工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结,更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。下面是小编给大家整理的关于2023月度个人工作总结,欢迎大家来阅读。
2023月度个人工作总结1
八月份已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待。接待人员是展现公司形象的第一人,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年多年来,共计接待用户达160人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福。
2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、炎热的天气组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、九月工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的八月中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一个月,在这一个月里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
2023月度个人工作总结2
今年的五月份好像十分短暂,等我回过神来的时候,才发现五月已经结束了,在这个月我想我也算是做出了一些成就,或许也会有些许不足,但这些都是宝贵的工作经验,是时候总结一番了。
1.日常的工作
我的这份工作是网店美工,主要是负责进行图片的美化与修改,无论是商品图片还是店铺详情页,这些都是需要我去进行设计的,根据节假日的不同,我也会设计一些不同的海报,至于商品的图片那更是我的基础工作了,毕竟只有令人赏心悦目的图片才有让人点击的欲 望。当然,有些时候我也会登录手机淘宝和网页淘宝,点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查,看是否有着纰漏,因为在这方面,我觉得自己还是负有一部分责任的,毕竟职责所在嘛。当然,网店的美工不止我一个人,还有一名老员工,我经常会和他学习一些美工技巧,毕竟我是年轻人,应该要多学习,除此之外还要紧跟时代的潮流,无论是新出的电影还是书籍,新出的化妆品还是宝宝,我都要看一遍,毕竟美工也是要提升自己审美水平的,闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就。
2.五月份的工作成就
也不能说是我一个人的成就吧,毕竟网店的收入是大家共同努力的结果,由于五月份的节日比较多,我们也做了许多促销活动,而且在节日的前一周就得做出策划方案,进行反复的修改,既要时尚潮流,又要新颖简约。这个月的业绩相比上个月提高了60%,而且网店的排名也上升了很多了,提高了知名度,这是让人喜悦的,毕竟流量提高了,以后卖东西也更容易了。
3.工作中的不足
首先是图片被盗用的情况,这点是比较让人心寒的,辛辛苦苦做出来的创意,被别人直接拿走,裁剪logo以后俨然成了别人的创作,这无疑是让美工感到心寒的,而且由于目前对这方面的打击力度不大,即便是被抄袭也是无可奈何的事情。
其次是准备工作不足,这一点也不是美工的问题,而是客服方面出了问题,明明节假日是生意的时候,但是节假日我们的客服有好几人休假,导致工作非常忙,即便是愿意多出加班费也没人愿意多做,不然的话网店的销量其实还能够更好的。
4.工作体会
既然五月份已经结束了,那么我就没有必要继续纠结下去了,这个时候应该要往前看,六月份的时候我会更加努力,争取做的更好。
2023月度个人工作总结3
时光如水,岁月如梭,我来新疆办事处已经两个月了,在第二个月里,我已经渐渐地适应了这里的生活和工作,与第一个月相比,我显然看到了更多,同时也学到了更多,但是我知道我需要学的东西还很多,以后我还会继续努力。现在将我这一个月的实习情况做一总结,请各位领导批评指正。
首先在生活方面,我和__老师已经在我们租的房子里住一个月了,我非常感谢他在这一个月里对我的关心和照顾。虽然我们租的房子的环境不如办事处的环境好,但是我们也一定会克服困难,努力工作。现在我已经适应在这里的工作和生活的节奏了,这离不开各位同事和领导的关怀,再次表示感谢!
