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最新施工员年度工作总结,最新施工员年度工作总结范文

最新施工员年度工作总结,最新施工员年度工作总结范文



最新施工员年度工作总结,最新施工员年度工作总结范文

总结是对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,下面是小编精心整理的最新施工员年度工作总结范文5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

施工员年度工作总结1

本人__,男,汉族,30岁,20__年毕业于郑州_____学院工民建专业,在校三年,普招大专学历。

本人在毕业后就参加了工作,一直在施工单位从事技术施工,有一定的施工经验,并且有信心把_楼工程圆满地交给业主使用。

工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工,初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工操作行为做准备。

在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解`方案范_文、库整—理^与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。

在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,总结经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。

工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作,要有“干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑”的决心,这样才能把工作作好,才能成为一名合格的工程技术人员。

工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或几个人就能完成的,它是需要上至质检站、设计院,下至劳动工人的相互紧密配合,才能完成的一项复杂的作业任务,所以,做好相互间的联系配合就显得尤其重要,否则,干好工程就会成为一句空话。

俗话说“皮之不存,毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的打工者,早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一个良好的经济效益,材料管理就显得非常重要,然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的,它需要大家的共同努力去实现。作为一个技术员,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的良好习惯,为公司创造更好的经济效益,为自己的发展奠定良好的基础。

工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为甲方创造可观的收益,也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费,减少人员管理的费用,为公司为老板降低施工成本,提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同关注的焦点,作为工程管理人员中的一员,协助项目经理,大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。

一个人的能力和精力是有限的,为了能更好的正确理解`方案范_文、库整—理^图纸和规范,勤沟通,事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工,达到大家思想的一致统一,使工程能够顺利、如期地达到要求。我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为宏升公司的发展尽力。

我喜欢我的专业,更热爱我的岗位,我相信,在甲方和工程部的指导下,_楼工程能够顺利地进行施工,并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务。

施工员年度工作总结2

一、工程进度完成情况:

从5月份进场开始组建项目部,按业主要求报建前完成了__大厦加建地下室结构施工,并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在12月5日业主土方没有出完,基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工,在12月27日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。

二、工程进度施工过程控制总结

从12月5日__集团正式发开工令给本项目,项目部完全按照业主要求节点进度施工,对施工人员,施工机械,施工材料都做到事前计划,对所有施工班组都下达施工任务单,并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同时又不造成人力物力的浪费。

三、施工质量控制总结

为把__大厦办公楼项目建设成业主满意的项目,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的管理责任,科学实效组织施工和管理。

质量是企业的生命,质量也是企业创造效益的保证,创优质工程是我项目部的宗旨,是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标,在工程施工过程中,我项目部制订一套可行性的质量管理方案:

①工程施工实行样板、技术交底制度,由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底,技术交底明确:从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个工人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。

对于工程施工中的重点,难点,施工前向相关施工班组及人员交底,严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法,让项目部所有管理人员竖立质量目标,在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看,该管理办法是有效实用的。

②对于进入施工现场的材料都严格把关。

对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测,对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时,第一批次模板质量达不到要求,坚决要求其退货处理)。

③加强施工过程质量控制,要求施工员对各分项工程施工前交底,施工时边施工边检查,发现不合格的地方及时返工处理,在施工过程中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了管理人员及工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。

④合理统筹安排施工工序和交叉作业,化的节约工期,向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想,建立对施工成品保护制度,并在施工中认真贯彻落实。

四、安全文明施工总结

①工地文明施工管理,__大厦办公楼项目做全封闭式管理,主要施工场地作硬化处理,所有的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有专人负责,有人监督,有据可查。严把文明施工关,坚立项目形象企业形象。

②健全安全生产制度,加强项目部施工安全,消防安全,财产安全管理,对工人实行安全教育交底,坚决贯彻安全第一预防为主的思想,施工现场有安全隐患第一时间整改消除,生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施,加强工地保安人员的素质,明确保安人员职责,对不负责的保安坚决辞退处理。

