年末到了,是时候写年终总结了。总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此好好准备一份总结吧。下面是小编为大家整理的2023房地产工作总结,欢迎大家分享。
2023房地产工作总结篇1
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1:最基本的就是在接待当中,始终要坚持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就到达了。
2:接待客户的时候不要自我滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,经过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,经过客户的言行举止来确定他们内心的想法,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观确定不要过于强烈,像“一看这个客户就明白不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样能够针对性的进行化解,为客户供给最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,能够放心的购房。
6:提高自我的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的问题就能游刃有余,树立自我的专业性,同时也让客户更加的信任自我,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7:学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间能够互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,可是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你能够很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最终签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们能够成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟此刻的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你能够更加了解客户的需求,也能够帮忙你确定客户的意向程度。
10:记住客户的姓名。可能客户比较多,不必须能够记得所有的客户姓名,可是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是能够记得的.,至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话:今日工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自我的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,可是,在自我很累的时候,如果把个人的心境带入到工作中,那必须不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!
2023房地产工作总结篇2
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20__年10月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细心。
一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
2023房地产工作总结篇3
房产销售年终总结-北京展示厅时光飞逝,不经意间20__年已经快要过去,想想年初的一些场景仿佛还在眼前,现在我们又迎来了13年的结尾,感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助,现将工作总结如下
汇报一年的业绩:今年个人共接待客户105组,有效客户96组,成交23组,留单率91.26%,成交率24%,回款855万,外销成交11组,回款310万。
业绩还算理想,8月至12月份中旬在北京__展厅工作,成交4组。
今年年初面对市场的冷清,我们主动出击,积极应对,在公司领导的决策和带领下,我们积极拉动客户,开拓市场,推出新的优惠政策来激发客户的购买欲,取得了不错的效果。
作为半岛的一名老员工,要给新人树立榜样,在日常工作中对新人也要尽力帮助,帮助他们熟练业务,流程,谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破,并在四月份参加了北京春季房展会。
下半年8月份,我和刘芳被公司派去北京展示厅,常驻北京。在北京的三个多月,面对陌生的环境,刚开始不是很熟悉,那边由北京世联顾问公司统一培训管理,注入了许多新的营销模式,打电开,下社区,参加营销活动...,下面汇报以下北京方面的情况:共接待24组来电客户,20组上访客户,打电开1500组,成功邀约上访三组,9月份主做芳星园社区,该社区能容纳8000户居民,每天走访派单共累计客户100余组,9月份参加了苹果社区两次巡展活动,宣传本地展厅品牌。9月12日去东二环农展里小区参加活动,该小区附近一块地创下了13年中国的最高地价。9月18日-22日参加北京秋季房展会,接待客户88人,发车18组30人,成交一套。10月2日,组织北京累计客户发车__7组10人,成交一套。10月12日,参加朝阳公园的活动,给老人宣传人间仙境养生天堂。10月至11月份在北京案场成交二套。
