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人们常说教师是红烛,燃烧自己照亮别人,那师范类学生就应该是一根没有点燃的新烛,实习单位在他们的实习过程中就肩负着将它点亮的光荣使命。丰润镇中心学校对接收顶岗实习生工作高度重视,因为教育见习、教育实习是师范类学生专业教育的重要内容,也是师范类学生由学生向教师进行角色转变的重要过程。xx学年度我单位春秋两季先后共接收17名实习教师,为了让此项工作能顺利展开,确保实习质量,丰润镇中心学校分别针对两次接收实习生任务专门召开相关学校和指导教师会议,对实习教师在整个实习期间的生活、学习、指导等方面的工作做了详细的安排和部暑。
实习生活是学生们走出校门迈入社会的第一步,他们带着对未来生活、工作的美好憧憬来到实习单位,虽然是短短的一个月,实习学校所给予正面的、积极的引导也许会影响他们的一生。因此中心学校在全镇21所中小学中选出师资力强、食宿条件相对较好的小屯小学、望华寺小学和丰润镇中学定为实习点。
五月份,在丰润镇实习的共有八名女生,她们分别被安排在小屯小学和望华寺小学。这几名女生将永远不会忘记这一个月中在实习学校的收获和姐妹般的感情。小屯小学因位置离城里较远,有许多教师中午不能回家,本来只有一间向阳的教师休息室,来了实习生以后,老师们主动把休息室让出来,而她们则在一所简陋、阴暗的教室里休息,或者以办公桌为床、或用凳子支起几块门板为床,一睡就是三十多天。有的老师腰疼病犯病了,有的老师关节炎发作,有体弱的老师经常着凉感冒,可是她们毫无怨言。实习生们看到老师们身体不好,要求换房住,老师们肯定的说“不行,你们还都是孩子,哪受得了这个!”望华寺小学有供实习生住宿的宿舍却缺少床铺,鲁建平校长和王淑玲主任想都没想就说,“去搬我的!”其实,鲁校长和王主任每天中午都不回家,这一个月的中午,她们都是爬在办公桌上休息的。老师们用她们的实际行动给这些实习生们上了真正的一课—人间处处有温情。
中心校李校长去学校看望实习教师,对她们说“我们农村小学的条件比较艰苦,你们可能不太习惯,生活上如果有什么要求尽管说,我们会尽力解决。”李校长还特别嘱咐实习学校:“在伙食上要注意调剂,不要委屈了孩子们。”
秋季到我镇实习的共有九名实习生。十月十日,丰润镇中学为他们举行了隆重的欢迎仪式,然后进一步了解了这九位实习教师的家庭情况及在学院的学习情况,对他们提出的生活和工作上的困难,分别给予了帮助和解决。学校不仅为实习教师安排了宿舍,配备了生活必须的设施,还为他们安排了专用办公室,配置了办公用具及有关书籍,并免费为他们购买了饭卡。干净整洁的宿舍、宽敞明亮的办公室,一应俱全的教辅资料,让实习教师们感觉自己就是镇中教师队伍中的一员。
无论接收实习生的是小学还是中学都安排了富有经验、责任心强的优秀老师作教学实习指导老师和班主任实习指导老师。在丰润镇中学实习的九位实习生,一个月来在指导老师的悉心帮助下,参加了语文、数学、地理、历史、思想品德、体育、班主任管理等学科的实习,共观摩指导老师上课、学校公开课、优质示范课达百余节,上实习课一百多节,还和指导老师一起参与了学生谈心、班会活动、课堂教学互动、班级管理探讨、家长会、家访等活动。
八年级张立艳老师,在指导何强的数学课教学时,从开始带他听课,到指导他写出一份可行的教案,用了一周半的时间。中午张老师经常和实习老师利用休息时间交流如何上好数学课,指导小何老师写教案,有时也把小何的教案带回家去修改。两次试讲后,张老师耐心细致的对小何的课进行评课,肯定优点,指出缺点。在实习的第三周,小何已经能独立的完成一节课的所有环节。九位实习教师在不同学科各个都经历了相同的过程。指导教师带领实习生们完全融入到丰润镇中学的“构建高效课堂模式”中来,真正发挥了丰润镇中学教师“传、帮、带”的作用。实习生们在实习过程中积极投入到学校的各项活动中去,亲身体验了教育教学的各个环节,将他们在师院所学的知识与当前的课改有机结合,使他们的教育教学水平得到了极大的提高。
小屯小学和望华寺小学,把八位实习教师分别安排到语文、数学、美术、音乐、微机及幼儿教学各科教学中,由听课,到讲课,由观摩到组织班队会,让她们在一个月的实习过程中充分体会到了作为一名小学教师应该具备的多方面的能力和素质。在庆祝“六一”的联欢活动中,她们和指导教师们一起排练节目,把她们在师范学校学到的知识和技能充分施展,她们在我镇小学所提供的良好条件下不断的学习和实践着,也收获着进步着,不断向一名真正的教师迈近。同时,她们的到来也为我镇教育注入了新的活力。
一个月的实习生活虽然短暂,但我镇领导教师对实习教师在生活上亲人般的关怀,在学习上朋友般的耐心帮助和指导,为这些青年教师将来顺利走向工作岗位、实现教师角色的转换奠定了坚实的基础。相信,用我镇干部教师的爱心点燃的这十七只新烛将会照亮未来教育的一片天空。
丰润镇中心学校。
xx年1月21日。
阳谷二中是一所1950年创办的市级体育传统项目学校,建校60年来为国家培养了大批体育优秀人才,特别是20xx年与原民办阳谷实验中学合并成新的阳谷二中以来,学校大力推进素质教育,全面落实新课程方案,体育基础设施不断加强。高起点,学校采取高标准、大群体、多项并存,竞技训练多渠道开发学生体育训练项目。己形成了体育特色,受到县体育局、教育局多次表扬。法国地掷球队和我国国家地掷球队先后来校访问交流。团省委、市教育局以及县各领导先后巡视我校体育训练工作,并给予了高度评价。在开足国家规定的体育课时外,还大力开展课外体育活动,“广播体操”、和“太极拳”等体育校本课程实施良好,“武术操”、“健美操”如火如荼的开展。地掷球成为了学校的一大亮点,中长跑、乒乓球、篮球等为中学生竞技体育已步入聊城的先进行列。学校现有田径场一处,篮球场六处,乒乓球案二十五张,排球场一处,地掷球场四处,乒乓球训练室三个。
学校一贯重视体育工作,校长均亲自抓体育卫生工作,并由分管领导具体负责,从思想上、组织上、物质上为体育与健康课程的教学与开展群众性体育运动,培养体育人才提供保证。为了更好的推动学校体育工作有序开展,健全了组织机构,成立了分管校长为组长,德育主任、班主任和体育教师为成员的学校体育工作机构,为有计划、实施体育教学与训练提供了可靠保障。
我校全面贯彻教育方针,认真贯彻《学校体育工作条例》,模范执行《全民健身计划纲要》、《中华人民共和国体育法》、《学生体质健康标准(试行方案)》及《〈学生体质健康标准(试行方案)〉实施办法》等各项学校体育法规,学校引进iso9000管理体系,使我校的管理更加科学化和制度化。学校采取多项有力措施,积极增进学生身心健康,增强学生体质,使学生掌握体育基本知识,培养学生体育运动能力和习惯,提高学生运动技术水平,为国家培养体育后备人才,对学生进行品德教育,增强组织纪律性,培养学生的勇敢、顽强、进取精神,培养学生终身健体的习惯作为体育工作的出发点与归宿,形成了一套有序有效的管理评价制度,目前每周至少安排4次课外活动,并保证学生每天有一小时的体育活动时间,全校体育合格率达97%以上。
