工程项目心得体会7篇
面对于工程项目的成功开展,作为员工,在工作过程中可以书写心得体会进行记录。对于心得,是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的工程项目心得体会7篇,供大家参考借鉴。
从去年以来,我完整地参与了__X项目的建设与管理工作,到现在项目已经基本收尾,下一期的项目也启动在即,现在有必要总结下该项目的得与失,从而指导下一期项目的建设工作,犯过的错误不要再犯,好的做法需要继续保持和发扬。
一、项目成功之处
1、项目进度管理相对较好
本项目的进度管理相对比较好,没有出现严重的进度延误的情况,主要是由于了实施了周例会+月例会+项目考核等制度。项目团队在每月末召开月例会,主要是总结上个月的工作目标完成情况,并共同制定下个月的工作目标。为了确保月度工作目标的实现,同时将月度工作计划分解成周工作计划,并以周例会的形成来跟踪和监控项目目标的完成情况。除了月例会和周例会之外,同时对项目团队进行考核,如果月度工作目标没有完成就实施考核扣分。精细化的进度管理加上监督和考核机制可以基本保证项目的进度。
2、建立起了一些管理制度
在项目实施的过程中,针对日常工作中一些不规范、混乱的地方,制定了相应的管理机制,主要有以下几个方面:
(1)新业务需求响应机制
新业务需求指的是在项目建设过程中,不包含在项目需求范围内的,业务部门日常工作过程中提出的一些关于系统的优化需求。项目团队原来对新业务需求的处理流程混乱,新业务需求往往存在项目团队的头脑中,过一段时间之后根本不清楚哪个业务部门提了哪个需求,就算需求实现之后也没有反馈机制,给业务部门的感知交叉。在本项目实施过程中,针对这个问题专门建立了一条新业务需求响应机制,当接收到新业务需求之后,需要专门记录下需求的相关信息,例如需求描述,需求提出人的;接收到需求之后需要立即与需求提出人确认需求,并反馈需求接收到,告知需求的计划完成时间;当新业务需求开发上线之后,需要向需求提出人发送上线反馈单,告知提出人他的需求已经实现了。
从需求的接收到最后上线后的反馈等环节
(2)上线机制
由于历史原因,我们项目团队相关工作的规范性不如BOSS那边,系统上线这一块也没有规范起来,以前项目团队想上线就上线,从而系统的稳定性和安全性存在很大的隐患。为了规范系统上线流程,并向BOSS侧接轨,制定了上线流程,每月允许上线两次,上线之前需要提供需求、设计、测试、上线风险评估报告等文档,并提交上线申请至领导处审批,审批通过之后才允许开放商进行上线,上线完之后需要提交上线跟踪分析报告。
(3)沟通机制
建立了月例会、周例会制度,每次例会后以会议纪要的形式发出会议上达成的共识,作为后续衡量和评估相关决定有没有去贯彻和落实的依据。之前项目团队也会开例会,但是会议达成的需要去解决的问题往往会上说说的好好的,但是会后没有真正去做,会议成了一种形式。
(4)系统运营报告制度
项目团队之前非常不重视系统应用的推广,往往功能上线之后就算完成了,不会去关注这个功能到底有没有被用起来,也不清楚整个系统的应用情况。在项目期间,我们建立了系统运营情况每月报告制度,将系统重要应用的使用情况以月报的方式发送给领导及相关人员。
二、项目不足之处
1、对项目合同的把控不足,给后续管理工作带来隐患
由于公司IT系统的合同由其它部门负责管理,我们部门主要负责具体系统的建设,因此在本项目中对项目的合同关注不够,对项目的合同内容把控不足。主要体现在以下几个方面:
(1)合同中的项目的建设内容与当初汇报的建设方案中的内容两者没有仔细地核对,有一些我方希望纳入的建设内容结果在合同中没有体现,最终导致我方与软件开放商之间的扯皮,软件开放商会拿合同来说事,这是很致命的一个问题,说到底关于项目合同是两个部门之间的衔接出现了问题。
(2)项目团队成员没有仔细核实,虽然在看合同时也发现了这个问题,但是由于对方是我公司的长期合作伙伴,这些小问题没有太多的在意,现在看来这种原则性的问题还是不能忽视。
(3)在签订项目合同是,我们公司通常要求包含项目的考核规则文档,在做本期项目时没有仔细地考虑好如何进行考核,结果把非常通用的一个考核规则文档放入了合同中,但这个通用的考核规则很多地方并不适合本项目,导致在后续实际考核工作中,有些问题由于没有在考核规则中详细的描述清楚,导致具体执行起来没有依据,容易出现扯皮。
2、新业务的开发模式
由于本项目的需求相对比较分散,因此在实施项目时采用的是新业务的开发模式,即一个个功能模块依次开发,每个功能模块都要经历需求分析、设计、开发、上线等阶段,有点类似迭代的开发模式。但是这种模式存在一些问题:一是每次迭代划分的太细,导致几乎每个月都要经历需求、设计、上线这些工作;二是这种开发模式导致对系统的整体把控能力不足,可能由于原来相关的一些功能模块,本来应该统一考虑需求和设计的,但是由于人为地把他们分割成多个阶段来实现,导致出现顾了当前没有考虑到将来及对原有功能模块的影响;三是这种开发模式使得项目经理不清楚整个项目的工作重点应该放在哪里;
这种开发模式在下一期的项目中需要改进,不能再采用这种方式了。
3、建设方案设计及汇报能力不足
本期项目的建设方案主要由主管来完成的,理想的情况是方案由我来写,主管提供一些指导和意见,这样我这个角色才算是称职的。方案完成之后,向领导的汇报工作不是很成功,前后汇报的三次才算通过,这算是一次很深刻的教训,需要吸取。
4、需求文档和设计文档的规范性
需求文档和设计文档的规范性这个问题一直困扰着我,不仅仅是这个项目,其它项目也存在相同的问题,就当前我所参与过的项目来讲,需求和设计能够做的好的很少。需求文档和设计文档应该体现哪些内容,这些内容如何以比较好的方式来表达,才能清晰地描述清楚需求和系统的设计?
