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男:劲舞福门开。
女:尊敬的各位领导。
男:各位来宾。
女:xx和xx的朋友们!
男:xx的朋友们!大家――。
合:晚上好!
女:我们在这里提前给您。
合:拜年了!(做拜年状)。
女:值此20××新春佳节来临之际,xx和xx及xx的同仁们在这里欢聚一堂,共庆佳节。
男:同时市xx和xx的领导也来到晚会现场,让我们以最热烈的掌声向他们的到来表示欢迎!
女:过去的20××年是丰收的一年,我们中华民族收获了“神州六号”载人航天飞船升空的喜悦,我们自己也在平凡的工作岗位上兢兢业业,实现自己的价值,为社会作出应有的贡献。
男:在这辞旧迎新的美好时刻,让我们请xxzxx主任为大家讲话,大家欢迎。
周:那我就为大家唱支歌吧!不过我想请xx局xx女士和我合唱!
男:据我所知你们单位有个舞林高手,曾经获得xx市直机关拉丁舞比赛壮年组第一名。
女:是啊!你放心,这么喜庆的日子,她和他的'搭档xx局的xx肯定会为大家带来精彩的舞蹈的。ok!now!musicandlight!友请xxxx拉丁舞表演〈恰恰〉〈伦巴〉。
男:今天除了精彩的文艺节目,我们还安排了惊心动魄的抽奖。
女:本次晚会抽奖中奖率高达70%,不知大奖花落谁家呢?
男:下面就进入我们的第一轮抽奖。友请抽奖嘉宾:
(抽奖过程)。
女:20××年,十八届六中全会的胜利召开,我们在“三个的代表”的指引下与时俱进、开拓创新。20××年,我们将继续勇往直前,在社会主义道路上开拓新的篇章,请欣赏xx所xxxx等表演的大合唱《我们走在大路上》。
男:听说你们xx有个年轻人不仅歌唱的好,还弹的一手好吉他!?他是谁啊?
女:这你都知道啊?看来我们化验室的xx今天不献艺都不行了。友情xx――吉他弹唱〈浪子心声〉〈童话〉。
男:欣赏了合唱之后让我们活跃一下气氛,来玩一个游戏。
女:其实这个游戏啊是几个游戏的综合,所以叫做“游戏接龙”。下面呢,我们就先请出10位来宾做这个游戏。我们一边做一边来讲规则。
(10人上台)。
游戏第一步叫“三人抱成团”。……。(具体见游戏说明)。
男:没被抽奖抽中的朋友们现在是不是很焦急地等待第二轮抽奖啊?(话筒对观众席)不用急!抽奖马上开始。请上台进行抽奖。
(抽奖过程)。
男:欣赏了气势庞大的大合唱,下面我们来欣赏市xx所xx的独唱《必杀技》。
男:诱人的抽奖就要开始了,大家拭目以待,看看在这轮抽奖中谁是幸运之星!请()上台为大家抽奖。
(抽奖过程)。
女:下面是游戏时间,这次玩的游戏是〈合力吹气球〉。我们先请12个人上台分成2组进行比赛,快的一组获胜。……(具体见游戏说明)。
男:(衙役状)威武――。
女:你这是干吗啊?
男:升堂审案啊!
女:审案?
男:是啊!请看小品〈包公夜审一支烟〉。
女:抽烟有害健康!看样子,这香烟确实该斩。下面我们开始最后一轮抽奖,看看幸运会光顾谁家?友情抽奖嘉宾。
(难忘今宵音乐起)。
男:良宵苦短,
女:岁月流金。
男:福禄寿喜,
女:溢满乾坤。
男:希望大家在新的一年里身体健康、万事如意!
女:工作顺利、合家欢乐!同志们、朋友们!
合:新春快乐!狗年大吉!