施工员年度工作总结3

一、__年所负责工程完成情况汇报

__年过去了,总结半年的工作感悟很大随着公司的发展越来越多的任务落在我们的肩上,我们的责任也越来越大,也让我们慢慢变得成熟起来,为了我们能把下一年的工作做到最好,在这里我做了__年的工作总结。

本年我负责工程为__工程本项目工程共有23层分为超市、宾馆、住宅三大区域,本工程从__年1月份正式开工,暖通空调工程项目有风系统和水系统,今年主要以安装风系统风道、水系统安装立管为主现已完工七层(具体工作可参考工作日志和工程进度)目前为止甲方机房水泵已到现场每层机房风机已就位因甲方设备不全机房今年无法继续施工,地下二层平管以抛到位并焊接已做保温,每层水系统所有机房立管全部打压并经过甲方监理严格验收通过。

二、__年工程经验及教训总结

暖通空调的工程图纸设计也有一定的误差,按图纸无法施工给施工现场带来很大的麻烦主要表现在暖通水系统平管和消防水、线条架、防排烟、卷闸门,风系统每层标高和其它装修施工队经常发生冲突需要现场协调做变更。如果施工单位按设计院图纸施工而不进行深化设计,必然会导致安装空间过于狭窄甚至需要改变设备及风道尺寸对于暖通设备工程还包括一部分技改和设备更新的工程项目,很多工程为了省成本将一部分预留给施工方设计,代替工程主办方进行设计代理设计的厂家一般会根据自己设备的尺寸大小进行设计,忽略了整个工程。设计水平较差经常出现问题所以我们在施工中图纸和实地施工及和甲方沟通就能考验现场管理人员的施工技术和能力。

三、工程管理的重要问题

每个工程都必须把安全放在首位如;

1.高空作业,吊装作业,机房作业、电焊作业、和危险情况下作业,都必须有相应的安全措施和制度来保证。

2.现场施工安全;不同的施工环境就应该有不同的施工安全措施。

3.工程质量的保障;所有到场材料如;槽钢、角铁、吊丝、镀锌管、螺旋管、风管等等材料的选择和使用都必须符合国家质量规定、并需要报验材料和合格证,才能保证工程的质量。

四、__年的工作计划

首先要完成好公司交予自己的任务,在施工方面首先要保障工人安全、工程的`质量和进度等,在工作中积极配合累计工作经验、不断提高自己,不仅仅在技术上要得到公司的认可,还应为公司扛起更重的担子,在公司不断的发展中提高自己的能力。

五、对公司企业文化的感悟

我进本公司仅半年,虽然时间短暂但我在这里学到了很多别人学不到的东西,感谢公司给了我们足够大的平台、足够多的机会来展示我门的才能,宽容的领导和睦的同事让我们一起为目标而奋斗为天道新能源而加油。

施工员年度工作总结4

有那么一种朦胧,久了,才感觉到那是开始,有那么一种喜悦,久了,才知道那是收获,有那么一种感觉,当经历了、思考了才知道他的味道。不知不觉,新的一年又到了。迎接新年,总感觉有说不完的话,写不完的事,唠不完的人。想多了就感觉这些人和事就像放电影似的的在脑袋里不断的闪现,自己很努力的想要抓住些什么,却发现自己抓住的不过是些碎片。也就是这些零散的碎片组成了我这一年最生动的画面;

年初,我就随项目部一起进驻__太古城花园项目,随着项目的不断进行,工程悄悄的接近了尾声,当时间的钟摆停留在10月份时,我们前期的115套精装房也随着业主的大面积进驻而敲响了结束的钟声,也鸣响了后续维修的汽笛。如果说,10月份只是施工和交楼维修两个阶段的划分,那么我也就借10月这个临界将我的工作化成两步;

