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科室工作总结,科室工作总结精选

科室工作总结,科室工作总结精选



科室工作总结,科室工作总结精选

总的来说,总结中提出自己的想法,有利于得到领导的支持,也有利于团结身边的同事更好地开展工作。为了方便大家学习借鉴,下面小编精心准备了科室工作总结精选内容,欢迎使用学习!

1.科室工作总结精选

在即将过去的一年中,投标中心全体同志在处党委的正确领导下,在相关科室的通力配合下,齐心协力、团结一致,积极投身于经营投标工作,取得了一定的成绩。现将一年来投标中心的思想、工作总结如下:

1.政治思想方面

全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习,不断提高理论水平。认真学习党的报告,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。紧紧围绕政法干警核心价值观教育活动的要求,结合我科实际情况,有针对性地组织了五次法律法规、招投标方面的学习和讨论,进一步提高了每位同志的工作能力。

2.工作方面

勤勤恳恳,扎实做好科室工作。投标中心作为处里的职能部门,直接关系着全处经济工作的发展,因此年初拿到《20__年投标中心工作目标责任书》后,科室领导便及时组织全科室同志积极讨论、研究制定完成任务的具体方案,并将任务层层分解,使大家对今后的工作思路和工作重点更加明确清晰,找准了工作的切入点和努力方向。在日常工作中不断改进工作方法,提高工作效率积极参加各项业务培训,提高了科室整体的业务素质,提高了工作质量,保证了科室各项工作的正常开展。

3.取得的成绩

一年来,全体同志团结协作,共同努力,积极搜集工程信息,认真对待每一次投标工作,并不断提高防范风险、规避风险的能力。

1)、承揽工程任务方面。今年中标工程项目富平监狱厂房室外配套工程、青岗坪煤矿改造工程、远东一中综合实验楼工程、西安武警工程学院暑期维修改造工程、天鼎花园及曲江的土方工程等,全面完成全年承揽工程任务_亿元的指标,为计划数的125%。

2)、创收方面。20__年目标责任书下达的管理费收缴_万元,在上年度的基础上又增加了_万元,而以前年度的管理费收缴工作很扎实,几乎无拖欠的管理费,而且以前年度完成的工程,建设方均未上缴劳保统筹款,劳保统筹返还这一部分今年就没有,所以创收任务很重。科室同志齐心合力,想法设法,通过多种渠道,截至目前已完成约_万元,我们会继续努力工作争取在春节前全面完成处党委年初下达的_万元任务。

3)、管理方面:实现了计算机管理。所有的工程合同、承揽工程任务、管理费收缴等台帐全部进入微机,现代化管理的步伐更进一步。

4.努力方向

1)、进一步强化管理、解放思想、大胆创新,不断提高经营人员的业务能力,使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙头作用。

2)、进一步深化经营管理意识。在增强市场开拓能力,加大经营力度上,有新的举措。坚持以求真务实的态度,冷静地分析市场,确定企业自身的实力和在市场中的位置。以优质产品和优质服务,让更多的客户了解、认可我们,以扩大企业的知名度,提高市场的占有率。

20__年已经结束,我们虽然取得了一定的成绩,但是工作的积极主动性还不够强,在新的一年中,我们将不断进取,积极创新,以更加饱满的工作热情迎接新的挑战,争取更大的胜利。

2.科室工作总结精选

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。现将一年来的工作总结如下:

1.开展向社会服务活动,切实抓好优质服务建设工作。

首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了__院长制定的《服务书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务活动,自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级机制。四是强化监督、落实。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。

2.坚持服务月活动,创新优质服务新模式。

科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史水平。分别两次向社会多个阶层发放了__份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

(1)学习模范人物与先进典型相结合。

(2)评先树优,职称评定相结合。

(3)平常表现与外出进修相结合。

3.科室工作总结精选

20__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。现将本年度个人工作总结报告呈现如下:

1.思想道德、政治品质方面:

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

2.专业知识、工作能力方面:

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准,做好护士工作计划,工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!

