活动方案的修改和优化是一个不断改进的过程,需要根据实际情况进行及时的调整和修订。以下是小编为大家整理的活动方案范文,供大家参考和借鉴,希望能给大家带来一些启发和帮助。
西区大富豪ktv,以周年庆活动为开端,快速提升人气为主要目的,我们使用科学的管理制度,给予顾客优质化的规范服务,从而打造大富豪经营品牌效益化,在此基础上我们需要做大量的工作,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使ktv场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。我们结合现今实际情况和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案:
本草案分为管理与经营以及营销三部分进行阐述。
一、管理部分:
ktv业文化的建设等。
ktv的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成ktv场所的组织结构和有效管理体制。设置大富豪ktv组织机构图,见下表
1、岗位的设立和确立岗位职责,效的设置,拟定各个岗位职责和规范。
2、增加ktv客户经理(包房dj)4-5
3、增加ktv。
4、1000+全勤奖100+绩效奖励+年度工资奖励。
5、1000+全勤奖100+岗位津贴100+绩效奖励,
6、员工购买统一团体商业险种,重大疾病及意外伤害保险,工作满1年由公司支付,未满1年按月扣除相应款项。
7、服务员、吧员、迎宾员、保安、保洁员等员工制服由公司统一订做发放,原则上工作时限未满1年离职者扣除相应工服制作费用,特殊情况酌情办理。
其二,合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力等资源,ktv的营运不可能不变的,随着暑期来临,ktv行业渐入淡季,节能降耗、降低运营成本是现在工作的重中之重。
1、酒水供货商的谈判和选择,优先考虑供货价及店面支持力度,包场经营存在众多弊端、比如酒水价格优势不明显,活动支持度不大,专场销售提供给商家的优惠力度很小。据上述情况,建议更换酒水供应商,或不采取专场销售模式,新进谈判一些其他品类和品牌的啤酒供货商,在经营上,才可以与附近同行业打价格战和商品品项差异战。
2、水果房的出品控制和监督,拟定水果房的出品细则及成本消耗控制表,水果预定数量以及出品由吧员负责,比如一个大果盘要多少西瓜、苹果以及搭配时令水果,水果出品定员、定岗、定量,此项有效减少水果无谓消耗,从而达到成本有效控制。
3、包间内设备设施以及电源管理,比如1个人负责哪几个房间,都由当班人员负包间内所有设备设施有无损坏,如有损坏设备设施误报、晚报4fifo(firstinfirstout)的管理模式,即先进先出,上月进的酒水和这个月进的酒水,以收货日期先后进行入库管理,原则上先进库房的酒水先出库,摆放原则也推荐后进库房商品排列在库房靠里面位置。酒水收货原则上如果没有促销活动或其他特殊活动前提下,正常收货的酒水保质期不得低于整体三分之二。
总之,组织的意义是确保ktv营运现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善的规章制度:
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。
1、设立每个包间内设备设施固定资产盘存表,表内显示包间内固定资产品名、数量及单价,并设立收银台、前台区域、办公资产等物品的台账。
2、每个房间内设置温馨提示牌,悬挂于包间显眼处,例如禁止黄赌毒、包间内资产赔偿价目表,大包房洗手间温馨提示牌等。
3、设立员工考勤记录表、服务人员行为规范标准、顾客意见收集表、员工奖位职责及行为规范,ktv4、设立ktv5以便以后活动vip顾客关系维护等。
4、顾客投诉处理流程培训、服务细节培训、水果拼盘制作及出品培训、收银结账流程培训、整体服务流程培训等,培训方式采取理论知识讲解及实际操作演练相结合的方式,并针对个别的员工进行统一培训后的针对性加强培训,在培训后,设立培训考核表,监督跟进培训后效果,在日常工作中加以监督和指正,让大富豪整体服务水平上一个台阶,整体服务形象得到有效改善。
规章制度的完善最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
时代背景:
“网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。”
网店的优势:
一项针对中国中小企业的情况调查显示,个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元,而据易趣网礼品门类的负责人介绍,网上开店建店成本非常小。一般说,筹办一家网上的商店投入很小,不用去办营业执照,不用去租门面,不用囤积货品,所需资金不过1500元;网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
例如,目前城市里的小礼品店比比皆是,竞争日趋激烈。根据零点公司一份委托调查显示,以国内某一级城市的地铁商城为代表,大约有38%的小店店主收支平衡,22%的小礼品店略有盈余,37%面临倒闭风险。小礼品店经营艰难,首先是因为店铺的租费昂贵。另外,小店最怕的还有“撞车”——路上的客人就这么多,没有个性特点的产品怎么能卖掉?还有,就算有好东西,也没钱打广告。目前,很多小礼品店纷纷动起了开辟网上生意的脑筋。“在互联网上的礼品门类上租用一个店面不用花一分钱。广告价格绝对便宜,有分类搜索引擎确保顾客在10秒钟内搜到你。至于网上商城的?客流?到底有多少——光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次,相当于3个中等繁华路段小商品市场的规模。”一位做zippo打火机生意的秦先生说。
网上商店延长了商店的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无须专人值班看店,都可照常营业。
传统商店有多大就只能摆放多少商品,生意大小常常被小店面积限制。而在网上,即便在地面上只有一个小商店,或者干脆就没有门面,开店的生意却可以照样做得很大。
哪怕只是街边小店,在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面,只要投资者愿意,可以摆上成千上万种商品。
不管客户离店有多远,在网上,客户一样可以很方便地找到。这令消费群体突破了地域的限制,变得无限广阔了。
经营的产品:
中国传统手工结是古老的汉民族传统手工技艺且具有悠久历史,因其外观对称精致,所显示的情致与智慧正是中华古老文明的一个侧面,可以代表中华民族悠久的历史,符合中国传统装饰的习俗和审美观念,故又命名为中国结。
中国结是由旧石器时代的缝衣打结,推展至汉朝的仪礼记事,再演变成今日的装饰手艺。周朝人随身的佩玉常以中国结为装饰,而战国时代铜器上也有中国结的图案,延续至清朝中国结真正成为流传于民间的艺术,当代多用来做室内装饰、亲友间的馈赠礼物及个人的随身饰物。
宋代词人张先写过“心似双丝网,中有千千结”。形容失恋后的女孩家思念故人、心事纠结的状态。在古典文学中,"结"一直象征着青年男女的缠绵情思,人类的情感有多么丰富多彩,“结”就有多么千变万化。
“结”在漫长的演变过程中,被多愁善感的人们赋予了各种情感愿望。托结寓意,在汉语中,许多具有向心性聚体的要事几乎都用“结”字作喻,如:结义、结社、结拜、结盟等等。而男女之间的婚姻大事,也均以“结”表达,如:结亲、结发、结婚、结合等。结是事物的开始,有始就有终,于是便有了“结果”、“结局”、“结束”。“同心结”自古以来就成为男女间表示海誓山盟的爱情信物,又如“绣带合欢结,锦衣连理文”,结饰已被民间公认为是达情感的定情之物。而“结发夫妻”也源于古人洞房花烛之夜,男女双方各取一撮长发相结以誓爱情永恒的行为,有诗云“交丝结龙凤,镂彩结云霞,一寸同心缕,百年长命花”就是生动的描写。
相对于其他工艺品来说,中国结又算是比较简单的,所以中国结在这几年当中特别流行。特别是朋友结婚,亲人过生日,中国结作为礼物赠送给别人已成为了一种时尚,因为中国结不但做出来非常精美,也是朋友亲手做出来的,富有很深很厚的情意。
