活动方案的制定需要注意活动的可行性和可持续性,以避免资源浪费和环境破坏。这些活动方案范文从不同角度和层面上展示了活动方案的制定过程和重要考虑因素。
3.“说服”,这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。
这三个关键词,构成了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1.鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量;
2.给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象;
3.争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售;
4.提升卖场品牌形象之目的;
5.老品、积压品清库,降低高库存;
6.吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
1.创新至上。
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
2.少量多次。
由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3.赢在细节。
消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路:
1.大型节假日促销。
包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2.主题性促销。
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销;
(2)新店开业促销;
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节。
3.常规性促销。
除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销;
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销;
(3)针对清库的专项促销;
(4)店庆促销;
(5)新品上柜促销;
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,xx年底都会有一个政府组织的大型xx欢乐节,xx的xx连锁也会同期举办“xx欢乐节”,一直以来市场反响不错。
促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销:
(一)策划有亮点。
1.明确促销的时间、地点、对象及活动形式;
2.活动主题一定要突出,要抢眼、要有正当合理性:
终端促销,能够有一个勾人眼球的活动标题,整个活动就基本成功了一半。比如,某次促销活动,某连锁手机卖场打出了这样的活动标题:xx店庆,送豪礼美女送地球,送美女其实就是由美女员工送的美女挂历,送地球就是送了个地球仪,但活动标题非常吸引人,很多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如,在某个淡季,某手机店策划了一场促销活动:重奖xx老用户,0元购机,1元换礼,不仅活动标题简明直接,诱惑力超强,而且一下子牢牢抓住了众多的xx用户。
俗语说:名不正则言不顺,做促销同样讲究师出有名,没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼,不但不能增进销售,反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以,在做促销主题设计时,一定要告知外界“我为什么要做这次促销?”,比如周年庆、比如店庆之类,让消费者真正相信活动的真实性。
3.利益点要明确(顾客为什么要买?有什么好处?);
4.活动细节要考虑周全。
5.特别强调:
(2)以价格搏杀和赠品pk为主的促销,表现形式要直白、简单,顾客一看就懂;
(3)好的活动主题:一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。
(二)准备须到位。
1.人员分工:成立促销活动“常委会”,对活动准备期进行明确分工;
2.天气确认:通过气象局、网络及相关途径,了解活动当天的天气情况;
4.场地落实:提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地;
6.临促培训:促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗;
7.激励制度:传达好公司销售政策,制定科学可行的现场激励制度,提振员工积极性;
9.赠品申请:根据目前礼品库存情况和促销需求,及时向行政部提出采购需求,并跟进。
(三)预热要充分。
一场成功的促销活动,三分靠现场,七分靠预热。
预热要以活动现场为圆心,以活动周边xx里以内为半径,针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为最佳时间。太早容易被忘记,太晚产生不了效果。
(四)执行最关键。
1.提前布场;
2.人员分工:活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员;
3.及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人;
4.通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气;
5.对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决;
6.销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。
(五)检查不能省。
准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此,执行过程中,检查环节一定不能省。发现问题,尽量当场解决问题;如果实在解决不了,要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎,否则不但会走样变形,而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。
(六)总结要及时。
1.半天一总结,及时鼓舞士气;
3.第二天,门店干部集中起来开会总结,就活动的策划、准备及执行进行充分总结,将经验写出来让其他市场借鉴、学习,将不足之处列出来避免再次发生。
圣诞节与元旦节相隔十分接近,同时也是秋冬季节销售的旺季的高峰时期!所以说市场的需求也十分集中,应对市场做业绩的冲刺十分有必要的。故推出本企划方案。目的在尽最大可能的将本店的营业额再推上一个新的高峰。同时,接近年底要对一直支持我们店的忠实客户进行回馈活动!
二、活动主题:
礼享冬日。
三、活动对象:
格兰小镇新老顾客。
在12月24日平安夜前,销售人员通过发送短信圣诞贺卡[可当地购买]对忠实顾客发送祝福,加强品牌与顾客的沟通联系!圣诞祝福短信(例):
20xx年xx月xx日。
1.活动期间,全场货品优惠大酬宾。
2.活动期间,格兰小镇的老顾客凭兑换券到店领取精美圣诞礼物一份,每券仅限使用一次。(数量有限,送完即止。)。
七、早期的准备工作。
1.促销活动现场节日气氛的渲染。
圣诞节的主色调:西方人以红、绿、白三色为圣诞色,圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛。绿色的是圣诞树。它是圣诞节的主要装饰品,用砍伐的杉、柏一类呈塔形的常青树装饰而成。上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花。还点燃着圣诞蜡烛。所以,我们格兰小镇促销活动现场气氛的渲染围绕以上内容展开。
2.卖场氛围。
整个促销活动期间,格兰小镇以“圣诞歌”为音乐背景。长期以来,一直流行的圣诞歌主要有四个:《平安夜》、《圣诞之歌》、《听,天使报佳音》、《铃铛儿响叮当》,还有其他一些,用这些喜庆音乐营造一种圣诞节日的氛围!
3.橱窗布置。
以圣诞元素为主,辅以其他元素,使该橱窗能延用至农历新年。
八、活动的中期操作。
1.在操作过程中,所有顾客凭兑换券领取礼品一份,不可多领;新顾客购满1000元,送礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详细说明。此活动最终解释权归本专卖店。
2.礼品赠送只在活动期间执行。
九、活动后期的延续工作。
此次活动结束后,紧接着就是情人节与农历春节的促销活动。由于这几个重要的节日相距时间不长,所以可以把此次的促销活动延续到下个活动中来。也可利用圣诞、元旦较多的顾客人流,宣传情人节与春节的促销活动。
十、赠品。
总部所提供礼品如下:。
1、圣诞礼物。
2、可爱的遥控器套。
3、出口袜子。
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促销是一个实战性非常强的工作,尤其注重各种繁杂细节的到位执行。为了使各位市场同仁更加清晰地明白在一场促销中到底要准备和做些什么,本文尝试从卖场经营管理者的角度,结合以往行业优秀的研究成果,呈现给大家一份促销执行的参考。
如何做好促销?下面小编就给大家整理了一篇关于服装店促销活动方案,此文仅供参考!
一、促销的3个执行关键
本文虽然突出实战介绍,但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前,再次审视一下促销的定义:促销从字面理解就是“销售促进”,是通过信息传播和说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。
站在零售的角度,在这个定义里,有三个关键词值得关注:1、“信息传播”,主要就是指促销广告的宣传和氛围营造;2、“沟通”,主要指现场的促销口头介绍和导购接待;3、“说服”,这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词,构成了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
二、促销的6大主要目的
卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1、鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
三、促销执行的3大原则
1、创新至上
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
2、少量多次
由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的`东西越想得到的心理,因此促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节
消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
四、促销的3种常用分类
虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路:
1、大型节假日促销
包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销
(2)新店开业促销
(4)一般性主题性节日促销:情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销
除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销
(3)针对清库机的专项促销
(4)店庆促销
(5)新品上柜促销
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”,一直以来市场反响不错。
五、促销执行的“6连环”流程
促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销:
(一)策划有亮点.
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。
2、活动主题一定要突出,要抢眼、要有正当合理性。
终端促销,能够有一个勾人眼球的活动标题,整个活动就基本成功了一半。比如,某次促销活动,某连锁手机卖场打出了这样的活动标题:****店庆,送豪礼美女送地球,送美女其实就是由美女员工送的美女挂历,送地球就是送了个地球仪,但活动标题非常吸引人,很多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如,在某个淡季,某手机店策划了一场促销活动:重奖移动老用户,0元购机,1元换礼,不仅活动标题简明直接,诱惑力超强,而且一下子牢牢抓住了众多的移动用户。
俗语说:名不正则言不顺,做促销同样讲究师出有名,没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼,不但不能增进销售,反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以,在做促销主题设计时,一定要告知外界“我为什么要做这次促销?”,比如周年庆、比如店庆之类,让消费者真正相信活动的真实性。
3、利益点要明确。(顾客为什么要买?有什么好处?)
