2023员工个人工作心得体会(精选13篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,一段时间的工作已经结束了,在这段时间内,你有哪些工作心得和收获呢?一起来写写工作心得吧!下面是小编整理的关于员工个人工作心得体会的内容,欢迎阅读借鉴!
作为幼师,在教导小孩子的时候,你会有怎样的感受和体会呢?
首先要当好名幼儿教师,必须要拥有颗童真、热爱孩子热爱工作的份心,只有拥有了,这份心,你会得到更有益的收获。
记得刚开始来幼儿园工作时,我什么都不会,天天围着孩子转,而不是孩子围着我转,但在这年的工作中我懂得了许多以前不懂不知道的事情,也学会了怎样处理好同事之间的关系,也学会了做孩子心目中的好老师,让孩子更加喜欢你,记得前不久有位朋友问我,你天天带小孩辛苦吗?小孩哭闹了,你怎么办?我当时就面带微笑的告诉她在社会上没有什么事情是不辛苦不累的,虽然累,但是我觉得我的生活很充实很满足,我的笑容来自于这群活泼可爱的小孩子,因为这群孩子我的笑容从没有离开过,只有你真正付出的才会得到别人的认可与赞赏,以前每当孩子哭闹时候,我就会特别烦特别累,甚至不想从事这份工作了,但这时我自己总会在心里默默的安慰自己说这都不是事,没有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,时间久了孩子们熟悉了就会习惯的不管做什么才开始都会有个适应期,这个期间过来就会慢慢习惯,并且喜欢,所以每当烦恼或者不开心的事情向你走来时,你都要学会心灵的安慰,自我安慰也是得到进步的第步法。
孩子们张张青春的面孔,孩子们的热情,孩子们的爱,已经温暖了我的心,我清楚的知道我从事的是阳光底下最光辉的职业,我所走的是条充满青春气息的绿色道路,我在给孩子们的爱应该是真挚的、无私的爱,在孩子们生病需要关心的时候最需要爸爸妈妈给他们带来关心、呵护,同时也需要老师悉心的照顾、关心着他们,我知道孩子们需要老师带给她们美丽的笑容,同时我也知道心情不好的时候不能把这种坏的情绪给孩子们,孩子们的心灵是最纯净的海水,孩子的世界是个充满“真、善、美”,的童话,所以有不开心的事情,不要在孩子面前表现出来,要在他们面前展现的是张善良充满微笑的脸,每当我走进幼儿园都要换个角色,不再是女儿,而是孩子们最好的朋友,孩子们最喜爱的老师。
生活对于我们每个人在世界上来说都是重复着昨天的节奏,而我要告诉生活,我爱上这群吵闹孩子,因为这群孩子,我更加我爱上了这份幼教工作。
我的性格在很大程度上决定了我的思维,我的工作/人生态度,我的心情有我的生活状态。
工作以来的每个日子,由于我过于Sensitive的性格,我大部分的工作时间是匆忙而急躁的,工作以外的时间也是绷得紧紧的,当然也因为这个特定社会生存时机下的客观压力,而导致我的生活/工作态度在某种程度上是消极的,我好像想到哪天我可能失业,而生活压力更大,我想我可能会生病,将来哪天看不起医生,可能我不能给我那越来越年迈的父母双亲有个很好的生活保障,想到三十后,我可能会被这个社会的强竞争而淘汰掉,想到些具体的工作还没完成,想到客户的要求那么多 。
从20__年1—8号进入L&V以来,这些思绪,情结从来没有终断的在bother me。
从那以来的绝大多数的深夜,当我的室友已进入甜美的梦想,我仍然听着那个桌上的闹钟嗒嗒的声音在给我种提示,直到最近的有天深夜,我实在是忍无可忍了,我起来把它收起来了,其实外面轰隆隆的厂房声音,从未对我友好的安静过,可我无可奈何对此。
每个周末回到广州,因为我的sensitive,不能把工作和生活分开开来。有时候我的朋友给讲故事,讲到他睡着了,进入了梦想,而我还在那辗转难眼,被外面的嘈杂声困扰着。
就这样日复日,我眼周转积累的黑眼圈越来越浓,脸色变得越来越差,皮肤变得越来越没有光泽,白天工作精神越来越糟糕,工作情结越来越来越重,最近两个月从未停止过想着要马上换个工作环境,有时甚至想马上和老大说,我要辞职。
基于这样的状况,我上次向Karl。 Marc,透露我可能因为身体原因,不能在这工作多久了,让他们提前储备人力。
最近我也时常向我男朋友和朋友抱怨我的工作,要换个工作,直到把他们的心情也影响了,这不是他们的错,向他们抱怨没有任可忙意义或改变,而是upset them。
这样的状态如果再持续下去,毫无疑问,我会被这种状态而吞噬!
