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汽车营销实训报告总结(精选15篇)

汽车营销实训报告总结(精选15篇)



汽车是现代社会中不可或缺的交通工具,它给我们的生活带来了巨大的便利。想要环保出行?以下是小编搜集的电动汽车推荐,让你更加了解这一新兴市场。

汽车营销实训报告范文

3、拉起驻车制动、降驾驶席车窗玻璃,拉发动机舱盖释放杆。

4、打开发动机舱盖,车外防护的安装,铺翼子板布和前格栅布。

5、进行预检,检查机油液位、冷却液液位、制动液液位、喷洗液液位(各液位检查规范见后续单元)。

6、收翼子板布和前格栅布,并关闭发动机舱盖。

7、起动发动机(起动前应检查档位,手动变速器应在空挡,自动变速器应在“p”或“n”档)。

8、检查小灯、仪表板灯、尾灯、牌照灯。

9、检查大灯(远近光、变光)。

10、检查前后雾灯。

11、检查左右转向和危险警告灯。

13、检查制动灯(应在打开小灯的'情况下检查)。

14、熄火并使点火开关打到“on”,升车窗玻璃。

15、拆除车内防护、车轮挡块和烟道。

16、对车内外做好5s。

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3、检查制动块的厚度。

4、检查制动盘的厚度。

5、制动盘跳动量检查。

6、制动卡钳及相应管路渗漏检查。

7、鼓盘式驻车制动器检查。检查制动鼓及制动蹄有无损伤情况;弹簧性能是否良好;制动蹄滑动情况是否良好;目视检查其各组成部件有无锈蚀、污物或不正常磨损、检查制动盘的内径等。

8、驻车制动器间隙及驻车制动杆行程调整。

制动盘与制动片的检查维护。

1、安装车轮挡块,安装车内三件套;

2、拉起驻车制动杆,降下驾驶员侧车窗玻璃。

3、举升汽车至适当高度,并将举升机锁止,拆卸车轮。

4、分解制动器总成,并进行必要的清理工作。

5、进行相关项目的检查及维护工作。

6、对驻车制动器间隙及驻车制动杆行程调整。

7、降下车辆,将制动器总成装复,并按要求安装车轮,上紧力矩。

8、拆除车内三件套和车轮挡块,对车内外做好5s工作。

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1、安装车轮挡块和排烟道。

2、车内防护的安装,套座椅套、方向盘套、排挡杆套,铺地板垫。

3、当点火开关置于on档时,检查仪表上所有警示灯是否亮起,各系统进行自检。

4、srs警告灯的检查。

5、安全带警告灯的检查。

6、车门未关闭警告灯的检查。

7、发动机机油压力警告灯的检查。

8、发动机故障警告灯的检查。

9、abs警告灯的检查。

10、充电警告灯的检查。

11、驻车制动与制动油位低警告灯的检查。

12、钥匙防盗系统指示灯的检查。

13、发动机温度警告灯的检查。

14、低燃油位警告灯的检查。

15、发动机转速表与车速表的检查。

16、档位指示灯的检查。

17、转向指示灯的检查。

18、前后雾灯指示灯的检查。

19、危险报警灯指示灯的检查。

20、远光信号指示灯的检查。

21、拆除车内防护、车轮挡块和烟道。

22、对车内外做好5s。

汽车营销软件实训报告范文

二、实训时间与地点:

时间:20xx年1月9日至20xx年1月13日。

地点:唐山学院北校区a座502机房。

三、实训要求:

这次实训内容为上机实训,主要学习spss软件的操作技能,以及关于此软件的一些理论和它在统计工作中的重要作用。对我们的主要要求为,运用spss软件功能及相关资料来完成spss操作,选择有现实意义的.课题进行计算和分析,最后递交统计分析报告,加深学生对课程内容的理解的。我们小组的研究课题是社会消费品零售总额的分析。

四、实训的主要内容与过程:

此次实训,我大概明白了spss软件的基本操作流程,也掌握了如何排序、分组、计算、合并、增加、删除以及录入数据;学会了如何计算定基发展速度、环比发展速度等动态数列的计算;明白了如何进行频数分析、描述分析、探索分析以及作图分析;最大的收获是学会了如何运用spss软件对变量进行相关分析、回归分析和计算平均值、t检验和假设性检验。通过这次试训,我基本上掌握了spss软件的主要操作过程,也学会了运用spss软件进行各种数据分析。这些内容,也就是我们spss统计软件实训的主要内容。

四、实训结果与体会。

五天的spss软件实训终于结束了,虽然实训过程充满了酸甜苦辣,但实训结果却是甜的。看着小组的课题报告,心里有种说不出来的感触。高老师在对统计理论及spss软件功能模块的讲解的同时更侧重于统计分析在各项工作中的实际应用,使我们不仅掌握spss软件及技术原理而且学会运用统计方法解决工作和学习中的实际问题这个实训。我真真正正学到了不少知识,另外,也提高了自己分析问题解决问题的能力。

小组中每个人完成不同的任务,我的任务主要是用动态分析来了解农产品的价格变动,并利用图表结合得出结论报告。通过对spss软件对数据的实践处理,我感觉显著性检验问题还是比较简单的,但对具体数据分析的目的性,实用性以及自己在做研究时如何使用,还有待进一步实践和提高。

spss有具体的使用者要求的分析深度,同时是一个可视化的工具,使我们非常容易使用,这样我们可以自己对结果进行检查。电算化老师曾经说过,学习软件其实只是学习软件的操作流程,而要真正掌握整个软件,就得自己摸索探究,真真正正弄懂它,还要下一定的功夫的。我也深刻体会到了这点。前几次实训都是关于会计实验的,虽然时间安排比此次实训紧,任务量大,但实训结束后,基本的试训内容都完全掌握。而这次实训,虽然时间安排较为轻松,内容也不多,操作起来也有一定的难度,另外受外界因素的影响,根本就听不见看不见老师讲的,即便后来老师一讲就去前面,由于没有条件跟着操作,导致一部分内容总是不熟练,请教同学他们也不会,不过,问题也总会用解决的办法。经过我坚持不懈的努力,在本次实训结束之前,我终于弥补了自己不熟练的那部分内容。