5、应用推广重视度不够
建设一个系统的目的是什么?目的是希望系统能够为公司带来价值。那么如何体现价值?系统通过为公司的业务发展提供支撑能力,从而实现公司收入的增长的方式来体现价值。那么系统只有真正被业务部门使用起来才能够发挥出价值。而在本项目的建设过程中,虽然意识到了应用推广的重要性,但是具体的应用推广工作还是做的非常不够,感觉是在为建设系统而建系统,感觉最求的是完成建设任务,至于用不用就不关我事了。
我公司始终把安全生产工作放在头等重要的位置来抓,对安全工作按照“严、细、实”的工作思路,进行严格监督、控制,确保了安全工作始终处于受控状态。认真贯彻安全第一,预防为主方针,强化措施,狠抓落实。坚持对工地进行定期不定期安全检查,在安全工作中强化责任意识,加强安全监督检查,完成了预期安全生产目标,在本工程施工过程中未出现重大的人身伤亡事故,圆满,顺利完成了各项阶段目标,得到业主、上级领导,各方的肯定。
一、成立安全生产领导小组,签订目标责任书
1、成立了以项目经理为组长全体管理人员参加的安全生产领导小组,健全了安全管理保证体系。
2、层层签订了安全责任书,明确了各自工作的目标、责任。各道工序的现场施工员全都兼职安全员,人人都得抓安全,安全责任人人有责。
3、专职安全负责人负责工程的安全生产提示和各项安全隐患治理的闭合,具体落实安全隐患治理,确保实现安全生产目标。
二、强化培训,提高职工的安全意识
1、采取内部培训的形式,加强职工的安全意识,提高职工的技术素质和安全生产意识。组织学习《安全法》、《安全管理条例》、《施工安全手册》、《施工安全操作规程》等安全管理知识。
2、不定期召开安全生产会议,及时了解施工中的安全情况,安排布署安全管理工作,解决工程中存在的安全质量问题,及时堵塞安全管理漏洞,将一切不安全隐患消灭在萌芽状态。要求专职安全员每天上工地巡视一次,对重要项目或问题较多部位加强管理,及时解决工程中出现的各类问题;
三、制定安全生产奖罚制度
专职安全员领导各工序安全员采取定期或不定期检查,对于在施工过程中把关不严、违反程序、玩忽职守的人员进行处罚,及时解决工作中存在的问题,促进施工质量的提高。
四、落实安全措施切实做好现场安全工作
1、制定安全管理体系及各项“安全管理办法”和“安全管理制度”,使每个施工作业环节都有具体的包括安全措施、操作规程和方法在内的较完善的施工作业指导书。
2、认真组织技术交底,交底不仅交技术,还要交安全,确保交底的内容切合实际并具有针对性,将安全责任落实到每一位施工人员身上。提高参建职工特别是民工的安全防范意识,加大对“三防”和“三不伤害”安全教育的宣传力度。
3、加强对工程车辆、施工机械的安全管理工作,督促检修、维修,严禁带病作业,施工机具操作人员必须持证上岗。
4、各工序质量交验前必须先进行安全自检,安全不符合要求的工序,不得进行下道工序施工。对在施工中发现的问题做到“小题大做”和“三不放过”,及时整改,确保施工安全;同时狠抓安全规章制度的贯彻和落实,加大管理人员和施工机具的投入,并确保安全员到岗到位切实负起责任;对工器具认真检查把关,将不合格或不符合规范要求的工器具彻底清除出场。
5、每月多次进行安全生产大检查,确保安全工作不留死角,不留隐患,不留遗憾。通过整改情况的复查和签认,使安全工作形成闭环控制。同时了解和掌握了施工人员的思想状况和安全动态,及时制定改进措施,防止各类事故发生,使安全管理工作逐步提高。
6、针对工程点多线长的特点,要求现场安全员每天都要对作业点进行细致的安全巡查。重点检查:
①现场施工技术措施的落实情况;
②施工安全措施的落实情况;
③施工现场布置和工器具的使用情况等。通过以上几方面检查,确保各项规章制度和安全措施落实到位。
安全管理工作是一个艰辛的过程,安全工作只有起点,没有终点,任何时候都不能放松,虽然在本工程没有发生任何重大安全事故,但荣誉属于过去,我们还应百尺竿头,更进一步。
一、工程概况
宿迁复员军人疗养院病房综合楼工程位于宿迁市幸福北路与张庄路交叉口,由宿迁复员军人疗养院、宿城区人民医院建设,徐州天地岩土科技有限公司进行地质勘探、北京中元工程设计顾问公司设计、淮安淮工监理工程有限公司监理、江苏时代建设工程有限公司承建。本工程地上十二层,地下一层,建筑高度为46.850m,建筑面积为:22472.97㎡其中地下2226.55㎡、地上20246.42㎡,本工程结构类型为框剪-剪力墙结构,建筑抗震设防烈度为8度。外墙保温采用50厚水泥发泡板,屋面保温采用125厚水泥发泡板,玻璃幕墙、外窗采用断桥隔热铝型材,双层中空LOW-E玻璃。