4、活动细节要考虑周全。
5、特别强调:
(1)不同的商品、不同的顾客群体促销的主题氛围风格有所不同。如:情人节促销现场营造一种浪漫甜蜜的氛围。粉红色色调布置,主题高雅、婉约;(2)以价格搏杀和赠品pk为主的促销,表现形式要直白、简单,顾客一看就懂;(3)好的活动主题:一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。
(二)准备须到位
1、人员分工:成立促销活动“常委会”,对活动准备期进行明确分工。
2、天气确认:通过气象局、网络及相关途径,了解活动当天的天气情况。
3、现场蹲点:确定活动的位置,确定外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。
4、场地落实:提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。
5、临促招聘:对促销员要进行严格把关,宜精不宜多,避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留备一次活动使用。
6、临促培训:促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。
7、激励制度:传达好公司销售政策,制定科学可行的现场激励制度,提振员工积极性。
8、物料准备:喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。
9、赠品申请:根据目前礼品库存情况和促销需求,及时向行政部提出采购需求,并跟店铺。
(三)预热要充分
一场成功的促销活动,三分靠现场,七分靠预热。
预热要以活动现场为圆心,以活动周边××里以内为半径,针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为时间。太早容易被忘记,太晚产生不了效果。
(四)执行最关键
1、提前布场。
2、人员分工:活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。
3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。
4、通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。
5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。
6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。
五)检查不能省
准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此,执行过程中,检查环节一定不能省。发现问题,尽量当场解决问题;如果实在解决不了,要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎,否则不但会走样变形,而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。
(六)总结要及时
1、半天一总结,及时鼓舞士气。
2、活动结束后,和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员,肯定成绩,找出不足。
3、第二天,门店干部集中起来开会总结,就活动的策划、准备及执行进行充分总结,将经验写出来让其他市场借鉴、学习,将不足之处列出来避免再次发生。
创新的朋友圈活动促销可以帮助店铺快速打响知名度,达到意想不到的宣传效果。常见的朋友圈促销活动有分享就送的活动方式。
比如:朋友圈积攒xx个,送礼品一份;朋友圈点赞达到xx个,享受xx折。
参与活动的顾客需要在朋友圈发九宫图,主要突出店铺的服装或者是店内热闹的场面,表现活动的火爆。可以在中间放一张门头的照片,其他放店内服装的照片,或者是自拍等。
组合销售就是我们常说的连带销售,一般采取畅销产品搭配滞销产品,或者畅销产品搭配新产品。既不会造成滞销款或者新产品带来的库存压力,又能让顾客觉得自己多买是划算的,进而提高销售业绩。
常见的活动形式有:第二件半价,消费满xx元加xx元换购xx等。
一家实体服装店,在进店率和成交率都达到一定平衡的时候,提升业绩最重要的就要靠连带销售,做连带销售,靠的是引导,叫客人做出自己的选择和判断,比你在后面说一万句要有效,哪怕是表面上看似没主见的客户,尝试了三四款衣服都不满意,你还往人家手里递西服,就是自讨没趣了。
最佳的办法就是在店铺设置一个场景,将组合促销的衣服和包包鞋子等搭配起来,这样顾客看到就知道整体的穿戴效果,更容易成套购买。
常见的活动形式有:优惠券、抵扣券、现金券、红包券等,以此来实现顾客多次到店进行消费的目的。
当然,除了送券,还可以设置买单就能参与抽奖的形式,在店铺内现场策划满额抽奖,抽取幸运顾客送礼品,抽取免单等活动,为活动当天造势。
店铺通过打折的方式吸引顾客的光顾,这就要求大家根据当地的情况进行方案制定,并制作大幅海报张贴在店内外,或者印成小传单发给顾客。
比如:开店折扣,一件8.8折,三件7折,五件或者十件6折,件数可以适当拉大,促进销量。
常见的活动形式有:满xx元就减xx元,满xx元享受xx折扣,满xx元加xx元换购,满xx元就送xx元,满xx件就送xx礼品。
回报促销不仅能提升店铺销量,还能拉近跟进店顾客的关系,提高粘性,促进他们的二次消费。对于消费高的顾客,还可以送上太阳眼镜、保温杯、围巾、包包、耳环等精美礼品。
比如:消费满xx元就可以把所买商品最低价的免单,也可以设置消费满xx可以抽免单的机会。
比如:常见的限时秒杀,限时清仓,限时折扣等,就是要营造一种过了这个时间段就没这个优惠的紧张感,同时也不会让顾客觉得这家店铺的商品很廉价,不是随随便便就打折的商品。
限定式促销常见于国庆、五一、年末等节假日,例如:国庆节促销当天,选择一个爆款商品来进行秒杀活动,秒杀价格只限于活动期间。或者选择某一款商品限量销售,同样也给一个活动优惠价格,再加上限制数量,就能在活动当天给店铺聚集人气。
比如1:七夕节的情侣款买女装送男装,闺蜜款买一送一,儿童款买衣服送玩具。
主题一定要鲜明有吸引力,目的就是通过主题来吸引顾客进店消费,还有一些公益类在主题促销活动。
比如2:回收旧衣服捐献到贫困山区,一件旧衣服抵扣20元现金;买一单捐一元等。
以上的活动促销思路希望可以帮助到各位朋友,其实门店想要高销量,也是多种元素相互影响的,更多的还是得商家根据当地实际情况去构思,然后走心地去执行。
12月25日,在西方国家,圣诞是一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国的春节。随着各国交流日益频繁,圣诞节的气氛在中国逐渐浓烈起来,它已经成为一个全民性的节日。
元旦属于国际性的节假日,是一年的伊始,在人们心中是非常愉悦、盛大的节日。节日期间人们举行大型party、到商场购物、亲友间互送礼物等活动,各品牌竞相促销以提高销售业绩。
麦迪逊是源自北美州——美国的一个品牌,圣诞节与元旦节对于麦迪逊品牌来说都是一个彰现品牌实力、品牌风格的重要节日!通过本活动刺激消费,促进销售,提高品牌知名度。由于圣诞、元旦两节时间紧靠,节日性质有较为雷同,所以将圣诞、元旦划为同一个促销阶段有利于活动安排。
麦迪逊vip客户,麦迪逊新老顾客。
霓光盛彩缤纷献礼。
圣诞节前与顾客的联系。
在12月24日平安夜(christmaseve)前,各终端销售人员通过发送短信圣诞贺卡[可当地购买]对麦迪逊vip顾客发送祝福,加强品牌与顾客的沟通联系!圣诞祝福短信(例):
例:麦迪逊在圣诞树旁静静的许愿,希望麦迪逊的祝福能随着飘絮的圣诞雪飞到你的身边,一个因你而美好的圣诞夜!(可以加专卖店详细地址)。
促销时间:20xx年12月1日——20xx年元月25日。
促销地点:全国各城市自营店及特许加盟店。
1、活动期间,全场货品八折酬宾。
2、活动期间,麦迪逊vip顾客凭卡到原发卡店领取精美圣诞礼物一份,每卡仅限使用一次。(数量有限,送完即止。)。
3、新客户购满1000元送麦迪逊精美礼品一份。(数量有限,送完即止。具体礼品各专卖店自备)。
广告以海报与pop形式配合。终端店铺的海报、pop同样以红、绿、白圣诞色为主色调,装饰整个卖场。
1、促销活动现场节日气氛的渲染。
圣诞节的主色调:西方人以红、绿、白三色为圣诞色,圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛。绿色的是圣诞树。它是圣诞节的主要装饰品,用砍伐的杉、柏一类呈塔形的常青树装饰而成。上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花。还点燃着圣诞蜡烛。所以,我们麦迪逊促销活动现场气氛的渲染围绕以上内容展开。
2、卖场氛围。
整个促销活动期间,麦迪逊终端卖场以“圣诞歌”为音乐背景。长期以来,一直流行的圣诞歌主要有四个:《平安夜》、《圣诞之歌》、《听,天使报佳音》《铃铛儿响叮当》《jinglebell》,还有其他一些,用这些喜庆音乐营造一种圣诞节日的氛围!