是什么让我的心态如此不平静?如此容易失去平衡,如此容易敏感?
昨天,客户的要求,站在客户的角度,他永远都是有理由的,可是从我的确良角度,我认为这是无理的,但我也不能拒绝,所以我开始变得不安,不知如何做才能让他满意,于是我在担心,加上前天晚上失眠,状态简直糟糕到了极点。开始抱怨了,开始机械性的习惯性的思维了,我走算了吧,这样下去也没意思,这份工作实在是没有意思。
昨天下班后,我没有去想这个未完成的工作,昨晚与客户开电话会议,当Allan提及到要那份文件时,我给自己留了时间,说周四在给他。今天当我来到办公室时,想到这件事情,和昨天的感觉完全不同了,我认为这是可以容易做的。我不再为此而感到担忧。还有个事情,昨天找工程师沟通,好像他们很不乐意,要我来做。对此我不知如何应付,也在担心。今天我把这件事情理顺了,我可以做,但如果我来做,如果将来有麻烦,在程序上不是由我来做这件事情的,所以我学会了拒绝,而且我现在想,这件事就算没有按客户的时间要求来完成,我们可以解释,我们也是要时间的,再退步讲,真的没什么大不了的,不会是世界末日,我们的生活依然是美好的在继续着。
如果哪天真的不想在L&V工作了,我会从容的离开,而不会在抱怨而没有行动。我相信在这,还是在别的地方,因为我是Eagle,不是别人,还不错的我,可以找到我的片天空。我对此坚信不疑。从今往后,还在L&V的每天,坚信每天是充实与快乐的,离开的那天,也是我美丽人生另续集的美好序言!
我给我朋友带去了Blue mood,对此我说Sorry也没有用了,但是以后我会尽可能的给他和他们带去欢乐的轻松,与他们起Share colorful feeling and peaceful heart。
今天我想到三十岁的我,三十五岁的我,四十岁的我,不会是因为岁月的流逝,而让自己的音容笑貌,儒雅随之变得黯淡,当然不是说要让自己哗众取宠的留在他人心中,从现在,从今天的每刻开始积累,享爱生活,为生活努力,为生命而进取,为自己人生的每个阶段,每个阶段的生命角色,从细节,从态度,从精神,从内心,点点的汲取,点点的充实,点点的点缀。三十岁,四十岁,五十岁,六十岁,七十岁,八十岁,九十岁。尽可能的为每个人生阶段少留下遗憾,对自己的人生感到充实而快乐的,给不同年齿阶段认知我的人,留下点点淡淡的,优雅的,让人快乐的生命余香。
20__年6月7日设在中国地质大学校园内的场招聘会大约是武汉市近几个月来最后的场大型招聘会,所以很多人倍尝珍惜,我也不例外。尽管早睡过了头,还是奋不顾身起床从汉口那边换乘三趟公交车赶到武昌。像武汉这样的特大型城市,居然没有地铁线路,这也证明中国整体上的贫穷使这个只是富了小部分人的中国变得十分渺小。老百姓基本上没有什么时间观念,也没有人关心我们的时间成本。我天个来回,从饿着肚子出来(没有吃早餐的习惯,得因人而异)到天黑了回去,绝大部分时间都是在车上过。有时好心情弄成了坏心情,坏心情质变成了更坏的心情,却还得给以逸待劳的面试官个大大的微笑,即使我早已烂熟了以前做过什么?,请简要介绍下自己诸问题,也知道怎么应付你知道我们这个需要经验的,依旧对答如流。看到面试官面前堆积的叠比马克思经典著作都厚的简历,就为了争几个销售代表,真悔学校里没有好好读懂马克思的著作,哪怕其它的书都不读也可。
围着个物流公司的招聘海报,物流户外操作人员,年青的女面试官,面试了上午,毫无疲倦,体现了高度的职业精神。你知道我们只要中专生,而你是个本科生,我们的工作是很辛苦的,要搬很重的东西?你受得了吗?没问题,我不怕苦,我从小是在农村长大的,有的是力气,你看我胳膊,个非常阳光自信的回答,话语中透露豪迈,善于用表情丰富自己,这个男生滔滔不绝,旁边的人都被他的话弄得发笑也不在乎。招聘人员是中国最令人羡慕的职业,因为他(她)们轻易戏耍了我们这些自尊的年轻人。在个招电视节目采编的招聘简章前,我非常乐意,觉得可以试试。而我旁边的面试者说的话我也认真听,很普通的自我介绍,面试官还是个和我们同龄的女士,她傻笑个不停,肆无忌惮,以致来面试的人正常的话语被打断,呆在前面莫名其妙。旁边的她的同事提醒她注意,她叫面试的人继续讲,仍笑得停不下来,以致她的刻意保持严肃的同事也微微笑,也不再制止。我想不通,她今天吃了什么就觉得很好笑?为什么那面试的人不生气?我毫不犹豫地离开了。也不再想找下去。
单位企业都对大学生有偏见,为什么?因为这些部门和公司宁愿招些白痴,也不愿给大学生个机会。中国的企业舍不得把钱用在储备培养人才上,自身短视,所以难以发展成国际大企业。有几次我还谎说自己是初中生、高中生为了到餐馆刷盘子渡过危机,不能说自己是大学生,事后为第次撒谎而百般自责。因为他们觉得你个大学生却来做这种事情,看人的眼光也不同,好像有颜色。不是我们不能放平心态,可这个社会都怎么看我们呢?搬运工我干过;我还钻过下水道,在又脏又黑的水沟边呆过,和农民工兄弟起睡大通铺,缔结革命友谊。有时我觉得自己在做梦,梦到我回到居住过的时代,伟人向我们招手微笑。我真的想跟他们说:我干过,我见过,我不怕苦。工作本无高低贵贱,但也得讲人各有其用,各尽其材啊。大学生与农民工争饭碗,我们简直特色到了家,因为它什么都不讲,切乱了套。