二、监理工作部署
我监理方选派监理工作经验丰富、认真负责的监理工程师,对本工程进行施工阶段监理。由监理工程师对本项目编制了详细的监理规划;重点突出了施工过程中的关键和施工难点的监理手法和监理细则。保证使监理工作有效、顺利地开展,从而更好地维护业主的合法权益。
三、监理工作依据
1、 工程施工图纸、图纸会审纪要、地质勘察报告及其它设计文
件;
2、 工程施工合同、委托监理合同;
3、 建设工程施工质量验收规范及工程建设标准强制性条文;
4、 建设工程监理规范;
5、 国家现行的相关法律、法规、规范、标准等。
四、主要的质量监理控制情况
1. 原材料的质量控制
本工程采用的钢材、水泥、砖、砂、石等均经现场见证取样,送有资质的检测中心检验合格后使用,并且以上材料均具备合格证,而在施工后期,铝合金门窗、PVC管材管件、外墙油漆、玻璃、节能材料等在进场时均在现场检验来料,确认该材料使用符合设计要求及施工规范要求后,并核查该产品的合格证书或产品认证证书,才允许进入施工使用。在浇筑砼及砌筑砖砌体过程中,现场监理人员能及时做好现场见证取样工作,施工单位积极配合工作,确保了施工用料合理规范。
2. 钢筋砼工程的控制
钢筋砼工程的每一个工序的开始和结束,都由施工单位提出和自检,然后经现场监理人员检查、审核,质量符合施工、设计要求,并具备下一个工序开始的条件下,方许可下一工序的施工。在支模过程中,检查其模板标高、模板尺寸、支撑、模板面清洁等,并在钢筋绑扎前完成该层模板核查,确认该层支模完全按照设计图纸及相关设计
修改通知进行施工,从而保证支模过程与钢筋绑扎的顺利过渡。在钢筋制作前,对钢筋下料表进行严格审查,并且对钢筋制作过程中严格把关其锚固长度、搭接长度、焊接部位直径。在钢筋绑扎安装过程中未发现施工单位有偷漏钢筋现象。砼浇筑过程是监理人员进行质量控制的关键,要求施工单位仔细检查模板支撑系统,保证施工过程安全,经审查批准后,方同意浇筑砼。由于施工单位积极配合,监理工作能落到实处。从拆模后察看,有局部麻面现象,都经监理人员督促进行处理。各楼层砼试压件检验报告,均达到设计强度要求。
3. 建筑装饰装修工程的质量控制
在进入内、外装饰工程前,已要求施工单位做好样板,并让施工单位向下属相关班组进行质量技术交底。在现场监理人员的监督下,内、外墙面质量较好,平整度、垂直度都表现良好。墙面砖、地面砖粘贴接缝均匀顺直、无空鼓、符合设计要求。铝合金窗、中空玻璃按要求施工,外墙采用亚光金属氟碳漆,经检验合格;
五、施工安全与文明的控制
施工单位对各班组进行的三级安全教育、安全技术交底、班前安全学习工作执行得比较好,并派专人专职负责。每天施工单位均做好配电箱、各种机械的安全检查和记录。现场工地施工人员普遍安全意识及觉悟不够高,不戴安全帽、电缆拖地、电源线乱拉乱接等现象时有发生,但经现场监理人员多次督促纠正,得到明显改善。施工用电、
工棚宿舍用电能严格按要求使用。在文明施工方面,有时现场积水未能及时清除,以及楼梯口未安全封蔽,对文明施工影响较大,后经督促,杜绝了这种现象。其余方面施工队都做得较好。
六、进度投资的控制
现场监理人员每月都要求施工单位提供当月工、料、机动态月报、施工任务完成情况月报,及下一个月的施工进度详细计划,经报审核定后,由施工单位按施工计划执行。在施工过程中,及时跟踪施工进度,对比计划进度状况,保证施工进度计划的顺利实施,掌握工程建设资金去向情况。经审核后,核实当月施工实际完成情况及施工图变更情况,反映予甲方。每次经审核工程进度情况后,据实签付工程款。
七、工程质量验收评定
宿迁复原军人疗养院病房综合楼分别于20__年8月20日、及12月25日进行了基础及主体结构验收,均验收合格,并于年 月 日我监理单位组织各专业监理工程师进行了工程竣工预验收,对存在的一些问题要求施工单位整改或修补,整改后经检查验收,各单位工程大分部工程即地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑电气、建筑采暖及给排水、建筑节能等均评定为合格,工程质量符合设计及施工质量验收规范要求,工程实体满足安全及使用功能要求,质量控制资料经齐全、有效,单位工程评定为合格。