男:朋友们,让我们唱起来,跳起来。
正话反说。
一、活动目的:
1、增强公司员工的内部凝聚力,提升xx的竞争力;
2、对2011年区域营销工作进行总结,对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
二、年会主题:******
三、年会时间:2011年 月 日下午 点到 点
领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐
四、年会地点:xx酒店x楼xx厅
五、年会组织形式:由公司年会工作项目小组统一组织、执行。
六、参加人员:客户群,领导;邀请业界领导;公司工作人员;
1.会场总负责:×××
主要工作:总体工作协调、人员调配。
2.策划、会场协调、邀请嘉宾:×××
主要工作:年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。
3.人员分工、布场撤场安排***;
4.嘉宾接待、签到:×××
5.音响、灯光:×××,会前半小时检查音响、灯光等设备。
6、物品准备:×××
主要工作:礼品、奖品等物品的准备。
七、会场布置:
会场内:
1、舞台背景喷画:
内容:********
文字内容:*******
2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。
3、舞台两侧放置易拉宝各2个,内容宣传企业文化;
会场外:
1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道;
2、宾馆入口处挂红布幅;
3、宾馆内放置指示牌;
4、文字内容:
八、年会流程:
形式:领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时公司聚餐;
备注
1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致辞;
2.分公司领导上台致辞;
3.嘉宾致辞;
4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏;
外请演员表演节目、中间抽奖;
演出内容:
2011年会节目单
气氛:欢乐、和谐、热烈
企业年会组织与策划 田志洋 13703900670
年会策划方案的背景:
每年的年底不管是小公司还是大企业都会开一个年会,一方面是公司内部做一个年底聚餐同时沟通一下感情,另一个更重要的方面就是对这一年的公司走向发展做一个总结同时也是对积极突出的员工做一个表彰,鼓励员工再接再厉,共同促进公司的稳步发展。
我们的公司麻雀虽小但是五脏俱全,这个公司年会也是要开的,并且是开的绘声绘色。
年会的具体安排:
年会时间:1月22日下午3点到21点
年会地点:公司会议室
年会人员:公司全体人员(不可缺席)
年会内容:简介(聚餐、总结、表彰、活动、领奖)
年会经费预算:
经费这个是个大前提,这个年会是相当重要的,我想做好了对公司对员工都是非常好的,因此这个经费只要严格把关,不浪费、不克扣,还是没问题的。(本着清晰明了)
俗话说要么不做要么咱就做好,我们公司那是做的相当成功的!
开年会就得有一个氛围,那就是装扮会议室,以下几点值得大家参考
首先的'一个小重点:许愿签到墙
这个我不知道其他公司做不做但是我们公司是每年都要做的,这个有个深远的意义呢,大家都把新一年的愿望写上去,等到年会结束的时候,我们就会将这些签到愿望小心的整理好,这个不仅是一个公司的文化同时也可以作为了解公司员工的途径,只有真正关心了解了员工的需求、愿望,公司才可以做出一系列的安排措施,更有利于员工积极的工作公司的发展。
其次得说一下鲜花的布置,小细节决定大成功:
会议室鲜花布置:会议室鲜花布置的形式以低矮、匍匐形,宜四面观赏的西方式鲜花为主,在沙发转角处或靠墙处茶几上也可用东方式鲜花。无论哪种鲜花形式,一是花要新鲜、艳丽、盛开。二是花无异味或浓香。三是花的高度切忌遮挡与会者发言或交谈的视线。鲜花的规格依会议的级别而定。
再次就是气球,这个是要为年会活动做准备的,因此一定要做充分了。
我们公司自己组织了些人,大家奋力吹气球顺便把奖品能放的都放了进去、不能放的也贴上奖品,一共买了100个气球,各种各样的,就是要这种气氛,同时同事之间也更加团结合作,促进了感情。个人觉得还是以粉色、红色为好更加贴切。
再次就是会议室空间布置,总的而言就是要留下一个主席台,场中要有一个大的空间方便大家活动,再就是酒水吃点要做的充分哦。
准备工作都准备好了,就等正点。
我们公司年会准时下午3点开始:
宣布年会开始,宣读开幕词,做一个年底的总结、表彰,并且为下一年的工作做一个部署。
2.各部门经理做一个总结,为下一年的工作做部署。
3.先进个人做一个演讲
4.表彰先进个人、先进部门
5.聚餐活动開始
大约18点左右上述流程就可完成了(因此主持人一定要把握好时间),接下类就是大家欢聚一起共同吃喝玩。
大家都知道喝酒就得助兴要不大家就喝不起来的,因此一些必要的活动还是要有的,这下前面的布置就起到了作用。
下面就是我们的游戏环节:
1. 成语接龙:
道具:酒水、若干人
规则:主持人说一个成语指定下一个人要以第一个人成语的最后一个词为开头对接以此类推,谁么有对上来对不起请喝酒(女士可以饮料)
2:猜动物
人数:多人
用具:纸片
方法:用事先准备好的纸片,在上面写好各种动物,然后让每个人分别抽取一个,不要让别人知道。然后分别表演,不能说话,让别人猜是什么职业。最终由一个裁判判定,一:表演者没能够表演出自己角色,罚酒。二:表演者生动的表演出了自己的角色,但回答者没有才出来,回答者罚酒。
3:报拍7
人数:无限制(够大)
用具:没有
方法:多人参与,从1-99报数,但有人数到7的倍数(包括7)的时候,不许报数,还要拍下一个人得后脑勺,下一个人继续报数。如果报错或是拍错认,嘿嘿,就得罚酒。
虽然是个很小的游戏,很简单的算术,但是没有人可以避免犯错。所以说:“人数是越多越好”
4: 熊来了(我爱你更有趣)
参加人员:约束8-15人,分成若干组
游戏规则:
(1)各组第一个人喊“熊来了”
(2)然后第2个人问:“是吗?”
(3)第1个人再对第2个人说:“熊来了”,此时2号再告诉3号“熊来了”
(4)3号再反问2号“是吗?”,而2号也反问1号“是吗?”