总结:所以我认为利用网络平台销售中国结是一个很值得考虑的营销战略。
1、方胜结——方胜平安,一帆风顺。
2、双蝶结——比翼双飞。
3、如意结——万事称心,吉祥如意。
4、团锦结——团圆美满,前程似锦。
5、祥云结——吉祥如意,祈保平安。
6、双喜结——喜上加喜,双喜临门。
7、桂花结——富贵平安,祥瑞美好。
8、团圆结——团圆美满。
9、双全结——儿女双全。
10、双钱结——财源广进,财源亨通。
11、双鱼结——吉庆有余。
12、盘长结——相依相随,永无终止,长寿百岁。
13、平安结——如意平安。
14、同心结——恩爱情深,永结同心。
15、双联结——双双成对。
16、鲤鱼结——吉庆有余。
17、繁翼磐结——磐石如山。
18、蝴蝶结——福在眼前,富运迭至。
19、藻井结——方正平整,井然有序。
20、平安结——一生如意,岁岁平安。
21、吉祥结——吉人天相,祥瑞美好。
22、福字结——福气满堂,吉星高照。
23、寿字节——人寿年丰,寿比南山。
24、磐结——吉庆祥瑞,普天同庆。
25、戟结——前程似锦,升官晋级。
26、纽扣结——玲珑剔透,高雅华贵。
27、花篮结——花样年华,如花似玉。
28、法轮结——如论转行,弃恶扬善。
29、酢浆草结——结形美观,吉祥如意。
30、十全结——完美无暇、大富大贵的人中之龙。
现在有许多进行中国结创作和开发的公司和专业人士,他们的工作充分保证了新的图案设计源源不断地被开发出来,并迅速推向市场。我们欣喜的看到,不论是充满稚气的孩童,还是朝气蓬勃的少年,不论是浪漫时尚的青年,还是成熟稳重的中年,以至于崇尚意境深远的老人,不同人生经历,不同年龄层次的人,都可以从中国结中寻找到自己钟爱的结绳类型,可以欣赏到中国传统审美的典雅与含蓄。
1.成本优势:
a.时间成本--来回批发市场的时间2-3天可以省去.
b.进货附件成本---来回车费,住宿费,物流费用可以省去.
2.选购优势。
a.选购的紧迫性减少。亲自去批发市场选购由于时间所限,不可能花很长的时间慢慢挑选,但网上购物就可以花时间慢慢地选。
b.选购依据的有效性增加。
网上进货主要的三种依据:
一是靠自己的眼光,二是靠老板的推荐,三是靠顾客的反馈(并且相比传统进货渠道,顾客的反馈面来源更广,反馈更及时。)。
3.库存压力优势。
由于网上进货可以很低数量起批,则相对而言买家的备货压力就渐少,库存积压的风险就下降,相当于资金投入渐少,成本减少。
4.批发价格透明化。
正规的批发网站,如正式成为批发代理之后,会有明确的价格展示出来,相比传统渠道进货,更减少了还价的环节,价格透明度进一步开放,有利于进一步的选择和衡量:。
5.资金周转优势。
批发市场进货一般都是现款现货,一次性投入不少资金但需要所批商品全部卖出去后才能回笼资金,期间的资金占用时间较长,若一次投入比较大的资金仅仅银行利息就有不少,网上购物可以更灵活,可以多次小额批货,减少资金占用时间。
6.款式更新优势。
款式好坏是生意兴旺与否的关键,若款式更新太慢,则不能紧跟时尚潮流无法扩大自己的商机,但网络批发,一个月会更新十几次,比传统渠道进货的更新速度大大加快,顾客可以轻松选购新款,增加客户回头率。
总结:中国结的资源丰富,网络进货的快捷更让我坚信网络销售中国结的优势。
随着互联网的发展,网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站,所以,淘宝的目标客户,无疑就是在网上开店的卖家,在淘宝上可以免费开店,这就吸引了很大一部分人去关注。
淘宝作为国内第一的网上购物网站,这里的人气是毋庸置疑的,而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统,实行货到付款政策,安全系数高,这就为淘宝买家提供了保障,使得淘宝的人气更加的旺盛,并且随着淘宝新规的发布、消保的实行,使得淘宝卖家的信誉度更加高,对买家有了更多的保障。
人靠衣装,店也靠店装,一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值。淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺,但是旺铺却不能有很多个性化的装修,也不能添加其他的模块,所以装修起来也比较简单。我决定将店名起为“天涯同心”,希望这个名字能让大家一下子记住。还有一个重要的就是宝贝分类这一块,将其分为:送给长辈的中国结,送给亲戚朋友的中国结,送给同事和上级的中国结,以及自己收藏作为小饰品的中国结等,标记了其功能的同时,宝贝分类也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品。第三个可以装修的就是自定义模块,可以在这上面插入一些广告,比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等,这一块也是最能吸引人的地方,能够为店铺带来更多的客户;我的店铺也主要是做了这几点,整体看起来比较和谐,但是也需要进行进一步的改进。
首先,就是自身店铺的信誉度不高,这点是所有新开店铺的人的烦恼,一般来说,对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信,这样就流失好多的生意;而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比,如果你的店铺信誉不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品,所以提高店铺信誉是当务之急。
其次,我们是学生,所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线,我们只能利用下课的课余时间,所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家,所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修,赢取回头客。
总结:对于网络销售来说店铺的装修应该放在首要位置。
提高店铺信誉拥有了一个好的门面一个好的货源,但是没有足够的信誉的话,店铺的生意也是很难做的,我的店铺现在还就只有1颗星,这样的店铺在淘宝中比比皆是,没有一点竞争优势,一般来说,这样的店铺一般都是垫底的,很难有出头的机会,所以,当务之急就是提高自己店铺的信誉,这样才能留住更高顾客的脚步,一般来说,在现在这种情况下,想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事,我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺,所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉,一边进行真实的交易,一边通过虚拟交易的方式,利用同专业的这么多同学来进行互相交易,但是也要注意避免被淘宝发现。
论坛我主要是关注淘宝论坛,因为这是比较专业性的,都是一些买家和卖家在里面。还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些产品,让别人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提问,回答问题外,还可以在百度文库里发表一些文章,这些文章的浏览量也是非常可观的,当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺,这也是一种隐形的客源。我还会加入博客进去,腾讯微博,新浪微博等去拓展用户。
总结:广告是物品的宣传,是人们得知信息的窗口,打造强有力的广告是物品销售多与少的前提。
博客。
博客是消费者制造信息和传播信息的门户,商家可以通过在博客中按照内容和博主的兴趣定向投放广告、为博主免费提供产品试用,进而邀请博主发表对产品的感触和评估、邀请博主参观企业、与博客经营商合作推出博客页面装潢性的工具等方面传播店铺信息。投放广告无疑是最简略的形式,但如果可以得到博主的'认同并撰写对企业和产品有利的文章,则可以实现口碑传播的效果。
论坛。