20__年工程管理部根据公司制订的《工程项目过程控制规则》,加强项目管理工作,重点是进行成本控制,主要从两方面着手,一是协作队伍管理,二是施工管理。我们按照事前、事中、事后三阶段,对工程项目进行过程控制。
一、加强协作队伍管理,促进项目管理
我们本着公开、公平、公正原则,进行协作队伍招标工作,采用灵活多变的方式,采取公开招标、邀请招标、以及议标的形式,从优选择协作队伍,以便于控制。
协作队伍的管理:
事前:加强劳务队伍引入管理,大力推行劳务队伍准入及会员制,加强对劳务队伍资质、信誉的审查、评价,建立合格劳务队伍名册。在全公司范围内的各项目部办理“X工程有限公司劳务队伍准入证”,收取会员费、治安联防费及安全教育、质量培训费等。同时我们广泛收集劳务队伍信息,加大信息储备,建立了劳务队伍台帐,以便能及时为项目提供劳务队伍信息,优中选优。同时在公司网站上发布《合格劳务队伍名册》及《不合格劳务队伍名册》。以便在全公司内资源共享。
在有新中标项目时,在公司网站发布工程信息,有意的队伍可以参加投标。组织、监督项目部采用招标的方式和程序进行劳务队伍引入,队伍优先在《合格劳务队伍名册》中选择。
我们平时注意收集分项工程施工单价、工序施工单价,分地区、按时段做好施工工序成本分析、分项工程成本分析,从而对成本和单价能够做到心中有数。在招标过程中,我们认真分析单价组成,确定合理单价,有效地控制了招标单价,比以前的承包单价更具合理性,而且降低幅度较大,从而有效地保证了公司利益。
同时加大合同管理力度,重点是审核项目经理部与外部劳务队伍签订的劳务合同,年初根据《工程项目过程控制规则》编写了《外部劳务队伍合同示范文本》,在公司内部推行。在合同中明确了履约保证金缴纳比例,由项目部供应物资的劳务队伍需交纳的管理费比例及劳务队伍要缴纳技术管理费数额。同时提出了安全、质量、环保等标准要求,并对质保金及其它费用做出明确规定。
对各项目部上报的劳务合同进行审核,审核合同条款及单价,合同单价报主管领导同意。重要合同由主管领导组织相关部室审定后方可签订。各项目部上报合同草案后,工管部及时进行了审核和反馈。
事中:今年工管部把外部劳务队伍的日常管理作为工作重点,严格执行劳务队伍结算管理控制,通过制定一系列管理报表,以及检查督促项目经理部每月对劳务队伍实际完成的工程量进行实地检查验收后验工,使项目工程技术人员、验工计价人员、总工、项目经理,自下而上,层层把关,心中有数,查之有物,从而有效地对成本进行控制,严格控制了资金流向。工管部认真审核项目部上报的管理统计表等资料,每季度对劳务队伍的工程结算单进行审核。通过审核,严格控制了项目部外部劳务队伍承包工程的工程数量、已完验工以及计量数量,保证了工程数量不虚报,已完验工不超验,计量数量不超拨,从而有效的控制了资金流量。
事后:评价
根据各项目提供的施工过程记录,对协作队伍进行评价,对能有效控制成本、管理到位的协作队伍向全公司范围内推荐。
二、严格过程控制,有效进行施工管理
1、注重前期策划
今年工管部加强对新中标项目的管理,注重施工调查控制,在公司领导主持下,汇同其他部门对工程项目进行现场调查,详细调查项目的地理位置、地形、地貌、工程特点及重点工程的施工环境,确定测量、试验以及管理、技术人员等资源配置方案;详细调查工程项目的水源、道路、通信、电力情况,制定临时用地、取弃土场、施工便道、便桥、火工品库、供电、水设施等大型临时设施方案;调查当地民风民俗、社会环境、治安状况、卫生防疫、环境保护等情况,提出项目社会影响分析;调查周边地区地材分布、价格(包括商品混凝土)及产、运、供情况,提出材料厂、搅拌站及其它相关机械设备的资源配置方案;通过现场调查及以往施工的经验,分析中标单价的合理性,研究重点工程施工方案及提出优化施组降低成本的措施;提出安全管理中重大危险源、环境因素、质量管理中关键工序、重要过程和重点工程的件名;确定先期开工工号以及前期的主攻重点,便于项目经理部能够迅速进入角色,减少施工准备时间,提高工作效率;提出劳务队伍使用数量的建议,并组织劳务队伍招标工作,使外部劳务队伍和项目部同时进场,充分利用劳务队伍的履约保证金,共同承担施工风险,有效地进行风险转移。
2、合理调配资源
测量仪器:我公司现有全站仪19台,而承担施工的工程项目却有26个,我们对全站仪实行统筹管理、合理调配,密切关注施工动态,灵活调拨使用,工程一旦停工,马上调配到需要的项目,提高了全站仪的使用率。今年新添置全站仪仅3台,节约了大量的流动资金。我们采取招标采购的形式,尽量做到用最低的单价购买最好的最佳配置的仪器,从而降低了购置成本。
