大型公司营销企划总结5篇
如果销售一味去应付和招架客户,那很容易就会处于下风,因此要把客户带入到销售的节奏当中。下面给大家分享一些关于大型公司营销企划总结5篇,希望能够对大家有所帮助。
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心眷注和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的熟悉,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是__有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去熟悉、了解并熟悉自己所从事的行业,是我确当务之急。我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感激领导对我的入职指引和扶助,感谢他们对我工作中出现的掉误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的攻讦和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,经常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队合作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培育和提高充实自己的工作着手能力,把自己业务素量和工作能力进一步提高。
最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势,通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
__年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
6.销售工作总结报告
如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的。!业务曾经是我最讨厌的一个职位,也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个角色之中。
没错,没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?
那应该要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!
从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替,每天很累,最累的却不过是心灵的承受能力。
公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,通过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自己的能力来辨别,因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了大量的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的经验不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,提供了许多的机会,慢慢的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我终于也松了口气。
技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!
一年来,足足一年,我曾经无助,曾经彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,的收获在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!
随着一场大雪降下,20__年也走到了尾声,这一年自己在工作岗位上经历了成功也经历失败,现将本年度工作总结如下:
一、工作方法
随着自己对业务的熟练程度的加深,自己也有了自己的工作方法,做销售工作主要是能够了解客户的需求,满足客户的要求,让客户能够购买自己的产品,然而该如何做到这些呢,我以为可以根据客户的类型制定不同的销售方法,为此我将客户分为以三种。
1、即时客户
所谓的即时客户就是在短时间内需要产品的客户。这种客户因为种种原因会在短期内购买产品,并且会说明自己的一些想法,那么针对这些想法我会说出我们产品的闪光点来吸引客户的注意力,在和这种客户交流时我想最好使用对比的方法,用相对而言得出自己的产品更适合客户,而不是一味的夸奖自己的产品,否则会使客户厌烦,这种即时客户最大的特点就是因厌烦而离开并很快选定另外一种产品,然而我相信只要自己能够掌握合适的方法,即时客户带来的也会是即时的收益。
2、意向客户所谓的意向客户就是他们在短时间内不会购买,而是在一段时间内持观望态度。这种客户之所以会观望是因为他们要找到最适合自己的产品,针对这种客户我会和他们保持持续的联系,向客户及时说明自己产品的特点和自己产品的更新,让客户了解最新鲜最及时的产品信息,让客户能够下定决心购买自己的产品。
3、“随意”客户
所谓的随意客户就是这些客户可能只是逛街随便看看,根本没有购买本产品的意向,那么为了使自己的产品能够有更好的知名度,就要给这些人看他能令他们印象深刻的东西,这样一个品牌好的形象便建立起来,一旦有了知名度,那么自己的客户来源就会越来越多。
二、工作态度
态度决定一切,一个人能不能做好本职工作关键是有没有一个正确的工作态度,当然想要保持一个良好的工作态度不是件容易的事,工作的过程中我也遇到了这样或那样的难题,影响到了自己的工作情绪,但当遇到这种情况时我一定会及时的调节,和自己的朋友聊聊天,把自己的难题说给他们听一听,有时候虽然找不到解决的办法,但是却可以让自己重新振作起来,当然我也会将自己在工作中遇到的困惑和自己的领导讲一讲,毕竟他们是过来人,有更加丰富的工作经验和方法,都对我起到了很大的帮助,有一个好的工作态度是做好本职工作的必备条件,这是我这一年最大的收获!
三、工作业绩
20__年的工作业绩和自己的目标有相当大的差距,俗话说,‘福无双至,祸不单行’。本来自己有两个志在必得的单子,没想到最后全都以失败告终,本年度的业绩可以用‘惨淡’两个字来形如,这也让自己一度陷入苦恼和烦闷,但是阳光总在风雨后,失败是成功之母,经过了接二连三的打击,自己有的不是消沉,而是觉醒,深刻认知到自己有些东西还是没有做好,尤其是一些细节性的问题。所以我讲在新的一年里重新振作起来,吸取教训,总结经验,做出出色的业绩。
20__年经历了成功也经历了失败,成功让自己有了更加丰富的工作经验和方法,失败让自己有了更深刻的反思和更深刻的总结,这一切都让我可以更好的面对新的一年,相信自己新的一年一定会取得出色的成绩!