市场分析
下面汇报下北京方面情况:成绩很不理想,比预期效果差了许多,需要总结的地方很多,在挖掘和把握客户的问题上还需加强。
20__年的工作有许多收获也有许多不足之处
1、我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
3、接待工作的细节做的不够。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
20__年工作计划
第一要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握有关部门对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。
很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的能力。
第二认真接待好案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交。
第三注意日常行为规范,加强自身管理。
新的一年马上来临,新的开始就意味着新的挑战,我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作,为公司的发展贡献一份自己的力量。
2023房地产工作总结篇4
成为一名房地产客服,最主要的任务和工作就是帮助公司的销售人员找到一定的有意向的顾客,并且对公司的已有的顾客的售后和一些问题的解决和帮助。自己在__房地产公司工作的这段时间里,我也感到非常的开心,以至于现在自己的试用期结束了才回过神来,才感叹时间过的可真快啊。
在__房地产工作的这段时间里,公司的同事都非常的友善,他们也帮助了我很多,如果没有他们的帮助和照顾,自己的工作也不可能开展的真的顺利,__房地产是一个团结友爱的大集体,是一个互相帮助互相成长又会相互竞争的团体,每个人都会在别人需要帮助的时候热情的伸出自己的援助之手,但是又都会把地方当成自己的竞争对手,在该合作的时候好好的合作,在该努力的时候又都会尽自己的权利去竞争去奋斗,所以我从自己加入到公司之后,我就被公司的这样的积极、向上的氛围给吸引了,我也更加的懂得自己要想融入这个大集体,成为这个大家庭的一员还需要自己更加的努力,公司的一切都在激励着我,这也是自己一直以来都格外的努力的原因。
在工作上面,我也尽自己的全力去帮助公司的销售找到比较有意向的顾客,也让他们能够有更多的机会去完成订单,并且也会通过自己的方法去让顾客对我们的房子产生一定的兴趣,为公司销售人员下一步的销售奠定一定的基础,更是在对于顾客的售后方面,我也会认真的对待客户的问题,尽自己的努力去帮助他们解决问题,深知顾客就是上帝这句话的意义,所以在面对客户的时候,我也会尽可能的拿出自己的最好的一面去面对,不管是对待自己什么样的工作,都会严谨且细致的去完成,也不管自己面对的客户是什么样的,都会特别友善和平的对待客户。
这段时间不仅仅在自己的工作当中成长了很多,因为客服的工作的特殊性,我也学会了很多在人际关系的处理和相处方面的技巧和方法,哪怕自己现在所做的还远远不够,但是我始终会在工作当中一直努力,争取成为一个优秀的客服人员。
我相信自己在__房地产当中会学到很多,也会成长很多,我也相信之后的自己一定会在工作当中更加的努力,给公司带来更多的利益,也希望公司愿意给我这样一个证明自己的机会。
2023房地产工作总结篇5
20__年整个房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面,面对风云变幻、市场动荡不安的20__年,在集团公司领导的大力支持和帮助下,沈阳公司通过转变观念、认真分析当前形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,最终圆满的完成了全年各项经营指标。
一、20__年主要工作完成情况
(一)经营指标完成情况
20__年沈阳公司通过全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓的精神,本着“敬业诚信,创新超越”的理念,实事求是的工作原则,以发现问题解决问题的务实态度,克服种种不利因素,完成全年销售签约额9945万,其中销售住宅137套,商业网点18套,地下车库9个,车位13个,全年签约面积15292平方米,全年回款1.06亿,截至目前沈阳项目整体销售额完成5.57亿,回款完成5.13亿,整盘销售率达到91.6%。
(二)项目进展情况
20__年沈阳项目实现工程实体全部竣工,自20__年6月开始,沈阳公司结合各楼号不同情况,分5批对业主进行了交房,至20__年7月25日1#~20#楼全部实现竣工交房目标。
园区综合外网、外线工程于20__年7月全部施工完成,目前已全部投入正常使用。
园区景观、道路、广场、绿化工程于20__年5月~11月施工基
本完成,12月初进行了竣工初验,受沈阳气候条件影响,零星尾工被迫推迟至20__年4月底完成。
(三)工程竣工验收、备案工作进展情况
1、1#~20#楼、会所单体竣工验收于20__年12月14日(会所为最后一栋)全部完成;
2、防雷专项竣工验收于20__年12月10日完成;
3、消防检测已完成,目前正在进行验收备案,预计20__年1月25日完成;
4、环保初验已完成(基本符合要求),目前因园区正式电未接入,园区箱变未安装,造成噪声检测暂无法进行,进而影响竣工验收暂无法完成;
5、人防验收工作正在加紧进行中,预计20__年3月份完成。