论坛的形式可以发生良好的传播效果,在论坛中开设店铺专区,有目标性和方向性地提出话题并组织话题讨论,邀请消费者参与并给予精力上的勉励,都可以实现传播目的。在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的措施,并且现在已经出现了专门的论坛营销服务,又称为论坛营销。比方说,假如你对阿里巴巴旗下的淘宝网尝试对网络商户收费而引发的大范围抗议,而终极不得不撤消收费的事件还有记忆的话,你也可能会记得有一个其竞争对手的身影曾经涌现在那次事件中,那就是腾讯旗下的拍拍网。在那次事件中,拍拍网聘请了一家公关公司使用了论坛传播的方式,借机从淘宝网吸引了一批商户加盟拍拍网。
匹配性网络广告。
匹配性网络广告投放可以依照页面内容、网民阅读习惯等设定广告内容,实现广告的精准投放,形式包括了文字、图片和视频。
sns社区。
虚拟社区有着十分多的传播机会,传播后果也较好。虚拟社区指的是人物角色类的模仿事实世界的游戏,是网络游戏的一种,但许可消费者自我发明,比拟程式化的其它类型网络游戏更能显示创造性,虚构社区中的虚拟商品和道具都可以成为信息的载体。案例:腾讯的网络社区、赛我网的社区都是很好的娱乐社区,在腾讯的虚拟社区中,qq秀、qq空间、qq宠物都是良好的传播平台。比方在qq宠物之中,饮料、食物、活动衣饰等产品和品牌都可以做成虚拟产品植入其中,让虚拟的qq宠物享受,从而在实际的用户之中构成品牌虔诚。当然,同样的传播机遇也合适于其它消费品企业。
总结:营销的改造将成为这个网络时期的标记,新时代的我们将是这个时代的引领者。
在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如qq、msn等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始用了。
改变传统电话、邮件、qq等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。
通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。
通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断,您可以发现您的回头客逐渐增多。
客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么,感兴趣的是什么,并做好充足的准备。
将常用的对话内容和网站地址进行分类整理,轻松的对不同的访客快速应答,体现专业,节省效率。
总结:及时了解客户信息,紧跟时代脚步。
为进一步做大中秋节日经济规模,充分发挥邮政资源优势,提升中秋项目效益,特制订本活动方案。
以提升效益为目标,适度降低营销费用标准,通过提高产品质量和灵活使用营销策略来提升营销效果;充分整合邮政企业内部资源,优势互补,形成竞争合力;优化产品组合,丰富产品线,满足不同层次目标群体需求;实行优惠寄递,扩大“销售+寄递”客户群;通过努力,全市邮政确保完成中秋专项营销活动收入xx万元,销售额超千万元。
1.项目启动阶段(x月x日-x月x日):主要包括办理经营许可证、市场调查、确定产品和合作厂家、签订协议、制定活动方案、上年客户排查和公关工作、宣传手册及单页的印制、召开产品推介和订货会等。
2.营销实施阶段(x月xx日-x月xx日):在前期排查和初步公关的基础上,通过目录营销、组合营销等进一步加大力度,提升营销效果,确保活动目标的完成。
3.结算和总结评比阶段(x月xx日-xx月xx日):做好中秋专项营销活动账务核对、结算、总结、评比和通报工作,撰写项目评估报告。
根据市场需求情况,在对全市中秋市场进行调查、了解的基础上,引进两大系列(月饼、快消品(家乡包裹))、近百种子产品,满足商务、政务、福利、馈赠以及个人寄递市场的需求。
1.月饼系列以中低档(价格在x-xx元/盒)为主打,以高档产品为补充(xx元/盒以上),重点引入国内一些知名品牌(华美、利男居、灵山、荣诚)、本地品牌(老周、苏香)。
2.快消品系列:以富含家乡气息的家乡包裹(盐城本地土特产组合)为主打,引入一些酒类(白酒、红酒)、油类等为补充。
3.礼品组合系列:根据不同客户需求,将月饼礼盒、家乡包裹礼盒以及邮政其他产品(包括鲜花、邮政礼仪贺卡、世博会门票等)进行组合营销,比如:“月饼礼盒+家乡包裹”、“月饼礼盒+鲜花”、“月饼礼盒+鲜花+礼仪贺卡”、“月饼礼盒(+家乡包裹)+世博会门票(报刊订阅卡或江苏邮政积分卡)”等。
结合邮政中秋营销的特点,采取一些切实可行的宣传策略,增强宣传效果,促进营销活动的深入开展。
一是制发推介手册。产品推介手册是目录营销的有效载体和途径。市局近期选择一些主打产品,设计、制作一批精品宣传手册(初定10000册),供营销人员推介使用,提升层次,方便营销。
二是组织召开产品推介和订货会。邀请兄弟局、各县(市)局及市局相关经营单位参加,对现场订货的给予一定幅度的优惠政策,促进销售。
三是在主要网点设立专柜展示,开展免费品尝体验活动。
四是通过窗口流动幕和液晶电视,宣传邮政免费寄递月饼的优势,突出“销售+寄递”模式,扩大散户寄递群。
1.邮政中秋营销的目标市场以集团客户为主,以散户寄递为辅。一是企业职工的福利需求和企业、政府类的商务需求;二是一些特殊群体(包括异乡劳务工、学生、军人等)的亲情需求(主要是窗口销售+寄递)。
对集团客户主要是实施一些产品组合营销策略,以营销人员上门营销推介为主。对散户寄递市场,通过宣传邮政窗口免费寄全国活动来吸引客户购买寄递或自带月饼寄递。
2.在产品促销方面:一是与行业客户合作,开展节日促销活动。与电信、电力、金融、保险、商场等行业合作,开展节日促销活动,如充值送月饼(礼仪卡)、购物满一定金额送月饼(礼仪卡),同时可免费寄递,并开放行业用户对其vip客户的月饼赠送寄递。二是通过窗口产品展示和免费寄递促销活动,尤其是在距中秋节前10-20天,加大免费寄递宣传力度,推动散户购买和寄递量的上升。
1、客户分析:本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
2、自我分析:本酒店是该区域的唯一一家五星级酒店,具有一流的服务质量和先进的硬件设备,且接近风景区和购物中心、交通便利,能很好的满足人们吃、住、行、游、购、娱的需求。
3、竞争分析:由于本酒店在地理位置的优势,所以竞争对手已经寥寥无几,又因为本酒店的产品独特,其他酒店难以替代,进而本酒店的竞争能力强。
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价相结合的办法。
3、中秋节的套餐的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
5、活动地点定于本酒店二楼宴会大厅。6、活动时间定于农历8月10日-20日。
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、也可以在相关网站上做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采用一些激励政策,调动她们工作的积极性;在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
本次活动的费用预算大约在10000元左右,其中大厅布置约5000元,广告宣传费约3000元,以及活动中小礼品的购置约1000元。
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1、5倍以上。
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务。
3、做好酒店的网站,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。
任何阶段的人(尤其是军人)
8月1日—7日
赠送小礼品、特色军旅餐
人员分配,各司其职
购置好所需礼品,掌握餐点技能
针对活动需要配备服装或练习节目
为了更好的迎接当天的游客,对自己的本职工作要完善和熟练
网络营销、平面广告、传单宣传、公关宣传
小礼品20元/个
特色餐30元/道
迷彩服50元/个/租
1. 活动主题:“粽”有人在等你!