回顾过去的20__年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,也成为了老员工。在我们每个职员的辛勤工作下,取得了很大进步,但是也有许多需要改善和进步的地方。
作为部门的老员工,我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的置业公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,积极去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的营销方针,同时将公司的营销策略正确并及时的传达给每个新员工及组员,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好同事的思想工作,团结好销售小组,充分调动和发挥组员的积极性,了解每一位组员的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强团队的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购买心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做新同事的表率。不断的向同事灌输企业文化,帮助员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为公司赢得一个号口碑,同事为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的工作安排;其次,积极主动的为客户服务,让客户满意;要不断强化服务意识和增强自己的专业知识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,提高顾客满意度。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,公司步入飞速发展的时候。对部门负责人;对老员工提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营销指标。新的一年开始了,业绩只能代表过去,我们将以更精湛熟练的业务提高自己。
面对20__年的工作,我深感责任重大,要随时保持清醒的头脑,理清工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
一、通过参与项目的过程了解到以下:
1)了解产品,了解相同行业的竞争产品情况;
2)了解其他竞争项目的背景、项目的优势劣势及推盘量。
3)了解老业主情况,有效地传递我公司实力及产品等信息以获得用户信任,做到老带新最大的利用率。
4)加强和各部门团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
二、工作感言:
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的业务知识和销售经验,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。这些都是我财富的积累。
2)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩不是很满意,希望能够尽快的提高自己,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提自己高上升的能力。
20__年是有意义的一年,在20__年里,唯有全身心投入工作,切忌患得,患失才能取得进步。祝愿公司在领导的带领下,使每一名员工积极的面对市场调控,走出市场洗牌。在新的一年中勇往直前,使我们能够在明年疯抢钢需的竞争中,做市场的佼佼者。
近一年来,在省店的正确领导下,教育行政部门及书店经理室的关心支持下,我们圆满完成了全年教材文教书发行工作,做到课前到书,人手一册。20__年春秋两季我店发行教材548万元、文教书43万元,共计591万元。回顾一年来的教材发行工作,现将有关情况总结如下:
一、主动与教育局联系,争取他们的大力支持。
春、秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通,发文到各学校要求做好教材预订工作,强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行,使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校联系,了解信息,及时向学校提供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后,召集部门人员开会布置工作,分析文教书征订单中哪些品种要重点征订;哪些品种有潜力,要开拓,把工作做在征订之前。能充分了解征订的内容和重点,使征订工作做到有的放矢。在订单回收后,仔细核对,发现有些学校征订品种结构不合理,或订数不到位,不厌其烦地上门去做工作,提高征订质量。
文教书的征订教育局主管部门是说了算的,我们把订单、样书一起送到教育主管部门,让他们参考,说服他们,争取政府统一采购。通过投标形式,得到全区中小学文教书发行权。
二、想办法,占文教市场。
文教书的征订首先从自身做起,了解订单、品种、学校情况、学生需求及购买等具体细节问题,做到心中有数,然后开展征订工作。
文教书进学校、进学生书包关键是学校领导、教务主任及任课教师。于是走访各校,送不同品种的样书,与他们商榷,采取各种销售、收款方法。特别是把已确定的几种文教书统一发放到班级学生手中,统一由班主任收款这种形式见效很好。加强门市销售,做好门市宣传十分重要。及时了解销售信息,了解个体书店销售动态,采用适当让利,努力扩大销售。
三、抓旧创新,使文教书有所突破。
狠抓传统品种《生字抄写本》《词语手册》《口算训练》等学生常用书,制定一系列的营销策略,使高中文教书征订有新的突破。
四、抓服务,促销售。
面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况,对照省集团公司提出的要求,我店认真总结以往经验,以改善服务为切入口,以扎实的工作作风,热情的工作态度,迎接挑战,适应教材、文教市场化的要求,认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。
在平时工作中,经常和省店相关部门联系,了解信息,便于提早做好工作。在征订发行中,遇到一些问题和情况,也及时向省店反映,使省店领导更好地掌握全局。尽管文教书征订是书店的难中之难,但我们还会一如既往地做好这项工作,通过预订、设摊、折让、读书活动等促销措施使销售再上一个新台阶。
教材工作是书店业务工作的重中之重,一年来,我们辛勤努力,想方设法稳定这一块市场份额,并且积极寻求突破。
新的一年即将到来,面对政府买单及文教书的新挑战,我们将继续努力,使教材发行工作做得更好。
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