个人总结,我们每个人都要学会怎么写。总结,就是总括事实,得出结论.没有事实就无法得出结论.总结的材料要准确,典型,丰富.下面是小编给大家带来的个人总结怎么写通用版,希望能够帮到你哟!
个人总结怎么写通用版篇1
过去的20__年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
1、完成营销业绩;
2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8、协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。
人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对营销流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常营销工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。
作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。
比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好营销工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。
只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。
这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。
三、20__年工作计划
20__年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:
一是做好营销服务工作。
在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的`基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。
积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。
积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。
我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
个人总结怎么写通用版篇2
20__时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
个人总结怎么写通用版篇3
转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了,这一学期回忆起来虽然感觉比较琐碎,依然津津有味。于是,我整理了一下自己的思绪,对这一学期的工作进行了总结。
一、从我做起,为孩子树立榜样
作为一名教师,一定要树立良好的师德形象。工作中以身作则,在言行举止方面特别注意,因为只要我的稍不留神,一些坏习惯很快就能从孩子们身上看到。所以,我从点滴小事做起,凡是要求孩子做到的,自己首先必须要做到,再琐碎再微小的事也要严于律己、做孩子的榜样,教师良好的道德修养对孩子来说是耀眼的旗帜。
二、认真钻研,提高自身的素质
认真地备课,积极做好课前准备,尽量用孩子们喜欢的方式导入活动,不断激发孩子的学习兴趣。在课后能及时地反思,找出存在的问题。工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,学习各种教育理论,来充实自己,不断为自己充电。我积极组织本组成员参加教研活动、并认真对待每一次教研课,我们共同研讨了多元整合课第7、9、11册。我们共同完成了每个主题的个别化学习材料。
三、仔细观察,探究新教育方法
一学年下来,努力提高自身的教学水平。在课前准备上,我会站在孩子的角度提出问题,激发孩子的学习兴趣。在课后及时反思教学中的不足,例:师幼对话、活动准备、课程设计、教师回应策略等。工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,学习各种教育理论,来充实自己,不断为自己充电。
有播种就会有收获,有付出就会有回报。一滴汗水、一分收获、一分辛劳、一分成果。在今后的工作中我会继续努力,尽职尽力。把自己全部的爱奉献给孩子,为孩子的明天献出自己的一份力量。
个人总结怎么写通用版篇4
不知不觉间来中心已整整一年多了,20__年7月,很荣幸地正式加入中心,成为中心中的一名新员工,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了中心,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一年的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为中心数名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为中心员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,招
聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时,在信息化时代,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为中心招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一年来,已配合上级领导为中心成功招聘大厅前台工作人员3人,质检人员2人,网络信息技术支持员2人,分局协助工作文秘4人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,中心这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉中心各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。
作为一个后勤服务部门,深知服务好中心每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。中心的发展壮大得益于主各部门员工的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,中心只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
个人总结怎么写通用版篇5
本学期我主要担任三(1﹚班的语文教学工作,按照计划圆满地完成了教学任务。回顾一学期的语文教学工作,有花有果,有笑有泪。现从以下几方面予以总结:
一、狠抓基础知识教学
