活动方案的实施过程中,需要不断进行调整和优化,以确保达到预期的效果。以下是一些已经成功落地的活动方案,值得我们学习和借鉴。
1.2活动日期:4.29---5.5,一周的时间(注:活动一般不要做的太长)
1.3活动目的:
(3)让顾客产生好感,提升品牌形象。
美发店:
优惠一:五一假中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠,
优患二:消费满178送面值为18元的代金券,消费满480送58元代金券.
优患三:加“51元”=“88元”.
这七天内,消费封168以上的,就可以再加51元可购买原价88元的产品.
美容院:。
优惠一:关容超值体验套赞:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)。
优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元。
1.5活动的.宣传:
(1)最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话,可以用一些美发店会员管理软件的短信功能。
(2)宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。
1.6店里的准备:
横幅、海报,以及彩带这些必不可少,打造出一个温馨,浪费的节日氛围.要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。
1.7活动结束:
(1)不要认为活动结来了,就完了。再进行一次短短信回访,记录下客户对这次活动的评价,不足的地方加以改进.以便下次活动做的更好。
(2)一个一个电话进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话。
活动背景和主题:自vvtv成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。
活动宗旨:通过此次活动让更多的人了解vvtv,让更多的人感受vvtv的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。
活动内容:免费赠送感恩卡一张,内含rmb肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。
活动时间:x年x月x日至x月x日。
活动期间推广事宜:凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。
活动期间的卡级内容:烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)。
1、烫染卡20xx(存1200消费20xx)。
2、烫染卡3000(存1800消费3000)。
3、烫染卡6000(存3500消费6000)。
4、烫染卡10000(存5000消费10000)。
凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)。
通用卡:此卡可消费vvtv全场所有项目。
1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折。
2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折。
3、20xx卡享受烫染6折,洗剪吹7折。
4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折。
均同样赠送相关礼品。
活动期间注意事项:
1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。
2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立vvtv服务好,讲诚信的形象。
3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。
4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。
5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。
活动期间店内布置:
一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)。
二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项。
四、设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!
五、店内标语内容:
经济虽然危机,美丽不能出现危机。
店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折。
我一直在这里,等待您的到来。
愿以后的日子里,都有我们vvtv陪伴。
顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
1.我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
2.缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
3.老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
4.增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。
6.整个活动做下来,员工技能必然有所提升。
许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。
进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。
3、3人同行,免单一人。
4、联营促销。
制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业的单位(例如:美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑)。
5、抽奖活动。
凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动,抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等)。
6、烫染后赠送洗护套装。
对于客户想做烫染的情况,可以建议顾客做我们指定的烫染套餐,然后有洗护套装赠送,例如:店铺里有88元烫发、染发也是88元的为最低价档次,如果是烫+染就是176元,这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了,而且还有价值88元的洗护套装赠送,相当于做了全头烫染才花110元,平均到烫发和染发单项也才各是55元而且,超值啊!