2.科室护理工作总结范文

20__年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,咨询的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐心地向他们解答,病人满意的笑容是我们工作的动力。

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的整体服务形象。

工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1.树立新观念,提高了工作人员的职业责任感。

1)、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2)、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

2.通过各种培训,提高了工作人员的整体素质。

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

3.对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境。

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。

另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

4.科室工作总结精选

20__年度,教务科全体人员在校领导的重视和支持下,开拓创新,团结合作,齐心协力,群策群力,较好地完成了学历教育的各项工作,在工作中取得了一定的成绩。现总结汇报如下:

一、珍珠电大全年工作喜人

20__年我校电大在校生全年人数有519人。今年共招收电大新生154人,共毕业129人,其中专科毕业生82人;本科毕业生47人;获得学士学位的有1人。电大在校合计共有14个班,共开课程52门次,聘请教师28人(外聘老师25人)。20__年,教务科共组织电大111场期末考试,参加的学生有2399人次。10春、秋本科行政管理专业共51人顺利通过市电大论文答辩。20__年10月,我校新招与湘潭大学公共管理学院联办的公共管理硕士(MPA)研究生班24人。

二、20__年工作的主要成绩

(一)珍珠电大圆满完成20__年招生任务

20__年招生工作,教务科努力打好“招生战役”,春秋两季招生人数达到了154人。特别是秋季招生,计划数是60人,实际招生94,完成率达到157%。在全市电大系统中属于招生进步较快的分校之一,受到了市电大的肯定及表扬。

在20__年的招生工作措施上,教务科立足本区区情,专心研究、认真策划,多维多渠道宣传、积极主动出击,在宣传上下工夫,在联办上下工夫,在服务上下工夫,创出了珍珠电大招生的特色。例如,市电大统一部署的秋季招生时间是20__年7月1日至8月31日,教务科在此之前就认真研究招生形势,提前介入招生工作,在5月份就专门召开招生工作会议,探讨切实可行的招生工作措施。我们在招生方面采取的措施主要有:

1、动员全校员工全员投入招生。校领导班子高度重视招生工作,多次召开会议,动员号召全校员工以校为家,全员投入招生工作,以解生源难以为继之困。全校员工本着对学校的责任感和使命感,通过口口相传及多方积极宣传我校教学的专业品牌效应,努力挖掘、引导身边每一个可能就读的对象,全校员工成功介绍生源90人。特别是秋季招生中,达到了54人,占到招生总数的58%。

2、吸收往年招生工作经验,充分发挥老带新效应。根据往年招生情况,教职员工和电大、党校老生带新生占到新生总数的70%,所以,这条招生途径我们紧抓不舍,要求班主任利用一切机会宣传动员,要求校学生会干部发挥影响力,让在校学生以自己的学习经历和对珍珠电大的热爱来吸引亲朋好友,充分发动老生动员新生到我校就读;并健全奖励机制,给予老带新学生150元的奖励。今年春秋两季,由老生介绍的生源有36人,占到招生总数的23.4%。

3、争取区各部门的大力支持,联合发文招生。在区委组织部的牵头下,我校联合区民政局、区房屋租赁局,四家单位联合发文,鼓励街道、社区工作站以及租赁所工作人员报读电大,报读者由单位予于报销学费。这一有效措施,产生了良好的吸引力,带来了不少的生源。并对已经就读电大的学生产生了积极的影响作用,许多毕业生也藉此文件精神使学费得到了报销。

(二)开拓创新办学思路,提升办学层次,成功举办研究生班

在校领导的正确决策及大力支持下,教务科开拓创新办学思路,积极筹划拓展办学形式,提升办学层次,与湘潭大学公共管理学院签订了联合办学协议,举办__年公共管理硕士(MPA)“双证”研究生班。并在珍珠区直各单位及街道办进行了招生宣传,现已有24人报名,考前辅导班也已顺利开班。研究生班的成功举办,填补了珍珠党校高层次办学的空白,对提升珍珠区各单位工作人员的素质,培养具有先进科学理论知识、现代管理思想与管理能力的高级管理人才,更好的促进珍珠区经济社会发展具有重要的意义。

(三)珍珠电大鼓励学生积极参加市电大文体活动

市电大举办第__届体育运动会,教务科积极配合,鼓励我校学生参加体育运动会。我校学生在学生数比校本部和兄弟分校相比处于劣势的情况下,发扬团结拼搏的精神,在乒乓球比赛和男子三人篮球比赛中脱颖而出,均取得了第二名的好成绩,鼓舞了学生的士气,增进了学生的荣誉感,为珍珠电大争了光。

三、存在的主要问题

(一)对招生重要性的认识还有待提高。尽管校领导一再强调招生工作对学校生存的重要意义,但还是有一部分同志在思想上对招生工作重视程度不够,积极性和主动性不够,对招生工作产生一定的不良影响。