在工作方面,由于在这个月里,自治区基药招标停了一段时间,我就利用了这段时间上网找了一些基药招标的信息和知识学习了一下,通过学习,现在招标对我来说至少不是一个陌生的的字眼,招标现在正在进行,我知道我要学习的东西还很多。除了学习招标的知识外,在这个月我还积极地和终端事业部的同事去拜访药店诊所,学习怎样和店员医生沟通,获得我所需要的信息。在这个阶段,我感觉我学习到的东西是最多的,因为做销售最重要的就是和人的沟通能力,尤其是在别人不太友善的时候怎么能和他进行良好的沟通。通过这几天的拜访,我得出了我的一点经验,那就是保持微笑,在客户面前保持微笑不仅能使我自己放轻松,还可以使客户很容易地接纳我,从而回答我所问的一些问题。当然除了和人的沟通能力有所上升外,我还得到了很多市场信息,比如我们产品的销售情况信息和竞品的相关信息等。当然,在做上面这些工作的同时,我的本职工作也没有放下,在__老师的带领下,我们经常去拜访经销商客户,和他们沟通一些问题,了解产品销售情况,催促他们及时备货。在这个期间给我印象最深刻的是在美康医保时,和美康医保负责人沟通时得知__健阳片的宣传力度不够时,__建议在我拜访终端时我可以拿着健阳片的宣传资料给药店或诊所,加大宣传力度,美康医保方面也很高兴地同意了,所以在拜访终端客户时,我们也在宣传__,争取能对其销量起到一个帮助的作用。
都说人在最无知的时候是最自满的,我深有体会,在真正接触市场后我才知道我不懂的地方太多了,我要学习的东西也太多了,经过了这一个月的学习,我知道了我以后该努力的方向。这次的总结到此结束,学习还在继续,我在以后的生活工作中一定做到理论联系实践,努力提高自己的工作技能,争取早日成为一名合格的__人。在此,我也对帮助过我的各位老师、同事表示诚挚的感谢。
2023月度个人工作总结4
又一个月的忙碌过去了,十一月,是体育部,乃至整个团委学生会最忙的一个月。在体育部的活动与峰岚、和寝室设计之间奔走,虽然有些许疲惫,但也确实感受到大学生活的充实。
这个月主要工作大多数为校级比赛,其中校游泳比赛是我们学部与建艺共同承办的。我们也顺利举办了学部一二·九长跑比赛。
校篮球赛中,化环生的篮球队一路向前,取得了学部组第四的`好成绩。校足球赛,我们止步小组赛,寒风中,每一名队员和化环生体育部成员心情都很沮丧。但我想说,我们努力过,拼搏过,即使输掉了比赛,我们也是最棒的!!!校羽毛球赛,我们学部包揽了男子单打、双打金牌,体育部干事吴书阳摘得男单桂冠,为我们学部争得荣誉。本次游泳比赛由我们学部和建艺体育部承办,在大家的共同努力下,比赛圆满结束。我们学部取得了男团第二、女团第三、总成绩第二的骄人成绩,并有一人打破男子400米自由泳校记录!真为我们学部的运动员感到自豪!
接下来,总结一下这个月我的工作情况。校篮、足球赛中,我主要承担拉拉队工作,为场上的队员呐喊助威,为每一次进球欢呼雀跃。每一句“化环生”都喊出了气势!学部一二·九赛,我也很早就来到了我们的“根据地”,与另外几名干事一起在比赛路线沿途粘上路标,绑上旗帜,方便运动员认路。又在图书馆前分配布置好检录处、接力区和观众区。一天的比赛中,我都担任计时员的工作,在寒风中确实感到疲惫与寒冷,但每一名体育部、社联成员都很认真地记录着各班的成绩。接下来的校游泳比赛中,我们学部作为承办方,需要做很多工作。赛前一天中午,和几名干事、副部以及部长、副主席一起在游泳馆内支起了宣传画报,又搬来了比赛时要用的桌椅。和那些男生一起工作,我要说:谁说女子不如男!o(∩_∩)o在比赛的那两天,我和几位副部、部长和副主席呆在馆里,看着泳道里运动员们激烈的竞争。我还组织了颁奖仪式,并为获奖运动员颁发了纪念旗。第一次进行组织,不得不承认有些手忙脚乱,有一些工作没有做好,第二天吸取了前一天的经验教训,终于使颁奖仪式顺利进行。
十一月的忙碌过去了,这个月,辛苦不可避免,却也收获了很多!
想大声喊出心底那句话:作为化环生体育部的一员,我感到无比!无比!!无比!!!的幸福!!!!!
最后,愿我们的家,越来越温馨,家中每一位成员永远都幸福快乐!愿化环生再创辉煌,体育部一路领航!
2023月度个人工作总结5
时间总是转瞬即逝,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将八月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到__这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
八月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
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