业务外包协议（热门20篇）

在签署合同协议之前，双方应该充分了解合同条款和约定。通过阅读合同协议范文，可以了解合同的基本结构和内容。

业务外包服务协议范文精选

委托方：（以下简称甲方）。

承运方：（以下简称乙方）。

根据《xxx合同法》及货物运输的有关规定，甲乙双方经过充分协商，现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。

乙方为甲方提供下列的服务项目中第1、4项的承运服务：

1、货物全国门到门运输。

2、承运货物的分拣、包装。

3、仓储（费用另计）。

4、代办保险（保费由甲方承担）。

从年月日起至年月日止，本合同到期后双方继续合作的，需另签订承运合同。

1、乙方通过电话、传真、e-mail或系统对接等方式接受甲方委托。

2、达成委托后，甲方应按乙方要求及时将运输所需全部手续移交给乙方（所运货物需办理审批、检验手续的，应一并移交）。

3、乙方接受甲方委托后应及时办理收取货物手续，按服务收费标准开具运单，及办理保险手续（在甲方提出保险要求并由甲方支付保险费时）。

1、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费，运价按照《物流配送价格表》之规定执行（详见合同附件1）。

2、费用结算方式。

甲方按月与乙方进行结算。乙方以收货人签收的送货单作为运费结算的依据进行运费结算，如不能提供签收单的，由乙方提供保证函，确认该批货品已安全送达收货人，如收货人提出异议的，由乙方负举证责任，乙方如不能提供有效证据证明客户收到货时，由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任。

3、费用结算时间与付费。

乙方与甲方的费用结算期是对每月日至日（或30日）的业务费用进行结算，甲方收到乙方所提供的《费用月结对账单》明细后3个工作日内与乙方进行核对和确认，如有异议，应于收到账单后3个工作日内以书面形式提出，3个工作日内不反馈信息，视同确认。确认后，乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票，同时甲方以现金、支票等方式向乙方付清款项。

4、甲方采用由收货人或第三方付费时，应当向乙方提供保函，并承担因收货人。

或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。

5、甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有。

争议的部分，经双方核对并对付费金额达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。

一、甲方的权利义务。

1、甲方有权要求乙方按委托的时间、地点、方式将货物运送到目的地。

2、在未办理提货、发货手续之前，甲方有权变更或取消委托内容，因此而产生的费用由甲方承担。

3、甲方有权要求乙方提供甲方所委托业务的进展情况，服务过程中的信息，甲方应保守合作期内知道的所有乙方的商业秘密。

4、甲方自己包装时，有义务按国家有关承运货物包装标准进行包装。

5、甲方应按合同约定时间同乙方进行结账，在乙方完成约定的物流运输任务后，甲方不得以各种理由为由拖欠服务费用。

6、甲方特殊要求乙方专人押送、特殊包装、绕道行驶、配备器材等额外产生的费用，由甲方另行支付。

7、甲方委托承运的货物必须符合国家的安全规定及其它要求，甲方不得交寄国家禁止寄递以及侵犯他人权利的物品；甲方应保证其交寄的货物符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人侵害，由甲方承担全部责任。

二、乙方的权利义务。

1、乙方应按合同要求及时为甲方提供安全运送货物服务。

2、乙方有为甲方保守商业秘密的义务，并向甲方反馈信息。

3、乙方提供的服务车辆必须牌照齐全有效，技术状况良好,确保安全驾驶。

4、在甲方违约的情况下，乙方有权暂停执行甲方所委托的业务并有权要求甲方承担违约责任。

5、乙方有权按合同约定向甲方收取服务费。

6、当乙方发现货物的包装、体积等不符合运输要求时，乙方有权要求甲方改正直至拒绝承运，但因包装导致的丢失破损乙方不承担责任。

7、乙方保留因特殊原因（运输市场波动、油价上涨）而调整运价的权力，并通知甲方且须双方协商一致方可改动。

本合同采用下列保险方式：

甲方不委托乙方办理保险。

一、甲方责任。

1、甲方未按约定的时间和要求备好货物，货物晚点责任由甲方承担。

2、对于甲方自行包装货物，因包装不当造成的损失或在交接时货物外包装完好，而内装货物毁损、短少或灭失的损失由甲方承担。

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甲方：

乙方：

1、订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。

2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。

3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。

4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。

1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

2、乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。

1、服务种类综合包月服务。

2、服务项目(it基础服务外包服务内容)(附于合同附件)。

a1，a2，a3，a4，a5，a6，t1。

1、全年服务费用合计，甲方应在合同签订后，先支付给乙方，并在合同签订后六个月内，支付余下的。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方一年内系统扩充，不另外收费(不超过5台电脑)。

2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照xxx有关法律提交上海市仲裁委员会解决。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。

合同有效期：________年________月________日至________年________月________日。

甲方(盖章)：__________乙方(盖章)：__________。

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委托方：(以下简称甲方)。

承运方：(以下简称乙方)。

根据《xxx合同法》及有关法律法规之规定，甲乙双方就乙方运输甲方混凝土一事，经双方友好协商，达成如下合同：

一、运输设备用途及使用地点。

1、使用地点：运输设备的使用地点在贵阳市境内，如需要变更，乙方必须服从甲方的工作调派，乙方有权合理调配车辆进行使用。

2、乙方车辆所需柴油料由甲方垫付，甲方在乙方每月结算中按市场价扣除。

3、运输范围：运输里程低于20公里的范围(运输里程是指搅拌站到甲方客户的工地的距离)。

二、运费的定价标准。

1、承运运费单价表：

2、方量的计算标准：

2-1、运输方量的计算按砼运单中打印(或手工填写)的实际过磅量为准，对于过磅量的小数点部分：低于的，不予计算;(含)以上的按实际量计算。

2-2、转料、返料按实际方量*70%进行计算。(例如，运输10方，原车返回，按10+10*方)，对于2方以内(含2方)的返料，不予计算返料量。

2-3、补料或发料时不足5方的运输，按工地运距进行划分，对于运距大于10km的，按5方/车次计算，对于运距小于10km的，按实际运输方量计算。

2-4、发水车、拖泵按100元/车次计算。

2-5、各类运输补偿标准。

1)超时补偿标准及超时运输的认定：

a、必须是泵送作业，同时单车运输方量大于5m。

b、非乙方原因造成单车总运输时间(出站至完成卸料回站的总时间)超过5小时。

c、超时签证：乙方驾驶员必须将超时原因注明在砼运单的驾驶员联，找甲方指定的现场人员或泵工或施工方签字认可，并且返回后找甲方调度签字确认。以上3个条件都满足的，即认定为超时运输，对超时运输的单车运输方量增加2方进行补偿。