(二)学生的学习风气还不够浓厚,网络平台利用率不高。学生学习积极性不高,到课率偏低;学风特别是考风没有得到根本性好转,考试作弊较常发生。开放教育学生以“自主化个性化”的学习方式为要求,师生网上互动(答疑)成为教学过程中突出的一个重要环节。但有的教师对利用、整合网上资源进行教学做的不够好,电大在线网上的自建资源内容不够丰富,形式较少;学生对利用网络平台进行学习和互动的积极性不高。

(三)教师的教学态度、方法还有待改进。我校聘请的教师中有部分社会上的“上课专业户”,由于在各校兼课太多,调课现象多;还有个别教师上课照本宣科,课堂上缺少生机活力,教学方法比较单一,难以吸引学生兴趣,调动学生学习积极性;有些教师批改作业、指导论文应付了事;个别教师存在擅自缺课的现象;教研活动开展的不多等。这些都影响了我校学历教育质量的提高。这些现象都使教学质量受到一定的影响。

5.科室工作总结精选

近年来,在政府办领导和同事的关心支持下,围绕年初制定的工作计划,认真履行职责,较好地完成了工作任务,顺利晋升为副科级干部,现将有关工作情况总结如下:

一、加强学习、提高素质。

强化宗旨观念、群众观念和实事求是的工作作风,深入基层、深入群众、深入乡村,搞好调查研究,切实做到谋发展、办实事、求实效。

二、立足本职、创先争优。

作为一名党员干部,必须始终坚持一项原则,做事必须“高”字当头,干就干好,对待工作必须精益求精、勇争一流,做到高境界、高标准、高效率、高效益。在信息科、综合室工作期间,编发简报172期、政务信息195期,撰写信息稿件110篇,被省市政府采用78篇,在全市各县区每月信息考核评比中,我县始终名列前茅。同时,注重在学中干、干中学,切实增强组织协调、判断分析和驾驭工作的能力。

三、廉洁奉公、清白从政。

在工作中,始终牢记党的宗旨,严格要求自己,模范遵守党的纪律,始终把群众满意不满意,高兴不高兴,答应不答应作为一切工作的出发点和落脚点。把主要精力集中在抓业务、促发展、为民谋福祉上,正确对待权利、金钱、职务升迁,把好为人、处事、为官的“总开关”,向古今耐得住清贫的典范学习,确立人格,自树形象,耻取不义之财,莫求亡德之富,明明白白做人,勤勤恳恳做事,清清贫贫为官。模范遵守《准则》和中央、省、市、县委关于廉洁自律的有关规定,事事以身作则,自觉做到自重、自醒、自警、自励。

四、围绕中心、勇争一流。

作为一名刚步入副科级岗位的党员干部,在下步工作中,我将倍加努力,踏实工作,不断在新的岗位上发挥更大的作用。

(一)转变角色、当好参谋。尽快完成从普通工作人员到党政领导干部角色的转变,摆正位置,当好配角,全力支持配合党委政府工作,当好参谋和助手,带头加强班子团结,带头维护党委政府形象,带头落实党委政府决策。力促全镇上下风正、气顺、人和,切实形成集中精力谋发展、一心一意干事业的浓厚氛围。

(二)埋头苦干、勇于担当。深入一线调查研究,真抓实干,落实“一线工作法”。按照党委政府决策,既要当好指挥员,又要当好战斗员,对党委政府决策,身先士卒、不折不扣地落实;对党委政府安排的工作,雷厉风行、一丝不苟、保质保量地圆满完成;对本职工作坚决做到高境界、高标准、高效率、高效益。特别是对涉及招商引资、城镇建设、征地拆迁、社会稳定等重点工作,要冲锋在前,勇于担当,始终把干一流、争一流、创一流作为工作的主线。

(三)开拓创新、不断突破。紧紧围绕三化互动共同发展,结合办事处工作实际,针对跨越发展中出现的新问题、新矛盾、新现象,加强社会管理和创新,积极探寻解决的新思路、新举措、新机制,不断推动各项工作上台阶上水平。

(四)谦虚谨慎、当好学生。始终牢记为人民服务的宗旨,始终牢记立党为公、执政为民的理念。谦虚谨慎、戒骄戒躁,低调做人、高调做事,扑下身子、甘当学生,向领导学、向群众学,学中干、干中学,不断积累、不断总结、不断提高、不断完善自我,做家乡父老的贴心人,做人民的好公仆,做党的好干部。

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