3、橱窗布置。
以圣诞元素为主,辅以其他元素,使该橱窗能延用至农历新年。
1、在操作过程中,所有顾客凭vip卡领取礼品一份,不可多领;新顾客购满1000元,送礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑,终端销售人员应详细说明。此活动最终解释权归本专卖店。
2、礼品赠送只在活动期间执行。
此次活动结束后,紧接着就是情人节与农历春节的促销活动。由于这几个重要的节日相距时间不长,所以可以把此次的促销活动延续到下个活动中来。也可利用圣诞、元旦较多的顾客人流,宣传情人节与春节的促销活动。
总部所提供礼品如下:
1、圣诞帽。
2、气球、
3、扑克。
4、海报。
为了给各加盟商一个看得见的实惠,达到双方共赢的目的,公司决定:在活动期内(12月1号-元月25日)现将所有服装和部分鞋以超低折扣提供给各加盟商。
为了确保事情或工作有效开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。那么应当如何制定方案呢?下面是小编帮大家整理的服装店促销活动方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在短期内可以快速拉动销售、生效快,增加消费者的购买量,对消费者最具有冲击力和诱惑力,直接品牌打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。
现在市场诚信度不高的情况下,到处是促销,到处都充满着消费陷阱,面对纷扰的市场环境,作为消费者,有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。
因此,在这样的大环境下,进行货品打折,是最直接的方法,也是消费者最容易接受的方法缺点是不能解决根本的营销困境,只可能带来短期的销售提升。
不能解决市场提升的深层次问题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。
场外促销主要借店外人流量加特价产品来吸引人气,可以把顾客带到店里推销其它产品,一箭双雕。如果店铺前面空间较大,人流量也不错的,可以采用店外促销,效果好,要求花车为,主数量要多,形成气势,花车周围用有吸引力的内容做成促销海报围起来。
有关系的还可以与商场联系在门口做促销专场,那更好,人流量大。如果有条件的最好用大的遮阳蓬,一来可遮阳二来防下雨,还要注意与城管的关系,要得到批准,以免产生不必要的麻烦。
内衣店铺新品一上市就进行促销现在已很常见,他们主要是想通过旺季多抓顾客,以提高老顾客数量,在新品牌店铺居多,一般新品促销主要是通过赠送小礼品,不采用新品直接打折的方法。
中国节日比较多,都是大家搞促销的好理由,如元旦、情人节、三八妇女节、国庆节、母亲节、教师节、端午节、春节、元旦等等这些中国传统的节日,因为在这段时期,消费力量激增,是内衣销售的黄金时期,所以,每个店铺都想抓住这种契机,抢占市场,竞争的花样也是多样性,可以打折也可以送礼品。最好配上促销宣传,门口的横幅比较显眼,加上会员促销短信效果会更好。
主题促销,是创造一个主题,然后以围绕主题展开促销活动,让消费者认为这是名付其实。如店庆、门面装修、厂庆、节假日等,事出有因,促销更要如此,不明不白的促销不能引起顾客的认同感。有句话说得好,“没有理由创造理由也要促销”。
是指两个或者两个以上的品牌或者公司合作开展促销活动,一般是在两个知名品牌之间展开,讲究的是强强合作,实现双赢的目标。基本上,两个不对等的品牌之间是很难开展联合促销的。
服装店铺可以联合化妆品、美容院、女装店等一起做促销。这样一种互动的促销手段,能有效整合两个品牌的资源,集中优势,把促销活动做大做好,又在一定程度上节省了双方的资金,因此,是一个不错的方式。
但也要注意:在合作伙伴的选择上一定是产品相关。另外,双方在交换赠品时,注意金额等值的折算,费用分摊的原则举行的促销活动。
消费券促销,不单在节假日可以做,在平时也可以做。
这也是提前完成消费者者竞争的一个方法,如果有消费时她可能直接来你的店,这是对竞争对手的打击。可以印刷消费券,一共十二张,折扣自己定,但不要伤害会员的感情,比如一件七点五折,会员才八点五折,就不行。
可以到有关第的各单位发放,可以联合其它店铺促销时用,最好是指定的点,不要在大街上随便发,这样会让顾客不够重视。
从维护形象的角度看,买赠更体面些,送赠品可以创造产品的差异化,是一种常规性的促销手段,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。
选择赠送的礼品时,要考虑这一消费群体的喜好,送一些女性用品,如丝巾、雨伞、袜子、肩带、洗衣袋、洗衣液等。在做这类促销活动时,应特别注意,礼品一定要精致,因为,相对来说,赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些质量不好的礼品,对于促销活动、对于企业品牌都是伤害。
目前,开展对会员促销的店铺越来越多,通过买一定金额可以达到什么级别的会员,不同级别的会员可以享受正价产品的折扣,这是长期的。还有会员的其它促销比如对会员提供一款特殊价格的产品或礼品,每个月有固定的时间对会员进行促销,可以是特价,可以是送赠品,也可以是免费送小礼品做服务,如果会员很多的还有可以做会员促销专场。
很多店铺都有特价专区,划出一个区域用花车或落地架陈列特价产品,
一是为了与正价产品区分从而不影响正价产品的销售,
二是让消费者容易找到,实行特价专区的要在花车和落地架上有相应的宣传内容。
精品促销带来的利润远远高于一般常规产品,所以服装店适合做精品销售,它有别于超市的上万种商品的销售。所以,服装店必须时刻拥有精品意识,做好精品销售的规划与促销策划工作。
(2)、vip招募。
服装店要始终壮大自我的会员队伍,会员的预存费用模式是服装店最大的效益保障,所以,开发vip会员是服装店销售的核心工作。
(3)、团购。
团购、拼购成为流行模式,服装店也能够开设这样的通道进行销售,团购采用量大,以低廉折扣吸引消费眼球,经过互联网传播推进销售。
(4)、醒目活动。
一个醒目的活动能够促进销售,带来客户,提升服装店的知名度。醒目活动要月月开展,周周开展,不能荒废,活动要贴近实际,贴近消费需求,贴近合理的利润空间。
(5)、社区互动。
服装店要始终服务于周边环境,以便于经营。所以,社区互动必须进取参加,要主动联系社区,争取经过有效途径为自我造势。
(6)、直销。
直销市场来势汹涌,目前国内批准的20多家直销企业做得如火如荼,直销领域中大部分都有服装店的开设,所以,服装店做直销是一个很好的方式,直销带动的消费数据库将大大增加编外销售的规模与效益,做好类直销的奖励体系与激励制度,也是一个很好的服装店销售模式。
一份行之有效的方案是建立在真实可靠的数据之上的,所以,事前的市场调整则是服装父亲节促销方案的基础,这样就为方案的科学性、准确性供给了保证。市场调查,包括社会大环境,行业内部环境,比如产品特征,竞争对手情景,消费者的消费习惯等等。经过对市场调查数据进行分析,找出自我的优劣势,机会风险。
接下来便是拟定促销方案,促销方案的资料包括以下的项目:
(一)目标对象只针对某一群消费者举办的促销活动,以便拟定最适合的促销手法。
(二)主题主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。
(三)诱因诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时研究消费者的理解度,以及企业成本的负担。
(四)参加条件参加条件是界定哪些消费者能够参加,以及如何参加此促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖。
(五)活动期间活动期间指促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短适宜的活动期间。
(六)媒体运用媒体的运用是指经过讯息传递的管道,将促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于促销期间的来客数会有相当的影响,所以必须谨慎地评估及选择媒体。
