如何写年终工作总结呢?一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。下面是小编给大家带来的2023年年终工作总结报告,希望能够帮到你哟!
2023年年终工作总结报告篇1
__年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过,我们甚至来不及回首。今年一年的培训工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初,公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中,开拓进取,众志成城的圆满完成了全部培训工作目标,同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为__年的培训工作画上了一个完美句号。也为新的一年奠定了良好的基础。在此,公司年度培训工作报告如下:
转眼间,接受新员工培训已近一年时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的.培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段
文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段
专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段
学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3、能主动的完成日常工作。
4、专业知识还不够,需要多学习。
5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成__年销售目标完满的成功!
2023年年终工作总结报告篇2
在这一年的工作中,我努力提高自己的工作能力,积累经验。我以后要保持良好的心态。对我来说,我在工作中保持着良好的态度。在过去一年的工作中,我努力完成每天的工作,认真与身边的同事相处,保持良好的心态,认真处理一些细节问题。销售工作主要是做出成绩。我努力做好相关工作。纠正我的心态。在这个过程中,我学会了销售技巧,拓展了新客户,深受感动。在过去的一年里,我也经历了很大的改善。在这一点上,我在不断提高自己的工作能力。
从销售业绩来说,今年完成了年初的计划业绩量,这是一个非常重大的成就。性能上还是很不错的,可以足够提升。我努力积累工作经验,做好本职工作。作为销售助理,这是我的态度,我一定会更加努力,在工作中保持良好的心态。这是肯定的,也是我的心态。这确实是对我过去一年能力的考验。我相信我可以做得更好,保护老客户,发展新客户。这样可以积累更多的工作经验,是一件很有意义的事情。这样我也很自信。这一年我取得了很多成绩,销售工作是一件很有意义的事情。在这一点上,我的态度很坚定。只有在这个过程中保持良好的心态,提高销售业绩,才能做得更用心。我会继续努力,在明年的工作中做得更好,保持良好的状态,做好销售工作。作为销售人员,我深深体会到了这一点。我会继续端正心态,以后继续做相关工作。这一点我会继续努力。当然,我也知道自己有些不足。
2023年年终工作总结报告篇3
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,在20__年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质得到进一步提高。
一、日常工作
1、收费;
2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳帐,由会计员审核签名;
3、清点库存现金(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费);
4、查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐;
5、收入存行(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社);
6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金;
7、登手工银行日记账及现金日记账;
8、支票、法人章及网上银行u盾的保管;
9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期);
10、工资的发放,制工资发放表(转账工资及现金工资),核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐;
11、每个星期五准备备用金退装修按金;
12、会计每三个月会打交款通知单,将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。
二、工作感悟
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
2023年年终工作总结报告篇4
工作又一年,为了更好做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将我的教学工作从德勤能绩廉五方面作如下小结:
一、德
一年来,我积极参加政治学习,提高自己的思想觉悟,热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学以及其他各项学校建设过程中。我能主动、认真地服从和配合学校领导的工作安排,顾全大局,团结协作,积极参加学校的各项会议,顺利完成校领导分配的各项任务。我认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。德高为师,身正为范,我深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。
二、勤
本学年,我能够准时上下班,出满勤,不管工作多么的辛苦,我始终认真负责、勤勤恳恳地工作,没有因为个人事务缺课,有病仍坚持完成规定工作。在工作繁忙的个别日子,我还能够留校坚持完成当日任务,再披星戴月回家。我本着吃苦耐劳、勤于思考、团结同事、虚心请教的态度,积极参加教学研讨,认真听课反思,因为我深知:勤勉敬业是教师工作的底线。
三、能
本学年,我主要担任二年级数学教学工作。
1、为了上好课,我做以下几方面的工作:
(1)课前准备:备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,深入了解教材的知识结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能和掌握程度,对学生的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,应采取的相应预防措施都深入思考。
③仔细研磨教法,解决如何把教材的知识准确、快捷地传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂教学:上好课。
课堂教学中,认真组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,努力克服了以前重复啰嗦的毛病。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上精讲多练,布置家庭作业少而精,减轻学生的负担。
2、课后辅导:细致周密。
小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,在抓好学生的思想教育的同时,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其做好后进生的转化工作。对后进生努力做到从友善开始,从赞美着手,理解并尊重他们的处境、想法,在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3、教育教学活动:积极参与。