7、与大附近大超市、大卖场合作。
8、情人节活动。
店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送(例如巧克力+玫瑰花等)。
9、分时段促销法。
10、造型送大头贴。
11、充值送牛奶。
12、顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
(1).我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
(2).缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
(3).老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
13、凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
a套全能浪漫无损烫发原价ss元+靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价x元套餐优惠。
b套全能浪漫无损烫发原价xx元+姜疗护发原价xx元套餐优惠。
14、剪发卡优惠办卡活动:
洗剪吹卡三次xxx元,特价xx元,并送价值xx倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
15、储值卡优惠方案。
铜卡vip:
储值1000元,实际享受消费者额1200元。
银卡vip:
储值1600元,实际享受消费者额20xx元。
金卡vip:
储值3000元,实际享受消费者额4000元。
白金vip:
储值5000元,实际享受消费者额7200元(仅限10名消费者)。
16、转介绍积分奖励活动。
17、感恩促销活动。
18、免费试做促销。
免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:发廊将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。
19、消费积分赠品促销。
消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到发廊赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
运用方法:发廊先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
20、次数促销。
次数促销是发廊最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到有更多的优惠,可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。
21、折扣促销。
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法,发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
美发店促销活动方案1、适合用于新产品上市时的推广,让消费者用便宜的价格享受到高质量的产品,让消费者更了解产品,为产品今后的销售打下基础。在店外客房产品展示架和宣传海报,在店内可以给消费者发产品手册和使用手册。活动一定要有时效性,例如1周或者10天,让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。全新健康洗头,加量不加价(现在发廊即可执行)利用公司赠送的大型宣传海报,在规定活动时间(1月)内实行不加价的原则,大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。
美发店促销活动方案3、客人在发廊没消费100元,给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励,现在很多行业,甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。
美发店促销活动方案4、对客人进行消费教育,给客人一些健康美发的知识,增强发廊在客人认识中的专业性,权威性,增强对客人进行项目推广时的说服力,比如头发的整体知识,不要太复杂,让客人有一个简单的了解,健康洗发、护发、造型、头发日常护理小秘诀等。
美发店促销活动方案5、设计师在为客人做造型的时候,要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽的发型,这要养成一种习惯。可以提高客人的满意度,使发廊保持客源并吸引新的客源。同时,可以提高发廊的造型品的销售。
主题:庆祝国庆,时尚烫发染发,大礼包。
目的:
1针对五一的烫发染发顾客和8,9月剪发顾客的回笼,并为与打好元旦,圣诞作基础,稳定业绩。
2针对五一顾客回笼,并控制顾客的消费周期。
3为脱离同行商圈的高争压力,造就更稳定而成长的业绩。
4帮助员工造势,创造客数,产生不断的烫发染发客户。
5使我们掌握和控制客人的消费周期。
6让员工认识到,唯有会员卡的保护,才有真正的指定客人重复消费,固稳业绩。
7激励员工,使全体员工都能增加凝聚力,建立团队精神,创造个人和团队高业绩。
8使员工和客人都拥有一颗感恩的心。活动日期:自定员工主推:烫发,代金卷,会员卡活动内容:
1烫发,护发一律3。2——4。2折,吸引顾客,创造大量烫发客群。
2内部设立烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价业绩。
(1)水能高弹理疗烫。
a:烫发+天然醋疗精华原价现价。
b:烫发+染发原价现价。
c:染发+天然醋疗精华原价现价。
d:烫发+染发+天然醋疗精华原价现价。
(2)凡单项满----元,均送一张价值----元的母亲感恩卡,可以任意消费。