学校重视体育教研、教改和培训活动,积极参加各级组织的教研活动、论文报告会、业务进修和业务竞赛,体育教育教学论文及教案多次在市区获奖;积极支持体育教师举行公开教学、在职进修及教学创新;支持上级教育部门抽调教师外出进修培训和有关赛事的裁判抽调工作。
学校领导的重视与支持,加上体育教师的努力工作,我校体育工作取得了如下成绩:
20xx年、20xx年20xx年连续三年获得县乒乓球团体第一名。
20xx年3月,被授予聊城市田径体育传统项目学校。
20xx年5月,20xx年5月两次获得阳谷县中学生男子篮球赛甲组第一名。
20xx年6月,被评为阳谷县体育工作先进单位。
20xx年10月,获得校园集体舞大赛第一名。
20xx年12月,在庆千年职工长跑活动中勇夺团体第一名。
20xx年9月,阳谷县委、县政府授予群众体育工作先进单位。
20xx年10月,获得阳谷县田径运动会团体第一名。
20xx年5月,获得县女子健身舞第二名。
20xx年11月,获聊城市业余训练先进单位。
20xx年8月,参加在浙江省衢州举行的全国地掷球青年锦标赛,共获得两项亚军,三个第三名,一个第四名,一个第五名,两个第六名,四个第七名,一个第八名,一个运动员体育道德风尚奖,一个裁判员体育道德风尚奖。
20xx年10月,参加阳谷县中学生地掷球比赛,以不失一局的战绩包揽所有塑质球比赛冠军,并荣获塑质球和小金属球团体冠军。
体育运动的深入持久开展和蓬勃发展是阳谷二中的办学特色。如今,田径运动场全面翻新,设施完备,体育教师勇于开拓,少年学子体魄健壮,这些都为我校继续办好体育特色奠定了坚实的基础。我们相信,阳谷二中必将继承优良传统,继续发挥优势,为祖国的体育事业作出贡献。
我是一小学生刘诗其,男,汉族,是班级的劳动委员,也是校、班级环保小组的主要成员。我平时保护环境,积极配合学校开展环保工作,为了提高大家的环保意识,号召同学们从不同的方面来关爱自己的家园,从身边的小事做起,为周围的环境奉献自己的一份力量!我积极动员身边的人一起来加入“洁清靠大家”活动。我还和同学们共同发起“养一盆花,认养一棵树、爱惜每一片绿地,让我们周围充满绿色”和“少用塑料袋不使用泡沫饭盒和一次性筷子,让我们远离白色污染”的倡议。
我热爱校园,尊老爱幼,乐于助人;热爱学习,刻苦努力,成绩优秀;热爱劳动,以身做责。作为班级的一员,我每天都是最后一个离开教室的。尽管并不是我值日,也会主动留下来和同学们一起打扫教室清洁,打扫完我还认认真真的检查几遍,看到细小的垃圾就用手捡起来。正因为我的认真负责,三(3)班的教室一直是窗明几净。
三(3)班负责楼梯道卫生,无论是在寒冷的冬天,还是在炎热的夏天,我始终天天坚持第一个到校,打开教室门,马上就带领同学们尽职尽责地打扫,并时刻监督、提醒同学们怎样做。遇到没有按要求做的同学或现象,我都能及时制止,并亲自去清理。我带领的班级环保小组成员,无论在什么时候,也无论在哪个班级的分担区,只要发现有纸屑等污物,都能弯腰捡起,并投放垃圾箱内。我经常积极宣传保护环境的重要性,并积极宣传、号召其他同学也和我一样为环保尽自己应有的力量。
树林,爱惜纸张,节约用纸;尽量不使用纸制贺卡,采用电子贺卡;选购绿色产品和绿色食品;少用或不用一次制品;如一次性筷子,一次性纸杯等;垃圾分类投放,回收可再次利用的资源;不吃野生动物,不用野生动物制品,如野生动物皮毛;积极参加植树造林等爱绿护绿活动。
今后的学生与生活中,我将更加配合学校大队长做好学校的环保工作,积极参与学校组织的环保活动,配合学校将“洁清靠大家”活动继续进行下去,大力号召同学们从我做起。从自身做起,为学校的环保事业献一份力量。
主要工作措施:
(一)领导重视,分工协作。区政府成立了以主管农业的副区长任组长,农机、农业、财政等部门和有关乡镇领导为成员的保护性耕作领导小组,先后下发有关文件,并把保护性耕作技术的推广作为乡镇政府政绩考核的一项重要指标进行考核。
(二)积极开展大培训、大推广、大普及活动,努力营造良好社会氛围。4月18日,全市保护性耕作小麦长势观摩会在我区于集镇、朱老庄乡召开,9月26日,全区玉米机收保护性耕作现场会在道口铺办事处田庙村召开。各乡镇办事处也都举办了各式各样的保护性耕作演示会、观摩会、座谈会,全区累计现场会、演示会26余次,发放各类宣传资料3万多份。局技术人员开展专题技术讲座20余次,培训基层乡镇干部、技术人员、机手和农民共5000余人次。通过全面、系统的培训,干部群众转变了思想观念,调动了实施保护性耕作的积极性和主动性,为保护性耕作技术大面积推广营造了良好的社会氛围。
(三)规范基地建设,树立典型,搞好各项服务。按照保护性耕作技术要求,结合我区实际,选择了农作物种植相对集中、耕地成方连片基础条件较好的斗虎屯镇、梁水镇、侯营镇等15个乡镇建设了15个标准化保护性耕作示范基地,制定技术路线,并安排专人进行监测、记录有关数据、资料,积极做好咨询、技术指导等各项服务。注重培育保护性耕作技术推广专业人员和农机作业典型带头户,发挥典型示范作用。
成效:
(一)促进了保护性耕作机械装备的快速发展。全区新增玉米联合收获机93台,秸秆还田机122台,小麦免耕播种机76台。
(二)推动了农机服务组织的发展。已注册成立农机专业合作社12家,发展农机大户、专业户50多户。(三)经济和社会效益显著。通过实施保护性耕作技术,节本增效效果明显,机手、农民实现了双赢,促进了现代农业发展和和谐新农村建设。
我校是一所九年一贯制学校,共有10个教学班,在校学生600多人。多年来,我校始终把控制学生辍学作为做好教育工作的重点和难点来抓,努力探索控辍保学的有效途径和方法。
做好控辍保学工作是认真落实《义务教育法》的需要,保证每个适龄儿童少年完成九年义务教育是每一名教育工作者义不容辞的责任。造成义务教育阶段学生辍学流向社会,是对这些学生的不负责,是对社会的不负责,也是对国家的不负责。只有让每一个适龄少年、儿童都能上学、而且留得住、学得好,才算做到真正的九年义务教育。
我们不断强化了控辍意识,完善了政策措施,层层落实了目标责任,加大了控辍保学力度。学年初学校制定下发了《东黄坨完全学校控辍保学工作实施方案》,并先后多次召开了由年级主任和班主任参加的控辍保学工作专项会议,与各负责人签订了20xx年控辍保学工作目标管理责任书。一年来,全校各位班主任采取各种行之有效的办法和措施,力争不让任何一个孩子失学,使控辍保学工作收到了实效。在20xx年12月份教育局组织的控辍工作专项检查中,县教育局采取到校清点人数、利用学籍核实人数的办法,清查了我校的在校学生人数,计算我校的流失率。据统计,20xx年,我校在校生零辍学,在校生巩固率99.1%,全校控辍保学工作取得了显著成效。
回顾一年来我校的控辍保学工作,我们认为有以下几个重点:一是学校重视、认识到位。