积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长。参加各种培训,网络学习,提高自身教育教学水平。
四、绩
正确执行学校的教学计划和决策,抓好教学常规落实,不断探索新的教学方法。所教学科保持了良好的发展态势,教学成绩逐步提高。自身能力得到较大提升,在教学工作中爱岗敬业,一切为了学生的发展,既教书又育人。
五、廉
我坚持对学生负责,对自己的职业道德负责,洁身自好。工作中勤俭节约,不向学生推销教辅资料,不接受家长吃请,更不向学生索要财物,努力做到廉洁奉公。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。
2023年年终工作总结报告篇5
本人姜云娥担任保洁主管以来负责园区日常保洁、定期垃圾清运、园区绿化等工作,及和物业办公区日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较大,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来非常大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、绿化工作
工作开始,面临问题时间紧,工作量大,维修工作多、工程遗留问题多这给绿化工作带来了非常大的困难,基本上整段时间内是大规模维修工作同步进行,这就造成了完成绿化工作存在着二次污染和重复清洁的问题。水没有开通,这对绿化无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的带领下,经过多方沟通,施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用。克服重重困难完成了绿化工作。
二、日常保洁工作管理
公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,人员素质低,人员流动性大等问题。工作环境范围大,条件比较恶劣,且每人所辖区域也非常大任务重。公司内部对进行保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,实行PK,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问
题等多加关心,每位员工过生日都会发生日贺卡和奖金,使大家能够安心工作。部门在人员紧张的情况下,及时清理入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达累计350次以上;清理维修期间公共区域乱堆施工垃圾超过1000次,保证业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作汇总发现问题及整改,也通过与保安主管及绿化人员及时沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理保洁问题,并及时做好相应的处理措施。同其他部门人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运,前期以工程垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的日常的工作中又增加生活垃圾。
回顾今年的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1、人员的补充,保持一萝卜一个坑。
2、加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训,提高员工的综合素质.
3、对空置楼的卫生加强清理,每月至少打扫一次。各个区域的卫生检查、巡楼检查做好统计,进行精细化管理。
4、搞好一期:正华、东区、西区的绿化,培养专业的绿化工,给各区域配备指定人员。
5、提高公司保洁的形象,为公司树立良好口碑。
以上报告请领导给予监督和指正。
2023年年终工作总结报告篇6
20__年已经过去,迎来崭新的20__年。在过去的20__年度中我担任公司财务部出纳及劳资工作,我的份内职责是:现金收支,按计调安排各个银行汇款、办事,开具发票,工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表,月初劳动局报表。份外职责是:倒班给客人订机票,更换led电子屏,每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。回顾这一年来的工作,在忙忙碌碌中度过,虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,总体来说,个人工作中小缺陷不可避免,但也可以说是圆满结束。总结请大家评议,多提宝贵意见。
首先在这里我要感谢领导对我的信任,把这么一份重要的工作交到我手里,让我有机会学习和接触财务工作,其次,我要感谢乔会计这个师傅,她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容,在做的过程中不断改善以往的工作方式方法,能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作:
1、严格执行银行存款及现金管理,定期核对发现账目如金额不符,做到及时处理,做到每日现金结算。
2、定期电话催促公司各项应收款,如可收回,及时处理安排。
3、坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付),走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。
4、回顾检查自身的问题,我认为:学习不够,以目前的专业学习及技能,为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。
在过去的一年中,付出过很大努力,但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的__年,我有新的工作变动和意向。在此我祝愿阳光之旅越办越好,员工能力越来越强,团队精神越来越旺。
2023年年终工作总结报告篇7
很荣幸来到__小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。随着年终的到来,我对今年的保洁工作进行了以下总结。
一、真诚服务,努力工作
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。在__小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
二、逐渐熟悉,获得自信
到__小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
三、掌握情况,不断成长
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
四、存在问题,加以改进
今年的保洁工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上,围绕物业的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
随着__的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为物业做出应有的贡献。
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