周转材料:我们能够做到准确掌握各项目墩柱、梁体等形式,模板加工的数量,和机械物资部互相配合,根据各工程项目实际需要,及时调配模板、钢管等周转材料,使周转材料真正的周转起来,减少了重复支出,提高了周转材料的使用率,降低了公司周转成本。
3、优化施工组织(方案)
大临方案:
大临方案是项目顺利实施的基础,是项目实施的长远打算,如在施工期间反复调整大临方案,会严重影响工程进度,并且浪费大量资金。在施工调查期间,我们就参与到大临方案的制定,与项目部一起优中选优,考虑到各种可能,尽量以最小的代价获取最大的利益,选择最优方案。
同时,我们还加强了临时工程结算的控制。以往个别项目存在临时工程费用严重超支且民工费用迟迟不结算的现象,直接影响到项目的整体效益。
今年工管部对新开工项目的大临工程方案进行了审核,要求大临工程以工程量发包结算,尽量避免计日工及机械租费等形式。在临时工程(包括大、小临)完成后,要求项目部立刻与施工队伍进行工程数量的确认并及时计量,减少由于没有设计数量而产生的扯皮现象。
施工组织设计:
项目施工组织设计是项目组织实施的指导性文件,关系到工期目标、质量目标、成本目标是否能够实现。我们从施工调查开始,就对施工组织设计提出指导性意见,编制过程中,我们随时与项目部联系,指导项目部优化施工组织设计。在审核施工组织设计时,我们从进度安排、施工流程、施工工艺上,进行技术经济比较,力求以最小成本安排施工生产。
施工方案:
工管部积极参与公司重大施工方案的制定及施工技术革新和新技术规范的推广、应用,督促检查新技术、新工艺的贯彻实施。对于公司项目中科技含量高的工程,工管部派人现场指导施工,制定安全可行的施工方案,在制定施工方案时,从技术、经济等方面进行多方案比选,力求选择成本较低、技术效果较好的方案。
4、加强技术培训,收集技术资料
技术培训:
注重工程技术人才的培养,多渠道、多形式、多层次的开展人才培训和内部交流,是工管部工作的一个重要部分。在全公司上下广大工程技术人员当中形成爱岗敬业、勤奋好学、上下互动、团结互助的局面是我们工作的目标和方向。
在今年工作会期间召开总工及技术主管座谈会后,三月中旬组织各项目人员到宁淮项目现场学习30m、35m梁的预制和架设以及公路连续梁悬灌施工,参加学习的有总工、技术人员,还有领工员,达到了从各个层次培养人才的目的;年底准备在机关本部开一个年终总结会,交流各自经验,互通有无,达到内部充分沟通的目的,从而达到节约技术成本的目的。
技术资料:
工程管理部注重技术资料的收集,按照我们编制下发的《施工技术总结作业指导书》,指导、督促现场施工人员及时做好施工技术总结,进行技术贮备、经验积累,对一些新技术、新工艺进行技术追踪,如铁路、公路的软基处理、地基加固技术、长大隧道施工新技术、桥梁施工技术等,注重收集基础数据,力求以最小的成本形成最优的具有五公司特色的施工工艺,年底计划进行优秀科技论文、技术总结、设计方案、合理化建议、施工组织设计评选活动,并编辑成册,在全公司范围内推广应用。
5、加强信息沟通,强化计划、调度工作
工管部根据全公司的生产目标并结合各项目的实际情况编制详细的年度施工生产计划,根据各项目部每月25日上报的进度计划(包括横道图、施工要点)及业主工期制定每月的施工生产计划,月末对各项目的计划完成情况进行考评,并上报到公司大交班会,从而形成了计划、实施、检查、修正的良性循环发展。
加强公司调度的工程信息管理,根据项目部上报的工程信息,经过认真分析、筛选,及时向公司有关领导汇报,并将公司领导的精神及时向项目部反馈,做到上传下达、沟通顺畅。
明年工作思路:
在履行工程管理部相关职责的基础上,明年将加强如下工作:
1、在20__年工作基础上,继续完善外部劳务队伍管理,包括引入管理、合同管理、施工管理、结算管理等,使之更流畅,操作性更强。
2、继续在优化施工组织设计上下功夫,改变施工组织设计由总工一个人编制的现状,首先组织路基、桥涵、隧道各专业工程分别编制各自的分项施工组织,然后组织讨论总体施工组织设计,要求机械、物资、预算、验工、试验人员参加,要求现场管理的副经理、领工员以至各特殊工种参与,甚至可以请监理单位、设计单位的人员介入,力求编制进度、质量、安全、成本最优化的施工组织设计。对于重大施工方案的制定,将组织专家组参与,专家组由技术、机械、物资、预算、成本控制等人员组成。参与方式包括现场勘查、电话沟通、网络咨询等。