五一长假,名目繁多的打折送礼让许多消费者都看花了眼,新品上架、旧货打折外加炫目的商场活动吸引着消费者一阵血拼,形形色色的促销手法也构成了另一道风景。传统的招数虽然有点用老,但效果还是不错,新的手法层出不穷;拼着命地比创意。
这些促销手段到底给消费者带来什么,又到底给商家带来了什么呢。
优惠券:商家以为还是“馅饼”,消费者认为都是“陷阱”
五一期间上海各大商场竞相推出了赠送优惠券的促销手段。流行服饰满300元送50元购物券,外加扣元购物整点开奖;二金百货买满200折30、40的活动;巴黎春天则是鞋包、内衣柜台买满100无可获赠50元服饰折价优惠券。送优惠券、折让、开奖,这些诱人的广告词听起来似乎是天上掉下了馅饼,但优惠券使用范围的限制、不能化零为整.不找零等种.种限制让消费者意识到,优惠券并不是免费的午餐,要想真的从这些促销手段中得到实惠并不容易。
因为优惠券从最初简单的商家让利,已经演变到诱使消费者二次消费的手段,所以;几乎所有的忧患券都是贴补型的,消费者必须要再消费多少金额才有可能使用,这样,消费者在“享受”折扣券的时候,实际上是在不断地消费。
除了有时间限制外,优惠券的标准也十分混乱,让消费者无所适从。在购买或使用优惠券之前,还需要谨慎的阅读令人眼花缭乱的名目:许多打折商品是不送券也不能使用优惠券来购买,所以优惠券的使用范围十分狭小。有很多消费者为了凑足送券的金额,或是为了在规定的期限内用完优惠券,会不断的购买一些不太需要的东西。
送礼品:商家挖空心思想新招,无奈百姓不买帐。
买衣服送包包,买上装送裤子这些赠送手段已经司空见惯,许多消费者并不会冲着赠品而去,因为商家所送的赠品不是已被淘汰的款式,就是一些小饰物,不痛不痒的意思意思。如今顾客的消费趋于理性,通常的促销方式已经很难吸引顾客的眼球,于是今年有些商家独树一帜,在五一黄金周前期,打出了购物送旅游”的旗号在新宁购物中心,kisscat买满300元便送共青森林公园套票一张,如若买满500元就送朱家角旅游套票一张。其实商家推出送旅游”的原因很简单,只是因为恰逢五一长假,瞄准一些消费者假期出游的心理,期望能够借此带动一些消费。
在新宁购物中心,大多数消费者并不是冲着“送旅游”而去购物的,有的消费者打趣的和记者说,商场只送一套旅游套票,出游总是要结伴而行的,难不成还要自我掏腰包再买一套,另外所送的旅游景点也不怎样吸引人。所以送旅游”虽然概念很新,可是收效却不尽如人意。
搞概念:送出“全新旧衣服”,展览吸引消费者。
新乐路上刚刚开业的sabri.naglory新开张就打出了古著的全新概念,古著在国外或是香港已经很流行了,可是在上海还是新出炉的稀罕事物。店中的古著占所有货品的三分之一,绝大多数采自美国;都是妈妈甚至外婆级的旧装,店里还有一部分是经过老板娘兼设计师sabrina改造的旧装。如果家里有旧的衣服也能够拿来请老板帮忙改造,变成一件深具个性的“全新旧衣服。虽然需要负担200元左右的人工费用,可是老板娘的设计却是“额外赠送”的。
新开店所打出的赠送,其实是为了积累老客户所摆的噱头。就好像一些新品上市,总是矜持着不打折;偶尔的打折也不会超过9折,一些独一无二的个性店如要打折就更加难了。可是为了吸引新顾客留住老顾客,它们有时也会放下架子;给顾客一些回报。消费者也要用自我敏锐的目光来把握住为数不多的好时机。除了促销活动能够吸引消费者以外,商场里举行的其他活动也是吸引时尚人士的一大亮点。五一前汇金首次展出名人婚纱戴维结婚时穿的有超长头纱和拖摆的礼服,1992年歌手sting和trudiestyler结婚时新娘子穿的价值10万美主,由gianniversace设计的维多利亚式的黄金镶嵌折皱婚纱。
虽然这些都是仿真作品,可是一旁会有原图能够参照,这样首度的婚纱展览倒是吸引了不少待嫁新娘们的目光。
商场的众多展览都是免票的;其实也算商场对消费者的一种回馈,同时也能吸引更多顾客,这不失为一举两得的好方法。虽然没有具体的优惠条目,但能借助展览主吸引一部分消费群体,比如婚纱展就能把待闺中的女性朋友吸引采,同时促进了与婚礼相关一些服饰.饰品的消费。
促销是一个实战性十分强的工作,尤其注重各种繁杂细节的到位执行。为了使大家更加清晰地明白在一场促销中到底要准备和做些什么,壹点尝试从卖场经营管理者的角度,结合以往行业优秀的研究成果,呈现给大家一份促销执行的参考。
如何做好促销有关此话题的论述和讨论,在各种营销理论书籍和论坛网站都十分之多。可是,这些介绍大都停留于对促销理论的研究和新颖的活动策划设计,对促销的细节性执行操作资料涉及很少,即使有也都如蜻蜓点水,几乎很难有更多实际指导作用。
一、促销的3个执行关键。
本文虽然突出实战介绍,但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前,再次审视一下促销的定义:促销从字面理解就是“销售促进”,是经过信息传播和说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们理解某种商品或服务。站在零售的角度,在这个定义里,有三个关键词值得关注:1、“信息传播”,主要就是指促销广告的宣传和氛围营造;2“、沟通”,主要指现场的促销口头介绍和导购接待;3“、说服”,这主要指经过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词,构成了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
二、促销的6大主要目的。
卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不一样:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1、鼓励顾客很多购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
三、促销执行的3大原则。
1、创新至上创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今日,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设计﹑广告的发布等均要研究到差异化。
2、少量多次由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,所以促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性十分高。在这种情景下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
四、促销的3种常用分类。
虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做促销呢何时做促销效果会更好呢以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路:
1、大型节假日促销包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销。
(4)一般性主题性节日促销:情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节。
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节。
3、常规性促销。
除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销。
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销。
(3)针对清库机的专项促销。
(5)新品上柜促销。
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”,一向以来市场反响不错。
五、促销执行的“6连环”流程。
促销到底应当怎样搞开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程对于不少营销新手来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不明白从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你简便应对促销:
(一)策划有亮点.
