通过安全标语的宣传,可以增强人们的安全意识和防范意识,减少意外事故的发生。制作安全标语时要考虑受众的阅读习惯和接受程度。安全无小事,防范在开端。
首先给大家看几个大品牌的直播脚本模板:
发现没有,整场直播脚本一般都会包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程(时间段)等几个要素。
简单的说,想要知道直播脚本怎么写,按照这些直播脚本模板,直接把自己的直播信息往里面填就ok了!
时间、地点、主题、主播不用多说,按照字面意思往表格里面填写即可。
关于直播脚本怎么写,我想跟你重点说说的就是直播流程。
直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。
直播流程包括:
开场预热:打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来,今日直播主题介绍;
话题引入:根据直播主题或当前热点事件切入,目的是为了活跃直播间气氛,调动粉丝情绪。
产品介绍:根据产品单品脚本介绍;重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动);
粉丝互动:直播间福利留人,点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等;
下播之后,别忘了对本场直播进行复盘。
对不同时间段里的优点和缺点进行优化和改进。比如今天为什么卖得好,为什么卖得不好,寻找粉丝产生购买欲望的点是什么。
复盘内容也可以呈现在直播脚本里面,为后面的直播做优化。
以上就是关于直播脚本怎么写的详细步骤了。
需要注意的是,脚本不是一成不变的,需要不断优化,不断调整。
这样一来,直播时间长了,心中自然对直播脚本怎么写了然于胸,对于直播脚本的运用也更加得心应手。
对于直播电商来说,直播脚本一般可以分为单品直播脚本和整场直播脚本。
单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。以单个商品为单位,规范商品的解说,突出商品卖点。
因为一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。
每一款产品定制一份简单的单品直播脚本,以表格的形式,将产品的卖点和优惠活动标注清楚,可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清。
也更能帮助主播精准、有效的给直播间粉丝传递产品的特色和价格优势。
单品脚本内容一般包括产品品牌介绍,产品卖点介绍,利益点强调、促销活动、催单话术等。
以服装为例,单品脚本就要在表格里面详细的描述清楚衣服的尺码、面料、颜色、版型、搭配要点等细节特点。
还有最重要的一点就是凸显价格优势,及时回答粉丝的问题。从这些预设的维度,所有东西讲解完的话,基本上宝贝也讲解的非常到位了。
整场直播脚本就是以整场直播为单位,规范正常直播节奏流程和内容。
详细的整场直播脚本怎么写,请继续往下看:
发现没有,整场直播脚本一般都会包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程(时间段)等几个要素。
简单的说,想要知道直播脚本怎么写,按照这些直播脚本模板,直接把自己的直播信息往里面填就ok了!
时间、地点、主题、主播不用多说,按照字面意思往表格里面填写即可。
关于直播脚本怎么写,我想跟你重点说说的就是直播流程。
直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。
直播流程包括:
对不同时间段里的优点和缺点进行优化和改进。比如今天为什么卖得好,为什么卖得不好,寻找粉丝产生购买欲望的点是什么。
复盘内容也可以呈现在直播脚本里面,为后面的直播做优化。
以上就是关于直播脚本怎么写的详细步骤了。
需要注意的是,脚本不是一成不变的,需要不断优化,不断调整。
这样一来,直播时间长了,心中自然对直播脚本怎么写了然于胸,对于直播脚本的运用也更加得心应手。
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未来,“直播+”趋势将进一步发展,直播行业将朝向细化领域发展,例如,垂直市场中的电商、教育等,内容垂直化更加明显。
直播内容与形式也将呈现多样化发展,满足用户的多元化需求,商业模式继续创新,在线直播的商业价值将进一步开发。
直播将朝向更加日常化、生活化的趋势发展。
由于直播技术不断趋于成熟,直播内容信息将更加强调动态、实时,用户的参与度以及直播的关注度将进一步提升。
直播行业将更加注重精细化与专业化运营,产业链布局更加齐全完善。
*台通过产品与形式的创新立足自身的差异化特点,避免陷入内容同质化,并通过加强主播生态的构建等举措,强化*台优势,在激烈的竞争格局中赢取用户。
直播行业市场下沉发展,也将推进直播在内容与形式上的创新。
传统电商流量红利风口已过,而直播由于其实时性、互动性,能够极大提升用户体验,还可以降低用户在电商购物中的不确定性,增强了用户消费冲动,提升了转化率。
未来,电商直播将继续发展,主播应注意利用自身的口碑及社交关系,形成用户沉淀,从而在电商直播中脱颖而出。
直播*台将继续借助技术为其赋能,通过布局5g、vr、ai等技术获取差异化优势并寻求*台留存用户、提高收益的突破点。多元化实时交互功能加速发展,在线直播*台通过技术实现布局更多业务的可能。
直播最大的优势是真实。
现场直播,不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的,对于观众来说,也是最真实的。
不管是李佳琦还是薇娅,不管是推荐的居家用品还是美妆用品、美食,直播过程中几乎全程都是主播在亲自试用、试吃。
直播带货主播为什么一定要专业?