2)非泵运输补偿标准及非泵运输的认定：

a、单车运输方量大于5m。

b、仅对于塔吊、挖机转运或手推车转运等非泵送作业。

以上2个条件都满足的，即认定为非泵运输，对非泵运输的单车运输方量增。

加2方进行补偿。(注明：所有非泵作业无超时补偿。)。

3)超运距补偿：对于单边运输距离大于20km的工地，甲乙双方另行协商运输单价。

三、乙方所承担的费用明细。

1、燃油费。

2、维修费。

3、驾驶员工资及相应的社保福利。

4、车辆保险费。

5、交通事故处理费。

6、乙方自身原因造成路政、运管、城管、交通违法等罚款。

四、双方责任。

1、甲方提供维修场地，乙方负责对车辆进行维修保养，所有维修及保养的费用由乙方承担。

2、甲方提供洗车场地及水源，乙方负责对车辆进行清洗，保证车容车貌整洁，因车辆不整洁或牌照污染被罚款的，由乙方自行承担。

3、甲方提清理供场地，乙方负责对搅拌车罐体内混凝土进行清理，保证车辆运输方量达到最大有效方量(清理工作由乙方组织完成)。

4、甲方应和施工方协调设置搅拌车出场清洗设施，在车辆运行过程中需要协调交警、城管方面的工作由乙方负责并承担协调费用。

5、乙方应要求驾驶员严格遵守交通法规，文明行驶，不得将问题车开上路，杜绝交通事故发生，如发生交通事故或违章受罚等，所产生费用由乙方自行负责，甲方有配合乙方处理的义务。

6、车辆路上行驶，因交警、路政、城管等罚款，由乙方负责。

7、因车辆在运行过程中无论何种原因造成混凝土撒漏污染路面所产生的罚款由乙方承担。

8、乙方在运输过程中，为了保障甲方的施工要求，例如：抢险、救急时，可能面临交通处罚时，乙方应告知甲方。当乙方在执行甲方的运输任务后，受到交通管理部门处罚时，甲方应负责对罚款和扣分进行处理。若甲方无法处理时，其罚款和扣分由乙方自行处理，其费用由甲方承担。

9、当工地现场不具备运输条件时，为了确保运输过程的安全，乙方应将具体情况告知甲方，由甲方负责协调施工方进行现场处理，若甲方无法协调或施工方处理后的现场情况仍然不能满足运输条件时，乙方有权拒绝执行运输任务。但是，甲方为了保障其客户利益，强行要求乙方必须完成该任务。乙方在执行的过程中，若发生意外，所造成的一切损失和后果由甲方承担。

五、结算及付款。

甲乙双方每月结算一次，在次月20日前甲方必须为乙方办理完成结算手续，双方以结算单为付款依据，甲方在30日前支付乙方上月80%的运费,剩余20%的运费，每年年终结清。

六、其他。

1、合同签订后，乙方必须安排管理人员进驻甲方公司，配合甲方管理人员安排工作。

2、合同自签订日期生效，合同期限间不得终止合同，如任意一方出现违约现象，另一方可以终止合同，但必须提前一个月书面形式通知对方。

3、违约责任，如发生违约，违约方按实际总运输车辆数付守约方违约金，违约金按贰万元/台车进行计算，双方都有权在贵阳市人民法院提起诉讼。

3、未尽事宜，双方共同协商解决。

本合同签订日期为年月日至年月日止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

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甲方：任丘市创信物业管理有限公司(以下简称甲方)地址：电话：

乙方：任丘市家事无忧家政服务公司(以下简称乙方)电话：

根据《xxx合同法》有关规定，甲方、乙方经友好协商，确定由乙方承包甲方管理建材小区南区物业区域的日常清洁服务工作。为规定双方之义务并保证双方之权益，特订立以下合同条款：

一.委托管理事项。

项目名称：任丘市建材小区南区日常清洁服务。

二.清洁服务范围。

甲方所辖任丘市建材小区南区的日常清洁，工作具体如下：

1、小区内住宅楼层面的公共区域、门窗、扶手栏杆，并保持楼道墙面的清洁。

2、保洁区内垃圾(不含装修垃圾)的收集(清运掏垃圾桶的工作有甲方负责);。

3、小区院内清洁包括：硬化路面的清扫，全天巡视保持清洁。

三、承包方式。

1.采用包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全。

2、室内外保洁：公共区域：要求达到甲方要求的清洁标准和工作标准。

四、甲方责任和义务。

1.指派一名负责人负责协调甲、乙双方的关系，对乙方提出合理之工作协助，要求及建议，甲方应予全力支持。

2.负责协调业主与乙方的关系，及时解决业主的需求。

3.在楼内外设置适量垃圾桶(果皮箱)、废纸篓等清洁用品，便于环境卫生的保持。

4.要求及教育甲方员工自觉维护小区内的清洁卫生，对破坏本项目清洁卫生形象之行为应给予及时制止与纠正。

5.如遇特殊情结工作需求时，须提前或到现场通知乙方安排人员进行清洁工作。

6.有权修改相应之管理措施、监督标准等，以保证乙方按照合同及其它议定之要求工作。

7.免费向乙方提供清洁所需用水、用电及工具房间一间，供乙方存放工具、材料、设备。

8.有权监督和考核乙方用水用电的情况，控制其使用量。对乙方的人员、设备及物耗有核定权利。

10.定时对乙方承包范围内的卫生清洁服务质量进行检查考核、监督、检查合同执行情况，发现有质量、服务态度等问题，及时沟通协商。

五、乙方责任和义务。

1.乙方按实际需求配备人员，如果发生变动需要提前与甲方协商同意：

2.每月与甲方协商清洁作业计划，接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。

3.按照双方商定之人数，选派素质良好、服务热情、形象健康、业务熟练之专业人员进入现场工作。指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检现场清洁卫生情况及工作日志，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调。

4.保证派驻甲方的所有工作人员在工作时间必须统一着乙方作业工服、正确佩带工作证，着装整齐有序，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。保持个人卫生清洁，并劲量统一穿着深色平底布鞋。

7.严格教育、培训和管理派驻甲方的清洁人员，遵守甲方的各种规章制度，维护甲方的工作和生活秩序，不私自进入不准进入的地方，不准在工作区域内就餐、吸烟等，要求讲文明礼貌，不大声喧哗、吵闹，注意自身的言行，并在工作是保证“适时回避”的原则。如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向客户点头问好。遇到客户询问问题，要立刻体制工作，耐心仔细地回答客户提问。如因乙方员工造成不良后果，责任由乙方负责;如清洁过程中乙方员工与业主(客户)发生吵架，或产生了业主(客户)的有效投诉，甲方协同乙方共同协商解决。

