保险公司是指经营保险业的经济组织。保险公司是销售保险合约、提供风险保障的公司。下面是小编给大家带来的2023保险公司年终工作总结报告,希望能够帮到你哟!
2023保险公司年终工作总结报告篇1
时间过得飞快,转眼间20__年就要结束了!作为保险公司的一员,首先感谢各位
第一,提高自身素质,履行职责
今年2月,我输入了__对于一个刚毕业从事新行业的毕业生来说,会更大程度的面临新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,我们应该始终把学习放在第一位,提高我们的综合素质,特别是增强我们的保险知识,做一个真正的保险人。作为办公室的机要人员,他的主要工作是上传发布、文档管理、文件管理和零碎的东西。这些看似简单的事情,需要有足够的耐心去做。我记得我第一次给
第二,完成
作为自己人,除了做好本职工作,自然要执行
第三、工作中的问题
在这一年中,存在着许多不足,如未能
我相信,在
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20__年,加入__分公司,从事不熟悉的寿险工作。在过去的一年里,在公司
第一,努力提高政治素养和
积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,无无故缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面提高自己的政治素养和
第二、努力提高专业素质和服务水平
积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质培训,不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能,掌握应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练处理各种业务,了解公司经营的各种业务产品,进行有针对性的宣传和推广。
第三,严格执行各项规章制度
一年来,我们能够严格执行上级公司和分支机构的规章制度、内部控制制度和服务规定,坚持使用文明用语,不越权,不以权谋私,没有任何客户投诉或其他违法行为。业余时间自律,不参与赌博、买__等不良行为。
第四、完成分公司和部门交办的各项任务
在过去的一年里,我能够兢兢业业,勤奋努力,早出晚归,坚守岗位,默默奉献,积极完成分公司和部门交给的所有任务。能够积极照顾部门的营销工作和任务,积极营销电子银行业务、各种银行卡等中介业务。
一年来,带着对保险营销的热爱,努力履行自己的工作和岗位职责,按照上级
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20__年,我们个险部在公司经理室的正确领导和大力支持下,紧紧围绕公司业务发展指导思想,积极带领公司个险各团队,开展队伍建设和业务发展工作,现将一年来的工作总结如下
一、主要工作目标完成情况
截止目前已实现个险新单保费收入的X%,其中个险期交新单保费万,占全年任务%,万元,占全年任务的十年期以上新单保费万元,占全年目标的%,5—9年期交%。新单万元,占全年目标的%;续收保费
二、一年来的工作回顾万元,续收率达
(一)牢固树立大发展思想,全力发展个险期交新单业务。
今年以来,我们从加强队伍建设、目标管理、从开展各种劳动竞赛为载体,大力开展个险期交新单劳动竞赛活动,精心组织策划,较好地组织开展了“新年开门红”“三月项、目运作”“五六联动”“决战八月”、“再别__献礼华诞”“全年冲刺”等丰富多彩的业务发展劳动竞赛,充分调动了广大业务员的展业积极性,掀起了一个又一个展业高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新单多次创造良好业绩,1这些劳动竞赛有效地促进了个险期交新单业务的快速发展,保证了各项目标按时达成,我公司止11月底已累计实现个险期交新单万元,占全年任务的%,同比净增万元,创下了我公司期交新单发展的历史最好成绩。
一、以创星工程为契机,大力发展农村业务。
为保持__公司农村业务发展优势,我们把很大精力都投入到农村业务中去,经理室对农村业务发展非常重视,经常深入农村展业一线,督导工作,帮助解决业务发展中出现的问题和困难。
公司个险部具体负责业务的督导和协调,分片包乡,包任务、包进度、包发展,经常吃住在乡。各乡镇服务部面对多家同业公司激烈竞争的特殊情况,在困难面前不退缩,牢固树立发展才是硬道理的思想,千方百计谋发展,取得了良好的业绩,乡镇服务部个险期交新单达到了万元,创造了农村业务发展最好成绩。__、__等部在创星工程活动中成效显著,全县14个服务部有9个达成创星标准,乡镇服务部在11年业务发展中取得了辉煌的业绩,为公司业务发展做出了重要的贡献。
二、不断扩充队伍,城区营销部以发展保市场。
今年以来,城区狠抓了团队建设和主管建设,加强了各级主管的管理,调动了各级主管的积极性。注重了晨会经营和营销员管理,细分目标,利用基本法增强了主管和业务伙伴的责任感。充实了组训讲师队伍,为晨会经营、业务推动、2培训、召开产说会提供了有力的支持,同时利用各阶段劳动竞赛,充分调动全员展业积极性,特别是在今年开门红战役中,实现了万元的好成绩,全年实现新单保费万元。
三、严格标准,积极开展区域收展工作。
在20__年底组建收展队伍的基础上,今年以来,严格按照上级公司关于县域收展工作的有关要求,在增员、考核、分户、服务、业绩等方面加大督促力度,使收展人员按照高素质、高绩效、高稳定的有关要求,尽快适应收展工作需要,目前实现收展人力__人,服务孤单户,发展新单期交万元,成为__公司售后服务和业务发展新的主力军。
三、存在问题和改进措施
由于我的工作能力和经验有限,虽然平时工作能尽心尽力,但不少工作没有抓好,有的是忽视了,有的是想到了没有做到。今后要注意改进以下几个方面的工作。
一、要进一步认清形势,制定好城区及农村业务发展的思路和规划。
随着寿险事业的快速发展,改革旧的管理办法,建立适应现代寿险企业发展的管理机制已迫在眉睫。我们要在总结过去改革经验教训的前提下,根据上级公司有关政策,进一步加大改革力度,制定出一套符合__公司快速发展的路子。
二、要进一步深入搞好调查研究,提高新形势下的竞争能力。
我在工作中,对深入实际调查研究是重视的,下基层也不少,但总的讲,还是浮在面上多,开会研究多,下去具体帮助少。多研究同业的情况,发挥我们的优势,在激烈的竞争中取得主动。
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20__年上半年的工作即将过去,从入职到现在,我在太平洋保险公司工作了快8个月了。回顾这半年以来的工作,在公司同事的支持与帮助下,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,挑战了自己的工作能力和学习能力。在这工作期间,有得也有失,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。现将半年来的工作情况总结如下:
一、提高自我意识