原因有两个:直播带货技巧。
原因一,在绝大多数用户的内心深处,希望「专家」来引导和帮助自己进行决策,消费决策也不例外。因此,专业度较高的人,天然容易获得信赖。
直播开始的时间和直播时长,是直播带货策划的第一步,这里的建议是,新手主播尽量错开直播高峰期进行直播,避免和大主播竞争。
另外固定每天或者每周的直播时间,这样有利于养成用户的观看习惯。每次直播的时间不宜太长,要保持用户持续观看的兴趣。
也就是将整场直播分成很多小的时间段,再分别对其中的内容进行详细的策划。
比如没款产品要介绍的内容和时间,发放福利或者进行抽奖的频率等等,都要在这一环节安排妥当!
只有当我们把每一个环节都安排好了,才能避免在直播过程中出现产品解说和产品上架时间错乱;错过发放福利的时间导致观众流失等情况。
每一场带货的直播间里,都会有活动,这是吸引用户的一大关键因素,一般带货直播间的活动有:抽奖、发优惠券、限时秒杀等等。
分析不同的互动方式可能对观众产生的影响,从而决定不同时段采用的互动方式,避免直播间冷场。
直播带货对于粉丝来说最大的优势就是真实。主播的现场直播,不管是商品试用、还是与粉丝互动,主播的一举一动都是实时呈现的,所以这对于观众来说,是最真实的。所以我们在直播间体验产品的时候,就应该营造出一种真实的感觉。
我们做直播带货的时候,一定要专业,那么为什么要专业呢?,在大部分消费者的内心深处,希望有专业的人来引导和帮助自己快速决策,所以消费决策也不例外。在这样的情况下,专业度较高的人,肯定很容易的就能获得信赖。在我们带货直播过程中,直播的时候需要主播对消费者提出的问题进行专业的解答。
实时互动是直播带货的一个比较大的优势。通过实时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。不管是谁,大部分主播在带货直播过程中,他们与粉丝的互动非常的频繁。
直播带货,主播也是最重要的一环之一。因为只有主播在直播间里不断的与消费者实时互动,才能称得上是直播,在过去,人们提到主播,往往是秀场主播,在直播间展示才艺获得打赏,而现如今直播带货的电商主播与之完全不同,他们以带货为目的,在直播间展示商品,促成交易。能不能真正的实现交易,这个才是考验一个电商主播的核心要素。所以在直播初始,打造成功的主播人设才能更容易脱颖而出,一个出色的人设能给用户留下深刻的印象,随之增长的就是粉丝和粘性。
在正式售卖的环节可以分为:售卖初期,售卖高潮期,售卖结尾期,每个部分的时长可以根据自己直播间情况做分配。
在售卖初期,主要的重点还是慢慢抬高直播间的卖货氛围,让用户参与直播间的互动。所以在这个阶段很多直播间会抛出低价引流款,让粉丝将弹幕发起来,在直播间里面形成百人抢购的氛围。
这样做让刚进直播间的人,一下子就能感受到直播间火热的氛围,人人都有从众心态和看热闹的心态,让新用户先停留,就能创造爆单机会。
当进入售卖高潮期时,这个时候直播间的卖货氛围和人气都起来了。
直播间的售卖高潮期堪比卖货的黄金时段,一定能要抓住时机。这时一般建议选择卖高性价比,价格非常具有优势的产品。其次,高客单价和低客单价的产品相结合。
壁虎看看抖数发现,如果主播所卖的商品价格有绝对优势,不少主播会直接将其他平台的商品价格截图打印下来,在直播间展示,打消消费者对价格的顾虑。对于很多价格敏感型的用户来说,这一招非常有用。
同时,在售卖高潮期要注意售卖的产品要高低价格相结合,满足不同消费能力的用户需求,把人留住。
在创造出高额的销售额时,也不要忘记了放出大奖,刺激粉丝继续下单,拉高整个直播间的声势,让更多的人进入直播间,冲一波流量和销量。