本班学生我是从一年级带的,对学生的情况比较熟悉,部分学生贪玩懒惰,基础知识掌握不够牢固,我在充分了解学生的优缺点的基础上对症下药,因材施教。比如,在书写方面,我特别强调规范性,严格要求书写整齐,字迹工整清楚,并努力克服错别字。有些学生对于写过几遍的字还会写错,如“波”和“泼的区别,“拔”和“拨”的区别,三番五次地纠正,仍然出错,类似这样的问题我就让他们反复抄写和识记。有些学生拼音还没过关,我就让他们写词语时带上拼音,温故知新。又如,仿写比喻句,各种句式的变换,近、反义词的积累等,我都逐一进行讲解或强调,对这些问题加大做题的数量,以夯实知识基础,提高基本技能。
二、灵活处理教学方法
根据新课程改革的精神,学生的学习要体现自主、探究、合作的精神。因此我在教学中根据学生的学习情况灵活调整课
程内容,以求学生能尽兴地表达自己的看法,完成自已的探究,真正体现自主性,使学生始终保持一种自我探究的学习劲头,同时我也对自己的教学方法进行探究,不断更新教学思想和教学观念。在教学中,我时时保持以读代讲,多读多想,自主感悟,常常鼓励学生各抒已见,使学生们尽情发表自己的看法,例如:我上课时经常鼓励学生质疑→自主解答→分组讨论交流→全班交流,做到人人思考,人人参与。
三、指导学习方法
俗话说,“磨刀不误砍柴功”。方法对于学习来说就是砍柴的刀,学习方法的指导,对提高学习成绩是有很大好处的。为什么有的同学并不是特别刻苦,可成绩却不错呢?那就是方法问题。所以我经常对学生进行学习方法的指导,如怎样背课文背得快,什么时间背背得快;怎样识记生字记得多,记得快,记得牢,从而总结出加偏旁、减偏旁、换偏旁、编顺口溜、编谜语等识字方法;什么时间复习最合适等等。我特别强调学生要学会思考,因为一个人聪明与否,在于你是否会思考。孔子说过“学而不思则殆”。
四、做好扶优转差工作
学习基础较好的学生,在学习中往往是非常轻松的,而成绩差的学生却常常很吃力。对于这类问题我用的方法就是在作业中使用分级制度,对尖子生我常常布置一些思维拓展性的作业,对中等生则布置些提高基本技能的作业,而有些学困生则
布置些进行再次巩固基础知识的作业,并且利用课余时间进行当面督促辅导。通过一学期的实践,我觉得这方法有利于全体同学的进步,让尖子生发展,中等生提高,学困生巩固。
本学期我除担任语文教学工作外,还承担学校课程一年级“经典诵读班”的教学工作,共指导学生背诵优秀古诗文13篇,使学生感受经典的魅力,在潜移默化中受到传统文化的熏陶和感染。
尽管我付出了,但不一定和回报成正比,学校统考仍和其他班级有一定差距,个别学生的学习习惯欠佳,学习态度不端正,学习兴趣不浓,还需继续正确引导。总之,在今后的教学工作中,我仍将一如既往地要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取更大进步。
20__年x月x日
个人总结怎么写通用版篇6
大学一开始,我就加入了学生会这个组织,希望能够锻炼到自己。现在在学生会也已经工作一年了,在这里我也学会很多对自己有用的东西,我也积累不少的工作经验,能力也得到一定的锻炼。如此就来对自己在学生会一年的工作做以下的总结:
一、学习方面
一年里,我在学生会里跟着学长学姐学到了很多做事的经验,尤其在做表这种事情,我逐步的跟着大家学习到了各种做表的技巧,也会熟练运用很多个办公的软件,利用这些软件工具去做表做文档。尤其是自己是在学生会里的组织部工作,我能学到的还有组织各项活动的知识、主持会议方面的知识。一年来,学长学姐们就慢慢的把组织部的事情交到我手里,因此我对于在学生会里学到特别多有用的知识,而且都是针对于实际运用的。
二、工作方面
学生会里事情特别的多,尤其是随着时间的消逝,工作更加的繁忙。一年里大一的上下学期,我除了上课大部分的时间都是在学生会组织部里做事。每一个月都会有一场大型的活动要去组织,从活动策划到活动结束,我几乎都在参与。每周部门都要开会,因此我作为成员,对于开会的内容要做好会议记录。整个一年,我进步是神速的,从一开始不熟悉所有工作,到现在我已经能够跟他人配合好工作去组织一场小型的活动了,尤其是我对于团结工作的理解更深,我更加注重团队的重要性,因此在组织部工作的时候,我都会尽量的去配合他人的工作,尽量做好要组织的事情。
三、个人不足
一年里有成长,但还是余留了一些不足,比如有时候工作会走神,这样工作进度就会变慢。在组织一场活动的时候,我很多时候会没有去做细致的检查,因此一年里开展的活动多少因为我的原因中途出现一些小故障,这些不足是必须要改的,不然自己将无法真正的去承担一场活动的组织举办。
加入学生会,我不后悔,我更多的是感激自己当初的选择,自从进入学生会组织部,我的大学生活变得有滋有味,特别的丰富多彩。我也在大学这一年得到很大的成长,不仅是思想,还有能力。我知道大学最终的目的是走向社会,因此在大学里我不断的补充自己和丰富自己,只为让自己在大学里学到足够的技能在走进社会的时候不会退缩。
个人总结怎么写通用版篇7
一、工作方面
本月主要工作有三方面:一是积极组织各村居返乡和富余劳动力300余人参加了来自__省__县的X家用工企业现场招聘会,并于X月__日下午两点将与企业达成就业意向的100余名就业人员组织送往__各企业。这次招聘会比较圆满的完成了上级领导交付的任务。二是在时间紧、任务重的情况下,完成了被征地农民基本情况的调查表,并组织人员将相关材料录入微机,同时将纸质材料分门别类装档存入档案室。三是继续统计本月反乡农民工及外出务工农民工的情况,同时及时组织各村居联络员完成各类统计报表的更新。
二、学习情况
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。一是重点学习了《就业促进法》、《劳动合同法》、《干部行为准则》及中央国务院、省、州有关就业再就业政策,为做好本职工作打下了坚实的基础。二是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。同时
积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
三、办事效率
因从事办公室工作,本人深深懂得“办公室工作无小事”的道理。接到工作任务就及时完成,不拖延,杜绝工作出现拖拉现象。努力树立办公室“高效办事、认真干事、干净做事”的良好形象。
四、服务态度
热情接待来访来电群众,对他们提出的关于就业培训、招工信息询问、技能培训、劳务合同的签订等各种问题都能够耐心解答,做到有问必答,我自己不懂的也会及时请教领导或同事然后再来为群众解惑,不推诿,力求做得更好。
五、遵章守纪
严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;努力做好为广大群众提供优质服务,维护劳动者的切身利益.并做到按时上下班,不早退不旷工,遇事向领导请假。
在今后的工作中,我将进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还继续不断的提高,克服懒惰情绪,进一步加强自己的政治理论修养。
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