大学生对工作的要求真的不是很高,而外界吃饱了的政客常诬蔑我们眼高手低,挑三拣四,我们也只能对着镜子笑笑而已。
我也不知道到了大学后第几次开始说带__脏话了,如果让我再选择次,我肯定还要去读大学,只为了能给我们的大学校长记重拳。6月7日,是中国每年高考的日子,两个月后有些人将进大学该开始怎样的生活?落了榜的人将如何选择?我希望能记下这切,比农民工还农民工的群人的状况。《亮剑》里的那有个性的李云龙,我相信在那个草莽逞英雄的年代,这样的人是有的。现在决没有。我们的整个教育除了把人加工成白痴,还不算,它还得让人忘记了怨恨。教育,我们巨大的谎言。我还得劝那些刚大学毕业生,忍耐些性子,那就是:不畏浮云遮望眼,只缘身在最底层。
学习市场营销的心得与体会对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。
市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:
(1) 市场营销是种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。营销 不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。”也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。
不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第步是营销调研,通过市场营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
(2) 满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以 消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。
(3) 分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销 和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。
(4) 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境, 不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候,你在向企业营销你自己。
当你相亲的时候,你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销,银行是把理财服务营销给顾客,地产是把房子营销给顾客,只要你想得到的地方 都存在营销。 市场营销经历很长的演变与发展,从生产到销售,每种都决定它的成败,在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
在实际的营销工作中,它们相互促进,共同发展。 种观念的养成是需要时间和精心培养的。以下简要地介绍六种营销观念,它们之间不是独立分隔的,而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销,不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念,并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。
(1)生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
(2)产品观念,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。
(3)推销观念。消费者通常表现出种购买惰性或抗衡心理,因而企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品,即购买者般不会想到要去购买的产品或服务。
(4)市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
(5)客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式,准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略应以客户为中心,并必须及时调整。