一场直播下来,流量有高有低很正常。当卖货到了后期,直播间的流量开始下降,就进入了售卖结尾期。
在售卖结尾期时,用户开始感觉有点疲乏,就可以用秒杀、免单吸引用户的注意力,拉高用户的下单率。同时,这个阶段还可以做潜力爆款的返场。
6.这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。
7.还有最后三分钟哦,没有购买到的亲赶紧下单哦。
8.感谢你的认可,这款确实很受客户喜欢的,这次优惠太难得了,一定抓住机会啊。
9.我们的衣服是都是没有加任何添加剂的,对孩子的皮肤不会产生任何刺激。请放心购买使用。
12刚才某某款是本次直播的爆款,您也可以试试啊。
14.您是本次活动的第一百位购物者,您可以再加一件可以再享受特价优惠的。
15.活动马上结束了,大家抓紧了。
可以随着直播间的状态快速调整产品顺序,掌控好直播间的节奏。
传统直播脚本中把产品顺序排好之后,在直播过程当中临时改变产品顺序,是有非常大的难度的。如果有了列阵式脚本,我们可以把每一个列阵式脚本单元做成一张纸,这样可以随时调整产品的顺序。
热点、卖点、槽点互动交替进行,来激活直播间的各项指标,进而达成推流。
大家都知道我们的流量从哪里来:直播间的流量是通过我们各项指标的高频振动而产生的后台的推流。为什么说列阵式脚本单元是可以激活推流的呢?因为列阵式脚本单元节奏很紧凑,5~10分钟的过程中就有福利、活动和交互。
减少铺垫,延长粉丝的逗留时间。
很多小伙伴在直播当中都会出现一个问题,就是有时候控制不了自己的播出节奏和时长,有的时候话术里的信息量很少,粉丝进来之后很快就划走了。所以在列阵式脚本单元设计的时候把握好了节奏,明确主题,减少那些没有必要的铺垫,这样会延长粉丝的逗留时间。
主播只需把控10分钟的现场节奏之后,重复即可。
在一个好的直播间当中,不要把所有的压力全部给到主播。一场直播最少两个小时,让一个主播尤其非表演专业的去控制两个小时的市场,有相当大的难度。但是把它化整为零之后,我们每次一个产品只需控制10分钟的现场节奏之后,重复、重复再重复来完成整场的直播。采用列阵式脚本单元的直播间的节奏会明显比传统的直播间节奏要好很多。
2.早晨一醒来,突然有种睡午觉的冲动。
3.如果我考试过了,请不要叫我学霸,叫我赌神。
4.在便利店打工,老板叮嘱我收银时千万注意别收到假钱,不然发现一张假币就扣50元工资。我把老板的话记在心上,当晚就把柜台里百元钞全换成了假币。
5.老师:知道我们为什么要上地理课吗?小明:因为没有天理。老师:你出去。
6.世界上有两种东西会趴玻璃,一个是壁虎,一个是班主任。
7.老师也很不容易,毕竟一个人要自言自语45分钟。
8.我的钱包就像个洋葱,每次打开都叫我泪流满面。
9.本想把日子过成诗,时而简单,时而精致。不料日子却过成了我唱的歌,时而不靠谱,时而不着调。
10.凭什么我没有一个帅得惊世骇俗的同桌,而我同桌却有。
11.杯具有什么可怕的,可怕的是它会无限量续杯!
12.这个世界少你一个不少,多你一个好吵。
13.开卷和闭卷的不同就在于,一个在上面抄,一个在下面抄。
14.每次我说我再也不理你的时候你千万别信,我像是那种有原则的人吗?
15.a:你说咱们得穷到多大岁数?b:那得看咱们能活多久了。
16.如果你觉得你喜欢的人也一定喜欢你的话,恭喜你,那一般是你想多了。
17.天冷了,晚上冻醒了别忘了给舍友掀一下被子。
18.能用钱解决的问题都不是问题,可问题是我是穷人。
19.孩子学习不好,被妈妈痛骂,挨骂后,儿子用哀怨的眼神看着爸爸说:你为什么要娶她?爸爸也用哀怨的眼神说:还不是因为你!
