保安队班长月工作总结(5篇)
工作总结增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。下面给大家分享一些关于保安队班长月工作总结(5篇),希望能够对大家有所帮助。
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20__年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
20__年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在东宝山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。
20__年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就本人____年在公司工作总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、注重实效,提高安全意识。在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责,消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
在以后的工作中,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
为了维护我乡各中小学正常教学秩序,根据上级有关文件精神,结合本乡实际,于20__年9月1日组织了各校安保人员进行集中培训,圆满完成了各项培训工作内容。取得了实质性的进展。主要从以下内容进行培训。
一、理论教学
对安保人员进行理论教学。通过培训,安保人员熟知校园安保工作的性质、地位、任务及工作职责权限,全面掌握必备的专业知识及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
二、消防知识及器材的使用
通过培训,安何保人员熟知消防工作的任务和意义,熟知和掌握各种防火措施和消防器材的操作及使用方法,做到防范于未然,保护公共财产和人民生命财产安全。
三、军事训练邀请了乡派出所长彭万品同志对安保人员进行了军事训练。
通过训练后,学校安保人员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律以及强壮的体魄,使安保人员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服犯罪分子,达到克敌制胜的目的。
四、法律常识及职业道德教育
我乡对全乡安保人员进行了法律常识及职业道德教育。使学校安保人员树立了法律意识和良好的职业道德规范,能够运用法律正确处理工作中发生的各种问题,增强了从业人员爱岗敬业、无私奉献的精神。
五、器材的使用
相关的培训人员对安保人员进行对各器械、器材的使用学习,提高对其自身的保护和处理突发事件的能力。
在此次培训中,所有参培人员都很认真,培训贴近实际,通俗易懂,可操作性强。培训结束后对其参培人员进行了测试。且颁发了相应的培训合格证。
此次培训取得了实质性的成绩。但也存在不足,主要体现在:由于参培人员知识结构不同,接受知识能力不强,理论与实际操作不强。在今后的工作中我们将扬长避短,为自强各中小学有正常的教学环境,为自强的明天教育努力奋斗。
为做好春运“____”安全保卫各项工作,全力维护好春运“____”期间辖区的政治、治安稳定,按照公安的统一部署和安排,联防大队密切结合辖区实际,认真开展了春运“____”安全保卫工作。
1、严格遵守清站查车制度和重点货物列车接力制度,做到了对站停20分钟以上的货物列车列列查、辆辆清,行动期间累计清查列车96列,最大限度地压缩了扒乘人员及盗窃铁路运输物资违法犯罪分子的活动空间,效遏制了拆盗、货盗、掀盗等案件,确保了铁路运输安全。
2、配合警务区民警以防火、防爆、防破坏、防危行、防恐怖的“五防”为重点,开展了内部单位安全检查活动,同时加大了对重点单位、重点部位的检查力度。期间共检查重点部位75个次、检查要害、五管部位10处,充分履行巡视、宣传、检查职能,严格落实内部安全保卫和治安承包责任制,确保责任落实到人。
3、加大治安巡查力度。各责任对辖区线路治安情况进行了分析研判,确定了各自辖区的线路的重点区段、重点时间,各责任民警带领保安、联防队员加大了在重点时间、重点区段的巡查力度,春运“____”期间治安巡查182余公里。
4、加强沿线村民乘坐2379次通勤车的乘车秩序和三品检查工作,杜绝了三品进站上车,确保了铁路运输安全。同时加大进出站通道和内部单位便门的管理,促使内部单位职工协助公安机关加强辖区治安防控工作,做到了信息共享,责任共担,共同确保辖区铁路运输生产安全、治安有序可控。
5、加大路外宣传力度,各警务区干警深入到辖区村庄,对沿线群众进行爱路护路宣传教育,提高了沿线群众的爱路意识,受教育人数300余人、发放宣传品200余份。
6、加强治安联防工作,加强站区联防和地铁联防工作,积极配合警务区民警与站区车务、工务、电务等部门联系沟通,与当地群众、铁路沿线村民、广交朋友,促使内部单位职工及铁路沿线村民协助公安机关加强辖区治安防控工作,做到了信息共享,责任共担,搞好团结协作,共同确保辖区铁路运输生产安全、治安有序可控。
春运期间,全体队员在各警区民警的带领下精诚团结,锐意进取,保证了辖区的政治治安稳定,巩固了辖区治安平稳态势和铁路运输生产畅通的局面。
电子花苑物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,今年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,作为保安队的一员,我将认真开展各项工作,落实完成20__年度的各项工作任务。现将一年具体工作计划如下:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与同事建立良好的沟通渠道,加强与同事的沟通,提高协作能力;
3、提高安全意识,每天定时参加训练;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。在新的一年里,我将会更加努力,团结进取,逐项落实好20__年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使各项工作更加扎实。
电子花苑物业管理有限公司__
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