学习spss软件,对于我们这些将来要时刻与数据打交道的人是有很大的帮助的,它主要的是运用spss软件结合所学统计知识对数据进行需要的处理,相对于excel处理,spss软件处理不仅效率高,而且操作简单。我个人觉得,spss软件是一门专业性较强的课程,对于我们财务管理专业的学生是一门必备的课程,也是一门必须熟练掌握的课程,很庆幸,我是抱着将来要学习运用spss软件进行此次实训的。这次实训,使我对统计工作的过程和spss应用的流程取得一定的感性认识,拓展了视野,巩固所学理论知识,提高了分析问题、解决问题的能力,也增强了我的职业意识、劳动观点以及适应社会的能力,最重要的是它使我获得了思想和课题分析处理上的双丰收。

在spss学习中,我对它的认识由浅入深,循序渐进,在实践中遇到的各种问题也能逐个攻克。学习这种在日常工作中有价值的分析方法,会使我们更能轻易应付日后的社会的信息工作;掌握这种高级的技能,对我们工作就业也提供了竞争优势.但是,软件的学习并不是一蹴而就的,在这个科技高速发达和知识不断更新的时代,我们应该不断学习不断更新自己的知识体系,争取做一名国家所需要的优秀的统计者。

汽车营销软件实训报告范文

一、实训时间与地点:

时间:20xx年1月9日至20xx年1月13日。

地点:

二、实训目的:

spss统计软件实训课是在我们在学习《统计学》理论课程之后所开设的一门实践课。通过实训,使学生在掌握了理论知识的基础上,能具体的运用所学的统计方法进行统计分析并解决实际问题,做到理论联系实际并掌握统计软件spss的使用方法。通过对spss软件的学习和运用,加深对统计学知识的了解和运用及对课程内容的理解,培养学生的自我组织能力和动手能力。

三、实训的内容与要求。

实训的内容包括两个方面:个人实训和小组实训。

1、个人实训:

(1)个人实训内容。

学习spss软件文件的建立、管理以及统计数据的录入;学习结合统计数据进行统计分组并会制作统计图和统计表;学习结合统计数据进行初步统计描述分析、计算相关指标;学习结合统计数据运用统计分析软件对一元线性回归模型进行分析并能解释输出结果。每天记录实训日志、实训结束后撰写一篇实训报告。

(2)小组实训任务。

小组通过查找自己感兴趣的研究资料并经过讨论确定实训的题目和方向,自己动手实训变量,选择反映社会经济现象发展趋势的数据作为该实训的基础内容,能应用spss软件对所选题目进行统计分析并完成专题分析报告。

2、实训要求:

实训报告以书面形式完成,字数不少于3000字,要求文字分析、数据计算与运用、统计图或统计表相结合,图文并茂。

三、实训的过程:

经过这几天的实训,我基本明白了spss软件的基本操作流程,也掌握了如何利用spss处理数据并绘制图表;学会了如何计算定基发展速度、环比发展速度等动态数列的计算;了解了如何进行频数分析、描述分析、探索分析以及作图分析;其中我最大的收获是学会了如何运用spss软件对变量进行相关分析、回归分析和计算平均值、t检验和假设性检验。通过这次实训,我熟练掌握了spss软件的主要操作过程,也学会了运用spss软件进行各种数据分析。这些内容,就是本次spss统计软件实训的主要内容。

四、实训结果与体会。

本学期一周的spss软件实训结束了,我感触很深,因为本次实训过程是在共同努力下完成的。实训结果是可喜的。老师在对统计理论及spss软件功能模块的讲解的同时更侧重于统计分析在各项工作中的实际应用,使我们不仅掌握spss软件及技术原理而且学会运用统计方法解决工作和学习中的实际问题这个实训。我真真正正学到了不少统计知识,另外,也提高了自己分析问题和解决问题的能力。

spss软件有具体的使用者要求的分析深度,同时是一个可视化的工具,使我们非常容易使用,这样我们可以自己对结果进行检查。我记得老师曾经说过,学习软件其实只是学习软件的操作流程,而要真正掌握整个软件,就得自己摸索探究,真真正正弄懂它,还要下一定的功夫的。我也深刻体会到了这点。这次实训,虽然时间安排较为轻松,内容也不多,操作起来也有一定的难度,一部分内容总是不熟练,请教同学他们也不会,不过,问题也总会用解决的办法。经过我坚持不懈的努力,在本次实训结束之前,我终于弥补了不熟练的那部分内容。

在spss学习中,我对它的认识由浅入深,循序渐进,在实践中遇到的各种问题也能逐个攻克。学习这种在日常工作中有价值的分析方法,会使我们更能轻易应付日后的社会的信息工作,掌握这种高级的技能,对我们工作就业也提供了竞争优势。

学习spss软件,对于我们这些将来要时刻与数据打交道的人是有很大的帮助的,它主要的是运用spss软件结合所学统计知识对数据进行需要的处理,相对于excel处理,spss软件处理不仅效率高,而且操作简单。

次的spss软件实训的。这次实训,使我对统计工作的过程和spss应用的流程取得一定的感性认识,拓展了视野,巩固所学理论知识,提高了分析问题、解决问题的能力,也增强了我的职业意识、劳动观点以及适应社会的能力,最重要的是它使我获得了思想和课题分析处理上的双丰收。但是,软件的学习并不是一蹴而就的,在这个科技高速发达和知识不断更新的时代,我们应该不断学习不断更新自己的知识体系。最后,要感谢老师的认真指导。

汽车营销实训报告范文

本学期汽车电控的实训有三个班共114名学生,在实训过程中,发现学生的理论知识基础比较薄弱,但是,他们的学习积极性较高,渴望学到专业知识的欲望也强,肯于动脑思考、勤于动手操作。多数同学在实训过程总是不停的翻书,不懂的地方及时请教老师,有的甚至一而再,再而三的提问同样的问题,直到搞懂为止,实训室内有一种比、学、赶、帮的学习氛围。