20.长发及腰算什么,有本事你刘海及腰啊。
21.我的兴趣爱好可分为静态和动态两种,静态就是睡觉,动态就是翻身。
22.自从见到你妹妹的第一眼起,你这个兄弟我就交定了。
23.夏天我洗澡的时候,总觉得是在帮蚊子洗菜!
24.吃货都是善良的,因为每天只想着吃,没时间去算计别人。
25.每个抖腿的人,心里都有一台缝纫机。
26.别人都是为怎么挣钱而发愁,我却是为怎么花钱而发愁:两百块钱怎么能花到下月十号呢。
27.小时候,我最喜欢玩捉迷藏,等别人藏好了,我就回家吃饭。
28.也许过几年有人见面寒暄会说:“你的孩子是我在朋友圈里看着长大的。”
29.地理老师问:四大洋分别是?我回答:喜洋洋,美羊羊,懒羊羊,费羊羊……结果站了一节课。
30.老师你不用费心给我换同桌了,我不管和谁都特能聊。
31.“说,你除了吃还会什么?”“还会饿。”
33.“你坐过最挤的公交车什么样?”“只是路过公交车站结果被挤上了车。”
34.发呆这事做得好是深沉,做不好就睡着了……。
35.如果你的同学突然晕倒,应立即采取什么措施?先抽一巴掌,看是不是装的!”
36.好不容易习惯了自己的长相,理了个发,又换了一种丑法。
37.昨天我的包被抢了,我很伤心,为了这件事我哭了这一个晚上,我实在想不通,我到底哪里不如我的包。
38.羡慕那些冷漠无情说走就走的人,我不行。我走的时候还得拿你点儿吃的。
39.我说我不可爱,你们说我虚伪,还打我。
40.跌倒了站起来,换个好看的姿势再倒下去。
41.手胖的姑娘别担心,将来长大男朋友送的金戒指还大一些呢!
42.年轻人着急买什么房啊,你找得着对象吗?长那么丑!
43.忍一时越想越气,退一步越想越亏。
44.一定要记住那些陪你聊到深夜的人,就是因为他们,才让你熬夜导致黑眼圈那么重皮肤这么差的。
45.你无法叫醒一个不回你信息的人,但是红包能。
46.你们经过草丛的时候小心点,别弄脏了我这个月要吃的土。
47.我可以给你六一节礼物,但你父亲节不给我礼物的话,可就别怪我翻脸不认人了。
48.和男朋友吵架,先别急着去追究吵架的原因,而是要弄明白他怎么突然胆子就肥了起来。
49.我六岁的时候拧不开饮料瓶,后来上了小学,读完初中高中,大学也毕业了,然后我去超市买了瓶饮料,一下就拧开了。想了想老师说过的话,果然没错:知识就是力量。
50.大家都是情不知所起,一往而深,我不一样,我是钱不知所去一贫如洗。
51.你以为只要长得漂亮就有男生喜欢?你以为只要有了钱漂亮妹子就自己贴上来了?你以为学霸就能找到好工作?我告诉你吧,这些都是真的。
52.我觉得打电话挺好的,这样说的每句话都是值钱的。
53.刚才在街上看到一个酷似你的身影,我像发了疯似的拼命追上去,突然间醒悟过来,原来你早已不在这个城市,于是我又默默地放下了手中的砖头。
54.被窝就像渣男的怀抱,明知道不对,但就是无法离开它。
55.说出来怕吓到你们,我也是有后台的人,能运行两个程序。
56.爸爸下班,发现风扇有点不对头。就对儿子说:“飞飞,是你把风扇弄坏的吧!”儿子说:“没坏,经我改装后它的功能增多了,原来它只会摇头,现在还会点头呢!”
57.一个接线员接到一个客户的电话,客户是个磕巴说话有点慢:我我我....想想想问下,我我我.......电....话话话费.......最最最近.....怎么这样费?接线员只说:大大大大哥就就就你这样能能能不费吗?之后他被开除了!
58.三人吹牛比谁老婆最瘦。阿呆:“我老婆围巾能当衣服穿。”阿瓜不服:“我老婆洗澡不小心能掉进下水道。”阿华镇定地说道:“我老婆吞颗杏仁,别人都以为她怀孕了。”
59.男青年决定到农村老家举行婚礼。男方的父亲给市里的亲家来电报问:“能来多少人?好作准备。”亲家回电说:“去不了多少人,只准备一吨饭就行了。”他把“顿”写成“吨”。很快又接到农村的电报:“婚期推迟一月,因一吨饭的米一时难以凑齐。”
60.周未,太阳已经照到屁股上了,儿子还不起床,妈妈叫道:“懒虫,都几点了,你还睡?快起床。”儿子在被窝里狡辩说:“昨晚太阳6就睡觉了,可我10点才睡啊。”
61.在招聘会边上,有一排那种移动厕所,上厕所的人很多,都排很长的队。突然,旁边有人跑过来问:“这里是什么公司?招什么的?……”见没人理他,这哥们接着纳闷:“怎么还要关门面试的,那么高级?!”
