公路公司新员工入职心得体会7篇
关于自己的工作内容,作为一名优秀的员工,应该懂得书写心得体会进行分析。我相信,很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编整理的公路公司新员工入职心得体会7篇,仅供参考。
柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务,这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排,毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。
经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误,然我的工作任务得到了很好的完成,着让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。
我学会了在工作中尝试思考,学会了主动交流,不会等待着他人的认可,每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情,虽然简单但也一直认真的做好,坚持要达到基本的操作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水,有了丰厚的成果,我走出学校进入到了一个更好的环境成长,我珍惜每分钟,努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触,从不会松懈。毕竟工作给我了平台,让我一身的学识有地方可以挥舞,用了自己的勇武之地,这才是我最高兴的,毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。
监控工作在整个收费工作中充当着中心调度的角色,是领导与车道联系的纽带,是站口与外界沟通的重要渠道,不仅负责对收费员操作流程的监督控制,还要负责文明服务、保畅工作的监督执行,正所谓职务卑微责任大,岗位虽小管个家。
监控业务具有较强的综合性,如何做好一名监控员,我浅谈一些个人体会。
一、爱岗敬业,公正廉洁,不徇私情。
一名优秀的监控员,首先要热爱自己的岗位,思维敏捷,业务娴熟,认真工作,严格要求,品行端正。其次要大胆管理,不徇私情,在规章制度面前,人人平等。
二、业务精湛,有较强的责任心。
监控工作需要监控员有较强的业务水平,不仅熟悉本岗位业务,还要熟知收费业务、特殊情况的处理,领会政策精神,应变能力要强,处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。那么,这就要求我们平时不断地学习业务知识,掌握政策,用心动脑。
如何做好监控工作呢?首先,物品摆放要科学合理,如何便捷省力,方便操作,结余下精力和体力用于实时监控。我的经验就是:四归一工作法:一是眼要尖,要善于发现问题;二是耳要灵,要时刻听到问题;三是嘴要勤,要迅速询问和提醒;四是手要快,要及时把所闻所见和提醒记录下来,然后,把以上四项归并合一,用心动脑去分析,得出正确结论。
三、服务和保畅意识要强。
收费站工作是一项服务性较强的工作,是文明社会的一个表现窗口,服务质量的高低好坏,不仅代表着个人素质修养,更代表着公司的形象,所以,及时提醒收费人员的文明用语,是提升公司形象的关键。同时,一名合格的监控员还要具备有较强的保畅意识,保畅工作一直是我们常抓不懈的主题,工作中要用心动脑,要善于分析、推理,要有预见性,流量大时要及时加开道口,流量骤减,要分析原因,要及时与中心及周边站联系,与交警沟通,得知不正常的原因,提前做好应急准备工作。此外,处理特殊情况既要依法又要有灵活度,要有应变能力,所谓的应变能力就是一种可根据不同的情况,不同的外界条件用不同的方法处理相似的特殊情况,其大方向那就是文明服务和保畅。
三百六十行,行行都有状元郎。当然,状元只有一个,但我相信,只要我们用心对待工作,全力以赴,那么,你不一定是状元,但一定会是一名出色的监控员。
这段时间以来的工作让我非常的有感触,我是一名刚刚毕业的学生,对于这里也是慢慢的熟悉了起来,这种感觉真的是非常的好,我也是希望能够把这些细节做好,我渴望能够得到上级的认可,在学校的时候学到的知识也是需要运用到工作当中,对于大学这几年的学习生活,我也是感到非常轻松的,有些事情应该重视起来,在这样的环境下面应该主动一点,我也是希望积累这方面的知识,对于这份工作我现在也是非常认可,能够在其中获得知识,能够在其中获得工作经验,虽然我也是刚刚到公司不久,但是却也有一些心得。