为做好控辍保学工作,学校建立健全了领导组织,实行控辍包保责任制,建立起校长包全校、中层领导包年段、班主任包班级、科任教师包学生的四级包保体系。各班主任都能充分认识到控辍保学工作是全面贯彻落实《义务教育法》的基本要求,保证每个学生完成九年义务教育是每名教育工作者义不容辞的责任,是每一所学校生存与发展的必要条件。学校领导高度重视控辍保学工作,组织成立了由校长任组长的控辍工作领导小组,制定“控辍”工作长远规划和近期目标,校长亲自布置、靠前指挥,主管领导、班主任及科任教师分工明确,各司其职,各负其责,积极为控辍保学工作献计出力,这是我们控辍保学工作之所以取得明显成效的关键所在。
二是责任落实,措施到位。在控辍保学工作中,我校实行控辍工作责任追究制。对不履行工作职责、控辍工作不力而造成学生大量流失的有关责任人要给予批评教育;对因为体罚、变相体罚、歧视侮辱等人为因素造成学生辍学的教师,对为了单纯追求成绩而不择手段排挤差生的教师,要给予严肃处理,情节严重造成严重后果的,要追究直接责任人的责任。各班主任都能按照控辍工作要求,结合本班实际情况,认真探索控辍途径和办法,完善各项控辍工作措施,积极动员社会力量,运用多种媒体进行广泛宣传,形成了控辍工作合力,保障了适龄儿童、少年接受九年义务教育。通过老师们的工作,我们得到了各村委会的帮助和支持,共同进行流失学生的回流返校工作。绝大多数教师能积极配合学校,采取与易辍学生交心、谈心的方式,解决思想问题,留住了有辍学倾向的学生。
三是制度健全,管理到位。
为使控辍保学工作落到实处,各年级组都能按照《东黄坨完全学校控辍保学工作实施方案》的要求,制定各项控辍工作制度和奖惩机制,并把各项制度落到实处。我校八、九年级组采取了班级教学质量评价以入学时建籍人数为基数进行核算的方法,并采取了抓班级后20名成绩提高,流失学生成绩均按零分计算做法,扎实推进了控辍保学工作的开展。
四是深化教改,创造环境。
五是普职结合,衔接到位。近年来,由于我校积极改善办学条件,创造良好的育人环境和学习氛围,切实提高教学质量,以提质促保学,基本杜绝了学生流失现象的发生。在提高质量的同时,切实做好与职业教育的衔接工作,将不准备升学的学生输送到职业类学校就读,以获得一技之长,不但较好的完成了易辍学生的疏导工作,也为我区职业类学校的发展壮大做出了积极的贡献。
六是关爱帮扶,工作到位。各年级组都能坚持“以学生为本”的原则,积极开展扶贫助学活动,认真落实农村义务教育“一补”政策,对“特困学生”采取特殊帮扶政策,让这部分弱势学生群体都享有平等的受教育权利,不让任何一名学生因家庭贫困而辍学,用无私的爱温暖了学生的心,坚定了学生坚持读书的信念。
做好控辍保学工作是认真落实《义务教育法》的需要,同时也是提高学校办学效益的需要。在今后的工作中我们还将采取更加积极有效的措施,坚持标本兼治的原则,力争使我校控辍保学工作取到更大成效。
一、组织上有保证,公司成立了以公司领导、工会人员、考核办人员、安全办人员组成的“安康杯”竞赛活动领导小组,制定了活动实施方案,明确了责任主体、组织实施、奖惩办法。
二、大造舆论、大力宣传,利用车间板报、看板、标语、口号大张旗鼓地营造活动范围。
三、针对不同工种,编写了各工种职业危害预防教材,对所有员工分期、分批进行了安全培训活动,并进行了考试,使得人人安全知识普及,及格过关。
四、组织企业员工每年定期体检,对所有员工每年体检一次,预防疾病,保障健康。
五、针对企业安全隐患,公司内部制定了各危险源标识牌,明确了危害要素、预防措施和控制办法,安全人员每天检查,消除隐患和违章。
六、组织工段长以上管理骨干分三批到日本丰田公司进行“生产现场管理”培训,在各车间内部大力推进6s管理活动,每月定期、不定期检查评比,使得生产现场整洁、有序、安全。
七、积极进行企业安全标准化建设,在20xx年取得了省安检局颁发的“安全质量标准化二级企业”资格。
近年来,月塘水务站紧紧围绕农村中心工作,服从服务于地方经济建设和社会事业发展,因地制宜,科学规划,立足服务,精心组织,当好参谋,连续多年多次被上级主管部门评为先进单位,起到了典型示范作用。作风建设筑根基。荣誉面前如何进位,全站4名在编人员结合系统行风建设和先进性教育,开展了“如何多干实事,让群众得实惠”的大讨论。深入全乡11个行政村,开展站所作风建设的“下访”和农水工作的调研工作,邀请乡村代表来水务站进行座谈,请他们评判水务站的服务态度、工作质量,征求对术务站各方面工作的意见。兴利为民求实惠。由于该乡地处丘陵山区,全乡6万亩可耕地面积中,有4.5万亩属中低产田,粮食单产低、成本高,效率低。为尽快改变农业生产条件落后的现状,月塘水务站积极为党委、政府进言献策,制定规划,拿出方案,以致于政府换了一届又一届,但该乡的水利建设连续16年从未断档,实施的“推磨转圈”改造低产田做法受到了省、扬州市的高度评价。目前全乡开挖当家塘421口,疏浚河道25条25公里,配套中沟级建筑物120座,小沟级建筑3200座,水利基础设施改善有力提高了农业综合竞争能力,群众从中确了较多实惠。尤其是近两年,登月湖园区开发利用,万亩茶园绿色科技项目相继落户月塘乡,丘陵山区区域优势进一步显现。群众满意为准则。如何在工作中确保服务对象满意,该站提出了为农服务“六满意”目标。
一是乡村水利规划让群众满意。规划出台后,征求群众意见,真正让大多数群众满意。
二是工程质量让群众满意。每项工程聘请群众代表参与施工监督管理,群众不满意,不准继续施工,不组织验收。
三是服务态度让群众满意。把相关的规章制度印发给基层,定期明查暗访为农服务过程中“五不准”规定执行情况。
四是项目建设后续管理让群众满意。工程结束后立即与有关村组、个人落实管护合同,落实报酬,明确责任,奖赔兑现。
五是适时服务让群众满意。对群众预约的服务工作,及时上门,不找借口,不推诿、不拖拉,对急需的服务随叫随到。
六是站所自身建设让群众满意。规范服务程序,优化办公环境,对人员实绩月月考核公布,对站务工作月月公示,对办事制度细化上墙,努力以一流的服务取信于民,让群众对每个职工的形象满意。
xx年以来,我们学校十分重视现代化学校的建设,在爱国卫生方面,我们是常抓不懈。具体做法是:
1、我们建立了卫生工作领导小组及管理网络,制订了卫生工作制度,不断计划、总结,确保了校园的洁、齐、美。
2、对校园清洁我们进行了区域划分。教学区、校园分部位包干到班级,每天早晚两扫,总务处派一人专管,并会同少先队大队部进行每天检查、评比。对先进班级给予表扬;一学期一总结,评出文明班,给予奖励。行政楼、大厅、报告厅等,我们包给了清洁公司,同时由他们对有难度的班级、部位进行协助保洁。我们定期进行大扫除,做到窗明几净。
3、我校有水冲式感应厕所26只,厕所管理是难度最大的地方,我们一方面对老师、学生定位用厕,提出用厕要求,一方面落实一名校工全天服务,负责清理保洁工作。