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。
2、活动主题必须要突出,要抢眼、要有正当合理性。终端促销,能够有一个勾人眼球的活动标题,整个活动就基本成功了一半。不仅仅活动标题简明直接,诱惑力超强,并且一下子牢牢抓住了众多的移动用户。俗语说:名不正则言不顺,做促销同样讲究师出有名,没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼,不但不能增进销售,反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以,在做促销主题设计时,必须要告知外界“我为什么要做这次促销”,比如周年庆、比如店庆之类,让消费者真正相信活动的真实性。
3、利益点要明确。(顾客为什么要买有什么好处)。
4、活动细节要研究周全。
5、异常强调:(1)不一样的商品、不一样的顾客群体促销的主题氛围风格有所不一样。如:情人节促销现场营造一种浪漫甜蜜的氛围。粉红色色调布置,主题高雅、婉约;(2)以价格搏杀和赠品pk为主的促销,表现形式要直白、简单,顾客一看就懂;(3)好的活动主题:一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。
(二)准备须到位。
1、人员分工:成立促销活动“常委会”,对活动准备期进行明确分工。
2、天气确认:经过气象局、网络及相关途径,了解活动当天的天气情景。
3、现场蹲点:确定活动的最佳位置,确定最佳外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。
4、场地落实:提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。
5、临促招聘:对促销员要进行严格把关,宜精不宜多,避免鱼龙混杂。好的促销员能够保留备一次活动使用。
6、临促培训:促销员和临促必须经过促销活动的资料培训方可上岗。
7、激励制度:传达好公司销售政策,制定科学可行的现场激励制度,提振员工进取性。
8、物料准备:喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。
9、赠品申请:根据目前礼品库存情景和促销需求,及时向行政部提出采购需求,并跟进。
(三)预热要充分。
一场成功的促销活动,三分靠现场,七分靠预热。预热要以活动现场为圆心,以活动周边×里以内为半径,针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热时间通常在3-5天为最佳时间。太早容易被忘记,太晚产生不了效果。
(四)执行最关键。
1、提前布场。
2、人员分工:活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。
3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。
4、经过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。
5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。
6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。
(五)检查不能省。
准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。所以,执行过程中,检查环节必须不能省。发现问题,尽量当场解决问题;如果实在解决不了,要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎,否则不但会走样变形,并且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。
(六)总结要及时。
1、半天一总结,及时鼓舞士气。
2、活动结束后,和全体员工一齐现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员,肯定成绩,找出不足。
3、第二天,门店干部集中起来开会总结,就活动的策划、准备及执行进行充分总结,将经验写出来让其他市场借鉴、学习,将不足之处列出来避免再次发生。
活动目的:。
一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们明白有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.
二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势.
活动时间(5.5----5.11)。
活动预热。
大多数人没有过“母亲节”的习惯,[感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动资料以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。
预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3---5.5三天.
活动资料:。
一.可在店门口写上一块招牌,上写“今日距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了.
二.活动期间,可主推某一款或几款服饰,经过导购员向顾客详细介绍。
三.可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂.宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情景具体对待:。
(一)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则.
(二)将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.
(三)为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节欢乐.
(四)活动期间,每一天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日欢乐.
(五)购衣就能参加抽奖.设定购物到达多少元就设定不一样的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:。
a孝心礼:高档木梳;
b青春礼:鲜艳康乃馨;
c长寿礼:精美生日礼品。
根据其消费情景和身份来选择送什么礼适宜。
四.活动期间应当注意的问题:
1.店堂内环境.首先要坚持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上头是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语.如果有上述情景,就要立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围.
2.服饰陈列.查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等.在平时就应当注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应当注意服饰的陈列.可经过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉.
3.灯光,音响等设备的布置.可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光.围绕某一主推款式,可用不一样的色光来装饰.也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉.
4.人员安排问题.活动期间,应当多增添些人员,做到每一块都有人负责,以坚持活动期间的服务不打折扣.
五.为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理。
顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
1、节俭型顾客。
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一向问价钱。
对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。
2、虚荣型顾客。
特点:喜欢吹虚自我的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。
对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。
3、自负型顾客。
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自我,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
4、固执型顾客。
特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿理解别人意见。
对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。
5、苛求型顾客。
特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自我掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。
6、专家型顾客。
特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。
对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。
7、反复无常的顾客。
特点:情绪不稳定,反复无常。
对策:细心应付,根据她的心境来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。
活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导.比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛.
六.活动结束。
一、活动主题:温馨五月情感恩慈母爱。
二、活动时间:5月8日-5月10日。
1.实折实扣。
女士服饰女鞋床上用品羊毛衫珠宝眼镜运动休闲箱包皮具内衣4.5-6折。
2.刷卡再惠。
以上商品在享受以上优惠的基础上,刷二百贵宾卡再享8.5折优惠。
3.情寄母亲满额赠礼(购物送健康)。
·宁波新东方医院联合二百推出’关爱母亲购物送健康’活动。活动当天,凡在二百当天实际消费累计满200元,赠送一张由新东方医院供给的价值183的女性健康体检代金卡一张。
1、’母爱无疆真情专递’--母亲节真情祝语题写活动。
·活动时间:5月10日’母亲节’当天。
·凡在二百购物并在题写板上写祝语的顾客,每人赠送由晶都好时光供给的价值580元的’三口之家’合家欢免费摄影券一张。(礼品有限,赠完为止)。
提升销售,降低库存,发展vip客群。
1、幸运大转盘,凡在专卖店购买某某品牌服装的`顾客均可参加幸运转盘游戏活动,所买产品按照幸运数字享受折扣优惠(先买单再做游戏根据结果给与结算),另加128元赠军靴一双,台历一份vip一张。
全场服装参与活动,平均折扣约:(58%+68%+78%+88%)73%。
周边潜在消费群体。
1、公司统一设计提供:kt版、pop、海报、部分礼品。
2、场内外广告牌宣传:放置显眼位置。
3、店铺布置:促销信息必须要提前安排制作宣传单(内容准确无误、主题突出)和人手在目标群体集中区域发放,传递促销活动信息,为店铺销售造势,条件允许的情况下可在当地使用“短信通知的方式把促销内容信息传递给军备酷vip群体。
4、卖场布置,节日气氛隆重,如:树等具有节日元素的装饰品。
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合。
专卖店与顾客接触最为亲密,公司与顾客之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立顾客对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,顾客对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益,服装店促销活动方案。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区顾客对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距。
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。
3、节令特性的融合。
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的.方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。
1、店铺开业。
店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础。
2、周年庆。
店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。
3、社会特定事件。
专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。
4、商圈活动。