62.一日上完体育课,肚子饿得不行。到食堂吃饭,人多,又挤又乱。我对打饭的大婶喊:“我的饭速度点啊!”大婶就对里面做饭的人喊:“里面的快点!要饭的等急了!”
63.今天去见未来的老丈人和老丈母娘。领着他们在校园里面赏景、照相。最后给丈人和丈母娘照相。丈母娘告知我:“不要照得太丑。不然显得人太傻,你拿回家,你父母会笑话的。”我有点激动:“没事,我爸妈也很傻!”当时老丈人的脸就黑了。
64.据说,扬州一女生因收到玫瑰花后发现是货到付款而与男友分手。
65.一男骑摩托车,后座上带着一个四五岁的小孩。那男的骑术太差,小孩摇摇晃晃,终于摩托车一颠,小孩掉下来了。那个男的浑然不知,我停下车把孩子抱上来,加大油门追上了他。埋怨道:“你怎么骑摩托的,孩子掉了你都不知道?”那个男的瞪着眼睛看了看孩子,大叫到:“你妈呢?”
66.小两口为件小事吵了起来。吵完后,丈夫觉得后悔,便叫妻子观看外面的两匹马拉着一辆车子的情景,他说:“为什么我们不能像那两匹马那样齐心合力向前进呢?”妻子怒气冲冲地说:“我们不是两匹马,因为我们之中有一头是驴!”
67.“老公,我睡不着,给我讲个故事吧。”老公:“好吧。很久很久以前,有个青年,在医学院念书,有一年,他参加了执业医师考试。他考了生理、生化、病理、药理、免疫、微生物、预防、统计、流病、卫生法、心理、伦理、内科……”还没讲完,老婆就睡着了。第二天,老婆又失眠了,于是老公说:“内科包括:诊断学、呼吸、心内、消化、肾内、血液、内分泌、风湿、急诊……”一科还没说完,老婆又睡着了。。。
68.校运动会,我一哥们儿获长跑冠军,一女生跑来羞答答地对他说:“帅哥可以追你吗?”该男愣了两秒,向跑道方向跑去:“好啊,来追我啊。”
69.某人骂qq推荐系统:“什么烂推荐系统,把我前女友推荐给我老婆,说你们有共同好友!!!
70.下午老师正在讲课,外面忽然乌云密布,狂风大作,天色忽然暗了下来,一股狂风把门刮开了,只听教室角落悠悠的传出来一句,猴哥快保护师傅,有妖怪。老师果断回了一句,八戒莫慌。
71.从前有一个小村庄,村里只有一个屠夫,他年纪大了想把宰猪这门手艺传给儿子,可儿子并不想学,于是屠夫为了劝说儿子,苦口婆心的唱到:“毛这样烫,就跟着一起来,没有什么猪挡着未来!咦咦咦咦咦咦咦咦,你不宰我不宰,谁还会宰!”