4、我们十分重视对学生的卫生健康教育和行为习惯培养。我们不定期地利用广播会、黑板报对学生进行爱国卫生教育,我们在校园里安置了18个垃圾箱和9个洗手盆,要求学生做到在校不吃零食,不乱扔纸屑垃圾,饭前饭后便手,不到无证摊上买食品等。我们每学期初,都下发学生个人卫生自查表,对每个学生手、指甲、头发、面、耳、颈、衣服、鞋帽进行自查,医务室不定期抽查,督促教育学生养成良好的卫生习惯。我们坚持晨检,严格请假制度。在传染病流行季节,我们总利用发短信、告家长书、开学生大会,让大家提高认识,参与管理,坚决杜绝有害学生健康的现象发生。
5、我们在食堂管理方面,建立了膳委会,派专人对食堂进行规范管理,并对进货物品进行验收;平时经常对学生进行饮食卫生教育,午餐时,各班有2——3名老师或职工护理,我们定期要求食堂进行整洁,确保食堂饮食安全。
6、我们的学生饮用水是苏州新区圣达纯净水有限公司提供的纯净水,我们有专人负责,保证每两周对饮水机消毒一次。
7、我校设立医务室,负责学生的个人卫生知识宣传和伤害包扎事宜;设立心理咨询室,负责解决学生的心理问题。
8、我校绿化面积有19400平方米,校园宽广清爽。
9、我校重视除“四害”工作。在校园里布放了毒饵廊和毒饵宅,在仓库处设了老鼠笼,在阴沟处铺设了铅丝网;在食堂间安装了灭蝇灯,在有空隙处装上纱窗,在门口装上粉皮条;做到见苍蝇就灭,有蚊子就喷药水,一旦发现蟑螂影迹,就布一些蟑螂药。
我校在xx年被评为吴中区绿色学校。在xx年,被评为05——xx年度吴中区爱国卫生先进单位。今年我校又顺利的通过了苏州市现代化学校的验收。
xx年,我连在团党委的正确领导下,按照安全办的工作要求,认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》,坚持安全第一、预防为主的安全生产工作方针,搞好安全生产工作,把安全生产工作做为单位工作中的重中之重来抓,连队采取各种措施抓好安全生产管理,取得了较好的成绩,杜绝了安全事故的发生。
为了增强安全意识,我连领导班子把安全生产工作做为党支部工作中的重中之重来抓,时刻坚持安全第一,预防为主的原则,无论农闲还是农忙,大会还是小会都总不忘提醒连队干部、职工群众时刻保持安全第一,警钟长鸣的思想,同时单位建立了安全生产目标责任制、安全生产领导责任制、消防安全责任制、警卫责任制等各项规章制度,在工作中认真贯彻落实,将安全生产责任落实到人头,消除安全事故隐患。
单位两位主要领导,连长孙啸,书记梁兆忠担任第一责任人,对安全生产小组成员进行责任分工,连队还成立了义务消防队,建立了消防制度。各小组成员按照责任分工,各负其则、齐抓共管,使全连安全生产形势稳定、无事故。
连队按时召开安全生产工作会议,及时传达上级部门安全生产工作会议精神,研究分析本单位安全生产工作中存在的问题,制定整改措施和方案,及时安排部署下阶段安全生产工作,做到有安排、有落实、有检查。
连队利用广播、板报、标语、横幅等宣传形式营造宣传教育氛围,组织干部、职工学习安全知识,连队始终把安全教育作为生产工作中的重点,坚持常抓不松手,使安全生产知识和安全生产法律法规知识人人皆知,家喻户晓,对单位安全生产工作有序开展,起到了保驾护航的作用。
连队定期对辖区等部位进行事故隐患排查,发现不安全隐患及时制定整改措施并加以落实,排除安全隐患,避免了安全生产事故的发生。
今后,我连将再接再厉继续加强安全教育和制度措施的落实,确保连队无安全生产事故发生。
(一)规范机制,强化落实,以严细管理贯穿安全生产全过程。
按照公司严制度、严管理的要求,综采队始终坚持从严治队的思路,以加强基础管理为重点,不断修订完善队管理机制,制定了一整套切实可行的管理和考核办法,并逐步加以修改完善,提高了可操作性、合理性和实效性。在制度的执行上,坚持公平公正公开,严格考核奖惩,区队管理步入规范化、制度化、严细化的轨道,实现了工作质量、效率、效益和安全水平的新提升。
(二)加强管理,提高设备完好率和开机率。
在采场地质构造复杂、现场环境恶劣的条件下,针对综机设备管理难度大和检修工作量增大的实际,坚持以有效协调安排、加快检修节奏、提高工作效率的措施保证检修质量,坚持注重细节,从润滑、紧固、冷却、过滤、清洁、防尘等细小环节抓起,认真检查问题,及时整改问题,严禁设备带病运转,有效降低了事故率,提高了设备运行质量和开机率。机电设备事故万吨影响生产时间始终控制在2分钟以内,为实现稳产高产提供了强有力的保证。
(三)严细管理,力保全年安全生产。
随着工作面不断向深部开采,大断层、地垒等恶劣地质变化也不断出现,由于该面地质条件复杂多变,自然断层多、顶板破碎且落差较大,最大头尾落差达16.8米,工作面一度出现窜头窜尾现象。尤其是进入4月份以来,工作面出现全断面地垒,长100多米,最高达2.6米且硬度高,给队生产、安全带来很大压力。针对这种严峻形势,队领导迅速召开班子会,面对困难,统一思想,制订措施,积极探索综采工作面过断层的新工艺、新方法,采用化学元料马丽散进行注胶,强迫断层破碎带固定,使破碎的煤矸增强抗压能力,防止顶板冒顶和片帮,有效解决了安全顺利过断层的难题,为8109工作面过断层提供了科学的依据,积累了宝贵经验。另外,在过地垒时,队领导和技术人员一道蹲现场,及时掌握工作面地质状况变化,积极分析、制定解决问题的最佳方案。实施综炮结合,炮采先行的采煤方法度过难关。生产过程中,为准确把握炮眼位置、角度,专门责成技术高手打眼,从而确保了深度适中,角度准确,装药适量,达到了打眼,放炮,卸岩一次性成功,较好的解决了生产过程中的难题,为在恶劣地质条件下创建样板工作面走出了一条新路子。
延伸:劳动模范事迹材料优秀班组事迹材料优秀党员先进事迹材料。
8月份,为了确保8101工作面稳装任务的顺利完成,该队领导和技术员到现场跟班指导,及时提出了分组包干、责任到人等有力措施,并亲自指挥管理,使得在8101工作面稳装中,提前完成稳装任务,并且一次试产成功无任何轻伤事故发生,当日便生产原煤3000多吨,得到了公司领导和职工的一致好评。
10月份,该队又担负起8101工作面安全生产,8109工作面搬家和8111工作面稳装的重任,在时间紧和干部职工缺乏的情况下,克服困难,顺利实现搬家倒面,创造了安全、高效、低耗,无轻伤以上事故的好成绩。
(四)强化业务技术培训,队伍整体素质实现质的提升。6月份综采队形成一队两面,由于人员缺乏公司新招来一批工人,他们的文化水平参差不齐,因而,采取班前每日一题、每月一考、每季度进行一次综合考核评定奖惩的形式,提升培训效果,并做到培训经常化、制度化、实效化,为安全生产创水平提供了有力的人才和技术保证。
(五)大搞设备技术革新,提高装备性能和生产效率。他们始终坚持把技术创新当成设备管理的升华,认真在实践中寻找、发现设备、生产工艺等方面制约生产的因素,大力搞好技术革新和生产工艺优化工作。特别是大采高设备投入使用后,按照挖潜设备自动化潜能和提高生产效率的要求,先后完成了转载机侧电缆防护装置、升降式捕尘网的改造;同时进行了落地式移动电缆吊挂装置、综采工作面电气移动列车间连接处保险设施、自动排水装置的的研制、加工、使用等十多项革新优化工程。一系列的技术革新,大大降低了职工的劳动强度,提高了支护效果,改善了作业环境,增大了安全生产保障系数,提高了生产效率。