第一步:现场的磨合

初到工地,我的职务是资料员。负责整个工地的文件编写、收集与整理。也是整个工地与甲方、公司沟通交流的主要枢纽。在资料员的工作中,我根据现场施工实际情况,及时的将现场的问题书写,报知甲方;及时的将现场的过程资料按照施工节点上报甲方验收;及时的将到场材料按计划,分批次的上报甲方现场验收,及时的将甲方的文件整理供项目部传阅;及时的将项目的进度、人力、资金、材料的计划上报公司;及时的将公司的指令、通知传达给项目的每个成员,让他们了解公司的最新动态、知道公司的关怀……。也正是经历了半年的资料员工作,使我对整个工程的流程有所了解,知道了每个工种的施工顺序以及验收上的强制性规范要求,了解了各种不同材料的不同性能以及规范上的检验要求。

因为工作的需要,从六月份开始,我慢慢的从资料员的岗位走到了助理施工员的岗位,在助理施工员的岗位上主要负责大理石到货的跟踪、铺贴施工,以及工程质量的检验。大理石到货的跟踪使我学会了在短时间内该如何有效的组织大理石到场,如何检验大理石的防水、色斑、断裂等常见的石材缺陷,如何的将大理石按户型排列和运输才能减少大理石在二次转运过程中的破坏。对大理石的施工的跟踪使我了解了大理石几种不同的施工方法,如干挂、湿贴、灌浆等,也让我学会了在大理石铺贴过程中该如何的去按排版图要求去实地开线、去施工以及常见的色差、断裂等问题石材的处理方式。在工程质量的检查过程中,我从经验丰富的施工员口中、手中学会了施工过程中最易出现问题的施工节点,施工区域,以及最宝贵的问题处理经验。从线路的布置、走向到天花吊顶的要求、再到天花乳胶漆、墙面阴阳角、背景墙以及窗套版的平整度、沙发背景石线的承重力实验等一系列的检验方法和整改要求,使我学会了在施工过程中该如何去控制和避免常见质量问题的出现。

第二步:完工后的感慨

随着工程的结束,业主开始大面积的进驻验房,在跟业主验房的过程中,我又了解了时下业主验房看重的主要问题。从本项目来看,业主验房是极具专业水准和极高需求要求。在要求功能上的完善的情况下,极其注重外观的观感。也就是在业主高水平的验收中,我又学会了与不同业主不同的交流的方法和及时发现前期我们极易被忽视的细节。在陪同业主验房过程中,学会了部分墙纸、线条、开关面板的收口处理方式以及设计缺陷的弥补方式。

轰轰烈烈的两个多月的验房工作结束后,我又立即投身到了实际的维修岗位中。在维修的跟踪过程中,不断暴露出的的问题使学会了对问题的处理不同方法和在后期施工过程中最容易出现的问题以及与业主进行有效沟通。维修的工作是一件耐心细致的活,也是一种极具挑战的交流锻炼方式。

第三步:感想

一年的时间,差不多就围绕着这些零散的碎片旋转,旋转出了以下的感想

1.公司对新进员工的培训还有待加强,尤其是刚入职不久的大学生,在担任具体某个职位前,一定要让其了解该职位的特点和流程以及操作步骤;

2.公司在对年轻员工和老员工的使用上,可以试着让新老搭配,年轻员工具有的仅仅是知识和活力,而老员工有的却是沉甸甸的实战经验,让经验丰富的老员工带着稚气未脱的年轻员工一起工作,相信年轻的员工一定能快速成长并脱颖而出;

3.在整个项目得施工管理过程中,质检和自检是必不可少的程序,宁愿在施工过程中去更改,也不愿在后期与业主的拉锯战中去磨合,质检员必须是经验丰富的施工员;

4.在交楼维修过程中,一定要使用经验丰富的员工,要及时的与业主进行有效的沟通和及时的将问题得到有效整改,这样有助于提升工程整改质量和树立公司品牌;

当20__年的身影远去,20__年的脚步响起,也是我在瑞和第三个年头的冲锋号,我相信,新的开年在公司领导的英明领导下,我和瑞和一定能有个新的起点、新的目标、新的收获。最后祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼,祝公司的领导和全体同仁在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰,万事如意!