(6)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。作为个成功的营销人,不仅具备专业的知识技能和心理素质,而且还要更多的去了解所推销商品的性质和特点,下面通过几个方面介绍推销了解的各种知识:
1、任何种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯吗?我看未必,真正有实力,下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系 经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的病患人群,从而形成强大的终端购买力。另外通过这段时间市场营销战略的学习,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈
下自己的几点认识;
1、做好时间的统筹与管理。必须珍惜时间,讲究效率,学习要有计划,有重点。
2、做事要有目标,不能光凭感觉走。对实现目标要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目标被无限期的耽搁。总之,这次的学习不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造片属于自己的天地。
__年是紧张忙碌的年,也是收获满满的年。这年来,在公司领导和财务领导的言传身教、关心培养下;在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习、工作中不断学习与积累、高度的责任心和敬业精神对待财务工作,以高标准要求自己,较好完成各项工作。
一、重学习、强自身,努力提高自身素质和业务水平。
工作至今,我融会贯通地学习时事政治、上级领导的重要讲话精神,积极参加单位的政治学习,提高了政治思想觉悟,逐步成为了公司积极分子。在工作中,作为名财务工作者的我努力学习业务知识、会计法规,财务人员工作制度,财务人员岗位职责系列专业知识。在认真学习贯彻执行《会计法》的同时,紧密结合财会工作发展的新形势、新需要,参加增值税转型;财务系统升级;应收应付等业务培训。为迎接审计对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并与以改正。
二、落实“收支两条线”,加强内控制度,强化财务管理与监督作用。
落实“收支两条线”的原则,是财务管理与监督的重要方面。为了合理使用资金,每周、每月制定资金计划,经过仔细预算后才上报。建立健全内控制度并使之落到实处,为加强财务核算、财务管理提供有效保证。
三、合理安排支出,把钱花在刀刃上。
按照“调整结构,保证重点,压缩般,加强管理”的原则,以保开支、保运转、保稳定为目标,调整优化支出结构,积极实施管理改革。在对待日常的财务处理中,认真分析每笔业务,并与报销人员及时沟通了解业务的性质和情况,正确做好会计处理,及时统计中央八项规定情况表,为单位领导提供所需数据和账务,在日常收支、往来账务中,及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每笔款项是否按实际需要准确运用,保证资金使用到位。在用资金时总是为领导提出合理的使用方案,使有限的资金发挥无限的作用。
总结过去是为了更好的开启明天,下步,我将继续发扬南航物业人特别能吃苦、不怕累,具有实干、乐于奉献的精神,再接再厉,争取在工作中取得更大的成绩,以实际工作无愧于全心全意为人服务的承诺。
时间过得飞快,在不知不觉中我来天野化工甲醇部工作已经个月了,在这个月里,我学到了很多,虽然是大学毕业,但是还是觉得自己什么都不会,不论是专业知识应用,还是实际工作中对仪器的操作,我应该学的东西都很多。因为自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力的学习,努力改正,希望能把工作做的更好。
这个月我最大的感受就是,在工作中要有责任感,自己做错就要自己承担责任和后果,也许由于自己的不小心,就可能给别人或给车间带来巨大的损失,只有自己有高度的责任感,才能更好的避免自己无数的不小心。
在工作中,师傅们常常顶着高温、认真投入的工作景象,让我敬佩万分!在这良好的工作氛围下,我很快的融入了工作当中,更加努力的学习知识。有时候也会受到批评,虽然被批评是很难受,但是这样才能在失败中吸取教训,为以后的工作打好基础。同时,我发现自己不仅在思想上成熟了,在行动上也稳重了,让我学到了很多,也成长了很多,也许,这就是经历,就是拥有。 在生活中,让我感触较深的还是甲醇车间各位领导的平易近人和师傅们的兢兢业业。对待新人,领导和师傅们的关心与问候,让我心存感激。
领导为了让我们新人能学到更多的东西还单独在我们工作之余免费开设了单身小课堂,对我们进行理论指导和实践问题互动讨论,短短的个月时间里,我收获良多:我不仅收获了知识、收获了技能、也收获了快乐!
