学习钱海军先进事迹心得及感想

钱海军，是一名普通电工，仅凭一技之长、一颗热心，20多年如一日，利用业余时间为无数家庭通上了电、连上了心，守护着万家灯火。下面是小编分享的学习钱海军先进事迹心得及感想，欢迎大家阅读。

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钱海军，男，汉族，1970年2月生，中共党员，国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理。

1999年5月开始，钱海军坚持用一技之长为社区居民免费提供电力维修服务18年，服务用户达1万多人次，结对帮助100多位空巢、孤寡老人，每周 20多次，被居民亲切地称为“万能电工”“电力110”。

1999年5月，社区文书找到钱海军，问他是否愿意当社区志愿者，免费帮居民排除电力故障。钱海军毫不犹豫就答应下来，从此一做就是18年。为更好地服务社区的老年人，他还自学电磁炉、洗衣机等常用家电维修。“用电有困难，请找钱海军”，是居民们常挂嘴边的一句话，也成为钱海军的服务品牌。居民家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保证“马上到、马上修、马上好”。有时候，钱海军一天能接到20多个电话，还经常占用节假日，但无论多繁忙、多麻烦，他从不抱怨、从不嫌烦，因为这早已经成为他的日常习惯和生活乐趣。

钱海军在为一些空巢老人、孤寡老人提供电力维修服务的同时，还把他们当作自己的父母一样关爱。2008年，他在给一位老人修电磁炉的时候，看到他年过七旬还要照顾40多岁患有智力障碍的儿子，就把老人当作重点服务对象。此后，他定期帮老人检查家里的电器、线路，陪老人话家常。逢年过节，钱海军还和妻子买上衣物去看望老人。对于钱海军的付出，老人觉得过意不去，一再感谢他。钱海军却说：“我就是您的儿子，这是我的分内事。”一位80多岁的老人患先天性小儿麻痹症，钱海军在2010年上门帮她修过一次台灯后，就经常去看望她，帮忙买米买油，做些体力活。为更好地帮助孤困老人，他做了500张名片，利用在社区排查电力隐患、提供维修服务的机会，把名片送到老人们手中。

钱海军所在公司为更好地发挥他的示范带动作用，支持他成立以自己名字命名的服务班、共产党员服务队、志愿服务中心，组织志愿者开展“千户万灯”扶贫帮困等志愿服务活动。此外，他还带动妻子和女儿加入助人为乐的队伍中，一家人先后捐助22名贫困学子。

钱海军荣获全国劳动模范、全国“最美志愿者”、全国职工职业道德建设先进个人等称号。

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日光灯、插座、开关、螺丝……作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理，钱海军车的后备箱里摆满了各种电器元件。城里的五金店里卖些什么，他比谁都门儿清。可问起这些年究竟换了多少个灯泡、贴进多少材料钱，他却总是笑着摇摇头，说不知道。

“用电有困难，请找钱海军。”这是不少慈溪居民常挂嘴边的话。钱海军负责近6万户居民的用电服务，多年来他不仅做到了零投诉，服务满意率更是接近100%。“我就是想让老百姓足不出户享受到电力维修服务。”

1999年，钱海军第一次接触并加入了居委会义工组织。之后他便利用闲暇时间，为群众提供免费电力维修服务。直到有一天，群众把感谢信送到单位，领导同事们才知晓他默默奉献的事迹。

工作中的钱海军是个技术能手。从台风前线的设备抢险到日常事故的紧急处置，他总能够快速排除故障。新同事遇到技术难题，也常常会请教身边这位“技术顾问”。

为了能更好地帮助社区老年人，他在专业之外自学了电磁炉、洗衣机、电饭煲等常用家电维修技术。渐渐地，“万能电工”的称号便在社区里传开了……

“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动!”慈溪市浒山街道金山社区党支部书记邱晓亮说。最多的时候，钱海军一天能接到20多个电话。

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志愿服务过程中，钱海军发现许多孤寡老人不但无法确保安全用电，连生活起居都有困难。于是，他把自己的姓名和手机号写在卡片上，遇到需要帮助的老人便递过去。23年来，他的手机总是24小时开机，而且从未换过号码。无论刮风下雨，他都争取第一时间出现在需要帮助的老人身边。

“这些年多亏了海军，没有他真不知道这日子咋过……”家住古塘街道舒苑社区的退休教师陈文品说。

当看到陈文品耄耋之年还要照顾有智力障碍的儿子，钱海军便定期帮他检查家里的电器和线路，陪他聊天;逢年过节还和妻子带上礼物前去看望。记得有一次，陈文品旧疾复发，钱海军驱车80公里送老人就医;忙里忙外，被医护人员误认为是老人的亲儿子。面对老人的感谢，钱海军却说：“这都是我应该做的。”

这些只是钱海军帮扶老人的日常。老人家马桶堵了，污水倒灌，他自费找来专业人员，两人一起干了一下午;除夕夜求助电话响个不停，他接连跑了4户人家，半夜回到家泡碗方便面权当“年夜饭”;得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牵头发起公益活动，带领7名老人到北京游览……

“孤寡老人缺乏陪伴，特别渴望精神上的安慰，需要多关爱。”扫扫地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，钱海军就会抽出时间看望老人们;常常维修电器只花十来分钟，聊天却聊了一两个钟头。

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如今，钱海军通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。

“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。

以钱海军名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心，现已吸纳1200多名志愿者参与到日常服务中。“志愿服务中心微信群里发布消息，大家都抢单做。”同事王军浩作为其中一员，无论是修理家电还是接送患病老人，只要有需要，总是第一个响应。