零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。
(三)弥补业绩缺口的服装促销计划。
业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场,规划方案《服装店促销活动方案》。至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益。
经营本身是动态的,在市场的激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,顾客长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动因此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用。
经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:
(一)目标对象。
只针对某一群顾客举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。
(二)主题。
主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。
(三)诱因。
诱因是指顾客获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑顾客的接受度,以及企业成本的负担。
(四)参加条件。
参加条件是界定哪些顾客可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖。
活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。
(六)媒体运用。
媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给顾客,由于讯息是否准确且即时的传达给顾客,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体。
由于今年天气的因素,夏季时间比往年提前,入秋以后天气也一直比较炎热,从终端消费上看,消费者在入秋后仍然以消费夏装为主,到目前为止除了秋前款已经销售一段时间外,其他的秋装才刚刚开始销售,十一之后很多地区的气候将会变冷,将进入卖冬装的季节,所以今年秋装的销售时间将比较短,对于销售非常不利,为在十一期间促进秋装销售,配合市场部各项促销活动,制定此推广方案,以期在十一期间在终端营造出促销的氛围,为销售推波助澜。
秋收。
语出《千字文》“寒来暑往,秋收冬藏”
1.礼品一:衣架(见图)。
以衣架作为本次促销赠品,主要目的是体现播牌人性化的一面,播牌设想周到,因为你新添了一些衣服,所以送你衣架,让你没有后顾之忧地可以去买自己的喜欢的衣服,另一个说辞就是:有了漂亮的衣服,你还要有漂亮的衣架才行。
2.礼品二:围裙(见图)。
本次推广主题为“秋收”,“收”其实包含收衣服和收礼品的含义,“秋收”的第一联想就是收获季节的劳动,但消费者均为都市女性,因为意义已经转换,但秋收时要用的围裙却仍有具有标志性,所以,为凸显“秋收”的主题概念,本次推广活动定制了一批围裙作为促销礼品,因为围裙是能够渗透到消费者生活里面去的'生活用品,所以,对于品牌的长期推广具有一定的渗透性意义。
1.通过优惠促销活动的现场举办拉动消费;
2.通过广告宣传及媒体(电视广告及报纸杂志)进行新产品的宣传;
秋收国庆〃中秋快乐。
背景布前挂着许多衣架,衣架上挂着几件衣服。
活动期间,店员均穿上围裙。
喜庆。
服装店开业促销活动具体方案有:样品、优惠券、付现金折扣、特价包装、赠品、奖励、免费试用、商品保证、打折促销、派送产品、销售市场展示和表演等。要根据自己店铺的特点和实际情况选择适合自己的促销方式,以达到最佳的促销效果。
首先,做一个服装店开业促销活动方案,要清楚的知道你要促销的对象。你说你的店在商业区,我不知道那是个什么样的商业区,但基本可以确定的是:
1、店周围有很多的女士;。
2、这些女士多数比较年轻;。
3、这些女士除了上班可能没有太多的业余活动;。
5、消费群体比较固定,周围的人群相对固定。
那么,基于以上的分析,你的促销方案要注意:
1、你的店里的产品定位要立足于中低端。
这里的消费群的消费特点是:低价、实惠(又好又便宜,女孩子的衣服好与否,就是合身与否,漂亮与否,对吧),你不能弄一堆很漂亮但很贵的衣服,她们喜欢但舍不得买。
2、注意你的款式要常换常新。
女孩子肯定也喜欢诳,你要让她们每次都有新的收获,哪怕不买。这样他才会经常光顾你的店。
3、服务态度要好,不管买不买,给她们试装,帮她们搭配。因为消费群相对固定,如果顾客对服务不满意,她会影响她所认识的人,间接的对你的生意产生直接影响。反之,如果你在这方面做得很好,那么她们会拉更多的朋友来你的店。
4、女孩子都喜欢占点小便宜,要迎合这种心理,买你的衣服,送点小东西给她们,至于送什么,你自己想吧,要做女孩子的生意,就要对她们了如指掌。送的东西价值不能太高,否则会加重你的成本,但不能让人感觉太没价值。建议送:比如对于缺乏保养的女工,你可以送一片面膜给她们,一般的面膜也不是很贵,几块钱。但是她们很多人没用过,这样的东西在她们的心里,是很有档次的。
女孩子除了喜欢占小便宜,还很喜欢购物,女孩子总有很多衣服。因此你要跟这些人交朋友,拉拉感情。
5、或许你有些不耐烦了吧,你要的可是具体的促销方案啊。但是朋友,生意人人做,但为什么有的人却亏了?生意不好,不一定是没有促销,促销只是锦上添花,但关键的是你要有好的基础。一家生意很好的店做促销,能提升它的营业额,顾客盈门。一家本来就不怎么好的店做生意,顾客可能会说:是不是要倒了,反而不敢来。
6、处于服装行业,你也很清楚服装的促销怎么玩,无非就是打折了(3折进货,卖9折,再给人打个8折,买两件打7折等等,这大概是最经常的玩法了吧?),除此之外就是送东西买一件衣服,送一副手套,还有就是积分、会员、抽奖,你可以把这些促销手段组合一下,结合你店里的实际情况选择合适的促销方案。
2011年夏日服装店促销广告语一:夏季来了,你的夏装呢?
2011年夏日服装店促销广告语二:冰爽一夏,时尚有你来主宰。
2011年夏日服装店促销广告语三:夏季给你清凉一“夏”
2011年夏日服装店促销广告语四:清凉过夏这里真便宜。
得在商品陈设上多花心思。最好经常更换商品陈设给人耳目一新的感觉,才能提高商品周转率。
二、营造销售气氛。人气旺,自然会吸引顾客上门,在无人光顾的时候,也要不时地整理商品,调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿,使有意上门的顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次的感觉。
三、经营推陈出新。要迅速反映流行,“开发”特别商品,让顾客产生“这次不买,下次就买不到”的抢手感觉。
四、以优质服务培养顾客忠诚度。最好能尽量抓住每一位上门顾客。最好能记得老顾客的喜好,并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外,接受顾客的单独订货或调货速度快,也可提高消费者的忠诚度。
五、累积加码折扣。第一次上门的顾客,就发一个会员证,第二次来时,商品可以打九折。
商品定价呢?价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言,人们总是希望花最少的钱办更多的事,淡季服装做什么活动,服装淡季促销活动方案,不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。
1、低价渗透策略作为商家,无论采取什么样的定价策略,最终目的都是赚钱,这就要求价格的制订必须以成本为基础,不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势,就要从源头做起,大批量直接采购,减少中间环节,提高经营效率,争取厂家让利等措施,千方百计降低成本,实行薄利多销,以低价取胜。
2、以盈补缺法以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品,同时,以相关系列产品获利。
现行许多“洋超市”都把电器商品的价格定得很低,以吸引顾客,而在个种辅助设备上赚取利润。
3、平头低尾法只是将价格的“龙尾”微微向下落一落,给人一下降很多的感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉,其实相差只有2元,只占1%。
4、错觉定价法有一个超市的奶粉500g装,定价9.30元,又推出一种450g装的产品,定价8.50元,一时销路看好,因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。
定价策略。许多商店推出的“换季大甩卖”就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等情况,使店面常见顾客盈门。
6、心理定价策略针对消费者得消费心理,很多“洋超市”在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴,在其所销的商品中,尾数为整数得仅占15%左右,85%左右的商品价格尾数为非整数,而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜,定价101元人们则会感觉太贵,较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象,从而达到吸引并留住顾客的目的。
7、其它商品调价时,用红笔把原来的印刷价涂掉,旁边用黄色手写上新的价格,这种方法看起来简单,其实它也是利用顾客心理定价的一种策略。其中奥妙在于:首先,原标价是印刷的数字,往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价,会使顾客感到便宜。其次,黄色给人一种特别廉价的感觉,用黄笔标上新价钱,让顾客看起来很有诱惑力。
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幸福大投“球”,下一个属于你。
上午11:00开始。
2遮阳伞摆好,工作人员到场,
3开业宣传标语要悬挂好。
主要的活动。
以特别大的t恤(图案是以店铺名称,服装特色为内容),悬挂于门店上方,大衣里面用气球填充,使其饱满。——吸引过路人留步。
在衣服下方设计两个超大口袋(使其能鼓起来),左边为“福(服)袋”,右边为“手袋”。观众通过从下往上仍纸团,投中一方送相应礼品。(要求:纸团上写有姓名,联系方式,活动后还将从中随机抽出数名幸运者。后期可以利用这些信息定期传递我们门店最新优惠信息)——吸引学生参与其中,了解门店信息。
最后,把特制大衣拍摄成艺术照片,并写上此次参与我们活动,并且留下姓名与联系方式的学生姓名,然后贴在店铺墙上。(活动的目的是为了来店铺的消费者有机会看到自身的名字,产生一种自豪与归属感)。
规则与要求:
左边送——5元代金券(一月内使用有效)。
右边送——一些生活用品(比如洗衣粉,牙刷,牙膏以及肥皂)。
幸运者礼品——本店的牛仔裤一件或时尚t恤一件。(数名)。
投纸团者与大衣的空衣袋要保持一定距离,在工作人员指挥下头球与拿奖品。
特制的'大衣要求:
1、颜色鲜艳,图案明显;。
2、衣袋要大,要深;。
3、活动前必须把大衣挂好(挂在何处暂定)。
一人行,第一件原价,第二件打8折。
两人行,两个人第一件打9折,第二件统统半价。
三人以上(包括三人)全部都是六折。
凡是当天在本店购买服装的消费者,可获得服装店代金券10元(或会员卡,可打8、8折与积分,积分越高,打折越低),用代金券牢牢抓住客户,抓住客户的心,提高长期回头客。
一、在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度。
二、带动销售,吸引人气。为后期的经营造势。
(5.5————5.11)
大多数人没有过“母亲节”的习惯,(感恩的心)本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及(感恩的心)在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。
预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3———5.5三天。
一、可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有xx天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临。得好好为母亲过个节日准备了。
二、活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍
三、可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂。宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:
(一)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。
(二)将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询。接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送。
(三)为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐。
(四)活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐。