(四)工程移交办理情况
1、1#~20#楼住宅部份已全部移交大北物业公司(含空置房);
2、地下车库独立车库(合计36个)已移交物业公司;
3、园区消防系统已移交大北物业公司(含中控室);
4、园区监控系统已移交大北物业公司(含地下室);
5、园区雨、污水系统已移交大北物业公司;
6、园区东侧主入口、北侧次入口,景观、大门、门卫、道闸系统已移交大北物业公司;
7、园区采暖系统已移交沈阳供热有限公司(含换热站);
8、高层电梯已移交物业公司。
二、沈阳项目工作亮点
(一)精心组织施工,理顺工作关系
20__年对沈阳项目来说是至关重要的一年。
一、主要梳理错综繁杂的工作关系;
二、制定切实有效的工作安排;
三、按步骤按计划结束项目施工阶段。
首先与施工方及物业等方方面面进行沟通联系,摸清项目工作进展、后续工作及所遇到的问题等情况,指出项目后续的工作重点是协调各专业施工方,使后续交叉施工能有序有效的开展和推进,强调工作的重点在于落实。多次召集各方人员召开专题工作会,以坦诚布公的态度,实事求是的精神,就工作的重点、遇到的问题,尤其是工作难点进行深入而详细的讨论,针对工作中可能出现的问题一一整理分析,最终达成共识,制定出切实可行的工作计划和执行方案。
园林景观施工为20__年工程管理的关键,如何高效、高质量的形成小区景观,对盘中期营销工作起着巨大的促进作用。但园林景观施工期间(5~7月)时值综合外线施工高峰期,各专业、各工种交叉作业,成品保护及工程协调工作难度较大。沈阳公司首先强调工程管理人员的服务意识,为各参建单位提供技术支持、管理支持;其次结合施工的工序阶段,组织一些有针对性的协调管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。
(二)强化内部管理,明确工作流程
工作重在落实,落实依靠流程。沈阳项目公司8月份开展了提升内部管理专项活动,四个部门从各自工作职责出发,依照各自工作范畴,分别进行了工作流程的梳理和强化。在沈阳项目公司,大到施工招投标管理流程及规范,合同签订及执行情况管理及工程签证的认定和管理,小到每日销售数据的汇总和整理,每月报销的审批和管理,各部门以完成工作为目标,从重点抓起,从难点抓起,由主及次、由重到轻的将工作管理流程进行了全面的梳理,并在此基础上开展工作责任制,将工作流程细分为一项项工作,再将工作落实到人,保证了工作的完成和落实。
同时,针对项目后期工作重点和内容,重新明确了各部门主要工作职责,加强对工作完成情况的监督和管理,强调不同专业之间的沟通和交流,用集体智慧去避免疏漏和风险。
(三)强化服务意识,提升企业形象
从5初到7月中旬,沈阳项目公司顺利完成了两次交房工作,实现了房源交付业主和即买即住的目标。然而,随之而来的是大量售后维保和业主答疑工作。由于短时间内交付量大,业主疑问细小琐碎,千头万绪,营销部工程部相关人员不仅要处理手头工作,还要随时回答业主提出的各种疑问;这种状态既影响现有工作的效率,更无法为业主提供更好的服务。经过研究,决定抽调营销部工程部专职人员成立“售后服务小组”,专门负责接待业主,回答业主质疑,并协调维修队进行维保工作。
本着认真负责,积极主动的工作态度,虽然不时遇到故意刁难,受到不公平质疑,但售后服务小组的人员仍然打起十二分精神投入工作,务求将业主提出的问题解释清楚,房源出现的问题跟踪到底。经过3个月的工作,交付房源的问题基本处理完毕,全年接待各种投诉997起,完成970起,完成率达97%,满意度达到95%以上。一些业主甚至成为项目宣传人,为项目销售带来了更多的购房人群。
(四)提升运营效率,降低运营成本
20__年,沈阳项目公司从小处入手,从细节抓起,处处体现出效率至上,降本增效的成绩。
沈阳为20__年的全运会大搞路桥建设,原售楼处门前道路连续多月封闭施工,使售楼处和项目现场两处办公人员无法及时交流商讨工作,致使沟通困难,增加了时间成本降低了工作效率。另一方面,封闭施工也给销售工作带来了一定的难度。鉴于此,将项目办公场所集中安排在项目空闲商业网点。从决定搬家到搬家完成,短短20天的时间,从新办公场所的简单装修,到所有办公器材设施的整理打包,最后入驻新办公场所并收拾完毕,全体员工齐心协力,展现了快速高效的工作作风。同时,原售楼处一年的租金得以省下,新办公地点由于是项目自有空闲的商业网点,没有租金费用,仅这两项就为公司省下了近40万元。
随着项目进入尾声,沈阳公司积极响应集团号召,精简各部门员工,对公司人员进行分流,先后两次共计分流5人,大大节约了公司管理成本。
(五)凝聚团队精神,激发团队热情
考虑到很多员工都是外派到沈阳公司,通常一两个月才能回家一趟。因而,在工作中更多的是调动员工的主动性和创造性,激发团队精神利用集体智慧,充分凝聚外派员工和当地员工,形成沈阳项目公
2023房地产工作总结篇6
在这辞旧迎新之际,我们应对过去的一年工作做一总结,找出成绩,同时也找出差距,以便在来年的工作中扬长避短,取得更好的业绩。