实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的问题。本学期的内容包括电控发动机的结构认识、进气系统的检修、燃油供给系统的检修、电子点火系统的检修、电控发动机故障排除和各传感器的检测等。本学期实习的目的主要是使我们对汽车电控系统有一定的感性和理性认识;对电控故障等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的素质人才,为以后的顺利就业作好准备。

在实验室实习,主要是对汽车几个系统进行检测和故障排除。

故障诊断与排除方法根据故障排除从易到难的一般原则,首先应检查保险丝和继电器是否损坏,然后再做进一步的检查。排除是开关回路还是控制回路故障时,可以根据是否有继电器吸合的响声来判断。排除线路的断路故障,可用万用表或试灯逐段检查排除。

本学期实习是学生实践中的重要环节。在以前学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼。而本学期的实习,没有多少东西要去想,更多的是要去做,好多东西看起来十分简单,但没有亲自去做它,就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与想象不一样,实验就是要跨过这道实际和理论之间的鸿沟。

市场营销实训报告总结报告

一周的实训终于结束了。但这一周的时间,却给了我往后人生的启示。社会是残酷的,社会是现实的,弱肉强食就是这个社会的规则,想要生存,必须要有实力,学会变通,与时俱进,利用优势发展自己才能更好生存下来。

开始的前3天我们进行的是因纳特市场营销的模拟实,它是根据市场营销4ps理论设计的。以产品策略,定价策略和营销策略确定市场份额,渠道策略确定产品是否能销售出去。我和蒋勇分为一组,分别扮演了厂商市场总监和分销商总经理。厂商市场总监负责经营一种品牌,确定该产品的产品策略,定价策略,营销策略,渠道策略和其它策略。分销商总经理负责与超市,零售商等建立合作关系。利用系统提供的交易洽谈功能,把握交易洽谈的技巧和实际销售策略。我们通过分工合作制订了一系列的策略和订购了大量订单,最后才发现我们定价太低,亏损了大量资金。我们并没有灰心,立刻投入资金生产中高档产品。从中寻求最合理的组合,最合适的价格,找到最有效的营销策略。并以第一个生产出高档产品的公司牢牢抓住了市场份额,让我们的销售额越来越大,资金也越来越雄厚,形成了良性循环。最后我们以势如破竹的姿态扫荡了其他市场,赢得了这次比赛。

从中让我明白了,失败并不可怕,只要你有信心有决心,及时改正,努力发现规律,并把握好时机,赢家往往是从失败中成长的。

接下来的3天,我们进行了erp沙盘模拟。在这段实训的日子里,感觉收获还是挺多的:

1、起始我们做的很不理想,主要是因为大家对沙盘的规则还不完全了解,都被大客户的优势迷惑住了。致使有的组破产。所以应该提前了解客户信息和自己资金。

2、选择比价还是非比价客户,选择怎样的客户最合适,如何分配大中小客户的量。这需要留意对手的选择和资金的分配。要以最低的价格选择最好的客户,这需要大量的经验和实践才能做到。

3、懂得放弃和竞争客户,一般非比价大客户赚钱最多。但要求比较多资金时间浪费比较大。这时就要做好估算,学会抛售客户和死守客户。

4、比赛中唯一不变的就是规则。能不能在这场"战役"中存活,就要看自己的应变能力了。

时常竞争是激烈的,也是不可避免。但竞争并不意味着你死我活!这就要求企业知己知彼,在竞争中寻求合作。同时,通过erp沙盘实训,我深刻认识到全局观念和团队合作的重要性。每一个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其责,相互协作,共同实现目标。

汽车油漆实习总结报告汽车喷漆实训日志

2010.9~至今华南理工大学本科专业:车辆工程。

学生工作。

2010.9~2011.9机械与汽车工程学院10车辆一班(班长)。

主要负责班级日常工作,期间开展了班级出游,企业参观,跨校联谊等大型活动,在促进班级团结,增强班级凝聚力的同时,培养了个人的组织能力。

带领班级参加“班级风采展示”大赛并负责节目策划编排,最终获得一等奖。

2010.9~2013.1机械与汽车工程学院生活女工部(干事、部长)。

代表部门在学生会大会上作部门展示,在招新期间进行招新宣讲,活动投标中负责策划展示,在多次的上台演讲中锻炼了自己的表现力以及表达能力。

实践经历。

2013.9~2013.9东风汽车有限公司生产实习。

实习期间参观了东风汽车公司整车装配线及其下发动机等零部件生产线,对整车及。

其零部件的生产流程有了全面的认识。

接触到了现代企业的生产管理及人才培养模式。

2011.11~至今华南理工大学s-power车队。

在车队中承担过车身及拨片换挡设计制作任务,有较强的动手实践操作能力,培养了良好的责任意识。

参加了车队理论知识的培训,基础扎实并能熟练应用各种工程软件。

2012.3~至今国创项目“关于干式油底壳的研究”

在导师的带领下学会了如何对一新的领域开展研究,培养了团队协作及学习能力。

获奖情况。

第三届中国大学生方程式赛车大赛设计报告第三名(主力成员)。

班级风采展示一等奖(主要负责人)。

个人技能。

英语六级、托业考试835分。

熟练掌握catia、solidworks等工程软件,了解matlab及c++语言。

汽车营销软件实训报告范文

11月4日。我怀着对提高并实现自我价值的心态,走进深圳xx网络科技有限公司的大门,开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间。6个月的实习时间就要过去了。回想起这段时间的工作过程,我深深的认识到在xx网实习的选择是绝对正确的,xx网和公司的同事们对我个人产生的积极影响也是超越我料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。