入司以来,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。认真学习,仔细揣摩,努力做到:从容应对客户的咨询,做到准确、清晰、浅显的回答。努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入、送单、送单、再送单。但我的每一笔录入,每一次送单,都是和公司在半年完成全年任务是密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,能把风险拒之门外。降低风险,提高业务质量。在工作中不断充实和完善自己,不留遗憾。
总结上半年的工作学习,我的体会是在工作中必须做到“四勤”,即:
1、眼勤(多看,以老员工为榜样,学习老员业务上的经验与方法)。
2、脚勤(多跑,了解车商以及客服需求,及时了解市场动向)。
3、嘴勤(对发现的问题及时向领导汇报,做到及时处理)。
4、手勤(及时做好相关记录总结,为以后的工作打下坚实的基础)。
三、下半年计划,在下半年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。 认真贯彻落实“太保梦”,以公司荣为荣,为我司保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。争取提前完成公司下达的保费任务。
四、主要工作措施
1、强化忧患意识,更新经营观念。改变等单的工作状态,加强与车商专员和销售经理的沟通,及时了解我司业务在车商中所占比例,为公司搞好各项工作打下了思想基础。
2、对车商进行分析,并根据车商保险专员反映情况,以及自己了解情况进行分析,早安排、早部署,争取工作主动权。
3、瞄准目标,突出重点,扎扎实实做好各项工作。了解车商倾向,如送修与反利。
4、强化宣传公关,提高企业形象。宣传公关是保险业务发展的开路先锋,提高公司知名度。
5、主动出击,开拓市场。对未合作车商进行维护,争取长远发展。
五、认真落实公司各项规章制度。
1、讨论制定合理的规章制度,形成文件,确保有理可依。
2、制度在制定的过程中除了会提出对违反规定人员提出相应的惩戒同时也适时的提出一些奖励性措施以鞭策和提高员工执行制度的积极性。达到激励的目的。
3、明确责任,责任到人。
工作中我还有很多不足之处,考虑问题不够深入细致,加之入司不久,工作能力不够强,自已也要不断的加学习改进。面对日益激烈的市场形势,我将全身心投入工作中,为完成全年计划目标而奋斗。
2023保险公司年终工作总结报告篇5
很快20__年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨。
现就接手后的工作总结如下:
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
以上是对20__年工作的简单总结,眼间又要进入20__年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
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20__年,我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里,在公司领导的指导下,和同事的帮助与配合下,我在工作中学习,在交流中成长。现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。
今年4月我由__营销服务部来到的咱们部门,主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生,以前也接触过,然而非车险业务出单却从来没有过尝试,对于我来说是一个新的挑战,有挑战就有成就感,在__X的耐心教导下,在__X的热情帮助下,用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。
个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务,它不仅要求业务熟练,还要求有强烈的责任心,严格把控每一个风险点,尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息,而且要核实客户银行流水信息,还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题及时反馈给面谈经理,以保障对借款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作,能有效的帮助客户了解自己还款情况,让客户做好前期准备,按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作,通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况,有利于我们下一步工作的开展。
除了以上工作外我还负责管理客户档案,档案管理服务于业务,服务于领导,服务于机关,服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨。我公司的业务档案包含所有录入的客户资料,它分为两大类,一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作,要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理,不能有缺失;一类是所有出单档案的整理工作,要求按保单顺序整理归档,同时要按借款的品种整理归档资料,待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。
以上是我所做工作的简单总结,不足之处还请大家多多指点,20__年我对自己提出以下几点要求:
1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,积极认真的完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司业务,通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。
总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,是自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在新的一年的工作中,我会继续努力工作,为公司创造更大的效益尽一份力。
2023保险公司年终工作总结报告篇7
一年来,__保险__公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足,作年度工作总结。
一、工作思想
积极贯彻省市公司公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为__保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入____元,其中车险保费____元,非车险业务____元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
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