一、履行岗位职责

作为项目部的管理人员,单体楼7#的总楼号长,我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的`协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本,施工员年度总结报告。主要以下几个方面说明:

1、工程质量管理。

针对望青城华府项目工程质量要求高标准、高起点。施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。我一直本着“质量是今天的饭碗,明天的招牌”为宗旨,在7#楼施工过程中严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工,保证钢筋、模板、混凝土施工过程中的各项质量,并欢迎其他单体的班组提出宝贵意见,此措施取得良好成效。也为了后期的施工如期完成奠定良好的基础,达到监理单位验收,全部通过,取得建设单位和监理单位的好评。

2、班组的管理协调工作

(1)施工管理员是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求大家树立高质量的标准,所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加,注重过程控制,对一些质量通病控制的萌芽状态。

(2)关心同事:遇到同事有事,主动帮助替班并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛,工作总结《施工员年度总结报告》。热心协调班组长、工人及施工员之间的矛盾。

(3)注重对四个单体的楼号长的培训,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的提高。

4、安全管理工作

在工作过程中,主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作,在建设单位的几次检查中均取得优异成绩,在第四季度的安全检查上,明确了1#作为本项目的安全管理示范单体。

二、一年来的工作心得

1、保持良好的心态与积极进去的工作态度。我作为昆仑的一分子,自觉遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当作自己家里的事情去做,在解决现场施工管理、协调等工作上,依据现场实际情况积极主动的思考,自己考虑应该完成的各项工作,而不是等领导来安排。以主人翁的心态投入到各项工作中去,维护公司的形象和利益不受损害。

2、把自己融入到公司的大集体中去,依靠集体的智慧及力量完成各项工作。在我今年完成的许多工作中,得到各级领导和同事们的支持和帮助。

3、通过一年来的工作发现自己还有很多不足之处:在工作中处理现场事宜,管理力度不够;处理问题还不是太细心,这些问题我将在崭新的20__年多加注意克服。

20__年,对于我来说是探索、学习、进步的一年,面对着与以前不一样的工作内容,我摆正了自己的心态,充分发挥主管能动性,积极主动的思考。在这样的一年中,我通过自己的劳动充实了自己,通过领导赋予自己的机会开阔了自己的视野。

春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。20__年是我们武汉昆仑建筑有限公司在武汉建筑业的改革之年,创新之年,奋进之年。新的征途已经指明,新的战斗已经开始。蓝图已绘,战鼓已响。航建铁军定将不负使命,再谱新篇,共同创造昆仑公司美好的明天。

施工员年度工作总结5

光阴荏苒、时间飞逝,转眼间20__年在紧张忙碌中过去了,20__年也迎来了五月。这一年多是紧张的,也是充实的。展望未来,在以后的日子里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去。

这一年多的时间里,我在项目经理及部门领导的指挥下,在新疆吉勒布拉克水电站发电厂房建筑及金属结构安装工程的建设中先后经历了发电厂房各个部位的开挖工程、发电洞斜井段小导洞的贯通工作、以及正在进行的发电厂房浇筑的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误,对于自己取得的成绩将继续保持发扬,对自己工作中存在的失误,将认真的总结,深刻的反省,尽可能减少工作失误的发生。

通过这些现场工作的锻炼,我已经积累了一定的工作经验,主要得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导。

在工程建设中,一是抓安全文明施工,二是抓工程质量,三是抓工程进度。要搞好工程施工,必须首先熟悉施工图纸,完成从熟悉图纸设计意图再回头修正图纸的过程,其次要强化对图纸的了解程度。

加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围,建设工程项目运作过程中涉及方方面面,必须搞好协调配合。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证项目建设顺利实施。

为了提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:

1、加强各种政治学习,提高个人修养 。

2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。

3、要注意学习新的技术,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。建筑施工员工作总结4、加强与领导和同事之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。