8.爱护甲方财务，如造成损失和损坏，将负责照价予以赔偿。

9.负责承包业务所需清洁设备、工具、清洁材料及清洁保养技术，保洁工具应放置在规定位置，并摆放整齐。

10.负责对派驻甲方之人员的培训，每个员工每月至少达到4个小时的培训时间。

11.楼内保洁员日常工作时间：上午下午院内清洁人员工作时间：员工每周休息1天，国家法定假日发放双倍工资。

12.负责承担乙方员工之工资、住宿、保险、福利及其它一切费用和人身安全责任。教育员工严格遵守有关作业规定，符合现场安全管理要求(乙方在进场后一月之内必须给员工购买意外保险),杜绝安全事故的发生，若乙方工作人员在完成工作任务时造成自身货第三者发生伤亡等事故，由乙方负责，甲方不承担任何责任和费用。

13.按甲方要求及时调整不符合要求的人员，乙方在接到通知后第二天须予以调整：除工作质量不合格及违反乙方工作标准和要求的人外，乙方不得擅自更换派驻的工作人员。乙方如出现人员缺编情形，需在三天内补齐，否则按照缺编人员数量、缺编天数(含给予的3天)及人均费用标准扣除相应的清洁服务费。

甲方：乙方：

法定代表人(或授权代表人)：法定代表人(或授权代表人)：

日期：日期：

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用工单位（甲方）：

代表人：

外包单位（乙方）：

代表人：

甲乙双方根据《xxx合同法》的有关规定，以平等自愿、诚实信用、互利互惠为原则，就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目协商一致，达成如下协议：

1、本合同期限自________年______月______日起，至________年______月______日止。

2、合同期满前______日内，如甲乙双方均未提出终止本合同，双方本着互惠的原则在本合同期满前______日内签署新的合同。

1、工作地点：________。

2、外包内容：________。

3、工作岗位：________。

4、岗位要求：________。

1、根据双方的约定劳务费为：____________元。

本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。

2、甲乙协商确定每月的_____日为劳务费的结算日，乙方向甲方开具相应金额的劳务发票，甲方于每月_____日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。

1、甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位、工作任务和工作要求，然后由乙方工作人员自行负责制定工作岗位的工作任务。

2、甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工，甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训，并将相关培训资料和要求发给乙方。

3、甲方应为乙方员工提供一间休息、材料室，甲方应根据工作需要，为乙方提供必要的劳保用品。

4、甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰，不因民族和性别不同歧视乙方员工。

5、甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明，乙方及其员工应配合甲方的抽检。

6、甲方应按本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费。

1、乙方应保证具有履行本合同的法定资质，提供给甲方有关营业执照等资质证明复印件。

2、乙方应保证严格遵守有关的人民共和国的法律、法规，特别是有关员工劳动保障或福利政策，同时承诺遵守甲方的包括安全生产，劳动卫生等各项指导原则。

3、应根据甲方工作需求，选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作，同时承诺不派出或使用童工。

4、乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续，与其建立劳动关系并签订劳动合同，同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

5、乙方应根据当地政府的有关规定，按月支付其员工的工资，为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用，乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密，如因乙方员工的原因（经甲方允许事宜除外）导致甲方有关的商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。

1、如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权立即终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

2、如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失，由乙方予以赔偿。

3、甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的，乙方有权终止本合同，给乙方造成损失的，由甲方赔偿损失。

1、本协议______式______份，经双方代表人签字后生效。甲、乙双方各执______份，具有同等法律效力。

2、关于本合同的任何争议，甲、乙双方应协商解决，不能解决的，任何一方均有权向有合同履行地、合同签订地的人民法院起诉。

3、本协议未尽事宜甲乙双方协商解决，协商一致的，可签订补充协议。

甲方：

地址：

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（一）硬件服务。

2、如发现硬件损坏，甲方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由甲方向乙方提供配件的规格、型号和报价。

（二）软件服务。

1、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护；电脑病毒的防护、查杀；保证用户的操作系统正常运转。

2、由于乙方误操作及硬件损坏造成的数据丢失，若要恢复数据，甲方要另外收费。

3、对乙方使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。

4、一切因使用甲方提供的软件而引起任何版权或知识产权侵犯及其所造成的损失，甲方概不负责，亦不承担任何法律责任，反之，请乙方提供正版，甲方负责安装。

社保业务外包协议合同

甲方（用工单位）：乙方（外包单位）：

甲乙双方依据《_合同法》以及相关法律规定，根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则，现就甲方将劳务工作承包给乙方的有关事宜，签订如下协议，以兹共同遵守。

一、合同期限。

经甲乙双方协商，签订个月的固定期限合同，从年月日起至年月日止。

二、工作内容。

甲方委托乙方在分拨中心负责货物的搬运、装卸、分拣等工作。

三、甲方的权利与义务。

1、甲方负责协助乙方对其搬运装卸服务人员进行上岗前培训，包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。

2、甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查，劳务工作合格和验收标准由甲乙双方协商确定。

4、甲方应及时支付相关款项，以保持乙方业务的正常运作。

5、甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员，有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。

四、乙方的权利与义务。

1、乙方应当与劳务人员签订书面劳动合同，向劳务人员支付不低于法定最低工资标准的工资，并按照国家的有关规定为劳务人员办理社会保险。

2、乙方提供合格的搬运装卸服务人员，在甲方指定的场地内为甲方提供货物搬运装卸等服务。

3、乙方负责按甲方要求对其提供的服务人员进行上岗前培训，包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。

4、乙方确保其服务人员服从甲方管理人员的指挥、调配，并保证甲方货物安全、及时地搬运、装卸至甲方指定的车辆。

5、乙方在接到甲方增减人员数量的`书面通知后7日内必须满足甲方的用人需求。

6、乙方人员工作期间必须统一穿戴马甲。

7、在保证甲方工作任务完成的情况下，乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。

五、服务费标准和支付方式。

1、乙方人员服务时间为；工作时间甲方为乙方员工提供顿工作餐；最少提供人员为人；每人每天元；此费用包含全部结算费用，甲方不再额外支付任何其他费用（包括员工意外险）；若因甲方生产工作需要，而产生的服务时间延长，甲方以每小时每人的标准向乙方支付延时服务费。

2、甲方按双方确认后的班次数量，每月向乙方支付服务费。

3、甲方于每月日前核算应付乙方服务费总额，经乙方确认后，由乙方开具正规“服务费”发票提供给甲方，发票税点由甲方负责，税点为；甲方于每月日前将服务费支付乙方，如甲方逾期未支付，逾期后每天按需支付金额计算日息。