我每天都在工作的时候解决一个个的问题,这样的感觉是非常好的,积累知识,解决问题,这让我认识到了很多,我对这方面是非常的有信心的,我渴望得到一个好的变化,在工作当中有些事情就应该主动一点,积累足够多的知识,在这样的环境下面所积累的都是非常好的,做这份工作让我感觉非常轻松,在各个方面积累知识,加强自己的能力,做一名优秀的学生,我渴望在这个过称当中锻炼自己,我是一名新员工,但是我的心态一直都是非常的好,在工作当中从来都不会有什么马虎,这段时间以来我一直都是非常认真的,我对自己还是非常的有信心的,我希望这些都是能够保持下去。
在工作当中的感觉是另外一种,有些事情让我感觉非常的好,在这个过程当中确实还是需要加深了解,跟在学校的时候完全是两种不同的心态,我对自己也是非常的有信心,这段时间以来我很是感慨,有些事情应该努力的持续下去,在工作当中确实还是应该认真一点,这也是对自己的一种负责,必须要深对工作的一个了解,这段时间给了我很多的体会,现在也是在想着怎么去应对这些,在这件事情上面我没有丝毫的质疑,我愿意在这样的环境下面不断的去学习,我现在也是非常珍惜这样的机会,工作当中的每一天都让我受益匪浅,因为过去在学校的时候我是没有这样的经历的,这段时间接触了之后我真的是感到非常的自责,在这样的环境下面是可以学习到很多的。
当然我也是知道了自己的不足之处,有些东西还是没有督促到位,对于各个方面还是缺少一些的经验,这也是我现在需要去调整的,我也要继续努力。
虽说我来到__公司的时间还不算很长,但是对于自己这一段时间的成长是全公司所有同事都有目共睹的,我自己也能够感觉到从之前刚来到公司的时候相比,有了很大的变化,开始变得自信大方,做事情也更加的干练和稳重了,不再像个小孩子一样毛毛躁躁的了,所以我在这一段短暂的时间里,收获了很多,也成长了许多。
我刚开始来到公司,还是一个什么也不懂得实习小白,对于这个行业,这个职位我什么也不清楚,加上自己或多或少的不自信,所以总觉的自己做起事情来扭扭妮妮,拖泥带水的,也曾经一度的怀疑自己是不是不适合这份工作,是不是应该重新选择一份工作,可是因为自己心里的那股拼劲,心里不愿认输的劲头,所以自己一股脑的将自己所有的心思和精力都埋藏在工作中,一步一步的稳扎稳打的慢慢熟悉这份工作,也在慢慢的融入这份工作,所以现在的我也在慢慢的发生变化,我也不再是以前那个胆小的我了。而是现在的我,变得不再胆小,而是大方自信的,浑身上下没有一个地方透露着自己的我能行,我相信自己可以。
我也很感谢公司带给我的机会和机遇,让我能给彻底的改变自己,环境真的是可以影响到一个人的,所以说我很庆幸自己能够加入__公司这么大的一个环境下来,所以在工作上我也是格外的珍惜这份工作,每天认真对待这份工作,在工作上从不敢有任何的马虎,也不敢有一点点的松懈,不仅是认真对待公司的日常自己范围内的工作,对于公司的任何规矩和纪律,我都严格遵守,所以虽说时间还不算很长,但是我每天都按时到达公司,进入公司的状态也是积极的,在没有完成自己的工作之前,也从来没有下过班,从来没有将自己这一天的工作拖延到第二天去完成,所以对于自己的工作态度我也从刚开始的手足无措到现在的按时完成。
对于公司的同事和前辈来说,我也很感谢他们的鼓励和照顾,是因为他们的帮助,我才会有如此迅速的成长,所以对于我来说,整个公司,不仅是公司环境和氛围,更是公司的领导和同事都给我带来很大的影响,也是因为这些我才能够成长的如此迅速。
我也相信自己在以后的工作中,会一天一天的成长,也会一天一天的变好,跟会为公司获得不错的利益。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,对于我来说,面临专业知识不扎实,工作经验不足等诸多问题,因此刚来公司报到时怀着一颗忐忑不安的心,害怕自己不能胜任工作。但正如拓展训练的教练对我们说的,我们已不再是学生身份,而是一个能担负责任的职业人,不要害怕不懂,谁都是从不懂开始的,不懂不重要,关键是要端正自己的态度,主动去学习,庆幸的是公司对我们新员工有一份详细的融入计划,让我在不知所措中找到了方向,慢慢的结识了一些朋友和前辈们,拜了师傅,随后觉得实习并不像传闻中那样恐怖,面对同事们的热情与关怀,师傅的平易近人,学到了很多学校所接触不到的东西,以下便是本人这段时间学习心得感想。
1。不断学习、不懂就问