(3)母亲感恩储值卡原价228元现价100元,可任意消费。
(4)凡购买倒膜一套原价元再送元的储值卡一张。
3凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。
4(1)剪发卡优惠办卡大活动。
(2)洗剪吹三次特价元,并赠送价值元的倒膜1次。
(3)凡在当日购买贵宾卡的客人,可免当日消费。
例:贵宾卡元送倒膜元。
(4)凡做烫发套餐的顾客,可购买烫发,只需花元。
(不含洗剪吹,有效期至月日)顾客的利益。
1认识好的产品是由专业人员来操作完成的。
2令顾客真正感到高品质,低消费,高享受待遇。
3令顾客安心,信心满意的服务。
4超值价值,超值服务。
活动前置要点:1促销产品的备置,不可以是店内日常销售的,一定要是市场买不到的。
2对于烫发的操作流程,每位员工务必用熟。
3店内的pop布置及技术质量,语气沟通训练是否到位。
4最新流行图片收集是否以全。
5顾客资料卡的整理,并拟定可控名单做检查。
6预约卷发放区和分配是否划分清楚。
7发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况,并制定可控名单。
8发型师的图片手册。
9a现场销售话述,文字整理,如何让单剪变为烫发染发护客人,让烫发染发护客人如何变为高单客户。
b商圈拜访话术c预约单发放话述d顾客电话问候话术。
e烫发染发技术训练f8款——10款剪烫发型培训。
10a红条幅b贴纸宣传背胶c海报d顾客电话联络。
e精神动员早会,提前营造时间1个小时f每天早晚会检讨前1日营业状况。
11任务奖励方式。
(1)发型师套餐比赛(2)推卡比赛(3)总业绩及单项业绩最高。
(4)助理套餐比赛(5)助理推卡比赛。
“缤纷五一,惊喜等着你”
4月28日―5月7日
3、让顾客产生好感,提升品牌形象。
惊喜一、每天前3名,低至xx折
想烫就烫,活动期间每天前3名顾客消费原价480元的.数码烫可享受折优惠。
惊喜二、消费满286送80元代金券
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体烫的款式及原价请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
惊喜二解释说明
解析说明:
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡10月前使用有效。
借助端午节人们小长假的机会,在美发会所门口营造出火爆的端午节氛围,以带动顾客消费为主要目的.。
20xx年6月17日-6月22日。
1、凡是有兴趣的顾客均可参与免费包粽子环节,在规定时间内,不借助外力(上网查询、咨询他人)的情况下,少数服从多数,粽子包的最漂亮者获胜,即可获得xx美发会所免费赠送的美发产品一个和价值200元的优惠券一张。
2、凡是进店消费的顾客,都可凭兴趣参与包粽子环节,消费满666元顾客均可以得到专业包粽子人士帮助。成功完成都可免费获得价值200元优惠券一张。
3、凡是进店消费的会员顾客,在凭兴趣下完成包粽子均可免费获得200积分以及价值200元的优惠券一张。
以上活动内容最终解释权归xx美发会所所有,个人包的粽子均可免费带回家。
1.2活动日期:4.29---5.5,一周的时间(注:活动一般不要做的太长)
1.3活动目的:
(3)让顾客产生好感,提升品牌形象。
美发店:
优惠一:五一假中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠。
优患二:消费满178送面值为18元的代金券,消费满480送58元代金券。
优患三:加“51元”=“88元”。
这七天内,消费封168以上的,就可以再加51元可购买原价88元的产品。
美容院:。
优惠一:关容超值体验套赞:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)。
优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元。
1.5活动的宣传:
(1)最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话,可以用一些美发店会员管理软件的短信功能。
(2)宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。
1.6店里的准备:
横幅、海报,以及彩带这些必不可少,打造出一个温馨,浪费的节日氛围.要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。
1.7活动结束:
(1)不要认为活动结来了,就完了。再进行一次短短信回访,记录下客户对这次活动的评价,不足的地方加以改进。以便下次活动做的更好。
(2)一个一个电话进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话。
活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。
终端会前三天,应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:
1、目标不明确,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策划答谢会的时候,既期望能够让顾客尽兴,又想能够促进美容院的销售,还想着能够扩大美容院的影响力,殊不知,如果什么都想好,其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题,或者是答谢顾客,或者是美容项目的优惠。有了明确的目标,才能有针对性的组织起一场成功的答谢会.2、过分依赖讲师,终端会不等于讲座。
有些
美容院的答谢会往往会过分依赖讲师,整场答谢会下来,除了听讲师讲以外,就没有其他的内容支持。这样的答谢会,并不能够引起顾客的好感和兴趣,参与度也不够。