20__年对于明珠山庄项目是非常重要的一年,工程部在公司领导的关怀指导下,在公司各级部门的密切配合下,全力以赴地投入到明珠山庄的二期、三期的开发工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们严记公司领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,较好地完成了公司领导安排的各项任务。工程技术部形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。在部门同事的共同努力下,截至今年12月底,我们已先后完成了明珠山庄二期工程的顺利交付,以及三期工程管理的正常开展。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程部20__年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点,延续20__年的工程主体结构的工作,我部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力,我部克服了今年五六月份长期风雨天气、施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难,经过一年的辛勤工作,我们保证了二期工程顺利交付,以及对三期工程的基础、主体、装饰分部的施工管理。我部严格遵守对工程进行“三控制、二管理、一协调”的管理方法,从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理、总包、各分包的关系,使三期工程施工能够平稳、顺利地进行。
1、定目标,建章建制,抓好建设工作,为“6月30日二期顺利交付”目标的努力拼搏与总体实现。
20__年6月30日,二期工程必须顺利交付。
20__年四、五、六三个月,是工程部乃至整个房产公司尤为关键的三个月。在这段期间,二期工程正在收工了尾阶段,分包单位多,剩余工作量大,但施工进度缓慢,加之是三期工程正在进行主体结构施工,管理任务繁重。我工程部针对以上情况,根据“6月30日交房”这一硬性目标编制了详细的施工进度计划,与各总包单位、分包单位一一沟通,落实要求,每天跟踪施工进展情况,及时协调各分包单位与总包单位的配合工作,同时督促监理方严抓工程质量。
从今年年初开始,景观工程以及门面房装饰工程正式开工,但由于二期两家总承包单位进度缓慢,架空层以及商铺土建工程均未能交付,以致于景观工程以及门面装饰工程始终不能正常开展。针对该情况,工程部将景观工程以及门面装饰划分若干区,分别施工,督促总包单位逐段进行清理移交,尽最大可能地让景观工程以及门面装饰工程先行施工,避免了这两个工程因施工面不足而造成停工、窝工等现象,也为明珠山庄二期能够顺利交付提供了坚实的基础。
在三月份,虽然二期工程并未能按计划完成工程目标,但工程部为了节约时间,特地组织监理组以及总包单位、各分包单位提前进行了分户验收,一户一户地进行仔细检查,并将所有检查中发现的问题整理汇总,督促施工及时进行整改,并每日检查施工方的整改情况,充份保证了明珠山庄二期工程的质量,最大程度上减少了日后小业主的投诉现象。
经过我们不懈的努力,终于在6月30日,明珠山庄二期顺利交付。但是,却未能顺利组织整个二期工程的竣工验收。
对此,我们也深刻反省,总结了如下几点原因:
(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
(2)暴雨季节,恶劣的天气环境等客观因素的影响。
(3)设计变更较多及其他不利因素增加了计划实施的难度。
(4)一些施工单位组织不力,劳动力不足,纪律松解,现场管理不到位,计划得不到落实。
(5)进场的材料、设备受多方面因素影响,其中也包括部分甲供设备不能及时供应。
2、6月30日交房过后,我部积极调整工作状态,做好二期的交付配合工作,以及三期的施工管理工作及验收工作。
在二期顺利交付过后,工程部派遣专业人员,配合物业公司对二期工程进行交付维修工作。同时,将工作重点进行转移至三期工程的正常开展上面。要求总包单位根据实际情况对工程进行重新编排,尽快做出后续工程的施工计划。总包单位在8月提交了《明珠山庄三期工程调整后总进度计划》,我部迅速召集相关技术人员一起对该计划安排问题进行专题讨论。通过会议的讨论,大家对计划中存在的问题进行了全面的疏理,并提出了相应的调整方法和思路,进一步明确了三期工程的最终工期目标。
三期工程与二期工程相比,施工难度更为突出,集中表现在架空层施工上面。由于三期南侧有一排高压电线,因此,南侧三幢楼无法设立塔吊,这样就导致了三期南侧一条线空地无法利用,而三期工程内部均有架空层的存在,工程越到最后,施工方材料堆放场地越小,而中途转运次数也增多,施工所耗费的时间、人力与二期相比增加很多。针对该情况,工程部要求总包单位拿出初步施工方案,并组织总包方、监理方三方共同对施工方的方案是否可行进行讨论,从施工段的划分、施工步骤以及施工进度方面一一进行了明确。
二、经过工程部与施工方的努力,在今年年底,架空层土建施工可以确保施工完毕。
3、注重合同对工程管理的作用,分类归档各种工程技术资料,积极协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用,对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中,我部严格遵守合同,对合同中规定质量责任,划分界限,材料设备的采购,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
4、抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,我部根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:
(1)为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2)督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求,对三期现场进行安全文明整顿,并组织多次安全文明检查,对施工单位的现场文明施工、机械、材料等进行检查,并进行考评。
三、工作中存在的不足和需要改进的地方
在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺利开展。