4、乙方提供以下账号信息：

乙方账户名称：

开户行：

账号：

六、合同的续订、变更与解除。

1、合同期满，甲方乙双方视业务发展需要，决定是否续订本合同。若决定续订，在合同期满前十天内办理续订手续。

2、有下列情况之一的，双方应当协商变更或解除合同：

（1）订立合同所依据的国家政策、法律等发生变化，导致合同无法继续履行的；

（2）由于不可抗力或意外事故导致合同无法履行或部分无法履行的；

（3）国家政策发生重大变化，导致合同条款必须作相应修改的；

3、有下列情况之一的，甲方或乙方有权解除本协议：

（1）甲方不按约定时间支付服务费；

（2）乙方及其服务人员严重违反甲方规章制度且给甲方造成不良影响的；

4、合同一方单方面要求变更或解除合同的，应在30日前书面通知另一方，双方协商解决。因变更或解除合同，致使守约方遭受实际损失的，除按合同约定和依法可免除责任的情形以外，应由违约方负责赔偿。

七、违约责任。

1、如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权立即终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

2、如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。

3、如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同，或拖欠员工工资，或支付员工的工资低于当地最低工资规定，甲方可责令其限期改正；乙方逾期未改的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。

4、甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的，乙方有权终止本合同；给乙方造成损失的，由甲方赔偿损失。

5、乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的，甲方有权终止本协议的履行；给甲方造成损失的，由乙方赔偿损失。

八、乙方确认的联系方式即送达地址。

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甲乙双方经充分协商，本着自愿、诚信、守信的原则，鉴定本合同。

一、合同主题：

1、由乙方承包位于_____________________________服务。

2、要用乙方包工、包料、包机械设备的承包方式。

二、甲方的权利和义务：

1、甲方需免费提供给乙方完成清洁所需的水电等。

2、甲方对乙方清洁情况进行监督检查，有问题及时提出，应责令乙方保洁人员随时进行整改。

三、乙方的权利和义务：

1、保证清洁工作质量及时间。

2、清洁人员发热情礼貌地为客户服务，不得有违规行为。

3、加强安全教育，在清洁过程中（除人力不可抗拒的灾害或因甲方代表大会安全隐患造成的安全的事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外）所发生的人为事故责任与费用由乙方承担。

4、爱护甲方的一切设施，如有损坏，照价赔偿。

四、费用及付款：

乙方完工当日，由甲方进行验收，验收合格后，甲方即向乙方以现金的方式支付清洁服务费用_________元整（小年______元整）每延迟一天付款，乙方向甲方收取10%滞钠金。

五、违约责任，在合同有效期内，任意一方未经对方同意不得随意中止合同。双方对本合同有异议时，可协商解决或签署补充协议（具同等效力）。协商不成则提交当地人民法院处理。

六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方涂改部分无效。

甲方（盖章）乙方（盖章）或签字。

经办人：经办人：

地址：地址：

电话：电话：

日期：日期：

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【甲方】：(简称甲方)。

【乙方】：(简称乙方)。

二、服务产品确认：

1、服务模式为包年小时天;。

2、合同签订当天，乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息，包含：品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

三、服务时间和费用：

1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)：6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间：4小时。

2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准仅限岛内，岛外在原标准上另加20%)

3、本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议，本合同将自动续延，如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。

四、付款方式：签订合同后，在个工作日内，甲方须全额付清服务费用。

五、其他约定：

1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;。

4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求，乙方有权选择接受或拒绝;。

5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或a、传真等形式通知对方;。

6、本公司将每____月季进行电话回访，了解客户机器使用情况;。

7、如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。

六、本合同具有法律效力，一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方(公章)：_______乙方(公章)：______。

法定代表人(签字)：_______法定代表人(签字)：_____。

________年____月____日________年____月____日。

业务外包服务协议范文精选

甲方：

联系人：

乙方：

联系人：

甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

一、服务的时间与数量。

2.需要的客服数量为___人;。

3.合计共____小时。

二、外包的性质。

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

三、服务标准。

乙方输出的服务标准为：

1.单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)。

2.咨询响应时间。

四、收费标准与收费方式。

1.双方约定按照/小时收取服务费;。

2.甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;。

五、商业秘密及服务保障。

1.双方应就本协议内容进行严格保密;。

2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;。

4.本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

六、其他。

1.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;。

2.本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：杭州鑫河信息技术有限公司日期：日期：

业务外包服务协议范文精选

甲方(托运人)：

乙方(承运人)：

本合同以《xxx合同法》为基础，在经双方协商一致的前提下，本着保证双方权益、平等互利、公正、公平的原则，自愿订立本合同。

一、合同期限。

合同期限为_____年，从_____年____月____日起到_______年____月____日止。

二、运输方式。

甲方委托乙方运输快递包裹，运输方式为米厢式货车公路运输。

三、甲方的义务。

1、按照双方约定的标准和时间向乙方支付运费。

2、正常情况下，保证发车前备好货及装车。(特殊情况下发车时间另议)。

四、乙方的.义务。

1、按照甲方的要求，在规定的时间内，负责将货物安全及时运送到甲方指定的地点。

2、到达指定地点后由司机及跟车人员负责将甲方所发出货物根据西安中转站的要求码放到指定位置。

3、负责运输途中货物安全及准时到达;运输途中凡由乙方造成的晚点迟到罚款，由乙方承担。4、负责甲方返货运输。

5、乙方不得以任何方式将本合同的经营权限转包或分包，否则甲方有权终止合同。

6、甲方交付乙方承运的货物均系快递包裹，价值不等。乙方对此应予以高度负责，确保货物按时完整、安全运达。

五、运输费用及结算方式。

1、运费按双方约定价格执行。

2、运输费用及司机薪水每天现金结算。

六、赔偿责任。

运输过程中发生非甲方因素，造成货物丢失、短少、损坏、变质、污染等问题，乙方应按甲方所列举的实际价值全额赔偿。

七、违约责任：

1、乙方运输车辆若要长时间维修或其他原因不能提供正常服务，乙方应提前告知甲方，并及时寻找备用车辆运输甲方所托货物，否则因延误所造成的损失由乙方承担。以上原因双方可协商解决，若没有事先通知甲方影响运输服务的，甲方有权暂停或终止合同。