2. 活动目的:获取新资源、提升业绩
3. 活动时间:6月x日-6月x日
1.活动工具 销售推“刮刮卡”营销活动
2.活动内容
运用“销售推”小程序上“刮刮卡”营销活动,客户参与刮奖即可有机会获奖,让客户转发小程序给好友,还可以再获得一次刮奖机会。
奖项设置:
xx体验xx,名额(50个)。
二、活动目的。
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点。
1)体感游戏吸眼球。
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议。
抢答问题建议如下:
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动计划。
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织。
1.目标客户。
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织。
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排。
1.时间。
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。
2.地点。
我行社区银行门口(或能力范围可及内)。
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)。
xbox360体感游戏机1台3000元。
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)。
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)。
七、预期效果分析。
1.通过本次活动预计带来的业务量。
业务量不敢保,人气量肯定暴增。
2.通过本次活动预计带来的影响。
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责。
1.活动策划人:2人。
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配。
2.活动协调人:3人。
职责:接待来访客户并做好推广解释工作。
3.活动现场负责人:1人。
职责:负责一切当日活动细则。
1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的"将来时"渐变为有序的"现在进行时"提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现"围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了"的要求。
结构模式。
1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构:
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书。
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:xx银行xx分(支)行客户部。
主策划人:xxx、xxx、xxx。
3)营销策划的时间。
xxxx年x月x日。
第二部分:营销策划主题和项目介绍。
目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析。
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的.生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能"过",也不能"不及",要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)。
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
写作指要:
撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:
1.要突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。
2.要突出创新。
不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。
3.要突出重点。
一、活动主题:"金秋营销"。
本次活动以"金秋营销"为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客"双赢"的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要"卖点"作为副题。
二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过"金秋营销"宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
活动主要包括以下内容:
(一)"金秋营销产品欢乐送"优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1."金秋营销.自助服务送好礼"。
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2."金秋营销.卡庆双节"。
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
3."金秋营销.速汇通优惠大放送"。
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)"金秋营销.产品欢乐送"网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展"金秋营销.产品欢乐送"优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)"金秋营销.产品欢乐送"社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展"金秋营销.产品欢乐送"社区营销活动,稳步推进。
第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务。
xx珠宝十周年庆浓情献礼"诺爱一生"系列美钻特价促销,寓意:"永恒承诺钟爱你一生一世"
圣诞节、元旦这两个节日没有特定的消费群体,且活动的持续有效期较长,价格战无疑是争取消费者的最佳方法。采用节日期间推出特定款超低特价的商品增加柜台前的人气,从而可以吸引跟多的消费者。
"诺爱一生"系列美钻
款式风格:均以经典、高贵、简单、优雅、大方为主。
销售对象:首饰名称寓意非常适合新婚佳人选购,款式风格同样也适合大众消费者佩戴,所以适销对象广泛。
主钻定位:10分,15分,20分,款式共10款(10分五款,15分三款,20分两款)。
活动地点:)珠宝全国各地专店/柜
恒久钻石见证美满婚姻
随着xx珠宝形象代言人、著名影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播,人们对婚姻方面的讨论越来越多,这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上,人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的,将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款--"信守"系列钻饰的情感主题,同时也构成此次促销活动的情感诉求点,我们是用带有恒久情感内涵的xx钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久,我们通过"恒久"这一宣传点将钻石和婚姻联系起来,逐步形成与国际接轨的钻石消费文化,对行业的销售方式和消费文化也是一个创举,在消费者心中及珠宝行业中扩大xx珠宝的知名度和美誉度,提高-珠宝的品牌情感附加值。
1、活动内容:
(1)三年之约:
注:离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证,且经xx珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款(在购买前协议离婚者不在退款范围之内)。
(2)牵手十年:
凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得xx珠宝送出的精美婚庆纪念首饰,而且会在婚庆纪念日获得xx珠宝的祝福及精美礼物,还可经常参加xx珠宝举办的各种联谊活动等等。
2、造势宣传:
(2)20xx年12月23日、20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日、20xx年2月5日在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告(1/8版-1/4版),扩大活动的覆盖面和影响力,主题是"xx珠宝恒久钻石保障婚姻"
(3)活动期间不定期在电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
1、x展架:65元×2=130元,条幅:150元;
2、宣传页(dm):0、5元/张×1000份=500元;
3、婚庆纪念日礼物费约:30×100=3000元;
3、媒体宣传费:5000元左右(各地不同可根据当地情况重新预算);
4、总计:8780元。
另:
活动控制与推广问题说明:
6、印制50元或100元的现金优惠券,同时在后期通过与其他强势非珠宝类品牌经销商、酒楼、歌厅等合作,顾客在以上店面消费时即可赠送我们的现金券,以多方扩大顾客源。
根据20xx年公司制定的“新形象、新战略”升级计划,通过公司对伊特莱畅销产品进行极度让利,在全国200多个城市300多家专卖店统一开展一次以“丈母娘,衣柜这次不要钱”为主题的大型促销活动,实现厂家、商家、买家多赢局面:
一)厂家:部分产品让利促销,销量提升;全国轰动宣传,品牌知名度提升;
二)商家:获取厂家直接让利,联合宣传,实现品牌知名度及销售业绩双提升;
三)买家:获取低价高品质产品,乐享品质生活。
主题:丈母娘,衣柜这次不要钱?真的!
副标题:满8000返8000
以点带面,以势取胜,聚焦市点,全面爆发!
20xx雷厉行动,通过伊特莱总部统一组织策划的9周年大型促销活动,打响伊特莱20xx全国规模的攻坚战。以城市为单位集中宣传,聚焦造势,引爆一场行业最大规模的整风扫荡运动。
前期蓄客期:20xx年8月1日-8月18日
落地执行日:20xx年8月19日
全国各伊特莱专卖店
二)特价套餐
1)同色边框隐轮趟门(仅限板色:e1-026柚木、 e1-013柚木)
a、b08同色木纹门(整体板):298/平方米
b、a50a50a同色木纹门(三等分):429/平方米
c、a50a50a同色木纹门(夹腰线):469/平方米(上下平板,中间230mm玻璃腰线或180mm雕花腰线)
2)柜体
a、绿色环保实木颗粒板:129元/18mm
b、e1级.环保中纤板:169元/18mm
二)面对激烈的市场竞争,20xx“不是你死就是我活”,所以本次活动显得至关重要,因环境的变化不允许我们徘徊、犹豫,所以全国各地经销城市务必全方位集中人力、物力、财力炮打本次活动,一决胜负。
五)各城市要将自己的店面里里外外进行全方位的立体式包装,必须较其他品牌更加突出活动氛围。
七)有条件的城市要在小区、街道、店门口拉活动条幅;
八)各城市必须购买小区业主电话,并进行最少3次以上的短信群发;
九)各城市对意向客户必须进行一对一的电话沟通;
十)返还规则:
备注:本次活动专卖店所成交的首批(全额返还客户),不存在亏损或赢利多少之说法,需专卖店放眼未来由(全额返还客户)所带来的客户源,源源不断的带来客户源所产生的赢利;顾专卖店需严格配合并执行本次营销方案!大力做好宣传及前中后期工作!