两位七旬老人,三间砖瓦房,三个正在上学的孙子(孤儿)……走进老人的家,没有一件值钱的物件,院内还挂着几双手工做的布鞋,磨烂的鞋跟处还打着补丁。这样的家境,就连新修建的三间砖瓦房,还是驻村工作队帮老人申请危房改造资金进行修缮的。
10月23日,当从市直机关事务管理局局长手中接过慰问金后,70岁的老人禁不住老泪纵横,她激动地说:“要不是驻村工作队帮俺,到现在俺们一家人可能还住在危房中呢!驻村的小伙子就像俺家的亲戚,经常来帮助俺!”当天,市直机关事务管理局驻村帮扶工作队为**村多家贫困户送去了5000元慰问金,并帮助他们秋收秋种。
“我们驻村就是要树立党员干部形象,给群众以信心,让他们感受到党和政府的关怀和温暖,就是要帮群众找到致富的路子,让他们早日富裕起来,就是要通过办好事、办实事,让他们生活质量更好一些。这不是套话,是实话。”谈及驻村帮扶工作,被选派到民权县挂职任龙塘镇党委副书记、**村党支部第一书记的如是说,只有把村里百姓的事当成自己家的事,村里百姓才会把我们当成自己家的人,这是他驻村以来最大的感受。
“下基层,听心声,办实事,真扶贫。”这是到**村驻村的真实写照,也是他给自己驻村制定的“12字方针”。到**村驻村帮扶以来,积极参加镇党政领导班子会,立足全局找准着力点,作为村支部第一书记,他与地方广大干群一道,紧紧围绕农村工作大局,通过抓班子,带队伍,兴产业,促发展,迅速掀起美丽乡村建设热潮。
驻村工作首先是摸清底子,理清思路,在此基础上,要想真正为群众办实事、真扶贫,就少不了上级领导和部门的大力支持。到**村后,挨家挨户走访群众,认真听取他们的意见和建议,了解老百姓真实的想法和现状。在摸清**村的实情后,第一时间拟订了一份驻村扶贫计划,并向局里申请支持。市直机关事务管理局局长非常支持驻村工作,他每周一例会要听取驻村工作的情况汇报,坚持队员当代表、单位做后盾,建立了局领导班子成员包村到户、局科室联系村组的帮扶体制,给驻村帮扶工作提供了坚实的保障。
协调健身器材、为小学安装空调、推进安全饮水工程……驻村以来,根据拟订的帮扶计划,脚踏实地地执行,通过多方协调、努力争取,各项扶贫项目资金、涉农资金都向**村倾斜,真正把驻村的事当成自己家的事去办。
任何努力都不会白费。由于驻村帮扶工作成绩突出,今年5月24日上午,全市驻村工作观摩交流活动在**村举行,市直机关事务管理局驻村工作队现场介绍了驻村工作的先进经验和做法。
“驻村就要坚持情为民所系、利为民所谋,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,办一些看得见、摸得着的好事,打基础、利长远的实事。”对于农村,有着深厚的感情,他把这份感情融入驻村中,化成为驻村老百姓办实事的动力。
“驻村不仅仅是蹲在村里,还要真正地为老百姓办实事,想办法让他们增收致富,这才是驻村帮扶的最终目的。”拿着精心撰写的一份扶贫工作计划,动情地说,“当务之急是要完善基层组织建设,争取扶贫办农村发展基金,为美丽乡村建设发展奠定良好基础”。为此,他多次带领村“两委”班子和村民代表到西安杨凌区示范园、兰考蓝莓基地、人和镇双飞庄园、城关镇亓堂、白云禅寺石柱草莓园和龙塘镇天邦食用菌基地,考察学习到户增收项目及学习农业种植技术,争取申报到户增收项目,及时调整农业结构,逐步发展一村一品。目前,他已组织100户建卡低保贫困户成立了“均强种植专业合作社”,有效利用郑民高速沿边高效农田发展种植业。
2009年12月参加工作,现任汤原县消防救援大队京抚路消防救援站党支部副书记、站长,在此次汤原县新冠肺炎疫情防控期间,他闻令而动、主动作为,用实际行动诠释了共产党员的奉献与担当,为打赢汤原县疫情防控阻击战作出突出贡献。
在抗击疫情的第一线,他既是前线指挥员,又是战斗员,连续十天九夜身先士卒带领党员突击队战斗在抗疫消杀最前沿,持续深入疫区一线开展涉疫区域核酸采样、消杀处置和区域布防工作,与病毒短兵相接,在防疫攻坚任务中起到了至关重要的作用,让党旗与消防救援队队旗在疫情防控第一线高高飘扬,呼应闪耀。
“请组织把抗疫最前线的任务交给我。”他主动向组织请缨到抗疫最前线战斗。消杀任务中,他勇挑重担,冲锋在前,无论是入户采样还是区域消杀,他时刻明确自己的工作职责与神圣使命,始终连续作战、坚守岗位,从白天出发到凌晨两点归队,顾不上喝一口热水吃一口热饭,每天累计徒步20公里、连续工作15小时以上,带队完成了81个涉疫场所和公共区域、12处阳性病例住所的消杀采样任务,率领所有消杀突击队员攻坚克难、无私奉献,以高度的政治站位和责任担当,以过硬的业务能力和职业素养,顺利完成了各类高风险、高强度的防疫攻坚任务,彰显了一名共产党员的模范带头作用,为所有的参战人员树立了积极的榜样。
“我们共同努力共同加油,一起为疫情防控取得胜利贡献力量。”这是抗疫期间他对自己未婚妻说过最多的一句话。他原本4月份准备休假探家与未婚妻计划结婚的事宜,由于疫情的突发,让原本身处异地的两人将结婚的事情搁置一边。每天完成任务后,李小龙都会跟同在医务战线工作的未婚妻视频通话互相鼓励,他们一个常年战斗在灭火救援一线、一个始终坚守在防疫医护前沿,平时常因工作性质让两个人聚少离多,但在疫情防控战斗中他们相互鼓励、相互支持,在各自的防疫岗位上担当作为,以战胜疫情为共同目标,携手默默奉献着。
疫情面前显忠诚,防控一线见担当!李小龙白色防护服下,被汗水浸透的衣衫,这早已成为抗疫期间他的“日常写照”,步伐坚定的他始终用实际行动践行着人民消防为人民的使命担当,时刻体现着“特别能吃苦,特别能奉献,特别能战斗”的消防精神。
自疫情突发以来,汤原县消防救援大队累计出动155车次707人次,对94个涉疫场所和公共区域进行消杀处置,消杀面积646670平方米,消耗消毒药剂4080升,累计消杀工作时长133小时,消毒区域覆盖14个小区近2.6万余居民,充分展现了新时代消防救援队伍在抗疫一线勇于担当作为的光荣形象。
。
]16号)文件和中共长沙市委办公厅、长沙市人民政府办公厅关于印发《长沙市直机关文明单位评选和管理办法》的通知等有关文件,紧密结合实际,积极开展文明创建活动,局“三个文明建设”取得了全面发展,统计工作水平得到了不断提高,为促进全市经济社会又好又快、率先发展作出了积极的贡献。我局历年被评为市文明单位,
2011。
-
2011。
年被评为市文明标兵单位,在创建全国文明城市活动中分别荣立集体三等功、二等功,先后荣获“四好”
领导。
班子先进集体、市级劳动模范单位、全国第二次农业普查先进集体、全国“三八”红旗集体等称号,
2011。
年在全市市直单位。
领导。
班子绩效考核中被评定为一等班子,近三年全局共获得各类奖项138个,其。
中国。
家6项、省级102项,各项业务工作处于全省领先水平。。
在市委、市政府的正确。
领导。
下,局。
领导。
班子坚持以邓小平理论为指导,努力实践“三个代表”重要。
思想。