(5)前者再叫“熊来了”,2、3、4号传下去
(6)如此每个人最初听到“熊来了”时要反问“是吗?”然后再回向前头,第二次听到“熊来了”时才传给别人,而前头的人不断的说“熊来了”
游戏只是一个辅助,我们最终的目的就是要大家可以吃好喝好玩好,就是让大家解除隔阂,大家可以放下工作生活的压力,尽情的挥洒自己,使自己更好的融入这个团体中,增加团队能力。
要点:
1. 经费一定要提前到位(清晰明了)
2. 时间还要精准把握(不要太晚)
3. 录像拍摄(丰富企业文化)
4. 各个过程各个环节人员的精准把握(分工明确)
参会人员须知:
一 : 员工无特殊情况必须参加公司年会,年会进行当中有急事需要离开现场的,需报经办公室主任批准同意后方可离开。
二 : 晚宴及活动中,员工可着休闲装或运动装等;但在员工大会上,建议主持人及参加述职的人员着正装出席。
三 :解除掉一切伪装,尽情挥洒自己
条件:
在活动前的一周,确定活动参与人数,定制酒水、菜单,做好活动的各项工作,确定专门负责人。
最后总经理做一个总结祝福,间断明确,散会。
一、年会主题:
融合梦想赢在未来二、年会时间。
20xx年12月31日下午17点至1月1日年会地点待定。
四、年会参会人员。
公司全体员工及部分公司大客户五、年会目的。
1、增强员工的内部凝聚力,加深员工对企业的感情,增进员工之间的沟通,交流和团队协作意识,提升公司的.综合竞争优势。
2、对20xx年公司的发展成绩进行总结,并制定20公司的总体规划,明确新年度的方向和目标。
3、表彰业绩优秀的员工,通过激励作用,调动全体员工的主观能动性,争取新年度所有员工在工作中都有出色表现。
六、年会流程。
六、年会预算。
另抽奖的可参考:。
各项目负责人:
一、活动目的:
1、增强公司(或企业)员工的内部凝聚力,提升公司(或企业)的竞争力;。
2、对20xx年公司(或企业)工作进行总结,对公司(或企业)业绩进行分析。制订新年公司(或企业)工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。
3、表彰工作优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
二、年会主题:******。
三、年会时间:20xx年月日下午点到点。
领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐。
四、年会地点:xx酒店x楼xx厅。
五、年会组织形式:由公司年会工作项目小组统一组织、执行。
六、参加人员:公司领导,客户群;邀请业界领导;公司工作人员;。
1.会场总负责:×××。
主要工作:总体工作协调、人员调配。
2.策划、会场协调、邀请嘉宾:×××。
主要工作:年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。
3.人员分工、布场撤场安排***;。
4.嘉宾接待、签到:×××。
5.音响、灯光:×××,会前1小时检查音响、灯光等设备。
6、物品准备:×××。
主要工作:礼品、奖品等物品的准备。
七、会场布置:
会场内:
方案:
1、舞台背景喷画:
内容:
文字内容:
2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。
3、舞台两侧放置易拉宝各n个,内容:宣传企业文化;。
文字内容:
会场外:
1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道;。
2、宾馆入口处挂红布幅;。
3、宾馆内放置指示牌;。
文字内容:
八、年会流程:
形式:领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时公司聚餐;。
备注。
1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致辞;。
2.嘉宾致辞;。
3.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏;。
外请演员表演节目、中间抽奖;。
演出内容:
20xx年会节目单。
气氛:欢乐、和谐、热烈。
时间:20xx年12月日晚。
地点:宴会厅。
主办:。
承办:。
主持人:
19:00—19:05中国传统喜庆歌舞(3人组女性合唱,配舞蹈)。
19:05—19:10主持人开场词。
19:10—19:15特色歌舞节目。
19:15—19:25本地著名歌手独唱(歌曲待定)。
19:25—19:35领导发言,嘉宾发言表彰优秀员工敬酒。
19:30—19:45游戏及幸运抽奖。
19:45—20:00活力青春动感表演。
20:05—20:20游戏及幸运抽奖。
20:30—20:40时尚电音组合:。
20:40—20:45本地特技表演男1人。
20:45—20:55游戏及幸运抽奖。
20:55—21:00大合唱女5人男5(表示20xx年)。
21:50—22:05幸运抽奖。
22:05—22:10主持人致结束词。
20xx年迎春联欢年会物品准备(建议)。
类别。
名称。
内容。
份数。
1.员工激励奖。
2.幸运抽奖奖品。
特等奖一等奖。
二等奖。
三等奖。
幸运奖。
3.问答题奖:1.抢答奖2.游戏奖3.
