活动总结还可以帮助我们记录下宝贵的经验和教训,以便在以后的活动中能够避免犯同样的错误。接下来,让我们一起来看看小编为大家准备的一些活动总结范文,希望对大家有所帮助。
在 “好玩的玩具”主题活动中,我们带孩子们去超市的玩具柜购买自己喜欢的玩具,这一活动不仅满足了孩子们对玩具的向往,同时,在乘坐公交车、购物等过程中,孩子们学会了如何解决困难、如何与别人交往,也使他们获得了许多社会生活经验。在这里,教师对他们的行为没有进行过分的干预,而只是给予了适当的点拨,但是幼儿通过自己主动的学习,获得的知识经验远远要比集体活动中所获得的更多,更广泛。
在这整个过程中,教师利用数码相机拍摄下了孩子们活动的过程。孩子们回到幼儿园后还是很兴奋,不断讨论着去逛超市购买玩具的过程中的某一情节。于是,教师利用数码照片制作成了电脑课件,然后和幼儿一起边看课件边回忆逛超市过程的乐趣。由于是自己的亲身经历和体验,所以,孩子们乐于表达和交流。整个活动中,孩子们的兴奋点始终聚焦在追随着照片的放映用语言来描述照片所表述的情景,并不时地发出开心的笑声。
1、追随照片,回忆逛超市过程的乐趣。
2、借助“逛超市”过程的生活经验,用简短语句、有兴趣地介绍自己逛超市的经历。
3、丰富幼儿社会生活经验,学习初步的人际交往技能,愿意和同伴分享玩具。
活动准备:
1、活动前带领幼儿乘公交车去逛超市,每个幼儿自己选购喜爱的玩具一件,价格在10元以内。
2、用数码相机摄下活动情景:出发——乘公共汽车——下车——寻找超市——到达超市——各自选购商品——付款——回幼儿园。利用这些照片制作成电脑课件。
3、幼儿买回来的玩具。
边演示电脑课件边和幼儿一起回忆逛超市的过程:
出发——乘公共汽车——下车——寻找超市——到达超市——各自选购玩具——付款
1、这是谁?我们这么高兴上哪了?
2、出发——我们在幼儿园排好队,背好小包,准备出发
3、乘公共汽车——时代超市离我们那么远,我们是怎么去的呀?我们排着队伍来到了哪里?车站的名字叫——(颜港小学站)我们在车站上等呀等,呀,车子终于来了,这是几路公共汽车?(113)上车了,我们先做了一件什么事?(投币)因为我们今天不是和爸爸妈妈一起乘车,所以每人都投了一块钱的硬币。这是谁呀?(驾驶员叔叔)来,我们向叔叔问个好吧。乘上车子小朋友要注意些什么呢?(幼儿讲述坐车时需要注意的安全)
4、下车——坐着车儿真开心,小朋友脸上都笑开了花,方塔街到啦,我们准备下车了。
5、寻找超市——这是时代超市吗?(幼:到啦到啦)在哪里呀?(马路对面)怎么过马路呀?(引导幼儿讲述过马路需要注意的事项)别急别急,过马路,要小心,左边看看,没有车,右边看看,没有车,大家快快走过去。
6、在超市里购物——终于到时代超市啦,你在超市里看到了些什么?你最喜欢的是什么?你是怎么选玩具的?老师提了一个什么要求?在选玩具时你碰到什么困难了吗?你是怎么解决困难的?(主要引导幼儿回忆如何选择既是自己喜欢,又不超过10元的玩具)
7、回忆下电梯时的情景,再次体验下电梯时的心情。
老师相信我们小朋友以后也会自己勇敢地下电梯的。
8、教师以故事形式讲述逛超市的过程:一天,大街上来了一群活泼漂亮的小朋友和一位老师,他们背着小包,穿着漂亮的衣服,手拉手排着对,跟着老师一起去逛时代超市。从幼儿园出发来到“颜港小学‘车站,乘’113”路公交车到方塔街下车,一眼就看见时代超市就在马路的对面。他们小心地穿过马路,就来到了超市里。这些小朋友来到玩具柜,一下子被那些好玩漂亮的玩具吸引住了,看呀选呀,最后每人选了一件最喜爱的玩具,来到收银台付了钱,然后带上自己心爱的玩具乘“10”路车回到了幼儿园。这一天可真开心,好多小朋友围着老师问:“下一次,我们再到哪里去玩呀?”
1、下一次我们到哪里去玩呢?为什么到xx去?(根据幼儿回答)
2、怎么到xx去呢?
请幼儿自由讲述去哪里,并说说为什么要去那的.理由。
1、你买了什么玩具?为什么喜欢这个玩具呢?