3、规划不细致,漏掉细节。
一场答谢会是要考虑到很多细节问题的,具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等,都是需要事先准备好的。做好细节,是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全充分?这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。
4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。
一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服,不能显露出太浓厚的商业色彩,让顾客反感。
好的演讲稿,一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间,把听众的注意力和兴奋点吸引过来,这样,才能达到出奇制胜的效果。
演讲稿的开头,也叫开场白。它在演讲稿的结构中处于显要的地位,具有重要的作用。瑞士作家温克勒说:“开场白有两项任务:一是建立说者与听者的同感;二是如字义所释,打开场面,引入正题。”好的演讲稿,一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间,把听众的注意力和兴奋点吸引过来,这样,才能达到出奇制胜的效果。开场白的技术主要有:
1.楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系,获得听众的好感和信任;
3.激发。可以提出一些激发听众思维的问题,把听众的注意力集中到演讲中来;
4.触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。
演讲稿的开头有多种方法,通常用的主要有:
1.开门见山,提示主题。这种开头是一开讲就进入正题,直接提示演讲的中心。
2.介绍情况,说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众
的距离,使听众急于了解下文。
3.提出问题,引起关注。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容,提出一些激发听众思考的问题,以引起听众的注意。
除了以上三种方法,还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。
这是演讲稿的主要部分。在行文的过程中,要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。
结尾要简洁有力,余音绕梁。结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋,并促使听众不断地思考和回味;而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦,并随着时过境迁而被遗忘。
怎样才能给听众留下深刻的印象呢?美国作家约翰·沃尔夫说:“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束,未尽时嘎然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。在演讲处于高潮的时候,听众大脑皮层高度兴奋,注意力和情绪都由此而达到最佳状态,如果在这种状态中突然收束演讲,那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。
演讲稿的结尾没有固定的格式,或对演讲全文要点进行简明扼要的小结,或以号召性、鼓动性的话收束,或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。但一般原则是要给听众留下深刻的印象。
范例:
各位来宾朋友:你们好!很高兴大家前来参与我们美容院的xx活动,在此,我代表xx祝这次活动举办圆满成功!在越来越多的朋友的共同努力之下,我们的美容院面貌已焕然一新。首先要感谢为我们做出过贡献的朋友。
结束语:在此我代表美容院忠心地感谢新老客户对我们的支持.我们将以更好的产品,更加的服务来挑战我们的未来。
三、活动目的:
1、利用活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;。
3、让顾客产生好感,提升店面品牌形象。
四、活动内容:
惊喜一:每天前5名,剪发1元。染烫低至《##》折优惠。
想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受《##》折优惠。
惊喜二:消费满168送价值##的护理一次,消费满480送价值##的倒膜一套,
充值300元送价值##元的家庭300ml洗发水一瓶,在送价值##元的护理一次,
充值500元送价值##元的家庭300ml洗发水一瓶,价值##元的奶疗素一袋,
惊喜三:加28元"="88元"。
活动期间消费88元,加38元可购买原价88元的产品,即省50元;购买88元以上其它美发产品可以优惠50元,具体参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:夏日套餐精选,美丽更精彩。
2、烫280元+染280元+护理65元原价625元,活动优惠价420元。
《可以组和多种套餐》。
五:活动现场布置:
1、门口:
2)、横幅:门口拉《开业大惠顾惊喜大放送》低至##折,
2、店内:
(1)利用节目提升旺季业绩。
(2)让我们店在提升人气的同时,多了几分春天温暖的气氛。
(3)透过本次活动,促使我们美发师与助理的的团队协作精神。
(4)提升我们员工的技术,稳定客源。
(5)增加“大头率”,提升回头率。
年4月26月到2013年5月10日。