嘉宾纪念品参加纪念品。
参与奖。
企业培训是提高员工职业能力和素质的重要手段,而一个成功的企业培训方案是必不可少的。在设计企业培训方案的过程中,我积累了一些宝贵的心得和体会。在本文中,我将分享这些心得,希望能对其他从事企业培训工作的人员有所帮助。
第二段:确定培训目标。
一个明确的培训目标对于企业培训方案的设计非常重要。在制定培训目标时,我们要考虑员工的需要和岗位要求,并结合企业的发展战略制定合适的目标。同时,培训目标也应该具体、可量化和可衡量,以便在培训结束后进行评估。
第三段:灵活运用教学方法。
企业培训的教学方法多种多样,为了达到更好的培训效果,我们需要根据培训内容和员工特点合理选择教学方法。对于内容较为理论化的培训,可以采用课堂讲解、案例分析等形式;对于技能培训,可以通过模拟练习、实地考察等方式进行。同时,我们也可以采用小组讨论、角色扮演等互动方式来激发员工的参与积极性。
第四段:建立有效的培训评估机制。
培训结束后的评估非常重要,可以帮助我们了解培训效果,并对下一阶段的培训做出调整。我们可以通过员工的反馈意见、培训成果的实际应用情况以及岗位绩效的提升情况来评估培训的效果。同时,还可以采用定期考核和测评的方式来检验员工在培训过程中掌握的知识和技能。
第五段:持续改进和创新。
企业培训是一个持续改进和创新的过程。在培训方案的设计中,我们应该不断根据员工的需求和企业的发展调整培训内容和形式。同时,还要积极引入新的培训方式和工具,如在线课程、虚拟现实等,以提升培训的效果和体验。此外,我们还可以与其他企业进行合作,共享资源和经验,促进培训的创新。
总结:
通过设计企业培训方案,我深刻体会到了一个成功的培训方案对于提高员工能力和推动企业发展的重要性。一个明确的培训目标、灵活的教学方法、有效的评估机制以及持续的改进和创新是设计一个成功的企业培训方案的关键点。我相信通过不断实践和总结,我会在未来的培训工作中取得更好的效果。
本次年会的总统筹为人力资源部,成员为各部门职员。
总负责人:陈正洪、刘贝。
(一)节目组付英、帅之菁。
任务:a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作。
b、主持人的选择、形象设计及台词审核;。
c、负责节目的编排及员工才艺表演全流程的衔接。
d、准备好晚会所需的一切服装道具;。
节目可分为:集体节目和个人节目。
(二)宣传组刘贝、陈珂。
任务:a、制作年会背景版、横幅、及各种宣传影像制作。
b、现场摄影及dv摄像。
(三)外联及礼仪组吴萍、唐碧桃、刘静。
任务:a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬;。
b、确定礼仪人员(颁奖用)。
c、物品购买(年会小礼品及请柬、抽奖礼品等)。
主持人选:刘婉秋、何锦。
(2)主题选定——“喜迎新春,憧憬20xx”
主要是对公司一年的业务和运行做一个回顾总结,并将公司的下一年计划和目标传递给全体员工。在年会上对表现好的员工进行奖励,增强企业凝聚力,鼓舞员工士气,为来年打一个好的基础。使得大家很放松地在一起沟通、娱乐,让员工有一种“辛苦一年,该休息、收获一下了”的'感觉。同时员工也可以通过这个机会与平时不太有机会接触的公司领导及其它部门的同事们进行沟通和了解。
(3)场地选择。
主要参照值是参加年会的人数及环节设置的需要。一般的年会会选在酒店的宴会厅进行。
(目前已定)。
(4)时间确定。
20xx年1月21日(星期三)晚上18:00至22:30。
(5)环节设定。
1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致词;。
2.刘总上台致辞,做年度工作总结及下年度工作计划;。
3.陈总致词;。
4.20xx年度各种优秀奖颁奖。
5.边会餐边看员工才艺表演,现场有奖问答、互动游戏,中间穿插抽奖;。
(6)会场布置。
会场内:
1、舞台背景用酒店原有背景板,在背景板的中心安装背景喷画;。
2、舞台上方悬挂红布横幅:
文字内容:
3、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;。
4、舞台两侧放置易拉宝各2个,内容:宣传企业文化;。
会场外:
1、酒店入口处挂红布幅;。
2、酒店内放置指示牌;。
文字内容:“喜迎新春,憧憬20xx年终晚会”
一、年会主题:
融合梦想赢在未来二、年会时间。
20xx年12月31日下午17点至20xx年1月1日三、年会地点待定。
四、年会参会人员。
公司全体员工及部分公司大客户五、年会目的。
1、增强员工的内部凝聚力,加深员工对企业的感情,增进员工之间的沟通,交流和团队协作意识,提升公司的综合竞争优势。
2、对20xx年公司的'发展成绩进行总结,并制定20xx年公司的总体规划,明确新年度的方向和目标。
3、表彰业绩优秀的员工,通过激励作用,调动全体员工的主观能动性,争取新年度所有员工在工作中都有出色表现。
六、年会流程。
六、年会预算。
另抽奖的可参考:。
各项目负责人:
二、裁员工作主要流程:
1、召开会议,由公司领导宣布裁员决定及裁员原因
2、公布被裁人员名单及补偿方案
3. 人事行政部与财务部对接,对履行完工作交接手续,工作无误的员工,在规定的时间内由财务部发放工资及相关补偿后,员工需签字确认。
三、经济补偿方案为:n+1
2. 1=提前通知金。
四、本次裁员劝退工作涉及各部门职责:
1、公司总经理会同班子成员主持裁员工作,做好离职人员谈话及思想工作;
