中介公司年终总结5篇
有关于自己的工作成长经历,为了抒发自己的情感,可以书写工作总结进行表达。那么,问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编整理的中介公司年终总结5篇,希望能够帮助到大家。
在日复一日的工作中又过去了一年的时间,今年自己跟去年相比进步是比较的明显的,今年自己也学到了很多的技能,是很好的完成了自己这一年的工作的。今年自己不管是在工作还是其它方面的表现都是很不错的,可以说是很好的结束了自己这一年的工作。很快的新一年的工作就要开始了,在此之前先为今年的工作做好总结,同时也计划好自己明年的工作应该要怎么展开。
一、工作内容
作为公司的文员,我的工作是比较的繁杂的,相当于是公司的后勤部门了。在这一年中我做好了公司文件的处理,对公司的文件进行归纳和整理,已经无效的文件及时的进行销毁;做好了员工资料的收集和登记工作,公司今年人事方面的变动是很大的,所以这方面的工作任务是比较的重的;做好了办公室用品和节假日员工礼品的采购工作,在发现办公室用品不足时及时的进行补充,保障公司的其它员工能够安心的工作;完成了领导分配的其它的工作。
二、工作心得
其实我的工作是很多的,但每天做的工作也差不太多,长期的做下来是会有一些无聊的。做这个工作是需要细心的,虽然是一些很简单的工作但想要做好的话还是需要付出一些努力的,每天我都是非常的用心的在完成自己的工作的,在今年的工作中是没有出现很多错误的,同时也有非常多的收获,在这一方面我对自己是比较的满意的。但我也知道自己是有很多的不足的,之后也一定会努力的去让自己能够有更多的进步。
三、工作表现
今年自己的表现是很不错的,不仅能够做好自己每一天要做的工作,同时也能够做到不违反公司的纪律。我对自己的要求是比较的高的,希望自己能够在每天的工作中都能够有收获。我也能够把公司的利益放在第一位,不会因为个人利益就去损害公司的利益,在这一方面我觉得自己是值得表扬的,在完成每一天工作的过程中自己也是有进步的。我也是很不理解上班开小差的人的,这样是耽误自己时间的行为。
自己在明年是想要在每天开始工作之前都做好一个计划,有计划性的去展开工作,这样能够有更高的效率,也能够让我更好的利用好自己上班的时间,去完成更多的工作。我想自己在明年是一定能够有更多的进步的,期待着自己在明年工作中的表现。
时间匆匆过去,20__年转眼就到了跟前。作为__公司的人事工作者,面对眼前的新年,我不禁又回想起了过去一年来在工作上的努力。
过去的一年里,我们作为公司的人力资源部门,尽管面对公司发展,对人才的短缺,但我们也积极发挥努力,在工作中以全面贡献自己的力量为公司的.发展道路源源不断的供给人才,创造了这一年的发展和成功!
当然,尽管这一年的工作顺利的完成了,但还有很多不足的地方。尤其是这种匆匆忙忙的招人,给员工的质量和团队也造成了不少的负担。为此,我在这里总结这一年的情况如下:
一、工作情况
一年来,面对公司各部门和项目对人才的缺乏,我积极打开招揽通道,在各大网站上、合作的校园内,我还亲自去参加了好几场招聘会,努力的补上了人才的空缺。但毕竟前期缺人的紧,导致前后的人才水准不一致。
面对这样的情况,我又积极的策划了对公司新人的培训事项,并积极的加强了员工管理计划,提高了公司员工的自觉性,稳定了团队发展和公司的纪律。
培训中,我们较好的稳定了员工的情况,也对一些试用期表现不佳的员工进行了调整。留下了出色的成员,成为公司今后发展的新动力。
二、思想的建设
面对这一年的工作要求,我积极的完善了自己的思想和态度,在工作中严格的管理自己,尽管在工作中有些放松对应聘者的要求,但对于核心的问题我也紧紧把握,严格的处理重要条件。绝不随意对待工作。
此外,我还在会议上严格的学习了公司下一步的策略和思想,努力适应了公司的发展,让自己在思想和目标上都能符合公司的要求,为公司提供更多符合条件的出色人才。
三、自我的不足
1、对自己管理的不足,在个人学习上有不少懈怠,没能抓住时机强化自己。
2、思想不够坚持,耐性不够,容易在工作中放松。
3、集中力不够,行政工作中出现了不少马虎和大意,这给公司也带来了很多小麻烦。
总的来说,我在这一年来,尽管大错没有,但因为粗心和马虎,小毛病倒是有一堆。为此,在下一年里,我首先要细心的检查自己,做好改进,并在工作中更加严谨的管理好自己,严格按照工作的计划努力下去!
一、执行财务管理规范
通过对财务管理细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外,严格执行财务人员应遵守的职业道德,在凭证审核环节中,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。
二、认真落实固定资产录入
依照检查标准按时、认真、客观公正地对各处室彻底地进行了清查,在资产清查中存在的问题,及时向有关部门负责人进行了反馈;以物对账、以账查物,查清资产来源、去向和管理情况,并登记资产的完好程度,做到见物就点,是账就清,不重不漏,对有账无物、有物无账的资产分别登记,汇总分类。
三、协助配合外审工作
为了更好的与部门沟通,在完成本职工作的同时,我积极配合__顺利完成了20__年__的工作,为随后20__年审做好了铺垫。为了配合__部门的录入费用,及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作,以便更好地核算公司的盈亏,为公司完成年度计划提供依据。
四、加强对日常工作内容的管理
1、圆满完成x年度财务决算工作,实施报表年报的审计;
2、完成20__年度广告公司所得税的汇缴工作;
3、顺利实施了20__年会计账目的初始化工作,并保质保量的完成x年度正常的会计核算和税务申报工作;
4、根据公司管理要求,进行成本测算,并编报相关报表及分析材料;
5、按时并准确填报各类对外统计月报表;
6、积极办理其他各项涉税事务;
7、进一步加强了财务工作内容安全性的管理;
8、进一步加强了会计基础工作的建设力。
针对当前的经济环境,积极推动公司内控管理工作,加强内部审计工作。20__年工作重点是:积极推进内控制度建设;积极开展以经济责任、基建及设备引进等为审计对象的内部专项审计工作。
20__年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
(一)在年里,我自觉增强学习,虚心求教释惑,持续理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,持续掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提升,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,持续丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下,持续进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)热爱本职工作、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热度服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促动了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)增强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的展开。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适合工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务理解,增强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要增强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工实行思想交流。
四、增强检查,即时整改,在工作中准确理解自己。
(一)展开常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区实行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这个年,又从无限轻松中走出这个年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个优良的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提升。
一年来,__保险__公司在省市公司准确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这个年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提升效益”这个中心,进一步转变观点、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,展开多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为__保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面增强学习,努力提升自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。所以,我十分注重保险理论的学习和管理水平的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,持续提升自己的业务水平和管理水平。
持续提升公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,增强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范增强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有持续完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,展开业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提升职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促动了各个团队自身素质的持续提升,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、协助经理室全面推动薪酬制度创新,持续夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不即时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提升职工的理解,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以持续发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,持续创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观点,突破自我,逐渐增大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的准确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.miekuo.com/fanwen/zongjie/153783.html