为严格落实公司战略,做好业务市场开拓及人员招募,本部现根据十一月业务节奏制定专项营销方案及增员方案,进行bbc业务模式开拓与团队搭建,达成期交与人力目标。具体营销活动具体内容如下:
一、产品政策。
1、产品类型:重疾险。
2、产品名称:和谐福满一生重大疾病保险。
3、方案目标:如皋睿达劳务有限公司(年缴25000左右)。
4、销售地区:南京市。
5、销售渠道:团险。
6、投保规则:
(1)销售渠道:互联网渠道。
(2)投保年龄:出生满28天-65周岁。
(3)投保人和被保险人关系:本人,未成人投保投保人仅限父母(选择身故责任)、本人、父母、配偶、子女(不选择身故责任)。
(4)保险期间:终身。
(5)交费方式:趸交、月交、季交、半年交、年交。
(6)交费期间:趸交、5年、10年、20年、30年。
(7)职业要求:1-4类。
(8)基本保险金额:最低1万,最高50万,且为10000的整数倍(未成年人身故保额限制:对于被保险人不满10周岁的,不得超过人民币20万元;对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的,不得超过人民币50万元)。
8、费率与件均保费:费率参考《和谐福满一生重大疾病保险费率表》、件均保费年交3000元左右。
9、产品对比:123种重疾保障相较于同业100种重疾保障范围广,其中中症、轻症可豁免优于同业重症豁免,可与客户做重点沟通。
二、产品营销话术。
(1)接触话术:
销售:福先生,您好啊,好久不见,今天约您见面,是特别想给您推荐一款非常好的重疾险新产品。这款产品是由咱们和谐健康最近推出的重疾险疾病新定义的产品,产品名字叫做《和谐福满一生重大疾病保险》。
(2)需求沟通:
销售:福满一生是根据中国保险行业协会、中国医师协会联合发布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》里进行设计的,不仅符合行业新规;而且是使用中国精算师协会发布的《中国人身保险业重大疾病经验发生率表(2020)》进行测算开发的,使得福满一生这款产品不仅设计更加科学、合理、规范,而且兼具更高性价比的市场优势。
(3)产品亮点及优势:
销售:福满一生不仅提供重疾、中症、轻症三类疾病保障,同时享有重中轻三类疾病情况的保费豁免功能,此外还可以自由选择两项可选责任,分别是“恶性肿瘤——重度”及特定心脑血管疾病额外保险金、身故保险金。所以这是一款兼顾重疾单次保障、中症轻症多次保障、保费豁免功能、高发重大疾病额外保障以及身故保障的重疾保险。这款产品有六大优势:
亮点六:身故保障可灵活选择:若选择身故保险金责任,18岁前身故赔累计保费,18岁后身故赔付基本保额的100%。
福先生,这次我给您设计了这样的福满一生保障计划,首先我们选择基本责任和所有的可选责任,保险金额选择50万元,选择30年期交方式,那么一年的保费就是10810元。您的健康保障非常丰富全面,包括有以下保障:
(2)中症保障:保障25种中症疾病30万,最多赔付两次;
(3)轻症保障:保障50种轻症疾病15万,最多赔付三次;
(6)身故保障:可享有基本保险金额的100%的身故保障您看这个保障方案是不是符合您现在需求?如果没问题的话,我就先把您的身份证号录入系统,早一天投保,就早一天享受保障嘛!
(4)拒绝处理:。
1.客户:没听过这家公司啊,产品服务和理赔没问题吗?
销售:之前也有客户说没有听过这家公司。但是实际上和谐健康保险股份有限公司作为中国七大健康险牌照主体之一是非常有名的,注册资本金139亿,目前公司总部设在成都,在北京、上海、江苏、浙江、四川、河北、广东、辽宁、湖北、山东、深圳、安徽、福建、黑龙江、陕西等地设立了分公司,形成了覆盖全国的服务网络。和谐健康属于注重服务,维护客户利益,专注实干的保险公司,相信它会是您完美的选择。加上随着经济的发展,国家高度重视保险。保险公司的运作都是在银保监会的监督下进行的,国家对保险公司有严格的监管,您可以放心选择。
2.客户:这保单的缴费有点太多了吧?
3.客户:我还是想回去跟家人商量一下再决定。
销售:很高兴您能耐心倾听我为你的解说,也相信刚才的讲解对您有一定的触动,因为您对保险也有一定的认识。其实保险是人人都有需要的,特别是一款好的产品。其实保险产品的获益者不只是您,您的家人一样是获益者。因为您作为家庭的顶梁柱有了足够的保障,是对家人爱与责任的体现。
(5)服务话术:。
购买这款产品后,如果后期需要理赔或领取的时候,有专门的工作人员为您提供一对一的服务;您也可以通过和谐健康的官方网站或者微信app在线自助办理,操作简单,一站式为您解决所有问题。
三、
方案时间为2022年11月1日至2022年11月30日。
第一周:沟通准备11月1日-11月6日。
如皋睿达劳务有限公司,在职社保员工61人。该单位既往一直在同业给员工投保团体意外险。借助关系人对接,与客户单位做好沟通,实现合作准入,并获得产说会同意。
(1)基本信息,拟通过调查问卷的形式,在做好公司员工保险需求基础调研,结合公司员工大体收入及员福保障体系的分析,选择契合员工需求的福满一生重大疾病保险作为主推产品。
(2)保障内容,保障123种重疾、25种中症赔付两次、50种轻症赔付三次,多次赔付并豁免保费,“恶性肿瘤——重度”及特定心脑血管疾病120%额外保障,附加身故保障。
(3)亮点,全面保障198种疾病、黄金阶段重疾高额保、中症、轻症多次赔付、重中轻三情况可豁免、两类高发重疾额外保、身故保障可灵活选择。
(4)课件准备,睿凡德拟从员工的医保知识普及和大环境下的医疗通胀两个方面实现切入。
(5)讲师准备,从分公司选择优秀讲师,做好会前沟通与演练。
(6)宣传准备,配备公司、产品等方面的宣传海报和彩页。
(6)互动准备,提前准备一些小礼物,作为现场互动小奖品。
(7)反馈准备,提前根据产说会主题及目标,设置会后反馈表,借助给培训打分的名义,调研分析客户产说会后的意向和实际保险需求,为后续业务促成做好准备。
第二周:对接沟通11月7日-11月13日。
(1)时间:提前与公司经办部门对接人确定好产说会的日期、地点和时长。
(2)通知:公司内部发送会议通知,通知员工在指定时间和地点参加会议,相关会议可以借助客户内部培训或节点。
总结。
会议一并召开,以此确保会议的参会率,参会率是促成率的重要基础因素之一。并对参会人员拉群,并给予参会人数提前反馈,便于我们做好准备。
(3)会议:按照计划进行产说会召开。
(4)会后:反馈表回收及分析。
第三周:驻场开拓11月14日-11月20日。
产说会召开的后的首周是黄金期,提前与客户做好沟通,产说会召开后的第一周,我们将安排2名业务人员遵照客户的上下班时间点至客户单位进行驻点办公。主要是做好客户答疑、关系沟通及促成。
第四周:促成开单11月21日-11月27日。
(1)根据产说会反馈表,分析重点潜在客户,对员工进行分类。
(2)驻场首要内容即对一类客户进行逐一拜访沟通,力争客户促成。
(3)做好培训内容答疑解析,结合单个员工自身情况进行分析,并提出保障完善建议,包含但不限于我公司能够给予的保障(甚至是财产险),以确保员工认可我们的专业度,以此形成信服感,有利于促成开单。
第五周:维护复盘11月27日-11月30日。
(1)在驻场开拓时,利用前期的会议群,可在群里进行互动沟通和答疑,群类互动活跃时可给予微信红包分享,提升员工互动率,并鼓励员工下载福家享受app,提供更多的产品分享。
(2)驻场开拓结束后,保持微信群维护,做好线上经营,结合日常线上互动情况,加好友,做好后续约访,甚至是邀约参加公司其他相关培训活动。
(3)培训复盘,针对培训时的情况,包括培训内容、现场情况、客户问题、客户兴趣点以及反馈表,进行复盘分析。一来完善培训内容和流程,二来挖掘客户需求点。
(4)驻点复盘,对驻点时期,每日进行工作小结,复盘当日驻点工作情况,进行分析,并做好次日工作计划和工作要点,提前做好相关资料、信息查询准备。
(5)项目整体复盘,针对项目开展、预算费用合理性、投入产出比进行分析,做好项目开拓的查漏补缺,并为后续同类型项目开展进行完善。
方案时间为2022年11月1日至2022年11月30日。
第一周:增员筛选11月1日-11月6日。
第一周:沟通准备11月7日-11月13日。
第一周:沟通准备11月14日-11月20日。
第一周:沟通准备11月21日-11月27日。
第一周:沟通准备11月28日-11月30日。
四、产品培训。
五、展业工具。
ai福家。
专属开单贺报、月度高件数客户经理做荣誉小礼品奖励并报送公司优秀员工。
七、展业费用。
本次方案不涉及展业费用。
八、成本预算。
本次方案预计成本预算为0。
感恩母亲,母爱永恒。
一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.