3、加强与项目经理部广大工程技术人员的联系与沟通,上下互动,提高日常工作的效率和质量。通过座谈会、电话和出差的机会,把公司项目管理的新思路及时传达给各项目技术人员,取得大家的共识,得到大家的信任和支持,便于在工作中上下一心、齐抓共管,使公司的新精神得以贯彻落实。
4、明年将继续加大对技术人员的培训力度,不但培养他们学习施工技术,还要培养他们学习施工管理,培养他们怎样以技术促进管理,提高管理水平。明年计划组织各项目技术人员到石太项目现场学习客运专线施工技术和现场管理经验;到玉蒙项目现场学习长隧道施工技术和隧道组织管理技术。
5、明年将加大科技攻关力度,采取多形式、多层次的攻关方式。我们承担施工的石太客运专线,是我们开展科技攻关的主要项目,桥涵施工、高墩施工、路基基床施工、工后沉降控制、路桥过渡段施工等等,客运专线施工都有新要求。随岳中、石太、玉蒙、景鹰四个项目,均有连续梁悬灌施工,有铁路、有公路,还有客运专线,求大同存小异,继续优化挂篮,继续优化施工工艺。明年还有玉蒙铁路的长隧道,要在如何加强地质预报监测监控上有新突破。
6、明年技术管理上的一个新思路是尝试进行技术承包,到开展技术承包的单位学习经验,然后制定我公司的技术承包方式,在几个项目上进行试点。
7、工程管理部将抽调精干人员成立控制测量小组,专门为新开工项目交接桩和贯通测量开展工作,以提高测量效率和测量精度,避免因匆忙和其他工作而造成测量失误。
一年来,我院在贯彻落实“医疗惠民工程”工作中,认真组织全体干部、职工学习各级政府制定的有关文件精神,把“医疗惠民工程”工作当成大事来抓,把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点,坚持纠、建、管并举,加强教育,健全制度,强化监督,进一步加大预防和惩处工作力度,求真务实,真抓实干,确保这项工作落到了实处。为解决群众“看病难、看病贵”问题、和谐医患关系,推动我院医疗建设和健康发展起到重大作用。
落实“医疗惠民工程”,减轻患者医疗费用。
1、落实四项惠民措施。
一、扶贫病房:
在内科、外科、妇产科、精神科建立四个扶贫病房,共设12张床位,制定的扶贫病房医护人员手则,扶贫病房入住程序,救助对象,减免项目及比例,救助对象转诊制度等,为城镇,农村五保护、低保人员提供了就诊方便。
二实行了单病种限价制。我院有八个单病种实行限价制:
(1)急性单纯性阑尾炎,7天痊愈,1200元。
(2)鞘膜积液,7天痊愈,1200元;
(3)单则甲状腺腺瘤,7天痊愈,1500元;
(4)腹股沟疝气修补术,7天痊愈,1200元;
(5)正常分娩,1-3天出院,600元;
(6)剖腹产,5-7天出院,2300元;
(7)宫外孕,5-7天痊愈,2300元;
(8)子宫肌瘤,5-7天痊愈,2300元。
严格加强制度管理,超出限价部分由医护人员“埋单”。
三是实行大处方签字制。对来我院门诊就医
患者,门诊医师在医疗服务中处方,单诊次每张处方药品价格不超过200元,如确需超出200元的,必须经患者签字,并说明理由,患难认可,否则由处方医师负担超出费用的50%,门诊处方用药量实行限量,每张处方一般不超过7日用量,急诊处方不得超过3日用量。门诊处方用药品种实行限度,每张处方开具同一系列药物从低价位用起,不得重复选用同类药物。四是严格实行违规收费查实分项全免制度。凡多收床位费的,免去全部床位费;多收检查费的,免去全部检查费;多收诊查费的,免去全部诊查费;多收检验费的,免去全部检验费;多收手术费的,免去全部手术费;多收护理费的,免去全部护理费;多收药费的,免去全部药费。
2、认真落实八方面惠民措施。
(1)医院开设120急救站24小时值班,对急、危、重病人开设绿色通道,先抢救治疗,后办住院手续。
(2)在内科、外科开设有两个“一日病房”为困难患者提供了输液方便,我院手术室是新建房屋、设有二间手术间,手术病人多时,可两台同时手术或连台手术,缩短了病人术前等待时间。
(3)在门诊大厅设立义务导医,咨询服务台,解决患者就医咨询,帮助行动不便的患者取药、交费和办理出院、住院手续。
(4)为方便就医患者,在门诊大厅设有候诊椅、轮椅、担架、开水保温桶及一次性水杯,针线包、花镜、纸、笔等。
(5)在病区设有钱、线、衣扣、纸、笔信封等,为住院患者提供方便。