(五)购衣就能参加抽奖。设定购物达到多少元就设定不同的奖品。奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
(六)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:
a孝心礼:高档木梳;
b青春礼:鲜艳康乃馨;
c长寿礼:精美生日礼品
根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适
四、活动期间应该注意的问题:
1、店堂内环境。首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语。如果有上述情况,就要立即纠正。以免影响店面的形象从而破坏活动氛围。
2、服饰陈列。查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等。在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列。可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉。
3、灯光,音响等设备的布置。可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光。围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰。也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉。
4、人员安排问题。活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的`服务不打折扣。
五、为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理
顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
1、节俭型顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。
对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。
2、虚荣型顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。
对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。
3、自负型顾客
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
4、固执型顾客
特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。
对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。
5、苛求型顾客
特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。
6、专家型顾客
特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。
对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。
7、反复无常的顾客
特点:情绪不稳定,反复无常。
对策:小心应付,根据她的心情来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。
活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导。比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛。
六、活动结束
1、准确定位,主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
2、确定最佳的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。
3、确定时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。
4、营造好现场氛围。如pop海报要出彩,店堂音乐要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。
5、制定一个恰当的销售目标和激励方案。
6、控制促销成本,要“因己制宜”,这样才可以有较好效果。
7、作好评估总结,为下次促销活动积累经验。
最后,需要注意的还有四点:
1、调查到位,宣传错位;
2、货源要准备充足;
3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;
4、时间最好控制在一周内完成(双休日为准)。
hqt湖南长沙经销商。
其实促销的点子应该是很多的,但对于节假日而言,最重要的是要营造节日气氛,一定要让温馨直达消费者心里。现在把我春节期间(大年三十到正月十五)的操作方式与大家分享:
其一:欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“新年好”。可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在春节期间,这是非常有效果的。我们可以明显地感受到一听这句话,每一位进入专卖店的顾客显得分外开心,并用同样的“新年好”回应导购员,如此以来,彼此的距离一下子拉近了。
其二:巧妙的“红包”。按平日的操作,我们一般是不打折的,但是在假日期间如果能巧妙地让利,就会吸引顾客。初一到初四,我们都会送给每位买鞋顾客一个红包,价值19元的优惠券,虽然优惠的比例非常小,但在我们中国人的传统里送红包就是赋予他人福气和财气。
事实上,在过年这个时候,大家也不会那么计较,图个便宜的。而且我巧妙之处是在数字上做文章,“19”含“要长长久久”之意,表示来年一切顺利。事实证明,这个做法非常有效,根据我的粗略统计,有30%的优惠券是在第二天进行二次购买。其实,我们也没打广告,都是通过顾客的口头传播扩大影响。口头传播是最好的广告了。
其三:别致的礼品。搞促销,送礼品是普遍做法,但是关键的问题是要在合适的时候送出合适的东西,像以前动辄送鞋油的方式已经没有新意,而且,在许多顾客看来,这些应该都是必需品,因此,这需我们好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人节,我们的.做法是:当天的女顾客买鞋,我们会送出钱包或皮带,在传统的观念里,这些东西都有“管住男人的钱”或“绑住心爱的男人”之意;男顾客买鞋我们就会送他玫瑰,让他送给自己的心上人。顾客们都认为我们想的周到,特别是女性顾客说没想到,显得非常感动。
访问对象:hqt福建公司。
从我自己以往操作经验看,促销,包括节假日促销,目的是处理季节性产品和品牌形象推广,由此成功的促销主要集中在三个方面:一是季末促销推新款;二是、元旦和春节等重大节日的活动;三是新店开业或老店新开攒人气。从消费者的角度上来说,促销对他们最大的吸引之处就在于得到实惠。因此,筹备促销前,一定要对消费者的需求进行调研,寻找到好的让利方案。以下是我以前成功操作过的几个方法:其一、根据消费者不同的消费额送出不同的红包,这种方式其实是巧妙的打折。xx年11月1日我们在福建漳州做了“hqt心x红包情”促销就是采取了这种形式,当日销售额达4万多,而到11月5日销售额达13万之多,创造了漳州市场鞋业销售的奇迹。
其二、启动季末让利工程。让利可以有多种模式,比如通过转盘让已经买鞋的顾客去争取他们可能得到的让利方案,比如直接在促销款上用标签标明。当然,最有效果的还是推出系统性的让利方案—买多少按相应比例让利。
其三、巧妙的捆绑销售。比如我们在福建泉州操作的是:活动前,我们根据所有促销款的风格,做了几组合捆绑系列,有5双组合、10双组合等等。当然,这种形式主要是促进家庭或团体性的销售。
总之,让利总是消费者感兴趣的。不过,在做好让利促销前,一定要做好预算,这点非常重要。
访问对象:hqt安徽某经销商。
每当节日走进商场或逛步行街,映入你眼帘的都是一些促销活动,比如:买多少返多少、打折销售、赠什么礼品等等五花八门,所有商家都绞尽脑汁,施展自己的高招以期提高自己的销售。
以经营hqt专卖店的多年经验来看,窃以为打折、返利并不是永久的制胜法宝。促销目的是为了提高销售,但它的对象还是顾客。一味地追求眼前销售,在节日打折,会失去打折前购买的老顾客。日本丰田公司在中国车市疯狂降价的背景下,没有降价就是考虑到几十万的老用户。xx年2月28日他们宣布雅阁降价2万元,理由是零部件国产化,但他们很好地向老顾客作了解释,这让老用户心里得到平衡,毕竟老顾客是他们的赢利之源啊!
当今社会常讲的一句话就是以人为本,而我们做生意一切以顾客为本,我以为促销应该重点关注老顾客。这段时间,我正好做了一个促销活动,主题是:“回报老顾客,hqt皮鞋以旧换新,hqt旧皮鞋价值38元换取hqt皮鞋”。活动消息传开后,有些顾客把四、五年前的hqt旧皮鞋拿来了,我给他们折了价换取了新鞋穿在脚上走了。我心里高兴:一是回报了这些多年来的老顾客,二是我又挽留了这一批老顾客。其实这旧鞋对我来说一分不值,但是就凭旧鞋给老顾客让了利,别人也无话可说。有些老顾客说,啊呀!我的旧鞋仍掉了,下次我也把旧鞋留着了。我说是呀,这样的话我们以后还是会做的。这次促销活动是比较成功的,它最终让顾客找到的hqt的附加值。
一年三百六十五天,大小节日几十个,不同的节日都有不同的群体,如中国人的优良传统是孝敬老人,母亲节当然是促销大好时间。我从鲜花店定买了许多康乃馨,广告词设计是:买母亲鞋送康乃馨,女儿献给母亲的爱。这样的促销确实非常成功,顾客不是为了康乃馨买你的鞋,而是顾客走到了店里,是你提醒她,给母亲买一双鞋,而且,顾客要为母亲买的康乃馨,我们已经替她想好且准备好了。
本文虽然突出实战介绍,但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前,再次审视一下促销的定义:促销从字面的理解就是“销售促进”,是通过信息传播和说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。
站在零售的角度,在这个定义里,有三个关键词值得关注:
1、“信息传播”,主要就是指促销广告的宣传和氛围营造;
2、“沟通”,主要指现场的促销口头介绍和导购接待;
3、“说服”,这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。
这三个关键词,构成了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同:厂家活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1、鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
1、创新至上
创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
2、少量多次
由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
3、赢在细节
消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
虽然有了促销目的,但是在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我应该何时做促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找到更多的思路:
1、大型节假日促销
包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销
(2)新店开业促销
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销
除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销
(3)针对清库机的专项促销
(4)店庆促销
(5)新品上柜促销
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”,一直以来市场反响不错。
促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少的营销新手来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销:
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。
2、活动主题一定要突出,要抢眼、要有正当合理性。
终端促销,能够有一个勾人眼球的活动标题,整个活动就基本成功了一半。比如,某次促销活动,某连锁手机卖场打出了这样的活动标题:xxxx店庆,送豪礼美女送地球,送美女其实就是由美女员工送的美女挂历,送地球就是送了个地球仪,但活动标题非常吸引人,很多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如,在某个淡季,某手机店策划了一场促销活动:重奖移动老用户,0元购机,1元换礼,不仅活动标题简明直接,诱惑力超强,而且一下子牢牢抓住了众多的移动用户。
俗语说:名不正则言不顺,做促销同样讲究师出有名,没有理由平白无故地给顾客优惠或送礼,不但不能增进销售,反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以,在做促销主题设计时,一定要告知外界“我为什么要做这次促销?”,比如周年庆、比如店庆之类,让消费者真正相信活动的真实性。
3、利益点要明确。(顾客为什么要买?有什么好处?)