二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势.
5.5----5.11)
大多数人没有过“母亲节”的习惯, [感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。
预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3---5.5三天.
一. 可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了.
二. 活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍
三. 可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂. 宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:
到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则.
将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.
为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐.
活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.
购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:
a孝心礼:高档木梳;
b青春礼:鲜艳康乃馨;
c长寿礼:精美生日礼品
20x年2月10日(正月初四)-2月14日(情人节)-2月21日(元宵节)-3月8日(三八妇女节)
会说情话的玫瑰——x珠宝传递你的爱
每逢佳节倍思亲,20x年2月14日(情人节,正月初八)-2月21日(元宵节)-3月8日(三八妇女节)好节相连,情人节是表达爱情的绝佳机会,元宵节古称灯节,也是夫妻相约看灯互诉衷肠的节日,三八妇女节是女性的节日,也是男性表达对女性关怀的节日,这三个节日都和爱情密切相关,人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人,人们会想到送鲜花给爱人或情人,同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等),所以我们就迎合了这种心理,特意推出新颖别致的礼品——会说情话的玫瑰,让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话,使x珠宝附着上情感的含义,以情感诉求打动广大消费者的心,以情感营销取胜。
1.通过此次活动增加情人节期间卖场人气;
2.提高x珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额;
3.进一步提高x珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。
1.造势活动:
(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2.柜台促销:
凡在x珠宝专店/柜买满1000元即送“会说情话玫瑰花”一朵,此活动是为了使人们在情人节、元宵节、三八妇女节来表达对爱人的爱恋和感谢等,主要是用“会说情话玫瑰花”录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语,之后连同珠宝一起送出,使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。
3.新款上市:
总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是“信守”、“善美”系列)同时发售,与本次活动一起在情感上打动顾客,与活动一起相得益彰的使本次“情感营销”取得全面的成功。
1.“会说情话的玫瑰花”:25×100=2500元;
2.x展架:65元×2=130元;
3.宣传页(dm):0.5元×20x=1000元;
4.广告宣传费:5000元;
5.总计:8630元。
xxxxxx商场由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大。
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评,从一九xxxx年在xxxx开业现已有多家连锁超市也相继开业。现在xxxx商场入驻xxxx的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:
1、基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客,扩散商场知名度树立良好的企业形象。
2、营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。
3、长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一。
1、市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的xxxxxxxx金博大等大型商场等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。
2、产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。
3、宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。
优势:xxxxxx商场具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点。
劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多。
机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多。
1、以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.
2、给予适当数量折扣鼓励多购.
1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得的经济效益。
2、保持本土化经营。
1、“5m”原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客xxxxxx商场在xxxx开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售。
2、并附以街头发传单的形式并向顾客传递xxxxxx商场的经营理念“天天低价”原则。
3、在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价。
4、注重卖点的广告宣传即pop广告。
1、建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系。
2、企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转。
3、设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系。
4、赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象。
5、邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式。
1、、实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务。
2、对消费者促销:赠送样品减价推销。
3、把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额。
在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转。
促销总费用:xxxxxx。
广告费用:xxxxxx。
营业打折费用:xxxxxx。
xx级新生。
省钱,如此容易!
