关于时代楷模钱海军事迹心得体会

钱海军师傅的事迹让我感触很深，让我深受教育。钱师傅是我们单位的社区客户经理，他能把为老百姓服务做到极致，是我们学习的榜样。下面小编为大家整理了关于时代楷模钱海军事迹心得体会，希望大家喜欢！

关于时代楷模钱海军事迹心得体会1

“用电有困难，请找钱海军。”在浙江慈溪，提起钱海军，几乎无人不识。

自1999年以来，这名慈溪市供电公司普通电工一直利用业余时间无偿为居民提供电力维修服务，也为许多生活困难的老人送去光明和温暖。23年来，他资助贫困学子27名，结对困难老人100余户；23年来，他提供免费电力维修志愿服务2.5万小时，惠及1.3万人次，带动身边1200多人开展志愿服务3600余次，累计13.5万工时……如今，很多人在他的带动下投身志愿服务。

口口相传的“电力110”

钱海军个子不高、面庞方正，戴着一副边框眼镜，看起来朴实无华。

1998年10月，钱海军从周巷老家搬到中兴小区。有一天，钱海军下班途中遇到社区工作人员。当被问及能否加入社区义工组织为小区居民义务维修电力故障时，钱海军爽快地答应了下来：“没问题，有事尽管叫我好了。”

第二天，钱海军早早来到浒山街道白果树社区居委会填写了一张申请表，从此他就成了社区的“编外人员”。社区工作人员去居民家中走访、摸底时，总会叫上钱海军。走访过程中看到有需要帮忙的，他都会抢着去做。

一次，一位老人家里的日光灯不亮了，正在吃饭的钱海军接到电话，马上放下饭碗赶去修理。技艺娴熟的他很快排除了故障，老人对他赞不绝口，逢人就夸他“水平高、态度好”。

从那以后，社区接到居民求助后, 就会联系钱海军。保险丝断了、插座没有电、新买的灯泡不亮……他们都会找钱海军帮忙。当时，钱海军在慈溪市供电公司下属的大明电气设备成套有限公司上班，每天早上五六点钟就要出门，晚上很晚才回来。然而，不管工作多忙，他下班后准去解决当天居民求助的问题，碰到实在棘手的问题，就利用周末时间处理。很长一段时间，居民们都误以为，这位认真负责的小钱师傅是社区的专职电工。

关于时代楷模钱海军事迹心得体会2

今年52岁的钱海军，是国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理。1999年至今，他累计提供电力维修志愿服务约2.5万小时，结对帮助困难老人100余户，成为老人们身边的“贴心人”。同时，他还带动身边1200多人开展志愿服务和公益慈善行动，惠及数万人。

个子不高，微胖身材，戴着副眼镜，斜挎一个电工包——刚换好电灯的钱海军（见图，新华社记者徐昱摄），又马不停蹄赶往下一位居民家中……

“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动”

日光灯、插座、开关、螺丝……作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理，钱海军车的后备箱里摆满了各种电器元件。城里的五金店里卖些什么，他比谁都门儿清。可问起这些年究竟换了多少个灯泡、贴进多少材料钱，他却总是笑着摇摇头，说不知道。

“用电有困难，请找钱海军。”这是不少慈溪居民常挂嘴边的话。钱海军负责近6万户居民的用电服务，多年来他不仅做到了零投诉，服务满意率更是接近100%。“我就是想让老百姓足不出户享受到电力维修服务。”

1999年，钱海军第一次接触并加入了居委会义工组织。之后他便利用闲暇时间，为群众提供免费电力维修服务。直到有一天，群众把感谢信送到单位，领导同事们才知晓他默默奉献的事迹。

工作中的钱海军是个技术能手。从台风前线的设备抢险到日常事故的紧急处置，他总能够快速排除故障。新同事遇到技术难题，也常常会请教身边这位“技术顾问”。

为了能更好地帮助社区老年人，他在专业之外自学了电磁炉、洗衣机、电饭煲等常用家电维修技术。渐渐地，“万能电工”的称号便在社区里传开了……

“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动！”慈溪市浒山街道金山社区党支部书记邱晓亮说。最多的时候，钱海军一天能接到20多个电话。

“能帮到别人，我心里就很满足了”

套上共产党员服务队的红马甲，钱海军便成为老人们的“贴心人”。

志愿服务过程中，钱海军发现许多孤寡老人不但无法确保安全用电，连生活起居都有困难。于是，他把自己的姓名和手机号写在卡片上，遇到需要帮助的老人便递过去。23年来，他的手机总是24小时开机，而且从未换过号码。无论刮风下雨，他都争取第一时间出现在需要帮助的老人身边。

“这些年多亏了海军，没有他真不知道这日子咋过……”家住古塘街道舒苑社区的退休教师陈文品说。

当看到陈文品耄耋之年还要照顾有智力障碍的儿子，钱海军便定期帮他检查家里的电器和线路，陪他聊天；逢年过节还和妻子带上礼物前去看望。记得有一次，陈文品旧疾复发，钱海军驱车80公里送老人就医；忙里忙外，被医护人员误认为是老人的亲儿子。面对老人的感谢，钱海军却说：“这都是我应该做的。”

这些只是钱海军帮扶老人的日常。老人家马桶堵了，污水倒灌，他自费找来专业人员，两人一起干了一下午；除夕夜求助电话响个不停，他接连跑了4户人家，半夜回到家泡碗方便面权当“年夜饭”；得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牵头发起公益活动，带领7名老人到北京游览……

“孤寡老人缺乏陪伴，特别渴望精神上的安慰，需要多关爱。”扫扫地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，钱海军就会抽出时间看望老人们；常常维修电器只花十来分钟，聊天却聊了一两个钟头。

“其实我做的都是些微不足道的小事。能帮到别人，我心里就很满足了……”钱海军常常这样说。

“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务”

如今，钱海军通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。

“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。