首先,入职前的培训对我帮助很大,鼓动人心和毕业墙两个项目我印象最为深刻,让我领会到:(1)完成一件事情,首先要有目标有计划,有了目标,找出正确的方法,磨刀不误砍柴工,事先做好准备,然后大家齐心协力便会很好的完成它;(2)当自己能力有限时,要懂得去求助别人。之后的工作中我便遵从这两点不断学习和实践。
进入公司的这前三个月是实习期,即是指实践与学习,工作中会遇到各种各样的问题,必须要不断学习,要在学习中掌握技巧,一方面来自向师傅学习,向工作经验丰富的人学习,另一方面就是自学能力,在没有别人帮助的情况下,自己也能通过努力寻找相关途径。按照融入计划,要对本专业常用软件熟悉,于是师傅在询问了我对CAD应用程度后便应材施教,还形象的给我打了个比喻“做市政设计,CAD很重要,它就像是开车时要握住的那个方向盘,要是连方向盘都不懂,那就找不到方向,到不了地方。”于是,我从最基本的作图开始,当然,刚开始花的时间比较长,按照公司CAD制图统一标准做好后,最后到了打印这一部分,说实话,不会,在学校从来都是交给打印店,不知道打印原来也有很多不同的设置,只能求助于前辈们,师傅不在或者忙碌时,我便求助于打印办公室其他同事,感谢他们的耐心指导,最后拿着成果交给师傅,师傅表示“有点像了。”我悬着的心放下来,现下接到师傅要打印的任务,不会像之前那般无措。本人的一点小经验,打印之前一定要问清单面还是双面,矫正版还是正式版或者其他特别要求。
2。做好准备、随时记录
我是环境科学与工程专业毕业,在学校学过的理论知识泛而杂,答辩论文是科研类,工作中才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏,有点晕乎,因此在开会或带去现场时,必须要做到提前准备,提前学习以前的成果,涉及的标准规范,要注意的问题,到现场后要多看别人怎么做,多听别人怎么说,带上笔和纸,随时记录,当把自己记录的东西重复的看上几遍便会记下不少东西。
比如建设一个污水处理厂,要了解选址,将几个拟建选址进行比较,了解厂区地理位置环境,包括厂区及周边平面、红外线图,厂区地质水文资料,污水排放规律、特征及状况,以及管网污水收集现状和敷设情况,建设区应尽量少占农田和房屋,宜与居民较远距离,尾水排放及污水管最好不要过河处理等。污水收集除了生活污水,还要注意医疗污水,不过马山的医院污水有自行的处理系统,其水达标后排入河道。根据地形地势,以及周围其他环境考虑是否需要建设提升泵等。污水的处理工艺主要是根据污水类型,设计水质和出水水质标准等决定。
去北流市垃圾转运站及环卫完善项目的现场,我了解到该地垃圾转运站已经完成了选址,设计6座小型转运站,分别分布在城市的不同位置,设计总转运量为200t/d,有3个已经开始建设。我还了解到每个小型转运站有一定的服务半径和转运量,要达到该地总转运量,可能要建设不止一个转运站,当垃圾处理设施距垃圾收集服务区平均运距大于30km且垃圾收集量足够时,应设大型转运站,必要时宜设二级转运站。
去东兴垃圾填埋场渗滤液加盖工程现场,我了解到施工过程最主要的是人身安全,应有一定的安全应急措施,对于已有一定容量渗滤液的调节池,加盖施工时,应配有安全带和救生衣,焊接过程中要搭建浮桥以方便施工等。加盖后必须要将调节池渗滤液产生的气体有效及时排除,因此将加盖膜中间部分进行压块,水浮上后,气体往两边压以达到有效收集气体和排放气体。同时,还参观了渗滤液处理系统,对渗滤液处理各设备与构筑物以及布置特点和工艺运行过程有一定的了解。渗滤液比一般污水更难处理,该工程对渗滤液进行厌氧和好养结合并配有深度处理,厌氧过程采用运行较为有效和方便的UASB工艺,采用纳滤NF和反渗透RO深度处理,浓缩液回流至调节池。
3。了解流程,认真负责
____是一个集团公司,公司内部有自己办事流程,没有规矩不成方圆,在这段时间的实习过程中,通过几次申请递交,我了解到首先应有印章申请,所领导签字后,到院签字才能批准盖章,然后才能执行接下来的申请。要想快速的完成一个任务,至少不应该走弯路,就必须了解它的整个流程和注意事项,如果不对就要重新再做那岂不是更耽误时间,有时候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟踪,要求我们有责任心,即要对自己岗位负责,又要对他人负责,在规定的时间里及时完成任务。
4。提高专业知识、提升自我
以上可能有很多自己都没有做足,思维厚度远远不及前辈们,我深觉自己的不足,主要问题集中在专业知识的储备上,虽然算上本科,自己已有几年的专业学习经历,但是拿到现实工作中还是有点捉襟见肘,知识结构单一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任务,在今后的工作中,就必须提高自己的专业知识,加强实践与设计能力,才能不断完善自己,提升自我。