自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一向处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上构成三足鼎立的竞争局面。事实上,xx年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户到达3500万,远远高出人们的预测,已经成为我国通信市场的一支重要力量。
凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。可是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情景并未像人们前期预料那样的乐观。
分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上供给不一样的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。
就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展供给了较大的发展空间。夷陵通业务在学校市场的发展存在较大空隙。
在此情景下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的学校市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。
1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案。
4在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通本事强,能吃苦。
1辐射比遥控器还低。
我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全能够忽略不记。
此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,仅有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0、25微瓦平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国的微波卫生标准的1150。
2话费低。
由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但能够打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。
3多姿多彩酷炫生活。
目前移动通信设备不仅仅具备基本的通话功能,更成为能够上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64k32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。
1市场潜力。
2实际需求。
夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学,几乎90%学生主要经过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。
3竞争对手的情景。
移动公司的网络在校内并不好、在欣苑机房、g楼等地方经常没有信号,很不方便、移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里供给,高校学生的通信消费本事不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。证明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商应当着力培养的消费群体。
4具体的使用情景。
手机价格高资费高辐射强。
小灵通此刻可发信息上网与手机功能差不多。
注:宣传单资料包括。
a学生新特权(专门针对学生的优惠活动)。
b小灵通本身的优势(话费低辐射低)。
通过派橙活动,引爆淇县市场。通过活动,放大市场声音,进行市场造势,在短时间内引起市场强烈关注;借助活动的造势和契机大幅提高项目的进线量和上门量,为开盘做好充足蓄客准备,保证开盘轰动全城;以活动为引子拉开系列宣传的帷幕,通过一整套的组合拳,全面提高项目形象,树立项目“豪宅”,大气的形象,扭转客户固有的项目印象。
活动主题:橙心诚意,橙心造福淇县。
活动形式及内容:全城派发橙子。
1、以上街路、淇河路、淇园路、红旗路为重点,以裕隆超市和龙凤缘、售楼部为核心,全面覆盖,突出重点,人流量集中区域派发单页并进行手举牌游街;引导人群至售楼处,引起客户关注。
2、游行队伍统一喊口号“影视旗舰,会客中原。影美.新天地,淇县新地标。”
3、橙子包装要求:橙子外包装要要印制有项目logo,电话等信息;礼品券一张(客户领取橙子时,领取礼品券,礼品券只能到售楼处兑换礼品,且领取礼品时必须填写客户信息,扫项目二维码。)。
礼品派发时间:4月6日活动地点选择。
建议选点:裕隆超市、龙凤缘、售楼部门口。
微信:推送活动通知,关注并分享活动至朋友圈积赞20个可领取精美礼品派单:4月份单页设计释放全城派发橙子的活动时间、地点,有重点进行区域覆盖。活动期间建议引入小蜜蜂,在龙凤缘、裕隆超市、淇园路集中派发单页,手举牌游街,扩大活动宣传力度。线上线下各渠道同时进行,橙心诚意,橙子派发及售楼部礼品发放使影美.新天地项目一夜轰动全城。
2、活动宣传节点。
1、派发橙子及奖券细则。
全城派单,沿街专人派发橙子。发放礼品券,引导客户前去售楼处咨询,领取礼品。客户凭抽奖券可以领取精美包装的橙子一枚。
2、其他配合细则。
派发单页、手举牌走街配合,派机动人员数名,随时协调各方活动。
1、物料汇总。
2、人员汇总。
3、点位安排。
如遇天气变化(雷雨天气),执行方将在现场临时搭建遮雨帐篷;若下雨较大,则活动停止并向后延期。
现场出现秩序混乱和纠纷时,及时报现场总协调人员进行单独处理。
活动执行期间务必做好安保工作,确保工作顺利开展。
橙子20xx个2元/个,总计4000元。
广告物料及橙子包装,总计500元。
异形单页5万分,9000元。
人员工资:派单人员:60元/人,30人派单(包括发橙子10人)总计1800元。
短信费用:800。
费用总计16100元。
1.凡购买荣光、之光、新之光系列车型(除特价车外)的客户,在我公司购买保险的客户,购交强险立减200元;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险一份;购商业险,高于4000元,送驾驶员意外险和玻璃单独破碎险各一份。
2.凡购买宏光商务车(除特价车外)的客户,在我公司购买保险的客户,购交强险费用全免;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险一份;购商业险,高于4000元,送驾驶员意外险和玻璃单独破碎险各一份。
(1)选择实验项目一保险市场需求调查,分组进一步分析相关数据。
(2)选择某一具体的险种,并结合险种特点及不同客户人群的消费特点对客户进细分。
(3)根据选择的险种最终筛选出的适合对象并选择出目标市场。
在市场细分和选择目标市场的理论基础上,结合上次课内试验及课后调查的结果,让学生学会针对某一具体保险险种如何进行市场细分和如何选择目标市场,增强学生具体分析和解决问题的能力。
实验法、分析法、课堂讨论、实际操作
运用保险市场细分理论,选择适当的细分标准细分保险市场
(1)让学生把握保险市场细分的基本理论依据
(2)选择需要细分的保险市场
(3)选择细分市场的标准
(4)对某一保险企业进行分析
(5)选择目标市场
1. 活动主题:粽子节,一起“包”奖啦!
2. 活动目的:获取br资源、会员活动
3. 活动时间:6月x日-6月x日
1. 活动工具 销售推“包粽子”营销活动插件
运用“销售推”小程序上“包粽子”营销活动插件,让客户转发小程序给好友,帮忙集“粽子原料”,实现裂变。客户集齐不同“粽子原料”合成不同口味的粽子,可以获得不同奖品,并最终到店参与礼品兑换或者门店线下活动,趣味性与节日庆祝兼具。
2. 活动内容
a.会员点击会籍分享的活动小程序码,或在门店扫一扫展架上的小程序码,进入即参与活动。
b.会员可转发此活动至朋友微信处,即可以一定概率获得特殊食材蛋黄、鲜肉或红枣。
c.会员多次转发,有更大几率获得特殊食材蛋黄,竞争大奖。
d.在合成粽子时,需通过手机号验证。
奖项设置(建议):
普通粽子:门店现场端午家庭运动会门票一套 / 到店即可领取“端午礼盒”一份。
红豆粽:xxxx。
鲜肉粽:xxxxxxx。
蛋黄粽:xxxx。
蛋黄鲜肉粽:xxxxx。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏看环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案往返答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏看环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏看环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏看环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标---财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为"精心策划的行动"。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促入房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收渗透家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注意于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大闻名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。
20xx年至20xx年,库区惟一主流媒体三峡都市报已经连续四年成功举办了8届三峡库区大型车展,规模一次比一次大,影响力一次比一次高。
汽车消费生活玩乐。
主办单位:三峡都市报社。
执行单位:重庆市艺龙广告公司。
3月9日——4月17日。
扩大库区各大汽车品牌的知名度和美誉度,丰富线上活动。
xxx。
xxx。
5千元/年/家。
2、全年365天为汽车经销商无限量提供资讯发布、活动发布等信息;
4、经销商促销车型进入“车行三峡”微小店进行展示销售;
5、参加三峡都市报举办的春秋两季三峡库区汽车消费展,每个车位优惠100.00元;
6、三峡都市报车行三峡组织的自驾活动优先考虑经销商参与介入;
7、三峡都市报车行三峡组织的公益活动优先与经销商合作;
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
xx年xx月xx日——xx月xx日。
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“金秋营销自助服务送好礼”
活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“金秋营销卡庆双节”
活动期间申请卡免收当年年费。
刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
3、“金秋营销速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度。
(二)“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
1、以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。
1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
积极拓展速汇通业务
月、月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
切实促进个人储蓄存款业务
月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的`创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“金秋营销产品欢乐送”活动。
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下目标:
1、客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。
5、圆满完成各项业务指标。
1、精耕市场(并将市场渠道进行疏理、有效点的掌握及分级)+以点带面逐步突破各区域市场。
2、连锁超市及大卖场作为新品试点,选择30---40家之间。具体如下:
第一波:市场生动化陈列新品上市阶段,时间初定为20xx年10月25新品上市,历时一个月,采用的手段是特殊陈列费用用于买断卖场之“休闲食品区”门店端架特殊陈列位置,全部将本司所推出的新品每个单品3sku陈列以上!我认为:其一新品上市初,流动车身广告好、电视媒介广告也好,如终端没有产品之能见度与陈列形象,再好的广告轰动也无济无事,何况我们没有广告支持?(休闲食品不像快速消费品,起量很快!)二是借被称为品牌之父---可口可乐公司之3a营销策略,即“买得到、买得起、乐得买”中“买得到”强调的就是产品铺市率与生动化陈列形象,对休闲食品来讲尤其重要,因为购买休闲食品之消费者,很多时候均是无意中产生购买行为,或者说70%的消费者均是临时在零售终端作下决策购买产品;三是本司新品每个单品3sku专业化、整齐化、系统化之设计包装本身就是品牌展示,外加端架二边的围板(制作根据终端点给的位置大小决定、产品宣传kt板)产品形象,消费者路过即是不买均会留下好的印象!
首波特殊陈列结果:凭本司产品之品质与口感,我认为至少会有很多的消费者会重新购买本司产品!那么怎么去“趁热打铁,乘机而上”、巩固已购买过之消费群体呢?我认为迅速实施新品上市第二波计划:即“免费试吃+人员促销+端架”促销计划!