2、甲、乙双方违反合同有关条款约定并造成经济损失的，责任方赔偿对方应结算当天运费的10%违约金。

八、其他约定。

1、由于乙方运输途中所造成的交通事故损失及人员伤亡均有乙方自行承担。

2、因第三方责任发生交通事故造成甲方的货物损失的，乙方应先赔偿甲方损失后再向第三方追偿事故的处理与赔偿，由乙方与责任方按相关程序解决。

3、乙方出现驾驶员酒后驾车，由此影响甲方工作而造成的经济损失，由乙方承担赔偿责任。

4、由于车辆故障维修及保养所产生的一切费用由乙方负责。

九、合同纠纷解决方式。

若发生纠纷，双方以友好协商的方式解决，协商未果时，任何一方有权向所在地人民法院提起诉讼。

十、附则。

1、若因单方违约时，对方有权随时终止合同。

2、乙方切实负责按甲方要求托运到指定的地点，否则全额承担一切相关损失。

3、若发现乙方故意将甲方所托货物占为己有，甲方有权终止合同，并按相关货物同等价值予以追罚。

4、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。签字盖章有效。

5、未尽事宜双方本着友好协商的原则协商处理。双方如签订补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

业务外包协议合同

甲方：

乙方：

根据《_民法典》等相关法律、法规的规定，经甲、乙双方协商一致，就乙方向甲方提供上和城员工餐厅服务等事宜，达成如下协议：

一、服务内容、方式及要求：

1、服务内容：乙方负责完成甲方员工餐厅原材料供应及菜品出品等工作。

2、服务方式。

(1)服务期间，甲方向乙方提供服务场地。乙方履行本协议约定事项所需水、电、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及厨房用品、器具等，由乙方按照双方确定的每周菜谱及甲方服务要求自行采购，并承担因此产生的费用。

(2)乙方自行组织员工提供本协议约定服务。

3、服务要求。

(1)乙方为甲方提供的原材料必须自合法渠道采购，尽量具备食品检验检疫合格证、食品安全合格证、食品质量保证卡等有效、合格证明，原则上不得采购半成品及熟食品。

(2)乙方所提供原材料必须新鲜、安全、无污染，严禁购买腐烂变质或假冒伪劣产品，否则，由此造成的食品安全责任由乙方承担。

(3)洗洁精、罩滤、锅铲、毛巾、食品袋、筷子、一次性饭盒等易耗品包括在原材料供应范围内，由乙方一并采购，并承担费用。

(4)乙方必须保证菜品出品质量达到甲方要求，不得以次充好，降低甲方用餐标准。

二、服务期限：

服务期限为1年，自年月日起至年月日止，服务期限届满，乙方如欲与甲方续签协议，须在服务期限届满前3个月内告知甲方，由甲方决定是否续签。

三、服务费用及结算方式：

1、本协议服务费用标准为每人每天元，双方按月结算服务费用。

2、本协议履行期间，甲方按月向乙方提供就餐人员名单，用于结算上月服务费用。

3、本协议履行期间，双方应于每月10日前完成上月服务费用的结算，乙方应于每月15号前开具甲方认可的、与上月结算款等额的正式发票，甲方于收到发票后7个工作日内向乙方支付上月服务费(上述日期如遇节假日则相应顺延)。

4、甲方以银行转账方式向乙方支付服务费，乙方指定银行收款账户信息如下：

账户名称：西安市未央区春天食材供应部。

银行卡号：

开户银行：

四、膳食供应要求。

1、就餐标准：每人每天21元就餐标准。

2、就餐时间：

早餐：

中餐：

晚餐：

夜餐:。

3、甲方可根据项目要求变更就餐时间，乙方应积极配合，并须准时开餐，做到饭热菜香。

五、双方的权利及义务。

1、甲方的权利及义务。

(1)本协议履行期间，甲方负责提供每月就餐人数，如有较大人员变动应及时通知乙方。

(2)甲方负责协助维护食堂的就餐秩序。

(3)甲方有权监督乙方是否严格按本协议要求和标准供应膳食。甲方可派专人进行质量、卫生评定，确保乙方严格按本协议约定提供服务。若乙方提供的膳食出现严重的卫生和质量问题或出现其它违反本协议约定的情况，甲方有权提出合理建议，且乙方需在甲方限定时间内积极改善并纠正，否则甲方可以书面形式提出警告，并自服务费中扣除10000元作为违约金，书面警告3次以上(含本数)，甲方可单方解除本协议。

2、乙方的权利及义务。

(1)乙方应严格按照本协议约定的要求和甲方伙食标准为甲方提供相关服务。

(2)乙方保证，在本协议约定用餐时间内,甲方所有员工均可用餐,不得出现甲方员工无餐可用的现象。否则，乙方应负责解决甲方员工用餐事宜，由此产生的费用由乙方承担;给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。

(3)乙方保证，甲方员工用餐期间饭菜温热，不得出现冷菜、冷饭现象，甲方如有个别部门员工因生产需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方应配合并保证供应温热的饭菜。

(4)乙方应预留每一餐食物一份至下餐，作为备检验食物来源，若甲方员工出现食物中毒等现象，乙方应将上述材料交由有关部门调查中毒原因。

(5)乙方负责服务场地的清洁、消毒工作，以及服务场地周边环境卫生，做到“一天一清扫，三天一大洗”，且应做好相关作业记录。

(6)乙方工作人员应接受甲方监督，并遵守甲方规章制度，如若出现其他违规事项，具体处理措施参照《附件一，员工餐厅服务外包其他管理条款》。

(7)工作期间，乙方工作人员应着统一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。

(8)乙方工作人员应礼貌待人，对待甲方员工人人平等，对甲方员工提出的合理意见应积极改善，不得出现在甲方场所打闹、喧哗等不文明行为，否则甲方有权要求乙方每次支付违约金人民币1000元。

(9)乙方应保证饭菜质量及卫生，不得提供隔夜饭菜和变质食品给员工，如乙方提供的食物发生食物中毒事件，其后果和经济责任由乙方承担;导致甲方承担的，甲方有权向乙方追偿。

(10)乙方员工必须持有效健康证方可上岗。

(11)乙方应于每周五公布经甲方确定的下周菜谱，以便甲方员工参考和监督。

(12)本协议终止，双方不再续约的，乙方应于甲方要求期限内撤离服务场地;撤离期限届满，甲方有权对服务场地遗留物进行处理，且不承担任何责任。

六、卫生管理和环境保护。

1、本协议履行期间，乙方应做好服务场地内的环境卫生工作，应保持卫生、整洁。

2、乙方垃圾污物由乙方自行清理，乙方应按指定地点放置，不得随意丢弃。否则，因此产生的一切不利后果由乙方承担;导致甲方承担的，甲方有权向乙方追偿。

3、厨房用品、器具严格实行“一洗、二过、三消毒”清洁规程。

4、乙方应遵守国家和地方安全卫生相关规定，做到优秀服务、文明服务，严格把好饭菜的质量关，禁止腐烂变质的食物进入食堂。

七、违约责任。

1、甲、乙双方如欲提前终止本协议，须提前30天以书面形式通知对方，否则视为违约，违约方应向守约方支付本协议终止前一个月的月服务费作为违约金;任何一方无故终止本协议，视为违约，违约方应向守约方支付本协议终止前一个月的月服务费作为违约金。违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应负责补足。