4、财务部门负责做好离职人员的欠款、过失赔偿等记录,负责公司内部各项资产及帐目的核对与清点,以及准备好离职人员的工资和补偿金(现金形式)的发放。
5、信息部负责与离职人员交接有关电脑信息等方面的事宜;
7、xx负责接管回收的公司固定资产;
五、裁员方案实施时间表:
2、9月29日做好裁员前各项准备工作,人事行政部准备好通知单及离职申请表;
2、9月30日对仓库实施盘点;
2、10月1日由总经理及班子成员分头召开各部门会议,说明裁员原因,
公布裁员名单及补偿方案,人事部负责下发《通知单》和回收回执;
六、注意事项
3、保安应加强门岗力量,离职后员工不得进入公司,以避免恶性事件发生;
4、由于员工辞退期间需要加强保安力量,所以保安的离职谈话应安排到最后或暂缓辞退;
5、工资及补偿金的发放前提是,被裁员工工作交接清楚,帐目相符,如因不进行工作交接,擅自离职,存在帐款等问题,应办理工作交接,将帐目核结清楚无误后方可结算工资及补偿金。
七、本次裁员可能发生的后续问题:
1、社保补缴及个别人要求按实际工资缴费;
3、如有被裁员工主张公积金的补缴;
2、相关部门4-5月份奖金的发放;
4、社保及公积金尚未开户,本年度社保基数尚未公布,如有员工要
求补缴社保,需预留出个人帐户部分,预留金额应为上年度标准的120%; 5、如有员工拒不接受裁员或提出无理要求,是否告知其如下义务:
八、被裁减员工义务:
2. 服从公司决定,不得为发泄私愤,以任何形式破坏、损坏公司生产经营设施设备、建筑物、车辆及其他公司财产,违者除立即开除,依据法律规定开除者不予支付任何经济补偿,并赔偿公司全部财产损失,并移交公安机关处理。
3. 服从公司决定,不得故意拖延交接工作,不得借机利用职务便利侵占公司或他人合法财产,不得以各种理由拒绝办理离职手续。
一、活动主题:
回首过去,欢聚此时.
二、活动目的:
回顾一年的工作,总结成败得失欢聚一堂,进行抽奖活动、了解彼此的机会,增进大家之间的友情,促进公司凝聚力的形成。
三、活动对象:
公司所有成员(包括袁总,覃学习,不包括临时工)。
四、活动奖项:
一等奖1名(800元)、二等奖3名(500元)、三等奖4名(300元)。幸运奖:(100元)。
活动时间:1月29日(星期四)晚。
五、活动地点:
万达广场(尚谷香酒楼)。
六、活动程序:
1、18:00所有领导员工入席。
2、a:18:10主持人致开幕词。
b、公司领导致春节抽奖祝贺词。
c、抽奖正式开始。
d、19:00抽奖结束。(具体时间以现场情况而定)。
七、抽奖说明:
1、抽奖奖票为乒乓球,每个员工按主持人报名先后顺序上台抽奖,每人只能抽取一个球,不得拿两个(拿多者按幸运奖奖励).必须在5秒内取出乒乓球。
2.依抽出来的乒乓球上面标识作为中奖依据,标识为1~7号.抽到这几个号的.人员先拿着奖号在台上等待抽取一,二,三等奖。其它没图案均为幸运奖。
3.等到所有号码抽完后,抽到1~7号的再次把乒乓球放回抽奖箱,先三等奖由王铭和童建华各抽两名,最后由袁总抽一等奖,二等奖自由产生。
4.中一到三等奖的表演节目一个,内容题材不限。最后所有人同唱《明天会更好》。
八、抽奖工作安排:
1、主持:小五。
2、抽奖前奖箱管理、奖票投放、抽奖协助:xxx,音乐投影:xxx,外围协助:xxx。
3、开奖号码登记:xx。
4、奖金派发:xxx。
5、现场拍照:xx。
九、有关开奖条件说明:
1、抽奖从最低奖项抽起。
2、中奖奖号抽中后不能再次投入奖箱中。
3、此次抽奖活动施行现场抽奖、兑奖、领奖制。
4、所有中奖人员必须个人到主持台前登记领取、一律不得代领。
十、本次抽奖活动总负责人:袁总。
抽奖活动预算费用为:xxx元。
总人数:xxx人。
核准:
文档为doc格式。
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2、对xx年营销工作进行总结,对市场业绩进行分析;制订新年度营销工作总体规划,明确xx年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
一个团队一个梦想。
xx年xx月xx日下午xx时。
领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐。
xx大酒店x楼x厅。
由公司年会工作项目小组统一组织、执行。
客户群、领导;邀请业界领导;公司工作人员。
1.会场总负责:xx。
主要工作:总体工作协调、人员调配。
2.策划、会场协调、邀请嘉宾:xx。
主要工作:年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。
3.人员分工、布场撤场安排:xx。
4.嘉宾接待、签到:xx。
5.音响、灯光:xx(会前半小时检查音响、灯光等设备)。
6.物品准备:xx。
主要工作:礼品、奖品等物品的准备。
会场内:
方案:
1、舞台背景喷画:
内容:
文字内容:
2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。
3、舞台两侧放置易拉宝各4个,内容:宣传企业文化。
会场外:
1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道。
2、酒店入口处挂红布幅。
3、酒店内放置指示牌。
文字内容:
形式:领导致辞、表彰优秀员工、表演节目,同时公司聚餐。
备注。
1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致辞。