注意:搞活动不能太长,如果太长,让人觉得很假的感觉。10dd20天正好适宜。
(1)活动期间“每一天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收5。1元。
(2)活动期间“每一天”来店染头的“第一位”顾客只收51元,或打5。1折(具体找多少折,看头办。根据实际而论,只要后面带个一就行了)。
(3)活动期间“每一天”来店烫头的“第一位”顾客只收51元,或打一折。
(4)活动期间“每一天”来店洗头的“第一位”顾客只收5。1元。
(5)活动期间累计(或一次性累计)消费到达510元的顾客,送价价值510元的护理。
(7)每一天抽奖1名顾客,免费护理一次。
(8)一次性充值510元以上的顾客,免费送510元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于烫染。如何使用,如何发放,后面有详细说明。
(10)做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。
个性说明:给小孩礼品,是为了加深你和顾客的感情。
(1)、代金卷的发放。
代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止那里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放能够和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你能够把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷,餐饮也类似,这样不一样的行业联动起来,活动更有意思。同样你也能够告诉服装老板,他们的优惠卷能够放到你那里去。
(2)、节日音乐的播放注意事项:
a、网上下十首以上的音乐到电脑上播放。
b、推荐不要联网我播放音乐。
c、不要同一首音乐反复放。
(3)、清洁卫生,过节了,人多了,清洁却不能少。
(4)、给消费高的顾客输会员卡。
(5)、员工奖励。活动的实施者是员工,为了让活动更加有效的进行,因此在实施活动方案的同时,必须要思考员工的奖励,不然员工累了一半天,结果还是跟平常一样,那样的话,员工的用心性就不高了。
2013年五一活动总结。
(1)信息跟进反馈。
我们多数美发店美容院把活动进行完后,就完了,后面什么也不做,顶多做一下分钱的事。其实是这样吗?不。其实活动反馈很重要,个性是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?那里告诉几种方法:
a、顾客来进行消费时,必须采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就能够给他们一个电子邮件。
b、信息告知消费信息:不用说了,能够给你的顾客发一条信息。
c、电话反馈联系。
(2)活动总结。
a、给每个员工进行业绩排行。并和去年五一节的业绩比较。
b、每个员工写美发店五一节活动总结和反思,如果只做活动,不总结不反思,那么就没有进步。
很多发廊经营者对于一些促销活动的准备和实施都缺乏条理性,这种情况下,经营者不妨回顾一下以往的促销活动,这样就能知道促销前需要做哪些准备工作。以最普通的一个充值优惠活动为例,我们看一下有哪些准备工作要做。
1、促销政策宣传介质:发廊的每一项促销政策,都需要通过一种介质来传播出去。现在,大部分发廊将自己的促销政策写在发廊的大门上,或者是写在一个促销招牌上。一些有网站的发廊,通常会将促销政策放在网站上,还有一些发廊会印制一些宣传单面,介绍发廊的促销政策。宣传单,宣传招牌,这些促销政策的宣传介质,都需要发廊经营者准备。
2、收银系统:发廊搞充值优惠的活动牵涉到收银系统的调整问题,因为充1000元送xx元的活动,xx元赠送额必须调整收银系统才能进行。如果不调整收银系统,发廊的实际充值金额与收银金额会有一个非常大的悬殊。尤其是连锁发廊,如果收银系统没有调整,帐目必定会混乱。
3、促销活动宣传:每一个促销活动都离不开宣传,如何宣传,也是发廊经营者需要做的准备工作。通常情况下,发廊的促销活动,都是靠发廊顾客来宣传的。为了保证活动的效果,发廊还会组织一些人发放促销活动的宣传页,这个工作同样需要提前做。试想,如果明天就要搞促销活动了,今天发廊才去做宣传,这样的活动肯定办不好。
4、设备检修工作:发廊的任何活动,都要发廊有一个稳定的营业系统和融洽的活动环境。一些发廊在搞活动时,出现了美发设备的故障,很多参加活动的顾客纷纷离去。就这样,机器故障把一个促销活动搞砸了,发廊因此蒙受了巨大的损失。所以说,在搞促销活动时,发廊的加热设备、烫发机器、热水器、电路保险、空调设备检查工作是必不可少的。
除了机器检修工作之外,供电系统,供暖系统也需要进行检修。没有了电,发廊是无法正常经营的。虽然我国南方和北方的气温差别非常大,但春节前后的气温并不高,发廊还是需要一定的取暖措施的。南方地区的发廊大部分使用空调取暖,北方的发廊大部分使用暖气取暖,没有取暖设施,活动也会受到影响。
5、促销活动现场的布置:由于新年前后的节日比较多,每一个节日都需要对发廊进行一些装饰和布置。节日相隔都不远,短短几天的时间,发廊需要把圣诞装修的痕迹抹去,让发廊充满了新年的气息。严格来说,发廊促销活动的现成布置是关系到活动成败的重要因素,也是促销活动一项很重要的准备工作。
6、礼品的准备:一些促销活动可能需要礼品,发廊要提前准备好促销活动中需要的礼品。有时候,礼品不一定是送给顾客的,可能是活动中必须的礼品。总之,无论是活动中赠送给顾客的礼品,还是活动中需要的礼品,发廊都要提前准备好。
7、员工训练:搞促销活动还是要人做的事情,宣传、执行、操作、推销等等,员工不经过训练是不会掌握促销活动的细节的,不知道活动内容、不会操作活动的项目、对活动的目的.和意义不清楚、对活动的激励方式不了解影响积极性等等,没有训练的促销活动等于空话!
