建设实际上就是保证了老年人的受教育权利,是在教育机会上让老年人实现公平的外在表现。通过老年教育能够让老年人感受到生活的意义,弥补早年的教育缺失。
二、实行社区老年教育的有效途径。
1.加强宣传,提高对社区老年教育的认识。
各级政府和党委要加强对社区老年教育的宣传,完善相关设施和明确发展定位,引导老年社区教育形成完整的体系。具体的,一方面要正确认识到办好社区老年教育的重要性,理解社区老年教育是推动全民教育和终身教育的重要途径;另一方面,要提高对老年社区功能属性的认知,老年社区的属性并不只是娱乐和保健。
2.完善机制加强筹划。
各级政府和党委要根据老年社区的特点组织好相关的部门之间的合作,明确其职能和责任,调动各方的积极性,共同推动老年社区的建设发展。首先要完善社区老年教育的组织机构,建立社区老年教育协调小组,梳理好与各方之间的关系,实现社区老年教育的统筹协调,推动相关服务和活动的展开;其次是制定社区老年教育的规划,根据当地的经济发展水平和老年社区的实际建设情况科学地进行统筹规划,并纳入地区发展的总规划之中,使社区老年教育的发展有理可依、有章可循;再次,要制定合理的激励制度,把老年社区的建设情况纳入政府的工作考评之中,以推动老年社區建设的顺利进行;最后,要加强教育管理,社区要结合自身的实际加强对老年教育的管理,建立相关的制度和规范,努力提高教育水平和质量,发展教师队伍,强化师资力量,切实提高社区的教育质量。
3.加大对社区老年教育的投资力度。
政府要把社区老年教育也看作民生服务的一部分,将其纳入民生建设的一部分,纳入政府大的'工作之中,切实提高对社区老年教育的投入力度,建立相关的保障机制。要把老年教育的经费列入财政预算,以专项资金的形式推动老年社区的建设;引导和借助社会资金推动老年教育,要在民间积极集资来为老年教育提供资金保障,政府同时要对老年教育的相关建设和工作提供支持和优惠政策,确保老年教育建设的稳定发展。
老龄化已经成了我国当前的主要人口问题之一,老年人的数量增加,已经严重影响到了社会的结构,随着经济的发展,人们在老龄化的问题上思想不断创新,更加注重老年人的心理健康和生活态度,所以对老年人进行教育以丰富老年人的生活是帮助老年人建立正确生活方式的有效途径。
社区是政府职能最基层的地方。这里需要工作人员充满活力、有条不紊地进行工作。而在这群工作人员当中,团员又占了较大的比重。如何加强社区团支部的建设,是引导团员工作的重要精神支柱,把“要我做”变成“我要做”,从而最大限度地调动团员的积极性。每一位年轻团员都必须树立正确的世界观、人生观和价值观。针对我们社区工作的特殊性,我们将结合社区工作的具体情况开展多种形式的思想政治教育,以加强青年团员的思想道德建设,用爱国主义、集体主义、社会主义教育团员青年,引导他们正确认识和处理个人、集体、国家之间的关系,把个人的奋斗容入事业前进的实践中。使我们的团员热爱工作,忠诚党的社区事业。在学习和生活中,能自觉抵挡形形色色的诱惑,能抵御各种腐朽思想的侵袭,要在纷繁复杂的社会中不偏离、不迷失,把自己的全部精力投入到社区的工作中去。与此同时,继续加强社会公德和家庭美德教育,使我们的团员青年都成为社会的、社区的、家庭的先进分子。
共青团员是党领导的先进青年的群众组织,我社区的青年团员是社区工作的生力军,是社区可持续发展的巨大潜力。我们要让青年团员始终沿着正确的.方向前进,力足社区本职个,积极地投入社区的各项工作改革,理论联系实际,使自己的业务水平有较大的提高,为社区五年规划的实现作出自己的贡献。