认真落实科学发展观坚持“两手抓两手都要硬”的方针高度重视文明单位创建工作建立了完善的文明创建工作机制。一是文明创建工作实行“一把手”负责制将创建工作纳入全局工作规划、列入。
党
组重要议事日程,并围绕中心工作坚持做到同规划、同部署、同检查。二是成立了以。
党
组书记、局长为组长,局。
领导。
为副组长,各处室负责人为组员的文明创建。
领导。
小组,下设创建办公室和目标考评小组。三是认真修订了《长沙市统计局文明创建工作规划和文明创建目标管理考核办法》等制度。四是广泛深入发动营造创建氛围,每年局主要。
领导。
结合年度工作部署对文明创建工作进行宣传动员、搞好。
思想。
发动、部署工作任务、提出具体要求。在长沙统计信息。
网
开辟了文明创建专栏。每年坚持请市文明办、讲师团、市直工委的。
领导。
和
专家。
教授到局里讲课和指导工作,全局干部职工的创建意识和责任意识不断增强,营造了浓厚的创建氛围。五是坚持考评制度,每个季度对全局文明创建工作以处室为单位实行百分制考评,并结合考评对文明创建工作进行。
总结。
讲评。六是深入开展了“四创一争”、“两讲一树”(创文明机关、文明处室、文明家庭、文明楼栋,争当人民满意的公务员)(讲文明、讲礼貌、树新风)创优争先活动,两年共评选表彰文明家庭51户、文明处室8个、文明标兵9人,增强了全局干部职工的争先创优意识,鼓舞了士气。七是积极开展了扶贫帮困、奉献爱心活动,三年来全局开展爱心捐款近20万元,扶贫帮困救助寒门学子结对子6对,捐献物品150多件。八是积极参与创建全国文明城市创建活动,认真履行市文明委成员单位职责,认真制订创建全国文明城市的评选测评体系,为全市经济社会指标和民意测评。
提供。
可靠的数据。先后8次组织180余人次上街进行市民文明公约宣传及文明交通劝导等活动,局班子成员在各项活动中以身作则、率先垂范,充分发挥了示范带头作用。
为加强。
思想。
道德建设,引导全局干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观,深入广泛地开展了。
思想。
教育活动。一是积极开展了。
党
的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育,认真组织学习了十七大、邓小平理论、“三个代表”重要。
思想。
以及科学发展观理论进一步解放。
思想。
坚定信念树立信心。二是积极开展了“学习。
党
章、遵守。
党
章、贯彻。
党
章、维护。
党
章”,“八荣八耻”,“八个坚持、八个反对”,“解放。
思想创业。
富民”等主题教育活动,进一步增强了。
思想。
道德素质和。
党
的先进性意识。三是认真落实《公民道德实施纲要》,制定了《长沙市统计局落实公民道德实施纲要措施》,利用板报和。
网
站进行了广泛宣传,自觉践行“20字”公民基本道德规范,并纳入局文明管理目标考核内容。四是积极开展了深入细致的。
思想。
政治工作,建立了以局。
领导。
党
支部委员、
党
小组长、处室负责人为主要成员的。
思想。
骨干队伍,坚持中心组理论学习制度,采取多种形式开展经常性的谈心活动,及时掌握。
思想。
动态,积极帮助排忧解难,使全局干部职工。
思想。
稳定、道德纯洁、爱岗敬业、乐于奉献。
干部和学习型干部职工的活动,组织全局干部职工以学习政策理论、学法律法规、学专业知识、学科学文化知识、学市场经济,普及普通话、普及电脑等“五学二普及”为主要内容的学习。一是成立了以局。
党
组书记、局长为组长的创建学习型机关。
领导。
小组,局成立了。
写作。
工作室,并研究制订了创建学习型机关活动。
方案。
二是采取请进来送出去等形式开展学习活动,每年外请有关。
领导。
和
专家。
教授来局进行辅导讲课不少于5次,先后送18人次参加省委和市委。
党
校等各类培训班的。
写作。
知识等学习。鼓励干部职工自学成才,通过自学有5名干部取得了自学研究生文凭、4人取得了自学本科文凭,8名同志分别取得了统计师和高级统计师资格证。三是干部职工紧密联系自身的。
思想。
和工作实际,向书本学、向先进学、在工作实践中学,在学中干,在干中学,学用结合,围绕全市科学发展、构建和谐社会、推进“两型社会”建设深入开展调查研究,撰写出了大量调研报告和学习。
心得。
体会,在全局形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。四是认真抓好群团组织工作,充分发挥各类群团组织的职能作用,增强了机关的凝聚力和向心力,举行了“三八”妇女节、“五四”青年节、“八一”建军节等座谈会,广泛开展了健康有益、丰富多彩的文体活动,做到了每年有计划、每月有活动、每次有主题,极大地丰富了干部职工的文化生活。组班子自身建设,
党
组班子坚持以邓小平理论为指导,努力践行“三个代表”重要。
思想。
认真落实科学发展观按照“学习、团结、廉洁、求实、创新”的要求树立以创新求发展以管理增效益以质量换空间以服务谋地位的工作。
思想。
坚持。
党
性教育、树立大局意识,坚持以人为本、构建和谐机关,坚持求真务实、狠抓规范管理,坚持精诚团结、发挥堡垒作用,坚持正确引导、倡导爱岗敬业,坚持严格要求、勤政廉政、率先垂范,坚持集体。
领导。
民主集中科学决策,形成了讲政治讲正气讲团结的良好风气,营造了敢想敢干敢抓敢管敢于负责的工作氛围,增强了。
领导。
班子的号召力,凝聚力和战斗力。二是建章立制,认真完善修订了《长沙市统计局干部管理规定》等27项规章制度,全方位地建立了一套行之有效的管理运行机制、做到了用制度管人,按规定办事,有章可循,确保了管理制度化、规范化和科学化。三是认真组织开展了“作风年建设”、“以提高行政效能,优化发展环境”为主题的机关作风建设等活动,坚持落实了民主法制教育,强化了干部职工的法纪条规意识,增强了遵规守纪的自觉性。三是局成立了综合治理。
领导。
小组,实行分管。
领导。
和干部负责综合治理工作,并分片包干,跟踪考核,奖罚分明的目标管理责任制。坚持教育与管理相结合,德治与法治并举的原则,落实了各种防范和管理措施,全局干部职工无违法违纪案件,无行政责任事故,无“黄、赌、毒”等丑恶现象,无xx活动。四是认真搞好计划生育工作。全局干部职工认真执行计划生育政策,采取层层签订责任状、落实责任制等办法,确保了计划生育率、晚婚率、节育率、独生子女领证率都达到百分之百。五是内部环境优美,内务管理规范有序,办公区域清洁整齐,落实每月检查评比制度,无脏、乱、差现象。。
近三年来,局。
党
组班子精诚团结、求真务实、开拓创新、真抓实干,带领全局干部职工圆满完成了各项工作任务,取得了新的成绩,实现了新的跨越。一是抓优质服务,及时。
提供。
科学决策依据。我局坚持以服务赢地位,大力拓展统计服务领域,充分发挥统计在经济社会发展中的“晴雨表”和“监测器”作用,密切关注经济运行态势,紧紧围绕经济社会发展中的热点、难点撰写出了一大批观点鲜明、判断准确、针对性强、对策可行的分析精品,为。
党
政
领导。
和社会公众。
提供。