72.感觉身体不好,遂去医院检查一下,按医生要求照过x光后,x光医师写了诊断,然后我拿着诊断和片子给医生看。谁知医生拿着x光诊断就开始摇头,嘴里啧啧有声,我心里立马就抽了,哇凉的,都想问问医生还剩多久了,结果那医生开口就说:“唉,现在的年轻医生啊,字写得真差劲。”
73.上午,老总说:“中午我们找个大家都方便的地方一起吃个饭吧?”于是现在全公司挤在洗手间里端着饭盒默默地吃饭。"。
74.逆风的方向,更适合翱翔我不怕万人阻挡,只怕自己投降。
76.别用你那盗版蒙娜丽莎般的微笑朝着我笑,我的胃没你想象那么坚强。
77.看过水浒传吗?唐僧师徒四人在桃园结义,然后被贾宝玉逼上梁山的故事。
78.每当我遇上你的时候,我的心总是跳个不停,不知为什么你总是点头向我微笑。
79.我最害怕的一件事情是,看着我爱的人爱上另外一个人。
80.最尴尬的事情莫过于跑步的时候鞋子被人踩下来了……。
81.我对你的爱让你变得沉默,你对我的爱变成了我的奢望。
82.拧不开瓶盖的都嫁人了,拧得开的都还在自己拧着。
83.你是风儿我是沙,你是叶子我是花,你是乐手我就是喇叭,你是汽车我是雨刷儿,你是美女我就善于表达。
84.你有什么资格说我胖,你有请我吃过一顿饭吗。
85.常常告诫自己不要在一棵树上吊死,结果……在树林里迷路了。
86.好朋友都脱单了,而我就比较厉害了,我脱发。
87.有时候,别人对你很冷淡,可能并不是你的问题,他也许只是不喜欢长得丑的人而已。
88.多吃一口就要变胖,少吃一口却没变瘦。
89.以后没钱了先找我借,我不想做最后一个让你失望的人。
90.也不知道,这么可爱的我,以后会便宜谁。
91.不好吃着碗里的惦记锅里的,直接抱着锅吃多省心。
92.总有人在我面前说:先生存,再生活。但是我发现,当你忙完生存后,生活已经荡然无存。
93.去披萨店买披萨!服务员问我是要切成块还是块?我想了想说:还是块吧!块吃不完!
94.经过周末两天的休息,大家此刻都很累了……。
95.小时候,父母始终坚信女大十八变,丑小鸭会变白天鹅,然后嫁个大款成富婆;长大后某天,父亲很专注地看着我,然后语重心长地说:“孩子,你还是用功读书吧……”
96.我不是广场上算卦的,唠不出那么多你爱听的嗑。
97.我想早恋,但是已经晚了……。
99.女生安慰女生时往往说自我很惨;男生安慰男生时往往说另一个男生很惨。
100.这个世界上我只坚信两个人,一个是我,另一个不是你。
前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。
“您好,欢迎致电一汽大众xx4s店,我是销售顾问xxx,很高兴为您服务!”
“请问先生/小姐怎么称呼?得到答案后,询问客户信息为主。请问x先生/x小姐想咨询什么车型?您对于我们xxx车子有看过实车吗?是在哪看的呢?”(回答客户问题的时候适当的穿插一些我们需要了解的客户信息,方便我们了解客户成交可能性)。
“请问您看哪天有时间来店看看车呢?我也可以帮您详细介绍车辆和价格,并且还可以互相认识一下!”(确认来店的具体时间,以便于合理安排不同客户周末来店洽谈)。
必须出门迎接。
:“您好,先。
自我介绍。
一下,我是销售顾问xxx,很高兴为您服务,请问您怎么称呼呢?今天来店准备看一款什么样的车型?我可以帮您介绍,一会我还可以帮您安排试乘试驾,让您亲自感受我们一汽大众的驾驶乐趣。”
接待过程中不能离开,也不能转交给其他人员接待,如果一定要离开必须得到客户同意,并且离开不能超过5分钟。离开前:“不好意思,x先生/x小姐,我去xxx,大概会在5分钟内回来,您看还需要帮您加点水吗?或者给您拿点杂志或资料,当然资料您也是可以带走的,您先坐着休息,顺便看看,我很快回来。”
第一次入座的时候询问:“x先生/x小姐,我们有大麦茶、红茶、可乐、雪碧,请问您喝什么?”征得客户同意后去倒水,入座前必须给客户拉椅子,找到合适的时间赞美客户。如果还有同行人必须一并询问饮料,千万不可让同行人直接被选择了。切记切记,尊重同行人是会在后续洽谈过程中得到好处的。
必须详细询问至少四个主题的问题。“x先生/x小姐预算是多少呀?准备花多少钱购车呢?其中含税费吗?购车是自己用还是别人用呢?上下班用吗?还是为公司选车呢?平时喜欢什么户外活动吗?比如钓鱼?自驾游?等等。对于选购的车型中哪些配置是您需要的呀?比如天窗,真皮,手动还是自动呢?”
“您看,根据您的需求,我推荐xxx车型给您,理由是„„,目前我们店该车型有xxx颜色,或者后续我们还有xxx车型,您也可以考虑。”
“x先生/x小姐,我带您去看看实车吧,在进入车内前您可以先看我ipad里面的颜色色板和配置对比,然后结合实车给您介绍您感兴趣配置的优点和好处吧,来,您看!”