团员干部是团员的表率,在学习上和工作上,都应该走在前面,要脚踏实地,开拓进取,创造性地做好团工作。我们的团员干部肯定会出现种种不足,所以,我们经常与办事处的团委负责人联系,请他们对我们的工作进行指导和培训,向其他社区的团支部汲取先进的工作经验,以使我们尽快适应工作,进入角色。
青年团员是我们社区工作人员队伍中最活跃的群体。我们将结合社区工作的实际情况,开展卓有成效的工作。以党团课为主阵地,开展优秀团员事迹报告会,用身边人、身边事激励广大团员青年扬起奋进的风帆,就一些社会热点问题在广大团员中开展广泛地交流、讨论,提高广大团员青年的政治素养,引导优秀团员积极向党组织靠拢。结合社区的实际工作,组织团员开展岗位练兵,激励团员成为工作骨干。净化团员语言,规范团员行为,美化团员形象,努力提高广大团员工作人员的职业道德素养。我社区结合社区的实际情况进行形式多样的业务学习,积极鼓励团员加强学习;以工作人员聘任制为契机,进一步激活团员队伍,使团员职工在社区战线上焕发出更加灿烂夺目的光华。
四、开展各类主题活动。
各类有益的主题活动是青年团员相互交流、相互提高的主要形式。我们总结前期团支部的工作经验,在不断完善团的自身建设的基础上,创造性地开展生动活泼的团组织活动,丰富团员教职工的业余生活。并配合社区党政及各职能部门开展各项活动。此外,组织青年团员利用节假日开展多种形式的社会实践活动,大力开展青年志愿者活动和希望工程活动。
总之,社区的团支部建设任重而道远。我们深切地感到团支部的建设离不开社区领导的关心,更离不开广大团员的共同努力。我们也清楚地看到了社会发展对团支部的标准提出了更高的要求。我们的工作还存在着与新形势不相适应的地方,工作手段还需强化。我们必须正视问题,在今后的工作中努力加以解决。
常青花园老年大学虽然只是一所社区学校,但一直坚守争创一流、追求卓越的精神。,由开发商投资,学校的新教学楼在风景秀美的社区中心花园拔地而起。余平方米的新校舍功能齐全,总资产近3000万元。整座教学楼宛如镶嵌在美丽画卷中的一颗明珠,成为常青老年人晚年生活的乐园,社区文化建设的一个标志。目前,学校开设了14个专业、86个班,在校学员3100余人次。学校积极探索基层老年教育的特殊规律。开设课程以认真广泛的调研为基础,以学员满意为目标;多渠道选聘优秀教师,鼓励他们改革教学形式,广泛运用讨论交流式、活动互动式、解难讲座式等教学手段,搞活课堂教学,激发学员兴趣;抓精品课程创建,树立标杆,引领其它学科发展;选好热心为集体服务的班长,形成凝聚班集体的核心;适时组织学员成果展示,开展丰富多彩的第二、三课堂活动,引导老年学员、社区老年人广泛参与,既营造了浓厚的学习氛围,形成良好的读书风气,也展现了老年人热爱生活、多才多艺的精神风貌。问卷调查显示,学员对学校工作的满意度都在95%以上。学校注重鼓励教师开展教学研究,不断总结经验,探索老年教育的规律和方法。一些教师利用业余时间,结合教学实践取得了不少颇有见地的研究成果,有些在《老年教育》等刊物发表,有效推进了学校整体教学水平的提升。学校还积极参加全国和省、市组织的老年教育有关课题,并牵头开展湖北省《城市社区老年大学参与基层社会建设的情况调查》课题研究,以理论指导实践,以实践提升理论。学校把校园文化建设融入常青花园社区的大文化,将“求知达观,康乐有为”的核心精神作为校训;组织学员谱写校歌;充分利用学校门口的文化长廊营造积极向上的文化氛围,如展示社会主义核心价值观的基本内容,并以此为重点展开宣传教育,引导老年学员更加深刻真切地理解其内涵,推动社会主义核心价值观融入社会生活、融入老年学员实践,成为可感知、可奉行的行为准则和信念理念;开辟《夸夸身边的人和事》宣传栏,组织动员学员写身边好事、赞身边好人;坚持开展“创先争优”活动,表彰优秀师生、优秀志愿者等,大力弘扬真善美,积极传播正能量,有效推动了学校形成比学赶帮、勇于争先的新风尚。