2、愿意和好朋友一起玩吗?去找个好朋友一起分享你的玩具和快乐吧。
为了欢庆我国这个古老的传统佳节,更为了借此机会对学生进行民族传统文化及感恩教育,在学校领导的组织安排下,各班成功开展了以“知民俗庆中秋”为主题的教育活动。在这次主题教育中,同学们通过查阅资料,向大家介绍了中秋节的来历,还用古诗词诵读和吃月饼等多种形式,了解了中国节日,过中国节的爱国情感。
中秋节有悠久的历史,和其它传统节日一样,也是慢慢发展形成的,古代帝王有春天祭日,秋天祭月的礼制,早在《周礼》一书中,已有“中秋”一词的记载。后来贵族和文人学士也仿效起来,在中秋时节,对着天上又亮又圆一轮皓月,观赏祭拜,寄托情怀,这种习俗就这样传到民间,形成一个传统的活动,一直到了唐代,这种祭月的风俗更为人们重视,中秋节才成为固定的节日,《唐书·太宗记》记载有“八月十五中秋节”,这个节日盛行于宋朝,至明清时,已与元旦齐名,成为我国的主要节日之一。
中秋节的传说是非常丰富的,嫦娥奔月,吴刚伐桂,玉兔捣药之类的神话故事流传甚广。同学们一一了解了中秋节各个朝代的传说:中秋传说之一—嫦娥奔月;中秋传说之二——吴刚折桂;中秋传说之三——朱元璋与月饼起义。学生们还饶有兴趣地布置软木板,用丢弃的月饼包装盒制作城市建筑模型,既环保又开发了同学们的动手能力和想象力,结合时代潮流体现了浓浓的中国情。
通过一系列活动的开展,使同学们不仅了解到了更多有关中秋节的知识和故事传说,让学生对中国这一传统佳节及传统文化有更深层次的了解和热爱;而且也使同学们懂得感恩回报,对全体学生进行了很好“感恩”教育,从而激发同学们去努力学习,用以报答父母恩情。
主题班会给同学们留下美好深刻的回忆,这次庆中秋主题班会让我们今后更加紧密地团结在一起,更加友好快乐地相处,使中华传统文化内涵得到更好的传承。
中秋节活动心得。
今天,我和爸爸,妈妈一起到“世纪百货”去购物。
刚到门外,我就发现超市里人山人海。我们继续走进里面,又看见各种各样的.玩具,有“变形金刚”、有“芭比娃娃”、还有玩具小汽车等玩具,我选了一个“变形金刚”放在购物车里。然后,我们走到文具区,这里的文具可真多呀!看得我眼花撩乱,我选了一套直尺,还选了一支钢笔和一支铅笔,一块橡皮、一瓶改正液。都放在购物车里了。接下来,该买蔬菜了,我自告奋勇的推着购物车跟在爸爸,妈妈的后面,直接到蔬菜区,我们买了一些南瓜、西红柿、茄子、黄瓜等蔬菜。妈妈说:“我们还忘了买什么呢?”我想了想说:“还有肉没买呢!”爸爸笑而不语。于是,我们到卖肉区买了肉。爸爸说:“今天我们买了很多东西,该付钱去了!”来到收银台,排了很久的队,终于轮到我们了,阿姨帮我们算了价钱,一共100块人民币。爸爸付了钱,我们拎着东西回家了。
这真是一次快乐的购物呀!
十月我们开始了“好忙的市场”主题活动,为了让孩子亲身体验市场,我们相继创设了很多逛市场的机会!本次活动,我们创设了“逛菜场”的实践活动。并有了系列相关活动的渗透。
虽然日常生活中,幼儿有过和妈妈(或奶奶、外婆)逛菜场的经验,但是相关经验比较疏散、凌乱,而且逛菜场涉及的内容比较多:有对菜场的整体感知、对菜种类的认知、有买卖交易、有人际交往、更有很多安全知识!为此,我们的晨间谈话都紧紧围绕“去菜场买菜”的主题,创设了“热闹的菜场”、“我和妈妈去买菜”等谈话活动,为幼儿奠定扎实的买菜经验基础,并对相关经验进行系统化的整理。
1、活动小组化,充分参与。大班的孩子社会交往能力还比较薄弱,单独参与买卖活动的能力有限,需要我们大人在旁指导。而我们教师资源有限,三个老师可以指导的范围有一定的局限性。使得幼儿参与的买卖活动小组化,每个幼儿有亲自参与买卖活动,并得到关注和帮助的机会。同时也保障了外出活动的安全性。
2、活动整合,相互渗透。在买卖活动之前,我们同时进行了环保教育,鼓励幼儿使用环保购物袋,避免使用塑料袋和泡沫盒,并将思想带到家庭。所以活动当天,每个孩子都提着自己早早准备的购物袋,到菜场参与买卖活动。既增加了活动的兴趣,也对使幼儿的环保认识提升到实际行为。
首先,我们带领全体幼儿逛菜场。引导幼儿认识蔬菜摊、海鲜摊、肉铺、杂货铺等摊位以及他们所卖的食品,以增强幼儿对菜场的整体认知。
接着,我们带领幼儿来到蔬菜摊,有针对性地对蔬菜进行了认识活动。扩大幼儿对蔬菜的认识:青菜、白菜、菠菜、包心菜、空心菜、花菜、土豆、番茄、藕、黄瓜、花生、莴苣笋、甘蓝菜、葱、蒜、韭菜、香菜.....在老师的介绍下,孩子认识了更多的蔬菜。
最后,我们对幼儿的.买卖活动进行了总结。“你用两元钱买了什么?”、“你是怎么买的?”孩子们热情地介绍着自己的买卖过程,并高兴地展示着自己的劳动成果。嘴里还不停地嘟嚷着:晚上,我请妈妈做给我吃!