4、活动细节要考虑周全。
5、特别强调:
(2)以价格搏杀和赠品pk为主的促销,表现形式要直白、简单,顾客一看就懂;
(3)好的活动主题:一要对现场顾客有诱惑力;二要具备传播价值。
1、人员分工:成立促销活动“常委会”,对活动准备期进行明确分工。
2、天气确认:通过气象局、网络及相关途径,了解活动当天的天气情况。
3、现场蹲点:确定活动的最佳位置,确定最佳外场活动时间。以最容易引起顾客关注、驻足的地点和时间为佳。
4、场地落实:提前一周甚至一个月与城管或物业公司确定场地。
5、临促招聘:对促销员要进行严格把关,宜精不宜多,避免鱼龙混杂。好的促销员可以保留备一次活动使用。
6、临促培训:促销员和临促必须经过促销活动的内容培训方可上岗。
7、激励制度:传达好公司销售政策,制定科学可行的现场激励制度,提振员工积极性。
8、物料准备:喷绘、海报、单页等宣传物料;横幅、帐篷、促销台、赠品发放登记表等现场物料。
9、赠品申请:根据目前礼品库存情况和促销需求,及时的向行政部提出采购需求,并跟进。
一场成功的促销活动,三分靠现场,七分靠预热。
预热要以活动现场为圆心,以活动周边xx里以内为半径,针对目标人群集中的地方进行充分预热。预热的时间通常在3—5天为最佳时间。太早容易被忘记,太晚产生不了效果。
1、提前布场。
2、人员分工:活动总指挥、宣传员、销售人员、产品及赠品保管员。
3、及时、充分地将销售信息传达给现场每一个人。
4、通过喊口号、碰头会等形式对导购员进行鼓气。
5、对现场对手制造的干扰信息要及时排查、解决。
6、销售赠品、奖品、奖金发放要及时入账。
准备再充分的活动都会有疏忽和不足的地方。因此,执行过程中,检查环节一定不能省。发现问题,尽量当场解决问题;如果实在解决不了,要争取在下一次活动时尽量避免。大型活动的执行更容不得丝毫的马虎,否则不但会走样变形,而且可能产生恶劣的社会影响和负面效果。
1、半天一总结,及时的鼓舞士气。
2、活动结束之后,和全体员工一起现场召开总结会议。表扬表现优秀的人员,肯定成绩,找出不足。
3、第二天,门店干部集中起来开会总结,就活动的策划、准备及执行进行充分总结,将经验写出来让其他市场借鉴、学习,将不足之处列出来避免再次发生。
借特殊的日子,进一步把握销售旺季,特为服装店五一节做出以下促销活动方案策划:。
五一节惊喜无限多。
xx。
提升销售,降低库存,发展vip客群。
(针对xx品牌专卖店)。
口号双节同欢,惊喜无限多。
幸运大转盘,凡在专卖店购买xx品牌服装的顾客均可参加幸运转盘游戏活动,所买产品按照幸运数字享受折扣优惠(先买单再做游戏根据结果给与结算),另加128元赠军靴一双,台历一份vip一张.
全场服装参与活动,平均折扣约:(58%+68%+78%+88%)73%。
活动对象:周边潜在消费群体。
利润说明:。
58%折扣(最低档)。
毛利润:360元x268元=92元。
88%折扣(中高档)。
毛利润:480元x268元=xx2元。
活动口号买一赠1+1+1(买的多送的多)。
平均扣折:(70%+78%+85%)77%。
活动对象:vip客群及周边潜在消费群体。
利润说明:。
赠品费用说明:台历成本约:8元洗衣卷成本约:5元。
1、公司统一设计提供:kt版、pop、海报、部分礼品。
2、场内外广告牌宣传:放置显眼位置。
3、店铺布置:促销信息必须要提前安排制作宣传单(内容准确无误、主题突出)和人手在目标群体集中区域发放,传递促销活动信息,为店铺销售造势,条件允许的情况下可在当地使用“短信通知的`方式把促销内容信息传递给军备酷vip群体.
4、卖场布置,节日气氛隆重,如:树等具有节日元素的装饰品.
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合。
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,然后每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的.好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距。
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。
3、节令特性的融合。
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,然后非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、然后周年庆、社会特定事件以及商圈活动。
1、店铺开业。
店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基矗。
精品促销带来的利润远远高于一般常规产品,所以服装店适合做精品销售,它有别于超市的上万种商品的销售。因此,服装店必须时刻拥有精品意识,做好精品销售的规划与促销策划工作。
服装店要始终壮大自己的会员队伍,会员的预存费用模式是服装店最大的效益保障,因此,服装加盟开发vip会员是服装店销售的核心工作。
网络是个新时代产物,必须要参与进去,服装店与网店的结合是目前比较流行的做法,服装加盟可以吸引大批距离服装店比较远的客户,同时要控制好价格与服务,做好管控措施,实现线上与线下互动。
一个醒目的活动能够促进销售,带来客户,提升服装店的知名度。醒目活动要月月开展,周周开展,不能荒废,活动要贴近实际,贴近消费需求,贴近合理的利润空间。
服装店要始终服务于周边环境,以便于经营。因此,社区互动必须积极参加,服装加盟要主动联系社区,争取通过有效途径为自己造势。
目前政府在不断推进人文建设,不断进行服务大众的项目推进,要很好地利用政府发布的信息资源,推进服装店的日常促销活动。
老票据营销是一个传统做法,但效果很好,要关注票据的可用、可藏、可互动性,服装加盟采用有价或者便民的方式推出,进而把票据销售转化为商品销售。
直销市场来势汹涌,目前国内批准的20多家直销企业做得如火如荼,直销领域中大部分都有服装店的开设,因此,服装店做直销是一个很好的方式,直销带动的消费数据库将大大增加编外销售的规模与效益,做好类直销的奖励体系与激励制度,也是一个很好的服装店销售模式。
现在服装店的广告一般是通过目录式销售来实现,因此,服装加盟做好适时广告也是很必要的。
团购、拼购成为流行模式,服装店也可以开设这样的通道进行销售,团购采用量大,以低廉折扣吸引消费眼球,通过互联网传播推进销售。
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