2.公司领导上台致辞。
3.嘉宾致辞。
4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏。
外请演员表演节目、中间抽奖。
演出内容:xx年会节目单。
策划主线:结合增强员工的团队凝聚力,提升xx的竞争力,以中西结合的节目,加以时尚元素打造一台视听盛宴。
气氛:欢乐、和谐、热烈。
时间:xx年xx月xx日晚。
地点:宴会厅。
主办:。
主持人:
19:05—19:10:主持人开场词。
19:10—19:15:跳动的嘉年华巴西最热情的舞蹈,绚丽的服装,激情的音乐,节日的喜悦此时此刻进入观众的眼帘,让观众有一起欢乐舞动的欲望。将贵宾们带入节日氛围。(女8人)。
19:15—19:25:男声独唱刘德华超级模仿秀(xx年央视梦想剧场总冠军,xx年央视星光大道季冠军)激情演唱刘德华经典歌曲《中国人》等。(歌曲可以挑选)。
19:25—xx19:35:领导发言,嘉宾发言表彰优秀员工敬酒。
19:30—19:45:游戏及幸运抽奖。
19:45—20:00:《动感街头元素》前卫时尚的'少男少女,激情表演街舞花式篮球,动感小轮车等。欢快震撼的音乐,加上惊险刺激,朝气蓬勃表演,把现场观众带到那个前卫青春的年代。(女2人,男4人)。
20:05—20:20xx游戏及幸运抽奖。
20:20—20:25武术《武魂》中华武术源远流长,他体现了中华儿女的博大情怀。队员全部来自于中国武术的发源地—河南嵩山少林寺。他们将激情表演—拳术、兵器演练、硬气功、太极等。(男6人)。
20:25—20:30傣族舞蹈《吉庆有余》美丽的傣族少女,身着鲤鱼一样的服装装,在优美的音乐下翩翩起舞。就像一条一条漂亮的鲤鱼,在水里畅游,跳跃,祝福在场嘉宾年年有余。(女8人)。
20:30—20:40时尚电音组合:《火美娃娃》动感青春的四人电子弦乐组合,节奏时尚动感,青春逼人,曾多次参加山东,河南等地春节晚会的录制,现场气氛热烈,配合灯光的运用,将现场推向高潮。她们将演奏《胜利》《赋格》等火爆曲目。(女4人)。
20:40—20:45墨舞丹青:北京奥运会开幕式表演上的墨舞让全世界人们惊叹,他将做过的古典舞蹈和书法完美的结合,用夸张的舞蹈形式把中国书法的精髓体现得淋漓尽致。(男2人)。
20:45—20:55xx游戏及幸运抽奖。
20:55—21:00xx大型舞蹈《千手观音》绚丽的灯光,优美的音乐再加上古朴,典雅的舞姿让现场观众震撼、感动。(女8人)。
21:50—22:05xx幸运抽奖。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20××年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度于xx月xx日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、教育集团等。
笔者了解的企业是主要从事电力行业的研究、开发和应用。随着电力事业快速变化的大环境以及日益激烈的竞争压力,企业由粗放的人力资源管理向精细化管理过渡。通过科学有效的绩效管理,建立高绩效的企业文化,使企业在人均产出率、人力资本回报率和人才发展等指标上不断提升,为未来锻造持久的竞争能力。
有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。当前,并购企业因产业和学科调整正处于整合的关键时期,各部门重新调配,迫切需要好的绩效考核设计方案来加大考核力度,提升管理水平。
一、绩效考核的目标
建立“以绩效为导向”的管理模式。确定各层级的关键绩效指标,将企业目标分解到部门、员工,确保企业、个人目标一致。强化执行力,调动员工的积极性、主动性。为员工绩效薪资的评定提供公正、公平、公开的依据。基于战略持续改进,不断地引导员工持续改进工作。通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作,增进团队合作精神。
二、绩效考核方法的选择及考核对象
不同层次的人员和部门应当选择不同的绩效考核方法,并购企业应当选择适合企业自身特点的考核方法对企业员工和部门进行公正、公平、公开的考核。
从工作部门来分析,对并购企业从事科研项目研究的部门和产业公司进行考核,建议选择以项目为关键绩效指标考核方法,对企业所属的各职能管理部门建议选择360度考核方法。从工作人员来分析,建议对各考核单位的高层管理人员采用关键绩效指标考核法;技术人员和中层管理人员采用360度考核方法;一般管理人员采用面谈法为主。
三、绩效考核的主要方法
1.关键绩效指标考核法。关键绩效指标法是根据宏观的战略目标,经过层层分解之后提出的'具有可操作性的战术目标,并将其转化为若干个考核指标,然后借用这些指标,从事前、事中、事后多个维度,对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈。选择关键绩效指标必须按照整体性、增值性、可测性、可控性、关联性的原则来进行,然后选定好关键绩效指标项分解。将分解到考核单位的关键绩效指标按照设定的表格进行填报,然后根据上报来的各项指标制定关键绩效指标和重点工作任务,分上半年和全年两个考核周期,对各考核单位按照既定的计划指标进行考核。
2.360度考核法。360度考核又称为全视角考评方法,它是指由被考评者的上级、同事、下级以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行全方位评价,再通过反馈,达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。