2、本协议履行过程中，乙方如擅自停工、消极怠工或毁约造成甲方员工无法用餐时，甲方有权不向乙方支付该月的月服务费用，并有权要求乙方每次支付违约金人民币20__元。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应负责补足。

3、任何一方违反本协议的其他约定即视为违约，违约方应向守约方支付违约金人民币元，违约金不足以弥补守约方损失的，违约方应负责补足。本协议另有约定的，从其约定。

八、其他约定。

1、甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方单位工牌等标志，亦不表示甲方与该工作人员间存在劳动关系。

2、乙方应自行组织其员工按本协议约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式提供服务;在服务过程中，乙方及其员工应自行保管其工具或其它财物。

3、乙方工作人员在服务过程中受到人身伤害或财产损失的，或导致他方遭受人身伤害或财产损失的，由乙方自行承担相关责任;导致甲方承担的，甲方有权向乙方追偿。

4、乙方应健立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程，并敦促工作人员严格按制度和操作规程工作。制度内容主要包括：工作时间、工作职责、防火、防毒、防盗、卫生管理等方面。

5、本协议履行期间，乙方服务场地全天均应有员工值班，严防火灾、中毒、盗窃等安全责任事故发生。若发生安全责任事故，一切责任由乙方承担。甲方有权对乙方的防范工作进行监督和检查。

6、乙方使用服务场地应以服务甲方为唯一目的，不得对外营业，不得改变用途，不得转租。

7、乙方与第三方发生的一切债权、债务等纠纷均由乙方自行解决，与甲方无关。

九、不可抗力。

因自然灾害、政府行为等不可抗力事件，导致本协议部分或全部无法履行、迟延履行的，双方及时协商解决且互不承担违约责任。

十、争议解决。

本协议履行期间发生的争议，双方可协商解决，协商不成的，双方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、附则。

1、本协议未尽事宜，双方协商解决并签订补充协议，补充协议为本协议重要组成部分。

2、本协议附件为本协议重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

3、本协议自双方签字盖章或盖章之日起即生效。

4、本合同一式三份，甲方执贰份、乙方执一份，具有同等法律效力。

(本页以下无协议正文，为协议签署部分)。

甲方：乙方：

(盖章)(盖章)。

法定代表人或法定代表人或。

授权代理人：授权代理人：

日期：年月日日期：年月日

业务外包服务协议范文精选

甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就人事业务外包事宜达成如下协议：

乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供人事业务外包服务工作。

1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作;。

2、提供替代员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效;。

3、处理被退回人员的后续事宜;。

4、及时发放替代员工的工资;。

5、做好安全教育，处理替代员工的劳务纠纷。

1、甲方有权监督乙方的工作质量。

2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。

3、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担：

a、由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的;。

b、不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的;。

c、提供证件资料不真实。

4、甲方应支付乙方元的业务外包费用，甲方提前支付乙方__%的外包服务费用，剩余费用在工作结束__个工作日内日结清。

1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。

2、乙方应按时支付劳务报酬。

3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。

4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。

5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。

1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前__天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。

2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期自__年__月__日至__年__月__日止。

甲方：________乙方：________。

业务外包协议书

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规，甲乙双方经平等、自愿协商，就乙方承包甲方管辖范围内的辅助业务外包的事宜达成一致，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条项目概况地域范围：业务范围：

第二条具体工作内容具体包括：

第三条项目费用及结算方式。

3.1费用：费用总计约元(含税/不含税)，大写：。

3.2结算方式：费用的结算由甲方依据乙方工作量按月支付。第四条合同期限。

本合同期限为自年月日起至年月日止。

第五条双方权利和义务。

5.1甲方的权利义务。

5.1.5有权督促乙方在履行本合同过程中出现的各类安全事故和因各类原因造成的乙方人员伤、残、病、亡等事件进行及时处理。

5.1.7按合同约定及时向乙方支付费用;。

5.1.10协助乙方协调与当地政府相关部门的关系。

5.2乙方的权利义务。

5.2.2有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业并有权向上级或有关部门举报;。

5.2.3有权要求甲方为项目工作提供必要的生活和工作条件;。

5.2.4有权拒绝甲方要求其从事本合同规定项目之外的工作;。

5.2.7负责及时处理因各种原因造成的乙方人员伤、残、病、亡等事件;。

5.2.8严格按照甲方及其监督人员的要求和安排，开展并完成好项目任务;。

5.2.9爱护甲方财产和保守甲方的商业秘密，否则应承担赔偿责任;。

5.2.10本合同终止时，应当将甲方提供的办公用房、设施设备和相关资料及时归还甲方。

第六条违约责任。

6.1一方不履行或不完全履行本合同约定，应承担违约责任，向对方支付%支付违约金。

6.2一方无故终止或解除合同，应承担违约责任，向对方支付%支付违约金。

6.3甲方不按照本合同约定支付费用的，逾期超过30天的，除按本合同支付费用外，每日按逾期付款金额的万分之支付违约金。

业务外包服务协议范文精选

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。服务费用计算：按500元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5-8小时的，算一次;不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30-17：30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

业务外包服务协议范文精选

甲方：(简称甲方)。

乙方：(简称乙方)。

二、服务产品确认：

1、服务模式为包年小时天；

2、合同签订当天，乙方将安排工程师统计签约设备的it资产信息，包含：品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

三、服务时间和费用：

1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)：6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时)；加急服务到达时间：4小时。

2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准仅限岛内，岛外在原标准上另加20%)

3、本合同有效期为年月日至年月日；双方如无异议，本合同将自动续延，如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。

四、付款方式：签订合同后，在个工作日内，甲方须全额付清服务费用。

五、其他约定：

1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同；

4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求，乙方有权选择接受或拒绝；

5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或mail、传真等形式通知对方；

6、本公司将每[月][季]进行电话回访，了解客户机器使用情况；

7、如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。

六、本合同具有法律效力，一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

业务外包协议书

业务外包协议书怎么写?下面就是小编整理推荐的业务外包协议书范文，欢迎大家阅读!