总结个月来的工作,虽然取得了定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一.工作的质量和标准与领导的要求还有定差距。由于我个人能力素质不够高,工作效率不高;
二.工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作没有提前量;
三.对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“马后炮”当发生了才知道由于什么原因,对工作没有预见性;
我热爱我的工作。我可以在职业道路上找到我最喜欢的工作,这与我学到的东西和我在工作中发现的东西有很大关系。法学院毕业后,我去了家律师事务所当律师。我非常喜欢做法律工作,尤其是诉讼工作。这让我找到了自己的特点:很有亲和力,不怕与人接触,抗压能力强在我的工作中,我似乎在做几种不同的工作。秘密在于我对公司和工作的兴趣。我今年三月进入公司。当我第次来到公司,我不熟悉我的同事和公司的所有部门。然而,我发现每个人都对我非常热情,同事之间的关系就像家庭样和谐。
我很快就加入了这个大家庭。现在我主要负责处理公司的诉讼案件由于公司发展迅速,涉及的纠纷数量和类型也相对较大。该公司的诉讼案件通常分为几类,包括向房东和客户索要佣金的案件、要求公司返还佣金的案件,以及名房东或客户违反合同而另名房东或客户因连带责任而被起诉的案件。每个案例都有自己的特点。没有两种情况完全相同。这显示了工作的复杂性,也是种乐趣。在过去三个月的工作中,我不仅熟悉了上海各法院的工作程序,也了解了二手交易中应该注意的问题。如遇纠纷,般由业务部门自行调解或由法律部门以非诉讼方式处理。如果仍然无法解决,可能会通过诉讼解决。旦案件进入诉讼阶段,无论是什么案件,都会产生最终结果。因此,在做诉讼工作时,我们应该特别小心地对待每个案件。每当我接到新的案件,我都会联系参与诉讼的部门,了解案件的具体情况。然后对收集到的案例材料进行仔细分析。尽切可能维护公司的最大利益。为了公司,我会做的!
有人问我,经过这么辛苦的工作,公司给了我什么?我认为公司给了我展示自我的舞台和深造的机会。如果你抱怨工作辛苦,斤斤计较,那么你就太不值得雇佣你的公司和这个机会了。在处理个案件时,我最大的快乐就是被我的同事认出来。如果我赢了个案子,它会让我高兴好几天!
人们需要在生中扮演多重角色。虽然我现在很忙,但我很开心也很满足!