3.面谈法。绩效沟通是绩效管理的关键环节。目标设定好了,沟通有成效,完成考核是水到渠成的事情。没有沟通,考核就不能起到激励员工的目的,绩效管理就仅仅成了给员工打分的工具。员工对考核失去信心,绩效管理就会逐渐成为摆设。沟通到位了管理就会事半功倍。要想让绩效沟通顺利进行,要通过培训、宣传,让员工认识到绩效沟通的重要性,让员工学会绩效沟通,让其感觉到有责任有义务进行沟通。这样,员工对沟通的态度也会发生变化,从原来的抵触变为愿意沟通了。绩效沟通要分成目标确定、实施过程、绩效反馈、绩效改进四个阶段,四个阶段相互配合,层层递进,共同构成沟通体系。
四、确定考核结果
根据预先选定的考核方法进行考核,将各类考核结果进行汇总归集后得出结论,确定优秀、良好、合格、不合格四个等级的考核结果。
五、考核时应当注意的问题
在设定员工的绩效考核指标时要根据实际工作情况,同时满足科学、适用的要求。在进行绩效考核时应遵循公平、公开、公正的原则,公平是确立和推行考绩制度的前提,公开应使考评标准和考评程序让员工知道,公正是指考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限才会有激励作用。在进行绩效考核时还应注意收集反馈信息,形成闭环。考评结果一定要反馈给被考评者本人,否则难以起到教育作用。坚持pdca(plan do check action)的循环原则,使各项工作保持螺旋式上升和发展。
总之,无论选择什么样的方式方法进行考核,都要持续优化,不能一成不变。要在实践中找出薄弱环节,及时整改,从而提高考核水平。通过考核,发现存在的一些问题,为以后改进绩效提供参考数据。通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效地提升公司整体绩效,实现公司发展战略。
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随着公司产品市场的精细化操作,公司客户数量骤增,目前从公司直接发货的有300多家。因为公司发货物流一直是以客户指定物流为主,导致目前承运公司产品的物流有近百家。合作物流家数太多,导致财务月结对账工作繁琐、客户垫付运费核销无法核实管控、仓库送货网点多配送麻烦等等问题。另外,我司的产品承运业务量分散,在大部分合作的物流公司,我们业务量小,属于其小客户,在同这些物流公司合作的工程中没有很强的话语权,无法得到物流公司的最好的服务和最优惠的价格。
精选物流公司,选择实力强、辐射范围大、管理规范、服务好的几家物流公司做为产品承运业务长期合作伙伴,提高我司在物流公司合作过程中的话语权及物流供应链信息的掌控权。在公司物流费用费比不显著增加的情况下,让我司客户享受到更加满意的物流送货服务,让启蒙积木更快、更安全抵达全国各个市场,同时,提高仓库配送货的效率,减轻财务物流对账单对账付款工作量。
第一步、找出澄海大型的物流公司,并寻求报价;
第四步,针对偏远区域及地(县)级市,大型物流公司中转难度大的地方,用中通快运、德邦等进行补充(价格高)以确保产品在途时间合理、客户享受到送货上门的服务。
广东省:中通快运。
东北三省(辽宁、吉林、黑龙江):京达物流。
西南、西北:云贵物流。
华北、华中:
华东:
苏浙沪:
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司2021年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘x人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于x小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、xx教育集团等。
针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会,公司内部选拔,员工引荐以及网上招聘四种形式。
1 人才招聘会:人才招聘会举办的非常的频繁,所以作为人员招聘的重要渠道,招聘会可以根据人才类型,举办地,举办者等综合考虑,参加部分大型招聘会。另外招聘会也是公司宣传的一种重要手段,可以说是一举两得。
2 公司内部招聘选拔:这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀员工,我们给优秀的员工一个崭新的发展平台,能够进一步的激发他的创造精神,从而实现为公司创造更大的效益,同时,这可以为公司保留更多的优秀员工,提高公司稳定性,这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决办法。这种方法可以促使我们去不断开发员工的才智,培养员工一专多能,也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。
3 员工帮带
对在职员工进行宣传,由老员工带新员工的方式来获取资源。同时制定相关的奖励方法,对相关进行帮带的老员工予以定额奖励;计划;每月开一次员工会议,积极引导、鼓励在职员工介绍新成员。
4 网络招聘
三 招聘组织
一个有效的招聘团队组织应有以下几个角色划分:
1组长:主要任务时监督招聘工作的进度,确保任务保质保量完成。2副组长:带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务,并带领团队按计划予以落实,确保完成任务。