第二波:免费试吃+人员促销+端架促销计划,具体步骤如后:
二、培训、招聘与实施促销计划:利用营销中心业务人员5名、(划片区进行促销终端点的管理、由于本次促销活动中接触的渠道和部门比较广,为避免执行力不完善及工作责任推卸的发生,营销总监将亲自挂帅、组建工作小组,进行本次促销活动落实、监督、及执行工作的全面开展)外加临时聘请的促销员xx名、共xx人。进行培训后实施免费品尝促销推广活动,时间段分别选择在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5个半小时,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8个半小时进行产品免费试吃推广,周末二天集中安排在(类似足达、之佳便利、家乐福等)系统生意较好、年轻一族人流量较大的门店.10天后免费品尝活动结束(视活动情节可延长免费品尝时间,一个月、甚至可更长),但端架特殊陈列仍然继续!
三、为什么实施这步呢?我认为:厂家越来越重视产品终端之推广,根据产品之成熟度,切实可行的动销方式更能快速提升产品销量,因此终端拦截成了很多厂家的家常便饭!如xxxx国际品牌曾做过调研,在大卖场,选择有利时机安排促销员予以推广,比平常没有人促销时销量能提升30%,甚至更多;又如20xx年化妆品行业之舒蕾,依据超市规模之大小配备1名以上不等的促销小姐,硬抢夺了俗有营销教父之称的宝洁派系“海飞丝、潘婷、飘柔与沙渲”四大品牌中20%的份额,创造了终端拦截之奇迹!
四、免费试吃活动是新品上市后进入快销之有利武器,只要我们的产品品质过硬、口感良好,免费试吃是让消费者体验产品的一种重要方式,很多消费者均是通过免费试吃产生第一次购买,然后成为了忠诚顾客!
有舍才有得,不懂得适当的投资,就不会有得。如果一套好的食品营销策划方案,没有一定的资金支持,那么它最终也将是一个笑话而已,任何的营销、策划等都是需要一定资金来支持的,只有你肯舍,那么才会有得。
小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼ceo。手机id设计全部由小米团队完成,该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工,手机操作系统采用小米自主研发的miui操作系统。手机于20xx年11月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说,就目前发展趋势看,未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求,虽然过去的很多年,花了很多钱买手机。从诺基亚,摩托罗拉,三星,到现在的iphone,但在使用过程中都有很多诸如信号不好,大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友,深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果,才有能力提升移动互联网的用户体验,基于有这个想法和理想,又有一帮有激情有梦想的创业伙伴,促成了做小米手机的原动力。
3、系统miui简介
miui是一个基于cyanogenmod而深度定制的android流动操作系统,它大幅修改了android本地的用户接口并移除了其应用程序列表(application drawer)以及加入大量来自苹果公司ios的设计元素,这些改动也引起了民间把它和苹果ios比较。
miui系统亦采用了和原装android不同的系统应用程序,取代了原装的音乐程序、调用程序、相册程序、相机程序及通知栏,添加了原本没有的功能。由于miui重新制作了android的部分系统数据库表并大幅修改了原生系统的应用程序,因此miui的数据与android的数据互不兼容,有可能直接导致的后果是应用程序的不兼容。
miui是一个由中国一班爱好者一起开发的定制化系统,根据中国用户的需求而作出修改,现正处于beta测试阶段,在收只用户意见后每逢周五均会提供ota升级。现时miui系统由小米科技负责开发。
优势:
(1)产品外观精美,功能完善。
(2)企业人力资源丰富,管理者具有较高的专业素质。
(3)产品广告宣传好,品牌知名度较高,价格定位较低。
弱势:
(1)小米手机是一个新品牌,消费者知之甚少,顾客忠诚度低,市场发展不够成熟。
(2)产品研发不够完善。机会:
(1)随着通讯市场的发展,手机使用者越来越多,手机市场不断扩大,为手机研发和销售提供了广阔的发展空间。
(2)人们的消费水平不断提高,提高了手机购买率。
(3)国家法律对手机市场的不断完善,为手机事业的发展提供了法律保障。
(4)3g宽带的显著提升。
威胁:
(1)手机品牌众多,市场竞争激烈。
(2)核心技术掌握不够。
根据以上分析,我们可以看出小米手机在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为小米手机拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传小米手机的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
所以我们要具体实现:
1、20xx年出货量4000w步
2、市场占有率提升5%
3、利润增加8%
4、在宣传小米手机的同时,将小米的企业文化传递给顾客
5、提高品牌定位,开发高端产品市场
(一)营销战略重点
小米最为一个全新的产品,在上市前是没有一点知名度的。所以小米的前期的目标当然是宣传自己,争取让每一个关注手机的网民都能够知道小米手机。我们通过混合型网络营销来达到将产品销售出去并实现盈利的最终目标。
混合型网络营销主要通过网络营销替代传统营销手段,来全面降低营销费
用,提高营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力。小米作为b2c的电子商务模式。它的优势在于能减少许多成本费用。为小米手机低价位高质量做保障。同时为小米力求打造品牌型和销售型的营销。最终是为了提高企业市场竞争力。而我们的战略重点在于,驻足网络进行宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。为产品提供有力的展示平台,加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务,在消费者中树立良好的企业形象。立志打造中国市场中手机生产销售的。
(二)产品策略
质量只是基本,后续产品的研发是否给力,产品策略是否恰当,会是小米手机能不能取得更大成功的关键因素。
首先,在未来的产品中,设计应当被小米手机视作成败的关键因素。相信“没有设计是最好的设计”这句话,其次,从战略来看,对其产品规划有更为清晰的路线。面向发烧友、只做高性能的高端智能手机是其一直宣称的定位,但在商业模式上,更需要在低端市场获得普及。
我们的做法是,在推出二代产品之后对一代产品进行大幅调价,就像苹果一直做的那样,但这样的话,小米的新品研发进度还需要进一步提高。
(三)网络直销策略
以网络作为载体进行b2c电子商务网络直销方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络直销应该考虑到的因素:
1.完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源
(四)网络促销策略
1、口碑营销(病毒式营销)
小米手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好小米手机(名人效应);小米2s(品牌效应);红米note等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就小米的售后服务方面进行个性宣传,一次区别并独立出普通售后服务,给人以安全的感觉。
2、事件营销
在小米发布前,我们可以在一定阶段的宣传后,通过召开发布会的形式为小米举办一个盛大的生日party。相信超强的配置,极低的价格,极高的性价比一定能够吸引足够多的媒体的关注。
3、饥饿营销
在成功引起消费者的关注后。不能一下就满足消费者的需求。从产品发布到正式售卖是有一段时间的。可以利用这段时间将小米的信息一步一步放出。让消费者有足够的想象空间。
4、微博是一个新兴的媒体,以方便快捷的特点备受欢迎,我们可以让小米的开发者们
通过微博与关注小米的人群进行交流,提高小米的人气。同时通过人气高的微博来来宣
传小米。
(五)广告策略
关键词广告的载体是搜索引擎,目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词,例如手机,小米android等等。通过关键词广告,可以自由控制广告的预算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页,广告的效果便于统计。
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