掐指算,博了已有半年时间了,按照各级各部门工作的规律和习惯,理应作下博客个人工作总结。下面,我就从思想、学习、工作、作风四个方面对半年来的博客生活作个简要总结,说得不对之处,请各位高人韵士批评指正。
、关于思想问题。自从开博以来,我认真遵守搜狐博客管理的各项规定,时刻以先进的政治头脑武装自己,不发表腐朽堕落的文章和言论,不为妖言所惑,并且做到了与时俱进、开拓创新,始终保持了政治上的清醒和理论上的成熟。总之句话,我觉得自己思想是纯洁的、是高尚的,对于博客管理者来说完全是可以信任的,可以百个放心。至于有篇叫《我爱特立独行的猪,我爱王小波》的文章中引用王小波的文字,所引起的中国农大某女生从此拒看我的博客的事,我在此深表遗憾。从战略和全局的高度来说,我不应该引用那样的内容,但从我的思想维度和以人为本的面来讲,我觉得作为革命友人的王小波同志所写的内容真正体现了求真务实的精神,实在是中国文坛难得的名精神骑士,我觉得自己并没有什么过错。
二、关于学习问题。自打进入博客这个行当以后,我无时无刻不在加强自身的理论知识和业务知识的学习,我就怕有天,我跟不上博客的节奏,被时代所抛弃。可以说,为了这个,我食不甘味,夜不成昧,连梦里都在学习。具体来讲,我的学习主要包括三个方面:是学习相关法律法规,以避免自己在不知不觉中犯了不可原谅的错误;二是学习业务知识,这就不用说了,主要是为自己努力做云南第博的目标打基础;三是向博得好的各位名家、名师和博友学习,学习借鉴他们的先进经验、教训和典型案例,以此避免自己在今后的博客生涯中少走弯路。
三、关于工作问题。我自认为,我在数以万计数以亿计的博客群体中,是能够切实履行自身职责的,工作是尽心尽力的,基本上做到了每日博。当然,这么说有夸张的嫌疑。事实上,由于工作的关系,我有时候两三天甚至七八天才博次。我为此深感内疚,我觉得这这完全是对搜狐博客有意见,是对博友的不负责任。关于这点,我将在今后博客生活的具体实践中找准问题,制定切实有效的整改措施,分步骤、分阶段、分层次、分轻重缓急认真加以落实。我还要以自己的人格担保,请各位博友相信我、支持我并监督我,使我能在博客的道路上迈出新的步伐,不断开创博客生活的新局面,为中国博客事业的发展作出自己力所能及的贡献。
四、关于作风问题。开博半年来,我觉得自己的作风是好的,这点,博友可以证明。我始终注重加强自身的道德修养,力求以人格魅力来影响周围的人,并且取得了定的成绩。比如说,我再向身边的朋友宣传博客的诸多好处,动员他们加入博客行列,在我的发动下,就有四名以前的同事和现在的同事加入了搜狐博客。我觉得,这是我作风扎实的具体体现。当然,加强作风建设和道德修养不是蹴而就的事,是个需要长期努力的过程,我以前做得好并不代表我今后也能做得好,我会始终牢记:谦虚做人、踏实做事、以己之力、服务社会。
以上就是我的个人博客工作总结,可能观点有失偏颇,但的确是我的肺腑之言。在此,我还想谈谈自己进入博客生活半年来的感受:是什么是博客的问题。有当代著名作家说过,博客就像疯人院。我个人觉得,这话有失水准。博客其实就是自留地,自己根据产业结构调整的要求,想种玉米或者大豆完全是个人自己的事,别人无权干涉,说博客像疯人院,那是所谓的精英的自我标榜。至于有人要指指点,听不听那也是由自己决定的;二是关于点击率的问题。其实我并不很看重点击率,写博客纯粹是好玩,好玩的东西实在不应该放过。我只喜欢在几个挚友间相互链接、相互交流;三是如何博的问题。我鄙视那些请人操刀的名博,鄙视那些随便发表不负责任的言论的博友,因为人是自然的人,更是社会的人,真实是最重要的,如果见谁都要戴上漂亮的面具,那无异于行尸走肉。此在表个态,不管如何,我会直真实地博下去,为自己,也为身边的亲朋好友,更为那些想鄙视我的人。这就是我,个博了半年的博客的所有心声,也权当博客生活半年的个人工作总结。
辞旧迎新之际,回顾我__年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我__年度的工作计划。
在__的第个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的年,x月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为__做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
x月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,__年度中希望在行政人事两个__小组协作下创建套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、__年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多点、责任心强点,我相信行政人事部会越做越强。__的__年将会是腾飞的年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的年,为__献上自己的力量!