3招聘项目专员:严格按照计划推进招聘工作的进度,如期完成招聘任务。
并按照完成情 招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任,
况给予相应的考评,并作为月度考评的'重要依据,从而给招聘组织的执行力加个保险。
四 简历的筛选
重点注重以下几点:
五、面试
2工作阅历,经验,模式;发展潜力,心态,薪酬等。 3心理承受能力、交际能力等。
4再次进行深度沟通,求职意愿、综合素质等
六 实习并进行对新进人员的培训,在培训过程中对新进人员进行跟踪,及时反馈效果。
一、招聘目的:
1、弥补企业人力资源的不足;
2、企业或各个岗位正常替补流动人员引起的职位空缺;
二、招聘的导语:
根据公司人员需求状况,按照轻重缓急列出招聘岗位清单,作出人员招聘计划,明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项,并报请领导审批,人力资源部门按计划落实,以确保找到与公司发展相适应的人才。
三、招聘岗位:
销售经理、销售助理、销售人员、市场调查人员等
四、招聘形式:
针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会和公司内部选拔两种形式。(1)、公司内部招聘选拔、(2)、人才招聘会。 重点注重以下几点:
1、简历筛选:
(1)、专业与学历:市场营销、机电类,大专等;
(2)、工作经验:是否做过业务,模式怎样等;
(3)、发展潜力:简历制作上、 学历上、经历上等
2、面试:
主要考虑以下几个方面
(1)形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等
(2)工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态;薪酬等
(3)心理承受能力、交际能力等;
(4)再次进行深度沟通,求职意愿、综合素质等
五、招聘组织:
一个有效的招聘团队组织应该有以下几个角色划分:
1、组长( ):主要是监督招聘工作的进度,确保任务保质保量完成。
2、副组长( ):带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务,并带领团队按计划予以落实,确保完成任务。
3、招聘项目专员( ):严格按照计划推进招聘工作的进度,如期完成招聘任务。
招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任,并按照完成情况给予相应的考评,并作为月度考评的重要依据,从而给招聘组织的执行力加一个保险。
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活动时间:
20xx年1月xx日。
活动地点:
待定。
参加对象:
公司全体员工,(部分客户、供应商)。
团拜会内容:
1、领导致词。
2、表彰大会。
3、文艺表演(团队凝聚力的游戏)。
4、聚餐。
活动流程:
第一阶段:主持人宣布团拜会开始,总经理致词。
第二阶段:表彰大会,对今年表现优异的员工颁发奖金(奖品)及证书。
第三阶段:文艺表演(团队活动)。
2、中间穿插趣味互动小游戏,并发放小礼品。
3、穿插小游戏的同时,举行抽奖,分别由各级领导抽出不同的幸运奖,发放相应礼品。
第四阶段:移步餐厅,聚餐。
附1、节目单:
附2、互动游戏目录:
1、xx。
道具:气球,篮筐。
规则:本游戏为二人组合,背靠背站立,气球放置于两人后背之间,并将气球不落地运送到指定地方为完成一个气球运送。同时3组进行,限时2分钟。
2、xx。
道具:事先准备好的含词组的纸片。
规则:本组游戏为二人组合,一人提示一人猜。猜词内容均为工作相关的术语或词组,提示者可以说话,但不能提及词组中包含的字,限时90秒。
3、xx。
道具:无。
规则:主持人说“鼻子”,比赛者要用手指指着脸上的其它五。
官(眼睛、嘴、眼睛或耳朵),而不能指着鼻子。听从主持人说的五官用手指指着的人,淘汰出局,共4人同时进行。
员工培训工作和部门服务质量检查作为2021全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
2021年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
“建学习型班组,当智能型职工”是2021年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训。
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。2021年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查。
2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。
第一章劳动经济学。
第一节劳动经济学的研究对象和研究方向第二节劳动力供给和需求。
第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核。
第三单元结果导向型考评方法第五章薪酬管理第一节薪酬制度的设计。
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