在孩子们的欢声笑语中,活动拉下了帷幕。这次活动给了孩子们很多亲身体验的机会。孩子在实践的过程中,对主题“市场”有了更多感性的经验积累,同时愉悦而又轻松地习得了买卖活动的经验,有了礼貌交往的尝试。我想,这样的社会实践活动对孩子来说是非常有价值的!
为鼓励幼儿把学到的知识拓展延伸并运用到实际生活场景中,培养他们接触社会、认知社会、适应社会生活的能力。特地开展这次“逛超市”的社会实践活动,组织大班幼儿到超市进行购物体验。
1、通过参观、购物等活动,引导学生了解超市的作用,从中感受超市给人们生活带来的方便。
2、认识超市服务人员,在超市中的交流注意使用礼貌用语,了解他们的工作特点,并懂得尊重别人的劳动成果。
3、培养学生热爱护卫生,不乱扔垃圾,爱护周围植物。
4、通过本次活动让学生学会购物,文明购物,培养学生社会适应能力。活动时间:
12月10日活动内容:
到满意100超市学买东西,分享购买的食物。
大班幼儿。组织形式:
采用分组形式组织整个活动,大班共60名幼儿,4名教师,2名保育员,从别的班级再抽两名教师,将幼儿的安全具体落实到每位教师分工如下:
第一组:梁喜英第二组:张志华。
第三组:张春霞。
李晶晶。
一、讲授安全知识:
1、靠右行,走人行道。
2、十字路口看红绿灯。
3、横穿马路走斑马线,过马路时左右看。确认无车辆时快速通过。
4、不在马路上追逐打闹。
二、讲授文明逛超市:
1、了解超市的.结构及作用:出入口,安全通道,收银台,储物柜、各专柜等标志。
2、乘坐电梯靠右,手搭扶手,脚踏进黄线以内,不踏在扶手边上,不乱跑,补逆行。
3、不乱扔垃圾,不乱吐痰。
4、不在超市内乱跑乱跳,大声喧哗。
5、带进超市的东西要先存到储物柜,离开超市时取出去再走。
三、讲授如何购物:
刘艳梅。
刘聪聪。
刘艳艳张华。
1、购物前先想好自己要买什么,再到专柜选购。
2、找到要买的物品,认真细读标签内容:商品名称、重量;生产日期、保质期、生产厂家。
3、不损坏,私藏货品。
4、选好的物品放进购物篮,不要的放回原位,不能把东西乱放。
5、未付钱的物品不能撕开包装,不在超市内吃东西。
6、到收银台付款后,商品才可以带走。注意事项:
1、参加活动时不得拥挤、要排队等候。
2、参加活动过程中,不高声喧哗,不乱丢垃圾。
3、活动时要注意安全。活动流程:
1、早上14:40分,大班到院区集合,听张春霞老师讲活动需要注意的事项。
2、老师和自己负责的学生手牵手一起出校门,老师在行进过程中给自己负责的学生讲交通安全知识。
3、学生和老师到超市购物。老师给学生讲解购物小知识,价格,结账的注意事项。在购物过程中老师做好指导和观察工作,发现问题及时解决。
4、学生之间相互分享食物。在这个过程中,教孩子认识植物,教育孩子爱护环境卫生,不乱扔垃圾,食物要相互分享。
5、保教园长对此次活动做出总结。
本月,我们开始了好忙的市场主题活动,为了让孩子亲身体验市场,我们相继创设了很多逛市场的机会!本次周末活动,我们创设了逛菜场的实践活动。并有了系列相关活动的渗透。
虽然日常生活中,幼儿有过和妈妈(或奶奶、外婆)逛菜场的经验,但是相关经验比较疏散、凌乱,而且逛菜场涉及的内容比较多:有对菜场的整体感知、对菜种类的认知、有买卖交易、有人际交往、更有很多安全知识!为此,我们本周的晨间谈话都紧紧围绕去菜场买菜的主题,创设了热闹的菜场、我和妈妈去买菜、我会买菜认识货币等谈话活动,为幼儿奠定扎实的买菜经验基础,并对相关经验进行系统化的整理。
1、真实买卖,体验等价交换。
为了让幼儿真实体验买卖活动,我们请每位幼儿带了2元货币进行等价交换活动。同时考虑到两元货币的.局限和幼儿不爱吃蔬菜的通病,我们选择幼儿用两元货币进行蔬菜的等价交换,一来丰富幼儿相关蔬菜的认识,二来通过自己的买卖劳动,使幼儿爱上吃蔬菜。
2、活动小组化,充分参与。
中班的孩子社会交往能力还比较薄弱,单独参与买卖活动的能力有限,需要我们大人在旁指导。而我们教师资源有限,三个老师可以指导的范围有一定的局限性。为此,我们特别邀请了几位家庭主妇来辅助完成这次活动。使得幼儿参与的买卖活动小组化,每个幼儿有亲自参与买卖活动,并得到关注和帮助的机会。同时也保障了外出活动的安全性。
3、活动整合,相互渗透。
在买卖活动之前,我们同时进行了环保教育,鼓励幼儿使用环保购物袋,避免使用塑料袋和泡沫盒,并将思想带到家庭。所以活动当天,每个孩子都提着自己早早准备的购物袋,到菜场参与买卖活动。既增加了活动的兴趣,也对使幼儿的环保认识提升到实际行为。
首先,我们带领全体幼儿逛菜场。引导幼儿认识蔬菜摊、海鲜摊、肉铺、杂货铺等摊位以及他们所卖的食品,以增强幼儿对菜场的整体认知。
接着,我们带领幼儿来到蔬菜摊,有针对性地对蔬菜进行了认识活动。扩大幼儿对蔬菜的认识:青菜、白菜、菠菜、包心菜、空心菜、花菜、土豆、番茄、藕、黄瓜、花生、莴苣笋、甘蓝菜、葱、蒜、韭菜、香菜.....在老师的介绍下,孩子认识了更多的蔬菜。