首先,要具有良好的学习能力。刚进xx,带我的老大是哈尔滨人,我跟她很投缘。开始的一个星期,我只是熟悉公司的一些业务和我们前端的测试范围,在熟悉业务的过程中,我发现这些页面上的东西看上去挺简单的,但是要深入了解还是需要很长的一段时间。期间老大叫一个老员工带着我去测试一些之前xiu2.0所遗留的简单的bug。xx网的测试部还比较大,所以对工作的流程和上线之前的版本控制的非常严格。我们在上线之前,会经过两套环境,功能测试环境和镜像环境,功能测试环境是对需求和功能的一个详细的验证环境,镜像环境是模拟生产环境回归之前我们在功能测试环境上锁遗留的一些小的bug。因为不知道这些转测试的bug是怎么产生的,所以需要去跟开发人员沟通,开始的时候自己一个人不敢过去开发部,就让老员工(才哥)带着过去,一段时间过后,我开始自己去和开发沟通交流,从发现问题的重现,到催促开发修改和转测试,这一段时间让我深刻体会到沟通时多么重要。

在xx期间,我们测试部总监还会对我们不定时的培训。教会我们测试的工作流程和每个阶段应该展开的工作范畴。作为测试,必要会使用的缺陷管理工具bugzilla和测试用例管理工具testlink,还给我们培训了,如何使用自动化工具ruby+watir来对一些测试点进行自动化脚本的编写。慢慢的,在对公司的业务了解的比较透的时候,老大就开始让我们自己对一些小需求进行测试,测试的过程中,不仅仅是对页面和表面功能进行测试,还要根据需求文档和页面的显示对数据库表进行查询操作,查看页面的显示和功能是否和数据表里面的一致,还要在后台日志中查看是否有报错。所以,测试并不是像我想象中的那么简单,不是在页面上点来点去就可以测的好的。

实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的`优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过毕业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会做出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

汽车营销部门年终工作总结报告

_店空调课国庆销售任务为73万元(去年同期),实际完成41.6961万元。销售数量为152台,销售金额完成任务56%。

(二)、市调,_店空调数量占比25%,金额22%,国美1店数量占比23%,金额占比28%(含格力空调),_店数量25%,金额24%,(含格力空调)。

(三)a,b,c卡,现金卡和抵值券使用,a卡三菱电机使用500元属于厂家的电费补贴,b卡未使用,c卡合计使用18403元,占销售比为4%,美的使用8959元,占销售比为6%,c卡使用权限是销售总金额2%,c卡除去系统控价高和美的厂家国庆政策补差实际使用,c卡占比为3%,海尔使用c卡9344元,销售占比6%,国庆c卡权限为10%,有结余。希望采购部以后增加美的c卡权限为3%-4%,海尔c卡为6%-8%,现金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。

(四)价格,库存,价格没有问题,只要对比顾客价格做到最低,以成交为主,国庆各品牌库存机,中低端配比都可以,没有预定。

(五)、国庆年主要销售特点。

国庆客流量比去年同期下降很多,除海尔,科龙,海信所有品的销售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海尔空调,同比上升113%,增加82118元,其次科龙增长260%,增加40508,海信增长32%,增加4497元,下滑严重的是美的-41%,下滑金额101391,松下-530%。下滑金额95167,(去年松下空调有7.7万工程)国庆销售呈现下降的原因,主要由以下原因购成:

1、国庆促销不够有吸引力。

买400送200,买800送400,只限小家电的专属产品,对大家电带动不大。小家电专属产品的送券国庆期间没有用在空调上,对空调销售无带动作用,相对于国美苏宁我们公司的活动没有亮点,国庆机期间的销售,没有八月份三亚店0元购销售的火爆。苏宁国庆活动内容单品买500送100,1500返200,2500返300,3500返400,预约10元等100元,20元等于200元,50元等500元,国美1500返100,2500返200,3500返300。相对比较我们公司的活动对大家电的拉动不是很大。我们公司活动的宣传比较单一,针对性不强,建议公用短信平台信息,这次光大肯德基券活动比较成功,送出495份。顾客得到了实惠,反馈较好。

2、销售人员问题。

美的空调两位导购员,都是新人,对公司流程不够了解,销售技巧较差,导致美的空调这次国庆严重下降-41%,下降10万,这次十一_地区我们排名第二,苏宁一店88套,销售20万左右,切高端机型销售占比高,我们销售159386万,59套,松下空调,导购人员销售意识不强烈,和近期受抵制日货影响,下降-530%,海尔,科龙,海信出现逆势上涨,海尔,科龙,海信导购员都是老员工,销售技巧较好,拼抢顾客意识强烈,公司流程较熟悉,套购能力较强。海尔导购员带套购能力较强,再加上高端客人,对海尔整个产品的喜欢,对海尔的`销售增长也有一定的帮助。

3、课长对国庆预估不足。

国庆前夕虽对美的空调导购培训,但还是造成国庆美的空调销售严重下滑,没有对国庆做一个很好的销售预估和合理的判断,也是造成销售下滑的一个重要原因。我们基层领导没有更好地灌输公司政策,和及时反馈别的商场的活动信息,需要检讨。

4,国庆市场占比。

国庆期间我们空调在整个是_的空调市场产比处于中等水平,美的三亚排名第二,海尔三亚排名第一,科龙三亚排名第一,海信三亚排名第二,三菱重工三亚排名第二,三菱三菱电机三亚排名第二。

5、客诉,物流,售后问题国庆期间物流配送,售后安装未出现严重投诉问题,一些顾客反馈的问题都及时的得到了解决,没有出现重大投诉。

接下来的工作计划。

一、经营方向和目标。

销售任务。接下接个月是空调传统的淡季,要更多的加强团队的培训,做出培训计划要有人员监督,检查,每周做一次销售技巧培训和市调反馈课长负责,店长监督检查,和导购员要有更多的沟通,理解和关系淡季销售给他们带来的一些心理波动,保证整个空调的年度销售和去年同期持平。

二、严格要求自己。作为课长我们要严格要求自己的行为规范,提升自己的业务水平,关注销售的变化,多学习,对竞争门店每周五要进行市调,对于员工反馈问题要及时的解决,对跟上任务进度的品牌进行沟通,找出原因,促进销售。

