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关于实习总结,关于实习总结模版

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关于实习总结,关于实习总结模版

时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候认真地做好工作总结了。可是怎样写实习总结才能出彩呢?下面是小编为大家收集的实习总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

1关于实习总结模版

实习的时间快而短暂,不知不觉时间已悄然流逝。回想这段日子,我有失落过,开心过,认真过,我觉得这段日子很值得我珍惜。

通过这次的实习,将课堂的理论知识与实际操作的实践相结合,了解他们之间的异同点,也更清楚地认识到,理论学习与实践操作之间存在着怎样的差距。

众所周知,毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节,实习是每一个大学毕业生的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解环境保护工作的实际,了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。

在几个月的实习生活里,我学会了很多东西,也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。回顾几个月以来,从那天真的我到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能是一帆风顺的,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这几个月里,我有失落过,烦恼过,悲伤过,失败过,但我知道这是上天对我的一个考验,在每次失败的时候我都会反省自己,告诉自己清楚自己应该做什么,在挫折面前我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困难我都不会气馁,我会努力不懈,争取做到最好。

在几个月的实习里,我学会了适应生存环境,乐观面对生活,还提高了自己的交流能力,知识技能和动手能力,我知道这些给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,以获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会把你拒之门外的。

人总是在失败中才会成长,不经历风雨怎能看见彩虹啊,所以在面对失败时我会勇往直前,越挫越勇,别人能做到的我一样也可以,别人做不到的我会努力去做到,因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉严格要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。

短暂而充满意义的几个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒,我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个

岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中,我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问,不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的进步。

努力总会得到果实,在这几个月的工作里,使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。每一次的设计中,他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解设计的流程,特别是在每一次的设计时,他们会按一步步细致严格的为我讲述每一个步骤及其需要注意的一些问题。总之,教到我学会,听懂,熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围,促使我更加的不怕脏不怕累,吃苦耐劳,勤奋好学。 然而实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命,需要我们持之以恒,不断努力,不断探索,不断进取。善于总结经验,抓住自己的特长做到最好,那么人生的目标,也只不过是离我们一步之遥。

虽然我目前还缺乏经验,缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力,但我相信年轻就是本钱,我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能,我不会满足现有的知识水平,

期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的工作上,积极投入到工作中,为实现自己的人生价值拼拼!

通过这段时间的实习,我从无知到认知到深入了解了单位和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作起来还算顺利。在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:

1、心态的转变

学校的生活相对而言较为单纯,无需我们担忧很多的问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在实际的运作中当中则不然,实际中,我们要考虑的则更多,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、不以事小而不为。

做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。

3、多听、多看、多想、多做、少说

我们到实习单位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么。刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

4、少埋怨

在条件艰苦的实习地方,也许有的人会觉得这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

5、与他人和睦相处,加强和同事以及他人之间的沟通

学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。在很多地方,由于地区和文化的差异,会存在语言交流的障碍。我们说什么,他们不知道;他们说什么,我们也是模糊不清。这不仅影响到和他们之间的知识交流,更会影响到一切工作顺利完成。另外,和同事之间如果没有共同的语言,不能正常的交流,在工作的时候,每个人之间就不能相互配合,影响工作效率,同事之间也会感觉很陌生。

6、虚心学习

在这次实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然,要把社会实践当着我们真实的老师。

7、错不可怕,就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一名大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在环保公司这样一个新环境中,有我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习他们先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。

总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信

2关于实习总结模版

和个人谁该承担婚姻风险?个人在婚姻风险中如何自我保护?政府又如何加强管理降低婚姻风险?我想,这些问题应该是新条例所做的改革出台后,作为法律工作者和行政工作者应该考虑的问题。

在实习过程中还有些其它的案件也让我学到了很多东西。在近一个月的实习时间里,我基本上掌握了案卷的整理、清卷、订卷、贴封条等工作具体操作细节;在实践巩固了一些司法文书如执行通知书、结案登记表、换押证、上诉函、开庭公告、提押票、传票等的书写;进一步巩固了一些具体的司法程序知识如:刑事案件和行政案件庭审的简易程序、普通程序。