然后,我们给孩子和家长进行了分组,每个家长带4-5个幼儿参与买卖活动。在热心妈妈的引导下,每个孩子都有了参与买卖活动的机会,并得到了热心妈妈的指导。
最后,我们对幼儿的买卖活动进行了总结。你用两元钱买了什么?、你是怎么买的?孩子们热情地介绍着自己的买卖过程,并高兴地展示着自己的劳动成果。嘴里还不停地嘟嚷着:晚上,我请妈妈做给我吃!
在孩子们的欢声笑语中,活动拉下了帷幕。这次活动给了孩子们很多亲身体验的机会。孩子在实践的过程中,对主题市场有了更多感性的经验积累,同时愉悦而又轻松地习得了买卖活动的经验,有了礼貌交往的尝试。
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此,让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的幼儿超市社会实践活动总结,欢迎阅读与收藏。
我园中、大班小朋友进行了一次社会实践活动——“xx”。在老师的带领下孩子们走进了生活课堂。本次活动在各位老师的共同努力下,取得了圆满的成功。
活动前,教师提前为幼儿讲解xx的礼仪与注意事项,我们把孩子的安全放在首位。提前勘察场地,和xx工作人员进行沟通,取得了xx工作人员的大力支持。
在幼儿前去xx的路上,我们及时为幼儿贯穿马路安全知识,能让幼儿知道过马路要走人行道,红灯停、绿灯行的这个道理。在马路上不能嬉戏、打闹、横穿马路。
到了xx,教师先集体组织幼儿参观xx的'各个区域,在参观活动中幼儿兴致勃勃,有序地参观了食品区、副食品区、饮料区、生活用品区、洗化区、玩具区、服装区、游乐场等,对xx物品摆放的区域划分,商品分类有了初步的认识,孩子们通过观察发现货架上的标签,在老师的讲解下了解货架上标签的用途。
之后,教师把幼儿分为4组,让他们真切的进入到活动中,锻炼孩子的语言表达能力,与人交往能力,还感受到商场给我们的生活带来的便利,同时学会了一些商场的生活经验,增强了社会里。
回到幼儿园后,孩子们还在意犹未尽的讨论逛xx的快乐感受。
据省县文明办的通知精神和教体局的安排要求,在中华传统节日端午节来临之际,我校高度重视,积极安排以“我们的节日·端午”的主题系列活动,现就活动总结如下:
一、利用国旗下讲话,向学生宣传中华民族古老的传统节日端午节。
当代是一个多元文化的时代,当代学生接受了各种文化的洗礼。改革开放以来,外来文化对传统文化构成了严峻挑战,学生的天性就是好奇,所以,过洋节成了青年人的新时尚,民族传统的节日反而慢慢地被当代青年淡化了,民族文化受到了冷落,针对这一偏颇的现象,我们紧紧抓住国家将传统节日改为法定假日的有利时机,大力宣传中华民族几千年来形成的传统节日的风俗习惯,让学生接受传统教育,从而培养民族意识和民族自豪感。
在今年端午节到来前夕的国旗下讲话上,专题安排,宣讲端午节源远流长的历史、传统习俗、古人举行丰富多彩的庆祝活动,从而产生浓浓的民族情怀。
二、组织各班级开展主题班会、黑板报、书画展。
各班级开展了以“我们的节日·端午”的主题班会、黑板报,主题班会以端午节的相关知识为素材,进行知识竞赛、传统节日与外来节日主题辩论赛、诗歌朗诵等形式,学生以主题黑板报来介绍各地风俗习惯、学生节日心得体会、绘画等形式,通过书画展,既展示了我校的艺体特色教育成果,又给学生创造展示个人才艺的平台。
三、网上签名寄语,弘扬雷锋精神。
为了使雷锋精神得到更好的传承和发扬,众兴中学积极响应县文明办要求,政教处召开七、八年级班主任会议,具体组织安排“学习雷锋、做美德少年”网上签名寄语活动。学校充分利用信息技术课,登录中国文明网“学习雷锋、做美德少年”进入网上签名寄语系统。同学们纷纷在签名区填写个人信息,在寄语区输入了自己的寄语。
总之,各项活动生动活泼,将纪念传统节日、弘扬民族精神变成了我校校园文化建设的一道靓丽风景。
端午节活动心得。
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。
一.现场特价销售:。
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具。
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折.
二.游动宣传赠货品。
超市利用各赞助商的车加上超市名进__派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
三.现场抽奖活动。
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.