三、希望公司加大促销,促进年底的销售。

进入十月份内地顾客来_过冬,也进入三亚销售的旺季,通过十一的销售发现国庆期间_顾客为了装修需要购买家电的在整个顾客群体中占比很重,希望公司能对这部分具有一定购买力的消费群体,做一些有针对性的宣传告知。周边县市,乡镇,顾客明显减少。

公司对就多的_市,_市,_市的新楼盘项目侧重的宣传,可以对他们进行活动赞助,或发放印有我司名称,电话,地址,标志的购物袋,做广告宣传。

四、围绕以顾客为中心,提升服务水平。

继续提升服务、管理水平。要微笑待客,使用文明用语,更快捷高效的问顾客服务,遇到顾客反映的问题和建议要及时的解决和恢复。

人生的脚步总是从偶然走出之后的路越必然便越感慨当初偶然的发生。从11月11日加入天手食品整两个月零3天作为一个新人写年终总结的时候自然与别个不同储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞小具规模内心涌起一阵暖流它们无声无息记载着两个月的成果像是成长的年轮有迹可查却又无法道尽。

在201x年这两个月时间基本以收集汇总为主其中包括财务报表、销售分、总报表销售排名原材料进出存报表材料消耗考核、工资报表等。当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起自己变成了彻头彻尾的新人好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但一切就这样开始了一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜但对于这样一个事实依然掂起来沉甸甸。

我把他看作付出换回的爱。作为营销的一员自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值用饱满的热情善待每位员工和客人让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀独挡一面。但我想在这个快速流转的世界没有什么不能代替越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代而它所替代的是生命。

又一年结束了这是我初来乍到的一年就像逝去的日子一样我的工作中有残缺和不足但我都认真度过了。对得起每一天就算对得起自己的生命了因为它是生命的替代我们一辈子也就只在做这一个事儿。生命就是每一个偶然的轨迹而后重叠成必然就看是快乐多一些还是悲伤多一些。我会在工作中让自己变得快乐起来把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人。新年的工作已经开始我会虚心学习谨慎工作尽快加入到企业的大家庭中来。

汽车营销实训教学工作总结

在学校的安排下,我们094021专业进行了汽车营销的实训,收获很多。华晨宝马汽车有限公司——世界顶级高档汽车制造商华晨宝马汽车有限公司是宝马集团和华晨中国汽车控股有限公司(英文简称cba)共同投资成立的合资企业,从事bmw品牌汽车的制造、销售和售后服务。

2003年5月,华晨宝马汽车有限公司注册成立,其注册地和生产厂设在辽宁省省会沈阳市。作为中国汽车工业新成员,华晨宝马汽车有限公司致力于从高起点开始,有机地融入到中国经济和社会发展的潮流中去,为中国客户提供bmw品牌最先进且拥有全球同一品质的高档轿车。

2005年,华晨宝马汽车有限公司在中国共向客户交付15,300辆bmw3系和5系,同比增长76.7%。2006年前三季度,由华晨宝马汽车有限公司生产的bmw3系和5系销量已超过2005年总销量。

2004年5月20日,沈阳工厂举行正式揭幕庆典,这标志着合资项目一期全部完工,为宝马在中国的发展树立了新的里程碑。

根据宝马集团2004年对宝马品牌全球工厂质量审核结果,华晨宝马沈阳工厂以完善的生产和质量控制体系、精湛的生产工艺,完全达到了宝马全球工厂统一的质量标准。

一直以来,华晨宝马视员工为企业发展的决定性因素。“像制造宝马汽车那样发展我们自身”,是华晨宝马对每一位员工的要求和承诺。公司文化和员工素质的综合培养是公司的工作重点之一。2006年7月23日,华晨宝马汽车有限公司沈阳工厂举办了首次开放日活动,包括员工及员工家属在内的9000余名嘉宾参加了本次活动。

1、拥有一支高素质的员工队伍以及一批资深的物流专家。

2、建立了一套有效的业务运作系统和质量保证体系,业务质量及各项指标达到国内同行业的先进水平。

3、具有为各类企业优质物流服务的经验和信誉。例如:松下、沈变、狮王、华晨、康佳、娃哈哈、tcl、飞利浦、科龙、海尔、长虹等知名企业。

4、成立了物流专业部门,为客户提供最优化的物流运作模式,实现优质、高效、安全、准确,不断降低运作成本。

5、与各级政府、有关部门建立了良好的社会关系,并获得广泛有效的支持。强大的资金实力资产状况:1500万元流动资金:300万元服务质量:优质、高效、安全、准确我公司愿利用丰富的物流服务经验、良好的社会关系,全国性的物流网络、高效率的储运模式,为客户提供高质量的物流服务。企业文化服务理念:我们一直在思考一个问题:我们为客户做物流代理的最终目标是什么?保证客户的货物安全、快速、及时、准确地送到消费者手中?帮助客户降低物流成本,使客户将精力和资金投向产品开发、生产和销售中去?不!不止是这些。我们的最终目标是:和客户一起携手为了提高客户产品的市场占有率,扩大产品的市场销售额以及客户更好的发展而努力!服务标准:客户的满意是我们服务的标准企业成就我公司自创建以来,致力于发展中国物流事业,并以严格的科学管理、完美的服务、优良的质量赢得客户的好评,获得社会各界人士的关怀、鼓励和肯定。我公司以高效的物流信息处理中心,通过一体化的信息网络和高效而快速反映的业务跟踪管理系统连在一起,与客户实现物流信息的共享。现已形成“联运物流品牌联盟”。

江淮汽车集团有限公司。2001年在上海证券交易所挂牌上市,股票代码为。

600418。公司占地面积460多万平方米,拥有员工16000余人,具有年产70万辆整车、50万台发动机及相关核心零部件的生产能力。2010年,公司销售各类汽车超过44万辆,实现了连续20年以40%以上增长速度的超快发展。