合同编号： 委托人(以下简称甲方， 企业)：

单位全称： 负责人姓名： 营业执照注册号： 坐落地址：新 疆 市 县(区) 邮政编码： ，联系电话：

受托人(以下简称乙方)：

单位全称(或个体工商户字号名称)： 法人代表(或个体工商户经营者)姓名： 营业执照注册号： 坐落地址：新 疆 市 县(区) 邮政编码： ，联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方按照平等互利和诚实守信的原则订立本合同。依据本合同，甲方与乙方依法建立民事委托代理关系，乙方因承担甲方外包业务使用的各类人员，与甲方不存在劳动关系，乙方承担用人主体相应的管理职责和义务。

一、业务外包项目

根据工作需要，甲方委托乙方完成以下业务： 。

1.邮件运输服务;

2.邮件制作服务;

3.邮件投递服务;

4.设备维护服务;

5.物业保洁服务;

6.保安守卫服务;

7.员工食堂服务;

8.其他业务： 。

二、工作规范和标准

甲方根据企业规章制度和业务管理需要，制订具体业务规范和标准(具体见合同附件1)，乙方应按照工作规范和时间要求，保质保量完成或交付受托业务。

三、费用标准和结算方式

甲方根据乙方提供服务的质量、数量和结算标准，定期支付业务外包费用。 费用项目包括： ; 费用结算标准： 。 甲方于每月 日前向乙方支付外包费用，同时乙方向甲方提供符合要求的正式发票。

四、甲方权利与义务。

1.甲方根据业务需要，提供必要的工作场所、工作条件或生产工具(具体见合同附件2)。

2.甲方根据本合同约定，按照外包业务的完成情况向乙方结算和支付外包费用。

3.为确保服务质量和安全生产，甲方有权向乙方(而非乙方工作人员)安排并下达工作任务，并按本合同约定检查、督促和考核乙方相关工作。若乙方工作质量或安全生产不达标，则乙方须向甲方交纳违约金(标准另行约定)。甲方有权从向乙方支付的外包费用中扣除该违约金。

4.乙方工作人员如有损害甲方利益的行为，甲方有权建议乙方进行调整、更换。

五、乙方权利与义务

1.乙方负责招用符合外包业务素质和技能要求的从业人员，建立和落实考勤、考核和薪酬福利等制度，并按照甲方要求组织生产。乙方工作人员在工作期间发生工伤事故时由乙方承担全部责任。乙方应自行办理社会保险(养老保险、医疗保险和失业保险)，甲方不以任何形式代为办理乙方人员的社会保险。

2.本合同订立之日起 日内，乙方向甲方缴纳履约保证金 万元。如果乙方发生违约行为，甲方有权直接从保证金中扣除赔偿金，并且不足部分有权向乙方继续追偿。

3.乙方应按时、按质、按量、按要求完成甲方委托的各项业务，并依本合同的约定或相关法律法规接受甲方的监督检查和业务指导。

4.乙方应爱护甲方提供的生产资料和工具，节约使用各种材料和业务单据，并做好日常的保养、保管工作，不得丢失和损坏。

5.未经甲方书面同意，不得擅自将甲方受托的业务再委托或转让他人。

6.乙方工作人员的职业道德和操作技能教育、培训与管理由乙方负责;乙方工作人员应统一着乙方工作服，佩戴工号牌，保持仪容仪表整洁。

7.乙方应保持工作场所和作业台面整齐干净，维护和营造良好的工作环境。

六、违约责任

1.因乙方原因造成甲方设备、工具丢失、损毁，生产资料丢失、损毁，邮政用户利益受损等情形，乙方应承担赔偿责任。

2.乙方擅自利用甲方提供的'场所、工具或设备，从事与甲方要求无关的工作，甲方有权单方终止合同。同时乙方应向甲方支付违约金 万元，因此给甲方造成损失的，还应向甲方承担赔偿责任。

3.乙方延迟完成或交付甲方受托业务，应向甲方支付违约金 万元，因此给甲方造成损失的，还应向甲方承担赔偿责任。

4.甲方延迟支付外包费用的，每延迟1日，向乙方支付应付金额 %的违约金，但最高不超过应付金额的 %。延迟30日以上未支付外包费用的，乙方有权单方终止合同。

5.由于不可抗力造成本合同一方不能履行合同，受不可抗力影响的一方不承担违约责任。

七、争议解决方式

因履行本合同发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，任何一方有权依法向甲方所在地的人民法院起诉。

八、合同有效期限

本合同有效期 年，有效期限自 年 月 日

至 年 月 日。本合同双方盖章后生效。本合同生效后，甲方出台的与外包业务相关的各种规章制度与业务规定，在通知乙方后即成为本合同的附件，成为本合同不可分割的组成部分。

九、附则

在本合同有效期内，除对方严重违约情形外，任何一方要求终止合同的，应提前1个月通知对方，做好交接工作。

本合同正本一式 份，甲方执 份，乙方执 份;合同副本 份，送 。本合同未尽事宜，经当事人共同协商，可订立补充协议，补充条款与本合同具有同等效力。

( 注： 本合同中的相关附件略，由自治区邮政公司业务、法律等部门按照有关规定进行明确)

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

甲方代表(签字)： 乙方代表(签字)： 年 月 日 年 月 日

甲方：

乙方：

甲方就新校“文印部”承包事宜达成如下协议：

一、甲方提供文印室一间，二手复印机两台，三斗桌两张，公文柜一个，办公椅两把，并提供水、电。乙方以图书馆的名义在道开设“文印部”，每年向甲方交设备费及管理费 元。

二、协议期限壹年(从年月日起到年月日为止)。

三、乙方应在年月日前向甲方交清壹年的使用及管理费用，逾期不交，按自行终止协议处理。

四、几点说明：

1、乙方只限经营复印、油印、打印等业务，如增加其它设备，经营其它业务，须与甲方商定。

2、乙方要向师生提供优质服务，自觉维护图书馆的荣誉，开设的业务要保证质量，收取费用合理。

3、乙方人员要自觉遵守馆规馆纪，努力做好安全保卫、消防、卫生等工作。

4、乙方在承包期间，对楼道设施(包括房顶、墙壁、门窗、玻璃等)及办公设备要保证完好，如有损坏，由乙方负责修理。

5、乙方营业时间原则上与图书馆人员同步，如需增加或延长营业时间，须与甲方商定。

6、“文印部”内不允许做饭店和住宿，严禁印刷盗版、黄色、淫秽及其反动资料，违者责任自负。

7、乙方中途终止团协议，必须在10天内向甲方交回各种设备，并保证完好。甲方除按经营天数扣除设备使用费及管理费外，还要按违约天数扣除50%的违约金;甲方中途终止协议除退还乙方违约天数的费用外，还要向乙方赔偿违约费用的50%。

8、协议按期限终止时，乙方要保证设备完好，10日内向甲方移交。

9、本协议未尽事宜，另行商定。

10、本协议一式二份，甲乙方各保存一份。

甲方： (签名盖章)

乙方： (签名盖章)