“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性.应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐.所以,员工的积极性直接影响到促销效果.
a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于__节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点__节日期间的工作
a、加强卖场的人力资源、a类销售科别、a类商品的管理。
b、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
c、积极组织管理岗员工的学习,加大对a类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题。
超市在总部领导下,年度_月份月合计销售:__万于元,月度销售目标__万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
a、大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
b、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前_—_天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的_—_月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
c、卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
d、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。
e、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费_降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
f、硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3—5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有__辆,这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对__节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
g、超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
为鼓励幼儿把学到的知识拓展延伸并运用到实际生活场景中,培养他们接触社会、认知社会、适应社会生活的能力。特地开展这次“逛超市”的社会实践活动,组织中大班到超市进行购物体验。
1、通过参观、购物等活动,引导学生了解超市的作用,从中感受超市给人们生活带来的方便。
2、认识超市服务人员,在超市中的.交流注意使用礼貌用语,了解他们的工作特点,并懂得尊重别人的劳动成果。
3、培养学生热爱护卫生,不乱扔垃圾,爱护周围植物。
4、通过本次活动让学生学会购物,文明购物,培养学生社会适应能力。
5月8日、、5月9日。
到旺家福超市学买东西,分享购买的礼物的乐趣。
中、大班幼儿。
采用分段形式组织整个活动,大段8号上午,中段9号上午。大段共9位教师参加,2名司机,36名学生,学生安全具体落实到每位教师,4位幼儿为一组,每位老师带一组幼儿。中段共9为教师参加,2名司机,33名学生,学生安全具体落实到每位教师,4位幼儿为一组,每位老师带一组幼儿。
前期准备:
1、了解超市的结构及作用:出入口,安全通道,收银台,储物柜、各专柜等标志。
2上下楼梯靠右,手搭扶手,不乱跑,补逆行。
3、不乱扔垃圾,不乱吐痰。
4、不在超市内乱跑乱跳,大声喧哗。
5、带进超市的东西要先存到储物柜,离开超市时取出去再走。
1、购物前先想好自己要买什么,再到专柜选购。
2、找到要买的物品,认真细读标签内容:商品名称、重量;生产日期、保质期、生产厂家。
3、不损坏,私藏货品。
4、选好的物品放进购物篮,不要的放回原位,不能把东西乱放。
5、未付钱的物品不能撕开包装,不在超市内吃东西。
6、到收银台付款后,商品才可以带走。
1、活动分为两个部分,超市购物和给妈妈购买礼物。
2、活动总负责人及照相由张园长负责。
3、每个老师带领一组幼儿,安全由王老师负责。
1、参加活动时不得拥挤、要排队等候。