目前公司主导产品有:6~12米客车底盘,0.5~50吨重、中、轻、微卡车,星锐多功能商用车,6~12座瑞风商务车(mpv),瑞鹰越野车(srv),c级宾悦、b级和悦及和悦rs、a级同悦及同悦rs、a0级悦悦轿车。

公司1990年开发出的填补国内空白的客车专用底盘改写了中国客车由货车底盘改装的历史,其后开发的各系列产品均取得成功,并在各细分市场占据领先地位。6~9米客车专用底盘连续16年保持国内同类底盘市场销量第一;轻型卡车销量位居国内第二;出口量已连续10年居全国第一。hfc1048kr、hfc1061kr型载货汽车于2009年7月成功通过了国家出口免验审核;瑞风商务车连续多年荣获“年度最佳mpv”并稳居销量冠军;同悦上市第一年销量便突破6万辆,成为同档次车型新车首年上市销量冠军,评为高档紧凑型轿车魅力指数第一名,也是所有获第一名的车型中唯一的自主品牌轿车;和悦被意大利宾法公司誉为“十年最美车型”,自上市以来一直深受用户喜爱;自主研发和量产的vvt发动机在国内处于领先水平、在国际处于先进水平,2.0tci发动机被评为2009年“中国心”十佳发动机,hfc4gb1.3c发动机荣获2010年“中国心”十佳发动机。

公司长期坚持走质量效益型道路,持续深入推进精益生产,积极构筑民族汽车的品质和品牌优势,并于2010年10月21日荣获中国质量领域最高奖——全国质量奖。公司凭借着独具特色的企业文化,实现了连续20年飞速发展的“江汽现象”,受到了党和国家领导人的深切关怀和高度重视。吴邦国、贾庆林、***等党和国家领导人亲临公司视察,对公司的发展给与高度评价,并提出更高的要求。

公司坚持创建学习型组织,每周组织一次全员的学习活动并已坚持多年,员工素质得到极大提升,公司系统创新能力强、发展潜力巨大,被“学习型组织”理论创始人彼得•圣吉成为最接近学习型组织的企业。

面向未来,公司将始终保持“藐视一切困难,敢于竞争,敢于胜利”的新红军精神,始终如一的坚持“系统思考、团队学习、协调平衡、追求卓越”的核心理念,创新发展自主品牌,振兴民族汽车工业,成为世界一流汽车厂商。

随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真。

总结。

经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售人才。

四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:

1.“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。

通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

3、“商品+服务”/价格=价值。

通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在汽车销售过程中,销售的是什么?是汽车销售本身,或是汽车销售服务本身?显而易见,我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身,而客户购买的不仅仅是汽车,服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行汽车销售产品。

紧张而有序的实训已经告一段落,但其所产生的作用必将或多或少影响到同学将来的职业选择甚至一生。总之通过本次实训,收益颇多。感谢学校的良苦用心,让我们有机会参与到真正的有实力的公司当中去,身临其境,将课本与实践结合起来,开阔了我们的眼界,增长了阅历,丰富了知识,加深了理解,实实在在做到应用为本,学以致用。在此我希望学校将来能多多安排此类活动,以让同学们真真正正学到有用的东西。

汽车营销软件实训报告范文

经过长时间对国贸软件的的使用,在不断练习操作的过程中,我对国贸软件的最深刻感觉是:学以致用、有趣、必须细心耐心反应迅速。

1.学以致用。

作为国贸专业,经过长时间的理论学习,急需通过实际操作或某种近似于实际操作的平台对所学的理论知识加以实践,以求进一步掌握和巩固,而国贸软件正提供了这样一种平台。该软件涉及了及出口贸易的各个方面和环节,从外贸公司的经营运作到实际的进出口业务流程,都能进行模拟实训。在使用过程中,会遇到很多国贸的基础理论知识和实务技能,这是对国贸理论掌握程度的最好考察。眼过千遍不如手过一遍,相对于理论部分而言,国贸实务更注重实际操作,通过这种理论结合实践的方式,巩固基础知识,查找理论学习的不足,以前学习的实物理论基础知识会更加的具体和直观。同时,该软件的实务操作部分与报关员报关实务所涉及的知识基本一致,这对于我的报关员考试复习提供了很大的帮助。

2.有趣。

该软件通过“实战”方式训练,会在操作过程中遇到很多难题和挑战,这些必须自己想办法解决。由于大家进行了角色划分,形成了一个虚拟市场,所以大家之间相互的竞争是必不可少的,大家会从各个方面进行竞争。竞争在现在是无法避免的,意识正是现代社会生存发展所需要的。正是这种竞争,使得我(相信大家)对该软件产生了浓厚的兴趣。

3.细心、耐心、反应迅速。

国贸软件涉及大数据计算的繁琐的单证填写,所以必须做到细心耐心,例如,在填制外贸合同时,一个小小的数据错误或是货物装运、指运港名称的错误都会是合同填写失败;填写保险单或是报关单证,没有严格按照合同数据填制就会导致填写出现错误,无法进行下一步骤,影响实验效率。

在操作过程中,除了复习、巩固所学国贸理论外,另一个重要任务就是想办法“赚钱”,提高自己企业的盈利水平和生存能力,这就要求必须反应迅速、判断准确,否则会觉得企业经营的举步维艰。

以上就是经过一段时间对国贸软件的操作使用产生的心得体会。

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汽车营销实训教学工作总结

这个学期,我们学习了汽车营销这门课程,在课上老师给我们讲授营销学的知识,从4ps到4cs的营销理论,我了解到了很多经济学,营销学的知识,而汽车营销的实训更使我获益匪浅。