年又过去了,我们迎来的是崭新的年,虽然去年已经是过去式,但是所有的事情感觉就像是在昨天发生的样,我们每天都在做着同样的工作说着同样的话,但是好像到了年终的时候却只有那么点点的收获,耳边经常回想起这样的话语:“努力做好我们的服务和营销,既然你选择了移动公司这份工作你就要把它认真的做好”。其实每天都是和不同的人在打交道,形形色色的人都有,其中当然也包括有些客户自身也是做服务行业的,她们都说过同样的话,那就是现在的服务行业不好做啊?但是我们不能因为别人的句话就在思想上动摇了,我们坚信自己可以做得很好。
今天开晚班会的时候突然听到营业厅经理告诉我们,去年的12月份最后个月暗访成绩竟然是我们听到的最不好的消息,通信广场有史以来是湖北省内的所有营业厅的标杆形象,只要有人提到通信广场营业厅没有人不竖起大拇指表扬的,可是时至今日为什么会到这种地步呢?到底是什么原因造成我们出现这样的情况呢?作为我们这些在移动公司做的时间长点的营业员来说是从未有过的成绩,难道是我们平时在工作中没有认真的做服务和营销吗?还是在工作中我们缺少沟通还是缺少相互之间的配合呢?突然之间觉得大脑里有太多的问号,不知从何说起?
我觉得在去年的年当中我们的思想还是停留在最开始的阶段,并没有在自身的情况下提高自己的工作水平和能力,虽然直在自己的工作岗位上尽职尽责的去做好每件事情,可是有时候会感觉自己肩上的担子有点重,但是还是要尽力做好每件事情,不可以掉以轻心要向书本学习,向周边表现好的同事学习,要提高相互团结的精神,不管是在工作还是在生活当中,我们要相互学习共同努力将我们的工作做到最好,作为值班长也要带好头,不仅要帮值班经理管好本班的人员,还要和本班的所有人员共同学习,相互之间交流经验,把我所知道的知识都做个交流,或则有些问题我们之前没碰到过的,也可以和营业人员交流交流,也让所有人提高自己处理问题的能力,而不是遇到问题就举手问,所以我们之间定要配合好。
现在所有的人都注重自己的任务发展了,把我们之前直都在强调的'服务抛诸脑后忘得干二净了,新的员工缺少实战经验,基本的服务没有经过培训可能会有些突发情况,但是作为老点的营业员应该主动帮助和提醒她们,在服务的过程当中是如何做的,而不是任由她们自己像怎么做就怎么做。平时不忙的时候可以坐下来相互之间交流经验,而不是味的坐在起聊天,每天在工作中出现的问题要学会下次如何去解决,而不是味的依赖别人帮忙处理,在过去的年当中我们可能并没有很认真的去做自己的工作,好像每天都在敷衍自己样,有时候睡觉的时候想想觉得自己每天的工作是否对得起自己,难道是现在的服务真的很难做还是我们没有用心去认真的做呢?
现在说这些也于事无补,我们必须从现在开始努力做好自己的工作,把以前丢掉的东西全部捡起来,在开门红的阶段和过年来临之际定要打个漂漂亮亮的仗,要在__年的元月份取得个很好的成绩,开开心心的过个好年,这样才对得起自己的工作,不要让领导失望,要让所有人都肯定通信广场的实力仍然是存在的,是别人学习和认可的!希望我们所有的人都努力,服务和营销不是靠个人的力量来做好的,而是所有人的共同努力来做好的,我们是个大家庭是个整体的团队,希望我们自己定要认真努力做到。相信我们是最棒的!