2、参加活动过程中,不高声喧哗,不乱丢垃圾。
3、活动时要注意安全。
1、早上8:40分,全体幼儿在班级集合,听班主任讲活动需要注意的事项。
2、老师和自己负责的学生手牵手一起出校门,每位教师安排本组学生上车。
3、学生和老师到超市购物。老师给学生讲解购物小知识,价格,结账的注意事项。在购物过程中老师做好指导和观察工作,发现问题及时解决。
4、购物后,老师带领自己负责的学生徒步超市门口集合,学生之间相互分享给妈妈买了什么礼物。。
5、照集体照,纪念本次活动。
在本学期初,我们针对上学期出现的一些问题进行整改,并进行有针对性的指导,使幼儿在活动中规则意识,联系实际的生活经验意识、交往意识等有所增强,同时也发现了一些活动中的问题,需要进一步调整。
首先是幼儿在区域活动结束后,收拾整理的能力较差的现象,分析原因是区域中幼儿活动不是固定的,对于区域商品摆放不清楚,收拾时较乱。我们把每件商品拍照,并将照片贴在相应位置,引导幼儿收拾时分类摆放。孩子们收拾整理物品能力明显提高。本学期,一些易损坏商品更换较频繁,所以在本学期更加注重培养幼儿同类物品分类的能力,让孩子们能够找到没有位置标签,一类物品放在一起摆放。
其次是幼儿的角色意识和规则意识明显提高。本学期新添置了收银员、理货员、快递员的角色牌,孩子们进区后佩戴上角色派,改变了以前角色混乱的情况,如:两个幼儿为争抢收银员的位置发生争执,理货员不能完成自己的职责等情况。
大班幼儿带领年龄较小的孩子为商品定价,做标签。在收银的时候,收银员会根据货架上的统一定价去扫码,结账,但起初这些商品上是没有标价的,在教师和小朋友的协商下,我们决定为这些商品都标上价签。因为商品很多,工程庞大,这个活动是分几次完成的。第一次是老师和小朋友一起去写标签,进行粘贴,小朋友做的非常认真。等到下一次活动,这个小朋友主动带领中班的小朋友继续做着这份工作,一直到所有的商品都完成。通过这件事我发现,小朋友的能力无限大,我们要充分的信任他们。
在活动中,我们又发现了一些新的问题的存在,需要在以后的活动中继续改进和提高。
1、在收银方面,孩子们对钱币的分类整理意识较差。收的钱币都堆在一起,到活动结束也不知道挣了多少钱,今后可以调整为,将收银台按货币大小分类,除了增强幼儿的钱币意识,也能方便幼儿去统计。
2、本学期增加了银行管理员的角色,幼儿在取钱方面的规则意识增强,但要根据幼儿的年龄特点,低龄幼儿可以多投放一元的,高龄幼儿可适当投放数额大些的纸币,锻炼其找零能力。
3、在活动中,要及时将幼儿活动情况反馈给班级教师,对幼儿在活动中的情况有一个梳理、总结和提升的过程。
d)分析现场实际人流量,意向客户来源,咨询及试车人数,现场对促销的反应,优惠计划及赠品的实施情况。
2)总结经验。
b)失败之处:如:促销对经营没有任何帮助,且浪费财力物力;促销后销量不升反降,可能因促销设计不当,执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。
1)促销主题、创意是否有力推动目标销售任务,进行量化分析;
2)促销内容、方式、口号是否有新意、简明,吸引力如何,进行量化分析,亮点在哪里;
3)促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点,促销程序是否流畅;
4)促销形式的选择正确与否,是否符合地域习俗、消费特色,是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等,促销车型是否有力消化库存,销售额与毛利额是否与预期一致,促销成本量化分析等。
1)计划系统:促销计划的准确性如何,是否捕捉足够的目标参与群体,促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当,前后促销的是否有连续性,促销媒体宣传配合情况如何,场地的选择如何等。
2)执行系统:执行计划的准确率如何,各环节配合是否默契,是否能及时面对现场各种变化,促销人员现场解答问题能力如何,销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力如何等,进行量化分析。
3)后勤保障系统:人员分工是否合理,后勤物资、终端物料是否及时到位,礼品等是否顺畅分发到促销目标群体,保安措施如何,突发事件处理情况如何等。
1、幼儿学习并体验超市中的不同角色,扩展社会经验。
2、幼儿学习解决游戏中遇到的问题。
1、物质准备:食品包装盒、牙膏盒、各种饮料瓶、自制收银机、购物篮等。
2、经验准备:幼儿有逛超市的经验,知道超市里有许多的商品,超市的商品可自选等,还有一定的学习经验,讨论过“我们的购物计划”,进行绘画“超市里”,听了故事《熊猫开商店》等。
重点:幼儿扮演和体验超市里不同工作人员的工作内容。