(6)在门诊收费、中药取药、西药取药窗口均设有“老年人优先“标志,交费、取药,排队时间均不超过8分钟。(7)对65岁以上老年人就诊,检查、交费、取药,一律实行优先,需要住院的优先安排床位。
(8)医院为改善医疗环境对病
房全部进行整修、安装有暖气、电扇、空调、重点科室配有电视,在住院楼一楼设有便民灶间,为住院患者提供了优雅便利的环境。
3、加强收费管理。
严格按照《河北省医疗服务项目规范及服务价格》执行,健全医疗服务价格信息管理。针对医疗收费、用药、医疗质量、医疗纠纷等问题,积极开展巡查活动。每月不定时进行一次加强收费行为的监督检查。重点加强对ICU病房、手术科室等重点岗位、重点环节的收费管理。对违规问题进行严重处理,06年4月份,我们在内科查处一名护士因多收住院患者急诊费,不按规程操作,受到离岗反思一年零一个月的处罚,退还患者在此以前的医疗费298.40元,实行免费医疗.并大会通报,以此教育大家,促进大家自觉遵守收费制度,规范服务收费行为,杜绝自立项目收费.分解项目收费、重复收费、超标准收费等乱收费行为。强化医生在医疗服务中合理用药、合理检查、因病放治,切实维护广大患者利益。
4、 认真落实患者在本地区或同级以上医疗单位就诊的检查、检验报告互认制度,防止不必要的重复检查,给病人造成不必要的经济负担,切实解决群众“看病难、看病贵”,问题。
20__年X月
一、工作总结:
20__年,我们在公司领导的指导和大力支持下,在兄弟项目的理解和帮助下,按照公司的工作要求,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的物业服务工作,具体总结如下:
1、物业日常保洁:
本项目共名保洁员,负担着项目地上及地下的约计平方米的公共区域的日常环境卫生的整洁,同时还承担着为迎接上级主管部门的检查而进行的卫生突击清理工作,全体保洁员克服了人员少、任务重等困难,均能保质保量的完成任务。
2、物业日常绿化:
为了给业主创造一个优美的生活环境,绿化养护人员对项目内的绿地、花卉、苗木进行了不定时的、全面的修剪、打药消杀等日常养护,确保了项目绿地完好,保证了小区绿化环境优美。
3、物业日常维修:为了保证小区住户的正常生活,在公共设施设备的管理方面做到了日常检查与维修维护相结合,保证了设施设备的正常运转。全年共完成维修工作次,其中入户维修次、公共设施设备维修次。
4、物业日常保安:
主要以小区出入口检查与监控设备相结合的方式进行,但仍存在部分问题。如保安员少,无专职巡逻保安员,使整个小区的安全体系仍存在安全死角,无法做到面面俱到。
5、冬季供暖:
为了让小区业主在温暖舒适中度过寒冷的冬天,本项目于月日开始了冬季供暖,由于20__年度未供暖,导致供暖设备各零部件老化、损坏严重,甚至无法满足正常供暖要求,为了维护公司形象、早日实行正常供暖,在公司领导的指导和兄弟项目的帮助下,全体维修人员加班加点,甚至通宵作业,全力抢修供暖设备,终于以最快的速度使设备恢复了正常运转,满足了小区供暖要求。
6、费用征收:本小区共有住户户,入住率%,物业费用的收取已达到了__%。现有车位__个,实际使用率达到__%,车位费的收取达到__%。
二、工作计划:
1、根据公司要求,结合本项目自身特点,进一步完善各项服务制度,并逐步落实。
2、做好项目的日常保洁、绿化工作,确保给业主一个舒心的生活环境。
3、加强小区安全管理,计划增加固定巡逻保安员,对小区实行24小时不间断巡逻,力争安全管理工作做到更好。
4、继续做好小区公共设施设备的日常检修、养护工作,确保设备正常运转,保证业主正常生活。
5、做好小区物业费、车位使用费等费用的收取工作,力争费用的收取达到使用率的100%。
20__年在我们忙碌却有序的工作中即将过去,20__年即将来到,在新的一年里我们将继续一如既往的努力工作,力争让我们的服务水平在上一个新的台阶。
一、工程概况
__X小区住宅楼分为1#和2#楼,1#为裙楼,地下一层,地上五层,框架结构,2#为主楼,地下二层,地上二十五层,剪力墙结构;总建筑面积39050.75㎡,工程合同造价5506.16万元,合同工期561天,竣工日期20__年11月30日。于20__年3月20日进场组织施工,现在形象进度为2#楼内外墙抹灰,1#楼基础钢筋绑扎。
二、施工过程管理体会
1、完善制度,细化管理
项目部在严格执行公司现有各项规章制度的情况下,根据项目实际管理情况制定出一些材料、进度、质量、安全文明施工方面的管理制度。
材料管理制度:
钢筋下料单经项目部层层审核后严格执行,加工好的成品经工长验收合格后方可成批加工,数量以料单为准,严禁私自多加工产生废料,杜绝多余的加工损耗。过程绑扎对错用料的情况进行纠正或处罚,工长要对料单外的钢筋用量作出书面说明,视情况予以处理,要做到责任人没有得到处理不放过。
竹胶板、方木按照配模图进行施工,严禁私自切割,需要切割时要经过工长同意后方可操作,且工长要作使用记录,月底汇总交给材料员留存,以确定每月的材料使用情况,使实际操作时时处于项目的计划控制下,做到有序管理。
小型耗材(如电焊条)出库标准以实际每个接头使用量结合下料单的接头数量并给予合理损耗来衡量,钉子、铁丝、绑丝用量以标准层现场实际用量为核定标准,每层定量发放给劳务队,在保证质量的情况下对超出用量的劳务队要求自付。
进度管理制度:
要求工长对每天的进度情况进行汇报,及时解决过程问题,每星期对进度情况进行总结分析,对人为因素影响进度的情况按照“谁之过,谁负责”的原则进行追究,提前工期要予以奖励。此制度实施效果良好,在制度的要求下,项目部、劳务层在无安排的情况下主动冒雨施工,使对于进度要求较高的房地产开发商充分感受到了我施工方的诚意,并对我项目部多次予以了物质、精神奖励,进一步加强了双方的良好合作关系。
质量管理制度:
与实际进度相对应,对每月完成的分项工程要进行质量评定,对达不到要求标准的结构实体要对劳务单价进行下调,并要求将其维修至要求标准。抹灰工程以样板间为标准,每层与劳务队签认细部质量确认单,比样板间还好的奖0.5元m2,差的罚0.5元/m2,达不到合格标准的要求返工,且劳务队要承担一切返工损失。
安全文明施工管理制度:
针对安全工作,项目部要求安全员对劳务队进行专项教育,要不流于形式、不流于时间,经常性地灌输安全意识,并对其进行制度化管理,与每家劳务队签订安全管理协议,比如不戴安全帽发现一次罚款50元,不系安全带发现一次罚款100元,对安全措施未按要求时间完成的也予以细化处罚。刚开始执行时,配合拍摄的图片下发罚款单,避免扯皮,很快就使安全工作步入了正轨。对砌砖、抹灰的工完场清工作,要求工长每日在收工前进行检查并填写处理确认单,能回收利用的材料严禁随意倒掉。
细节决定成败,建筑行业说简单的话民工队也能干,说复杂的话哪个大型企业也不能做到面面俱到,现实竞争中对于项目部而言比的就是细部管理,项目部首先从细部制度制定上详细规划,力求合理、易操作,对结构实体而言,加强对钢筋保护层厚度、梁柱节点的整齐方正、外墙楼层接茬光洁、阴阳角顺直、棱角方正以及抹灰施工中的线盒方正、阴阳角顺直、墙面光洁等细部质量进行专项监控,并形成处理记录;并且对机械的使用保养、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃饭住宿问题均全面计划、落实,使管理细化到施工过程的方方面面。过程操作中经常总结经验,细化完善管理制度,逐步向管理制度化、流程化靠拢。
2、提高项目执行力,重在落实
如果没有执行力,任何工作计划、规章制度都不能得到有效落实。众所周知,制度制定起来容易,执行起来较难,首先从项目部管理人员的执行力度上入手,一方面针对我项目部管理人员大部分较为年轻、经验不足、求知欲较强的现况经常组织针对性的培训,提高其综合素质,树立其落实观念,加强其落实的责任意识,使之迅速满足岗位要求。
另一方面在物质精神方面予以满足,工资基本上按月发放,经常组织大家在一起进行一些文化娱乐活动,增强项目团队精神。解决了多方面的影响因素后,我项目部管理层具备了较强的执行观念意识。二是从劳务层对项目执行力的落实程度上入手,与劳务队签订管理协议,使其执行起来有理有据。
规章制度再好,如果不能在实践中贯彻落实,就只能是纸上谈兵,最终自欺欺人,所以说成败的关键在于落实。万事开头难,鉴于利益关系,加上受自身管理水平所限,劳务层有着强烈的抵触情绪,并多次言语磨擦,吵得面红耳赤,但项目部态度坚决,只要是在双方签认的管理制度范畴内均要求不折不扣地执行。
经过前期一段时间的跟班管理,使其逐渐适应了项目部的管理制度,各项工作走上了良性化轨道,最终实现了成本控制制度化、流程化,各项指标控制在计划下得以落实。
本工程经过这一年来的施工,虽然取得了一些成绩,但还存在很多不足,下一步工作将对总结出来的一些管理缺陷进行完善,使其更利于各项管理工作的开展。
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