“x先生/x小姐,请问您在来我们一汽大众店以前有没有去过别的品牌店呢?或者还考虑别的什么车型吗?接下来在给您介绍的时候正好也可以简单的做做对比,让您在选车的时候能给点帮助。”接下去根据竞品结合展车给客户做对比与介绍。
客户被邀请坐进车内后,“x先生/x小姐,该车型是xx向手/电动座椅调节,来,您可以亲自动手试试座椅调节是如何操作的,非常方便。”接下来可以介绍仪表台材质,请客户动手摸,手握三副真皮方向盘体验手感和大小。然后还可以邀请客户去车头和车尾亲自掂量发动机盖重量及后备箱轻松的开启方式。期间不要忘记其他品牌的优缺点讲解。
请客户签署试乘试驾。
协议书。
后带到路线图前介绍试驾路线。并提醒客户注意安全,听从指挥。
如果客户已经试车过,开始询问客户感受。“x先生/x小姐,请问您以前是在一汽大众店内试车?还是开过朋友的车?开过之后对车辆的哪些方面还有疑惑?我现在可以帮您解答。”
客户坐进车内首先提醒车内全部乘客系好安全带后开始介绍功能与配置,尤其音响和空调系统。“请各位乘客都系好安全带,以保证试车安全。另外请问车内温度您觉得合适吗?音乐分贝大小合适吗?有需求随时可以告诉我,我会帮助作调整。”然后了解客户体验重点,“x先生/x小姐,请问您主要想体验车辆哪方面的性能?”出发后在做急加速和急减速之前先告知客户拉好扶手,然后询问客户感受。
“x先生/x小姐,车辆贷款是市场上最便宜的融资,更何况我们一汽大众还给到这方面的补贴,可以说最最实惠的购车方案,目前我们有建设银行、招商银行、大众金融等合作伙伴,分别有不同的贷款方案,我就拿建设银行给您举例,假设贷款金额是xxx,周期是xx,那这个期间每月只要还xxx,购车首付款是xxx,您看多合理,而且后面手续办理也非常简单,如果顺利整个贷款手续只需要2周时间。”
“x先生/x小姐,保险是每一辆机动车都要购买的服务,目前我们一汽大众xx合作的是平安、太平洋、中保这类大公司,您可以随便选择,当然我个人建议您选择平安保险公司,因为„„„,保险随着购买的险种不同价格也有所浮动,这里我建议购买全部基本险,其中有„„„,请问您对每个险种所包含的条件和项目都了解吗?需要我帮您逐一解释吗?另外还有几个附加险我这里也逐一给您解释一下吧,意思是„„。简单计算一下,保险所要花费的费用是„„„.。会根据发票金额多退少补的。”
24小时内用客户偏好的方式并使用公司座机回访客户。
带货、带货,直播带货的关键一定要有货,所以直播前,选品很重要。
直播商品价格通常区别于正常售价,直播产品组合结构也很重要,通常分为:引流款、利润款与品牌款(标品、非标品)3类。
引流款:又名“钩子款”、“秒杀福利”,一般指价格低至1元、甚至0元的产品,帮助直播间拉新。
利润款:又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。
标品:具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。
非标品:没有明确规格和型号的产品,比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样,价格差距大。
要想直播间有人有转化,必须为直播间预热,把引用引流到直播间,所以直播前一定要做预热。
发布预热短视频,视频中可通过特色产品或优惠福利吸引用户。
提前1-3天在微信、微博等渠道预告直播时间及主题、宣传预告。
直播计划开始前5天投放预热视频做加热,投放前1小时小预算开启直播计划,渡过计划冷启动。
直播中流程怎么安排,话术怎么设计,优惠券发放多少,抽奖设置几轮,这些都要提前安排脚本设计。
前期不会策划直播脚本,最快的方法就是模仿别人的直播脚本方案。精心整理了40套直播脚本方案模板,包含品牌脚本、产品脚本、行业脚本等各种脚本形式。
如果你在参考这些模板策划脚本时,遇到任何问题,也可以直接私聊,一对一沟通具体的方法!