难点:幼儿学习协商扮演超市里不同的角色。
1、创建超市。
从超市参观回来,孩子们都希望自己的班里也有一个超市,于是,教师鼓励幼儿想办法共同创建超市,引导幼儿参与环境创设和材料准备。他们开始陆续收集废旧材料,制作商品标签。孩子们对货品进行了分类,可是这些货品如何摆放呢?我问孩子们:“用什么来摆放超市的货品呢?”诗宏提议用过渡区的玩具架,因为他认为过渡区的玩具架带轮子,移动方便。于是孩子们把过渡区的玩具架变成了超市的货架,他们整理好货物,超市准备开张了,可是大家发现还没有钱币,李尧跑来找老师:“老师,超市的钱还没有,怎么办?”我说:“那怎么办呢?你有什么好办法?”李尧说:“我们自己做钱吧。”他在美工区找了几张白纸,写上数字,作为超市的钱币,大家高高兴兴地玩起来。
2、学习角色。
在游戏开始阶段,教师没有为幼儿分配角色,而是以游戏中角色的身份与幼儿互动,通过讨论等加深幼儿对角色的理解。
超市活动开展几天了,孩子们在超市模仿收银员、促销员、顾客等,兴致勃勃地开展游戏。我也拿了一个购物篮,作为顾客来购物,促销员郭宗翰正忙着整理商品,我问他:“请问有烤肉味道的薯片吗?”他红着脸说:“你自己找找吧。”活动后,我请幼儿讨论:作为促销员,如何向顾客介绍商品?秦靖阳说:“促销员应该学会推销商品,有的促销员还请顾客免费品尝呢。”凌烨说:“促销员要热情,主动向顾客介绍新来的商品。”张栩月说:“超市还有海报呢,顾客一看海报,就知道超市最近有什么商品。”于是我们生成了一次谈话活动:“我是小小促销员。”请每一个幼儿扮演促销员,学习如何介绍和推销商品,并且请幼儿设计和制作海报,及时介绍商品信息。
超市的开张吸引了许多的顾客,沐沐拿着购物筐,选了许多的商品,来到了收银处,收银员细心地把每件商品都扫描到电脑里,并且一件一件算着价钱,后面的顾客都等急了,收银员因为商品太多一直算不出总数来;顾客拿的商品太多,超市的货架一会儿就空了,有的幼儿选不到自己想买的商品;沐沐付款时,她装在兜里的钱撒了一地。针对这种情况,我和幼儿共同的讨论:“如果顾客发现收银员找错了钱,他会怎么想?怎么做?顾客怎么选购商品,如何注意用钱安全?”魏积宇说:“顾客会很生气,他下次就去别的超市买东西了。”刘培正说:“那怎么行,超市也要赔钱的。”孩子们商议好顾客在超市不能拿太多的东西,每次不超过十元钱,并且顾客一定要拿好钱,把钱放在钱包里。于是,我们把超市的大购物筐改成了小购物筐,规定每个顾客选购商品不能超过十元,并且,孩子们还用纸折出了漂亮的钱包,顾客购物时可以把钱放入钱包里。在老师的提议下,我们还决定在益智区举办会计培训班,引导幼儿练习简单的价钱加减,孩子们通过认真地学习,做收银员时渐渐地都能正确地收钱、找钱了。
3、顾客的问题。
今天活动区游戏时,超市的促销员秦靖阳跑来告诉我,“老师,你去超市看看吧。”我来到超市,发现地上有一些食品盒。我问小朋友:“这是怎么回事?”秦靖阳说:“老师,这都是李尧干的。不知道他要买什么东西,他挑来挑去,把商品都弄乱了,而且,他结账时还不排队,别的小朋友都生气了。”于是,我们和小朋友一起讨论:“如果你是超市的工作人员,你喜欢什么样的顾客?如何做一名文明小顾客?”沐沐说:“如果超市人多,要排队付款。”刘培正说:“顾客不能乱拿乱放商品,那样别的顾客会找不到自己需要的东西。”于是我们请美工区的小朋友一起制作了顾客须知,以图文并茂的`形式提醒幼儿遵守超市购物规则,做文明的小顾客。
当遇到幼儿不能遵守游戏的规则时,教师引导幼儿体验生活中的社会角色,当人们不能遵守规则时,会发生什么情况?引导幼儿体验和自觉遵守角色的规则,培养幼儿良好的规则意识。
4、超市由热闹变冷清的原因。
超市开业有一段时间了,一天,王子轩跑来找我:“老师,超市没有顾客了。”超市冷冷清清的没有顾客。我请促销员王子轩想想办法,王子轩跑去请别的区的小朋友来超市购物,他来到益智区请邢俊朗去超市,邢俊朗说:“我还要下环保棋呢。”他又请了几个小朋友,结果没有人来超市。王子轩失望地对我说:“老师,怎么办呢?”我请他向小朋友了解一下大家不来超市的原因。过了一会儿,王子轩告诉我:“小朋友说超市的商品太少了,他们买不到自己需要的商品。”活动区评议时,我请小朋友们想想办法。黎美欣提议:“我们女孩喜欢漂亮的衣服,超市应该有卖衣服的。”王子轩说:“老师,超市可以卖水果,妈妈经常给我买超市的水果。”我说:“超市的服装应该怎么准备呢?”杨尤拉说:“老师,我们有自己做的环保服装呢。”于是,在原来的食品区和日用品区的基础上,我们又新增了服装区、水果区等,并且都为商品贴上了标签。魏积宇做促销员时,大声地吆喝:“快来买呀,新鲜水果,不甜不要钱。”超市的新商品吸引了许多的小朋友,张栩月抱着娃娃来到超市,她说:“天气热了,我要为我的宝宝买一套夏天的衣服。”快乐超市又重新热闹起来了。