随着发廊竞争的加剧,各发廊在节日时策划的促销活动也变得越来越复杂,这意味着发廊促销活动举办前有太多的工作需要去准备。诸如机器检修、活动现成布置、促销活动宣传等准备工作是每个活动都要准备的,对于一些特殊的活动,还要特殊对待。
注意:宣传单张制作及印刷3000张,宣传单张发放时注意发放群体。
开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动,奖品由我店提供。
一等奖:奖励英国enpir维多利亚价值380元倒膜一套,此倒膜仅限本店使用。
二等奖:奖励vds橄榄油160元洗护套装一套。
三等奖:奖励3次洗头卡一张。
四等奖:凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠。
活动主题:
喜迎元旦,好礼大派送。
活动时间:
2014年12月28日—2015年1月5日。
活动目的:
1、利用节日促销,提升美发店年末业绩;
2、通过一系列促销活动,拉近与顾客之间的感情,巩固顾客忠诚度;
3、节日促销带动顾客的消费欲望,开拓新客源,维护老顾客。
活动内容:
一、冬季项目促销。
冬季,头发经常干燥难打理,很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理,以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际,美发店顺应顾客的需求,针对性的做头发护理项目促销,比如专业补水、保湿等,让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。
二、100元大变样。
很多顾客都喜欢在临近年末换个发型,回家给家人一个惊喜的感觉。所以,美发店在元旦活动期间,推出“100元大变样”的促销活动,帮你打造一个2014年最时尚的发型;该“100元大变样”项目中包括洗剪吹+烫染护理,让你花的放心,造型效果满意。
三、0元义剪。
0元义剪活动,重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人,让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时,先在自己店前设置一个宣传展架,增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发,这项活动不仅可以增加美发店的知名度,同时促进公益发展。
四、附加值促销。
圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段,因此,美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间,针对顾客消费满200元后,即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品,让顾客开心选购。
信息跟进反馈。
美发店在做完每次促销活动后,都需要及时进行信息反馈,了解本次活动的不足,避免下次活动能够更加完美。
一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径,来了解本次促销活动的成果。
活动总结。
美发店元旦促销活动后,可以总结每位员工的业绩,给予一定的奖励,激励员工更好的工作;同时,每位员工也可以根据此次的活动,总结自己的得与失,为下一次活动取得更好业绩做铺垫。
感谢您的阅读,本文如对您有帮助,可下载编辑,谢谢。
xxxx年12月28日—xxxx年1月5日。
1、利用节日促销,提升美发店年末业绩;
2、通过一系列促销活动,拉近与顾客之间的感情,巩固顾客忠诚度;
3、节日促销带动顾客的消费欲望,开拓新客源,维护老顾客。
一、冬季项目促销。
冬季,头发经常干燥难打理,很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理,以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际,美发店顺应顾客的需求,针对性的做头发护理项目促销,比如专业补水、保湿等,让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。
二、100元大变样。
很多顾客都喜欢在临近年末换个发型,回家给家人一个惊喜的感觉。所以,美发店在元旦活动期间,推出“100元大变样”的促销活动,帮你打造一个2014年最时尚的发型;该“100元大变样”项目中包括洗剪吹+烫染护理,让你花的放心,造型效果满意。
三、0元义剪。
0元义剪活动,重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人,让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时,先在自己店前设置一个宣传展架,增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发,这项活动不仅可以增加美发店的`知名度,同时促进公益发展。
四、附加值促销。
圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段,因此,美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间,针对顾客消费满200元后,即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品,让顾客开心选购。