这次实习是我大学生活中不可缺少的重要经历,其收获和意义可见一斑。通过实习,我将自己所学的知识应用于实际的工作中.理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;本次实习开阔了我的视野,使我对法律在现实中的运作有所了解,也对专业用语有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多法官和律师朋友,我们在一起相互交流,相互促进,从他们身上我学到很多为人处世的方法,这些都是在书上学不到的。在整个实习过程中,作为一个中南学生,我竭力成为一名中南文化的使者,向社会各界的朋友们介绍中南,使他们走近中南,了解中南。最后,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的岳麓区人民法院的工作人员及我的老师,在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢!

3关于实习总结模版

12年到暑假,本来我应该跟大家一样,在东莞龙昌玩具厂实习。但是我选择了与众不同到方式,自己联系实习单位,在自己选择到实习单位中,闯出自己到一番成绩。

没有选择进入玩具厂,是因为觉得自己学习这个专业只是一年时间,并没有什么可以为企业作出贡献的,只能是在企业当中一味的学习,也给企业带来一定的负担。就是因为这个大前提,我选择了自己算是比较了解的企业——中国移动,参与他的“大学生社会体验带薪实习”计划,希望从自己原有的基础上,更加了解这一类企业。当然,这一次的实习,更让我体会到这家公司的企业文化——“正德厚生,臻于至善”。

进入中国移动广州分公司,了解部门工作

在实习岗位招聘的时候,其实是安排在沟通100服务厅当中做导购,但是实际分配的部门是在中国移动广东公司广州分公司集团客户部(下简称“集客部”),具体分配在集团服务督导团队外呼小组。在这个小组当中,主要工作就是将总部给我们的客户资料以电话的方式进行核对和关怀访问。

每一家公司都有自己的处理事情的方式,而集客部就是基于“臻于至善”的文化宗旨,会尽量让我们除了完成自身小组的工作以外,可以到别的小组当中体验工作。集团服务督导团队除了外呼组,还有文档组和外访组。文档主要负责通过工商信息网来核对之前客户资料,及时更新每位客户的信息,减少客户因此而浪费的时间,这也是便捷服务的体现。而外访组则是以上门拜访客户为主,虽然上门拜访的工作似乎和外呼组的工作有部分重复,但是上门拜访则是更注重客户的需求,体现移动对于客户的真实一面。

重温工作,力争向上

由于自己曾经在中国移动的外包公司当中工作,对于使用移动拨打电话的系统并不陌生,再加上之前专业化的服务语言训练和全职员工一样的实际操作,换言之,这份工作对于我来说就是没有太大的难度,只是复习复习而已了。对于其他同事而言,业务知识这一块,我是肯定比他们熟悉的,我比起其他同事更容易上手了。

不过由于硬件设备的限制,我们不能经常上班。如果想实际体验多一些工作,可以申请做组长,因为每天工作都必须要有一个组长在现场。于是,我就争取了做组长。通过做组长,我也在实际的工作中,学习到很多不同的东西。譬如说,分发数据、处理数据。另外也要经常跟工作场地中,属于其他公司的员工(虽然大家都是为中国移动工作,但是都属于不同的公司)打交道……确实让我学到了很多很多。

根据情况,制定工作小册子

可能是之前对于工作的处理不太妥当,前任的团队工作助理离职之后,小组工作总是出现问题,也使得领导对于我们的工作质量做出了提示。我作为组长,主要的分工就是进行工作数据的分发和处理。确实在平时处理的时候,我也会有疑惑,但是问题并不是大家不懂,而是客服中心存在的通病——业务经常更新,处理方式也是日新月异。需要统一,则是需要一个通用的规范。但是小组从成立到我成为组长之前都没有一个比较全面的工作规范,这就是引起这一次问题的主要原因。