了优质服务,三年来全局共撰写各类统计分析资料450多。
篇
调研课题30个。通过《决策。
参考。
》、《预警信息》、《统计专报》等统计专刊,为。
领导。
决策。
提供。
了科学依据,如去年底针对制定长沙未来五年发展战略,在对比分析的基础上准确预测了长沙未来五年发展趋势,提出了未来五年发展思路建议,得到了市委、市政府。
领导。
的充分肯定;今年初针对冰雪灾害,及时启动快速应急机制,集中力量对全市2700多家企业开展冰灾影响重点调查,撰写出《冰灾对长沙经济影响及全年经济预测分析报告》,提出了救灾补损的措施建议,受到市。
领导。
好评。与此同时,参与了大河西先导区发展战略规划的研究,
提供。
了相关指标测算数据。配合市委组织部完成了对9个区县(市)和33个乡镇街道经济社会发展实绩的统计。
评价。
工作。参与了新型工业化考核、为民办实事考核、县域经济考核、乡镇街道考核、全市绩效考核等各项考核工作。建立了长沙“两会”统计信息咨询服务系统,为。
提供。
了优质服务。围绕创建全国文明城市,认真搞好相关指标的跟踪监测和信息服务。完成了对区县(市)和市直部门。
领导。
班子社会公认情况评估调查,为全市绩效考核。
提供。
了基础性资料。开展了社情民意调查,完成了对268家企业的减负情况、全市消防安全、
党
风廉政建设等多项民意调查,建立了计算机辅助电话调查系统,开辟了市委、市政府了解民生、倾听民意的新渠道。二是抓统计改革,准确反映经济社会发展。我局坚持以创新促发展,统计改革取得了新成果。建立了能源统计调查制度,扩大了能源统计范围,充实了能源统计内容,健全了重点耗能企业节能降耗情况的监测体系和能耗数据质量评估体系,发布了各区县(市)单位gdp能耗等指标的公报,能源统计和监测工作取得了明显效果。建立了服务业统计调查制度,设计了科学规范的统计指标体系,对限额以上服务业实施了全面统计,并对限额以下服务业抽样调查方法进行了有益探索。在全省率先实施了“区域”统计,有效地实现了统计体制转变。在全省率先推进了基层统计。
了
参考。
依据。强化了gdp核算改革,加大了相关数据的评估审核,有效地保证了以gdp为龙头的统计数据质量。三是抓联。
网
直报,积极推进统计信息化建设。我局注重以信息化赢效率,统计信息化建设实现了新突破。一方面按照“完善信息。
网
拉通局域。
网
实现上下联。
网
”的信息化发展目标,建立了全市统计联。
网
直报系统,开辟了统计数据快速传递的安全通道,增强了统计抗干扰能力,减轻了基层负担,实现了市、县(市)、乡街、部门等多级统计信息资源共享。通过双轨试运行,各项统计报表直报率达80%以上,联。
网
直报工作正在步入正规。另一方面全线拉通了广域。
网
全面实现了9个区县(市)上下联。
网
完善了统计信息内。
网
外
网
和
党
政
领导。
专
网
增加了栏目改进了版面实现了统计宣传与信息服务相统一。四是抓法制建设不断夯实统计基层基础。我们深入开展统计数据质量年活动狠抓统计法制建设加大了对虚报、瞒报等统计违法行为的曝光和查处力度近年各级统计部门共检查单位近1000个立案查处统计违法单位190家对9家统计违法单位在新闻媒体上进行了曝光。同时加大统计巡查力度开展了对部门和区县(市)的统计巡查;加强了乡镇街道统计基础工作由市政府牵头组织对全市乡镇街道贯彻落实市政府15号文件和统计基础工作进行了专项督查;按照省、市、县三级共同筹措资金的方式为全市各乡镇街道配置了计算机设备基层统计工作条件总体上得到改善促进了源头数据质量的提高。五是抓重点工作全面完成各项调查任务。在市委、市政府的高度重视以及广大普查对象的支持配合下全国第二次农业普查取得成效圆满完成了对106万农户、398万农业人口的现场登记以及事后质量抽查、数据处理、数据质量评估等工作获得了大量翔实的“三农信息”核定了部分统计年报内容为制定“三农”政策。
提供。
了重要依据。开始启动第二次全国经济普查,完成了机构组建、
方案。
制定等筹备工作,召开了全市经济普查动员大会,经济普查工作有序进行。全面开展了全国投入产出调查,圆满完成了1%人口抽样调查、人口变动抽样、劳动力抽样和群众安全感和旅游卫星帐户等多项重点调查工作。。
收费大厅是自来水公司对外服务窗口之一,主要负责城区用户的水费收缴、查询、报装等工作,收费户数2万多户。大厅自成立以来,一直注重内强素质、外树形象、信守承诺、优质服务,坚持不断完善服务承诺制度,严格按文明示范窗口的要求,开展形式多样的精神文明创建活动,用真诚服务用户,以诚信换取民意,得到了广大用户和社会各界的好评。
今年以来,收费大厅深入开展“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”活动,把诚信优质作为规范服务的灵魂,赋予规范化服务和社会服务承诺新的内容,着重强调知与行的一致性,要求部门职工明确任务,增强市场危机感、社会责任感和自身紧迫感,促进企业物质文明和精神文明再上新台阶。
一年来,营销公司以收费大厅为文明服务示范窗口,实践“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”的服务目标,并以此为起点创新服务内容,简化办事程序,提高服务质量。在实际工作中严格执行国家及省有关供水法律法规的各项规定,切实履行社会服务承诺,实行“首问负责制”和“一站式”服务,务求做到事事有结果,件件有回音。收费大厅还结合业务特点,通过开展思想教育,狠抓岗位技能培训,增强工作人员的业务能力,多次组织人员参加业务培训班和增值税业务的学习,使收费操作技能得到较大提高。在开展岗位技能竞赛方面,就前台收费及缴款点钞业务两个项目进行练兵比武,赛质量、比速度,形成浓烈的竞争氛围,以此促进服务质量和业务水平的提高。
为进一步强化内部管理,规范服务机制,确保各项服务措施落到实处,收费大厅把行风建设工作与“诚信优质服务”活动结合起来,把提高服务质量作为工作重点来抓,严格杜绝“吃拿卡要”现象。为完善服务管理监督机制,公开办事程序和收费标准,公司设立的投诉电话和供水咨询投诉中心有效地对收费人员进行工作监督。为了使服务监督透明化,收费人员上岗一律统一工装,出示工号牌,方便用户监督。在推行首问负责制时规定,用户到公司办理业务或咨询供水问题,所询问的第一名工作人员为首问责任人,负有解答、办理或联系相关部门的责任,如第一责任人态度消极敷衍来访者,造成来访人员不满意或投诉,经调查了解,一经查实,除了批评教育外,严格按照规定扣发当月岗位工资,使收费员增强了工作责任感和岗位紧迫感。
收费大厅围绕公司中心任务,以服务创新来开展工作,对服务环境、服务质量、服务标准、服务承诺、服务监督等方面进行了逐步的改进。通过在收费大厅配备空调机、饮水机、设置用户接待座,进一步美化、净化营业厅,为用户提供了优美舒适的缴费环境。通过引进电脑抄表收费技术,改进工作方法,提高工作效率;通过设置缴费业务电脑查询、电话查询等方便用户咨询业务;通过找零业务,方便了用户缴费;通过公布水费收取标准,办理业务程序和时限,维护了消费者合法权益;通过穿着工作服,推行首问负责制,展示服务新形象。今年国庆开始,又新增了黄金桥收费处,并实行联网收费,用户可在城区随意选点缴费,受到了用户的好评。