(1)信息跟进反馈。
美发店在做完每次促销活动后,都需要及时进行信息反馈,了解本次活动的不足,避免下次活动能够更加完美。
一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径,来了解本次促销活动的成果。
(2)活动总结。
美发店元旦促销活动后,可以总结每位员工的业绩,给予一定的奖励,激励员工更好的工作;同时,每位员工也可以根据此次的活动,总结自己的得与失,为下一次活动取得更好业绩做铺垫。
一、活动内容:
1.产品选择:选择特定产品(一般为小包装:例如200ml的洗发水,发雕等)进行推广,要求:为单一产品进行活动,产品为新产品中的推广核心。
2.在发廊单次消费满一定金额:例如100元,加5元钱就可以购买原价x元的产品一瓶。
3.活动一定要有时效性,例如1周或者10天,让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。
4.全新健康洗头,加量不加价(现在发廊即可执行)
5.利用肯恩产品现在推出(5月~8月四个月时间)的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广,以带动客用小包装(400ml)产品的销售。
6.宣传配合:利用公司赠送的大型宣传海报,在规定活动时间(5月)内实行不加价的原则,大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后,公司将配合新的(6~8月)宣传海报,发廊可根据自己自身情况,调整价格。
7.要求:加盟店要对所有员工进行深入的培训,让员工对产品,对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上,配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。
二、烫、染、护套装促销
1.、针对客人进行整体的项目推广,向客人推出健康烫、染的概念。
3.廊利用项目卡的推出,让客人体会到头发健康的重要,同时能长时间保有客源。
4.顾客积分奖励
5.给长期忠实顾客的一种优惠。
6.客人在发廊没消费100元,给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励。
7.这种方式,现在很多行业,甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。
8.要求:积分卡制作要精美,体现身份、价值。
三、忠实顾客联谊
1.在特定的节日如:妇女节、圣诞节、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动,增加发廊与顾客的亲密度。
2.联谊会可以采用茶话会、酒会的形式,可以设立一些小游戏,提供一些小奖品,让客人官爵有所收获。
3.要求:制作精美的邀请函,让客人有身份感,
4.此外,可以给客人1~3分介绍卡,让他介绍最好的朋友,亲属来店消费,发廊将给予介绍人一定的奖励。
5.美发教育手册
6.针对客人进行消费教育,给客人一些健康美发的知识,增强发廊在客人认识中的专业性,权威性,增强对客人进行项目推广时的说服力。
四、产品手册的内容:
1、头发的整体知识,不要太复杂,让客人有一个简单的了解,头发健康的概念。
2、健康洗发、护发篇:交给客人日常如何有效的护理自己的头发
3、烫染篇:教给客人一些基础的烫染知识,烫染后头发护理的知识。
4、造型篇:教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧,让他们在自己家里也能进行头发造型diy。
6、造型教育、游戏
发廊人是否认识到这个问题,当设计师为客人设计了一个精致的发型,但由于客人自己不会打理而造成客人的沮丧,甚至导致客人的流失。这是发廊,是设计师的失职,因为你完全可以通过造型教育,产品使用培训而让客人的美丽发型保持持久,而且可以带动发廊造型、定型品及相关工具的'销售。
1.设计师在为客人做造型的时候,要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽的发型,这要养成一种习惯。
2.发廊制作邀请卡,请客人于某个时间光临发廊,进行整体的造型训练,并举办小的比赛,游戏,让客人自己评分,优胜者给予一定的奖励。这种方法,可以提高客人的满意度,使发廊保持客源并吸引新的客源。同时,可以提高发廊的造型品的销售。(肯恩公司将推出全新的造型、定型系列产品,并针对加盟发廊设计师进行相关的优惠政策)。
活动主题:单身狗不哭,恩爱狗来秀,进店有奖拿!
活动时间:20**年2月14日9:00--21:00。
活动地址:美容院的地址。
活动说明:活动期间,凡是在本店消费满下列金额的顾客即可兑换赠品。
满58元送精美巧克力1份!
满68元送浪漫玫瑰1束!
满78元送免费洗脸1次!
满88元送免费化妆2次!
满188元甜蜜情人卡2张!
满288元送热情蛋糕1份!
满588元送情人美体套餐!
备注:赠品以现场实物为准,遇赠品赠毕以等值赠品替代,本店保留此次活动解释权,限当日累计有效,隔日恕不兑换。
活动宣传时间:推荐在活动举办的前五天开始进行宣传。
活动宣传形式:
1、派发传单。
2、手机信息。
3、电话。
4、微博。
5、微信。
6、刊登广告。
7、电台(根据美容院的实际状况来定夺)。
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