在期末复习期间,老师通知我们周二上午8点在图书馆门口集合,当天风很大同学们都躲在图书馆的一层避风,等待老师的安排,9点前后,广汽传祺公司开来了三辆车,老师安排我们分组坐进车里像销售人员询问有关汽车营销的方法,我坐上了广汽传祺的gs5速博,这是一款suv轿车,内室很宽大,我们向销售人员询问了一些问题比如:用户购车最关心的是汽车的那些参数,销售人员告诉我们,一般人比较关心汽车底盘的高度,发动机的排量,油耗,价格以及4s店的优惠活动,而我们坐的这款车有前驱和四驱两种,而前驱和四驱也按照配置不同有不同的价格,面对客户首先要分析客户的需求,比如喜欢跑越野的人就向他推荐四驱的车,对于挖掘客户需求的这一点我想起以前也曾在一本讲销售的书上看过一个小故事,一个老人来到水果摊前挑李子,问小贩橘子怎么样,小贩说很甜很好吃,老太太没有买,换了一家问了同样的问题,小贩问您想要什么样的,老太太说要酸一点的,小贩问为什么要酸的,老太太说儿媳妇怀孕了想吃酸的,小贩知道后给老太太挑了酸的李子并告诉老太太孕妇需要维生素,而猕猴桃中维生素的含量高,因此他又卖出去一斤猕猴桃,对客户要求的挖掘深度与营销的成功有着密不可分的关系,挖掘客户需求之后,销售人员又讲了要呈现产品价值,和同价位的车相比这款车的特色,比如360度的泊车影像,自适应巡航等,来吸引客户的目光,赢得客户的好感,然后确定购买意向,在之后维修,保养等服务给客户做好,再让客户帮忙宣传,寻找更多的销售机会,而客户到4s店,店内人员的服务态度等细节也可促进销售的成功,4s店还提供试驾的服务,让客户更好的了解车的使用性能。

通过交谈我们了解了销售车的基本流程,销售人员的经验要比书本能教会我们的更多,交谈过后,老师让我们帮助销售人员一起布置一下场地,做车的展览,分发资料等工作。我们分批的去吃饭,剩下的人帮忙分发资料,最后我们合影留念。

周四,老师组织我们去参观4s店,8点半我们从学校出发,步行10多分钟到达4s店,在4s店里销售人员更加详细的给我们讲述了销售的流程:

1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

然后我们来到维修车间,车间的工作人员向我们介绍了,车辆包养的一般流程:

1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时,记录相关信息。

2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项,其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。

3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。

4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。

5、计算估计的总成本,接着顾客认可该预约;或者维修方案终止,随即取消维修作业订单。

6、在预约之前,立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。

7、当顾客到达时,进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。

8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。

9、在完成所有的维修时计算总费用。

10、创建发票并且将其交给顾客。

介绍完毕,我们在车间四处参观,并且向工作人员询问了我们感兴趣的车辆知识,最后我们和4s店的工作人员合影留念。回到学校老师清点了人数,安排了实习心得的作业,然后就结束了营销实训的任务。

在这次实训归来我又特别在网络上查询了关于广汽传祺的资料,广州汽车集团股份有限公司(简称广汽集团)的前身是成立于1997年6月的广州汽车集团有限公司,2005年6月28日,由广州汽车工业集团有限公司、万向集团公司、中国机械工业集团有限公司、广州钢铁企业集团有限公司、广州市长隆酒店集团有限公司作为共同发起人,对原广州汽车集团有限公司进行股份制改造,以发起方式设立的大型国有控股股份制企业集团,是中国汽车行业首家在集团层面引入多家合资伙伴,进行改制设立股份公司的企业。广汽传祺是广汽集团中高级系列轿车之一,该系列车型传承了欧洲高端品牌在操控性、舒适性和主动安全性等方面的优秀基因,采用世界先进的成熟底盘平台和动力总成技术。传祺的成功诞生,将填补广汽集团的产品空白,扩宽了广汽的产品厚度,也有力彰显了广汽研发能力。再者,经过多年与国外品牌合资的经验,国内车企的工艺、研发、品牌管理水平虽有质的飞跃,但是品质形象的缺失,已成为众多国内车企难以逾越的发展障碍。未来10年,国内车企将不可避免的改变一味追求效益和成本的发展模式。换个角度,便是自主品牌的成功与否,关系着一家车企未来几十年的发展。在国内各大车企中,广汽在自主品牌领域起步较晚,却选择了从竞争最为激烈的中高级车切入市场。并且取得了辉煌的成绩。

通过这次实训让我对汽车的销售和4s店有了更加深刻的认识,深化了我对老师课上理论知识的理解,营销真的是一门很深的学问,我还要不断学习更多知识,丰富自己,使自己成为社会需要的复合型人才。

汽车营销实务实训报告

品牌是企业可持续发展的最重要的资源之一。在中国汽车市场发育和发展的过程中,品牌的概念正在受到越来越多的关注,但是,对许多汽车经营者来说,品牌概念又是十分模糊的,他们往往十分重视企业形象的塑造,重视产品的促销,而忽视了品牌的价值和作用。就一个企业而言,企业形象处于第一层次,品牌形象处于第二层次,产品形象处于第三层次。一个品牌必须存在于企业中,必须依托在有形的产品(服务)上,但是,这个品牌又可以独立于它所代表的企业之外,独立于它所依托的产品之外。

因为企业可以被兼并、联合或重组,也可能破产倒闭,产品可以换型或更新,但品牌的价值却是永恒的,是不断增值的。同一个产品,换一块牌子就可以身价百倍,这充分说明了品牌的重要价值。“兰博基尼”跑车无论在被德国大众公司收购前还是收购后,品牌形象的核心价值并没有因为企业间的购并而发生改变。因此,开发、塑造和管理品牌,是企业形象的根本,是产品价值人格化的体现。

对汽车中具有强烈个性的轿车而言,品牌意味着市场定位,意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等等的价值,它最终体现了企业的经营理念。品牌形象来源于消费者对它的认同,是“正加正”的价值链而不是“正加负”的扁值链。这种价值链受人们“口碑传播”和“使用效果”双重驱动。如果不建立起消费者沟通的渠道,不能取得消费者的信任,品牌价值就等于零。