2、还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作,特别是与材料供应部的配合方面,把好进场材料关,对所有进场的材料质量以及数量加大控制力度,确保所有材料均在控制范围之内。
4、有部分施工单位人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,造成工程质量不能保证;自检体系不健全;质量意识不高,使得工程质量很难控制。对这方面,我们工程部需要督促监理组加大对工程的质量控制力度,使得工程严格按照分户验收标准进行交付。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
四、确保项目开发进度,明年工作重点
战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度,达到公司领导的预期目标,20__年工程部将重点做好以下几项工作:
架空层及主楼剩余工序的施工管理。
综合管网及消防、水电安装工作的施工管理。三期景观及绿化、门面装饰工作的施工管理。
配套工程施工管理工作。
各级验收工作的组织,以及三期工程的按期交付。
四期工程的前期准备工作以及四期工程的施工管理。
新的一年即将来临,让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为全面出色完成20__年既定的工作目标而努力奋斗。
2023房地产工作总结篇7
本人自今年9月份到公司,主要主管工程部,在公司各部门的配合下,在公司领导的大力支持下,基本完成20__年蓝泰广场项目工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下:
一、20__年主要工作情况:
(一)工程方面(二)协调工作(三)企业管理方面(四)今后项目的建议:
1、选择好的设计单位:不少设计单位存在着设计不精、深度不够的情况。这是增加工程造价的不确定因素。由于设计频繁变更,给工程造价控制带来一定的难度。有效控制造价:严格控制设计变更,以保证投资限额不轻易突破。房地产开发企业的工程造价管理人员应与设计部门积极配合,及时提供可靠的工程基础资料。
二、20__年工作计划
20__年将是蓝泰广场项目最关键的一年,同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年,所以我们要紧紧围绕“一个中心,两个基本点”来开展工作,使项目部工作更上一个台阶,20__年的工作主线是:
(一)继续抓好工程建设这个中心,确保水工建设整体推进。
(二)抓好物流项目建设的前期准备,实现物流项目全面开工。
(三)大力倡导团结协作之精神,健全和完善各种规章制度,着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。
为此,集团公司经慎重讨论,特提出__年工作计划如下:
(一)指导思想
(二)目标计划
(三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进项目运作。
3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。
4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在企业融资上取得大的突破,以保证项目的顺利推进。
总之,__年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
2023房地产工作总结篇8
“实践是检验真理的标准”,那么地产楼市则是“市场才是检验楼市的标准”只有市场才有话语权,市场认可的产品、认可的价格在10年低迷的楼市的大背景才能逆市飘红,才不会被遗忘。
20__年度御景苑项目策划部配合销售做了以下具体工作:
其一:常规的现场物料包装,从细节入手,体现精品社区的细节,过程精品打造结果精品。
其二:销售宣传资料的准备,及时无误的准备好楼书、单张、户型图等销售道具。
其三:4期18栋板房的包装、20栋板房的包装,板房开放受到客户的高度评价,18栋板房开放短短几日,就成交过半;20栋板房精装修板房开放更是空前火爆,短短3天就销售95%,可以说御景苑项目逆势飘红,不是偶然,是御景苑项目多个部门通力协作的结果,是项目“高标准、严要求”质量把关的结果,是根据市场反馈及时调整营销战略战术的结果。
其四:媒体推广宣传,户外广告以形象宣传为主,手机短信锁定目标客户群发送推货信息,影视广告从形象片到实景效果,然后又到形象片,频繁更换画面,增加新鲜度,几乎每周修改标版、走动字幕,为销售推货输出大量有效的信息,吸引客户到场。
其五:表演活动,楼市低迷,销售现场人气日趋下滑,而销售现场人气是否旺盛也是销售成交的关键,御景苑项目几乎每个月都举办一次销售现场的表演活动,涵盖高雅的舞台表演、寓教于乐的摊位游戏、活泼可爱的卡通真人秀、吸引客户参与的diy创意活动、让客户停留更多时间的美食品鉴活动,有新春派利是,喜庆的嘉年华活动、有抓住奥运热点的泳池开放日活动、也有锁定目标客户通过亲子联动的亲子运动会活动。总之目的一个活动就是为了集聚人气,为销售现场营造良好的销售气氛,促进销售成交。
经历了中国地产与“牛”同飞,与“熊”共舞的之后的我,心态更加平和,“牛市卖概念,熊市产品”,平时练好内功,抓好细节,做过程精品,在风云变幻的楼市面前,唯有不变的是心态,是对地产的执着,我坚信通过国家对楼市的扶持,由“危”转“机”只是时间问题,18年挑战与机遇并存,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
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