20   年 月 日

业务外包服务协议范文精选

电话：_______________________________。

法定代表人：____________________________。

乙方：_______________________________。

电话：_______________________________。

法定代表人：_____________________________。

账号：________________________________。

开户银行：______________________________。

甲乙双方经协商一致，本着诚实信用、互利互惠的原则，依据《xxx合同法》，以及相关法规的规定，就甲方技术服务外包一事达成如下协议：

1.合作内容。

乙方接受甲方委托，完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台android客户端开发外包工作。

合同期限：自20xx年4月1日始至20xx年6月30日结束。

2.交付和验收。

乙方提交的成果，是否符合本合同的交付标准，以项目成果验收为准。

乙方应积极配合甲方验收，不得无故拖延验收时间。

3.甲方的权利和义务。

甲方有权对乙方的服务提出建议和思路，以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。

4.乙方的权利和义务。

乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。

乙方应当按照甲方的要求进行开发工作，并接受甲方提出的修改要求。

5.费用的结算与支付。

本合同所涉及的费用共计：经甲方验收乙方开发成果合格后，甲方一次性支付乙方研发费用元人民币(陆万元整)。

6.违约责任。

若因甲方未按本合同履行相应的义务，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任，同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的，乙方保留追诉甲方违约责任的权利。

若因乙方未按本合同履行相应的义务，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任，同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的，甲方保留追诉乙方违约责任的权利。

7.声明、陈述与保证。

甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证：双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格，本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯，且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。

乙方保证：

乙方提供给甲方的作品符合中国的法律、法规，以及任何其他应予适用的法律规范。

8.协议的生效、变更和终止。

本协议从双方当事人签字盖章之日起生效，一式二份。双方各执一份，具有同等的法律效力，自签署之日起生效。

本协议在履行过程中如有未尽事宜，或因业务发展需要对本协议现有内容进行补充、变更、修改时，由双方协商并以书面形式形成补充协议，经双方签字盖章后方可生效，生效的补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.适用法律、争议解决。

本协议的签订、履行和解释均适用xxx法律。

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院起诉。

甲方签字:乙方签字：

业务外包服务协议范文精选

甲方：(以下简称甲方)。

乙方：电子商务有限公司(以下简称乙方)。

第一条服务内容及要求。

1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：

淘宝商城______________;。

旺旺为：

旺旺为：

2.乙方为甲方提供服务时间：

(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;。

(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。

(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。

(4)春节期间不值班的。

(5)座席安排：

b店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

c店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

(6)旺旺在线：在客服工作时间内：

b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。

3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：

10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

4.店主可以随时抽查客服值班情况。

5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。

店全年360天*6小时：2个客服;52天*16小时：3个客服;21天*16小时：3个客服。

店全年360天*6小时：1个客服;52天*16小时：2个客服;21天*16小时：2个客服。

备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

(二)服务费用：

3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

第二条服务期限。

本协议履行期限从本协议签订之日起到年月日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

第三条甲方的权利和义务。

(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;。

(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。

第四条不可抗力。

(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。

(二)不可抗力事件的应对。

(三)免责。

如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

第五条协议终止。

本协议于以下情形之一发生时自动终止：

1.双方协商一致，同意终止本协议;。

2.根据本协议服务期限的约定终止;。

4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;。

5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;。

业务外包协议书

本合同履行过程中甲、乙双方发生争议时，双方应协商解决。若协商不成，按以下方式解决：

1.向人民法院提起诉讼。

2.向仲裁委员会申请仲裁。

3.提交内部法律纠纷调解处理委员会调解处理。第八条合同的生效、变更与解除。

8.1本合同经甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加盖合同专用章后生效。

8.2本合同经甲乙双方协商一致可以变更，但变更协议应采用书面形式确定。

8.3有下列情形之一的，可以解除合同：

8.3.1因不可抗力致使不能实现合同目的。

8.3.2双方协商一致解除合同。

8.3.3因一方原因致使合同无法继续履行，另一方可以解除合同。

8.4需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，并在双方约定的时间内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护外包业务的正常运行。

第九条廉洁条款。

双方严格按照廉洁从业的有关规定，认真履行廉洁从业义务。

第十条其他。

10.1双方约定自本合同生效之日起日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，所形成的补充协议为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

10.3本合同一式份，甲方执份，乙方执份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方：

授权代表：

乙方：

授权代表：

甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、软件，计算机局域网络及附属设备(不包含甲方若干服务器维护、erp软件维护及主干网络维护)维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。

第一条合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机局域网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。

第二条甲方义务：

1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。

2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥善保存计算机内重要资料。

5.甲方在乙方进行计算机维护之前，有义务将计算机内资料进行备份，乙方亦有义务提醒或帮助甲方进行数据备份。如遇计算机硬件问题，乙方不保证数据的绝对完整性。

6.甲方计算机、网络设备等，如遇硬件问题，应该及时提供给乙方相应的更换配件;亦可由乙方提供，甲方支付相应配件实际费用。

7.甲方应保证己方计算机、设备等的完整性和可更换性，如遇硬件陈旧而无法更换配件，乙方无法保证维护可行性。

8.甲方在使用计算机、网络的同时，应当注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木马、黑客攻击等造成损害的，乙方不负责相应后果责任。

第三条乙方义务：

1、修复合同范围内计算机、计算机局域网络、及附属设备等的各类故障。

2、提供常用软件安装及维护，如办公软件、应用软件等。

3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4、对运行在关键岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。

5、如遇不可抗力，计算机数量及配置变更严重，人为损坏，甲方地址变更等原因，乙方有权力终止或更改本合同所述内容，并收取截止到当月的服务费。

6、乙方将极尽所能为甲方服务，但如遇严重问题在乙方能力范围的，甲方视情况应求助于专业服务厂商。若甲方在合同期内需解除与乙方合作合同，乙方亦收取截止到当月的服务费用。

7、乙方为甲方在合同之外的设备进行免费基本维护(不含故障维护)。如应甲方要求，乙方对服务器等重要设备进行维护，双方协议单次维护费用。

第四条有关服务要求：

1、每周一至周五9：00—17：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。一般情况乙方技术人员将在接到甲方报修电话后两个工作日内到达，紧急情况乙方将在2至4小时内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销所产生的相关费用及相应人工费30元/小时/人。

2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。

3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。

4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

5、在服务过程中，乙方人员应以安全为主，自行保管其工具或其它财物，但因甲方原因造成乙方人身或财产损害的，由甲方负全责。

第五条收费与付款：

甲方按元/月向乙方支付本合同所述it外包服务费用;甲方应在每月日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一个月度的服务费用。

第六条其它事项：

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至年月日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

第七条其他约定(可另附页)：

第八条付款方式：

现金支付或转账到乙方提供的账户。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。