在学校里老师就强调每个学期要进行总结,这样就能发现这个学期中的各种不足,从而更好地规划下一阶段的工作安排,现在在工作中也一样。我在这个时间里也是有不少的心得的:
__公司是一家主要负责的是内容运营的科技公司,我参加的岗位是实习编辑,主要负责公司网站的内容发布,所以相对自己大学学习的专业,是比较简单的,工作的难度并不太大,加上自己本身性格比较内向,所以不太擅长交际,而这个工作就不用太注重这一方面,所以相对而言还是比较适合自己的。缺点就是需要长时间对着电脑,所以经常看的眼睛痛,眼睛疲劳明显,时常被电脑的光刺激的流眼泪。再就是因为不包住所以一直住在学校,所以在上下班时经常需要花费大量的时间,还好这些都是次要的,可以克服。
实习编辑需要自己原创内容在官网上发布,所以对文字运用有一定的要求,而我在大学里的专业属于理工科,所以在文字这一块少有接触,所以可以说是已经有相当一段时间没有写过这个了,因此在刚开始时很难跟上工作进度,不过经过一段时间的适应,已经能勉强跟上了。
实习编辑非常考验知识积累和想象力,而我在这一块是十分欠缺的,所以我一直很苦恼这一块,经常在写作时写着写着就卡壳,不知道下一步如何动笔才好,好一段时间才能进行下一步。这是我目前需要发展的。
工作这么一段时间来,自己在许多方面都有了进步。比如在工作安排上,自己知道了怎么进行工作规划;在时间安排上,自己知道了怎么进行最有效率地安排;再就是在责任意识和抗压能力有了很大地进步,自己出来工作了,已经不仅仅是自己的事,自己的工作还需要对公司负责,所以自己的责任意识更强了。自己学会了自己承受压力,不会再什么事都跟父母抱怨,知道这是自己必须要的承担的责任,所以能更加坦然地面对压力,即使有,也不会轻易表露出来。
好了,上面这些就是我参加工作这几个月的总结和收获了,因为从事的不是跟专业相关的工作,所以在专业领域进步不明显,在后面的实习工作里面,我会针对性的进行自我锻炼和发展。
进入公司进行工作已经过去一周了,感觉目前还能够适应这份工作吧,未来的时间还很长,而且我也很期待能够一直在这里工作下去。虽然仅仅过去了一周,但我也学到了很多,下面我来谈谈工作期间收获的一点心得体会。
记得刚来的时候,我是比较惶恐的,虽然这份工作是我一直以来比较期待的,但因为我自卑的性格,有时候做事情生怕做不好,所以我第一个学到的就是职场中经常提到的少说多想。因为大家都很忙,也不能够什么事情都问,要多动脑筋,遇到事情应该沉着不慌,先思考一下这个事情应该怎么做,这样也能在大脑中留下一个印象,实在不会再去请教老员工,这样的话既能够保证真正学会怎样去做,又节省了许多的时间,最终提高了工作效率,我觉得这一点是很重要的。
大概工作了三四天吧,我渐渐熟识了工作流程,与同事们也相处得很好,尤其是我的部门领导,我从没想到她竟然是我的老乡,有时候一句家乡话就能够拉近距离,这也让我从她那里学了很多的东西,我想这也是一种幸运吧。我想我在这几天学会的最重要的东西就是团结,有时候一个优秀的团队也是很重要的,因为团队精神不但能够提高我们的积极性,最重要的是让我们有了一个信仰,并为之不断奋斗,早上刚来的时候,我们会大声喊口号,加强集体荣誉感,下班的时候我们还会一起跑步,虽然工作一天很累,但我觉得着让人很开心,起码心理上没有了什么压力,在这样的环境下工作无疑让人更加地充实。
当然,无论是哪里都离不开人情世故,与老员工打好关系也是很重要的,有时候他们开心也会教我一两招,虽然说即便我不问也能在以后的工作中学会,但这无疑会吃更多的苦头。有时候不要将人想得太坏,如果连第一步都不敢踏出去,连一起工作的同事都不能处理好关系,又怎么能够和客户谈得好?因此我觉得应该懂得人情世故,有时候人际交往不是最重要的,但却是不可缺少的一环,能够更快地与同事拉近关系,也相当于变相地锻炼了自己的语言表达能力,对以后的工作有着很大的帮助。
当然,目前也仅仅只是工作了一周而已,但我却体会到了许多的东西,认识了许多的新朋友,我觉得很开心,也很满足,虽然我离家很远,走出了学校,但我觉得公司就像是我的家一样,这些同事就是我的同学,最重要的是,我在这里工作的每一天都很充实。在这段时间的工作,我感觉自己改变了很多,虽然有时候也会感到迷茫,但我知道我应该不断地学习,这样我才能够在工作中实现自己的价值,才能将学会的知识运用到实际中去,往后的日子还很长,我期待能够收获更多的心得体会。
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