时光匆匆,来到八力乡工作已经有六个多月的时间了,刚刚从学校走出来的我,经过多半年的工作,有许多的心得体会,现将20__年的工作做如下总结。
起初来到八力乡,来到个新的环境,说实话当时的我对八力乡的定位和意义并不明确,可以说是头雾水。然而通过这半年多时间我渐渐熟悉了这份工作,进入了自己的工作角色。 作为名专科生的我,虽然年纪算是最小的,但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第天开始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,从小事做起,从细节做起,从打扫卫生做起。
在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务,虽然在有些时候面对些工作时会力不从心,但也竭尽所能的去努力完成。
匆匆走来的六个多月也许不是我最难忘的六个多月,但是是我成长最快的六个月,这六个月中我有了太多太多的收获,太多太多的忘不了,也有着太多太多的责任。我真正的领悟到了名助理人肩上的责任意味着什么,名助理人肩上的责任对单位、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦,开始心甘情愿的为司法所贡献出自己每点能给为领导帮得上忙的微弱的力量。
现如今我所的人员都已经到位,大家的工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每次的小小进步都是我们全体经发所人得努力,都令我们感到欣慰。回首六个月忙忙碌碌,但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难,我们虽然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作着,但还是感觉时间过得太快,转眼20__年来了。又似乎是20__年让我理解了时不我待对我们的意义。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字:坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在八力乡工作中应该深入骨髓的8个字。
新的年已经来临20__年,我要以更高的要求,更饱满的精神,更强烈的热情,投入到工作当中。以微笑面对困难,以微笑面对商户,以微笑面对工作。踏实学习,干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。
今年的x月,本人有幸成为x公司的名员工,并在此工作了小半个月,本人是非常开心且满意的。x公司是我毕业之后直想要进来工作的公司,如今工作了小半个月后,本人依然觉得x公司是我心里理想的公司,是可以帮助我实现自己梦想的公司!
、企业文化,深得我心
在入职的这小半个月里,本人参加了x公司内部的新职员入职培训,正是这场培训加深了我对x公司的好感,尤其是x公司在培训中提到的企业文化,让我打心底里爱上了x公司,为自己过去对x公司的欣赏感到开心,也为自己现在以及未来都能够在此种企业文化下工作发展而感到开心。本人如今已经把本企业文化的发展理念牢记在心了,相信自己未来定能够在此种企业文化中将自我实现!
二、工作态度,决定切
虽入职还没有很久,但就是在这入职的小半个月里,本人发现了在此实现理想抱负的个关键:工作态度,决定切。要想自己的理想抱负能够在此实现,那就得做到勤奋、认真。在刚入职的这小半个月里,我认识了许多在公司非常努力工作的同事。他们正是用他们的工作态度在改变着他们的切,让生活都在工作的努力中得到实现,让自己的理想抱负在良好的工作态度下,得到实现的可能。
三、互帮互助,成就梦想
在“互帮互助,成就梦想”这点里,本人并不是想谈及与同事之间的关系,此处的互帮互助是指本人与公司的互帮互助。让自己与公司成为个可以互帮互助,起来成就梦想的共同体,以达到最终实现各自梦想与共同梦想的目的。这点入职的感想是过去我在其它公司里从未有过的感想,正是x公司的企业文化以及发展方向鼓舞了我,让我有了要继续在此追求自己理想的念头。
以上三点是本人入职后的主要感想,还有些零碎的感想还不成行,也就无法与之分享了。这三点感想是本人将努力在此发挥自己潜能,为公司创造价值,为公司带来收益的前提,有了这些感想,本人以后的路也就有了方向!至于未来会发生的切,本人都将用这些所带来的勇气去勇敢面对!但愿未来工作越久,x公司也越成为我心中最好的公司,越成为我想要直工作下去的好公司!
1、计划落实早、措施实
目前,我司经理室就针对__地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对__年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把__年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了场品牌战、服务战、做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三、服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四、要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五、按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
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