品牌是有灵魂、有个性的,有环境特征的,是活生生的。品牌形象的核心和归宿是用户满意度。用户满意度最大的直接驱动力来源于对产品使用效果满意的程度。来源于产品的价值定位和由此生成的物超所值的感受,正是这些因素促使企业不断开发新的产品,提高技术装备的科技含量,不断降低成本,换句话说就是不断地技术进步。轿车不同于一般的商品,它具有高价格、重复使用、多次投入的特点。

因此,用户满意度的另一个更重要的驱动因素是营销体系的服务水平和功能多样化,也就是说,经销商是品牌塑造的具体体现者,不能仅仅具备产品售卖并取得利益这样的单一功能,还应该具备市场开发、备件供应、维修保养、车辆美容、保险上牌、融资租赁、分期付款、旧车整备再交易、信息反馈等许多功能。营销渠道是构筑品牌直接同用户沟通的桥梁,是提高用户满意度的重要领域。

传统的营销体系不可能提高用户的满意度和塑造品牌形象。因为它们是横向、多元、非整合的。就经销商而言,无品牌或多品牌销售的结果必然是向横向发展,功能单一化,延伸到其它经营领域经营,这样一来,风险大,难管理,无形象。

汽车品牌营销的重要性是由品牌的价值链决定的,它引导经销商必须向纵深发展,通过多功能一体化和整合的服务来创造更多的价值和利益。对整车企业来说,品牌营销,有利于集中人力和精力研究市场、开拓市场,有利于规划、发展和管理营销网络。

有利于增加经销商的服务功能,有利于市场同产品开发和生产的衔接和配合,有利于对市场进行前瞻性的。规划,有利于制定灵活的营销政策等等。它可以稳定市场、开发市场,可以划分区域、控制价格,可以使经销商成为市场竞争的有力帮手。

目前,别克、本田、奥迪的营销网络正在向纵深发展。它们的基本特征是经销商经营上具有排它性,也就是专营特定品牌的产品,经销商具有独立或相对独立的法人地位,具备独立财务核算功能,多功能一体化,统一形象,整个网络体系呈现扁平结构,直接面向终级用户销售等。

中国汽车流通体制大致经历了四个发展阶段:

第一阶段是计划经济时期(1953—1979年),这一时期的基本特征是汽车市场管理的高度集权。国家对汽车资源进行集中统一分配。

第二阶段是双轨制时期(1979—1985年),汽车的产销管理权转入指导性计划和市场调节相结合的运行体制,资源配置实行“国家调节市场、市场指导企业”的模式。

第三阶段是市场化时期(1985—1997年),企业逐步成为市场化的生产经营者,市场需求呈现区域性,买方市场开始出现。这一阶段又分为两个时期,前期是轿车卖方市场,后期是买方市场。

以上几个阶段的最本质特征都是无品牌经营,特别是市场化时期,经销商多,机构不独立,帐目不清,功能单一,市场混乱,层层层批发,市场坚挺时一哄而起,争夺资源,市场疲软时,压价竞争。

第四个阶段是向品牌经营过渡时期(1997年至今),中国轿车市场开始进人品牌经营的起步阶段,特别是1999年以上海通用别克、广州本田雅阁、一汽—大众奥迪等品牌人市后营销体制的建设为标志,中国轿车市场加快了品牌营销的发展步伐。

一汽集团公司是我国最大的汽车生产企业之一。1997年,将捷达轿车作为试点,开始了品牌营销的尝试。尝到甜头之后,红旗、解放和奥迪也相继开始品牌营销,取得了很好的成效。以捷达轿车为例,在实施品牌经营以前的5年问,年均销售量始终在一万辆到二万辆之间徘徊。

1997年成立一汽—大众销售公司以后,当年就超过4万辆,之后,每年以2万辆的速度增加,1999年1—10月,已经销售捷达轿车62896辆,市场占有率达到13.51%,而1997年品牌经营前的市场占有率只有5%左右。尤其是这几年,正是轿车市场彻底转入买方市场,竞争日益激烈的时候,取得这样的成绩更加不易,可见品牌营销的巨大作用。

当然,一汽集团公司的品牌经营还处于起步阶段,在发展过程中还存在各种历史的包袱以及诸多矛盾和问题。这是今后必须克服的困难。对捷达轿车来说,经营商网络的品牌营销还刚刚开始,今后要走的路还很长。

汽车专业实训报告总结

对于一名即将毕业的大学生来说,实习是非常有必要的,它是我们学生生涯以来的最后一堂课。通过实习,巩固所学的专业知识,把理论知识充分的运用到实践中去,慢慢褪去学生的稚嫩,真正走向社会,是成长的一大步。今年寒假,我选择了在一家汽车销售公司实习。

回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴,一个寒假的实习经历教会了我很多东西,都是书本上学不到的东西,对我以后的人生路有积极的意义。

实习期间的感触很深,总的来说就是要认认真真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了很多,下面就说说我实习期间的心得体会:

一、在复杂的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我。

如今的社会很复杂,什么样的人都有,对于刚出社会的大学生来说,很容易随波逐流,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,看见很多同事因为一些销售额明争暗斗的,看起来很假,这些都是我无力改变的,我能做的就是坚持自己,不要有样学样,这样我们的人生才更有意义。

二、学会独立,不要指望依赖任何人。

作为一个实习大学生,我们不能因为这个借口而对别人产生依赖,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,一定会被社会淘汰。所以,我们一定要摆脱依赖,慢慢学会独立,对自己负责。

三、在实习工作中要积极主动。

作为一个初到汽车销售公司实习的大学生,在新的环境下,做事要勤快,要积极主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作经验,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在实习工作中积极主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。

四、学会为人处事的道理,和他人友好相处。

做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和睦相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力量毕竟是小的,团队的力量才是强大的,我们要相信这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要准备。

光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。

再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。

七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且一直都是在培训如何和客户沟通交流,给我们与陌生人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。

三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历,比如:在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的'卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。

在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业知识没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很容易造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。

在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。

相信有了这次汽车销售实习的经历,我的未来会更加的美好。通过这次实习,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经历。

报告。

汽车。

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