我也感觉到情况已经十分严重了,必须制定工作的规章制度。于是,认真地考虑到所有工作上遇到的问题,为小组编写制定了适合组内使用的工作小册子。构思用了一个星期,实际编写用了两天时间。洋洋洒洒地写下了5000字的工作小册子(见附件),其实自己也觉得不可思议,可能是前期准备工作做得比较充足,所以一次性写下5000字的文稿还算是正常。我将写好的小册子发给了另外一位组长和团队负责人查看之后,再经过数百字的添加,就成了正式交给大家的小册子了。

在工作小册子出来后,我的工作受到了领导的关注。确实,在其他的小组当中,没有组长为小组制定工作手册这样的先例。

外访经历:捞车事件

前面提到,工作不单是做自己小组的,还可以在,满足自己小组要求的情况下,到其他组体验工作。这次特殊的经历就是在外访组工作带来的。

外访一直是由公司派车给我们代步,奔跑于整个大广州(十区两市)。那一次外访,由于天气阴雨,到处都是积水。我们的代步工具在一片很大的积水当中为了避让迎面而来的货车,开始是右侧前轮陷进坑里面,那时由于积水十分浑浊,并没有办法看地面状况,当司机想倒车将右前轮拉出来的时候,右侧后轮也陷进去了,这时,大家才确定,这个是一个沟渠,只是已经太迟了。

刚开始,司机给公司打了电话,看如何处理。没想到公司方面不派专有的救援车过来,反而让我们在附近找民工帮忙将车抬出来。我们也只好按照这个办法做了。只是当时并不知道,我们坐的这一辆丰田皇冠3.0的重量是1.6吨,想通过6个人将这辆车抬出来,真的是完全不可能。

之后,确实没有办法了,我们请来了交通救援,帮我们把车子捞出来。在打捞的过程中,我们才真正知道,那一条沟渠的深度——至少1.2米。救援人员以为沟渠不深,当他踩下去的时候是看到了这个人几乎不见了,而他的手机也因为放在衣兜里面,也算是在这潭积水当中“洗澡”了。

最后,司机掏了250元,给这次打捞买单了,而且公司并不报销。但是在我看来,这样的情况,如果让司机一人买单,以后肯定都不愿意跟我们合作了。于是,我跟车内的其他成员,当中也包括了外访组的组长商量,我们跟司机摊分了这次的费用。刚开始,司机是不愿意收我们的钱的,觉得我们是学生,而且带薪实习的钱就不多,这样摊分对于我们并不现实。不过总结下来,我们是力所能及的每人给司机50元,共150元。算起来,虽然我们这一天算是白做了,不过这样还算是保持了我们的良好合作关系,值得!

人事变更,新人培训

由于移动跟原来的劳务中介公司合约到期,我们整个团队都是通过劳务公司来移动工作的,所签的合约都是由劳务公司提供。移动方面就下了这样一个规定,凡是学校已经跟新中介公司签订合约的,而且是将近毕业的学生才可以留下。

刚开始的时候,只有四家学校跟中介公司签订合约:华南理工大学、华南农业大学、广东金融学院、仲恺农业工程学院。由于消息传出比较早,不是这四家学校的同学都是人心惶惶的。而对于外呼组来说,这样一个人事变动,基本上就没有人留下了。快开学的时候,总部传来消息,有新的学校签约,而广州番禺职业技术学院就是其中一家,可能也是第一家大专院校。我不能续签,原因是我不是将近毕业的学生。不过,这样的情况对于外呼组并没有太大的改善。我,还是要被辞退,但总部放出了一个让我难以接受的原因,让我留下,成为不定期辞退的实习生。

领导们,肯定了我的工作能力,但是由于外呼组的工作可能会由于我的离开而青黄不接,再次陷入一片混乱。他们希望我能将新的同事培训好了,再功成身退。刚开始的时候,我是乐意接受了这个决定,但是后来才发现,新同事并不因为他们出身在名牌本科而更加优秀。我反而觉得以前的很多大专院校的同事更加亲切能干。是我的工作小册子写得不好,还是他们对于我这个专科生不屑一顾?我真不能理解。