把用户留在直播间,就需要各种留人互动方式。
a、新老粉丝进入直播间要关注并欢迎;
b、直播中多设置几轮抽奖送福利;
例如,开播时抽奖,留住第一波进入直播间的观众;直播中抽奖,调动直播间氛围,提升直播间热度;直播尾声再抽一波奖,为下次直播做预告,也有利于粉丝参与下一场直播的开播。
如果你的抽奖效果好,也可以根据条件设置多轮抽奖和方法。
c、引导粉丝点赞关注直播间;
d、积极回复用户提问,提升粉丝直播观看体验;
e、发红包吸引粉丝参与直播互动。
例如,开场发红包;主推产品发红包,增加主推款人气,促进销售等。
直播中留住用户后,一定要快速通过各种促单话术和技巧,促进成交,提升直播间销量。
在粉丝出现疲态时开始秒杀,炒热直播间,调动其粉丝的积极性。注意秒杀产品一定要是用户的必需品或者是极具吸引力、性价比高的产品,用户才会有兴趣参与秒杀。
推荐主推款时发放优惠券,一边介绍一边让助理演示优惠券领取方法,并强调优惠的唯一性,促进成交。
很多业务人员说现在催收难,其实掌握催收话术和技巧才能事半功倍,下面简单的讲一下催收话术和技巧。
业务员往往都抱有一种心理:假如一开始把合作条件(付款方式)开诚布公地提出来,客户会有反感认为条件苛刻而不合作,也影响到接下来的业务。对于这种担心顾虑:首先,要实在实在有啥说啥,这样更显示自己合作真诚态度和原则。其次,这样也避免了后期合作过程中一些不必要的麻烦。
业务员或许因顾念合作的建立的良好印象也就是所谓的面子而对客户拖延付款的要求作出让步,从而导致多次催收无果的现象已是屡见不鲜。所以,营销人员应坚持原则,执行公司明文规定的相关规定,结算每一笔合同款。
很多业务人员认为:向客户追讨合同款,像求人办事一样,所以很多时候与对方交涉谈判过程中,丝毫没有底气,从而给客户造成一种求我办事错觉,导致故意刁难或拒付。因此,业务员在收回款过程中,应当摆正“自己的姿态”是关键,非常重要。
很多时候,客户会以各种原因为推脱,延期或暂不付款。如:负责人暂时不在、账户没钱、经营不好再等等。所以这就要求业务人员平时要多观察了解,及时地跟踪掌握跟结款有关的一切有价值的信息动态。也只有这样,才能辨明客户各种推脱真假,从而采取有效的针对应对措施。
如果说业务人员自己心目中对应收账款的明细也没不清楚,那么收款效果可想而知。要做到这一点,业务人员应及时对货款做到盘算清点。
业务人员在尊重客户的同时,也要时刻“防”,时刻关注对方的情况,如单位人事变动、经营转向、甚至公司倒闭、破产的一些走向,做到防患于未然,以减少不必要的损失。
业务员要把握时机、场合、对象,针对不同的拒付推脱、不同的客户做到应变能力灵活的去处理。
很多时候在结款,业务员除了按程序、按规矩办事之外,还要适当的给客户施加一些压力,目的是防止客户拖延支付时间或者消减付款金额,从而可以达到规定的时间可以足额结款的目的。
围绕中心,不卑不亢,条理清楚,法言法语,步步紧逼,记录分析,
瞄准心,巧施压,扮演员,管情绪;总之:千万不要把话给说死,要给自己和债务人留下回旋的余地。
3、俺还在城里,宝贝。——张饼广告。
4、对副食品店的人说“祖祖”。——祖祖姜味脆饼干。
5、你越吃越想吃。——杰克斯饼干。
6、如果您真想送最好的,找我吧。——豪马克卡片。
7、苦苦的追求,甜甜的享受——伊利雪糕。
8、吃玉米花,喝可口可乐。——玉米花广告。
9、牌子虽然是“魔鬼”,但它却给天使们享用的。——美国魔鬼牌火腿广告。
10、省优,部优,葛优?——双汇火腿肠。
11、猫和狗会把它们的感受告诉你。——宠物食品公司广告。
12、每一粒都在向你致敬。——粮食公司广告。
13、将纯洁轻轻地带给你。——南美油脂工业公司广告。
14、我们国家只有一个皇帝。——皇帝牌麦冰淇淋广告。
15、你也需要甜蜜。——伊克牌的甜味剂广告。
16、一嗑就开心。——*某瓜子公司广告。
17、如果不小心摔在街上,就会招引来一大群狗。——某狗食公司广告。
18、用我们的`调味品将事物惊醒。——某粮油食品公司广告。
19、这口袋里装的是称心如意。——布尤勒面粉广告。
——我爱吃零食作文。
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