通过收费大厅全体人员一年来的共同努力,服务质量、服务水平均有明显变化:一是用户缴水费排长龙与随到随办的变化;二是办理业务手续复杂与简化的变化;三是回答用户提问的态度生硬简单与热情细致的变化;四是增加多项业务,使被动服务转向主动服务的.变化;五是收费差错率的变化,基本没有发生收费差错。实行用户回访,满意率达到95%以上。
虽然我们取得了一定的成绩,但距上级和用户的要求还存在着一定的差距。在实际工作中,一些员工的服务态度还存在服务用语不太规范,服务工作不太到位,受到用户投诉的事件。虽然有的是因为用户不解或双方误解造成的,但总的来说还是因为我们工作不到位、不细致造成的。在今后的工作中,我们将逐项整改,努力改进,继续以“处处让用户感到舒适和方便”为行动指南,为用户提供优质高效的服务,真正成为自来水公司的文明示范窗口。
田xx是中古村的一名户长,也是一名积极分子。在近两年的疫情防控工作中总能看到她的身影。她争当志愿者在每次全员核酸检测中负责扫码信息录入工作,她总能认真负责地完成每次任务。她还主动担当,带上袖标和小喇叭成为村里的疫情防控巡逻员,劝导村民规范佩戴口罩,不聚集、不扎堆。
田xx的爱人是一名海上船员,在外地工作,田xx和公公婆婆生活在一起,父亲是本村村民,70多岁也需要田xx照顾,田xx的`两个孩子都在上学。尽管生活很忙碌,在既要照顾老人,又要照顾孩子的情况下,她仍然坚持做村里的志愿者,风雨无阻,从不缺席。
。
在平时的生活中,她还志愿为村里孤独老人清理卫生、修剪头发,让孤独老人感受到了温暖,也受到了村民的一致好评。
。
经过前一阶段的努力,xx区第一次全国经济普查工作正在顺利推进。现在离普查标准时点月日只有两天时间了,全区经济普查己进入了关键阶段。区经普办和统计专业全体人员面对这次新中国成立以来规模最大、难度最高的区情区力调查精心布署,周密安排,从容应对,可以说在普查每个阶段都打了漂亮的攻坚战。
清查摸底是搞好经济普查的基础,通过逐一摸清、登记、核实普查对象的基本情况,确保普查对象不重不漏,才能真正全面掌握二、三产全部法人单位和产业活动单位以及个体工商户的数量等基本情况。
(一)高度重视,精心准备
面对此次普查的重要性和艰巨性,xx区委、区政府给予了高度重视。今年6月起,就将经济普查列入每月政府主要工作安排,强调“认识到位、组织到位、责任到位”,共同努力,抓紧做好普查各项前期准备工作,并切实关心普查机构组建、人员配备、经费落实等。各有关部门也积极配合,协同做好普查人员的招聘及单位名录、代码清理等清查前准备工作。6月初我区建成了覆盖全区的经济普查工作网络。
(二)认真试点,总结经验
区经普办认真选择具有较强代表性的白鹤街道贺丞社区作为区级试点单位。该社区既有楼宇经济,又有专业市场,且个体和产业活动单位比重大,较符合xx区试点要求。经过试点,全区普查员较好地掌握了普查填表的技巧,并总结出几点行之有效的经验:
一是“分块进行”,分为道路、市场和楼宇三块;
二是“礼字当头“,加大宣传解释力度;
三是“对症下药”,对不同调查对象采用不同方式。
(三)有序清查,交叉核实
月8日起,我区清查工作全面铺开。普查员结合试点工作中的经验及本普查区实际情况,采取地毯式清查方法挨家挨户上门登记。区经普办层层落实普查指导员和普查员责任制,街道经普办成员每日到清查一线,现场对清查工作进行业务指导,督促工作进度,还定期集合普查指导员和普查员,交流探讨清查中的经验和问题。街道之间还经常对交叉地段进行核对,避免重复或漏查,保证清查顺利进行。
(四)质量控制,成效显著
为贯彻经济普查清查实施方案,确保清查质量,xx区于月至日对全区清查工作进行了质量抽查。此次抽查共分三组,在普查区内根据工作表路线,地毯式核查单位是否遗漏,并随机抽取单位和个体经营户核查有无差错。抽查结果显示,单位遗漏率及差错率均控制在以内。抽查结束后,各街道普查机构纷纷采取措施弥补自身不足。如东胜街道召开了社区普查机构负责人会议,开展新一轮的查漏补缺工作,截至月日己补表近张;白鹤街道提前组织街道及社区普查人员业务培训,致力提高普查表质量。
提高普查人员的业务水平、单位填表人专业能力是做好经济普查工作的基础,也是保证数据质量的关键。我区采取自上而下逐级培训的方式,精心准备资料,确保参加培训人数与效果。
(一)结合年报,层层到位
清查工作结束后,为确保经济普查的数据质量,区经普办开始紧锣密鼓地组织业务培训工作。第一批月日至月日,共举办业务培训场,人次。培训对象主要有规模以上工业、限额以上批零、房地产、建筑业企业及各街道业务骨干及社区普查员,同时对需要报送年报的单位布置xx年年报及xx年定报。第二批月下旬至1月日前,由各街道对规模以下或限额以下企业进行培训。
(二)注重实际,分批上报
根据我区经济普查表的上报时限,同时结合各街道实际工作量,我区普查表上报采取分批上报形式。即按各街道工作量的多少确定上报时间的迟早,每个街道上报时间间隔三天,以保证录入审核以及返回核实。
加大宣传力度是使广大普查对象明确意义,提高认识,主动配合的`基础。为此xx区自普查准备阶段以来,一直把宣传发动作为主要内容列入普查议事日程。
(一)舆论先行,贯穿始终
在每一项普查工作开始时,宣传攻势必定先行疏通渠道。区经普办在中山广场及金光中心开展了两场普查宣传活动,介绍经济普查的概念、意义、时点等,将经济普查这个名词传递给社会。之后,在经济普查试点、清查摸底、普查表培训等阶段,始终不忘发挥宣传动员的作用。
(二)形式多样,广泛深入
除了继续抓好几大块宣传阵地——大型固定户外广告牌、固定标语、横幅、社区墙报、板报外,各街道还设置一个经济普查宣传咨询处,并开展社区文体小分队表演;区经普查联合区团委组织学生上街宣传,发放经普宣传品,利用扩音器广播宣传资料;在每一次业务培训时,结合国务院令的宣传和发放《致调查户的一封信》;在区统计局内外网站及时更新经普工作动态;继续办好经济普查简报;对普查中涌现出来的先进人物和事迹进行报道等。多种形式的宣传活动使社会能从多方面了解到我区经济普查工作。
(三)营造氛围,成效显著
前阶段的宣传工作,在全区上下营造了开展经济普查工作的社会氛围;进一步增强了配合意识和支持程度,经营户由原来的顾虑重重到开始热情接受调查,主动提供资料,如实填报;同时加快了普查推进速度,确保了质量,为高标准高质量地完成各阶段工作提供了有力保障。
随着此次经济普查标准时点的临近,新一轮战役的号角已经吹响。我们在前一阶段工作中积极参与、扎实工作,掌握了一些好的方式、方法,但也存在一些不足。下一阶段有更多的东西需要我们去探索、去发现。新的一年,我们将全力以赴、迎接挑战,确保高标准高质量完成此次经济普查任务。
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