不难发现,专科培养学生的思路正符合现在社会劳动力需求。只是,在国内目前的状况还是看好文凭而不看重能力的社会制度上,不能在短时间内改变。有时候真想狠狠地骂那些本科生:“你们怎么这么笨啊?”我还是没有骂出来,这样骂有用吗?不见得。我还是以客服应有的素质,按耐着脾气一次一次地给他们重复我们的工作,重复我们应该怎样做。我写的小册子,似乎就是形同虚设。心,凉了……

正德厚生,臻于至善。这是中国移动的企业文化。这也是作为企业员工应该为之而努力的方向。企业文化对外界作出的承诺,这是这个品牌得以大家信赖的源泉。进入一个企业,我为这个企业的文化而自豪。这里,让我学习到不少,拥有了不少的友情,也给我带来的不少的心酸……痛并快乐着地回味这一切。

4关于实习总结模版

实习生活就要结束了,回顾一下感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事们求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的专业技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基-础。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和检察人员交办的工作,得到实习单位领导及同事们的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。

刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。这次实习虽然时间只有两年,但我觉得这样的经验却是很宝贵的。我零距离的接触到了煤矿工作者的生活,从他们身上我学到了很多东西。了解到做一名好矿工的不易,每一吨煤、没一米进尺里都有这些矿工辛苦的汗水。他们的生活规律完全被打乱,有时为了井下生产连饭也顾不上吃,正是有了这些敬业的煤矿工作者的努力,才有了今天平煤的强大发展。经过这次的实习,让我对矿工这个职业更加肃然起敬,更想加入到他们的行列,成为一名优秀的矿工。

然而,当你迈开了实践的第一步时,你就会发现,原来这条路从来不会宽阔绵长、平平坦坦。这里的规则不容你随便打破,前行的方向也要自己把握;这里没有想像中的多姿多彩,也没有传说中的高深莫测;这里朴朴实实,却也暗藏波澜。这里才是知识的真正的源泉。我想,平职学院是一个由学校到社会的过渡地带,它应当教会学生的不仅仅是知识,更是生存的本领和技巧。大概正是基于此,学校才会安排我们进行社会实践。而作为一名刚刚井下生产的我,虽然尚不具备扎实的煤矿专业知识,对各种问题的看法更多的局限于感性认识的阶段,但是在生产实践的过程中我的的确确走进了社会这个大课堂,体验着与以往完全不同的世界,增长了见识,开阔了视野,为今后一步步走进社会打下了基础!

5关于实习总结模版

月__日,我按照学校的要求,抵达教育行业实习反思日志中学进行为期教育行业实习反思日志天的教育实习活动。一阶段来,在教育行业实习反思日志中学校领导和有关老师的帮助指导下,我较好地完成了教育实习任务。下面,就实习期间自己在教学实习和班主任实习等方面的工作做一个自我鉴定

一、教学工作实习。

教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案及课件规范,内容准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅,课外辅导耐心细致,对不同程度的学生都能区别情况,因材施教,答疑解惑正确而有启发性,批改作业仔细正确。刚到五星中学时,在第一周,我在学校的安排下,开始熟悉实习学校、班级的情况,并随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮助下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、课件。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮助达不到要求者不能上台讲课。

二、班主任工作实习。

实习期间,我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好,思想情况、组织情况(干部、团、队员)以及班级特点,工作积极主动,认真负责,善于做思想工作,处理日常事务灵活而不拖沓,能制定切实可行的教育工作计划,独立工作能力强,教育效果好。

教育实习活动已经结束了,实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时上课还有点紧张的现象,授课过程中,声音不够洪亮等情况。

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一、实习目的

成都,曾被《______》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城,成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。

二、实习单位简介

成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。

三、实习成果

代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:

1、税务登记;

2、税款计算和纳税审核;

3、申报和缴纳税款并依法退税;

4、申请减、免税;

5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;

6、制作涉税文书。

一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。

首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。

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