当超市由热闹变冷清时,教师请幼儿想办法,调动幼儿已有的生活经验,鼓励幼儿大胆地解决问题。
幼儿平时很喜欢买东西,因此逛超市是和幼儿生活密切联系的。这个活动为幼儿提供了与生活相关的内容。设计这个活动想进一步激发幼儿学习汉语的兴趣。
1、理解故事内容,能用较标准的汉语表达自己想买的东西。
2、学习运用量词、形容词,能在情景活动中较准确地使用量词“双”。
3、积极参与故事学习,乐意和同伴进行故事中的对话学习。
1、学习运用量词、形容词。
2、理解故事内容,能用较标准的汉语表达自己想买的东西。
1、故事图片:一双手套、一双鞋、一双袜子、一双筷子。
故事头饰:小兔子、小猴、小羊、小狗、小马。
2、《幼儿用书·语言》。
3、故事视频。
(1)教师:“我想要买手套、鞋。谁能告诉我,怎么办?”
(幼儿:去超市购买。)。
(2)教师:“一些小动物去逛超市了,我们看看它们买了什么?”
(1)教师变出示故事图片,边讲故事,。
教师:“小朋友们!故事中出现了什么小动物?”
(小兔子、小猴、小羊、小狗、小马)。
“请小朋友们说一说,故事中小猴、小羊、小狗、小马分别买了什么东西?”(小猴买了一双筷子,小狗买了一双鞋子,小羊了买一双手套,小马了买一双袜子。)。
教师:”让我们一起来看一看小朋友们说对了没有,好吗?”
(好)。
(2)请幼儿看故事视频。
幼儿分组戴头饰表演故事。
小猴说:“你好!我想买一双筷子,请问多少钱?”(五元)。
小狗说:“你好!我想买一双鞋子,请问多少钱?”(五元)。
小羊说:“你好!我想买一双手套,请问多少钱?(五元)。
小马说:“你好!我想买一双袜子,请问多少钱?”(五元)。
教师带领小朋友们一起去逛街(教师把幼儿带到室外结束活动)。
小动物逛超市。
大森林里,小兔子开了一家超市。小动物们听说小兔超市里有很多东西,就一起去逛超市。
小猴说:“你好!我想买一双筷子,请问多少钱?”
小狗说:“你好!我想买一双鞋子,请问多少钱?”
小羊说:“你好!我想买一双手套,请问多少钱?”
小马说:“你好!我想买一双袜子,请问多少钱?”
小动物们逛超市,买到了很多东西,它们高高兴兴地回家了。
圆满完成了“--------”端午节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:20--年6月下旬。
活动主题:“-------”
活动对象:全市市民。
活动方式:降价打折买赠。
商场形象:商场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在商场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
a.业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是6月24日,活动其他期间客流较为平稳,平均60人次/天。
原因在于:
3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;。
4.商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
b.活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为654888元(其中尾款为73400元):售卖较好的梦丽莎:68900元;瑞尔中式:146200元;南方家私:49200元;帝标:37100元;大堂红木:2500元;百强圣:17800元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。
c.活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条(5g)3个,电视2台(1599),冰箱2台(699),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(66),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。
d.此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。
另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:
1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;。
2.主动解答顾客的疑问;。
3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.miekuo.com/fanwen/moban/349503.html