二、面向社区全体老人积极扩大教育供给。
社区是老年人生活居住的主要场所,发展社区老年教育、方便老年人就近参加学习是老年教育的首要任务。截至去年底,定居在该社区的常住人口有6万余人。其中,60周岁以上的老年人占总人口的17.3%。该社区有2000多名老年人参加常青花园老年大学学习,入学率达20%以上。在老年大学的协调推动下,常青花园社区建立了老年教育指导委员会,由社管办党工委书记任主任,各社区书记和相关职能部门负责人任委员,加强了老年教育在辖区的统一领导、统筹规划,促进了学校教育和社区教育的进一步融合。为推进老年教育的可持续发展,学校制订了社区―教育发展规划,引导老年人学习、激发学习动机、服务学习需求、展示学习成果。在办好社区老年大学的同时,开展了许多鼓励、服务老年人学习的活动,通过引导学习、辐射社区、示范周边,努力做好对社区老年教育、社区老年学校的指导、培训、服务工作。主动联系社区,共同组织策划与学习相关的各种文化活动,引导老年人纷纷参与;老年大学还利用空闲场地举办分校,把知识送到老年人家门口,使整个社区成为一所没有围墙的老年大学,为社区老年人提供了更加丰富的教育资源。让“一枝独秀”的.老年大学延伸、辐射开来,使能够学习、希望学习的老年人都能享受到老年教育的“满园春色”。
三、学校社区联动共建着力抓好“两个服务”
学校建设和各项工作始终围绕着服务党委中心工作、服务社区文明建设展开。每逢重大节日和纪念日,都要举办专题展览或诗歌演唱。学校成立了诗词楹联学会、书画家协会、摄影学会等多种兴趣活动小组,积极开展第二课堂活动,可谓硕果满枝头。如,先后出版了《翰墨常青》《康乐有为》《情满常青》《梦圆常青》等系列丛书,其中诗集《常青放歌》中的部分作品被《光明日报》以整版篇幅选登;学校每年都要举办2~3期书画展,至今已展出作品4000余件,许多学员作品在省、市、区乃至全国大赛中获奖;学校艺术团先后两次受文化部委托,代表国家赴马来西亚、匈牙利访问演出……老年大学丰富的课外文化活动,弥补了社区文化场所的不足。社区举办文化节和大型文体活动时,学校积极组织参与,在社区文艺舞台上挑大梁、唱主角;书画班开展的春节送春联活动已坚持数年,深受居民欢迎;保健按摩班自发组织“吴天祥”志愿者小组,每周定期为社区居民治疗按摩,累计已达1000余人次,他们妙手回春,帮助不少居民解除了病痛,恢复了健康……学员们“跨进校园是学员,回到社区是老师”,有效地推动了社区的文化建设,赢得了社区领导和广大居民的认可与赞扬,受到社会各界的充分肯定。如今,常青花园老年大学已不仅仅是老年教育的“课堂”,同时也是社区文化建设的“阵地”、文明建设的“窗口”,每年都有各界人士慕名前来参观,《中国老年报》《老年教育》杂志多次对该校的情况作过报道。经过多年努力,常青花园社区已经成为湖北乃至全国社区建设的一个品牌。学校建设和社区建设良性互动、相得益彰,围绕服务党的中心工作,服务社区中心任务,着力建设“康乐有为”的校园文化,使学校建设与社区发展实现了双赢。
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