以上为我个人的工作总结,希望各位领导和同事给予指教。

设计阶段

1. 力求完美,方案合适。

2. 需充分考虑主机尺寸,重量和安装间距,特别是小机。另外考虑若从电梯或楼梯、窗户运输设备到场,尺寸重量、物业意见等影响因素以及到场后如何就位。

3. 核实风机余压。

4. 室内设备吊装是否有突出梁以及其它因素的影响,凝结水排放需考虑充分,管路布置是否对标高造成较大影响。

5. 防止室内人员产生强烈吹风感,办公室最好采用散流器,百叶风口最好不要布置在人员上方。

6. 设备检修维护方便。人员是否易于操作,清洗、换电机是否可行。

会审阶段

1.冲突永远都是存在的,在施工过程中总有一些不可预知的问题,需逐步解决。

2.对于其他工种提出的我方整改问题,没有绝对把握的不能轻易应允,避免留下口实。且不得不考虑我方施工难度、成本、运行效果而盲目同意。

3. 标高考虑充分,设备与顶面的最小间距,风管下接短管的长度,水管所占的最小立面高度。

4. 装饰玻璃以及其它一些局部吊顶、包梁工艺是否阻挡风口。我方常有风口布置在窗户旁边,需看装饰窗帘龙骨是否对此位置风口有影响,其它一些龙骨是否影响阀门的调节。

5. 与电气工种的配合。提供空调设备的容量、控制方式以及开关位置;风口布置与灯槽有无冲突,电气布线是否影响检修孔的开启。

6. 装修收边靠墙一般有50龙骨,风口下接短管需考虑此因素,最好避让。

7. 木工开孔尺寸与风管内边沿平齐即可,风口安装放大尺寸业已考虑。

施工阶段

1. 作为管理人员,对工程应有整体把握以及一定的预见性,切忌轻易向业主保证工期。天大的问题也是能够解决的,不必惊慌失措,而应寻找妥善解决的办法。

2. 需考虑工人劳动强度、经济利益等因素,懂得管理的艺术,但不得由此而影响工期。期间一定量的返工在所难免,须擅于控制工人情绪,酌情考虑予以适当经济补偿。

3. 最忌讳大水冲了龙王庙,尽量保证风管、水管均可顺利敷设。在一些交汇处需认真分析、深化设计而后安排工人布管。

4. 水管吊架间宽尽量小,需固定牢固、平稳。楼板开洞定位时先以单面中点为准在背面试打,可避免较大误差。

5. 水管从设备下方通过不得影响风管下接短管的施工。

6. 要保证调节阀动作正常,能全开全闭,动作时手柄不受限制。

7. 调节阀需另设螺杆固定,软管上阀门也需如此,否则易使管路不畅。

8. 软管与风管连接处需紧密且通畅;风管连接、风管与阀门连接处必有孔隙,需采取相应防范措施。

9. 下接短管的长度需考虑龙骨及石膏板的厚度,不可过长,不得过短。

10.风机盘管吊装须平稳,采用四周螺孔(中间两孔不用)可防止回风箱因风管重力而上翘,致使回风管不垂直。吊装后可用原装塑料袋包裹,防止污染。

11.膨胀螺栓钻孔安装所用钻头需大2_。

12.下接短管下料需准确,铆接平整不得有明显偏差,以免风口强行安装扭曲变形。相邻风口位置不能有明显偏差,尽量在一条直线上。

13. 若出风口与送风口距离太近,注意将回风口斜百叶方向背向出风口。

14. 防雨百叶斜百叶方向应顺沿雨水下落方向,注意订购风口时需说明。

15. 吊顶若需喷漆,风口最好在喷漆后平整前安装。

16. 保温工程重点检查风管顶部胶水是否牢靠,表面需平整,交汇处需美观。

17. 其它工种配合的相关工作,如控制线、开孔等出现错误时,切忌马上指责对方失误,而应充分考虑其感受,防止其反感情绪,友好协商。

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